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旅游數字化報告大全（23篇）篇一

千米海拔，萬里行徑，俯身而望，山水盡收眼底。穿軍衣，戴軍帽，揮師北上，獨有炮臺鎮山河。紅日當頭，不畏狂熱之怒。昔日之景，暮然回首，擇其優而習其范。一日之下，見其盛景，聞其壯舉，習其偉跡，受益之多可謂三生有幸。

一、重走紅軍路心得

通過這次重走紅軍路，我真正的體會到了當年紅軍戰士的艱辛，在早上吃飽喝好的前提下，在行走的過程中，還沒走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累，但反過來想一下當年的紅軍戰士們，他們在吃不飽穿不暖的前提下，還要背槍帶炮的跑步前進，深切的體會到了自己與他們的差距，當自己沒有走的時候，本以為很簡單，自己一定也能做到，當真正實際操作的時候，我又不得不承認自己與想象的中的差距差之甚遠。

在這次重走紅軍路之后，我默默的告訴自己，在今后自己一定要多加鍛煉，多參加活動，多參加社會實踐活動，并且也明天了，我們之有自己參與其中，才能體會到一些事情的為難之處，不能光一味的思考，一味的想象，讓后就對其妄下結論。當然了在今天的活動的中大家互相幫助，一路上其樂融融，一路上充滿了大家的歡聲笑語，通過這次活動使原本相互之間不熟悉的我們，相互之間熟悉了，親如一家人。所以，我感覺這次重走紅軍路非常有意義，既讓自己懂得了一些道理，又讓自己多了一些兄弟朋友，真可謂一舉兩得呀!

二、走紅軍路，讓人生每一步更踏實

回想這一路走來，心情的變化是復雜的。從一開始的興奮、激動到疲勞、甚至一度有原地等待隊伍返回的想法，直到在同學的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考，為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀的90后，大多數沒有經歷過嚴格的生活鍛煉和艱苦復雜環境的考驗，這樣的培訓、鍛煉是科學發展所需，是干部健康成長所需。現在的年輕人是伴隨著新中國的改革開放，享受著改革的成果成長的一代。對黨性教育多少有些誤解和淡漠，所以，應時地改變教育方式，例如采用這種重走紅軍路的體驗式教學課程，讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛，在艱苦的環境中磨礪人的意志，讓我們回歸共產黨人的精神家園，對這種艱辛有更深刻的認識和體會，使我們的心靈得到洗禮、震撼，讓保持艱苦奮斗的優良作風深入人心。黨性教育要達到的目的不僅僅只是感動一陣子，更重要的是，讓我們在今后的生活中時刻不忘所受過的經歷，成為受用一輩子的財富。

三、走紅軍路心得體會

小時候爺爺常說，喝水不忘挖井人。1949年10月1日，中國共產黨領導人民取得了革命的勝利，成立了新中國，從此，中國這頭東方雄獅慢慢蘇醒了。改革開放30多年來，中國經濟騰飛，在國際上的話語權也越來越多。這些，都是在中國共產黨領導下才能取得的成果。

新時代的到來，我們作為當代大學生，更不能忘本，要牢記歷史教訓，也要緬懷先人事跡。20xx年7月14日，我們武夷學院社會實踐隊，來到了武夷山市嵐谷鄉橫源村網山紅軍路，重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路。

山高路陡，艷陽高照，同學們依舊熱情不減。上山過程中，我聽著講解員講的一些紅色故事，心中不免對老前輩們產生了敬仰之情。對，沒有他們就沒有新中國，更沒有我們今天的好日子。在天氣惡劣、食不果腹、敵眾我寡的戰爭年代里，革命先烈們拋頭顱灑熱血，與敵人斗智斗勇，進行了兩萬五千里的長征。上山的過程中，是累的，可是紅軍戰士們卻不知道爬過多少這樣的山?后面是敵人和大炮，天上是飛機，前面是大山，他們別無選擇，只有前進。有的走著走著就倒下犧牲了，有的才不到18歲。他們用鮮血換來了新中國的成立，給了我們更好的成長環境，我們不能忘記這段歷史，我們更要把這段歷史弘揚下去。

今天重走紅軍路后，很有收獲和感觸。總而言之，作為當代大學生，我們不僅要接受紅色教育，更要弘揚紅色教育。喝水不忘挖井人。

四、重走紅軍路有感

為了緬懷先烈，傳承紅軍優秀品質，今天我們參加了重走紅軍路的活動，我們一行體驗者滿懷新鮮感穿上紅軍服，在鮮紅旗幟的帶領下踏上紅軍之路。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中，原先的新鮮感更多的轉為疲憊，當走到紅軍炮臺時，仿佛看到了當年劉盧戰爭中紅軍冒死浴血奮戰，英勇殺敵的場面。歷時3小時的長途跋涉充滿困難，通過這次活動讓我對紅軍有了重新的認識與敬畏。紅軍為中國人民的解放事業和新中國成立作出了不可抹滅的功勛，是中國革命的脊梁。憑著堅強的毅力，這支隊伍在后有追兵，又缺乏群眾的基礎上面對強敵的打壓越挫越勇，成功打敗敵人，解決了國內的內憂外患，讓國家安定繁榮。從中讓我看到了堅定信念的力量，讓我明白堅定信念是成功的首要基礎，只有擁有信念，堅定信念與目標，敢與拼搏，正確面對浮華塵囂的社會，不隨波逐流，悲觀消極的看事，才能實現自己想要的夢想。這次的重走紅軍路意義非凡，在實踐中加強了自我思想道德建設，深化了愛國熱情，通過實踐讓學生在崇德修身不斷思考的過程中學以致用，在實踐中培養了我們吃苦耐勞的能力，讓我們在堅持黨的基本路線中，培養新黨員精神，讓自己全面協調發展。為自己未來的提供了保障。

旅游數字化報告大全（23篇）篇二

調研背景：

中國旅游業發展趨勢己由觀光游覽向休閑度假轉型，古鎮單一的觀光產品格局很難實現持續發展。隨著生活水平的不斷提高，旅游成為人們生活不可或缺的一部分;旅游本是享受，然而傳統旅游的一成不變的模式、千篇一律的線路，成為游客集中抱怨的焦點;因此，自助游越來越受到人們的青睞。

隨著自助游的快速發展，市場上關于旅游的app方興未艾，但針對旅游景點開發的app尚處于不成熟階段。對自助游游客來說，沒有導游指引時，如何找到自己想要去的地方?如何不迷路?更重要的是，如何享受到與跟團游游客一樣的導游服務?這些問題對自助游游客來說至關重要。基于這些事實，目前需要解決的問題就是如何通過對朱家角旅游app的設計進行景區資源整合，讓游客消除自己心中的疑惑，使其在奔赴朱家角之前，對其有充分的了解，讓他們體驗到與跟團游游客一樣的導游服務，最終，使其在朱家角度過一個美好的假期，享受這濃濃的江南古鎮特有的韻味。

調研目的：

通過古鎮旅游開發對比研究，全面剖析朱家角古鎮旅游發展的歷史與現狀，找出古鎮旅游發展的制約因素，捕捉發展機遇，在此基礎上，通過深入調查研究朱家角的旅游資源分布、現狀、服務設施等，營造江南古鎮特色文化的新品牌地方特色的文化品牌形象，為后期的app設計開發做準備。吸引更多的游客來這里，實現朱家角的旅游資源可持續開發。

調研資料收集過程：

3、實地的走訪調查詢問游客的一些建議和意見;。

4、結合二手資料，對調研結果進行整理篩選。

調研內容及方法：

本次調研以朱家角為調研地點，以朱家角的旅游資源以及旅游服務設施建設系統為調研對象，深入地了解朱家角旅游資源開發及旅游服務系統的現狀，及消費者對旅游資源的需求和設施的滿意程度。

1、二手資料收集法。

主要用于前期的資料準備，在網絡上收集朱家角旅游資源類型以及服務系統的相關信息及與旅游相關app，對景區的旅游資源和服務設施有初步的了解。

2、實地考察法。

通過對朱家角各個旅游景點的實地考察，觀察并了解朱家角的各個旅游景點的歷史文化、服務設施、及景區的線路和朱家角的旅游服務的現狀，尋找景點服務設施的優點和缺點，以便在對西湖旅游app進行設計時，揚長避短。

3、觀察法。

觀察使用旅游類app的人群，發現朱家角的旅游app的消費對象，并觀察他們使用旅游app的行為;通過觀察，掌握景區的一手資料，為后期旅游app的設計開發做充足的準備。

4、詢問法。

通過設計一系列與朱家角旅游app的設計相關的問題，在景區內尋找游客，來了解自助游的游客們希望旅游app為他們提供什么樣的功能和服務，以及他們對朱家角旅游app的建議及想法。

調研成果思路分析：

游客在朱家角游玩時難免會遇到困難，遇到困難時，其一他們會選擇尋找景區的相關管理員和報案尋求幫助，其二選擇旅游或者導航類app，但是相關志愿者和管理員在一些特定的位置并不能保證覆蓋景區全部范圍;查詢旅游導航類的app，得不到景區的全面信息，而且導航路線的準確度也令人懷疑。

由以上兩表可知：近年來，由于游客選擇自助或自駕出游的方式越來越多，且選擇該方式出游的游客以年輕人居多，致使使用智能移動終端的旅行人群也在逐步增長。

從以上兩點因素出發，為完善朱家角的旅游服務系統，采取設計朱家角景區旅游app的措施，來滿足游客的旅游需求，使游客在朱家角景區有一個愉快的旅途。

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旅游數字化報告大全（23篇）篇三

盛夏7月，從杭州至湄潭，歷時10天，行程2000余公里，浙江大學丹青學園赴貴州遵義湄潭社會實踐團的13名隊員完成了一次尋根之旅、反哺之旅。

抗戰爭勝利七十周年，紅色之旅，重溫光輝黨史;浙大西遷七十六周年，重走西遷，感悟愛校榮校之情;為湄潭萬馬鄉的留守兒童們開辦夏令營，給予他們溫暖和陪伴;走在西部農村鄉野廣闊的道路上，看農民創業的篳路藍縷。

歷史上，有兩支隊伍在遵義勝利“會師”，遵義擁有著光輝燦爛的紅軍長征文化，歷史在這里發生重要轉折;另一只文軍長征的隊伍也抵達遵義，并在此辦學七年，享有“東方劍橋”的美譽。

在遵義會議會址里，紀念館里那一張張老照片，一件件工農紅軍的舊物，平靜而有力地訴說著當年的風云激蕩，在這里，歷史就是活生生的生活印記，震顫著每一位隊員的心靈。這些95后的年輕人紛紛表示，體悟紅軍當年篳路藍縷的艱辛，對于他們堅定理想信念，將來擔當起國家與時代的使命，是不可或缺且大有裨益的。

湄潭是浙大的“第二故鄉”，走在街道上，“浙大路”，“浙大廣場”等地名使那段歷史觸手可及，對于每一位求是學子來說，這永遠是一片值得懷念的熱土，是心中的圣地。湄潭文廟，高高的臺階令人肅穆，廟內陳列的竺可楨像、西遷地圖、師生生活照以及在當時艱苦條件下所取得的傲人成果，帶給大家是自豪更是感動。沒有大樓而有大師，沒有完備的教學設施而成就“東方劍橋”。隊員們深感社會實踐衫上“浙江大學”四個字，是一種沉甸甸的責任感，是求是學子肩負著的“公忠堅毅，擔當大任，主持風氣，轉移國運”的重擔!

“我們要為留守兒童帶去些什么，哪怕只有六天”。隊員們來到湄潭縣西河鄉萬馬學校展開為期六天的支教。萬馬學校屬省級一類貧困鄉鎮，也是丹青學園堅持了三年的社會實踐基地。山路顛簸，條件艱苦，但隊員們的熱情不減，為了三個班六天近120個課時的支教，隊員們早早就開始準備教案并試講。

除了語、數、英、歷史、地理、物理等文化課程之外，隊員們專門針對留守兒童增加了心理課、文體課以及素拓等的項目，在傳授文化知識的同時，更注重教給他們自信、團結的精神。

朝夕相處的六天，孩子們對老師的稱呼已變成了“松哥”、“金姐”。課堂上的歡聲笑語，夜空下的次次談心，這座山，這所學校，這些人，已成為彼此心中永不褪色的美好回憶。

李克強總理提出“要在960萬平方公里的土地上掀起‘大眾創業’、‘草根創業’的新浪潮”。如今，創業的種子正在廣大的農村倔強地生長著。本次實踐，隊員們得到了浙大公共管理學院楊大鵬博士的指導和幫助，深入西河鄉，發放了近百份專業調研問卷，走訪了15戶自主創業個體戶，并形成了相關的調研報告，具體而微，從小山村里窺視時代新風尚。

調研圍繞著幾個問題展開。為什么要創業?為了家庭和孩子。街尾的小飯館是為數不多的幾間開著門的店之一，老板娘高中畢業后不久，離鄉打工，到過廣東、福建、浙江，丈夫現在在湖北經營著一間服裝店。為了照顧年幼的孩子，在丈夫和大姑子的支持下回鄉開了這間小店以此補貼家用。在年輕人多外出打工，老齡化嚴重的西部鄉村，家庭和孩子成為年輕父母回鄉謀生的唯一理由。

自營店鋪的經營狀況如何?在原本就人煙稀少的農村何談商業化的發展。“因為外來人口少、本地市場小、公路殘破，交通不便等各種原因，小店生意蕭條，處于半歇業狀態。”農民創業大多選擇飯館、小吃店等挑戰性不大，創新性不強的行業。

農民創業面臨著怎么樣的困境?“貸款真的很不容易”、“我們開店根本沒有人管，也沒有支持”、“通往小鎮的公路路況很差，讓交通更不方便了”……地理條件、交通條件、國家政策等方面存在的問題，使這些勇敢邁出第一步的農民在創業的道路上面臨著很多亟待解決的難題。盡管如此，創業的種子仍然在萬馬，在西部的田野鄉間頑強生長。星星之火，可以燎原，他們就是是創業浪潮中的那一點星火。

隊員們追尋著西遷精神前進，在實踐中體悟著“求是”校訓的內涵，短短數日，收獲匪然。紅色尋訪、支教接力、創業調研，三線合一，隊員們認識到了自己所肩負的歷史使命，深知砥礪擔當義不容辭。勿忘往昔西遷辦學苦難輝煌，擔當今日求是創新時代先鋒，不負明天一流名校的偉大夢想，是每一位浙大人的光榮擔當!

旅游數字化報告大全（23篇）篇四

禮儀是對禮節、儀式的通稱，實際上是由一系列具體表示禮貌的禮節所構成的。禮儀是一個表示禮貌的系統及其完整的過程。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。大而言之，禮儀是一個國家和民族文明程度的標志；小而言之，禮儀是一個人修養學識的外在表現。在市場經濟條件下，禮儀是一個企業文化的重要載體。禮儀以尊重為本質，以約定俗成的行為規范為表達方式，一人所共知、共同認可為處世的準則。禮儀既可以說是人際交往中的手段和方法，又是一門交往藝術和技巧。

旅游服務禮儀是服務禮儀在旅游業的應用，是指旅游服務人員在工作崗位上向客人提供服務時的標準的正確的做法。它要求服務人員的行為要符合社會規范，為服務對象所接受，進而使客人滿意。服務禮儀的基本內容包括服飾禮儀、儀容禮儀、儀態禮儀、語言規范和崗位規范，在每一個具體的服務程序上，旅游服務禮儀對于服務人員到底應該怎么做和不應該怎么做都有詳細的規定和特殊的要求。

作為旅游管理專業的學生，通過這一學期的學習和實訓，我不僅懂得了禮儀的重要性、個人禮儀與企業的關系，也學到了很多禮儀禮節方面的細節。以后從事的很可能是一個服務性的行業，我們切不可輕視個人禮儀的重要性，我們應該在這方面好好學習，多多努力，充分認識到它的重要性，并在日常的生活學習當中應用起來，更為日后的工作做出很好的鋪墊。

在旅游服務禮儀中我們要做到以下幾點原則：

一是遵守職業道德原則，二是尊重與友好原則，三是第一印象原則，四是角色定位與整飾原則，五是真誠與適度原則，六是理解與寬容原則，七是注意小節原則，八是敬人三a原則。

儀表禮儀規范主要包括面部修飾、頭發修飾、肢體修飾、著裝規范、體姿規范、手勢規范、表情規范等。

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。肢體一般來說包括手部和腿部。在服務工作中。手部和腿部是動作最多的部位，也是最容易暴露在客人視線范圍內的部位。因此，作為服務人員要注意肢體部位的清潔與修飾。服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。在社交中，人的體姿呈現和傳遞著各種各樣的信息。不同的姿態、舉止、表情放映著社會交往中的不同心理。

交際禮儀規范主要包括稱呼禮儀規范、介紹禮儀規范、握手禮儀規范、名片禮儀規范、致意禮儀規范、鞠躬禮儀規范、輕吻與擁抱禮儀、拱手與合十禮儀等。

言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。講話時態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。多用表示尊敬和禮貌的敬語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。自我介紹是將自己介紹給其他人，以使他人了解自己的相關信息。在旅游接待中進行必要的自我介紹，有時是十分有效的溝通手段。他人介紹是由第三者為彼此不相識的雙方相互介紹、引見的一種介紹方法。介紹人應該審時度勢，善解人意，在雙方想結識并期望有人做介紹時，成人之美，義不容辭地為雙方做好介紹工作。在正式活動中和隆重的場合，介紹順序是個禮節性極強的問題，在做集體介紹時，應根據具體情況慎重對待。握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人序是：先上級后下級，先長輩后晚輩，先主人來賓。不過要注意的是客人來時，主人先握手，客人走時客人先握手。學習名片的一般標準，掌握名片遞送的順序、禮儀和接受名片的禮儀。致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。親吻和擁抱禮是西方國家常用的見面禮，這兩種形式往往同時采用。但是，世界上有許多國家和地區見面都不大喜歡擁抱，因此我們應尊重友人習俗，有選擇地運用擁抱禮。拱手禮“拱手為揖”是我國傳統禮節。合十禮原是佛教徒的一種禮節，后盛行于印度和東南亞國家。

服務語言規范主要包括問候與迎送服務用語規范、請托與致謝服務用語規范、征詢與應答服務用語規范、推托與致歉服務用語規范、贊賞與祝賀服務用語規范、電話服務禮儀服務用語規范等。

主動而熱情地使用問候與歡迎用語，能使服務對象產生被重視之感；恰到好處地運用，還能使對方體會親近友好之意，使對方感覺到你將其當做自己人來看待，從而取得良好的服務效果。

“請”字包含著旅游服務人員對客人的尊敬與敬重，以及旅游服務人員希望通過優質服務讓客人滿意的誠意。征詢與應答用語的使用，能放映服務人員對待客人的實際態度，使用時要表達出善意和尊重，從而體現服務人員訓練有素，也能體現其服務的水準和效率。恰當的使用推托與致歉用語不僅不會得罪客人，反而會贏得客人的理解、信任與支持。在使用贊賞與祝賀語時，要根據具體情境，投其所好，投其所愛，要學會善于揣摩賓客的心理，以靈活的言語來迎合各種賓客的心理需求。現代通信業的發展，使電話成為游客與旅游行業聯系的重要手段。通過電話服務，使電話服務禮儀為企業創造經濟效益。

國際交往服務禮儀主要包括會見服務禮儀、會談服務禮儀、簽字服務禮儀、中餐宴會服務禮儀、西餐宴會服務禮儀、冷餐會服務禮儀、插花知識與送花禮儀、觀看演出及舞會服務禮儀等。

在會見服務中不能忽略任何細節，否則就會給服務帶來不必要麻煩，甚至是不可挽回的損失。了解服務對象的習慣和他們間的關系，是做好服務工作的前提。因此，會談服務不僅要掌握服務的基本程序，還要具體問題具體分析。在簽字儀式服務的過程中要注意分寸感。中餐宴會涉及的服務環節多，包括迎賓服務、入席服務、上菜服務、斟酒服務、撤換餐具服務和席間服務等內容。服務人員應按照程序，認真做好每一個環節的服務，要有整體觀念，聽從組織和安排，兼顧服務對象和整個宴會的進程，留心服務區間客人的特殊需求和意外表現，保持宴會服務的水準。西餐宴會是正餐，對環境陳設、餐具、酒水、菜肴道數、上菜的順序、服務方式以及服務人員的裝束等都有嚴格的要求。服務環節多，要求注重細節，保證服務質量。自助餐宴會是一種靈活、方便的宴請形式，餐前準備必須以方便客人為原則。在服務過程中要審時度勢，未經客人允許，不可過分主動地幫助客人。贈送鮮花時，要了解流行花語和插畫的基本知識，選擇適宜的送花方式。對于舞會禮儀，旅游服務人員一定要熟悉它們的禮儀程序，以便做好服務工作。

飯店服務禮儀主要包括前廳服務禮儀、客房服務禮儀、餐飲服務禮儀、康樂服務禮儀等。

前廳部各崗位服務人員的業務知識、服務技能和周到熱情的服務態度，能夠帶給客人賓至如歸的心理感受，使客人對飯店整體服務的質量形成一個良好的印象，建立起對飯店的信心和信任。對于客房服務，工作人員要了解客房業務，熟悉客房崗位服務人員的職責，掌握客房工作禮儀和服務程序規范。餐飲部工作的對客服務是在一定的時限內，任何一個環節出現問題都會導致對客服務的失敗。因此，要掌握不同崗位服務程序及禮儀。由于康樂部的服務工作，相對于酒店其他部門的服務工作而言，更具有隨機性的特點，因此，我們要注意培養處理問題的靈活性和主動性。

旅游數字化報告大全（23篇）篇五

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一、實習基本情況。

1.實習時間2009年4月28日到2009年6月1日。

2.實習目的：通過這次實習，使我更好的融入社會，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質得到提升。

二、實習單位概況(千島湖xx旅行社)。

淳安縣千島湖xx旅行社，是由淳安縣總工會創辦，經國家旅游局批準，具有獨立法人資格的旅游經營實體，是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系，擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導游和管理人員隊伍，2000年度被省消協評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。

千島湖xx旅行社，受縣總工會委托，具體承辦勞動模范、先進生產(工作)者和廣大干部職工療休養工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養旅游的中轉團隊，也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業務。

旅行社社秉承“顧客至上，質量第一，立足工會，服務社會”的宗旨，以優質樹聲譽，以優質求發展，堅持從客戶需要的立場出發，以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。

千島湖，地處長江三角洲的腹地，是上海經濟區和我國東南一流風景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態名鎮”的桂冠。作為一名導游，如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人，提高業務能力，積累帶團經驗，學習帶團的技巧與語言表達的方式。

四實習成果：

因為旅行社規模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、后勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業務必須上心，還要主動和曾經的有業務往來的人聯系，甚至只要是認識的業內人士，就都要保持聯系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發達的人際關系網，對于外聯，尤其是做旅游的外聯也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續合作。因此外聯的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作，比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調在工作中經常會有一些問題出現。

舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數不足。如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社，很可能引起發團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤，但是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協調問題，當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調，一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題。有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。

這段時間的實習，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業導游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節環節，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。

五總結：

導游是門技術,任何工作都有自己的專門技術，導游工作也不例外。

首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢于“負責”。除了“認真’’了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練!練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’，到用時才能從容不迫，如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個“熟練工”，離我們所說的好導游、優秀導游還有很大的距離。不要灰心，既然入了門，就得下恒心。入門既不難，深造也是辦得到的。“世上無難事，只怕有心人。只要工夫深，鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能，多才多藝。導游隊伍是個藏龍臥虎之地，因此不管你是什么原因進旅游業的，入行就要遵循行規。隨著導游工作時間的增長，經驗的增長，還要向導游工作的深度和廣度進軍，如有機會還要進一步的深造。

導游更是門藝術。

要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數人的利益，不能耽誤大家的游程。

對待生人：不管你是什么級別，上了車我就是最大，哪怕你是市長部長。

對待熟人：要熟規無睹，視而不見，目中無人，目空一切。千萬不能緊張，那樣你才能發揮的好。

要掌握節奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。

要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰著來。

要跟著感覺走：感覺好時，盡情發揮;感覺不好時，及時調整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。

要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對你的導游工作將大有幫助。

要揚長避短：要即興發揮，發揮自己的強項，往往能超常發揮。

如果說“熟”是技術，那么“巧’’就是藝術。

為什么這么說呢?因為這不但是種工作能力的提高，也是種境界的升華，更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭何氏。完美的藝術就是技藝上的爐火純青，即不溫不火。程度上的恰如其分，要適時發表，即不早不晚。

導游是種素質。

從事每樣工作都需要具備一定的素質，導游工作也不例外。首先人要正派。心理素質要好，承受能力強。文化素質要好，知識面要廣博豐富。身體素質要好，要經得起風吹雨打。

導游是種能力。

導游工作是綜合能力的體現，或者說是各種能力的綜合。說法不同，意思一樣。就是說導游要有能力。

要有社交能力：男的要成為公關先生，女的要成為公關小姐。

要有說話能力：說話要沉穩老練，要充分留有余地，即看人說話。說話時還要看對象，看層次，看時機，看場合。

要有組織能力，還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。

導游是種風格。

風格即人，即人的個性。要親切自然，同游客談話，如敘家常。還要幽默風趣，讓人參加你一次旅游，多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽，那樣才會給人留下深刻的印象。

當我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢?首先要問自己!

為什么要問自己?因為只有自己把自己問明白了才不會誤人子弟。“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然，還要知其所以然。要一而再，再而三，要不厭其煩。

出發前要備課：做到心中有數。要一種方案多種準備，寧可備而不用;也不要臨時抱佛腳倉促應戰，以至手足無措。要強聞博記，要以變對變，還要自信。試想一個人連自己都不相信自己，那別人還會相信你嗎?問同行!過去總是說文人相輕，同行是冤家。不對了!因為時代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習扔到東洋大海里去。不要閉關自守，孤陋寡聞。要互相學習，互相交流;揚長避短，取長撲短。掌握最新動態，采取拿來主義，為我所用。問社會!社會是個大課堂，在這個臨時家庭中三教九流，各色人等無所不有。各種思潮，各種生活方式和生活習慣，都會頑強的表現出來。外面的世界很精彩，高樓大廈，山珍海味;奇花異草，靚女麗人;黑白黃.偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無奈：也有突發事件，也有天災人禍。有時真是上天無路，入地無門。叫天天不應，叫地地不靈。

怎么辦?靠自己!開動腦筋，走出困境，因為天無絕人之路。路就在你自己腳下。

怎樣才能做到這一點呢?就是平時要多做有心人。

怎么才算有心人?就是平時要多思多想，多聽多說，多走多跑，多看多問。功到自然成，皇天不負有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝。要靠朋友，關鍵是要靠自己。

看什么?問什么?就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊，旅行社、管委會等資料和信息。看了問了要記住，以后會有好處的。關鍵時、危急時就可派上用場。

一、實習基本情況。

1.實習時間2018年7月6日——2018年7月12日。

2.實習目的：

通過對實習目的地陜西，內蒙，寧夏中國優秀旅游城市旅游業的參觀了解其旅游業食、住、行、游、購、娛六大要素的現狀。重點了解當地的餐飲業、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區的旅游資源等現狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業的現狀;學習旅游企業從業人員的優秀品質和團隊精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創業精神。

二、實習安排：

7月6日早從十堰乘火車抵達安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮北臺，晚上自由活動，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業旅游示范點——北方兵器工業城旅游區。下午15：35乘火車于22;39抵達銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息，下午免費參觀陜西歷史博物館，晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達旬陽北再轉火車于當晚返回十堰。

對于這次旅游實習，目的便是通過這段實習，使我們對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，但與此同時考慮到內容繁多，任務艱巨的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習，這樣便于我們通過實際有效系統并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為，空間行為。

而身為“行”組中的.一員，我們收獲了許多。

“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關的。

為此，我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點：

1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素。

(1)由于人們越來越重視時間，因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。

我們實習是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經占到了相當大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發展趨勢。

(2)與此同時，由于經濟條件變好，舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。

因此，長線游客愿意乘飛機，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中，在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想協調好這兩者之間的關系，和下一個方面的因素是離不開的。

(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的。

可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多，價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經濟還是大多數人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生，實習的目的是從旅游中學習，感悟，發現，所以我們會因價格去選擇交通工具，沒有選擇價格偏高的交通工具。

那么，其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實的，舒適的交通工具自然價格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應。

所以我想，旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時，首先要調查區分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設計的，相當于同類型游客組團旅游，會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。

(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接。

對游客產生影響。

這一點非常重要，比如我們在實習過程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很美好，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感，再加上沿途的風景，游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產生疲憊之感，會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。

一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。

這方面，水路方面應該可以借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實的游覽方式會給旅游業帶來更過力量。

看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現。同時，利用交通工具的特點來開發、制定新的旅游項目便是旅游業和旅游交通工具之間關系的升華。

2、作為旅游行業，設計好旅游線路，規劃好旅游行程是其中一個重要環節。

(1)、設計者應根據不同的游客需求設計出各具特色的線路。

比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務方面的動機，消費較高，住高級酒店，而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應該輕松、休閑、節奏稍慢，費用適中等等。

旅游線路的設計關鍵是適應市場需求，具體而言，它必須最大限度地滿足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求，給旅游活動帶來方便，提高旅游者的滿意度和出游積極性，進而促進旅游地的可持續發展。

(2)、旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則。

為適應旅游市場需求，應盡量依托原有的交通線路，根據旅游業發展現有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區位條件等，有區別地、有重點地確定線路循序漸進，梯次開發，適應旅游可持續發展的需要。

比如我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發出來，建成后將會給安康旅游業帶來不小的效益;在旬陽，車站非常簡陋，很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點，說明這里是一個交通岔口，如果能挖掘開發旬陽所在地及其周邊地區的旅游潛在資源，如果能使一片廢墟變成旅游勝地，帶來可觀的效益，從而達到更好建設旬陽的目的，那么這便是旅游線路設計，旅游開發的提升。

(3)旅游行程是旅游線路的具體體現，完善的旅游行程使旅游線路名副其實。

這次的實習中，行程安排緊湊，絕無怠慢拖欠等現象，使我們體會到作為一個游客，他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產生兩種聲音，“這樣使游客快速投入到下一個目的地，緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”

所以我認為，在行程安排中應該做到有條不紊，詳略得當。哪個城市，景點具有突出的主體與特色，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上體現的就是主題，這樣的地方，城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時間。這樣一詳一略，略反襯詳，進而增大旅游地的被感知機會，大大提高旅游地的重游率。

(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中，在火車上，飛機上等等交通工具，導游人員則是緩解游客疲勞，放松游客心情的方向盤。

針對不同類型游客進行不同的活動，謎語，魔術，等，處理好游客因旅游出現的興奮，疲憊，煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段，當游客普遍疲憊需要休息的時候，導游人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中，老師帶領我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。

現在，旅游越來越成為消費時尚，旅游市場發展日新月異，通過這次實習，我學會了把實習的過程當成一個旅游產品(旅游線路)，體驗這個產品存在的問題，并對其進行分析。

這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。

旅游數字化報告大全（23篇）篇六

__年8月17日，__師范大學__實踐隊開始了第三次實踐活動——探究__周邊的城鎮旅游文化之__篇，上午八時許，我們__實踐隊一行5人乘車前往__，針對__影視基地、__寺以及__公園等景點進行實地走訪和考察。

__實踐隊首先來到的是__影視基地，該影視基地坐落于__西部西山腳下的__村，由于__村也有2__年的歷史，古樸的房屋建筑和百年古樹使影視基地仿若渾然天成。高大的獅身人面像帶震撼了我們。中午稍作休息后，我們來到了千年古剎__寺，恰巧趕上了__寺的周末課堂，誦經的聲音不絕于耳，佛堂的凈土潤化我們的心靈。從__寺出來后，碰到了剛從__森林公園下山的游客，恰逢周末，來此參觀游玩的游客絡繹不絕，我們隨機采訪了四位游客，他們都表示__西部這兩年發展很快，感覺和十幾年前一點也不一樣，交通也愈加便捷，環境也很好，表示有還會再來的想法。

城市發展很快，周邊旅游業也在跟隨城市的發展腳步。在此次走訪過程中，我們深刻的體會到，要想發展一個地方的特色旅游，首先要做到的是便捷交通，俗話說“要想富，先修路”，__前幾年修建好的山前大道推動了石家莊西部的旅游業發展，打通了西部山區與城市的溝通與交流。如今，在市區和__西部多個景點，如__公園、__寺、動物園、__影視基地等都有直達的公交車，方便了市民的出行，此外，在景區外面我們還看到了規劃好的停車場，十分便民。

身處周邊縣市的百姓，利用當地旅游特色，可以吸引很多商機，旅游文化拉動了當地的經濟發展，經濟的發展又反過來造福當地百姓，在前往龍泉寺的路上，我們注意到有一條正在施工的燃氣管道，在采訪當地居民過程中，他們開心地說：“有了天燃氣，以后我們的生活就方便多了!”

__影視基地帶給我們視覺上的震撼，千年古剎__寺帶給我們佛家的潤物無聲，滌蕩每一個塵世的心;西山森林公園帶給我們高山的雄偉奇壯，郁郁蔥蔥的植被下寫出了堅韌不屈，激勵著一代又一代的燕趙兒女，相信我們的美麗石家莊會越來越好!

旅游數字化報告大全（23篇）篇七

實習報告的最大的意義就是能對這段實習工作的所經歷是是非非做一個最終的總結，同一件事情，不同的人會寫出不一樣的感想和文字，就像是一千個讀者的心里的哈姆雷特的形象。但是凡事都有一個標準，一篇好的實習報告也必經是經過一番參考和聯系才能打造出來。下面是小編為大家分享的實習報告范文的相關網址：/shixibaogao/，希望可以幫到您!

姓名：xx(2007901210)。

班級：07級旅游管理1班。

專業：旅游管理(旅行社方向)。

院系：xx大學xx系。

目錄。

一、實習工作的概況。

(一)、實習時間、地點等介紹。

(二)、實習目的。

(三)、實習單位概況。

(四)、實習內容。

二、實習工作總結。

(一)、實習工作過程中的收獲。

(二)、實習單位運行現狀。

(三)、對實習單位運行的幾點建議。

三、實習工作的心得。

(一)、當前社會旅游業的基本訴求。

(二)、自身需要加強的能力素質。

一、前言。

(一)、實習時間、地點等介紹。

1、實習時間：2009/11/16—2018/01/10。

2、實習地點：四川省成都市人民南路四段10號華川飯店b座4f15。

3、實習單位：成都友好旅行社總社。

4、實習崗位：地接計調。

(二)、實習目的。

培養我的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習使我進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯系實際的能力，更好的掌握課本的知識和世界的操作能力。

(三)、實習單位概況。

成都友好旅行社總社,簡稱友之旅,英文名chengdufriendshiptravelserviceheadoffice,縮寫為cfts。位于四川省成都市人民南路四段10號。成立于1995年，歷年來先后被評為“成都國內旅游十強社”“成都國內旅游二十強社”，秉承“挑戰市場，規范操作，注重細節，團結協作”的經營理念，以獨到的旅游產品設計，精心的線路安排，周到的服務質量和超值而合理的價格優勢，長期以來贏得了市場的廣泛認同，得到客戶的交口稱贊，新的時期，新的理念，新的整合，新的運作方式，將給您帶來嶄新的旅行享受和難忘的旅行回味。

現公司擁有針對個性化服務需求的產品設計室;針對川內客人出行熱點需求的若干專線部門;滿足來川客戶各方需求的地接中心;提供完美旅游策劃方案的企劃室;能為省內外客戶提供盡善盡美的旅行服務和周到的安排。

公司長期提供代訂省內外各星級賓館，代訂各地特色餐飲，設計個性化的旅游產品，咨詢各地旅游優惠價格，代訂機票，代訂各語種導游，提供旅游資料等免費服務，并定期舉辦旅行講座，讓旅游者更了解旅行過程及知識，增強自我保護能力。

友好旅行社近年主要社會活動及工作業績：調至友好旅行社后花費較大精力和時間宣傳促銷抓客源，使友好從無到有、從默默無聞的小社，通過股份制(全國第二家)改造，“百萬農民游成都”、“深情游覽府南河”、“先旅游，后付款”等系列社會活動，一舉取得較好的社會效益和經濟效益。知名度的提高、服務質量的穩定得到業內外的公認和贊賞，同時獲得成都旅游“五強社”、“十強社”、“市民信得過旅行社”、“創優工作先進單位”、“財務、統計先進單位”等稱號。98年起注重抓經濟效益，采取目標考核工資制，優化組合目標制等方法，迅速提高經濟收益和利潤指標。目前仍名列全市國內旅行社前茅。

(四)、實習內容。

這次實習我非常榮幸的于2009年11月16日到2018年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開我的實習工作。由于處于旅游淡季，散客量和同行業務量都不多，而作為旅行社新來的實習地接計調，剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。之后慢慢熟練了解業務內容后，參與了公司新線路產品的制作過程。作為新人，當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任，簡而言之就是幫經理和計調們打打下手，平時接接電話，傳傳真，為出團的.做做準備，資料歸檔，核對一下票據，跑腿打雜當然也不在話下。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里，對此也總結了一些經驗，這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。

二、實習工作總結。

(一)、實習工作過程中的收獲。

在旅行社的內部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。

在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務。總之，在接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產品具有很強的綜合性，包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、游覽、購物等服務項目，接待的過程就是上述服務實現的過程，所以，接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產品是先購買、后消費，為了保證旅行社的產品質量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規范，標準來實現，只有這樣才能使接待工作能順利進行，所以，接待工作具有很強的規范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導游接待服務，導游接待服務不僅要幫助，照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的，所以，接待工作要遵守兩個原則：一是必須堅持四項基本原則，嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規章制度及有關工作細則。所以，總的看來旅游接待工作具有綜合性、規范性、文化性和原則性，這就讓旅行社不得不注重旅游接待工作，特別是安排旅游接待活動的重要執行者——旅游計調。

在旅行社中，計調首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接，落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。“事無巨細，大權在握”，計調工作具有較強的專業性、自主性,、靈活性。如果說“外聯”是辛勤的采購員，那么計調就是“烹飪大師”，經他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。所以，計調人員要提高工作效率，避免差錯應注意以下幾個方面的問題：

首先是人性化。

計調人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“多關照”，“馬上辦”，“請放心”，“多合作”等“謙詞”的習慣，給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情，以體現你合作的誠意，表達你作業的信心，顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個優秀的計調人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。

然后是條理化。

計調人員一定要細致地閱讀對方發來的接待計劃。重點是具體時間、人數、用房數、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發現問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。如果發現有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減，要及時進行車輛調換。條理化是規范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。

再次是周到化。

“五定”(定房，定票，定車，定導游員，定餐)是計調人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂，但計調人員頭腦必須時刻清醒，逐項落實。這很像火車貨運段編組站，編不好就要“穿幫”，“撞車”，甚至“脫節”。俗話說：“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到，還要特別注意兩個字：第一個字是“快”，答復對方問題不可超過二十四小時，能解決的馬上解決。解決問題的速度往往代表旅行社的作業水平，一定要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常。回答對方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦，“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。

還有就是多樣化。

組一個團不容易，往往要做到價格既要低質量又要好，計調人員在其中往往發揮很大作用。因此，計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案，以適應不同游客的需求，同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計調就能在“變數”中求得成功。不能固守“一個打法”，方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變萬化，我有一定之規。

最后就是知識化。

計調人員即要具有正常作業的常規手段，還要善于學習，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態、新信息，以提高作業水平，肯下工夫學習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整，航班的變化;本地新景點,新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應注重實地考察。只有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉著應戰，對答如流，保證作業迅速流暢。

(二)、實習單位運行現狀(優點和缺點)。

成都友好旅行社總的來說是一個各方面都很全面的旅行社，無論是對內還是對外。

特別值得提出的是友好旅行社的內部管理上，是十分優秀的。對于計調人員，一直是定期培訓，輪流去聽業界有一定地位聲望的旅游從業人員授課學習。平日的工作里，小到接電話的語言表達藝術，大到線路安排上的問題，也是隨時指出計調們工作上的不足，并幫助他們改進提高。而對于旅行社的導游人員，也是有經常的培訓，根據當時旅游業的需求進行培訓提高。也經常開展導游之間的聚會，讓社內導游們互相交流溝通，在親切的溝通交流氣氛中共同分享資源和信息，共同進步，為旅行社更好的工作。導游是直接接觸游客為游客們提供服務的，他們代表這旅行社的形象，所以，素質高能力強的導游將大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位，招徠更多游客，提高旅行社客源量。看來成都友好旅行社很是深深明白這一點，這一方面做得非常好。

旅游數字化報告大全（23篇）篇八

旅游數字化報告大全（23篇）篇九

調研背景：

中國旅游業發展趨勢己由觀光游覽向休閑度假轉型，古鎮單一的觀光產品格局很難實現持續發展。隨著生活水平的不斷提高，旅游成為人們生活不可或缺的一部分;旅游本是享受，然而傳統旅游的一成不變的模式、千篇一律的線路，成為游客集中抱怨的焦點;因此，自助游越來越受到人們的青睞。

隨著自助游的快速發展，市場上關于旅游的app方興未艾，但針對旅游景點開發的app尚處于不成熟階段。對自助游游客來說，沒有導游指引時，如何找到自己想要去的地方?如何不迷路?更重要的是，如何享受到與跟團游游客一樣的導游服務?這些問題對自助游游客來說至關重要。基于這些事實，目前需要解決的問題就是如何通過對朱家角旅游app的設計進行景區資源整合，讓游客消除自己心中的疑惑，使其在奔赴朱家角之前，對其有充分的了解，讓他們體驗到與跟團游游客一樣的導游服務，最終，使其在朱家角度過一個美好的假期，享受這濃濃的江南古鎮特有的韻味。

調研目的：

通過古鎮旅游開發對比研究，全面剖析朱家角古鎮旅游發展的歷史與現狀，找出古鎮旅游發展的制約因素，捕捉發展機遇，在此基礎上，通過深入調查研究朱家角的旅游資源分布、現狀、服務設施等，營造江南古鎮特色文化的新品牌地方特色的文化品牌形象，為后期的app設計開發做準備。吸引更多的游客來這里，實現朱家角的旅游資源可持續開發。

調研資料收集過程：

3、實地的走訪調查詢問游客的一些建議和意見;。

4、結合二手資料，對調研結果進行整理篩選。

調研內容及方法：

本次調研以朱家角為調研地點，以朱家角的旅游資源以及旅游服務設施建設系統為調研對象，深入地了解朱家角旅游資源開發及旅游服務系統的現狀，及消費者對旅游資源的需求和設施的滿意程度。

1、二手資料收集法。

主要用于前期的資料準備，在網絡上收集朱家角旅游資源類型以及服務系統的相關信息及與旅游相關app，對景區的旅游資源和服務設施有初步的了解。

2、實地考察法。

通過對朱家角各個旅游景點的實地考察，觀察并了解朱家角的各個旅游景點的歷史文化、服務設施、及景區的線路和朱家角的旅游服務的現狀，尋找景點服務設施的優點和缺點，以便在對西湖旅游app進行設計時，揚長避短。

3、觀察法。

觀察使用旅游類app的人群，發現朱家角的旅游app的消費對象，并觀察他們使用旅游app的行為;通過觀察，掌握景區的一手資料，為后期旅游app的設計開發做充足的準備。

4、詢問法。

通過設計一系列與朱家角旅游app的設計相關的問題，在景區內尋找游客，來了解自助游的游客們希望旅游app為他們提供什么樣的功能和服務，以及他們對朱家角旅游app的建議及想法。

調研成果思路分析：

游客在朱家角游玩時難免會遇到困難，遇到困難時，其一他們會選擇尋找景區的相關管理員和報案尋求幫助，其二選擇旅游或者導航類app，但是相關志愿者和管理員在一些特定的位置并不能保證覆蓋景區全部范圍;查詢旅游導航類的app，得不到景區的全面信息，而且導航路線的準確度也令人懷疑。

由以上兩表可知：近年來，由于游客選擇自助或自駕出游的方式越來越多，且選擇該方式出游的游客以年輕人居多，致使使用智能移動終端的旅行人群也在逐步增長。

從以上兩點因素出發，為完善朱家角的旅游服務系統，采取設計朱家角景區旅游app的措施，來滿足游客的旅游需求，使游客在朱家角景區有一個愉快的旅途。

旅游數字化報告大全（23篇）篇十

下面是本站整理的旅游實習報告1000字，歡迎閱讀。

一、實習概況。

(一)實習時間：2018年x月xx日——2018年x月xx日。

(二)實習地點：陜西省康輝國際旅行社部，筆者主要在公民旅游中心實習。

(三)實習目的：主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。

(四)實習單位概況：陜西省康輝國際旅行社有限公司創建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.陜西省康輝國際旅行社有限公司是陜西省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經營出國旅游業務的國際旅行社。

二、實習內容。

(一)接待實習內容。

由于康輝下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業的工作人員。我們部門經理姓趙，有一天我按經理要求把社里的qq以及msn掛在了電腦上，大概17點時候，qq閃了下，省華僑國際旅行社的同行給社里發了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天，有個中年女人來到了我們部門(公民旅游中心)，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我叫來了我們的計調經理，原來她是想和孩子出游，她是來了解情況的。有一天還和社里計聯經理去跑業務了感覺還不錯。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。

還有一天，社里的會計閆姐讓我蓋章，之前我該的不好，董哥就給我說彩頁滑應怎樣蓋能蓋好，我那天不僅學會的`是蓋章而是做人做事的態度，要認認真真。

(二)產品線路安排實習。

我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經過兩天的學習后，我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品，由于旅游產品容易被別人抄襲。我發現旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

一、實習目的：

(2)根據已學的知識，學會設計旅游路線;。

(3)練習導游詞的寫作方法;。

(5)理論與實踐有機結合，更好的鞏固所學的內容。

二、實習時間：

20xx年3月31日—4月11日。

三、實習地點：

焦作市影視城。

四、影視城所在地簡介：

影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現轄4縣2市5區，轄區面積4071平方公里，總人口330萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。

焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區中，云臺山國家風景名勝區以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區，享有“中原第一峽谷”的美譽。

焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內涵。女媧補天，黃帝祈天、神農嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關討伐高干曾路經此地，寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。

焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。

焦作是河南省交通發達地區之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網縱橫交錯，與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內。焦作旅游接待設施完備，服務上乘，現有涉外星級賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業人員3萬人，已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。

五、實習總結及體會。

(一)實習總結。

實習期間的不足：

1、實習的時間安排是兩周，可是正真讓我們用到實習上來的時間就只有兩三天，所以，我們學到的東西并沒有能夠有機會充分的用到實踐中去。

2、實習的內實有點單一，有的還有點形式化，所以我覺得我們真正從中學到的東西也不夠多。

實習期間值得肯定的：

1、老師們還很尊重我們的選擇，還是讓我們選擇自己想去的實習地點，同時對我們也很認真負責。

2、同學們對實習的態度還比較認真，這個短暫的實習過程中，我們還是學到不少從課堂上沒有學到的東西。

(二)實習體會。

1、當一個合格的導游要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質量的服務。

2、要有廣博文化知識面.導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導游就應該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。

3、具有組織協調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持任何一個環節出現偏差，都會令導游服務黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協調應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。

4、要有自信。面對初來乍到的游客，導游所表現出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會是他們產生心理安全感的重要來源。

5、語言清晰準確，講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。

6、實踐讓我認識到，做導游的學問真的很大，很深，不是隨隨便便就可能學的來，像如何安排路線，如何應對突發事件，如何與游客進行溝通等等。所以，要當好一個導游的確很不容易，而好的導游服務對游客來說又的確是一種享受。

旅游數字化報告大全（23篇）篇十一

本站發布2019年旅游實習報告3000字三篇，更多2019年旅游實習報告3000字三篇相關信息請訪問本站實習報告頻道。【導語】在這次旅游實習中我深刻的認識到個人提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性。本站為大家整理的《2019年旅游實習報告3000字三篇》，希望對大家有所幫助！

篇一。

(一)實習時間：xx年年6月30日xx年年7月25日。

(二)實習地點：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習。

(三)實習目的：主要是培養我們的。

自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。

(四)實習單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經營出國旅游業務的國際旅行社。

二、實習內容。

(一)接待實習內容。

由于慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業的工作人員。我們部門經理姓王，有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經理發了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天，有個中年女人挎個包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學校的李會計，由于學校要出游，她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然后告訴李姐，說經理馬上來。可沒有想到，經理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經理終于回來了。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。

(二)產品線路安排實習。

我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經過兩天的學習后，我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品，由于旅游產品容易被別人抄襲。我發現旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。

對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

我只考下來導游資格證，所以在旅游企業出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。

1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：實施旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情況和接待質量;協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發事件，并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求，開展市場調研工作，協助開發、設計新的旅游產品。

2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系，認真處理旅游者發生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三、實習體會。

(一)旅行社的規范性。

設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

(二)旅行社產品的價格。

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。

(三)旅行社的服務質量。

隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的性價比，從而權衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而，旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度。

進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的團體標準等全包價旅游產品對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務，尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要度身定制旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。

(五)旅行社的誠信度。

誠信是旅行社企業立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。

(六)旅行社的品牌形象。

旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的購買覺察風險，而購買產品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。

四、實習思考。

旅游業是朝陽企業，相對于其他類型的企業而言，旅游企業的可進入性高，門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業的發展趨勢如下所示：

構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等，提供金融服務、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)旅游向郊區化、短期化發展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發，旅游逐步從長線向郊區短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區吃農家飯，參加田園勞動，欣賞山水風光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。

(四)自助旅游漸成時尚。傳統的旅行社服務，給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節假日期間，三五個家庭結伴出行，驅車數千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數構成中可以證明。

(五)商務旅游越來越突出。隨著經濟貿易的發展，國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出，據統計我國各類商務大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務旅游人次在億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規模化的發展趨勢，尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中，從入境旅游人數的構成比例中可以看出，其中參加會議商務的人數占到%，而從25-44歲占整個旅游人數的%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。

(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規范，但越來越多的城市的白領們選擇了長達xx年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目，xx年選擇分時度假的人數同比上升了數倍，預計全國xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興見度假村，開展分時度假業務。

(七)旅游管理趨于有序和規范。旅游中介的規范化工作近年來取得了突破性的進展，包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規范，出臺了一系列的旅游政策和法規，并推行了導游持證上崗，并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作，使導游證實行了全國聯網的新的計分辦法，從而有效約束了規范了導*為，這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。

旅游數字化報告大全（23篇）篇十二

實習目的地;主要游覽景區鳳凰古城，路經吉首看乾都古城，返回時在參觀酒鬼酒工業生態園。

實習時間安排;第一天趕往常德吃中飯，然后開往吉首乾都古城游玩，了解乾都古城的濃郁的歷史文化氣息。第二天前往鳳凰，進行兩天的鳳凰之旅。安排如下，游覽沈從文墓地再依次游覽虹橋，沈從文故居，熊希齡故居，楊家祠堂，沱江泛舟，登爬南長城。最后一天返回學校，路經吉首游覽酒鬼酒公司生態園工業區，再一路行駛回學校，結束為期四天的旅***程。

實習意義：本次實習目的是讓我們大學生體驗現實感受，理論聯系實際，更好的將書本上學的理論知識運用到實際操作中去。了解導游的工作以及需要哪些技能，在以后的學習過程中注意培養自己在這些方面的素質，也為以后出社會工作打下良好的基礎。

導游分為全程導游和地方導游，既分別簡稱為全陪和地陪，全陪顧名思義是指全程都陪伴的導游。從開始一直到結束，整個行程都要陪伴。地陪是指在當地接待的導游，在旅游目的地帶領游客游玩的指揮者。那么作為全程導游和地方導游分別應該具備怎樣的素質呢,需要哪些重要的技能呢？通過這次實習，我從全陪和地陪身上看到了非常重要的技能-溝通技能。什么是導游，導游就是帶領游客旅游并進行講解，提供吃住行游服務的人。作為一個好的導游，溝通技能的還壞就顯得尤為重要了。游客旅游的動機就是放松心情，通過到外面旅游緩解日常生活的瑣碎和工作的壓力。因此，提供一個好的輕松愉快的環境是讓游客滿意的首要條件，而這恰恰就需要導游的工作來完成。導游使用輕松幽默的語言無疑會吸引游客的耳朵，再加上豐富的神態動作吸引游客的目光，必定讓游客開懷大笑，心情自然愉快輕松。這樣讓游客主動參與到自己的計劃中，而不是命令或強迫地使游客參與。在大家的歡笑聲中在運用得體委婉溫馨的話語，讓游客感覺到你的熱忱和關懷，在無形中就拉近了你和游客之間的距離，取得了游客們的信任，也為后面導游工作的安排帶來了方便，可謂一舉三得。在這次的旅游過程中，全陪和地陪的口才讓我佩服不已，大家也被他們的妙語連珠吸引了，車上不時飛出我們歡了愉快的笑聲。同學們情緒高漲，一起唱起了羅導教給我們的苗族山歌。在一天時間的車程里，我們沒有感到疲憊而是感到無比的興奮和對目的地的無限向往，向往羅導口中的山水相間的鳳凰，淳樸善良強壯美麗的阿哥阿妹，還有古老，特異的湘西文化。這次實習讓我充分體驗到導游的含義，一個字口，擁有好的口才，是作為一個優秀導游必備的專業素養。羅導的口才讓我認識到了自己的差距，在以后的學習中，一定要加強自己在這方面的練習。

果斷、沉著、正確地處理意外事故是導游人員最重要的能力之一。旅游活動中意外事故在所難免，能否妥善地處理事故是對導游員的一種嚴峻考驗。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動、隨機應變是導游員處理意外事故時應有的品質。

總結;這次實習給了我親身體驗導游工作的機會，讓我看到了自己在那些方面的不足，未今后的學習提供了方向。同時也明白了導游的辛酸苦辣，讓我堅定了自己的志向，擁有超強的意志力是如此的重要，不管你是在那個專業。

旅游數字化報告大全（23篇）篇十三

根據英國國家統計署(nationalstatistics)公布的數據，近年來英國經濟保持了穩增長、低物價、高就業、福利改善的運行態勢。20xx年英國出國旅游總人數為6145.3萬人次(xx年英國全國總人口為5920萬)，比上年同期增長3.5%。出境旅游總消費為289.4億英鎊，比上年同期增長7.3%。英國出國游中在歐洲內部旅游的人數為5063.5萬人次，占其出國旅游者總人次的82.4%;歐洲以外的旅游人次為1081.8萬人次，占其出國旅游總人次的17.6%。其中赴亞洲的總人次為200萬人次，占其出國旅游總人次的3.25%，比上年增長1.16%。

目前英國是中國在西歐地區的第一客源大國。20xx年至20xx年間，旅華人數累計達163.63萬人次，占同期外國人市場的2.7%，年均增長10.16%。xx年,英國赴華旅游市場從第二季度起開始恢復，到第三季度,商務、散客和其他客源恢復良好，入境總人數甚至超過了20xx年同期水平。全年旅華人數為41.81萬人次，比上年增長45.03%。應該說有良好的經濟發展為支撐，英國來華旅游市場的潛力是非常巨大的。

(一)英國出境旅游主要由主流旅游運營商運作。

旅游運營商通常被認為是中間人，他的作用就是聯系買方和賣方，將兩種或以上的旅行服務組合起來作為一種產品或稱打包旅游并通過旅行社或直接銷售給最終消費者的企業。從xx年開始，英國的四大主要旅游運營商(tuiuk,mytravel,thomascookandfirstchoice)控制了全英國超過75%的出境團隊業務。實際上，英國的12家旅游運營商聯合會的成員控制了超過90%團隊出境市場。這種情況在歐洲的旅游發達國家十分普遍。

旅游運營商通常從旅游目的地形象設計，產品設計和分銷，以及價格等方面入手，很大程度上影響顧客在可選旅游方案中進行選擇。簡言之，他們可以決定什么產品在英國可以賣什么價格。游客在購買旅游產品時，非常依賴于旅游運營商及向他們提出建議的旅游社。不難發現，旅游運營商在英國出境旅游市場中的作用極為關鍵。尤其是主流旅游運營商給發展中國家帶來的好處主要體現在他們能夠顯著增加游客接待數量并能夠提高游客的“含金量”，從而大幅度增加這些國家的就業機會以及外匯收入。

(二)英國出境旅游產品以休閑度假及觀光旅游為主。

英國人的假期很多，除了每年20天的帶薪假期以外，圣誕節、復活節、英國特有的銀行節假日以及學生的二個月的暑假都是英國人出國旅游的黃金時間。旅游目的地旅游資源的差異性是英國出境旅游產品差異的主要基石。由于英國本身自然氣候的限制(陽光較少、雨季較長)，3旅游產品最能吸引英國游客，海濱度假型旅游占了英國出國旅游度假者的最大比例。地中海地區、加勒比海地區、北非以及亞洲的泰國等地皆是英國出境游客比較青睞的旅游目的地。觀光型度假排在了英國出境旅游產品的第二位，喜愛歷史、文化則是英國旅游者觀光型度假的一個重要需求，例如亞洲的印度、中國的旅游產品對英國游客也很具有吸引力。

(三)英國長線旅游有所增長。

目前英國是僅次于美國、德國和日本的世界第四大旅游客源國。從上個世紀90年代，英國出境旅游市場的增速遠遠高于世界其他地區。英國人出境旅游主要是短期度假，即在歐洲內部的旅游。雖然xx年以來，僅有近20%的英國居民到歐洲以外的目的地旅游。然而，英國人長線旅游的增長速度卻高于短途旅游。據調查，英國人到中東和南亞等地區進行長線旅游的可能性比德國人、美國人和日本人高一倍。在長線旅游中，英國的旅游者更愿意參加旅游運營商提供的團隊旅游項目。由于標準化產品(尤其是3s產品)之間的可替代性強，產品價格往往比旅游目的地要重要的多，英國長線旅游的主要游客，也是主流運營商的主要顧客，對出行價格反映極其敏感。在英國長線出境旅游市場上，商務客人，散客的比例在逐漸增加，尤其是xx年英國來華的商務客人及散客的人數增長幅度比較大。

(四)在出境旅游產品的預定上更加廣泛地使用互聯網。

英國消費者越來越多地通過互聯網來購買旅游度假產品。互聯網是英國游客的信息主要來源。新的互聯網上旅行社如對現有的旅行社在商業街的門市部帶來了沖擊與挑戰。在互聯網上進行團隊預定的總量雖然不是很大，但增長幅度較大。而散客旅游者也越來越多地通過互聯網購買機票和預定住宿，這種消費習慣的轉變趨勢十分明顯。對此，英國的主流旅游運營商也開始提供互聯網預定服務作為對策。

旅游數字化報告大全（23篇）篇十四

為更好地推進旅游管理專業群建設，提升專業群學生人才培養質量，不斷優化專業群課程體系，提升課程教學質量，旅游系特組織本次用人企業及畢業生跟蹤調查。2013年3月10至4月10日，旅游系以集中調查為主，以分散調查為輔，對鎮江、揚州、南京、無錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個主要城市及周邊多個縣市的近60家旅游社、旅游景區及酒店餐飲企業的畢業生進行了跟蹤調查。采用實地考察咨詢、電話咨詢、請畢業生回校交流、發放調查問卷等多種形式，開展了本次調查活動。在調查過程中我系得到了各有關單位的積極支持和大力配合，調查取得了圓滿成功，取得了大量的一手資料。

（一）調查對象

以2008—2013屆畢業生為主，根據專業設置分為旅游管理專業和酒店管理專業，其中旅游管理專業畢業生126人,酒店管理專業畢業生108人。

（二）調查內容

1、用人單位對畢業生的思想品德和敬業精神的評價；

2、用人單位對畢業生的工作態度，工作能力，應變能力和創新能力的評價；

3、畢業生對各專業教學計劃與課程設置適應性的評價；

4、畢業生對學校教學與管理工作的意見和建議；

5、用人單位對學校教學與管理工作的意見和建議；

（一）調查整體情況

1、畢業生整體就業情況

畢業生的專業決定畢業生的去向和工作性質。通過調查我們了解到，我校旅游專業畢業生目前在旅游行業就業的居多。他們對工作較為滿意，很多畢業生已經從一線服務工作晉升到基層管理工作，有近10%的畢業生已經在旅行社、酒店擔任要職,成為企業的中層及以上管理者。本次調查的畢業生從就業單位來看，旅游系多數畢業生選擇在旅游行業就業，主要工作單位為旅行社、旅游景區、高星級酒店或者高端餐飲企業，數名學生已經成功創業，開辦了自己的旅游企業。從就業的地域上來看大部分畢業生選擇在經濟發展狀況良好的大中城市。這樣一種就業狀況是與該地區的人才需求、旅游企業分布規律及學生所學專業特點相聯系。

2、用人單位對畢業生的整體評價

通過對畢業生所在單位的調查咨詢，用人單位對我系畢業生的工作表現和職業道德予以充分肯定，特別是對我系學生在基層工作崗位上表現出的職業素養，以及一般工作技能和素質給予較高的評價。從調查的情況看，畢業生用人單位普遍反映，我系培養的學生綜合素質高，業務過硬，工作中吃苦耐勞，勤學好問，上進心強，一般都是基層單位的業務骨干。但同時也存在部分學生的個人素質，綜合協調能力有待提高的問題。突出表現在專業知識面較窄，創新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專業教育中進一步拓寬學生的知識面，加強基本理論、基礎知識的學習與訓練，注重對學生的創新意識與開拓精神的培養，提高學生的領導能力、應變能力、公關能力、交際能力、協調能力、口頭表達能力、寫作能力和服務意識與能力等等，使畢業生不僅有較強的專業知識和業務能力，同時也具備較高的綜合素質，成為旅游行業的“多面手”，能不斷適應新環境和新形勢的挑戰。同時，用人單位也認為，我系畢業生對于提高旅游行業從業人員水平和競爭能力起到了重要作用，他們對我系多年來為社會輸送了許多專業人才表示感謝。

（二）畢業生調查

我系對234名往屆畢業生進行了電話訪談、問卷調查，針對教學條件、教學水平、教學管理、教學整體評價四個大項14個指標設置了優秀、良好、一般、較差四個等級。通過對調查問卷及訪談數據進行歸納整理和統計分析，得出本次調查結果，現將調查統計結果列表如下：

2014年旅游系畢業生跟蹤調查統計表

從上述統計數據可以看出：畢業生對我系的總體教學工作還是比較滿意的，無論14項指標，還是總體指標，絕大部分畢業生認為我系教學工作為處于中等偏上的水平。其中，90%以上的畢業生認為我系師資的教書育人水平、學生的學習秩序和自我管理滿意或非常滿意；近90%的畢業生認為我系師資隊伍狀況、專業設置和課程結構、教學管理制度、校管理人員素質為滿意或非常滿意；80%以上的畢業生認為我院教學儀器設備、專業資料、教學內容、方法和手段為一般水平，更有個別學生認為我院圖書資料、綜合能力培養和教學管理制度等方面尚不夠到位。

本次的畢業生跟蹤調查對旅游管理專業群的建設至關重要，對人才培養方案的制定、課程體系的設定、專業課程設置及教學實施等均具有指導性作用。為了進一步提升我系學生既能勝崗、能轉崗的職業能力，打造“寬口徑、強技能”的旅游管理人才，應對旅游管理專業的課程體系做以下調整，以切實提高教學質量，加快旅游專業群的建設和發展，培養高素質的人才。

1．堅持和加強素質教育，不斷豐富高層互選課程內容

當前我國的高等教育正向大眾化教育過渡。大眾化高等教育的結果之一，就是畢業生劇增，就業分配會愈來愈難。學生必須全面提高自身的綜合素質，才能在社會激烈的競爭中立于不敗之地，這就要求學校堅持和加強素質教育。要通過書本內外、課堂內外、學校內外等多種途徑，培養和提高學生的綜合素質。正如本次調查的結果一樣，畢業生很少反映自己的專業知識不夠用，而是反映自己的綜合能力、綜合素質方面不夠突出。針對這一建議，應豐富專業群高層互選課程的內容和范圍，使學生通過專業選修課的修讀，提升綜合素質和綜合能力。

2、加大教學改革力度，革新教學方法

素質教育是一項以知識傳授、方法訓練、能力培養和精神陶冶為實踐內容的綜合性系統工程，素質教育觀念必須貫穿于專業教育、學科教育。首先，要繼續進行專業結構和課程設置的改革。專業調整既要著眼于學校的辦學條件更要著眼于社會需求，要避免人才培養和社會需求的脫節。課程設置既要有利于培養學生專業素質，也要有利于培養學生的整體素質。要加強基礎課的教育，為學生的今后發展打下堅實的基礎；要加強外語、電腦和業務等方面內容的課程教學，以適應就業市場形勢需要。其次，素質教育要從教學內容、方法與手段上得到充分的體現。在教學內容上，要摒棄陳舊的教學內容，注意知識的更新；要改變過去只重知識傳授的做法，把發展獨立思考和獨立判斷的一般能力放在首位，注重傳授學習知識、運用知識和檢驗知識的方法，并在課程內容中融入有關創造知識的主體的高尚精神境界；在教學方法與手段上，則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發學生的學習主動性和學習潛能，重點加強對于進行創造性活動有關的方法、能力、品格的教育；要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向，提高學生學習基礎理論課的興趣。第三，要加強實踐教學。事實證明，實踐教學對于學生檢驗所學的知識，培養學生的各方面能力有著重要作用；同時實踐教學對于學生接觸、了解社會實際，認識自身的優勢和不足，從而調整心態，有針對性地進一步加強自身的學習和修養，以及縮短學生畢業后與社會的適應期也起到了很好的作用，應該大力加強。要建立加強學校和社會有關部門、行業的聯系，為實踐教學創造良好的條件；要增加學生實習的時間，并保證實習質量。

3、精心組織學生活動，培養和鍛煉學生的多方面能力

部分畢業生反映，大學的生活就是讀書，很少接觸社會。學生綜合能力的培養，既有賴于其自身對知識的探求，更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養。事實表明，學生活動有利于培養學生的集體主義精神、團隊合作精神、開拓創新精神，有利于培養學生的各方面能力，提高學生的總體素質。要精心組織學生開展諸如社會調查、社會服務以及各類文娛、體育活動，融素質教育于活動之中；各類活動應注意考慮與專業培養相結合，同時要注重發揮學生個體的不同特點，力求做到讓學生人人積極參與、人人從中受益。

旅游數字化報告大全（23篇）篇十五

旅游產業因其綜合經濟社會功能日益受到重視，很多地方把旅游產業作為區域經濟的重要產業。無論是經濟社會發展的新階段對旅游產業的新要求，還是實踐中區域旅游發展模式創新要求，都需要有一套指導區域旅游發展的操作系統理論和工作方法：

（一）區域旅游發展理念創新的需要

一直以來，受計劃經濟體制和短缺經濟的影響，區域旅游發展以行政區域為單位，習慣于就旅游發展旅游，注重景區景點“點狀”（或“板塊”狀）開發。在市場經濟條件下，旅游產業有其自身運行規律；在國民經濟新的發展形勢下，旅游產業呈現出一些新的特征。根據旅游產業發展新趨勢，地方政府在發展區域旅游時必須具有統籌發展的新理念：

區域旅游發展必須融入和服務于區域經濟社會發展全局。旅游發展與經濟社會發展緊密相關，旅游業因其具有擴大需求、調整結構、解決就業、縮小地區差距、擴大開放、傳播文化等綜合的經濟功能和廣泛的社會功能，在現階段以內需促增長、保民生、促和諧的發展背景下，區域旅游經濟發展要主動融入和服務于區域經濟社會發展全局，統籌考慮區域資源保護與開發、經濟增長與結構調整、城鄉協調發展、發達地區與欠發達地區協調發展等問題。

區域旅游發展必須與相關產業體系協調發展。一方面，旅游產業依托于吃、住、行、游、購、娛等要素所涉及的基礎產業的發展；另一方面，旅游業通過對傳統產業的融合、衍繹和提升，不斷創造出新的領域，形成新的業態。在現代市場經濟下，旅游產業與相關產業相生相融，相互促進，產業之間的界限越來越模糊。因此，發展區域旅游不能單獨地就旅游發展旅游，必須從滿足需求的創意角度，整合區域內產業體系協調發展。

區域旅游發展要符合旅游產品形成規律。旅游產品是以景區景點為核心吸引物，以線路為紐帶，涵蓋吃、住、行、游、購、娛等要素的綜合性（或組合性）服務產品，決非僅僅是孤立的旅游景區（點）。應摒棄以資源決定供給、只把景區作為旅游產品的老觀念，要以市場為導向，滿足需求為目標，按照旅游產品依線路形成的規律，推出服務組合體，實現旅游產業各種資源、各個要素的優化配置，提高旅游產業的整體效能和綜合競爭力。

建立符合旅游產業特征的權威綜合協調機制。在我國現有體制下，旅游產業要得到很好的發展，只靠旅游部門一家是不行的，需要經濟社會各部門的大力支持和積極參與。要將旅游產業建設所需的資源和生產要素調動起來，就需要一種能統籌各種資源的方式和機制。在尊重現有行政職能劃分的基礎上，通過綜合協調機制，將旅游產業建設所需的、分散在交通、城建、林業、環保、文化等不同部門的各種資源和生產要素有效的聚合起來，圍繞旅游精品線路的規劃建設和市場開發實現優化配置，共同發力，發揮最大效用，從而加速旅游產業建設和成長的步伐。

（二）區域旅游發展實踐創新的需要

旅游線路統籌是四川旅游發展模式的深化和創新。自1998年把旅游產業確立為支柱產業以來，四川省實施政府主導戰略和精品戰略，以區域為重點，板塊式推進旅游區建設。“板塊”式旅游發展模式仍是一種供給主導型的發展思路。經過近的發展，全省旅游區建設布局基本完成，完成了全省旅游發展初期的戰略發動任務。隨著四川旅游進入數量增長向質量效益轉軌的新時期，必須進一步解放思想、開拓創新，采取更加符合旅游經濟發展規律的發展模式和工作機制，全面、協調、持續地推進全省旅游產業的.跨越發展。我們認為，旅游的規律應當是以線路帶動，工作思路和方法要從板塊推動到線路引導轉變。旅游線路統籌正是在總結以前的經驗基礎上提出的旅游發展新模式，其基本思路是以線路為龍頭，景區（旅游區）建設與旅游線路統籌開發并重，形成綜合協調抓旅游的工作機制，優化旅游產業布局，推進區域經濟社會協調發展。四川省副省長黃彥蓉指出：“旅游線路統籌既是對政府主導戰略的深化，也是對精品戰略的深化，也是與時俱進對我省旅游發展歷史經驗的升華和發展。”

旅游線路統籌可以作為旅游目的地體系建設的有益探索。適應我國國情和新時期旅游發展需要，需要有一套操作系統理論和工作方法來指導區域旅游發展，既能在區域旅游發展的產業層次上統領旅游發展模式，又可從實際操作層面指導區域旅游的可持續發展。過去在發展區域旅游業實踐中，區域間合作、跨區域的發展往往缺乏合作平臺和實質性內容，對區域內旅游業發展、要素資源整合方面探索和實踐較少。目前國家旅游局正在著手探索旅游目的地體系的建設。旅游目的地體系建設必須有載體和可操作的工作機制，旅游目的地體系建設是國家旅游局指導地方區域旅游發展的新思路，目前尚處于探索階段。旅游線路統籌的基本內容可以服務于旅游目的地體系建設的試驗。

（一）旅游線路統籌的概念

旅游線 路統籌是區域旅游發展的一種操作系統理論與工作機制，即根據旅游產業的功能綜合性和產業互融性特征，按照旅游產品依線路而形成的規律，以打造和推出旅游精品線路為核心，整合沿線各種資源和要素，形成要素產業均衡協調發展的區域旅游發展態勢和格局。其主要實踐內容包括：整合線路沿線一切可整合的力量及相關的資源、要素，推動旅游產業打破行政管轄限制，突破行政區域界限發展。

旅游線路統籌從主題、范圍、內容及主體等方面入手，以期形成發展為一個旅游發展操作系統理論。從宏觀角度來說，它是社會主義初級階段區域旅游發展的一種方法論和認識論；從中觀角度來說，它是一種旅游學操作系統理論，是指導區域旅游發展的運作機制和工作方法。

（二）旅游線路統籌的特征

一是政府主導主導旅游產業發展。旅游線路統籌的發展模式需要政府制定旅游產業發展戰略；有關部門協同合作，整合行政管理職能，實現要素資源配置向旅游產業聚合；企業、居民主動配合和積極參與。

二是圍繞交通通道展開旅游線路統籌。交通便捷是旅游發展前提和基礎，旅游是通道經濟的重要組成部分。交通通道是指包括公路、鐵路、水路及航空等綜合交通線路。

三是整合線路區域旅游相關要素和產業，豐富完善旅游綜合服務供給。不僅僅局限于核心景區（景點）開發，美食、娛樂、購物等旅游要素，都可成為旅游吸引物；文化、體育、工業、農業等產業都可以向旅游延伸和融合。旅游內容和旅游形態更加豐富，旅游產品體系更加完善。

四是統籌區域內經濟社會協調發展。旅游線路統籌充分發揮旅游的經濟社會綜合功能，推動區域內經濟、社會、文化、生態全面可持續發展，實現物質文明和精神文明。

（三）旅游線路統籌的主要內容

旅游線路統籌作為區域旅游發展的運作機制和工作方法，基本內容可概括為：一個主題，即以某個主題的旅游線路或旅游目的地為核心；三個主體，即政府、企業和居民，構成區域旅游發展的實施者和參與者；三個板塊，即旅游景區、旅游城鎮和旅游通道，構成區域旅游發展范圍；三個層面，即旅游形象、旅游內容和旅游功能，構成區域旅游發展內容。最終實現是推動區域旅游的整體發展。旅游線路統籌的具體內容可以用“一三三三”來概括。

1．一個核心

“一”是一個主題，以打造某個主題的旅游線路或旅游目的地為核心。這一主題，既可以是一條旅游精品線路，也可以是一個旅游目的地。無論從旅游供給角度還是旅游需求角度，旅游產業的發展都以資源為基礎，必須以資源為核心整合區域資源和要素，打破行政和地理界限，而這個核心就是“旅游線路或旅游目的地”。

2．三個主體

即解決旅游線路統籌“誰實施”的問題。區域旅游發展中三個主要的實施者和參與者包括政府、企業和居民。

政府是旅游線路統籌實施的行政主體。政府是區域旅游發展和旅游線路統籌戰略決策者和主導者，制訂發展和整合方案、制定相關標準，進行旅游公共產品投入，理順規劃和建設過程中各方關系、市場監管等。旅游線路統籌仍然是政府主導發展旅游模式，各級黨委、政府把旅游線路統籌作為政府抓旅游產業發展的主要工作方法，旅游行政管理部門和涉旅各部門協同配合，形成上下聯動、左右配合、步調一致的工作格局。

企業是旅游線路統籌實施的市場主體。政府主導不能代替企業主體，旅游企業是旅游線路統籌的具體實施者，是產業發展的基礎和中堅力量。旅游線路統籌所涉及的企業，尤其旅游六要素企業根據相關標準，對線路沿線景區、城鎮、通道及相關旅游項目進行開發、建設、經營和服務，為旅游線路統籌的實施發揮重要而不可替代的作用。

居民是旅游線路統籌實施的人文主體。居民是好客文化和旅游人文資源的主要展示者和傳承者，又是的旅游線路統籌實施的重要參與者，是為游客提供服務的旅游從業者和旅游環境的營造者。居民既是推動旅游發展的重要力量，又是旅游發展成果的受益群體。旅游線路統籌的重要目標之一就是通過發展旅游富民惠民和提高旅游目的地居民精神文明水平。

三個主體的關系。政府、企業、居民三者互相促進，互相補充，互相監督，共同推進旅游線路統籌，實現旅游線路沿線經濟社會協調發展。

3．三個板塊

旅游線路統籌的三個板塊：旅游景區、旅游城鎮、旅游通道，既是旅游線路統籌的三個客體，又是旅游線路統籌的實施范圍。事實上，旅游發展并非在區域的全域內展開，只需在旅游景區、旅游城鎮和相互連接的通道上下功夫即可。

旅游景區。旅游景區是吸引游客的核心吸引物，是旅游線路統籌的核心內容。旅游景區的規劃和建設，不僅要整合各類自然旅游資源，還要整合各類人文旅游資源，特別是整合當地的特色文化旅游資源，提升線路旅游產品的文化內涵，豐富產品體系的層次，凸顯線路旅游產品的市場競爭優勢。

旅游城鎮。旅游城鎮不僅是集中提供旅游要素配套服務的場所，是旅游目的地體系中的主要支撐體系和主要集散地；同時，旅游城鎮還可以是旅游觀光與休閑體驗的重要旅游目的地。旅游城鎮不僅要滿足城鎮居民生產、生活和發展需要，更要注重旅游配套服務功能的完善，科學合理地在旅游城鎮中配置適宜旅游者的餐飲、住宿、交通、購物、娛樂、咨詢等旅游服務設施；而且，還要注重旅游城鎮形象的打造，充分挖掘城鎮的文化旅游特色，重視旅游城鎮作為旅游目的地策劃包裝和整體營銷，形成沿旅游線路的風情濃郁、各具特色、功能配套的旅游城鎮群。

旅游通道。旅游通道是連接各旅游城鎮、旅游景區的紐帶，是旅游線路或旅游目的地可進入性的基本保障。旅游通道建設要把解決可進入性放在首要位置。要圍繞旅游目的地體系中各類旅游吸引物建設主干道、次干道，形成區域內交通齊全、方便、快捷、安全的旅游綜合交通網絡體系，避免走回頭路。通道建設還要解決旅游功能配置問題，重點建立和完善主要旅游通道上旅游標牌指示、休息服務、汽車營地、醫療救護點、通訊網絡、旅游購物、旅游廁所等配套服務設施，滿足旅游團隊和自駕車旅游需求。同樣，旅游通道也要解決旅游形象問題。

三大板塊的關系。三大板塊構成旅游線路統籌的有機整體。旅游景區是旅游線路吸引旅游者的魅力因素所在，更是旅游線路的核心競爭力所在。沒有了景區，也就沒有旅游線路，旅游通道和旅游城鎮也就失去了依托和發揮作用的載體。旅游線路沿線的旅游城鎮是區域旅游業發展的基本依托，旅游城鎮不僅為景區的長期發展提供持續的支撐和保障，某種程度上，旅游城鎮還是旅游景區的外延，旅游城鎮與旅游景區共同構成了“旅游境區”。沒有較好的可進入性和通達性及合理的環線進出，再好的旅游景區也難以對旅游者產生吸引力。三大板塊中旅游景區是核心，旅游城鎮是保障，旅游通道是基礎。三者相輔相承，互為依托，共同發展，共同構成了區域旅游業完整的生產力要素系統。

4．三個層面

旅游線路統籌的三個層面解決的是旅游線路統籌“怎么做”的問題。

第一個層面是旅游形象。各旅游線路或旅游目的地都應有鮮明而有特色的旅游形象，包括旅游目的地、旅游城鎮、以及旅游通道沿線建筑風貌、植被、色彩、燈光等都應進行統籌形象規劃與建設。明確各條旅游線路的主題形象，將為旅游線路統籌建設提供明晰的方向，使線上各地、各景區建設有章可循。形象規劃設計要注重和本土文化結合，既要發揮旅游展示和傳承文化的“窗口”功能，又要突出特色，避免旅游產品和旅游形象的同質化。如成樂旅游線應集中體現樂山大佛、峨眉山為代表的佛教文化；九環旅游線要體現藏、羌為代表的民族文化；三國文化旅游線要充分展示武侯祠、劍門關為代表的蜀漢文化。

第二個層面是旅游功能。在規劃建設旅游線路或旅游目的地的旅游景區、旅游城鎮和旅游通道時，既要考慮其滿足居民生產生活的功能，也要考慮其滿足游客旅游的功能。一是要以滿足大眾化旅游服務為基礎，依據已有的星級飯店、景區評定、購物點等國家標準和地方標準，完善旅游功能配置、統一規范旅游服務標準和水平。二是要以滿足個性化服務為亮點，充分考慮和照顧特殊旅游者的需求。在旅游景區、旅游城鎮和旅游通道建設中依據目標市場定位，在有條件的線路中合理配置宗教、殘障服務設施，鼓勵和引導市場發展滿足境內外游客多層次、多樣性和特色化的需求。

第三個層面是旅游機制。建立和完善旅游發展機制是保障旅游線路統籌順利推進的重要保障，也是旅游線路統籌的關鍵和難點。建立和完善旅游機制，一是滿足三個主體在實施旅游線路統籌時的機制和體制需求；二是滿足在三大板塊中實施旅游線路統籌的機制和體制的需求；三是滿足創新和維持旅游形象和旅游功能的機制和體制的需求。旅游機制最終體現在促進區域旅游發展的機制和體制上，它是區域旅游發展的軟實力和核心競爭力，也是旅游發達地區與欠發達地區的區別所在。從宏觀層面講，區域旅游發展要遵循旅游產業自身發展規律，在繼續發揮好政府主導作用的同時，充分發揮市場在資源配置中的基礎性作用，建立“政府主導、企業經營、全民參與、市場化運作”的發展機制；從微觀層面講，如何維護一個旅游廁所都需要一個好的機制，才能長久保持其形象和功能。

三個層面的關系。旅游形象注重的是旅游產品反映區域獨有的歷史人文特色，增強旅游產品的吸引力；旅游功能注重的是旅游設施滿足游客需求的作用。前者是旅游產品外在表現形式，后者是旅游產品實質性作用，二者統一構成完整的旅游產品。而旅游機制則是保障旅游形象和旅游功能持續長久發揮作用的體制構建，也是保障區域旅游產業可持續發展的制度安排。

旅游線路統籌是順應國民經濟社會發展新階段要求，順應旅游產業發展趨勢，在實踐中總結出來的區域旅游發展模式，尤其適合于經濟欠發達地區，由政府主導旅游發展的模式，即旅游促進經濟發展（tpe模式）。四川旅游在近年推進旅游線路統籌試點工作中，仍然存在不少困難和制約瓶頸。在現有的政府行政管理體制下，要實施旅游線路統籌應具備相應的保障條件。

（一）跨行政區域的上級政府確定發展戰略，推動旅游線路統籌實施

我國的現行管理體制下，地方政府掌握著地區經濟社會發展的決策權，各行政區域的經濟社會發展戰略、產業發展取向相對獨立。而旅游線路統籌需要打破行政區域的限制，圍繞一個“主題”（旅游線路、旅游目的地），實現旅游線路區域范圍內統籌規劃、合理布局、分工協作，因此，旅游線路統籌工作只能由上級政府推動，通過上級政府確立區域旅游發展戰略、編制區域旅游發展規劃、制定區域旅游發展工作目標和任務等，將旅游線路統籌工作分解為各級次行政區域的工作，并納入各級次地方政府工作目標考核。

（二）整合相關部門行政資源，形成推動旅游線路統籌工作的合力

旅游線路統籌是一項系統工程，整體工作可概括為：以旅游線路為核心，圍繞線路定規劃，圍繞線路做產品，圍繞線路樹品牌，圍繞線路搞建設，圍繞線路抓宣傳，圍繞線路管市場，圍繞線路強服務，圍繞線路育人才。實施旅游線路統籌這一系統工程，僅僅靠旅游部門是難以完成的，必須是作為整體政府的黨政齊抓，交通、國土、林業、建設、環保、宣傳相關部門通力協同配合，目標一致，共同發力，并通過鼓勵和引導社會企業、居民參與，實現社會資源配置向旅游線路統籌傾斜，才能產生實際效果。

（三）制定政府的旅游線路統籌規劃，編制要素整合綜合配套方案

旅游線路統籌是區域旅游產業發展模式，旅游線路統籌實施過程就是推動區域旅游發展完善、提檔升級的過程。由跨行政區域的上級政府制定旅游線路統籌發展規劃，統一規劃布局、確定目標、明確各行政區域的發展重點，明確相關部門的責任，統一部署實施工作任務，保證旅游線路統籌的實施。

在旅游線路統籌總體規劃下，還應編制要素整合方案。針對每條精品旅游線建設的需要，從產品供給方面，形成包括吃住行游購娛六大要素配的綜合配套方案；從市場需求方面，策劃和編制不同的要素組合、不同服務組合的線路產品。根據綜合配套方案細化地方政府和交通、建設、通訊、環保、文化、宣傳、旅游等相關部門的工作任務。

（四）實行鼓勵產業發展的優惠政策，促進推行旅游線路統籌工作

政府制定旅游線路統籌規劃后，應專項撥付配套資金，保證規劃順利推進。財政資金中，政府專項資金和各部門資金投資建設旅游集散中心、旅游廁所等旅游基礎設施和公共服務設施；對符合規劃的旅游項目，撥付啟動資金，實行土地使用、稅收等方面的優惠政策，引導和鼓勵社會資金投入。

旅游線路統籌是對區域旅游發展實踐經驗的總結，屬于中觀產業層次的旅游發展操作模式和工作機制。這一理論和模式還很不成熟，尚需在實踐中探索、修正和豐富完善。需要全國旅游同行共同努力，為我國旅游發展創造出可資借鑒的旅游發展新模式。

旅游數字化報告大全（23篇）篇十六

近年來，xx區委、區政府注重法治文化建設在普法工作各個環節的滲透，走出了一條有特色、重實效、重基層的法治文化建設新路，把法治文化建設作為和諧金山建設的有力助推器，全面推進法治縣區建設，取得了較好的成效。

xx區委、區政府一直以來對法治文化建設高度重視，把法制宣傳教育與和諧金山、平安金山建設等工作有機結合。20xx年初制定印發了《xx區開展法治縣區創建活動實施方案》，對法治縣區創建活動進行了周密部署，通過開展創建活動，大力弘揚法治文化，全面推進xx區法治文化建設。

加強指導協調，以奮斗街道、新建社區、育林社區作為創建工作試點，加強聯系指導，積極探索提xx縣區、街道法治化建設水平的途徑和方法。同時，全面開展民主法治社區、法治示范學校、依法治理示范單位、誠信守法企業等創建活動，以點帶面，推進全區法治化建設。20xx年6月舉辦“弘揚法治精神，共建和諧金山”法律廣場活動。借《城市居委會組織法》頒布實施20周年的東風，xx區依法治區辦、區民政局等單位及學術機構聯合開展了有獎征文、專題培訓、居民論壇、《居委會組織法》專題討論會、社區文化節等一系列促進基層法治文化建設的活動。

在創建活動中，xx區統籌安排，抓好落實，著力推動“法律六進”各項任務的落實。特別在“法律進社區”活動中，要求各地要著力抓好社區的“四個一”建設，即“每個街道社區（居委會）設一個法制宣傳專欄；每個月上一堂法制課；每個街道社區（居委會）配一套法律圖書；每個街道社區（居委會）建立一支法制宣傳教育志愿者隊伍。

一是創新普法形式，利用電視、報紙、征文等形式全方位普法。改變以往局限于擺攤設點式的普法形式，利用xx區的網、報、臺等媒介開展多層面、立體式法制宣傳教育。面向全區開展了法制動漫作品征文比賽活動，進一步擴大了我區普法工作的影響力，促進了轄區群眾學法守法的自覺性。二是結合重大節日，全方位推進普法宣傳，學法意識深入人心。針對特定的節日，結合各單位實際深入開展普法活動，將普法融入群眾的日常生活中。春節期間，在轄區全面開展對返鄉人員和留守人員的法制宣傳教育活動，重點針對交通安全、勞動法、勞動合同法、安全生產法等進行宣傳，提高外來務工人員的風險防范和維權意識；“3.8”維權周，提高婦女兒童的維權意識；“3.15”期間，開展消費者權益保護法的宣傳，使廣大消費者知法、懂法；以人民調解宣傳月為契機，大力宣傳人民調解非訟、經濟、便捷的糾紛解決模式，鼓勵居民在生活中遇到矛盾糾紛時首選人民調解的方式解決問題；在“6.26”禁毒宣傳日聯合區禁毒辦開展禁毒宣傳教育，動員全民參與禁毒宣；“12.4”全國普法宣傳日前后，組織系列廣場普法、文藝普法、社區普法等活動，在全區上下營造濃厚的學法、用法氛圍。

充分發揮區委、區政府統一領導下依法治區辦的宏觀指導職能和部門的主體作用，建立普法部門聯動機制，共同承擔宣講任務，共同履行宣教職責，合力推進普法依法治理工作加強組織協調作用，統籌整合各類有效資源。

1、有的部門對法治文化建設不夠重視，認為法治文化建設是軟性任務，很多東西看不見、摸不著，見效慢，不如抓經濟發展、城市建設那么容易出政績。

2、法治文化建設的機制體制不夠完善，在管理和實際開展工作上缺少有效的規范。

3、各部門溝通協調還有待進一步加強。為做好法制宣傳教育工作，雖成立依法治區領導小組辦公室，有的具體工作往往由區司法局或依法治區辦孤軍作戰，工作開展起來存在很多困難，沒有形成應有的規模和效應。

創新是推進法治文化建設的動力源泉。法治文化建設面臨新形勢新要求，需要與時俱進，不斷創新，不斷增強工作的針對性和有效性。

要通過舉辦“法制大講堂”等形式，加強法治文化理論研究；鼓勵引導支持法治文藝創作，努力為廣大群眾提供豐富的法治文化產品。通過開展融知識性、趣味性、藝術性和娛樂性于一體的法律知識競賽、法制文藝演唱會、法制攝影和書法、美術展覽、動漫展覽等活動，讓廣大干部群眾受到潛移默化的法制教育。

加強人才隊伍的建設，努力培育出一批在法治文化事業各方面有號召力的領頭人和一大批專家、學者、能工巧匠。要加強基層法治文化骨干的專業輔導，積極為人才發展提供良好的環境；建立和完善優秀法治文化人才脫穎而出的激勵機制，將成果突出的優秀人才納入“六五”普法表彰獎勵范圍。

推進法治文化建設必須以人們可以接受的方式進行，要適應人們生活方式的改變，多采用接近大眾、群眾喜聞樂見的法治文化表現形式。應更多地依托現代通信手段和網絡等各種媒介，通過公益廣告、手機短信、普法網站，運用圖片、文藝節目、法制短信、法制動漫等多種形式開展工作，增強法治文化的滲透力。

法治文化建設同法治實踐相結合才有生命力。既不能離開經濟發展空談法治文化建設，更不能用法治文化建設干擾和阻礙經濟發展。要支持和引導法治文化建設朝著促進依法行政、服務大局等方向發展，努力推動經濟社會的法治化，形成崇尚法治的社會氛圍和文化導向。我們的法治文化建設一定要堅持服務經濟發展，服務社會和諧，服務百姓民生。要通過法治文化建設，最大限度地調動全區人民致力于科學發展的積極性、主動性和創造性，轉化為保增長、保民生、保穩定的巨大力量。

法治文化建設是一項社會系統工程，其公益性、群眾性、社會化、經常化的特點，決定了我們的工作需要不斷加強合作、交流與溝通，通過部門配合、分工協作、擴大交流，不斷提高普法工作的質量和效率。應著力把經過實踐檢驗的成功做法上升為制度，健全領導責任、市場運作、表彰激勵等機制，以機制創新推進法治文化建設。

旅游數字化報告大全（23篇）篇十七

按照市政府領導的批示，我辦對市旅游局起草的《市促進旅游產業發展條例（草案）》（以下簡稱《條例》）進行了立法審查，現報告如下：

為了使旅游產業的發展不斷深入并且快速發展，產品體系不斷完善，服務質量。

不斷。

提升，從業人員素質不斷提高，旅游中心城市的集散功能不斷強化，社會效益、經濟效益進一步顯現。但是，由于我市旅游的大市場還未形成。其主要原因：一是發展旅游業的整體規劃不足，旅游資源不能得到有效保護和開發利用。二是政府主導作用發揮不夠，投入不足，旅游公共服務、交通等配套設施不夠完善。三是旅游發展層次較低，對旅游文化、產品的挖掘不夠。四是旅游人才缺乏。因此，結合我市實際，制定一部關于促進地方旅游產業方面的地方性法規十分必要，也十分迫切。

隨著旅游產業的發展，我市制定的《市旅游條例》已不適應旅游管理工作需要。

2013。

年，市人大常委會立法計劃重新制定《市促進旅游產業發展條例》。審查過程中，我辦按照立法法規定，廣泛征求社會各界對《條例（草案）》的意見和建議，在政府門戶網公開《條例（草案）》，并邀請縣（市）區旅游部門及市發改委、公安、交通和運輸、安監、工商、文化和廣播、質量技術監督等部門進行了座談、討論，認真聽取了了各方面的意見和建議，在此基礎上，經過反復修改，形成現在的《條例（草案）》。

因此，本《條例（草案）》對編制市旅游產業總體規劃和旅游產業發展規劃，以及重點區域重點景區的的規劃，構建完善的旅游規劃體系作了具體規定，并根據市推動兩個旅游帶建設的發展實際。為了更好的促進市旅游產業，《條例（草案）》明確規定，各級政府對湖泊濕地、城市水系、文物古跡、特色地貌和具有濃郁地方特色資源的開發利用時，應當優先考慮旅游功能開發。

“吃住行游購娛”是旅游市場發展的六大要素，其中交通尤為重要。諸多交通問題制約著旅游業的發展。因此《條例（草案）》針對我市旅游業這一薄弱環節，提高旅游產業信息化服務水平和交通環境，制定了相應的原則和措施。《條例（草案）》第十四條規定“市、縣（區、市）人民政府規劃和建設公共交通網絡時，應當兼顧旅游產業發展需要，配套建設旅游集散中心、停車場（站）、旅游交通標識標牌、旅游集散服務信息查詢等交通和公共服務基礎設施，開通景區之間的公共交通線路，建設旅游帶交通專用綠道、慢車道、步行道以及配套游憩節點和游憩服務設施等旅游專用道路交通系統”。《條例（草案）》第十五條規定“旅游主管部門應當建立旅游信息網絡管理系統，定期向公眾發布相關旅游信息，并在機場、火車站、城市廣場、旅游景區（點）、旅游集散中心等游客相對集中的場所，設置旅游信息多媒體設施，為旅游者提供信息咨詢服務”。

旅游數字化報告大全（23篇）篇十八

朱熹故里建陽市位于武夷山南麓，另稱潭城，是福建省最古老的五個縣邑之一，歷史上，特別是宋代曾以“圖書之府”和“理學名邦”聞名于世。東鄰松溪、政和，南接建甌、順昌，西連邵武、光澤，北界武夷山、浦城，以“閩北糧倉”、“茶果基地”、“林海竹鄉”著稱于省。

考亭書院位于建陽市考亭村，距縣城2.5公里。為南宋理學家朱熹晚年居住的講學之地。紹熙三年（1192年）朱熹筑室居此，因四方來求學的人眾多，復至于居室之東，稱為竹林精舍，后改名滄州精舍。寶慶元年（1225年）建陽縣令劉克莊建祠紀念，淳祐四年（1244年）詔為書院，御書“考亭書院”匾額。現只存明嘉靖十年（1531年）所建的書院門口石碑坊一座。

這座位于武夷山南麓的普普通通的小城是福建省最古老的五個縣邑之一，宋朝我國著名的思想家、哲學家、教育家朱熹晚年定居建陽，興教講學，著書立說，直至去世，給后人留下了豐厚的文化遺產。考亭書院是朱熹一生中創辦的最后一座書院，初名竹林精舍。公元1194年，因生員日增，便將精舍加以擴建，更名為滄州精舍，并自號滄州病叟。他在考亭書院授徒講學八年，著述甚豐，完成了理學思想的最后體系。當時，四方學子不遠千里負笈到考亭求學問道，群賢畢至，形成學術史上具有重大影響的“考亭學派。史學界有人認為，考亭書院是宋代四大書院之一，實際上以當時的規模而言，考亭書院遠不及白鹿洞、岳麓、睢陽、嵩陽四大書院，然而若以其在中國教育史上的影響而論，考亭書院足以與中國歷史上任何一座書院相提并論。

歷史，相傳在朱熹逝世后，約在780年前，朱子理學深入人心，人們為了紀念朱子，特在古樟樹主干樹裂縫中塑一神像，以表慎終追遠之情。經年代的流逝，現今古樟樹裂口已愈合了，形成了現在的奇觀。

為宋代理學家、教育學家游酢講學著述之所，北宋熙寧二年（1071年）游氏后裔創建祀唐入閩一世祖五丈公祠；嘉熙二年（1238）改建"豸山書院"。歲月流逝，書院主體建筑于近代之季倒塌，僅存清代磚砌大門及殘墻。現在游酢陵園正在修建這中。

山上尚留有棋盤石、飛來石、試心石、仙人洞等勝跡。從道院登石階而上，行千米就可登上白塔山巔--"燒香頂"，此處是觀月出最好之處。山巖壁上留有古人摩崖石刻眾多處。山頂至今存有清道光年間建的小石層一座登臨山頂風景極至可讓游人贊嘆不已。

庵山位于建陽市區東南郊，距市區僅7公里，海拔1020米，庵山因山形如庵故名，古縣志記載；“山有十二面，形勢各異，高聳萬仞。”山分南北雙峰，北峰有石崢嶸，稱獅子巖，巖下有靈泉，號“庵山泉”，南峰有石平整，稱“龍塘”。山谷高峰連綿起伏幾千公頃，典型的亞熱帶天然常綠闊葉林，有千年水杉，樹包竹等奇特景觀，自然分布稀有珍貴動植物種類，方圓數十里內，可見云豹、黑熊、獼猴、蘇門羚、黃麂、松鼠等二十多種野生動物，生物多樣性特征明顯，區域內山峰疊起，溪流縱橫，風景獨特。庵山頂上有靈泉寺，始建于唐代貞觀年間，建有大雄寶殿，慈航普渡，雕梁畫棟，靈泉勝景，摩崖石刻。寺內敬奉的廟神是石湖，故有華夏道家七十二福地之傳說。

寶山清蓮寺是福建閩北名剎，也是建陽市佛教協會所在地。它座落在建陽市城區風景秀麗的寶山北麓，面臨潭城，背枕寶山，左側有青龍伏虎之形，右側為雄獅朝陽之勢，氣勢非凡。

建陽原有寶山庵，其原址在舊稱“三桂里”的橋南村，始建年代無從考證。明永樂十四年（1416）洪水漂流，庵廟被毀。于是，道人吳妙覺移于寶山重建，后年久漸廢。嘉靖二十五年（1546）建陽知縣張其協命僧蓬頭圓覺募建，知府謝上箴左書“寶山勝境”和知縣馮繼科書“三天法界”二匾，本庵一度復興，是一所佛道混合性的庵廟。歷經歲月，至民國三十七年再次被毀。

起伏，層層疊嶂，俯望潭城，高樓林立，萬家燈火，美不勝收。清蓮寺有“晝迎千眾拜，夜賞萬燈明”的壯觀和雄偉。

開山監院世覺法師依據地理位置和凈宗道場取名“清蓮寺”。1993年4月，全國政協副主席、中國佛教協會會長趙樸初欣然為“清蓮寺”題寫寺名。著名凈宗大德凈空老法師相繼題寫“建陽市佛教圖書館”、“彌勒殿”、“佛教圣地清蓮寺”、“香光莊嚴”匾額，使得清蓮寺錦上添花。國學大師、佛學大師、著名教授南懷謹先生題寫“寶山圣境”，意表建陽曾是古圣先賢之地。

溪源村地處建陽市區南部偏西，與周墩村接壤，以考亭村為鄰，鄰近與建陽考亭書院、油巖山景區、建陽庵山森林公園、多寶塔公園、潭山公園等景點相鏈接。溪源村森林總面積17350畝。該村森林茂密，生物多樣，植被保存良好。村口有四棵古樟樹，樹圍均在三人伸擘之上，新樟樹若干棵。村旁小溪流水潺潺，仿佛向人們訴說溪源的輝煌和滄桑經歷，信步村中，十余處明代古宅曲徑通幽，古居磚雕，廳堂木刻雕花，明末的探花亭，清代的文魁堂，村中的十余處古井，涓涓流水，無不展示該村的悠久歷史文化，可供游人尋幽、觀賞。村后山，有一片230畝的天然松樹林，形成獨特的松林聽濤景觀，步入林海仿佛置身于天然氧吧，讓游人充分享受大自然的美景。溪源村近年來充分利用本村的森林自然景觀走旅游興村之路，辦起了村民文化俱樂部和文化中心戶，被福建省政府評為省級文明村，2007年被福建省政府定為福建省第一批全省十個森林人家之一的行政村。溪源"森林人家"農家樂生態假日休閑旅游是充分利用和改造修飾現有的人文景觀和自然景觀，保持自然森林、山水野趣和古民居建筑群，逐步規劃建設成為一個以生態休閑度假為一體的生態"農家樂"旅游風景區，近期主要為建陽市居民服務，遠景納入大武山旅游系列，結合建陽市區的考亭書院、庵山森林公園及其他風景名勝組成一個完整的旅游線路。近年來，每逢節假日，雙休日，建陽和周邊城市居民到溪源旅游休閑的人數不斷增多，他們游古村，吃土菜，溪源特有的民俗包米果農家特色菜，令游人大飽口福，建陽公交公司還特地開通建陽至溪源的公交班車，方便群眾到溪源旅游度假，現在，溪源村已成為建陽市民旅游休閑，度假觀光的好去處。

坐落建陽市黃坑鎮后塘村大村谷。是宋先賢朱熹與夫人劉氏合葬之墓陵。陵墓位于丘埠隆起的高爽之處，周列水田，視野開闊，遠眺墓陵，墓兩旁山脈逶迤延伸如風吹羅帶飄拂。相傳是朱熹自己生前選中的風水寶地，墓園共分三層，頂層為墓室，中為穹隆圓形墓堆，周圍用小鵝卵石砌成，墓堆上立一石碑，上刻"宋先賢朱子、夫人劉氏墓"；二層為墓園，設有長方形石香爐、石供案各一，石燭一對；三層為長方形草坪，1987年已修建了朱子墓道碑亭一座，朝圣者置身此地，懷古之情幽然而生。現在每年海內外朱氏后裔都要到朱熹陵園來拜謁朱子先祖，以表慎終追遠之情。

建陽莒口西山景觀怡人，尤以摩崖石刻引人注目，其為南宋石刻，為縣級文物保護物。石刻位于西山頂峰巨石之上，中間刻楷書"西山"兩大字，每字1米見方，上款為："乙卯賜蔡抗"，下款為"室佑丙辰十月朔，太中大夫參知政事臣蔡抗刻石"；下款末了一行為"理宗皇帝御書"。

廬峰石刻：莒口東山村安樟山麓澗旁巨石之上。中間刻楷書"廬峰"二大字，每字一米見方，上面刻書"理宗皇帝御書"，石刻保存完整。

二處石刻大字乃南宋理宗帝于室寶佑三年（1255年）賜蔡抗手跡，寶佑四年（1256年）十月刻于此。1983年7月縣政府列為縣級文物保護單位。

發展現狀：省級重點文物保護單位。

座落在建陽市崇雒鄉昌茂村旁。1955年組織力量經多方尋找，終于得尋斷碑："慈字惠父宋公之墓"，地點與道光《建陽縣志》所載相符，1957年和1982年縣政府撥款對墓地進行全面修整，拓寬墓道，建亭"業績垂千古，洗冤傳五洲"立碑，加筑圍墻，植樹綠化，現列為省級重點文物保護單位。

建陽蔡氏梓里，自唐至今已有1100余年。它座落在麻沙鎮水南村，原是清朝乾隆年間的一座古建筑。二00三年進行全面翻修。宗祠大門保持原有的磚砌古門，書匾"蔡氏大宗祠"，大門兩邊紅墻上浮嵌鈦金鍍制的由南宋理宗皇帝為表彰蔡元定、蔡沉著書有功而御書的"西山"、"廬峰"巨字。用細石砌成的石階直通"九賢堂"。正中建大紅色的龕樓，內放蔡氏九賢雕像，兩邊桂木制柱聯曰："圖衍九疇，通易象春秋，天道人道九賢相繼；書兼四代，朔商周虞夏，心法治法四世遞承"。九賢堂的兩壁高懸四個匾額曰："紫陽羽翼"、"學闡圖疇"、"閩學干城"、"家傳心學"。左右還懸掛十幅掛聯，內容是理宗皇帝贊"九儒"；歷代各臣贊"九儒"蔡氏九儒遺言。從"可以處"磚門進入"濟陰堂"，正中建大紅色的大龕樓，中央放入閩始祖爐公的木雕像。兩壁懸掛16幅古代名祖畫像，讓裔孫瞻仰祖先的功德。宗祠雖是改造而成，但內部設計都是集建陽蔡氏古代"廬峰書院"、"九峰書院"、"西山書院"的精華，突出弘揚蔡氏九儒的光輝業績。

宋政和二年（公元1112年）四月，素以風流倜儻著稱的徽宗皇帝在皇宮內苑太清樓宴請權臣蔡京。這個當時已權傾朝野的仙游宰相便是在宴請中享用到了其時在汴京列入“三絕”的“惠山泉、建溪異毫盞、北苑新貢太平嘉瑞茶”。蔡京精于品茶，于是專門撰文《太清樓特宴記》記錄下此殊榮。上述“三絕”中之二絕俱為福建貢品，北苑茶是福建轉運史丁謂、蔡襄等人監制的，而建盞即是建陽水吉窯所產之黑釉茶盞。此事件之后，建溪異毫盞卻整整湮沒了近800年，直至宣統二年（公元1910年）的《陶雅》成書，才記下了有關建窯茶盞的重大發現。

宋元時期，茶葉生產已從傳統的緊壓茶類轉為生產末茶、散茶，同時“斗茶”在全國成為新興飲茶風尚。福建怎么樣呢———隨著泉州港的開發及海外貿易的空前發展，海上“絲瓷”之路開通，宋人經濟中心的南移，福建茶業愈加繁盛，從唐代就已經列為貢物的閩中茶葉至此更是馳名全國。在福建，至少有五個州產茶，書稱“閩中之茶，尤天下之所嗜”———閩茶成為天下人的至愛。當時的建州北苑是名重天下的貢茶產地和御焙所在。周絳的《茶苑總錄》說：“天下之茶建為最，建之北苑又為最”。大觀皇帝則贊嘆曰：“本朝之興，歲修建溪之貢，龍團鳳餅，名冠天下”（《大觀茶論》）。建茶的崛起大大刺激著福建瓷業的昌榮。武夷山麓、閩江兩岸處處窯煙，清脆瓷聲不絕于耳。此期茶具種類除部分承襲唐代，仍燒制大量的青瓷碗、水注、茶盞（盞托）外，部分茶具器型已有較大變化。比如盞托，幾乎是茶盞的固定附件，且式樣更多。1978年順昌九龍山宋墓出土的青瓷盞托分二式：一式是托圈比較高的，有敞口寬沿與直口之分；另一式則杯盤固定。江南各地除出土有瓷、銀茶托外，還有金茶托和漆制茶托。

有宋一代，飲茶多用盞，那種敞口小足的茶盞，因為形似斗笠，也就有叫它“斗笠碗”的。據考古材料看來，宋代茶盞分黑釉、醬釉、青釉、青白釉四種，獨“黑釉”最為流行。詩云“宇內聞聲說建窯”，若論黑釉的精粗，當然不得不提到建窯。宋朝和北苑建茶同樣聞名遐邇的是建陽水吉窯所產之黑釉茶器。其黑釉茶盞作為“供御”的貢品，也成了全天下都珍視的寶物。

旅游數字化報告大全（23篇）篇十九

教育局領導：

經我校行政部門和工會商定決定擬本月22日前往浙江杭州進行一日游活動，以活躍教師身心，游覽大好河山。現已由-國旅組團進行這次活動，參加教師人數39人，領隊老師-。

活動過程定要以安全為主，故旅游公司為每位游客辦理了個人意外險，約于當天下午5時左右回蘇。

望領導批準！

此致

敬禮！

旅游數字化報告大全（23篇）篇二十

教育文體局領導：

經我校行政部門和工會商定決定擬本月22日前往浙江杭州進行一日游活動，以活躍教師身心，游覽大好河山。現已由蘇州和平國旅組團進行這次活動，參加教師人數39人，領隊老師潘娜、魏瓊。活動過程定要以安全為主，故旅游公司為每位游客辦理了個人意外險，約于當天下午5時左右回蘇。

望領導批準

xx小學

20xx．4．18日

第一章申報單位及項目概況（略）

第二章項目發展規劃、產業政策和行業準入分析（略）

第三章項目發展的必要性

3.1有利于促進本地經濟的發展

依據《河北省十二五規劃》、20xx年全省旅游業發展電視電話會議精神及《保定市國民經濟和社會發展第十二五規劃綱要》要求。

建設精品景區，打造旅游龍頭品（教師工作調動申請報告2016）牌。打造一批主題特色鮮明、基礎設施配套、活動內容豐富、文化品味較高、市場吸引力較強的精品旅游景區，加大改造提升力度，做精、做細、做大、做強，創全國知名旅游品牌。

雖然云花溪谷擁有豐富的旅游資源和優美的山水環境，但限于地方經濟、道路交通以及意識形態等因素，其旅游資源一直處于原生態保存狀態，資源優勢尚未轉化為產業優勢、經濟優勢。隨著區域旅游一體化、高速公路網絡化、市場消費多元化等條件的深化，云花溪谷旅游開發迎來了新的機遇。在項目期內積極制定、落實各項優惠政策和保障政策，吸引社會各界參與云花溪谷旅游開發，整體提升阜平旅游產業格局，更好更快帶動地方第三產業的迅速發展，實現貧困山區依托地方優勢資源脫貧致富。

3.2有利于促進阜平旅游資源整合，提升旅游形象

一個地區旅游資源的開發設置與安排，通常要做到主題鮮明，既有統一感，又有層次感。如果旅游資源都只是同一種風格，就不能做到有張有遲，高潮迭起。為了解決這一矛盾，以通過人為安排來進行有序的組織，可使游客在旅程中不會出現審美疲勞，這樣有利于區域旅游形象的提高。

本項目建設風格極富生態古樸氣息，它的建成將極大的彌補阜平縣旅游資源的缺憾，使旅游線路的安排能夠更加靈活主動。這樣可以吸引眾多的旅游愛好都到阜平縣觀光旅游，使游客在旅程中不會出現審美疲勞，充分發揮阜平縣各大景區之間的聯動作用，提高區域旅游形象，使的阜平縣旅游業有長足的發展。

3.3有利于“興縣富民”目標的實現

根據省“十二五規劃”及20xx年全省旅游業發展電視電話會議精神，我省提出了重點發展旅游業開發戰略的重大決策，這具有重要的政治意義和現實意義。阜平縣是保定旅游資源富集的地區之一，把潛在旅游資源優勢轉化為現實的經濟優勢，使旅游產業在產業結構調整中，成為率先見效的產業，是促進阜平縣社會經濟更加協調、快速發展的重要舉措。

阜平要實現跨越式發展，根本目標是早日實現“興縣富民”，使地方財政增收，人民收入增加。目前，阜平縣第一產業比重偏高，第二產業比重較低、效益不高，第三產業發展相對不足。本項目的開發涉及到旅游經濟諸多方面，包括旅游食宿、交通、購物、郵電通訊、旅游資源開發、旅游收入與分配、旅游輔助建設、環境保護、旅游宣傳與景區文化教育等多個部分。利用本項目的開發可以緩解當前產業結構中存在的主要矛盾。以本項目的建設為契機，借助其強關聯帶動作用，可以帶動阜平縣旅游經濟的全面發展，從而帶動阜平地方經濟諸多方面共同發展，加速地區經濟產業結構的優化升級和協調發展旅游。

3.4有利于增加就業

與其它行業相比，旅游產業可為勞動者提供更多的就業機會。主要體現在：

（1）旅游產業屬于勞動密集型的產業，許多工作需要手工操作，且需直接面對客人提供富有人情味的服務，因而需要大量勞動力。

（2）旅游產業是就業層次較多的產業，許多工作不需要很高的技術，只需短期培訓即可很快勝任，因而為剛步入社會的青年人就業和下崗職工再就業提供了機會。

（3）旅游產業是個具聯帶性的產業，不僅自己可以直接提供就業機會，而且能夠聯帶其它行業提供就業機會。

旅游業發展經驗表明，每一個旅游直接就業人數，可產生多個相關就業需求。20xx年世界旅游理事會（wttc）一項專門針對中國旅游衛星賬戶的研究以及加拿大學者s.史密期的系統模型理論研究表明，旅游業每增加3萬元收入，將增加1個直接就業機會和2.5個間接就業機會。

目前阜平縣社會經濟各項事業發展迅速，取得了令人矚目的成就。但是在高速發展的同時也不可避免存在一些社會問題，例如勞動力資源的持續增加，農村需要轉移的剩余勞動力的增加，使得未來城鄉面臨著巨大的就業壓力。本項目的開發將增加就業機會，有利于緩解就業矛盾，有其重要的現實社會意義。

3.5有利于加速對外開放進程

旅游業作為一個窗口，在促進對外開放進程中具有先導作用。旅游本身就是一種開放行為，旅游業是衡量一個城市國際化、現代化的重要標志，良好的旅游環境就是良好的開放環境。許多外商以及國內的投資者都常以旅游者的身份尋找投資沃土，通過旅游探路，了解當地政策，考察投資環境，尋找投資伙伴，為正式合作做準備。而很多地區所熱衷的旅游節慶活動，如風箏節、采摘節、登山節，其本上都是“旅游搭臺，經濟唱戲”旅游申請報告2016文章旅游申請阜平縣歷史悠久，旅游資源豐富，其潛力還未充分挖掘出來，需要引進外資及加強與周邊發達縣、市的交流與合作。

本項目的開發，使云花溪谷景區及阜平縣的其他旅游景點一道形成對外開放的.窗口，有利于促進阜平縣旅游業的飛速發展，擴大與其它地區的交往和聯系，將有力地促進阜平各項事業的發展。主要表現在：

（1）不斷改善基礎設施和投資環境，為引進資金、技術和人才創造有利的條件；

（2）直接擴大旅游商品和旅游服務的對外貿易，吸引游客和外商投資開發；

（3）形成一種開放的意識和氛圍，提高整個阜平的開放程度，對于積聚信息流、資金流和人流，改善投資環境，增加開放度，都將起到積極的推動作用。

總之，通過本項目的開發，可以促使阜平形成以旅游推進開放、以開放帶動旅游的良好局面。

一、高山旅游風景區申報單位及項目概況

（一）高山旅游風景區申報單位概況

陜西省洛南縣散客旅游服務中心直屬于縣文物旅游局，是國有性質的全民事業單位。主要服務內容是：健全城鄉旅游宣傳網點，開發旅游景點，省、市旅游客運專線車；拓展旅游產品市場，代理旅游產品銷售，旅游物流業務；旅游信息咨詢，旅游接待中介服務，旅游技能培訓，旅游紀念品、書、刊、畫、報等代理銷售。開展大、中、小等多種形式的旅游說明會、展銷會、交易會；對重大節慶活動、會議和旅游項目進行組織策劃與宣傳；組建洛南縣旅游客運公司，提高我縣旅游交通運力和旅游客運服務質量，滿足全縣旅游業的發展和需要，更好的為全縣旅游公司、旅行社、旅游景區、景點用車服務；發展與全國旅游公司、 旅游景區、景點合作和交流。

（二）高山旅游風景區項目概況

洛南高山項目位于洛南縣駕鹿鄉干江村。

建設內容：修建登山步道30公里，車輛容量100輛的停車場一處，接待20xx人餐飲、住宿的旅游服務設施一處，巨型山門一座，野營度假基地、觀賞亭若干。

項目規劃總投資4850萬元，分三期進行，計劃在20xx年完成。

二、高山旅游風景區項目發展規劃、產業政策和行業準入分析

高山旅游風景區項目分三期工程實施，具體如下：

一期工程：總投資1000萬元，完成基礎設施工程，解決電力、通訊及景區的初級接待問題，建成游客服務中心、山下小型停車場、農家樂服務設施、巨型山門一座等。

二期工程：投資3000萬元，完善避暑度假健身設施，修建環山步道、角樓、亭子若干等。

三期工程：投資850萬元建設野營度假基地及相關配套設施。

高山旅游風景區項目屬于國家鼓勵發展的生態旅游項目，在保護秦嶺生態環境的基礎上，開發旅游項目，促進當地經濟的可持續發展，具有良好的發展前景。

三、高山旅游風景區項目資源開發及綜合利用分析

1、高山旅游風景區周圍的礦山工業企業，已經關閉，自然環境優越，景色宜人，空氣清新，是理想的避署、休閑、觀光、旅游場所。

2、高山旅游風景區距離老君山僅有5公里，已實現了村級道路水泥硬化，地理位置優越，交通十分便利，可以有效實施旅游產業聯動，共同提高產業規模效應。

3、高山旅游風景區除環山步道、小型停車場、角樓、亭子急待解決外，其它設施條件已基本具備。

基于上述三點，高山旅游風景區項目，對于促進自然環境保護和農村經濟發展、引導農民脫貧致富具有較大的產業拉動效用。

四、高山旅游風景區項目節能方案分析

該景區的路燈照明采取太陽能發電的辦法，計劃擴大使用太陽能發電技術的使用范圍，其他生活用電也采取相應節能措施。

五、高山旅游風景區項目建設用地、征地拆遷及移民安置分析

高山旅游風景區建設無須遷移現有農戶，農家樂服務設施由駕鹿鄉政府、縣扶貧局配合景區制定具體實施方案，并組織落實旅游申請報告2016工作報告。

環山步道建設，由景區報林業部門征用林地實施開發。

旅游度假項目的建設用地按國土部門的要求辦理。

六、高山旅游風景區項目環境和生態影響分析

高山旅游風景區周圍礦山工業企業已經關閉，自然環境優越，景色宜人，景區四面環山，森林茂密，道光山色，風景秀麗，是一片未經開發的處女地，原始氣息濃郁，羚牛、野鹿等野生動物長期在此棲息，林間山雞、鼠、鳥類成群，各種動植物達數百種之多。幾條較大的支溝內，高大的落葉喬木遮天蔽日，樹下苔蘚柔軟厚實猶如地毯，沿溝而上，山上怪石磷峋，山泉淙淙，叢林密布，空氣新鮮，負氧離子含量豐富，是一個天然大型氧吧，無論什么季節都空氣清新，是理想的避署、休閑、觀光、旅游場所。

七、高山旅游風景區項目經濟影響分析

八、高山旅游風景區項目社會影響分析

高山旅游風景區距離洛潼公路僅有5公里，已實現了村級道路水泥硬化，地理位置優越，交通十分便利。隨著經濟的發展，人們在物質滿足的同時，逐步追求更高層次的享受，人們更向往文明、自然、健康的生活。高山旅游風景區周圍環境幽雅，空氣清新，適于建設成為高檔旅游度假村。建設高檔客房餐廳和健身休閑場所，開發登山等陸上運動項目，將其建設成為我縣較具規模的休閑度假場所。

綜上所述，高山旅游風景區項目是可持續發展的項目，對于有效利用華山旅游資源和秦嶺自然資源，拉動地方經濟發展都具有積極推動作用，是適應社會文明進步需要、促進經濟發展的好項目。

旅游數字化報告大全（23篇）篇二十一

####草原，是一塊傳統特色突出、民族風情濃郁、生態狀況良好的具有代表性的草原，人民以傳統畜牧業生產為主。長期以來，由于交通不暢，這里的環境保留了原生態的質樸，生活在這里的人民也表現出觀念上的保守，使得這塊美麗的草原未能向世人展示其獨有的魅力。

隨著旅游業的發展，為牧民提供了展示其生產生活和當地文化的新途徑。為這里的人民改變生產生活方式，增加致富渠道提供了可能。

7月11日至13日，在內蒙古黨委宣傳部和內蒙古自治區旅游局主辦的第六屆蒙古族服裝服飾藝術節上，由前旗旅游局組織的####蘇木的兩戶牧民自己設計、制作的民族服裝服飾參加了展示。牧民的孩子也以模特身份登上了賽場。比賽結果，一戶牧民獲得現代服裝組第七名，另外一戶獲得傳統服裝組第八名。首次參賽的牧民之子白音獲得模特表演三等獎。

參賽的服裝承襲了傳統風格，加入一定的現代元素，完全由####蘇木基層牧民自已設計、自已縫制，在場內外贏得了一致好評。兩位牧民還接受了內蒙古電視臺等媒體的現場采訪。

這次參賽增強了牧民們通過民族服裝服飾的生產參與旅游的信心，提高了利用當地資源和技藝發展旅游業，展示新牧民、新形象的積極性、主動性，為我旗旅游產品的進一步開發奠定了群眾基礎。通過這次參賽，我們也看到了我旗草原旅游的發展方向，受到了重要啟示。

草原是蒙古民族自古以來賴以生存的家園，是北方民族文化繁衍的搖籃。世代生活在####草原的牧民是這片草原的主人，草原因牧民而鮮活生動。在日益崇尚生態文明的今天，草原是###旗展示自身形象的名片，具有十分強烈的感召力，吸引著游人紛至沓來。####草原是###旗發展旅游業的依托，是眾多旅游產品產生、發展的背景，是美麗的###旗最重要的底色。因此，調動廣大牧民投身草原旅游業的發展，是我旗旅游業發展的前提。

科爾沁草原的蒙古文化源源流長，博大精深，至今仍對當地群眾的生產生活有著重要的影響。挖掘科爾沁草原民間文化并發揚光大，是宏揚民族文化的需要，也是打造特色文化旅游的需要。在這方面，####草原具有自己得天獨厚的優勢。在這里，牧民的生活仍然保持了濃郁的傳統風格。

如：縫制馬肚帶、衲靴底、縫制民族服裝服飾、編馬絆子、組裝套馬竿等，是地地道道的牧民生活原貌再現。牧民群眾利用自家奶食、自家肉食和自家天然草牧場的秀麗風光，使游客流連忘返。因此，我們要因勢力導，一定要立足牧區生產生活實際，依托草原傳統習俗，打造當地特色旅游品牌。

####草原處在大興安嶺向科爾沁草原過渡帶上，特殊的地理環境使這里林草豐茂，植物繁多，是得天獨厚的天然牧場。同時，####草原位于烏蘭浩特這個游客集散城市和阿爾山這個核心景區之間，是興安盟最重要的旅游交通線上的關鍵節點。這里山川縱橫、河流眾多、草原豐美，且有上百種喬灌木雜處其間，地形起伏多變，景觀層次感強，是一塊不可多得的天然高爾夫球場。

####草原旅游應該科學規劃，政策引領。充分發揮資源優勢，及時引導當地牧民轉換觀念，用市場經濟的眼光看待本地資源優勢，用科學發展的觀點謀求可持續發展，自覺地保護環境，改善生態。使牧民改變過去粗放的經營方式，實現牧民由一產向三產轉移，減輕盲目追求種養數量所帶來的生態壓力，充分發揮草原的生態效益，追求綠色產業迅速擴張，取得生態文明和物質文明雙豐收。

自2008年開始,我們依據這里的資源稟賦，在####草原規劃了度假牧場、心靈牧場、####自駕游營地、科爾沁草原驛站等圍繞“科爾沁草原”核心品牌，設計出“一線串珠式”的系列景區景點。經科學規劃，意欲使景區最終成為生態觀光、民俗體驗、文化展示、休閑度假于一體的高品位旅游區。逐步打造連接烏蘭浩特這個集散地和阿爾山核心景區之間的aaaa以上草原民俗旅游區，成為充分展示科爾沁民俗、文化特征的特色景區。在品牌支撐下，動員千家萬戶參與旅游業，讓千家萬戶在旅游業中受益，從而帶動####地區經濟社會全面發展，成為綠色興安快速崛起的重要推動力。

通過這次參賽，我們充分感受到了####草原上廣大牧民積極投身旅游業的巨大熱情和力量，我們有理由相信，一個科學規劃指導下的、全民參與的####草原旅游業大發展的局面已經為時不遠。同時，旅游業開發要堅持政府主導，民間主體，市場運作原則，切忌不顧規劃的一哄而上。在征地、環保等方面，政府及時進入，為旅游業的發展創造條件。避免出現一些違規的、非法的盲目建設，出現先天不足的景點，給今后管理留下隱患。

旅游數字化報告大全（23篇）篇二十二

關于四面山“假日旅游”的思考當前，旅游進入了大眾化旅游階段，“假日旅游”成為旅游工作中最大的看點和亮點。每逢節假日特別是黃金周，全國各地的景區就人滿為患。

近年來，“假日旅游”這個概念變得耳熟能詳，很多人都可以信手拈來。可以說，這是一種社會物質生產進步后產生的一種新的經濟現象，是老百姓生活水平提高的具體表現。“假日旅游”作為一種經濟現象，帶來了一系列反應：一是產生了一個新的需求熱點。這種需求熱點原來是潛在的，由于假日結構調整，現在變成現實的。人們生活水平提高了，過去是沒有時間出去玩，現在有了時間，當然就成了一種新的需求熱點；二是形成了一個供給熱點，社會各個領域的資源資本統統往假日旅游地集中，因為那兒的人多，有人的地方就會產生許多現實的需求；三是形成了一個投資熱點，這應了一句老話：“錢往熱處走”。

日旅游是一種文化現象，有著豐富的文化內涵：一是體現了廣大人民群眾生活質量的提高，沒有生活質量的相應提高，不可能有假日旅游現象；二是反映了文化追求的個性化。人們有了時間有了錢，不去打麻將，不去喝酒，去旅游，這是一種健康文明生活方式的體現，體現的是對人性化、個性化的追求，對健康生活方式的追求。為此，要在旅游工作中逐步提高旅游文化品位，打造文化旅游精品，提高文化素養。

“假日旅游”最突出特點就是集中性和沖擊性，但這中集中和沖擊并不是近幾年才有的現象。頤和園最高峰一天接待31萬人，八達嶺長城到極限的時候，一平方米4個人，這些都是過去的記錄。這幾年隨著旅游業的發展產生了大量新的景點，節假日旅游的高峰早就開始分流了，八十年代的景點比現在擠得多，所以這集中性沖擊性的現象嚴格的說不是新現象，“假日旅游”嚴格的說也不是新現象。

是“豐富多彩、風情萬種之山”，“千瀑千姿、赤壁丹峽、先巴文化、原始森林”是“人無我有”的資源特點。四面山雖然是江津市旅游景區的“龍頭老大”，卻有著“先天的不足”：其旅游旺季相對短暫，僅僅局限于五一節和國慶節之間，以及春節期間約半年時間內。從一年來看，四面山的旅游旺季“季節性”太強。從一周來看，四面山的旅游“周末性”太強。從這個角度來看，四面山當前旅游的主流是“假日旅游”，四面山的旅游經濟是一種“假日經濟”。

“假日旅游”作為一種經濟現象，在市場經濟條件下就要追求利潤最大化。發展“假日旅游”是提高經濟效益的必然要求。一是四面山景區形象的提升，對外影響的不斷擴大，當前私家車的流行，四通八達的公路網絡的構建，交通“綠色通道”的實施，以及將來帶薪休假制度的實現，是四面山“假日旅游”火爆的前提和基礎。“假日旅游”是一種大眾化的旅游，大眾化的旅游需要商業化的運作，也要求有現代化的設施。這就要求四面山景區內的設施建設要逐步達到民族化的形式與現代化的內容的有機結合的高度，加大力度對“四面丹霞，百卷銀簾”的打造和包裝。盡快實施東部景區民俗新村建設，打造成為“中低檔”旅游景點。高標準高起點規劃實施西部景區“極品”景點，打造成為高檔次的“獨一無二”的景觀。抓好每年的五一黃金周、國慶黃金周、學生寒暑假，每周內的黃金周末，從而有效地延長旅游黃金時間。二是四面山自然景觀與人文景觀的和諧是“假日旅游”進一步發展的保障。四面山有迷人的千瀑千姿、赤壁丹峽、原始森林，有神妙的先巴文化、有三教合一的宗教文化，有填補江津歷史空白的“紅軍手稿真跡”，可以把“假日旅游”的經濟性和文化性融為一體，從而全面提升四面山的對外旅游形象。讓游客“花錢花得舒心，用錢用得安逸，掏錢掏得高興”。這樣，旅游資源就會帶來源源不斷的經濟效益，資源優勢就會轉化成為效益優勢。要把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”，除了要進一步轉變觀念，進一步明確思路，進一步理順體制，進一步創新機制外，還得在“節假日”上做足文章，把“假日旅游”做成精品，變“假日旅游”為“天天游、日日游”，從而有效地延長旅游黃金周期，獲取效益和利潤的最大化。（全文共1849字）。

旅游數字化報告大全（23篇）篇二十三

本次調查主要采用問卷調查法，發放的調查問卷為《旅游管理專業學生專業頂崗實習調查問卷》，主要針對即將進行頂崗實習的學生，共發放調查問卷100份，回收81份，有效問卷77份。問卷回答情況如下：

1）對專業頂崗實習的看法：有68人認為很重要、是增加實踐經驗的好機會，占88.31%；而認為不重要、浪費時間和精力的有3人，占3.89%；還有認為無所謂、服從學校安排的6人，占7.79%。

2）希望通過什么渠道尋找實習單位：有54人希望能通過學校聯系，占70.13%；有18人希望通過熟人介紹，占23.38%；選擇網絡或中介等其他渠道的有5人，占6.49%。

3）你認為實習與專業對口是否重要：有53人認為很重要，能鍛煉自己的專業素養，占68.83%；有20人認為無所謂，只要能學到東西就好，占25.97%。

4）認為大學生實習的主要目的是什么：有41人選擇為以后找工作積攢經驗，占53.25%；有36人選擇鍛煉自己的能力，占46.75%。

5）您在選擇實習單位時會考慮哪些因素（多選）：有50人選擇實習待遇；有54人選擇工作內容；有48人選擇工作地點；有43人選擇工作時間；有17人選擇畢業后可否被再次錄用等其他因素。

6）希望到什么單位實習：有44人選擇酒店，占57.14%；18人選擇旅行社，占23.38%；11人選擇旅游景區，占14.29%；1人選擇其他與旅游相關的單位，占1.29%；3人選擇非旅游行業單位，占3.89%。

7）希望在哪里進行實習：62人選擇北京、上海等大城市，占80.52%；7人選擇旅游城市，占9.09%；5人選擇回家鄉實習，占6.49%；選擇其他城市的3人，占3.89%。

8）認為專業頂崗實習時間多長比較合適：7人選擇三個月內，占9.09%；31人選擇三個月到半年，占40.26%；30人選擇半年左右，占38.96%；9人選擇半年到一年，占11.69%。

9）你認為實習指導教師采取哪種指導方式比較合適：16人選擇常駐實習單位，隨時指導，占20.78%；56人選擇經常走訪實習單位，定期指導，占72.73%；5人選擇通過電話、網絡等方式隨時指導，占6.49%。

10）你希望實習指導教師對實習的哪些方面進行指導或幫助（可多選）：希望教師對實習單位的選擇予以指導的最多，有58人；其次是希望教師對實習地點的選擇予以指導，有44人；有41人希望教師能對實習部門的選擇予以指導；分別有40人希望對人際關系問題和專業知識問題予以指導；有34人希望對實習工種的選擇予以指導；35人希望對薪酬福利問題予以指導；33人希望對心理壓力問題予以指導。

11）當與實習單位產生意見分歧或摩擦后你希望如何解決：有23人選擇自己獨立解決，占29.87%；有13人選擇在同一單位實習的同學幫助解決，占16.88%；有39人選擇指導教師幫助解決，占50.65%；有2人選擇其他同學幫助解決，占2.59%；沒有人選擇家長幫助解決或其他途徑解決。

12）認為在實習單位的表現與學校的實習成績是否應該掛鉤：有21人選擇不應該，工作和學習是兩碼事，不應該用工作表現來評價實習成績，占27.27%；有34人選擇應該，實習的主要任務就是頂崗工作，工作表現自然應該反映在實習成績中，占44.16%；有21人選擇實習成績的評定不應只看工作表現，加上其他考核標準才公平，占27.27%；還有1人選擇無所謂，不在乎，占1.29%。

13）最想在實習中獲得什么（可多選）：有3人選擇實習工資；68人選擇社會閱歷，人際交往能力，為將來就業打下基礎；有17人選擇專業技能的實際應用和提高；有21人選擇深入了解行業發展，確定職業生涯目標。

14）家庭成員對頂崗實習的看法：有9人選擇在外面實習時間較長，書本知識會慢慢丟掉，不能接受，占11.69%；有60人選擇進社會可以鍛煉孩子各方面的能力，接受，占77.92%；有8人選擇只要孩子自己喜歡，怎樣隨他（她）選擇，占10.39%。

3）實習單位的選擇上，較偏重酒店，更注重工作內容和實習待遇。雖然學生們選擇去旅行社或景區等實習單位的人數較往年有所增加，但還是以選擇酒店的居多，其原因與酒店的實習待遇比旅行社等其他單位要高、并且收入穩定有很大關系。

4）實習時間傾向于少于半年，學生普遍認為3個月到半年左右的時間可以接受，因為時間太短無法學到東西，時間太長又不能忍受。從這一點也可以反映出學生仍然把實習當作學校課程的一部分，而不是正式工作的前奏。

5）對實習指導教師的期望值和依賴程度較高。希望指導教師予以經常性的指導、幫助學生處理各種實習中遇到的問題，是調查問卷中集中出現的學生呼聲。這集中反映了學生對指導教師的依賴程度比較高，認為實習既然是學校的一個教學環節，在實習中出現的各種情況就應該由指導教師解決，想要自己解決問題的學生占的比例很小。

3為達到理想實習效果，我們應該做些什么。

通過調查問卷不難發現，對專業頂崗實習認識不夠，想法過于天真是學生們的一個通病，這樣勢必會造成在現實生活中強烈的挫敗感和落差感，從而給頂崗實習的組織工作造成極大的困難。為了達到理想的實習效果，使得學生和校方“雙贏”，我們在專業頂崗實習的組織上應做到：

3.1實習前積極預防。

技能上的準備：通過日常課程中對酒店技能和旅行社導游業務能力的實踐，讓學生對兩個行業需要具備的技能有概括的了解和比較深入的學習，從而在專業頂崗實習前依據已經了解到的情況，能夠目標明確，做出自己的選擇。

心理上的準備：通過實習前的實習指導課程，對實習過程中可能出現的問題進行提前說明，讓學生做好思想準備，避免產生學生的想法與現實落差太大的情況，從而避免學生在走上實習崗位后強烈的抵觸心理。

3.2實習中認真指導。

采用定期走訪的形式，對學生實習過程中出現的各種問題予以及時解決，并幫助學生減輕心理壓力，更好面對實習工作。同時積極培養學生的獨立自主能力，為學生將來就業打下良好基礎。

3.3實習后及時總結。

實習結束、學生返校后，對實習過程中存在的普遍問題予以總結，召集學生開總結會，表揚出色的學生，并通報實習過程中的不良現象。同時總結一些有用的知識和技巧，為學生就業理清思路。

只有三管齊下，才能最大程度保證實習的順利進行，達到最佳實習效果。