在寫月工作總結時,要全面客觀地反映自己在工作中的表現以及所取得的成果。以下是小編為大家整理的月工作總結范文,供大家參考和學習。
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇一
輝煌的x年即將過去,將x年取得的成果和成績將在x年發揚下去,發揚我們不怕吃苦,不怕奉獻的精神,創造更加輝煌的x年,而奮斗吧!總結x年的優點和過失,規劃x年工作思想和動向。
作為一名收費員,首先要把收費業務練熟練精,為收費事業添磚加瓦。作為一名合格的收費員,不僅要把業務技能掌握熟練,而且要牢記收費員的職責,遵守公司的規章制度,為建設更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費系統,認識和了解上都不全面,經過上班,培訓,實習,對收費工作有很大的認識。收費是一個非??菰锓ξ兜墓ぷ鳎俏覀兗热粊韰⒓舆@項工作,就要干好收費這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻,將自己的光彩展現到高速公路上。
當前的任務形勢,參加所站的'收費能手和服務之星的評比,為站,為班,為個人的榮譽而奮斗,我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創造出屬于自己的一片天地。
人人都應該爭先恐后的報名,養成良好的習慣。積極進行準備,把自己的業務練得更精,更強,盡職盡責盡心,為實現目標而奮斗。
1、練就過硬的收費本領,爭當優秀收費員,加強人員的集體榮譽感,要以站為家的思想。
2、盡職盡責盡心扎實干好工作,克服嚴寒,雖然說這里的環境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職盡自己的責任,盡到自己的心,扎實干好工作。
3、立足本職崗位,爭創一流成績,立足自己的崗位,為爭創一流成績而奮斗,確保單位能正常的運行,要融入這個大家庭,建設和諧的工作環境,為取得驕傲的成績,我們必須嚴要求,高標準,完成各項任務。
我個人認為,在一個集體中,不僅業務上熟練,而且養成作風上都要有章有律,紀律是可以確保一個集體的凝聚力,是完成各項任務的風向標。防松防散,嚴養成,確保收費秩序正規化,正?;?。
1、松散現象對個人和集體危害很大。
2、影響了團隊和集體當前重大任務的完成。
3、損壞了收費人員良好的形象。
4、危害個人的成長進步。
自覺做到思想不松,作風不散,干自己職責以內的事。做好崗位特殊情況的記錄,遵守安全規定,干勁不減的作風,為收費生活增光彩。
1、重新認識,排除干擾,做到思想穩定,認識統一,行動聽指揮。
2、正規紀律,嚴守紀律,做到上班期間作風嚴謹,一絲不茍。
3、安心本職工作,多做貢獻,有一份熱,發一份光的精神,缺點會克服掉的,為了建設更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現在,我給自己總結了以下幾點,我會努力的做好以下幾點:
1、心放細,手放快,眼放亮。
2、調整好心態,平常心面對“一切”。
3、不要把情緒帶到工作上來,影響自己正常上班,正常發揮。
4、干好本職工作,使自己的業務更加熟練,愛護宿舍設施及收費亭的設備。
5、記錄好自己工作上的得與失,善于總結和吸取教訓。
6、認清自己的工作技能操作能達到標準,只有更好,沒有最好。
7、上班期間對自己要求嚴一點,對自己負責,為單位負責。
8、戒驕戒躁,埋頭苦干,不恥下問,努力學習,不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。
9、服從命令,聽從指揮,堅決完成任務。
以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法,x年為明天的夢想而努力。
x年是考驗我們的一年,又是收獲的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的計劃。
1、關心站內建設,愛護集體榮譽,積極協助做好各項工作。
2、犯有過失時,誠懇接受批評,勇于承認并堅決改正錯誤。
3、不當面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。
4、外出必須按級請假,按時歸隊銷假,外出時注意安全。
外勤的職責:
1、看管站里的設施。
2、維護車道和收費亭的衛生。
3、登記外來員。
4、精神飽滿,姿態端正。
5、引導車輛,并及時制止人員在高速上閑轉。
以上是我的年終總結,如有不對的地方,望領導給予批評糾正,我會及時的改正錯誤,吸取教訓,為建設和諧,平安,文明的收費站做貢獻,有一份熱,發一份光,創造更大的成績而奮斗。
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇二
總結。
撰寫人:___________日期:___________xx年公路收費站工作總結橫山收費站xx年上半年度的工作全面貫徹落實公司及管理處年度工作會議要求和目標任務,緊緊圍繞“四保”及“七無一優于”安全生產目標,通過完善制度建設,深入推進精細化管理,全面開展節能降耗活動,加強職工隊伍建設,深化黨建和精神文明建設工作,全面建設和諧站區。
一、上半年主要目標完成情況(1-xx月份,下同)。
1、上半年全站進口流量為755163輛;
出口流量為xx輛,同比分別上升xx%、上升xx%。通行費收入xx元,其中寧滬xx(拆賬比例xx%),占年度計劃xx萬元的xx%,與去年同期xx元相比增長xx%。
2、內部運營方面包括入口發卡、出口收費速度、出口誤判率、收費差錯率、有理投訴率均符合內控要求,環境、安全健康目標符合貫標要求,安全生產實現“七無一控制”。
3、預算費用支出元,占年度計劃的%,總體控制在預算范圍內。
二、完成的主要工作(一完善規范各項管理制度和考核細則,加強考核管理,推進精細化管理水平1、加強規范了收費、值機及后勤崗位的考核管理,修改完善各崗位百分考核標準,細化考核項目,補充考核內容,明確考核獎勵要求。充分體現了“獎優罰劣”,促進了業務技能和服務水平提高。
站部采取不定期檢查,發現問題納入考核。
三、
考核內容主要分為業務考核和綜合考核??己艘酝晟菩薷募s60個具體內容后的各崗位百分考核標準為依據,同時根據實際情況,對查獲堵漏、好人好事、通訊報道、參加集體活動取得名次等特殊項目給予適當的獎勵或處罰。對月度考核總分低于最低標準(92分)的將給予站內部待崗處理,并扣除當月綜合部分獎金。對于黨員、副班長及以上骨干人員提高考核要求(低于93分內部待崗)。四、考核堅持及時、公平、公正、公開的原則。對于當班考核情況下班后實行即時反饋本人確認制。每周值機班長匯總本周考核情況并公布,次月初將全月考核情況匯總交站考核領導小組討論研究,并將結果予以公示。同時建立考核反饋制度,對考核內容有疑問的,可在規定的時間內(一般為公示3天內),及時向考核小組反映。
晚間21:00之前必須到宿舍巡視一次檢查和制止影響夜班人員休息的情況發生;
值班干部必須巡查全站一次確保重點部位的安全;
值班干部在夜間必須對當班情況做一次稽查;
必須查看前一日1小時錄像;
必須堅守崗位不得擅自離崗或脫崗;
值班期間,值班干部必須保障通信暢通。非值班期間,接到站內電話指令時,原則上應服從站內工作安排。必須按值班必做內容規范記錄好站《值班記錄》,如實反映值班期間的各種情況。值班期間需要移交的事項應在值班記錄中反映并應與接班人口頭說明。經過進一步規范的值班工作,明確了值班干部職責,發揮了值班干部發現問題、解決問題、處理特發情況的作用,有力保障了站部生產的各項措施落實到位,促進站部各項生產管理工作有序進行。
3、制定了我站警衛任務內部運作程序。上級單位相關要求,為加強對警衛車隊通過我站時的管理,保證警衛車隊安全、快速、順利通過,避免因延誤警衛車隊通行給公司造成不良影響,保持正常的收費工作秩序,對外樹立良好的窗口形象,特制定我站警衛任務內部運作程序。該程序明確了職責分工、具體操作流程,指定道口和收費人員。并提出一些具體的注意事項。
4、今年xx月份,我站專門召開信息工作會議,通過廣泛征求員工的意見和建議,修訂完善了我站信息管理辦法,優化信息員隊伍,調整獎勵機制,調動了員工參與信息工作的積極性,提高了信息工作質量。
(二)深入開展節能降耗工作節能降耗工作作為今年一項重點工作,我站在認真組織學習上級相關文件精神的基礎上,結合本站實際,首先確定了我站節能降耗的工作思路:在全面、認真組織學習上級文件的基礎上,根據文件精神,結合本站實際,制定站節能降耗工作方案,確定站節能降耗的工作目標,制定具體控制措施,通過開展形式多樣的宣傳,在全站范圍內開展此項工作,確保全員參與,通過活動達到我們確定的目標,最終達到節約成為我們每位員工的一種良好習慣。從宣貫教育、確定目標、細化措施、制度保障、持續改進等幾個方面全面推進該項工作:
12查閱更多【xx年公路收費站工作總結】【返回?單位工作總結?欄目列表】1、制定了我站節能降耗具體的工作措施:
(1、加強對員工的思想教育,宣傳能源形式、節能政策和法規,逐步樹立全員的節約意識。
(2、對現狀進行調研和節能降耗潛力分析。列出站區耗能的重點設備和主要方面,分析節能降耗潛力,在保證生產運轉、保證服務質量和工作效率、保障員工必要的生活品質和安全的基礎上,確定節能降耗重點。
(3、對確定的節能降耗重點,開展合理化建議活動,集思廣益,根據實際情況制定管理制度或具體控制措施,重點形成對水電的科學規范管理。
(4、對已采取的措施加強落實情況的監督和考核,并對其有效性作進一步的觀測和評估,對效果顯著的措施進行推廣,效果不理想的要分析原因進一步改進。
(5、檢查考核,兌現獎懲。年終責任獎中節能降耗目標完成情況納入班組、員工年度考核。
2、開展了幾個方面的活動:
(1、采取多種形式加強宣傳發動。根據公司下發的“節能降耗工作方案”,結合本站工作實際,制定并下發站開展“節能降耗工作方案”,利用站務會對此項工作進行宣傳動員,各班組利用班務會進行集中學習,同時懸掛橫幅和制作展板進行宣傳,在全站范圍內形成良好的宣傳氛圍。
(2、每天對站內的用水、用電設施進行巡檢,及時更換損壞設備。
(3、開展節能降耗合理化建議活動,集思廣益,發揮員工主人翁精神,廣泛征求全站員工的意見,活動共收到57條建議。站部根據員工提出的建議進行了整理、匯總,并落實了部分建議,如在車道油污重點部位涂刷一層防污涂料,以節約道口油污清洗成本。
(4、進行“收費廣場地下通道積水的循環利用”qc課題的研究。
(5、明確公車使用要求,堅持合并用車,優先使用小車減少油耗。
(6、采用移動公司飛信功能,建立通訊群,免費發短信,進行會議通知,減少費用開支。
(7、利用網絡辦公,無紙化傳輸文件。
(8、以全國節能宣傳周為契機進一步推進節能降耗工作。
3、通過節能降耗活動的開展,我站在此項工作中取得的階段性成效,主要有以下幾個方面:
(1、員工節約意識明顯提高。站區開無人燈、無人水、無人空調現象基本杜絕(相關考核制度出臺后沒有員工在這幾個方面被考核過)。
(2、上半年水電費支出元,占年度計劃的%,較去年同期相比減少%。
(3、值機室采用s6和f1兩份報表在同一張打印紙上下打印的方式,每天可節約3張紙,并逐步將日常臺帳轉化為電子臺帳,以節約更多的紙張。
(4、我站到xx月底,已將辦公區域、宿舍、車庫等走廊、廁所內的照明燈全部更換成節能燈,此舉在照明用電上每半年可以節約電費約1500元。在管理處的支持下,xx月初我站添置了一臺清洗泵及配件,利用原有的一口地表水井取水,用于站區綠化的日常灌溉、公務車輛的清洗,下一步打算利用收費廣場地下通道的水進行清洗道口,估算下來,全年可節約水費約3000元。
(三)加強現場6s管理,保持良好環境1、加強收費現場的環境衛生。
范文僅供參考感謝瀏覽。
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇三
各位領導、各位同志:
大家好!
第一部分的工作匯報。
過去的09年,在上級領導的關懷下、在各位員工的共同努力下,我站的各項工作得以圓滿完成。
一、超額完成下達到我站的年度征費任務。
20,下達到我站的征費任務目標數是4000萬元,在各位員工的辛苦工作下,我們實際完成數為6507萬余元,完成了目標數的162.69%。較之去年,今年的任務加重,我們要繼續努力,再接再厲,爭取超額完成組織上下達到我站征費目標任務。
二、圓滿完成安全生產管理目標任務。
我站從制度上、管理上加強安全生產管理工作,認真履行《安全生產例會制度》,每月組織稽查員、行政人員、各班班長召開安全生產會議;落實安全生產檢查工作,開展安全隱患自糾自查活動,以至于全年沒有出現安全生產事故。我們的票款安全、行車安全、員工出行安全、車道安全等方面沒有出現問題。去年,我站最大安全隱患――存款安全問題,每次開會都提出來討論,現在組織上已經幫助我們協調解決,在經后的工作中,我們將不定期進行安全隱患排查,保證車道安全過站,為員工提供安全的生活、工作環境。
第三、文明服務工作。
我站一直都在強調文明服務工作。首先安排三班、四班班長到安順參加關于文明服務方面的培訓組織全站員工學習文明服務用語、文明服務規范。其次分批組織各班征費員到云南勝境關收費站學習培養員工的文明服務意識提高我站員工的文明服務水平。
由于我站的車輛多,工作任務重,員工的文化素養參差不齊,大多數員工能夠按要求打手勢、使用普通話、說文明用語,但還是有部分員工這方面的工作做得不到位,需要改進。
經后,我站將建立健全文明服務相關的規章制度,文明服務與績效考核掛鉤,加強文明服務的稽查工作,同時加強員工的隊伍建設,努力打造一支文明、負責、高效的收費隊伍。
第四、加強稽查工作。
09年度我站增設了4名專職稽查員,成立了以站長為組長的正式稽查小組,由此從人員方面加強了稽查力度;強化各項違紀違章行為的處罰措施,堵住收費漏洞,嚴明征費紀律。抓好特情車輛管理,嚴查假軍車、假綠通車、假施工車現象。對于免費車,加強與主管部門、科室的溝通協調,嚴格按規定程序對綠色通道車輛、救護車輛、軍警車輛免票操作進行認真記錄,對金額較大、記錄不規范的特情車要經稽查員通過監控錄像進行核實。09年度我站共核實不符合免票車輛190余次,補收通行費7萬余元。
五、保暢工作。
09年度,我站按局、處要求,做好車流高峰期、進出口出流量以及節假日的準備工作,完善各個節假日的保暢應急預案,在壩陵河大橋開通以前,我站保暢工作做得相當到位。
平時,我們要求征費班開足通道,吃飯時間由行政人員、稽查員到車道協助征費班檢查綠通、疏通車輛;節假日制定保暢應急預案和值班表,加強信息的報送,保障通訊渠道的暢通。
壩陵河大橋開通后,由于過站車輛增多、收費收入大幅度增加、車道設施和相關管理制度不夠完善等等,導致保暢工作受到一定的影響。我站目前正在組織員工進行研究、討論,改變以往的上班模式,盡最大力量做好保暢工作。
六、內務管理方面。
09年度,我站從制度上加強內務管理。首先建立內務管理相關的制度;其次,站長帶頭,組織行政人員,征費班長對員工宿舍進行抽查,抽查的內容包括:被褥的疊放、物品的擺放、地面的清潔力度、亂接亂插電源、大功率電器的使用,以及冬季電熱毯的使用情況等。
09年度,由于我們的內務工作抓得比較細,以致于員工宿舍衛生狀況良好,沒有出現用電方面的安全事故。
七、食堂管理工作。
09年度,我站先后更換了兩次炊事員,根據員工的建議對用餐方式進行了改變。加強對食堂工作人員的監管,嚴格控制所購置的食品質量,加大食堂的清潔力度,使得食堂衛生條件得到很大改善。09年度,員工對食堂伙食的滿意度提高,且全年沒有出現食品中毒的情況。
第二部分年工作計劃。
一、完成下達到本站的年度征費任務。
壩陵河大橋開通后,我站的征費收入大幅度增加,征費任務較之去年大幅度增加。今年,下達到我們站的征費目標數是25,000萬元,力爭數是25,660萬元,以我站第一季度的征費收入來看,我站極有可能完成中心下達的征費任務。
為了更好地完成年度征費任務,我站將征費額下放到個人,并將收費額的完成情況作為員工季度考核的一個重要標準,使征費員能夠明確自身的責任,做好征費工作。
二、文明服務。
文明服務不管在哪個時候都要抓,都不能松懈。
1、讓每個員工明白該項工作的重要性。我們作為服務行業,公司提倡“服務優良”。所謂服務優良,就是要要求我們提供暢通、安全、舒適、便捷和文明的服務。我們作為關口大站,我們代表的不僅是一個站,而且是整條鎮勝線,甚至貴州省的形象。今年,我們的任務很重,但文明服務工作也必須做好。
2、制定《收費人員工作手冊》,手冊從各方面對我站的文明服務工作進行了細致劃分,規范員工的著裝標準和文明服務標準。該手冊已經交由征費班長、行政人員查閱,因某些細節需要改動,目前還未發放到個人。一經修改完成,將通過站務會進行討論,討論通過后,將《收費人員工作手冊》下發到個人,每個人必需自覺按照手冊標準進行文明服務,從而提高我站的文明服務業務素養。
3、從管理上嚴肅文明服務紀律,通過加強管理,向管理要質量!
制定《文明服務連帶責任制》,加強班組人員之間的監督力度?!段拿鞣者B帶責任制》一方面要求班組征費員之間要相互配合,搞好文明服務工作和保暢工作;另一方面,征費員之間要相互監督,一旦某人出現問題,將追究所在班組全體的責任。
三、保暢工作。
總結。
1、調整上班時間和機制。
過去,我們上班時間為:白班早9點―晚5點,夜班晚5點―次日早9點。(注:夜班分上、下半夜輪流休息)。針對我站目前出現問題,我站自行將上班時間調整為:白班早9點――晚9點,夜班晚9點――次日早9點。夜班期間全班上崗,不安排人員休息,從而保證車道上有足夠的工作人員。
2、數據員加強信息的分析研究,了解車流向、車流量、車流高峰期的信息,并及時將信息傳達至征費班和管理中心,以便安排工作。車流量大時要求稽查員、行政員全部上車道疏導交通,必要時請友鄰高速交警和緝毒人員幫忙。
3、完善各種應急預案。
制定節假日保暢應急預案和《收費現場應急處置方案》,一旦車道上出現問題,馬上啟動應急預案,做到有條有理、有理有據,從而減少事故車輛在站上的滯留時間,保障道路暢通。
四、安全生產工作。
安全生產工作長期都要抓。
今年,在去年成功的基礎上,我站總結經驗,首先,做好各種安全生產的.預防工作,防患于未然;其次,落實安全生產責任制,將安全生產責任落實到個人;再次,繼續做好安全隱患自糾自查工作,發現問題及時解決,不能解決的問題及時上報相關部門;第四,加強員工上班期間外出的監管,員工上班期間外出必須請假并附上保證書;第五,嚴格控制站上生活車輛外出的次數,駕駛員外出前必須確保車輛狀況并做好行車日志。
五、加大稽查力度,做好稽查工作。
近期,偷逃通行費的行為層出不窮,倒卡、墊磅、遮光柵、跳磅、假綠通、假救災車輛等行為時有發生。
(一)為了打擊偷逃通行費行為,我站將《補收通行費通行費管理辦法實施細則》的文件精神傳達至每個征費員,增強員工工作積極性。
(二)研究制定打擊偷逃通行費整治方案,并配合方案作出專項行動,必要時請相關部門協助。
(三)加大稽查員的業務素養和培養其處理問題的能力。要求稽查人員熟悉《公路法》、《公路管理條例》,在處理偷逃通行費問題上做到嚴格、細心、細致!
(四)、加大稽查力度,杜絕里外勾結吃票款現象的發生。目前,我站的收費額高,征費人員面臨的誘惑大。一方面要加強這方面的思想教育,另一方面從加強監管,從監控錄像和平時的細節方面進行檢查,一旦發現問題,從嚴處理。
六、加強管理、學習。
從現在開始,要努力適應公司的管理制度,從站自身開始嚴抓管理,使每個人在各自的崗位上受到職責、職權、制度,紀律的約束,養成嚴格要求自己的好習慣。
七、績效考核方面。
制定績效考核細則,嚴格按照考核標注打分。
每個季度進行一次考評,考評不合格者將受到一定的經濟懲罰;一年累計兩次考核不合格,將上報相關部門進行處理。
八、做好迎國檢準備工作以及上級交給的其他任務。
為了迎國檢,一方面我們要努力做好上述的工作,另一方面,按上級指示做好站容站貌,環境衛生等相關工作。
第三部分問題匯報。
一、車道設施問題。
由于自然磨損加上過往大車、重車多,我站的幾個出口車檢測磅或多或少存在問題。現使用的出口3―出口7車道,誤差率都相當高。
1、出口4車道。該車道駕駛員反應磅偏重幾噸。通過與其他車道和駕駛員出具的單據作對比,證明該車道確實偏重5噸左右。
2、出口6車道。該車道磅的誤差很大,例如:3輛同樣類型的新車過出口6車道,一輛6.2噸,一輛8.3噸,一輛10.2噸,存在4噸的差別,駕駛員對磅的準確度產生懷疑,并要求復磅。在車多的情況下,工作人員盡量勸導駕駛員繳費,以免造成交通堵塞,但由于我站過往的車輛很多都是長途車輛,相差一噸往往懸殊百元左右,駕駛員幾乎都堅持復磅,常常由此造成堵車。由于該車道磅的識別性存在問題,車輛正常過磅經常沒有數據,目前只能通過客車。
二、人員不足的問題。
我站有11個通道(包括4個入口通道,7個出口通道);現有四個征費班,每班8人(包括班長),目前有三名孕婦,其中兩名臨產,站上已經取消了她們的夜班工作。
我站建站至壩陵河大橋開通期間,每日入口/出口車流量均在1500輛左右,日征費額20―30萬元;壩陵河大橋開通后,每日入口/出口車流量均在3500輛左右,日征費額上升至100萬元左右;春運期間,車流量、征費收入均有大幅度提高,出口車流量最大達到5800多輛,且單筆收費金額相當大(長途貨車單筆收費金額3000元左右,長途客車單筆收費金額1400元),日征費收入最高可達152萬余元。
近日來,由于車多人少,我站已經安排兩名稽查員暫時到征費班工作,其余的兩名稽查員、同樣值夜班,協助征費工作,稽查工作方面心有余而力不足。
征費班現有的工作人員,夜班時,沒有機動人員檢查綠通、換零錢、處理車道糾紛等問題。幾乎每輪班都有人請年休假,每個夜班幾乎只有7名工作人員,稽查員參與進來最多8人。近日,由于有人請年休假,特殊病假的等,一個征費員必須領多個道口,由稽查員、行政人員坐道上崗,才能緩解交通堵塞現象。
目前,車流量大,每個征費班需保證有10――11名工作人員,才能保證出/入口通道開足。
請組織上加派人員到我站考察工作,并給我們提供幫助。
三、房建土建問題。
目前我站有46名員工,加上勤雜工50余人需駐站工作,現有的住房只能保證女同志的住宿,男同志還在住活動板房。夏天即將到來,板房的居住條件更加艱苦,征費員工作很辛苦,加上我站24小時車流量大、噪音大,休息不好將會影響員工的身體健康和工作效率。
現有的公寓樓也存在很多問題,如:屋頂瓦片脫落、自來水設備中很多由于質量問題無法正常使用,望組織上為我們考慮新增住房。
四、員工業余生活問題。目前,我站沒有可供娛樂的設施,員工上班時間不斷地重復幾個動作,下班期間幾乎都呆在各自的宿舍看影碟,缺乏體育鍛煉的生活方式給職工的身體和精神健康造成負面的影響。我站全體員工一致請求上級領導給我們增設體育設施,特別需要配一套室外籃球框架和一套室內乒乓球桌。豐富員工業余文化的同時增強體質。
工作匯報完畢,謝謝大家!
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇四
1、認真仔細,虛心好學:
上班前認真做好列隊講評。上班時認真做好事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表,防止差錯的產生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業務水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:
再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發揚風格,關心班組人員,不計較個人得失,先人后己。
3、機智冷靜,反應迅速:
在處理突發事件時始終能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業務水平。
4、尊守規章,堅持原則:
嚴格遵守各項規章制度,起帶頭作用,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規、違章現象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
二擺正自身位置,理清關系。
1、與站領導,各班的關系:
堅決服從領導指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關系。以軍事化要求自己,絕對服從領導的工作安排,認真及時向收費稽查人員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,互相幫助,友好合作,充分發揮集體主義精神。
2、與本班收費員的關系:
我始終認為班長是為收費稽查人員服務的。一方面,我以身作則,按照各項規章制度,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,關心愛護收費稽查人員,滿足他們提出的合理要求。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關。
3、與本站其他班的關系;
1、思想方面:帶領收費稽查人員用學習來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調動起全班人員的工作積極性。
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇五
節能降耗工作作為今年一項重點工作,我站在認真組織學習上級相關文件精神的基礎上,結合本站實際,首先確定了我站節能降耗的工作思路:在全面、認真組織學習上級文件的基礎上,根據文件精神,結合本站實際,制定站節能降耗工作方案,確定站節能降耗的工作目標,制定具體控制措施,通過開展形式多樣的宣傳,在全站范圍內開展此項工作,確保全員參與,通過活動達到我們確定的目標,最終達到節約成為我們每位員工的一種良進等幾個方面全面推進該項工作:。
活動,動員全員積極參與創建"節約型"站區.今年全國節能宣。
傳周的主題是"節能減排,科學發展".橫山站把學習科學實踐。
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇六
緊張、充實的20xx年即將結束。在這一年的日子里,我和大家在xx收費站一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平又有了較大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
一年來,在局和站領導的正確帶領下,我以創建和諧公路的重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發展觀,緊緊圍繞文明收費,禮貌服務,求真務實,開拓創新,不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務,促進收費工作持續、快速、健康發展作出了我應有的貢獻。
一年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和班組安排的各項任務。為收費事業盡心盡力,努力工作,主要情況作工作總結如下:
一、思想工作方面。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。首先在思想上,主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,在工作中,針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結構的`完善和知識體系的健全,進一步加強自己的業務知識。
二、工作情況。
本人嚴格遵守站的規章制度,堅守征費條例,認真做到“應征不漏,應免不征”的工作原則,在工作上,不遲到、不早退、有事主動請假;尊敬領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務,主動為司乘人員排憂解難。尊守服務規范,嚴格按照內容,把收費工作與文明服務活動緊密結合,在社會上樹立起了良好的收費形象。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優秀收費員的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
三、存在的問題和打算。
盡管經過一些努力,我的業務水平比以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強理論和業務學習,不斷提高業務水平。以后我會更加努力工作,在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
20xx年,我在收費工作中取得了一些成績,但我深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果,是同志們配合、協助的結果,是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。同時,我也認識到工作中還存在一些問題:在文明收費,禮貌服務,百萬元無差上,個人能力還需進一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考,去改進和加強,去創新并加以理解。
在今后的工作中,我將加倍努力學習各項業務知識,充分發揮自己的特長為站多作一點貢獻,堅決服從領導的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。讓**收費站的明天更輝煌。
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇七
第一,在思想方面,本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,較好的完成了上級安排的各項工作任務。同時在站領導和同事們的關心、支持與幫助下,不斷的完善自己,在各方面嚴格要求自己,勤奮敬業、廉潔奉公,努力進取,用實際行動捍衛了中交翼候的榮譽。
第二,在學習方面,本人不斷加強對法律法規、安全生產、收費業務進行學習,并在每個月的月底進行一次摸底考核,如有考核不合格時,將會再次對其鞏固學習,為下次考核做好充足準備,爭取做一名業務精堪,既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三,在收費發卡方面,本人時刻提醒自己,收好每一筆款,發好每一張卡,盡量減少不必要的錯誤發生。據初步統計,截止年月份,本人共發出通行卡張,其中車牌不符的有一輛,車型不符的有兩輛;共收回通行卡張,收取通行費元,且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術能手的稱號,但是在發卡方面還存在著差錯,不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲,我將會在原有的基礎上再努把力,爭取在發卡發面也作出無差錯。
第四,在工作紀律方面,本人嚴格按照站內的各項規章制度,干好自己的本職工作,并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十_準規定的內容,在站區內周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時能夠保持統一著裝,標志齊全,出入崗亭戴帽子,進入收費崗亭能夠保持桌面整齊,門及時反鎖,并能夠對發現的問題及時上報,保證車道的暢通無阻。
第五,在文明服務方面,有這么一句話,放行收費管理比,看窗口建設。這句話什么意思,是說要微笑服務嗎?;沒錯,對待過往的司乘人員,我們要露出八顆牙齒,微笑服務!在我的收費工作中,對待過往的每一輛車,每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對,對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答,并能夠為司乘人員排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時,能夠做好對司機的解釋工作,避免不必要的投訴事件發生。記得有一次夜班,我擔任的是外勤的職務,晚上在外執勤時,有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺時突然跳磅,我便及時制止,要求他重新復磅,結果遭到司機的拒絕,并指手畫腳的說:“你是什么玩意,高速是你家開的,我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當時心里特別的生氣,真想和他痛快的吵上一架,后來我考慮到一直提倡的委屈服務,也就罷了,多一事不如少一事,為了不被司機投訴,只有忍氣吞聲,什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的,就是這樣,多少都會有些不愉快,最主要的是把工作干好。這個例子是個反面的,你的做法不是委屈服務,是失職,不應寫在里面,如果要舉例子,可以舉一個雖然你受了氣,但仍然耐心跟司機解釋,最終維護了你們收費站的利益,需要改一下。
第六,在員工生活方面,在新到員工面前我們是老同志,我會伸出援助之手去幫助新到員工,并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作,那就是緣分,也就是兄弟姐妹,誰有困難,我只要是能幫得到,肯定一幫到底。在業余生活中,我們進行了多次娛樂活動,像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等,充分體現了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業余活動中,我參加過會操表演、歌詠比賽,經過我們努力的排練,最終終于拿到了優異的成績,為收費站贏取了榮譽,增添了光彩。
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇八
我是收費站的一名普通基層收費員,我叫xx。自10月份加入到這個行業中,就注定要在這這個崗位上奉獻我的力量。兢兢業業、恪盡職守,完成我本職工作的同時超額完成領導派發的任務。
在外人眼里可能覺得收費員的工作既輕松又光鮮。而事實上,背后付出的汗水與淚水只有我們自己體味。上夜班,大家都在熟睡著,收費員卻要打起十二萬分的精神為趕夜路的司機師傅們服務。收費員的工作不是大家看到的那么簡單,只是收費交錢。其實我們是在為司機師傅服務的同時更是為我國的公路事業貢獻自己微薄的力量。既然是服務就要有服務的態度?!扒缶?、求快、求細、刻苦鉆研、求真務實、開拓進取”的工作態度及工作作風。時刻提醒著我干一行,愛一行。不斷努力著實現自我價值和社會價值。收費站不但是公路交通部門的窗口,更是樹立行業新形象的風向標。作為一名基層一線員工,我深深的體會到把小事做細大事做好是多么的重要。青春只有在奉獻中才能閃耀出耀眼的光芒。
想作一名優秀的合格的收費員就要從工作中的每一個細節做起,時刻提醒自己,一份耕耘一份收獲。首先端正收費態度,遵守工作紀律,其次掌握業務知識,提高業務技能,發揮團結協作的精神,才能給自己訂立高標準高要求,為了盡快地熟練業務,平時我會向同事請教,從不放過任何可以學習的機會。
收費工作單調卻不乏味,枯燥卻不失激情。年復一年的復述著:“您好,請交費。錢款清點好?!蔽倚睦镆恢北兄鴲蹗従礃I發揮“主人翁”精神,用心去理解體諒司機師傅的旅途勞苦,真誠地為他們送一句祝福,對年輕者微笑一點,對年長者和藹一點,對自大者讓步一點,對困難者幫助一點,對反對者誠意一點,對詢問者耐心一點,那一定能夠化解一切不悅,圓滿解決各種問題。正是本著這樣的服務意識才使我有了今天的成績,懂得了先付出后得到。
記得在一個大霧天氣的清晨,站里為了安全起見,封了一夜車道,道外滯留了很多車輛。可能是大車司機見慣了這樣的情景,都已在車內休息了??尚≤囁緳C師傅們見到這樣的情形表現的卻截然不同,紛紛上前詢問狀況。開始態度還不錯,而隨著時間的'推移,他們的態度就變的惡劣起來,罵聲連連。雖然我坐在票廳里,但對于他們的情緒是感同身受的。困在狹小的車廂內,看著長龍般的車隊,加上無限期的等待,任誰都會心焦煩躁。忍一時風平浪靜,受點委屈沒什么,讓大家心平氣和才是關鍵。就是有著這樣的信念,讓我再一次誠懇地向大家作出解釋。當大家緩和情緒,互相理解后,我心里頓時一種責任感、自豪感油然而生。通過我的言行做到了超值服務。每次經手幫助師傅們處理好問題后,不僅使我業務能力提高,還讓我深深的喜歡上了這份工作,我會再接再厲,再創佳績。我相信我能,我能,我一定能!
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇九
計重收費開展以來,收費系統進行了多次的升級與更新,還新增了查處逃漏通行費、計算通行費額等各項功能。站長、管理員作為基層收費站的管理者,要想將收費站通行費征稽工作協調管理好,沒有過硬的業務水平是絕對行不通的,正是認識到了這一點,**收費站的管理人員主動深入收費一線,虛向收費員、值機員求學取經,通過第一輪的理論學習,對整個計重收費系統的配置與基本操作有了更進一步的了解;光是紙上談兵是不行的,上崗操作實踐也是必修課,通過近半個月的強經練習,站管理人員的實際操作能力有了明顯的提高,無論是文明用語、微笑服務,還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天,**站站長、管理員參加了收費分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業務考核中,發揮正常,可望取得優異的成績。
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇十
20xx年為期40天的春運已經結束,x路政x大隊在管理處和支隊的正確領導下,緊緊圍繞“便民利民、平安春運”的春運主題,堅持“以人為本、安全為先、科學組織、和諧春運”的總體原則和要求,以“情滿旅途”活動為載體,全處干部職工要以飽滿的熱情和高度的責任感,全面提升科技應急保暢能力,深入強化聯勤聯動處置能力,提高認識,加強領導,周密部署,精心組織,確保x年春運期間x高速公路安全暢通?,F將大隊x年春運工作總結如下:
貫徹落實管理處關于交通運輸公路執法專項整改工作會議視頻的相關精神,全力做好專項整治工作:一是抓好十個主要問題的整改,落實“五個嚴禁”;二是堅持將思想教育工作與專項整改工作相結合;三是堅持將自查整改與社會監督相結合;四是做好相關資料的收集報送工作。1月4日至6日,x路政x大隊開展了為期三天的公路執法專項整改工作問卷調查活動,目的為摸清當前路政隊伍在文明執法、執法方式、執法作風、執法理念等方面存在的突出問題,不斷采取有效措施加強路政隊伍建設,提升路政執法公信力和社會形象。此次調查活動的主要對象過往司乘客人員及部分群眾代表,問卷內容涉及受訪人的基本情況、對路政隊伍文明執法、工作作風和辦事效率的印象和評價、對路政部門及路政人員執法行為的意見和建議等共8個問題。重點調查路政人員是否存執法不規范、不嚴格、不文明、不廉潔等問題。
問卷調查采取現場訪問和電話訪問二種方式進行,共發放和收回調查問卷50余份。
1、加強領導,落實責任。為切實做好x年春運工作,加強領導,實現“安暢x”的工作目標,大隊成立了春運工作小組,制定了春運工作方案,明確分工職責,這些都為確保春運工作有條不紊地開展提供了有力的組織保障。
2、全面動員。認真貫徹管理處下達的《關于認真做好x年春運工作方案的通知》的文件精神,大隊分別于元月15日召開春運動員部署會,于16日上午舉行春運啟動儀式,要求全體路政人員充分認識春運工作的艱巨性和重要性,思想上形成統一,切實做好今年的春運工作。
大隊根據管段實際情況,采取有力措施,迅速動員,積極部署,竭力做好安全工作,確保春運期間人身財產安全。
1、切實加強領導,重視安全工作。大隊召集全員參加春運安全保衛工作會議,對安全生產工作專門進行部署,要求大家高度重視安全工作,確保春運安全保衛工作萬無一失。會議要求全員嚴格做好五點要求:一是積極部署,確保安全。各中隊要按要求,結合實際,提早采取措施,加強自身安全和道路安全的檢查,確保春運安全;二是落實措施,做好應急處置工作。要針對冰凍雨雪天氣,加大路面的巡查力度,積極做好重特大事故應急工作,確保管段安全暢通;三是加強隊伍管理,嚴格執行“十條禁令”,確保內部安全;四是加強值班,認真落實值班制度,及時上報各類信息,做到隨叫隨到,提高快速反應能力;五是加強信息收集和反饋工作,及時請示和匯報,保證信息渠道暢通。
2、突出重點,做好安全隱患排查工作。按照x省消防安全委員會《x省深化今冬明春火災防控工作開展第二次“清剿火患”戰役工作方案》(x消防委20xx33號)文件精神,重點開展橋涵下堆積物清理工作,防范火災事故;制定預案,加大了應對惡劣天氣處置力度。針對春運期間常見的雨雪霧等惡劣天氣,及時掌握惡劣天氣和突發情況道路交通信息,結合實際制定應急工作預案,在危險路段設立醒目危險標志,遇突發事件及時上報,快速處理。
3、狠抓車輛安全管理備戰冬季道路保暢。為了備戰冬季大風、大雨、冰雪等惡劣天氣,保障冬季道路安全保通,x路政x大隊堅持預防為主,狠抓車輛安全管理。一是對大隊現有所有執法車輛進行了一次全面性排查,更換輪胎,對所有車輛全面更換補充了防凍液,做好防凍防滑的準備工作。二是開展駕駛員安全知識培訓,組織全體駕駛員鞏固學習道路交通方面的法律、法規,強化交通安全意識,學習冬季行車的注意事項和一些緊急情況的處理方法,提高駕駛員安全駕駛和突發事件應急處置能力。三是加強車輛管理,所有巡查車輛嚴格按規定的路線、路段巡查,嚴禁擅自脫離巡查路線,認真填寫行車日志。四是督促駕駛員認真落實出車前后的檢查制度,發現問題,及時報修。
“三個強化”推進“情滿旅途”活動扎實開展。為進一步改進和提升春運服務水平,保障人民群眾安全便捷出行,x路政x大隊以“三個強化”促進春運“情滿旅途”活動扎實有效開展。一是強化路域整治,創造良好通行環境。
大隊結合人員調整,要求全體路政人員對轄區內隔離設施、安全防護設施、橋下空間、邊坡等進行拉網式排查,及時排查各類安全隱患,并通報相關部門消除隱患。另外大隊積極與轄區內高警大隊召開春運工作部署會,共同商討春運期間可能出現的惡劣天氣、客流激增等突發事件的處置措施,確保道路安全暢通。二是強化文明服務,樹立良好執法形象。
大隊在巡查車上配備醫藥箱、車輛維修工具、行車指南、飲用水等便民服務設施,及時為過往司乘提供力所能及的幫助。自春運啟動以來,大隊路政人員協助司機維修拋錨車輛1次,答復過往司機詢問30余次。另外大隊將加強清障施救監管,合理布局清障設備停放場所,確保施救車輛在最短時間內趕到現場實施施救,保障高速公路暢通。三是強化法制宣傳,營造和諧執法氛圍。大隊結合“春運”期間車流量大、人員來往頻繁的特點,組織路政人員在服務區內設置春運服務臺,向過往司乘發放年畫、便民服務卡等宣傳資料,提醒司機安全駕駛。另外大隊結合外出務工人員返鄉過年的有利時機,積極開展法制宣傳進農戶活動,向高速公路沿線村民發放宣傳年畫,講解高速公路管理法律法規內容,提升沿線村民的法律意識。
春運期間,大隊密切聯系高速交警、養護部門、施救單位,進一步健全與各單位的聯動機制和信息溝通機制,實時了解路面情況,確保反映迅捷,救援及時。進一步強化路面巡查,強化重點路段控制管理,確保車流順暢。與高速交警、清障施救單位一起進行交叉夜間巡查。同時,將施救車輛重點布置在特大橋等路段,并與所轄路段社會吊車保持聯系,以便突發事件發生后,能第一時間趕赴現場施救。我大隊提前啟動應急預案,提前部署,與各部門加強聯系形成聯動機制。大隊實行24時值班制度和聯合高速巡警不間斷對管段進行巡查,整合資源,信息共享,第一時間掌握路況信息,確保司乘能及時回家過年。
為切實應對春運期間突發時間,值班人員高度重視,明確責任,嚴格按照上級要求做好值班工作。同時,堅持領導帶班制度,加強學習,熟悉值班程序,全體人員手機24小時開機,確保聯絡暢通。值班人員定期分時段匯總值班期間情況。春運期間值班工作責任嚴格落實到個人,對瞞報、錯報、漏報事故或者對發生事故處置不力的,嚴格追究有關人員責任。
春運期間,大隊共出動巡邏車230臺次,上路人員520人次,聯合高速巡警開道10余次,服務司乘客55人次,護送車輛420臺次,擺放安全標牌102塊,反光標志桶500余個,清除火患20余處,積極配合收費站所維持站所秩序10余次,k209+969m處及時制止1起惡意涂蓋警示宣傳標語的侵權行為,受到司乘廣泛好評。
春運40天,共發生路產案件34起。其中立案案件27起,未立案案件7起,共結案33起,破案率100%,結案率97%。造成路產損產206221元,收回路產賠償款203681元,索xx98%。重大事故7起。一般事故20起。未發生有理投訴,有理投訴率為“零”。
20xx年春運工作已經圓滿收官,工作取得了一定成績,通過全隊扎實,刻苦有效的工作為廣大人民群眾歡度新春佳節創造了輕松和諧、安全有序的環境,為實現今年管理處關于“安暢x”整體工作目標奉獻了自己的一份力量。在下一階段的工作中路政x大隊將再接再厲,扎實工作,進一步增強隊伍的凝聚力和戰斗力,為創建標準化路政示范大隊,建設“六個x”做出更大努力。
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇十一
?緊張、充實的200*年即將結束。在這一年的日子里,我和大家在xx收費站一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平又有了較大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
一年來,在局和站領導的正確帶領下,我以創建和諧公路的重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發展觀,緊緊圍繞文明收費,禮貌服務,求真務實,開拓創新,不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務,促進收費工作持續、快速、健康發展作出了我應有的貢獻。
一年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和班組安排的各項任務。為收費事業盡心盡力,努力工作,主要情況作工作總結如下:
一、思想工作方面
俗話說:活到老,學到老,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。首先在思想上,主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,在工作中,針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,進一步加強自己的業務知識。
二、工作情況
本人嚴格遵守站的規章制度,堅守征費條例,認真做到應征不漏,應免不征的工作原則,在工作上,不遲到、不早退、有事主動請假;尊敬領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務,主動為司乘人員排憂解難。尊守服務規范,嚴格按照內容,把收費工作與文明服務活動緊密結合,在社會上樹立起了良好的收費形象。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優秀收費員的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
三、存在的問題和打算
盡管經過一些努力,我的業務水平比以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強理論和業務學習,不斷提高業務水平。以后我會更加努力工作,在站領導和班長的帶領下使自己的.工作達到一個更高的層次。
200*年,我在收費工作中取得了一些成績,但我深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果,是同志們配合、協助的結果,是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。同時,我也認識到工作中還存在一些問題:在文明收費,禮貌服務,百萬元無差上,個人能力還需進一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考,去改進和加強,去創新并加以理解。
在今后的工作中,我將加倍努力學習各項業務知識,充分發揮自己的特長為站多作一點貢獻,堅決服從領導的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。讓**收費站的明天更輝煌。
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇十二
緊張、充實的200x年即將結束。在這一年的日子里,我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平又有了較大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領導的正確帶領下,我以創建和諧公路的重要思想為指導,牢固樹立和落實科學發展觀,緊緊圍繞文明收費,禮貌服務,求真務實,開拓創新,不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務,促進收費工作持續、快速、健康發展作出了我應有的貢獻。一年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和班組安排的各項任務。為收費事業盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。首先在思想上,主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,在工作中,針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,進一步加強自己的業務知識。
本人嚴格遵守站的規章制度,堅守征費條例,認真做到“應征不漏,應免不征”的工作原則,在工作上,不遲到、不早退、有事主動請假;尊敬領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務,主動為司乘人員排憂解難。尊守服務規范,嚴格按照內容,把收費工作與文明服務活動緊密結合,在社會上樹立起了良好的`收費形象。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優秀收費員的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
盡管經過一些努力,我的業務水平比以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強理論和業務學習,不斷提高業務水平。以后我會更加努力工作,在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
200x年,我在收費工作中取得了一些成績,但我們深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果,是同志們配合、協助的結果,是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。但是,我也認識到工作中還存在一些問題:在文明收費,禮貌服務,百萬元無差上,個人能力還需進一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考,去改進和加強,去創新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍努力學習各項業務知識,充分發揮自己的特長為站多作一點貢獻,堅決服從領導的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。讓xx收費站的明天更輝煌。
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇十三
做為一個收費站工作人員,我對安全有著深刻的理解,安全以人為本,就是愛護和保護人的生命財產,把人看作世間最寶貴的。作為單位的員工一定要遵守單位的規章制度,立足崗位,愛崗敬業,在安全生產工作中切實際做到“嚴、細、實”,提高安全意識。
所以我們要時時講安全,日日講安全,一點小小疏忽或許會對我們生命帶來致命的危害,不要等事情發生了才去補救。同樣一點小小的故障或許會對我們的單位帶來巨大的損失。安全生產人人有責,不少事故的發生,究其原因就是安全意識淺薄,沒有把安全做到“密”,要是某一個環節嚴格一些,嚴格執行相關規定,一場災難是可以避免的。
隨意亂穿車道,有些車輛或是因為沒有注意車道有人或是因為剎車失靈,進入車道并不會減速,令人猝不及防,甚至造成不堪設想的后果。同時,在處理問題過程中不要站在車道里面,司機不會料見你會躲,就在這沒料到當中,事故發生了,所以我們更應該謹慎,應該關注安全,珍惜生命,做到“不傷害自己,不傷害別人,不被人傷害”?!氨鶅鋈叻且蝗罩保覀円獜纳磉叺男∈伦銎?,從點滴做起,再小的細節不能放過,因為忽視了細節就有了泰埋尼克號的沉沒。
態度決定一切,我想我們的安全管理也是一樣的,必須做到用認真的態度對待安全問題,抓好了安全意識這個源頭,安全事故就會少發生或不發生。如何在思想上引起足夠的重視,在行動上注意安全呢?我覺得可以從以下幾方面著手:
安全是常抓不懈的主題,個別人總是認為這是老生常談,耳朵都磨出繭子?!拔抑涝撛趺慈プ?!”。說這句話的人往往思想上沒有對安全引起足夠重視,出事的往往也是這些人,等到真出了安全事故,悔之晚矣!安全不是一朝一夕的事情,也不是一個人兩個人的事,它需要我們全員參與認真對待,所以說安全必須是常抓不懈的,安全思想政治工作也必須是常抓不懈的。
干一行、愛一行、鉆一行,我認為這不僅僅是一個愛崗敬業的問題,它更象是一個安全問題。例如由于長時間的封道造成收費廣場大量車輛滯留,這時你要有禮貌同司機解釋。開道時司機往往比較急,這樣的結果必然造成收費站秩序混亂,形成車輛阻塞車道,誰也出不去的局面。如果你做不出正確疏導手勢,就會有事故發生,如果你思想上安全不重視,自身業務技能差,收費廣場秩序就會大亂,交通事故就會頻發。所以只有提高自身的業務技能才能夠有效地杜絕安全事故的出現。
加大安全管理力度就必須建立一套完善的規章制度,明確分工,做到工作安全有章可詢,責任到人,杜絕違章操作。誰出了安全問題就由誰負責,并加大安全監管力度,定期檢查與不定期抽查相結合,發現安全隱患及時排除,防止更大安全事故的發生。對于一些不符合安全規定的條款及時修改,真正做到安全管理創新,以此增加工作人員的責任心與危機感。
除了日常的管理和考核嚴格要求外,還要有針對性地結合業務知識進行培訓、考試。安全知識的學習能夠有效地杜絕安全事故的發生,通過學習、互相交流可以取長補短,吸取別人的教訓,嚴格把關,杜絕安全事故的發生。
嚴格落實上下崗、交接班措施,明確人員落實責任,嚴格執行落實收費亭上崗鎖門制度。下一級的工作要對上一級負責,做到層層落實,重視防患于未然,每季度組織至少一次觀看安全教育系列片,強化安全防范意識。
關注生命,關愛生命。安全問題不能只停留在口頭上,最重要的是落實到行動中,安全工作是非常重要的,所以為了我們的交通事業,為了我們的家庭,為了我們自己,請把安全思想常常樹立。安全規章制度,不是捆住我們的繩索,這正如風箏和線的故事,沒有了線的束縛,風箏不會飛的更高,只會一頭栽下。安全也正如是鞭策我們正確行進的鞭子,只有時刻牢記安全,我們才能做出更好的成績。
公路收費站黨建工作總結(精選14篇)篇十四
時光飛快,轉眼我已經在xxx收費口愉快的工作了塊4個月了,在這幾個月的工作中,我們在站長xx、xx的帶領下,我從最初的不安和緊張,到現在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。這樣的經歷對我以后工作的幫助是很大的?,F在我把在這幾個月工作的經驗和感想總結一下。
第一.在服務態度方面我知道收費員的形象是代表了整個xxx收費口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業,接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發生爭吵的現象。
第二.收費工作方面在開始的試收費工作中我就勤學苦練,不懂就問,很快就能熟練操作了。現在隨著旺季的到來,過口的車輛也逐漸增多,尤其是在節假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,。同時為了干好工作我時刻注意與站長,稽查,監控室配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決,有效的降低了錯誤率,隨著時間的推移,上崗次數的增多,工作的效率也大大提高了,業務更加熟練了。記得是xx月xx日,晚上九點孩子發高燒,我領孩子看病,等孩子打完點滴,已經是xxx日凌晨三點了,我只睡了三個小時就上班了,十六日從接班開始,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車過口,這一天收費n元,創全線路各站個人收費記錄。第三.日常生活方面在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環境,每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛生。為了使大家吃的更好,還經常在休息時間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時候捎些新鮮菜,看到大家吃的開心,我的心情也很開心。
我知道,無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后,我將繼續聽從領導安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學習來提高自己業務水平和業務能力,提高自身素質。做一名領導放心,司機滿意,愛崗敬業的合格型的收費員。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步??偨Y一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,做出更大更多的貢獻!