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疫情防控期間消殺工作總結(優秀9篇)

時間:2025-05-27 作者:念青松

總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2023年疫情防控期間消殺工作總結模板

疫情防控期間消殺工作總結篇一

今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下,在各有關部門的大力支持配合下,始終遵循“以規范促發展,以服務增效益”的企業理念,以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,以規范經營為工作重心,狠抓結構調整,企業效益持續、穩定地提升,較好地完成了今年工作任務。

2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89%;實現銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01%。

3.今年實現毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49%。

為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務,今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,局(營銷部)黨組高度重視,多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法,并以此為契機,加強對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強對月工作任務完成的考核,進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確保“人心不散、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩定,始終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神風貌。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監察會議精神;二是狠抓黨員干部的職業素質教育,包括發放一些相關的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講,重點收集了行業內發生的部分案例在局務會、黨務會和職工大會上講解;四是經常性地開展黨紀規章制度的學習。5月初組織全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事跡,并開展認真討論,增強了員工的成才意識,掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮,使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛,又可學可比。全體干部職工政治素養的不斷提高,為我局(營銷部)順利完成今年經濟指標任務提供了有力的思想保障。

持續加強對員工業務技能的培訓。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓,并結合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發現問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質。同時,通過政策、經濟形勢教育,市場環境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學習,使全員綜合素質有了一定的提高。

不斷完善單位內部管理制度,強化監督考核。為了形成企業良好的工作氛圍,員工良好的工作習慣,我局(營銷部)在原有的規章制度上進行了進一步的修改完善,建立健全了責任到部門,內部考核細則細化到個人,考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業員工考核制度,編集成冊,發放到人,并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監督考核力度,。同時,成立了考評領導小組,小組條塊結合,分工明確,每月根據考核細則對各部門進行常規性或突擊性的檢查,發現問題,嚴格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,使各項規章制度落實到實處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優罰劣的作用,促進了員工責任意識和效率意識的提高,增強全體員工的工作自覺性。為企業的持續發展提供了秩序保障。

另外,單位還注重人力資源的梯級培養,給素質較高的年輕人壓擔子,勤督促,嚴要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應崗位需要,進入角色。今年機關黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來,為單位的可持續發展提供人力資本支持。

1.提高認識,規范經營,嚴格自查自糾,堅決杜絕卷煙體外循環現象的發生。隨著國家局、省局對規范經營、治理卷煙體外循環工作的逐步深入,我們深刻認識到這是關系到煙草行業生存和發展的“飯碗工程”,必須按照規定狠抓落實。在不斷調優結構、盡量滿足轄區內經營戶需求、努力提高企業效益的同時,我們對今年的卷煙規范經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,加強了對銷售人員的培訓,在思想上高度重視,不斷規范卷煙經營行為,認真按照上級有關部門的規定做好卷煙銷售工作。

2.整合營銷,優化結構,實現三個轉變。

一是經濟增長方式實現了由數量效益型向結構效益型的轉變。表現在低檔卷煙不能滿足供應的情況下,積極引導消費,利用有限的緊俏煙資源,科學投放,加強對終端市場的調控。同時,在卷煙購進上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購進一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優卷煙的市場培育和銷售力度也有所加強。今年共銷售省外名優卷煙163箱;與去年同比增加89箱,銷售毛利同比增長12.4萬元。

二是信息化建設實現了由功能單一型向信息共享型轉變。以電話訂貨為契機,在信息化建設方面取得較快發展,卷煙分銷與專賣管理系統軟件的成功運行,達到了信息集中管理的目的,實現了物流、商流、資金流、信息流的實時共享,使經營工作和專賣管理實現了“一網通”。為專銷結合及客戶關系管理向縱深發展提供了技術支持。

三是管理方式實現了由被動接受向主動思考的轉變。在新舊模式交替的關鍵時刻,在電話訂貨的運行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經理職能的發揮等方面,積極出主意、想辦法,超前性地開展工作,進行有益的探索,比如為配合客戶經理職能的轉變,我們自行設計印制了《客戶工作日志》、《經營戶信息采集表》等三種表格 ,取得了良好的效果。

4.不斷加強客戶服務職能,力爭實現“三員”有機結合、無縫對接,構成完整的客戶服務管理系統,增強服務的針對性和時效性,不斷提高客戶的滿意程度。

一是充分發揮呼叫中心在客戶關系管理中的火車頭作用。我們在強化電話訂貨員普通話培訓的基礎上,制定了一套服務規范用語,讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。

二是利用客戶服務熱線架起與客戶的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項服務,基本滿足了客戶的需求,受到廣大卷煙零售戶的好評。不但擴展了監督的主體范圍,也必將推動整個營銷工作的規范化,理順銷售的業務流程。下一步我們計劃要在服務熱線電話接辦的規范上下工夫,使之制度化、程序化,在零售戶與煙草企業之間架起一座溝通的橋梁。

三是寓服務于網建工作之中。我營銷部當前進行的一系列網建改革,是按照國家局提出的“電話訂貨,網上配貨,電子結算,現代物流”的目標和要求進行的。在網絡建設的過程中,我們把服務貫穿到全過程,不搞形式,不走過場,扎扎實實地做好各項基礎性工作,把服務顧客的意識放在首位,提高客戶的滿意度,夯實網建基礎,使卷煙銷售網絡真正經得起時間和開放的考驗。

疫情防控期間消殺工作總結篇二

12年2月份,在市縣局黨組的正確領導和大力支持下,圍繞月初制定的工作目標和工作任務,堅持“卷煙上水平”總體方向,精細管理,創新創和,強化市場監管和內部監管,突出服務品牌和知名品牌建設,著力企業文化和隊伍建設,提升軟實力,我縣局(分公司)營銷部克服多種因素帶來的市場困難,全體干部職工團結奮斗,迎難而上,較好地完成了本月的工作任務。

一、主要所做的工作

(一)做好卷煙銷售工作,確保年前卷煙銷售任務順利完成。

1、經濟指標完成情況:2月份共銷售6568.56萬支,完成市公司下達計劃任務(6337萬支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升70.70%,其中一、二類煙增幅最大,分別銷售692.30萬支和597.66萬支,一類煙同比增幅126.99%,二類煙增幅131.66%。三類煙的銷量最大,為4150.02萬支,同比增幅99.62%,占2月份總銷量的63.18%。 四類煙有639.14萬支,同比下降9.59%。五類煙為489.44萬支,同比下降1.52%。從以上數據可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升,四、五類煙同比下降,我縣(分公司)銷售卷煙結構不斷優化。電子結算戶1590戶,占比例99.00%,電子結算成功率99.15%。

2、以市場需求為導向,以品牌培育為重點,努力實現市場

營銷上水平。以終端營銷“135”工作法推廣落地為抓手,深化終端建設,提高品牌培育水平。采取自學與互學相結合、多渠道培訓考核、創新優化工作流程、加強與兄弟公司的互動交流、全面開展推廣學習、應用“135”工作法,實現“135”終端工作法與終端營銷的有機結合。

重點培育品牌銷售目標完成情況表

單位:萬支

重點培育品牌覆蓋率目標完成情況表

單位:%

重點培育品牌銷量和覆蓋率目標完成率五個已達標,再針對未完成的幾個品牌上柜和銷售情況加強跟蹤、引導,提高上柜率和銷量。通過引導,這些品牌的銷量和上柜率都有所提高。

3、進一步加強規范了卷煙零售客戶分類測評工作。并做好

客戶星級宣傳、解釋、引導工作。做好級別變動客戶的解釋、指導,并針對部分有潛力提升級別的客戶做好指導工作,幫助客戶保級別、提級別,規范客戶經營。加強市場信息的采集,密切關注市場動態,及時反饋有關市場信息。

4、穩中求升,推動電子商務穩步發展。客戶經理加強宣傳和溝通力度,戶戶宣傳,家家溝通,截止2月29日網上訂貨客戶有864戶,達53.27%。

1、135工作法在實踐過程中與理論結合困難。135工作法是從宏觀上對我們的營銷工作做出指導,但是由于每個地區實際情況不同,在應用上要求對135工作法本土化,除了對客戶經理要求較高、操作難度較大等困難外,還存在如何真正發揮其服務客戶和品牌培育方面作用的問題。

2、在電子商務方面,雖然目前在沒有開通“銀企”合作的情況下,網上訂貨客戶面已達到53%以上,但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況,存在不穩定因素。另外,網上訂貨面增長速度放緩,各客戶經理片區潛力客戶有待挖掘。尤其是農網客戶,網訂開展較為困難,原因分析:一是年齡基本較大,二是文化程度普遍較低,三是基本沒有電腦。

二、下階段工作計劃

(一)、銷售進入淡季,要求客戶經理更加細致精確的開展工作,加強落實績效考核,確保銷售任務順利完成。

(二)、加強網上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網上訂貨系統培訓工作。在保持原有網訂客戶的基礎上,通過認真走訪,對符合條件的、有一定銷售潛力的客戶,進行上報、申請再增加一些網訂客戶,計劃3月底完成任務網訂客戶達到1000戶。

(三)、加強各部門之間的溝通協調,密切關注市場變化情況。通過多方部門的協調溝通,及時對市場上出現的異常現象進行跟蹤分析,并加強對零售客戶相關法律、法規和防調包等知識的宣傳,防止不法分子有機可乘,避免相關財物遭受損失。

疫情防控期間消殺工作總結篇三

一、注重理論學習,打牢思想基礎

我深知在市場經濟條件下,只有不斷深入學習,才能逐步提高個人思想素質,因此,對自身學習和自我教育不敢有絲毫的懈怠和放松。通過積極參加公司和部門組織的各項學習教育活動,認真貫徹落實上級部署的各項工作方針政策、決策和要求,不斷提高理論素養和文化水平。特別是在今年×××活動中,認真學習、領會活動的重要性,查找自己存在的不足并進行整改。通過學習,在一定程度上提高了思想素養,對本職工作服務公司員工、服務市場消費者的宗旨有了更深層的理解,自身的思想素質、組織觀念較以往均有所增強。

二、努力鉆研業務,提高工作能力

中,由于工作涉及文秘宣傳、安全管理以及法律法規,為此,自己利用業余時間,閱讀了文公協作、法律常識相關書籍,報考了“×××”,以考促學,學習了安全管理知識,工作能力逐步提升、工作效率逐步提高,較好地完成了各項工作。

三、圍繞工作重點,履行崗位職責

我一直認為,平凡的工作崗位,是推進行業發展、事業進步不可或缺的部分。我要求自己“求真務實、埋頭苦干”,要求自己“全面兼顧、重點突出”,在工作中勤于思考、善于思考,大膽運用所學知識,研究工作中的問題和矛盾,解決工作中重點和難點,不斷開創工作的新局面。一是注重了研究工作規律,增強工作的預見性;二是注重了從實踐中總結經驗,發掘、解決工作中具有前瞻性的問題;三是注重了本職崗位中那些關系全局、起著關鍵和核心作用的超前性的實踐課題。通過不斷實踐,增強了工作的`預見性和主動性,從而提高了本職工作的能力和水平。

四、深刻體會不足,謀劃努力方向

(一)堅持不懈地把學習作為提高自身素質的著力點。

反復的實踐和現實證明,學習,只有不斷學習才是一個人不斷開闊眼界,更新知識,提高認識,超越自我的個人實現途徑。

(二)堅持不懈地把崗位鍛煉作為提高工作能力的立足點。公司一直將基礎工作建設作為公司發展的基石。唯有按照“紀律嚴一點、做事認真一點、落實到位一點”要求,遵規守紀、踏實工作,把自己的設想和打算投入到轟轟烈烈的實踐中去,解決問題和得到鍛煉。

(三)堅持不懈地把責任意識作為提高工作能力的興奮點。只有把份內的事情做完,做好,在工作中不按部就班,不一勞永逸,有開拓性,才算是盡責。只有在工作生活中、在完成任務時團結友愛、互幫互助,才算有擔當。一個人完成任務不叫好,所有人完成任務了才能叫真正完成。

(四)堅持不懈地把基層需求作為一切工作的出發點。辦公室作為面向領導、公司員工以及市場消費者的一個職能部門,一切從基層出發,為基層辦實事,辦好事,辦成事是我們一切工作的出發點和落腳點。把各種培訓、交流、學習活動,組織好、管理好,盡可能圍繞專銷轉、機關圍繞基層轉、基層圍繞市場轉,為服務于專銷兩線創造有利條件。

總之,要進一步按照公司黨組提出的要求,為行業的發展履行好職責、完成好任務,做出自己應有的貢獻。

××年××月××日

疫情防控期間消殺工作總結篇四

煙草作為我國一個非常重要而又十分特殊的產業,現階段正面臨著體制轉型,不要不斷完善和發展,今天本站小編給大家找來了20xx年煙草工作總結,希望能夠幫助到大家。

時間過得真快,轉眼間20xx年即將逝去,新的一年正在走來。回顧這三年來的工作歷程,才發現自己一路走來并非坦坦蕩蕩,而是充滿著坎坷和挑戰。然而,這三年的客戶經理工作,對于筆者而言,不但是一種磨礪,更學到了很多與人交往的道理,也在失敗中不斷成長。下面就個人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結。

一、20xx年度個人感悟

工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼,更重要的是通過工作贏得社會的尊重和認可,從而獲得工作帶來的成就感和滿足感。然而在這個競爭激烈的環境下,能找到一個讓自己發揮能力的舞臺是不易的。自從進入煙草公司以來,非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助,更離不開廣大零售戶對工作的支持。然而在服務零售戶方面,與其他同志相比,還有很大的一段差距;在工作任務的執行方面沒有明確的側重點;對低消費以及人均分布較稀地區的消費群體沒有靈活的應對措施等種種因素的影響,通過深刻反思這段成長空間,我越發要擺正位置和心態,明年創造出更優異的成績。

二、20xx年工作回顧和總結

1、隨著網上訂貨工作的深入開展,網訂客戶數也逐步上升,網訂客戶數為141戶,占總客戶數的61.1%,占的比例并不高,仍有很大的發展空間。在網訂客戶的選取方面,主要先從鄉鎮街道及主干道入手,讓新增入網戶感受到網上訂貨的便捷性,以逐步吸引周邊的零售戶加入網上訂貨。這樣不愿意買電腦的零售戶也漸漸地開始委托其他的零售戶代訂,有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。

2、自“135”工作法實施后,工作模式逐漸發生了改變,工作方向也逐步明確。隨著“月計劃”、“周安排”、“周總結”、“日拜訪”、“月總結”的實施,工作模式漸漸固化,工作方向也隨之明確。這五項內容大致是這樣的:在月末安排好下月的工作計劃,有利于工作計劃的開展;每周及時的安排、總結,有利于工作的回顧;在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對象,這就節約了拜訪時間,有針對性的關注異常客戶;而月總結則可以將發現的問題及時的歸納匯總。

然而“135”并不是一套萬能公式,它需要每個人靈活運用。通過工作讓客戶最大程度的滿意,進而增進與客戶之間的關系。良好的客情關系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持,最終獲得良好的市場效益。比如,在拜訪的過程中指導客戶卷煙經營,加強與零售戶的溝通,有針對性的對新品牌進行培育。否則,“135”可能會變成一套現代版的《四書》、《五經》了。

3、工作中的“狄德羅效應”。比如當客戶經理在走訪市場的過程中遇到客戶通常的提問:“為什么有些煙別人訂到,自己卻訂不到?”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少?”,請不要過于籠統回答道:“國家對卷煙實行計劃生產”之類的話了。因為客戶關心的不是總體的市場環境,而是經過與別人比較后自己的切身利益,這是就有必要向客戶說明不同的客戶類別之間的區別了(比如在卷煙銷量、卷煙陳列、柜臺展示等方面),從而讓客戶爭相做類別高的客戶群了,這就是狄德羅效應了。

4、專銷聯動工作

目前專銷結合還存在的一些問題:

(1)信息反饋不及時,專銷雙方難以達成全面的共識,專銷結合效果不理想。三員缺少直接交流,信息時效性不能保證。在新的訂貨模式下,專賣難免在檢查中與零售戶發生摩擦,不利于維護煙草形象。

(2)專銷日常工作缺少監督或監督不力。有時顧于情面,難免在日常工作中出現相互推委現象,很不利于專銷結合工作的正常開展,也不利于專銷聯動工作的健康發展。

有效做好專銷結合應從幾方面著手:

(1)市場走訪方面。專賣、營銷兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職,而且要在日常走訪中相互監督,比如每月組織一次客戶經理隨同市管員進行走訪。市管員在市場檢查中、在對違法戶的打擊中發現問題,要及時告知客戶經理,以便在客戶經理在貨源上加以控制。

(2)信息反饋處理方面。信息既是做好營銷服務的基礎也是做好專賣管理的基礎,以信息共享為基礎,建立一種專銷共同參與的動態市場分析機制,是專銷結合的核心內涵。通過綜合信息平臺及時傳遞,做到發現問題傳遞及時,部門即時落實,責任人限時解決。同時專賣、營銷應該共同遵守規章制度,共同遵守行紀行規,保持一種良好的工作態勢。

5、20xx年片區卷煙銷售分析

(1)主要指標情況:本區域總銷量與去年基本持平,省產煙需求有所增加,條均價也有所提升。20xx年共計銷售卷煙977.87箱,比去年同期相比減少了30.26箱,減幅為3.00%。其中省產煙本年度銷售850.13箱,與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價為85.66元,去年同期為73.93元,增幅為15.865%。

(2)各類煙銷售情況對比:一類煙75.47箱,比去年同期增長49.18%;二類煙236.39箱,比去年同期增長21.35%;三類煙211.98箱,比去年同期相比下降1.95%;四類煙392.78,比去年同期下降7.49%;五類煙61.22箱,比去年同期下降49.782%。可見低檔煙的銷售數量在各類煙中占的比例是最小的,同時低檔煙的降幅也是最大的。

現將低檔煙的下降做如下分析:

(1)健康意識的提高。由于吸煙與健康問題越來越受到人們的關注,低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙,出于對健康的考慮,會導致越來越多的消費者退出低檔煙市場。

(2)零售戶無利可圖。現在卷煙的批發價市場透明度過高,一般情況下無利可圖,大多為了吸引客戶前來購買零、副食品,所以這部分客戶的售煙積極性并不高,但這部分客戶卻能影響周邊地區的卷煙銷售結構。

(3)消費結構在提升。隨著人民生浩水平提高,消費者在卷煙消費方面也提高了檔次,如現在一般出于三線以下城市的郊區辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙,而去年用的較多的仍是10元以上價位的。

三、本年度工作中存在的問題

1、農村市場小戶為大戶代訂貨現象嚴重,影響對客戶真實銷量的核定,建議專賣部門加大檢查力度,對代訂貨的小戶給予取締。

2、“三員”之間扭曲了相互監督的實際意義,情面工作時有發生,導致很多隱藏問題的不能被發現,影響公司整體形象。

3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降,投訴率降低,但服務客戶的能力有待加強。

4、低檔煙銷售形勢仍然嚴峻,未能實現時間過半任務過半。

5、績效考核有待進一步提高。

6、未能通過初級、中級職業技能的報名。

四、來年工作計劃

1、密切注意在新的客戶評價執行后的卷煙市場動態,重點走訪農村中小型客戶,了解中小型客戶的真實需求,提高核量準確率。

2、扎實開展品牌培育。以市公司品牌為主線,重點在轄區內構建面向零售客戶和消費者的營銷體系,提升品牌結構,拓展品牌寬度。

3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線,三個要點,和五個步驟進行工作,有針對性地開展服務營銷工作,能力提高片區的卷煙銷量。

4、做好零售戶基礎信息維護工作。主要做好訂單指導,讓零售戶盡快消化庫存和維護卷煙標價。

5、關注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶,及時溝通,并及時與片區專賣管理員聯系,防止其違規行為。

6、加強學習,重點學習卷煙職業技能相關教材,爭取明年通過卷煙營銷師中級考試。自覺養成勤于學習、勤于思考的良好習慣,在學習中加強自身修養,增強個人素質。

最后,由衷的感謝這一年來領導和同事們一如既往的關心和幫助,在來年的工作中筆者會加倍努力的工作,為今后煙草的可持續發展貢獻一份力量。

一元復始,萬象更新。在這年末歲初的時候,我懷著十分愉悅的心情,認真地總結個人一年來的學習和工作,通過回顧,歸納為以下幾個方面,向組織和同志們作一匯報。

一、努力學習,如饑似渴鉆研業務知識

得不斷學習,經常掌握黨的路線方針、法規政策。一年來,我努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習黨的xx大報告、中央經濟工作會議精神,學習省、市、縣的相關政策規定,并且認真地記寫學習筆記3000多字。力爭使自己能夠較多地了解掌握黨和政府的經濟政策,了解煙草市場整體動態。其次是努力學習與經營有關的業務知識,尤其是市場營銷方面的知識,如了解市場,掌握動態,遵重客戶,熱情服務,現代物流模式等。

學習方法,一是從書本上學,讀原著,全面領會精神實質。二是向業務內行學習,帶著工作中存在的問題向其他領導和同志們請教,通過探討、交流的方式,達到解決問題、提高業務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習,認真學習,共同討論,探索真締。四是通過網絡系統學習,隨時掌握我們行業的各種信息。

二、遵守紀律,滿腔熱忱地干好本職工作

紀律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工,深知遵守紀律的重要性,因此,我堅持每天準時上下班,盡管家里上有老下有小,又家居*城,距單位較遠,天天乘車,多有不便,遇上雨雪天氣和公路維修,必須提前出發,才能保證按時到崗。家庭瑣事,盡量利用休息日安排妥當,非重大事項,絕不請假,一年來做到了出滿勤、干滿點。

工作中,團結同志,尊重領導,服從工作安排,聽從領導調配,不拈輕怕重,不挑揀攀比,干啥都是工作需要,干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶經理,我的主要工作就是天天下鄉,送貨上門,晴天一身土,雨天兩腿泥,三伏熱汗流,三九冷嗖嗖,面對這些困難,我從未叫苦叫累,本著以工作為重的態度,滿腔熱忱地干好每一天。

三、積極主動,熱情周到地為客戶服務

客戶是上帝,是我們的衣食父母。客戶經理,每天面對的就是管片里的客戶。我清楚地認識到,當客戶經理,并不是去領導他們,而是要積極主動,為客戶提供熱情周到地服務。在很多行外人看來,煙草實行專賣,做的是獨家生意,煙有車拉,送到一下,輕輕松松,無憂無慮。其實并非如此,在一個管片內,有數百客戶,人上百口,形形色色,有說煙送少了,有說煙送晚了,有說外地煙賣不動,有說本地煙都給了熟人。每見一個客戶,我們都必須給他們做耐心細致地解說,宣傳政策,說明情況,上至國家方針,下至行業動態,遠至煙草生產規劃,近至幾個月內的供貨情況。通過融情入理地宣傳動員,讓客戶了解行情,掌握大勢,理解我們,搞好銷售。

經過回顧總結,深知自己在一年來的工作中還存在一些不足,一是學無止境,自己的知識還非常淺薄,還要繼續努力,堅持學習,提高自己;二是工作苦累時,偶爾也發一兩句牢騷,磨煉不夠。在新的一年里,自己要下決心克服缺點,努力工作,爭取更大的成績。

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疫情防控期間消殺工作總結篇五

總結

結,我們主要做了以下幾方面工作。

一、強素質、抓規范、內部管理再邁新步

今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出臺,極大地規范了行政執法單位的執法行為,也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作,既要求我們有豐富的業務知識、嫻熟的業務技能,又要求整個團隊有團結一致的精神。因此,我們借這次《行政許可法》頒布實施的機遇,在專賣管理人員中間開展了強素質、抓規范的內部管理工作。

末進行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人,培訓形式為業余時間自由組合、自由學習,不集中培訓。通過這次培訓考核,辭退了2名綜合成績過低的管理人員,優化了人員組合,提高了管理人員的整體業務素質;同時,通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動,提高了中隊內部的凝聚力,形成了團結一致的氛圍。

(二)、優化組合,實行人員重組

煙草專賣管理所成立幾年來,各中隊的管理人員,除了自動退出專賣管理隊伍的外,其余人員一直沒有變動,一直在各自所轄區域內執法,因而有的隊員與卷煙零售戶比較熟悉,有的甚至因相處時間比較長而關系比較好,從而出現在日常執法中不規范或或違規執法的情形。為防止這種情況的發生,在考核過后,我局借辭退人員的時機,對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合,重新分配。

(三)、規范執法,加強隊伍形象建設

文明執法、規范執法一直是我們行政管理機關追求的目標之一。《行政許可法》出臺后,我局立即組織專賣執法人員進行了培訓,并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問題,如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等,我局專賣進行了研究,并對有關問題進行了補正:7月1日起,煙草專賣零售許可證不再收費,對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經過一系列的努力,現在我局在許可證辦理方面,已完全符合《行政許可法》的要求,我局的行政執法工作更文明、更規范了。

二、依法從嚴治煙,努力凈化卷煙市場

(一)、抓常效管理

卷煙市場的日常管理是一項面廣量大的基礎工作,是我們開展一切工作的基本。基礎打牢了,其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現的新情況、新問題,我局及時調整思路,以變應變,以適應新形勢的需要。今年,根據上級局的工作部署,我局在全市卷煙零售戶中開展了換發新許可證工作。換證工作不僅繁雜,而且因為涉及間苗工作,一些零售戶有些抵制情緒,所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難,還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理,對a、b、c、w類零售戶的檢查數量、次數不減少、質量不減。

(二)、抓信息,查處大要案

挖掘信息、獲取情報,是我們辦案的源泉。針對違法大戶經驗豐富、行動詭秘的特點,我們一是充分發掘來自線人的舉報;其二是利用案中案進行偵破;三是積極調動和發揮110聯動的作用;四是最大限度地兌現獎金。1-6月份通過舉報信息,共查處無證運輸案件10起,罰沒款達29萬余元。

(三)、抓重點,繼續打擊“外來違法戶”

止違法行為,而是更加隱蔽,有的甚至是白天關門,晚上營業。針對這些情況,我局加大了打擊查處力度,改變行動方式(增加晚上集中檢查的次數),盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少。上半年,與兄弟單位組織聯合執法行動3次,晚上集中檢查行動10次,出動人員130余人次,查處販假售假案件6起,沒收假冒煙500余條,收繳卷煙回收牌14塊,使一度與我們公開對著干的3戶外來戶關門撤離。

(四)、抓熱點,聯合查處“無證戶”

[推薦]市煙草專賣局專賣工作半年度總結

疫情防控期間消殺工作總結篇六

20xx年稽查x中隊,在x局黨組和專賣監督管理科的正確領導下,認清市場監管工作形勢,明確市場監管工作任務,扎實有效開展市場監管稽查工作,以學習實踐群眾路線教育活動提高監管隊伍素質,進一步提高了我轄區卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度,為xx煙草平穩較快發展創造了良好的市場環境。

1.卷煙零售許可證后續監管工作達標。其中換發延續煙草專賣零售許可證數量為x份,新辦數量為x份。

2.本轄區無證戶檢查監管有力,本年度共計取締無證無照商戶x戶,同時對轄區市場擺賣煙絲煙葉進行了治理。

3.加強了轄區卷煙零售市場監管,共查處各類違法案件起查獲違法卷煙x條。

4.對轄區送貨員、客戶經理進行了有效監督,發現問題及時通過信息網絡系統進行反饋并及時解決。

5、本年度發展線人x人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件,成功破獲網絡案件一起圓滿完成了x局破網任務。

6、煙草專賣法律、法規宣傳落到實處,不僅讓商戶、消費者得到教育,也讓我隊執法人員得到了教育。通過“3.15”、“12.4”活動共計發放宣傳資料千余份。

7、認真學習培訓,深入開展“黨的群眾路線教育活動”。

8、圓滿完成了x局、專賣科交給的各項工作。

(一)加強學習教育,提高整體素質。

二是狠抓隊員的業務學習,加強煙草專賣法律法規及全面推進依法行政責任制的有關規定的學習,提高了隊員依法管理、敬業奉獻、廉潔自律的意識。

三是在加強市場日常監管的同時,加強對零售商戶的親情化服務。

(三)加強市場治理,凈化卷煙市場。

強化市場日常監管,深入開展節假日市場、高檔卷煙市場和農村市場的專項治理整頓,扎實開展樹立治理整頓無證無照經營卷煙活動,認真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。

(四)積極開展“卷煙上水平”工作,全力提升專賣管理服務質量。

過去的一年,我們雖然取得了一些成績,但也必須看到我們還面臨著很大壓力,工作存在的一些問題,我們要保持頭腦清醒,對可能出現的困難做好充分準備。

1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強,執行制度不夠迅速,存在拖拉現。

2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態的把握能力差,不能從市場反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場發展線人,培育耳目。

3、市場管理仍存在薄弱環節,在重點路段、城鄉結合部的違法經營的查處還不完全到位,需加強與相關職能部門的溝通與協調,不斷完善聯合執法和辦案機制。

認清形勢,奮力開拓,扎實工作,突出重點,狠抓落實。

一是切實加強“市場監管”的工作重點;嚴格按照x局關于“打掉較大規模制售假煙網絡”工作要求,與公安機關做好協調,做好在手案件的偵破,爭取辦成網絡案件;二是切實加強監管人員法律法規的教育培訓和業務技能培訓,加強思想作風紀律整頓,提高監管隊伍的業務素質和思想素質;充分發揮稽查中隊職能,強化市場監管和專賣內管;調動稽查人員積極性,激發中隊生機活力,提高中隊執行能力;促進中隊建設制度化、標準化、規范化。四是切實發揮協作機制作用;五是切實強化日常市場監管。繼續以市場為中心,切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度,加大打擊違法大戶的力度,認真查找違法經營線索,不斷強化案件經營意識,密切關注制假轉移動向,完善聯合打假協作機制,加強情報信息體系建設,做到信息共享,定期交流,共同打擊,爭取經營大案。努力提高市場管理效率;努力為xx卷煙銷售創造良好市場環境。

疫情防控期間消殺工作總結篇七

今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下,在各有關部門的大力支持配合下,始終遵循“以規范促發展,以服務增效益”的企業理念,以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,以規范經營為工作重心,狠抓結構調整,企業效益持續、穩定地提升,較好地完成了今年工作任務。

幾項主要經濟指標完成情況

2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89;實現銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01。

3.今年實現毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97;綜合毛利率為19.24,與去年同期16.73相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49。

回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個方面努力的:

為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務,今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,局(營銷部)黨組高度重視,多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法,并以此為契機,加強對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強對月工作任務完成的考核,進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確保“人心不散、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩定,始終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神風貌。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監察會議精神;二是狠抓黨員干部的職業素質教育,包括發放一些相關的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講,重點收集了行業內發生的部分案例在局務會、黨務會和職工大會上講解;四是經常性地開展黨紀規章制度的學習。5月初組織全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事跡,并開展認真討論,增強了員工的成才意識,掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮,使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛,又可學可比。全體干部職工政治素養的不斷提高,為我局(營銷部)順利完成今年經濟指標任務提供了有力的思想保障。

持續加強對員工業務技能的培訓。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓,并結合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發現問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質。同時,通過政策、經濟形勢教育,市場環境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學習,使全員綜合素質有了一定的提高。

不斷完善單位內部管理制度,強化監督考核。為了形成企業良好的工作氛圍,員工良好的工作習慣,我局(營銷部)在原有的規章制度上進行了進一步的修改完善,建立健全了責任到部門,內部考核細則細化到個人,考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業員工考核制度,編集成冊,發放到人,并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監督考核力度,。同時,成立了考評領導小組,小組條塊結合,分工明確,每月根據考核細則對各部門進行常規性或突擊性的檢查,發現問題,嚴格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,使各項規章制度落實到實處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優罰劣的作用,促進了員工責任意識和效率意識的提高,增強全體員工的工作自覺性。為企業的持續發展提供了秩序保障。

另外,單位還注重人力資源的梯級培養,給素質較高的年輕人壓擔子,勤督促,嚴要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應崗位需要,進入角色。今年機關黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來,為單位的可持續發展提供人力資本支持。

1.提高認識,規范經營,嚴格自查自糾,堅決杜絕卷煙體外循環現象的發生。隨著國家局、省局對規范經營、治理卷煙體外循環工作的逐步深入,我們深刻認識到這是關系到煙草行業生存和發展的“飯碗工程”,必須按照規定狠抓落實。在不斷調優結構、盡量滿足轄區內經營戶需求、努力提高企業效益的同時,我們對今年的卷煙規范經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,加強了對銷售人員的培訓,在思想上高度重視,不斷規范卷煙經營行為,認真按照上級有關部門的規定做好卷煙銷售工作。

2.整合營銷,優化結構,實現三個轉變。

一是經濟增長方式實現了由數量效益型向結構效益型的轉變。表現在低檔卷煙不能滿足供應的情況下,積極引導消費,利用有限的緊俏煙資源,科學投放,加強對終端市場的調控。同時,在卷煙購進上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購進一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優卷煙的市場培育和銷售力度也有所加強。今年共銷售省外名優卷煙163箱;增加89箱,銷售毛利同比增長12.4萬元。

二是信息化建設實現了由功能單一型向信息共享型轉變。以電話訂貨為契機,在信息化建設方面取得較快發展,卷煙分銷與專賣管理系統軟件的成功運行,達到了信息集中管理的目的,實現了物流、商流、資金流、信息流的實時共享,使經營工作和專賣管理實現了“一網通”。為專銷結合及客戶關系管理向縱深發展提供了技術支持。

三是管理方式實現了由被動接受向主動思考的轉變。在新舊模式交替的關鍵時刻,在電話訂貨的運行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經理職能的發揮等方面,積極出主意、想辦法,超前性地開展工作,進行有益的探索,比如為配合客戶經理職能的轉變,我們自行設計印制了《客戶工作日志》、《經營戶信息采集表》等三種表格,取得了良好的效果。

4.不斷加強客戶服務職能,力爭實現“三員”有機結合、無縫對接,構成完整的客戶服務管理系統,增強服務的針對性和時效性,不斷提高客戶的滿意程度。

一是充分發揮呼叫中心在客戶關系管理中的火車頭作用。我們在強化電話訂貨員普通話培訓的基礎上,制定了一套服務規范用語,讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。

二是利用客戶服務熱線架起與客戶的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項服務,基本滿足了客戶的需求,受到廣大卷煙零售戶的好評。不但擴展了監督的主體范圍,也必將推動整個營銷工作的規范化,理順銷售的業務流程。下一步我們計劃要在服務熱線電話接辦的規范上下工夫,使之制度化、程序化,在零售戶與煙草企業之間架起一座溝通的橋梁。

三是寓服務于網建工作之中。我營銷部當前進行的一系列網建改革,是按照國家局提出的“電話訂貨,網上配貨,電子結算,現代物流”的目標和要求進行的。在網絡建設的過程中,我們把服務貫穿到全過程,不搞形式,不走過場,扎扎實實地做好各項基礎性工作,把服務顧客的意識放在首位,提高客戶的滿意度,夯實網建基礎,使卷煙銷售網絡真正經得起時間和開放的考驗。

疫情防控期間消殺工作總結篇八

安全工作至關企業平穩發展、責任大、任務重。08年以來我們本著對企業高度負責的精神,堅持圍繞經營抓安全,抓好安全保經營的指導思想,把安全工作擺到了新的高度。在當前行業整體工作正在深入地開展,各項工作千頭萬緒的情況下,明確了“安全無小事,安全是效益”的思路。做到了年初有部署、有要求、有目標;實施中有檢查、有整改;半年有總結、有評比、有獎懲;堅持宣傳與教育相結合;人防與技防結合的工作思想,確保安全工作常抓不懈,我們從增強全局干部職工安全意識入手,圍繞企業卷煙經營開展了不間斷的安全教育,實施安全工作全員參與,全員發動,為確保安全工作順利開展打下了基矗今年初,市局工作會議之后,參照市局安全穩定責任書模式,我們迅速行動,局黨組與各部門科室簽了2008年安全穩定工作責任書,進一步明確責任,細化目標,做到責任到人,分工明確,確保了今年安全工作深入開展。由于領導重視,組織得力,宣傳到位從而為我局安全工作上臺階打下堅實基礎。

1、為確保“百日安全活動”的順利和有效開展,專門召開了動員會議,對該項工作進行了專題研討和部署,確定了具體活動方案,成立了以局長、經理任組長的“百日安全活動”領導小組,全面負責活動的組織和領導工作。為營造濃厚安全輿論氛圍,進行了大力宣傳和教育,分別在辦公區懸掛橫幅、張貼標語、開辟專欄,印發安全宣傳資料,并組織職工進一步學習《消防法》、《中華人民共和國安全生產法》等有關法律法規,觀看安全教育宣傳片,組織全體人員進行安全知識測試,考試成績予以公布,并納入月底“兩個至上”在崗位比爭活動評比考核。通過一系列宣傳與教育活動的開展,進一步增強全員安全意識,豐富安全知識,營造了濃厚“百日安全活動”輿論氛圍。

2、立足實際,認真開展交通安全專項治理,組織傳達貫徹豫煙安(2008)5號文件精神,結合隱患查找活動與警民共建活動,將我單位交通安全工作抓緊抓實:組織全體駕駛人員,集中進行專題培訓,聯合市交警大隊進行業務培訓,認真學習單位2008年車輛管理辦法,對駕駛員進行重新資格認定,嚴格把關,登記備案;與駕駛人員簽訂安全責任書,進一步強化責任,增強責任意識和安全駕駛意識;堅持每月交通安全例會,搞好與交通部門的警民共建活動。

3、廣泛開展安全宣傳教育和發動,分部門、分科室進行安全培訓教育,今年分別進行了機關、專賣、營銷、配送等人員專項安全教育,集中領會貫徹盛市局安全文件,真正使安全意識入腦入心,促使全職干部職工時時刻刻繃緊安全弦。

今年以來,我們圍繞“認真貫徹盛市局安全文件,完善基礎建設,抓好隱患查找,提高全員綜合安全素質”的重點,開展了不間斷的安全隱患查找與整改,加大安全投入,確保安全無隱患。

繼續堅持安全隱患科室部門上報制,每月底由各科室部門自行進行安全隱患自查,填寫安全隱患自查報告表,由部門主要負責人簽字后上報保衛科備案,保衛科、辦公室定時進行安全檢查,對發現隱患不及時上報的參照“2008年安全管理規定”進行處罰,并將安全工作納入比爭活動和評比考核之中,在本局范圍實行安全工作一票否決,較好促進了安全工作,安全氛圍日益濃厚,全員參與安全工作,保安全,抓安全的自覺性得以提高。此外,北京2008奧運會在北京舉行,按照市局統一部署,為了在奧運會召開期間營造良好的安全氛圍,局黨組高度重視安全生產工作,通過一把手親自抓,全員全參與的形式,提高警惕,加大力度對存在的各項安全隱患進行摸底排查,絕不放過任何影響安全生產的蛛絲馬跡。同時,進入七月份以來,實施重點部位24小時值班巡邏,每天由值班負責人、值班人員、值班司機落實到人,全體班子成員和中層領導通訊聯絡保持全天候暢通。

值班期間堅決落實責任追究制,完善交接班制度,實施“誰在崗、誰負責”,增強責任心,做好安全防范。

疫情防控期間消殺工作總結篇九

自從我成為一名駕駛員,自從我成為煙草局的一名職工開始,我就一直本著安全第一,工作第一的態度投入到我的工作中來了。經過我在煙草局工作的3年多時間,我已經完全的適應了當前煙草局工作。可以說,我對我自己的工作業務都是十分的了解了,我會在今后的工作中努力的繼續做好。xx年已經走過,我在過去一年的工作還是非常的順利,我相信自己在接下來還會做的更好!

xx年在局黨組和科室的正確領導下,結合崗位實際,樹立為領導服務、為機關服務,為煙草局事業發展服務的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。

回顧xx年的工作,自已能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務,積極參加局機關組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉,注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業,吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務,重點突出為機關服務,以服務為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發生和人身安全。

愛護車輛,勤儉節約。在xx年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執行,做到維修和配件講質量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節約降低企業費用,保證完成出車任務,全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔,衛生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們三門峽煙草企業的形象,文明做人,老實辦事,優質服務,不怕吃苦,兢兢業業干好工作。

在做好本職工作的同時,我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經常出車在外,局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機關組織的各項集體活動,工作中要加強團結,服從管理,樂于助人,平時要能夠團結同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局xx年的工作方針及指導思想,并肩作戰,齊心協力完成好今年市局提出的三個“力”字,即盈利能力、競爭實力和發展潛力,恪守經濟效益、求真務實、長遠發展“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,加強學習,實事求是。要有一種良好的敬業精神,把企業的發展要視自己的生命一樣在前進,要求真務實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業的發展一致,企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習,努力提高自己的文化素質,多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務,步調一致,力爭圓滿完成各項工作任務。

回想xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。總之,在這新的一年里,我要不斷加強學習,提高自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍。新的一年工作要有新的起點,要高標準、嚴要求,看好自己的家門,做好自己的事,為煙草事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力,為三門峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。

雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點,不過我一直在不斷的努力的克服,我一直在不斷的進步中。只要給我時間,我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望xx年的工作,我將會繼續在煙草局工作,我還會在我的駕駛員工作上繼續努力。時刻做到心中安全第一,工作第一,將接下來的xx年的工作做好!

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隨著法律觀念的日漸普及,我們用到合同的地方越來越多,正常情況下,簽訂合同必須經過規定的方式。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是我為大家搜集的合同范文
合同是適應私有制的商品經濟的客觀要求而出現的,是商品交換在法律上的表現形式。合同是適應私有制的商品經濟的客觀要求而出現的,是商品交換在法律上的表現形式。那么大家
生活當中,合同是出現頻率很高的,那么還是應該要準備好一份勞動合同。那么大家知道正規的合同書怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的最新合同模板,僅供參考,希望能夠幫助到
合同的簽訂對于維護勞動者的權益、促進勞動關系的穩定具有重要意義。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面我給大家整理了一些優秀的合同范文,希望能夠幫助到大家
隨著法治精神地不斷發揚,人們愈發重視合同,越來越多的人通過合同來調和民事關系,合同能夠促使雙方正確行使權力,嚴格履行義務。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。那關于總結格式是怎
總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工
在人民愈發重視法律的社會中,越來越多事情需要用到合同,它也是實現專業化合作的紐帶。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編幫大家整理的最新合同模板,僅供參考,希望
工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐
勞動合同是勞動者與用人單位之間約定勞動關系的書面協議,是保障勞動者權益、維護用人單位合法權益的重要法律文件。那么一般合同是怎么起草的呢?下面我就給大家講一講優秀
在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優秀的范
生活當中,合同是出現頻率很高的,那么還是應該要準備好一份勞動合同。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧。下面是小編給大家帶來的合同的范文模板,希望能夠幫到你喲!
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家
當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,
合同的簽訂對于維護勞動者的權益、促進勞動關系的穩定具有重要意義。合同的格式和要求是什么樣的呢?下面我給大家整理了一些優秀的合同范文,希望能夠幫助到大家,我們一起
合同的簽訂對于維護勞動者的權益、促進勞動關系的穩定具有重要意義。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面我給大家整理了一些優秀的合同范文,希望能夠幫助到大家,我們一起
隨著人們對法律的了解日益加深,越來越多事情需要用到合同,它也是減少和防止發生爭議的重要措施。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家帶來的合同優
在生活中,越來越多人會去使用協議,簽訂簽訂協議是最有效的法律依據之一。怎樣寫合同才更能起到其作用呢?合同應該怎么制定呢?下面是小編為大家帶來的合同優秀范文,希望
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總
隨著人們對法律的了解日益加深,越來越多事情需要用到合同,它也是減少和防止發生爭議的重要措施。合同對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇合同。以下是我為大家搜集
生活當中,合同是出現頻率很高的,那么還是應該要準備好一份勞動合同。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編為大家帶來的合同優秀范文,希望大家可以喜歡。職工簽訂合同
報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是
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隨著法律法規不斷完善,人們越發重視合同,關于合同的利益糾紛越來越多,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編為大家帶
在人們越來越相信法律的社會中,合同起到的作用越來越大,它可以保護民事法律關系。優秀的合同都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的最新合同模板,
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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么,我們該怎么寫總結呢?這里給大家分享一
勞動合同是勞動者與用人單位之間約定勞動關系的書面協議,是保障勞動者權益、維護用人單位合法權益的重要法律文件。那么合同應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的
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隨著法律法規不斷完善,人們越發重視合同,關于合同的利益糾紛越來越多,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。合同的格式和要求是什么樣的呢?下面我就給大家講
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現今社會公眾的法律意識不斷增強,越來越多事情需要用到合同,合同協調著人與人,人與事之間的關系。合同對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇合同。下面是小編帶來的
心得體會是對所經歷的事物的理解和領悟的一種表達方式,是對自身成長和發展的一種反思和總結。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優點和不足,從而不斷提升自
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隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家
在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
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隨著法律法規不斷完善,人們越發重視合同,關于合同的利益糾紛越來越多,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。那么合同書的格式,你掌握了嗎?這里我整理了一些
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合同內容應包括勞動雙方的基本信息、工作內容與職責、工作時間與休假、薪酬與福利、勞動保護與安全等方面的內容。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是我為大家
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