個(gè)人總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)問題并制定改進(jìn)計(jì)劃。這里有一些經(jīng)典的個(gè)人總結(jié)范文，值得我們一起來(lái)欣賞和學(xué)習(xí)。

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇一

絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多。

盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。

在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。

在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。

銷售人員需要清晰的知道，無(wú)論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會(huì)賠本。無(wú)論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤(rùn)，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí)，沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。

常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。

正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了。”通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。

此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來(lái)引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來(lái)的煩惱，可以再次提醒顧客購(gòu)買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來(lái)判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。

說得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn)，總的來(lái)說平時(shí)多學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)就行了。加油吧！

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇二

不知不覺，時(shí)間的指針行將走完20xx年。這也意味著，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融進(jìn)了公司這個(gè)大家庭，依照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好的本職工作，通過這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上，不管在甚么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本條件，不管什么時(shí)候何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能天天都不同的進(jìn)步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū)，我知道唯有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐富的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客，干好這份工作不但需要熟習(xí)每一個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相干知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、仔細(xì)，認(rèn)真對(duì)待每位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在布滿了信心，不像剛來(lái)時(shí)那末手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講授，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好統(tǒng)籌工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感遭到我的真誠(chéng)，熟習(xí)業(yè)務(wù)，這樣才能進(jìn)步服務(wù)效力，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們往3g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶先容這些手機(jī)，才能從中不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也了，由于又統(tǒng)籌發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情了，也讓我更加積極起來(lái)，不過有時(shí)也會(huì)由于忙了而統(tǒng)籌不到其它的顧客，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練先容更加流暢，就可以更快的提快我的工作效力，從而統(tǒng)籌到的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，酷愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中往，積極進(jìn)步本身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具有了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也能夠進(jìn)步工作效力。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處和諧。在工作中除相互學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思考，也取得了很多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得愈來(lái)愈好，由于工作中，總會(huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，放工時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。

想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為公司做出的貢獻(xiàn)。

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手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇三

但如果你只是盲目地跑步，就像在黑暗的海底潛水一樣。雖然你可以繼續(xù)前進(jìn)，但你永遠(yuǎn)不知道下一步會(huì)遇到什么。因此，為了防止自己迷失前進(jìn)的方向，我將記錄現(xiàn)在獲得的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)將成為我前進(jìn)的路標(biāo)和指明星。雖然這不一定是通往成功的道路，但經(jīng)過一次又一次的積累，我會(huì)朝著正確的方向前進(jìn)。我的銷售經(jīng)驗(yàn)如下：

作為一個(gè)手機(jī)銷售，我的方法是首先認(rèn)識(shí)到我的工作-銷售，以及我想銷售的商品-手機(jī)。所以我要做的是兩件事，銷售面對(duì)客戶，手機(jī)面對(duì)潮流。現(xiàn)在智能機(jī)器的更換比衣服的季節(jié)更快，新功能的增加，舊功能的重置，處理器的問題比我的孩子長(zhǎng)得更快。面對(duì)這樣的新舊換代，現(xiàn)在這些嬌生慣養(yǎng)的孩子，一起攀比，換手機(jī)比換衣服快。

因此，我們面臨的主要客戶主要是這些年輕工人和大學(xué)生。面對(duì)這些客戶，我在工作中分得很好。如果是大學(xué)生客戶，為了性價(jià)比或者性能，可以分為兩種。如果你是已經(jīng)工作過的工人，大部分都是為了性能換手機(jī)。

說到手機(jī)的性價(jià)比和性能，關(guān)系到手機(jī)。新車型的推出意味著舊車型的降價(jià)，這可能分為性價(jià)比和性能。xx專賣店的銷售人員，我們不需要考慮太多的'品牌問題。只要在銷售過程中突出自己品牌手機(jī)的優(yōu)勢(shì)。你不必太高或太低，得不可信。

之后是男女客戶的分離。大多數(shù)男性客戶很容易說，只要性能到位，價(jià)格合適，估計(jì)他們已經(jīng)選擇了，可以直接贏。然而，對(duì)于女性客戶來(lái)說，雖然她們也需要性能，但她們更注重外觀。如果只是性能高但外觀不盡如人意，不管手機(jī)有多好，都很難像他們的眼睛一樣。

綜上所述，手機(jī)銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。作為一種適合所有年齡段的道具，它的產(chǎn)品自然是多樣化的。就我個(gè)人而言，作為一個(gè)好的手機(jī)銷售，我必須是一個(gè)手機(jī)愛好者。只有了解手機(jī)的變化和類型，我們才能向客戶推薦最合適的手機(jī)。

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇四

作為一名手機(jī)銷售，在這段時(shí)間來(lái)我也努力的讓自己保持最佳的狀態(tài)。首先是做好對(duì)熱銷以及主打產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解。在這方面的我花了很多時(shí)間去學(xué)習(xí)和調(diào)查。除了官方方面的消息以外，我還通過客戶和網(wǎng)絡(luò)上對(duì)手機(jī)的使用后的體驗(yàn)收集了不少產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)分析，并做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)作為銷售中的優(yōu)勢(shì)。

其次，我也通過上個(gè)月的銷售情況對(duì)自己負(fù)責(zé)柜臺(tái)的擺放和推薦位做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。并很好的鍛煉了自身的判斷能力，能通過顧客的描述選擇最適合價(jià)位和型號(hào)的手機(jī)。

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇五

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇六

實(shí)習(xí)的日子很短，也很美好。我們即將畢業(yè)，感覺真的有點(diǎn)不愿放棄，不愿放棄大學(xué)生活，不愿放棄太多，去實(shí)習(xí)應(yīng)該有一個(gè)解釋。

讓我簡(jiǎn)單地談?wù)勎业母惺馨桑?/p>

做事一定要小心，遇到什么事都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來(lái)買手機(jī)的顧客比以前多了一倍。那天輪到我當(dāng)收銀員了。突然，幾個(gè)顧客來(lái)結(jié)賬。每部手機(jī)都必須一個(gè)接一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，我把一個(gè)客戶的錢給了另一個(gè)客戶。幸運(yùn)的是，客戶素質(zhì)很高。她及時(shí)發(fā)現(xiàn)并將錢還給了另一位客戶，這避免了災(zāi)難。當(dāng)時(shí)，我很愚蠢，只知道不斷向客戶道歉。

一切都必須小心，無(wú)論事情有多大，都不能驚慌，否則就會(huì)匆忙，什么都做不好。

2.學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的能力:。

說到適應(yīng)性，我想我有了很大的提高。雖然不能讓每個(gè)客戶都對(duì)我們的'服務(wù)感到滿意。現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勎矣龅降囊晃焕峡蛻簟Ｋ龔奈覀兡抢镔I了好幾次手機(jī)，包括帶她的朋友去買。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)時(shí)，我正準(zhǔn)備向她打招呼。出乎意料的是，她嘴里的話讓我窒息。

你猜猜她說了什么：我兒子比你大。為什么他不大不小？我不知道怎么叫她，因?yàn)槲乙郧敖兴憬銕状巍＝裉欤_始責(zé)罵我，說不要叫我姐姐。你們這些小妹妹太不誠(chéng)實(shí)了。然后她選擇看手機(jī)，批評(píng)我，讓我一句話也沒插。

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇七

時(shí)光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。

我覺得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇八

時(shí)光荏苒，我到xx手機(jī)店已近一年的時(shí)間，回顧這段的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)制定的任務(wù)和要求，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了改變，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。現(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。

我覺得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇九

xx月xx日，摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機(jī)v3，其厚度僅為xx毫米，凝聚了摩托羅拉的設(shè)計(jì)哲學(xué)、美學(xué)及藝術(shù)造詣，以數(shù)個(gè)設(shè)計(jì)與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項(xiàng)記錄，堪稱“淵”自豐富科技，“薄”于尖峰設(shè)計(jì)的極品之作。

在隨后對(duì)v3進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳推廣時(shí)，摩托羅拉以v3超薄為賣點(diǎn)，宣傳口號(hào)是“方寸之間大成之作”，意在宣傳v3雖薄卻功能強(qiáng)大的尊者地位，以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動(dòng)通訊領(lǐng)域的雄厚實(shí)力，并加強(qiáng)了摩托羅拉在手機(jī)造型設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)方面再次引領(lǐng)未來(lái)通訊行業(yè)潮流趨勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

11月18日，夏新啟動(dòng)主題為“百萬(wàn)旋風(fēng)，龍卷神州”的百萬(wàn)像素手機(jī)大批量訂貨會(huì)。夏新此番攜f90等多款百萬(wàn)像素手機(jī)以2680元的低價(jià)，在杭州、上海、天津、北京等全國(guó)范圍內(nèi)舉行大規(guī)模的上市訂貨會(huì)，意在依靠批量上市的高性價(jià)比產(chǎn)品，捅破阻礙百萬(wàn)像素手機(jī)市場(chǎng)普及的最后一層窗戶紙。

夏新的目的是，要打破目前百萬(wàn)像素手機(jī)市場(chǎng)上“價(jià)格虛高”和“有價(jià)無(wú)市”兩個(gè)怪圈，力爭(zhēng)在年底市場(chǎng)上掌握先機(jī)和主動(dòng)，并以此帶動(dòng)夏新手機(jī)業(yè)務(wù)在第四季度走出低谷。夏新百萬(wàn)像素手機(jī)的全國(guó)首批訂貨量超過13萬(wàn)臺(tái)，訂貨金額超過3億元人民幣。

11月21日，tcl移動(dòng)發(fā)布tcl神典e767汽車手機(jī)，并與大型汽車服務(wù)集團(tuán)南菱汽車簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議。憑借其精準(zhǔn)的檢測(cè)功能，tcl神典e767汽車手機(jī)成為“南菱汽車集團(tuán)推薦服務(wù)品牌”，進(jìn)入南菱4s銷售店和服務(wù)區(qū)銷售。

手機(jī)進(jìn)入汽車4s店銷售，這在手機(jī)行業(yè)歷史上還是第一次。tcl深入挖掘和滿足市場(chǎng)需求，和汽車制造商、經(jīng)銷商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商一起開創(chuàng)一個(gè)全新的手機(jī)———汽車價(jià)值鏈，占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)，推動(dòng)汽車移動(dòng)智能管理應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，獲取更大贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。通過這種造勢(shì)，tcl向更多的人推介其融合了手機(jī)通訊和汽車電子技術(shù)的tcl神典e767汽車手機(jī)。

在經(jīng)歷今年前三季手機(jī)洋品牌的反擊之后，康佳手機(jī)打出了“持久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略，并于今年11月，推出“超長(zhǎng)待機(jī)月”活動(dòng)。此次活動(dòng)，康佳大力打造由待機(jī)500多個(gè)小時(shí)的影像a66和待機(jī)300多小時(shí)的彩屏c926組成的“黃金組合”產(chǎn)品，直接對(duì)陣飛利浦、諾基亞等超長(zhǎng)待機(jī)產(chǎn)品，在“持久”待機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)上與之正面交鋒。

持久待機(jī)的需求原來(lái)局限于特定用人群，但現(xiàn)在逐漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長(zhǎng)待機(jī)等系列產(chǎn)品，使得康佳a(bǔ)66上市首月銷量就達(dá)到了2萬(wàn)臺(tái)。這種差異化競(jìng)爭(zhēng)策略使得康佳得以持續(xù)制造市場(chǎng)的消費(fèi)興奮點(diǎn)，保持靈活的銷售策略，并尋求銷量與利潤(rùn)的平衡。

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十

我在中域電信工作了五個(gè)月。在這五個(gè)月里，我在學(xué)校學(xué)到了很多我學(xué)不到的知識(shí)。顧名思義，服務(wù)營(yíng)銷就是在營(yíng)銷過程中關(guān)注服務(wù)團(tuán)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，從而提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷形式。服務(wù)營(yíng)銷通常必須與其他營(yíng)銷方法同時(shí)使用。它只能畫龍點(diǎn)睛。

服務(wù)營(yíng)銷要注意：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，其是如何服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何行業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷。服務(wù)往往比降價(jià)促銷更容易留住客戶。心理因素是影響消費(fèi)者行為的重要因素。正因?yàn)槿绱耍覀兠總€(gè)月都會(huì)去訓(xùn)練，磨練自己的口才和銷售技巧，每周都會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研，了解自己和敵人，這樣我們才能贏得每一場(chǎng)戰(zhàn)斗。而且要從顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣才能留住顧客，否則顧客就會(huì)流失。

作為手機(jī)銷售員，我們?cè)诘昀镒鲣N售工作。雖然這份工作很靈活，但我還是會(huì)用心做好。事實(shí)上，無(wú)論我們做什么工作，我們都需要毅力。長(zhǎng)時(shí)間做任何事情，我們都會(huì)感到厭倦，但一開始有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們需要的是毅力。如何做到，我們需要在平淡中找到幸福，為自己找到一些有趣的事情。

我工作了很長(zhǎng)時(shí)間，開始感到厭倦，最初的熱情也被時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)地消磨掉了。在這個(gè)短暫的.實(shí)習(xí)期間，我可能只經(jīng)歷了生活經(jīng)歷的一小部分。生活的書真的很厚啊！不同的章節(jié)有不同的意義，無(wú)論是喜劇，甚至是悲劇。我會(huì)以積極的態(tài)度面對(duì)它，用我的微笑來(lái)迎接它。試著在我的生活中畫出每一本大書。

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十一

20xx年xx月xx日星期x。

xx賣店。

xx。

購(gòu)買xx送精美禮品一份。

30歲左右男士，老板，對(duì)xx略懂。

大屏幕，看起來(lái)大氣。

午飯剛吃完，眼看都13點(diǎn)了還沒買到機(jī)，買場(chǎng)空溜溜的，人影都沒個(gè)，可能大霧天吧，沒多少個(gè)人誑街的，準(zhǔn)備去洗手間的時(shí)候，一個(gè)中年男士走進(jìn)了三星專柜，我心想，機(jī)會(huì)來(lái)了，馬上沖上去。

我：歡迎光臨先生，想找什么款式的手機(jī)呢？

顧客：隨便看看，有什么屏幕比較大的智能手機(jī)么，

我：有呀，（我拿了臺(tái)xxx給顧客看）這款是xxx，您看看？

顧客：恩，屏幕夠大了，就是薄了點(diǎn)，沒什么手感啊。

顧客：xxx么，之前有用過電池還比較耐用，現(xiàn)在也出智能手機(jī)了嗎？

我：是啊，剛出不久呢，（馬上帶顧客到專賣店坐下，倒了杯水給顧客，把機(jī)子拿出來(lái)給他看。）

我：這是xxx。

顧客：開機(jī)怎么這么慢啊？

我：智能手機(jī)嘛，就像電腦一樣，軟件比較多，開機(jī)都要需要更新數(shù)據(jù)的。先生看你打扮還挺時(shí)尚的嘛，做服裝行業(yè)的嗎？（轉(zhuǎn)移話題，拉近顧客的距離）。

顧客：是啊，小哥眼力不錯(cuò)啊，這都看得出來(lái)。

我：呵呵，也是你打扮的這么時(shí)尚才注意到得，好了，機(jī)開了，您看看吧，。

顧客：拿起來(lái)看了看，屏幕色彩還不錯(cuò)，。

我：恩，這是采用ips的高清顯示屏，1600萬(wàn)的色彩，當(dāng)然不錯(cuò)啦，還有攝像頭是800w的帶led的閃光燈，支持720p的錄像，不管照相錄像效果都相當(dāng)不錯(cuò)的，你試下看看。

顧客：恩，很清晰，可是這機(jī)子也太厚了吧？

顧客：也對(duì)噢。

我：其實(shí)您平常用開什么功能較多呢？

顧客：就是平常經(jīng)常去拿貨，在車上無(wú)聊，想找個(gè)屏幕比較大點(diǎn)的能看看電影玩玩游戲和導(dǎo)航功能的。

顧客：還不錯(cuò)啊，上網(wǎng)速度挺快的，地圖顯示效果還比較清楚。

我：不錯(cuò)吧，要是加上一張聯(lián)通的3g卡那網(wǎng)速才叫牛，現(xiàn)在這智能手機(jī)還能幫你省下不少錢哦。

顧客：哦？怎么個(gè)剩法？

顧客：好了，就拿這臺(tái)吧，多少錢？有什么東西送不？

顧客：刷卡吧。

抓住顧客的需求，重點(diǎn)介紹，讓顧客跟著自己的思路去走，體現(xiàn)出這款機(jī)的價(jià)值能給顧客帶來(lái)的利益。直接簡(jiǎn)單，別說太多沒用的東西， 心得體會(huì)；首先要了解顧客的需求，然后給他重點(diǎn)介紹，要顯的強(qiáng)勢(shì)些，給讓顧客覺得，你說得很對(duì)，讓顧客能體現(xiàn)出這機(jī)的價(jià)值，顧客都是貪小便宜的，給顧客介紹些能給他帶來(lái)利益的功能去吸引他。

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十二

20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值，在這樣的大背景下，外貿(mào)在年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。

一、回憶過去。

注重品牌意識(shí)。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。20xx年成功把品牌產(chǎn)品銷售到，就目前來(lái)說，銷售情況良好。

二、總結(jié)現(xiàn)在。

1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。

無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

2.跟單工作的艱難。

按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為x天。以年來(lái)衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

三、展望未來(lái)。

海外市場(chǎng)的開拓沒有初點(diǎn)，年對(duì)于年來(lái)說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。

我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

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手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十三

又看到小米手機(jī)的廣告。不得不佩服小米手機(jī)的營(yíng)銷的成功性，前幾天一個(gè)朋友讓我推薦一款性價(jià)比高的手機(jī)。當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒忍住就推薦了小米。但還是忍住了。因?yàn)椴还芫W(wǎng)上多高的好評(píng)，沒用過還是不敢亂推薦。

小米的成功絕非偶然，通過分析，得出以下一些粗淺的東西。如果說的不對(duì)，勿見怪。只做學(xué)習(xí)交流。

小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷定位。

用戶群體定位：喜歡玩智能手機(jī)的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。

市場(chǎng)定位：網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。80后，90后一個(gè)共同的特性：喜歡新事物，尤其是智能手機(jī)的追求非常強(qiáng)烈。比如60后，70后追求智能手機(jī)大部分也最多就是一個(gè)身份的象征。80、90后不同。他們需要的是便宜、實(shí)用。想便宜實(shí)用那么就要減少成本。眾所周知，在傳統(tǒng)的生產(chǎn)--銷售過程中最增長(zhǎng)的成本的就是銷售渠道。出廠價(jià)100元。通過各種渠道，到用戶手里面就得500元以上，不然就有的流程不掙錢。那么想大幅度的解決成本。減少銷售渠道是最好的辦法。小米選擇的是網(wǎng)購(gòu)。這無(wú)疑讓用戶買到的產(chǎn)品的價(jià)格要便宜不止一倍。

品牌定位：用戶、市場(chǎng)確定了。根據(jù)用戶和市場(chǎng)的特點(diǎn)，以及智能手機(jī)經(jīng)常出問題的特點(diǎn)。這種手機(jī)的品牌定位最好是：配置高，價(jià)格低。用諾基亞5230的錢，體驗(yàn)iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。發(fā)燒的機(jī)有這個(gè)定位，把用戶群體又縮小的一部分。但是無(wú)疑用戶定位更精準(zhǔn)。

不過，在后來(lái)的宣傳上面。個(gè)人感覺并沒有突出為發(fā)燒而生的概念。

產(chǎn)品定位：個(gè)人感覺像iphone。

小米手機(jī)的營(yíng)銷。

你見過一款手機(jī)還沒出來(lái)就好評(píng)如潮嗎?你見過一款手機(jī)還沒出來(lái)，就各種評(píng)論，各種期待嗎?小米做到了.

要是說小米沒有一個(gè)完整的營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作，你信么。

炒作：小米的營(yíng)銷方法可以說是炒作。主要方式：軟文、論壇、微博，反正就是你能看到的地方基本都會(huì)出現(xiàn)小米的身影。今天一款小米的性能測(cè)評(píng)。明天一個(gè)小米的，各種新聞，層出不窮，讓你一度認(rèn)為小米手機(jī)是最牛逼的手機(jī)。但是不好意思，這款手機(jī)還沒出來(lái)。你等著吧。

饑渴營(yíng)銷：然后千呼萬(wàn)喚將要出來(lái)的小米終于要出來(lái)了。有人告訴你，小米總共只銷售10w臺(tái)。這么超值。這么牛叉的產(chǎn)品。只賣10w臺(tái)哦，親，先到先得哦!一些米民們?cè)谒姷淖饔孟拢茨筒蛔×恕Ｈ缓髶?jù)說了產(chǎn)生了一日被搶完的熱潮。

很多買了小米手機(jī)的用戶。然后機(jī)器出來(lái)后，那些如潮的好評(píng)，消失了很多，緊接而來(lái)的爆料的問題。無(wú)可否認(rèn)的說，第一款手機(jī)出來(lái)肯定會(huì)有很多問題。小米也不能例外。

還是祝愿小米能夠越走，至少算是中國(guó)的產(chǎn)品，而且小米的性價(jià)比的確很高。質(zhì)量和售貨服務(wù)的話，希望能慢慢跟上吧。

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十四

轉(zhuǎn)眼間，2020年揮手向我們告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年里所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。在過去一年里有失敗，也有成功，有遺憾，也欣慰;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高，以下是本人2020年的銷售工作總結(jié)。

一、直接用戶。

直接用戶是本人不是十分理想的環(huán)節(jié)，因?yàn)槠渌矫娴木砍叮话言傻睦嫌脩艟S護(hù)住，用在發(fā)展直接用戶的精力相對(duì)較少。唯一值得驕傲的是通過自身的努力和公司的支持與__建立的良好的合作關(guān)系，已經(jīng)開始有好的合作開端，今后將會(huì)繼續(xù)保持下去。本人會(huì)利用自身的特點(diǎn)和公司的資源全力開拓這一方面，使自己成為全面的銷售人員。

做到前期完整的了解用戶;中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶，讓用戶信任;后期充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和魅力，和用戶建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系，做到做一個(gè)用戶，長(zhǎng)久一個(gè)。今后將會(huì)把主要精力放在直接用戶身上，著重聯(lián)系跟蹤有比較大項(xiàng)目的用戶，與用戶做好項(xiàng)目招標(biāo)前的一切準(zhǔn)備工作。和用戶形成了良性循環(huán)。只要用戶有需求，就與之合作。要在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，盡量避免自己的盲目性，讓自己的時(shí)間合理有效的利用。

二、市場(chǎng)渠道。

個(gè)人在此方面相對(duì)而論還是比較理想。在此方面的成績(jī)是日積月累的交際關(guān)系逐漸形成的。可以說是與公司的良好產(chǎn)品價(jià)格資源和本人為人處世的方式方法分不開的，使自己能夠在圈內(nèi)通過朋友得到第一手信息，讓自己公司的產(chǎn)品通過其他公司推向市場(chǎng)。而且通過協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道，讓__公司所做的產(chǎn)品遍布全省，彌補(bǔ)本公司在渠道上的不足。

三、公司管理。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下本人繼續(xù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售部這一公司主要部門的主管。由于本人管理經(jīng)驗(yàn)有待提高，在這方面很被動(dòng)。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)每個(gè)同事的特點(diǎn)安排他們負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，把員工的不足之處用公司的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)此，通過學(xué)習(xí)和年終的總結(jié)，進(jìn)一步來(lái)加強(qiáng)自身建設(shè)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步以自身的工作行為和積極的態(tài)度促動(dòng)和帶領(lǐng)部門全體員工共同本職工作，隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)在明年中銷售部要有一個(gè)好的起色、好的環(huán)境、再接再厲，更上一層樓。

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十五

一年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)該為自己過去的工作感到幸運(yùn)，其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我現(xiàn)在越來(lái)月強(qiáng)大了起來(lái)，對(duì)于銷售這份工作我也越來(lái)越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當(dāng)做出來(lái)的成績(jī)我就覺得這些都應(yīng)該是我繼續(xù)保持的東西，在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不希望自己會(huì)拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點(diǎn)，銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的，我是沒有想過這會(huì)給我?guī)?lái)一些什么負(fù)面的工作情緒，我也不想因?yàn)樽约旱腵原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是可以改變的，我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來(lái)我積極的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上面沒有什么捷徑可走，但是我們可以讓自己工作能力得到提高，我愿意花時(shí)間去讓自己很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作，做出業(yè)績(jī)要容易很多，一年來(lái)我在銷售的時(shí)候還是有所提升，第一第二季度工作成績(jī)不是很明顯，那個(gè)時(shí)候自己來(lái)到xx這里不是很久，處在一個(gè)工作的初級(jí)階段，在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí)，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗(yàn)，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，讓自己實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值，我會(huì)繼續(xù)加油努力的。

一點(diǎn)電話銷售，我一共撥打了xxxx個(gè)電話，其中有效客戶xxx，對(duì)于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績(jī)我想不是非常的出眾，但是對(duì)我來(lái)講就是一種鼓勵(lì)，這是來(lái)之不易的，在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些非常的不簡(jiǎn)單，我只想讓自己保持下去，在可持續(xù)的進(jìn)步，一年來(lái)業(yè)績(jī)方面，對(duì)我來(lái)講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對(duì)于我來(lái)講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎，但是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。

我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，讓自己進(jìn)步了才好，我在這一年來(lái)有時(shí)候也不夠細(xì)心，經(jīng)常性的忘記一些事情，自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng)，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)。

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手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十六

實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。

我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員(相關(guān)閱讀：電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告)，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

1、做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來(lái)買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。

所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。

2、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：

說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來(lái)買過。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。

你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐，今天來(lái)她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。

她第二天又來(lái)了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來(lái)，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。

我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。

這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

經(jīng)過一年對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的動(dòng)作和了解，對(duì)業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

1、注意觀察公司每個(gè)業(yè)務(wù)員的談話方式、技巧和打電話時(shí)的方式、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)。學(xué)習(xí)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，作為新人一定要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點(diǎn)。

3、下市場(chǎng)時(shí)，了解各店主要店員的人名和電話。通過小恩小惠等，建立和店員之間的關(guān)系。及時(shí)了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)銷商對(duì)本公司產(chǎn)品的重視度。

4、在與經(jīng)銷商溝通時(shí)，要適當(dāng)增近兄弟感情，建立朋友關(guān)系。與其談話時(shí)做到不亢不卑。在壓貨方面，要說話強(qiáng)硬，不要說行不行之類的話。

5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨。

6、產(chǎn)品的價(jià)格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因?yàn)橛械慕?jīng)銷商不讓店員知道產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤(rùn)。

7、督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動(dòng)和賣不動(dòng)的原因，如店員銷售本品牌手機(jī)的獎(jiǎng)提和銷售其他品牌手機(jī)的獎(jiǎng)提，是否因?yàn)楸酒放剖謾C(jī)提成少造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣傳怎樣，機(jī)器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。

8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，但不要夸大其詞，在有銷量的基礎(chǔ)上，公司才能給予相應(yīng)的支持力度。

9、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處，一定要清描淡寫而過。

10、善于作個(gè)傾聽者，不要和經(jīng)銷商說個(gè)沒完，要聽經(jīng)銷商說什么，有什么要求，一一做答。

11、每個(gè)點(diǎn)位都要培養(yǎng)多家客戶，經(jīng)常聯(lián)系，擴(kuò)大人脈，以便為將來(lái)切換渠道做準(zhǔn)備。

12、開發(fā)新客戶時(shí)，要盡量帶些資料下去，如沒有，自己必須在下市場(chǎng)時(shí)，熟記其內(nèi)容。

13、重大節(jié)日前一定要提前壓貨，因?yàn)楣?jié)日期間物流和銀行有休息的。

14、新產(chǎn)品到貨時(shí)，如果不是品牌包銷，有其他客戶想要，不要輕易拒絕。讓他等等，等老渠道給答復(fù)后再回復(fù)新客戶。提前確認(rèn)新客戶能進(jìn)多少臺(tái)，因?yàn)槔峡蛻魧?duì)壓貨數(shù)量上不認(rèn)可時(shí)，數(shù)量少于新客戶，可以考慮給新客戶。

15、針對(duì)本片區(qū)的大小，如果太大，要分側(cè)重點(diǎn)，不要盲目的去跑，對(duì)一些小點(diǎn)位要經(jīng)常電話聯(lián)系，可能電話解決的就不要去了，節(jié)省時(shí)間放在市縣級(jí)市場(chǎng)上，和大點(diǎn)位的促銷員處好關(guān)系，讓他們更好的了解本公司產(chǎn)品。把自己的片區(qū)劃分出不同級(jí)別的經(jīng)銷商，夫妻店要加強(qiáng)與做主的溝通，大店要加強(qiáng)與促銷員的溝通。

16、對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷商的庫(kù)存要及時(shí)了解，對(duì)老機(jī)型難賣的，如果可通過調(diào)換顏色解決的，一定要盡快解決。如返回來(lái)的機(jī)器沒有人為損壞，盡量與公司協(xié)調(diào)換新，維護(hù)好大的渠道。

17、賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決，爭(zhēng)取不花，能少花的就少花。但前期一定要與售后人員處好關(guān)系。在不損失公司的利益下，通過個(gè)人關(guān)系解決最好。以維護(hù)渠道的忠誠(chéng)度。

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十七

國(guó)美的重要性和手機(jī)科在銷售業(yè)績(jī)上的表現(xiàn)力。自——年元旦以來(lái)手機(jī)科銷售比去年下半年有所下滑，但去年下半年和今年上半年非常不具有可比性。具體數(shù)據(jù)為：——年6月1日到12月31日銷售數(shù)量為5,454(臺(tái))銷售額為6,436,307(元).其中諾基亞為:1,071(臺(tái));銷售額為1,213,930(元)。——年1月1日到6月1日銷售數(shù)量為4,846(臺(tái))銷售額為5,122,920(元).其中諾基亞為930(臺(tái));銷售額為1,040,897(元).眾所周知，下半年較之上半年是服務(wù)業(yè)和零售業(yè)的銷售旺季。

“以今年下等馬賽去年上等馬”自然不可同日而語(yǔ)。唯一可比的是去年五一到七一和今年同期比較。——年5月1日到7月1日國(guó)美手機(jī)整體銷售數(shù)量為2,101(臺(tái));銷售額為2,472,842(元)，——年5月1日到7月1日銷售數(shù)量為1,971(臺(tái))，銷售額為2,030,860(元)。——今年三個(gè)月和去年同期三個(gè)月相比有下滑。但不是很大，其中我們可以賦予很多理由，比如手機(jī)科主管及營(yíng)業(yè)員除一個(gè)是“原地不動(dòng)”外，其余都已被調(diào)整，手機(jī)促銷員中摩、羅、索、三星也已全部更新。環(huán)境因素養(yǎng)中上半年重慶各地區(qū)遭受到了的旱情，而手機(jī)主要客戶群來(lái)源于城鄉(xiāng)結(jié)合部中的購(gòu)買者。旱情無(wú)疑對(duì)本地消費(fèi)者的購(gòu)買力造成了一定的影響。還有來(lái)自同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)因素養(yǎng)，價(jià)格因素，服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度等等。本人認(rèn)為這些因素導(dǎo)致手機(jī)科銷售業(yè)績(jī)下滑在某種程度上是“事出有因情有可原”的。——年5月1日到——年7月1日國(guó)美各外資品牌的表現(xiàn)：諾基亞：銷售數(shù)量為432(臺(tái));銷售額為522,129(元)。摩托羅拉：銷售數(shù)量為503(臺(tái));銷售額為677,023(元)。索愛：銷售數(shù)量為218(臺(tái));銷售額為269,839(元)。

三星：銷售數(shù)量為91(臺(tái));銷售額為111,913(元)。再看今年同期業(yè)績(jī)：諾基亞：銷售數(shù)量為363(臺(tái));銷售額為403,888(元)。摩托羅拉：銷售數(shù)量為358(臺(tái));銷售額為414,665(元)。索愛：銷售數(shù)量為178(臺(tái));銷售額為232,364(元)。三星銷售數(shù)量為208(臺(tái));銷售額為180,221(元)。——年和——年5月到7月國(guó)產(chǎn)品牌總銷量銷售額可以通過上述各數(shù)據(jù)的加減具體算出,在此基礎(chǔ)上也可算出這三個(gè)月各外資品牌銷售占有率增幅降幅及國(guó)產(chǎn)品牌整體占有率和比去年同期的增幅降幅.三個(gè)月的縱向比較可以看出,手機(jī)銷售業(yè)績(jī)的下滑已成即定事實(shí).這些因素仍然可以從前面說到的眾多原因給予解釋.但這些解釋的合理性是值得商榷的.本人能力所限無(wú)法予以確切闡述并加以肯定.有個(gè)現(xiàn)象在是比較常見的.盡管手機(jī)科時(shí)常在門店的銷量中占有一席之地并得到門管理層的肯定.但手機(jī)高端機(jī)銷量一直不容樂觀,旺季銷售占有率也是比較低的,不論是摩托羅拉還是諾基亞,或者索愛三星.而國(guó)產(chǎn)各品牌相對(duì)而言是沒有高端機(jī)的.我覺得造成這種現(xiàn)象并不是消費(fèi)群體絕對(duì)購(gòu)買力有問題.而是國(guó)美被認(rèn)同程度有問題.換過來(lái)說就是高端機(jī)消費(fèi)者并不認(rèn)同國(guó)美.籍此國(guó)美大家電的冰洗空彩銷量一直排名重慶國(guó)美市區(qū)店末位則是很好的解釋.隨著手機(jī)流通領(lǐng)域中上游成本的降低,到一線進(jìn)行銷售時(shí),價(jià)格已呈愈來(lái)愈低廉之勢(shì),這可以從時(shí)間上的縱向比較得出.

手機(jī)上銷售個(gè)人總結(jié)大全（18篇）篇十八

時(shí)光荏苒，我到xx公司xx店已近一年的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在xx店上班，因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我一年工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。

我覺得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。