當我們經歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

汽配工作心得體會篇一

在以_董事長為首的公司領導堅強領導下，積極應對復雜多變的宏觀經濟環境，銳意改革進取，齊心協力狠抓安全生產，深入挖掘生產潛力，努力節能降耗，注重產品質量，開展崗位技能培訓，不斷提升生產技能，努力打造優秀團隊，取得了顯著成績，全年共計生產__種__件/套產品，產品合格率達到_%以上，產品報廢率同比20__年下降_%，完成了公司下達的全年生產計劃，為公司發展做出了積極努力。

一年來，我們沖壓車間管理班子貫徹執行公司《生產車間相關管理標準》，認真履行自己的職責，按照公司領導的工作指示和生產部月、周生產計劃，做好本部門工作管理，組織生產，現將沖壓車間_年工作總結向領導匯報，請審閱。

一、生產與現場管理

在嚴格按照生產部下達的每周和臨時性增補計劃，組織實施生產的同時，及時將各生產過程中發生的不符合產品技術要求的產品進行打磨、復壓、校正等措施，增加邊角料利用，優化生產程序，加強各機組員工輪崗技術培訓，心得體會為生產需求做儲備，針對生產過程中出現的問題，及時與相關部門溝通，解決，確保生產有序進行。

現場管理方面，在加強生產現場監督管理的同時，及時做好產品入庫、轉序、清理、整頓，保持生產現場清潔，產品、工位器具擺放有序，追求“5s”管理目標。

二、質量管理

嚴格督促員工執行公司質保部產品質量管理條例規定，從生產源頭抓起，

注重細節，從原材料尺寸、材質、數量到產品模具安裝調試，專人負責，重點防范，嚴肅認真核查員工生產圖紙、工藝卡等相關技術文件的領取和產品“三檢”過程，及時與相關部門溝通解決生產過程中出現的產品質量問題，整改合格后，再繼續生產，設立產品質量獎懲制度，對員工每月承兌產品質量獎勵和處罰，對提高產品質量，增強員工工作責任心起到了促進作用。

三、安全、設備管理

吸取20__年幾起工傷事故教訓，一年來狠抓員工安全教育，監督員工嚴格認真執行安全生產規章制度和操作規程，加強安全生產巡查力度，發現安全隱患及時排除、整改，認真做好安全巡查記錄，每天交接班前管理人員做好安全生產情況對接工作，在全體員工的共同努力下，本年度沖壓車間無重大工傷事故發生。

嚴格執行設備操作規程和設備維護保養制度，督促、抽查各機位員工上下班對設備例行維護保養，設備點檢卡，發現問題及時向設備部報修，防止設備人為損壞，下半年，沖壓車間對所屬沖壓設備全部進行了清洗、保養和重新補漆。

四、模具管理

_年我車間在積極協助模具車間對新產品模具調試工作同時，針對__發動機支撐梁加固板切口模架操作存在安全隱患和__騎馬螺栓、__第六橫梁加固板等產量大、模具狀態老化的產品模具提前報請整改復制，確保了車間正常生產，重點對車間模具庫加強管理，重新對模具庫現有模具進行歸類、編序，完善了模具領用、歸庫、送修登記工作，使損壞模具情況有追溯性，對責任人的核查有了依據，對模具管理有了很好的效果。

五、工藝技術管理

汽配工作心得體會篇二

根據我行年初制定的《20年收付賬務條線工作計劃》及《支行收付賬務條線應急預案及實施細則》中的要求，我部加強了對轄屬網點的日常業務監督、培訓學習、業務檢查、應急預案等方面的管理。每日，我部安排專人通過報表對同城票據交換、大小額等系統等進行非現場檢查;每季度，我部均按照計劃中的要求，對全轄收付清算條線業務操作與合規內控管理方面進行現場與非現場檢查。

20年初，我行即根據全轄實際情況制定收付清算條線工作計劃，內容包括業務培訓、檢查、考核等事項。在全年，我行均按照計劃認真開展相關制度的培訓、業務檢查、考核等工作，通過培訓，提高了規章制度的上傳下達;通過檢查，提高了員工合規操作意識和制度的執行力;通過考核，促進了各項業務的健康發展。

1、現場與非現場檢查方面。20年，我部門加大了對基層網點的非現場檢查和考核力度，對網點出現的業務風險點以“督辦卡”、“查詢”的形式下發督辦，督促網點業務經理落實可能發生風險的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風險可控、可防。按照省分行跨行查詢查復等有關要求，20年我部共下發大小額系統、查詢查復系統查詢書共計46筆，督促行辦及時進行處理對有問題來賬報文，及時聯系客戶或者查詢、退報、劃轉。我部堅持每季度進行一次現場檢查，并對各行辦存在的問題進行通報，限期整改并跟蹤落實整改情況。在撰寫季度通報時，將現場檢查和日常非現場檢查結合起來，全面反映行辦的業務風險控制能力和規章制度的執行力。

2、系統內資金清算系統、人行大、小額系統方面。根據省分行收付清算部下發的文件中的要求，我立即按省分行的要求實施此項工作，超權限的大額匯款通過相對應的個金、公司、國結部門進行審核、簽字后，由我部修改權限，并進行登記，嚴格管理防范風險，使基層網點業務操作的合規性進一步提高。

3、同城票據清算方面。作為業務管理部門，20年我部按照省分行要求，我部對轄屬12個網點同城票據交換業務操作進行了檢查，檢查覆蓋率達到100%，對同城票據交換業務操作進行了進一步的規范，重在對新線制度的執行及執行過程的管理，努力把規章制度細化為操作規范，細化為過程管理，細化為崗位管理，落實到每個環節，落實到每個崗位，落實到每名員工，增強制度執行的可操作性。

1、業務經理是銀行內控風險管理的一道重要防線，在一定程度上有效控制了操作風險、內控風險，對加強基層經營性分支機構的內控管理發揮了重要作用。為了提高業務經理的綜合素質，我行除堅持每月至少召開一次業務經理例會，將本月條線管理的重要文件、規章制度等組織業務經理進行學習外，同時要求業務經理將文件精神加以提煉后，組織本網點員工認真細致地學習，不得照本宣科，從而提高業務經理自身學習能力，同時要求業務經理在規章制度的落實上加大監督、檢查力度和整改力度，進一步強化內部管理，采取有效措施降低業務差錯的發生，確保相關規章制度落實到位。

2、根據省分行“內控和案防制度執行年”活動各階段的工作安排，我部門利用部門晨訓時間，將省分行收付清算條線新的制度、規章等文件精神，及時傳達到部門每一位成員，加強日常業務的'監督管理。

3、根據省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日晚在職工培訓中心舉辦了收付清算條線業務培訓，參加此次培訓的人員為各行對公業務人員，包括經辦人員、事中人員及業務經理，共計63人。培訓主要講解了國內收付、國際收付、資金電訊業務及其他優秀支行經驗介紹中的有益方法，培訓中指出了各網點前期操作中普遍存在的一些問題，同時強調了一些注意事項，進一步規范了收付清算條線方面的操作，達到防范風險的目的。

4、20年終決算日，同城票據交換業務的操作將由平時的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發生了較大變化。為保證年終決算的順利進行，我部特組織各行業務經理、會計人員于20年12月28日在培訓中心舉辦了同城業務年終決算培訓，對操作要點、注意事項進行了強調。

5、為了進一步提高全轄會計人員規章制度掌握及操作的熟練程度，全面提升制度執行力，我部門在20年11月21日晚，組織全轄業務經理、會計人員在支行進行了it藍圖規章制度考試，內容涉及光票托收和旅行支票業務、國際匯出匯款業務、國際匯款查詢查復業務、國際匯入匯款業務、國內收付業務、資金結算業務等業務的重點操作環節、基本業務流程、風險控制要點等，提高了業務經理和基層網點操作人員的業務素質，為各項業務的健康開展奠定了堅實的基礎。

1、加大業務檢查力度，提高網點合規操作意識

我部在20年的現場檢查中，將重點對各行制度建設和執行情況，國內收付清算業務、同城票據交換業務和國際收付清算業務進行檢查。對于在每次檢查中個別行辦暴露出的問題，我部將在每季度進行整理、歸集，并進行全轄范圍內的通報，錄入問題庫。要求各行辦在規定的時間內進行整改，并回復整改結果，我部對整改結果進行實時監控并現場審核，確保整改徹底、到位，從而規范業務操作，防范風險。

2、加強對基層營業網點柜員的培訓

由于我行新老柜員交替較頻繁，我行將積極開展學習、培訓工作，同時要求各行辦采取自學、集中輔導及研討等多種形式相結合的方式，使基層網點新柜員能夠盡快掌握核心系統業務流程及風險控制要點。在具體操作業務時，嚴格依照流程辦理業務，規范業務操作，并遵守相關風險控制環節的提示要求，切實控制業務操作風險。

3、加大非現場和現場考核力度，督促各網點合規操作

20年初我行將根據實際情況制定20年《財務運營板塊考核目標》，內容包括國內收付清算、國際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業務。在20年，我行將在原有的基礎上加大考核力度，將出現的差錯、質詢與網點績效排名、業務經理績效、柜員績效掛鉤，對出現的重大差錯與個人合規檔案掛鉤，從而促進收付清算業務穩健、健康發展。

汽配工作心得體會篇三

來到車間工作也已經xxx年了，這一路上經歷了很多的風風雨雨，從當初的那個小毛孩成長到現在，確實有了很大的長進，這是我自己也可以感覺得到的。在車間工作的這xxx年確實比較辛苦，有時候加班的話大概只能睡五六個小時，那段日子是我最難熬的一段時間，但是我還是熬過來了，也堅強的成長到現在的模樣。這一切都只能感謝自己的不放棄，愿意努力下去，同時也要感謝領導和同事們這兩年對我的關懷和照顧。因為大家的陪伴，所以艱難的時光也變得溫暖起來，快樂時光也變得更加漫長。這一年已經結束了，新的一年就要來臨，我已經做好了準備，隨時出發，現在將我這一年的工作做一個總結。

剛出社會xxx年，我所經歷的東西也還比較少，所以一開始我并不是很理解工作的真實意義，難道只是為了養活自己嗎?隨著時間的慢慢推進，我發現工作是幫助我們有效生活的一個工具，它讓我們有規律的生活，有對生活的期盼和享受。我也認識到在工作中所要保持的態度必須是認真的，只有認真的工作，工作才會還給我們一個認真的人生。因此，工作讓我們在生活之中進步，而學習也讓我們在工作之中增長見聞。這一切都是符合現實要求，也是我們將來的一個方向。我今后會保持一種學習的態度，在工作中學習，不斷努力上進。

雖然我這份工作比較的單一，但是長期做下來之后我會發現它鍛煉了我很多。雖然有時候任務趕不完，我只能加點班，才能把工作做完。這其中必定是有點累的，但是這份工作告訴我，一個好的效率當然不錯，但是如果沒有一份突破自己的'決心仍然是不對的。所以只有當我們的效率和決心一起執行時，我們才能有突破自己的決心和毅力。工作對于我們來說，不能馬虎，因為它不僅代表著公司的形象，也會對我們自己產生一定的影響。所以，謹言慎行，好好工作。

在很多方面我仍然有一些缺陷，但是我也不會太過恐懼這些缺點，我會多加糾正自己，今后也不會再犯。新的一年，我會準備好一個新的形象和狀態，在今后的工作學習中不斷上進，創造屬于自己的成績，也創造屬于我們公司整個集體的成績。

汽配工作心得體會篇四

剛參加工作，在方法和經驗上都存在不足，為了快速提高業務能力，利于做好本職工作，通過參加單位組織的學習文件會議，在工作中向領導、同事請教，利用網絡資源、自身一點一滴的積累，在思想認識、綜合能力等方面得到了很大的提高，學會了公文寫作方法、掌握了基本業務知識、能夠順利完成重建辦相關工作。

3月份參加工作以來，在局領導的帶領下，完成了重建相關的部分工作；一是掌握工作基本情況。通過閱讀重建相關資料、打電話了解、項目現場查看等方式，對8。12重建工作情況做到了有效掌握。二是參加維修驗收工作。4月份參加對某某某某四鄉鎮城鄉居民住房維修驗收工作。三是匯報重建進度。在同縣民政、交通、國土、水務、安監及部分鄉鎮及時溝通，掌握項目進展情況的基礎上，以表格形式匯總并向省、市重建辦及縣上有關領導匯報，按要求做到了重建進度“十天一匯報”。四是協助完成重建工作。工作中協助局長，按期完成重建進度匯報、工作推進計劃、整改措施、重建年終總結等材料的上報，發出重建工作相關文件、郵件一百多份。五是重建辦其他工作。努力完成領導安排的'其他工作以及辦公室日常工作等。同時積極協助其他辦公室完成了相關工作。

在工作中嚴格要求自己，按時上下班，能及時完成工作任務，遵守各項工作制度，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，務真求實、樂觀上進，樂于助人。聽從領導安排，和同事相處融洽。

一是由于剛參加工作，說話做事不夠嚴謹、細致；

二是在工作方法、業務知識方面還有差距，在以后在工作中，我將認真學習各項相關政策和業務知識，積累工作經驗，加強溝通交流，努力使思想覺悟和工作效率進入一個新水平，為全局的發展盡一份力。

汽配工作心得體會篇五

1、了解各倉管員的所管區域物料擺放后，對物料現場的面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識，根據用途品別進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況，在改善公司形象的同時也為后續物資清查工作奠定了基礎，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。

2、為了倉管員的.工作能做到帳、卡、物一致，出異常時能做到有帳可查，有據可依。逐步建立起手工帳，電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高工作效率，要求他們對倉庫貨位進行重新編排劃分，為新進倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。

3、規范了報廢痞理流程及盤點后產生的盤盈盤虧系統調整流程，程度的避免公司資源浪費，保證了倉庫庫存的準確性。

1、處理單據不夠及時，物料入庫滯后。

2、盤點速度較慢，而且盤盈盤虧率較高。

3、倉庫庫容庫貌沒做到位，顯得雜亂。

1、努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數q1次。儲發料不及時率每月q0次。

2、物料現場所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理，先進先出為原則。

3、每天對所有倉管所管物料庫存稽查，要求倉管員的庫存信息準確率100%。

4、現場管理與目視化管理的不斷完善與維持。時時做好倉庫的6s工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序。

5、當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對所有進出倉物料按《倉庫管理規定》執行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及營銷部部能及時了解物料庫存情況，對電腦數據及手工賬實時錄入，確保數據的準確性與及時性。

為在新的一年里更好開展工作，特提出以下幾點建議：

1、開展關于《倉儲管理》的相關培訓，便于增加家的知識。

2、增加倉儲人手。

物業倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導以及各位同事的力支持和配合，在新的一年里我將繼續加強學習，認真履行職責，全方面提高工作能力和綜合素質，克服不足，以更高的標準嚴格要求自己，爭取做得更好。

汽配工作心得體會篇六

汽配工作心得體會篇七

在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料。

我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!

作為事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。

多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌！

汽配工作心得體會篇八

在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小群眾中的一員，每一天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生狀況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，透過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達潛力。

評估期間承蒙x總的信任在x經理的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，x月x號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在-召開，這對于我們畢業生來說是最重要但是了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙但是來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的群眾而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!

作為事業單位下屬的經營類場所-店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了期望。

但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面，也必須會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。

多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以這天作為一個起點，新目標、新挑戰，就就應有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!

汽配工作心得體會篇九

由于我（畢業）就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的關心。我必需還要大量學習行業的.相關學問，及銷售人員的相關學問，才能在時代的不斷進展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

作為一名家具銷售員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟識業務學問，進入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意細節問題。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。仔細對待，準時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

通過一段時間的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到準時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲特別大，但是也有一點的小圓滿，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業績飚升。

汽配工作心得體會篇十

一、嚴格落實醫院各項規章制度，保障護理安全

1、依據科室目前工作狀況及人員構成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。

2、核心制度的落實

（1）主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫囑，每周護士長周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書寫問題，提高護理質量，保障護理安全。

（2）治療室統一規范藥品標簽及位置，在治療時嚴格執行三查七對制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。（3）規范診療醫囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。

（4）每天嚴格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護理，防止并發癥的發生。

（5）做好轉交接工作，尤其全麻術后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發現及時，積極成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停的患者。

3、責任組長每天檢查病歷的書寫，對出現的問題，以便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準確性。

二、人文管理，協調科室順利發展

1、病房管理是護士長的主要職責所在，只有從病房中才能發現問題，每天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。

2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能了解科室發展的動態，使科室順利發展。

3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復習，由護士長隨機指定人員進行講授并提問，業務學習自定題目，制作幻燈，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調動大家積極性。

4、定期與其他科護士長交流管理經驗，取長補短，提高護理管理能力。

高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理能力，提高管理質量。

6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。

7、組織科室人員積極參加醫院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優秀獎，學制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了一定的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發揮才能及光芒。

三、強化培訓，提升護士綜合素質

（1）護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的學習，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。

（2）護理科研今年護理人員忙于工作，忽略了護理科研的重要性，使得今年發表的文章較少，通過研究生期間學習的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發表2～3篇核心文章。

（3）彈性排班每周排班前根據病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的能力和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進科室和諧發展。

（4）繼續教育俗話說活到老，學到老，醫學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續學習，才能夠提高自身綜合素質，年初給大家定一個學習的目標，年底考核，作為評優的標準之一，讓大家主動學習，主動交流，并爭取為大家提供更多的出去交流和進修的機會。

四、深化優質護理服務，提升護士及患者滿意度

1、認真落實優質護理服務內涵，對臥床患者做好基礎護理，為病人提供舒適的環境，定期檢查優質護理服務落實情況。

2、改革原有工作模式，科室共有xx名護士，故實行責任制整體護理，即每位護士根據病房病人的數量分管2～3個病房，負責病房病人的一切治療，為病人提供連續而優質的護理服務。

3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務，在院領導及護理部領導的幫助下，實現了藥品、器械及物資的下收下送。