為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
飼草產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案篇一
的表述上還存在缺項,作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對應關系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子,認真研究各標準的差異,結合公司實際,按q/syxx02.1-xx年標準要求,組織體系文件的換版工作,提高體系文件的適用性和操作性。進一步加強機關各部門之間的溝通,明確職責,組織各部門按職責分工,編制好相關程序文件。加強管理制度,操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作,完善各項作業(yè)性文件,并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
20xx年公司將組織鉆井、試油、機修、鉆具井控、技術服務、車輛服務6個專業(yè)進行全面風險辨識和評價,分崗位按工藝流程編制風險辨識表,由一線班組員工參與識別,由專業(yè)技術人員進行評價。風險評價的結論將作為制定hse目標指標、管理方案、修訂應急預案、制定培訓計劃的依據(jù)。計劃1月組織現(xiàn)場調(diào)研,編制各專業(yè)風險識別清單,2月組織各專業(yè)技術骨干培訓風險辨識和評價方法,3至4月開展全面辨識工作,5月組織專業(yè)人員進行評價,分級制度控制措施。
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓班3期,累計培訓專兼職hse管理人員321人,舉辦內(nèi)審員培訓班2期,培訓內(nèi)審員28人,但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn),管理體系宣貫、培訓的效果不佳,培訓的內(nèi)容缺少針對性,每年集中培訓的方式有待改進。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓工作:一是組織內(nèi)審員的送外培訓,學習q/syxx02.1-xx年標準,做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運行先進單位的積極作用,分片區(qū)組織各單位到先進單位進行現(xiàn)場參觀學習,同時結合現(xiàn)場實際進行體系知識的宣貫和培訓,以點帶面,推動體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓重點:崗位風險辨識與評價、“兩書一表”、應急預案的編寫。三是強化公司管理層hse的培訓力度,提高領導干部hse體系管理意識,切實加大hse體系的執(zhí)行力度,計劃20xx年4月組織一期公司領導、機關部室長管理體系培訓班,培訓重點:體系標準、體系文件結構、體系建立運體系中存在的問題、各部門的職責分配。
完善《qhse管理體系實施工作指南》,為基層單位管理體系的實施提供切實可行的依據(jù),試修作業(yè)隊和各二級單位要借鑒鉆井隊“四類十八冊”的經(jīng)驗,規(guī)范基礎資料。
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作,規(guī)模大、時間短,現(xiàn)場指導力度不夠,20xx年公司將在集中審核的基礎上,組織相關內(nèi)審員進行滾動檢查,每季度分別抽查6-xx個鉆井隊,1-2個后勤單位。一是對各鉆井隊體系運行情況進行監(jiān)督和指導,通過編制專項檢查表及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;二是組織部分內(nèi)審員進行現(xiàn)場指導,逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結果和存在的問題,作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點。
有針對性的細化管理評審工作。
公司將按照認證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作,計劃xx年11月接受認證中心監(jiān)督審核,體系覆蓋的各單位都應做好充分準備,積極開展自檢自查工作,對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴格予以整改,公司將加大對不符合的跟蹤驗證力度,對在審核中表現(xiàn)較好,進步較大的單位給予獎勵,給不及時完成不符合項整改的單位給予處罰。
飼草產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案篇二
20x*年,××市機動車排氣污染管理中心將繼續(xù)以開展在用機動車排放定期檢驗為基礎,以推行環(huán)保定期檢驗合格標志為手段,以強化路檢執(zhí)法和停放檢測為保證,以加強在用機動車污染排放維修和報廢為輔助,以發(fā)展可持續(xù)交通為根本,全面推進在用機動車污染防治工作。
健全在用機動車定期檢驗、標志發(fā)放、網(wǎng)絡傳輸、執(zhí)法抽測、維修治理和淘汰報廢的監(jiān)督管理體系。
全面推行在用機動車環(huán)保檢驗合格標志制度。全面推進機動車環(huán)保定期檢測委托工作,審核批準在用機動車排放檢測單位。對于不同種類或用途的在用機動車實施不同的環(huán)保定期檢驗周期。
按照總局制定的在用機動車環(huán)保定期檢驗合格標志管理制度,對檢驗合格的在用機動車加貼機動車環(huán)保定期檢驗合格標志;對無標志的車輛可以采取限行、加大抽檢力度等限制性措施。
在用機動車的定期檢測應按標準和規(guī)范的要求,根據(jù)車型和地域選用相應的檢測方法;開展車載診斷(obd)排放法和目測法檢測。
逐步建立在用機動車環(huán)保維修制度。積極開展環(huán)保檢驗維修設備和配件的管理工作;維修單位和車主應按照維修規(guī)范對機動車進行維修和保養(yǎng);機動車生產(chǎn)企業(yè)應積極開展對維修單位人員進行培訓。積極開展在用機動車的達標抽查工作。以環(huán)保標志為手段積極開展路檢工作,促進在用車達標排放;加大對無機動車環(huán)保定期檢驗合格標志的機動車的抽查力度;按照《大氣污染防治法》的規(guī)定,積極開展停放地機動車的排放抽檢工作。
建立在用車過戶環(huán)保檢驗制度。在用機動車過戶前必須進行排放檢驗,過戶時應出示排放檢驗合格證明,不合格的機動車不得予以過戶。加強公共機動車、出租車、運輸?shù)葼I運車隊的排放檢驗,根據(jù)我市機動車污染狀況,按國家有關規(guī)定開展營運在用車的改造和治理。
開展在用機動車環(huán)保信息系統(tǒng)工程的建設,建立市級信息系統(tǒng)建設工程。加強機動車保有量、機動車類型、定期檢測線、檢測頻率、達標率、標志發(fā)放數(shù)量、燃料消耗量、空氣達標開數(shù)等環(huán)保信息的管理,定期發(fā)布機動車污染防治信息。設立道路兩側(cè)空氣質(zhì)量監(jiān)測點,科學合理布點,為逐步改善我市空氣質(zhì)量、開展機動車污染防治提供科學依據(jù)。
嚴格執(zhí)行國家機動車環(huán)保報廢管理規(guī)定,對超過報廢期的機動車進行排放檢驗,合格的方可延期報廢。提高機動車的回收率,促進機動車回收部件的再利用。強化機動車廢輪胎、廢電池、廢電子器件、廢機油、潤滑油和空調(diào)制冷劑處置的監(jiān)督管理,研究并實施機動車報廢的環(huán)保規(guī)定。
積極開展對加油站建設的規(guī)劃和監(jiān)管;在加油站實施環(huán)保許可證制度,強化加油站的環(huán)境監(jiān)督管理;開展對車用油品的監(jiān)督檢測。
推動車用燃料添加劑登記制度建設,積極實施添加劑環(huán)保登記,強化對添加劑銷售、使用的監(jiān)督管理。
積極參與乙醇汽油等替代燃料的環(huán)境影響研究和監(jiān)測,開展對燃氣機動車的監(jiān)督管理,科學指導燃氣機動車等替代燃料機動車的發(fā)展。
積極推動加油站油氣回收的示范和管理,開展對加油站油氣揮發(fā)的監(jiān)督管理。
組織新在用車排放標準的實施。積極開展機動車污染防治的立法工作,制定機動車污染防治法規(guī),促進依法行政。積極開展機動車排放污染源解析和分擔率的科研工作;研究機動車排放污染對居民健康的影響。制定可持續(xù)交通發(fā)展計劃和清潔機動車使用規(guī)劃。
編制機動車污染宣傳資料,開展控制機動車污染的宣傳教育,提高公眾控制機動車污染的意識。建立舉報制度,設立并公布舉報熱線,促進公眾參與機動車環(huán)保的監(jiān)督。為提高公眾和社會各界的環(huán)保意識,條件成熟時將擬設立“無車日和自行車日”,并設立機動車環(huán)保獎,表彰在機動車污染防治方面做出突出貢獻的集體和個人。
飼草產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案篇三
通過上學期的教與學,幼兒已初步掌握了1—6的加減運算,理解了1—6的數(shù)的組成,另外對于長方體和正方體等立體圖形產(chǎn)生了濃厚的興趣,在他們的摸索發(fā)現(xiàn)中發(fā)展了空間思維能力。在活動中還發(fā)現(xiàn)他們對于動手操作,自己嘗試的活動非常有興趣和耐心,所以在以后的活動中力求新、奇,恰當?shù)厝诤现R和趣味。
1、教幼兒學習6—10數(shù)的分解和組成。引導幼兒體驗總數(shù)與部分之間的關系。部分數(shù)的互補和互換。
2、教幼兒學習10以內(nèi)的加減,正確迅速掌握10以內(nèi)數(shù)的加減運算,體驗加減、互逆關系。
3、教幼兒學習等分實物或圖形,并區(qū)別物體的高矮。
4、引導幼兒學習按物體兩個以上特征或特性進行分類,學習在表格中勾畫圖形特征及按勾畫好的特征尋找圖形,學習交集分類。
5、啟發(fā)幼兒按物體量的差異和數(shù)量的不同進行10以內(nèi)的正逆排序,初步體驗序列之間的傳遞性、雙重性及正逆性關系。
6、教幼兒認識球體、圓柱體,能根據(jù)形體特征進行分類,體驗平面和立體圖形之間的關系。
7、引導幼兒學習以自身為中心和客體為中心區(qū)別左右,會向左右轉(zhuǎn)動。
8、教幼兒認識時鐘,學著看整點和半點,學習看日歷,知道一星期中每天的名稱和順序。
9、教幼兒認識一元以內(nèi)的紙幣,能說出它們的單位名稱,知道它們的值是不同的。
10、培養(yǎng)幼兒能清楚講述操作活動的過程和結果。
11、在老師的幫助下能歸納、概括有關數(shù)學經(jīng)驗,學習從不同角度、不同方面觀察與思考問題,能通過觀察、比較、類推、遷移等方法解決簡單的數(shù)學問題。
12、培養(yǎng)幼兒積極主動的進行數(shù)學活動,學會迅速,有條理的擺放、整理活動材料。
時間、活動內(nèi)容、活動目標、備注
第一周
1、學習7的分合,知道7分成兩份可以有6種分法。
2、學習按序分合和記錄。
1、讓幼兒講述圖意并列出算式,會編應用題。
2、學習7的三組加減。
第二周
1、鼓勵幼兒嘗試按圖中的動物不同特征,找出三個相關聯(lián)的數(shù),并列出算式計算。
2、幫助幼兒進一步理解加減運算中三數(shù)的關系。
1、讓幼兒觀察、比較球體和圓柱體,說出其名稱和特征。
第三周
1、教幼兒初步學習把一個物體等分成兩份。
2、培養(yǎng)幼兒思維的靈活性。
1.感覺用瓶瓶罐罐一起玩水的快樂。
2.觀察生活中水在流動的現(xiàn)象。
第四周
1、教幼兒學習8的組成,了解8分成兩份有7種分法。
2、引導幼兒觀察兩個部分數(shù)之間的互相關系(增1、減1)
1、通過實踐體驗,激發(fā)幼兒參與數(shù)學活動的積極性,培養(yǎng)主動的探索精神。
2、能辨別認識圓柱體,感知其基本特征。
3、在動手嘗試的基礎上,會自己說出、找出并制作與圓柱體相似的物體。
第五周
1、引導幼兒學習按實物圖的內(nèi)容選擇答案圖,列算式。
2、教幼兒學習8的四組加減。
引導幼兒觀察點子圖,列出相應的算式,復習8的加減。
第六周
學習看兩張點子圖,根據(jù)點子圖的變化列算式。
1、教幼兒學習在相鄰的兩個圖形之間,用短波浪線作標記表差異個數(shù)。
2、教幼兒學習按標記表示的差異數(shù)目擺放圖形。
第七周
學習按序?qū)?分成不同的兩份,感知9的分合。
大班數(shù)學教學計劃
1、學習看分合式列算式,體驗總數(shù)和部分數(shù)之間的關系。
2、學習9的加減。
第八周
1、學習改錯題中的得數(shù),使得算式運算結算正確。
2、復習9的組成、加減。能熟練準確得進行運算。
1、學習改錯題的三種方法,使幼兒知道三個數(shù)的任一個數(shù)均可以改動。
第九周
1、學習按運算方法和得數(shù)的數(shù)目將算式歸類。進行9以內(nèi)的加減。
1、培養(yǎng)幼兒的動手操作能力和合作意識,觀察比較物體的不同特征并進行分類。
第十周
1、使幼兒認識時鐘,能叫出名稱,基本掌握鐘面的主要特征。
2、使幼兒知道時針、分針及它們之間的運轉(zhuǎn)關系,能辨認整、半點。
1、讓幼兒知道整點半點的記錄方法,理解鐘點和指針關系。
2、進一步使幼兒感知時鐘和生活的關系,初步發(fā)展幼兒的時間感。
第十一周
1、要求幼兒有序的進行10的.分解。
2、引導幼兒從9的分合推導10的分合。
1、引導幼兒看實物圖列算式,學習10的加減。
2、教幼兒講述應用題。
第十二周
1、學習有關“0”的算式。
2、復習10以內(nèi)的加減。
會兩個、三個加減符號的連續(xù)加減。
第十二周
1、會把算式題目填寫完整,如1+()=3
自編
練習口算的能力,能相互之間玩出題游戲。
自編
第十三周
1、認識十元以內(nèi)的貨幣,并能說出它們的單位名稱。
2、學習錢幣兌換,復習10以內(nèi)加減。
1、復習10的加法,并感受數(shù)學活動帶來的樂趣。
2、激發(fā)幼兒主動探索的學習態(tài)度,提高幼兒解決問題的能力。
第十四周
1、教幼兒以客體為中心區(qū)分左右。
2、讓幼兒感受到客體和自我為中心的左右方向不同。
1、培養(yǎng)幼兒仔細觀察排隊規(guī)律的能力。
2、教幼兒發(fā)現(xiàn)規(guī)律并依著接畫。
第十五周
1、幫助幼兒學習將物體四等分的方法。
2、提高幼兒的動手能力。
1、引導幼兒學習根據(jù)物體缺口而選擇形狀相同的填。
2、發(fā)展幼兒的空間知覺。
數(shù)學游戲
第十六周
1、會運算各類形式的加減題目。
2、提高幼兒的運算正確度。一.概況:
本組共有組員5名,一人本科在讀,4人大專或大專在讀。其中多媒體專職教師一名,其余均為參與一線帶班的教師。
優(yōu)勢
1.對課改新理念有了進一步的認識和理解,說課、評析能力有所提高。
2.積累了“促進幼兒社會性發(fā)展”的相關知識和開展實踐活動的經(jīng)驗。
3.從主動參與轉(zhuǎn)向主動研討,科研意識逐步增強。
薄弱環(huán)節(jié)
1.教育理念尚未有效地轉(zhuǎn)化到實際的教育行為。
2.對“社會性”概念界定、內(nèi)涵有待進一步研究。
3.對教師預設和幼兒生成的有效結合存有困惑。
在園和中心組的指導下,繼續(xù)學習、貫徹課改精神。樹立“教師是活動的主人”、“以教師為主體”的發(fā)展觀,促使教師主動地學習、實踐、思考、研究,使教研更好地為教師和教育服務。
1.從問題入手,及時捕捉具有普遍意義和典型意義的問題。通過組員間的互動來解除困惑,更好地將理念轉(zhuǎn)化為行為。
2.開展對“促進幼兒社會性發(fā)展”的進一步深入研究,就主題游戲中大班幼兒的社會性發(fā)展對其探索能力的影響進行初步研討,完成《大班幼兒任務意識及完成任務能力的調(diào)查研究》。
3.學習、分析《探索型主題活動的“主題”》中的案例,正確認識、理解、把握教師預設和幼兒生成之間的關系。
4.開展主題型家長活動,增進家園聯(lián)系,做好幼小銜接工作。
飼草產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案篇四
堅持以“預防為主”的工作方針,牢固樹立“健康第一”的觀念,認真貫徹落實《幼兒園衛(wèi)生工作條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等相關法律法規(guī),規(guī)范幼兒園衛(wèi)生、健康教育工作,加強幼兒常見病和傳染病防治力度,努力提高幼兒健康水平。
二、主要工作目標
1、杜絕集體食物中毒事件發(fā)生。
2、幼兒園衛(wèi)生創(chuàng)建工作再創(chuàng)佳績,得分99分以上。
3、加大健康知識宣傳力度,健康教育開課率達100%,幼兒健康知識考核知曉率達100%。
4、幼兒年度健康體檢率達100%。
5、及時控制園內(nèi)傳染病疫情,杜絕二代病例出現(xiàn)。
三、具體措施
1、加強健康教育工作。
(1)上好健康教育課:嚴格執(zhí)行國家標準,全面按照“五有要求”(有專職教師、有課表、幼兒有讀本、老師有教案、期末有評價)上好健康教育課。健康教師要認真?zhèn)湔n,寫好教案。
(2)開展好健康教育傳播活動:各種健康教育宣傳活動要根據(jù)時間安排組織好,如開學第一周是“防近宣傳周”,我們就大力宣傳“防近”的知識和重要性,要用多種形勢、板報、宣傳窗、廣播、電視、講座等。3月15日至4月15日的“衛(wèi)生宣傳月”活動、“5?20”營養(yǎng)日活動、“9?20”愛牙日活動、“12?1”艾滋病防治宣傳日專題宣傳活動。
2、加強幼兒園衛(wèi)生工作
(1)規(guī)范管理幼兒園衛(wèi)生:建立健全衛(wèi)生管理制度,責任到班、到人,制定年度及學期工作計劃,按時完成各項工作任務。
(2)做好衛(wèi)生健教工作資料的整理:對相關文件資料要及時收集、整理、分類歸檔,做到建檔項目齊全、內(nèi)容準確無誤。
3、做好常見病防治工作
嚴格按照有關要求開展“六病”防治工作,重點做好近視、沙眼、齲齒和腸道蠕蟲病防治工作,落實好監(jiān)測和防治手段。
4、傳染病控制工作
要積極配合疾病控制中心抓好傳染病監(jiān)測控制,落實好幼兒園消毒、殺蟲、滅鼠和注射相關疫苗等預防措施,建立有效免疫屏障。如發(fā)生疑似傳染病疫情,應立即向縣疾病控制中心和上級主管部門報告,以便及時調(diào)查處理。
5、幼兒年度健康體檢工作
要保證幼兒體檢質(zhì)量,要確保幼兒參檢率達100%,體檢結束后,及時向家長反饋幼兒體檢情況,寫出分析報告,相關資料匯入幼兒健康檔案。體檢工作結束后半月內(nèi)將體檢統(tǒng)計分析上報市婦保所。
飼草產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案篇五
為了進一步提升我院大學生思想政治教育的實效性和針對性,促進大學生的全面發(fā)展,結合輔導員工作實際和高職高專學生特點,需要制定輔導員精細化工作計劃。因為一些大學生日趨個性化、思想多元化、復雜化,思想政治教育的多樣性、復雜性、創(chuàng)造性的特點越來越突出。面對新的形勢,大學生思想政治教育必須精細化。大學生思想政治教育實行精細化管理是我院實現(xiàn)“好品德、好形象、好技能、好使用”的人才培養(yǎng)目標的重要保證。
輔導員精細化管理工作計劃主要內(nèi)容有以下幾個方面:
以學院20xx年工作計劃為指導方向,以學生工作處20xx年工作計劃為指南,緊緊圍繞學院培養(yǎng)“四好”人才這一中心,認真貫徹科學發(fā)展觀的思想,堅持學生工作理念,進一步做好學生管理工作。
(一)進一步加強學生工作的日常管理
1、嚴格按照學生手冊上的有關條列,制定班級操行分制度,進一步細化學生工作的日常管理,使學生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化。
2、做好各項日常管理工作資料的整理工作,定時存檔,爭取做到資料完備,查詢方便。
3、完善輔導員工作日志制度。針對每天的工作情況,工作中存在的問題及對策以及工作的體會、認識、經(jīng)驗和收獲等作為工作日志的主要內(nèi)容,每天作好工作日志。
4、加強與各處室,尤其是學生處的聯(lián)系和溝通,及時反映學生工作中存在的困難和問題,并盡量及時快速的找到解決問題的方法。
5、建立健全通報機制,利用好網(wǎng)絡及通信工具,每周及時通報本系學生到課、就寢、衛(wèi)生等情況。
6、加強學生干部隊伍建設,每月定期召開例會,充分調(diào)動學生干部的工作積性和主動性,鍛煉學生的自我管理能力,為我系學生的日常管理工作分憂。
7、建立健全信息員制度。確定誠實可靠的同學作為信息員,以保證學生的信息及時、準確地反饋。
8、做好學生評優(yōu)評先工作,及時表彰和獎勵優(yōu)秀學生。
10、至少每半個月召開班會一次,并做好班會記錄。
11、積極創(chuàng)建文明示范寢室。
12、每周對所帶班級隨堂聽課1次,不定期檢查課堂紀律,與任課老師多交流,有利于更深入了解學生的相關情況,加強對學生進行學業(yè)指導,促進學風班風建設。
13、每月定期召開聯(lián)席會議,要求任課老師來參加,解決同學在學習中所遇到的難題,聽取任課教師對學生教育、管理的建議,并做好記錄。
(二)加強對學生的思想和心理健康教育工作
1、認真落實教育部和學院有關加強大學生的思想和心理健康教育工作的文件精神,努力做好學生的思想和心理健康教育工作;幫助學生樹立正確的、人生觀、價值觀,繼續(xù)充實、豐富社會主義榮辱觀教育、理想信念和誠信教育;加強法制教育,增強學生的法紀意識和規(guī)范意識;做好學生安全教育工作。
2、加強學生的心理健康教育,定期組織各班心理委員開會,及時了解學生心理健康狀況,預防心理疾病。
3、用專門的記錄本,建立起特殊學生群體包括家庭經(jīng)濟困難學生、學業(yè)困難學生、就業(yè)困難學生、有心理問題學生,以及學習特別優(yōu)秀的學生和有特殊專長的學生的個人檔案,為進一步提高思想政治教育的針對性和實效性奠定基礎。以親自走訪、電話家訪、書信家訪、網(wǎng)絡家訪等形式,保證能以各種方式與學生家長進行有效的溝通,有針對性地把學生情況及時反饋給家長,同時通過家長了解學生個人和家庭的實際情況,增進家校情感溝通和信息溝通,共同做好學生的教育管理工作。對有特殊問題的學生,應與其家長保持至少每月2次的定期溝通,協(xié)同解決問題,并認真填寫與家長聯(lián)系記錄。
4、積極與學生談心,對每位學生分別進行一次深入的談話,了解學生的基本情況。要重點關注特殊群體學生。適時與他們談話并進行有針對性的指導。把握學生的思想脈搏,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。談話可利用多種方式進行,如面談、網(wǎng)絡、電話、短信等方式。
6、對特殊群體學生要及時進行談話,甚至及時匯報領導后,進行等級談話;在談話之后,要與信息員一起繼續(xù)對特殊群體學生進行追蹤、觀察,并做好信息追蹤記錄。同時,要總結教育管理經(jīng)驗并且整理成資料。
7、期末要做好班級總結,輔導員工作總結。
8、建立、完善所帶學生電子檔案。
飼草產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案篇六
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多90后員工成為服務的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強工作責任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。
1、深入貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風,注重管理工作實效。
執(zhí)行力最關鍵在于管理者對各項工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關系到?jīng)Q策目標的實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關注細節(jié),多關心員工。
(2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓員工。
(3)、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學習更新知識,用敬業(yè)精神勇于進行管理的探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務,完善設施,確保對客服務質(zhì)量
(1)、深入認識服務的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習慣。
(2)、加強服務接待工作的計劃性,分清各層級人員所負責任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務接待工作預先做好詳細的服務工作計劃,多考慮細節(jié)要求,做好具體的分工和職責,明確服務工作要求和崗位職責。
(3)在公司領導支持和工程部配合下要進一步做好客房服務設備設施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強化節(jié)流意識,加強物品管理,盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴格管理全員日常所發(fā)生的費用;做實對物資設備的維護,使人人都有物品折舊概念,加強對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費,要求部門各班組責任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責,層層把關,確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量
(1)、20xx年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領班的細查,解決在標準上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進行培訓。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預防為主,防消結合”的消防工作方針,,堅持內(nèi)緊外松,認清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量
客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律,有計劃進行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應的檔案記錄。
結合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點,部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風,多作批評和自我批評,加強與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強相互之間的信任,同時要教導員工相處之道,要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
(1)、強化新員工基本功訓練。
(2)重視崗位培訓,持之以行抓好班前班后會工作
解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強了班組的建設,加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
(1)、加強溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進行探討,提高學習的積極性,鉆研業(yè)務,培養(yǎng)過硬的操作技術和扎實的工作作風,進一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強化“細節(jié)決定成敗”的服務工作意識,樹立“顧客至上,服務第一”的宗旨,精化為賓客服務的每一個細節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務標準化和管理規(guī)范化落實到實際服務管理工作上,扎實基礎管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊伍大力倡導節(jié)約節(jié)能之風,謀求最大利潤。
(4)、加強團體建設,組織開展員工思想教育活動,增強相互間的信任,正確處理管理與被管理的關系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風尚,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
(5)、加強后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進一步強化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務操作培訓和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓練有素的梯隊型員工隊伍,走可持續(xù)發(fā)展的.道路。
(6)、加強維修保養(yǎng)工作。
(1)、加強業(yè)務技能的學習才能發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進員工給予外出培訓、學習、觀摩的機會。
(2)、加強質(zhì)量意識,將認為不是問題的問題認為很正常的習慣看成問題,,同時反應要快。對問題的敏感性要加強,不要養(yǎng)成被動整改問題的習慣。
(3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達到共同進步的目的。
(4)、進一步強調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)、加強重復問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。