過去的一個月里,我遇到了許多挑戰,寫一篇月工作總結可以幫助我更好地總結經驗教訓。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助大家寫出一份優秀的月工作總結。讓我們一起來看看吧。
公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇一
我所在的實習單位是河南xxx有限公司,是一家專業的醫療器械代理經銷商,主要經銷國內外先進的醫療設備(2、3類),代理產品涵蓋生命信息監護、臨床檢驗及試劑、醫學超聲成像三大臨床領域,旨在將性能與價格完美平衡的醫療電子產品進駐到更多的醫院經過半年多的實習,我在實習單位擔任總經理助理一職、從中我學到很多東西,也增長了很多經驗,也漸漸明白,作為一個實習生,職位不是最重要的,重要的是要在任何職位上懂得如何學習,如何積累經驗。
在這次的實習中,我加深了對于團隊概念的理解,也積累了許多專業知識和經驗,這是一種極其寶貴的收獲。多一點接觸,就能多一點進步,每一件新事物都要去嘗試,這才能品味到其中的酸甜苦辣。
從實習中我得到如下心得體會:
(一)實地實習,實踐能力得到提高剛接觸醫療器械時,我一頭霧水,沒什么了解也沒什么概念。走上工作崗位后,在幫助總經理完成相關工作的同時,我開始初步了解我們所代理器械的大概情況,比如產品種類、產品性能作用等,但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸產品部和銷售部的相關工作后,逐漸熟悉了。
實習后期已基本學會熱銷產品的一些功能、使用方法等,也簡單了解了它的原理。掌握了許多書本以外的知識,之后的銷售及跑業務工作也順手了很多,實踐能力也得到提高。
(二)養成持之以恒,堅持到底的精神那句俗話:說起來容易做起來難。一句話,不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養成的良好習慣。否則你會后悔失去的太多,得到的太少。
在實習中我充分體會到了這句話的意義,實習之前只看到作為企業大腦的總經理自信的運籌帷幄,工作之后才發現這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的責任感和不能輕言放棄的心。
(三)走入社會,人際關系得到提升雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學習,去改變。我正學著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。
相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開拓了視野,增長了見識,為我們以后更好地發展打下了堅實的基礎。
公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇二
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容。
3、函件、文件的制作、發送與歸檔,目前年度工作聯系單發函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少:
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
4、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;。
7、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,我的工作總結完畢!
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公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇三
本人xx年10月就職于xxx總經理助理,上任一月有余。現在,我向本次會議報告過去一個多月的工作,對今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見。
一、過去一個月工作的回顧。
xx工程改造以來的一個月,是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期,效益增長放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下,團結奮進,頑強拼搏,戰勝種種困難,xx的發展取得公認的成就。同時,我們勝利實現五年目標,開始向下一個三年目標邁進。一個月來,經濟效益保持良好發展勢頭,向三高一貴戰略性調整邁出重要步伐。
——在質檢方面,酒店規章制度進一步調整和完善。調整步伐加快,控制力明顯增強。在發展經濟、擴大xx品牌方面發揮了重要作用。
——在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務高質量化程度進一步提高,服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
----在工程方面,對工程掃尾進行專項整治。
——在廣告方面,全店先后開展了聲勢浩大的全員發店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內,客流量提高700余人次。營業額提高十萬有余。實施“走出去”戰略,對外宣傳合作不斷擴大。經過長期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標志著對外開放進入新階段。建店一年來,我們信守承諾,履行義務,行使權利,贏得較好聲譽,促進了客戶群的增長。
一個月來,菜品創新能力明顯增強,昨日的廚師大比武,促進了xx菜品的蓬勃發展。
一個月來,精神文明建設成效顯著。在員工食堂中的標語顯示著我店領導對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監督,主動加強與質檢部的聯系,認真聽取大家意見。基層民主進一步擴大,和財務公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉,員工安全感增強。
公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇四
2017年7月6日,本人正式加入xxxxxx公司,任總經理助理一職,在公司的正確領導下,在各部門的大力支持幫助下,我按照公司的工作部署,認真努力做好各項工作,較好地完成了工作任務,取得良好成績?,F將2017年個人工作情況具體總結如下:
本人自入職以來,一直強調公司制度及體系建設,俗話說“沒有規矩,不成方圓”。規矩也就是規章制度,是我們應該遵守的,用來規范我們行為的規則、條文,它能保證良好的秩序,是公司對外經營對內管理的重要依托。有體系的建立制度能夠最大限度降低公司經營風險,提高員工工作積極性,促進公司健康快速發展。截止2017年11月底,針對運維技術部和安全培訓部,共制定各類管理制度、規定、辦法、實施細則、工作條例近30部,基本解決公司在正常經營活動中無章可依、無據可查、無考核依據的現象。
當然,制度和管理體系的建立是一個不斷持續改善和持續優化的過程,制度和體系的建設必須要根據公司經營活動的變化而變化,公司目前的制度和體系建設需要橫縱兩條線實施,既要完善、補充、修訂制度和體系,又要把制度和體系植入公司每一位員工腦中,保證每一位員工在工作中有章可循、有法可依、有據可查,最終達到公司規范有序管理。
我是公司總經理助理,負責公司運維技術和安全培訓工作,涉及海工裝備、風電設備運維兩大專業,安全管理是重中之重,而我國海上風電發展剛剛起步,可借鑒的安全管理經驗有限,國內相對專業人員較少,在社會招聘過程中很難尋覓到高水平的管理人員。隨著公司的快速發展,為保證各項目均處于安全管控內,必須兩條腿走路,一來必須關注人的不安全行為,堅決杜絕違章操作。二來必須借鑒或引入國外海上風電運維的安全管理體系,少走彎路,堅持安全管理下沉到基層??紤]到公司經濟效益和長遠發展。為此,2018年,建議增加安全管理的投入,這不僅是引入國外海上風電的管理體系,同時也要加大一線項目人員的安全培訓。
加入公司伊始,各項經營業務都在按部就班的運作,這也使我堅定留在公司的信心,但同樣也面臨著不少困難,主要體現在公司管理人員較少,專業水平參差不齊,雖然所有員工都在努力工作,卻始終找不到發力點,哪些是重點工作,為什么做、由誰來做、怎么做、做成什么樣,心里始終都很迷茫。基于這樣的一個現狀,在公司領導的帶領下,開展了多次頭腦風暴,公司經營團隊暢所欲言,對公司未來的發展方向、戰略定位有了更明確的認識,也正是基于這一點,公司在經營決策、市場開拓有了明顯的進步,20xx年9月完成了xxx風電場維斯塔斯機艙的技改樣機的安裝,10月公司運維技術部正式入駐項目,共同運維該風電項目。11月公司承接船舶租賃業務。
以上項目的承接,為公司參與運維業務帶來了信心,但是海上風電不同于陸上風電,對人員的技能水平、裝備等要求較高,如何快速的培養能力、快速的進入海上風電市場,就要下大力氣,加大投入,從人員培訓的層面,既要考慮我們的一線員工的薪酬待遇、減少人員離職率、又要評估培訓成本,因此必須考慮員工的歸屬感、用企業文化留人,同時還要在培訓協議方面做足功夫,減少公司損失。
作為技術服務型企業,技術研發、設計、施工、裝備保障是未來公司經營的主方向,因此,如果說科學技術是第一生產力,那么人就是把科學技術轉變為生產力的主要執行者,培訓運維人員就是在培植市場。20xx年必將是公司加大能力培養最主要的一年,預計培訓成本在80萬左右。在能夠保障具備風電機組常規故障處理能力的前提下,始終要把能力培養的方向放在為公司創造增值服務的業務和專業上。
向管理要效益,只有不斷加強日常管理,才能促進工作提速增效。在加強日常管理工作中,我著重做好四方面工作:
3、積極引進項目經理:自2017年10月份承接項目以來,經初步評估具備項目經理資格的有3人,未來通過培養,都具備獨立承接項目的能力。
市場經營是公司生存、發展的基礎和根本,20xx年9月,公司管理層決定由我協管市場經營部,在此期間,主要開展三方面工作:
3、市場經營多樣化舉措:海上風電隨著規模的不斷增長,不同需求會越來越多,但總的方向不會變,就是解決風電整機廠和海上風電運營商不能解決的問題,這需要整合各方優勢資源,優質、高效、快速的為客戶提供一站式服務。
本人由于加入公司時間不長,跟公司的要求和不斷發展的形勢相比,還是存在一些不足問題,主要有五方面問題:
2、項目管理不夠到位、沒有及時跟進,致使項目部分管理單元存在管理漏洞;
5、個別員工主觀能動性不高,與員工談話交流時間不多,對員工關愛不夠。
這些存在的不足問題,我要引起高度重視,向公司提出建設性意見,與公司相關部門一起采取有效措施,切實加以改進和提高。
我在總結20xx年取得成績和存在不足的基礎上,根據2018年的海上風電的發展,結合公司實際,提出以下20xx年工作思路:
1、加大團隊能力建設力度:要進行市場細分,明確市場定位,有針對性的培養一批能夠迎合市場要求的高端技術人才;根據市場經營需要,加大安全、技能投入,提前開展團隊建設,努力打造一支有凝聚力的工程項目團隊。
4、完善公司制度和體系建設的同時著重加強監督管理力度;
6、全面推進精益管理工作,確保公司經營精益求精,通過精益管理縮減管理成本、提高工作效率、降低經營風險、規范管理方法。
1、關于組織機構的調整。
組織機構設置的是否合理直接關系到經營團隊的工作效率,同時也直接影響公司未來的在發展,因此建議增設研發部,主要有以下三方面考慮:
1、2海上風電運維關鍵是要將海上風電的交通、風電機組運維有機的結合起來,二者相對獨立又相互關聯。因此從技術層面、市場層面要多考慮應用性,要有專業的科研團隊去整體考慮。
1、3海上風電運維必須要有專業團隊提供技術支持,短期要考慮技術支持的重要性,儲備相關技術人員;長期要考慮技術支持體系的建設,根據業務量的多少,建設內部專家庫和外部專家庫。
2、建議開展獨立經營體經營模式,啟動業績合同管理模式。
20xx年,由公司層面與各部門、分管領導簽署年度業績合同,建議公司以運維技術部為試點進行推廣,每個部門為獨立經營體,為各自部門的費用、利潤、管理要求、員工數量等關鍵指標負責。通過灌輸員工可上可下的這種競爭理念,改變以往的績效管理方式,提高員工主觀能動性;探索新的管理模式。如運行良好可在全公司全面展開。
以上是我個人的年終總結,請各位領導批評指正。
公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇五
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難,但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。以下是我的工作總結。
一、思想修養。
作為一名總經理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升。
在工作學習生活中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容。
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀,(全力為公司的發展為公司領導做好參謀)。
在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協調領導,下聯系群眾員工,做好群聯工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙,影響公司生產的正?;?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發現不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現自我人生的價值。
四、遇到困難迎難而上。
在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,但當自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進,得過且過混日子,把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人,要想其把公司當成自己的家,當成自己的事業來干,講犧牲奉獻,那是不可能的;因為他們都不明白,自己自覺主動的干工作,是對自己負責,是在努力提升自己的才干,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事。
工作結果的好壞,其從來是漠不關心,沒有責任心,做工作沒有標準,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關,是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,他們就早已經是準備好了溜之大吉,吃不得一點虧,出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。
五、按照工作流程來履行自己的工作職責。
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公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇六
進佳洋公司已經有一年多了。雖然有時候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實,更重要的是,對經商之道,生產管理和生產流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來公司的時候,業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我,現在80%都是大學畢業生,這說明公司注重員工素質培養,我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業績也一直的在上升,從我們負責的區域也可以明顯感覺到,原來一個人負責兩三個展柜,現在一個人負責一個展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業績的增加。
5月份,我從一個業務員變成經理助理,這對我來說是一個鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。
第一次有公司名片,記得印好的時候,姐姐們經常發我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行?!遍_始的時候我臉都會紅,還有些時候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次辭退員工,這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,辭退一個員工要比應聘一個員工難的多,不是技術上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例,面試的時候覺得不是很適合這份工作,但因為是佳洋老員工的親屬,就先試用,結果在試用期中,表現不佳,我做了很久心理準備和她談的時候,她也說自己其實很努力,說著說著還哭了起來,我當時就有點慌亂,是讓她現在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會計好結賬,也給她一個適應準備的時間,但其實這個決定我又錯了,因為后來她的表現就已經一副要走的樣子,不但不能鼓舞團隊士氣,相反倒影響團隊情緒,因為這個事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的局面,對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,計程車經理坐前面付錢,吃飯經理點菜買單,好像我們成了經理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息,參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,關門了都沒看完,還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓,時間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動現場都是有錢人,可是卻不都是高素質的人,第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級知識分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時,就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產品應該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓,很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
第一次參加公司例會,感覺是正規的公司,不在是小的私營企業,從參加會議到現在,一直很有收獲,覺得堅持很重要,覺得黃老師真的很有智慧,覺得應該不斷的學習,如何以身作則帶領團隊,應該有責任感,不是姑且和處罰員工的違章行為,而是正面積極帶領大家共同成長。尤其是經理今年想開發更多是大客戶,感覺肩膀重很多,如何提高自己來應對今年的問題成為我接下來學習工作的重點。
正是有這么多的第一次嘗試,才有了我今年與去年的不同,才讓我在心智上有所成長,不能急功近利,要厚積薄發,人不能沒有夢想,但是要建立在腳踏實地的基礎上,機會永遠垂涎于有準備的人,(我小學作文就這么寫的,可是十幾年后的今天才真正認識到……)。
公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇七
找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺??偨浝碇硖幱诳偣芗遗c不管部長的雙重位置,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經理助理去管??偨浝碇硪盐蘸盟鶓缪莸慕巧盐蘸霉ぷ鞣执纾芾聿痪藜殻瑓⒅\不決斷,做到不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
文章導讀——作為一名行政文員,我深知自己的工作職責,在各方面工作上盡量認真踏實,下面總結一下我的日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇八
俗話說“大河有水小河滿”,對公司忠心,處處維護公司的形象,公司發展了,個人才機會發展。
三、要增強責任心,分工不分家。
工作中份內事盡力做好,同時做到分工不分家,公司的事是大家的事,有困難大家一起來解決,不找借口,不互相推諉、推卸責任,形成一個互相幫助、互相關心的工作氛圍,共同保質保量的完成工作。
四、要有感恩心,珍惜工作機會。
五、要有上進心,不斷提高自身素質。
俗話說:活到老,學到老。把每一次工作中遇到的困難,都當作是一個學習的過程,積極對待,樂觀向上。面對公司的快速發展,如何獻出自己的一點微薄之力,始終緊跟快發展的步伐不被淘汰,不斷學習更新知識面,勇于嘗試新事物,發現新方法,提高自身素質。
得人心者,得天下,人際關系對事業的'發展有極大幫助,公司的制度多完善,亦需要各同事配合。和睦的工作環境,同事間親和融洽,上下一心,直接促成業務的成功。能否成功,關鍵亦在于能否跟同事打成一片,和睦共處,盡得人心。知道自己屬于哪類人,就必須積極努力改善不足之處,與同事打好關系。
1、合作和分享:多跟別人分享看法,多聽取和接受別人意見,這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計。
2、微笑:無論他是茶水阿姨、暑期練習生或總經理,無時無刻向人展示燦爛友善的笑容,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,年長的把你當女兒看待,如此親和的人事關系必有利事業的發展。
3、善解人意:同事感冒你體貼地遞上藥丸,路過餅店順道給同事買下午茶,這些都是舉手之勞,何樂而不為?你對人好人對你好,在公司才不會陷于孤立無援之境。
4、不搞小圈子:跟每一位同事保持友好的關系,盡量不要被人卷標為你是屬于哪個圈子的人,這無意中縮窄了你的人際網絡,對你沒好處。盡可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或斗爭,不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。
5、有原則而不固執:應以真誠待人,虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當的時候采納他人的意見。切勿萬事躬迎,毫無主見,這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
6、勿阿諛奉承:只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里,苛待同事下屬,你無疑是在到處給自己樹敵。
7、勿太嚴厲:
另一方面管理者要著力為員工營造三種環境,即“學習環境、和諧處境、清新佳境”。
首先,要營造學習環境。學無止境,只有不斷地學習,才能不斷進步。
其次要營造和諧處境。
工作環境是影響職工工作效率的重要因素,職工與職工之間的相互關系是工作環境的重要組成部分,只有在職工中間創立一種團結友愛、互相關心的良好風氣,建立互相信任的溝通交流平臺,才能形成共創事業的團隊精神。
一是倡導以團結互助促和諧。大力倡導團結的文化理念,充分運用互補原則,合理按排員工崗位,形成在工作和學習上互幫互學,相互支持,和諧相處的良好氛圍。
二是倡導以平等促和諧。要樹立平等的觀念,以平等的人格、誠懇的態度、禮貌的做法,一視同仁地對待你的員工,要倡導同事間建立起平等、民主、尊重、信任的良好人際關系。管理人員要不斷加強自管理人員要不斷加強自管理人員要不斷加強自管理人員要不斷加強自身修養,,以人品贏得人心,以才華折服人心折。
三倡導以人才促和諧。創建公平、公正的晉級制度,讓“能者上、平者讓、庸者下”。
四是倡導以公心待人促和偕。有句俗語:“出公理,則遠者自親;行私為,則子母相怨?!币馑际钦f,辦事情出于公心,就是疏遠的人也會親近你,出于私心,即使母子也會相互埋怨。為此,要倡導員工工作中說話和辦事都要以公心待人,不得以權壓人,以權欺人。否則只能使工作氛圍更緊張,使大家每天怨氣連天,最終影響工作效率。
再次,,要營造清新佳境。清新的工作環境能使人賞心悅目,讓人有一種清新自然,輕松愉悅的感覺,可以減輕員工工作中的疲勞,有效放松員工的工作心情,提高員工的工作效率。為此,我們要注意加強工作環境的布置與打掃工作,讓員工每天都能工作一個整潔衛生、舒適健康的工作環境中。
這樣才能激發員工的工作熱情,讓他自覺的投入到工作中來,不斷學習不斷提升為企業提供優質的服務的同時也極大提高了自身能力,實現雙贏的局面。
公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇九
經理助理就是協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的經理助理。
希望大家喜歡!
時間飛逝,轉眼已經到了20xx年了,而我到裕恒佳也正好10個月了?,F回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
一、行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
二、庫房管理在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態,否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。
三、其他工作由于機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。
四、存在的問題和今后的努力方向總結這10個月期間的工作情況,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。
在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部。
規章制度。
維護公司利益積極為公司創造更高價值力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容。
3、函件、文件的制作、發送與歸檔,目前年度工作聯系單發函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少:
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
4、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;。
7、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,我的工作總結完畢!
公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇十
找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺??偨浝碇硖幱诳偣芗遗c不管部長的雙重位置,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經理助理去管。總經理助理要把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息,準確地做好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領導優中選優,拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。
要協調好公司上下的關系。對上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領導。待下:要做到三管三不管。三管:事關大局的事,管;影響公司形象的`事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。三不管:個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,以禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
總經理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術。在有限的時間里辦好應辦之事。要善于分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人代勞之事,要分解任務到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
自身素質高,就會產生人文魅力和影響力。要當好總經理助理,要靠權力的影響力,但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合,才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力??康?、識、才、學;靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,學會給予。尊重上級,理解同級,善于給予下級。知人善任、培養人才、量才使用,幫助他人展現才能,實現價值,讓英雄有用武之地。
作為總經理助理,一舉一動都代表著公司形象??偨浝碇韯毡匾訌娮陨硇摒B,注重自我形象塑造。同時,要引導公司全體員工強化形象意識,達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的包裝,全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于換位思考,想一想假如自己是領導或是員工該怎么辦,設身處地的為他人著想,力求辦實事、辦好事。
一方面要根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據工作規章,獎優罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉。
要著力創造公司良好的工作環境,用輕松愉快的工作環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好工作環境,增強公司整體效能。要做到容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量;愛才,除愛其能產生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟有揚長避短,避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩定感,工作起來才能產生爆發力;攻心,古人云三十六計,攻心為上,要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場,也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。
五個角色扮演要讓進入公司的人才留得住,總經理助理需要同時扮演好如下角色:
一、激勵者:充分利用期權(股)、薪酬、津貼、績效等福利來引導公司員工的個人行為,通過公司目標和員工個人需要來調動員工積極性。
二、溝通者:與公司內部各個部門及員工乃至公司外的相關個人或機構保持適當的溝通和聯系,構造良好的人際關系網絡;主動傾聽員工的意見和建議,積極疏導不滿,提高滿意度,降低離職率等;把領導的意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時為公司挖掘,聘請急需人才。
三、人際關系協調者:一是協調領導與員工的關系。二是傳達、解釋領導決策意圖。避免內耗,增強公司合力。
四、人力資源規劃者:根據外部環境、行業環境與內部環境恰當地預見未來發展趨勢,預測公司人才需求數量、類型及供給,設計公司的人力資源規劃,為招聘、培訓制定計劃,確保人員配備適當。
五、培訓者:即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作,人才管理者,須根據公司的實際需要,制定培訓目標、設計培訓方案。如適應性培訓,知識性培訓、技術性培訓等,以提高員工的能力,減少流動的可能性。
遠離幾個誤區:
一、忘記自己是管理者不少總經理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經理助理通常很忙碌。
二、把自己當成領主有的總經理助理把歸他領導的部門看成是自己的獨立王國,忘記了自己不光是上司,而且還是下屬、是同事。
三、官氣十足有的總經理助理在企業里是一人之下,萬人之上。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題,而是四平八穩的就事論事。
四、沒有團隊精神有的總經理助理喜歡搞一言堂,什么都是自己說了算,不懂得也不重視發揮團隊的智慧。
五、不能兼任管理者和領導者總經理助理既是管理者又是領導者,但很多總經理助理并不能兼任管理者和領導者,往往做好了這個卻忽略了那個。
公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇十一
20xx年7月6日,本人正式加入xxxxxx公司,任總經理助理一職,在公司的正確領導下,在各部門的大力支持幫助下,我按照公司的工作部署,認真努力做好各項工作,較好地完成了工作任務,取得良好成績?,F將20xx年個人工作情況具體總結如下:
本人自入職以來,一直強調公司制度及體系建設,俗話說“沒有規矩,不成方圓”。規矩也就是規章制度,是我們應該遵守的,用來規范我們行為的規則、條文,它能保證良好的秩序,是公司對外經營對內管理的重要依托。有體系的建立制度能夠最大限度降低公司經營風險,提高員工工作積極性,促進公司健康快速發展。截止20xx年11月底,針對運維技術部和安全培訓部,共制定各類管理制度、規定、辦法、實施細則、工作條例近30部,基本解決公司在正常經營活動中無章可依、無據可查、無考核依據的現象。
當然,制度和管理體系的建立是一個不斷持續改善和持續優化的過程,制度和體系的建設必須要根據公司經營活動的變化而變化,公司目前的制度和體系建設需要橫縱兩條線實施,既要完善、補充、修訂制度和體系,又要把制度和體系植入公司每一位員工腦中,保證每一位員工在工作中有章可循、有法可依、有據可查,最終達到公司規范有序管理。
我是公司總經理助理,負責公司運維技術和安全培訓工作,涉及海工裝備、風電設備運維兩大專業,安全管理是重中之重,而我國海上風電發展剛剛起步,可借鑒的安全管理經驗有限,國內相對專業人員較少,在社會招聘過程中很難尋覓到高水平的管理人員。隨著公司的快速發展,為保證各項目均處于安全管控內,必須兩條腿走路,一來必須關注人的不安全行為,堅決杜絕違章操作。二來必須借鑒或引入國外海上風電運維的安全管理體系,少走彎路,堅持安全管理下沉到基層??紤]到公司經濟效益和長遠發展。為此,20xx年,建議增加安全管理的投入,這不僅是引入國外海上風電的管理體系,同時也要加大一線項目人員的安全培訓。
加入公司伊始,各項經營業務都在按部就班的運作,這也使我堅定留在公司的信心,但同樣也面臨著不少困難,主要體現在公司管理人員較少,專業水平參差不齊,雖然所有員工都在努力工作,卻始終找不到發力點,哪些是重點工作,為什么做、由誰來做、怎么做、做成什么樣,心里始終都很迷茫。基于這樣的一個現狀,在公司領導的帶領下,開展了多次頭腦風暴,公司經營團隊暢所欲言,對公司未來的發展方向、戰略定位有了更明確的認識,也正是基于這一點,公司在經營決策、市場開拓有了明顯的進步,20xx年9月完成了xxx風電場維斯塔斯機艙的技改樣機的安裝,10月公司運維技術部正式入駐項目,共同運維該風電項目。11月公司承接船舶租賃業務。
公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇十二
今年4月份,我有幸加人xx有限公司,從事總經理助理的工作。經過一段時間的調整,我較快地適應了新的工作環境和工作崗位,理清了工作思路,在公司領導和其他同事的指導和幫助下,我嚴格要求自己,積極進取,勤奮工作,恪盡職守,努力完成自己崗位的各項職責,做好參謀、協調、服務三項本職工作。同時,對如何做一名合格的總經理助理也有了較深刻的認識,回顧近兩個月的工作,簡要小結如下:
首先,要認清自己,找準位置,處事有原則。找不準位置也就找不到工作的立足點、切入點、著力點。總經理助理上協調領導,下聯系員工,重要的一點是要把握好工作分寸,協助總經理做好管理工作,做到管理不巨細,參謀不決斷;做到不越位、不缺位、工作要到位。對領導:要尊重但不盲從,服務而不奴婢。在實際工作中,凡事請示領導,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待員工:以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不欺上瞞下。再是協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
其次,要加強學習力度,盡快熟悉各業務模塊流程。由于自己是新員工,對于公司業務的學習幾乎是從零開始,為盡快使自己進入角色,適應工作崗位的要求,我堅持不斷學習公司內部各項管理制度及業務知識,在學中干,干中學,不斷的掌握工作方法和積累工作經驗,在公司領導和同事們的幫助下,我認真了解各模塊工作流程,從不熟悉到熟悉,理清了工作思路,找到切入點。
再次,要耳聰目明,做好參謀工作。從大的方面說,做好助手就是要做好信息、決策、督察工作,及時捕捉信息,準確反饋信息,積極當好決策參謀。這就要求不僅要善于發現問題,還要認真分析問題,為領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見,還要制定決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優中選優,“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時搞好督促檢查,搞好落實情況反饋。
首先要扎實工作,高效快捷處理有關事務??偨浝碇肀仨氁袕娏业臅r效觀念和意識,求真務實,雷厲風行的工作作風,在有限的時間里辦好應辦的事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。工作要扎實,力求實績,實效,不擺花架子,要真實地反映情況,扎實地開展工作。
其次,要勤于走動,善于溝通,制定并完善各項規章制度。一方面要根據工作需求,建立一套切實可行的.工作規章制度,并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。但公司任何規章制度,不是公告一貼,規章辦法一出,就會達到效果,總經理助理必須勤于走動,與員工實際面對面的溝通互動,做到不厭其煩,溝通,溝通,再溝通,只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關系。員工與經營高層的共識才能建立,而助理才能知道基層員工的心聲,正所謂“接地氣才能有靈氣,俯下身才能心貼心”。建立并逐步完善引導公司良性循環的機制,確保公司各項工作正常、有序、高效運轉。
心態決定成敗。環境無法改變,我唯一可以改變的是自己的心態。只有認真做好。
當前的事情,才能不斷進步,同時,我也認識到把工作做好,除了要靠個人的勤奮努力外,還要全身心地融入到華天汽貿這個集體,成為這個團隊的一員?;仡櫧鼉蓚€月來,我所做的工作,不管從各項規章制度的建立還是協同總經理外出經營業務開展,公司領導和同事們既熱心幫助,又大膽放手,給了我許多鍛煉的機會,使我感受到了華天汽貿這個和諧大家庭的溫暖。才能使我對這些工作有陌生到熟悉,進而把它當作我份內事情努力做好,做出成效。
努力營造溫馨快樂的工作環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人,為了別人更好地工作。下一步要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實有效的舉措。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創造一種用事業留人、用感情留人的良好工作環境。
做總經理的參謀助手,總經理助理處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象。總經理助理應加強自身修養,注重自我形象塑造。同時,要引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要全心全意地,熱情細致地待人接物,為人處事;還要經常并善于“換位思考”,設身處地地搞服務,辦實事,辦好事。
(1)學習抓得不緊。xx助理需具備的能力包括銷售、人力資源、管理經營等。在學習上存在惰性,有時松勁、厭學,掌握業務理論不夠精通。今后應加強學習,把“要我學”變成“我要學”,深入學習各種業務知識,將所學知識與實踐工作緊密結合起來,做到理論素養與知識靈活運用的高水平。
(2)工作創新意識不夠。xx工作上有時只是按部就班地完成領導交辦的任務,工作缺乏創造性,思路不新,業務能力水平不高。今后要打破工作常規,開拓性、創造性地開展工作,多為領導出主意,想辦法。
(1)年度經營目標推動及管理;。
(2)日??冃Ч芾?。
(3)各部門標準化工作流程推動與管理。
經理助理年度工作總結|經理助理年終工作總結|經理助理個人工作總結。
公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇十三
我20xx年正式參加工作以來,先后從事服裝、金融、航空旅游業銷售管理工作,多年來接觸服務的客戶群一直都是些比較中高端的中小企業主和公司管理層,始終堅持以學書本、學社會、學優秀的成功人士為原則,以企業管理、市場營銷實戰學習和沉淀為核心,持續提升加強自身綜合素質和專業水平。20xx年4月,離開溫州七年職場生涯,回鄭州創業,后因前期準備不足,結果以慘痛失敗告終。創業伊始所摔的跟頭給自己帶來的挫敗感是巨大的?;剜嵵輨摌I的第一步就摔了一個跟頭,多年積蓄化為烏有?,F實的壓力逼得我曾經痛苦無奈,也曾經迷茫失措。從去年11月份開始,不斷地參加各種聚會活動求師訪友,參加系統專業的創業培訓,也曾配合朋友籌辦文化傳媒、培訓咨詢公司,由于自身實力和資源的嚴重不足,現實困局仍然雪上加霜。當時面臨兩個選擇,一是繼續找份自己擅長的工作,眼前問題雖能得到解決,但內心的不安和焦慮只會加劇,讓自己更痛苦。二是重新定位規劃自己,選擇并找準一條符合自己長短期發展的路,完成一次新生的蛻變。后來意識到融資渠道和資金管理在整個創業管理過程中占據著非常重要的作用和地位,于是便下決心投入投融資領域。
二、四月底制定鷹之重生計劃。
1資源積累期(20xx年5月1日——8月31日)四個月。
2專業知識深造(20xx年9月1日——11月30日)三個月。
3自身感悟提煉(20xxx年12月1日——20xx年2月28日)三個月。
自身對投資擔保行業各職能部門業務的感悟心得加以提煉總結再拜訪求教同業高人,任務是精心深挖優勢潛能,拜訪明師高人,目標是能站在一個新的高度配合公司領導大力執行推動自己的既定目標和計劃。謹記格言:虔誠問心,僧佛之變。
三、鷹之重生計劃的實施過程。
我從20xx年3月27日進入***任總經理助理(綜合部經理)一職,主要負責行政、人力資源,兼職做企劃和銷售。隨后在新浪網開通了自己的博客,著重于自身口碑品牌的塑造和推廣。入公司之初,就開始配合董事長做河南安徽商會融資理財交流會的籌劃與準備工作,主持公司第一季度工作結會議、參與了公司內部管理框架設計(企業文化與戰略規劃、員工目標管理及培訓體系設計等),后來由于行業整頓期間與高層思路意見有分歧,(當時備案證和經營許可證拿到無望,轉型方向不明)于一個多月后來到以銀保業務為主的河南中服投資擔保有限公司。中服投資投資擔保主營業務為銀保業務,依托于河南省服裝行業協會,股東為夢舒雅、婭麗達、渡森、若宇等河南著名的服裝名企,在河南擔保行業的口碑和經營風格在業內頗有好評,很感謝中服擔保的領導和同事們,通過半年多的努力工作和學習,使我對擔保行業的了解更為清晰和深遠。由于今年整個擔保行業的現狀不容樂觀,公司戰略重心在于河南和和紡織服裝企業公司的籌建包裝重組上市,擔保業務經營過于保守和被動。全體員工的業務做得確實很不理想,但公司決策層的職業操守和經營理念令我非常敬佩。
四、計劃實施的反思和總結。
四月份制定計劃執行不暢的主客觀原因分析如下:
1資金不足,男人無錢則無膽。人際交往放不開,有些畏縮,不像以前的自己。(心靈枷鎖)。
2心理負擔放不下,心情浮躁,沉不下心(創業失敗———繼續半年窮折騰————兩個兒子的撫養教育)。
3心態管理不當,到新公司不敢表達想法或表達方式不當。
4上無支持,下無支撐,孤掌難鳴(身體腳鐐)。
5自我能力不足,又沒找到互補配合之人。
6行業大蕭條,一片迷茫。
7原有資源不足,后期開發又沒跟上。
公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇十四
自20xx年xx月xx日我進入公司以來,已經快有三個月時間。在此期間,xx總和各位公司領導,還有xx經理、xx經理、xx經理等同事們在工作和生活方面給予了我很多幫助。xx分公司是一線生產單位,工作內容繁雜、節奏快,透過日常工作,我對xx分公司經營業態、日常運營有了深入了解,同時也在自己的崗位上發揮出了應有的貢獻。
在試用期階段我主要負責完成以下工作:
1、跟進xx改造項目,對項目主體及項目周邊市場情況進行初步調研;完成初步的項目運營測算;與項目各相關單位協調溝通,對接集團建管部、公司規劃經營部、設計單位、安全結構檢測單位、消防改造單位等;擬定修改項目分工推進表;完成項目磋商所需要的各種準備材料,完成項目意向方案。
2、新冠肺炎疫情爆發后,根據疫情發展階段制定并不斷完善疫情防控方案;對接xx分公司各廳面及公司疫情防控領導小組,及時匯總審核并上報各種xx防控信息;檢查xx分公司疫情防控落實情況,根據上級要求以及疫情防控需要及時督導各廳面完善防控內容。
3、完成日常各類匯報材料及業務材料的撰寫編輯;及時編輯整理各類xx內宣素材并向公司上報;參與修訂xx分公司20xx年戰略解碼行動計劃,分析整理xx分公司經營數據。
4、協調推進“xx”外賣業務的開展,在宣傳方面、外賣餐食標準量化方面、線上小程序對接方面積極落實協調。
5、梳理xx綜合辦公室人員分工,督導相關人員的工作落實情況;完成公司平臺職能部門各項工作的上傳下達以及組織實施。
通過對以上工作內容的總結,以及回顧這兩個多月以來我的工作狀態,在很多方面我仍然需要學習改進。
1、加強餐xx業務知識的學習,透過向更深層次邁進的外賣業務,不斷學習中餐菜品、后廚流程管理、廳面流程管理知識等,從而進一步融入xx分公司,融入行業。
2、加強團隊溝通協作,吸收公司阿米巴培訓中的先進方法,將工作以項目責xx制的形式落實推進,避免單打獨斗或不按流程開展工作的情況發生。
3、努力有余創新不足、執行有余主動不足,沒有將自己的個人優勢發揮出來。我個人在營銷策劃、品牌傳播方面擁有較為豐富的經驗以及相關知識,以后的工作中,要積極發揮個人特長,和同事們一起共同創建完善餐xx分公司的營銷機制和品牌宣傳機制,并利用自己所學把外賣業務真正打造成為業務體系。
在正式成為旅業公司的一員之后,我將根據試用期發現的不足認真改善,用心完成公司領導分配的各項xx務,為餐xx業務持續發展壯大不斷努力奮斗。同時,繼續認真完成“xx”項目相關工作;認真完成“xx”外賣業務相關工作;認真做好餐xx分公司行政管理工作制度建設;認真協助各廳面完成行政協調和市場營銷相關工作;加強自我管理以及餐xx辦公室的團隊建設管理;用心主動配合領導和同事們開展各項工作。
經理助理年度工作總結|經理助理年終工作總結|經理助理個人工作總結。
公司經理助理年度工作總結(通用15篇)篇十五
xxxx年本人擔任經理助理,主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領導和同事的關心下,努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結務實,“快嚴深準”的工作作風。
1、積極參加公司安排的各項培訓工作,熟悉公司的企業文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了x賓館、x集團辦公樓、x會所、x酒店的實施檢查工作。
3、完成了x賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次,完成整理工作。
5、協助繪制完成了x集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協助經營部的x賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
1、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態,在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:
1、大意;
2、心太急趕時間完成改進措施:竣工圖繪圖是一個細致的過程,是竣工結算重要依據。必須認真對待,謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔?,努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性,確實把細節做的更好?;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。
1、繼續認真學習,不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!
2、繼續認真負責做好本職工作,認真從細節開始!
3、繼續將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰,為公司的持續發展做出自己的努力!