時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
學(xué)生一周的計(jì)劃表篇一
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理,開(kāi)展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
學(xué)生一周的計(jì)劃表篇二
我們和孩子們一起又迎來(lái)了新的學(xué)期。這是我班幼兒進(jìn)入小學(xué)前最關(guān)鍵的一學(xué)年。本學(xué)期,我們將一如既往地認(rèn)真開(kāi)展工作,針對(duì)上學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整,使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想:
1、以園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo)思想,深入學(xué)習(xí)“新綱要”,樹(shù)立“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存”終身教育理念。
2、加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)教育活動(dòng)的組織與管理,保教結(jié)合,圍繞“一切以幼兒為利益優(yōu)先”的原則為家長(zhǎng)與孩子服務(wù)。
3、在探索中享受工作的快樂(lè),在反思中尋求發(fā)展,在改革中共同進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn)。加強(qiáng)班級(jí)集體意識(shí)、班級(jí)交流,在班級(jí)工作中開(kāi)展行為反思,以身作則,從我做起,促進(jìn)班級(jí)成員的共同成長(zhǎng)。增強(qiáng)班集體的凝聚力,互相之間通過(guò)合作、溝通、交流等方式,更好地完成班級(jí)工作。
二、班級(jí)情況分析
一學(xué)期來(lái),孩子們?cè)诔砷L(zhǎng),在進(jìn)步。大多數(shù)幼兒身體發(fā)育良好,通過(guò)早鍛煉、豐富多彩的體育活動(dòng)、器械操等各種形式發(fā)展了幼兒的基本動(dòng)作,使幼兒身體協(xié)調(diào)性得到了較大的提高。但由于各方面的原因,有少數(shù)幼兒身體抵抗力較差,易受天氣變化和環(huán)境的影響。還有部分幼兒生活衛(wèi)生習(xí)慣不能很好的堅(jiān)持,如飯后漱口,離園時(shí)整理自己的物品等常常需要成人的提醒。孩子們?nèi)雸@時(shí)間長(zhǎng)了,難免有些調(diào)皮,走路、排隊(duì)時(shí)時(shí)常有吵吵鬧鬧的現(xiàn)象。隨著幼兒的自我意識(shí)增強(qiáng),我們要注重培養(yǎng)他們自我保護(hù)意識(shí)和能力,教育幼兒注意安全,避免發(fā)生安全事故。同時(shí)提高自我服務(wù)意識(shí),提高生活自立能力,總之在學(xué)習(xí)和生活上,要制定好適合幼兒特點(diǎn)的內(nèi)容,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,師生共同制定行為準(zhǔn)則促進(jìn)幼兒全面發(fā)展,為幼小銜接做準(zhǔn)備。
三、家長(zhǎng)情況分析
本班家長(zhǎng)一直以來(lái)都非常支持我們的工作,特別是在上學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng)中,家長(zhǎng)們團(tuán)結(jié)一、積極參與,體現(xiàn)了良好的家園關(guān)系,共同為幼兒創(chuàng)設(shè)了良好的精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境。部分家長(zhǎng)有較高的文化水平和思想素質(zhì),在育兒?jiǎn)栴}上能主動(dòng)和教師溝通,并達(dá)成一致。少數(shù)家長(zhǎng)對(duì)于幼兒的生活照料過(guò)細(xì),重知識(shí)、輕能力的培養(yǎng)。極個(gè)別家長(zhǎng)存在溺愛(ài)孩子的現(xiàn)象。
四、各項(xiàng)工作具體內(nèi)容及要求
(一)保育工作
1、在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的衛(wèi)生保健制度。
2、將幼兒的生活照顧、身心健康放在首位,耐心細(xì)致的照顧好每個(gè)孩子,加強(qiáng)培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。隨時(shí)關(guān)注孩子的生活細(xì)節(jié),多一份細(xì)心、耐心,讓家長(zhǎng)滿意。
3、與孩子交朋友,建立良好的師生關(guān)系,將幼兒生理與心理健康結(jié)合起來(lái),促進(jìn)幼兒的身心健康。
4、管理好幼兒的每日生活,保證設(shè)備、物品、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作,按時(shí)消毒,滅蚊蟲(chóng)。
(二)教育教學(xué)
1、針對(duì)幼小銜接,我們將培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)的能力、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣作為對(duì)孩子學(xué)習(xí)方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)老師的引導(dǎo)讓孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)、探究性的學(xué)習(xí)。在主題活動(dòng)中提高活動(dòng)對(duì)孩子的挑戰(zhàn)性,讓孩子在活動(dòng)中掌握各種學(xué)習(xí)的途徑,提高學(xué)習(xí)的能力。
(2)為了讓幼兒能夠較快地從幼兒園過(guò)渡到小學(xué)生生活,我們將采取適當(dāng)延長(zhǎng)幼兒學(xué)習(xí)時(shí)間、減少游戲時(shí)間等。
(3)在日常活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒正確的讀書(shū)、寫字、握筆姿勢(shì),同時(shí),讓幼兒懂得保護(hù)好自己的眼睛及各種感覺(jué)器官。
(4)注重安全方面教育,讓幼兒懂得并遵守交通規(guī)則,學(xué)會(huì)看紅、綠燈,走人行道;有困難找警察,記住各種急救電話;知道不能玩水、玩火,玩電。
(5)通過(guò)談話、故事、社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立意識(shí),增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。讓幼兒感知到,即將成為一名小學(xué)生了,生活、學(xué)習(xí)不能完全依靠父母和教師,要學(xué)會(huì)自己的事自己做,遇到問(wèn)題和困難自己要想辦法解快。
(6)培養(yǎng)幼兒的時(shí)間觀念,在學(xué)習(xí)生活中,要學(xué)會(huì)自我觀察、自我體驗(yàn)、自我監(jiān)督、自我批評(píng)、自我評(píng)價(jià)和自我控制等,讓他們懂得什么時(shí)候應(yīng)該做什么事并一定做好;什么時(shí)候不該做事并控制自己的愿望和行為。
(三)、環(huán)境:
認(rèn)真做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作,盡可能為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈、明亮的環(huán)境,根據(jù)主題內(nèi)容更換《家長(zhǎng)園地》,平時(shí)用幼兒的手工作品布置教室,讓他們體會(huì)、感受成功的喜悅,并定時(shí)更換陳舊的掛件,請(qǐng)心靈手巧的家長(zhǎng)制作一些小玩意,我們還將開(kāi)辟豐富的自然角,有可飼養(yǎng)的小魚(yú),還有種子發(fā)芽,讓他們通過(guò)親身觀察、記錄,了解其生長(zhǎng)變化,充分利用空間讓幼兒去學(xué)習(xí)。
(四)、家長(zhǎng)工作
本學(xué)期的家長(zhǎng)工作,重點(diǎn)是提高教師的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通。尊重每位家長(zhǎng),以親切的態(tài)度、良好的工作作風(fēng)贏得家長(zhǎng)的信任。
1、開(kāi)學(xué)期初,我們將召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)介紹班務(wù)工作計(jì)劃,取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的理解和支持,同時(shí)了解家長(zhǎng)對(duì)我們工作的建議以及幼兒的情況,需要進(jìn)行個(gè)別教育我們將加強(qiáng)交流、溝通。
2、家長(zhǎng)是幼兒園的教育伙伴,是最珍貴的教育資源,我們將充分發(fā)揮家長(zhǎng)這一群體的優(yōu)勢(shì),通過(guò)班級(jí)活動(dòng)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、家長(zhǎng)參與的親子活動(dòng)、家長(zhǎng)參與教育資源的收集和教育管理等活動(dòng)增加家長(zhǎng)的參與。
學(xué)生一周的計(jì)劃表篇三
8:00~8;30-起床(刷牙洗臉吃飯)。
8:30~9:00-做老師布置的作業(yè)。
9:00~10:00-做課外作業(yè)。
10:00~13:00-玩。
13:00~14:00-做課外作業(yè)。
14:00~15:00-玩。
15:00~16:00-做課外作業(yè)。
16:00~21:00-玩。
另外:
1.幫媽媽做力所能及的家務(wù)勞動(dòng)。
2.做有意義的公益勞動(dòng)。
3.學(xué)會(huì)一項(xiàng)家務(wù)技術(shù)或其他的小技術(shù)。
4.改掉一個(gè)壞毛并缺點(diǎn)。
5.讀一部好書(shū),寫出讀后感。
6.根據(jù)身邊的事物寫一些文章,并選出一篇自己認(rèn)為好的文章,鍛煉自己的寫作能力。
7.看一部好的電影,試著寫出觀后感。
8.學(xué)一首好歌。
9.試著克服一個(gè)自己曾經(jīng)不敢、會(huì)做的好事。
10.完成假期作業(yè),并努力做到最好。
11.要注意完成學(xué)校布置的所有作業(yè),不要漏做或偷工減料。字體要工整。
12.一個(gè)星期至少一次到圖書(shū)館看小學(xué)生課外讀物,或者自己家里有課外書(shū)的把它看完。最好看一些自己喜歡的有益的書(shū)本。當(dāng)然也不要忘了讀一讀本學(xué)期的科目書(shū)哦!每天要做適量的運(yùn)動(dòng),不要因?yàn)樘鞖夂涠阍诩依铩?/p>
13.天天看電視新聞報(bào)道,知多點(diǎn)國(guó)家大事,知多點(diǎn)交通防范安全,知多點(diǎn)走歪道的后果。
14.多幫媽媽分擔(dān)力所能及的家務(wù)活,多向媽媽學(xué)習(xí)做飯炒菜等的生存技能。
學(xué)生一周的計(jì)劃表篇四
1、在家長(zhǎng)的幫助下認(rèn)真完成《寒假作業(yè)》。務(wù)必做到書(shū)寫認(rèn)真。
2、每天課外閱讀至少半小時(shí)左右,多看一些國(guó)內(nèi)外童話、《論語(yǔ)》或《三字經(jīng)》(少兒版)。每天摘抄2---5個(gè)好句子并加以背誦。(自備摘錄本)
3、摘錄春聯(lián)三副以上,背誦。(寫在摘錄本上)
4、字跡較差的同學(xué)盡量購(gòu)買有三年級(jí)生字的字帖,每天堅(jiān)持用鋼筆練字20分鐘。
5、長(zhǎng)長(zhǎng)的寒假,肯定會(huì)發(fā)生許多有趣、難忘的事,你也會(huì)有各種各樣不同的心情,開(kāi)心、難過(guò)、驚訝、懊惱、感動(dòng)……如果能把它們記錄下來(lái),那就是你童年生活最真實(shí)、生動(dòng)的寫照了。(5篇)
6、影視欣賞:cctv少兒、《動(dòng)物世界》、《人與自然》、2010年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)及其它音樂(lè)類曲藝類節(jié)目等。(麻煩家長(zhǎng)正確引導(dǎo)孩子收看電視節(jié)目。)
1. 畫(huà)一幅畫(huà)。紙張尺寸﹑繪畫(huà)形式﹑題材內(nèi)容均不限。要求圖畫(huà)能體現(xiàn)出科學(xué)創(chuàng)新的理念,并能對(duì)我們的生活、社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生積極的作用。
2. 完成一份小制作。力求有創(chuàng)意。
時(shí)間
內(nèi)容
要求
備注
上午
7:30
起床
洗漱
7:30-8:00
讀書(shū)
預(yù)習(xí)語(yǔ)文課本或背誦古詩(shī)詞
假期背誦古詩(shī)詞10首以上
8:00-8:30
早餐
不挑食(想吃什么提前說(shuō))
飯后收拾餐桌、掃地
8:30-11:30
寒假作業(yè)
數(shù)學(xué):寒假作業(yè),預(yù)習(xí)、1頁(yè)口算題
語(yǔ)文:寒假作業(yè)
英語(yǔ):用點(diǎn)讀機(jī)預(yù)習(xí)
11:30-12:00
自由活動(dòng)
不能看電視,不能吃零食
可以外出
12:00-12:30
午餐
不挑食
做好飯前準(zhǔn)備、飯后收拾工作
下午
13:00-14:00
閱讀
閱讀課外讀物,背誦古詩(shī)詞
可以在自由活動(dòng)時(shí)間看漫畫(huà)
14:00-17:30
自由活動(dòng)
包含看電視、電腦,時(shí)間不超過(guò)1個(gè)小時(shí)
可以在家和小朋友玩,也可騎車或穿輪滑鞋出去玩
17:30-18:00
休息
做飯前準(zhǔn)備
18:00-18:30
晚餐
不挑食
做好飯前準(zhǔn)備、飯后收拾工作
晚上
18:30-20:30
自由活動(dòng)
收聽(tīng)收看《新聞聯(lián)播》
表現(xiàn)好可以去大廣場(chǎng)或別處玩
20:30-21:00
做睡覺(jué)前準(zhǔn)備工作
自理
21:00
睡覺(jué)
學(xué)生一周的計(jì)劃表篇五
在認(rèn)真投入學(xué)習(xí)之前,先把要學(xué)習(xí)的內(nèi)容快速瀏覽一遍,了解學(xué)習(xí)的大致內(nèi)容及結(jié)構(gòu),以便能及時(shí)理解和消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。在重要的地方,稍微放慢學(xué)習(xí)進(jìn)程。
課堂上要及時(shí)配合老師,做好筆記來(lái)幫助自己記住老師講授的內(nèi)容,尤其重要的是要積極地獨(dú)立思考,跟得上老師的思維與節(jié)奏。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。改掉以往學(xué)習(xí)的粗心、邊看電視邊寫作業(yè)、邊寫邊問(wèn)、不獨(dú)立思考等學(xué)習(xí)惡習(xí)。制定可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃并嚴(yán)格遵守。
除了上課時(shí)間外,晚自習(xí)時(shí)間做完各科作業(yè),記5個(gè)英語(yǔ)單詞,預(yù)習(xí)下一章的數(shù)學(xué)課本,復(fù)習(xí)本章內(nèi)容,做適量習(xí)題,加以鞏固。背誦所有科目必背的課文。
加強(qiáng)寫作,開(kāi)闊視野。
這就是我的學(xué)習(xí)計(jì)劃書(shū),希望我按照計(jì)劃書(shū)中的去做,期末考試可以取得優(yōu)異的成績(jī)。
學(xué)生一周的計(jì)劃表篇六
1、每天可以安排兩到三個(gè)時(shí)間段來(lái)學(xué)習(xí)。比如上午8-9點(diǎn)寫作業(yè)或練字。晚上7點(diǎn)30分到8點(diǎn)讀書(shū)。時(shí)間不要長(zhǎng)。其它可以安排下每天起床、看電視、午覺(jué)的時(shí)間。
2、制定時(shí)間安排表應(yīng)讓孩子自己選擇時(shí)間段和時(shí)間長(zhǎng)短,以提高他們的積極性。家長(zhǎng)只能建議。
3、制定中可以說(shuō)明,每周可以有2天,也可以是周末,孩子可以選擇不學(xué)習(xí),完全放松。但要保證其它時(shí)間段的正常學(xué)習(xí)。
4、安排表最主要的目的是讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。對(duì)于一年級(jí)孩子來(lái)說(shuō),自控能力較差,因此,對(duì)于一段時(shí)間表現(xiàn)較好的,家長(zhǎng)要多鼓勵(lì),甚至合適的獎(jiǎng)勵(lì),包括外出游玩。讓孩子自信地堅(jiān)持下去。但不要在孩子沒(méi)有完成自己的安排計(jì)劃下,給與獎(jiǎng)勵(lì)。特別說(shuō)明,獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該由家長(zhǎng)在孩子表現(xiàn)較好的情況下,視情況而定(包括禮物、買衣服、外出進(jìn)餐、郊游等)。不能由孩子自己隨意提出要求,當(dāng)然合理的可以參考。
5、時(shí)間安排表開(kāi)學(xué)帶來(lái),進(jìn)行評(píng)比。主要是表?yè)P(yáng)堅(jiān)持自己的計(jì)劃,能說(shuō)到做到的孩子。與安排學(xué)習(xí)時(shí)間的多少和學(xué)習(xí)的態(tài)度和效果無(wú)關(guān)。但不做強(qiáng)制要求,可以放棄參加。
6點(diǎn)50:起床并朗讀詩(shī)歌一首。
7點(diǎn)20分: 洗臉、刷牙,吃早飯。
8點(diǎn)—8點(diǎn)半:完成暑假作業(yè).
12點(diǎn)-1點(diǎn):午睡
晚上7點(diǎn)-7點(diǎn)半:閱讀半小時(shí)
晚上8點(diǎn)半:準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué)
一、每天幫助家里做一件力所能及的家務(wù)活。
二、每天看電視時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。
三、每周固定兩天,自由安排時(shí)間。但要晚上和爸爸媽媽溝通。
四、一周考察一次,根據(jù)表現(xiàn)情況,爸爸媽媽決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
學(xué)生一周的計(jì)劃表篇七
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
學(xué)生一周的計(jì)劃表篇八
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才--培訓(xùn)人才--培養(yǎng)人才--留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、主要工作計(jì)劃措施
(一)、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20__年安全保衛(wèi)工作。
1.正確處理好與場(chǎng)館各部門之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入場(chǎng)館的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入場(chǎng)館;維護(hù)場(chǎng)館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、大運(yùn)安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理等工作。
(二)、配合人力部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
(四)、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
(五)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
1
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶,還要有一到四個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。