培訓工作總結幫助我們發現培訓中存在的問題,以便在未來的工作中進行改進和提升。以下是小編為大家整理的培訓工作總結范文,希望對大家的培訓工作有所幫助和提升。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇一
20xx年,我局以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導,以實施《安全生產法》為主題,認真貫徹落實安全生產工作精神,把安全生產作為果業工作的一件大事,切實加強領導,落實責任,開展專項整治,全局安全生產工作取得了明顯實效。現將第三季度安全生產工作總結匯報如下:
一、強化領導,搞好宣傳,多措并舉提高果農安全生產意識。
一是加強領導,成立組織機構。局領導把安全生產工作擺到全局中心工作的重要議程。成立了以主要領導為組長,分管領導為副組長,各科室同志為成員的全力負責安全生產各項工作。安全生產工作領導小組。
二是加強宣傳力度,提高果農安全生產意識。
1、組織宣傳車巡回全縣各鎮、村生產基地進行廣泛宣傳。
2、對農資市場進行大檢查,每天收集檢查情況,匯總上報;
4、組織貯藏營銷協會會長、副會長及理事及時召開座談會,向其通報縣政府關于獼猴桃膨大劑查禁工作安排,要求其引導貯藏及銷售企業,全面落實我縣果業工作會議精神,規范生產貯藏行為,推動產業健康可持續發展。
二、明確目標,落實責任,全面實行安全生產責任制。
局領導從講政治、講大局的高度,以對人民生命和國家財產高度負責的精神,將責任目標層層分解落實,在全局上下形成了責任體系。為了保證該產業順利健康發展,規范貯藏管理技術,提高貯藏果品質量,努力維護我縣獼猴桃果品的國內外市場形象,已成為產業發展的當務之急、業界同仁的共識。為此,向全體貯藏企業(冷庫)提出如下倡議:
(一)堅決抵制獼猴桃生果入庫,確保果品采收質量。
多年來的果品貯藏實踐證明,凡是早采搶購入庫的獼猴桃果品,病蟲果率高,進庫后損耗、霉爛率大幅度增加,且果品耐貯性降低,貯藏后的果品品質大打折扣,嚴重影響到市場銷售。由早采早賣及搶購生果入庫現象,導致果品質量下降,不但貯藏戶遭受嚴重虧損,也使我縣多年苦心經營的獼猴桃果品市場聲譽受到了嚴重影響。自覺抵制獼猴桃生果采摘、搶購入庫已成為我縣獼猴桃產業健康發展的必由之路。因此,必須規范貯藏行為,加強科學管理,嚴格按照標準收購,確保獼猴桃鮮果含糖量在7、2%以上方可采收入庫。
(二)引導貯藏企業不使用不良保鮮劑,自覺維護周至獼猴桃品牌聲譽。
自20xx年不良保鮮劑進入我縣以來,對我縣獼猴桃貯藏產生了較大影響。最明顯地表現是在貯藏過程中,使用了不良保鮮劑的果品,進入市場后常常是硬而不軟,軟則即爛,無法食用,極大的損害了我縣獼猴桃果品聲譽,也使廣大冷庫經營戶蒙受了巨大經濟損失。如果繼續一味依靠保鮮劑,不重視科學管理,我們的產業將毀于一旦。所以,宣傳引導各貯藏企業積極行動起來,著眼長遠,自覺帶頭在貯藏中拒絕使用不良保鮮劑。
(三)嚴格規范市場行為,實施有序競爭。
在市場營銷過程中,要求全體冷庫貯藏戶要加強團結,提高協作意識,規范市場行為,要避免相互砸價,自覺維護市場正常秩序。貯藏營銷協會要加強科學調度,不斷提高獼猴桃國內外市場占有份額,確保我縣獼猴桃產業健康發展。
三、強化安全意識,指導冷庫做好安全管理工作。
加強宣傳力度,指導冷庫做好安全管理工作。目前我縣冷庫的制冷方式基本有三種:一是氨制冷,由于氨的毒性特性,一旦泄漏時,會危及人身安全或使食品受損,氨系統的很多操作管理都必須靠人工實現,所以,現場必須有專業操作人員進行24小時值班,這使得現場的操作維護管理人員的工作很重要。二是氟制冷,氟機由于可以實現完全自動化控制,因而,使得現場的操作維護管理人員和工作量減少,但一定要檢修好電路,就可以實現24小時無需專人監控,而機組能夠安全可靠的運行。三是氣調庫,氣調庫也稱為氣調冷庫、氣調保鮮庫等,它是在冷庫的基礎上再進一步調節和控制庫內氣體成分的保鮮設施,也就是用制氮機產生氮氣保鮮法貯藏果品。但必須確保氮氣不能泄露,一旦氮氣泄露人進入庫會有生命安全。
以上幾種制冷方式,都必須嚴格操作規程,由專人負責看護。要求在鮮果入庫前,做好庫內電路和機器設備的檢修和維護工作,入庫時設備順利運行,以免造成人員傷亡和財產的損失,確保安全生產工作順利進行。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇二
第三季度工作主要是第一:加強繼續教育管理,強調中級職稱及以上人員強制性的學分制管理,為盡早實現統一管理打下基礎。第二:組織了三次傳染病相關知識培訓。一次母乳喂養相關知識及政策培訓,具體總結如下:。
1、貫徹落實市衛生局“關于開展全市埃博拉出血熱防控培訓”工作的安排,使用國家衛生計生委委托中華醫學會專家制定的課件組織培訓,經過主管院長及醫務辦主任商量決定,按照我院的實際情況,制定了要求:
第一、要求已在好醫生網站注冊的醫務人員可直接登陸點擊學習及考試,具有中級及以上職稱的醫務人員必須在“好醫生網站”上學習。
第二、對于初級以下職稱的醫務人員,醫院將進行集中培訓。培訓時間為月日下午4時,培訓地點在本院會議室。培訓內容:
采用好醫生網站上的培訓課件,并且培訓完成后現場考試。此次我院的培訓組織者由醫務辦、護理辦、院感辦三個部門聯合下發通知,集中培訓,其目的是為了引起大家的重視。截止到20xx年月日我院參加好醫生網站培訓人數人,參加醫院組織培訓人數人。
另外1+x全科醫生遠程培訓也于不久進行彌補了,對那些未參加上次學習的醫務人員參加培訓,人數人,三次培訓合計人,占醫務人員總人數人的83.8%。知曉率80%。通過了此次培訓,使我院的醫務人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關知識,思想匯報專題對推動今后我院的繼續醫學教育工作的開展起到了積極的作用。
治療,重癥登革熱的治療及預后十四個方面闡述了相關知識。于20xx年月日對全體醫務人員進行了培訓,參加培訓人數人,并進行了隨堂考試,平均成績91.2,知曉率85%。對當天未參加培訓的人員由科室另行培訓。
3、為迎接產科大檢查及創建愛嬰醫院相關要求,于20xx年月日對當天在崗的醫務人員進行了母乳喂養知識及相關政策培訓,學習的內容包括創愛嬰醫院目的,創建愛嬰醫院《促使母乳喂養成功的十條措施》,創建愛嬰醫院的《國際母乳代用品銷售守則》,我國衛生部頒發的《母乳代用品銷售管理辦法》,母乳喂養的重要性,母乳喂養的好處,人工喂養的缺點,母乳喂養術語,乳汁的產生和分泌,各階段乳汁的營養成份,母乳喂養的正確姿勢,寶寶在胸前的抱放位置圖,喂哺適當的指標,異常情況下的乳房護理,母嬰患病時的哺乳等,參加人數人(當日在崗人員),并進行了隨堂考試,平均成績97分,對還未參加培訓人員要求科室自行組織學習。
醫院醫務辦。
20xx年10月20日。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇三
為了文化的大繁榮大發展的總的趨勢,我們實現了文化站對外開放,說起對外開放其一是陣地開放,對于各科室的配備和室內設計都預一一到位,包括制度規章、條幅字畫等布置也是一門很重要的活兒。因此,處處都自己設計自己動手,經過一番精心籌劃這項工作如今也已對外開放了。
其中,發兩個村的“農家書屋”已就屋去書飛,我將此事向分管文化的領導匯報,并一再強調這次是省新聞出版局來查,放重語氣的引起領導重視,在我一再努力下分管領導同我一起到這兩村找村支書商談,最后在我的督辦下才將這兩“書屋”還原。
鎮黨委宣傳委員接通知后,將這一任務交給了文化站,因為我們平時做了這方面的工作,早就心里有數本鎮鰲山村原有一支楚劇團,只是近年來人們都向“錢”看才將這一人們喜聞樂見的自娛自樂的文化項目給“拋荒”了,當我一出現在這個劇團原負責人面前時,他們馬上意識到劇團要改變目前現狀會有一個變化了,說明本意后他們馬上答應了下來,現在他們已排好了節目,只等演出了。
馬橋外鎮群眾性文化活動就象那春筍,項目越來越多,越來越精彩,在我們的精心組織下,群眾以鍛煉身體為目的,以娛樂性、趣味性來為主導:過年有龍燈,蓮船、蚌殼;過節有龍舟、粽籽,平時有舞蹈、腰鼓。人們的智趣廣了,意境高了,現在的生活再不是專一的向“錢”看,而是如何提高生活質量和身體素質。為了給這些隊伍找展開平臺,我們不但自己組織活動比賽,而且只要區、市有活動我們積極推薦。這次區腰鼓協會和舞蹈協會組織的比賽已報名,三支隊伍都在積極籌備之中。
九月初,我們接區文體局通知,省xxx要來“錢亦故居”檢查安全保護工作,在這方面我們很從容,因為平時工作做在先,所以不論哪一級來查,我們都能承諾隨進都可查,因為每年年初在制訂工作計劃時,我們就制訂出一系列保護措施,從防火、防漏、防人為破壞入手,和居住在“故居”的人聯手互通有無,并堅持每月去“故居”走兩次查看實情,發現異樣立即向區博物館和文體局匯報,做到早知道、早匯報、早處理。因此在這次省xxx安全檢查中得到好評。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇四
我在第三季度工作中積極努力,認真負責,能夠出色地完成本項目部的安全管理工作,其工作情況如下:
1、成立了以項目經理為組長的安全領導小組,建立了項目部的安全保證體系;
2、對項目部職工和協作單位職工進行了入場安全教育共計xx次;
5、加強勞動防護用品的統一管理,做到統一購置,統一發放,控制了不合格勞動保護用品的使用,有效保證了作業人員的人身安全。
6、執行安全標準化管理,現場統一配置標準化電閘箱,泥漿池圍護統一用腳手管刷紅白漆進行維護,高度為x米。
在到鐵路項目部的3個多月的時間里,積極學習鐵路安全管理知識,不斷提高鐵路安全管理水平,他還經常深入工地,對安全隱患進行排查,發現問題,立即整改,及時將隱患消滅在萌芽狀態,有效地保證了施工生產的穩步進行。截至目前,項目部未發生一起安全事故,他的工作表現得到了項目部領導和員工的一致認可。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇五
在過去的第三季度里在應盡的職責和不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、處理各項收支業務,全季度累計達4759筆,交易金額達到元。做到了收到款項及時回應相關部門,付出款項及時準確。
2、認真填寫銀行單據(支票、進賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據達到1328份。
3、及時與銀行相關部門聯系,根據公司需要提取現金備用,做到了現金庫存合理,保證了資金安全。
4、認真執行報銷單據等原始憑證的核算和初審工作,全季度累計3820筆,金額達到20xx多萬(包括江西公司)。做到手續完備,憑證合法。
5、登記現金日記賬和銀行日記賬,做到了及時準確無誤,做好了金蝶系統的出納板塊。
6、每日核對現金賬面余額與實際庫存數額,及時核對銀行存款賬面余額與各開戶銀行實有余額,做到日清月結,賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時查清去向。
7、保管庫存現金、有價證券、票據、各種印鑒,盡到了職責,保險箱鑰匙隨身攜帶,做到人離柜鎖。
8、及編制員工工資表,做了準確及時,保障了每月15、25日準確準時發放員工工資。
9、嚴格執行公司財務管理制度,和審批制度。對于手續不齊備的用款單據,予以退回。對于急需急用的單據,做到了先發送短信給財務經理、總經理匯報,收到回信后方可支付。
10、每日把現金、銀行收付明細、各部門費用統計表登記到出納表,準確無誤的把郵件發送給總經理,財務經理。
11、全季度累計到銀行辦理業務280次,及時領取每筆業務的回單,保障了會計能及時入賬。
12、月未應及時取回銀行對帳單,保證每筆收入付出都核對無誤,對某些未達帳目應落實核對,編制銀行存款余額調節表。
13、月末積極與會計做好各項對賬工作。
14、負責公司轉期、歸還、付息等具體工作。
15、負責卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負責開承兌匯票的具體工作。
17、配合財務經理做好融資工作,與銀行、金融系統、保證單位搞好關系,提高資金周轉率。
19、對于運輸開票,各營運商的管理費、稅費要了如指掌,仔細核算,及時返現,做好應收款的催討工作。
1、及時、準確編制會計記帳憑證,確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財務軟件。全季度累計446份。
2、編制用款申請單,并及時送交領導簽字。
3、開具增值稅發票。
大多人簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。其實不然,出納工作不僅出納業務量大,種類繁多,而且責任重大,來不到半點的疏忽。這點我深有體會,一次承兌匯票的疏忽,使公司損失了2萬多元,我深深自責和內疚。下面我對工作中存在的問題,做個檢討。
1、學習不夠。當前,公司發展神速,新情況新問題層出不窮,新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水x、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時候,有過思想松弛,這是自己政治素質不高,也是人生觀、價值觀不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。認真學習法規、金融業務知識以及相關政策,增強分析問題、解決問題的能力。
2、保持心態,“取人之長、補己之短”,不斷提高、取得進步。
3、仔細、細心對待每件事、每個人,積極配合領導同事們把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇六
20xx年第三季度,xx市全市食品藥品監管系統共查處食品藥品違法案件21件,其中食品案件19件,保健食品案件0件,藥品案件2件,醫療器械案件0件,化妝品案件0件。xx市20xx年第三季度違法案件分析情況如下:
(一)xx市第三季度食品違法犯罪主要問題有餐飲企業無證經營、食品生產企業產品抽樣檢驗不合格存在質量問題、食品流通企業未辦理食品經營許可證或銷售過期食品。
(二)xx市第三季度食品安全監督抽檢不合格等問題高發期,主要不合格問題有食用農產品農藥殘留、白酒質量不合格(酒精度不足),食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問題。
xx市食藥局在第三季度食品藥品監管中發現餐飲企業、農產品批發市場存在問題較多。部分餐飲企業存在無證經營、使用過期食品或食品原料等現象;食用農產品批發市場農產品易檢出農藥殘留,且食用農產品批發商進貨查驗意識不足,對購進食用農產品的票據也大部分未留存建立購貨臺賬。
一是監管力量不足,執法人員工作強度大,無法有效提高對食品藥品生產經營單位的監管頻次;二是食用農產品銷售者大部分為個體戶,且購進食用農產品一般采用通過內地代辦方式從內地農戶處直接購進,大部分代辦人員未將進貨票據隨同食用農產品一起發給銷售者,導致抽檢不合格時追溯源頭困難。
(一)結合自治區20xx食品安全監督抽檢工作任務,對食用農產品農藥殘留違法行為進行嚴懲,同時加大對食用農產品批發零售商戶進貨查驗的宣傳,督促銷售者購進食品做到來源可追溯。
(二)對食品經營企業進行梳理,對許可過期未延續或未取得許可進行經營的企業進行嚴厲查處。
(三)加大對食品生產企業監督檢查力度,確保食品質量,結合抽檢工作對不合格產品嚴厲處置。
xx市食品藥品監督管理局。
20xx年9月24日。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇七
今年以來,在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導和大力支持下,在局領導班子的帶領下,經過全體干部職工的共同努力,以“上為政府分憂,下為百姓解愁”為工作宗旨,以保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利為己任,緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局,開拓創新,扎實工作,各項民政工作穩步推進。現將主要工作總結如下:
一是扎實開展救災工作。我們年初制定了災民及困難群眾救助方案,對受災戶和困難群眾進行了細致的調查摸底,并且實施了重點救助,今年以來共發放救災救助款80萬元,救助災民3360戶9400人次。
二是進一步完善救災應急預案,加強災情信息管理。指導各鄉鎮、村制定《救災應急預案》,建立健全縣鄉兩級救災信息網絡,全縣19個鄉鎮517個村配備災害報告員556人,確保了上報災情數據準確及時。
三是加強救災專項資金使用管理。5月份和10月份兩次對各鄉鎮救災專項資金和使用情況進行了檢查,未出現違規違紀行為,確保了救災資金規范使用。
一是實行動態管理,對符合低保條件的困難家庭,按照《滄縣城鎮居民最低生活保障制度實施辦法》、《滄縣農村居民最低生活保障制度試行辦法》及時納入低保范圍,給予低保救助,對家庭收入發生變化的低保對象及時調整保障標準或取消低保待遇。20xx年新批農村低保1072戶20xx人,取消337戶448人,調整94戶,目前全縣農村低保總數達到3730戶6289人,共發放農村低保資金269.1萬元;新批城鎮低保31戶54人,取消25戶28人,調整5戶,城鎮低保總數達到386戶521人,共發放城鎮低保資金87.5萬元。
二是嚴格落實《滄縣城鄉醫療救助實施辦法》,進一步規范農村醫療救助申請、審批程序,目前共發放醫療救助資金41.25萬元,救助479名農村特困群眾,資助五保供養對象、農村低保戶7518人參加新型農村合作醫療。
(三)進一步落實五保供養政策。加大落實五保供養政策的力度,進一步改善五保供養對象的生活條件。集中供養的五保對象供養標準提高到每人每年1500元,分散供養的五保對象供養標準提高到每人每年1300元,今年共發放五保供養金410.8萬元。
(四)優撫、安置工作措施得力,穩步進行。
優撫方面,
一是嚴格執行“兩參”退伍軍人的認定原則,完成我縣“兩參”人員的認定工作。對劉德林、張廷林、邢福貴、董文國為代表的四部分退伍軍人94人認定了參戰身份,并從20xx年8月1日起補發生活待遇。
二是加大解“三難”力度,投入資金4.1萬元,解決了67戶困難重點優撫對象的“三難”問題,維護了社會的穩定。
三是做好信訪接待工作。目前共接待來訪人員400余人次,以政策為依據,耐心細致的解答他們提出的各種問題。同時完成了新增殘疾軍人的審核、呈報及數據更新。
安置方面,今年共接收退伍軍人和轉業士官244人,其中農村籍退伍士兵183人。移交武裝部檔案237份。為3名傷殘軍人辦理了農轉非手續,為37名20xx年到20xx年應安置的城鎮退伍軍人及專業士官開具了分配工作介紹信,發放待安置期間生活費18.1萬元,為自謀職業退役士兵發放自謀職業費9.5萬元。同時落實好軍休及地方離退休干部的“兩個待遇”,調整了軍休干部的住房房租補貼、水電費,調整軍隊離休干部的榮譽金、服裝費,提高地方離退休干部工資標準及津貼、補貼。
(六)全力推進“三院”建設,確保完成上級下達的任務目標。
縣中心敬老院、福利院建設:經過我們詳細論證,在我縣特教中心興建,占地約40畝,投資1100萬元,建筑面積6000平方米,能容納院民500人,特教中心位于我縣汪家鋪鄉七里淀村,交通方便,環境優美。我們已爭取省開發銀行貸款1000萬元,建設資金已全部到位,目前完成了土地、環保、發改、人防、消防等手續的辦理工作和招投標工作,現正在基礎打樁,預計20xx年底完成主體工程并入住。
區域敬老院建設:紙房頭敬老院位于紙房頭鄉后營村,占地12畝,建筑面積20xx平方米,床位100張,總投資210萬元。仵龍堂敬老院位于仵龍堂鄉王官屯村,占地10畝,建筑面積20xx平方米,床位100張,總投資200萬元。目前兩所區域敬老院已完成室內裝修,11月份可實現院民入住。
(七)扶貧開發和幫扶濟困工作目標明確,措施到位。
一是加強技能培訓,讓困難群眾增收脫貧。我局對貧困村勞動力進行補貼或技能培訓,開辦農業技術培訓班2期,勞動力轉移培訓1期,參訓人員725人,受益及就業率達到90%。
二是進一步做好扶貧開發結對幫扶工作。按照市縣扶貧工作方案,積極協調市直部門,結合幫扶村實際制定具體幫扶措施。目前市直部門共投入資金382萬元,完成項目29個。縣直部門投入資金22.5萬元,開展社會主義新農村建設工作,幫助貧困村轉變觀念,找準發展的路子。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇八
對于客服呼叫中心來說,培訓是一項比較重要的工作,因為客服代表的服務水平直接反映了公司的服務質量,只有對客服代表進行持續地業務及技能的培訓,才能不斷地提高員工的工作水平,從而全面提升公司整體形象,增強企業的綜合競爭力。
規章制度。
與職業道德培訓占11%,服務技能及心態培訓占6%。共舉行考試3場。
其中業務方面的培訓,著重點為省分每月下發的培訓質檢重點業務及總部撥測的熱點問題。如3g合約計劃、沃家庭、國際漫游業務、校園1+、靈通轉g等重點業務,這些業務培訓既有效保障了撥測成績,也滿足了客戶的咨詢需求。
系統操作方面,因3月中旬客服呼叫系統由原3.0升級到6.0,系統在操作界面及功能上有了較大的改變,我中心及時組織了客服代表培訓,保證了客服代表對新系統的操作熟練度,實現了系統操作的平穩過渡。
為提高客服代表與客戶溝通能力,我中心針對日常錄音進行分析,結合實際案例,理論聯系實際,深入淺出的的對溝通技能及語言表達技巧做了培訓,通過培訓客服代表認識到了工作中存在的缺陷并做出了改進。
為更好的規范員工的行為,創建和諧班組。我中心對2019年公司及部門規章制度、績效考核等方面做了培訓。通過培訓大家更深刻的認識了自己的本崗位要求,對于日后班級管理工作的順利進行做了準備。
并要求學員每天記錄來電。第二周以新員工試接電話為主,帶教老師負責跟聽和工單審核。
通過新員工培訓體系的建立建全,使得新員工培訓工作能夠有步驟、有計劃的、有目標的進行,大大提高了培訓效果,縮短了新員工的學習歷程,使其能更早的實現獨立工作,以解決中心的人員少,話務量大的困難。
第一季度我中心共舉行三次大型考試,其中實操類兩次,卷面類一次。通過考試發現員工無論是在業務還是技能方面都存在著較大的差距,水平參差不齊。平均水平在90分以上,但有個別員工成績總是在70分上下,針對這一情況,及時展開分析,發現這類員工學習積極性較低,集體榮譽感不強。為改變這一狀況,我們一方面開展個性培訓,因材施教。另一方面加大考核,做到有培訓就有抽查,有抽查就有考核,有考核就有提高。積極尋求解決辦法。通過以上措施,部分員工已在思想上重視起培訓工作,學習積極性也有了些提高。
1.增強培訓針對性,使培訓內容與實際業務需求掛鉤。
2.提高全員培訓意識,提高員工學習積極性。
3.豐富培訓形式,開展員工自我培訓與互補培訓。
4.授課形式靈活多樣,提高與學員的互動性。
5.培訓目的明確,做到有培訓、有考核、有提高。
一個看似簡單的培訓工作,做起來并不容易。從調查培訓需求、制定培訓計劃、培訓資料的搜集整理及培訓課程的開展、培訓效果評估,每個環節都非常重要。一個小細節的疏忽會影響整個培訓效果。一個好的培訓制度加上一個正確的培訓方法,相信在未來的工作中會促進客服工作更上一層樓。
以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇九
第三季度,本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規工作,以不斷創新服務,不斷完善院內硬件設施和軟件設施,以安全服務為主線,不斷提高服務質量和服務水平,主要工作如下:
1、設立醫療室,成立醫療保健管理組。謹遵“以人為本,為民服務”的民政工作宗旨,為服務對象提供“關愛服務”,充分體現本院的人性化服務,使服務對象住得舒心,家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室,成立了醫療保健管理組,為服務對象就醫提供了便利,解決了服務對象外出看病難的實質性問題。
2、服務大廳、會議室依期完工,順利投入使用。為進一步轉變機關作風,改善服務,提高工作效率,不斷改進服務方式和改善服務環境,全面提升本院的管理和服務水平。征得有關主管部門的同意,投資經費近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳,于8月底正式投入使用。服務大廳的成立,實行“一個窗口辦事,一條龍服務”,符合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求,更好地為服務對象提供服務,有效地推進本院各項服務管理工作。
本院為提高員工的綜合素質和服務水平,每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度,每季度進行一次業務水平測試,原會議室(娛樂室)過于狹窄,隨著服務對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原來的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議臺凳,此舉給員工創造了一個良好的工作、學習環境,從而促進了本院各項管理工作的發展。
3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施,不斷改進服務方式和改善服務環境,為服務對象營造一個安全舒適的生活環境。在上級部門的大力支持下,投資經費6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監控設備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應急照明,扶手,防滑沖涼凳等設備,為老人、棄嬰殘童提供關愛服務和安全保障,使服務對象安心居住。
本院長期以來,不但重視硬件設施的建設,更注重軟環境的完善,從日常的工作開始,從細節做起,主要體現在以下幾個方面:
1、不斷提高護理員的服務質量,充分調節員工的工作時間,規定日班護理員在當班時間不準看電視,嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務對象的思想情緒,陪服務對象聊天,給行動不便的服務對象按摩,幫助其行走和進行戶外活動,給予服務對象在院如家的感覺,讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。
2、為確保服務安全,從點滴做起,抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐,按時按量,分清飯前飯后服用,要親自把藥送到服務對象的手里,并監督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務對象的床頭柜,避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工集體唱歌制度。通過制度的完善,極大地豐富了員工的業余文娛生活,正常有效地充分發揮了k廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質。
1、做好甲型流感防控工作。根據省民政廳《關于做好甲型流感防控工作的緊急通知》(粵民電[]22號)要求,加強領導,成立流感防控領導小組,制定和完善防控流感相關應急預案,加強服務對象居室和活動場所環境衛生清理和消毒、通風,利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識,積極做好甲型流感防控工作。
2、黨建工作穩步發展。本院7月x日的黨支部大會,吳馳洲同志被黨支部、支委會一致通過轉為正式黨員,另外新增兩位建黨培養考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、積極主動配合主管局包干區的保潔工作和保持院內的環境清潔衛生,迎接國家創衛評估組的檢查。為順利通過國家創衛評估組的檢查,創建國家衛生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包干區維持8月x日至8月x日3天,每天保持18小時以上的保潔工作;加強院內外環境衛生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創衛工作任務。
4、準備相關安全服務管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利通過市局對本院安全設施情況及自然災害防患措施的檢查,院辦公室準備了一系列的文字資料,主要有《曲江區福利院安全設施建設及自然災害防患情況報告》、《安全生產自查情況報告》、《曲江區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等,并實地檢查和掌握安全設施的使用情況,確保各項安全設施能正常運作。
1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習,使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識,為鞏固交流學習的成果,院從6月x日起實行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。
2、進行業務知識測試。9月x日實行第三季度業務水平測試,測試內容主要以早會和員工例會內容為主,以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝xxx建國60周年,弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰斗力,本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動,活動內容主要有拔河比賽、服務技能競賽、業務知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個班組分別獲獎,充分展現本院員工的亮麗風彩。
雖然在這幾個月里,本院的硬件和軟件建設都得到較大的改觀,但在服務工作中仍存在不足之處,主要有以下幾點:
1、需加強員工隊伍建設,提高員工的凝聚力和戰斗力。
2、員工隊伍文化水平偏低,需加強文化素質的培訓。
3、育嬰室服務管理比較混亂,需端正工作態度,加強對大齡兒童的生活和學習教育。
4、員工工作責任心不強,應提倡用心工作的態度,與服務對象加強溝通。
5、半自理老人的床上用品和物品擺放比較混亂,需加強其內務管理。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇十
兩個月以來,我最大的感受就是:對于目前的我來說,把工作做完不難,可把工作做到盡善盡美卻也不易!俗話說:好事多磨難!我相信自己在領導和同事們的幫助下會不斷進步!以下是我這段時間的工作總結內容。
一:七月初進公司。
剛進公司,對我來說一切都只是紙上談兵。所以,我決定從最簡單的學起。首先,從前輩那里我了解到什么招標,藥品招標雖分為基藥和非基藥兩種,但現在我接觸到的都是基藥招標。其次,通過幫助同事完成吉林、湖南的招標工作,練習打印、復印、發傳真等最基本的技能。在工作中,我得知,我們的藥品有哪些,藥品的批件、質量標準、檢驗報告、gmp和物價是什么,是用來做什么的,從哪里才能找到他們。
二:八月循序漸進。
內蒙等省份的招標工作后,我在識別藥品規格、包裝和價格這些方面有了一定的提高。還學會了如何在網上維護產品信息。其次,為了檢驗自己所學的東西,海南的招標工作由我一人獨立完成。檢驗的結果是,我對招標工作的大體思路已經掌握,但有些細節問題還是不能把握得當。比如,在標書封面上填寫投標序號的問題。本以為這次的做法會和其他地方的做法一樣,只要按照方案上面的寫就沒事,誰知卻不是如此。后來,在同事的幫助下,通過和授權人溝通才順利完成工作。之后,我明白:在日后的工作中,遇到不確定的事情一定要向前輩們虛心請教,在整理標書之前一定要事先和授權人取得聯系,看工作中是否有特別需要注意的事項。
三:九月各項能力加強中。
九月,在青海、新疆兩省的資料相繼遞交之后,同事們和我時刻為廣州、北京等剩余省份的基藥招標工作準備著。這個月,我從領導那里學到的一個重要技巧就是:在藥品報價解密時,我們的工作人員和授權人要雙方聯手方能以防萬一。這告訴我,想事情,做工作一定要考慮周全,方法要靈活。
四:自己在工作中的不足。
1.工作效率不是很高,比如說不能夠在相應的時間里完成高質量的工作。
2.做事易慌,易毛躁,不夠穩重。
3.在生活中表現的不夠熱情,處理事情不夠利落,說話方式有時欠妥。
五:十月工作計劃。
1.時刻關注華招網動態,查看招標信息。完成海南、青海、新疆這些地方的招標后續工作。
2.整理、更新和補充以后招標工作中可能用到的資料。
3.跟同事們好好學習,在工作中積累經驗,繼續提升自己各項工作能力。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇十一
進入xxxx年度以來。在礦領導的大力支持下,在各科室、區隊的緊密配合下,圓滿完成了本年三季度的各項培訓工作任務,促進了全體職工安全教育培訓工作朝著健康向上的軌道發展,取得了較好的成績。為了進一步總結安全教育培訓工作,不斷的積累安全教育培訓經驗,查找自身存在的問題和不足,把今后的安全教育培訓工作做得更加扎實、更富成效。現對第三季度安全教育培訓工作開展情況總結如下:
認真貫徹落實上級關于煤礦從業人員安全教育培訓的文件精神,始終堅持管理、裝備、培訓三并重原則,不斷完善培訓措施,創新機制,優化管理,真抓實干,注重實效,圓滿完成了第三季度各項培訓任務,使我礦的職工素質和業務水平有了質的提高。三季度共外出培訓各類人員15余人次,全員日常培訓重點以每日一題為主,并充分利用倒班時間,有針對性的進行了“煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定”的學習及計劃培訓內容相關安全培訓教育,并進行了考試,并取得了全員成績合格的好成績。此外,我礦還大力開展了“安全生產月”各項相關活動,營造了全員注重安全、注重培訓的濃厚氛圍。
二、安全教育培訓方式方法。
(一)狠抓煤礦全員培訓,全面提升從業人員素質我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標,對培訓任務進行嚴格考核并實行獎罰。每月由安全礦長及安全部組織,通過每月不定期的三天時間對礦井各部門安全生產管理人員進行培訓,學習上級關于煤礦安全生產的相關文件及精神要求,進行煤礦安全知識,各專業技術技能普及與提高;其次,狠抓了職工安全教育培訓工作,充分利用班前班后時間,組織職工進行日常教育培訓,逐步推行并開展“手指口述”安全確認法,通過培訓,有力地提升了全員煤礦安全意識,提高了職工業務素質。
(二)狠抓礦管理人員培訓,全面提升安全管理水平定期開展每周四由總經理主持召開的'安全辦公會,積極協調和解決工作中存在的隱患和問題,更新管理理念、提高安全意識,弘揚企業文化,強化管理水平,使各級管理人員的管理水平和安全意識有了很大的提高,通過專題專項會議,逐一分解疑難雜癥,為我礦安全生產各項工作的正常運行指明了方向,夯實了基礎。
三、存在問題。
我礦為兼并重組礦井,部分專業人才資源匱乏,技術人才不足和從業人員素質普遍偏低;人員流動性大。
將緊緊圍繞年度安全教育培訓工作計劃,采取多種途徑,針對不同層次不同類別人員開展安全生產教育培訓,進一步提高煤礦企業從業人員的安全素質,推動煤礦安全管理,有效預防和減少各類事故的發生,促進安全生產。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇十二
進入2020年度以來。在礦領導的大力支持下,在各科室、區隊的緊密配合下,圓滿完成了本年三季度的各項培訓工作任務,促進了全體職工安全教育培訓工作朝著健康向上的軌道發展,取得了較好的成績。為了進一步總結安全教育培訓工作,不斷的積累安全教育培訓經驗,查找自身存在的問題和不足,把今后的安全教育培訓工作做得更加扎實、更富成效。現對第三季度安全教育培訓工作開展情況總結如下:
認真貫徹落實上級關于煤礦從業人員安全教育培訓的文件精神,始終堅持管理、裝備、培訓三并重原則,不斷完善培訓措施,創新機制,優化管理,真抓實干,注重實效,圓滿完成了第三季度各項培訓任務,使我礦的職工素質和業務水平有了質的提高。三季度共外出培訓各類人員15余人次,全員日常培訓重點以每日一題為主,并充分利用倒班時間,有針對性的進行了“煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定”的學習及計劃培訓內容相關安全培訓教育,并進行了考試,并取得了全員成績合格的好成績。此外,我礦還大力開展了“安全生產月”各項相關活動,營造了全員注重安全、注重培訓的濃厚氛圍。
二、安全教育培訓方式方法。
(一)狠抓煤礦全員培訓,全面提升從業人員素質我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標,對培訓任務進行嚴格考核并實行獎罰。每月由安全礦長及安全部組織,通過每月不定期的三天時間對礦井各部門安全生產管理人員進行培訓,學習上級關于煤礦安全生產的相關文件及精神要求,進行煤礦安全知識,各專業技術技能普及與提高;其次,狠抓了職工安全教育培訓工作,充分利用班前班后時間,組織職工進行日常教育培訓,逐步推行并開展“手指口述”安全確認法,通過培訓,有力地提升了全員煤礦安全意識,提高了職工業務素質。
(二)狠抓礦管理人員培訓,全面提升安全管理水平定期開展每周四由總經理主持召開的安全辦公會,積極協調和解決工作中存在的隱患和問題,更新管理理念、提高安全意識,弘揚企業文化,強化管理水平,使各級管理人員的管理水平和安全意識有了很大的提高,通過專題專項會議,逐一分解疑難雜癥,為我礦安全生產各項工作的正常運行指明了方向,夯實了基礎。
三、存在問題。
我礦為兼并重組礦井,部分專業人才資源匱乏,技術人才不足和從業人員素質普遍偏低;人員流動性大。
將緊緊圍繞年度安全教育培訓工作計劃,采取多種途徑,針對不同層次不同類別人員開展安全生產教育培訓,進一步提高煤礦企業從業人員的安全素質,推動煤礦安全管理,有效預防和減少各類事故的發生,促進安全生產。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇十三
在xx市委市政府和xx海關黨組的領導下,xx市文明辦的指導下,xx海關第三季度文明創建工作以勤政廉政、提高效率、優化環境、執法為民、促進發展為精神文明建設主要內容,堅持將精神文明建設與海關履行把關與服務職責、提高把關服務能力相結合,努力實現服務質量優、辦事效率高、誠信意識強、機關形象好的精神文明建設目標,在文明建設等方面取得了一些成效。具體成效如下:
以長效機制為保障,不斷鞏固提高文明創建工作積極落實文明創建工作責任制。創建領導小組,由一把手親自抓,分管領導具體抓,職能部門配合抓,形成齊抓共管的工作局面。堅持將精神文明工作納入基層管理強關建設的范疇,把上級海關和地方黨政對文明創建的要求具體化,將精神文明建設與隊伍建設、業務建設和廉政建設工作一起部署、一起落實、一起檢查。
堅持全員參與,廣泛發動,形成文明創建整體工作合力。堅持以正確的理論引導和武裝干部職工。將關員綜合素質的提高和技能的培養作為文明創建基礎,抓住學習實踐科學發展觀這根主線,通過抓“學習”與抓“素質”相結合,引導并營造全關深學政治理論,精學崗位業務,勤學修身知識的全員終身學習氛圍。為調動關員的參創熱情,通過以主題教育為依托、以業務培訓為抓手、以文體活動為載體,搭建學習教育、民主決策、內務管理、文化展示、文體活動等“五個平臺”,多種渠道在海關內外大力展示海關隊伍“忠誠公正”的精神面貌。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇十四
(一)始終保持查違高壓態勢,確保違建“零”增量。
我隊在查處違法建設方面積極協調社區工作站和社區城市更新辦,并結合核查違法建筑衛星圖斑等技術手段,以確保信息通暢,處治及時。經統計,今年第三季度,我隊開展違法建筑整治行動42次,共拆除違法建筑面積12031平方米(其中拆除臨時性建筑29xx平方米、拆除永久性建筑的面積為xx38平方米),整體查違形勢良好。
(二)全面開展市容環境綜合整治工作。
根據相關工作要求,我隊在第三季度全力開展市容整治工作,重點加強了對主干道沿線及人流密集區域的亂擺賣、超門線、亂張貼、違法戶外廣告、泥頭車違法等影響市容環境行為的清理整治。通過推進差別化分組管理,明確落實管理責任制,對轄區市容環境實施全面監控,共清理整治亂擺賣1xx2宗、超門線及占道擺賣205宗,清理橫幅標語、沿街廣告牌等各類違法戶外廣告23宗,查處泥頭車違法案件1宗,確保了我轄區良好市容環境秩序。
(三)大力推進違法建筑“減存量”工作任務。充分運用城市更新和土地整備手段加快消化存量違建。積極協調項目單位和房屋業主,加大談判力度和加快簽約進度,對簽訂協議且騰空交樓的,實現“簽約一棟,消化一棟”,提高處理效率。新區今年賦予我們xx辦事處減存量的任務目標是減少存量違法建筑面積(以下簡稱“存量面積”)7.24萬平方米(此任務指標數系xx新區依據我xx辦事處轄區歷史存量面積比例計算確定),目前已核對“減存量”面積為4.6萬平方米。
(一)坪西路亂擺賣現象得到有效控制。
坪西路作為通往旅游景區的交通要道,車流量大,在旅游旺季,會出現大量流動商販在路邊占道擺賣游泳圈的現象,不僅影響交通,還存在潛在的交通安全隱患。針對這個問題,我隊專門成立整治組,每天安排專人于亂擺賣高發地盯守,從今年旅游旺季情況來看,坪西路亂擺賣現象已得到有效控制。
(二)拆除鹽村綜合樓。
我隊于xx年對鹽村綜合樓違法建設進行了立案查處,經過持續的調查及協調各方,于xx年9月23日對該處違法建筑實施了強制拆除,此次拆除行動為xx乃至整個xx新區其他區域違法建筑拆除工作提供了一個成功的樣板。
1、繼續推進違法建筑“減存量”工作任務,確保完成年度的任務目標。重點協調推進譚屋圍和上洞集體物業的談判簽約工作,協調督促項目單位盡快完成已簽約的房屋的拆除工作,真正實現“簽約一棟,拆除一棟,消化一棟”,確保在11月30日前完成7.24萬平方米的“減存量”任務目標。
2、緊抓重點,繼續開展各項整治工作。我隊將進一步落實“及時發現、及時處理、嚴防回潮”的執法要求,集中一切可以集中的力量,實現資源優化整合,加大整治巡查力度,力抓市容整治及查違工作不放松,進一步細化對老市場、汽車站等重點區域的管理,集中力量對亂擺賣、占道經營等市容亂象進行全面整治,同時加強違法建設和違法用地的巡查工作,確保全年查違共同責任考核及市容考核取得預期成績。
3、提高認識,全力配合重大項目的開展。我隊將全面提高認識,以大局為重,充分調動力量,全力協助相關部門開展壩光房屋、蝦苗場征收確權、西邊洋河“治水提質”工程和環城西路房屋征收拆遷補償等談判工作,以執法促進拆遷談判,協助相關部門完成談判拆遷工作任務。
4、完善長效管理機制。在下一步工作中,我隊將改進前期工作中的不足之處,進一步完善市容管理和查違方面的長效管理機制,狠抓落實,在鞏固當前成果的基礎上進一步做好轄區內的市容管理和查違工作。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇十五
10月13日,國匯財富投資管理(大連)股份有限公司召開20xx年第三季度工作總結大會暨第四季度工作計劃會議。國匯財富董事局主席魏忠良、總裁軒海成、執行總裁趙維剛、營銷副總裁由揚、行政副總裁林娣及各區域總經理出席會議并作重要講話。
首先,各分公司總經理對第三季度各項工作任務的完成情況進行總結和匯報,并對第四季度的重點工作進行規劃部署,各區域總經理對分公司的工作總結及計劃進行點評,接下來,總部各職能部門做了季度工作匯報。
會議中,國匯財富總裁軒海成對第三季度公司的指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總結。軒總指出,三季度各項工作均取得了良好的成績,這都得益于公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。但是,各分公司還需高度重視工作中存在的問題和不足,真正做到有則改之,無則加勉,以更高的熱情開展第四季度的工作。同時,總部各職能部門需要做好工作對接,為分公司的業務開展做好服務工作。
頒獎典禮結束后,各分公司經理簽署了第四季度責任狀,并表示將會把軒總的工作要求和會議精神傳達給公司員工,認真貫徹落實,共同完成全年目標任務。
會議的最后,國匯財富董事局主席魏忠良發表了講話,他指出第四季度是一年里最關鍵的時期,是最后沖刺的季節,各分公司都要增強責任感和緊迫感,以認真、負責的工作態度,提高工作效率,增強執行力,抓重點、抓難點、搶時間、搶進度,共同努力開展和推進第四季度的工作,奮戰80天,堅決達成全年目標任務!
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇十六
本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業主委員會20xx年7月20日--10月20日的工作情況。
1、與物業管理處針對《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》中的物業費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出臺新《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》供園區業主進行表決。
2、順利召開朝陽園第二屆業主大會,提出四項決議案:《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》、《關于實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施朝陽園樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關于繼續保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。
3、順利完成朝陽園業主大會書面征求意見函的發放及回收工作,嚴格按照朝陽園業主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業主志愿者監督委員會等人員共同參與統計投票結果并對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計后,已將統計結果公告園區業主。
1、關于取消班車問題與物業進行多次開會討論,業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支,并且將運營車輛的預算費用列明,并多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。
2、底商與物業的租賃合同將于年底陸續到期,督促物業盡快出臺底商管理方案,對園區底商的經營行為進行規范管理。
3、隨著《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》的表決通過,會所管理方案的修改成為當務之急,業委會建議物業按照新委托服務協議的要求修改會所管理方案,并加強該方案的執行力度,讓會所在合理有效使用的基礎上,成為大家休閑娛樂的中心。
2、建立了業主參加會議制度業主投訴登記制度業委會會議議題表決制度等。
3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督,主要協調解決以下問題:
園區綠化:就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談,大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
園區衛生:在此期間物業將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司,調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通,了解園區保潔工作具體情況與問題。
園區規劃:
就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業溝通。鑒于此事關鍵在于根據朝陽園業主大會議事規則中6-4-5條的規定,改建、重建建筑物及附屬設施需全體業主表決并雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
關于園區南側圍墻外擴一事,開發商已出示建委通過的圖紙,朝陽園一、二期的規劃線與現有圍墻相符。
4、園區養犬:由于正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業主投訴極多,此問題已成為影響園區和諧的主要問題。
1、召開第二屆業主大會印制書面意見函1600份3600元。
2、業主投票快遞費130元。
3、領辦公用品:a4復印紙2包47元。
磁珠30個12元。
注:3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。
隨著《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業盡快實施:
1、與物業公司正式簽約后,督促物業加強園區管理,保持并進一步提高園區服務品質和質量。
2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行,針對園區部分業主欠繳物業費的問題,將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委托合同。
4、按計劃開始對物業管理處的財務進行審計監督工作,目標是針對業主關注的熱點問題每月專項監督。
5、加強對物業服務工作的具體監督,督促物業年底之前出臺底商管理方案。
6、加強對停車場的監管,并督促物業盡快完善車場的監視攝像系統的安裝調試。在園區和樓內優化現有安保方案和設施,并盡快研究在安保盲區架設圖像采集設備的可行性。(呂洪全)。
7、園區的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準備約請物業、綠化公司、園區一些從事綠化工作的業主,針對園區綠化工作存在的問題,討論、制定相應整改方案。加強對園區綠化、保潔工作的監督。
8、衛生工作計劃近期在園區公布衛生保潔標準,要求物業建立衛生監督反饋模式。
9、養犬:針對這一園區熱點和棘手難題,要求物業制定切實可行的實施細則,并監督、協助物業實施。
希望園區業主一如既往地對業委會的工作理解、支持,讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區。讓我們一起努力。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇十七
經過了x酒店領導的指導方向以及x全體部門和員工們的共同努力,x酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收x萬元,比起去年的同期收入高出了x萬元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結:
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領導們的領導,以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房,經過整改,我們對客房中許多老舊設施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環境的改造。
然后,根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之后,我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時,我們也一樣接收到了關于環境方面不足的投訴,雖然現在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中,我們共組織過培訓x場,各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,讓我們x酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是x部門的x等人,因為出色的服務表現,被酒店評為“x優秀員工”!大家要多向x等人學習,將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動,并發放了的許多優惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒x份,總收入x萬元!
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多x優秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇十八
感謝各位業主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區的發展,現在,我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出總結。
自我公司接手物業以來,增設了道闡桿子,更換了地下車庫設備系統,設置了門禁等,發行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。在各重要地段,安裝監控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區衛生,方便了業主。
電梯系統,專人維護,定期保養,有故障及時排除,保證系統的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發現問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。
第三季度,剛接手這個小區時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環衛人員,按時清運垃圾,保證了小區的干凈。
之前小區雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,豐富了小區的植被。
安裝道闡桿子,設置門禁,安裝監控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節假日盜竊案件高發時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發生過一起盜竊事件。
此外,我也要對各位業主說聲抱歉,因合同未簽,導致部分工作不好開展,如:
1、對車庫進行整頓。
對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯合業主委員會與前期物業進行交接,退還前物業公司拖欠的部分業主的物業費、水費、裝修保證金等。
2、建議使用封閉式管理,電梯也已經用了好幾季度,經常使用不當會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區,造成電梯頻繁使用及安全隱患。
部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業主選舉出來的,在接手初期,我對小區的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業委會是在不久前才成立的,那就是說,我們在沒有業委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,服務存在瑕疵在所難免,我相信各位業主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。現在小區管理已經走上正軌,重新選舉物業直接影響到業主的利益,當然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業費的人更加不公平。
俗話說,和氣生財,和諧發展,業委會和我都是為廣大業主服務的,所以我還是很一如既往的支持業委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業主以往的支持與合作,希望你們能繼續支持我,說句煽情的話,我對這個小區是有感情的,也是這次競標物業公司中最了解這個小區的,我會改善自身的不足,為各位業主提供更加優質的服務,所以請大家繼續支持我,支持x物業,謝謝大家!
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇十九
本季度工作中,我能夠認真完成教學任務,還在業務水平上有了很大的提高.立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步現將有關方面總結如下:
1、認真備課,不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
2、增強上課技能,提高教學質量,注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上語文課。
3、在課堂教學中,堅持啟發式教學,堅持向45分鐘要質量。以學生為主體,以訓練為主線。教學過程重視知識與技能,學習過程和方法,情感態度與價值觀,培養學生自主學習,合作學習,探究性學習的精神。
4、真批改作業:布置作業做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常通過互聯網搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
6、認真做好班主任工作。對班級認真負責進行管理,注重班干部的培養。在老師的鍛煉下,我的班的班干部幾乎可以認真負責地幫助老師做好班級管理工作,工作能力也有了很大的提高。我班的馬嘉懌同學還在市級三好生的競選中脫穎而出。同時我所執教的五年三班,也獲得了消極三號班集體的光榮稱號。總之,教育工作,是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,使教學工作更上一層樓。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇二十
今年第三季度,我辦在縣文明委的領導下,緊緊圍繞中心工作,突出重點工作,創新舉措,落實責任,工作進展順利,工作成效顯著。
1、強化領導重機制,順利推進各項主要工作。
根據縣委常委會精神,及時成立、調整了x縣創建省級文明縣城領導小組和未成年人思想道德建設領導小組成員,充實了工作人員,進一步健全了工作聯系會議制度等工作機制,從組織機構上保證了工作的順利開展。
2、強化宣傳重動員,強勢推進省級文明縣城創建工作。
3、強化管理重實效,穩步推進群眾性精神文明創建工作。
進一步明確申報精神文明創建工作的程序、辦法及標準,努力提高文明單位的覆蓋率。進一步規范對文明單位的管理,逐步提高文明單位審核復查的要求,切實發揮其模范帶頭作用,取得實效。我縣農業發展銀行、地方稅務局、雙溪水庫管理處3家省級文明單位被市委、市x授予“紅旗文明單位”稱號。x縣農業銀行金碧支行、x縣地方稅務局服務大廳被命名為“自貢市文明服務示范窗口”。截至目前,全縣已建成國家、省、市級文明單位(村、社區、窗口、景區)75個。
4、強化創新重發展,扎實推進農村精神文明建設工作。
5、強化機制重長效,有力推進未成年人思想道德建設工作。
6、強化典型重引領,深入推進公民思想道德建設工作。
為推動全社會形成講文明、樹新風、促和諧的良好風尚,今年3月以來,組織開展了首屆道德模范評選活動。經基層推薦和個人自薦,共產生敬業奉獻、助人為樂、誠實守信、見義勇為、孝老愛親五個類別114名推薦人選,經審核公示、評委評選和群眾投票評選等程序,梅家慧等10名同志榮獲“x縣首屆十佳道德模范”,楊文斌等10名同志榮獲“x縣首屆道德模范提名獎”。為在全社會形成追求先進、崇尚先進、學習先進的良好風尚,我縣把宣傳貫穿評選表彰活動的始終,大力宣傳各類道德模范的先進思想和感人事跡,積極樹立起本地、本行業的學習榜樣,運用典型力量,抓好推廣實踐,引導廣大群眾見賢思齊、擇善而從,努力用健康向上的道德風尚來引領時代前進,用道德楷模的力量來推動公民道德建設,引領文明新風尚,推動社會發展。
1、個別部門、單位領導對精神文明建設工作重視不夠,措施不得力,存在“會上吼高腔,會下放空槍”等應付了事現象。
2、個別部門、單位對創建省級文明縣城工作的認識不夠,認為只是一個面子工程、應景工程。須進一步提高認識,統一思想,明確進度,找準重點,突破難點。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇二十一
本季度工作中,我能夠認真完成教學任務,還在業務水平上有了很大的提高。立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步現將有關方面總結如下:
1、認真備課,不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
2、增強上課技能,提高教學質量,注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上語文課。
3、在課堂教學中,堅持啟發式教學,堅持向45分鐘要質量。以學生為主體,以訓練為主線。教學過程重視知識與技能,學習過程和方法,情感態度與價值觀,培養學生自主學習,合作學習,探究性學習的精神。
4、真批改作業:布置作業做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常通過互聯網搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
5、認真做好班主任工作。對班級認真負責進行管理,注重班干部的培養。在老師的鍛煉下,我的班的班干部幾乎可以認真負責地幫助老師做好班級管理工作,工作能力也有了很大的提高。我班的'馬嘉懌同學還在市級三好生的競選中脫穎而出。同時我所執教的五年三班,也獲得了消極三號班集體的光榮稱號。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,使教學工作更上一層樓。
第三季度培訓工作總結(模板22篇)篇二十二
時間流轉,到現在第三季度已經很快過去了,一直以來,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將第三季度的個人工作總結如下:
由于是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、xx索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。結合xx的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,第一季度的服務費已全額到賬。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。第一季度,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是入職的第二個月開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在第三季度中,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好下季度工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
以上就是我對于第三季度的一個工作總結,下個季度會繼續努力,做好基礎保障工作。