總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經驗。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

公文工作總結篇一

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

認真做好了本職工作和臨時性的工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細致地做好日常工作

負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作

制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月xx號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月xx號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作

每月的xx號報員工新增，xx號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作

根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作

將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6、協助工作

協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《xx計劃實施表》、《xx計劃表》、《xx計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

1、做事不夠細心

辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性

不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如xx的使用、xx的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己

抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

1、積極做好日常保障工作

（1）維護好辦公室的干凈整潔工作。

（2）做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善xxx的建立使用情況。

（3）做好各類郵件的收發工作。

（4）認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力

（1）繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓。

（2）多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作。

（3）加強與人的溝通協作能力。

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx公司的明天會更好。

公文工作總結篇二

為使我局公文質量再上一個新臺階，地區局黨組將公文處理納入年度工作目標管理考核體系之中，并將公文處理檢查結果與半年考核、年終考核掛鉤，進一步增強了系統公文質量意識。同時加大公文處理知識培訓力度，結合工作實際，在抓好稅務干部業務學習的同時，把公文處理相關知識的培訓作為一項基本功和必修課一并部署和安排，并將公文寫作、公文處理知識納入《哈密地區地稅系統全員考試試題庫》開展全員考試，努力提高干部的公文知識水平。此外，鑒于許多發文出自業務科室的實際情況，我們除選派人員積極參加各類公文培訓，提高專業文秘的辦文技能外，還組織系統內各崗位工作人員進行公文基礎知識培訓，就公文處理相關知識和制度進行授課和講解，使各業務類公文擬稿質量不斷提高。

一是確保專人按時查收文件。指定專人并繼續推行ab崗制度，確保有接替人員負責電子公文的接收和處理工作。每天上班后、下班前必須按時開機處理電子文件。規定每個工作日查收處理電子文件不少于4次，絕不因未及時查看、處理文件而延誤工作。

二是將校對公文的時間規定為2天，并納入公文差錯考核范圍，進一步加快了公文運轉。

三是堅持公文跟蹤管理，對重要文件和時效性強的文件，以電話或口頭形式告知閱文者及時閱處;定期對公文的處理和承辦情況進行檢查，并對檢查進行通報，有效縮短了公文運轉時間，切實提高了公文處理效率。截止6月30日，我局機關共處理收文916份、發文370份，按公文處理流程及時辦結1286份，及時辦結率為100%。

配合制度梳理完善工作，修訂了《公文差錯處理報告制》、《關于重申公文處理規范的通知》，具體規定公文處理的工作流程、公文排版、公文撰寫等方面應注意的事項辦結時限及文字要求等，從制度上保證了公文處理的規范性。對各基層局上報的公文，按季通報公文差錯情況制度，引起了機關各單位及各基層局對公文質量的高度重視，普遍加強了對公文處理實施辦法的學習，公文質量意識顯著增強。對涉密公文嚴密規范管理，嚴格按保密要求實行三級管理制度，進一步做到了機密文件管理的嚴密和規范。

堅持少而精，注重實效的原則，精簡了一些不必要的發文程序和不必要的文件制發，有效控制了“文山”現象我們明確文風就是作風的理念，極力倡導簡潔精練、求真務實的良好文風，對公文撰擬的文風提出了合理化建議，指導和規范稅務系統的公文處理工作，促進了辦文的規范化。

一是對公文重視程度不夠的問題。一部分同志在思想上不重視，仍認為公文處理是辦公室的工作，尤其是發文的辦理，僅需要辦公室把好關即可，不注重公文的格式，行文不夠規范，從而大大降低了公文的質量。二是部分業務科室、縣市單位，業務水平還較低，工作不夠仔細，錯別字或標點符號錯誤等現象時有發生。在今后的工作中，我們將努力改進，確保系統公文處理工作水平進一步提高。

一是進一步加大培訓力度，地區局擬在下半年安排一期政務工作培訓班，對公文處理進行一次全面培訓，充分發揮局域網、辦公oa系統的作用，全面提升人員素質與水平。

二是狠抓制度落實、監督檢查力度，做到他律、自律相結合，自查、地區考核相結合，考核、整改相結合，糾錯、培訓相結合，全面提升系統公文管理工作質量。

公文工作總結篇三

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門。對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以，這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理。

辦公室人手少，工作量大。特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多、干得少，只期望把活動圓滿完成。

辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決，以一顆真誠的心去為大家服務。

本人主要完成了以下工作：

保證各類文件擬辦，傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、下發公文無差錯

做好分企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送、電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。

3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄

每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

4、宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口

在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好辦公室報的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面，完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

5、完成辦公室文員職責工作

辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示，工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。

6、企業文化活動積極參與

我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業企業文化建設、凝聚力工程，出了一份力。無論在思想、認識上，還是工作能力上都有了較大的進步。

例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前、做在先，工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動。

但面對這些不足與困難，面對新的任務新的壓力，本人會以更加積極主動的態度去迎接，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。

公文工作總結篇四

1) 以保守秘密為榮，以泄露秘密為恥。

2) 迎奧運、重保密，講文明、樹新風。

3) 憂患意識常存，保密工作牢記。

4) 有密必保，保密必慎，泄密必究。

5) 真金不怕火煉，保密最怕泄密。

6) 筑牢保密防線，嚴懲泄密事件。

7) 筑牢思想防線，提高保密意識。

8) 抓保密，防失密，贊守密，斥泄密。

9) 做好保密工作，是保密人員的天職。

10) 做好保密工作要小題大做。

11) 人人參與保密工作，處處設防杜絕泄密。

12) 寧以正氣清貧談笑，勿以名利金錢折腰。

13) 腦袋里保密的東西，連帽子也不讓知道。

14) 人人都要解放思想，天天都要保守秘密。

15) 保密紀律是一條不可觸碰的“高壓線”。

16) 保密在于長期警惕，泄密源于瞬間麻痹。

17) 行軍可走千山萬水，保密莫越雷池一步。

18) 嚴是愛，松是害，防間防竊，人人有責。

19) 為了國家保守秘密，保守秘密保護自己。

20) 抓保密要小題大做，防泄密要大做小題。

21) 遵紀守法警鐘長鳴，保密防線銅墻鐵壁。

22) 問一問再看，想一想再說，看一看再扔。

23) 保守國家秘密，就是恪守個人的道德情操。

24) 編牢“保密”之籬，方無“亡羊”之痛。

25)近朱者赤，近墨者黑;嚴自律，慎交友。

26) 牢記保密觀，苦練保密功，嚴把保密關。

27) 時時緊記保密之重，刻刻警惕泄密之危。

28) 時時遵守保密要求，處處履行保密義務。

29) 保密長記，愛心常留;綠色保密，鐵骨人格。

30) 謀利益出賣秘密可恥，因無知泄露秘密可悲。

31) 國家安全，人人有責;保密工作，時時重視。

32) 保守秘密，保障安全;嚴防泄密，保障發展。

33) 保密與泄密一字之差，光榮與恥辱一念之間。

34) 保密規定有千條萬條，狠抓落實是首要一條。

公文工作總結篇五

首先，工作總結的標題要鏗鏘有力，擲地有聲。一般人寫工作總結，標題總是這樣一個套路，《××××年度工作總結》《××月××部安全工作總結》，這些標題非常平淡，沒有任何亮點，也看出任何所指性，是非常失敗的。

標題應該是一個讓人一目了然的結論，標題中應該有一些亮點，能夠體現自己工作的核心思想，表明想要表達的重點。

其次，工作總結要真正反映你的工作思路，讓別人能夠清楚地知道你在做什么，已經做了什么，下一步想做什么。讓人能夠感受到你的工作思路是非常清晰的，這就是所謂的有思想、有高度。

第三，工作總結要發掘出能夠為自己加分的關鍵工作成果，這些成果也是受眾最關注的重要內容。領導評估，組織考核，更關注的是你最終實現的業績，是你付出時間、精力，甚至是金錢之后最終的成果產出。

第四，好的工作總結是總結工作成果，而不是總結工作。除了極少數特殊情況外，絕大多數企業的績效考核還是“成果導向”的。因此，工作總結需要展示的不只是你做了什么，更重要的是你做了這些事之后取得了哪些實實在在的成果。而很多時候前者甚至可以忽略不提。

對于個人成長而言，工作總結不是最終目的，持續改進和不斷提高，才是寫工作總結的終極目標。

#讀寫雜談#

公文工作總結篇六

《黨政機關公文處理工作條例》施行以來，我局結合貫徹落實市委辦、市府辦《關于進一步精簡文件和簡報的通知》(遂委辦發〔__〕23號)和全市辦公室工作暨公文處理培訓會議、全市政府系統文會服務培訓會議精神，在全局范圍內進行了傳達學習，對文秘工作進行了專題研究，總結了過去文秘工作情況，安排部署了做好今后文秘工作的具體措施。同時，進一步加強了對文秘工作的組織領導，明確了分管領導和具體工作人員，保障文秘工作正常、高效開展。

根據《條例》精神，我局組織相關人員進行了認真研究，結合我局實際，制定了《文秘工作制度》，明確了工作流程，落實了各個具體環節的職責和責任人。同時，我們還根據《黨政機關公文格式》(gb/t9704-__)，制定了我局黨組和機關的上行文、平行文、下行文以及函件等公文格式模板，下發各科室、單位學習執行，確保公文格式規范統一。

按照制發公文流程，我局嚴格執行初審、復審、簽發、印制、復核等程序，分別在各個環節落實了文種、格式、內容等把關責任，做到程序規范、格式正確、內容精煉、表述準確。認真做好收文辦理工作，每天4次簽收黨政網公文，每周按時到公文交接站領取公文，及時領取電話通知有關公文或材料，保證收文后續辦理工作順利開展。落實好簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦、答復等程序，確保收文辦理質量。安排專人做好檔案管理、公文管理工作，建立專門檔案室，按時向市檔案局移交檔案。做好涉密公文管理，落實各項保密措施，全年無失泄密現象。按市委、市政府要求，及時清退或銷毀有關公文材料。

公文是黨政機關開展工作的重要載體，具有法定性、工具性、規范性、時效性，公文處理工作是一項非常重要的工作。在加強文秘隊伍建設的基礎上，我局還認真開展公文處理工作培訓，全面提高我局干部職工公文處理水平。重點抓好公文處理科室、專職文秘人員的學習培訓，適時開展交流討論，相互汲取借鑒經驗。要求文秘人員向市委辦、市政府辦有關領導、同志多學習、多請教，努力提高公文處理水平。

公文工作總結篇七

20xx年，縣^v^在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市^v^的指導下，本著“為僑服務”的宗旨，圍繞縣委、縣政府的中心工作，緊盯市^v^交給的工作任務，堅持為大局服務和為僑服務相統一，各項僑務工作取得一定成績，現簡單總結如下(數據截至11月份)。

一、以永商回歸為重點，發揮僑力，服務社會經濟發展。

1、推進涉僑引資工作。繼續實施“永商回歸工程”，積極組織開展各類涉僑經貿活動和為僑資企業(項目)服務活動。全年共走訪調研中國紅黃藍集團、浙江赫立特服飾等僑企家，舉辦和協辦各類涉僑招商活動xx次，簽約僑資項目xx個，總投資額億：包括香港“紅田魚農業綜合開發”項目億;香港“原生態仿野生鐵皮石斛種植”項目億;西班牙“橋上生態農業觀光旅游”項目xx個億;澳大利亞林大克“橋下鶴棲山生態園林”億;還有香港投資xx個項目億;此外，還積極推進“以僑引外”工作，促成了捷克移動防洪墻技術代表團來考察探討移動防洪系統試點工程建設;牽線華僑到蒼南考察投資，簽約醫療項目。

2、提升涉僑引智工作。繼續加強與國外高層次人才的接觸，積極引進海外僑界高層次人才。今年我們針對省內醫學類高層次人才稀缺的現狀，有重點的與海外高層次人才進行聯系和溝通，推薦引進了美國阿拉斯加州州立大學的博士后等3名高層次人才角逐省“千人計劃”，目前已經有2人通過第一輪篩選，入選在即;同時，我們還促成了美國原商務部助理部長、美國俄亥俄州阿克倫大學陳昂博士、美國加州大教授楊立錫等高層次人才到我縣授課，指導我縣社會經濟建設，特別是指導企業轉型和產業結構調整，為我縣社會發展注入新的理念。

3、引導華僑捐贈工作。繼續引導僑胞支持我縣地方建設，積極開展“五水共治”、“百僑助百村”、“助學圓夢”等公益活動。等等。

(二)以華文教育為中心，凝聚僑心，拓展僑務公共外交。

1、深化華文教育和僑務文化交流。以創新打造“僑務文化基地”為重點，繼續深入開展華文教育工作，積極推進僑務文化交流：7月中旬，“尋根之旅”夏令營2個營共計100余位海外華裔青少年走進，體驗民風和民俗;8月初，昆劇團赴香港進行專場演出，并開展昆劇講座，為香港同胞奉上了原滋原味的地方昆曲文化;10月30日，“甌越文化之旅”在展開，30余位海外文人志士感受山水和耕讀文化;10月31日，書院正式掛牌“溫州市僑務文化基地”，成為我市首批建立的兩個“僑務文化基地”之一。此外，我們還牽線促成了縣羅浮中學與日本廣島縣大柿高校、縣上塘中學與西班牙巴達洛納加比·佩勒·維吉斯學校的結對，推進了教育的海外交流。

2、努力發揮僑務外宣優勢。本著“對內宣傳為基礎，對外宣傳為重點”的思想，在拓寬宣傳渠道的同時，開展了富有成效的工作。一方面，大力宣揚僑務工作，撰寫了各類新聞信息xx余篇，有效的宣傳了僑務工作，擴大了僑務工作的影響力。另一方面，積極構建外宣平臺，開展外宣活動，在時事焦點問題上開展正面而積極的宣傳：在年初建立了“天下人”和“縣僑商協會”兩個微信群，并將群的條形碼印制在卡片上向海外推廣;4月，在三江“三改一拆”工作中，積極向海外發布正面信息，特別針對“違章1號工程”，我們通過qq和微信群向海外發布了《致全縣廣大海外華僑華人及留學生的一封信》，闡明了事件真相，得到了縣委縣政府主要領導的肯定和海外僑胞的支持;6月，“聚焦美麗溫州—海外媒體采風活動”舉行，23個國家60余家媒體記者走進，用鏡頭和文字向世界展示了的美麗鄉村建設和紅蜻蜓鞋業文化;9月，我們通過法國泛歐國際文化傳媒集團和歐洲龍吟詩社在海外媒體上發表了反^v^的評論。目前我辦正積極與宣傳等部門展開協商，計劃在縣主要媒體推出“海外人”欄目。

3、積極構建和諧僑社。一年來，我辦搭建和利用各類平臺開展多種聯絡聯誼活動，積極推進與海外僑(社)團及僑胞的溝通聯系。特別是今年我們積極利用縣僑商協會的平臺，指導開展了招商引資、春節茶話、中秋團圓、品味書院等一系列活動，進一步增加了僑商會內部的凝聚力和向心力，提升了平臺效應。全年共主辦或協辦了“僑界新春茶話會”“僑商協會迎春座談會”“百名永商中秋圓月行”等活動34次，吸引了香港溫州工商會及會長夏忠義、民建聯及主席譚耀宗(全國政協委員、香港立法會議員)、匈牙利中華總商會及會長黃河淼等一大批僑團和僑領到永參觀考察;我們還積極指導并繼續開展僑領提升培訓工作，推薦了李建昊、林建清等17名僑領參加“世界溫州人經濟理論研修班”“世界人高級研修班”等提升培訓;協助開展省、市“最美系列”等評比活動，推薦了翁進東、陳時滿等20余名僑領參評;另外，還聯系溝通重點人士376位，聯系指導海外僑團26個，接待僑團考察20個，接待僑胞1389人(次)。

公文工作總結篇八

先后組織召開*次董事會，審議通過*個議題；召開*次專門委員會議，審議通過 *個議案，通過會前準備、會中服務、會后落實等工作，確保董事會決策程序規范，決策科學，會后落實到位。

組織召開*次產權代表工作會議，就年度薪酬、企業監管工作、預算等進行了研究討論。做好了產權代表專用函、閱文、監管資料的規范和日常工作。并配合產權代表組到*等子公司和重點項目開展考察調研，為積極發揮專職外部董事重要作用，搭建暢通的溝通機制。

不斷提升服務水平，切實解決水務工作的重點、難點、亮點和群眾關注的焦點問題，發揮了辦公室在推動集團中心工作的積極作用。

圍繞全年重點工作任務，列出督辦安排表，每月定期收集工作完成情況，切實抓好進度督辦，推動工作落實。深入承辦單位進行現場督辦，了解工作進度，收集工作難點、堵點問題，并逐步建立常態化的協調溝通機制。除全年重點工作任務外，加強了對領導批示、黨委會紀要、專題會議紀要、專項工作安排等督辦力度，共計下達工作督辦*項，其中，工作督辦*項，預安銷號*項。*擴建工程常規工藝建設、*管線建設和*中路口8管線建設、*搶修管理規定、人大提案回復等9項工作均按時限要求完成。*等3座*站建設、*處理廠掃尾工作、*管新建、*干管新建工程、*提升泵站及壓力管線工程、*改收尾、制定壓力調整審批程序等32項工作均按時限要求有序推進。

切實抓好了疫情防控期間和元旦、春節、清明、五一等節假日期間的7*24小時應急值守工作，確保信息報送準確及時、工作協調到位；在日常工作中，圍繞群眾關注的焦點問題，強化信息公開，加強信息溝通，及時發布**通知*條，妥善處理輿情類投訴*起，有效辦結**投訴問題，杜絕了負面輿情的發生。

以創文復檢工作為引領，圍繞降本增效目標，切實抓好辦文辦會、工作接待等后勤保障工作。

堅持做好會務、活動前的各項準備工作，狠抓會前籌備、會中服務、會后落實三個環節，會務組織及接待工作水平不斷提高，高質量、高標準完成了一季度經營形勢分析會、集團第三次董事會、總經理辦公會、月度工作例會等會務工作；切實提高辦文工作質量和效率，行政發文、函、黨委、紀委、工會及團委發文共計*余份，專題紀要*篇。

以科學化、標準化、現代化為目標，推進企業管理工作。

推進了管理部門職能優化工作，在保持部門架構和核心職能不變的基礎上，形成部門一、二級職能，進一步梳理、明晰職責邊界，優化職能管理。

對集團各項工作制度和流程進行了全面梳理，上半年修訂發布《工程項目管理制度》、《內部審計管理制度》、《預算項目立項管理制度》、《社會服務承諾制》、《勞務外包管理規定》等流程制度16個，進一步優化了制度體系和工作流程。

以“戰略引領、績效驅動”為總綱，圍繞“堅持五項基本原則、建立三項考核形式、實施六大主要舉措”的思路，推進績效考核體系建設。在過程考核方面，組織修訂了《部室單位績效考核制度》、《績效考核實施細則》等考核制度，完善了績效指標庫，優化了月度、季度考核機制及考核流程，考核程序更加規范。在目標考核方面，突出模擬法人單位關鍵經濟目標考核，將***等作為模擬法人，組織簽訂模擬法人經營協議，形成《目標責任書》與《模擬法人協議》雙向運作機制。

對照現代企業管理要求，進一步完善集團文件結構體系，初步搭建集團一、二、三級文件目錄，重點針對**運營管理效率組織開展集團三標體系內部審核2次。同時，推進了管理評價工作。集團標準化管理水平進一步提高。

圍繞**中心工作，切實推進辦公室服務提質行動，制定了《行政綜合能力技能比武方案》，積極參與了“清廉**”等知識競賽活動，不斷提高員工工作能力水平，形成你追我趕的良好工作氛圍。

公文工作總結篇九

進入公司已經差不多有兩個月了，我感覺自己已經漸漸適應了工作環境，抱著積極認真的態度去落實工作任務。這兩個月以來，我主要的工作是找床上用品的廠家，了解產品信息和產品報價，撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點貨，提貨、送貨，積極配合、協助同事完成展廳的布置工作等等。

回顧這兩個月，自己在找床上用品的時候，也花了不少的功夫，得到了一定的成果。我已經找到了不少的廠家，從一開始找廠家信息，到打電話跟廠家聯系，到去廠家看產品，咨詢報價等等，在這個過程，我在口頭表達方面有了明顯的提高，能夠與廠家進行有效的洽談；遇到問題，自己會努力地去克服。在產品信息與資料方面也有了一定的積累。不過，處理工作方面存在很多不足的地方，在網上查找到的廠家沒有及時地整理成表格，沒有及時地完成工作日志向公司反饋工作情況，這表現為信息反饋意識比較薄弱，容易造成信息錯漏，公司不知道我們工作中的實際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高，這表現為工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明確。比如現在找的床上用品，是要找適合展廳的款式，還是要找不同層次的產品。另外是是咨詢報價方面也存在問題上也沒有的進展。麻煩地咨詢報價，尋找產品沒有針對性，很難取得廠家的信任，導致工作延誤，就是在溝通技巧上，做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯系不夠緊密，在一兩次聯系過后就沒有下文了，給人的感覺就像做市場調查一樣，這方面我也是做得不足的。帶給公司有價值的信息不多，還是停留在廠家信息，產品的款式上。只停留在比較表面的工作上，息比較少，在往后的工作中，需要切實地落實這方面的工作。

另外在協助同事完成展廳的布置工作上，我是以積極的態度去落實工作的。回想起那時的工作，時間長，工作量大，工作很繁瑣，確實是一件不輕松的事情。但是看到現在展廳有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是協助搬送家具，安裝家具等場地布置的工作，我能夠如實，及時地反饋情況，完成工作。但是在細節的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時候，雖然不是我負責的工作，但是我也有責任去了解情況，咨詢主管領導的意見，可以避免問題的發生，所以說在反饋信息上，要清晰明白主管、領導的意思，避免少走彎路，提高辦事效率。其次，在監工的過程中，要與工作人員進行溝通，仔細檢查存在的問題，當問題出現了，第一時間尋找解決方案，咨詢工作人員的意見，并向主管匯報情況，最后按照公司的意思解決問題。歸根結底還是要有針對性完成工作，解決存在問題。

其次，在提貨，送貨方面，自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數量點齊，查看產品是否有損壞，雖然說用時會比較長，但是這些都是必須的。要保證產品不受損害，在包裝跟卸貨方面要時刻提醒工作人員。其實這方面的工作需要耐心地觀察，耐心地與他人溝通。

總體上來說，我對自己的工作表現是良好的，但是在工作意識方面和工作效率方面需要加強，我希望自己能夠繼續保持良好的心態，努力工作，不能辜負經理和領導的期望。

anson

2012年3月26日