銀行是一種金融機(jī)構(gòu)，為個(gè)人和企業(yè)提供存款、貸款和其他金融服務(wù)。以下是小編為大家收集的銀行總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇一

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!我叫，今年35歲，本科學(xué)歷，會(huì)計(jì)師職稱(chēng)。*年參加工作，20xx年競(jìng)聘為專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗，20xx年轉(zhuǎn)為管理崗并調(diào)往目前所在的部門(mén)任副經(jīng)理至今。我曾多次被評(píng)為市行先進(jìn)工作者，所分管的工作也得到了省行領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并在多次考評(píng)中名列全省第一。20xx年，我被評(píng)為省行先進(jìn)個(gè)人。今天，我競(jìng)聘的崗位是風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理。

同事們：在參加競(jìng)聘之前，我曾經(jīng)問(wèn)了自己三個(gè)問(wèn)題：

1我為什么要參加此次競(jìng)聘?

2我憑什么參加此次競(jìng)聘，我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?

3如果競(jìng)聘成功，我能為我行做些什么?

我想只要解決了這三個(gè)問(wèn)題，我就可以勝任這個(gè)崗位，就能在這個(gè)崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。下面，我就向各位匯報(bào)一下我是如何看待這三個(gè)問(wèn)題的。

1我為什么要參加此次競(jìng)聘?

首先是，著名的物理學(xué)家愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。今天，正是出于對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)才走上講臺(tái)參與競(jìng)聘。

其次是，我認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理部的工作雖很細(xì)小，但事關(guān)我行工作的大局，做好這些事情對(duì)我行的發(fā)展具有重大作用。作為風(fēng)險(xiǎn)管理部的總經(jīng)理，不僅要求工作人員具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，而且還要求有工作認(rèn)真、扎實(shí)心細(xì)的個(gè)人素質(zhì)和任勞任怨、作風(fēng)正派的思想素質(zhì)。我認(rèn)為，我具備這個(gè)崗位所要求的綜合素質(zhì)，為了推動(dòng)我行更好的發(fā)展，所以我來(lái)了!

2我憑什么參加此次競(jìng)聘，我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?

第一，我具有較好的個(gè)人素質(zhì)。多年來(lái)，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。同時(shí)，我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，能夠團(tuán)結(jié)同事共同完成工作，并具有較好的人緣。

第二，我經(jīng)驗(yàn)豐富，專(zhuān)業(yè)水平高。屈指算來(lái)，我已在銀行工作了20xx年，在基層也有20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)管理主要是對(duì)前臺(tái)的操作行為進(jìn)行管控，基層工作經(jīng)歷能使我更為準(zhǔn)確的抓住關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，多年的工作經(jīng)歷和工作中的不斷學(xué)習(xí)，讓我掌握了較高的專(zhuān)業(yè)水平，我曾在工作實(shí)踐中總結(jié)，提煉的工作建議和想法，得到了總行的認(rèn)可并作為正式文件下發(fā)全行執(zhí)行。

第三，我熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理部的工作。我于*年開(kāi)始擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理部的副總經(jīng)理，我同總經(jīng)理密切配合，甘當(dāng)總經(jīng)理的綠葉，圓滿完成了年度計(jì)劃編制、內(nèi)部檢查、信息收集、信息分析，以及部門(mén)協(xié)調(diào)、培訓(xùn)考核等各項(xiàng)工作。由于我工作出色、成績(jī)顯著，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。*年的副經(jīng)理工作，不僅豐富了我的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，也使我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理部的工作有了更為深入的了解。

第四，我心態(tài)良好，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。我愛(ài)好學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的上進(jìn)心。我有良好的相容心態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)管理工作內(nèi)容寬泛，范圍深廣，綜合協(xié)調(diào)的工作量大，我具備有一定的耐心、有較好的相容心態(tài)的性格特點(diǎn)。同時(shí)，工作中我是一個(gè)善于創(chuàng)新的人，我總是喜歡逆向思維，喜歡用不同的的方法解決問(wèn)題，由此我也取得了良好的業(yè)績(jī)。

3如果競(jìng)聘成功，我能為我行做些什么?

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，我將解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極探索新思路和辦法，并結(jié)合**銀行實(shí)際，做好各項(xiàng)工作。具體我將做好以下工作：

第一，做好團(tuán)結(jié)工作。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識(shí)到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持。努力把員工隊(duì)伍帶好，團(tuán)結(jié)他們一道工作。

第二，強(qiáng)化一個(gè)意識(shí)，加強(qiáng)一個(gè)執(zhí)行。一個(gè)意識(shí)是指服務(wù)意識(shí)。銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部為我行一服務(wù)性部門(mén)，做好服務(wù)是做好風(fēng)險(xiǎn)管理部工作的關(guān)鍵。努力避免因服務(wù)不好而帶來(lái)工作上的不便。一個(gè)執(zhí)行是我將聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格執(zhí)行我行制定的有關(guān)制度，并使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處，以此來(lái)保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

第三，做好管理工作。“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”在當(dāng)今金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，創(chuàng)新管理顯的尤為重要。我將樹(shù)立全新的管理理念，在實(shí)際管理中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，具體我會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)管理中求“細(xì)”、在營(yíng)運(yùn)管理中求“敬”、在管理上求“專(zhuān)”、在安全管理上求“嚴(yán)”。切實(shí)做好各項(xiàng)管理工作。

第四，做好服務(wù)工作。我將樹(shù)立全新的服務(wù)理念，所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)的滿意，工作的重視程度，把服務(wù)提到一個(gè)重要議程。

第五，做好人員培訓(xùn)工作。我將牢固樹(shù)立以人為本的思想，進(jìn)行系統(tǒng)化員工培訓(xùn)，并建立起優(yōu)勝劣汰、能上能下，能進(jìn)能出的人才激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行工效掛鉤、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，切實(shí)做到人盡其才，才盡其用，以提高員工整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。

第六，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)未來(lái)需要。我深知，當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代。一個(gè)不學(xué)習(xí)，或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代所淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并從三個(gè)方面增加自己的知識(shí)積累：一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，特別是仔細(xì)研讀xx大報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵;二是要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，特別要加強(qiáng)資產(chǎn)管理、服務(wù)、金融等知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己成為精通業(yè)務(wù)的行家;三是豐富自己的基礎(chǔ)知識(shí)，多學(xué)習(xí)歷史、自然科學(xué)等輔助知識(shí)，力爭(zhēng)使我成為一個(gè)知識(shí)淵博的人，為做好工作提供進(jìn)一步的保障。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們，以上是我向你們匯報(bào)的簡(jiǎn)要情況。我深深明白，我行風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理的工作崗位擔(dān)負(fù)著銀行工作的重任，它不僅僅是一個(gè)具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任!如果能夠承蒙大家的厚愛(ài)，讓我走上這個(gè)崗位，我將不遺余力地做好本職工作，以出色的業(yè)績(jī)回報(bào)大家的厚愛(ài)!給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我還您一份希望!

我的演講完畢，謝謝大家!

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

20xx年上半年我在路支行任柜員崗位。柜臺(tái)是銀行的基礎(chǔ)工作，直接面對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的八方客戶，是客戶認(rèn)知第一道窗口，因此，我深刻地體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性。從事柜員崗位以來(lái)，一直嚴(yán)格遵守xx銀行柜臺(tái)人員的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了解和熟練掌握相關(guān)技能及時(shí)快速地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)為客戶做好柜臺(tái)服務(wù)。堅(jiān)決按照。

崗位職責(zé)。

嚴(yán)格要求自己，按照業(yè)務(wù)要求辦事，保證業(yè)務(wù)無(wú)誤和資金安全的同時(shí)，積極的向客戶介紹我行理財(cái)和電子銀行等業(yè)務(wù)，順利的完成了支行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

到了8月份，我非常榮幸的被調(diào)任到分行風(fēng)險(xiǎn)管理部。風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門(mén)。

作為風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理人員，在實(shí)際工作中，主要完成以下幾個(gè)方面的工作：對(duì)xx銀行分行運(yùn)行的cecm系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)本部門(mén)檔案進(jìn)行整理保管，日常辦公相關(guān)工作。

面對(duì)新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn)，讓我既感到陌生，又感到空前的壓力，但是在這將近半年的時(shí)間里，我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上受到了無(wú)微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的熟悉和勝任這個(gè)崗位。

在風(fēng)險(xiǎn)管理部幾個(gè)月的時(shí)間里，我抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

由于首次進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)部，面對(duì)全新的工作崗位，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過(guò)程不僅是角色的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在實(shí)際工作中，認(rèn)識(shí)到授信后管理需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考，才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。

優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解學(xué)習(xí)授信管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等業(yè)務(wù)知識(shí)，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。

雖然目前在風(fēng)險(xiǎn)部的工作時(shí)間很短，但是我在這幾個(gè)月的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理工作，努力養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的理解了良好的工作習(xí)慣是能力和效率提升的基礎(chǔ)，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的耐心指導(dǎo)，受益匪淺，今后還將更加努力。

工作中的不足：

由于家在異地，生活習(xí)慣和地域習(xí)俗有很大差異，接人待物和溝通交流方面亟需改進(jìn)和提高；首次擔(dān)任授信后管理崗位，日常工作涉及很多方面，工作條理和時(shí)間安排還有很多不足；對(duì)很多業(yè)務(wù)和流程還沒(méi)有完全熟悉掌握，需要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我堅(jiān)信能夠勝任崗位并做出良好的成績(jī)；在今后的工作中，我將更加努力進(jìn)取，力爭(zhēng)成為優(yōu)秀的一員。

【篇二】。

我于xx年9月起擔(dān)任授信管理部經(jīng)理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責(zé)包括：

1.負(fù)責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查；授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作；

2.負(fù)責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點(diǎn)；

3.負(fù)責(zé)對(duì)全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；

4.負(fù)責(zé)市行貸審會(huì)組織協(xié)調(diào)工作；

5.配合部門(mén)負(fù)責(zé)人完成本部門(mén)的工作，部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其它工作，向部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

6.另外還主動(dòng)擔(dān)任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作。

xx年12月經(jīng)分行批準(zhǔn)，擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門(mén)的管理工作。

4.對(duì)信貸業(yè)務(wù)的分析報(bào)告的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)；

5.按上級(jí)行授權(quán)權(quán)限對(duì)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，負(fù)責(zé)組織本行貸審會(huì)日常運(yùn)作；

7.組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作；

8.上級(jí)行信貸管理部門(mén)和本行賦予的其他職責(zé)。

xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門(mén)管理工作的時(shí)間較短，所以今年的述職主要對(duì)分管工作進(jìn)行回顧和評(píng)估。

就分管工作的崗位職責(zé)要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開(kāi)展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作。現(xiàn)將xx年本人主要工作匯報(bào)如下：

一、具體分管工作完成情況。

全年組織47次貸審會(huì)，審查420個(gè)授信項(xiàng)目，授信項(xiàng)目總金額140億元。其中：審議通過(guò)289個(gè)項(xiàng)目上，總金額122億元；上報(bào)上級(jí)行項(xiàng)目64個(gè)，總金額70億元。

審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù)，金額223.9億元人民幣，外幣1.25億美元。其中：貸款260筆，金額83.55億元；貼現(xiàn)450筆，金額38.8億元；國(guó)際貿(mào)易融資450筆，金額1.25億美元；承兌2500筆，金額110億元；保函80筆，金額8.3億元。

二、完善基礎(chǔ)管理工作。

xx年是全行“規(guī)范管理深化年”，總行針對(duì)公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，主動(dòng)承擔(dān)了全部門(mén)基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補(bǔ)工作。

對(duì)提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作細(xì)則，明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點(diǎn)作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下：

1、在上級(jí)行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上，吸收同業(yè)先進(jìn)科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架，制定了《xx銀行支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》，作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī)，并在xx年進(jìn)行了貫徹執(zhí)行。

2、結(jié)合上級(jí)行對(duì)分支機(jī)構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求，信貸管理部及時(shí)修訂了，對(duì)信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、出賬管理、系統(tǒng)維護(hù)、檔案管理等管理模塊進(jìn)行明確的職能定位，落實(shí)各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對(duì)口管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)（部門(mén)）落實(shí)到具體的人員，明確部門(mén)內(nèi)各崗位信息傳遞流程，將行內(nèi)外由部門(mén)承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員，實(shí)現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了管理工作的落實(shí)到人。

3、通過(guò)總結(jié)xx年國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)，對(duì)我行xx年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問(wèn)題進(jìn)行深入分析，依據(jù)總行下發(fā)xx年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)，在對(duì)xx年國(guó)家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟(jì)走勢(shì)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，我部及時(shí)下發(fā)《xx銀行支行xx年授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見(jiàn)》，從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行始終按照年初制定規(guī)劃運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作風(fēng)險(xiǎn)前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運(yùn)行。

4、通過(guò)總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)，我行在上級(jí)行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上，對(duì)我行出賬審核流程進(jìn)行優(yōu)化，明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求，通過(guò)相互制約的崗位控制操作風(fēng)險(xiǎn)，制定了《xx銀行支行出賬審核實(shí)施細(xì)則》，在各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)內(nèi)建立獨(dú)立的出賬操作人員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。

對(duì)額度內(nèi)頻繁出賬、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)《xx銀行支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對(duì)符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行《低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。

5、針對(duì)當(dāng)前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對(duì)集團(tuán)關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問(wèn)題，防止對(duì)大客戶的集中授信風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，及時(shí)規(guī)避集團(tuán)客戶的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

制定了《xx銀行支行公司客戶授信額度測(cè)算管理辦法》，以量化的數(shù)據(jù)模型測(cè)算我行對(duì)公司客戶的授信額度上限測(cè)算方法，保證了我行對(duì)集團(tuán)客戶敞口授信總量理性控制。

對(duì)總體債務(wù)超出我行所測(cè)算總體債務(wù)上限的客戶堅(jiān)決不進(jìn)，對(duì)存量授信客戶重新審定，對(duì)超出總體債務(wù)上限。從源頭和制度上防止對(duì)壘大客戶和集團(tuán)客戶集中授信風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

6、依據(jù)“xx銀行民營(yíng)100”的指導(dǎo)思想，我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營(yíng)銷(xiāo)策略，將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策，制定了《xx銀行支行中小客戶授信業(yè)務(wù)操作指引》，作為中小客戶開(kāi)發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過(guò)程管理指導(dǎo)原則，有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險(xiǎn)的集中，促進(jìn)了遼寧省中小客戶發(fā)展，響應(yīng)了國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的要求。

7、進(jìn)一步制度化、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系，起草了《xx銀行支行貸審會(huì)條例》和《xx銀行支行授信管理部聯(lián)審會(huì)議事規(guī)程》，明確集體決策組織的委員組成、委員職責(zé)、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理，確定授信管理部聯(lián)審會(huì)專(zhuān)家意見(jiàn)作為貸審會(huì)的參謀地位，在制度層面完善了我行授信決策體系，保證我行集體審議、集體決策授信風(fēng)險(xiǎn)要求的全面落實(shí)和貫徹。

8、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、親自操作感受和對(duì)授信業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)分析，查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)下發(fā)十多個(gè)規(guī)范要求和通知。

主要有：對(duì)公司業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務(wù)上報(bào)規(guī)范性的通知、對(duì)人民幣業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)范會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)、規(guī)范抵押資產(chǎn)評(píng)估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評(píng)級(jí)要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)勘查的操作、細(xì)化了。

調(diào)查報(bào)告。

撰寫(xiě)格式和產(chǎn)品價(jià)格確定依據(jù)等十五個(gè)規(guī)范性要求。

9、為了保證上述各項(xiàng)管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行，制定了《xx銀行支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》，對(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)管理實(shí)行量化全流程定量考核，將業(yè)務(wù)操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)績(jī)效掛鉤，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶等級(jí)認(rèn)定的科學(xué)性，保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計(jì)劃在xx年全面推行實(shí)施。

10、通過(guò)分析研究我國(guó)歷次宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控對(duì)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響，結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務(wù)發(fā)展模式，為了建立我行長(zhǎng)效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，草擬了，現(xiàn)已提交全行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論，擬作為指導(dǎo)我行未來(lái)五年信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展綱領(lǐng)性的指導(dǎo)思想。

三、主動(dòng)參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作。

xx年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運(yùn)行，在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計(jì)功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以實(shí)事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺(jué)到需進(jìn)一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映，并及時(shí)向總行報(bào)告我行的需求。總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計(jì)功能。

四、圓滿完成接待上級(jí)行檢查指導(dǎo)工作。

xx年總行共派出五次檢查、指導(dǎo)組對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，我主動(dòng)參與接待總行檢查組工作，并充分利用每次總行檢查指導(dǎo)時(shí)機(jī)，全面地向檢查組人員介紹沈陽(yáng)市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作，讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，認(rèn)真接待、積級(jí)組織材料，取得檢查組對(duì)我行信貸管理工作的基本認(rèn)可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調(diào)整我行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有利時(shí)機(jī)。

五、準(zhǔn)確把握政策脈搏，嚴(yán)防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)家實(shí)施宏觀調(diào)控政策，認(rèn)識(shí)到國(guó)家防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱的貨幣政策的嚴(yán)肅性，及時(shí)提出了對(duì)我行追求規(guī)模擴(kuò)張政策進(jìn)行重新調(diào)整，確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。

組織審查組貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)；提出對(duì)集團(tuán)客戶和股權(quán)關(guān)系復(fù)雜客戶始終堅(jiān)持審慎性放貸的原則，使我行在當(dāng)前資金斷裂“德隆系”公司中沒(méi)有一筆敞口授信業(yè)務(wù)；對(duì)民營(yíng)企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中，有選擇地支持實(shí)力強(qiáng)的物流民營(yíng)客戶，堅(jiān)決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張過(guò)快的民營(yíng)客戶，如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶；響應(yīng)國(guó)家發(fā)展中小客戶政策，將發(fā)展中小客戶作為我行未來(lái)戰(zhàn)略選擇進(jìn)行明確，全年我行累計(jì)新開(kāi)發(fā)幾十家中小客戶，有力支持了沈陽(yáng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行沈陽(yáng)市銀監(jiān)局去年對(duì)我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款（貼現(xiàn)）轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、承兌業(yè)務(wù)量過(guò)大的問(wèn)題，主動(dòng)在信貸管理方面下發(fā)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定和要求，主動(dòng)壓縮承兌業(yè)務(wù)總量、杜絕了貸款轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。

六、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，引導(dǎo)培育良好的工作氛圍。

xx年，通過(guò)日常工作交流感覺(jué)部門(mén)人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動(dòng)性和熱情等問(wèn)題。本人利用周例會(huì)機(jī)會(huì)向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動(dòng)性、態(tài)度決定工作結(jié)果、工作沒(méi)有任何借口、你真的很不錯(cuò)等四個(gè)基本觀點(diǎn)，從。

勵(lì)志。

方面鼓勵(lì)全部工作人員，振奮工作精神、端正工作態(tài)度，取得初步效果。

七、承擔(dān)全行客戶經(jīng)理組織培訓(xùn)工作重任。

xx年本人在主管行領(lǐng)導(dǎo)的授意下，主動(dòng)承擔(dān)起全行客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，在xx年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)放緩時(shí)期，組織全行客戶經(jīng)理進(jìn)行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得階段性成果。xx年此種培訓(xùn)還將深入開(kāi)展下去。

八、理論體系上存在不足。

1、對(duì)銀行追規(guī)模擴(kuò)張，銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險(xiǎn)減除的重要性認(rèn)識(shí)不夠。

xx年全國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，本人沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)提出前瞻性的合理化建議，主動(dòng)回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調(diào)減承兌余額，結(jié)果導(dǎo)致xx年新增了儀表逾期貸款，出現(xiàn)公用發(fā)展貸款預(yù)警，下半年被動(dòng)地按總行壓縮承兌江票計(jì)劃調(diào)整承兌匯票余額，影響了我行xx年下半業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，失去一部分低風(fēng)險(xiǎn)承兌業(yè)務(wù)。

主要問(wèn)題為：以前沒(méi)有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關(guān)系，對(duì)“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認(rèn)識(shí)不深，對(duì)質(zhì)量、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系理解處于口頭，沒(méi)有落實(shí)到信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作的具體實(shí)踐中，不能勇于說(shuō)不，失去很多可以主動(dòng)回避風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。

2、對(duì)銀行資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而限制銀行過(guò)度擴(kuò)張認(rèn)識(shí)不充分。

針對(duì)這一點(diǎn)知識(shí)，xx年以前本人頭腦一直空白，缺少系統(tǒng)理論知識(shí)，每日僅研究具體授信項(xiàng)目的信用風(fēng)險(xiǎn)，很少?gòu)你y行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問(wèn)題，特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后，才進(jìn)行深入的思考和系統(tǒng)學(xué)習(xí)，明白銀行信貸資源經(jīng)營(yíng)有限性，加深對(duì)我行存量信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認(rèn)識(shí)，并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運(yùn)用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、資本制約規(guī)模的基本概念。

3、對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的反經(jīng)濟(jì)周期性認(rèn)識(shí)不夠，在xx年甚至xx年上半年還存在少許盲目樂(lè)觀性，對(duì)總行調(diào)整政策沒(méi)能做到及時(shí)接受，幸好在主管行指點(diǎn)下，認(rèn)識(shí)到我行現(xiàn)在必須進(jìn)行客戶、定價(jià)、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。

及時(shí)調(diào)整了風(fēng)險(xiǎn)控制的指導(dǎo)思想，實(shí)施了適度從緊的審查原則，保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在xx年順利實(shí)施，最終保證我行經(jīng)營(yíng)效益提高，有力降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。

九、本人對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作再認(rèn)識(shí)。

通過(guò)學(xué)習(xí)xx年國(guó)家實(shí)施宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整政策和總行進(jìn)行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)實(shí)施，回顧我國(guó)金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟(jì)大調(diào)整時(shí)期的得失，結(jié)合本人近五年銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)踐。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)牢牢地樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)日常管理工作。即在強(qiáng)化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎(chǔ)上，堅(jiān)持一個(gè)思想、保持三個(gè)理性、把握四個(gè)關(guān)系。

在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中，必須堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，以效益為目的，以質(zhì)量為前提，以規(guī)模為手段，堅(jiān)決放棄片面追求規(guī)模的做法。

保持三個(gè)理性，一是理性對(duì)待市場(chǎng)，即不為市場(chǎng)的起伏所左右，始終清醒地判斷市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，做到進(jìn)退自如，風(fēng)險(xiǎn)可控；二是理性對(duì)待同業(yè)，即在積極借鑒學(xué)習(xí)同業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)與做法的同時(shí)，堅(jiān)決反對(duì)各種不計(jì)成本的非理性競(jìng)爭(zhēng)行為；三是理性對(duì)待自已，即勇于并善于看清自已的問(wèn)題，牢記歷史教訓(xùn)，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我。

把握四層關(guān)系，是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長(zhǎng)期效益、制度建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等四方面的關(guān)系。

本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作，組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作，處理好授信管理部與經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門(mén)關(guān)系，做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用。

特此報(bào)告，請(qǐng)審查。

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇四

各位評(píng)委：

今天在這里，我以自己的實(shí)際行動(dòng)，積極參加崗位競(jìng)聘，擁護(hù)xx支行的改革與發(fā)展。

我競(jìng)聘的崗位是支行風(fēng)險(xiǎn)管理部副經(jīng)理。下面我就參加工作以來(lái)的工作經(jīng)歷以及對(duì)以后工作的打算，向大家做個(gè)匯報(bào)：

我是19xx年從xx學(xué)校畢業(yè)后，參加到了xx支行這個(gè)火熱的集體當(dāng)中，至今有15個(gè)年頭。其中六年的會(huì)計(jì)工作，我從同事身上學(xué)會(huì)了銀行的三鐵”，知道了做個(gè)好會(huì)計(jì)首先要做個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。4年的信貸工作使我懂得了放貸款是責(zé)任不是權(quán)利。5年的基層負(fù)責(zé)人的工作使我懂得了怎樣愛(ài)護(hù)、尊重、理解你的員工。

20xx年，xx支行實(shí)行競(jìng)聘上崗，我懷著對(duì)基層工作的一腔熱情，又一次站在了演講臺(tái)上。帶著全體員工對(duì)我的信任，走上了xx分理處主任的崗位。基層網(wǎng)點(diǎn)的辛苦，干過(guò)基層工作的同事們都知道，但是基層工作的`快樂(lè)，每個(gè)人的感觸是不一樣的，我和分理處的同事們，最大的快樂(lè)就是完成任務(wù)后的喜悅，還有同事之間朝夕相處的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。隨后由于分行政策的原因，分理處在一片叫好聲中被撤消了。但當(dāng)時(shí)分理處提供給當(dāng)?shù)厝嗣竦膬?yōu)質(zhì)服務(wù)和對(duì)電廠項(xiàng)目的支持是誰(shuí)都不能抹殺的。每位員工對(duì)分理處幸福的回憶是誰(shuí)都不能抹去的。

在隨后的日子里，我個(gè)人的主要工作也變成了為穩(wěn)定存款疲于奔命。工作的結(jié)果大家能知道：出師未捷身先死，常使英雄淚滿襟。

今年5月，行里安排我到風(fēng)險(xiǎn)管理部工作，我深深的知道，這是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我極大的信任，又給了我一次從頭再來(lái)的機(jī)會(huì)。以前的信貸工作中學(xué)到的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在實(shí)際工作中已顯得力不從心。在同事的幫助下，經(jīng)過(guò)6個(gè)月的努力工作，對(duì)xx銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理工作有了一個(gè)基本的了解。能保質(zhì)保量的完成行領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。能做好日常風(fēng)險(xiǎn)管理工作，仔細(xì)審查信貸材料，發(fā)表和記錄對(duì)審批項(xiàng)目的意見(jiàn)。

宋代范仲淹有句名言：“不以物喜，不以己悲。居廟堂之高而憂其民，居江湖之遠(yuǎn)而憂其君”。xx行就是我賴(lài)以生存的土壤，xx行事業(yè)就是我的君，就是我的民。為xx行事業(yè)奉獻(xiàn)自己，是我時(shí)刻不能忘記的責(zé)任。這種責(zé)任促使我又走上了競(jìng)聘演講臺(tái)。

如果我能得到大家的支持，競(jìng)聘成功，我將按照以下想法開(kāi)展工作：

銀行風(fēng)險(xiǎn)管理崗位之所以重要，是因?yàn)榉潘晒芾砭蜁?huì)給xx行帶來(lái)?yè)p失，給鉆空子的人帶來(lái)好處。還因?yàn)闀r(shí)時(shí)刻刻都面臨著各種誘惑，這些誘惑有別人擺給你的，也有自己思想上產(chǎn)生的。加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)xx行鐵的規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，就能夠過(guò)好金錢(qián)關(guān)、親朋關(guān)。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把控制、降低風(fēng)險(xiǎn)做為工作的首要目標(biāo)。在生活方面遵章守法，不參與黃，賭，毒。爭(zhēng)取做到生活上堂堂正正，工作中干干凈凈。

具體講就是：嚴(yán)密關(guān)注我行的各項(xiàng)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，積極預(yù)警。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理檢查，嚴(yán)格審查信貸資料的合規(guī)合法性、謹(jǐn)慎進(jìn)行信貸審批工作。改掉平時(shí)在工作中出現(xiàn)的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不敏感、對(duì)審批項(xiàng)目不能發(fā)表自己觀點(diǎn)的不足。

以上是我競(jìng)聘風(fēng)險(xiǎn)管理部副經(jīng)理這個(gè)崗位的幾點(diǎn)工作想法。說(shuō)真心話，我想得到大家的支持。我想把自己在風(fēng)險(xiǎn)管理崗位上的不足，繼續(xù)加以改正；想把自己工作中好的方法，得以推廣，更想把自己的努力留在風(fēng)險(xiǎn)管理這個(gè)崗位上。如果競(jìng)聘不成功，我也會(huì)拍拍身上跌到的塵土，和全體同事一起，昂首挺胸的走向xx行輝煌的大路上。

我衷心祝愿，我為之努力的，深?lèi)?ài)著的xx行，事業(yè)蒸蒸日上。

謝謝大家。

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇五

工作總結(jié)必須突出亮點(diǎn)。

一年過(guò)去的很快，轉(zhuǎn)眼又到了交__年終工作總結(jié)的時(shí)候，每到這個(gè)時(shí)候總會(huì)很發(fā)愁寫(xiě)什么，怎么寫(xiě)。寫(xiě)過(guò)幾次，到現(xiàn)在終于總結(jié)出來(lái)了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的小經(jīng)驗(yàn)，也跟大家分享一下吧。在我看來(lái)，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點(diǎn)。工作總結(jié)絕不能寫(xiě)成流水賬的形式，工作有重點(diǎn)才能有亮點(diǎn)，文章有亮點(diǎn)才會(huì)有看點(diǎn)，只有把總結(jié)中的亮點(diǎn)寫(xiě)好才能突顯出一年工作的重點(diǎn)和實(shí)效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點(diǎn)，就要注重平時(shí)的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。而亮點(diǎn)也不能簡(jiǎn)單的就事論事，要善于從重點(diǎn)工作中找優(yōu)點(diǎn)、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎(chǔ)，提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個(gè)方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計(jì)劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來(lái)的工作服務(wù)。

年終總結(jié)切記“假大空”。

一些公務(wù)員的意識(shí)里存在著一個(gè)誤區(qū)：總結(jié)的字?jǐn)?shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)越多，一年干的工作就越多。“哎呀，字?jǐn)?shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢？”這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢？我認(rèn)為，此種做法不僅沒(méi)有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)你這一年沒(méi)有什么成績(jī)？有成績(jī)的話，怎么會(huì)沒(méi)工作可寫(xiě)，空話、套話連篇累牘呢。

個(gè)人感覺(jué)，有個(gè)比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績(jī)，又可以不讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)空話、套話太多。不管是部門(mén)業(yè)務(wù)總結(jié)還是個(gè)人總結(jié)，在引言部門(mén)都可以把一年取得的成績(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績(jī)，也能節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。比如，領(lǐng)導(dǎo)太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了，后面的內(nèi)容如果領(lǐng)導(dǎo)不感興趣，可以略看或不看。

其實(shí)，文章沒(méi)有定式，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。但是沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析，即便妙筆生花寫(xiě)出來(lái)也不是一篇好的總結(jié)，這就是實(shí)事求是。

成績(jī)不講跑不掉，問(wèn)題不講不得了。

俗話說(shuō)“成績(jī)不講跑不掉，問(wèn)題不講不得了”，實(shí)事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實(shí)事求是的態(tài)度，說(shuō)成績(jī)才不會(huì)夸夸其談，道失誤才不會(huì)輕描淡寫(xiě)，談打算才不會(huì)信馬由韁。對(duì)于成績(jī)，認(rèn)真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗(yàn)做法加以凝練提高；對(duì)于失誤，不妨實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學(xué)費(fèi)”，找到了要害才能汲取教訓(xùn)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。

因此年終總結(jié)當(dāng)體現(xiàn)以下原則：一是突出重點(diǎn)，著重介紹本單位、本部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說(shuō)理，通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用。三是一分為二，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，更要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路。

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好。我叫***，***年出生，現(xiàn)年***歲，中共黨員，2006年參加工作，相關(guān)任職信息，今天，我站在競(jìng)聘講臺(tái)上，心里充滿了激情，這是挑戰(zhàn)自我的一次難得的機(jī)會(huì)，我想通過(guò)大家的評(píng)判來(lái)給我書(shū)寫(xiě)自身真實(shí)的價(jià)值。

工作十年來(lái)，我歷經(jīng)***的多個(gè)崗位，從柜面業(yè)務(wù)到機(jī)關(guān)事務(wù)，從網(wǎng)點(diǎn)主任到營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)勤管理，中層管理經(jīng)驗(yàn)有*年，工作以來(lái)，我用我認(rèn)真熱情勤奮和一絲不茍的工作態(tài)度，用我任勞任怨，知難而進(jìn)的拼搏精神取得了同事們的贊揚(yáng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，工作以來(lái)均能出色地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，先后被評(píng)為先進(jìn)事例，作為一名銀行工作者，我工作勤奮，為人謙和，團(tuán)結(jié)同事，與人為善，作為一名中共黨員，思想端正，廉潔自律，根據(jù)我的工作經(jīng)歷，我今天要競(jìng)聘的崗位是風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理職務(wù)。

我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

一。城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)面對(duì)的客戶群體大多為行政事業(yè)單位干部職工及社區(qū)居民，個(gè)體工商戶，相對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)而言，客戶群體素質(zhì)較高，要求較高，業(yè)務(wù)量也較鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)多，如何維護(hù)好客戶群體，我有在***有4年的網(wǎng)點(diǎn)主任管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)這類(lèi)客戶群體的動(dòng)員組織有一定的經(jīng)驗(yàn)。如果我能聘任為***主任，我將發(fā)揮自我經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，以問(wèn)需于民行動(dòng)工程為契機(jī)，立問(wèn)立行，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，深入社區(qū)企業(yè)，深入行政事業(yè)單位，全面做好客戶摸底，踐行群眾路線，盡一切可能掌控好已有老客戶，培育好新客戶。

二。城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)要求也較高，我歷經(jīng)柜員，總出納，營(yíng)業(yè)部主管內(nèi)勤副主任經(jīng)歷，具備了相應(yīng)的金融法規(guī)知識(shí)。堅(jiān)持原則，恪盡職守是我一直以來(lái)的工作信條。如果我能競(jìng)聘到城****主任，將以提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭并鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性，形成想學(xué)習(xí)，愛(ài)學(xué)習(xí)的氛圍，重點(diǎn)以學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)為出發(fā)點(diǎn)，以案件防控為核心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)條線管理，推進(jìn)依法合規(guī)建設(shè)。

三。在隊(duì)伍管理上，如上述所自我表述的，我是一名中共黨員，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于表率，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)護(hù)員工，我多年都做到了，也得到了廣泛認(rèn)可，我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及精神足以帶領(lǐng)好一只網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍。員工的積極性來(lái)源于有效的二級(jí)考核方案，如果我能競(jìng)聘到****任主任，我將認(rèn)真研究有效的業(yè)務(wù)指標(biāo)及績(jī)效考核方案，盡一切可能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率，發(fā)揮應(yīng)有的工作激情。四。在企業(yè)文化上：踐行誠(chéng)者信合的企業(yè)文化，樹(shù)立新時(shí)代的信合形象對(duì)***的發(fā)展意義重大，如果我能聘任為***主任，我將以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及金融文明禮儀服務(wù)為要求，在環(huán)境衛(wèi)生，柜面禮儀服務(wù)，晨會(huì)制度等方面下真功夫，以良好的企業(yè)形象引領(lǐng)客戶，維護(hù)客戶，為****的發(fā)展奉獻(xiàn)我們的力量。

綜上所述，如果我能競(jìng)聘到****任主任，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心支持下，我相信有能力，也有信心，也有決心勝任工作。以上是我的個(gè)人競(jìng)職報(bào)告，請(qǐng)大家予以指正。

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇七

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇八

第一，我具有較好的個(gè)人素質(zhì)。多年來(lái)，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。同時(shí)，我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，能夠團(tuán)結(jié)同事共同完成工作，并具有較好的人緣。

第二，我經(jīng)驗(yàn)豐富，專(zhuān)業(yè)水平高。屈指算來(lái)，我已在銀行工作了20xx年，在基層也有20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)管理主要是對(duì)前臺(tái)的操作行為進(jìn)行管控，基層工作經(jīng)歷能使我更為準(zhǔn)確的抓住關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，多年的工作經(jīng)歷和工作中的不斷學(xué)習(xí)，讓我掌握了較高的專(zhuān)業(yè)水平，我曾在工作實(shí)踐中總結(jié)，提煉的工作建議和想法，得到了總行的認(rèn)可并作為正式文件下發(fā)全行執(zhí)行。

第三，我熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理部的工作。我于*年開(kāi)始擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理部的副總經(jīng)理，我同總經(jīng)理密切配合，甘當(dāng)總經(jīng)理的綠葉，圓滿完成了年度計(jì)劃編制、內(nèi)部檢查、信息收集、信息分析，以及部門(mén)協(xié)調(diào)、培訓(xùn)考核等各項(xiàng)工作。由于我工作出色、成績(jī)顯著，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。*年的副經(jīng)理工作，不僅豐富了我的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，也使我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理部的工作有了更為深入的了解。

第四，我心態(tài)良好，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。我愛(ài)好學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的上進(jìn)心。我有良好的相容心態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)管理工作內(nèi)容寬泛，范圍深廣，綜合協(xié)調(diào)的工作量大，我具備有一定的耐心、有較好的相容心態(tài)的性格特點(diǎn)。同時(shí)，工作中我是一個(gè)善于創(chuàng)新的人，我總是喜歡逆向思維，喜歡用不同的的方法解決問(wèn)題，由此我也取得了良好的業(yè)績(jī)。

3如果競(jìng)聘成功，我能為我行做些什么?

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，我將解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極探索新思路和辦法，并結(jié)合**銀行實(shí)際，做好各項(xiàng)工作。具體我將做好以下工作：

第一，做好團(tuán)結(jié)工作。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識(shí)到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持。努力把員工隊(duì)伍帶好，團(tuán)結(jié)他們一道工作。

第二，強(qiáng)化一個(gè)意識(shí)，加強(qiáng)一個(gè)執(zhí)行。一個(gè)意識(shí)是指服務(wù)意識(shí)。銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部為我行一服務(wù)性部門(mén)，做好服務(wù)是做好風(fēng)險(xiǎn)管理部工作的關(guān)鍵。努力避免因服務(wù)不好而帶來(lái)工作上的不便。一個(gè)執(zhí)行是我將聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格執(zhí)行我行制定的有關(guān)制度，并使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處，以此來(lái)保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

第三，做好管理工作。“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”在當(dāng)今金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，創(chuàng)新管理顯的尤為重要。我將樹(shù)立全新的管理理念，在實(shí)際管理中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，具體我會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)管理中求“細(xì)”、在營(yíng)運(yùn)管理中求“敬”、在管理上求“專(zhuān)”、在安全管理上求“嚴(yán)”。切實(shí)做好各項(xiàng)管理工作。

第四，做好服務(wù)工作。我將樹(shù)立全新的服務(wù)理念，所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)的滿意，工作的重視程度，把服務(wù)提到一個(gè)重要議程。

第五，做好人員培訓(xùn)工作。我將牢固樹(shù)立以人為本的思想，進(jìn)行系統(tǒng)化員工培訓(xùn)，并建立起優(yōu)勝劣汰、能上能下，能進(jìn)能出的人才激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行工效掛鉤、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，切實(shí)做到人盡其才，才盡其用，以提高員工整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。

第六，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)未來(lái)需要。我深知，當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代。一個(gè)不學(xué)習(xí)，或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代所淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并從三個(gè)方面增加自己的知識(shí)積累：一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，特別是仔細(xì)研讀xx大報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵;二是要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，特別要加強(qiáng)資產(chǎn)管理、服務(wù)、金融等知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己成為精通業(yè)務(wù)的行家;三是豐富自己的基礎(chǔ)知識(shí)，多學(xué)習(xí)歷史、自然科學(xué)等輔助知識(shí)，力爭(zhēng)使我成為一個(gè)知識(shí)淵博的人，為做好工作提供進(jìn)一步的保障。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們，以上是我向你們匯報(bào)的簡(jiǎn)要情況。我深深明白，我行風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理的工作崗位擔(dān)負(fù)著銀行工作的重任，它不僅僅是一個(gè)具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任!如果能夠承蒙大家的厚愛(ài)，讓我走上這個(gè)崗位，我將不遺余力地做好本職工作，以出色的業(yè)績(jī)回報(bào)大家的厚愛(ài)!給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我還您一份希望!

我的演講完畢，謝謝大家!

各位評(píng)委:。

今天在這里,我以自己的實(shí)際行動(dòng),積極參加崗位競(jìng)聘，擁護(hù)支行的改革與發(fā)展。

我競(jìng)聘的崗位是支行風(fēng)險(xiǎn)管理部副經(jīng)理。下面我就參加工作以來(lái)的工作經(jīng)歷以及對(duì)以后工作的打算,向大家做個(gè)匯報(bào):。

我是1991年從x學(xué)校畢業(yè)后,參加到了支行這個(gè)火熱的集體當(dāng)中,至今有15個(gè)年頭。其中六年的會(huì)計(jì)工作,我從同事身上學(xué)會(huì)了銀行的三鐵”,知道了做個(gè)好會(huì)計(jì)首先要做個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。4年的信貸工作使我懂得了放貸款是責(zé)任不是權(quán)利。5年的基層負(fù)責(zé)人的工作使我懂得了怎樣愛(ài)護(hù)、尊重、理解你的員工。

20xx年,支行實(shí)行競(jìng)聘上崗,我懷著對(duì)基層工作的一腔熱情,又一次站在了演講臺(tái)上。帶著全體員工對(duì)我的信任，走上了分理處主任的崗位。基層網(wǎng)點(diǎn)的辛苦,干過(guò)基層工作的同事們都知道,但是基層工作的快樂(lè),每個(gè)人的感觸是不一樣的,我和分理處的同事們,最大的快樂(lè)就是完成任務(wù)后的喜悅,還有同事之間朝夕相處的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。隨后由于分行政策的原因，分理處在一片叫好聲中被撤消了。但當(dāng)時(shí)分理處提供給當(dāng)?shù)厝嗣竦膬?yōu)質(zhì)服務(wù)和對(duì)電廠項(xiàng)目的支持是誰(shuí)都不能抹殺的。每位員工對(duì)分理處幸福的回憶是誰(shuí)都不能抹去的。

在隨后的日子里，我個(gè)人的主要工作也變成了為穩(wěn)定存款疲于奔命。工作的結(jié)果大家能知道：出師未捷身先死，常使英雄淚滿襟。

今年5月,行里安排我到風(fēng)險(xiǎn)管理部工作,我深深的知道,這是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我極大的信任，又給了我一次從頭再來(lái)的機(jī)會(huì)。以前的信貸工作中學(xué)到的信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在實(shí)際工作中已顯得力不從心。在同事的幫助下，經(jīng)過(guò)6個(gè)月的努力工作，對(duì)xx銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理工作有了一個(gè)基本的了解。能保質(zhì)保量的完成行領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。能做好日常風(fēng)險(xiǎn)管理工作，仔細(xì)審查信貸材料，發(fā)表和記錄對(duì)審批項(xiàng)目的意見(jiàn)。

宋代范仲淹有句。

名言。

：“不以物喜，不以己悲。居廟堂之高而憂其民，居江湖之遠(yuǎn)而憂其君”。行就是我賴(lài)以生存的土壤，行事業(yè)就是我的君，就是我的民。為行事業(yè)奉獻(xiàn)自己，是我時(shí)刻不能忘記的責(zé)任。這種責(zé)任促使我又走上了競(jìng)聘演講臺(tái)。

如果我能得到大家的支持，競(jìng)聘成功，我將按照以下想法開(kāi)展工作：

1、配合部門(mén)正職及行內(nèi)其他同事,為提高我行經(jīng)營(yíng)管理水平，降低風(fēng)險(xiǎn)努力工作。

2、嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，做一個(gè)干干凈凈的行風(fēng)險(xiǎn)管理人員。

銀行風(fēng)險(xiǎn)管理崗位之所以重要，是因?yàn)榉潘晒芾砭蜁?huì)給行帶來(lái)?yè)p失，給鉆空子的人帶來(lái)好處。還因?yàn)闀r(shí)時(shí)刻刻都面臨著各種誘惑，這些誘惑有別人擺給你的，也有自己思想上產(chǎn)生的。加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)行鐵的。

規(guī)章制度。

的學(xué)習(xí)，就能夠過(guò)好金錢(qián)關(guān)、親朋關(guān)。在以后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把控制、降低風(fēng)險(xiǎn)做為工作的首要目標(biāo)。在生活方面遵章守法,不參與黃,賭,毒。爭(zhēng)取做到生活上堂堂正正，工作中干干凈凈。

3,積極主動(dòng)完成行領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的各項(xiàng)工作,干好自己職責(zé)內(nèi)的工作。具體講就是:嚴(yán)密關(guān)注我行的各項(xiàng)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，積極預(yù)警。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理檢查，嚴(yán)格審查信貸資料的合規(guī)合法性、謹(jǐn)慎進(jìn)行信貸審批工作。改掉平時(shí)在工作中出現(xiàn)的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不敏感、對(duì)審批項(xiàng)目不能發(fā)表自己觀點(diǎn)的不足。

以上是我競(jìng)聘風(fēng)險(xiǎn)管理部副經(jīng)理這個(gè)崗位的幾點(diǎn)工作想法。說(shuō)真心話，我想得到大家的支持。我想把自己在風(fēng)險(xiǎn)管理崗位上的不足,繼續(xù)加以改正;想把自己工作中好的方法,得以推廣,更想把自己的努力留在風(fēng)險(xiǎn)管理這個(gè)崗位上。如果競(jìng)聘不成功,我也會(huì)拍拍身上跌到的塵土，和全體同事一起，昂首挺胸的走向行輝煌的大路上。

我衷心祝愿,我為之努力的，深?lèi)?ài)著的行，事業(yè)蒸蒸日上。

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銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇九

(一)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)監(jiān)控。

2.負(fù)責(zé)匯總?cè)械男刨J資產(chǎn)分類(lèi)，并最終確定信貸資產(chǎn)的五級(jí)分類(lèi)；

3.負(fù)責(zé)審查各支行上報(bào)的保全類(lèi)不良資產(chǎn)，并上報(bào)授信審查委員會(huì)審批；

4.就有關(guān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析向董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層匯報(bào)，并建議相關(guān)行動(dòng)；

5.制定和推進(jìn)我行法人客戶信用評(píng)級(jí)工作；(二)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.進(jìn)行與信貸風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)；3.組織、協(xié)調(diào)總行授信審查委員會(huì)會(huì)議；

目前，風(fēng)險(xiǎn)管理部崗位設(shè)置為7個(gè)，主要是風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理、副總經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析、信貸審查、放款授權(quán)、檔案綜合管理。

（二）組成人員總經(jīng)理：楊艷副總經(jīng)理：楊麗。

職員：張娟、羅春慧、于鐵、李靜、孫鳳嬌。（三）人員分工。

2.副總經(jīng)理?xiàng)铥悈f(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作，并負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析及放款授權(quán)工作；

3.職員張娟負(fù)責(zé)放款授權(quán)和信貸檔案管理工作；

4.職員羅春慧負(fù)責(zé)信貸審查、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析及授信審查會(huì)議會(huì)務(wù)工作；

7.職員孫鳳嬌負(fù)責(zé)信貸審查及監(jiān)測(cè)企業(yè)法人客戶信用評(píng)級(jí)工作。

2.組織督導(dǎo)對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估審核：

負(fù)責(zé)組織督導(dǎo)審閱貸款客戶資料，了解貸款客戶相關(guān)信息；組織督導(dǎo)識(shí)別和衡量有關(guān)信貸風(fēng)險(xiǎn)及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；組織督導(dǎo)對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，并保證評(píng)級(jí)的公正、準(zhǔn)確；組織督導(dǎo)對(duì)貸后發(fā)生重大變化的客戶進(jìn)行重新評(píng)級(jí)；組織督導(dǎo)為授信審查委員會(huì)出具貸款審核意見(jiàn)，確保授信審查委員會(huì)做出正確判斷，保證貸款發(fā)放的安全性。

3.協(xié)調(diào)組織授信審查委員會(huì)會(huì)議：

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、召集授信審查委員會(huì)會(huì)議，確定授信審查議題，安排會(huì)議議程。

(二)副總經(jīng)理崗位職責(zé)1.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析：

負(fù)責(zé)管理全行信貸業(yè)務(wù)臺(tái)帳；統(tǒng)計(jì)、分析全行的信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；統(tǒng)計(jì)全行風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)數(shù)據(jù)；為相關(guān)部門(mén)提供所需的風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。

2.放款授權(quán)（a角）。

負(fù)責(zé)審閱授信審查委員會(huì)會(huì)議審批同意放款的客戶相關(guān)資料，在權(quán)限內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行放款授權(quán)（a角）工作。3.負(fù)責(zé)全行貸款五級(jí)分類(lèi)匯總工作，并負(fù)責(zé)最終確定全行信貸資產(chǎn)的五級(jí)分類(lèi)。

4.各項(xiàng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外數(shù)據(jù)（報(bào)表）報(bào)送：

負(fù)責(zé)總行各部門(mén)之間數(shù)據(jù)溝通；負(fù)責(zé)人民銀行、銀監(jiān)局各項(xiàng)數(shù)據(jù)（各種月報(bào)表、季報(bào)表、半年報(bào)表、年報(bào)表）及臨時(shí)數(shù)據(jù)報(bào)送工作。

1.放款授權(quán)（b角）：

負(fù)責(zé)審閱授信審查會(huì)同意放款的客戶相關(guān)資料，在權(quán)限內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行放款授權(quán)（b角），并負(fù)責(zé)相關(guān)信貸檔案管理；核對(duì)經(jīng)過(guò)授權(quán)的放款申請(qǐng)文件，確保文件的準(zhǔn)確；通知有關(guān)部門(mén)放款。

2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與預(yù)警：

負(fù)責(zé)定期提示相關(guān)部門(mén)和人員對(duì)信貸進(jìn)行貸后檢查；督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)貸后出現(xiàn)預(yù)警信號(hào)的貸款；督導(dǎo)對(duì)出現(xiàn)預(yù)警信號(hào)的貸款進(jìn)行通告。

職員羅春慧。

1.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與預(yù)警：

負(fù)責(zé)貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸后出現(xiàn)預(yù)警信號(hào)的貸款并對(duì)出現(xiàn)預(yù)警信號(hào)的貸款進(jìn)行通告，對(duì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)的貸后貸款及時(shí)提出意見(jiàn)。負(fù)責(zé)審查支行上報(bào)申請(qǐng)保全的不良貸款并組織上報(bào)授信審查委員會(huì)審議；對(duì)其他市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控預(yù)警，并及時(shí)提交相關(guān)預(yù)警信息和報(bào)告。

2.授信審查委員會(huì)會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)授信審查委員會(huì)審議的各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)資料的整理、報(bào)送以及授信審查會(huì)議記錄工作；負(fù)責(zé)授信審查會(huì)議表決票的整理、統(tǒng)計(jì)工作。

3.負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)及文字材料的報(bào)送工作。

4.信貸審查：

負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部上報(bào)的信貸業(yè)務(wù)審查工作。職員于鐵。

1.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析：

負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析全行的信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)全行信貸臺(tái)帳日常維護(hù)工作；

2.信貸審查（a角）：

負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部上報(bào)的信貸業(yè)務(wù)審查（a角）工作。

3.負(fù)責(zé)大額客戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)送工作。

4.負(fù)責(zé)組織全行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線人員培訓(xùn)工作。職員李靜。

1.負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)全行貸款企業(yè)法人客戶信用等級(jí)情況，指導(dǎo)企業(yè)評(píng)級(jí)工作。

2.負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)全行法人客戶大額存款變化情況，并及時(shí)上報(bào)情況變動(dòng)表。3.負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部上報(bào)的信貸業(yè)務(wù)審查（b角）工作。

二〇一〇年五月一十七日。

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇十

5、負(fù)責(zé)開(kāi)展類(lèi)投資業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)系統(tǒng)的投融資項(xiàng)目實(shí)施組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理。

1、金融、經(jīng)濟(jì)、投資、法律或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上；

2、銀行、券商、基金或信托投資銀行業(yè)務(wù)或固定收益類(lèi)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、能獨(dú)立開(kāi)展投行業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道管理、客戶營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)工作；

5、具有渴望成就的工作激情、出色的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力，并具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇十一

3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)私銀部成員為客戶提供全方位財(cái)富管理服務(wù)，制定銷(xiāo)售方案，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

3、品行端正，性格堅(jiān)毅，勤奮好學(xué)，勇于堅(jiān)持；

5、具有良好的行業(yè)資源和客戶資源者優(yōu)先。

學(xué)歷要求：本科

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：5-7年經(jīng)驗(yàn)

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇十二

3、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃組織需求調(diào)研及組織產(chǎn)品可行性分析。

4、制定產(chǎn)品需求開(kāi)發(fā)計(jì)劃，撰寫(xiě)產(chǎn)品功能需求說(shuō)明書(shū)，負(fù)責(zé)需求的跟蹤和需求的控制。

5、熟悉掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統(tǒng)，制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范，整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容。

6、制定區(qū)域內(nèi)階段性的工作計(jì)劃，完成銷(xiāo)售報(bào)表的填報(bào)；

7、負(fù)責(zé)部門(mén)間的協(xié)調(diào)，產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施及推進(jìn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的案例設(shè)計(jì)、產(chǎn)品培訓(xùn)及拓展等工作的支持和配合。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇十三

3.非長(zhǎng)期性預(yù)訂車(chē)輛的管理和費(fèi)用結(jié)算;。

5.庫(kù)存管理。每季度末，與行政人事專(zhuān)員共同盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存。

6.檔案管理。每季度末，向部門(mén)經(jīng)理提報(bào)目前的電子文檔、文本文檔列表;電子文檔備存部門(mén)經(jīng)理處。

8.公司負(fù)責(zé)人及部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇十四

3、協(xié)助建立及改善普通(基層)客戶關(guān)系，開(kāi)拓客戶;。

4、理解客戶痛點(diǎn)，完成所屬客戶群的信息收集、整理、歸納和輸出;。

5、完成業(yè)務(wù)談判的組織、信息收集、材料的準(zhǔn)備、資源協(xié)調(diào);。

6、了解并捕捉競(jìng)爭(zhēng)信息、執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)策略;。

7、傳遞正面價(jià)值觀，認(rèn)同公司及團(tuán)隊(duì)文化。

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇十五

接受客戶咨詢、疏導(dǎo)客戶：熱情解答客戶的咨詢，指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。如當(dāng)客戶需要開(kāi)戶、變更戶名、更換印鑒時(shí)告知客戶需提供的資料，指導(dǎo)客戶填開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)及印鑒卡，收齊開(kāi)戶或變更資料后再指引客戶辦理開(kāi)戶或變更戶名等業(yè)務(wù);當(dāng)拆遷戶來(lái)辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時(shí)，指導(dǎo)拆遷戶填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū);當(dāng)客流量大時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)、指引客戶，可指導(dǎo)客戶使用atm機(jī)取款。

協(xié)助主管調(diào)解爭(zhēng)議：按照我行文明服務(wù)規(guī)范協(xié)助對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理。客戶辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，可把客戶請(qǐng)到不影響其他客戶的場(chǎng)所：如屬于本行自身的過(guò)錯(cuò)，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾;如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

協(xié)助發(fā)放及收回銀企對(duì)賬單：當(dāng)結(jié)算戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對(duì)賬單，每晚將收回的銀企對(duì)賬單交主管對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)并保管。

負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領(lǐng)用憑證：履行101柜員職責(zé)負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實(shí)相符。

其他：關(guān)注營(yíng)業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生情況對(duì)地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的意見(jiàn)簿、宣傳資料和便民設(shè)施等保持整齊擺放和維護(hù)。關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告以維護(hù)客戶的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當(dāng)柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。

【2】。

(一)服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《銀行服務(wù)工作規(guī)則》和《大服務(wù)工作實(shí)施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

(二)迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門(mén)時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問(wèn)客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

(三)業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

(四)差別服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

(五)產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

【3】。

(一)服務(wù)管理。

嚴(yán)格按照規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

(二)迎送客戶。

熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門(mén)時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問(wèn)客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

(三)業(yè)務(wù)咨詢。

熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

(四)差別服務(wù)。

識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

(五)產(chǎn)品推介。

根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

(六)低柜服務(wù)。

有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

(七)收集信息。

利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。

(八)調(diào)解爭(zhēng)議。

快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn)，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見(jiàn)和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

(九)維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

(十)工作要求。

大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù))，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況);因故請(qǐng)假，各行應(yīng)安排稱(chēng)職人員頂替，不得空崗。

(十一)定期報(bào)告。

定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式每月向主管行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次(遇重大問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告)。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。

1.要有很高的工作熱情。

2.愛(ài)崗敬業(yè)要熟練掌握各種業(yè)務(wù)。

3.要有親和力。

4.具備一定的工作能力。

5.處理應(yīng)急事件的能力。

6.要懂得業(yè)務(wù)知識(shí)。

7.必須具備一定的文化修養(yǎng)。

8.要有一定的內(nèi)涵。

9.知識(shí)面要廣。

10.最關(guān)鍵的是要懂得理解客戶的需求。

11.要有調(diào)節(jié)內(nèi)外的能力。

12.處理好柜員與各個(gè)部門(mén)之間的矛盾。

13.處理好客戶與柜員之間的矛盾。

14.要把柜臺(tái)矛盾在第一時(shí)間處理到位。

15.要有一定的與客戶溝通的能力。客戶就是難為你就應(yīng)該有問(wèn)必答。他的需求你就應(yīng)該給于解決。

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇十六

7.對(duì)日常營(yíng)銷(xiāo)工作和客戶服務(wù)工作做好記錄，制定工作計(jì)劃，完成公司的'考核任務(wù)。

銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

1、負(fù)責(zé)銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；

2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作；

4、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時(shí)向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)提供建議；

5、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門(mén)及成員完成銀行新產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施；

6、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇十七

銀行成立之后，我部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，通過(guò)一系列的自查、檢查對(duì)我行的資產(chǎn)質(zhì)量和資產(chǎn)管理情況進(jìn)行了深入的檢查，為以后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了一句。一是重視基礎(chǔ)工作，造具清冊(cè)。對(duì)全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產(chǎn)及抵貸資產(chǎn)進(jìn)行了摸底造冊(cè)，將表內(nèi)外不良貸款臺(tái)帳整合，明細(xì)造冊(cè)。二是加強(qiáng)檢查監(jiān)督，摸清底子。根據(jù)省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執(zhí)行涉政不良貸款清收工作和信貸違規(guī)十條的自查工作；組織開(kāi)展全行信貸風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)全行新放貸款、不良貸款、抵質(zhì)押、保證擔(dān)保情況、假冒名貸款、貸款新規(guī)及支付落實(shí)情況、關(guān)聯(lián)貸款進(jìn)行了全面風(fēng)險(xiǎn)排查；完成省聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)管理工作專(zhuān)項(xiàng)督查的準(zhǔn)備工作；下發(fā)抵押品清理的通知。三是創(chuàng)新動(dòng)態(tài)管理，風(fēng)險(xiǎn)提示。每月初對(duì)各支行到逾期貸款和新增不良貸款進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示，并督促管理和清收工作。

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇十八

一、服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《銀行服務(wù)工作規(guī)則》和《大服務(wù)工作實(shí)施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

二、迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門(mén)時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問(wèn)客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

三、業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

四、差別服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

五、產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

銀行經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)大全（19篇）篇十九

1.接待來(lái)訪者：接待不明目的的來(lái)訪者，先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因，根據(jù)原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

2.接待咨詢者，若有咨詢者來(lái)訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。

3.接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話：前臺(tái)是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽(tīng)咨詢電話，若在前臺(tái)接到咨詢電話，如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問(wèn)是誰(shuí)，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門(mén)助理處。

4.接待推銷(xiāo)人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門(mén)員工直接與其對(duì)接。

5.面試人員：請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫(xiě)面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。

6.接待頻繁往來(lái)的相關(guān)人員：

a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺(tái)處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部。

b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;。

c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫(xiě)清送水“__”桶，拿走空桶“__”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬，填寫(xiě)請(qǐng)款單提交辦公室主任，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。