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員工培訓激勵方案(通用17篇)

時間:2025-06-26 作者:夢幻泡

預算、時間、內容、方式等都是制定培訓方案時需要考慮的重要因素,在合理安排內能夠達到預期效果。以下是一些實際應用的培訓方案樣本,供大家在制定自己的方案時參考。

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇一

在制定和實施員工激勵政策時必須遵守一定的原則,才能進一步提高激勵機制的效果和作用。

1.目標結合原則。在激勵機制中,設置目標是一個關鍵環節。目標設置必須同時體現組織目標和員工需要的要求。

3.引導性原則。外激勵措施只有轉化為被激勵者的自覺意愿,才能取得激勵效果。因此,引導性原則是激勵過程的內在要求。

4.合理性原則。激勵的合理性原則包括兩層含義,其一,激勵的措施要適度,要根據所實現目標本身的價值大小確定適當的激勵量。其二,獎懲要公平。

地表達它們的指標,總結和授予獎勵和懲罰的方式。直觀性與激勵影響的心理效應成正比。

6.時效性原則。要把握激勵的時機, “雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是不一樣的。激勵越及時,越有利于將人們的激情推向高潮,使其創造力連續有效地發揮出來。

7.正激勵與負激勵相結合的原則。對員工違背組織目的的非期望行為進行懲罰。正負激勵都是必要而有效的, 不僅作用于當事人,而且會間接地影響周圍其他人。

8.按需激勵原則。激勵的起點是滿足員工的需要,但員工的需要因人而異,因時而異,并且只有滿足最迫切需要(主導需要)的措施,其效價才高,其激勵強度才大。因此,領導者必須深入地進行調查研究,不斷了解員工需要層次和需要結構的變化趨勢,有針對性地采取激勵措施,才能收到實效。

(1) 為你自己和員工制定出切合實際的目標﹐這些目標既具有挑戰性﹐又可以通過努力而能實現。

(2) 員工能在管理者決策前有適當的參與﹐認真地表示自己的意見與觀點。

(3) 努力地了解員工的工作表現﹐取得什么樣的進展以及出現什么問題﹐并能進行坦誠交流與反饋。

(4) 經常向員工交流情況﹐向他們解釋要做什么和為什么做﹐以增進彼此了解﹐加強他們對管理者的信賴。

(5) 員工告訴你什么都需要聽﹐努力理解他們在談論些什么﹐對他們的想法﹑建議要給予好評﹐使其感到自己的重要性。

(6) 真誠地關懷員工成長與發展﹐并在適當時候﹐向他們提出建議。

(7) 表揚要坦率﹑真誠﹐公開表揚是用來鼓舞人的熱情﹐提高他們的重要性的最強有力的方法之一。

(8) 要經常坦率地找那些惹你生氣的人交換意見﹐而不要發火﹐把那些可能釀成重大危機的事件及時解決。

(9) 思想開放﹐要愿意聽取新意見﹐即使那些與你想法大相徑庭的看法。

(10) 只有在必要時才給予申斥﹐而且只能在私下里進行﹐其目的是糾正與教育。

(11) 盡可能使人們對工作感興趣﹑愿意干﹐這將有助于他們實現個人目標﹐因而也可能達到管理者目的。

(12) 不要怕放權﹐要充分放手讓員工在工作中大膽地干。

(13) 不要用威脅手段強迫員工去完成工作﹐要消除不必要的威脅與懲罰。

(14) 寬宏大量﹐不要與你的員工爭名利﹐一旦自己錯了﹐要勇敢地承認自己錯了而你的員工是正確的。

(15) 當員工需要支持時﹐要支持他們﹐為他們提供一些靈活性和個人選擇的機會﹐包括積極尋找提撥他們的機會。

(16) 鼓勵與幫助你的員工制定好自己的目標﹐保證讓你的員工知道﹐如何工作才能實現其個人目標。

2、客觀現實的了解員工的需要,有針對性的激勵。特別是創造了價值做出了貢獻的員工,企業領導者更不能想當然的給予一些這些員工認為無所謂的激勵,這樣吊不起員工的積極性。

對員工進行成就激勵的重要途徑如下:

1、工作細節決定來自激勵感滿足

2、明確個人的責、權、利

3、構造公正、透明的業績比較平臺

4、提供有效的個人培訓

5、挑戰來自企業對員工的實踐

1.激勵的結果不能事先感知

激勵是以人的心理作為激勵的出發點,激勵的過程是人的心理活動的過程,而人的心理活動不可能憑直觀感知,只能通過其導致的行為表現來感知。

2.激勵產生的動機行為是動態變化的

從認識的角度來看,激勵產生的動機行為不是固定不變的,受多種主客觀因素的制約,不同的條件下,其表現不同。因此,必須以動態的觀點認識這一問題。

3.激勵手段是因人而異的

從激勵的對象來看,由于激勵的對象是有差異的,所以人的需要也千差萬別,從而決定了不同的人對激勵的滿足程度和心理承受能力也各不相同。要求對不同的人采取不同的激勵手段。

4.激勵的作用是有限度的

從激勵的程度上看,激勵不能超過人的生理和能力的限度,應該講究適度的原則。激勵的目的是使人的潛力得到最大限度的發揮。但是,人的潛力不是無限的,受到生理因素和自身條件的限制,所以,不同的人發揮的能力是不同的。

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇二

讓初次基礎酒店行業的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊,酒店前臺新入職員工培訓計劃。

1、酒店職業道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀處罰規定。 4、如何正確出入酒店。

1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政結構簡介;了解本部門概況,包括:本部門結構,各部門功能,認識各部門負責人。 2、熟記酒店各分部聯系電話。 3、了解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。 4、了解本部門經營業務,包括:了解客房結構、房型、并參觀各分部營業場所,各類房間,工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓計劃》。

培訓目的:讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識,盡快進入崗位操作。

1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。

2、了解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。

3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

4、熟記各大單位,商務客房名單。

5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。

6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。

1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規范,交接班程序。

2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

3、培訓前臺賣房技巧。

4、培訓vip接待程序、熟客訂房及入住程序。

5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。

2、了解客房升級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。

4、結帳退房程序培訓。

5、團體入住及結帳程序培訓。

6、培訓查ed(ed是預離房,c/o是臟房,ooo是待修房,h是保留房,occ住客房)房的程序。

7、培訓轉換房間的程序。

8、客用保險箱的使用程序培訓。

9、客房參觀及住客生日的處理。

10、補單的跟進程序。

11、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。

12、各類信用卡結算方法的培訓。

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇三

西方學者赫奇曼?瓊斯曾提出“稀缺人力資源價值”這一概念。在他看來,核心員工與職位高低沒有必然聯系,關鍵在于人力資源是否稀缺,只有稀缺的人力資源才有價值。所以大多數學者將在商業銀行中掌握核心技術、從事核心業務以及擔任關鍵職務、擁有廣泛的客戶關系、掌握關鍵資源的這些人稱為核心員工。因此,本文將核心員工定義為:在人力資本市場中稀缺的,具有高度價值性的,擁有豐富的行業經驗,具有高超的專業技術和管理技能的員工,他們是商業銀行核心競爭力外化為核心技術和核心產品的載體。

(1)核心員工的高價值性。核心員工擁有特定的專業技術、管理經驗和較高的個人素質等特長。而這些特長都是經過長期學習和實踐獲得的。

(2)核心員工的難以替代性。核心員工在商業銀行中服務時間長,掌握商業銀行的核心技術和關鍵業務,對商業銀行有著極大的影響力。

(3)核心員工的需求層次較高并具有較強的自我發展需要。核心員工工作不僅僅是為了換取物質報酬,更重要的是能否充分發揮自己的專長,開發自身的潛能,實現自我的價值。

(4)核心員工具有較低的商業銀行忠誠度。具有高認知能力和豐富從業經驗的核心員工總是稀缺的,所以他們必然成為很多商業銀行(尤其是競爭對手)的主要爭奪對象。

2 目前商業銀行對核心員工的培訓存在的問題

目前國內商業銀行還未能將員工培訓作為人力資源管理的一個核心手段,更不用說對核心員工的培訓了。因此商業銀行在對核心員工的培訓中存在的問題是顯而易見的。

(1)沒有識別誰是核心員工。人們在談及核心員工時,通常將商業銀行高層管理者和技術人員理所當然的視為核心員工。甚至有的商業銀行在一段時間只重視銷售人員,或者又過多的關注于管理人員,認為他們是商業銀行的核心員工,視他們為商業銀行利益的來源。

(2)培訓沒有計劃。許多商業銀行沒有根據核心員工的長遠發展目標和職業規劃來制定有利于他們發展的培訓計劃,也沒有專門的培訓管理制度,同時還缺乏相應的培訓規范和培訓指導教材。從核心員工的角度來看,其培訓行為是斷斷續續的,沒有一定的體系。

(3)盲目開設培訓課程。有很多商業銀行將培訓當作是一種潮流,在確定培訓項目和內容時不是依據商業銀行和核心員工的實際需要,而是憑感覺,照搬其它商業銀行的培訓計劃,培訓項目和內容脫離實際。

(4)培訓方法單調。現在的商業銀行一提到對核心員工的培訓,不是野外的拓展訓練,就是采用最簡單的課堂式教學,沒有重點和針對性。究其原因是培訓組織者缺乏有關培訓的專業知識,就造成了時下流行什么方式就采用什么方式。

(5)培訓和員工職業生涯發展相脫節。有很多商業銀行培訓工作做得很不錯,核心員工能力也得到相應的提高,但是商業銀行沒有為這些核心員工制定好職業生涯規劃,并沒有將培訓激勵貫穿于核心員工的整個職業生涯發展。培訓使核心員工的能力得到了進一步的提升,但卻沒有用武之地,這樣反而加快了核心員工的流失。

(6)培訓效果的評估不足。目前大多商業銀行對培訓的評估僅停留在反應層次、學習層次這二個層面上。從核心員工所具有的素質來看,僅有前兩個層面的考核是不夠的,這對核心員工多多少少缺了點挑戰。當然很多商業銀行覺得后面的行為層次和結果層次很難做,即使做了也很難量化,收益和成本相去甚遠。因此商業銀行很少關注到培訓后的跟進管理,這樣使得花了很多錢的培訓并不能得到預期的效果。

3 對策

商業銀行只有把對核心員工培訓的重視變成社會、商業銀行和員工的共同認識和共同行為時,核心員工的培訓激勵才能進入一個良性的循環過程當中。其具體對策如下:

(1)識別真正的核心員工。在培訓還未開始之前,首先應進行核心員工盤點,根據銀行目前所處的階段和未來的戰略發展方向,結合核心員工的定義及其特征來判斷出哪些員工對商業銀行的未來發展起著戰略性的作用,并且他們在商業銀行未來發展中是不可或缺的。同時,還要能及時根據環境的變化發現和調整潛在的核心員工。

(2)樹立先進的培訓理念。商業銀行應該沉淀凝煉出先進而貼切的培訓理念,促使員工從戰略高度認識培訓的重要性,為員工培訓奠定理念基礎。也只有這樣,商業銀行與核心員工才能將核心員工培訓作為一項戰略性任務來做,核心員工也才能徹底更新觀念,才能為科學而有效的培訓奠定穩固的理念基礎。

(3)建立完善的培訓體系。商業銀行不僅要樹立起培訓是一種投資的新理念,而且在實際工作中要切實加強對培訓體系建設工作的組織和領導。應該重視從日常工作開始,在商業銀行內形成一套系統的培訓機制。通過系統的思考給核心員工提供持續的人力資源開發與培訓,滿足其不斷學習,不斷更新知識的需要,提升核心員工的人力資本價值。同時應將培訓納入管理系統,將培訓與績效考核、激勵機制和員工的職業生涯發展相結合,從而滿足核心員工自我價值實現和自我發展的需要。

(4)識別需求,開展有針對性的培訓。正確識別核心員工的培訓需求,做到有的放矢。在滿足核心員工主導需求的培訓時,要體現核心員工個人職業生涯與商業銀行發展的關聯性,使員工個人的成長規劃與商業銀行人力資源發展目標相互匹配。

(5)加強核心能力,收集商業銀行化核心員工能力。商業銀行應該注意在可能的情況下收集核心能力,用于對潛在核心員工的培訓,注重培養商業銀行后備人才,通過后備人才培養工作,可以避免出現由于商業銀行掌握核心技術的人才流失而造成的危機。此外,核心員工接受的專業性培訓應當具有互補增值性,應多采用團隊培訓,將個人的核心能力稀釋,避免一旦核心員工離開本商業銀行,就無法實現與商業銀行之間的整合互動。

4 結語

在知識經濟時代,人才的競爭將更加激烈,培訓激勵是吸引人才和留住人才的重要法寶。核心員工的培訓問題的解決對于商業銀行保持競爭力有著非常重要的現實意義,所以在重視全員培訓的基礎上做好核心員工的培訓,商業銀行在不久的未來將會越來越好的發展下去。

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇四

一、員工激勵培訓也是企業領導者要慎重考慮的一個重要內容、激勵可以分為正負兩個方面,也就是我們常說的獎罰分明、對優秀員工一定要激勵,從而提升他們的工作積極性,不斷為其企業創造更多的價值;對于有錯誤、有失誤,給企業造成損失和影響的員工,也要堅決的實施“負激勵”,從而保證整個員工隊伍的責任感、譚老師表示,對于員工激勵,有兩個方面的內容:

二、員工激勵培訓中強調,對員工進行成就激勵的重要途徑如下:

1、工作細節決定來自激勵感滿足

2、明確個人的責、權、利

3、構造公正、透明的業績比較平臺

4、提供有效的個人培訓

5、挑戰來自企業對員工的實踐

但無論何時何地,你都要盡可能給自己找到一種能表達贊賞、認可與激勵的方法、對他人的努力表示認可能增強團隊中友善與積極的能量;同時,也讓你看上去像團隊大家庭的一員、一個好領導、一個不管放到哪都能閃光的金子、我們的企業家、經理人可以問問你自己:

別人的哪種激勵方式令我鼓舞?

我稱贊某人時,是否曾令對方震驚?

我最后一次在工作中稱贊別人是什么時候?

我以前可曾發現某些人需要激勵?如果有,我給予他們了嗎?

是不是有人會認為我只顧激勵他人,而對他卻漠不關心,或令其消沉呢?

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇五

員工禮儀培訓方案內容涵蓋了員工學習禮儀的重要性、工作中的著裝及行為禮儀、與人交往禮儀、接待拜訪的禮儀、談判禮儀、溝通禮儀等;通過此課程的學習能夠塑造員工職業的形象標準、提升與人交往的能力及整體素養,提升企業整體對外形象。

員工禮儀培訓現場

員工禮儀培訓方案介紹

課程時間:2天(6小時/天)

課程地點:企業會議室或者酒店

參加對象:企業各個部門所有職員

課程收益:

掌握學習禮儀的重要性;

塑造員工職業的形象行為標準;

提升員工與人交往的禮儀;

提升企業整體對外形象;

培訓講師:中華禮儀培訓網資深講師

授課方式:

小組展示賽:不斷練習,溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學員學習、不斷練習、展示;之后學員自己發現自我的不足,再訓練、再加強,一輪兩輪三輪,訓練效果非常好。

導師一對一指導訓練,保證實際效果。

需要貴單位配合的工作:

確保所有學員著工裝上課;

每節課人數控制在80人之內;

請提前分好小組,每組人數控制在10人之內;

請所有學員提前15分鐘入場、并把手機調成靜音;

確保有一位主管參加,并且做開場動員;

會議室不能太擁擠,一定要有活動的場地,確保老師可以做現場訓練和模擬;

確保投影、音響、話筒等設備完好。

員工禮儀培訓內容分享

提升個人氣質

贏得好人緣

提升企業整體對外形象

一、儀容修飾

(一)須發規范

頭發

胡須

鼻毛

(二)面部修飾

保持清潔

唇部

(三)手部修飾

手部

指甲

二、著裝修飾

(一)著裝要求

穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜

襯衣

工作褲

皮鞋

(二)鞋襪搭配

(三)首飾和配飾

首飾

配飾(眼鏡、手表、手套)

儀態美的標準

保持微笑

注意目光

穩健的站姿

穩重的坐姿

積極的走姿

手勢(手勢要求、不同的國家手勢的含義)

儀態禁忌

一、語言基本要求

稱謂得體

語氣和藹可親

避免臟話、粗話和別扭話

二、文明服務語言

文明十字

文明服務七聲

三、常用交談語言

得體的稱謂

問候語言

稱贊語言

征詢語言

答謝語言

道歉語言

告別語言

避免傷害性語言

一、客戶進門

表情禮儀

問候禮儀

稱呼禮儀

二、問詢客戶

問詢客戶需求

三、引導客戶

引導手勢

站立位置

樓梯、電梯、走廊引導禮儀

開關門禮儀

四、電話禮儀

接聽電話禮儀

撥打電話禮儀

手機使用禮儀

五、會議禮儀

精心的策劃準備工作

會議日程的合理安排

會議簽到方式及就坐禮儀

會議參與者的禮儀

會議發言禮儀

六、接待宴請禮儀

宴請地點的選擇

宴請菜單的選擇

如何確定就餐人員

宴請過程中的禮儀

關于酒的禮儀

宴請中談論的話題

西餐禮儀

七、帶領客人入住禮儀

辦理住宿禮儀

乘電梯禮儀

進入房間開關門禮儀

介紹服務、設施禮儀

介紹計劃、日程安排禮儀

適時告辭

八、送客禮儀

送客表情

送客動作

一、與客戶交往禮儀

稱呼、寒暄、鞠躬禮儀

問候禮儀

介紹禮儀(自我介紹及介紹公司領導、來賓)

握手禮儀

名片的使有禮儀

饋贈禮儀

二、與同事交往禮儀

同事相處藝術

工作中的贊美藝術

職場中的講話藝術

影響同事關系的5種行為

職場中的拒絕藝術

三、與領導交往禮儀

理解:人人都有難念的經

保持距離

不卑不亢

第七講:公共場合的禮儀

影劇院禮儀

商場禮儀

旅游觀光禮儀

行路禮儀

乘車禮儀

員工禮儀培訓課程總結、情景模擬

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇六

通常一個企業對下屬的主要包括:雙向交流、外出考察等形式。

雙向交流:職員若是總部職員,為增強工作實感,有可能被指定到一線經營單位去學習鍛煉1-6個月。職員若是一線骨干人員,也有可能被指定到總部或其它對口業務單位聯合辦公0.5-2個月,使職員有時間、精力來總結提煉實際操作經驗,以利于在集團范圍內交流,實現集團資源共享。

外出考察:為拓展視野、豐富學習經驗,公司將組織管理人員、專業人士以及榮獲嘉獎的職員到外地考察,考察單位包括境內外的優秀企業或機構。

培訓積分制度:職員參加各種培訓并獲得結業后,可以向人力資源部門申報積分,積分將是職員參加培訓的最全面記錄。年度累計積分的多少是職員晉級或晉升的參考標準之一,不同類別的職員積分要求有所不同。

培訓信息公布和查詢:人力資源部門將定期公布培訓信息,主要包括:年度培訓服務概覽、月度培訓及研修計劃、外部培訓信息、周培訓信息以及網絡版《培訓資訊》。職員可以登錄到公司主頁上查詢或咨詢所在單位的人事專職人員。

案件分析:dell公司的“太太式培訓”

dell公司培訓銷售人員是采取“太太式培訓”的。所謂“太太式培訓”就是把銷售經理比喻為銷售新人的“太太”,銷售經理像太太一樣不斷地在新人耳邊嘮叨、鼓勵,才能讓新人形成長期的良好銷售習慣,從而讓銷售培訓最終發揮作用。培訓由培訓經理和銷售經理一起完成的。銷售新人不僅向直線經理匯報,還要向培訓經理匯報。培訓經理承擔技能培訓和跟蹤、考核職能(每周給銷售新人排名,用e-mail把排名情況通知他們。銷售經理承擔教練和管理職能,通過新人的最終執行,達到提高業績的目的。先是為期三周的集中培訓,由專家講解銷售的過程和技巧,邀請有經驗的銷售人員來分享經驗。然后每周末召開會議,銷售經理與培訓經理都參加,檢查新人上周進度,討論分享工作心得,分析新的銷售機會,制定下周的銷售計劃。銷售經理與培訓經理、新人們一起討論新人的成長、下一步的走向。最終,“太太”在工作中能夠自覺指導新人運用銷售技巧,及時鼓勵新人、有效管理新人。

“太太式培訓”的效果非常驚人,用數字可以說明:dell銷售代表每季度平均銷售額是80萬美元,沒有“太太式培訓”的時候,新人第一季度平均銷售為20萬美元,經過這樣培訓,新人在第一季度的平均業績達到56萬美元,遠遠高于以前銷售新人20萬美元的銷售。

讓員工了解公司內部的信息也是讓員工獲得知識的重要途徑。特別是讓員工知道公司是如何賺錢的信息能產生很大的激勵作用。《商業周刊》的一份調查報告顯示,有59%的員工認為,激勵他們的最好方法就是直接說出他們的工作是如何幫公司賺錢的,77%的經理也是這樣認為。具體如何操作?部門經理先找出公司最看重的關于業績的那些重要數字,向員工解釋公司的現金流、收入和利潤之間的區別,以及如何閱讀利潤表和資產負債表,讓員工能把自己的工作與部門和公司的最終盈利水平聯系起來。

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇七

第一條 為了調動企業內部員工培訓的積極性,加大對各部門或基層單位的培訓支持力度,獎勵所內積極主動實施培訓的員工,營造良好內訓氛圍,結合企業實際培訓情況,特制定本獎勵辦法。

第二條 本獎勵辦法適用于企業全體員工。

第三條 本部門對內部成員所進行的培訓不在獎勵范圍之內。

第四條 本獎勵辦法自***年**月*日起開始執行。

第二章 目 的

第五條 調動企業內部培訓師積極性,提升培訓師培訓水平,促進培訓質量。

第六條 具有針對性,對受訓者起到促進作用。

第七條 營造良好內訓氛圍,提高員工業務水平。

第三章 相關要求

第八條 培訓類別要求

1、 思想教育培訓:指對員工進行思想、觀念等相關內容的培訓。

2、 基礎知識培訓:指對相關崗位職工進行應知應會內容,如安全常識、供熱管理辦法等知識的培訓。

3、 崗位技能培訓:指對相關培訓對象進行本崗位相關知識、技能應用,如cad 繪圖等內容的培訓。

4、 制度宣貫培訓:指對員工進行相關制度及辦法等內容的宣傳,以使員工熟知相關制度或法規的培訓。

第九條 培訓時間要求

1、 單次培訓時間必須達到45分鐘以上。

第十條 培訓人數要求

1、 單次培訓參訓人數必須達到3人以上。

第十一條 培訓師要求

1、 必須提前準備培訓課件,熟悉培訓內容,做好培訓。

2、 必須上交培訓課件復印件至辦公室主任或部門經理。

第十二條 參訓人員要求

1、 參訓人員必須在《 培訓簽到表》上簽到。

2、 所有參訓人員須合理調配工作安排, 按時參加培訓。

3、 培訓期間須將手機關閉或置于振動、靜音狀態。

4、 培訓期間不得擅自發言,如需發言必須舉手示意。

5、 培訓期間禁止吸煙。

6、 自覺將培訓成果落實到崗位工作中,提升工作能力及改善工作績效。

第十三條 部門經理或站辦公室主任要求

1、 負責為下屬培訓創造條件。

2、 負責按培訓要求組織相關培訓。

3、 負責準備《 培訓簽到表》,并組織做好簽到。

4、 負責安排培訓記錄人記錄本次培訓內容,填寫《培訓記錄表》

5、 負責監督培訓師實施培訓的工作。

6、 負責留存《 培訓簽到表》的工作。

7、 負責留存《培訓記錄表》的工作。

8、 負責留存培訓課件復印件的工作。

9、 負責審核、檢查培訓資料的真實、完整情況。

10、 負責上交本部門或單位培訓資料至人力資源部的工作。

第十四條 人力資源部要求

1、 負責協助各部門、基層單位及培訓師做好各項培訓活動。

2、 負責收集部門或單位上交的培訓資料,并留存。

3、 負責對各部門或基層單位上交的培訓資料進行核查、統計及匯總。

4、 負責填寫《內部培訓獎勵明細表》并上報。

5、 負責填寫《內訓課時費審批單》并發送至培訓師。

6、 負責收集《內訓課時費審批單》。

7、 負責培訓師內訓費獎勵的匯總上報工作。

第四章 相關規定

第十五條 獎勵金額規定

1、 思想教育培訓:每課時獎勵100元(每課時即一小時,若達到45分鐘不滿60分鐘按一小時計算)。

2、 基礎知識培訓:獎勵由審核小組根據培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數及培訓人數的不同,分為每課時獎勵30元、50元、100元不等。

3、 崗位技能培訓:獎勵由審核小組根據培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數及培訓人數的不同,分為每課時獎勵50元、100元、150元不等。

4、 制度宣貫培訓:每課時獎勵50元。

第十六條 資料審核規定

1、 部門經理或站辦公室主任每年7月20日前上交本部門或單位1至6月份培訓資料, 12月20日前上交本部門或單位7至12月份培訓資料至人力資源部培訓專員。

2、 人力資源部培訓專員根據相關要求審核培訓資料。

3、 人力資源部培訓專員根據篩選資料,匯總填寫《豐臺供暖所內部培訓獎勵明細表》。

4、 7月21日前、12月21日前人力資源部培訓專員將《豐臺供暖所內部培訓獎勵明細表》報評審小組統一評審的后報主管所長審批。

第十七條 獎金領取規定

1、 人力資源部根據《豐臺供暖所內部培訓獎勵明細表》信息填寫《豐臺供暖所內訓課時費審批單》基本信息。

2、 每年7月23日、12月23日人力資源部將填寫好的《豐臺供暖所內訓課時費審批單》發送至各相關部門經理、站辦公室主任。

3、 各培訓師在《豐臺供暖所內訓課時費審批單》簽字確認。

4、 由培訓師攜其《豐臺供暖所內訓課時費審批單》經各相關領導審核簽字。

5、 經領導審核同意后,7月24日、12月24日各部門經理或站辦公室主任將《豐臺供暖所內訓課時費審批單》上交人力資源部留存。

6、 人力資源部勞資專員進行統一匯總及上報后,內訓獎勵費與當月工資一并發放(注:培訓獎勵費不計入年薪工資)。

第五章 附則

第十八條 本管理規定由人力資源部負責制定和解釋。

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇八

互動環節(團隊游戲)

【概念】:認識輔導

什么是輔導?

輔導的三大價值

輔導與績效

輔導的過程

【工具】輔導中用的工具

聆聽技巧和詢問技巧

反饋技巧,bisb反饋模式

績效評估和激勵的技巧

第一步:闡明目的(goal)

正確行為:直截了當、指出問題

錯誤行為:拐彎抹角、含糊其辭

第二步:理清事實(reality)

正確行為:澄清事實、說明后果

錯誤行為:主觀臆斷、似是而非

第三步:改善方案(options)

正確行為:引導思考、討論改善

錯誤行為:獨斷專行、不切實際

第四步:共同行動(will)

正確行為:明確計劃、約定跟進

錯誤行為:缺乏行動、沒有監督

第五步:及時激勵(motivating)

正確行為:績效改善、及時激勵

錯誤行為:視而不見、不兌承諾

【案例】:輔導案例

銷售代表陳剛

技術大拿張東

客服專員李娟

角色扮演案例

培訓結尾:總結和制定行動計劃

1. 老師:總結培訓要點

學員:制定訓后行動計劃

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇九

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產 經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素 質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

(一)公司領導與高管人員

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇十

七、部門新員工培訓所需填寫需表格

新員工崗位培訓表(表一)

新員工崗位培訓反饋表(表二)

新員工試用期內表現評估表(表三)

1. 就職前培訓 (部門經理負責)

到職前:

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

準備好布置給新員工的第一項工作任務

2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)

到職后第一天:

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天:

一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出

現的問題,回答新員工的提問。

到職后第三十天

部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

崗位培訓反饋表 (到職后一周內) 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內表現評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

各部門內訓教材 新員工培訓須知 公司整體培訓教材

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇十一

1. 就職前培訓 (部門經理負責)

到職前:

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

準備好布置給新員工的第一項工作任務

2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)

到職后第一天:

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天:

一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出

現的問題,回答新員工的提問。

到職后第三十天

部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

四、 新員工培訓反饋與考核

崗位培訓反饋表 (到職后一周內) 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內表現評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

五、新員工培訓教材

各部門內訓教材 新員工培訓須知 公司整體培訓教材

六、新員工培訓項目實施方案

七、部門新員工培訓所需表格

新員工培訓方案

為了使新員工快速融入到新集體、熟悉新的工作環境,了解自己的工作職責和工作內容,盡快進入飽滿的工作狀態,因此需要為新員工進行如下培訓。

1. 讓新員工了解公司的歷史、政策、企業文化等,緩解初進公司的緊張情緒,使其更適合公司并進入角色。

2. 讓新員工了解并掌握公司的項目內容、發展情況、和崗位信息,使其感受到公司的接納,體會歸屬感和鼓舞士氣。

3. 使新員工明白自己的工作職責,提高解決問題的能力及提供尋求幫助方法。

4. 為新員工提供崗位培訓,確定工作指導,使新員工體會到“扶上馬、送一程”的親切感,融洽同事關系,改善工作氛圍。

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇十二

在現代企業管理中,激勵員工參與培訓并取得積極的心得體會對于企業的發展至關重要。培訓不僅能夠益于個人的職業發展,提升自身能力,還能夠增加員工的工作滿意度,提高工作效率。下面我將從培訓的重要性、培訓方式、培訓內容、培訓效果以及我個人的心得體會五個方面來闡述這個問題。

首先,培訓對于企業來說是至關重要的,因為良好的培訓能夠幫助員工掌握新技能,提高他們的工作能力和效率。在科技不斷進步的今天,很多崗位的要求也在不斷升級,如果員工不能適應這種變化,那么企業將面臨失去競爭力的風險。而激勵員工參與培訓并取得積極的心得體會,能夠有效地推動員工參與培訓的積極性,持續提升員工的能力,為企業打造與市場需求相契合的人才隊伍。

其次,對于培訓方式的選擇,企業應該根據員工的需求和特點來制定不同形式的培訓計劃。在傳統的培訓方式中,員工通常需要參加課堂培訓,進行面對面的知識傳授。雖然這種方式具有直接和集中的特點,但也存在著時間和空間的限制,難以滿足員工的個性化需求。因此,近年來發展起來的在線培訓和遠程培訓方式成為了一種新的選擇。這些方式具有靈活性、互動性和可定制化的特點,使員工可以在自己的時間和地點學習,更好地適應個人需求。

再次,在選擇培訓內容時,企業應該充分考慮到員工的實際情況和崗位要求。培訓內容一方面需要滿足員工的個人發展需求,例如提升專業能力、修煉溝通技巧等。另一方面,培訓內容也應該緊密與企業的業務需求相結合,以增強員工的業務素養和解決實際工作中的問題。只有將培訓內容與員工的實際需求相契合,才能更好地激勵員工參與培訓,并取得積極的心得體會。

然后,對于培訓效果的評估,企業應該建立完善的培訓評估機制,包括培訓前、中、后的評估。培訓前評估能夠幫助企業了解員工的培訓需求和目標,從而有針對性地安排培訓計劃。培訓中評估能夠及時了解員工對培訓內容和方式的反饋,及時調整培訓計劃。培訓后評估可以通過考試、問卷調查等方式,評估員工的培訓效果和應用能力,為企業提供有效的反饋意見。這樣的評估機制不僅能夠幫助企業及時糾正培訓中的問題,也能夠激勵員工養成持續學習和成長的習慣。

最后,通過參加培訓,我個人深刻體會到了培訓的重要性和價值。培訓不僅為我提供了新的知識和技能,也讓我更好地理解和應對工作中的挑戰。通過與其他同事的交流和互動,我收獲了很多寶貴的心得和經驗。培訓也讓我感受到了企業的重視和關懷,激發了我持續學習和進步的動力。通過不斷學習和培訓,我相信我將能夠更好地適應工作的變化和發展,為企業做出更大的貢獻。

總之,激勵員工參與培訓并取得積極的心得體會對于企業的發展至關重要。企業應該合理選擇培訓方式,制定科學的培訓內容,建立完善的培訓評估機制,以激勵員工參與培訓并不斷提升自身能力。通過個人的努力和企業的支持,相信我們每個員工都能夠在培訓中取得積極的心得體會,為企業的發展貢獻自己的力量。

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇十三

10月11至12日,公司請來了中國科學院資深教授----盧存岳教授給管理?人員進行了為期2天的培訓。培訓課題包括了薪酬激勵機制、員工?職責、企業文化及客戶投訴處理四部分。盧教授理論聯系實際,結合自己的豐富經驗和親身經歷,將理論性的課題講得生動形象、深入淺出。經過2天的培訓交流,本人覺得受益匪淺,作為公司基層的管理?者,對自己的管理思路受到很大的啟發;下面我就從激勵機制談談個人的體會。

激勵這個概念用于管理,是指激發員工的工作動機,也就是說用各種有效的方法去調動員工的積極性和創造性,使員工努力去完成組織的任務,實現組織的目標。因此,企業實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機,使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。由此也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業興衰的一個重要因素。如何運用好激勵機制也就成為各個企業面臨的一個十分重要的問題。

一、物質激勵要和精神激勵相結合

物質激勵是指通過物質刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現形式有正激勵,如發放工資、獎金、津貼、福利等;負激勵,如罰款等房地產e網 http://http://。物質需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。事實上人類不但有物質上的需要,更有精神方面的需要,美國管理學家皮特就曾指出"重賞會帶來副作用,因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息,影響工作的正常開展,整個社會的風氣就不會正。"因此企業單用物質激勵不一定能起作用,必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。在二者的結合上要注意以下幾個方面:

(一)創建適合企業特點的企業文化

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企業文化是人力?資源管理中的一個重要機制,只有當企業文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業的目標當成自己的奮斗目標,因此用員工認可的文化來管理,可以為企業的長遠發展提供動力。

(二)制定精確、公平的激勵機制

激勵制度?首先體現公平的原則;其次要和考核?制度?結合起來;最后是在制定制度是要體現科學性,企業必須系統地分析、搜集與激勵有關的信息,全面了解員工的需求和工作質量的好壞,不斷地根據情況的改變制定出相應的政策。

(三)多種激勵機制的綜合運用

企業可以根據本企業的特點而采用不同的激勵機制,例如可以運用工作激勵,盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰性,培養員工對工作的熱情和積極性;其次可以運用參與激勵,通過參與,形成員工對企業歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。例如美國ibm公司有一個"百分之百俱樂部",當公司員工完成他的年度任務,他就被批準為"百分之百俱樂部"成員,他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結果,公司的雇員都將獲得"百分之百俱樂部"會員資格作為第一目標,以獲得那份光榮。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽需求,取得了良好的激勵效果。事實上激勵的方式多種多樣,主要是采用適合本企業背景和特色的方式,并且制定出相應的制度,創建合理的企業文化,這樣綜合運用不同種類的激勵方式,就一定可以激發出員工的積極性和創造性,使企業得到進一步的發展。

二、多跑道、多層次激勵機制的建立和實施

聯想集團的激勵模式可以給我們很多啟示,其中多層次激勵機制的實施是聯想創造奇跡的一個秘方。聯想在不同時期有不同的激勵機制,對于80年代第一代聯想人公司主要注重培養他們的集體主義精神和物質生活基本滿足;而進入90年代以后,新一代的聯想人對物質要求更為強烈,并有很強的自我意識,從這些特點出發,聯想制定了根據高科技企業發展的特點激勵多條跑道:例如讓有突出業績的業務人員和銷售人員的工資和獎金比他們的上司還高許多,這樣就使他們能安心現有的工作,而不是煞費苦心往領導崗位上發展,他們也不再認為只有做官才能體現價值,因為做一名成功的設計員和銷售員一樣可以體現出自己的價值,這樣他們就把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去,從而創造出最大的工作效益和業績。聯想集團始終認為只激勵一條跑道一定會擁擠不堪,一定要激勵多條跑道,這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。其次是要想辦法了解員工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理的;那些是主要的和次要的;那些是現在可以滿足的和是今后努力才能做到的,總之聯想的激勵的手段是靈活多樣的,是根據不同的工作、不同的人,不同的情況制定出不同的制度,而決不能是一種制度從一而終。

三、充分考慮員工的個體差異,實行差別激勵的原則

企業要根據不同的類型和特點制定激勵制度,而且在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異:例如女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性則更注重企業和自身的發展;在文化方面,有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現,既包括物質利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環境、工作興趣、工作條件等,這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足,而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的.滿足。因此企業在制定激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。

因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者,但是作為企業品質管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)。“摸著勢頭過河”的干了這么多年,是到了進行系統學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然,還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業培訓師培訓班。

參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。

三個被澄清的誤識

一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的

企業培訓師究竟是做什么的?

在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業做培訓的――不就是做個計劃?,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。 事實上,企業培訓師并不是我想象的這么簡單。

按照教材的定義:培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括,企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法,這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理,也即企業培訓的管理者。

弄清楚這個概念,對于進一步發揮企業培訓師作用,增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

二、企業培訓師不是那么容易做的

通過這幾天的系統學習,知識豐富并具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

心得二:企業員工培訓心得體會

聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇十四

1、永不言退,我們是最好的團隊。

2、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。

3、因為有我,所以更好

4、不要小看自己,人有無限可能

5、只為成功找方法,不為失敗找理由

6、成功者絕不放棄,放棄者絕不成功

7、失敗后懂得檢討,才乃是成功之母

8、只有充分地放松,才能有力地出擊

9、只要有正確的方法,成功是件簡單的事

10、沒有艱辛的汗水,便沒有成功的淚水

11、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人

12、之所以能,是因為相信能

13、強化競爭意識,營造團隊精神

14、知識改變命運,學習成就未來

15、盡多少本分,得多少本事

16、提高售后服務質量,提升客戶滿意程度

17、沒有措施的管理是空談,沒有計劃的工作是空洞。

18、實施成果要展現,持之以恒是關鍵

19、追求客戶滿意,是你我的責任

20、培訓是企業生產力,是倍增的職業能力

21、市場是海,企業是船;質量是帆,人是舵手

22、只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任

23、今天的教育明天的成功,現在的培訓未來的發展

24、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇十五

培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的.特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養。

一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。

企業在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

1,反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

4,結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進。

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇十六

對企業員工進行心理輔導的目的及意義 :

1.有效的員工心理輔導可以為員工創造一個有效、健康的工作環境。

2.通過對員工的輔導,對組織環境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關系的死角,消除可能影響員工績效的各方面因素,進而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續競爭力。

3.吸引人才:企業重視員工的心理幫助就可以吸引優秀人才的加盟

4.培養人才:為了確保企業高效運行,企業管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高 員工特別是關鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工。

5.留住人才。

6.激發積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵人才的重要手段。

7.提高效益。

8.增強競爭優勢

培訓具體方案可從培訓前、培訓中、培訓后三方面把握。

(1)讓員工發現自身的差距,讓其明白哪些因素導致他(她)產生壓力和動力。開啟員工的心理空間。

注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當的情緒宣泄,有助于恢復員情緒的平衡。管理者要學會做一名忠實的聆聽者,學會傾聽,通過上下級之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關懷。例如定期開展領導接待日,各部門領導接見一線工作人員等。 作為職工個人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場或打枕頭,把情緒適當宣泄出來,以避免在解決問題的重要時刻把不適當的情緒表露出來。

(2)培訓的好處意義,培訓獎勵(收益)來看。

工作任務的設計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進步,才會對自己的將來更有信心。不過,工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會迎難而上,也有的會退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工,企業應該強調其所做努力中的積極方面,并以鼓勵他們“吃一塹,長一智”的方式繼續進行。同時,也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發現是工作安排的不合理,還可以對工作進行適當的調整,以更適合他們的長處、能力和才華。 此外,部門也要給予他們改錯的機會。這樣可以進一步減輕新員工的顧慮和心理負擔,幫助他們恢復信心,提高適應力。而且,即便是懲戒也最好是漸進式的。

(3)做門檻(成就欲望)刺激。

部門在分配給新員工工作任務后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對他們的工作不聞不問。那樣的話,新員工會覺得自己受到了冷落,不受重視。特別是當自己辛辛苦苦做出來的業績得不到企業的評價和肯定。讓他們有更大的成就欲望。

(4)篩選受訓者,傳遞企業章法。

扭轉培訓無論枯燥還是無用,都要將培訓變為“歡樂盛宴”

因此在培訓前一定要讓受訓者有所期待。

員工培訓激勵方案(通用17篇)篇十七

激勵員工參加培訓的意義不僅僅在于提升他們的技能水平,更重要的是激發他們的學習動力和工作熱情。在過去的幾年里,我有幸參加了幾次公司組織的培訓課程,并從中受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我的一些心得體會。

第一段:培訓的重要性。

培訓對于員工的職業生涯發展和個人成長來說至關重要。通過培訓,員工能夠獲取最新的行業知識和專業技能,提高工作效率和質量。此外,培訓還有助于增強員工的自信心和自主性,讓他們更加積極地投入到工作中去。在公司層面上,激勵員工參加培訓也是一種對他們的關愛和支持,有利于提升整體團隊的競爭力。

第二段:培訓所帶來的收益。

每次參加培訓,我總能從中獲得很多收益。首先,培訓提供了一個與同行們交流和學習的平臺,能夠了解到行業的最新動態和發展方向,并且借此機會結交了一些志同道合的朋友。其次,培訓也為我提供了系統學習的機會,可以系統地學習和掌握一門新技能,提升自己在工作中的競爭力。最重要的是,培訓也讓我認識到自己的不足之處,在與其他參與者互動的過程中,不斷反思自己的不足,并找到提升的方法和途徑。

激勵員工參加培訓的方法有很多,而其中最關鍵的一點是明確培訓的目標和意義。員工需要清楚地知道參加培訓對于他們個人的發展有何幫助,以及對于公司來說,培訓又有什么具體的目標和意義。此外,公司可以為員工提供一些獎勵和激勵措施,例如提供額外的學習時間或者經濟補貼等,以鼓勵員工參加培訓。同時,公司也可以通過舉辦內部講座或者會議等方式,在內部提供更多的學習和交流機會,讓員工樂于分享和學習。

第四段:如何使培訓更加有效。

為了使培訓更加有效,公司和員工需共同努力。首先,公司需選擇合適的培訓機構和課程,確保培訓內容與員工的需求和崗位要求相匹配。其次,員工需要在培訓過程中保持積極的參與態度,積極思考和總結,將學到的知識應用到實際工作中去。此外,公司還可以組織相應的實踐和考核活動,督促員工將培訓所學應用到實際工作中去,并通過回訪或者問卷調查等方式,了解員工對于培訓效果的評價和建議。

作為員工,我認為激勵員工參加培訓的最好方法是將培訓與個人發展和晉升掛鉤。公司可以設立一個培訓獎勵機制,通過參加培訓并取得一定的成果后,員工可以獲得相應的晉升機會或者薪資提升。這樣的激勵措施不僅能夠鼓勵員工參加培訓,更重要的是能夠建立起一個積極向上的學習氛圍,促使員工主動學習和不斷提升自己的能力。

總結:

通過激勵員工參加培訓,公司能夠提高員工的綜合素質和競爭力,增強團隊的凝聚力和戰斗力。同時,員工也能夠通過培訓獲得個人的成長與進步,實現自己職業生涯的發展目標。因此,我們應該積極參與公司組織的培訓活動,不斷學習和提升自己的能力,為公司創造更大的價值。

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