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商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇一

在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關系，從一定意義上說，禮儀是人際關系和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，商務禮儀之社交禮儀有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。

交談是商務談判的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀具有十分重要的作用。

1.尊重他人。

談話是一門藝術，談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂。這些人因為不懂得尊重別人，給人的印象只是傲慢、放肆、自私。

2.舉止得體。

以適當的動作加重談話的語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動，例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄紐扣，抱著膝蓋搖晃等等不應當出現。這些舉動都會使人感到你心不在焉，傲慢無禮。

談話中的目光與體態是頗有講究的。談話時目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，不要直愣愣地盯住別人。

3.談吐文明。

談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語或方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用，不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應該請他到一邊去談。當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。

4.溫文爾雅。

有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠，有人則專好打破砂鍋問到底，這樣做都是失禮的。

在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。

5.以禮待人。

在談話時，以禮待人，善解人意是很最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養的人。

6.善于傾聽。

談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于傾聽，才能真正做到有效的雙向交流。

聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。

在傾聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當的贊美也是需要的。

一、迎接禮儀。

迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。迎接客人要有周密的部署，應注意以下事項。

(1)對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

(2)到車站、機場去迎接客人，主人應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。

(3)應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。

(4)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，但不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。

二、招待禮儀。

在接待工作之中，對于來賓的招待乃是重中之重。要做好接待工作，重要的是要以禮待客。

客戶來訪時，主人應微笑著問候客人并與客人握手，招待客人人座或與客人一起人座。人座前，應指示或告訴客人衣帽應掛在何處，也可幫助客人將衣帽掛起來，并會意或用手指引客人該坐于何處。接著應馬上奉茶。奉茶前可事先請教客人的喜好是茶、咖啡或其他飲料。奉茶時左手捧著茶盤底部，右手扶著茶盤的外緣，依職位的高低順序先端給不同的客人，再依職位高低端給自己公司的接待同仁。如有點心則放到客人的右前方，茶杯應擺在點心右邊。上茶時應以右手端茶，從客人右方奉上，面帶微笑，眼睛注視對方。

茶不要裝得太滿，以八分滿為宜。水溫不宜太燙，以免客人不小心被燙傷了。

會見之時，應準備好相關資料，不要在會見進行中隨意進出、拿資料，這樣容易讓人感覺沒有安排好。

三、送客禮儀。

在一般情況下，不論賓主雙方會晤的具體時間的長度有無約定，客人的告辭均須由對方首先提出。主人首先提出來送客，或是以自己的動作、表情暗示厭客之意，都是極其不禮貌的。當來賓提出告辭時，主人通常應對其加以熱情挽留。若來賓執意離去，主人可在對方率先起身后再起身相送。

主人在送客時可送至大門外、電梯口吾至送上車并幫客人關車門。身份地位愈高的貴賓通常也愈有禮貌，往往于上車后將車窗播下揮手道別，因此接待人員不可于客人上車后離去，應等待客人座車離開視線后再離去。

一、溝通的六大要素。

1、微笑。

微笑是職場溝通最簡單而有效的方式，它是人與人進行溝通的最快的方式，平和如天使般的微笑不僅可以使個人魅力得以提升，還可以給您的生活、工作增添明媚的陽光和無限的暖意。

2、聆聽。

交談時，你需要用心聆聽對方說話，了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦，因此，在交談時，適度地互相對答較好。

3、記錄。

“沒有記錄等于沒有發生”，書面的記錄溝通能有利于信息的充分、準確傳播，提升執行力讓信息溝通更順暢。

4、真誠表達。

“精誠所至，金石為開”唯有真誠之心才能打動人心，以真誠之心對待他人，它是良好溝通的極佳基礎，因此我們才能獲得他人的信任，建立良好和諧的關系。

5、目光交流。

目光交流處于人際交往溝通的重要位置。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點。目光交流發揮著信息傳遞的重要作用。故有所謂眉目傳情。

6、心靈溝通。

心靈溝通的基礎是溝通，沒有溝通怎么能夠深入到心里，又怎么能夠進入的心靈?先彼此無條件傾聽，然后百分百分享對彼此的期待，看看彼此的心和需要。

二、溝通原則。

1、講出來。

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教。

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

3、互相尊重。

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

4、絕不口出惡言。

惡言傷人，就是所謂的"禍從口出"。

5、不說不該說的話。

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的"一言既出、駟馬難追"、"病從口入，禍從口出"，甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。

6、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定。

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明;尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

7、理性的溝通，不理性不要溝通。

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。

8、覺知。

不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?"我錯了"，這就是一種覺知。

9、承認我錯了。

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題。就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮!

10、說對不起!

說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有"轉圈"的余地，甚至于還可以創造"天堂";其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

三、溝通中需要注意的問題：

1、使用稱呼就高不就低。

在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是……大學的……老師”。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。

2、入鄉隨俗。

一般情況，也許你會習慣性地問：“是青島人還是濟南人?”但是，當你人在濟南時，就應該問：“濟南人還是青島人?”這也是你對當地人的尊重;當你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。

3、擺正位置。

在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態度可言，這是交往時的基本命題。

4、以對方為中心。

在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”!

交往以對方為中心，商務交往強調客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現出來，就能妥善地處理好人際關系。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇二

五不準:。

(1)黑色皮裙不穿，尤其在對外商務交往中;。

(2)正式高級場合不光腿;。

(3)殘破的襪子不穿(隨身帶--備用襪);。

(4)鞋襪不配套，不能穿便裝鞋，穿雙包鞋(前不露腳趾后不露腳跟);。

(5)裙襪之間無空白，否則被稱為“三節腿”。

六忌:1.過分雜亂。

2.忌諱過分鮮艷。

3.暴露。

4.過分的透明。

5.過分短小。

6.過分緊身。

女性化妝注意事項。

二、不宜化妝拔眉毛:化妝拔眉毛會給人一種光禿的造型感，從醫學觀點看，拔眉不僅會損害生理功能，而且會因破壞了毛囊和化妝涂料的刺激導致局部感染。

三、不宜多用口紅:口紅中的油脂能滲入人體皮膚，而且有吸附空氣中飛揚的塵埃、各種金屬分子和病原微生物等副作用。

通過唾液的分解，各種有害的病菌就可乘機進入口腔，容易引起“口唇過敏癥”。

四、不宜用一種粉底:粉底的顏色比臉部的膚色過深或過淺，都會破壞你的容貌，因此，應該多備幾種粉底，隨四季膚色的改變而不斷調整。

五、不宜眼圈重涂眼影粉:尤其是熱天汗水多，汗水會將眼影沖入眼內，損害視覺器官，如再用手揉，更易將細菌帶入眼內，染上沙眼或紅眼病。

六、不宜把面膜涂在眉和睫毛上:面膜粘在眉毛和睫毛上，除去時容易將眉毛和睫毛一起拔掉。

七、不宜將臉抹得白里透青:若臉上使用油脂化妝品，再搽上一層香粉，使之白里透青，陽光中的紫外線就無法被吸收，影響體內維生素d的產生。

八、不宜用他人化妝品:化妝品可能成為疾病傳染媒介，因此，不要亂用他人化妝品化妝，也不要將自已用過的化妝品隨意借給別人。

九、磨面時手指用力不宜過大:天熱時人體毛孔放大，表皮較嫩，磨面用力過大，面皮被磨面膏中的“沙子”損傷，再經風吹日曬，反而變得粗糙。

十、不宜不斷補粉:如果終日不斷地在臉上補粉，胭脂之上敷胭脂，臉上就會出現很不雅觀的斑底，首先鼻子就會因不斷的油粉混合而發黑。

六不問:不問有關年齡，薪水，婚否，住址，個人生活，政治觀點，以及宗教信仰禮儀的作用:(一)學習社交禮儀有利于提高社會心理承受力。

(二)學習社交禮儀可以提高人文素質。

(三)學習社交禮教與有利于強化文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇三

商務社交交談時要做到誠懇、幽默、委婉。

1、寒暄與問候。

寒暄語不一定具有實質性內容，可長可短，語言因人，因時，因地而異，但要簡潔，友好，尊重對方;問候時有幾種方法分別是：一是統一對其進行問候，而不再具體到每個人，二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例，三是以"由近而遠"為先后順序。

2、稱贊與感謝。

稱贊語一定要表達準確，也要因人而異，常需要想象力和熱忱;人際交往中，使用致謝語，意在表達自己的感激，致謝語在實際運用時，有兩種基本形式一是加強式致謝語，二是具體式致謝語。

3、祝賀與慰問。

向別人祝賀時一定要真誠，慰問的重點是關心，體貼與疏導。

4、拒絕與道歉。

當有什么不愿意的事情要拒絕別人時要委婉，不能沒有禮貌，給別人道歉的時候要真誠不能敷衍。

商務社交用餐禮儀它包括自助餐禮儀，酒會禮儀，中餐禮儀，西餐禮儀等，在這里主要介紹自助餐用餐禮儀。

1、排隊取菜。

在就餐取菜時，由于用餐者往往會成群結隊地去選取，所以應該自覺地維護公共秩序，講究先來后到，排隊選取。在取菜之前要先準備好自己的食盤。輪到自己取菜時，就用公用的餐具將自己喜歡的食物裝入自己的食盤內，然后迅速離去。切勿在眾多的食物面前猶豫，讓身后的人久等，更不應該在取菜時挑挑揀揀，甚至直接下手或用自己的餐具取菜。

2、量力而行。

吃自助餐時，遇上自己喜歡吃的東西只要不會撐壞自己，完全可以放開肚量盡管去吃，不必擔心別人會笑話自己。不過應當注意的.是，在根據自己口味選取食物時，必須要量力而行。切勿為了吃得過癮，而將食物狂取一通，結果吃不完，導致食物的浪費。

3、多次少取。

在自出餐上應遵循“多次少取”的原則，即：選取某一類的菜肴每次應當只取一小點，待品嘗之后，如感覺不錯可以再取，反復去也不會引起非議，直至自己吃好了為止。而且最好每次只為自己選取一種，等吃好后，再去選取其他的品種。

4、避免外帶。

享用自助餐時一定要記住，所有自助餐都允許賓客在用餐現場里自行享用，不論持多少東西都不礙事，但絕對不允許在用餐完畢后將食物打包攜帶回家。

5、餐具歸位。

自助餐強調自助，不但要求就餐者取用菜肴時以自助為主，而且還要求其善始善終。在用餐結束后，要自覺地將餐具送至指定之處，或將餐具稍加整理后放在餐桌之上，由服務生負責收拾。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇四

商務社交交談要做到誠懇、幽默、委婉。

1、寒暄與問候。

寒暄語不一定具有實質性內容，可長可短，語言因人，因時，因地而異，但要簡潔，友好，尊重對方；問候時有幾種方法分別是：一是統一對其進行問候，而不再具體到每個人，二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例，三是以"由近而遠"為先后順序。

2、稱贊與感謝。

稱贊語一定要表達準確，也要因人而異，常需要想象力和熱忱；人際交往中，使用致謝語，意在表達自己的感激，致謝語在實際運用時，有兩種基本形式一是加強式致謝語，二是具體式致謝語。

3、祝賀與慰問。

向別人祝賀時一定要真誠，慰問的重點是關心，體貼與疏導。

4、拒絕與道歉。

當有什么不愿意的事情要拒絕別人時要委婉，不能沒有禮貌，給別人道歉的時候要真誠不能敷衍。

商務社交用餐禮儀包括自助餐禮儀，酒會禮儀，中餐禮儀，西餐禮儀等，在這里主要介紹自助餐用餐禮儀。

1、排隊取菜。

在就餐取菜時，由于用餐者往往會成群結隊地去選取，所以應該自覺地維護公共秩序，講究先來后到，排隊選取。在取菜之前要先準備好自己的食盤。

輪到自己取菜時，就用公用的餐具將自己喜歡的食物裝入自己的食盤內，然后迅速離去。切勿在眾多的食物面前猶豫，讓身后的人久等，更不應該在取菜時挑挑揀揀，甚至直接下手或用自己的餐具取菜。

2、量力而行。

吃自助餐時，遇上自己喜歡吃的東西只要不會撐壞自己，完全可以放開肚量盡管去吃，不必擔心別人會笑話自己。不過應當注意的是，在根據自己口味選取食物時，必須要量力而行。

切勿為了吃得過癮，而將食物狂取一通，結果吃不完，導致食物的浪費。

3、多次少取。

在自出餐上應遵循“多次少取”的原則，即：選取某一類的菜肴每次應當只取一小點，待品嘗之后，如感覺不錯可以再取，反復去也不會引起非議，直至自己吃好了為止。

而且最好每次只為自己選取一種，等吃好后，再去選取其他的品種。

4、避免外帶。

享用自助餐時一定要記住，所有自助餐都允許賓客在用餐現場里自行享用，不論持多少東西都不礙事，但絕對不允許在用餐完畢后將食物打包攜帶回家。

5、餐具歸位。

自助餐強調自助，不但要求就餐者取用菜肴時以自助為主，而且還要求其善始善終。

在用餐結束后，要自覺地將餐具送至指定之處，或將餐具稍加整理后放在餐桌之上，由服務生負責收拾。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇五

隨著經濟的全球化和社會的發展，商務社交在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。作為一個成功的商務人士，擁有良好的社交禮儀是必不可少的。在我多年的商務社交中，我不斷總結和體會，從中受益良多。下面，我將分享一些我在商務社交禮儀方面的心得體會。

首先，注重形象是商務社交禮儀的重要一環。無論是在商務會議、商務晚宴還是商務拜訪中，我們都要注意自己的儀表形象。穿著得體、氣質高雅是樹立自信形象的基礎。衣著要根據場合進行選擇，保持整潔干凈；在言談舉止方面，要待人友好、微笑并注意禮貌用語，展示出積極向上的態度。企業代表的儀表形象直接關系著公司形象，同時也能給商務合作伙伴留下良好的第一印象。

其次，適應不同的商務社交場合是提升禮儀素養的重要途徑。商務社交常常涉及到商務招待、商務會議、商務溝通等不同場合，每個場合都有其獨特的禮儀要求。比如，在商務招待中，我們應該做到禮貌待客、注重細節，并注意示好的方式和規范。而在商務會議中，則需要我們尊重他人發言、傾聽他人意見，不應做出打斷或干擾他人講話的行為。通過了解不同場合的禮儀要求，并主動提前做好準備，我們才能在商務社交中得心應手，展現自己的專業素養。

第三，善于運用商務社交禮儀工具。在商務社交當中，禮儀工具是我們成功的支持系統之一。例如，名片是商務社交的傳統工具，交換名片時，我們要把名片遞給對方的手掌心，這代表著尊敬對方，并且應該認真閱讀對方名片上的信息。此外，電子郵件、微信等現代社交工具也逐漸成為了商務社交的重要方式。在使用這些工具時，我們要注意言辭得體、文明用語，不給對方造成困擾，并且要及時回復信息，保持良好的溝通效率。

第四，跨文化交流的禮儀要求需要我們特別關注。隨著經濟全球化的推進，與各國人士的商務交往日益頻繁。而不同國家有著不同的文化背景和習俗。因此，我們在進行跨文化交流時，必須了解對方的文化差異，并尊重他們的習慣。例如，在與東方國家人士進行商務社交時，我們要注意避免直接拒絕對方的提議，因為這可能被視為失禮。另外，我們要提前了解一些重要的禮儀禁忌，比如在中東地區不宜與右手互相握手。只有尊重對方的文化差異并適應其中，我們才能夠更好地促進商務合作。

最后，不斷學習和提升是商務社交禮儀永恒的主題。商務社交禮儀是一門終身的學問，要不斷學習和提升。我們可以通過閱讀相關書籍、參加培訓班或向經驗豐富的成功人士請教，來增長自己的知識儲備和技巧。此外，我們還可以通過觀察身邊成功的商務人士，學習他們的交流方式和如何處理各種商務場合。只有不斷學習和提升，我們才能在商務社交中更加自信、得體地展現自己的魅力。

總之，商務社交禮儀是成功商務人士必備的素養。通過注重形象、適應不同場合、善于運用工具、跨文化交流和不斷學習提升等方面的努力，我們可以在商務社交中取得更好的成果并建立更良好的合作關系。讓我們始終保持謙虛、尊重他人，并不斷努力成為一個更優秀的商務社交者。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇六

(二)餐桌五忌。

1、吸煙;2、給他人夾菜;3、勸酒;4、整理服飾;5、吃東西發出聲音。

(三)正式場合自我修飾的注意事項。

1、包與鞋的顏色一致;2、女士化妝要清新自然;3、男士腰上不掛任何物品。

社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等，

學習社交禮儀與商務禮儀的重要性。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助;葛靜說通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。

商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則，其核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當的方式來博得一個人的心。”哲學家蘇格拉底的話點出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人們在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩，是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發展、事業進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課。

社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進人們的身心健康。而且，可以讓人們充分認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節，但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象，是一個國家和民族文明程度高低的標志，它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。

我國是一個文明古國，有五千年的文明歷史，一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中，我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢，表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候，對社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重要的，就像前面所說的那樣小則代表個人，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問題，它是個人是國家的形象。

學習了社交禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇七

社交禮儀是商務場合中非常重要的一項素質，它不僅反映了一個人的修養和素質，更是在商務交往中取得成功的關鍵。在過去的幾年里，我有幸參與了一些商務社交活動，在這個過程中，我深深地體會到了社交禮儀的重要性，并取得了一些心得體會。

首先，要注重形象的塑造。在商務社交中，一個人的形象是非常重要的。無論是穿著還是儀態，都要給人以良好的印象。正如一句俗話所說：“衣如其人”，穿著得體的外貌會給人以親和力和信任感。此外，儀態也非常重要。在商務社交中，常常需要與陌生人交流，儀態的謙和和自信都能給人以舒適感，從而順利建立聯系。因此，注重形象的塑造是我在商務社交中的第一課。

其次，要重視言談舉止的修養。言談舉止是交流中不可或缺的一環。在商務社交中，我們需要不斷地與各種人士進行溝通，在這個過程中，我們要講究禮貌和謙和，不帶有敵意或挑釁。語言要文雅，措辭要恰當，避免直接發表過于個人化或具有攻擊性的言論。同時，過分夸張與裝腔作勢也應避免，這樣容易給人留下不真實或不可靠的印象。另外，要注意肢體語言的運用。微笑、眼神交流和姿態動作都能表達出我們對對方的尊重和關注，從而建立起良好的商務關系。

再次，要重視社交禮儀的細節。細節決定成敗，這句話在商務社交中同樣適用。在商務交往中，一些細微的舉動往往能帶來很大的影響。例如，應約期間的回應速度和準確度，與對方交往時對時間的尊重和約定的守信度等等。這些都是體現我們對對方禮貌和尊重的方式，通過這些細節能夠讓對方感受到我們的真誠和專業。另外，在商務宴請中，對于餐桌禮儀的掌握也是很重要的。用餐時要注重精致的舉止和談吐，避免大聲喧嘩和隨意碰杯，以尊重用餐場合的莊重氛圍。

最后，要重視跨文化交流的禮儀。隨著全球化的發展，跨文化交流成為商務社交中的一部分。不同文化背景的人之間存在著不同的社交禮儀，尊重和理解對方的文化是進行有效交流的基礎。在與外國客戶或合作伙伴交往時，我們應該學習和了解對方的文化習俗，尊重和遵守對方的禮儀規則。這樣能夠避免產生誤解和沖突，并更好地建立起商務關系。

總之，商務社交禮儀不僅是一種注重細節的修養，更是一種展示個人素養和修養的方式。通過注重形象的打造，言談舉止的修養，細節的把控以及對跨文化交流的尊重，可以在商務社交中取得更好的成果。當然，這并不是一蹴而就的，需要不斷的學習和實踐。只有通過不斷的實踐和反思，不斷提升自己的禮儀素養，才能更好地應對各種商務社交場合，取得更大的成功。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇八

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古巴的商務禮俗，隨時宜穿保守式樣西裝。拜會政府機關，必須先訂約。居民大多數信奉天主教，宗教對他們的生活習慣有較大的影響，如：忌諱“13”這個數字，更忌諱13日星期五這一天舉行娛樂活動;經濟機構都是國營，各個貿易組織無在外貿部統一領導之下。

和古巴商人打交道，你得有恒心、有毅力、有耐心，才做得成買賣，古巴官員對外國人還算友好。在談話時，宜避免談及你所代表的公司的業務以外的事務。古巴人會要求你打折扣。還價甚厲害。兌換古巴幣，一定要到指定的官方兌換處辦理。在古巴，別給對方禮物——這被視為非法行為。每年1—5月、10—11月，最宜前往古巴訪問。

菲律賓的政府機關、商業界和學校都使用英語。日常見面，無論男女都握手，男人之間有時也拍肩膀。在菲律賓，拜訪商界或政府辦公廳，宜穿保守式樣西裝，須事先須約時間，由秘書安排。菲律賓人的時間觀念不很嚴格，但客人最好準時赴約。菲律賓人天性和藹可親，善于交際，作風大方，所以，工作后的應酬也很多。稍為正式一點的宴請，請帖上就會注明“必須穿著無尾禮服等正裝”。

菲商人多在美國受過教育。近年來，菲律賓的公司多采合資合作方式，公司管理人員的組織形式采用美國式，擁有所有權的董事會與實際經營公司業務的公司管理人員要嚴加區別，權力集中在董事長身上。菲律賓商人喜歡依照美國方式邀請你到家中進晚餐。而華商則較喜歡邀你外出進餐夜游;菲律賓天氣炎熱，商務活動最好安排在10～11月、1～3月進行。

與印尼商人打交道，應熟悉那里的風土人情，這對于雙方交往是很有幫助的，印尼人不喜歡別人問他的姓名。印尼人一個顯著的特點就是重深交，講舊情，老朋友在一起可以推心置腹，若是一般交情的商人客戶或朋友，雖然也客客氣氣，甚至談得相當的投機，那也只能是形式上的事，所以在與印尼人打交道時要著眼于將來，應把印尼商人當作你的朋友，充分責現出你的真誠，才能獲得他的信賴。

商務活動，最好于9月至次年6月進行，7、8月多放假。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇九

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇十

1、報上自己的大名，要全稱。

第一次見面，要報上自己名字的全稱，如果你的名字太難記或者很難寫，有生僻字之類的，最好寫下來，遞給你面對的朋友。

2、再被介紹的時候，站起來示意。

當你的名字被介紹到的時候，保持站立能夠讓你的形象更加突出。相較于坐著，更不容易被忽視。如果你來不及站立或者由于某種特殊情況而無法站立起來，也應該身向前傾，表示“有要站起來的意思”。

3、在對話中只說一次或者兩次“謝謝”。

4、分別向你要感謝的人表達謝意。

不要籠統的感謝，要做到一對一的表達。而且對于你想感謝的人，最好在24小時之內，單獨表達謝意。

5、不要為別人拉座椅。

對于招待客人來說，無論男女，你可以為他拉出座椅。但在商務場合，可以無視這些禮儀——因為無論男女，都有能力自己為自己拉開座椅。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇十一

商務社交交談時要做到誠懇、幽默、委婉。

寒暄語不一定具有實質性內容，可長可短，語言因人，因時，因地而異，但要簡潔，友好，尊重對方;問候時有幾種方法分別是：一是統一對其進行問候，而不再具體到每個人，二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例，三是以"由近而遠"為先后順序。

稱贊語一定要表達準確，也要因人而異，常需要想象力和熱忱;人際交往中，使用致謝語，意在表達自己的感激，致謝語在實際運用時，有兩種基本形式一是加強式致謝語，二是具體式致謝語。

向別人祝賀時一定要真誠，慰問的重點是關心，體貼與疏導。

當有什么不愿意的事情要拒絕別人時要委婉，不能沒有禮貌，給別人道歉的時候要真誠不能敷衍。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇十二

在就餐取菜時，由于用餐者往往會成群結隊地去選取，所以應該自覺地維護公共秩序，講究先來后到，排隊選取。在取菜之前要先準備好自己的食盤。

輪到自己取菜時，就用公用的餐具將自己喜歡的食物裝入自己的食盤內，然后迅速離去。切勿在眾多的食物面前猶豫，讓身后的人久等，更不應該在取菜時挑挑揀揀，甚至直接下手或用自己的餐具取菜。

吃自助餐時，遇上自己喜歡吃的東西只要不會撐壞自己，完全可以放開肚量盡管去吃，不必擔心別人會笑話自己。不過應當注意的是，在根據自己口味選取食物時，必須要量力而行。

切勿為了吃得過癮，而將食物狂取一通，結果吃不完，導致食物的浪費。

在自出餐上應遵循“多次少取”的.原則，即：選取某一類的菜肴每次應當只取一小點，待品嘗之后，如感覺不錯可以再取，反復去也不會引起非議，直至自己吃好了為止。

而且最好每次只為自己選取一種，等吃好后，再去選取其他的品種。

享用自助餐時一定要記住，所有自助餐都允許賓客在用餐現場里自行享用，不論持多少東西都不礙事，但絕對不允許在用餐完畢后將食物打包攜帶回家。

自助餐強調自助，不但要求就餐者取用菜肴時以自助為主，而且還要求其善始善終。

在用餐結束后，要自覺地將餐具送至指定之處，或將餐具稍加整理后放在餐桌之上，由服務生負責收拾。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇十三

社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。中國商務社交禮儀知識，我們來看看。

商務社交交談要做到誠懇、幽默、委婉。

1、寒暄與問候。

寒暄語不一定具有實質性內容，可長可短，語言因人，因時，因地而異，但要簡潔，友好，尊重對方；問候時有幾種方法分別是：一是統一對其進行問候，而不再具體到每個人，二是采用“由尊而卑”的禮儀慣例，三是以“由近而遠”為先后順序。

2、稱贊與感謝。

稱贊語一定要表達準確，也要因人而異，常需要想象力和熱忱；人際交往中，使用致謝語，意在表達自己的感激，致謝語在實際運用時，有兩種基本形式一是加強式致謝語，二是具體式致謝語。

3、祝賀與慰問。

向別人祝賀時一定要真誠，慰問的重點是關心，體貼與疏導。

4、拒絕與道歉。

當有什么不愿意的事情要拒絕別人時要委婉，不能沒有禮貌，給別人道歉的時候要真誠不能敷衍。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇十四

交際是一門藝術，要講究禮儀，不同的場合都要注意禮貌用語。

初次見面應說：幸會。

看望別人應說：拜訪。

等候別人應說：恭候。

請人勿送應用：留步。

對方來信應稱：惠書。

麻煩別人應說：打擾。

請人幫忙應說：煩請。

求給方便應說：借光。

托人辦事應說：拜托。

請人指教應說：請教。

他人指點應稱：賜教。

請人解答應用：請問。

贊人見解應用：高見。

歸還原物應說：奉還。

求人原諒應說：包涵。

歡迎顧客應叫：光顧。

老人年齡應叫：高壽。

好久不見應說：久違。

客人來到應用：光臨。

中途先走應說：失陪。

與人分別應說：告辭。

贈送作用應用：雅正。

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商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇十五

商務禮儀在社交中的重要性，商務禮儀在人們日常生活中越來越重要，在面試中的尤其更為重要。

第一印象的好壞對于面試來說其關鍵度不言而喻，一個衣冠鮮亮的和一個衣裳襤褸的誰會被選上呢?男士一般在面試的時候都會著裝西服。

男士在穿西裝時，需要注意七點。

一、要拆除衣袖上的商標。

二、要熨燙平整，使其顯得平整而挺括，線條筆直。

三、要扣好鈕扣。

四、穿西裝時，一定要悉心呵護其原狀，不卷不挽。

五、要慎穿毛衫。

六、要巧配內衣襯衫之內不穿棉紡或毛織的背心、內衣。

七、為保證西裝在外觀上不走樣，應當在西裝的上衣、背心、褲子、內衣等口袋里少裝東西，或者不裝東西。

見面后需要有禮貌的和面試官握手，握手作為面試禮儀中的重頭戲，有著舉“手”輕重的地位。

面試時，握手是很重要的一種身體語言。

外企把握手作為衡量一個人是否專業、自信、有見識的`重要依據。

堅定自信的握手能給招聘經理帶來好感。

怎樣握手才能到位?握多長時間才算恰如其分?這些都非常關鍵。

因為手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，所以，你一定要使你的握手有感染力。

如何才能使握手達到良好的效果呢?以下將就一些誤區來和大家討論一下。

男女平等:誰先伸手一般說來“先下手為強”，女士、年長者和職位高者應該先伸手。

但在中國，有些女士不懂這些商務禮儀，看到對方很不順眼就故意矜持地拒不伸手，這是很不專業的表現。

當你碰到年輕女招聘經理，你該怎么辦?按照國際商務禮儀規范，男女應該同時伸手。

如果對方不主動伸手，你可以主動出擊，對方出于禮尚往來的考慮，也會伸出手回應你，但這里要注意出手的時機，要把握好這個“寸勁”。

有些同學對此沒把握，沒感覺，可以在招聘會時多和外企經理交談握手，路演一把。

要注意別過早伸手或者在不恰當的時候伸手。

比如招聘經理埋頭填寫上一個人的評語時你就伸出手，或者雙方相隔八丈遠，你就像國家領導人等待外國使節遞交國書似地虛手以待，顯然都不合時宜。

總而言之，掌握好伸手時機需要通過練習，你不妨多參加招聘會，多與招聘公司的人員做握手練習，在失敗和不恰當的握手中體會如何握手才是得體、恰如其分的。

蜻蜓點水:不要太溫柔。

男女授受不親的時代已經過去，那些仍然矜持得“笑不露齒”的女性在握手時通常都是輕拂而過，如鵝毛般輕盈，這不是國際商務禮儀所倡導的。

雖然不必提肩墊腳以表示你使出吃奶的勁兒在握手，但是無論男女，在握手時都應該本著“堅定有力”的宗旨，用心去和對方握手。

這樣方顯自信、誠懇的本色。

東張西望:我的眼里沒有你。

在大型聚會中，許多中國人的通病是一邊握手一邊尋覓，東張西望地尋找大人物現身的地方。

大人物身影一露，立即甩手直奔“主題”而去。

這既是對正在握手伙伴的不敬，也反映了自身的不專業作風。

一般來講，“勢利小人”、典型官僚握手時才會不注視著對方而去左顧右盼。

握手是雙方互動交流的開始，眼睛要注視著對方，沒有眼神交流的握手缺乏誠意，不能得到對方的認同，更別提好感了。

分秒必爭:握手時間長與短。

做一個形象夸張但并無貶低之意的比方:農民握手，緊握不放，一邊搖晃一邊求助“靠您幫忙了”!這種握手方法在熟人、親友、老鄉聚會時非常常見，樸實無華、真誠熱情，但這不是國際化、專業化的風格。

即使從實際的角度講，長時間握手也不可取。

握手時間太長勢必耽誤正事，影響效率，而且求得別人幫助的懇切程度，也并不靠握手的時間長短來表現，更不是幾句求助的話就能打動人心。

國際規范的握手以堅定有力地“共振”兩下即可，但具體時間長短需要視雙方感覺而定。

搖擺:有幅有度。

在面試中不要“老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪”，那種拉住對方的手像火車車輪般來回搖動的握手方式雖然誠懇，而且能表達你見到老朋友、老熟人時的激動，但并不是專業的握手。

在正式商務場合，即使是老熟人，也應“有禮有節”、“有幅有度”地握手。

單手握?雙手握?一般國際上規范的握手方式是:即使雙方再熟悉也輕易不用伸出雙手來握，單手才是禮節。

在國外，熟人之間為表示友好，往往不是握手而是擁抱來互相問候。

但面試當中用不上擁抱的禮節。

單手握當然能顯得你比較精明能干，但是這種國際化、專業化的握手方式并不一定非得拿你的中學老師來當“陪練”。

見到久違的恩師，還是雙手緊握更能表達真情實意。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇十六

一、商務人員職場著裝的類型：

工作制服：具有企業識別功能，關系企業形象。

西裝套裝：男士可選擇西裝套裝；女孩可選擇西裝套裙。

二、商務人員的著裝規范。

1、符合身份：在商務場合中用正式規范的著裝，以此來體現你的鄭重其事；同時選擇符合身份的服裝，在任何商務場合中顯得至關重要。

2、避短不揚長：根據自身的特征，掩飾自己的缺點，但是也沒有必要過于張揚自己的優點————體現內斂，容易獲得他人的尊重。

3、遵守慣例：遵守標準、規范化的要求。

三、商務人員著裝的tpo原則。

1、著裝的時間原則（time）：

商務人中在著裝時必須考慮時間的合宜性，做到“隨時更衣”。比如，在通常情況下，人們早間在家用和戶外的'活動居多，無論外出跑步做操，著裝隨意。在工作時間就要根據自己工作的性質與特點。在商務場合無論季節怎么變化，總體上以輕靈便、薄厚適宜為主。

2、著裝的地點原則（place）：

3、區分場合（occasion）：

在商務場合中你的著裝是一個符號，代表著個人與企業。。更是一種教養的體現。因此我們在商務交往中的著裝都要講究他的慣例。商務人員應學會區分不同的商務場合，著裝也有所不同。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇十七

古巴的商務禮俗，隨時宜穿保守式樣西裝。拜會政府機關，必須先訂約。居民大多數信奉天主教，宗教對他們的生活習慣有較大的影響，如：忌諱“13”這個數字，更忌諱13日星期五這一天舉行娛樂活動；經濟機構都是國營，各個貿易組織無在外貿部統一領導之下。

和古巴商人打交道，你得有恒心、有毅力、有耐心，才做得成買賣，古巴官員對外國人還算友好。在談話時，宜避免談及你所代表的公司的業務以外的事務。古巴人會要求你打折扣。還價甚厲害。兌換古巴幣，一定要到指定的官方兌換處辦理。在古巴，別給對方禮物——這被視為非法行為。每年1—5月、10—11月，最宜前往古巴訪問。

菲律賓的政府機關、商業界和學校都使用英語。日常見面，無論男女都握手，男人之間有時也拍肩膀。在菲律賓，拜訪商界或政府辦公廳，宜穿保守式樣西裝，須事先須約時間，由秘書安排。菲律賓人的時間觀念不很嚴格，但客人最好準時赴約。菲律賓人天性和藹可親，善于交際，作風大方，所以，工作后的應酬也很多。稍為正式一點的'宴請，請帖上就會注明“必須穿著無尾禮服等正裝”。

菲商人多在美國受過教育。近年來，菲律賓的公司多采合資合作方式，公司管理人員的組織形式采用美國式，擁有所有權的董事會與實際經營公司業務的公司管理人員要嚴加區別，權力集中在董事長身上。菲律賓商人喜歡依照美國方式邀請你到家中進晚餐。而華商則較喜歡邀你外出進餐夜游；菲律賓天氣炎熱，商務活動最好安排在10～11月、1～3月進行。

與印尼商人打交道，應熟悉那里的風土人情，這對于雙方交往是很有幫助的，印尼人不喜歡別人問他的姓名。印尼人一個顯著的特點就是重深交，講舊情，老朋友在一起可以推心置腹，若是一般交情的商人客戶或朋友，雖然也客客氣氣，甚至談得相當的投機，那也只能是形式上的事，所以在與印尼人打交道時要著眼于將來，應把印尼商人當作你的朋友，充分責現出你的真誠，才能獲得他的信賴。

商務活動，最好于9月至次年6月進行，7、8月多放假。

商務社交禮儀是社交禮儀課程主推課程之一，是商務人員在商品經濟和市場經濟中應該懂得的禮儀。

商務人士的社交禮儀（模板18篇）篇十八

當年輕的女士遇到比自己年歲大的多的男士的時候，應首先向男士致意。

握手禮儀。

握手禮的基本規范：握手次序：女士先伸手，男士才可握手;領導或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手。

握手動作：對方伸手后，我方應迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大約2公斤的力，避免上下過分地搖動。

握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖，不在握手時長篇大論，或點頭哈腰過分熱情。

名片放在什么地方?襯衣左側口袋或西裝的內側口袋。口袋不要因為放置名片而鼓起來。不要將名片放在褲袋里。

與自己間距先近后遠進行，圓桌上按順時針方向開始，遞名片的同時使用敬語：“認識您真高興”、“請多指教”等。

接名片：雙手承接對方名片，要簡單瀏覽內容，輕聲念出對方名字，然后將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方。

接名片禁忌：不要無意識的玩弄對方的名片;絕不要當場在對方的名片上寫備忘事情;切記不要先于上司向對方遞交名片。

收取名片的一方如果備有名片，也應迅速遞上自己的名片，若沒有，則應該道歉。

名片應該放入專用的名片簿內，而不應該隨便的放入錢夾或衣袋，這也代表了尊重。

介紹禮儀。

相互介紹。尊者居后原則、先將年輕者介紹給年長者;。

將地位低者介紹給地位高者、將客人介紹給主人;。

將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;。

將非官方人事介紹給官方人士、將本國同事介紹給外籍同事;。

將資歷淺的介紹給資歷深的、將男士介紹給女士、把遲到者介紹給早到者。

介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。

交談時要牢記“停、看、聽”的談話規則。

停--意味著沒有想好不要開口;。

看--意味著察言觀色，留心觀察談話對象的面部表情;。

聽--意味著認真傾聽對方的談話。尤其“傾聽”最重要，因為人首。

眼到：要有目光交流，注視別人目光應友善，不要高于客戶視線，每次與人目光交流時間3-5秒，其他時間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對方的時間占對方與你相處時間的三分之一是得體的。

口到：熱情、正確稱呼以示對交談對象的尊重。

意到：通過微笑把友善、熱情表現出來，不卑不亢，落落大方。

主人坐在左邊，主賓坐在右邊，賓主相對而坐，以正門為準，主人占背門一側，客人面向正門。主人和主賓座位應坐在正中間，譯員坐在交談人右側，其他人按禮賓順序左右排列，記錄員可安排在后面。

電梯禮儀。

電梯內沒人時。

在客人(上司)之前進入電梯，按住“開”的`按鈕，再請客人進入，到達目的地后，按住“開”的按鈕，請客人先下。

電梯內有人時。

無論上下都應客人(上司)優先，電梯內先上電梯的人應靠后面站，以免妨礙他人乘電梯，電梯內不可大聲喧嘩或嘻笑吵鬧，電梯內已有很多人時，后進的人應面向電梯門站立。

引領時，接待人員走在前面;否則讓客戶先行。若通道較窄，有客戶或上級相對走來時，接待人員主動停下靠在一旁，面向對方，點頭示意并請對方先行通過，切不可背朝對方。

人行道的右側內側是安全的位置，陪同上級、客人外出，應將其讓給上級、客人行走，自己則走在外側。引導客戶方位或引導觀看時，手臂自然伸出，手心向上，四指并攏;使用與客戶距離遠的那條手臂。引導客戶進出辦公室，銷售人員走在前面引領。

宴會請柬的細節禮儀【3】。

1)公司標志通常在上方，尺寸較小，越不突出越好，最好不要有廣告內容,如公司的口號等。

2)主人姓名若是公司舉辦宴會，應寫一個邀請人或一群人的名字，不應用集體或單位的名義邀請。

3)“誠摯地邀請您……”是最正式的形式，“邀請你”或“真心邀請您”較為不正式。在非正式請柬上省略這此邀請用語也是許可的。

4)宴會的種類應說明舉辦的是哪一種宴會，如“雞尾酒會”、“晚餐”、“茶會”等。

5)宴會的目的請柬上用來表示目的的措辭包括：“會見某某人”、“慶祝某種活動”、“紀念”、“恭賀”等。

6)日期日期通常在正式的請柬上都書寫清楚。例如：2月23日星期六不應用縮寫。

7)時間最正式的請柬書寫方式。例如：下午6時至8時30分。

8)地點應將地點書寫清楚。