月工作總結(jié)的寫作過程可以培養(yǎng)自己的邏輯思維和表達(dá)能力，在反思自己工作的同時(shí)提升個(gè)人素養(yǎng)。附上幾篇優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，供大家參考，希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。

倉庫周工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇一

時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年的工作已基本結(jié)束，我作為基層的一名成品管理員，在公司和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下；我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司，車間提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面作了應(yīng)盡的責(zé)任。

透視過去的工作我們不僅僅要在完成做得到的工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。創(chuàng)新更好地做好今后的工作?；厥走^去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，20xx年本人做了以下幾項(xiàng)工作：

一、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”；又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正困如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)銷售服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)銷售提供更快捷、高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，只要有銷貨的車到廠，不論何時(shí)我們都會(huì)按時(shí)按量完成。確保了20xx年順利地完成產(chǎn)品發(fā)貨工作。

二、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止入庫發(fā)貨差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及登帳，一天一完成，一天一報(bào)表，給公司及業(yè)務(wù)員提供及時(shí)準(zhǔn)確的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)庫存狀況。

三、合理安排成品紙?jiān)趥}庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類．規(guī)格、用戶分區(qū)堆碼，不得混合亂堆，隨著五月份秉信公司檢查及倉庫成品良品區(qū)和不良品區(qū)堆位以及安全通道的劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，安排上車人員每天清掃倉庫，保持庫區(qū)的整潔。

四、積極配合財(cái)務(wù)的要求。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符，能真正掌握產(chǎn)品的入、出、存的工作流程，及時(shí)清算出該沖庫的產(chǎn)品誤差（復(fù)卷或回槽），做好便簽帳便于到月調(diào)整產(chǎn)量。

五、配合高會(huì)計(jì)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的核算工作。搞好每月的憑證審核及出勤天報(bào)表工作。

六、自五月一日以來，公司購進(jìn)一臺(tái)人臉考勤機(jī)后，本人抽時(shí)間做好本公司的人員錄入工作，每月進(jìn)行一次考勤統(tǒng)計(jì)，查找違章違紀(jì)人員。

七、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握間題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。今年還經(jīng)常出現(xiàn)一些諸多問題，年初因本人工作不合理安排，致使出現(xiàn)多日不報(bào)動(dòng)態(tài)卡的不良情況：在檢查憑證時(shí)也不能按時(shí)上交致使需要徐會(huì)計(jì)催交的情況：在出庫之時(shí)由于多車同時(shí)裝貨我當(dāng)時(shí)沒有嚴(yán)格檢查導(dǎo)致出規(guī)格與實(shí)物不符給公司帶來不少負(fù)面影響，本入受到了應(yīng)有的懲罰，下半年通過自己認(rèn)真細(xì)致的工作，沒有出現(xiàn)同類事故。

20xx年的工作在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在下半年能改善以往的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉庫明年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

一、繼續(xù)加強(qiáng)日常管理工作。

加強(qiáng)對(duì)上車人員的溝通，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《行車安全操作規(guī)程及倉庫堆放管理有關(guān)規(guī)定》進(jìn)行安全操作；確保操作人員的人身安全，杜絕因人為操作不當(dāng)造成事故，監(jiān)督上車各位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作。

二、物料保管工作：

1.入庫：對(duì)每件物料檢查和核對(duì)（有些藥材缺少了要加掛，包裝只針對(duì)鋁膜瓶子等內(nèi)包材）生產(chǎn)廠家合格證，按批號(hào)堆放整齊，不同品種和批號(hào)的物料間要空開一點(diǎn)，并索要同批號(hào)的廠家質(zhì)檢報(bào)告書后報(bào)送檢，放置黃色待驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)示牌。檢驗(yàn)合格后換上綠色合格狀態(tài)標(biāo)志牌，放置物料貨位卡和檢驗(yàn)報(bào)告書，通知質(zhì)檢科貼綠色合格證。

2.在庫：根據(jù)倉庫物料臺(tái)帳填寫物料貨位卡：發(fā)料后根據(jù)最新庫存修改（或通知修改）臺(tái)賬后抄寫物料貨位卡；臺(tái)帳修改后（根據(jù)寫完限額領(lǐng)料單后的最新庫存）重寫物料貨位卡。

3.確保臺(tái)帳，物位卡，實(shí)物庫存一致。

倉庫周工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇二

真是時(shí)光飛逝啊，20xx年就這些過去了，過得真快??！回望過去，倉庫從四月份以來的變化真的'很大，應(yīng)該好好總結(jié)，找出不足，發(fā)揮長(zhǎng)處，為倉庫在材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法，為公司的成本計(jì)劃鋪好道路。

一、我們的成長(zhǎng)，我們的成果。

1．材料申請(qǐng)。我們拋棄了誰都可以叫供應(yīng)商送物料的壞習(xí)慣，我們拋棄了毫無規(guī)律申請(qǐng)物料的壞習(xí)慣，我們拋棄了不知道常備什么物料，備多少庫存量的壞習(xí)慣。倉庫嚴(yán)格按照公司物料申請(qǐng)程序走，根據(jù)公司的要求和生產(chǎn)的實(shí)際需要，配合成本計(jì)劃的實(shí)施，倉庫已做好了常備物料計(jì)劃表，詳細(xì)注明了物料名稱，型號(hào)，規(guī)格，備料的最低數(shù)量及最高數(shù)量。減輕了采購部的工作壓力，倉庫的缺料情況得到了很大的改善，同時(shí)降低了倉庫的庫存量，減少資金占用。

2．材料入庫。倉庫進(jìn)一步規(guī)范了材料的入庫程序。對(duì)所有需要質(zhì)檢部部檢查的材料，全部要求質(zhì)檢檢查，簽字，倉庫認(rèn)真核實(shí)型號(hào)，規(guī)格，數(shù)量，質(zhì)量后辦入庫手續(xù)。這樣能減少要辦理退，換貨的情況發(fā)生。對(duì)于沒有按程序申購的材料，倉庫杜絕接收。這進(jìn)一步杜絕亂采購的發(fā)生。做的有采購的，能用上，無有所用的情況發(fā)生，減小了庫存和積壓現(xiàn)象，做到了降低成本的效果。

及時(shí)做好了登記入庫手續(xù)；出庫，按成本計(jì)劃放發(fā)相應(yīng)的物料，正努力做好相應(yīng)易耗品以一換一的的工作。做到了先進(jìn)先去的原則，并且及時(shí)做好出庫登記手續(xù)。能保證隨時(shí)對(duì)倉庫物料進(jìn)行點(diǎn)清，做到賬上與實(shí)物一致。

二、我們待改善的地方。

1．倉庫以一換一工作存在不足，沒有協(xié)調(diào)好與各班組長(zhǎng)的工作

2．與各部門協(xié)調(diào)不足，沒有明確自己的本職工作。

3．個(gè)人工作方式存在不足，沒有安排好自己的工作，是常要加班完成。

三、展望未來，我們要做到的成果。

在總結(jié)14年工作的基礎(chǔ)上，找出了在過去一年工作中的不足，想出相關(guān)的解決方法。我希望在接下來的一年里能做到以下幾點(diǎn)。

1．時(shí)時(shí)刻刻做好倉庫的6s管理工作，保持物料按分類擺放整齊，倉庫環(huán)境整潔，實(shí)物與賬面一致。

2．嚴(yán)格執(zhí)行成本控制，掌控好物料放發(fā)的額度，做好易耗品以一換一的工作，做好員工個(gè)人工具的發(fā)放與回收工作。

3．全面落實(shí)鋼材的成本計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行下單，領(lǐng)料，使用，退料這四個(gè)步驟。進(jìn)一步監(jiān)督車間鋼材的使用情況。

4．注入自己的思想，做好領(lǐng)導(dǎo)交給我本職外的申請(qǐng)車輛工作。全面杜絕采購部以前出現(xiàn)的放空，壓夜，無故超寬，無故超長(zhǎng)物流公司要求加錢的情況。進(jìn)一步壓低運(yùn)輸費(fèi)用。

5．因?yàn)樽约何挥谏窠?jīng)中樞這個(gè)位置，所以要加強(qiáng)與各部門的溝

通，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常動(dòng)作。

6．加強(qiáng)時(shí)間管理工作。這是我一個(gè)大問題。希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己的努力下，情況有所改善。

四、在新的一年里，希望公司能上一個(gè)臺(tái)階，在此拋磚引玉，希望能對(duì)公司的情況有所改善。

1．加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)溝通，減少信息傳遞不下去，事情沒人跟的現(xiàn)象。

2．加強(qiáng)鋼材的成本控制，對(duì)沒有計(jì)劃使用鋼材的，要加強(qiáng)管理。

3．客戶供料的項(xiàng)目，技術(shù)應(yīng)該同本廠供料一樣，計(jì)算各種鋼材的計(jì)劃用量。杜絕客戶供料，使用本廠材料的情況。

倉庫周工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇三

加強(qiáng)對(duì)上車人員的溝通，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《行車安全操作規(guī)程及倉庫堆放管理有關(guān)規(guī)定》進(jìn)行安全操作；確保操作人員的人身安全，杜絕因人為操作不當(dāng)造成事故，監(jiān)督上車各位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作，對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾止。提升在職上車人員的安全意識(shí)，防止出現(xiàn)安全事故。對(duì)上車人員充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

為提高物的管理，對(duì)所有入出倉庫的產(chǎn)品必須接倉庫管理制度執(zhí)行，生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解產(chǎn)品庫存情況，對(duì)倉庫數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部門職員的溝通，對(duì)產(chǎn)品數(shù)碼和實(shí)物不符的進(jìn)行考核；對(duì)出庫過磅數(shù)最誤差的數(shù)量及時(shí)通報(bào)；對(duì)產(chǎn)品破損的及時(shí)通報(bào)并協(xié)助車間考核到人，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)；在出庫方面多檢查核對(duì)；達(dá)到出庫不出錯(cuò)誤的情況。

建議公司在一車間靠門邊做一個(gè)裝貨臺(tái)，便于抱車開到貨車車箱里裝那種不能下大箱架子的貨。今年因沒有這種裝車臺(tái)而裝車時(shí)使成品破損的情況多起，最多破損一次可達(dá)一百多層，造成產(chǎn)品損失約萬元。

總之，倉庫管理能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)環(huán)和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，明年的工作好的經(jīng)驗(yàn)，方法我會(huì)繼續(xù)保持，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好；我將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，用結(jié)果證明努力的效果。

倉庫周工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇四

本人于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司這個(gè)大家庭，回想這這段時(shí)間來工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為一個(gè)部門員工，對(duì)工作每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，如何使配料員工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個(gè)配料操作技能水平，減少工作當(dāng)中失誤事件發(fā)生。每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到難題加以不斷完善，以倉管員不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作開展更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，管理水平進(jìn)入新篇章。

1了解各倉管員所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃不明確，。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)調(diào)整再次細(xì)分標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲(chǔ)重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)點(diǎn)量定位儲(chǔ)存管理。

2避免倉管員在備料過程中存在找不到料，找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們工作效率，要求他們對(duì)庫位表定時(shí)更新，對(duì)于部分倉管沒有做庫位表，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能時(shí)找到所需物料。

4為了避免貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。

5物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時(shí)間超一年物料外包，對(duì)于彩盒尾數(shù)，以部分裸露在外，全部時(shí)放于原包裝內(nèi)封存，做到防光防塵管理。

6為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有六層降低至四層。

7防止物料由于陽光直射，使物料本身性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶遮uv工作。

8為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對(duì)所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數(shù)物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個(gè)尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。

9下班后值日倉管員必須檢查所有水電門窗關(guān)好后方可下班。

11為了時(shí)了解倉儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)異常事情能把出現(xiàn)異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決，特做了一個(gè)倉儲(chǔ)信息管理看板，看板中內(nèi)容包括，倉儲(chǔ)工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)大全，6s，消防安全知識(shí)倉儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。

12現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一工作技能不能滿足企業(yè)需要，自己爭(zhēng)取在新一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！

13多同事溝通，保持良好溝通方式，吸取好建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好做法即時(shí)予以改正。

14時(shí)時(shí)做好倉庫6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放物料井然有序。

15為了使倉儲(chǔ)物料做到帳卡物一致，也是對(duì)倉管工作一個(gè)考核，倉儲(chǔ)目前每個(gè)月進(jìn)行一次自盤。

16為了加強(qiáng)對(duì)外發(fā)原料控制，所有原料收發(fā)物料由一個(gè)人來管控，

17生產(chǎn)車間退料不時(shí)，根據(jù)要求在盤點(diǎn)xx號(hào)之前各車間需把該退物料退到倉庫，

18對(duì)于訂單物料報(bào)欠，請(qǐng)mc對(duì)采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。

總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷指導(dǎo)各位同事大力支持配合，在揮手昨天時(shí)刻，我們將迎來新一年，對(duì)過去取得成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去不足，將不懈努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌方式，而是靠不斷努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌明天！20xx年，是全新一年，也是自我挑戰(zhàn)一年，我們將努力改正過去一年工作中不足，把新一年工作做更好，為公司發(fā)展前景盡一份力。

倉庫周工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇五

2、配合部門同事負(fù)責(zé)倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序做好各項(xiàng)工及記錄。各類材料的發(fā)出，采用先進(jìn)先出法。

3、配合部門同事負(fù)責(zé)手動(dòng)壓機(jī)配件的入庫、出庫工作。

4、配合缸裝配車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。

5、做好各類物料的日常核查工作，對(duì)各類庫存物資進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。

1、配合同事負(fù)責(zé)倉庫收貨員的工作。物料進(jìn)倉時(shí)，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。

2、入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。

3、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致。

4、物料進(jìn)倉后，應(yīng)及時(shí)下轉(zhuǎn)。

1、學(xué)習(xí)倉庫migo收貨及退貨。

2、學(xué)習(xí)sap常用的事務(wù)代碼。

1、柱塞及拉桿的入庫，領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄；

2、進(jìn)口物料的開箱入庫、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄；

3、協(xié)助同事做好盤點(diǎn)工作；庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。

4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作。

庫是學(xué)校首先要認(rèn)識(shí)自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進(jìn)取、嚴(yán)格要求自己,提高自己的職業(yè)知識(shí)水平。

倉庫周工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇六

時(shí)間飛逝,彈指之間,20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了20xx年新的一年，回憶20xx年，對(duì)于資材部來說也是較為特別的一年，在這一年7月份，我們的硅膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫，倉管員也是新聘請(qǐng)進(jìn)來的，新面對(duì)大量的材料、產(chǎn)品等各種物料甚至設(shè)備的裝卸、重新分類擺放等工作，可以想象，資材部面對(duì)有多大的'挑戰(zhàn)，但是，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及在公司各部門特殊是生產(chǎn)部的大力幫助下順當(dāng)?shù)牡玫搅送瓿?，回首過去，是為了更好地面對(duì)將來。現(xiàn)將我們資財(cái)部的工作也做個(gè)年終總結(jié)如下：

1.能有較強(qiáng)的時(shí)間觀念，保證了剛好發(fā)料不影響正常生產(chǎn)，不管外面刮風(fēng)還是下雨都能按時(shí)剛好備貨和出貨不耽擱銷售。

漏洞。

3.合理支配原材料和產(chǎn)品在倉庫內(nèi)的存放次序，按產(chǎn)品種類、規(guī)格分區(qū)存放，明確標(biāo)識(shí)，不混和亂堆，原材料發(fā)料后以及成品出貨后剛好重新整理，保持庫區(qū)的干凈。

4.剛好對(duì)庫存呆滯物品以及退貨的產(chǎn)品進(jìn)展反應(yīng)處理，盡量幸免了原材物料和產(chǎn)品的損失奢侈。

5.每天向公司交原材料及成品的進(jìn)出報(bào)表，定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)，做到帳目與實(shí)物相符合，發(fā)覺問題剛好更正。踴躍協(xié)作財(cái)務(wù)部門做好庫存盤盈盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的精確性,真實(shí)性。

在工作中我們也出現(xiàn)了一些問題和存在缺乏的地方，比方：由于倉管人員的流淌更新使得業(yè)務(wù)熟識(shí)及經(jīng)歷方面比擬欠缺，盤點(diǎn)時(shí)也出現(xiàn)個(gè)別的賬目與實(shí)物數(shù)不相符等等。但是，我們能夠踴躍改良，有問題立刻檢查訂正，同時(shí)虛心努力學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印，不斷提升自身的業(yè)務(wù)實(shí)力。

20xx年，成品倉庫又將會(huì)搬一次新家，到時(shí)候，我們將會(huì)有一個(gè)獨(dú)立的封閉式的全新的成品倉，我們有信念，通過合理的規(guī)劃和布置，我們的成品管理將會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階，將會(huì)更合理、更標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)密。

20xx年，我們會(huì)努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，為公司的開展前景盡一份力。我的總結(jié)完畢，感謝大家。

倉庫周工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇七

造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確，再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、薪酬管理、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等）的認(rèn)知度。

倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫存的合理性，采購進(jìn)貨的審批，調(diào)貨價(jià)格的審查，盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。

堅(jiān)持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明；

繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

倉庫周工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇八

我在物業(yè)公司快兩年了，20xx年月到公司任倉庫管理員，截止今天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!以下就是我20xx年來的工作總結(jié)：

20xx年月我到物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個(gè)物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理，參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無庫損。與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。

緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)20xx年不良庫存下降基本至零!

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是總、總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!

倉庫周工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇九

20__年一年，在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求和各部門的積極配合下，倉庫的各項(xiàng)工作進(jìn)行的都還順利。在倉庫物資管理中，我都進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)：對(duì)各項(xiàng)物料、耗材，都做了詳細(xì)的賬務(wù)記錄，并根據(jù)各部門的實(shí)際情況，在工作時(shí)也做了靈活應(yīng)對(duì)。總體來講，倉庫在20__年一年的工作基本按照公司的發(fā)展以及20__年的工作規(guī)劃正常運(yùn)作!

倉庫在20__年完成的工作主要包括：物料的入庫、保存、出庫、盤點(diǎn)、預(yù)警、滯庫處理，賬務(wù)的登記、核查、統(tǒng)計(jì)、保存，耗材的灌裝、上架、包裝、發(fā)貨，清洗套件的分裝、入庫，物流快遞的運(yùn)單統(tǒng)計(jì)，倉庫內(nèi)部的安全、衛(wèi)生。

一、物料的入庫、保存、出庫、盤點(diǎn)、預(yù)警、滯庫處理。

20__年倉庫完成各類原材料、半成品、機(jī)加工件、辦公用品、耗材的入庫達(dá)兩千余項(xiàng)。物資入庫后采取及時(shí)上架，嚴(yán)格按照先入先出的原則來對(duì)物資進(jìn)行出庫。對(duì)一些特殊物資進(jìn)行特殊保存，耗材的上架嚴(yán)格按照;油性墨水在下，水性墨水在上，uv墨水采取避光處理的原則進(jìn)行安全存放!

物料的出庫主要針對(duì)生產(chǎn)部，銷售部。出庫方面按照出庫人簽字領(lǐng)料，簡(jiǎn)單發(fā)貨的流程來實(shí)施。銷售部耗材發(fā)貨方面：簡(jiǎn)單發(fā)貨率已經(jīng)完成了90%，除特殊情況(如業(yè)務(wù)員出差，實(shí)在無法辦理回傳的)，已基本能完成按回傳單發(fā)貨的目標(biāo)!

倉庫的盤點(diǎn)按照每周小盤，每月大盤的流程來執(zhí)行的，常用的原材料、耗材、辦公用品每次入庫時(shí)，清點(diǎn)一次庫存，實(shí)時(shí)做到賬務(wù)相符!

二、賬務(wù)的登記、核查、統(tǒng)計(jì)、保存。

凡入庫物料都如實(shí)填寫名稱、數(shù)量等相關(guān)信息，并與倉庫同類物料入賬并保證物料的賬物相符，實(shí)時(shí)進(jìn)行核查，尤其對(duì)耗材，如水性墨水s9d-k/s9a-k/s7d-k/s7a-k，uv墨水uv-d/uv-b/uv-w等型號(hào)進(jìn)行及時(shí)的核查，保證物料的準(zhǔn)確性!

每周，每月都對(duì)物料做統(tǒng)計(jì)，對(duì)于庫存預(yù)警的物料及時(shí)報(bào)告采購部采購，做好庫存預(yù)警的工作!

三、耗材的灌裝、上架、包裝、發(fā)貨、清洗套件的分裝。

20__年，灌裝耗材總計(jì)四千多升，各類耗材的明細(xì)如下，

___系列1對(duì)于耗材的上架、包裝、發(fā)貨，各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的流程管理，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。(如前段時(shí)間的墨水漏墨問題，發(fā)現(xiàn)問題后，對(duì)庫存所有存在漏墨隱患的墨水全部進(jìn)行了檢查!20__年分裝裁剪清洗套件總計(jì)900套。

四、物流快遞份發(fā)貨、包裝、快遞單明細(xì)統(tǒng)計(jì)。

20__年單韻達(dá)發(fā)貨包裝貨物總計(jì)700余票，每票貨物都經(jīng)過倉庫安全包裝以及銷售部的后續(xù)查詢工作。

五、倉庫的安全衛(wèi)生。

保證每天倉庫的干燥通風(fēng)，安全隱患排查，尤其倉庫的防電、防盜、防塵的工作!

六、庫存報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。

保證每周正常發(fā)送倉庫庫存表、入庫表、耗材統(tǒng)計(jì)表、不合格品記錄表四類表格的統(tǒng)計(jì)結(jié)果!

倉庫周工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝公司這個(gè)大家庭給予我個(gè)人的信任。我知道作為工地的一名材料保管員在項(xiàng)目當(dāng)中的.位置。經(jīng)過一年的辛勤勞動(dòng)我現(xiàn)將這一年來的工作進(jìn)行總結(jié)：

我堅(jiān)決做到了遵守公司的各種規(guī)章制度、法規(guī)及公司《出入庫程序》。在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，能夠認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)材料收發(fā)、建賬、庫房進(jìn)行管理，通過對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)材料物資的管理，從而為工程總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡了自己的義務(wù)。

在工作過程中我嚴(yán)格按照公司主管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的指令和監(jiān)督，在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)獨(dú)立工作，有重要事情向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)后執(zhí)行。

本人工作負(fù)責(zé)的施工現(xiàn)場(chǎng)材料物資的驗(yàn)收、貯存、保管和發(fā)放，各項(xiàng)工作均能較好的要達(dá)到公司要求。

對(duì)入庫的材料物資能夠做到嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量的檢查驗(yàn)證，材料收發(fā)賬目驗(yàn)收合格后才可登記入庫，保證入庫數(shù)量準(zhǔn)確、觀感質(zhì)量合格，對(duì)不合格品有權(quán)拒收。

在庫存物資方面，均健全材料臺(tái)帳，做到貯存記錄準(zhǔn)確、完整，保證帳、卡、物三相符，對(duì)庫存物資要掛標(biāo)牌、標(biāo)明名稱、規(guī)格型號(hào)等。

在材料物資的發(fā)放方面，遵循先進(jìn)先出的原則，認(rèn)真辦理出庫的記賬手續(xù)，填寫單據(jù)數(shù)量要準(zhǔn)確，字跡清晰可辨，簽字認(rèn)真，日期確切。

這一年里能夠跟項(xiàng)目部和睦相處，同事之間給予了我很多幫助。分公司領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常通過各種溝通方式了解我們?cè)谝痪€員工的工作及生活狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)并吸收我們的建議。這一年的的時(shí)間里，本人真的感覺很溫馨。

由于這是我第一次接觸工地的各個(gè)項(xiàng)目，雖然每天在進(jìn)步的過程中，但是仍然沒有完整的完成一項(xiàng)工程。在記入賬目過程中，保存賬目整齊，書寫規(guī)范等方面還需改進(jìn)，決不讓公司材料、設(shè)備等科室為此而費(fèi)心。同時(shí)在與工人打交道的過程我要更好地服務(wù)好工人。

本人堅(jiān)信樹立公司利益第一的宗旨，維護(hù)公司的形象與聲譽(yù)，杜絕一切違法行為的發(fā)生。在新的一年里，希望公司能更加正規(guī)，增強(qiáng)節(jié)能環(huán)保意識(shí)，將所有的利益最大化。

三公司：劉xx。

20xx.12.22。

倉庫周工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇十一

積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng)，提高員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神；認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動(dòng)，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。

2、店長(zhǎng)競(jìng)聘于x月x日舉行，競(jìng)聘人員x人，主要工作：會(huì)前文案、上報(bào)材料規(guī)范整理、現(xiàn)場(chǎng)布置、會(huì)后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)x人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為x家門店：xx分店。

3、員工水上人間一日游活動(dòng)，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心，此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。

4、x月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊(duì)取得好成績(jī)，xx、xx分獲一、二、三名。在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高潮。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)打下基石。

5、xx分店完成公司績(jī)效指標(biāo)，公司獎(jiǎng)勵(lì)xx分店全體員工xx旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵(lì)機(jī)制，給員工前進(jìn)的動(dòng)力。

6、企業(yè)內(nèi)刊《xxxxx》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。

引進(jìn)員工培訓(xùn)

實(shí)現(xiàn)從一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)化。

1、新員工入司培訓(xùn)六批x次課程現(xiàn)有員工x人，x人轉(zhuǎn)正。

2、特殊崗位培訓(xùn)x人次（x期）。

3、崗中培訓(xùn)共進(jìn)行x場(chǎng)，在培訓(xùn)總評(píng)表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：xx、xx，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評(píng)成績(jī)?cè)谇傲小?/p>

4、藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)（x批x人）。

培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：?jiǎn)T工本身素質(zhì)差是員工的責(zé)任，但如果進(jìn)入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個(gè)觀點(diǎn)，所以也感覺到肩上擔(dān)子的分量。

20xx年的培訓(xùn)我們是從點(diǎn)滴做起的，無論多忙前一天我一定會(huì)同相關(guān)人員再次敲定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會(huì)做好培訓(xùn)后的各項(xiàng)相關(guān)工作，培訓(xùn)后我把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時(shí)反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見第一時(shí)間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，但令我們欣慰的是我們的員工成長(zhǎng)了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練：進(jìn)行培訓(xùn)的廠家被員工培訓(xùn)時(shí)的認(rèn)真所感動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)后該產(chǎn)品的銷售也有認(rèn)可，xx大區(qū)經(jīng)理感動(dòng)的告訴我：xx員工的素質(zhì)很高。簡(jiǎn)單的話語但是意義深刻。培訓(xùn)貴在堅(jiān)持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多，每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。

倉庫周工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）篇十二

首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。

在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決（但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。

我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。

處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

總結(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。一月以來，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí)；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。

材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。