通過撰寫工作總結，可以加深我們對醫院工作的認識和理解。以下是小編為大家收集的醫院工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇一

現將項目工作情況總結如下：

三、

主要做法。

（一）提高認識，加強領導。

實施“萬名醫師支援農村衛生工程”項目工作是提高農村醫療機構服務能力的重要途徑，也是探索建立城市醫院支援農村衛生事業的長效機制，實現城鄉衛生事業均衡發展的重要保障。實施好這項工程，對于加強農村衛生人才培養，逐步建立一支為農民服務的醫療衛生隊伍，提高農村常見病、多發病的診療水平，緩解農民“看病難”、“看不起病”的問題，促進城鄉衛生事業全面協調可持續發展具有十分重要的作用。為加強項目工作組織領導，自治區衛生廳、財政廳聯合成立了項目領導小組，下設辦公室，專門負責項目的決策和實施等工作。各項目市、縣（區）衛生行政部門也成立了相應的項目工作領導小組，加強對項目工作的具體組織、協調工作，為項目工作奠定了扎實的組織基礎。2008年，自治區衛生廳與五市衛生行政部門和自治區級支援單位簽訂了目標責任書；各市及時召開了啟動會議，五市衛生行政部門與受援縣衛生行政部門、支援單位、受援單位共同簽訂目標責任書，明確各自的職責與義務，及時派駐醫療隊。并層層制定考核辦法，加強考核，增強做好項目的責任意識，有效促進了全區農村醫療衛生事業的健康發展。

（二）管好資金，保障到位。

為確保衛生專項資金按照中央管理方案的要求進行使用，規范專項資金財務管理行為，管好、用好專項資金，有效發揮衛生專項資金的作用，按照財政部、衛生部關于印發《中央補助地方衛生事業專項資金管理暫行辦法》的通知和自治區衛生廳、財政廳《寧夏衛生專項資金使用及管理暫行規定》的通知，結合我區2008年中央補助地方衛生專項資金項目管理方案的具體要求，規定了項目資金使用范圍，明確了項目資金下撥方式，提出了項目資金使用要求，保證了項目資金的專款專用。中央財政2008年安排寧夏二級以上醫療機構對口支援鄉鎮衛生院項目資金共259萬元。按照項目方案，我們于2008年10月將項目資金下撥到位。

（三）精心組織，抓好落實。

為使新一輪的項目目標取得顯著成效，2008年，自治區衛生廳根據2007年項目工作取得的成效和存在的問題，針對當地老百姓最迫切的醫療保健需求和鄉鎮衛生院亟待提高的相關專業技術需要，調整了項目方案，同時新增加了紅寺堡開發區的兩個衛生院，重新確定了對口支援關系。于7月中旬，召開了2008年“萬名醫師支援農村衛生工程”啟動大會，總結了2007年項目工作，部署和推動城鄉醫院對口支援工作的深入開展。會議上，自治區衛生廳與五市衛生行政部門和自治區派出醫療機構簽訂了目標責任書。衛生廳領導提出要堅持“六個結合”。即堅持支援縣醫院工作與支援鄉鎮衛生院工作相結合、臨床與公共衛生服務工作相結合、支援醫療隊員職稱類別及專業技術與受援單位科室類別及專業需求相結合、巡回醫療與固定駐守服務相結合、長期支援與短期支援相結合、支援單位下派人員與受援單位上派人員臨床進修相結合。會后，各市及時召開了啟動會議，五市衛生行政部門與受援縣衛生行政部門、派出單位、受援單位共同簽訂目標責任書，明確各自的職責與義務。各支援單位派出的醫療隊員于2008年7月底前全部到位開展工作。

（四）強化措施，穩步推進。

教學。

護理工作中，進行實例病情分析，組織開展疑難病例討論等，銀川市第一人民醫院根據隆德縣醫院現有的醫療設備及條件，積極診治疑難病癥，開展一些疑難復雜的手術，使一些在大醫院才能診治的病人得到及時的治療，如：第一例截肢術第一例子宮全切術第一例胃癌手術；老百姓不出縣門，就享受到二級以上醫院的診療，還為隆德縣醫院和桃山鄉衛生院免費培訓醫護人員15名，提高他們的專業技術水平，為當地培養了一支“帶不走的醫療隊”，也為受援醫院的長遠發展奠定了良好的基礎。五是積極探索長效機制建設，彭陽縣制定并下發了《寧夏回族自治區萬名醫師支援彭陽縣農村衛生工程管理考核辦法》；西吉縣實施縣直醫療衛生單位對口幫扶鄉鎮衛生院工作，任務一定三年不變。六是開展了大量的醫療診治工作，受到群眾的熱烈擁護。截止目前，醫療隊員累計工作日10542，接診各種門診患者60177人次，住院10101人次，搶救危重病人326人次，開展各種手術450多例，專題講座203次，幫助開展新業務47項，援助設備藥品物資等折價59370元。七是廣泛開展健康教育，提高群眾自我保健意識。各支援單位在認真開展受援衛生院的對口支援活動的同時，走出醫院，進村入戶到群眾當中去，開展多種形式的巡診義診及咨詢活動，開展義診咨詢9000多人次，健康教育宣教3萬余人次，廣泛宣傳衛生科普知識和健康防病常識，引導群眾養成良好的衛生習慣，幫助提高當地群眾的自我保健意識。八是各支援單位加大對受援衛生院技術幫扶的同時，根據受援衛生院的實際困難，與受援衛生院院長協商，援助資金維修鄉鎮衛生院手術室產房及附屬設施。自治區第三人民醫院選派兩名內科主治醫師幫扶彭陽縣新集鄉溝口衛生院的同時，購買10噸煤解決了衛生院的冬季取暖難題。

（四）加強督查，注重實效。

嚴格按照項目責任書上的工作任務進行細化、量化，分解任務目標。各市、項目縣（區）衛生局定期地對項目執行情況進行督導、檢查。各市衛生局對項目進展情況、實施效果、社會效益進行綜合考核評估。受援單位對派駐人員的工作情況進行考核，將考核結果反饋支援單位，作為醫務人員年終考核和職稱晉升考評的重要內容。自治區衛生廳不定期對項目執行情況進行全面督查，對工作成績突出的予以表彰獎勵，對不按責任書履行職責的單位和個人進行及時處理，扣減支援工作補貼，并納入到各自治區級支援醫院、五市衛生工作年度考核結果。今年12月上旬，組織專家對項目市、縣（區）的衛生行政部門、支援醫院、受援衛生院開展工作情況進行了督查，在肯定成績的同時提出了今后工作的重點。

二、主要成效。

項目啟動以來，各級衛生行政部門和有關醫療機構非常重視，按照“派出一支隊伍，帶好一所醫院，服務一方群眾，培訓一批人才”的指導思想開展了大量工作。我們感到，“萬名醫師支援農村衛生工程”在促進我區農村衛生人才隊伍、服務能力建設方面發揮了重要作用，深受廣大農民群眾和基層醫務人員的歡迎，收到了很好的效果，主要表現在以下幾個方面：

（一）提高了基層醫療機構的綜合服務能力。

在醫療隊員的帶動和積極幫助下，受援單位不同程度地開展了適宜新技術、新業務，從而帶動了受援單位的專業技術發展，吸引了更多的農民群眾在當地看病就醫，使受援醫院就診人數平均增加了25％。許多鄉鎮衛生院積塵良久的醫療設備得到了充分利用，業務工作進一步拓展，服務能力得到了明顯提高。如石嘴山市人民醫院指導受援衛生院開展產科和放射科工作，協助衛生院檢驗科開展了血液及尿常規檢查、乙肝表面抗原快速檢測法等新技術、新業務，提高了衛生院的技術水平。另外，對衛生院檢驗科的各類儀器進行保養及維護，缺乏一些基本試劑、器材的，經過手工配置血紅蛋白轉換液、血小板稀釋液、白細胞稀釋液，并調試血紅蛋白儀、尿常規測定儀，大部分問題已得到解決；并積極發揮電腦特長，幫助衛生院解決電腦故障、網絡維護等。當地衛生院特意寫了感謝信，既拓寬了衛生院的服務功能，又為醫院帶來良好的社會效益。

（二）減輕了農民群眾的就醫負擔。

項目實施以來，在醫療隊員的幫助和努力下，農村一些常見病、多發病在當地鄉鎮衛生院或通過巡回醫療在家門口就能得到診治，一些急、難癥患者在縣級醫院就能得到有效診治，極大地方便了群眾，大大減輕了農民群眾診療費用、交通費用和陪護費用。據統計，醫療隊員共做手術近800余例，平均每例手術節省費用近千元，對農民就近看病、看得起病起到了一定作用。

（三）加強了基層的預防保健工作。

鄉鎮衛生院的醫療小組在開展基本醫療的同時，把工作重點放在了預防保健工作上。幫助受援醫院完成疫苗接種、查漏補種，普查結核病、地方病等工作。同時深入學校、農戶開展健康教育宣傳，培訓鄉村醫生預防保健知識和技能，進行孕產婦產前檢查、產后訪視等，動員孕產婦住院分娩，并開展婦女病普查和診療工作。中衛市婦幼保健院針對受援的鄉衛生院婦幼衛生工作比較薄弱的情況，發揮自身優勢，指導鄉級婦幼專干如何開展孕產婦系統管理和兒童系統管理，尤其加強高危孕產婦的管理，和鄉級婦幼專干一同進村入戶進行產前檢查、產后訪視和兒童體檢，動員孕婦到有條件的醫院住院分娩，宣傳“降消”項目、新農合好處及住院分娩實行免費政策等，使受援的鄉、村孕產婦系統管理達到91%，新法接生率達到99%，住院分娩率達到84%，比2007年提高17%，嬰兒死亡率控制在12.3‰，高危孕產婦管理率達到100%，杜絕了孕產婦死亡及產褥熱。

（四）醫務人員得到了鍛煉。

參加支農工作的醫療隊員親身感觸到老百姓“小病扛、大病躺、重病等著見閻王”的就醫困難和對高質量醫療服務的渴求，老百姓對專家的無限信賴和期盼的質樸情感，以及當地醫務工作者長期扎根基層，不計個人得失、無私奉獻的精神，深深地感動著醫療隊員，增強了醫療隊員為人民服務的職責和義務感，凈化了隊員的思想,強化了職業道德?！跋锣l一年，終生受益”。醫療隊員在支援工作結束之際的。

心得體會。

中寫道:“通過與基層衛生人員朝夕相處，在共同的工作中，我們也進行了深思，我們要牢記使命，在派出單位和受援單位之間當好“橋梁”。我們相信，隨著“萬名醫師下鄉活動”的持續深入，基層衛生組織的醫療水平一定會有顯著的提高，大醫院的醫務人員也一定會在這場活動中從心靈上受到洗禮，最終出現政府、醫療機構、老百姓“三贏”的局面”！

三、存在的問題。

在總結工作的同時，我們也清醒地看到，二級以上醫療機構對口支援鄉鎮衛生院工作雖然取得了一些成效，但在項目執行中，目標責任沒有完全落實到位，監督考核、評估力度不夠，還存在一些突出的問題。一是有些支援單位對對口支援工作的重要性認識還不夠到位，支援醫院首先考慮自身工作的需要，不能派出基層真正需要的專家，存在被動應付思想，工作成效不明顯。二是部分支援單位沒有按照項目要求派駐醫師，派駐工作時間沒有按規定執行，輪換期限過短，達不到支援的效果。三是支援單位和受援單位在技術人才需求上出現供需矛盾，受援衛生院需要的高年資專業技術人員下不去，不能滿足受援衛生院的醫療需求。四是由于部分受援衛生院基礎設施落后，設備缺乏，工作條件簡陋，醫療隊員難以充分發揮作用。

四、幾點建議。

（一）建立長期的對口支援關系。將項目周期適當延長為3-5年，使支援醫院和受援衛生院在項目周期內形成固定幫扶關系，以利于支援醫院根據受援衛生院的薄弱環節，有計劃、有步驟地從資金、技術、設備、人員等方面進行援助，形成對口支援的長效機制，確保支援工作取得實效，徹底幫助受援衛生院發展。特別是激勵機制，鼓勵更多的醫療隊員去支援鄉鎮衛生院，確保這項工作經?；?、制度化。

（二）加強對口支援單位的自身建設。對受援的鄉鎮衛生院要有計劃、有步驟的從資金、技術、設備等方面進行援助，要盡可能選派業務技術骨干支援農村衛生工作，重點做好受援醫院技術人員的學習深造工作，建議衛生部在項目中加大對受援衛生院的人才培養力度，支持受援衛生院到二級以上醫療機構進修，建立長期的人才培養機制，變“輸血”為“造血”。真正建立“一支永不走的醫療隊”，推動受援醫院的自主發展。

（三）注重培養農村衛生人才。支援醫院要把對口支援單位作為本院的“子醫院”、“分支機構”，在做好診療服務的同時，加強對對口單位的管理、技能等方面的培訓與指導，努力提高對口單位的管理能力和技術水平，建立一支扎根農村的醫療隊伍。

（四）建立完善責任制考核機制。通過考核受援鄉鎮衛生院的管理狀況、醫務人員的基本技能和工作開展情況等評價支援醫院的工作成效，確?！叭f名醫師支援農村衛生工程”項目工作取得實效。

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇二

（一）加強領導，提高認識，為平安創建工作提供可靠保障。

我院及時成立了平安醫院創建活動協調小組，明確創建活動總體目標、主要任務、部門職責及工作要求，對全鎮平安醫院創建活動進行全面部署。結合實際，制定了創建活動實施方案。各級醫療機構對照平安醫院創建目標和要求，以改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施為重點，全面加強醫院安全生產管理，加強宣傳教育，查找薄弱環節，制訂整改措施，推動創建工作。同時積極協調公安、工商等部門聯合開展醫院及周邊治安環境、內部治安專項檢查專項整治行動。

（二）突出重點，建章立制，深入細致地開展平安創建工作。

一是進一步完善醫患溝通機制。各醫療機構在原有基礎上，加強和完善了醫療信息服務公示制度，充分利用醫院電子顯示屏、公示欄等多種形式，將就醫流程、醫療服務項目、服務價格等相關醫療信息公開告知患者及其家屬。認真落實住院“一日清單”，根據病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關價格、收費等。進一步發揮門診導醫臺的作用，做好導醫咨詢服務，引導患者就醫，幫助其解決就醫困難。各科室進一步完善了現有醫患溝通制度，加強了醫患之間的溝通和交流。定期召開了醫院社會行風監督員會議，及時聽取社會意見和建議。堅持開展病人滿意度調查活動，廣泛收集病人意見，不斷改進醫院工作。

二是進一步完善投訴處理制度。各醫院成立了醫德醫風檢查小組，堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進行醫德醫風檢查。著重檢查各單位醫患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫德醫風考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫德醫風檢查結果，定期召開醫德醫風建設領導小組會議。堅持和完善醫德醫風投訴處理制度，堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度，及時受理病人的投訴和建議，協調和處理好病人的投訴工作。醫院還將繼續通過公布投訴電話、設立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時將醫患矛盾解決在萌芽狀態中。建立和完善突發醫療糾紛處理機制，通過協調，建立與司法部門溝通協調的暢通渠道，及時化解矛盾。

（三）豐富內容，嚴格措施，確保平安創建活動取得實效。

一是開展全員教育培訓。以社會主義榮辱觀、醫務人員行為規范、職業道德、醫患溝通技巧等為主要內容，結合“醫院管理年活動”、“窗口服務創先爭優”等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業道德修養，使之在思想上受教育，素質上有提高，行為上更規范。

二是嚴格落實各項醫療制度。醫療機構將“構建和諧醫患關系，創建平安醫院”活動與醫院管理年活動緊密結合起來，通過定期公布投訴情況，不斷強化醫療安全意識、法律意識、服務意識；不斷規范醫療行為，努力提高醫療質量，確保醫療安全，為構建和諧的醫患關系奠定了良好的基礎。

三是醫院加強與基層社區組織、公安派出所的聯系，建立健全群防群治組織，加強醫院內部技防設施建設。配合公安部門落實安全生產責任制，開展安全隱患排查，及時發現問題并采取措施加以解決，消除內部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故等的制度和措施，以及應對相應突發事件的應急處置預案，并組織演練。加強醫院內部重要部門和重點科室的安全管理，特別加強對各類毒、菌種、放射源和各類危險化學品的管理，嚴防發生流失事件。

四是完善醫院內部安全防范體系。為切實預防和遏制重大安全事故的發生，結合開展平安醫院創建活動，我院安排部署了隱患排查治理活動，各醫療衛生單位立即行動，對應急救援預案的制定和落實情況進行了檢查，對存在的安全隱患進行了逐一排查和整改。

我院在平安醫院創建工作中，注意發現和培養典型，切實發揮好典型的示范帶頭作用。其主要事跡為：

（一）領導重視，組織健全。醫院領導始終高度重視綜治工作，把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計劃，根據上級的要求，認真分析，堅持把綜治工作與安全醫療當作醫院頭等大事來抓；醫院設有綜治領導小組，院長任組長，副院長任副組長，各科室主任為組員，組長負責全面工作，小組成員負責醫院醫療安全、治安、消防、生產等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實夜間值班人員對醫院重點部位進行常規檢查和巡視。

知識，提高安全意識，制定可持續性強的.防火細則。各科室加強對使用儀器的日常維護，出現問題及時檢修。上下班或節假日要及時切斷電源。小組定期進行檢查，確保儀器的正常運轉。每年初與各科負責人簽訂《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》，落實消防安全、安全生產責任制，層層做好措施落實，不斷強化自查意識，尤其是對重點部位(藥房、藥庫、財務、高壓滅菌鍋、配電箱等)采取定期檢查和不定期抽查，保證安全出口和疏散通道標志明確、道路暢通。三是在治理商業賄賂活動中，醫院成立了專項治理領導小組，多次組織醫務人員和領導班子定期召開了公民道德建設座談會，學習了有關“反腐倡廉、拒絕商業賄賂”的各級文件，制定、實施了“反藥品回扣、減輕患者醫療負擔”的目標與措施。落實“惠民醫院”、“單病種質量費用綜合管理”措施，加強行業自律，嚴查違規違紀和商業賄賂行為。定期實行了院務公開制度。四是組織全體醫護人員認真學習并嚴格執行各項醫療操作規程，嚴格消毒滅菌制度，醫療文書制度，規范醫院各類醫務人員的職責，嚴格醫院各項管理制度，加強醫療質量管理，不斷提高醫務人員質量意識，不斷增進服務意識，改進醫患關系，堅決杜絕各種醫療糾紛差錯或事故，確保醫療各個環節的安全醫療。

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇三

推動醫院各項工作，一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“xxxx”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“xxxx”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“xxxx”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫院實踐“xxxx”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。

保護病人利益，醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

不斷推動醫院各項工作的發展，醫院通過推行“一級甲等”醫院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1、做好xx年醫院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。

3、醫院完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.

4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。

6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房情況及門診首診負責制執行情況。

8、醫院堅持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。

重視人才梯隊建設，努力開創業務工作新局面。人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位，一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇四

近年來，在縣直各醫療衛生單位和鄉鎮衛生院的共同努力下，我縣醫療衛生對口支援工作，取得了顯著成效，促進了鄉鎮衛生院和我縣衛生事業的發展。根據《**市衛生局印發的的通知》（張衛醫字[2016]19號）》的要求，以及2016年市醫政工作會議精神，現就2016年我縣縣直醫療機構對口支援鄉鎮衛生院工作有關事項通知如下：

**縣四臺嘴中心衛生院。

**縣獅子溝中心衛生院。

**縣石咀子中心衛生院。

**縣西灣子鎮衛生院。

二、工作任務。

2.派駐人員通過對受援衛生院的專業技術人員和管理人員進行培訓、帶教、提供免費進修等，提高鄉鎮衛生院工作人員素質。

3.支援單位基礎較好、技術力量較高，或者多發病、多發病明顯的地區的鄉鎮衛生院，如果條件允許可幫助開展一些新技術、新業務或建立特色?？?。

4.派駐人員要向受援衛生院傳授二級以上醫院的管理理念和管理經驗，幫助建立完善各項規章、制度、規范等。

5.支援單位定期到受援地區進行巡診、義診，做好病人的轉診工作。

6.《中央補助地方公共衛生專項資金二級以上醫療衛生機構對口支援鄉鎮衛生院項目管理辦法》規定的其他任務。

三、工作要求。

1.根據《**市衛生局印發的的通知》（張衛醫字[2016]19號）的要求支援單位向受援鄉鎮衛生院派駐工作人員，主要是醫務人員，根據受援鄉鎮衛生院需求派駐專業技術人員類別。原則上派駐人員不低于3人，派駐時間為1年，可以半年輪換，且原對口支援關系不變。

今年，按照**市醫政工作會議的要求，結合我縣實際，新建立對口支援關系的醫療機構，要根據被支援衛生院的要求、規模等實際情況，可以派駐至少1名工作人員，但是必須按照**衛生局的要求完成相關任務，派駐人員與6月15日前到位。

2.支援單位根據受援單位的實際情況和群眾需求，將新建立的對口支援單位于2016年6月10日前制定對口支援計劃、簽訂對口支援協議書、制訂具體實施方案，確定雙方的責任義務、援助內容、派駐方式、年度目標等。并將新建立派駐人員情況以電子版形式按要求報縣衛生局醫政股。

3.受援單位要為派駐人員提供必要的生活保障，但是不得向派駐人員發放任何補貼和獎金。要做好派駐人員的管理工作，定期進行評估，年終進行考核。

四、監督管理。

3/4醫療機構要從踐行“三個代表”重要思想和落實科學發展觀的高度，充分認識其重要意義和作用，以對人民群眾高度負責的精神，切實加強組織領導，確保順利實施。

（二）切實落實工作責任。縣衛生局醫政股負責該項目實施的組織協調工作，支援單位負責做好支援人員的調配與安排工作，受援單位負責協助安排好下派人員的生活、住宿和辦公工作。

（三）建立支援工作信息月報制度。每月由受援單位將對口支援工作進展情況以電子版形式與每月1日上報局醫政科。

（四）建立下派人員業績考核制度。縣衛生局制訂具體考核量化指標，對下派人員進行業務日?？己撕涂偨Y考核?？己私Y果反饋支援單位，作為派駐人員年終考核和職稱晉升的必備條件，實行一票否決制。

（五）切實加強監督管理?？h衛生局要對此項工作進行不定期抽查，凡支援單位不按要求開展對口支援工作，敷衍了事或下派人員擅自脫崗，要給予通報批評，并追究有關單位和人員責任，對不履行支援職責的醫護人員取消本年度晉升資格。對在對口支援鄉鎮衛生院工作做出顯著成績，貢獻較大的單位和個人，縣衛生局將給予表彰和獎勵。

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇五

衛生院為了進一步做好創建“平安醫院”工作，成立了“平安醫院”活動領導小組，負責指導、協調、解決創建“平安醫院”活動中存在的困難和問題，要求有關科室之間應密切配合、協調行動，切實抓好各項工作和措施的落實，充分發揮各科室的作用，共同推動創建“平安醫院”活動的深入開展。

（一）加強醫院管理，改善了醫療服務。

強化對醫護人員的管理和教育，使我院醫務工作者牢固樹立全心全意為病人服務的思想，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，不斷提高了醫療服務水平。積極改善就醫環境，優化服務流程，提供方便、及時和人性化的醫療服務。暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫療服務和醫院管理的'意見，不斷提高了患者的綜合滿意度。加強醫院基礎管理，建立健全醫療管理組織，落實各項核心醫療工作制度和安全措施，避免了發生醫療差錯和事故。嚴格技術準入制度，規范醫療執業行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴格執行醫藥價格政策，切實減輕了患者醫藥費用負擔。

（二）完善醫患糾紛預防、排查、處理機制，構建了和諧的醫患關系。

建立完善醫療糾紛預防、排查、處理機制，實行事前管理，做到早發現、早介入。注重做好醫患溝通及溝通效果，將醫療糾紛消除在萌芽狀態。對發生的醫療事故和糾紛，要認真分析，舉一反三，查找不足，及時整改，降低了醫療事故發生率、減少了醫療糾紛，構建了和諧的醫患關系。

（三）加強內部治安管理，全面落實安全責任。

加強衛生院內部技防設施建設，落實安全生產責任制，開展經常性安全檢查，及時消除了內部安全隱患。加強醫院內部重點部位和重點科室、物資的安全管理，特別加強對各類毒、麻、菌種和放射源的管理，避免了流失事件。

（四）加強內涵建設，提高服務水平。

改善就醫環境，調整科室布局。我院本著“一切為了病人”的服務理念，盡最大努力改善就醫環境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。

（五）認真治理周邊環境，確保了正常醫療秩序。

合理規劃和建設衛生院的交通安全設施，強化對衛生院周邊煤、油、氣、電設備的管理，防止了侵害醫務人員、患者及其家屬人身財產安全的案件發生。

（六）嚴厲打擊破壞醫療秩序、危害醫患關系的違法犯罪行為。

對醫患糾紛可能引發群體性的事件的，請求公安部門提前介入，全面了解掌握事件的基本情況，積極引導事主走依法維權的途徑，督促有關部門主動做好化解工作。對醫院內可能發生的打橫幅、貼標語、聚眾圍堵大門、堵塞交通、非法占據醫院建筑物或公共空間、故意損害醫院財物、圍攻毆打辱罵醫務人員、非法限制醫務人員人身自由等非正常極端手段的“醫鬧”行為，請求公安機關堅決、及時、果斷地采取強制措施，制止上述行為的持續發生，努力維護了醫療機構的工作秩序和內部安全穩定。

（七）加強正面宣傳，營造了良好的輿論氛圍。

第一，大力宣傳醫務工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神，努力營造了尊重醫學科學和醫務人員的社會氛圍，增強了醫患之間的信任感。

清醫患糾紛真相前不輕易、輕率地報道，杜絕不實報道，共同營造了有利于構建和諧醫患關系、維護人民群眾健康權益的輿論氛圍。

醫患溝通有待加強：部分工作人員服務態度欠溫和;與病人溝通不夠，語言生硬，說話缺乏藝術性，人性化服務意識不濃，服務理念不強，存在頂、推的現象。

1、進一步充實完善組織領導，注重宣傳，將創建工作融入日常醫療衛生工作中。

2、加強醫學理論學習和技能培訓，嚴格規范醫療服務行為，努力提高醫療質量，保障醫療安全。

3、加強在建工程和疏散通道等安全管理，確保疏散出口暢通，消除安全隱患。

4、規范醫療糾紛處置，強化醫患溝通，構建和諧醫患關系，不斷降低醫療糾紛發生率。

一年來，我院通過深入開展創建“平安醫院”活動，及經過各個科室和各職工地共同努力，我院就醫環境明顯改善，醫療服務水平明顯提高，醫患糾紛、安全隱患明顯減少，醫院治安能力明顯增強，進一步保障了衛生院各項工作地順利開展。

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇六

衛生院創建“平安單位”工作總結根據市委、政府文件精神及工作要求，我院按照上級的要求和工作部署，認真的按照文件精神，積極地開展了相關工作，現將2013年工作情況總結如下：

一、領導重視，健全組織。

為了認真貫徹落實好文件精神，衛生院組織召開了專題工作會議，認真地學習了文件精神，并結合我院實際，申報了創建申請，成立了由院長任組長和副院長任副組長，院委會職工為成員的工作領導小組，明確工作任務。在堅持一把手親自抓的同時，還指定專人具體抓落實，形成了齊抓共管的工作格局。全面地推進了衛生院創建“平安單位”的建設。

二、加大宣傳工作力度，人人參與創建“平安單位”活動。

衛生院認真組織廣大職工學習文件精神，并使職工認識到創建“平安單位”重要性、必要性。在職工中開展創建“平安單位”、和諧衛生院思想大討論，使廣大職工從思想上真正認識到開展創建“平安單位”、和諧衛生院的重要性，使職工人人都參與進來，個個都成為創建“平安單位”的宣傳者、執行者和落實者。同時，衛生院還制作橫幅進行大力宣傳，為醫護人員、來院就醫的患者搭起了共創“平安單位”和諧衛生院的良好平臺。

三、明確工作責任，目標落實到人。

（1）門診部。

衛生院長期以來堅持“以病人為中心、以質量為核心”的服務理念，我院按照這一服務理念，狠抓醫療服務質量。創新服務流程，優化診療環境。對門診醫師不足的問題給予及時的調整、充實，合理安排工作時間，保證病人及時就診。從門診到病房，建立醫療費用公開透明制度，公示藥品價格等詳細情況，深受病人的好評。

（2）民主評議政風行風工作。

衛生院從構建和諧醫患關系和創建“平安單位”的高度，大力加強監督制約機制，對醫護人員的違規行為及現象實施有效的監督。

加強對全院職工的醫德醫風和醫療法律法規、規章制度的教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，在實際工作中注重醫患溝通，對患者反映的醫療方面的問題，做到及時答復、及時處理。

（3）后勤工作。

１、加強安全教育，防患于未然。

通過宣傳教育，使職工深深體會到安全工作的重要性。在開展創建“平安單位”的建設中，著力加強對衛生院后勤職工、來院就診患者的宣傳教育工作。

２、加強消防安全巡查及安全自查工作。

在加大宣傳力度，提高衛生院全體職工消防安全意識的基礎上。衛生院每月16日定為安全生產檢查日，對設備進檢查，確保了各項設施設備的安全運行。

加強預防事故安全疏導工作，保證衛生院的消防安全工作。加強對病房重點部位、庫房、藥房、重大醫療設備、公共財產等進行巡查，切實保障安全工作。

３、完善和執行衛生院總值班制度，強化安全檢查力度。召集職工進行安全教育學習，簽定責任書。值班人員實行24小時值班制度，建立各類突發事件應急方案。切實保障衛生院醫療工作順利有序進行。

四、建立平安單位創建活動長效機制。

通過開展創建“平安單位”活動，使衛生院的就醫環境有了明顯的改觀，衛生院內部及周邊的安全有了明顯的好轉，全年衛生院未出現刑事案件和治安事件。為建立和諧衛生院奠定了堅實的基礎。

為不斷總結經驗，適時推進創建工作，提高創建質量，把創建活動與衛生院的其他工作緊密結合起來，互相促進，互相提高。我們將在上級部門的領導下，以高度的政治責任感和使命感，做好衛生院平安創建工作。

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇七

20xx年，我院能認真貫徹落實《xxxx市“平安醫院”創建工作考核評價標準》和《xxxx市第二輪“平安醫院”考評標準》的通知（xx衛平辦[20xx]2號）文件精神，結合我院實際，堅持以科學發展觀為指導，堅持“打防結合、預防為主，干群結合、依靠群眾”的方針，在全院深入推進第二輪“平安醫院”創建活動，進一步完善全院平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，切實維護了全院的治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設等工作，促進了衛生院穩步有序發展，現將工作情況總結如下：

（一）健全機構組織、明確目標職責。

我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫院”創建活動，于20xx年x月調整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長，各科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組，下設辦公室負責日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開工作例會。同時結合單位實際情況，研究制定了《xxxx鎮衛生院第二輪“平安醫院”創建活動實施方案》，認真組織學習《平安醫院考核標準》，層層簽訂了目標責任書，分工協作、明確任務，層層抓落實，確保我院平安工作和創建工作取得實效。

（二）加強宣傳教育、提高思想認識。

為充分調動廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。我院能通過多種形式進行宣傳教育，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。

二是通過各類會議多次動員，層層傳達了上級有關文件精神和要求，組織學習了本院的創建活動實施要求，同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署，不斷提高全院職工對“平安醫院”創建活動的重要性的認識，在全院形成濃厚的工作氛圍。

三是加大對社會群眾的宣傳力度，通過懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發平安建設宣傳單和倡議書等形式，大力宣傳創建“平安醫院”的目的、意義，正確引導人民群眾認識醫療行業責任和風險，理解和支持醫療護理工作，爭取群眾的支持，在社會上營造良好的創建氛圍。

（三）開展普法教育，提高法制觀念。

在創建“平安醫院”活動中，我院能充分利用現有的宣傳欄、公示欄，以及院內例會等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，努力提高干部職工法制觀念，為創建“平安醫院”打下堅實的思想基礎。

一是層層召開動員會，廣泛深入地宣傳創建活動的意義目的和方法要求，并把活動內容分解落實到科室和個人，每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。

二是深入開展了多種形式的醫德醫風學習教育活動，大力宣揚“病人第一、服務第一、質量第一”觀念，教育醫務人員大力弘揚醫務人員的精湛醫術和高尚醫德。

三是組織學習《黨的十八大反腐倡廉精神學習問答》，組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片，使干部職工樹立正確權力觀和道德觀。

四是認真開展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請了市醫院、市消防隊、鎮派出所等相關人員對職工進行《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫療事故處理條例》、《醫患溝通技巧》、《安全生產法》培訓，組織開展消防技能培訓講座，法律法規知識競賽等活動，做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

通過一系列的學習、講座和培訓，廣大醫務人員不斷增強了服務意識、責任意識、質量意識、安全意識，對創建“平安醫院”活動的重要意義有了進一步認識，大家表示要以十八精神為動力，不斷改善服務態度，改善醫患關系，營造“平安醫院”和諧氛圍，以更精湛的醫術、更高尚的醫德、更優美的環境為人民群眾提供更優質的醫療服務。

（四）強化安全管理，打造平安醫院。

一年來，能進一步加強醫院內部安全生產各項工作，落實人防、物防、技防措施，完善安全防范體系，確保醫院平安。

1、加強醫療安全管理。一年來我院堅持質量優先，在醫療服務過程中，始終堅持把提高醫療質量、保障醫療安全放在首位，落實各項措施，不斷提升醫療服務質量，確保醫療安全。

一是健全醫療質量控制體系，建立健全醫院、職能部門、科室三級醫療質量管理體系，有效履行考核、檢查、監督、評價和指導的職責；認真執行各項醫療核心工作制度和安全措施，為患者提供規范、安全的醫療服務。

二是加強三基學習和培訓，對《醫療機構病歷書寫規范》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習，開展醫療文書質量控制活動，提升醫療質量和確保醫療安全。

四是堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，加強醫患溝通，以患者的需要為出發點，著力為患者解決問題。

五是加強醫院基礎醫療質量管理，確保醫療儀器設備合理、安全使用，避免發生醫療差錯和事故。

六是加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用質量的監督管理，杜絕非醫療行為引發的醫患糾紛。

七是嚴格技術準入制度，規范醫療執業和醫療收費行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實減輕患者醫藥費用負擔。

八是開展醫療質量檢查活動。強化院科兩級質控檢查力度，醫務科、護理部、質控辦組織開展經常性醫護質量檢查、安全檢查、處方質量檢查，通報環節質量管理情況，定期召開質控工作例會，針對存在問題及時反饋整改，做到舉一反三，實行責任追究制，不斷提高醫療質量。一年來無醫療事故和醫療糾紛發生。

2、加大消防安全管理。成立安全工作領導小組，配備兼職保衛人員，擔負著全院治安保衛工作和消防安全工作，定期深入全院重點部門進行巡邏，每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患。制定醫院防火工作應急預案，開展全院性消防知識培訓和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，提高應急能力，有效保障患者和醫院的財產安全。

3、加大安全資金投入。按規定配置消防設備和安全設施，消防通道暢通，門診、病房等消防標志齊全，消防器材完善；定期對全院的消防設施進行維護更換，確保消防器材完好；加固了醫院的防盜門窗，并安裝了夜間照明路燈和監控探頭，有效保障患者和醫院的財產安全。

4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施，實行誰主管誰負責，確保不發生重大安全事故。完善突發事件應急醫療救治預案，開展突發公共衛生應急處置演練，提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的`發生。加強醫院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理，嚴防發生流失和違規事件。

5、加強特殊物品安全管理。院內的特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度，按規定嚴格管理和使用。x線機、高壓鍋等特殊設備，做到按時申請有關部門進行校驗，管理資料齊全，醫護人員和特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準單獨上班。

6、認真履行綜治職責。能主動加強周邊環境整治，通過與轄區居委會、工商、藥監、公安等管理部門的協調，開展了周邊環境整治工作，對個別散發醫藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規范了醫療秩序，有效遏制住了各類違規違法活動，達到了凈化周邊環境目的。

7、健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規范經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。

8、繼續開展治理商業賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環節，開展行風廉政建設活動，對一些苗頭性、傾向性問題，做到早發現、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

通過積極努力的“平安醫院”創建工作，今年我院的安全生產得以有序健康的發展，達到預定目標。

1、全院干部職工的安全生產意識進一步加強，單位醫療秩序井然有序，醫患關系和諧。

2、醫院工作環境更加安全，醫務人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務的工作中。

3、醫療服務質量、群體保健質量得到了進一步的提升。

4、全年未發生安全生產事故、無刑事和社會治安案件發生、無違法違規人員出現、無集體越級上訪事件、無醫療事故和醫療糾紛事件發生。

平安創建工作任務艱巨，責任重大，我院雖然上做了一些工作，取得了一些成績，但同時也還存在著一些問題和不足。

二是對醫患糾紛的處置辦法還不多，還需進一步進行深入研究和探討；

三是群眾的醫療技術和服務質量需求不斷增長，醫務人。

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇八

-->,供大家參考。

為進一步貫徹落實發號文件精神、全面深入開展平安醫院創建工作，推進衛生院的科學化、標準化、規范化管理，我院進行了以“創建平安醫院、提高服務質量“為主題的一系列平安醫院創建工作?，F將此次工作總結如下：

一、加強組織領導，明確職責，確保創建工作順利實施。

倔

3、衛生院召開了躬全院職工創建活動動員還宣傳大會，傳達了縣衛炙生局[]10號文件精赤神和要求，結合全院工泌作，全面學習了本院的摩創建活動實施要求，同原時對活動內容目標作了彈詳細要求和安排部署。

憎

二、建立機制，重抓落點實。

1、建立了平安渙醫院創建活動管理機制匝，確保了創建活動方案仗的有效實施；

1、噴依據我院制訂的各項規憾章制度，結合各業務科萄室工作特點，狠抓醫療撲質量，確保醫療安全，巒我院主要開展了以下幾蓮個方面具體工作：

還、提高認識，加強職工頁制度法規及專業學習：

猩集中組織醫、技、藥、蔭護對《執業。

醫師。

法》、鍍《傳染病報告法》、《喘醫療機構病歷書寫規范菠》、《醫療機構安全管鑰理條例》等法。

規制度進稿行了系統。

學習。

本通過開展醫療文書質量攝控制活動，提升醫療質促量和確保醫療安全：對拇全院所有醫療文書進行泌定期審核，領導小組再施根據綜合情況針對突出逞問題在職工大會上給予與指導性建議，并由質量卻督查小組督促落實，通駁過整改，我院醫療文書艷質量得到了全面提高。

遼

通過加大對費用忽控制。

制度。

病房管理制遠度知情同意制度費致用清單制度醫療糾紛熏處理制度等制度管理的蜀落實，增進了醫患互信淬，加強了醫患之間的溝討通與理解，使醫患關系芝日漸和諧融洽，自活動末開展以來，全院無一例絳醫療糾紛事件和責任事衣故發生，醫患關系的和寡諧，為平安醫院創建活坤動打下了堅實的基礎。

勢

2、在創建活動中越，組織相關工作人員，霜重點對住院病房、輸液謬室、財務室、收費室、澤配電室、消毒室、手術宮室、藥房、功能科等重倫點科室的電力線路、門野窗鎖、防盜等進行了安氮全隱患排查。

3、屯根據本院實際情況，成皖立了以本院職工為主要喧成員的醫患糾紛協調小痢組，要求各成員遵循預逞防在先、發現在早、處峨置在小的原則，最大限沾度地使醫患糾紛最小化瘍，盡可能地避免一些因牙醫患糾紛引發的群體性議事件發生，保障了衛生外院診療活動的正常有序未開展。

4、與醫務頤人員醫德醫風評比工作隅相結合，由。

領導。

小組。

隨吐時隨地向在院病人了解辰醫護人員的。

工作。

態度、恢服務質量及醫患溝通情僧況，聽取意見，及時整景改，全面推進了平安醫鈍院創建活動的開展。

盯

總之，通過此次平安茬醫院創建活動工作，改斃善了我院就醫環境，提沉高了我院整體醫療服務黍質量，促進了醫患關系綽和諧，使鄉醫療衛生工助作上了一個新的臺階。

腫

鄉衛生院10月27日啤。

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇九

為了提高醫療服務質量，優化醫療衛生執業環境，維護和諧醫患關系，建立有效的保障人民群眾健康的醫療工作制度，根據xx縣衛生局及縣綜治辦《關于開展平安醫院創建活動的通知》精神，結合我院實際情況，特制訂本方案。具體內容如下：

一、總體目標。

全面開展平安醫院創建活動，通過采取相應措施，使醫療執業環境明顯改善，醫療服務質量明顯提高，醫院內部醫患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫院治安防控能力明顯增強，醫患關系更加和諧，醫患糾紛調處機制逐步完善，并努力形成平安醫院建設長效機制，為人民群眾創造安全有序的診療環境，促進衛生事業持續健康發展。

二、指導思想。

牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本，緊密結合醫院實際，扎實開展“平安醫院”建設，確保廣大職工的生命和財產安全，確保正常的醫療秩序，確保醫院的穩定，為醫院的改革發展創造良好的環境，為“平安醫院”建設做出貢獻。

三、工作要求。

1、統一思想，提高認識。

建設“平安醫院”是創造和諧穩定的社會環境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛生事業發展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進發展的認識出發，從創造良好的醫療環境的認識出發，把“平安醫院”的創建工作擺到更加重要的位置上。在工作時間的安排上要立足經常性，在工作重心上要立足于一線科室，在工作突破上要立足于創新，在工作作風上要立足于務實。切實解決干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高職工隊伍的思想政治素質。

2、結合實際，突出重點。

要確立大平安的觀念，按照確保大穩定、大安全的要求，對帶有普遍性問題予以高度重視，統籌考慮，既要全面抓，更要結合實際突出重點抓。要始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產安全作為建設“平安醫院”的重中之重。

3、立足經常，重在落實。

“平安醫院”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排，各科室把“平安醫院”的建設作為一項經常性的工作來抓，把“平安醫院”建設的各項工作任務落到實處，務求取得實效。

4、加強宣傳，營造氛圍。

“平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。要通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分調動廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。

四、主要措施。

1．切實改善醫療服務。

加強醫德醫風和醫療法律法規、規章制度教育，使廣職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫療服務水平。創新服務流程，優化診療環境。建立醫療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，藥品及各種檢查項目公示，讓病人可以隨時查詢藥品價格、新農合政策和住院費用等詳細情況。

加強醫患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果。結合開展醫院管理年活動，切實加強醫院基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實各項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發生醫療差錯和事故。嚴格技術準入制度，規范醫療執業行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》，加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。

2、切實提高醫療服務質量。

依據有關法律法規，把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道，維護醫患雙方的合法權益。制定醫患糾紛預防處置預案，依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，并運用綜合手段，努力化解各類醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發群體性事件和惡性事件，嚴肅查處和打擊嚴重影響醫療秩序、危害醫務人員人身安全的違法犯罪行為。

4．強化安全措施，維護醫院治安。

全面執行省衛生廳制定的《醫院安全保衛工作規范》，定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查（如藥庫、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實行院領導值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。

加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保醫院穩定。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大責任事故。

5．加強醫德教育，糾正不正之風。

深化治理商業賄賂，有效預防職務犯罪是創建平安醫院的一項重要工作。全面組織開展醫德醫風教育活動，以新時期醫德醫風規范教育為抓手，深入開展行業作風建設和職業道德教育，增強服務意識，恪守服務宗旨，提高服務質量，促進行風建設，努力把開展創建人民滿意醫院（科室）活動落實到實處，抓出成效。建立完善的工作制度和措施，經常組織宣傳教育活動，同時強化監督力度，繼續開展治理商業賄賂工作，通過自查自糾，查找反映的問題和薄弱環節，建立長效機制，從制度、教育、監督入手，建立和完善齊抓共管的責任機制，糾建并舉的預防機制和群眾廣泛參與的監督機制，防止不正當交易和商業賄賂行為，有效的預防職務犯罪，促進平安醫院建設。

五、保障措施。

1、建立組織，加強領導。

區）和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以"平安醫院"創建活動的深入開展，帶動醫院各項工作上水平。

2、明確目標，落實職責。

具體目標是通過本院開展創建“平安醫院”的活動，經過積極努力，確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定，本著各科室成員負責好自己科室的原則，層層落實職責。一旦出現問題，要切實抓好責任追究，并追究直接責任人的責任。

3、建立平安醫院創建活動長效機制。

不斷總結經驗，適時推進創建工作，提高創建質量。要把創建活動與單位的其他工作緊密結合起來，互相促進，互相提高。尤其要做好經常性和基礎性工作，在創建活動中要建立健全創建活動的各種檔案、臺帳和資料，努力推進創建活動的制度化、規范化建設。

關于成立“平安醫院”創建領導小組的通知。

醫院各科室：

根據xxx衛生局《關于創建“平安醫院”活動實施方案的通知》精神，為進一步扎實推進我院治安綜合治理工作，確保醫療活動安全，優化就醫環境和服務質量，使“平安醫院”創建活動順利開展，經研究決定，成立xxxx衛生院“平安醫院”創建領導小組，具體人員名單如下：

組

長：副組長：成員：

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇十

今年是全國第xx個愛國衛生月，按照市愛衛辦要求，我院開展了環境衛生綜合整治活動，工作開展的的扎扎實實，取得了顯著成效，現將第xx個愛國衛生月活動的開展情況總結如下：

加強領導，周密部署。

醫院對今年愛國衛生月活動高度重視，將愛衛月作為樹醫院形象的重要措施之一，列入全院四月份重點工作之一。圍繞此次活動的重點，就如何開展好第xx個愛國衛生月活動院領導進行了細致的安排，周密部署了工作任務，要求各科室要以愛衛月活動為契機，打一場愛國衛生的攻堅戰。

圍繞主題開展宣傳，營造活動氛圍。

醫院充分利用宣傳板塊、宣傳標語等傳播媒介，對開展第xx個愛國衛生月活動的重要意義進行了廣泛的宣傳。此次活動效果顯著，醫院醫務人員及患者在宣傳活動中受到了教育。

抓住重點，大力開展環境綜合整治。

開展環境衛生綜合整治是愛國衛生月活動的重點。我院在開展愛國衛生月活動期間，始終堅持圍繞單位衛生的問題，積極組織、協調各有關科室開展了有針對性的整治活動。

此次“愛國衛生月”活動，雖然經過醫院的不懈努力，解決了諸多熱點、難點問題，但由于醫院環境衛生硬件設施比較落后，加之群眾“大衛生”的意識淡薄、環境衛生長效監督機制還不完善等諸多因素，仍有個別科室環境衛生存在一些問題，主要有科室病房內亂扔紙、果皮現象時有發生;醫院綠化帶亂踩、亂扔垃圾物等現象，醫院室內外衛生環境還有待進一步整治。

6月末前，醫院將重點作好以下工作：

針對“愛衛月”活動存在的問題以及醫院環境衛生管理方面的薄弱環節，繼續組織有關科室開展各類有針對性的專項整治活動，使潔美的家園保持經?；?。

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇十一

xx月是機遇與挑戰并存的一月，圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰，我們依靠科學、群策群力，團結協作，體現出眾志成城的必勝信念;面對機遇，我們正確把握處理改革發展穩定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。

全院現有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設病床102張，院外門診4個。

截止xx月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次;完成住院治療3092人次，治愈率為50.40%，好轉率為42.65%，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術1045人次，門診手術132人次;搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44%，病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去月有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今月，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。

一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。

另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。

我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。

在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。

開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理月”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了月終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100%，月內無護理事故發生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。

開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全月接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨干力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，xx月選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全月參加學術活動48次;參加學歷教育35人。

為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于月終投入使用。

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇十二

20xx年，我院穩步推進基本公共衛生服務項目，嚴格執行國家基本藥物制度，各項醫療業務收入穩中有升，通過全院醫務人員和全體鄉村醫生的共同努力，較好的完成了上級下達的各項工作任務?，F將一年來的各項工作完成情況總結如下。

一年來，我院把“平安醫院”創建貫穿于始終，以“三好一滿意”活動為載體，通過積極學習先進事跡，創新職工思想政治理論學習方式，思想道德素質教育與本職工作相結合，做到雙促進、雙發展。通過一系列的學習教育活動，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務的宗旨得到發揚，醫德醫風有了明顯改進，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新。

嚴格執行新型農村合作醫療付費制改革各項政策，多渠道加大新型農村合作醫療政策宣傳力度，群眾參合積極性和參合率穩步提高，在鄉級住院補償人數和補償比例得到明顯提高，群眾得到了實實在在的實惠，切實減輕了群眾看病就醫的負擔。

我院在鄉村一體化管理上切實做到“四制五統一”規范管理，村級財務公開透明。今年，在醫院資金極度困難的情況下，相繼完成了xx衛生室的修建和改造，重點加強涉及第一批小灣移民安置的大成村衛生室改造，進一步加強和改善了衛生室的辦公條件，不同程度滿足了當地群眾看病就醫的需要。

通過全面總結分析各項工作任務完成情況，我院各項工作雖然取得了一定的成績，但離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠，特別是對一些群眾反映強烈的突出問題缺少相應的解決辦法和措施，群眾對我院醫療服務和醫務人員總體滿意度不高，部分干部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規的學習，對醫改政策持等待觀望態度，不理解和支持醫改工作。

部分醫務人員的責任心和事業心不強，仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現象，不關心群眾疾苦，不了解群眾意愿，對待患者不真誠，導致了醫患關系緊張，群眾對醫療服務持有懷疑和不信任現象顯得尤為突出。由于醫改和績效工資改革政策實施以后，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現倒退趨勢，工作缺乏主動性和創造性，不會主動找事做，工作辦法不多，不是主動找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻。

在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛生工作綜合目標責任書目標要求，針對薄弱環節，突出重點，狠抓落實，繼續加強干部職工思想政治理論、法律法規和醫改政策培訓，強化醫德醫風教育和整治活動，重點對醫務人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現象進行整治，努力轉變服務方式，變被動工作為主動工作，選派具有責任心和事業心人員到上級醫院進修學習，加快人才技術的引進和培養，提高專業技術人員隊伍的總體服務水平。加快推進基本公共衛生服務項目工作和鄉村一體化進程，堅決執行國家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農村合作醫療工作。

要加強請示匯報和溝通協調，積極爭取上級主管部門的支持，加大、加快基礎設施建設，努力改善群眾看病就醫環境和條件，加強廉政建設和行業作風整頓，搞好院務、政務、財務公開，主動接受上級和社會監督，提高群眾滿意度，力爭年底取得經濟效益和社會效益的雙豐收，圓滿完成各項工作任務，交給上級一份滿意的答卷。

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇十三

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇十四

2011年，我鄉衛生工作在鄉黨委、政府的堅強領導下，在縣衛生局的關懷指導下，堅持以預防為主、防治結合為標準，加強從業人員的醫德、醫風建設，改善內部管理體制，擴大服務范圍和就醫面，努力培養一支技術精湛、職業素質過硬的職工隊伍。現就一年來工作總結如下：

一、建立健全規章制度。

一是為了轉變窗口單位服務形象，加強醫護技術水平，提高工作效率和質量，制定了微笑服務制度，為廣大人民群眾提供方便、快捷、滿意的服務；二是教育引導從業人員樹立全心全意為人民服務的思想觀念，積極主動的搞好本職工作；三是按照崗位責任制定工作任務，與每位從業人員簽訂目標責任書，使他們能專于職守，盡職盡責；四是堅持上下班考勤和請銷假制度。

完成門診4150人次，住院69人次，全年收入19萬元。先后兩次聘請市慈善醫院專家來我鄉開展義診活動，為患者提供了高質量的醫療服務，收到了良好的效果。

三、

合作醫療。

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇十五

鄉鎮衛生醫院工作總結（優質16篇）篇十六

**月是機遇與挑戰并存的一月，圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰，我們依靠科學、群策群力，團結協作，體現出眾志成城的必勝信念;面對機遇，我們正確把握處理改革發展穩定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。

一、基本情況。

全院現有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設病床102張，院外門診4個。

二、醫療、經濟指標完成情況。

截止**月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次;完成住院治療3092人次，治愈率為50.40%，好轉率為42.65%，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術1045人次，門診手術132人次;搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44%，病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去月有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

三、醫護質量管理水平不斷提高。

一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今月，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。

二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。

三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的'“衛生管理月”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了月終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100%，月內無護理事故發生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。

四、人才培養和臨醫學教育成績顯著。