學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)員工違章行為心得體會篇一
第一段:引言(120字)
近年來,隨著城市化進程的加快,物業(yè)行業(yè)逐漸嶄露頭角。然而,隨之而來的問題也日益突出,其中物業(yè)員工違規(guī)行為是一大難題。作為從事物業(yè)行業(yè)的一員,我在工作中目睹了許多違章行為,深感其危害之大。通過一系列的思考和反思,我漸漸認(rèn)識到了違規(guī)行為的危害性,也有了一些心得體會。在這篇文章中,我將就物業(yè)員工違章行為的危害以及如何防止和改正違規(guī)行為這兩個方面進行探討。
第二段:物業(yè)員工違章行為的危害(240字)
物業(yè)員工違章行為帶來的危害是多方面的。首先,違規(guī)行為損害了企業(yè)形象和信譽,給物業(yè)公司帶來了不可估量的損失。物業(yè)行業(yè)的核心是提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而違規(guī)行為的發(fā)生直接影響到了這一核心。其次,違規(guī)行為可能導(dǎo)致安全隱患和糾紛的發(fā)生。比如,私自改動停車位的規(guī)劃會引起居民的不滿,甚至可能引發(fā)沖突;忽視消防安全標(biāo)準(zhǔn),沒有及時檢修消防設(shè)施,則可能給居民的生命財產(chǎn)安全帶來嚴(yán)重威脅。此外,違規(guī)行為還可能引起法律責(zé)任的追究,影響員工的個人信用記錄和就業(yè)前景。由此可見,違規(guī)行為不僅危害企業(yè)和居民利益,也危害員工個人發(fā)展。
第三段:防止物業(yè)員工違章行為的方法(240字)
為了防止物業(yè)員工違規(guī)行為的發(fā)生,物業(yè)公司應(yīng)采取一系列措施。首先,加大員工培訓(xùn)力度,提高員工的法律意識和職業(yè)道德修養(yǎng)。物業(yè)公司應(yīng)定期組織員工參加法律知識培訓(xùn),了解員工的權(quán)益和義務(wù),并明確告知違規(guī)行為的后果。其次,加強內(nèi)部管理,建立完善的制度和規(guī)章制度。物業(yè)公司應(yīng)制定詳細的工作流程和操作規(guī)范,并進行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。此外,加強員工的溝通和交流,營造良好的工作氛圍和團隊合作精神,使員工能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智,減少違規(guī)行為的發(fā)生。
第四段:改正物業(yè)員工違規(guī)行為的措施(360字)
當(dāng)物業(yè)員工存在違規(guī)行為時,物業(yè)公司需要采取一些措施加以改正。首先,應(yīng)及時查明原因,了解員工為何會出現(xiàn)違規(guī)行為,是否是因為工作壓力過大或者職業(yè)道德觀念不健全。其次,根據(jù)實際情況,對員工進行教育和批評,引導(dǎo)其認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性,并提出改進的措施和方法。最后,對于嚴(yán)重違規(guī)行為,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)進行處理,對于相對較輕的違規(guī)行為,可以采取一些懲戒措施,如罰款、停職等,以示警示。
第五段:結(jié)尾(240字)
作為一名物業(yè)員工,我深知違規(guī)行為的危害性,也對防止和改正違規(guī)行為有了更深刻的認(rèn)識。通過加強培訓(xùn)、完善制度、加強內(nèi)部管理以及及時糾正錯誤,可以有效避免物業(yè)員工違規(guī)行為的發(fā)生,并提升物業(yè)服務(wù)水平和企業(yè)形象。在今后的工作中,我將積極參與并推動改善物業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng),與同事們共同努力,為提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)而不懈奮斗。
物業(yè)員工違章行為心得體會篇二
按照《關(guān)于印發(fā)“員工行為管理年”活動實施方案的通知》(xxx行[20xx]84號)要求,支行在每周的例會上對支行下發(fā)的學(xué)習(xí)材料逐一進行了學(xué)習(xí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得報告如下:
通過對《刑法》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機構(gòu)案防工作辦法的通知》等文件的學(xué)習(xí),使我深刻感覺到,金融行業(yè)作為“高危”行業(yè),出臺的各項規(guī)章制度、案防辦法層出不窮、違規(guī)問責(zé)辦法履見不鮮,但仍有少數(shù)員工出現(xiàn)違規(guī)和發(fā)生刑事案件,我認(rèn)為,主要是員工未樹立正確的人生價值觀,導(dǎo)致思想不純;其次是對合規(guī)認(rèn)識不夠,不加以重視,導(dǎo)致違規(guī)。
幸福是人生追求的目的。作為金融從業(yè)人員,要追求幸福,一不要拿自己的錯誤懲罰自己,二不要拿自己的錯誤懲罰別人,三不要拿別人的錯誤懲罰自己。人的一生應(yīng)當(dāng)是不斷的快樂的積累才構(gòu)成幸福。選擇高尚的人生觀,決定著不同的人生,不同的選擇表現(xiàn)出不同的人生態(tài)度,體現(xiàn)著不同的人生觀。作為年輕人應(yīng)當(dāng)追求高尚的品格,樹立積極進取、樂觀向上、厚德載物、自強不息的人生態(tài)度。
金融行業(yè)的制度辦法、規(guī)章制度較多,如果要全部記下來可能不太現(xiàn)實,但我們可以記下最基礎(chǔ)的法律、法規(guī),首先掌握最基本的制度;其次,在日常工作,根據(jù)具體的工作崗位,熟練掌握具體的崗位的規(guī)章制度,我們在日常的工作中,就能做到合規(guī)。
總之,通過我們在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中,多聽、多學(xué)、多做,思想?yún)R報范文只要用“心”,就能成為一名合格的農(nóng)商行員工。
物業(yè)員工違章行為心得體會篇三
第一段:導(dǎo)言(介紹物業(yè)員工違章行為的背景和現(xiàn)狀)
物業(yè)公司作為管理一個小區(qū)或物業(yè)的重要角色,其員工履行著維護秩序、服務(wù)居民的職責(zé)。然而,每個行業(yè)都存在一些員工違章行為,物業(yè)行業(yè)也不例外。一些物業(yè)員工因為種種原因,不遵守規(guī)章制度,將自己的行為置于整個物業(yè)以及居民權(quán)益之上。本文將探討物業(yè)員工違章行為的原因以及相關(guān)心得體會,并提出應(yīng)對之道。
第二段:員工違章行為的原因分析
一方面,一些物業(yè)員工在工作上感到不滿,覺得工資待遇不好、工作壓力過大,從而產(chǎn)生了違章行為。另一方面,一些員工法律意識淡薄,缺乏責(zé)任心與職業(yè)道德,對違紀(jì)違法行為不以為然。總之,物業(yè)員工違章行為的原因主要可以歸結(jié)為心態(tài)不正確和專業(yè)素養(yǎng)不足兩個方面。
第三段:員工違章行為的危害與影響
員工違章行為給物業(yè)公司和居民帶來了很多困擾和損失。首先,違章行為嚴(yán)重?fù)p害了物業(yè)公司的聲譽與形象,使得居民對物業(yè)的管理產(chǎn)生懷疑與不滿。其次,一些違章行為可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生,給住戶的生命財產(chǎn)安全帶來威脅。最后,違章行為的存在還會破壞小區(qū)和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境,影響居民的正常生活。
第四段:員工違章行為后的心得體會
1. 自我反思:作為員工應(yīng)該從自身出發(fā),認(rèn)真反思自己的行為,深入了解規(guī)章制度,增強責(zé)任心與職業(yè)操守,不斷提高自身素質(zhì)和能力。
2. 加強管理:物業(yè)公司應(yīng)建立完善的員工獎懲制度,加強對員工的管理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違章行為,提高整體工作效率。
3. 培訓(xùn)教育:加強對員工的培訓(xùn)教育,提高員工的專業(yè)知識和技能,加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,提高員工對違章行為的認(rèn)識和警惕。
第五段:對策與建議
1. 提高員工待遇:合理提升員工的工資和福利待遇,提高員工的工作積極性和責(zé)任心。
2. 加強監(jiān)督檢查:建立規(guī)范的管理流程和工作制度,加強對員工的監(jiān)督與檢查,確保員工工作的規(guī)范和規(guī)章制度的執(zhí)行。
3. 開展宣傳活動:定期組織員工會議,開展規(guī)章制度宣傳,增強員工的法律意識和職業(yè)操守意識。
結(jié)尾段:總結(jié)
以上是關(guān)于物業(yè)員工違章行為心得體會的論述。違章行為對物業(yè)公司和居民的影響極其負(fù)面,因此,物業(yè)公司應(yīng)該加強對員工的培訓(xùn)教育和監(jiān)督管理,引導(dǎo)員工樹立正確的職業(yè)道德觀和法律意識,共同營造和諧穩(wěn)定的小區(qū)居住環(huán)境。只有這樣,才能實現(xiàn)物業(yè)公司與居民的共贏局面。
物業(yè)員工違章行為心得體會篇四
為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行"員工行為管理年"活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開"員工行為管理年"活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學(xué)習(xí),我深刻體會到了"無規(guī)矩不成方圓"這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達到預(yù)定的目標(biāo)。
夏行長對于如何貫徹落實"員工行為管理年"活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關(guān)于會議精神的貫徹落實工作;2.關(guān)于認(rèn)真做好二季度員工行為排查工作;3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求;4.關(guān)于加強活動的宣傳報道工作;5.關(guān)于認(rèn)真落實"洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施"三定一掛"表工作。
在此期間,要求網(wǎng)點利用晨會時間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學(xué)習(xí)記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強員工隊伍建設(shè),而且夯實管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。
通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制具有十分重要的意義。
通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到"四個確保",確保學(xué)習(xí)教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行"員工行為管理年"活動各項工作落到實處。
物業(yè)員工違章行為心得體會篇五
在日常工作中,物業(yè)員工承擔(dān)著維護小區(qū)環(huán)境和安全的重要職責(zé)。但是,有時我們也會遇到一些員工違反規(guī)章制度的行為,給居民生活帶來不便甚至安全隱患。通過對這些違章行為的反思和總結(jié),我們可以進一步加強自身規(guī)范意識和工作紀(jì)律,提供更好的服務(wù)。下面就是我對物業(yè)員工違章行為的一些心得體會。
首先,了解違章行為的危害性很重要。每個員工都應(yīng)該清楚自己的職責(zé)范圍和崗位要求,明確不允許的行為。違反規(guī)章制度的行為有可能給小區(qū)業(yè)主和居民造成經(jīng)濟損失,或者危及他們的生命安全。因此,我們作為物業(yè)員工,必須時刻保持警惕,嚴(yán)守規(guī)章制度,不輕易做出違規(guī)行為。
其次,審視違章行為的根本原因很重要。一個人做出違規(guī)行為往往不是心血來潮,而是有一些因素推動。可能是從個人利益出發(fā),或是受到他人的影響,也有可能是因工作壓力過大而做出不理智的行為。因此,對于違反規(guī)章制度的員工,我們不能僅僅將其歸為“不守規(guī)矩”,而是要深入分析違規(guī)行為背后的原因,從而推動員工重視規(guī)章制度的重要性。
再次,我們要積極加強員工教育。只有通過培訓(xùn)和教育,我們才能增強員工的規(guī)章制度意識,提高他們的職業(yè)素養(yǎng)。物業(yè)公司應(yīng)該定期舉辦關(guān)于規(guī)章制度的培訓(xùn),以幫助員工更好地掌握規(guī)章制度,明確自己的職責(zé)。同時,物業(yè)公司應(yīng)該加強員工管理,認(rèn)真踐行激勵和懲戒機制,讓員工明白規(guī)章制度的重要性,并自覺遵守。
最后,我們要重視違章行為的整改和改進措施。對于執(zhí)法不嚴(yán)、監(jiān)管不力的問題,我們應(yīng)該及時糾正,加強再教育和監(jiān)管力度。同時,我們也要深入了解和分析小區(qū)居民的實際需求,及時充實和修訂規(guī)章制度,以更好地適應(yīng)小區(qū)環(huán)境和服務(wù)需求的變化。只有不斷完善制度,才能提供更好的服務(wù),減少員工違章行為的發(fā)生。
總之,員工違章行為不僅損害了物業(yè)公司的形象,更給小區(qū)業(yè)主和居民帶來了不便和風(fēng)險。每個物業(yè)員工都應(yīng)該從自己的行為中汲取教訓(xùn),加強自身規(guī)范意識,并對違章行為背后的原因進行深入分析,以便更好地發(fā)現(xiàn)問題,改進服務(wù)。通過加強員工教育和制度改進,我們可以共同努力,為小區(qū)營造一個更加和諧、安全的生活環(huán)境。
物業(yè)員工違章行為心得體會篇六
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。
從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。 虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的'客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
物業(yè)員工違章行為心得體會篇七
為貫徹落實省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學(xué)習(xí),我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達到預(yù)定的目標(biāo)。
夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關(guān)于會議精神的貫徹落實工作;2.關(guān)于認(rèn)真做好二季度員工行為排查工作;3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求;4.關(guān)于加強活動的宣傳報道工作;5.關(guān)于認(rèn)真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。
在此期間,要求網(wǎng)點利用晨會時間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學(xué)習(xí)記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強員工隊伍建設(shè),而且夯實管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。
規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業(yè),客戶至上
通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確保”,確保學(xué)習(xí)教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
物業(yè)員工違章行為心得體會篇八
公司文化是公司管理的重要內(nèi)容,是在一定的社會經(jīng)濟條件下通過公司經(jīng)營活動的'實踐所形成的,并為全體成員所遵循的經(jīng)營理念、工作精神、社會責(zé)任意識以及道德行為規(guī)范等,是團隊智慧的厚重積淀。
公司文化不是僅僅為了制定公司愿景、價值觀、公司方針、目標(biāo),而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識和價值認(rèn)同,是員工們發(fā)自內(nèi)心去自覺實施的行為準(zhǔn)則,是公司管理和公司經(jīng)營品牌的靈魂,所以,公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。
xx之所以能在強手林立的市場拼搏中生存、發(fā)展,一個重要原因就是我們十分重視推進公司文化建設(shè),十分重視用公司文化教育公司員工,塑造公司品牌。我們在推進公司文化建設(shè)中,始終緊緊圍繞著公司倡導(dǎo)的“忠誠、肯干、能干”的公司精神開展各項經(jīng)營活動。
忠誠,就是要以一顆真誠之心對待工作,服務(wù)公司。真正做到為公司著想,工作讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、讓身邊同事滿意。堅持真誠相待,誠實守信,為公司塑造一個全新的形象。
肯干,就是愛崗敬業(yè),以德操守,以一顆熱忱之心對對待工作,不講個人條件、吃苦耐勞精神,苦活、累活、臟活搶著干,通過把本職工作做好,并協(xié)助部門工作出色完成,進而配合整個集體工作目標(biāo)達成。這種肯干精神對自己所從事的事業(yè)有執(zhí)著的追求,樂于奉獻,牢固樹立社會責(zé)任意識,不計較一時一事的個人私利,放眼全局,熱忱地為顧客服務(wù),為公司服務(wù)。
能干,就是集忠誠之真心、肯干之熱情與本身之智慧,以最短時間、最出色完成工作。能干是以智慧指導(dǎo)工作,少走彎路、以巧干精神,搶時間、速度,參與市場競爭,并能在工作中提出合理化建議,帶動公司整體工作效率提高,出色完成公司年度工作目標(biāo)。能干這種精神對外就是以“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的戰(zhàn)略方針去創(chuàng)造競爭優(yōu)勢;對內(nèi)部就是通過引導(dǎo),在公司內(nèi)部控制成本增長,挖掘管理潛力,做到全公司上下思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,圍著同一目標(biāo)------公司的發(fā)展繁榮而后奮斗。
事實上,xx的公司文化不只是能用“忠誠、肯干、能干”等幾名話所能概括的,它只是xx的十大價值觀之一。十大價值觀代表了xx公司的文化核心,它涵蓋著指導(dǎo)公司制定經(jīng)營策略、推進管理制度建設(shè)的理念;涵蓋著公司員工為人、處世和做事的原則;涵蓋著對公司人與事的是非評價標(biāo)準(zhǔn)等。它是xx團隊實踐的文化積淀,是集團公司的寶貴財富。
公司文化是一種資本,一種競爭力和品牌,健康向上的公司文化,是公司戰(zhàn)無不勝的動力,能激勵人們在競爭中獲得成功,并不斷挑戰(zhàn)自我,形成一種積極向上的公司源動力。我們必須把握住這股公司文化的動力,引領(lǐng)我們公司朝公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)前進。
物業(yè)員工違章行為心得體會篇九
在平凡中奉獻 ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡 的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自 己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德 還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際 的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做 一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快 捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺 悟。 加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī) 章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客 戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可 估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識 與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè) 務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面 追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到 好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。 近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪 的一道重要防線。
物業(yè)員工違章行為心得體會篇十
時間過得很快,在充實、忙碌而快樂的工作中,“員工行為管理年”活動也已開展了近半個年頭,在銀監(jiān)局的統(tǒng)籌推進,總行的領(lǐng)導(dǎo)和支行的組織下,我行員工積極參加了“員工行為管理年”活動的學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)文件多,任務(wù)大,但學(xué)習(xí)是快樂的,成長是痛苦的。通過一個月的學(xué)習(xí),我深刻的體會到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提,責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。
曾經(jīng)有人這樣說過:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛我們的本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是在我們工作的崗位上忠于職守,盡心盡責(zé),全心全意的為我們的客戶服務(wù)。愛崗敬業(yè)是我們從業(yè)人員職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為我們對工作的責(zé)任心。而責(zé)任心促成我們熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。將金融工作化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。 雖然我們每一個人在工作中扮演不同的角色,但是單位對每一個人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務(wù)”,其中最主要的內(nèi)容,就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說,沒有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點,無論成文的,還是不成文的,對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)商行的良好形象,促進的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)商行的實際情況,制定了相應(yīng)的法律法規(guī)。
要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實維護的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及的各項規(guī)章制度。
責(zé)任心還是一種主動積極的態(tài)度,是對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的銀行從業(yè)人員應(yīng)該以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時努力工作,領(lǐng)導(dǎo)不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業(yè)業(yè),集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度 處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
我是平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個的人。