工作心得是對工作效果、工作態(tài)度以及工作方法的評估和總結(jié)。接下來，小編為大家整理了一些值得參考的工作心得范文，希望能對大家的寫作提供一些幫助和指導(dǎo)。

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇一

(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補(bǔ)缺與出謀劃策。

(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護(hù)與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責(zé)不明的工作，也要主動的承擔(dān)出來，保證各項工作的順利開展與進(jìn)行。

(三)是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模磺袕男∈伦テ穑瑥男∈伦銎穑还艽笮∈聞?wù)都要盡職盡責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。

(四)是抓得實。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇二

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇三

銷售人員管理從上世紀(jì)70年代以來一直備受社會各界的持續(xù)關(guān)注，作為衣服銷售也是需要很好的口才的。下面是本站為大家?guī)淼年P(guān)于衣服銷售的心得，希望可以幫助大家。

80%的人給出的回答都是肯定的：要積極熱情地上前提供服務(wù)。同樣商場里我們80%的導(dǎo)購也是這樣服務(wù)的，然而告訴各位的是這是錯誤的。我問那些馬上就進(jìn)入接待的營業(yè)員，你們上去后是如何做的?她們回答會問：請問小姐需要點什么?有什么可以幫你嗎?實際銷售服務(wù)中很多的導(dǎo)購也是這么開口問的。我接著問那些這么開口的導(dǎo)購：假如你是客人，我是導(dǎo)購，你剛進(jìn)我的店，我上去就問，小姐你需要點什么?你怎么反應(yīng)?那位學(xué)員順口說，我隨便看看。我又問，小姐需要幫忙嗎?學(xué)員回答：不需要。為了加深印象，這兩個問題，我每次問超過10個現(xiàn)場學(xué)員，得到的大部分回答都是如上的答案。各位，講到這里，你們還認(rèn)為“見到客人馬上就進(jìn)入接待”嗎?進(jìn)店的客人有兩種區(qū)別于其他的銷售培訓(xùn)，客人邏輯上分為很多種，這里為了簡單容易的識別，我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。

他(她)們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她(他)們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，據(jù)調(diào)查70%的客人是閑逛型的客人。閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接著上面的討論，客人進(jìn)店馬上就上去接待嗎?不是的，特別是現(xiàn)在進(jìn)店的客人大部分都是閑逛型的客人，接待他(她)們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。

閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動作進(jìn)入六脈神劍的第二式：尋機(jī)尋機(jī)就是在你迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機(jī)到的時候，你才進(jìn)入到接待介紹工作中去。尋找什么樣的時機(jī)：a、觸摸一條褲子;(他對這條褲子的某些方面有興趣)b、用手觸摸某貨品，找標(biāo)簽，看標(biāo)價等;(產(chǎn)生興趣，尋找詳細(xì)的說明資料)c、客人一直打量同一貨品，或同類型貨品;(他有這方面的需求)d、看完貨品后揚(yáng)起臉來;(可能是需要導(dǎo)購的幫忙)e、當(dāng)客人表現(xiàn)出尋找某些東西時;(有明確需求，可以問“有什么需要幫忙?”)f、客人閑逛中眼睛一亮，突然停下腳步;(好喜歡)g、和我們四眼相對上時,有幫助的必要;h、你認(rèn)為合適的時機(jī);(你的經(jīng)驗是你判斷的基礎(chǔ))如果你還是對于尋機(jī)感覺我沒有說清楚的話，一起看一個案例。

案例：釣魚——我們培訓(xùn)的課堂上經(jīng)常聽到：釣魚的情景大家都可以想象得到，服裝店里漂亮的陳列、各色設(shè)計的貨品就是香噴噴的誘餌，那些客人就是游來游去的魚兒，聞到誘餌的香味都會湊過來，有翻看的、有觸摸的、有詢問的、有試穿的……擅長釣魚的人都知道，要想釣到那些咬鉤的魚兒，是需要抓住時機(jī)的：早收魚鉤魚還沒有上鉤，把魚嚇跑了;晚收魚鉤，魚早跑掉了。這就是尋機(jī)。“待機(jī)”的誤人子弟服務(wù)某個品牌導(dǎo)購的培訓(xùn)，培訓(xùn)前巡了一下場，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購員接待服務(wù)顧客過程中，不是很積極、主動，就要求導(dǎo)購積極、主動一點，這時導(dǎo)購回答說：我們以前培訓(xùn)的時候，培訓(xùn)老師要求我們待機(jī)，迎賓之后不要馬上接待顧客，我們是在“待機(jī)”!我聽完差點昏倒。培訓(xùn)界確實有些老師在講解銷售的時候，會要求導(dǎo)購在這個時候的接待動作是“待機(jī)”，我是在經(jīng)過終端的研究和銷售人員討論后，感覺“待機(jī)”會給很多的導(dǎo)購人員帶來誤解——等待，而等待在服務(wù)銷售的終端是一種消極的動作。

因此我把這個動作改成了“尋機(jī)”。尋機(jī)就成了六脈神劍的第二式獨(dú)門秘籍。導(dǎo)購錯誤的常見動作：緊跟式客人一走進(jìn)店里，導(dǎo)購就尾隨其后，“這是我們最新款的裙子”、“這款我們現(xiàn)在打特價”、“這是什么什么……”，客人沒什么反應(yīng)轉(zhuǎn)了一圈，走出服裝店，導(dǎo)購跟到門口來一句：請慢走!“探照燈”式客人走進(jìn)店里，導(dǎo)購像看賊一樣，眼睛緊盯客人的一舉一動，跟著客人的走動身子原地打轉(zhuǎn)了一圈，最后客人走出店，也馬上來一句：“請慢走!”顯然這些服務(wù)動作是錯誤的，對于那些閑逛型的客人，迎賓之后，正確的動作是尋機(jī)。

現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。

人優(yōu)我變，同樣，在你進(jìn)行一個良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風(fēng)格，銷售策略的重新調(diào)整。

人變我快，這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。

作為一名服裝銷售員，第一，我時刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

第二，堅持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí)，能逐步增強(qiáng)我的自信心，今年我就取得了銷售第一名的好成績。

但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個大團(tuán)體，每個人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的。

第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵。

第二，當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。

第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時機(jī)推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會提高一倍。

第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。

今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

對于新客戶，一定要完全按照。

合同。

上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。

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團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇四

團(tuán)支書工作心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的團(tuán)支書工作心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【團(tuán)支書工作心得精選6篇】，供你選擇借鑒。

為期兩天的南通大學(xué)20_級團(tuán)支部書記培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束了，在這緊張忙碌而又充實的兩天里，我收獲了很多。

記得在開班典禮上，校團(tuán)委楊書記著重給我們講了身為一名團(tuán)干部應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用，讓我們這些大一的團(tuán)支書更加深刻地認(rèn)識到了自身的責(zé)任和義務(wù)，從而在今后的工作中更好地發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)，榜樣示范和橋梁紐帶的作用。在講話結(jié)束之前，楊書記對我們提出了幾點要求，希望我們能夠以一種積極健康的心態(tài)對待團(tuán)干部的工作，把這份工作當(dāng)作一份是事業(yè)來干，把它作為展示自我才華的一個平臺，在工作中互相幫助，相互支撐，以最高的熱情投入到工作中。

另外，其他幾位老師還分別從團(tuán)干部的工作藝術(shù)，團(tuán)支部建設(shè)與團(tuán)活動開展以及通訊報道的寫作三個方面對我們進(jìn)行了專題輔導(dǎo)，并分組舉辦了團(tuán)日活動的展示并進(jìn)行了評比。通過這次活動，我發(fā)現(xiàn)自己對有些方面了解的不夠，這些專題輔導(dǎo)加深了我對工作的了解，增強(qiáng)了我做好這份工作的自信心。

在這兩天中，最讓我難忘的是大家一起準(zhǔn)備團(tuán)日活動展示的過程。起初，我認(rèn)為大家來自不同的學(xué)院，彼此間不熟悉，在兩天這么短的時間里要準(zhǔn)備好團(tuán)日活動并進(jìn)行展示，可能效果不會很好，可結(jié)果卻出乎我的意料。在得知要進(jìn)行團(tuán)日活動展示的中午，我們幾個學(xué)院的臨時負(fù)責(zé)人就交換了聯(lián)系方式，并在下午確定好活動的流程并進(jìn)行了分工合作。

這次，我們機(jī)械工程學(xué)院主要是負(fù)責(zé)知識競答和大合唱，其中大合唱是和化工學(xué)院一起配合完成的。當(dāng)晚，我們確定了人員的名單，并組織了排練。雖然這幾天晚上氣溫很低，但大家都能準(zhǔn)時到，并積極參與到排練中。剛開始，大家不熟悉，不好意思唱，也擔(dān)心唱不好，后來經(jīng)過幾次排練，覺得效果越來越好，但是由于臨時決定脫稿，所以表演時效果有點欠佳，導(dǎo)致耽誤了一點時間。那晚排好節(jié)目回到宿舍，我便開始整理知識競答的題目，并在第二天把整理好的題目交給了主持人。令我們激動的是，在這次團(tuán)日活動展示中，我們第四組整體表現(xiàn)不錯，雖然在一些方面還存在不足，但我們不管是上臺表演的，還是在幕后組織策劃的，大家都很開心，不只是結(jié)果，更是過程!

雖然兩天的相處時間很短暫，但我們早已成為要好的朋友，大家相處的都很融洽。在準(zhǔn)備活動期間，我們共同處理遇到的問題和困難，在實踐中，我更加了解到楊書記所講的在工作中相互幫助，互相支撐，積極面對的重要性，更加清楚地了解到團(tuán)日活動的流程以及怎樣面對解決活動中遇到的各種問題，更加學(xué)會如何與人相處。我相信，這些對我們以后的工作和學(xué)習(xí)都會有很大的幫助的。

開學(xué)之初，我很榮幸的當(dāng)選了班級里的團(tuán)支書。沒有太多工作經(jīng)驗的我正在躊躇的時候，學(xué)校開展了新生團(tuán)支書培訓(xùn)。為期一個月左右的培訓(xùn)讓我收獲很多，對工作有了更好的認(rèn)識，也結(jié)識了許多優(yōu)秀的團(tuán)支書。不知不覺中培訓(xùn)班就快接近尾聲了，但我相信它會成為我初入大學(xué)的一段美好的記憶，從中學(xué)到的東西也將是我以后一筆寶貴的財富。

記得在開班典禮上，聽到了三個特稱團(tuán)支部的發(fā)言，讓我感受頗深，他們團(tuán)結(jié)團(tuán)支部力量，建成了擁有自己特色的團(tuán)支部。班級始終是我們的根，根深才能葉茂。做為團(tuán)支書應(yīng)當(dāng)對班級負(fù)責(zé)，以這些優(yōu)秀的團(tuán)支部為榜樣，將自己的班級建成一個溫馨團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)支部。

緊接著校團(tuán)委書記方正權(quán)老師著重給我們講了身為一名團(tuán)干部應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用，讓我們這些大一的團(tuán)支書更加深刻地認(rèn)識到了自身的責(zé)任和義務(wù)，從而在今后的工作中更好地發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)，榜樣示范和橋梁紐帶的作用。最后希望我們能夠以一種積極健康的心態(tài)對待團(tuán)干部的工作，把這份工作當(dāng)作一份是事業(yè)來干，把它作為展示自我才華的一個平臺，在工作中互相幫助，相互支撐，以最高的熱情投入到工作中。

隨后的參加的暑期社會實踐表彰大會觀摩會、小組討論、實踐參觀都給我留下了十分深刻的印象。讓我對自己的工作有了更好的了解，對團(tuán)章以及如何在新形式下做好基層團(tuán)工作有了更好的認(rèn)識。并且在同其他團(tuán)支書進(jìn)行交流的同時也讓我認(rèn)識到了自己的不足，使自己能力得到了很大的提升。

最后，我和其他團(tuán)支書一同參加了學(xué)校舉辦的“我的青春更精彩——青春故事巡講”的活動，聽到了很多鼓舞人心的青春故事，他們是我們的榜樣，是我們的標(biāo)尺，給了我們感動和激勵，讓我更加堅定了自己為夢想拼搏的信念。校團(tuán)委副書記王維老師也隨后做了“學(xué)術(shù)科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題”的主題發(fā)言，同樣給了我們很多的啟迪，讓我們對未來有了更好的規(guī)劃，對學(xué)術(shù)科技和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有了深入的了解。在主題團(tuán)日開放日中我觀摩、學(xué)習(xí)了國貿(mào)1001班的團(tuán)日活動，他們準(zhǔn)備的十分充分，主題班會和社會實踐都有很好的組織性。其中同他們一起去濱城小學(xué)的幫助貧困學(xué)生的愛心實踐活動給了我很深的印象，讓我深切感受到貧困孩子的困難，作為一個積極向上的團(tuán)支部，我們應(yīng)當(dāng)多組織這樣的活動來盡自己做能幫助他們。

團(tuán)支書培訓(xùn)的時間很短暫，不知不覺中培訓(xùn)已接近尾聲。但我們參加培訓(xùn)的成員早已成為要好的朋友，大家相處的都很融洽。在準(zhǔn)備活動期間，我們共同處理遇到的問題和困難，在實踐中，我們相互幫助，互相支撐，更加清楚地了解到團(tuán)日活動的流程以及怎樣面對解決活動中遇到的各種問題，學(xué)會了如何與人相處。這一次的培訓(xùn)也讓我有機(jī)會進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，認(rèn)識到自己工作上存在的問題和解決的方法。我相信這些都對我以后的工作都有很大的幫助，讓我有了更大的信心和動力來做好自己的工作，為班級貢獻(xiàn)自己的一份力量。

在這次團(tuán)支書培訓(xùn)活動中，我從學(xué)姐們的發(fā)言中學(xué)習(xí)到了許多知識，比如，對待無故缺席的同學(xué)，因為我不可以有實質(zhì)性的懲罰。但是可以考慮在期末班干部評價和同學(xué)互評中有所體現(xiàn)的，并且我知道作為團(tuán)支書，我應(yīng)該把更多的時間投入學(xué)習(xí)中，以自己過硬的成績和優(yōu)秀的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極組織班級同學(xué)學(xué)習(xí)，并以自己為表率，改善班級學(xué)風(fēng)。并且作為一名團(tuán)支書，我需要組織班級同學(xué)進(jìn)行團(tuán)日活動，我要努力改善，完善自己的言語溝通能力，書寫能力，動手能力，做一名品質(zhì)高尚的優(yōu)秀學(xué)生干部。工作態(tài)度要積極，開展活動時，要從多方面多樣式開展，努力調(diào)動班級積極性，工作方法多樣，使同學(xué)們努力參加到團(tuán)日活動中，并從中得到知識，有所收獲，思維意識要創(chuàng)新，從多種角度多種方式調(diào)動大家積極性。

本班級團(tuán)務(wù)實際,希望本班團(tuán)支部可以由科技委員，實踐委員，組織委員和宣傳委員在團(tuán)支書的帶領(lǐng)下組織好本班級的團(tuán)日活動，協(xié)助班長做好班級活動的組織及規(guī)劃，故在本學(xué)期上一學(xué)期的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為重點，在理論學(xué)習(xí)，活動和平常生活學(xué)習(xí)中時刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)為主，并要不斷鼓勵同學(xué)們積極向黨組織靠攏。在活動方面，要提高活動的質(zhì)量，效果和影響。

其中在活動影響方面不僅僅注重對本班同學(xué)們的影響，有可能或要提高本班在系乃至在學(xué)院中的活動影響力。要凸顯出活動的目的和意義。使我們班團(tuán)支部具有一定的影響力，感召力。在活動中應(yīng)做到“三好”即實現(xiàn)策劃好，活動組織好，事后總結(jié)好。在活動中應(yīng)該職責(zé)明確，使同學(xué)們在活動中感悟到本次活動的目的和班級凝聚力。在活動中思想得到升華，提高同學(xué)們的思想政治素養(yǎng)，在常規(guī)工作方面，要做好學(xué)院，系布置下來的各項活動，要加強(qiáng)與同學(xué)的交流和溝通，做到關(guān)心，關(guān)注，關(guān)愛同學(xué)，要注重團(tuán)支部建設(shè)，明確團(tuán)支書，組織委員，以及宣傳委員的職責(zé)和個工作。提高著三人的思想素質(zhì)，學(xué)會統(tǒng)籌安排，科學(xué)合理地工作。

讓學(xué)姐與功耗的交流，幫助我們提升工作能力，以自己曾經(jīng)的經(jīng)驗使我們更好的處理學(xué)習(xí)，工作，生活的關(guān)系。

但希望培訓(xùn)工作可以照顧下新團(tuán)支書們的學(xué)習(xí)時間，本著不逃課，不耽誤學(xué)習(xí)的宗旨開展工作。

結(jié)語。

一個班級的思想見者無疑會影響到這個班的整體面貌，這給我以及團(tuán)支部提出了更高的要求。但是我們相信在老師，同學(xué)們的大力支持和鼓勵下，我們有信心把我們班團(tuán)支部建設(shè)為“文化素質(zhì)好，思想覺悟高，各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀的團(tuán)支部，”我們也在朝著這個目標(biāo)而不斷努力著。

作為新生團(tuán)支部書記，經(jīng)過學(xué)校組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)或聽講座的活動讓我真正進(jìn)入了團(tuán)支部書記的崗位。雖然只有四次，且每次的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)時間有限，但短短的時間讓我學(xué)會了很多知識，擴(kuò)大了視野的同時也激勵了我對未來有美好的規(guī)劃。這次培訓(xùn)不僅對我的工作有很好的引導(dǎo)，而且對我的大學(xué)四年繪出了美好的藍(lán)圖。所以在這里，首先，要感謝校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)能組織團(tuán)支書參加如此有意義且豐富多彩的培訓(xùn)與講座活動。

第一次的培訓(xùn)，讓我知道了作為團(tuán)支部書記，責(zé)任是重大的，崗位是光榮的。在培訓(xùn)過程中，自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的提升。一、使我明白團(tuán)支書要思想積極，要求上進(jìn)，要不斷提高政治素養(yǎng)，作為班級團(tuán)支書，要常常提出一些好的意見和建議，認(rèn)真組織好每學(xué)期的兩次團(tuán)日活動，并且要積極調(diào)動大家的思想，引導(dǎo)非團(tuán)員積極向團(tuán)組織靠攏，做好優(yōu)秀團(tuán)員向黨組織推薦工作。二、作為團(tuán)支書要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作。在工作上，要做到一絲不茍，認(rèn)真踏實，不假公濟(jì)私。做事不拖拉，要以“今日事，今日畢”的原則去做每件事。三、要學(xué)習(xí)生活樸素，樂于助人的精神，在班里要做一名模范班干，和同學(xué)相處融洽。平時要注意工作方法，并能積極帶頭參加學(xué)校的各項活動，要有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，要養(yǎng)成批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)。不但要真誠的指出同學(xué)的錯誤、缺點，還要正確的對待同學(xué)的批評與建議。面對同學(xué)的誤解，要學(xué)會一笑而過，而不是耿耿于懷，從而不斷的提高自己的素質(zhì)。作為新時期青年干部，必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，積極培養(yǎng)埋頭苦干，頑強(qiáng)拼搏，勇于奉獻(xiàn)的精神。只有埋頭苦干，我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強(qiáng)拼搏，我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難;只有勇于奉獻(xiàn)，我們才能有精彩的人生，才會彰顯高尚的人格，才會有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。經(jīng)過學(xué)長學(xué)姐的講談與經(jīng)驗的交流，讓我對團(tuán)支書的工作得到了進(jìn)一步的了解，為以后團(tuán)日活動的開展，團(tuán)員的統(tǒng)計與推優(yōu)工作打下了良好的基礎(chǔ)。更重要的是團(tuán)支書對團(tuán)員的思想的引導(dǎo)與灌輸直接影響了青年團(tuán)員的作風(fēng)與思想道德。第一堂課為我的工作指明了方向，所以我相信我能夠擔(dān)任好這個重大的責(zé)任，站好自己的崗位。

第二次的團(tuán)隊心理素質(zhì)培訓(xùn)讓我知道了作為團(tuán)支部書記應(yīng)該有良好的心理素質(zhì)與高尚的思想道德，有健康，文明、先進(jìn)的文化素養(yǎng)。或者說，作為團(tuán)員，每一個人都應(yīng)該有這樣的心理素質(zhì)，只有這樣，社會才能更好更快的發(fā)展，才能更加的穩(wěn)定安逸。一個心理良好的人，要懂得如何與人交往，要懂得團(tuán)結(jié)的力量。作為一個團(tuán)隊，不是簡單的把每個成員所相加。團(tuán)隊精神是個人所不能及的。即使團(tuán)隊中的每一個人都很優(yōu)秀，但不團(tuán)結(jié)，個人主意強(qiáng)，也很難做成大事。因為團(tuán)隊中的合作與交流已經(jīng)不是簡單的幾個思想與語言的匯總，而是一種升華，一種超越。在團(tuán)隊中，每一個成員要懂得合作，懂得提出自己的意見與建議，積極參與團(tuán)隊的工作，每一個成員都要有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，這個整體才是最好的。每個人都有優(yōu)缺點，然而，只有合作的團(tuán)隊才能接受大家的優(yōu)點，改正個人的缺點，這樣不但提升了自己的修養(yǎng)，也體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。二十一世紀(jì)的社會競爭如此激烈，單憑個人的力量是很難立足的，所以合作精神是每個人都應(yīng)具有的心理素養(yǎng)。一個成功的團(tuán)體，不只是單個成員的優(yōu)秀，更應(yīng)該是合作與交流的力量，使他們的團(tuán)體更強(qiáng)大。這次培訓(xùn)，讓我明白了團(tuán)體的合作心理是團(tuán)隊成功的至關(guān)重要的因素。

第三次的科技創(chuàng)新講座更讓我震撼。不但讓我進(jìn)一步了解了科技創(chuàng)新的價值，更激發(fā)了我對科技的興趣。雖然它的要求比較高，需求較高的經(jīng)費(fèi)與技能，但它體現(xiàn)了一個人的價值觀。作為團(tuán)支書也有責(zé)任引導(dǎo)有興趣的同學(xué)能夠參加科技創(chuàng)新項目。在當(dāng)今就業(yè)壓力大的背景下，我們就應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)，掌握熟練的技能，有創(chuàng)業(yè)的意識與膽量。通過這次講座，我初步了解了“挑戰(zhàn)杯”的情況，它是大學(xué)生科技的奧林匹克。每個人都有機(jī)會參加，但機(jī)遇總是會給有準(zhǔn)備的人，掌握過硬的技術(shù)才是硬道理，所以大學(xué)生更應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)，努力拼搏。作為青年人，就應(yīng)該有創(chuàng)新的精神，相信自己的能力，勇于挑戰(zhàn)自己，這樣才能綻放美好的青春年華。

第四次的“留學(xué)歸國學(xué)者講壇”讓我知道了中方文化的博大精深，更加了解了西方文化與中方文化的差異。牛教授精彩的親身經(jīng)歷讓我具體感受了西方的文化。講壇中牛教授通過中西方文化的思維層面、時空觀念與社會人際關(guān)系觀念的比較讓我切實了解了中西文化的不同。牛教授的講壇為我們青年一代出國做下了很好的文化基奠。只有了解了西方文化，才能懂得中方文化的優(yōu)缺點，才能讓我我們新一代青年更好的繼承和弘揚(yáng)我們的文化，完善我們的文化，使得我們中國更強(qiáng)大。作為新生，我知道出國離我們還有一定的距離，但只要努力拼搏，勇于追求就一定能實現(xiàn)。

總體這次團(tuán)支書培訓(xùn)，讓我學(xué)會了很多，提高了很多，也了解了很多。它為我的工作、生活、學(xué)習(xí)、思想等方面增添了美好的色彩。因此，最后我再次感謝校團(tuán)委能夠組織這次團(tuán)支書培訓(xùn)工作。我會做好自己的工作，努力學(xué)習(xí)，將來為社會做出自己的貢獻(xiàn)。

新生團(tuán)支書培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多很多，包括學(xué)生干部的能力培養(yǎng)，以及處理事情的方法，和為人處事之道等等。在這里，感謝學(xué)校團(tuán)委組織給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會是我收獲良多。

這次的新生團(tuán)支書培訓(xùn)形式多樣，有理論教育，有實踐活動。首先進(jìn)行了新生團(tuán)支部書記培訓(xùn)班開班典禮，典禮上進(jìn)行了特稱團(tuán)支部經(jīng)驗交流會，其中瞿秋白特稱團(tuán)支部的風(fēng)采展示令我印象深刻，在該班團(tuán)支部書記和優(yōu)秀的班干帶領(lǐng)下，整個班級團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極向上。不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，而且積極參加學(xué)校及院里組織的各種活動，而且取得很多榮譽(yù)，同學(xué)之間友愛互助，當(dāng)有同學(xué)因為入伍當(dāng)兵而不能和大家一起生活的時候，全班同學(xué)為其舉辦溫馨的歡送會。當(dāng)時我想，能夠把一個班建設(shè)的如此好，一定是班級干部尤其是團(tuán)支書和班長通過良好的協(xié)調(diào)能力和所有同學(xué)的積極配合才能做到。而做到這一切都源于班級的凝聚力以及團(tuán)隊意識。長期工作給我們帶來的定向思維，是個體的利益放在了重要的位置，一盤散沙。如何保證團(tuán)隊成員的紀(jì)律性，是這個團(tuán)隊首要的任務(wù)，這也就是我現(xiàn)在才明白，一般的大中專院校新生報到時，都要進(jìn)行軍訓(xùn)的原因了。如何組織一個有紀(jì)律性的團(tuán)隊，這是一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的。

在此次新生團(tuán)支書培訓(xùn)中，我了解了團(tuán)支部的性質(zhì)、職責(zé)功能和目標(biāo)。如何建設(shè)好一個有活力，有合力，有動力的團(tuán)支部，是一個團(tuán)支書最需要思考的問題。團(tuán)支書的主要陣地是做好思想政治工作，但是這個工作不應(yīng)該僅僅是召開團(tuán)組織生活會所能完成的，我想，更多的精力應(yīng)該投入到日常的工作中，及時發(fā)現(xiàn)大家所遇到的困難，并盡自己最大的努力幫助大家解決困難。即使發(fā)現(xiàn)問題或者說預(yù)防要比事后再解決問題要好得多。學(xué)風(fēng)建設(shè)這個問題是班級建設(shè)中不容忽視的重要問題，學(xué)風(fēng)建設(shè)應(yīng)該也是思想建設(shè)的一部分，一個班級的凝聚力來自于集體榮譽(yù)感，而集體榮譽(yù)的獲得，很大一方面來自于班級整體學(xué)習(xí)氛圍。一個團(tuán)支書的人品直接決定其公信力，一個團(tuán)支書的工作能否被認(rèn)可，首先是其人能否被認(rèn)可。但是只有人品好，只是一個好人，不是一個好支書。一個團(tuán)支部的前進(jìn)，需要團(tuán)支書的熱情作為動力，而決策力就是變動力為行動的催化劑。要成為一名優(yōu)秀的團(tuán)支書，要建設(shè)一個優(yōu)秀的團(tuán)支部，這三種素質(zhì)缺一不可。團(tuán)支書是班級向心力的塑造人,是老師的助手,連接師生關(guān)系的橋梁,是同學(xué)的朋友,同時又是一個普通的學(xué)生。要把握好自己的角色才能出色的完成自己應(yīng)做的工作。

實踐活動，我觀摩了電氣1002班的團(tuán)日活動—做優(yōu)秀大學(xué)生，成卓越工程師主題教育班會，沈源學(xué)長作為該班的團(tuán)支書主持了本次班會。班會中幾名優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐在學(xué)習(xí)方面與大家進(jìn)行了交流，張赫學(xué)長與大家分享了海外游學(xué)的經(jīng)歷，并提倡我們有機(jī)會要走出國門。通過各位學(xué)長學(xué)姐的經(jīng)驗分享使我學(xué)到了很多。此次班會開的非常成功。我想這離不開團(tuán)支部在會前的精心準(zhǔn)備及設(shè)計，在今后的主題團(tuán)日中我要注意做好準(zhǔn)備工作。并且努力辦出有新意的團(tuán)日活動。舉辦主題教育團(tuán)日活動的目的是對所有共青團(tuán)員進(jìn)行思想教育，所以要以此為出發(fā)點，切實為共青團(tuán)員考慮才能做得更好。

新生團(tuán)支書培訓(xùn)大會還進(jìn)行了新生團(tuán)支書工作經(jīng)驗交流，在會上大家都踴躍發(fā)言，不僅說出了在工作中的困惑，也與他人分享了一些工作經(jīng)驗和工作技巧，使我收獲匪淺，在工作中最重要的良好的溝通能力，“一個成功的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，必定是一個成功的溝通高手”。所以在今后我要努力培養(yǎng)自己的有效溝通能力，做到更好的為班級同學(xué)服務(wù)。

新生團(tuán)支部書記培訓(xùn)大會雖然已經(jīng)結(jié)束，但是它向我傳達(dá)的精神已經(jīng)印在了我的腦海，在今后的工作中我將注意自己的工作方法，切實為班級考慮，努力把班級建設(shè)為學(xué)風(fēng)健康，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛的優(yōu)秀的集體!

20_年_月23日，我參加了校團(tuán)委舉辦的團(tuán)支部書記培訓(xùn)班，我覺得這次培訓(xùn)給我思想上有了很大的啟示，給我日后團(tuán)支部工作的開展做出了指導(dǎo)。

在上午舉辦的培訓(xùn)動員會上，校團(tuán)委韓書記介紹了近年來我校共青團(tuán)組織圍繞“精心策劃、精準(zhǔn)實施、精致品質(zhì)”的工作理念，在青年大學(xué)生的思想引領(lǐng)和成長服務(wù)等方面的做法及取得成績。我明白了要珍惜本次學(xué)習(xí)機(jī)會，進(jìn)一步強(qiáng)化理論武裝、提升業(yè)務(wù)能力;要明確共青團(tuán)“黨政關(guān)注、青年關(guān)心、共青團(tuán)能為”的工作定位;要用心用情做好團(tuán)支部工作，努力爭創(chuàng)品牌、形成亮點。在經(jīng)管學(xué)院分團(tuán)委副書記顧怡男的演講中我還了解了團(tuán)支部的性質(zhì)、職責(zé)和目標(biāo)。明白了作為一個團(tuán)支書的重大責(zé)任，首先應(yīng)該明確本團(tuán)支部的宗旨，然后要建設(shè)一支堅強(qiáng)有力的團(tuán)支部隊伍，最后要提高執(zhí)行力，言必信行必果，使每個團(tuán)員有強(qiáng)烈的歸屬感。

校團(tuán)委胡副書記向?qū)W員介紹了我校共青團(tuán)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、校園文化建設(shè)、志愿服務(wù)等工作開展情況;校團(tuán)委副書記邱兵介紹了新媒體應(yīng)用、思想引領(lǐng)、青馬工程、社團(tuán)建設(shè)等工作開展情況;經(jīng)管學(xué)院分團(tuán)委副書記顧怡男、電氣學(xué)院分團(tuán)委副書記郭曉作基層團(tuán)干部作工作經(jīng)驗交流分享。

在隨后的專題講座中，我們對團(tuán)支部、團(tuán)支書，團(tuán)員有了更深入的了解與認(rèn)識。團(tuán)支書是在院團(tuán)委的指導(dǎo)下，受所在系團(tuán)支部直接領(lǐng)導(dǎo)，從事團(tuán)工作并協(xié)助班長搞好班級日常工作的學(xué)生干部。團(tuán)支書的主要任務(wù)便是負(fù)責(zé)召集支部團(tuán)員，傳達(dá)和貫徹團(tuán)委的指示和決議，研究安排支部工作;同時了解掌握團(tuán)員的思想，工作和學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好經(jīng)常性的思想教育工作;檢查團(tuán)支部的工作計劃，決議的執(zhí)行情況和出現(xiàn)的問題，暗示向團(tuán)委回報;大膽工作，根據(jù)支部的具體情況，形成支部的工作特色。而作為團(tuán)支書，身上的擔(dān)子是非常重的，不僅要負(fù)責(zé)學(xué)生政治學(xué)習(xí)的召開，團(tuán)結(jié)同學(xué)，使同學(xué)們端正政治方向，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀;也要引導(dǎo)同學(xué)自覺遵守大學(xué)生行為準(zhǔn)則和學(xué)習(xí)生活等方面的的規(guī)章制度，創(chuàng)建一個良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng);更要積極在班內(nèi)大面積發(fā)展黨員，使團(tuán)員們在思想上積極向黨組織靠攏，向班委會提交入黨積極分子推薦名單。

我感受最大的就是培養(yǎng)本團(tuán)支部的團(tuán)隊合作精神，互相幫助互相扶持，只要大家齊心協(xié)力才能使本團(tuán)支部保持活力保持向心力，建設(shè)成為一支優(yōu)秀而強(qiáng)大的隊伍。同時，應(yīng)始終保持創(chuàng)新能力，有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使本團(tuán)支部各方面與時俱進(jìn)。

這次的一些專題講座和培訓(xùn)中我明白了很多，在思想上達(dá)到了新的高度，讓我了解團(tuán)支書是班級與學(xué)校的連接員，工作質(zhì)量直接影響到班級形象乃至學(xué)校的榮譽(yù)。

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇五

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首20xx年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。20xx年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭，負(fù)責(zé)matalan的跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開始了這一年的生活。

今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖三關(guān)。第一關(guān)，批量大貨關(guān)。作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務(wù)便是跟牢工廠，保證大貨交期。還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數(shù)量相對較小，導(dǎo)致每年有一千多個訂單)如果說一個新手，在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌，那是騙人的，當(dāng)時自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成，很多東西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個team每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。

很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo)，后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通，跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流，心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣，都要闖很多關(guān)，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到its的測試負(fù)責(zé)人而憤慨過，因為進(jìn)倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多，讓自己明白了一點：無論什么問題，學(xué)會追根溯源，無論什么問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導(dǎo)致無法及時寄大貨樣等等。闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定，才能解局中之危。

第二關(guān)：處理危機(jī)能力如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然后出貨，那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進(jìn)倉了，結(jié)果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商)，發(fā)現(xiàn)后，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。這讓自己認(rèn)識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發(fā)生。第三關(guān)，宏觀把握問題的能力。最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從開發(fā)的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。

回顧過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做員工的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動承擔(dān)了此項工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。

在xx年5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等，終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了關(guān)于衣服銷售的心得范文級信用企業(yè)。接著為申報《江蘇省計量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機(jī)會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項單據(jù)填寫涂改，不簽全名的問題嚴(yán)重。在此項工作中都得到改善。于xx年元月6日順利得通過專家的認(rèn)可。xx年11月11日又迎來了《iso9001:xx質(zhì)量體系認(rèn)證》升級工作，經(jīng)過兩天緊張的工作，順利通過。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績，但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這些，有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。

我們企業(yè)一直以來是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導(dǎo)下，我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服，從羽絨服制版，打樣的技術(shù)性輔導(dǎo)，工藝的指導(dǎo)到生產(chǎn)配置的機(jī)械，我都投入了大量的精力，包括羽絨，拉鏈，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽多比較，力求以最好的質(zhì)量，最優(yōu)的價格進(jìn)輔料。對所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開發(fā)成功，并取得了可喜的成績。

一年的工作就這樣結(jié)束了，在xx年的工作中我做到了盡心盡職，沒有出現(xiàn)過重大失誤，xx年的工作盡管取得了一定的成績，但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路，個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經(jīng)驗，掌握好產(chǎn)品的重要性，提高自己的工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感，及時做好各項工作，不斷的總結(jié)與提高，不斷的讓自己充實，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司進(jìn)步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。

在服裝銷售技巧中,接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟，掌握如何進(jìn)行服裝銷售也是一個很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之，未開口便嚇跑了消費(fèi)者。關(guān)于一些服裝銷售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣場導(dǎo)購培訓(xùn)專家劉博士,下面是簡單的匯總.

下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧：

“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。如果你沒有注意到這一點，而對顧客不理不睬，就會導(dǎo)致每天失去3單生意，若平均300元，則一年達(dá)32萬多。所以我希望在座的各位導(dǎo)購，能主動與顧客打招呼。

現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個比方說潛意識對人心理的作用：清晨，當(dāng)你一覺醒來，對自己說“今天我心情很好，我是一個快樂的人，那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人的作用。所以，你如果也習(xí)慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。

我想大家一定有這種經(jīng)歷，有時候我們在專賣店或商場購物時，我們會碰到一些過分熱情的導(dǎo)購，他們老遠(yuǎn)就會和你打招呼，當(dāng)你走進(jìn)她的專柜時，他更是尾隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。

接近顧客的最佳時機(jī)。

我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機(jī)，立馬出擊。那么最佳時機(jī)：

一.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)。

二.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”)。

三.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求，欲購買)。

四.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分)。

五.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的幫助)。

六.當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要幫助或介紹)。

原則把握住了，時機(jī)找準(zhǔn)了，那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。

一、提問接近法。

eg.您好，有什么可以幫您的嗎?

這件衣服很適合您!

請問您穿多大號的?

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

二、介紹接近法。

看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。

產(chǎn)品介紹：fab法則，千萬不要說成fbi法則了。

e特性(品牌、款式、面料、顏色)。

ange優(yōu)點(大方、莊重、時尚)。

t好處(舒適、吸汗、涼爽)。

互動環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機(jī)等(用fab法則)。

注意：用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。

三、贊美接近法。

即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。

eg您的包很特別，在那里買的?

您今天真精神。

小朋友，長的好可愛!(帶小孩的顧客)。

俗語：良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽。

通常來說贊美得當(dāng)，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。

四、示范接近法。

利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會成交。

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團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇六

(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。

(二)主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準(zhǔn)備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。

(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細(xì)節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇七

隨著業(yè)的飛速發(fā)展，補(bǔ)救已經(jīng)成為理論界和企業(yè)界關(guān)注的重要課題，餐廳最好是加強(qiáng)對員工服務(wù)的培訓(xùn)。下面是本站帶來的餐飲服務(wù)工作。

心得體會。

希望對大家有幫助。

本人從學(xué)校出來工作至今已將近20xx年時間了，換過無數(shù)的工作。發(fā)現(xiàn)自己還是更喜歡餐飲服務(wù)行業(yè)，喜歡和顧客打交道，特別喜歡和老外打交道，因此，相對自己所做過的其他行業(yè)來說，我更加的投入，做事也更加有激情。立足現(xiàn)在，展望未來。結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在我有幾點自己對餐飲服務(wù)的看法，如下：

俗話說：顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母。那么，如何才能讓顧客在每次消費(fèi)過后對我們?nèi)砸酪啦簧岬木祛櫮?從而想下次再來呢?答案很簡單：優(yōu)質(zhì)的環(huán)境+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在顧客一進(jìn)入餐廳，就能感覺到輕松，舒適，如家般的感覺。

2.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以嫻熟，精細(xì)到位的做工為顧客量身定做出更好，更美味的產(chǎn)品。盡管眾口難調(diào)，但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌(競爭力)。

3.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論你做什么的，在面對顧客時，首先上場的應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，你服務(wù)好了，顧客才會有進(jìn)一步再此消費(fèi)的欲望。即使你的產(chǎn)品或環(huán)境等某些客觀因數(shù)讓顧客不甚滿意，但你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也會讓他感動，好的話，或許他還會給你一些好的意見或者建議，從而讓你找出不足，繼而不斷的改進(jìn)和完善。在我從事餐飲服務(wù)這三年當(dāng)中，遇到過不少這樣的例子。產(chǎn)品不好，但顧客下次還來，是沖著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而來的，他相信我們會改進(jìn)，會一次比一次做得更好。所以，要使顧客滿意不難，這就要求我們平時在面對顧客時，應(yīng)該“微笑多一點，服務(wù)多一點，態(tài)度好一點。”

以上是本人對餐飲服務(wù)的一些個人看法，由于本人才疏學(xué)淺，尚有諸多不足之處，還望大家多多指教，給予一些好的意見或者建議。再此，本人表示衷心的感謝!

我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊：發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點點是在走向成功。

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：

1、微笑在餐飲日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的。

歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.

3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在餐飲就像回到家里一樣.

7、真誠熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別餐飲業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使餐飲立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.

平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“歐迪娛樂世界”感受到不一般的快樂!

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團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇八

一個半月的暑期打工生活就結(jié)束了。感觸很深，不管是在生活上，還是在精神上都得到了全身心的磨練。雖然這個暑假又苦又累，但是我認(rèn)為未免是壞事，這乃我大學(xué)生活之后的寶貴財富，更是我一生中重要的一課！

首先回憶一下這些天在廠里的各種生活，工作情況吧！這時一天上８小時班，３小時的加班．一周一天休息（周日休息）。我們每天6：30起床一直到晚上的8：15下班，中午40分鐘的吃飯時間，下午50分鐘的時間。一天整整上１１個小時的班。怎樣形容這樣的生活呢？簡直就是把時間高度壓縮成上班時間，白天除了上班時間就吃飯時間！用我的觀點來描述“老板就是從我們員工身上最大限度地榨取勞動剩余價值，真是現(xiàn)代社會以的奴隸生活．”

三點式的生活與學(xué)校生活大相徑庭，上班――吃飯――睡覺，跟本沒有什么閑暇時間．一天下來只能用一個字來形容”累”，在床上一趟下就是天亮！！

一個世界兩個國度，一種是天上人間的安樂舒服生活，另一種是為了生活為了幾個錢不得不干的痛苦生活．這樣的打工生活是非常的苦，不是我想要的那種生活．真的得好好想想，一年的時間已經(jīng)過去了，好好加油吧．如果自己以后的為了生活所迫不得不時，那時候已經(jīng)晚了難以改變自己的命運(yùn)了，一輩子打工更不行，打工是發(fā)不了財?shù)模惠呑赢?dāng)員工，就是一輩子的平凡，一輩子的買力．人要有頭腦，有思想的去想適合自己的出路．錢不是萬能的，一點也不假，沒有錢萬萬不能！！

這個社會不可能是公平的，絕對的公平不可能存在．所以不要有什么怨言。

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇九

xxxx年xx月xx日我被中國刑事警察學(xué)院派往xxxxxxxxx縣刑警大隊開始為期一個月的警務(wù)實習(xí)。在實習(xí)期間始終不忘在校老師的教誨，認(rèn)真聽從當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的各項派遣任務(wù)，嚴(yán)格要求自己，把自己當(dāng)成一名正式民警來對待，圓滿地完成了此次實習(xí)任務(wù)，具體情況如下:。

工作中，積極配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)民警辦案，協(xié)助民警接處警、調(diào)查走訪、摸底排隊、辦理各種法律手續(xù)；熱情接待報案群眾，盡可能的幫助報案群眾；對犯罪嫌疑人采取嚴(yán)肅與謹(jǐn)慎相結(jié)合的基本策略。在廣泛接觸刑偵工作的同時，熟悉了案件的辦理流程、操作規(guī)范、證據(jù)規(guī)格，熟知法律條款、文書制作規(guī)范格式、制作說明、適應(yīng)范圍、送達(dá)時限，案件受理、詢（訊）問內(nèi)容，證據(jù)采集、聽證范圍、裁量標(biāo)準(zhǔn)等。實習(xí)期間我深刻的認(rèn)識到強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感是做好公安工作的關(guān)鍵。

在生活中，嚴(yán)格遵循《人民警察內(nèi)務(wù)條令》的要求，嚴(yán)格管理自己的個人事務(wù)，做到“人要精神，物要整潔”的基本方針，為將來走上警察的工作崗位打下了扎實的基礎(chǔ)。

在實習(xí)期間我也得到了大隊領(lǐng)導(dǎo)和老民警的熱心關(guān)懷與專業(yè)指導(dǎo)，他們以自己的親身經(jīng)歷為榜樣，用鮮活的例子來教育我指導(dǎo)我如何才能成為一名優(yōu)秀的人民警察。實習(xí)期間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但離成為一名合格的人民警察還有一定的距離。因此，在以后的學(xué)習(xí)、工作中，不僅要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點，還要客觀的認(rèn)識到自己的不足之處，逐漸改掉缺點，注意鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷完善自己。

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和公安業(yè)務(wù)知識，不斷豐富和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，努力提高思想覺悟和政治理論水平。短短的一個月里，我親身參與了刑警大隊的各項工作，在充分的認(rèn)識刑偵工作的同時，深刻的體體會到了刑偵工作的艱辛。對如何才能成為一名優(yōu)秀的人民警察、如何才能開展好公安工作，尤其是刑偵工作有了更深層次的理解。

近一個月的實習(xí)生活讓我充分體會到了警察這一職業(yè)的神圣和艱辛。短暫的實習(xí)時光，不僅豐富了我的社會閱歷、工作經(jīng)歷，還讓我深切的認(rèn)識到：人民警察的工作，樁樁件件關(guān)系到人民群眾的切身利益，事事處處關(guān)系，黨和國家的大政方針。只有正確的處理好這些人，這些事，人民群眾的生活才會幸福，我們才不愧為人民的公仆，人民的安保衛(wèi)士。

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十

文員工作的內(nèi)容是什么？在工作學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成以下好習(xí)慣,對企業(yè)發(fā)展、個人進(jìn)步都是彌足珍貴的。下面是本站為大家準(zhǔn)備的文員工作心得體會感悟，希望大家喜歡!

回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的。

報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將20xx年上。

半年工作總結(jié)。

如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好。

個人工作計劃。

有主次的先后及時的完成各項工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策。

規(guī)章制度。

做好。

下半年工作計劃。

努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

總結(jié)四：行政文員工作總結(jié)。

今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。

一、人事管理方面。

1、制定并落實相關(guān)人事管理制度。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案。

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面。

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面。

1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

經(jīng)過了實習(xí)階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易，工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好，個人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個細(xì)節(jié)要注意的。

一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表。

二、做好會議記錄，列出一周的工作重點。

三、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實到實處。

四、做好新人培訓(xùn)計劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長。

五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度，加強(qiáng)對人事的管理。

總結(jié)：一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十一

團(tuán)支書是高中、大學(xué)中的學(xué)生干部之一，他們要負(fù)責(zé)班級內(nèi)團(tuán)支部的工作，帶領(lǐng)全班同學(xué)參加各種有益的活動和建立團(tuán)隊意識。而這項工作需要同學(xué)們具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，并且要有較強(qiáng)的溝通能力和獨(dú)當(dāng)一面的魅力。

第二段：工作經(jīng)歷和成果。

在我的團(tuán)支書任期中，我一直在思考如何更好地完成我的工作，為全班同學(xué)提供熱情周到的服務(wù)。于是，我?guī)ьI(lǐng)大家積極參加各種活動，并且組織了多次志愿活動，如植樹、公益展覽等等。在這個過程中，我嘗試著深入了解每個同學(xué)，幫助他們解決問題，并督促他們積極參與其中。通過這些努力，我的班級團(tuán)隊意識不斷提高，成員們也開始變得更加默契和配合。

第三段：面臨的挑戰(zhàn)。

在任期中，我也遇到了許許多多的挑戰(zhàn)和難題。比如說，我們的班級同學(xué)很多都比較宅，不愛參加社交活動。在這個背景下，如何吸引他們積極參與，就成為了我需要思考和解決的問題。另外一個困難是，在千變?nèi)f化的大學(xué)校園中，活動的推廣和組織也變得異常繁瑣。我需要不斷調(diào)整自己的計劃，以及準(zhǔn)備要應(yīng)對各種突發(fā)情況，讓活動能夠平穩(wěn)地運(yùn)轉(zhuǎn)。

第四段：成長和收獲。

在整個任期中，我不斷學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，也在日常工作中掌握了更多的經(jīng)驗和技巧。同時，我也感到特別的驕傲和自豪，因為我?guī)椭撕芏嗤瑢W(xué)，也讓班級團(tuán)隊變得越來越有凝聚力。除此之外，這項工作還讓我變得更加自信和堅定，讓我對自己的未來有了更清晰的認(rèn)識和計劃。

第五段：總結(jié)和展望。

通過這一年的工作，我也體會到了為人領(lǐng)導(dǎo)者的艱辛和責(zé)任。但是，我也學(xué)到了不少的知識和技巧，更加意識到了個人的力量可以影響和推動整個團(tuán)隊。未來，我也會在這方面繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力，爭取更好地為同學(xué)們提供服務(wù)和幫助！

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十二

本著“教書育人、服務(wù)育人、管理育人”的理念，幾年來，學(xué)校的少先隊工作從無到有，并逐步形成規(guī)模。注重師德師風(fēng)教育活動，注重對學(xué)生進(jìn)行安全、道德、理想等教育，增強(qiáng)了師生的安全意識和自我保護(hù)能力，規(guī)范了學(xué)生言行，加大對班主任管理力度，嚴(yán)格考核，增強(qiáng)了班主任的工作積極性、責(zé)任心。

這一年來，學(xué)校組織開展了多項生動的德育主題活動。“慶祝五一”主題教育觀摩活動、“問候他人，感恩父母”感恩活動、“慶六一”活動、“慶教師節(jié)”活動、“慶國慶”活動、重陽節(jié)活動等大型節(jié)日活動以及讀書活動、安全教育活動等主題活動。同時，學(xué)校還邀請了法制副校長校作了精彩的專題講座，對學(xué)生進(jìn)行了生動的普法德育教育。學(xué)校還十分重視升旗儀式和國旗下講話，把它視為德育的另一大陣地，在每周一或者重大節(jié)慶時候都要舉行升旗儀式，并且要求全體師生參與，做到嚴(yán)肅認(rèn)真；在國旗下講話中，都要做到主題鮮明，最好能結(jié)合時政和節(jié)日，用講故事的形式對學(xué)生進(jìn)行教育，所有講話稿都有記錄在案。另外，我校還注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，堅持學(xué)生多元化評價學(xué)生，讓每個孩子看到自己的閃光點。借評選“星級評價”活動，將養(yǎng)成教育擴(kuò)展到社會、家庭，形成教育合力。

井井有條的德育設(shè)計，相得益彰的德育活動，使我校學(xué)生從低年級到高年級，逐漸明辨了是非，養(yǎng)成了文明的行為習(xí)慣。學(xué)校形成健康、文明的積極向上的校園文化。

亮點一：

效果。學(xué)校強(qiáng)化目標(biāo)管理，完善了各項制度，逐步形成了以制度管理人，實現(xiàn)了崗位責(zé)任制，突出人本管理，倡導(dǎo)人性化管理，融情于各種活動中去，在活動中增強(qiáng)教師的凝聚力和向心力，提高了教育教學(xué)效果，出現(xiàn)了新的學(xué)習(xí)氛圍。

亮點二：

教學(xué)管理上新臺階。緊緊圍繞“規(guī)范管理，提高質(zhì)量”這一中心目標(biāo)，在教育教學(xué)工作中大膽探索、務(wù)實工作，更加注重對教學(xué)過程的監(jiān)控，充分發(fā)揮了教導(dǎo)處的作用；能經(jīng)常檢查課堂，檢查教師的教案、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)效果、課堂紀(jì)律、作業(yè)批閱等情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)中的一些問題。

亮點三：

教研活動扎實有效。本學(xué)期以“四步教學(xué)法”為抓手，大面積推進(jìn)該課堂教學(xué)新模式，從而提高課堂效率，打造高效課堂，深化教學(xué)改革。實施四步教學(xué)法的出發(fā)點是以課堂教學(xué)的改革為契入點，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，使我們的課堂教學(xué)動起來，使我們的課堂教學(xué)活起來，使我們的課堂教學(xué)效益高起來。這項工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)的工作，它的實施要求學(xué)校每一教職員工和學(xué)生都參與進(jìn)來，要求我們在工作中做好本職工作并加強(qiáng)協(xié)作。做為學(xué)校管理層，要做好引領(lǐng)，營造良好的教學(xué)和研究氛圍。為此，我校就整個四步教學(xué)法的實施計劃分四個階段進(jìn)行：

第一階段：通過分組討論和教師大會，明確實施四步教學(xué)法的必要性和制定實施方案，使四步教學(xué)法的實施有初步的框架。

第二階段，從教學(xué)觀念和行為習(xí)慣上對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行改變，使多數(shù)學(xué)科能按照四步教學(xué)法的理念去組織教學(xué)。主要通過組織觀摩課、進(jìn)班聽課、分小組評課實現(xiàn)。

第三階段，促使我們的課堂教學(xué)模式確實轉(zhuǎn)變，使教師的教和學(xué)生的學(xué)達(dá)到和諧，形成良好的。教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。主要通過聽課、說課、評課、反思來實施，對每個學(xué)科的實施情況進(jìn)行測評，爭取每個學(xué)科都能過關(guān)。

第四階段，對四步教學(xué)法實施過程的總結(jié)和反思，形成適合我校實際的教學(xué)模式，使我校的教學(xué)被主管理部門和社會認(rèn)可，并推出一批成果，使我校在教研和教績方面出成果。

四步教學(xué)法的實施不是一蹴而就的，需要我們耐心的去打磨。只有各方面做好本職工作并強(qiáng)化協(xié)作，經(jīng)常進(jìn)行交流和勾通，才能使四步教學(xué)法在我校安家落戶，才能使四步教學(xué)法不僅有其形，而且有其神，達(dá)到我們實施的目的。

加強(qiáng)體育鍛煉，提高學(xué)生的身體素質(zhì)，是我校抓好學(xué)生素質(zhì)教育的重要工作之一。學(xué)。

校積極倡導(dǎo)鼓勵全校學(xué)生參加體育鍛煉，充分利用學(xué)校現(xiàn)有的教學(xué)資源和體育設(shè)施，組織學(xué)生開展內(nèi)容豐富，形式多樣的體育活動，確保學(xué)生每天鍛煉一小時，以提高青少年體質(zhì)，培養(yǎng)良好的體育鍛煉習(xí)慣，陽光體育在學(xué)校蔚然成風(fēng)。每天的早晨、課間和放學(xué)后，操場上自發(fā)鍛煉的學(xué)生隨處可見，打乒乓球、跑步、跳繩，在學(xué)生的課桌或書包里隨時也能找出球拍、跳繩或毽子等體育用品。開展體育運(yùn)動，讓本是農(nóng)民子弟的學(xué)生更深刻的錘煉了堅韌、剛強(qiáng)的性格，張揚(yáng)了學(xué)生的良好個性，凝成了我校深厚的體育文化傳統(tǒng)。我校在今年呂村鎮(zhèn)組織的學(xué)生秋季運(yùn)動會中取得了總成績第一的好成績。

1、安全工作常抓不懈：

學(xué)校把安全工作放在首位來抓，牢固樹立安全壓倒一切的意識，安全工作重于泰山，在開學(xué)工作安排會以后，我們就對學(xué)校內(nèi)外的安全隱患進(jìn)行徹底排查。對學(xué)校的電線電路，學(xué)生學(xué)習(xí)設(shè)施進(jìn)行了認(rèn)真的檢查，有問題及時進(jìn)行整改。向班主任發(fā)放安全教育宣傳資料，要求開學(xué)的第一堂課就是安全教育課，開學(xué)的第一周為安全教育周，教育學(xué)生注意交通安全、飲食安全、消防安全，不得做危險的事情，在家期間不能做危險的事情等等。我們還動員家長與學(xué)校聯(lián)合起來抓好對學(xué)生的安全教育和管理工作，放假期間我們給每一位家長發(fā)放了《給家長的一封信》向家長和學(xué)生提出了有關(guān)安全應(yīng)該注意的事項，這封信對我校安全工作具有的很強(qiáng)的影響力，使全體家長的安全意識得到了更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2、改善辦學(xué)條件：

今年以來，我校想方設(shè)法籌措資金，大力改善辦學(xué)條件，美化了育人環(huán)境，營造了良好的育人氛圍。基本實現(xiàn)了學(xué)校“四化”創(chuàng)建工作，既綠化、美化、凈化、硬化。成立由校長任組長的“四化”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化創(chuàng)建工作；完善各項規(guī)章制度，規(guī)范創(chuàng)建工作；建立健全德育工作體系，樹立了團(tuán)結(jié)活撥、文明和諧的良好校風(fēng)；我校不僅新栽種各種花草樹木，修葺了綠化帶，并且投入大量資金，改建了校門和廁所，硬化了校園地面，對教學(xué)樓辦公室房頂進(jìn)行防水處理，更換了門窗，增設(shè)了各種體育器材，增添了大量校園文化標(biāo)語，美化了校園環(huán)境，去年12月份被評為縣級綠色學(xué)校；開展了經(jīng)典誦讀比賽、拔河比賽、乒乓球比賽等活動，豐富了學(xué)生的課外生活，給校園增添了濃郁的文化氛圍。

3、創(chuàng)建書香校園。

我校著眼于學(xué)生的終身學(xué)習(xí)，著眼于教師的長遠(yuǎn)發(fā)展，扎扎實實開展讀書活動，把讀書作為最長遠(yuǎn)的備課，用讀書促進(jìn)學(xué)生的全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。重視讀書方法的指導(dǎo)，開設(shè)讀書課，營造讀書氛圍，鼓勵學(xué)生寫讀書筆記，在重大節(jié)日、紀(jì)念日辦手抄報。為促進(jìn)讀書活動的順利開展，我校開展了講故事比賽、古詩詞情境表演等活動，取得了實實在在的成效。我校學(xué)生多次在鄉(xiāng)組織的作文比賽中取得了優(yōu)異成績。

由于全校師生的不屑努力我校在2009年取得了年終考核二等獎、教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎。漫步校園，心曠神怡。濃郁的文體氛圍熏陶了在這里學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)過的學(xué)生，使他們更懂得做人，更懂得學(xué)習(xí)，更懂得生活。這就是我校“以文體為突破口，推進(jìn)學(xué)校工作”育人理念的真實寫照。

我們的奮斗目標(biāo)是力爭把我校創(chuàng)建成社會信賴、領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意、學(xué)生向往的一所學(xué)校。

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十三

在本周的實習(xí)過程中，單位實習(xí)指導(dǎo)老師教會我如何發(fā)放工資。她先把工資取回來，讓我直接到車間中去發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因為不要自己去計算，所以覺得很容易，會很快就完成。可實際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題。看似簡單的事情，其實做起來卻并不那么容易了。

整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗，這個人還沒有結(jié)算完，下一個又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手，對整個廠的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應(yīng)的人，而且同一個車間出現(xiàn)了兩個同名的人，所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象，工資發(fā)錯了人。因為同事們的理解，所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候，還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放沒有注意，一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個車間的人，只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資，基本上大家全是整數(shù)，但卻只好用五十來代替，惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以她應(yīng)有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題，這是從課本上學(xué)不到的。

1、沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯誤。

2、沒有注意到發(fā)工資時應(yīng)該有所規(guī)律，導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。

1、發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓，分清楚究竟每一份工資對應(yīng)的該發(fā)給誰。

2、要事前看一下有無員工是干了幾份工作，他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好，方便于發(fā)放。

3、發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。

實習(xí)，確實讓我在即將踏進(jìn)社會的過程中，給了我緩沖的時間。

經(jīng)過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時常錯誤，但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差，所以我只能臨時充當(dāng)大堂經(jīng)理疏導(dǎo)客戶，結(jié)果身兼數(shù)職的我這一周忙得焦頭爛額，大堂這邊需要維持，理財那邊也需要幫忙，尤其是對公柜臺這邊，因為在月初很多公司都開始做賬，需要提取回單和對賬單，結(jié)果這些都需要我負(fù)責(zé)。

雖然一切都還順利，不過我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對形形色色的人，有些人很和氣，有些人目中無人，有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個人和公司的批評和指責(zé)，雖然這些并不是我的責(zé)任，不過本著不能得罪客戶的理念，我只好陪笑臉。

譬如，持有貴賓卡的客戶辦理業(yè)務(wù)，因為等的時間比較久，結(jié)果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會盡量處理她的事情，有的公司晚一點拿到回單，結(jié)果指責(zé)銀行速度慢，而我也很幸運(yùn)的被連帶進(jìn)來。盡管苦澀，但是無奈之余，我確實也學(xué)到了更多的東西，比如我不會像在學(xué)校里一樣反唇相譏，而是很好的控制了自己的情緒；比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一樣青澀。而對于剛開始都不懂的對公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二，而不是一頭霧水，朦朧無知的樣子。

這一個月的實習(xí)的確讓我改變了很多，無論是從心態(tài)上還是從身體上，我都必須為了未來工作所要承受的巨大壓力付出努力。面臨著畢業(yè)工作的我雖有緊張和憂慮卻，也充滿著未來一往無前的拼命精神，加油！

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評委：

我叫xxx，今年歲，大專文化，中共黨員，助理經(jīng)濟(jì)師，擬競聘信用社主任。

我認(rèn)為，聯(lián)社舉辦的這次基層信用社主任競聘活動，首次在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位引入競爭機(jī)制，必將為信合事業(yè)的發(fā)展帶來深遠(yuǎn)的意義。根據(jù)《競聘方案》，我符合信用社主任競聘條件，并有決心勝任這一職務(wù)：一是自參加工作以來，我始終站在信合事業(yè)發(fā)展的前沿陣地，先后從事過信貸員、副主任等職務(wù)，積累了較為豐富的基層管理知識和實踐經(jīng)驗。二是任信用社副主任期間，能夠堅持原則、實事求是，有較好的群眾威信，錘煉了我的組織能力和判斷分析的能力。三是不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，先后參加了學(xué)歷教育、職稱考試等學(xué)習(xí)，使自身業(yè)務(wù)理論素質(zhì)得到較大提高。

如果我這次能夠競聘上信用社主任，我的任期目標(biāo)是：

任職當(dāng)年保證存款增長率達(dá)到%，列全縣信用社前茅；不良貸款下降個百分點，新增貸款收回率達(dá)到100%；經(jīng)營效益實現(xiàn)聯(lián)社分配的計劃，全年實現(xiàn)安全營運(yùn)無事故。

一、夯實資金實力，做好“資金膨脹”文章。一是鼓勵全員發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極走村上門開展“現(xiàn)場吸儲”活動，努力膨脹資金規(guī)模，解決好資金短缺的問題。二是強(qiáng)化陣地意識，充分發(fā)揮點多面廣的優(yōu)勢，扎根農(nóng)村保住陣地。三是在內(nèi)部服務(wù)上做文章。教育全員樹立“服務(wù)就是效益”的思想，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)公約，增強(qiáng)服務(wù)意識。四是加大宣傳力度，讓“農(nóng)村信用社是農(nóng)民兄弟自己的銀行”的服務(wù)格言家喻戶曉，使農(nóng)民群眾了解農(nóng)村信用社的資金取之于農(nóng)、用之于農(nóng)。由此，在農(nóng)村形成一種“農(nóng)信為民、民系農(nóng)信”的資金循環(huán)渠道。

二、樹立服務(wù)“三農(nóng)”意識，做好信貸支農(nóng)文章。一是把聯(lián)保貸款列為信貸資金投放的主渠道，使新增農(nóng)業(yè)貸款的60％以上采取聯(lián)保貸款方式，在授信額度內(nèi)，農(nóng)戶可憑貸款證、身份證隨時辦理貸款，切實解決農(nóng)民貸款難的問題。二是開展信用村、戶評定活動，既為充分運(yùn)用信貸資金找出路，又推動社會整體信用的提高，確保信貸資產(chǎn)安全。三是積極拓寬信貸支農(nóng)渠道，大力開辦農(nóng)民建房、助學(xué)貸款等業(yè)務(wù)，使農(nóng)戶貸款向多元化發(fā)展。

三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好效益文章。一是拓寬增收渠道，大力開辦中間業(yè)務(wù)，盡可能增加收入；二是千方百計優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，增加低成本存款，減少利息支出。三是進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，結(jié)合聯(lián)社制定的《一攬子制度》，將每一項業(yè)務(wù)及其環(huán)節(jié)都置于有效的監(jiān)督之下，真正把將制度社為信用社生存和發(fā)展的“生命線”。

四、努力化解金融風(fēng)險，做好資金盤活文章。一是嚴(yán)格落實聯(lián)社制定的《不良貸款責(zé)任認(rèn)定辦法》，對歷年延續(xù)的不良貸款追根求源、刨根問底，逐筆查明每筆貸款的來龍去脈，保證任期內(nèi)逐漸消化責(zé)任人貸款。二是采取各種措施，依靠外力，堅持銀企黨政聯(lián)手，與社會各界一道做好資金盤活工作。在取得各級黨政領(lǐng)導(dǎo)支持的基礎(chǔ)上，積極動用法律手段，做到能收盡收。三是創(chuàng)新盤活不良貸款新措施。能落實企業(yè)經(jīng)營權(quán)的，通過合法取得其經(jīng)營權(quán)來盤活貸款；能以資抵債的要及時辦理抵債手續(xù)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我這次能夠有幸而競聘上信用社主任，我將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，腳踏實地、一步一個腳印，全心身地投入到工作中去，全面完成聯(lián)社分配的各項經(jīng)營指標(biāo)。

如果我這次落聘，我決不氣餒。在今年工作中，我將在全面提高自身業(yè)務(wù)理論素質(zhì)的同時，不斷汲取新經(jīng)驗、新方法，以更加積極的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、任勞全身心干好本職工作，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的畢生力量。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十五

雖然我在中學(xué)時代也在班級里擔(dān)任過團(tuán)支書，但大學(xué)里的卻完全不一樣。起初不清楚要做些什么以及該怎樣去做，幸好這兩個月在上任有經(jīng)驗的班干和同學(xué)們的協(xié)助下，一切工作都開展得很順利，我也從中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和工作的方法，為了在今后的工作中更多地取得成績，避免失誤，現(xiàn)將我班這兩個月的活動總結(jié)如下。

黨建方面：

在全體團(tuán)員的積極配合下我順利開展了班級推優(yōu)大會、發(fā)展預(yù)備黨員群眾調(diào)查會。我們團(tuán)支部現(xiàn)有11名入黨積極分子，1名發(fā)展對象，1名學(xué)生黨員。經(jīng)過我的了解目前有一部分團(tuán)員對黨的認(rèn)識不夠，甚至對黨存在偏見，沒有入黨意愿，所以在今后的工作中一方面我會加強(qiáng)對團(tuán)員的思想教育，宣傳黨的方針政策，黨的歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，加深團(tuán)員對黨的了解。另一方面我也要尊重他們的選擇和信仰。相信在我們團(tuán)支部全體團(tuán)員的努力下入黨積極分子會越來越多。

學(xué)習(xí)方面：

從大一開始我就明顯感覺到我們班的學(xué)習(xí)積極性不如一班，我們新任班委也沒有采取一些措施來提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，所以這兩個月里遲到曠課的情況非常嚴(yán)重，對此，這個月我們班委要把工作重心轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上，適量減少文娛活動，組織同學(xué)們積極備戰(zhàn)英語四六級考試，配合學(xué)習(xí)委員搞好學(xué)風(fēng)建設(shè)，在學(xué)習(xí)上做好先鋒模范的作用。

活動方面：

這兩個月我們開展了豐富的活動：聯(lián)誼、運(yùn)動會、秋游火爐山燒烤以及小型的生日聚會。因為我們班的同學(xué)普遍比較沉默溝通不多，這在一定程度上促進(jìn)了同學(xué)們的感情聯(lián)系，提高了班級凝聚力，同時也鍛煉了我們新任班委的辦事能力，讓我們看清了自己的角色和所要承擔(dān)的工作和責(zé)任。現(xiàn)在看來在活動中我們也有做的不足的地方：一、由于事先沒有籌備充分，常常只是將有關(guān)通知發(fā)給大家，導(dǎo)致活動內(nèi)容比較單調(diào)枯燥；二、動員工作做的不夠，有的活動大家參與積極性不高，活動大打折扣；三、就本人而言，沒有很好的加強(qiáng)男生女生之間的聯(lián)系與溝通，使有些活動很難開展。班風(fēng)建設(shè)：

本學(xué)期班里的班會開得較少，主要是考慮到同學(xué)們的社團(tuán)活動較多，在開班會的時間上不容易統(tǒng)一，所以能用飛信通知的都用飛信通知了，最大限度地保證了同學(xué)們的自由支配時間。另外，我希望在班上營造的是一種內(nèi)在的凝聚力，而不是過多形式上的東西。比如在需要搞活動的時候，我希望我們班的同學(xué)都能熱情、積極地參與其中，并且能感受到地信2班是一個溫暖的、密不可分的整體，然后真正地收獲到一些東西。而在其他的時間里，則可以專心去做一些自己喜歡的事情。

雖然在各個方面我們都取得了一定成績但是依然有一些不足之處：

一、大家對學(xué)校安排的活動有抵觸情緒，相對不喜歡的項目比較嚴(yán)重，很多時候，同學(xué)們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認(rèn)為主要是兩個方面造成的：一方面是我們班委會教育工作做的不夠好。另一方面是學(xué)校在安排某些活動時欠考慮，導(dǎo)致活動的進(jìn)程和事前宣傳的不一致，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那就采取分組輪流制：即按學(xué)號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。

二、班委工作分配不合理，存在兩極分化現(xiàn)象，有的班委工作比較繁重，有的班委相應(yīng)又比較清閑，無所事事。我想一方面這與各班委之間辦事能力，做事積極性不同有關(guān)，另一方面則是由于分工不合理導(dǎo)致的。在今后的工作中，我們會盡量把工作分的更細(xì)更合理，畢竟建設(shè)好一個班級不是靠一兩個同學(xué)的熱情就夠，這需要全體同學(xué)的共同努力。

在這兩個月中我也有很多做的不足的地方比如：在平時的活動組織中有時也會出現(xiàn)“單干”的現(xiàn)象，有時就會累了自己，又不能把事情做得更好，探究個中緣由，大多是因為我不想麻煩同學(xué)，有時找同學(xué)他們也未必人人愿意參與。其實這里也包含著一些人際關(guān)系處理的鍛煉。還有就是自己經(jīng)驗不足，在班級建設(shè)方面不能提出什么實質(zhì)性意見，這是我今后需要努力的。總的來說，當(dāng)一個學(xué)生干部是可以學(xué)到很多東西，鍛煉很多能力的，同時又能為班、學(xué)院、學(xué)校作一點貢獻(xiàn)，這是最讓我感到自豪和驕傲的。這兩個月的工作學(xué)習(xí)使我真正認(rèn)識到一個大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，我也希望自己在任職期間充分發(fā)揮了我的潛力同時提高我自身的綜合素質(zhì)，使同學(xué)們對我的工作滿意。

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十六

工作效率是評定工作能力的重要指標(biāo)，提高工作效率就是要求正效率值不斷增大。一個人的工作能力如何，很大程度上看工作效率的高低。下面是本站帶來的提高工作效率的。

心得體會。

僅供參考。

自參加工作以來我所處的一直是街道辦事處的黨政辦公室，眾所周知，辦公室任務(wù)紛繁復(fù)雜，工作千頭萬緒，日常工作涉及各方面，各部門科室，是聯(lián)系各單位的“紐帶”。做好辦公室的工作不僅需要耐心細(xì)致，一絲不茍，更需要轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率。

一、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，首先要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，端正心態(tài)，從思想上繃緊“高效”的弦。機(jī)關(guān)工作具有連貫性，每一天都要認(rèn)真對待，不能抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)，應(yīng)當(dāng)把每一天都看成是新的一天，是提高的一天，是進(jìn)步的一天。思想上不懈怠，每天以飽滿的熱情對待工作。

二、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，其次要勤干，能干，會干，克服工作中的拖拉之風(fēng)。當(dāng)前，影響機(jī)關(guān)效能的突出問題主要表現(xiàn)為實際工作中的“拖、推、躲”、“文山會海”和行政行為不規(guī)范等。做工作不能安于現(xiàn)狀，畏懼“出頭”。克服這樣的劣風(fēng)必須解放思想，在思想和行動上解放自己，大膽主動，積極深入。無論是處理日常事務(wù)，還是接人待物都應(yīng)該熱情主動，機(jī)動靈活。

三、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，再次要加強(qiáng)理論修養(yǎng)，創(chuàng)新工作模式。當(dāng)前影響機(jī)關(guān)工作效率的一些深層次問題，歸根到底是體制、機(jī)制問題，突出表現(xiàn)在機(jī)關(guān)工作職能的實現(xiàn)過程缺乏透明度和制度性監(jiān)督與約束，部門壁壘、職能交叉現(xiàn)象還比較突出，行政審批煩瑣，法律、法規(guī)和政策透明度不高，有效監(jiān)督不足等等。要圍繞解決這些問題，在調(diào)整機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化評估、公開政務(wù)等方面狠下功夫，研究探索科學(xué)有效的手段，建立起反應(yīng)敏捷、靈活高效的行政體制。在個人方面則需要在平常的工作中勤于思考，善于摸索，尋找新思路，運(yùn)用新方法。創(chuàng)新工作的前提的是善于總結(jié)，堅持每天都要總結(jié)，在總結(jié)中排查初自身工作中的缺點與不足，針對這些缺點與不足積極改進(jìn)，主動彌補(bǔ)。提高工作效率最重要的是善于思考，遇到問題，深入挖掘解決問題的新思路，好方法。使每日的工作避免渾渾噩噩，安于現(xiàn)狀，使自身的業(yè)務(wù)工作更上一層樓。

最后、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，要落到實處，不能成為。

口號。

以務(wù)實的實干精神努力完成各項工作任務(wù)真正做到廉潔、勤政、務(wù)實、高效有為。

本人于20xx年6月份到區(qū)政府辦工作，至今已有3個月，在這短短的三個月的工作當(dāng)中使我受益匪淺。在今后很長一段時間里，還需要自己的工作崗位上不斷磨練自己，不斷去探索，不斷去創(chuàng)新。下面就我個人的工作情況談?wù)勔恍┬牡谩?/p>

我認(rèn)為要做好自己本職的工作最主要是有心。一方面是工作要有中心，另一方面是工作過程中要用心。在工作中時刻以政府的工作為中心，始終服從服務(wù)于政府工作大局，樹立起強(qiáng)烈的政治意識，做到心中有大局、工作為大局，辦事顧大局。用心是要在工作中花費(fèi)心思、善于思考，將每一項工作了然于胸。剛來到區(qū)府辦我被安排到信息股從事信息和秘書作，面對新的環(huán)境、新的工作自己不知該如何做起。作為一名新成員，我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只有用心去學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷的提高充實自己。三個月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和同事的熱心幫助下，通過自己的努力我對辦公室的各項作都有了比較清晰的認(rèn)識。

我相信只要用心的去做好每一件事，工作效率就會得到提高。在今后的工作中我會努力用心的去做好自己本職工作。

我們辦公室是局機(jī)關(guān)很重要的一個“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”，辦公室在開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動中，明確了教育整頓方法、目的和意義。面對省局提出的“一年有一個新變化，三年上一個新臺階”工作目標(biāo)，辦公室人員一定要履行好職責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進(jìn)的開拓精神，主動適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。對州局機(jī)關(guān)開展的“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動，我就針對辦公室工作而言，學(xué)習(xí)體會有以下三點：

一、突出重點強(qiáng)化服務(wù)。

辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關(guān)健，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項求突破、整體上臺階。

1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，是維護(hù)單位一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸，件到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機(jī)動靈活，該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在縣市局、科、室、所之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊.公共管的生動局面。

2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關(guān)健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和局黨組的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信，孰變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨(dú)家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住局黨組工作的重點、局領(lǐng)導(dǎo)抓的主要工作，認(rèn)真搞好綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。

3、督促檢查重實效。督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段，是推動工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去，不能走過嘗擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果;要堅持原則，切實增強(qiáng)督查實效。要做到局領(lǐng)導(dǎo)布置的工作有檢查、有督促、有實效，確保決策部署落到實處。

二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效。

辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)健是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。

1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品另領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十七

3月份以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，六年來的工作我感到非常充實。現(xiàn)將個人近年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進(jìn)，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá)，扎實作好安全培訓(xùn)工作，堅定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。

2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

3、通過每日安全巡視及時了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對項目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查，組織相關(guān)人員對特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查，落實督促相關(guān)部門、作業(yè)隊進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。

4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴(yán)、細(xì)、實的要求認(rèn)真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚(yáng)。

5、認(rèn)真履行職責(zé)，在落實“安評”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。

6、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)，我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識來充實自己，并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。

7、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗。在工作中，我希望自己能有更多機(jī)會投身到生產(chǎn)一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中，同上級、機(jī)關(guān)同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事。

9、認(rèn)真開展"安全生產(chǎn)月"各項工作,進(jìn)行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產(chǎn)月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作。對相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓(xùn)。不斷對職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。

10、做好外協(xié)隊伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中，我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險購買進(jìn)行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。

11、做好特種設(shè)備及車輛管理工作。每當(dāng)?shù)搅艘粋€新的項目部工作，我都會立即著手對車輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計。近年來，國家及相關(guān)部門對特種設(shè)備的管理越來越嚴(yán)格，如果消息閉塞，特種設(shè)備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)，所以在特種設(shè)備安裝前，我都會積極到相關(guān)部門進(jìn)行特種設(shè)備安裝告知工作，與他們進(jìn)行溝通和咨詢，保持良好合作關(guān)系，確保特種設(shè)備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機(jī)師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。

12、積極開展隱患排查工作，切實做到安全事務(wù)心中有數(shù)。我在每個項目部都積極建立隱患排查治理制度并認(rèn)真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。認(rèn)真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。

13、對環(huán)境方面，我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求，制定了自己的環(huán)境控制目標(biāo)，并對重要環(huán)境因素進(jìn)行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災(zāi)。控制措施有：生活區(qū)設(shè)置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點堆放，并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時回收，并分類存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費(fèi);為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區(qū)和施工區(qū)實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。

14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神，我協(xié)助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作，建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定、上報了詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計劃。積極組織項目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí)，在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠?qū)p失降低到最小。

15、不斷學(xué)習(xí)充實自己，完成更進(jìn)一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余，也在不斷對自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識，真正做一個新時代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。

六年來,由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上項目部各級領(lǐng)導(dǎo)各部門各作業(yè)隊各班組的共同努力,項目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績,未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績的同時,我也清醒地認(rèn)識到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足：第一點是少數(shù)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識不強(qiáng),安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理;第二點是極少數(shù)作業(yè)隊安全隱患整改不及時、不到位,并呈動態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生;第三點是外協(xié)隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題;第四點是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展;這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務(wù)必時刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十八

古箏，這一古雅的民族樂器，因其音色優(yōu)美、容易上手，又獨(dú)具民族特色而深受學(xué)生及家長的青睞。進(jìn)而日益成為人們豐富文化生活、陶冶藝術(shù)情操、進(jìn)行藝術(shù)教育的重要內(nèi)容。那么怎樣通過合理的教學(xué)，在培養(yǎng)學(xué)生形象思維和創(chuàng)造思維的同時，潛意識的提高學(xué)生的精神素質(zhì)、文化素質(zhì)和行為素質(zhì)，并使他們在自由、寬松的氛圍中自覺的、愉快的學(xué)習(xí)古箏。下面結(jié)合本人的教學(xué)實踐，談一談古箏教學(xué)的幾點體會。

1.根據(jù)心理特點，強(qiáng)化興趣、情感。要將啟發(fā)、引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生學(xué)箏興趣，提高到重要議事日程上予以研究。在我的教學(xué)中，曾遇到這樣的情況：個別學(xué)生開始學(xué)古箏時很高興，但后來漸漸下降，甚至于坐在箏前愁眉苦臉。原因是雖然家長喜歡古箏藝術(shù)，很熱情地讓孩子來學(xué)習(xí)，但不考慮學(xué)生心理，對孩子“恨鐵不成鋼”，總是責(zé)備。誠然，興趣不能替代意志力的培養(yǎng)，更不能替代才能，但是有了興趣，就可以使學(xué)生的潛能最大限度地發(fā)揮出來。教這樣的學(xué)生，我在上第一節(jié)課時，先請程度深的學(xué)生表演幾手曲子，例如《漁舟唱晚》、《戰(zhàn)臺風(fēng)》等，并做樂曲介紹，這時我發(fā)現(xiàn)他的眼睛瞪得大大地看著、聽著，羨慕得不得了。這時我就告訴他：音樂就像語言一樣有其自己的文字，你必須會讀會看，才能學(xué)懂。這樣第一節(jié)課的樂理知識的教學(xué)就在不知不覺中開始了，但是下課時，學(xué)生拉著我問：“老師，什么時候教我彈琴?”可見，學(xué)生對彈琴產(chǎn)生了興趣。在這種狀態(tài)下開始學(xué)琴，學(xué)生即高興主動的積極學(xué)習(xí)，效果就比較好。

2.尊重學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。在和學(xué)生們的接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都有極強(qiáng)的自尊心，只有尊重學(xué)生才能讓學(xué)生欣賞自己，從而更好的要求和教育學(xué)生。許多優(yōu)秀的教師都深深地認(rèn)識到“教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛學(xué)生”。教師應(yīng)該主動去接近學(xué)生，了解學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友。作一名“嚴(yán)師”固然回讓學(xué)生因為畏懼而認(rèn)真練琴，但也會引起一些學(xué)生的抵觸心理，相比較而言，耐心的講解、和藹的態(tài)度會讓學(xué)生更樂意接受，讓他們在學(xué)習(xí)過程中絲毫沒有被強(qiáng)迫的感覺，著無疑是一種成功的教育。同時兒童的年齡特征決定了古箏教學(xué)的過程應(yīng)該是一個不斷激勵的過程。一句贊美的話語，一個贊許的目光，課間與學(xué)生一段親切的交談都會激起學(xué)生學(xué)箏的熱情。這些看似簡單的舉動，卻能體現(xiàn)出教師水平的高低。在對學(xué)生的賞識鼓勵中尤其要學(xué)會接納學(xué)生的失敗和不足，只有這樣，賞識和鼓勵才更具目的性和針對性。鼓勵并不是不要批評，而是應(yīng)將批評融于鼓勵之中，批評過程中要充滿著熱情的期待，要讓學(xué)生真切感覺到老師是他的知心朋友。

3.因勢利導(dǎo)，循循善誘。學(xué)生在學(xué)古箏的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)手腕無法放松、按音不準(zhǔn)或不完成作業(yè)等情況。這時候老師應(yīng)積極地引導(dǎo)學(xué)生，將他們一開始由于對古箏感到新鮮、好奇而產(chǎn)生的外在興趣轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的內(nèi)在興趣。一味地訓(xùn)斥和責(zé)罵只會是學(xué)生喪失自信心，同時，自尊心也會受到傷害，產(chǎn)生自暴自棄的心理，很有可能導(dǎo)致厭學(xué)。當(dāng)然，僅僅靠語言引導(dǎo)是不夠的。在教學(xué)中，我采取多種方式來激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的興趣。運(yùn)用形象的比喻不失為一種較好的方法。在教認(rèn)音時可將倍低音區(qū)12356比喻為穿兩只鞋子，即在音符下家兩點;低音區(qū)12356比喻為穿一只鞋子，即在音符下加一點;中音區(qū)12356比喻為不穿鞋不戴帽;高音區(qū)12356比喻為戴一頂帽子，即在音符上加一點;倍高音區(qū)1比喻為戴兩頂帽子，即在1上家兩點。這樣，學(xué)生易于接受，而且印象深刻。又如在練習(xí)音階式勾拖練習(xí)時可想象爬樓梯，讓學(xué)生比比哪一個又穩(wěn)又好，這樣就將枯燥的練習(xí)形象化，學(xué)生的興趣增強(qiáng)了，學(xué)習(xí)的效果也有了很大的提高。學(xué)生對掌握不同的節(jié)奏型往往會出現(xiàn)困難和混淆。因此我根據(jù)生活中的不同音響特點編寫了一些節(jié)奏歌謠進(jìn)行歸類比較，讓學(xué)生反復(fù)練唱、分析對比。例如：“二八”節(jié)奏像鐘擺：“滴答滴答”;“四個十六”節(jié)奏像打機(jī)槍：“噠噠噠噠”;“后附點”節(jié)奏像喇叭響“笛笛”;“八十六”節(jié)奏像敲鼓“咚噠噠”;“十六八”節(jié)奏像母雞叫“咯咯嗒”......這樣利用平時日常生活中可以接觸到的事物,幫助學(xué)生通過直觀的方法加深對音樂形象的理解，既消除了學(xué)生的緊張感，上課也顯得深動有趣，而且對以后的聽音記譜也有明顯的促進(jìn)作用。

4.科學(xué)合理地布置作業(yè)。如何科學(xué)、合理地布置學(xué)生的課外作業(yè)，也是教師能否教好學(xué)生的關(guān)鍵所在。每一個孩子的發(fā)展速度和開竅的早晚都是不一樣的，所教師應(yīng)該根據(jù)因材施教的原則，針對學(xué)生各自不同的情況布置適量適度的作業(yè)，根據(jù)他們的個別差異提出不同的要求。只要學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步就應(yīng)該加以肯定，讓每個層次的學(xué)生都能體會到成功的喜悅和滿足，增強(qiáng)他們練箏的興趣。

5.合理評價，相互切磋。每一個學(xué)生都有表現(xiàn)自己的欲望，因此我們的學(xué)生要經(jīng)常參加各種演出。通過觀摩和交流不僅豐富了孩子們的舞臺經(jīng)驗，而且只要節(jié)目得到大家的肯定和贊譽(yù)，對孩子們而言就是莫大的鼓勵，高漲的練琴興趣就會持續(xù)很長一段時間，達(dá)到事半功倍的效果。

總之，只要不斷了解學(xué)生、走近學(xué)生、與學(xué)生交朋友，才能探索出一套更為貼近學(xué)生心理的教學(xué)方法，才能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)箏的持久興趣。在整個教學(xué)手段上、在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計和課堂布局上進(jìn)行精雕細(xì)刻，采用多種多樣生動、通俗的方法進(jìn)行教學(xué)，從而減少學(xué)生學(xué)箏的心理負(fù)擔(dān)，讓他們輕裝上陣，從學(xué)習(xí)古箏中體會到無窮的樂趣。

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十九

團(tuán)支書作為學(xué)校團(tuán)組織的骨干力量，不僅需要具備領(lǐng)導(dǎo)組織能力，更需要負(fù)責(zé)任的態(tài)度和優(yōu)秀的工作素質(zhì)。然而，現(xiàn)實卻并非如此完美。在一些團(tuán)支書日常工作中，不乏因為個人問題或工作疏忽導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)工作失誤的情況。本文將從自身失職的角度出發(fā)，探討團(tuán)支書在日常工作中易犯的錯誤，并尋找解決方法，以提高工作質(zhì)量和水平。

第一段：個人原因引發(fā)心態(tài)問題。

團(tuán)支書工作失職的根本原因可能是個人心態(tài)出了問題。當(dāng)我們沒有建立起對本職工作的高度責(zé)任感時，就會很容易出現(xiàn)疏忽和失誤的情況。個人原因包括壓力太大、工作任務(wù)過多等問題。在我個人的經(jīng)歷中，曾因為找不到自己的工作狀態(tài)而提前結(jié)束了領(lǐng)導(dǎo)工作，這極大地影響了團(tuán)隊的開展。認(rèn)識到這種問題后，我逐漸學(xué)會制定計劃、合理安排時間，設(shè)置適當(dāng)?shù)男菹r間等，慢慢地樹立了高度的責(zé)任心，提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)工作水平。

第二段：認(rèn)真分析問題，制定具體方案。

作為一名團(tuán)支書，我們需要對工作任務(wù)進(jìn)行全面、深入地分析和認(rèn)真制定，確保工作能夠得到順利地開展。我曾在組織一個團(tuán)隊的活動時，因事先沒有充分考慮到各種可能性而導(dǎo)致活動計劃的修改、中斷等問題，給我們和參與者帶來了不好的體驗。我在這一經(jīng)歷中學(xué)到，必須認(rèn)真分析問題，建立各種可能的預(yù)案，避免類似的事件再次發(fā)生。這樣，我們就能夠在發(fā)現(xiàn)問題時及時解決，做到事先預(yù)防，事后反饋。這也是提高工作質(zhì)量的必要措施。

第三段：建立團(tuán)隊合作和信任關(guān)系。

團(tuán)支書的職責(zé)也包括管理團(tuán)隊，陪伴他們成長。組建一個高效，團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊，需要建立互相信任的關(guān)系。在我的經(jīng)歷中，我曾有過與團(tuán)隊中的成員合作統(tǒng)籌某個活動時，由于個人意見分歧對組織工作產(chǎn)生了不良影響的問題。這個問題指出了我在團(tuán)隊溝通和協(xié)調(diào)能力方面的缺點。我在后期對此做出了積極改變，通過與團(tuán)隊成員建立溝通和信任的橋梁，讓每個人都能夠聽取對方的意見，團(tuán)隊的活動開展得很成功。

第四段：與上級領(lǐng)導(dǎo)保持良好溝通，協(xié)調(diào)工作。

團(tuán)支書在工作中還需要與上級領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，協(xié)調(diào)工作。時常向上級領(lǐng)導(dǎo)反映自己的意見和團(tuán)隊中存在的問題，可以讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解工作中存在的困難，反饋出及時的幫助和支持。而如果忽視上級領(lǐng)導(dǎo)的批示和指示的話，勢必會影響到團(tuán)隊工作的推進(jìn)質(zhì)量。遇到與領(lǐng)導(dǎo)意見不一致的問題，可適當(dāng)逐字理解領(lǐng)導(dǎo)的指示，并為自己的觀點做出合理的解釋。

第五段：持之以恒，不斷提高自己。

團(tuán)支書的職責(zé)艱巨，其工作的連續(xù)性也需要得到保障。要在日常的工作中持之以恒，不斷地調(diào)整和完善自己的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)持續(xù)進(jìn)步的動力。相信只要每個團(tuán)支書充分意識到自身的職責(zé)和任務(wù)，不畏困難、堅持努力，就必然能夠成為讓團(tuán)隊信賴和依靠的有效領(lǐng)袖。

總之，作為團(tuán)支書，要堅定信念，充分認(rèn)識到自己的責(zé)任和重要性，這樣才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊開創(chuàng)出更加具有實質(zhì)性的成果。通過學(xué)習(xí)和實踐，在未來的工作中更好地發(fā)揮各種優(yōu)勢和特殊職能，面對各種困難和挑戰(zhàn)，準(zhǔn)確把握團(tuán)隊的目標(biāo)，以高度的自信與團(tuán)隊一起探索前進(jìn)的方向，不斷拓展領(lǐng)導(dǎo)工作的范圍和寬度，成為真正的優(yōu)秀團(tuán)支書。

團(tuán)支書工作心得與經(jīng)驗總結(jié)（優(yōu)質(zhì)20篇）篇二十

幼師是教師隊伍中不可忽略的重要力量。她們主要以女性教育者為主，負(fù)責(zé)教育學(xué)齡前兒童也就是幼兒。下面是本站帶來的幼師工作經(jīng)歷心得，歡迎大家閱讀。

幼兒園處于孩子成長的懵懂期，調(diào)皮、好動、想象力豐富，但理解力有限。照顧這個時期的孩子，不僅需要豐富的經(jīng)驗、了解孩子的心理，更重要的是對孩子要有無限的愛，否則，還真容易被孩子的不聽話氣壞呢。

每年新生入學(xué)的時候我都向家長介紹老師的工作是非常瑣碎和清貧的，這是由幼教的任務(wù)和性質(zhì)決定的。幼兒園是保教機(jī)構(gòu)，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指讓孩子在幼兒園健康地成長發(fā)展。幼兒園教師還有解決家長后顧之憂、支持家長工作的任務(wù)，所以對幼教來說師德更重要。幼兒園階段處于一個奠基的階段，從大的方面說要對孩子終身可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)，從細(xì)的方面講就是對孩子人身安全、喜怒哀樂、當(dāng)天的心情負(fù)責(zé)。

如果沒有愛心，幼教工作可能根本不能干下去。孩子非常需要老師關(guān)愛，比如經(jīng)常要抱著他們，小朋友也特別喜歡老師，可能鼻涕、眼淚就都蹭到老師的衣服上了，這是很正常且經(jīng)常發(fā)生的事。這就是孩子，他們就是這樣的，這就需要老師給予他們更多的呵護(hù)。

幼教工作是非常辛苦的，一天8個小時都得目不轉(zhuǎn)睛地跟著孩子，必須勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子很多事情需要老師幫助才能完成，下班時間還要給孩子做教具、備課、布置環(huán)境，周末還經(jīng)常組織親子活動，自己的業(yè)余時間非常少。一個孩子出現(xiàn)問題對幼兒園來說是1/400，對一個家庭來說就是100%。所以無論在生活照顧還是教育教學(xué)上都要精益求精。

十幾年前，剛剛畢業(yè)的我，自豪而又興奮來到孩子們中間時,幾許羞澀,幾多緊張。在同事們的鼓勵和“傳、幫、帶”下,我很快擺脫了內(nèi)心的恐慌,進(jìn)入了角色,將自己融入到孩子們學(xué)習(xí)與生活中。那時的我，常常著眼于孩子們學(xué)的象不像,做的好不好,而對教育如何既符合幼兒的現(xiàn)實需要,又有利于孩子的長遠(yuǎn)發(fā)展，缺少全方位的考慮。

記得，有一次戶外體育活動,有個小朋友想上廁所,我趕緊請他回教室衛(wèi)生間,可他偏要固執(zhí)地在一棵小樹旁小便,我見他一點兒也不聽我的話,便不由分說地批評他不講衛(wèi)生,這樣的行為很不文明。起初，他用疑惑的眼神望著我而后卻振振有詞地說:“老師,這個樹太小了,我給它施施肥,讓他快快長大!”看著他那天真無邪的臉蛋,我無言以對，內(nèi)疚占據(jù)了我的心。和藹可親的園長對我說：“高爾基曾經(jīng)說過的話，‘愛孩子是母雞都可以做到的，但要教育孩子就不是一件容易的事情了。”我不斷地揣磨著這句話，細(xì)細(xì)領(lǐng)會其中涵義。如今的我，腦海中還不時地記起高爾基的話語。一句話普普通通、簡簡單單卻包涵著許多育兒的方法和教育的理念的話，讓我受益無窮。

在孩子中間，那種放松、無拘無束、融洽的氣氛，是多么吸引我。那些共同玩耍時賴皮、有趣的游戲，時而天真、時而深沉的交談，又常給我無窮的回味。當(dāng)孩子們有進(jìn)步時，所體驗的那種成就感，是其他任何工作無法比擬的，慢慢地，我便愛上這份職業(yè)。這種愛，是我最好的教師，這種愛，更是一種沉甸甸的責(zé)任。是的，是愛，使我對這項工作更加成熟，更加得心應(yīng)手，孩子們也在愛中與我溶為一體了。久而久之，一個眼神，一個動作，一段音符，孩子們都和我好象有了默契，都能心領(lǐng)神會。當(dāng)我辛勤的汗水澆灌在孩子身上時，當(dāng)我汗流頰背，口干舌燥時，我發(fā)現(xiàn)孩子們忽然長大了，懂事了，聰明了，“老師你坐一坐，我?guī)湍沐N錘背吧”突然間，我找到了自身的價值，感到無比的欣慰：我驕傲，我是一名幼兒教師;幼兒教師的工作是塑造人的工作，它無比神圣，無比偉大。不少家長，看了我們的工作后，都抑制不住心中的感激：聽你們上課，才知道幼兒教師有多辛苦;看你們教孩子，才讓人明白什么是細(xì)致，怎樣才算耐心。

此時，我想起了古代意大利的一位造船匠。他造了一輩子船，卻從沒有坐過自己造的船。他最大的愿望和享受，就是當(dāng)自己造的船駛向大海的時候，能夠伏在碼頭的欄桿上遙遙觀望，直到那船消失在茫茫大海上，還久久不肯離去……有著幸福體驗的教師不正是這樣的造船匠嗎?雖然不能和自己造的船一同遠(yuǎn)航，但你的愛、你的心血和你生命的智慧已經(jīng)化做一面面風(fēng)帆，鼓蕩著船兒，在人生的海洋中，駛向蔚藍(lán)的彼岸。孩子快樂成長的過程正是教師生命不斷增值的過程，人生還有什么比這更幸福的呢?幸福要靠自己去品味，盡管你不能指點股市，笑傲政壇;盡管你不能獨(dú)步學(xué)界，踏浪商海，但是當(dāng)你在生病的時候，有一句句暖人的話語，一張張燦爛的笑臉……有孩子們的關(guān)心和愛護(hù)，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你假裝生氣，聽到這樣一句溫暖的話——“老師，我們再也不調(diào)皮了，你別生氣了”的時候，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你感到勞累，想休息片刻，孩子們呼喊著“我來幫老師捶捶背”的時候，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你看到自己一手帶了幾年的孩子即將出港，在那蔚藍(lán)色的童話里航行的時候，你是否覺得，自己也擁有了意大利造船匠的那份幸福?面對這份幸福我驕傲，我激動，我更加難忘。

當(dāng)然，我也有過失敗，有過傷心，有過挫折，也有過成功。與孩子們相伴了十幾年后，我與他們幾乎難舍難離。的確，幼教工作十分平凡，然而，不少同事幾十年如一日，把自己的青春與智慧全部奉獻(xiàn)給了孩子，這卻是多么的不平凡!因為，我懂得了生活的真諦——“功名利祿，物欲橫流，依然淡薄如故;花開花落，云卷云舒，自能寵辱不驚。一個人的生命是有限的，而我的事業(yè)是常青的。我的生命在幼兒身上延續(xù)，我的價值在幼兒身上體現(xiàn)。我無悔于我的生命，更無悔于我的選擇，讓我們用慈愛呵護(hù)純真;用智慧孕育成長;用真誠開啟心靈;用希冀放飛理想，我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太陽!

不管您信不信,幼兒教師的工作用“忙、累、雜”三個字才足以形容。每天從早到晚，耳邊裝滿了孩子的說話聲，想安靜一會兒都做不到;整天繃緊了全身的神經(jīng)，唯恐孩子有一丁點閃失;夜深人靜的時候，不知為什么，即使閉上眼睛，腦海里仍裝滿孩子們的影子……這就是許許多多平凡的幼兒教師平凡的一天，不管多忙、多累、多煩，只要看到孩子快樂、健康地度過每一天，她們就悄悄地把辛苦留給自己，把愛心留給孩子，把笑臉留給家長。當(dāng)聽到一句句“老師，謝謝您!”“老師，您辛苦了!”時，涌上心頭的第一感覺就是——當(dāng)一個幼兒教師真不容易呀!

如果說，每個孩子都是一座美麗的花園，幼兒園老師就是那忙碌的園丁,天天用自己辛勤的汗水換來花朵燦爛的笑容;孩子是富有愛心的童話世界，老師就會變成美麗的白雪公主，為他們捧出悅耳動聽的童話。

我們不奢望在孩子的記憶里有我們永遠(yuǎn)的影子，但我們付出的愛心是最美麗的，歲月會記住我們的，歲月抹不去這份永久的美麗!

我是一個剛剛踏上工作崗位的新老師，對于很多工作都很陌生。剛開學(xué)時，本班的個別新生總是哭個不停，其他孩子對我也不熟悉，他們總是離我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，不愿意接近我。我用愛心扣響了童心的大門，盡管我還沒有完全走進(jìn)他們，但那一扇扇美好的心靈之門已經(jīng)向我敞開了。本年度的工作任務(wù)基本完成，在一年的教學(xué)過程中，孩子們經(jīng)歷了質(zhì)和量的變化，而且接受能力快，孩子們的進(jìn)步，我們看在眼中，喜在心里，家長更是不言而喻。

首先，孩子們的進(jìn)步，由于年齡的增長，孩子們的能力也逐步增強(qiáng)，由開始時灑飯一滿桌到現(xiàn)在自己收拾桌椅;從開始自己穿鞋穿不上急得滿臉通紅到現(xiàn)在自己穿鞋和請求他人幫助;從開始爭搶玩具到現(xiàn)在兩人合作共同玩;從開始被褥亂七八糟到現(xiàn)在自己鋪床疊被……都是他們的進(jìn)步!學(xué)習(xí)方面，孩子們在接受能力和自我調(diào)節(jié)能力得到了加強(qiáng)。

其次，共同的適應(yīng)。由開始到現(xiàn)在，教師的工作量和負(fù)荷多了許多，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任也更重，由不適應(yīng)到適應(yīng)到喜歡，也經(jīng)歷了一段較長的時間，現(xiàn)在孩子們正在長大，老師們也在成長，在孩子們一次又一次渴望成長的眼神中，我們兩名老師都“長大”了許多，孩子們和我們相處的很融洽，我們和中一班融為了一體，努力向上，堅強(qiáng)不屈。

還有家長的支持和合作。在這一學(xué)期里，我們共舉了一次家長會、一次分享閱讀活動、一次體操比賽、一次歡慶圣誕活動。每兩周發(fā)放一次家園聯(lián)系手冊，談?wù)動變航谠趫@的表現(xiàn)，另外還電話溝通，隨訪，晨間活動等等，進(jìn)行了大量的家園聯(lián)系工作。有時，家長來幼兒園“告狀”，孩子怎么樣，需要我們進(jìn)行教育，還有的小朋友來園告爸爸媽媽的狀，我們經(jīng)過談話，需要家長的支持和配合，這些使我們工作進(jìn)行得更加順利和井井有條。

環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。在幼兒學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境中，環(huán)境的布置和材料以及氣氛都是重要的影響因素。幼兒園，在環(huán)境布置上，我們根據(jù)孩子們的數(shù)量以及些年齡段孩子的興趣，結(jié)合節(jié)日和書本內(nèi)容，構(gòu)畫設(shè)計教室整體格局，使孩子們的相對面積增大。

另外，教師的成長。進(jìn)入中班，課程的增多，使我們兩位教師的工作節(jié)奏快了許多，我和田老師是一人上一個星期的課程，我們是提前一個星期把備好課，及時做好教具，有的需要家長配合，由此也提高了我們與家長溝通的能力。教師的工作轉(zhuǎn)變不僅僅是工作量的增加，還有自我認(rèn)識的提高，自我管理，組織能力的提高，在沒有保育阿姨的配合下，不僅要授完課，還要眼觀四路，耳聽八方，確保孩子的安全。另外，利用中午值班時間，看點書，經(jīng)常把一點有用的東西貼在外面，和家長共同提高。積極進(jìn)修，在工作保證的基礎(chǔ)上，也端正了教師的認(rèn)識態(tài)度和自我修養(yǎng)的提高。

工作的成果。在這一學(xué)期中，我們積極工作，努力完成好園內(nèi)、班內(nèi)的工作，積極參與了各項活動，在衛(wèi)生方面，我們注意環(huán)境的布置，幼兒用品的消毒及用品的擺放，使教室看起來既干凈又寬暢;午睡時，注意到每個幼兒，確保幼兒安全，定期洗曬被褥，保證幼兒的出勤率。在幼兒才藝展出時，只有和家長溝通好，才能使幼兒的才藝淋漓盡致的表現(xiàn)出來。當(dāng)然，在課程上，我們也要認(rèn)真?zhèn)浜茫M量照顧到每一個幼兒!

總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，才能使工作做得更好，我們相信，在以后會做得更好。

從畢業(yè)到進(jìn)入幼兒園已經(jīng)過去五個月了。在這幾個月的時間里，通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作，再加上自己的努力，我已經(jīng)漸漸的融入到了孩子們的世界當(dāng)中。

我是一個剛剛踏上工作崗位的新老師，帶小班。記得我剛接觸孩子時，孩子們仿佛視我為“壞人”，哭的哭，鬧的鬧，面對這樣的情景，毫無工作經(jīng)驗的我束手無策，幸虧有邵老師在旁邊指導(dǎo)我。我微笑著走到孩子們中間，跟他們玩玩具、給他們講故事一起做游戲，漸漸地從孩子們那友好和信任的眼光里，我找到了自信。為了以后更好地開展工作，特作如下總結(jié)：

一、愛心、天職。

幼兒園教師首先要有愛心，她們應(yīng)給幼兒母親般的愛撫，使孩子感受到老師是那么親切可近，從而把老師當(dāng)成可愛可敬的人，愛孩子是每一個教師最起碼的道德，愛那些美麗聰穎一笑兩酒窩的孩子容易，但愛那些不怎么討人喜歡的孩子，甚至是愛那些有缺陷的孩子，那就需要有一顆真正的愛心，神圣的師愛是廣博的，它應(yīng)該是面向全體幼兒的“博愛”這是教師的天職。小班幼兒年齡小，生活不能自理，孩子由個體進(jìn)入到群體中生活，開始會有一種陌生感、恐懼感。我耐心的抱著這個哄著那個，不怕臟，不怕累的和邵老師一起象慈母般的照顧著每一個孩子。

對于孩子來說老師的微笑就是愛的表示，而這微笑來自于老師對孩子心靈的呼喚，來自對工作強(qiáng)烈的責(zé)任感，每天我們都是微笑著迎接孩子，微笑著送走孩子，盡全力做到讓每一個孩子開開心心的來，高高興興的回家。

二、童心、知心。

幼兒天真活潑，無憂無慮，正處在個性發(fā)展的關(guān)鍵時期，老師的活潑開朗會給孩子們生機(jī)勃勃的印象，能創(chuàng)建一個輕松活潑的氣氛，會使幼兒的心境始終保持愉快，逐漸形成健康開朗的性格。教師應(yīng)變一個滔滔不絕的講師為幼兒聽眾，這是老師的智慧和能力的表現(xiàn)，這就需要老師要有一顆童心，去和孩子們叫知心朋友。我處處以孩子為出發(fā)點，走進(jìn)孩子世界，做到尊重孩子，信任孩子，把他們的每件事情都當(dāng)作大事情來看，尊重孩子的人格，尊重孩子的興趣和需要，使孩子真正生活在自由寬松的環(huán)境里，把老師當(dāng)成知心朋友一樣吐露心聲。

三、盡心盡職。

人們常說：“學(xué)高為人師、身正為人表”時代的進(jìn)步要求老師不斷提高素質(zhì)水平，努力培養(yǎng)出跨世紀(jì)的接-班人。我自感自己是才疏學(xué)淺，只有不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，才能擔(dān)此重任。因此我非常注重自身的修養(yǎng)，我常常刻苦鉆研教材，有空就閱讀幼教書刊，遇到好文章、兒歌、教學(xué)經(jīng)驗等都記錄下來，進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，研究以便提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中我積極探索、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及有經(jīng)驗老師意見。

邵老師是我的好老師，她看我的課指出我的不足之處，使我從實踐到理論再理論再提高中成長。這學(xué)期園內(nèi)還組織了教師專業(yè)素質(zhì)比賽，我以積極的狀態(tài)投入每一項比賽，雖然并未取得優(yōu)異的成績，但我已在過程中得到發(fā)展。

幼兒教育事業(yè)是燦爛的，幼兒教師的使命是崇高的，我時時刻刻以這種崇高的使命激勵自己，盡心盡職的工作，如蘇霍姆林斯基所論的：教師應(yīng)該成為兒童幸福的創(chuàng)造者，成為兒童心靈的醫(yī)治者和治愈者。