在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。我們應(yīng)該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
師生服務(wù)心得體會篇一
在任何一個學(xué)校中,師生都是非常重要的一部分。而在這個過程中,師生服務(wù)是至關(guān)重要的。師生服務(wù)確保了師生之間的緊密聯(lián)系,幫助師生解決問題并確保學(xué)習(xí)環(huán)境的良好。在本文中,我們將討論師生服務(wù)的重要性并分享我們的一些師生服務(wù)心得體會。
第二段:師生服務(wù)的重要性
師生服務(wù)確保了學(xué)校內(nèi)師生之間的良好關(guān)系。它不僅提供師生之間的互惠互利,同時為學(xué)校的發(fā)展和繁榮作出了積極的貢獻。教師可以向?qū)W生提供一對一支持,指導(dǎo)他們?nèi)绾蚊鎸W(xué)習(xí)、生活和其他問題。而學(xué)生也可以向教師尋求建議和幫助,這有助于提高學(xué)生的自信心和積極性,從而更好地完成學(xué)業(yè)。
第三段:師生服務(wù)的例子
在我們的學(xué)校,我們嘗試在各個方面發(fā)揮師生服務(wù)的作用。例如,在學(xué)生們要參加一些重要的考試時,我們會給予他們額外的輔導(dǎo)支持,幫助他們復(fù)習(xí),并鼓勵他們在學(xué)業(yè)上取得更好的成績。此外,我們也嘗試了解每個學(xué)生的個人情況,認(rèn)真咨詢他們的問題,并提供實質(zhì)性地幫助。我們還幫助學(xué)生們更好地了解校園的活動和社區(qū),這對于促進學(xué)生之間的良好關(guān)系和友誼也有很大的幫助。
第四段:師生服務(wù)帶來的好處
師生服務(wù)不僅僅是服務(wù)孩子們。它還可以為教師和學(xué)校帶來許多好處。師生之間的良好關(guān)系有助于改善教學(xué)氛圍,提高教學(xué)質(zhì)量,同時也能夠促進學(xué)術(shù)研究和學(xué)校管理的改進。另外,還可以促進學(xué)校的繁榮發(fā)展,使學(xué)校在人才導(dǎo)向和教育質(zhì)量方面更具競爭力。
第五段:總結(jié)
綜上所述,師生服務(wù)不僅僅是一種服務(wù)關(guān)系,更是學(xué)校共同發(fā)展和繁榮的關(guān)鍵。它可以促進師生之間的良好關(guān)系,從而創(chuàng)造一個擁有積極,安全和友好學(xué)習(xí)環(huán)境的機會。我們希望在未來,師生可以繼續(xù)分享支持和幫助,共同實現(xiàn)學(xué)校教育強國的目標(biāo)。
師生服務(wù)心得體會篇二
農(nóng)村金融業(yè)的競爭是信譽的競爭,更是服務(wù)的競爭。農(nóng)村信用社的服務(wù)體現(xiàn)了內(nèi)部管理水平的高低,孕育著信合人本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。只有堅持長期、科學(xué)地開展規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強化服務(wù)措施,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),才能實現(xiàn)農(nóng)村信用社整體服務(wù)水平不斷提高,才能創(chuàng)造出屬于農(nóng)村信用社的輝煌。
作為一名黨員,在工作中始終要嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩,力爭為大家辦好事、辦實事,身為一線柜員,認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù),從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識,投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。
提示和各種業(yè)務(wù)介紹流程,給客戶帶來很大的方便。
沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作,學(xué)好業(yè)務(wù),熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點鈔、掌握微機操作,這不僅是為客戶提供快捷、準(zhǔn)確、周到服務(wù)的基本前提,同時也保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的前提下的。
做好規(guī)范化的服務(wù),是為了樹立農(nóng)村信用社良好的社會形象,增強行業(yè)競爭力。作為農(nóng)村信用社的一員,我盡自己最大的能力來學(xué)習(xí)提高我的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做好督促檢查,為樹立信用社良好社會形象做出自己應(yīng)有的貢獻。
師生服務(wù)心得體會篇三
云霞開錦繡,萬物啟芳華!時值初夏,正是充滿生機和期望的時節(jié),為了用心響應(yīng)醫(yī)院開展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動要求,在“5.12”護士節(jié)紀(jì)念日那天,我院召開了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”動員大會,伴隨示范病區(qū)的三位護士長簽署的職責(zé)狀,我院的建立工作正式拉開序幕。
我科作為第一批示范病房,為建立“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”進一步落實有效規(guī)范的護理措施,讓護理服務(wù)更貼近患者、病房、社會,從而提升護理形象。根據(jù)本科室的特點,在護士長的帶領(lǐng)下針對如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護士長組織全體護士利用休息時間進行了多次討論,大家統(tǒng)一思想,我們改變了傳統(tǒng)的排班模式,制訂了切實可行的基礎(chǔ)護理工作時間表,實行了以患者為中心的成組護理模式。重新調(diào)整崗位職責(zé),實行整體護理分管床位,保證床位分配到人、各項護理職責(zé)到人。職責(zé)護士主要完成基礎(chǔ)護理工作,如生命體征測量、病情觀察、晨晚間護理、功能鍛煉、出入院接診等,并協(xié)助患者生活及飲食,如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護理;治療護士全面評估患者病情變化,按照護理程序完成患者的臨床護理工作。同時,護士長對基礎(chǔ)護理資料進一步細化,對分級護理的基礎(chǔ)護理措施作出了明確規(guī)定,并制訂了每日和每班的工作重點。在分工明確的基礎(chǔ)上,強調(diào)護理小組之間的協(xié)作精神。
在進餐前,各位護士共同協(xié)助患者就餐,了解患者進餐狀況;在臨睡前,了解患者的心理狀況,對睡眠質(zhì)量較差的患者,提前做好睡眠指導(dǎo)護理,保證患者的睡眠質(zhì)量;對于生活自理潛力差的患者要給予重點護理,協(xié)助一切生活料理,如入廁、脫衣、蓋被等……。透過明確職責(zé)、細化工作流程,保證了患者得到高效、全方位的護理。最讓患者深有體會的是基礎(chǔ)護理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進了我科,同時因患有痛風(fēng),在飲食上務(wù)必十分注意,入院接待他的護士特意打電話到餐廳說明此事,要求餐廳師傅配餐時個性注意,患者家屬看在眼里,十分感動,連聲向護士道謝;還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者,同時心臟衰竭,長期血壓偏低,在家不舒服也一向沒敢洗頭,護士長親自解釋做工作,在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭,結(jié)果就為了這事,患者十分感動……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動實踐著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的貼心工程。
護士們透過自己掌握的專業(yè)知識,在照顧患者的飲食起居的過程中,不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,同時可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢請護工家屬還不放心,此刻好了,有護士幫忙,只需打個電話就行?!眱蓚€多月的工作下來,病房大部分的患者都說:“你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒有怨言,而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的。”這段時間以來,科室好人好事層出不窮,精彩亮點比比皆是,護理滿意度提高了,一張張康復(fù)的笑臉,一聲聲真心的感謝,包含著護理工作無數(shù)艱辛的付出。多少護士加班加點,迎晨曦而來,披星月而歸,多少護士把委屈和責(zé)難埋在心底,把滿意和微笑留給患者,她們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
試點病房的建立,挑戰(zhàn)是前所未有的,沒有固定的模式去遵循,我們只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善、共同探索、不斷實踐,共求進步,全心全意為患者帶給全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護理服務(wù),營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。
師生服務(wù)心得體會篇四
自“服務(wù)提升年”活動開展以來,中心工作人員中遲到早退者少了,提前到崗者多了;拖辦業(yè)務(wù)者少了,主動延時服務(wù)者多了……。如今,中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時時在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中,無時無刻不被振奮著、感染著、感動著,同時我也深刻認(rèn)識到了活動開展的重要性和緊迫性。
開展“服務(wù)提升年”活動,是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展,我中心以高效快捷的運轉(zhuǎn)機制、嚴(yán)格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢。如何百尺竿頭更進一步,如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平,如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺的作用,成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問題。在中心深入開展以精細化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升,實為破繭重生之舉。
開展“服務(wù)提升年”活動,是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),而開展這次活動的目的,就是從一點一滴做起,通過精細化的管理和規(guī)章制度的細化執(zhí)行,使我們進一步改進工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法,從而提高工作效率,積極主動地為群眾辦好事、服好務(wù),真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位。
開展“服務(wù)提升年”活動,是中心迎接黨的十八大的.前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開,作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺和紐帶,我們中心開展這次“服務(wù)提升年”活動,是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要內(nèi)容。通過活動的開展,增強窗口人員的大中心意識和凝聚力、戰(zhàn)斗力,以實際行動迎接黨的十八大的召開。
“服務(wù)提升年”活動的開展,同時也對我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然,我作為中心的一員,則應(yīng)以實際行動為“服務(wù)提升年”活動作出應(yīng)有的努力。
少一份懈怠,多一份激情。群眾利益無小事,中心形象皆大局。“事不關(guān)己,高高掛起”,只是那些古代閑云野鶴的座右銘,我們則要懷揣強烈的事業(yè)心、責(zé)任心,真正把工作當(dāng)成樂趣看,做到心中有中心,眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深,就是為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年,中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識競賽活動。在兼顧窗口日常工作的同時,他們迸發(fā)出極大地激情,在近一個月的時間里,他們不惜犧牲個人時間,刻苦排練、精心準(zhǔn)備。最終,兩項活動取得圓滿成功,不僅為中心贏得了榮譽,還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵和教育了我,自己身為中心管委會工作人員,必須以更加積極向上的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去,從而真正做到公事賽家事,以先公后私的精神把辦公室工作開展得有聲有色。
少一分慵懶,多一份勤勉。“業(yè)精于勤,荒于嬉”,對待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,大事小事都要做到有目標(biāo)、有計劃、有措施、有落實、有效果、有反饋反思從前,自己也曾有無所事事和松懈之時,也曾有“小事一樁,不屑一顧”的態(tài)度。活動的開展使我真正認(rèn)識到,必須以“一屋不掃,何以掃天下”的精神去對待中心的一事一物。目前,每次下班之后不管有多忙,主動自覺地到窗口進行清場檢查已經(jīng)成為自己的例行之事,而且從電源開關(guān)到物品擺放,從無漏點。
少一份大意,多一份細心。要做到事無巨細、精益求精。中心是全縣標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位,任何動態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會影響。我身為中心管委會辦公室工作人員,工作千頭萬緒,既有中心后勤保障,又有文字起草,工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細如發(fā)的性格品質(zhì)?!扒Ю镏?、潰于蟻穴”,哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個標(biāo)點符號,都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯,必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事,處理好每一個細節(jié),確保萬無一失。
少一份浮躁,多一份堅持。要踏踏實實干事,老老實實做人,真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項規(guī)章制度,率先垂范,以身作則,要求窗口做到的,自己必須先做到,而且必須要做深、做細、做實、做好。如,中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時間提前5分鐘到崗,自己則至少提前半小時到崗充分做好工作準(zhǔn)備,風(fēng)雨無阻、寒暑不誤。
中心變了,變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信,只要我們共同努力,中心明天一定會更好。
師生服務(wù)心得體會篇五
作為一名服務(wù)師生的人員,我有幸參與并親身體驗了師生之間的服務(wù)關(guān)系。這段時間里,我深深地感受到了服務(wù)的力量和意義。服務(wù)師生不僅僅是踐行了一種職業(yè)道德,更是培養(yǎng)了我的責(zé)任心和溝通能力,讓我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:傾聽與關(guān)懷
作為服務(wù)師生的一員,我首先需要做的是傾聽學(xué)生的需求和關(guān)懷他們的情感。在服務(wù)過程中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們總有一些煩惱和困惑,他們渴望有人能夠傾聽并關(guān)心自己。因此,我時刻保持著耐心而專注的態(tài)度,傾聽他們的煩惱和問題。當(dāng)他們流露出內(nèi)心的痛苦和不安時,我會提供適當(dāng)?shù)陌参亢椭С郑屗麄兏惺艿疥P(guān)懷和溫暖。
第三段:引導(dǎo)與激勵
除了傾聽和關(guān)懷,作為服務(wù)師生的角色,還需要發(fā)揮引導(dǎo)和激勵的作用。有時,學(xué)生們可能會迷失自己,對未來感到迷茫。這時,作為服務(wù)師生的我們應(yīng)該給予他們指引和鼓勵,幫助他們找到自己的目標(biāo)和方向。我發(fā)現(xiàn),通過鼓勵和肯定學(xué)生們的進步和成就,他們會變得更加自信和積極,對未來充滿希望。
第四段:合作與分享
在與師生的服務(wù)之中,合作與分享是至關(guān)重要的。作為服務(wù)師生的一員,我們需要與其他團隊成員密切合作,共同為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我發(fā)現(xiàn),只有團結(jié)一致,共同合作,我們才能夠更有效地滿足師生的需求。此外,我還樂意與其他服務(wù)師生的同事分享我的經(jīng)驗和思考,相互學(xué)習(xí)和成長。通過合作與分享,我們可以創(chuàng)造出更好的服務(wù)效果,為師生們帶來更多的福祉。
第五段:反思與成長
作為一名服務(wù)師生的人員,我深刻地意識到服務(wù)過程中的反思與成長對于服務(wù)的重要性。通過反思,我能夠發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中的不足之處,并積極改進和提升自己的服務(wù)能力。同時,反思還能幫助我更好地理解學(xué)生的需求和關(guān)切,進一步提高服務(wù)質(zhì)量。通過持續(xù)的反思與成長,我相信我能夠不斷提高自己的服務(wù)水平,為師生們帶來更大的幫助和收益。
總結(jié):
通過這段時間的服務(wù)師生經(jīng)歷,我不僅僅學(xué)到了很多知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了我的責(zé)任心和溝通能力。我明白,服務(wù)師生是一項有意義而重要的工作,它使我更深切地感受到了人與人之間關(guān)心和幫助的力量。我將繼續(xù)堅守服務(wù)師生的崗位,不斷提高自己的能力,并為師生們創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和成長機會。
師生服務(wù)心得體會篇六
大家好!
首先,我要感謝xx給了我這樣一個教授知識,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的平臺。在這兩個月時間是不同尋常的兩個月,在我以后的職業(yè)當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出社會的一員,你們給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學(xué)習(xí)的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益非淺、深有體會。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。馬老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,他傳授給我們的知識,將會是我受用一生的寶貴的財富!
“學(xué)服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競賽在培訓(xùn)會場展開, 為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召,樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,各部門協(xié)調(diào)精心籌備近一個月,于上個星期舉行開展了“學(xué)服務(wù)禮儀,標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競賽。此次活動組織很成功,它大大提高了我們的禮貌意識、服務(wù)意識,在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
在星期二培訓(xùn)課上,劉主任問我們這樣的計算題:100-1=0,為什么等于0,而不是等于99呢?我們每個人都在算,發(fā)現(xiàn)100-1=99呀,怎么會等于0呢。在我們疑惑不解時候,劉主人跟我們解釋到,一百”與“一”的關(guān)系,實際上是一個個性與共性的關(guān)系問題。共性與個性這個“關(guān)于事物的矛盾問題的精髓”,可以說無時不在,無處不在。每個環(huán)節(jié)都要抓,決不能遺漏認(rèn)為不重要的地方,一個疏忽就有可能盤。只有堅持不懈地把1%的工作做細、做實,才能確保整體100%的完善。聽了他的精彩解答,我領(lǐng)悟了到服務(wù)中任何一點瑕疵都能夠使服務(wù)失敗。服務(wù)需要我協(xié)同合作,才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
師生服務(wù)心得體會篇七
殯葬服務(wù)能幫忙家庭或社會處理遺體,從社會學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)觀點看,遺體有著十分重要的價值。我覺得殯葬服務(wù)是十分神圣的,人固有一死,或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎樣樣,人死后就應(yīng)有一個好的歸宿,讓靈魂得到安息,如今社會的發(fā)展越來越好,殯葬服務(wù),是很科學(xué),很尊重人的生命和尊嚴(yán)的形式。死,是人生的一件大事。佛教認(rèn)為:生、老、病、死,人之常情,而死并非生命的結(jié)束,只是另一場輪回的開始,因此說"生死一如",要我們看淡生死,進而勘破無常。但是在大限將至之際,如何讓病者身心安樂,無苦而終,才是最實際的一種做法,這也就是所謂"臨終關(guān)懷"。處理一體的原則是自然條件的要求和社會文化條件的要求。(好無聊哦)
我們在服務(wù)的過程中要堅信科學(xué),擯棄迷信的部分,取其精華去其糟粕,讓殯葬行業(yè)往更加好的方向發(fā)展。
喪葬禮儀是整個殯葬活動中參與人數(shù)最多的活動,親朋好友等很多人都會參加,十分的引人注目。因此,喪葬禮儀的工作是十分重要的。
喪葬禮儀,簡稱喪禮,指在喪葬活動中人們所共同遵守的一系列行為規(guī)范,它是人類向禮貌社會進化的產(chǎn)物,是在喪葬活動中為執(zhí)行必須的功能以滿足人們必須的需要而產(chǎn)生的。他又是不清晰的,非系統(tǒng)的社會意識。原始人對待死者,與動物沒什么區(qū)別,并未對死者尸體有意識地加以處置,而是隨意棄置,沒有構(gòu)成人們共同遵守的行為規(guī)范,因此談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類向禮貌社會邁進,人的自我意識逐漸覺醒,明確認(rèn)識到生與死的對立,重生惜死的情感日益強烈,并且對靈魂與軀體的關(guān)聯(lián)有了某種明白,于是便開始有意識地處置死者尸體,并進而逐漸構(gòu)成一系列共同遵守的行為規(guī)范,這樣喪葬禮儀便產(chǎn)生了。喪葬禮儀,開始比較簡單,但隨著人類社會的發(fā)展和人與人之間的等級分化日益明顯,便日益變得復(fù)雜、繁縟。進入現(xiàn)代社會后,由于人人平等日漸成為人際關(guān)聯(lián)的準(zhǔn)則,則又有向簡單回歸的趨勢。
喪葬禮儀具有明身份的功能,因其都是根據(jù)死者的身份來操辦的。我國自商、周以來就將人劃分為不一樣的等級,社會等級的存在,不僅僅影響到人的社會生活,而且影響到了喪葬文化,什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇,不是有明文規(guī)定,就是有約定俗成的規(guī)矩。透過喪葬禮儀,死者的地位高低、貧富貴賤等狀況便清楚地顯現(xiàn)出來。
喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮,還是恥辱,可借此而得到評判。此種功能,在封建社會最為明顯,那些有功于社稷的達官貴人,死后,皇帝、官府往往給予明文褒獎,贈以文正、文忠、文襄、忠武等美謚,隆禮厚葬,有的還專門立廟建祠加以祭祀,充分一表現(xiàn)出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后,往往降等埋葬,授以煬、謬丑等惡謚,剝奪生前的一切榮譽,充分表現(xiàn)出其一生的恥辱。在現(xiàn)代,此種功能雖不如古代那么顯著,但仍然存在。如,有卓越貢獻的人去世后,國家領(lǐng)導(dǎo)人要參加葬禮,報刊上要發(fā)表紀(jì)念文章,追述其一生的光榮?,F(xiàn)代人死后,在遺體告別儀式、追掉會上,往往要由領(lǐng)導(dǎo)或家庭中有德望者講話或致悼詞,以對死者的一生作出評價,此顯然是對死者進行榮辱定位。
中國的禮貌源遠流長、博大精深,其中殯葬文化更加具有豐富的內(nèi)涵,并在人們的政治、經(jīng)濟、文化生活中占據(jù)重要位置。但是近現(xiàn)代以來,隨著對傳統(tǒng)文化的批判和反思、社會生活方式的變遷,殯葬文化在當(dāng)代已逐漸式微,殯葬行業(yè)逐漸淪為社會上不被了解、明白和諒解的行業(yè),逝者的喪葬活動也逐漸蛻變?yōu)槭チ宋幕瘍?nèi)核的物質(zhì)處理過程,不能不說這是一件令人遺憾的事?!吧?,人之始也;死,人之終也。始終俱善,人道畢矣。故君子敬始善終?!敝匦率崂須浽嵛幕脑戳鳎高^對殯葬文化的揚棄與傳承,結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)與人們的生活方式,構(gòu)建一個科學(xué)的殯葬文化體系,既能促進殯葬事業(yè)的健康發(fā)展,同時也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動中的心理需求與文化需求。
人類社會的發(fā)展以禮貌進步為標(biāo)志,人類禮貌的進展是以人對自身不斷深入的認(rèn)識來實現(xiàn)的,而人類對自身的認(rèn)識來源于對人的生死認(rèn)識理念的不斷領(lǐng)悟和明白作為進程的。重視人的價值,體現(xiàn)人生的好處,既是貫徹人類社會禮貌發(fā)展進步之追求的落腳點,也是人類智慧哲思的升華?,F(xiàn)代和諧的殯葬文化觀,應(yīng)以更能體現(xiàn)人生命的價值,體現(xiàn)對生命的敬畏,對生命的敬重來實現(xiàn),是對逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰,逝者更有尊嚴(yán),生者更受感染,透過高尚的生命意識和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴,從而更加珍愛生命,更加熱愛生活。
透過學(xué)習(xí)殯葬文化學(xué)這門課程,讓我了解到這門職業(yè)是十分光榮而神圣的,重視逝者的人文關(guān)懷,重視對生命逝去的尊重和敬畏,是十分必要,也是十分重要的。對死亡的重視,某種程度上來說,也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現(xiàn)人類禮貌進步的標(biāo)尺。從這個好處出發(fā),現(xiàn)代好處的殯葬文化,宜提倡厚養(yǎng)厚葬,或者稱為厚養(yǎng)重葬,葬的“厚”或者“重”就應(yīng)體此刻精神層面的重視,并不是體此刻物質(zhì)上的揮霍或者儀式上的繁冗,而是體現(xiàn)社會各界及逝者親屬對逝者生命自身的敬畏和尊重,體現(xiàn)對生命價值本身的敬重,更加彰顯生命的價值。我個人對于殯葬這個專業(yè)十分的感興趣,這個專業(yè)很多人聽了后的表現(xiàn)是敬而遠之,覺得這是一個很晦氣的工作,怕給自己帶來霉運。但是我覺得,其實每個行業(yè)都是差不多的,生老病死乃人之常情。自己、家人總會有那么一天的,既然能選取這個行業(yè)的人他們就有著無私的博愛。他們能夠一視同仁,他們能夠做到不管是什么樣的人,他們都能夠為其服務(wù),能夠一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成自己的工作。這是十分值得我們敬佩的,我們不必要戴這種有色眼鏡去看人,每項工作都需要有人去做的。
其實死亡并不可怕,可怕的是你怎樣看?怎樣去明白。萬物都是在周而復(fù)始的,也許一個生命的離去,而是另一個生命的即將開始呢?在現(xiàn)有的時刻里,我們就應(yīng)珍惜生命。充實每一天!好好愛自己,懂得愛自己才能夠更好地愛別人。
師生服務(wù)心得體會篇八
作為學(xué)校的一員,我深知服務(wù)師生的重要性。當(dāng)我加入學(xué)校志愿者團隊后,我發(fā)現(xiàn)這不僅是一種責(zé)任,更是一種機會,一個讓我鍛煉自己、回報社會的機會。服務(wù)師生不僅能為他人帶來快樂,同時也能給自己帶來成長。正因為如此,我對服務(wù)師生充滿了熱情。
第二段:服務(wù)師生的方式方法
在服務(wù)師生的過程中,我注重與師生的溝通交流。我會積極傾聽他們的需求和建議,并根據(jù)他們的意見進行改進。我也會盡量提供幫助,讓師生感受到我的誠意和關(guān)懷。有時我會主動詢問他們的困惑和問題,并盡力解答。除此之外,我還會為他們提供一些實用的學(xué)習(xí)和生活技巧,幫助他們更好地適應(yīng)學(xué)校生活。
第三段:服務(wù)師生的收獲
在服務(wù)師生的過程中,我不僅獲得了他們的認(rèn)可和信任,還結(jié)識了許多優(yōu)秀的師生朋友。通過與他們的交流,我學(xué)到了許多與書本知識無關(guān)的東西,例如如何與不同類型的人相處,如何有效地管理時間等等。同時,通過幫助他人,我也提高了自身的能力和素質(zhì)。當(dāng)我感受到他們因我的幫助而受益時,我也感到自己的付出是有意義的。
第四段:服務(wù)師生的困難與挑戰(zhàn)
在服務(wù)師生的過程中,我也面臨過許多困難與挑戰(zhàn)。有時候,我會遇到一些師生不配合或不理解的情況,這讓我感到挫折和困惑。但是,我并沒有放棄,而是尋找不同的解決方法來應(yīng)對。我會更加耐心地與他們進行溝通,理解他們的需求,并嘗試找到最佳的解決方案。通過面對困難與挑戰(zhàn),我不僅鍛煉了自己的應(yīng)變能力,還學(xué)會了如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系。
第五段:服務(wù)師生的意義和展望
作為一名志愿者,服務(wù)師生給我?guī)砹嗽S多感動和快樂。我知道,服務(wù)師生不僅是一種現(xiàn)在的選擇,更是一種將來的責(zé)任。通過服務(wù)師生,我逐漸懂得了責(zé)任和奉獻的意義。我希望能夠繼續(xù)服務(wù)師生,并將這種精神傳承下去,影響更多的人。同時,我也希望能夠通過自己的努力,為師生們創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓他們能夠更好地成長和發(fā)展。
總結(jié):
通過服務(wù)師生,我不僅提高了自身的技能和能力,還收獲了感動和快樂。雖然在過程中遇到了困難和挑戰(zhàn),但是我沒有氣餒,反而更加堅定了服務(wù)他人的決心。我相信,在服務(wù)師生的道路上,我會一直堅持下去,為他人帶來快樂和幫助。我相信,通過服務(wù)師生,我能夠?qū)⒆约旱膬r值實現(xiàn)到更高的層次,同時也能夠影響和改變更多的人。
師生服務(wù)心得體會篇九
第一段:引言(200字)
作為一名教育工作者,我深知為師生服務(wù)的重要性。在這個過程中,我們不僅要傳授知識,更要耐心傾聽學(xué)生的問題和需求,為他們提供全面的支持和幫助。本文將從為師生服務(wù)的意義、服務(wù)方法、服務(wù)實踐、服務(wù)的回報以及即將迎來的機遇和挑戰(zhàn)五個方面來探討我的心得體會。
第二段:為師生服務(wù)的意義(200字)
為師生服務(wù)的意義可以說是多方面的。首先,師生之間的相互服務(wù)有助于建立密切的關(guān)系。教師的關(guān)心和關(guān)注可以讓學(xué)生感受到被重視,從而增加對學(xué)習(xí)的積極性。其次,通過為師生服務(wù),我可以更好地了解他們的需求和問題,并針對性地給予幫助和支持,從而促進他們的個人發(fā)展和成長。最后,為師生服務(wù)還有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和團隊合作意識,為他們今后的人生道路打下堅實基礎(chǔ)。
第三段:為師生服務(wù)的方法(200字)
服務(wù)師生需要采取合適的方法。首先,我盡量保持開放的心態(tài),鼓勵學(xué)生表達自己的觀點和想法。通過與他們的溝通,我能夠更好地了解他們的需求,并提供個性化的幫助。其次,我注重與學(xué)生保持良好的溝通,建立起師生間的信任。我鼓勵學(xué)生提出問題,盡量回答他們的疑問,并竭盡所能地滿足他們的需求。最后,我注重與學(xué)生的互動,積極參與到他們的學(xué)習(xí)和生活中。我會定期組織各種有益的活動,培養(yǎng)他們的興趣和愛好,讓學(xué)習(xí)不再枯燥乏味。
第四段:為師生服務(wù)的實踐(300字)
在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)服務(wù)師生是一項需要持續(xù)努力和創(chuàng)新的工作。首先,我積極參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)中,提供多種形式的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。我不僅在課堂上認(rèn)真講解知識,還會組織小組討論、開展實踐活動,讓學(xué)生在實際操作中學(xué)習(xí)和掌握知識。其次,我關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展,積極引導(dǎo)他們培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和品德觀念。我會鼓勵學(xué)生成立學(xué)習(xí)目標(biāo),提供學(xué)習(xí)計劃和方法指導(dǎo),幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。另外,我也盡力為學(xué)生提供多樣化的服務(wù),如心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等,幫助他們解決實際問題,增強他們的個人能力和自信心。
第五段:為師生服務(wù)的回報及展望(300字)
為師生服務(wù)不僅帶來了滿足感和成就感,也為我?guī)砹烁嗟某砷L機會。首先,通過與學(xué)生的交流和互動,我深化了對教育的理解和認(rèn)識,提高了自己的教學(xué)水平。其次,通過幫助學(xué)生解決問題和提供支持,我收獲了他們的感激和尊重,激勵我更加熱愛這份工作。未來,隨著教育環(huán)境的變化和學(xué)生需求的不斷更新,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索,提供更好的教育服務(wù)。同時,我也期待教育系統(tǒng)的改革能夠提供更多支持和資源,為師生服務(wù)創(chuàng)造更好的條件。
結(jié)尾(100字)
通過為師生服務(wù),我深切體會到了教育的意義和價值。服務(wù)師生不僅是一種工作,更是一份責(zé)任和使命。我將繼續(xù)以積極的態(tài)度和行動,為師生提供更全面、個性化的服務(wù),為他們的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。
師生服務(wù)心得體會篇十
任何一個組織或機構(gòu)都需要服務(wù)師生,這是一種重要的責(zé)任和使命。作為在學(xué)校工作的員工,我們有責(zé)任為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以促進他們的學(xué)習(xí)和成長。在這篇文章中,我將分享我在服務(wù)師生過程中的心得體會,希望能夠借此探討如何更好地服務(wù)師生。
第二段:傾聽和溝通的重要性
在服務(wù)師生的過程中,傾聽和溝通是非常重要的。通過傾聽師生的意見和需求,我們可以更好地了解他們的期望和需求,從而提供符合他們期望的服務(wù)。而良好的溝通也能夠幫助解決潛在的問題和難題。我記得曾經(jīng)有一次,我主動與一位學(xué)生交談,詢問他對課程的看法以及有什么需要幫助的地方。通過這次交流,我發(fā)現(xiàn)這位學(xué)生對某個知識點有困惑,于是我花了額外的時間為他解答疑惑,并提供額外的學(xué)習(xí)資源。這個學(xué)生在之后的考試中取得了很好的成績,我也明白到了溝通的重要性。
第三段:關(guān)注師生的個性和需求
每個人都有自己的個性和需求,同樣,師生也不例外。在服務(wù)師生的過程中,我們要尊重每個師生的個性和需求,不要以相同的標(biāo)準(zhǔn)對待所有人。我們應(yīng)該注重差異化的教育和服務(wù),為每個師生提供符合他們需求和特點的服務(wù)。比如,在我的課堂上,我發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生對個別輔導(dǎo)更有需要,于是我就開設(shè)了一對一的輔導(dǎo)課程。通過關(guān)注師生的個性和需求,我發(fā)現(xiàn)他們的學(xué)習(xí)效果大大提高了,這也讓我更加明確了關(guān)注師生個性化需求的重要性。
第四段:積極研究和學(xué)習(xí)
作為服務(wù)師生的人,我們不能止步于現(xiàn)有的經(jīng)驗和知識,而應(yīng)積極研究和學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法和服務(wù)理念。只有不斷進步和提升自己,才能為師生提供更好的服務(wù)。我曾經(jīng)參加過一些教學(xué)培訓(xùn)班和研討會,學(xué)習(xí)到了許多新的教學(xué)方法和服務(wù)理念。這些知識和經(jīng)驗的運用使我的教學(xué)更加靈活多樣,也提高了服務(wù)師生的能力。通過積極研究和學(xué)習(xí),我們才能與時俱進,為師生提供最好的服務(wù)。
第五段:發(fā)揮榜樣作用
作為服務(wù)師生的人,我們應(yīng)該發(fā)揮榜樣作用,以身作則。我們的行為和態(tài)度將影響到師生的學(xué)習(xí)和成長。通過積極的工作態(tài)度和優(yōu)秀的個人素質(zhì),我們能夠激勵和引導(dǎo)師生,幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和價值觀。我曾經(jīng)參與志愿者活動,幫助貧困地區(qū)的學(xué)生。通過這次活動,我不僅能夠為學(xué)生提供幫助,還能夠成為他們心目中的榜樣。這種榜樣作用不僅能夠激勵他們積極學(xué)習(xí),也能夠引導(dǎo)他們變得更有責(zé)任感和社會意識。
總結(jié)
服務(wù)師生是一項偉大的責(zé)任和使命。傾聽和溝通的重要性讓我們能夠更好地了解師生的意見和需求。關(guān)注師生的個性和需求有助于提供差異化的服務(wù)。積極研究和學(xué)習(xí)是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。通過發(fā)揮榜樣作用,我們能夠激勵和引導(dǎo)師生,使他們成長為有價值的人。希望通過這些心得體會,我們能夠更好地服務(wù)師生,促進他們的學(xué)習(xí)和成長。
師生服務(wù)心得體會篇十一
為適應(yīng)為適應(yīng)郵政金融體制改革和進一步深化專業(yè)化經(jīng)營的新情勢,在20xx年規(guī)范化服務(wù)年活動的基礎(chǔ)上,以“新郵儲 新服務(wù) 新形象”為主題,以“強化網(wǎng)點內(nèi)部管理”為主線,局工會在我局范圍內(nèi)展開二類及代理郵儲網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)活動。
從這次規(guī)范化服務(wù)活動中,我清楚的明白了甚么是服務(wù)。服務(wù)就是用服務(wù)者的腳往穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想題目,滿足顧客的需要,這就是服務(wù)。而如作甚客戶提供優(yōu)良服務(wù)呢?這就需要我們具有良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶,一切為客戶著想,洞察先機,將最優(yōu)良的服務(wù)在客戶表達前完成。通過此次活動,也讓我對規(guī)范化服務(wù)有了更深層次的理解,現(xiàn)就此次活動談?wù)勛约旱纳钸M領(lǐng)悟。
當(dāng)今社會,銀行業(yè)之間的競爭越來越劇烈。在銀行本身差異越來越小的情況下,誰有先進的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨具特點的企業(yè)文化、超值的優(yōu)良服務(wù),誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。所以我們要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)良的服務(wù),而高效、優(yōu)良服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人愛好、心理狀態(tài)等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長時間合作關(guān)系,實現(xiàn)共贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特點化、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能取得本身發(fā)展的最大延續(xù)動力。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過劇烈競爭洗禮后的理性選擇,更是尋求與客戶共生共贏境地的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人以為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);仔細、耐心、熱情是關(guān)鍵。我以為,真正做到“以客戶為中心”,唯一上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深進人心”,既要將服務(wù)的理念牢固建立在自己的內(nèi)心深處,又要深進到客戶內(nèi)心世界中,真正掌控客戶的需求,而不是僅做表面文章。客戶的要求或許很簡單,他們需要的是專心的服務(wù)。需要我們站在客戶的態(tài)度,為客戶著想,貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提早想到,用真心實意換取客戶長時間的理解和信任。一個微笑,一個眼神,一個問候,一杯熱水,一個小小的舉動,都會拉近我們與客戶的間隔,就如同雪中送炭一樣,在客戶需要的時候給他一絲如同東風(fēng)般的熱和,防彈玻璃窗給了我們和客戶間隔,我們要用行動往化解這個間隔,讓客戶記住我們,讓客戶知道我們是在專心往真誠的為他服務(wù)。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深進人心”,一方面是由于當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另外一方面是由于銀行服務(wù)的趨同性日益明顯?,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)情勢上的進步不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些便民設(shè)施、微笑加站立服務(wù),這些情勢上的舉措已被社會視為天經(jīng)地義的事情,而從根本上改變銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)良、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
師生服務(wù)心得體會篇十二
作為一名新的志愿者,我第一次參加了志愿者活動,為此我感到很興奮,以前的我總是為沒有這樣的活動而感嘆,現(xiàn)在終于以一名志愿者的身份參加了活動,我感到非常的快樂。
首先我們在__廣場進行了志愿者的宣誓活動,我正式光榮的加入了志愿者的行列,此時我的自豪感真的是無法用語言形容。之后我們被分到在__邊撿垃圾,同學(xué)們都充分?jǐn)[脫了嬌氣的性格,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,充分展現(xiàn)了志愿者的風(fēng)采。
這一次的活動,同時讓我對環(huán)境有一場深思。環(huán)境污染是指人類直接或間接地向環(huán)境排放超過其自凈能力的物質(zhì)或能量,從而使環(huán)境的質(zhì)量降低,對人類的生存與發(fā)展、生態(tài)系統(tǒng)和財產(chǎn)造成不利影響的現(xiàn)象。具體包括:水污染、大氣污染、噪聲污染、放射性污染等。隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人民生活水平的提高,環(huán)境污染也在增加,特別是在發(fā)展中國家。環(huán)境污染問題越來越成為世界各個國家的共同課題之一。
在這次環(huán)保志愿者活動中我了解到好多以前不曾遇到的問題,鍛煉了自己在炎熱的環(huán)境下,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神努力地做好我的工作。通過這次活動我認(rèn)識到了志愿者的高尚與奉獻精神,我相信我會一直帶著這種精神參加到以后的志愿者服務(wù)中去的。環(huán)保也是可以從身邊做起的一件小事情而已。日常生活中我們只需一點點的小小舉動,帶給地球的卻是大大的反響,保護環(huán)境從我做起!
環(huán)保意識是現(xiàn)代人的重要標(biāo)志。為了我們共同的家園,我們每一個人都應(yīng)該也必須有勇氣站起來對大自然做出,用我們的雙手使地球母親恢復(fù)青春容顏,用我們的行動來感動大自然,用我們的實際行動來保證我們長壽的校園永遠美麗,干凈。但自然并不僅僅是做出,更應(yīng)是以行動來實現(xiàn)我們的。多彎彎腰撿撿果皮紙屑,多走幾步,不要穿越綠化帶,踐踏綠地。
"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",讓我們從我做起,從小做起,從身邊做起。
師生服務(wù)心得體會篇十三
我進入加油站2年多了,第一次參加站長競聘。一開始以為參加這次站長競聘只是走走過場,所有的站長都已經(jīng)內(nèi)定好了,領(lǐng)導(dǎo)也只是象征性的打打分。等我進去的時候卻發(fā)現(xiàn)根本不是我想的那樣。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)淖艘晃葑尤耍耶?dāng)時都蒙了,不知道該說什么好,領(lǐng)導(dǎo)們問我的問題我也不知道該怎么答復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)從我本身的實際情況出發(fā),把我在工作中存在的問題分析的很透徹,讓我也感覺到要想當(dāng)一名站長任重而道遠。所以在今后的工作中我一定要嚴(yán)格要求自己,讓自己很快的成長起來。在以后的工作中我決定從以下幾個方面來嚴(yán)格要求自己:
1.身為117站的見習(xí)站長,我首先要協(xié)助站長做好各項工作,讓站長沒有后顧之憂。同時協(xié)調(diào)好站長和員工之間的關(guān)系,及時的做好溝通。協(xié)助站長對員工及顧客進行平安教育,檢查、催促各項平安措施的落實。協(xié)助站長抓好加油現(xiàn)場管理,組織員工落實標(biāo)準(zhǔn)化效勞等工作。熟悉并掌握油品計量、卸油操作規(guī)程,配合站長做好當(dāng)天的.計量工作。
2.身為一名加油員,我一定要做好加油站油品銷售工作,主動、熱情、標(biāo)準(zhǔn)的為客戶提供效勞,滿足顧客的合理要求,要抓優(yōu)質(zhì)效勞,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶要做到“來有迎聲,去有送聲〞、熱情周到,對有困難的客戶要要及時給于力所能及的幫助,要努力實現(xiàn)“以客戶開展客戶〞的目的;熟悉《加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)內(nèi)容;引導(dǎo)客戶消費,向客戶推介加油卡、非油品等。
負(fù)責(zé)好工作場所的平安監(jiān)督管理,熟悉站內(nèi)消防器材的性能,對危及加油站平安的的行為要及時制止,發(fā)現(xiàn)平安隱患要及時上報,并會撲救初期火災(zāi);在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生每天都要進行清掃,每天都要不定時的清掃垃圾,以保持加油站的清潔。為了防止發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,對站上的物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面都要做標(biāo)準(zhǔn)化的要求,進一步標(biāo)準(zhǔn)各項管理,讓站容站貌得到進一步改善。
師生服務(wù)心得體會篇十四
為師生服務(wù),是教育工作者的職責(zé)和使命。每一個教師都應(yīng)該以心為師,盡職盡責(zé)為學(xué)生提供最好的服務(wù)。這不僅是一種職業(yè)精神,更是一種人文精神。在我多年的教育工作中,我深深感受到為師生服務(wù)的意義和價值。下面我將分享我在為師生服務(wù)方面的一些心得和體會。
第二段:傾聽學(xué)生的需求
作為教育工作者,我們首先要做的就是傾聽學(xué)生的需求。學(xué)生是我們工作的核心。他們的需求和需求是我們工作的起點。因此,我們必須積極主動地去了解學(xué)生的需求,并為他們提供合適的服務(wù)。
在我校園巡講中,我常常聽到學(xué)生的心聲。他們需要更實用的技能,更貼心的服務(wù)以及更高質(zhì)量的教育資源。因此,我制定了具體的教學(xué)計劃,設(shè)計了更富有創(chuàng)意的課堂教學(xué),為學(xué)生提供更多的實踐機會,幫助他們提高實際應(yīng)用能力并豐富他們的社交經(jīng)驗。
第三段:耐心傾聽師生問題
在學(xué)生生活中解決問題,無論是在學(xué)習(xí)還是生活中,我們都要耐心傾聽師生反饋和問題。同時,我們要從關(guān)心和尊重的角度出發(fā),積極處理和解決問題,為師生提供更好的服務(wù)。
我曾經(jīng)遇到一位學(xué)生,他對某些科目的成績不太理想,于是我花了更多的時間與他溝通,了解他的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法,最終根據(jù)他的特點,制定了更加科學(xué)和適用的教學(xué)計劃。結(jié)果,他實際上根據(jù)自己的需要進行了大量的積極準(zhǔn)備,取得了顯著的進步和提高。這也是我努力為師生服務(wù)的部分現(xiàn)實體現(xiàn)。
第四段:尊重師生文化背景
我們要反思并尊重不同文化的師生背景。不同的文化會影響其價值觀,信仰和行為方式。在服務(wù)師生時,我們應(yīng)該深刻理解和尊重這些文化差異,因此我們需要更多地了解他們的特點和文化背景,以更好地提供服務(wù)。
當(dāng)我遇到來自異國他鄉(xiāng)的學(xué)生時,我會和他們溝通,分享他們的文化背景,了解他們在學(xué)校的挑戰(zhàn)或難點,希望能夠在教育上提供更好的支持和關(guān)注。同時,我也鼓勵他們參與校園文化生活,享受美好的大學(xué)經(jīng)歷,發(fā)掘更多機會和激發(fā)潛力。
第五段:結(jié)尾
在為師生服務(wù)方面,我們應(yīng)該把自己放到他們的立場和視角,盡力滿足他們的需求和要求。我們也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,以提高自己的教育水平和服務(wù)能力,為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育和全面發(fā)展而努力。