通過每月一次的工作總結,我們可以逐漸提高自己的工作效率和質量,實現個人及團隊的長期發展。下面,小編為大家推薦一些寫得較好的月工作總結范文,以供大家參考。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇一
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨我完完整整的為工行服務了一年,工行也給了我別人羨慕不已的報酬幸福!增加工作成果你做了別人沒有做的!
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態度,遵守行紀行規;尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質,要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業務,讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇),只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。
工作態度好了,業務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協力,才能融洽相處。
通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質,臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”,存的越多利息就越高,日益積累,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢!
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習,學習業務理論,學習業務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養,努力使自己成為優秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇二
我校的領導班子,在工作實踐中深切體會到:學校要在日愈激烈的競爭環境中求得生存和發展,不僅要創造出優雅的教育教學環境和具備現代化的教學手段,更重要的是要建設一批具有優良思想品德,熱愛教育事業和精湛專業知識的高素質教師隊伍。幾年來,我們在全校教師中開展了以“敬業、愛崗、奉獻”為主題,以“內強素質,外樹形象”為目標的師德建設工作。
首先,學校工作“德育為首”。學校每學年的工作計劃,都把德育工作放在了優先考慮的地位,而且明確了德育的工作目標,具體措施和全員育德的工作思路。
其次,分工明確,由一位副校長重點抓這項工作,班子定期召開分析會針對不同時期師德建設中出現的新問題、新情況進行定性分析,查處原因,提出整改措施,堅持一竿子插到底的作風,使整改落到實處,見到實效。例如上學期有家長反映個別老師有體罰學生現象,學校領導高度重視,在認真調查了解的基礎上,采取了上述處理辦法,及時給予糾正,并以此及時的對全校老師進行了教育,杜絕了類似問題的出現。
(二)、注意提升教師的師德水平。
1、以制度規范人。提升教師的師德水平,思想教育是基礎,規章制度是保證。學校在全面學習了《關于全面加強和改進中小學師德建設的若干意見》和曲靖市《關于堅強教師職業道德建設的意見》后,把20__——20__學年確立為“師德建設年”,制定并試行了《曲靖市一小師德建設規劃》、《曲靖市一小教師禮儀規范》、《曲靖市一小課堂教學規范》、《曲靖市一小教師忌語》等規章制度,以規范教師的教育教學行為。組織開展了“爭當家長滿意教師,爭創家長滿意學校”的師德活動,以提高教師的師德水平。學校要求全體教師認真學習師德規范,明確以“師德高、師道尊、師紀嚴、師業精、師心慈”的要求約束自己,倡導“八個講”:講規范、講尊重;講團結、講正氣;講學習、講紀律;講奉獻、講實績。對待工作真心實意,要有“每做一事,必做精品”的追求。引導教師樹立終身學習的意識,著力倡導實干精神、勤勞作風、求真品性;大力營造正氣氛圍、人氣氛圍、人才氛圍。
2、以人格凝聚人。品德只能用品德來培養,人格只能用人格來熏陶。在現代教育高度發展的今天,教師的作用從來沒有像今天這樣在人格導向上具有如此重要的作用。尤其是我們一小市直學校義務教育階段沒有任何額外收入的學校,在邊疆津貼無法保證的情況下,教師的情緒波動很不小。在我們無法用經濟對老師們的努力和付出做補償的情況下,在潘校長的指導下,行政班子內部采取了加強師德修養,培養豐富的內心世界高尚的人格魅力、博大的胸懷和包容心理的建設活動,要求班子領導不與教師爭功、爭名、爭利,做到以道德服人,以學識教人,以真情感人,引導教師同心同德,團結奮進;做到辦學原則體現情,思想工作注入情,精神鼓勵蘊涵情,物質激勵寓于情。以情感人,以情治校,治學嚴謹,管理嚴格,教育得法,指導有方,努力為教師創造良好的道德環境。
3、以關愛感召人。情感激勵情感,愛心呼喚愛心。我們努力關注、關心、尊重每一位教師的工作、生活和發展、成長,為每一位教師營造自身發展的空間,搭建施展才華的舞臺,充分相信教師的潛能,激發廣大教師教書育人的積極性。堅持在政治上引導人,在思想上教育人,在生活上關心人的工作思路,力圖使學校做到事業留人、感情留人。將教師的發展與學生的發展、學校的發展緊密地聯系在一起。
(三)、關注教師的專業成長。
基礎教育課程改革,將全國廣大中小學教師的專業發展問題提到了前所未有的高度,師德建設,師能培訓、學習、提高顯得比以往任何時候都更為重要。為此,我校全面實施促進教師專業發展的校本培訓工程,其理念是:以師為本。惟有名師,才有名生;惟有名師,才有名校;教師的前途,就是學校的前途;教師的發展,就是學校的發展。
(四)、成效與成績。
學校實行的師德師風建設措施,讓老師們擁有了古典的心情,從容的氣度,在思考教育問題時,多了一點歷史意識,少了一點理智的虛妄,在實施新課改的過程中,對教育理解得更細致、更深入。在教學實踐中扎扎實實的學習、鉆研,反復的咀嚼、不斷的玩味、再三的琢磨,做到學、問、思、辨、行有機結合,潛心科研。讓老師們擁有了發展的空間和機會,幫助老師們豐富了工作動機,明確了努力方向,使老師們獲得了更快、更好的發展。讓學校形成了“依法治校、以德立校、科研興校、特色亮校、質量強校”的辦學特色。形成了有目標、有計劃、有檢查、有總結的“有法可依”的管理體系。學校各項工作有章可循,井然有序,取得了優異的成績。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇三
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫忙,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經過努力,我今年的業績從年初的個人存款多萬增加到此刻的多萬,凈增多萬,已經成為支行攬儲方面業績第一名。現將我一年中的工作狀況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質。
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務潛力。在學習的過程中,我逐漸總結出了貼合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新,尋找新的市場增長點。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯系,透過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,透過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫忙客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著,為支行事業發展盡職盡責。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后,我十分幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業務方面。不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的潛力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養成強烈的職責意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練,理智應對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
明年,我的業績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。
一年來,我行在市分行的領導下,在縣政府的指導下,認真開展工作,在“誠信立足、追求卓越”的企業精神的指引下,我支行繼續秉承以“客戶就是上帝”的標準嚴格要求自己,以優良的服務道德,優質的服務理念,過硬的服務技能博得廣大群眾的信任,得到了各級組織的一致認可。
一、201#年我行各項任務目標完成情況。
截止今年12月底,儲蓄時點余額xx萬元,公司存款結余xx萬元,個人存款增幅和其他行相比發展較為緩慢,主要原因是當前市場不景氣,央行今年連續五次降息,致使存款較少。公司存款今年較去年有一定幅度的增加,主要原因是財政存款戶的增加。
資產業務:截止到現在貸款結余xx億元。其中小額貸款結余xx萬元,消費貸款結余xx萬元,個商貸款結余xx萬元,小企業結余xx萬元。
二、201#年全年工作開展情況。
(一)公司業務加快調結構、促轉型,發揮項目帶動作用。
城建、社保、財政等項目的成功營銷,為縣支行公司業務轉型發展起到了帶頭作用,公司業務緊緊抓住三大項目,采取三步走營銷策略,即走出去,每周抽出一定時間到縣直相關單位進行走訪,多走動,能夠時時掌握客戶情況,了解縣內相關項目情況,及時掌握信息,為業務發展爭得主動和時限;走進來,邀請關聯單位時常來我行做客,增加感情,加強客戶的粘性,為鞏固我行的業務發展發揮了作用。
(二)落實政銀合作項目,帶動各項業務發展。
利用政府平臺努力推動小企業貸款業務,同縣政府簽訂了“助保貸”、“扶貧貸”業務協議,以政府為中介作擔保,實現對企業貸款xx萬元,貧困戶貸款也有很大的增長,積極促進了當地經濟的發展。小額貸款以同政府的合作為抓手,繼續做好再就業和扶貧富民貼息貸款的推進工作,擴大再就業貸款的規模,加強同人社局的溝通,用足用好保證金,利用扶貧貸款,加強同鄉村兩級政府的合作,以推進傳統小額貸款業務發展,開拓小額貸款新路子、新途徑。
(三)加快信用卡發展速度,提升市場占有率。
以加油滿減、信用卡活動為依托,積極推進公務卡、工會卡的發展,加大對小白金卡的推進力度,利用加油滿減和活動,爭取在縣直單位掀起郵行小白金卡熱和辦信用卡熱。
三、201#年。
工作計劃。
1、馬上進入201#年,即將迎來個金業務發展的黃金季節,加大營銷力度,發揮全體員工的積極性,力爭在一季度儲蓄完成全年計劃的75%。
2、提升服務質量,樹立良好的社會形象。我行的優質服務在廣宗縣有著極其良好的口碑,在堅持優質服務形象的基礎上,進一步提升服務質量,不斷提高我行積極良好的影響,勢必會帶動我行業務的穩健發展。
3、加大理財、保險業務的推介活動。篩選具有實力的客戶,做好客戶維系的同時,積極推薦我行理財類業務。做好理財類業務的理財經理營銷工作,加大對理財經理的培訓,提升理財經理業務知識,力爭全年理財、保險業務有較大突破。
4、重點做好信用卡業務的發展。我行把信用卡業務作為17年個金業務的重點工作,以公務卡發展為主帶動信用卡業務的整體發展。我行的目標是全年發卡達到xx張,力爭實現xx張。
5、積極營銷代發工資和代收業務,以代發、代收業務帶動個金業務的發展,重點對企業開展代發工資業務的營銷,以小企業貸款戶為重點,擴大代發業務范圍,積極向我縣大中型企業開展營銷活動,力爭代發工資突破xx戶。加大對取暖、電力、水費的營銷力度,力爭做到對取暖、水費的全面代收,對電費的絕大部分代收。
6、小額貸款發展以xxx行業為主,深挖潛力,擴大該行業的市場占有份額,使該行業貸款成為帶動小額貸款業務快速發展的主力軍。加大種養殖業、商業服務業、木材加工業和農作物加工行業的貸款開發力度,拓展貸款來源,實現小額貸款多行業發展的局面,化解行業單一帶來的行業風險。
7、積極利用各種平臺發展業務,加大同人社局合作的緊密度,確保再就業貸款穩中有升,積極同煙草、農業、城建、工信、工商等部門開展合作,促進煙草貸、種養殖業貸款、住房貸款開辦和發展,推動我行小額貸款在個私經營主中間的影響和擴大市場份額。
我支行將繼續在市分行的正確領導下、在縣政府的指導扶持下,落實各項發展政策,加大市場開發力度,提高員工隊伍素質,加強風險管理,提高企業經濟效益,努力推動xx再上一個新臺階。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇四
轉眼間一年就要過去,在銀行工作需要怎么做好工作總結報告呢?下面本站小編為大家帶來銀行。
希望對你有所幫助!
一、所作的工作。
20xx年上半年責任審計科在認真完成本科室審計業務工作的同時,積極完成了辦事處交辦的其他各項工作任務。本科室主要開展了兩項專項審計,第一項是1月10日至15日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進行的非現場責任審計;第二項是4月9日至15日協助豫南審計協作區開展的對周偉等13位支行行長和副行長進行的責任審計。領導干部任期內責任審計的實施,為組織部門考察使用干部提供了可靠依據,對加強干部管理和監督發揮了重要作用。
二、工作存在的問題。
1、審計力量與審計任務不相適應,審計質量難保證。在大部分情況下,部分同志因專業水平限制而無法獨擋一面的承擔審計工作任務,憑經驗憑感覺進行審計,把審計檢查作為例行公事,走過場,“腳踏西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
2、未能更多關注支行對審計發現問題的整改情況,整改流于形式銀行內部審計。
銀行內部審計個人工作總結。審計提出的意見、落實到位的少。
3、工作交叉重復,在不必要的工作上,耗費了大量精力和人力,降低了審計效率。
4、審計成果運用不夠。
三、下半年工作打算。
1、做好對高管人員和關鍵崗位人員的專項責任審計。進一步深化高管人員和關鍵崗位人員審計內容,逐步推行任中審計。將審計關口前移,大力推行先審后任、先審后離,克服先離任后審計的現象發生,力戒審計走過場。
四、對辦事處工作的建議。
1、建立評比制度銀行內部審計個人工作總結工作總結。對全年業務資料進行整理歸檔,考核總結全年工作時,對全年審計項目進行綜合考核,評出年度優秀審計項目和最差審計項目,并獎優罰劣。
2、開展“提高素質,合格審計”的專項活動。以提高審計人員綜合素質為前提,加大員工學習、培訓力度,目的是提高審計人員審計項目的質量,每半年組織一次審計考試,每半年開展一次審計人員工作學習匯報。
下半年,責任審計科全員將以責任審計為目標,以提高審計質量為核心,以全面完成任務為出發點,全科同志將團結一心、兢兢業業、克服困難、堅持原則,圓滿完成辦事處交辦的各項工作任務。
一、加強管理、保障安全銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。
在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。
首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協作我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。
一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。
此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。
進入**銀行半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態度努力工作,積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰,這個過程不僅是專業的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。
也正是銀行業這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業、金融業的運行規律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
風險管理部是負責支行全面風險管理政策的落實,監測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動態管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發生的信貸業務明細進行動態掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統計數據;對支行運行的老信貸系統進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析;提供行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業經營情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。
正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業務知識,嚴謹認真的完成了本職的統計工作,做到了及時、準確、完整的反映支行信貸業務情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。
風險管理部綜合統計崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過半年多的學習和實踐,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續努力,成為更優秀的一員。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇五
總結。
報告。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應該多認真研究和學習,在以后的工作中,加強其他方面的學習,拓展知識面,了解更多銀行業的情況。那么有關銀行會計年度工作總結報告怎么寫?下面是豆花問答網小編為大家整理的有關銀行會計年度工作總結報告,希望對你們有幫助!
20_年受市行委派我到_路支行從事會計暨合規主管工作,上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員,加強內控核算,進行內部風險排查,開展員工培訓,做好柜面服務工作,工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合,將市行有關制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序。現將在工人路支行的工作總結如下:
1、根據會計結算部的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和市行的檢查要求,認真履行會計基礎規范常規檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發業務、信貸資金流向、理財業務、大額款項支付核實制度執行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質量。現前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員_6月底剛剛上崗,對公柜員_由于調崗也是2月底剛剛從事對公業務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業務較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學習到了新業務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質量,保障支行業務的健康發展。
二、員工管理及培訓。
1、在7月末,對公會計柜員_調至_路支行,柜員_由_路支行調到我行,柜員_由儲蓄柜員調崗到會計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現了業務的平穩過渡。
2、由于總體柜員從業時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我利用市行財會部舉行柜面合規操作競賽之機,結合合規執行年活動,利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求,并重點學習《_____x市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容,對員工進行了操作風險防范的宣貫,使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高,在20_年x季度__市行柜面合規操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業務培訓方面,我積極組織前臺柜員開展業務知識學習,在內部舉行業務練兵活動,積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重,會計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會計證,一名柜員取得反假資格證,并且經過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、
反洗錢工作。
1、加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、數據的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯系客戶,完善后續手續。
3、向市行反洗錢工作辦公室報送20_年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現場監管分析報告,二季度識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作。
1、補充制定工人路支行前臺業務柜員績效考核實施細則。
2、按時準確報送市行各項報表。
3、配合會計部進行二季度會計檢查,及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。
5、配合市行各管理部門進行檢查。
五、存在的問題:
再者業務水平需要進一步的提高,會計暨合規主管需要掌握更加全面更加細致的業務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結,認真加以改進和完善,按照市行要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務。
六、下一步工作計劃:
1、進一步梳理、規范會計基礎管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發現、早整改。
3、加強人員管理,繼續加強柜員培訓,結合總市行各項規章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓,進一步提高柜員的工作效率和業務素養,積極為大家創造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風險警示教育,使每一位柜員都緊繃風險這根弦,時刻不松懈,杜絕風險隱患。
積極開展維護金融債權和創建金融安全區活動,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,增強風險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,_支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來的工作總結如下:
一、正確履行會計職責和行使權限。
熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;
嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。認真貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。在_計工作規范化檢查評比標準中榮獲_名。按照上級規定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
二、以身作則,努力學習,提高工作效率。
20_年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,上半年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現金存取和轉賬結算是否安全,關乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實。
同時在20_年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止,共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統中執行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,及時在行內業務系統中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯系方式等信息發生變更的,及時更新行內系統記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規范進行工作,核實工作結束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統的報備工作。
(四)依法處理相關賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,根據其風險管理要求,關于身份不明及身份證件過期的存款人,依據《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規定,中止為其提供服務。依法采取處理措施,妥善保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時,按照賬戶管理及反洗錢等相關法規制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應該多認真研究和學習,在以后的工作中,加強其他方面的學習,拓展知識面,了解更多銀行業的情況,特別是對其它銀行的會計業,多做撐握,今后我將繼續以爭先進位為目標,不斷提高履職能力,努力開創工作新局面。
積極開展維護金融債權和創建金融安全區活動,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,增強風險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來的工作總結如下:
一、正確履行會計職責和行使權限。
熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;
嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。認真貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。在__計工作規范化檢查評比標準中榮獲__名.按照上級規定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
二、以身作則,努力學習,提高工作效率。
20_年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,上半年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現金存取和轉賬結算是否安全,關乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實。
同時在20_年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止,共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統中執行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
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在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應該多認真研究和學習,在以后的工作中,加強其他方面的學習,拓展知識面,了解更多銀行業的情況,特別是對其它銀行的會計業,多做撐握,今后我將繼續以爭先進位為目標,不斷提高履職能力,努力開創工作新局面。
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式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
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總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇六
__年是我負責工作的第x年,在領導的關心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務,現將履職情況匯報如下:
1、強化服務意識,優質高效為一線服務。做為一名總行員工,服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務。
2、強化風險意識,防范和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規匯編》、《年度金融業務營銷手冊》和內控管理制度等內容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的監控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風險會議,下發風險提示,強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業室經理日志》推薦到《心橋》,制定《20__年季度柜員考核表》,以目標為導向,促使員工成長。
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等情況,有的放矢進行會計輔導。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應我行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇七
會計財務工作的性質決定了財務工作務必堅持監督與服務并重,寓監督于服務之中。下面小編就和大家分享會計。
來欣賞一下吧。
在學校黨支部,校委會的正確領導下,在鎮財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現將本學期的財務工作總結如下:
一、努力學習,提高財會人員的政治素質。
財務人員能自學的參加學校的一切政治學習,認真作好學習筆記,不斷的提高財會知識和政策水平,能認真貫徹執行執行財務政策,方針、制度,使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行,從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。
二、用心工作,努力完成學校的后勤工作。
后勤工作將影響到學校的一切工作,學校制定了財務制度和上報審批程序,財會人員要做到賬目清楚,下賬要字跡工事下賬時,對學校血口要做到細致明了,為學校要節約每一分錢,本學期用心配合學校完成了年度收支計劃,為學校做好強有力的保障。
三、查找差距,努力做好后勤工作。
本年度雖然完成學校的各項工作,但還存在必須差距,如:上繳財政各項款項后,申請卻很困難,一時半晌申請不回來,耽誤了學校的正常工作,使學校工作受到必須的影響,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多動腦筋,要替領導分擔一些困難,把后勤工作做好。
去年,學校總務處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難,在校領導和上級有關主管部門領導及相關人員、相關部門的關心、指導、幫忙下,根據學校財經理念和現代管理方式的要求,財務工作嚴格正規、嚴謹踏實地工作。全體財務人員始終牢記全校工作一盤棋,以本部門的年度工作目標為中心,透過群策群力,全體財務人員擰成一股繩,發揮財務人員的整體力量,全面完成了年度部門既定的工作目標,并在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績,受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將學校財務總體工作總結如下,不足之處還望領導和相關人員在多多包涵的基礎上不吝指正。
一、資金籌措、內外協調方面。
反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員務必對學校發生的每一筆經費透過不一樣的方式、方法進行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我校財務室已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。資金是學校正常教學活動和學校發展的血液,我們開源節流,較大的綏解了學校的資金壓力,保證了學校正常教學工作的開展。
在對外聯系的過程中,我們堅持始終把學校的利益放在首位,堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,時時不忘宣傳學校,為學校整體發展盡本部門的努力。
二、財務會計核算方面。
核算,也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在費用核算上采取分處室核算,隨時都能夠查出每各處室每個月實際發生的費用。
一、精心設計會計核算體系,全面、真實、及時的帶給財務會計信息,為領導決策等帶給有用的決策信息,得到領導的肯定和贊揚。
凡事預則立,學校全體財務人員在學校領導和有關專家的指導、幫忙下,總結以前年度會計核算經驗的基礎上,結合學校的具體狀況和年度財務工作目標,透過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐再總結等多種形式,事先根據學校發展目標對會計核算資料的要求,利用現代化的會計核算手段,精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統。在貼合國家正常財務核算對財務工作要求的前提下,利用電化手段設置了財務核算體系,為領導的決策,上級主管部門、財政、稅務監督,內部各部門控制使用資金等多方面及時帶給了超多真實、完整、有用的財務信息。
二、堅持會計創新,克服工作中的種種壓力與困難,在會計人員較少的狀況下辦理了超多事項,取得了階段性的工作成績。
由于近年來由于學校擴大辦學規模,學校財務工作壓力日易顯現。為適應財政、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護學校的整體利益,確保學校的利益化,在進行賬務處理的過程中,一項資產的購置支出不得兩次進入成本。總務處在相關領導與有關專家的指導、幫忙下,按國家相關法律、法規的規定,將原先學校統一按照事業單位會計制度的核算模式進行分事業支出和經營支出分別會計制度進行會計核算,即將學校經營支出的資產購置采用經營核算的模式,分次計提折舊的方式進入成本,為學校節省超多的資金流出,為學校的發展帶給了財務基礎。
三、財務會計監督方面。
監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個處室每筆經濟業務的合法性、合理性進行監督,不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對學校整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點,以保證學校財產不受侵害。
總務處全體人員堅持從細微處入手,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,嚴格控制現金的支出,對超過現金限額的支出按國家相關規定嚴格控制現金的使用。加強財務印章的管理和使用,定期進行資金核對。確保學校資金的安全、完整。進一步加強資產和財務票據的管理,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作,每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜,及時核銷各種票據以確保學校的所有收入及時進行賬務處理,堅持財務收支兩條線,嚴格實物資產的入庫手續,從源頭做好學校的財務監督工作。
財務收支兩條線是學校所有財務工作都務必遵循的一個重要的財務紀律,就是所有的財務收入都務必入學校統一的財務賬務,所有的支出都務必按學校事先規定的用款手續辦理用款,涉及到財政性資金收支資料的還務必按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專戶交存、返還和資產購置、日常大宗消耗的政府采購。做好學校的財務票據管理工作就是做好了財務收支兩條線的源頭控制工作,總務處正是從這一關鍵的源頭控制入手,嚴格區分學校的收支,做到全年財務收支無差錯。受到學校領導和有關上級主管部門領導的好評。
四、經費管理。
管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策帶給準確可靠的財務數據,學校財務室能夠隨時完成學校領導和各處室要求帶給的數據資料;其次是參與學校管理和決策,對學校存在的不合理現象,財務室已經提出合理化推薦,大部分已被采納。
科學合理編制學校收支計劃,并對計劃過程進行控制和管理,合理配置學校資源,努力節約資金,加強資產管理,防止學校資產流失,對學校財務活動的真實性、合法性和合理性進行監督,用心開展財務分析工作,確保學校財務活動的效益性,開展了預算內經費管理、預算外經費管理和往來款項管理和其他工作。
一預算內經費管理工作。
預算內經費全部由財政撥款,主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫療保險、住房公積金和公業務費等開支。主透過以下工作來實現經費管理。
1、及時足額發放職工工資、獎金、離退休費等。
2、按期上交職工醫療保險金、住房公積金。
3、公業務費開支嚴格執行校長一支筆審批,報銷時務必憑原始憑證據實列報,不能以領代報或以借代報,手續不完善、票據不正規和非正常開支的費用,一律不予報銷。
4、采購、維修大額開支實行群眾研究決定,并簽訂采購、維修。
合同。
上報相關部門完善控購手續后方可執行。
二預算外經費管理。
預算外經費主要來源于學校對學生的雜費收取,主要用于學校的辦公室費開支。
三往來款管理。
往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學生傷亡補助、計算機工程款、住房公積金個人部分、醫保個人部分、個別所得稅、代課金、教學獎懲、單位及個人借款,往來款一律執行專款專用,絕不挪作他用。
四其他工作。
1、按時完成審批年終獎金審批、兩年考核晉檔和職稱變動晉檔工作。
2、認真進行校產清理上報,防止學校資產流失。
3、錄入人事工資管理系統,完善單位人員人事工資檔案,為高效管理奠定基礎。
4、高質量、高要求完善預算工作。
五、20xx年工作設想及需要改善方面。
去年學校總務處盡管在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績,受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定。但不足之處也有很多,現將今年學校總務處工作設想如下:
第一、在條件允許的狀況下,增強學校財務計劃執行狀況的控制分析,進一步加強學校的財務、會計核算工作,將學校的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理,加強計劃執行狀況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策帶給有用的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監督工作,從學校的每筆收支入手,進一步嚴格執行國家相關的財經政策,保證學校財務工作的真實、完整,維護學校的整體利益。
第四、進一步加強與財政、稅務、物價等相關主管部門的溝通、聯系,為學校爭取更多的優惠政策,為學校的發展爭取更多的資金。
第五、堅持財務收支兩條線,力爭做到財務票據計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節余的原則控制、使用好學校有限的資金,使學校的每一分資金都發揮的財務效益。
第六、進一步加強內部部門間的溝通、協調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識,推動學校整體財務工作再上新臺階,為領導分憂、解難。
第七、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監督、報告工作,做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯系、溝通工作。
六、幾點感想。
1、領導的重視與支持是搞好工作的關鍵。領導的重視程度越高,工作就越有依靠,發揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時,注重同上級領導的交流,不定期匯報工作狀況,爭取領導的信任,取得了領導對工作的高度重視和大力支持。校領導對財務工作倍加關注,對重大問題的定性與處理親自過問,對財務報告認真批閱,及時提出了整改意見和具體要求,為財務工作的順利實施帶給了有力保證。
2、財務工作要樹立服務意識。財務工作的性質決定了財務工作務必堅持監督與服務并重,寓監督于服務之中。
3、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
4、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;。
5、團隊協作精神十分重要;。
總之,經過共同努力,雖然我們財務工作也受到了領導的認可和支持,取得了全校職工的信任。但是也面臨許多新問題:制度有待進一步完善,方法需進一步。
轉眼,送走了20××年,迎來了20××年,過去的一年里,財務部人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔子重了,壓力大了,在領導正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就20××年度各方面的工作情況作簡單的總結和匯報。
一、執行財務管理規范化。
通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環節中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執行財務人員應遵守的職業道德,在憑證審核環節中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。
二、認真落實固定資產錄入。
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產來源、去向和管理情況,并登記資產的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產分別登記,匯總分類。
三、協助配合外審工作。
為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合順利完成了x年工作,為隨后x年審做好了鋪墊。為了配合x部門的錄入費用,及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫院的盈虧,為醫院完成年度計劃提供依據。
四、加強對日常工作內容的管理。
1、圓滿完成20××年度財務決算工作,實施報表年報的審計。
2、完成20××年度醫院所得稅的匯繳工作。
4、根據醫院管理要求,進行成本測算,并編報相關報表及分析材料。
5、按時并準確填報各類對外統計月報表。
6、積極辦理其他各項涉稅事務。
7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理。
8、進一步加強了會計基礎工作的建設力針對當前的經濟環境,積極推動醫院內控管理工作,加強內部審計工作。
20××年工作重點是:積極推進內控制度建設;積極開展以經濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。
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全年實現中間業務收入萬元。盡管中間業務收入在我支行的各項指標中仍舊是個短板,但是前景樂觀:我支行資產業務,結算業務,個人客戶發卡量,代理特色產品的銷售等等都慢慢形成一個成熟網點的規模,中間業務收入來源渠道也慢慢拓寬。
4產品完成情況。
電子銀行的新增有效戶的各個指標一直系統內排名靠前,其中網銀10萬戶,手機銀行8萬戶,電話銀行6萬戶,短信金管家5萬戶。
三工作亮點和成效。
1成功建立衡南建行的品牌形象。
“客戶”和“服務”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對于新成立的支行來說,一開始就把目標客戶群鎖定在了高中端客戶的發掘和維護上,這奠定我們衡南建行的優質形象,有優質的客戶就會有優質的銀行與其相得益彰。在高端客戶的發掘上,支行領導班子采取了"一戶一策”的方法,依靠政府機構提供的相關資訊,一個個單位走訪,一個個領導負責人辦公室去拜訪,去了一次,再去一次,在一次次地與客戶的真誠走訪和互動中,建立了銀政,銀企良好的合作關系,成功地在縣兩會上亮相,召開了云集工業園負責人座談會,中小企業主信貸營銷會等等,以謙恭真誠的姿態迎接每一位貴客。
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會計部門整天與數字打交道,是一個要求細膩的部門。下面小編就和大家分享會計。
來欣賞一下吧。
20xx年,在領導的支持和幫忙下,我與單位同事的團結協作,以求真務實的工作精神,較好的完成了各項工作任務,取得了的必須成績,現就20xx年度個人工作狀況總結如下:
一、認真完成會計核算工作,及時上報各類會計報表。
1、認真做好了會計核算工作。
(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發放。處理好日常會計事務等基礎工作,是財務管理的重要環節。20xx年,我嚴格按照“年度預算制度”有關規定,年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出,年底編制各部門財務決算并及時將各項業務定期與財政、銀行進行對帳,嚴格按照資金支出進度合理使用資金。
(2)本著對單位領導、同事負責的態度,我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。20xx年全年,及時交納各項保險萬元。其中:為xx名職工辦理退休養老保險xx萬元。
(3)20xx年,完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作,全年共為名在職工繳納萬元。
(4)制定了內部會計帳務處理。
規章制度。
及管理工作辦法,加強財務內部管理,對各項經濟業務手續的審核認真細致,嚴格把關,并能夠及時與部門預算比較,對不合理的開支拒絕辦理。
(5)加強和完善國有資產管理,20xx年,為防止我辦的國有固定資產的管理出現問題(如固定產明細記錄不完整),我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產管理升級為多樣式的管理,為固定資產的使用和管理打下更好基礎。
(6)對會計資料進行了整理,將相關會計檔案進行了整理入檔,使我辦會計工作向標準化、規范化更進一步。
(7)根據財政部頒布的新事業會計制度。按財政局要求所有20xx年會計業務處理務必執行新的會計制度,由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的業務處理,及時準確進行了相關數據上報。
2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務。
(1)按照市財政局的要求對固定資產賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調整及上報工作。同時,按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計,現審計工作基本完成。
(2)按財政有關編制預算精神,結合我辦實際支出狀況,經認真研究測算,按規定時光完成了20xx年預算上報工作。
二、保障正常經費的下撥,用心爭取資金,提高資金使用效益。
20xx年在我辦領導的大力支持下,用心加強與市、區兩級財政的協調工作力度,將我辦每年財政預算經費由20xx年度萬元爭取到萬元。目前,20xx年度的經費都已按進度到位入帳。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金,在保證機場辦工作正常運行下,財務管理方面,盡力減少不必要的開支,用心挖掘節約潛力。在日常辦公時,充分利用網絡辦公系統,減少紙張的流通及其他物質的消耗。透過節約挖潛,取得了較好的效果,同時響應了黨中央提出的建設節約型社會,節約型政府、節約型機關的號召。
三、用心參加業務培訓,適應新形勢的要求。
近年來,市、區財政局加大了預算管理改革力度,不斷推出改革新舉措。今年將固定資產納入財政“固定資產動態管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化,這就需要不斷地學習才能適應新形勢的要求,為此,我用心參加財政局組織的各類業務培訓。按照“學習制度化、資料個性化、形式多樣化”的要求,針對我辦財務特點專門購買了《事業會計制度》、《會計實物操作》《經濟學基礎》等書并寫了。
讀書筆記。
透過學習提高了自身業務素質和業務技能。
四、參與和開展了x20xx年重大項目工作。
20xx年是我x起步的關鍵一年,年內同時展開了多個項目,為保障各項目順利進展,我先后參與和進行了xx前期論證及xx論證相關工作,先后為xx選址、xx建設規劃等項目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時,按照專款專用的原則建立會計賬簿進行會計業務的處理工作等等。
五、今后的。
工作計劃。
20xx年,我將繼續在xx領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作,具體如下:
1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經濟法律知識的學習。如《會計法》《經濟合同法》等。
2、做好財務計劃管理,加強財務計劃執行狀況的分析和控制,加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作,為領導決策帶給有用的決策信息。
3、加強會計的核算和工作,認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證,杜絕一切不合理的開支,繼續加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目,并加以認真進行分析。
4、繼續與財政局、稅務局協調20xx年財政撥款事宜和社會保險“五險”,以及殘疾人保證金交納工作;繼續做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。。
5、按時提取工會經費,職工福利費和個人所得稅工作,及時交納職工醫療保險和稅金。
6、在對各項目和專款的使用中,要嚴格按照“專款專用”的原則,對各個項目資金的使用進行監督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務。
總之,在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但在財務分析、溝通協調潛力方面,距離上級業務主管部門、xxx領導以及單位同事對我的要求還存在必須差距,工作缺乏創新精神,針對這些問題,我會在20xx年進一步加以提高和改善。
今后,我將繼續認真學習深刻領會黨的xx屆三中全會精神,增強服務意識,在關系到職工個人利益方面,要認真掌握好政策;在資金支出方面做到及時向領導提出合理化推薦,同時認真加強業務學習,使我x的財務工作再上新的臺階。
xxxx年xxx月中旬,我非常有幸的加入到“xxxx”這個大家庭中來,成為我校財務室的一員。轉眼在有序的繁忙中來到了學期末,回顧這期間的工作,有成績也有不足,我會在以后的工作中,積極進取,彌補不足,為我校的財務室的會計工作增光添彩,努力提升自己,力創優績。值此時,對幾個月來的工作情況予以總結。
一、加強知識學習,不斷增強思想道德素養。
我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,通過從書籍雜志、電視新聞、電腦網絡等途徑,豐富知識,提高思想道德素質,增強集體觀念,努力做到習近平主席所言:“真正把讀書學習當成一種生活態度、一種工作責任、一種精神追求,自覺做到愛讀書讀好書善讀書……”
工作期間,我以會計職業道德作為行為指南,遵守校規校紀,團結同志,熱愛集體,服從分配,以積極熱情的心態完成各項工作。在工作中不斷地充實自己,完善自己,努力增強思想和道德修養,從而使自己真正樹立正確的職業觀和人生觀。
二、篤實認真,增強專業知識,提高工作能力。
1、在會計專業相關理論知識的學習方面,我根據工作安排充分利用業余時間,加強學習和培訓。通過專業書籍以及相關刊物的學習,增強財務知識并及時了解相關政策法規;通過會計人員繼續教育培訓,使自己的會計知識得到更新和提高。
2、在工作上,通過這些天的工作和同事之間相處,使我獲益良多。我了解了學校財務工作的特點,對自己的會計理論知識有了新的認識,對人與人之間的溝通、團隊合作、各部門之間相互協調有了新的體會。而這些都與領導和同事們的幫助密不可分。
財務部門整天與數字打交道,是一個要求細膩的部門。就出現了這樣的情況,財務室都是女同事,男的只我一個,初來乍到,我心里多少有些緊張。但辦公室的同事對我很和氣,也很是照顧,她們耐心地向我介紹了學校日常工作的基本業務、會計科目的設置以及具體核算內容,并且對于如費用報銷標準,具體審批流程等我不熟悉的工作環節,caiwu總監及同事們不厭其煩,真誠耐心的指正,指導,使我及時高效的提升了自己的工作能力,并迅速的適應了這里的工作環境。非常感謝。
三、勤奮工作,敬業愛崗,積極進取我在日常工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,盡職盡責。嚴格遵守學校各項規章制度,努力提高工作技能,沒有遲到、早退的現象。認真做好本職工作和辦公室衛生清理,接打電話,送交文件等日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,保持良好的工作秩序和工作環境,我認為,勤勉敬業應是對自己的基本要求。
四、盡職盡責履行好自己的工作職責。
我對本職工作和臨時性工作能夠及時完成,為學校的教育教學提供保障和支持。
通知書。
等相關手續必須完備)。
根據工資管理規定嚴格正確的計算教職工工資,耐心準確地解釋教職工對工資的各項質疑,保障教職工正當利益不受損。及時整理,裝訂會計資料及上級下發的各類文件。
通過對實際運營過程中財務數據的統計和分析(如本學期對小學固定資產的盤點,賬實核對,審核報廢),為學校各部門及決策層提供數據參考。
對外審慎完成財務報表,綜合納稅申報表,個稅代扣代繳申報表等各類報表,及時向資產公司,稅務機關進行申報,并認真積極應對各部門的審查(如市教育局,七部委,資產公司在今年4至5月分別進行的各類檢查)。及時準確完成上級各部門的統計(如:5月上旬教育局下發采集的《民辦學校有關情況一覽表》)。
幾個月來,我圍繞自己的工作職責做了一定的努力,取得了一些成績,但還存在一些問題和差距,主要是:自己來到我校時間短,一些情況還不熟悉,對部分學校規定和工作流程還沒有吃透,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為做好各項工作任務而努力,使自己可以更好的為學校服務,為教職工服務。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養。
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照胡_*同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于教育系統財務規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業務知識,提高財務會計工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標,xx年,本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規范化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現在:
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇十
__會計師事務所20__年度工作總結20__年又在眨眼之間從我們的手縫中溜走。時光荏苒,來到這個大家庭已經_年了,這段時間讓我感覺到特別的充實。新年伊始,現將20__年工作總結如下:
一、基本業務20__年,會師所共承接并出具__項驗資,__項報表審計,__項專項審計,__項財務咨詢,__項代理記賬,__項財務檢查調查。我們的業務量并不多,但我們始終堅持“誠信為本”,堅持獨立、客觀、公正的原則,秉承以質量求信譽、以信譽求發展的服務宗旨。不怕報告少,不怕報告小。做到小而精、少而精。
二、質量檢查20__年_月,我們迎接了協會質量檢查。檢查結果中,發現報告存在多多少少的問題,針對協會檢查發現的問題,我們進行了相應的培訓,學習和修改。重新整理并完善基礎業務的工作底稿,同時啟用了審計軟件。
三、__審計軟件10月開始,我們組織統一學習審計軟件,并邀請了北京的軟件專家對我們進行了軟件使用的培訓。下來內部細化學習,模擬審計。目前已達到熟練使用審計軟件。在20__年我們報表審計業務將全部使用__審計系統,由手工轉入電算化、軟件化。提高工作效率和質量。四、建立起科學的制度體系一流的的事務所必須依靠完善、有效的制度保障。為此我們制定了一整套科學、行之有效的管理體系:
1、制定了科學的薪酬制度。我們集團是校企合作單位,人才的聚集離不開科學的薪酬制度。13年底,我們確定了由“基本工資加績效工資”為主導的薪酬制度,明確規定了相關福利。在很大程度上促進了員工的工作熱情,同時形成了員工學習的動力,這樣在所里形成“工作—學習—工作”這樣一個良性的循環局面,最終在保證執業質量的基礎上提高效益。
2、制定了有效的員工考核制度新考核制度從員工新入職到轉正再到晉級,明確了相關的考核方法。從員工的工作態度、工作能力、專業水平綜合考核。勝任者留用,不勝任者調整或解聘,達到人才得到優化配置。
3、指定崗位制。明確相關崗位負責人,使內部資源交叉、外部信息交叉、業務管理都落實到人,形成有效機制。是內勤由線成面,有條不紊。保證會師所科學的發展。以上是我們會師所20__年的幾大工作總結,無論是制度建設、業務能力培訓,還是審計軟件的學習。都還存在很多不足之處,在新的一年里,我們將做以下打算:
一、吸引人才,重視培訓強化業務質量監管,職業道德和專業培訓作為培訓工作的核心任務,20__年將定期、有計劃的進行培訓。充分認識到人才是事務所發展的生命線,不斷的為事務所增添新鮮的血液,注重對后備人才的培養。
二、加強內部建設,增強凝聚力古語說得好:“上下同欲者,勝。”20__年,我們將繼續完善內部制度,讓每位員工都感受到充分的人情關懷與尊重,創造感情方面的激勵。使得所里上下一條心,緊緊團結。創造健康發展的良好環境。
三、持續堅持以誠為本在__,“誠信”并不僅僅是兩個字,“獨立、客觀、公證”也并是僅僅是一個口號。20__年乃至今后,我們將繼續、持續的堅持以誠為本的集團精神。同時,我們認識到,事務所的發展還有很多困難,但是我們有信心。經濟總量是在不斷增加的,國內市場的潛力是巨大的,隨著政府職能轉變的深入推進,包括會計師事務所在內的中介機構的工作空間,是能夠不斷拓展的。
在新的一年里,會師所將繼往開來,發揚團結協作的精神。繼續堅持“先做小而精,形成自己的品牌,再做大做強”的發展路線。最后,在新的一年里,我們相信,在全體同仁的共同努力下,我們一定會沿著一個良性的軌道健康發展,一定會走向繁榮。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇十一
在這20xx年里,或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多,但是盡管如此,自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。最多的還要數在提升自己的業務學習中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒有機會好好提升的地方,這也導致我在工作中犯下了不少的錯,不過好在現在我都穩定下來了,更重要的是我學會了如何去掌控自己的時間,我相信我會在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作總結:
在一年中我們有太多需要學的東西,尤其是對我這個知識還不夠全面和熟悉的柜員來說,在年初的時候很多的事情還要經常請教領導和同事們。所以在有空的時候我也在積極的提升自己的能力,學習如何去做,如何去做好。
尤其是在接待方面是重點,作為柜員,我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員,所以每天要應對的客戶是很多的。為此我們得在工作的時間里時刻保持的心態,質的服務態度。要學會如何去接待客戶不難,要提升也可以慢慢的來,但是真正困難的是在一天的工作之后依然能保持這樣的狀態。
在和很多的同事請教之后,我得到了很多的答案,但是我最后總結出來,這些都不過是輔助,真正的做好,還是要靠著大量的經驗和心態上的準備。
一年以來,基本的存取和業務工作并沒有問題,但是要說問題的,還是老年客戶。作為柜員,我們這里常常被作為詢問窗口,有很多并不知道業務或者不明白的人常來詢問,盡管有大堂經理,但是在人多的時候我們也會主動承擔這個責任。
來詢問的人中,數老年客戶最難招待,并不是排斥的意思,而是我還沒能做到很好的做好自己的工作,老年客戶說話的時候常帶地方口音,這對我一直是個考驗,遇上的問題也往往來自這里。但是在意識到這是自己的弱點之后,我就開始積極的學習地方方言,提升自己和老年客戶的交流能力,這個學習在工作中也受到過一些熟客的贊賞,這給了我很大的鼓勵。
一年的工作并不輕松,但是每天都能有成長。現在的我僅僅不過是踏上了及格線上,在明年的工作中我會繼續努力的提升自己,為廣大客戶提供的服務!
20xx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下:
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,取得良好業績。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的發展,做出自己應有的努力與貢獻。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇十二
時間飛逝,轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練,愛崗敬業。
進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,要做就要做得。”平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。
俗話說“業精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規定了“四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。
離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。
在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務、“站立服務和“微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及。
規章制度。
逐漸成長為一名業務熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
二、團結協作,共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。
新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
20xx年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元。現就一年來的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優,運籌制勝千里。
服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,訊和《如皋日報》已作了相關報道。
1、抓好員工職業道德教育。
主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制。
二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。
三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作。
營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務xx萬,取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實,勇拓市場。
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況。
建立大戶臺帳,定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌。
南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作。
今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇十三
不斷學習有關銀行業務規章和業務知識,提高自身的業務素質,把學習到的知識運用在實際工作中去。今天本站小編給大家為您整理了銀行柜員。
報告,希望對大家有所幫助。
一年來,在單位領導和同志們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績。現將今年的工作、學習情況向大家總結匯報如下。
我所在的崗位是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項。
規章制度。
來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的銀行柜員年終工作總結下崗、退休工人,也有好幾所學校,文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為工行服務了一年,工行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的!
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態度,遵守行紀行規;尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質,要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業務,讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇),只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。
工作態度好了,業務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協力,才能融洽相處。
通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質,臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢!
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標.銀行柜員年終工作總結1、自覺加強學習,學習業務理論,學習業務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養,努力使自己成為優秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
回顧這一年以來所有的成績,在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,我認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利地完成了20xx年的各項工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。現將20xx年的工作情況總結如下:
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。
一、認真學習金融法規,完善自身思想素養。
20xx年以來,我始終堅持學習學習各種金融法律、法規,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,發揚愛崗敬業的職業精神。
二、積極鞏固業務技能,盡心盡力服務客戶。
在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經過不斷的摸索,我在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,盡心盡力服務客戶,給客戶最優質的服務體驗。
三、主動學習,高效完成工作任務。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中,我以嚴格的規章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,也收獲了不俗的成績。
四、不斷彌補自身缺陷,爭取業務上更大的進步。
作為一名銀行從業人員,我還存在著業務與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷,爭取更大的進步。在業務上,我所具備的創造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯實理論基礎,深化理論學習,以更高的標準來要求自己。銀行新柜員年終總結以上是我20xx年的工作總結。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,我相信“點點滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇十四
這次培訓得到了銀行領導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業務、柜面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。銀行領導的講話深刻且富有哲理,尤其是行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發。
第一句話是繼續人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態,不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業務知識,提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創造不凡的業績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
第三句話是開放的心態。心態決定狀態,狀態決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
第四句話是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發展目標有了大概的了解,對商行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務、信貸業務、貨幣市場業務、柜面操作規程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領導均是競聘上崗,在這樣一個管理規范、人際關系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優秀的管理團隊,有明確的發展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現跨區經營并最終走向上市。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇十五
20__年,在財政部黨組的正確領導下,在各方面的大力支持以及各級協會和廣大會員積極參與下,中國注冊會計師協會堅持以誠信建設為主線,積極推進行業自律管理體制建設,行業發展和協會建設取得新的進步。最近,中國注冊會計師協會對20__年工作進行了總結,并研究提出了20__年的工作要點。
財政部馮淑萍部長助理在《中國注冊會計師協會20__年工作總結及20__年工作要點》上作了重要批示:
20__年中注協在行業自律體制建設、提高行業誠信水平和自律管理水平、完善專業標準等方面,做了大量的工作,尤其是對執業機構加強和改進內部管理與運行機制提出指導意見、建立執業質量檢查制度等,有所創新,受到業內人士好評。近一個時期,注冊會計師的執業質量有了提高,受到有關方面的肯定,初步扭轉了外界不良印象。這一切,都與中注協同志們的辛勤工作分不開。
20__年對注冊會計師行業來說是非常重要的一年,要召開會員代表大會、修改注冊會計師法等,這些要涉及注協的定位以及工作目標、程序、方法等,要把握機遇,做好工作,前提是要把行業的環境、行業的現狀把握準。這就要求我們多做調查研究,要充分調動各級注協全體工作人員的積極性,要使廣大會員廣泛參與,倡導實事求是作風,為決策提供有價值的建議。
感謝一年來注協同志們對我工作的支持與幫助。
現將中注協20__年工作總結及20__年工作要點予以編發,并希望各級協會按照部領導的要求,再接再厲,為行業發展和協會建設作出更大的努力。
20__年,在財政部黨組和主管領導的關懷、指導下,中注協深入實踐“_”重要思想,積極貫徹_和十六屆三_精神,認真履行注冊會計師法和章程賦予的職責,堅持以誠信建設為主線,狠抓行業自律體制建設,全面推進行業各項建設工作。
一、加強行業自律監管和制度建設,提高行業誠信水平。
20__年,中注協針對執業實踐中存在的獨立性受損、執業機構內部管理機制不完善等問題,大力加強行業自律監管工作,深入開展相關的制度建設,強化行業自律的約束力,努力提升行業的誠信水平和社會公信力。
(一)繼續關注上市公司變更事務所情況,把年報審計中“炒魷魚,接下家”行為列為行業自律監管的重點。繼續關注“炒魷魚,接下家”,防止和抵制上市公司通過變更事務所換取有利審計意見的行為。
1.先后就做好上市公司20__年年報和20__年中報審計工作發出通知。20__年初和年中,中注協兩次發出通知,提出審計工作中應予關注的事項,并要求事務所隨時報告上市公司年報審計中的變更情況。共有37家事務所對客戶變更的情況進行了報告說明。
2.密切關注審計變更動態,及時作出警示。審計工作期間,中注協安排專人負責收集有關上市公司公告,并關注媒體披露的相關信息。根據事務所的報告和公開市場披露的信息,主動與50多家事務所進行了溝通聯系,詢問前任變更的原因,是否存在重大分歧事項等,敦促后任事務所與前任事務所進行溝通,了解可能存在的重大審計風險項目。
通過搜集、整理、分析有關信息,抓住重點,我們對前任與上市公司存在分歧,臨近年報披露最后期限的變更,以及媒體關注和披露的事務所進行了重點關注,并對其中10余家事務所予以談話提醒,對重大風險給以提示和警示,有效制止和防范了出賣審計意見的行為。
3.實行網上報備,推進實時監控。為加強對上市公司年報審計業務的自律監管,提高自律監管的及時性和針對性,20__年年初,中注協研發了網上業務報備軟件,并發出通知要求事務所對年報審計業務進行網上報備。報備期間,中注協安排專人對事務所的填報進行指導,同時進行匯總并對1000多家上市公司年報審計的報備材料開展了相關技術、數據分析。
20__年的上市公司年報審計業務報備資料分析顯示,經注冊會計師審計,20__年年報調整利潤總額520億元,占審計前利潤總額的33.6%;調整資產總額1843億元,占審計前資產總額的4.4%;為國家凈增稅收收入14億元。
(二)嚴格年檢工作,凈化執業隊伍。對注冊會計師任職資格和執業情況進行年檢,是注冊會計師法賦予協會的重要職責。通過年檢工作,及時清退不合格人員,對于規范和凈化執業隊伍至關重要。20__年,中注協認真指導和監督各地方協會開展行業年檢工作,嚴格把關,對2810名不合格人員不予通過年檢。
(三)開展制度建設,提高行業誠信管理水平。
1.制定會員誠信檔案管理暫行辦法。推進行業誠信建設,需要加強對會員執業誠信行為的監督和管理。建立會員誠信檔案,是行業誠信管理的重要方式和手段。經過近一年的反復醞釀和向業內外征求意見,中注協制定了會員誠信檔案管理暫行辦法,把會員職業道德遵守情況、風險提示防范情況、談話提醒情況、“炒魷魚,接下家”情況、不正當競爭情況以及受到處罰的類型和原因等信息,作為會員誠信檔案的重要記錄內容,為促使執業機構和從業人員恪守職業道德和準則,實施行業監督和資格管理,全面評價會員的誠信水平提供了科學依據。
2.發布執業機構內部治理機制建設指導意見。執業機構內部治理機制不健全,很大程度地影響到執業機構的質量控制和管理,給執業機構的發展帶來一定的風險。為切實解決這一問題,中注協在研究借鑒國際經驗的基礎上,發布了《會計師事務所、資產評估機構內部治理機制建設指導意見》,從執業機構章程(合伙人協議)的規范內容、股權設置、出資人(合伙人)條件、出資人(合伙人)加入與退出程序以及執業機構誠信文化建設等方面,對執業機構加強和改進內部管理與運行機制,作出了指導。
指導意見發布以后,中注協會同各地方協會加強了對事務所內部管理機制建設的指導和引導。對執業機構內部出現的重大沖突,在引導事務所通過司法途徑依法維護自身權益的同時,積極協調解決事務所的內部矛盾。
3.研究建立執業質量檢查制度。通過研究借鑒國外注冊會計師行業檢查制度的經驗教訓,總結我國注冊會計師行業監管實踐,本著維護公眾利益的原則,依據注冊會計師法和中注協章程的有關規定,研究提出了行業自律性執業質量檢查的工作思路,并制定了《會計師事務所執業質量檢查制度(試行)》(征求意見稿),目前正在行業內征求意見。
這一制度確立后,將形成具有我國特色的注冊會計師行業自律性執業質量檢查制度,同時與業務報備制度、談話提醒制度、懲戒制度和誠信檔案制度構成我國的行業自律監管制度體系。
二、大力推進行業自律管理體制建設,提高行業自律管理水平。
20__年,中注協按照行業誠信建設和事業發展的要求,大力加強行業自律管理體制建設工作。
(一)積極思考和探索市場經濟條件下行業自律的建設方向和實現形式。在總結以往行業管理經驗的基礎上,中注協深入研究了行業利益與社會公眾利益、會員自律和行業自律、自律體系等重大問題,并借鑒國際會計師組織的成功做法,制定了《關于加強行業自律體制建設的指導意見》,第一次對行業自律管理體制的建設方向和要求提出了系統、完整的思路,一是發展和完善以會員為中心的完整的行業自律管理和服務職能;二是建立和完善理事會、常務理事會、專門委員會等行業自律管理的決策組織體系;三是加強協會秘書處的建設,提高秘書處工作水平和質量。
(二)激活常務理事溝通決策機制。為充分發揮常務理事會的決策功能,中注協建立與常務理事的溝通聯系機制,及時完善了常務理事會通報制度和決策功能。協會秘書處定期向常務理事書面報告工作,所有重大文件、制度的出臺,都事先向常務理事書面征求意見,較好地發揮了常務理事會的決策作用。
(三)制定懲戒委員會等4個專門委員會工作規則。為建立完善協會的自律決策組織,根據行業自我管理的需要,經廣泛征求業內外意見,我們制定了協會懲戒委員會、申訴委員會、維權委員會和審計準則委員會等專門委員會的工作規則。結合這項工作的開展,積極研究了理事會、常務理事會、專門委員會的架構和運行機制,進一步完善行業自律運行機制。
(四)積極實踐和總結自律管理體制建設的經驗。根據《指導意見》的精神,中注協鼓勵和指導地方協會積極實踐,大力開展自律體制建設工作。同時,先后兩次召開全國性專題會議,探討自律體制建設的具體實施步驟,分析研究遇到的困難和問題,并廣泛交流各地自律體制建設的成功經驗和做法,為全面推進行業自律管理體制建設積累經驗。
三、完善專業標準建設,加強技術指導工作。
(一)注冊會計師執業標準方面。
1.發布了《審計報告》等5個準則項目。中注協根據當前審計執業工作的新特點,制定發布了《審計報告》、《持續經營》和《前后任注冊會計師溝通》3個準則,并編印了準則講解;印發了《審計報告》和《證券公司審計》兩個執業規范指南,進一步指導和規范執業行為,解決了審計實踐中遇到的問題。
比如,《審計報告》規范指南對審計報告準則涉及的重要術語給出了定義,解決了當前一部分注冊會計師對“公允反映”、“完成審計工作”等概念的認識誤區;詳細闡述了審計報告的基本內容、格式和類型,并提供了各種審計報告類型的參考格式;規范了對多期會計報表出具審計報告的情形,為注冊會計師執行資本市場首次融資或再融資審計、離任審計等業務提供了必要的指導。
2.印發《審計證據》等7個準則項目征求意見稿。為提高行業的執業風險防范水平,中注協以審計風險模型為基礎,修訂并起草了《會計報表審計的目標與一般原則》《了解被審計單位情況及其環境以及評價重大錯報的風險》《注冊會計師對評估出風險的反應程序》《審計證據》《舞弊》《審計業務約定書》《審計工作底稿》等7個準則項目初稿,正向有關方面征求意見。
(二)注冊資產評估師執業標準方面。
根據已確定的我國資產評估準則體系規劃,發布了《資產評估基本準則》、《資產評估職業道德基本準則》、《注冊資產評估師關注評估對象法律權屬指導意見》和《珠寶首飾評估指導意見》;起草印發了《評估程序》、《評估報告》、《工作底稿》等3個資產評估準則征求意見稿,并對企業價值評估準則的草擬稿進行了多次討論。
(三)加強技術支持和指導服務。
針對復雜的執業環境和審計、評估執業實踐中遇到的問題,中注協在繼續制定和完善執業標準的同時,注重做好技術援助服務工作。
1.發布專家技援小組公告。一年來,中注協針對注冊會計師執業中遇到的有關上市公司會計、審計問題,以中注協專家技術援助小組名義對其中一些具有普遍意義的問題,如債轉股企業可否根據資產評估結果調賬;園林經營企業綠化支出的會計處理;房地產企業發行可轉換公司債券的輔助費用的會計處理;對境外注冊的單船公司,在審計時注冊會計師如何確認船舶的權屬以及債務重組時發生的評估、咨詢等費用如何進行會計處理等問題專門進行了答復,并嘗試對會員提出的會計案例性問題提供職業判斷性意見。
2.完善技援小組工作制度。中注協在總結兩年來技術援助工作實踐的基礎上,制定了會計審計問題專家技援小組工作制度,明確了專家技援小組公告、會員咨詢問題時應注意的事項,規范了專家小組的工作規則。
3.開展技術分析和管理指導。針對當前少數事務所名稱不規范侵害到其他事務所名譽,以及事務所審計檔案管理責任不清晰的問題,先后就會計師事務所名稱規范、審計檔案保管與銷毀工作,提出指導意見。年報審計結束后,還專門就非標準審計意見進行逐一分析,發布研究報告,指導執業機構防范風險。
四、加強行業隊伍素質建設,繼續做好考試和后續教育工作。
20__年初的“非典”疫情,對協會的考試組織和后續教育工作影響最大。中注協努力克服困難,確保了考試工作和培訓計劃的順利完成。
(一)順利完成注冊會計師、注冊資產評估師年度考試工作。
1.克服“非典”影響,努力做好考試各項組織和服務工作。20__年初“非典”疫情肆虐時,正值注冊會計師、注冊資產評估師考試報名的關鍵時期,為做好防治工作,確保安全,考辦及時對各地的報名時間和方式進行調整,共有68萬多人報名參加注冊會計師考試,4.7萬人報名參加注冊資產評估師考試。
為了不影響考生復習和順利舉行考試,“非典”防治期間考試用書的編寫、出版、發行,以及其后的命題等各項組織工作,均按原定計劃有條不紊地進行,有力地保障了考試工作的順利完成。
與此同時,繼續做好考生的服務工作,利用考試值班電話、對外公布電子信箱,及時為廣大考生提供有關政策咨詢。為幫助、指導考生的應考、復習,在《中國注冊會計師》雜志開辟考試問題解答專欄,并出版了3期《20__年度注冊會計師全國統一考試問題解答》專輯;制作網上課件,對注冊會計師、注冊資產評估師考試實行網上考前輔導,網上輔導點擊量高達17萬人次,深受廣大考生好評。
2.改革完善了評卷制度。評卷是考試工作極為重要的環節。經過前期的充分論證,以及軟件開發測試、網絡硬件配置、條形碼及評分卡的印制等各項準備工作,20__年注冊會計師考試改革實行了雙重評卷制度,即:由兩組人員分別對每份答題卷進行獨立評卷,然后讀入計算機自動評分,計算機對兩次評卷結果自動進行比較,對于兩次評卷成績有差異的答題卷,再進行差異點的第三次評閱,從而確保每份試卷成績評判的準確、公正。
20__年,注冊資產評估師考試組織工作重點完善了評卷工作各個環節的程序,制定了閱卷人員資格申報條件、閱卷人員安全保密承諾協議、閱卷守則及異常試卷處理規則等項制度,對閱卷技術規則、卷庫管理規則和成績登統管理規則進行了修訂。
20__年注冊會計師考試各科合格人數及合格率分別為:會計17816人,9.17%;審計5812人,7.48%;財務成本管理11324人,10.36%;經濟法16739人,12.82%;稅法18653人,12.01%。
20__年注冊資產評估師考試合格人數為1040人,總合格率為3.84%。各科合格人數及合格率分別為:資產評估2631人,17.93%;經濟法2651人,19.04%;財務會計1998人,11.75%;機電設備評估基礎1289人,10.86%;建筑工程評估基礎2279人,10.81%。
3.建立注冊資產評估師(珠寶)執業資格考試制度。20__年,在財政部和人事部的大力支持下,同意在注冊資產評估師執業資格中增設珠寶評估專業并建立考試制度。按照這一要求,我們積極推動組織成立了注冊資產評估師(珠寶)執業資格考試專家委員會,并制定發布了考試實施辦法。
(二)繼續加大教育培訓力度,豐富培訓內容和手段,努力提高行業執業隊伍整體素質。
1.開展注冊會計師職業能力框架研究。行業職業能力框架研究對指導資格考試和培訓工作,具有十分重要的意義。20__年,對12個省市的近百家會計師事務所進行了實地的問卷調查和工作底稿測試,深入了解當前不同地區、不同類型執業機構的隊伍職業能力現狀,為行業職業能力框架的研究,收集、分析了大量的第一手資料。同時,召開職業能力框架專家座談會,廣泛聽取專家的意見和建議,并提出了注冊資產評估師職業能力框架研究的思路。
2.推進行業遠程教育。開展遠程教育,對于降低培訓成本、提高培訓效能有非常積極的作用。20__年,中注協研究提出了行業遠程教育建設方案和遠程教育教學內容的體系及開發方案,完成了3個遠程教育前端演播教室和部分省市遠程教育教室的建設,并首次通過中國聯通的遠程會議系統組織召開全國性會議。
此外,在中注協和北京、上海國家會計學院網站上開通注冊會計師、注冊資產評估師網上后續教育,先后推出10多個課時的后續教育內容。
3.開發教育培訓教材。組織完成了《財務管理》等9種cpa專門化教育的教材及學習指導用書的編寫出版工作;組織完成了《資產評估責任與風險防范》《合伙會計師事務所的管理》2本培訓教材的編寫工作;協調組織利用地方協會力量開發推出了3本資產評估后續教育教材。
4.組織實施培訓工作。20__年,中注協在“兩院”共組織35期培訓班,培訓“兩師”近5000人次;為西部地區行業培訓提供直接支持,共舉辦21期培訓班,培訓“兩師”4000多人次。
五、拓展服務功能,提高協會服務水平。
提供技術支持和指導是協會的一項基本服務職能。中注協在做好這項工作的同時,還根據會員的需求,努力拓展服務領域,進一步提高為會員服務的水平。
(一)加強協會與外部的協調和溝通。這是協會解決會員關心的關系行業發展問題的重要手段和途徑。20__年,中注協積極開展與公安部、高法、國家工商總局和中國人保等部門的協調和溝通工作,分別就注冊會計師刑事責任案件、企業年檢審計業務、注冊會計師職業保險條款等方面的問題進行協調溝通,取得積極進展,為行業爭取更好的外部執業環境做出了努力。
(二)推進行業參政議政。注冊會計師、注冊資產評估行業是我國市場經濟現代服務業的重要組成部分,其作用受到黨和國家的高度重視,行業的參政議政作用日益顯現。
20__年,在中注協和地方協會的努力下,行業的參政議政工作取得重大突破。全國省、自治區、直轄市以上的人大、政協中,行業人士有14人當選人大代表、20人當選政協委員。其中,全國人大代表1名;全國政協委員5名,行業的社會形象顯著提高。
20__年6月,根據統戰部的要求,行業就修改憲法和政協章程、司法體制改革、“非典”對我國經濟發展和社會穩定帶來的影響、進一步完善社會主義市場經濟應注意的問題及建議等方面的問題,向中央反映了行業意見和建議,并受到有關方面的高度重視。
(三)廣泛開展會員服務需求調查。為深入了解會員的服務需求,改進協會服務工作,20__年,中注協反復討論研究,設計了“會員服務需求調查問卷”,內有80道調查題、備選答案近500個,征集意見的范圍涉及協會工作的方方面面。我們通過印發調查問卷和網上發布的方式,向全行業征集意見。廣大會員積極響應,網上填答人數達4000余人,問卷回收7000余份。我們對1.2萬多份回復問卷,進行錄入、匯總,并分門別類交由相關部室研究落實。目前,正在組織力量對問卷調查結果進行深度研究,提出研究報告,全面指導協會的服務工作。
(四)指導行業積極應對“非典”疫情。20__年年初,一場突如其來的“非典”疫情,嚴重影響了人們正常的生活和工作秩序。中注協在部領導的指導下和部機關的領導下,果斷采取了一系列切實有效的措施,成功克服并消除了“非典”疫情對行業考試、培訓等工作造成的困難和影響,取得了“非典”防治和業務工作的雙勝利。
銀行會計年終工作總結報告(模板16篇)篇十六
20xx年已經到來,回顧過去在銀行的半年,我收獲頗多。在領導和師傅的關心、幫助下,通過自身不斷努力學習,各方面均取得一定的進步。在這里我只簡要的總結一下我在這半年中的學習工作情況:
一、工作態度方面。
我自參加銀行工作以來,一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應銀行的工作環境。通過閱讀大量的書籍資料,掌握銀行各種業務操作流程,勇于發現問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩請教,學習他們的先進經驗和知識,提高自身素質。領導交給的任務總是放在第一位,如基金銷售,充分動用社會關系,很好地完成了行里的指標。
二、工作學習方面。
在銀行的這5個月里,前四個月是在營業部實習。銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,在營業部充分的體現了這一點,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己。在這里學到了一部分銀行基礎業務,比如:人民幣匯入匯出、外幣rts、同城交換、質押貸款等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號,每一個小數點對一筆業務起到了關鍵的作用。在營業部的實習對我以后的工作有很大幫助,打下了堅實的基礎。
12月份來到了公司業務部,在領導的安排下,跟從了楊智師傅學習。在這短短的一個月里我學到了很多東西,認識到公司業務部在銀行體系中的主導地位。楊師傅為了我以后能獨立的完成工作任務,讓我學習了公司法、擔保法、票據法等一些法律知識,大體掌握了企業網上銀行辦理、企業貸款、客戶信息采集等一些業務的操作流程,并使我能獨立完成信貸工作最基礎的業務票據貼現。
營業部和公司業務部最不同的一點就是面對的客戶不同,營業部面對的是個人,而公司業務部則是跟企業打交道。鄒經理為了讓我充分的認識到這一點,開闊眼界,了解更多的客戶,早日上崗,帶我走訪了很多企業,如dpcm、東北特鋼、華銳重工、大連船舶燃料供應等。給我印象最深的就是企業領導人的素質都相當高,跟我想象中的完全不一樣,這就給我們帶來很大的挑戰,為了能跟企業高層更好的交流就必須先提高自身的素質,掌握更多、更新、更全面的知識跟企業交流。我們是企業和銀行之間的紐帶,兩者之間的信息交流是通過我們完成的,在平時的工作中了解企業的需求,研究企業的發展方向,掌握企業的資金流,把銀行的業務一點點的滲透進企業,讓企業了解銀行提供的多方面服務,同時給銀行帶來更多的經濟效益,使兩者雙贏。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新工作的挑戰。面對嚴峻的挑戰,加強學習的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。我也會向各位前輩和其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步,征取更好的工作成績。
20xx年對我來說是充滿機遇和挑戰的,等具體分配完崗位后,我會扎扎實實地做好每一項工作,今年領導下達的增加存款戶、結算戶,做好存量戶等工作精神我已基本領悟,我堅信能很好的完成領導交給的任務,完成行里的各項指標。