每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
會消費(fèi)理財(cái)?shù)膶?shí)踐心得篇一
20__年是銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要一年,消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān),因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā),以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提高金融穩(wěn)定性,提升公眾金融素質(zhì),支持行業(yè)發(fā)展,贏得社會尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管,建立和維護(hù)消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任,以實(shí)現(xiàn)銀行也整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
在這一工作中,分行營業(yè)部從上至下每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了很大的努力,切實(shí)地把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個(gè)高度重要的地位上,從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神,作出了令人滿意的成績。在這項(xiàng)工作中,我們也收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會。
對于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利,事前預(yù)防是重中之重,只有把工作的責(zé)任心放在一個(gè)相當(dāng)重要的位置,才能做出切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作,在日常工作中,我們堅(jiān)持“預(yù)防為先、教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”為原則,在營銷過程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化,保證每一位銀行從業(yè)人員深刻理解,充分認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的重要性,提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
此外,我們也做到了對全社會的消費(fèi)者開展金融知識宣傳和教育,以提升社會公眾金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識與能力為目的,開展金融知識宣傳與教育活動(dòng),提升社會公眾對金融產(chǎn)品的認(rèn)識水平,消除由于消費(fèi)者對金融產(chǎn)品、金融市場、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都體現(xiàn)出了一定的意見,而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的,這既對消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便,也在側(cè)面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。因此通過對消費(fèi)者進(jìn)行教育,能夠較理想地提升銀行的行業(yè)信譽(yù)和公信力。
對于消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)的問題,我們應(yīng)繼續(xù)深入投訴糾紛調(diào)解處置。在工作中我們做到對每一起投訴與反饋,均站在消費(fèi)者的角度上切實(shí)體會對方的問題,通過疏導(dǎo)消費(fèi)者的情緒,妥善處理消費(fèi)者的糾紛,營造公平公正的消費(fèi)環(huán)境,緩解不必要的矛盾和糾紛,與此同時(shí),我們對于自身工作存在的缺陷和問題也要加強(qiáng)自我檢討,提振消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任。
在20__年,我們必將本著“立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn);運(yùn)籌百步,始于一步”的工作思路,本著“振奮精神,克服困難,完成任務(wù)”的精神狀態(tài),著力推進(jìn)工作綱要的貫徹落實(shí),穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。
會消費(fèi)理財(cái)?shù)膶?shí)踐心得篇二
關(guān)于“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)”的講話意義重大而深遠(yuǎn),如同當(dāng)年毛主席在西柏坡村告誡全黨同志“要警惕資產(chǎn)階級糖衣炮彈的襲擊”一樣,給全黨提了個(gè)醒,打了一劑預(yù)防針,這是西柏坡精神在當(dāng)代的傳承,體現(xiàn)我黨最高領(lǐng)導(dǎo)人的高瞻遠(yuǎn)矚和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意識?!饵h政機(jī)關(guān)厲行勤儉反對浪費(fèi)條例》是要求我們黨政機(jī)關(guān)要大興艱苦奮斗之風(fēng),帶頭厲行節(jié)約勤儉、反對浪費(fèi)。把厲行勤儉、反對浪費(fèi)以黨內(nèi)法規(guī)的情勢固定下來,如何把這一成果很好的鞏固下來,就必須長時(shí)間建立“過緊日子”的思想。厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)要長期堅(jiān)持,有效治理,不能一陣風(fēng)。對待節(jié)約問題要做到“勿以事小而不為”;整治浪費(fèi)現(xiàn)象也不是短時(shí)間內(nèi)就能完成的任務(wù),只有堅(jiān)持扎實(shí)作風(fēng)、細(xì)致工作才能將浪費(fèi)現(xiàn)象有效制止。
我們黨向來有艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。一些人講排場、比闊氣、揮霍浪費(fèi),危害十分嚴(yán)重,在群眾中造成了極壞的影響,黨的執(zhí)政基礎(chǔ)就會受到侵蝕,黨就會失去根基。為了弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),鞏固黨的執(zhí)政地位,純潔黨風(fēng)政風(fēng)民風(fēng),必須大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,狠剎奢侈浪費(fèi)之風(fēng)。
樹立正確的消費(fèi)觀,就是要注重理性消費(fèi),講求效益消費(fèi),倡導(dǎo)適度消費(fèi),提倡文明消費(fèi),反對鋪張浪費(fèi)。人的消費(fèi)觀也是人的生活觀和道德觀的反映,應(yīng)當(dāng)把節(jié)儉樸素視為美德、作為修養(yǎng),保持節(jié)儉樸素的傳統(tǒng)美德。
養(yǎng)成合理的消費(fèi)習(xí)慣,當(dāng)一名光榮的“光盤族”。要注重點(diǎn)滴養(yǎng)成,從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙做起,把勤儉節(jié)約理念貫穿到吃、穿、住、用、行等生活工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。倡導(dǎo)低碳環(huán)保、綠色生活,是一種自然而然去節(jié)約身邊各種資源的習(xí)慣。我們應(yīng)該積極提倡并去實(shí)踐,注意節(jié)電、節(jié)油、節(jié)氣、垃圾回收以及綠色出行,從點(diǎn)滴做起,從身邊的每個(gè)節(jié)能細(xì)節(jié)做起??v欲享樂會喪失自己的本性,有害于身體健康、有害于家庭幸福、有害于國家和人民。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)繼承發(fā)揚(yáng)民族優(yōu)良傳統(tǒng),返性于本真,樹立正確的消費(fèi)觀、享樂觀,遠(yuǎn)離奢侈浪費(fèi)、縱欲享樂的不良行為,自覺做一個(gè)順天道、應(yīng)民心的大公無私之人,做一個(gè)全心全意為人民謀利益之人。
“厲行節(jié)約,反對浪費(fèi)”心得體會
“成由節(jié)儉敗由奢”,奢侈浪費(fèi)是敗家敗國的禍根。歷史上的有識之士從家族興衰、社稷興亡、朝代更替的無數(shù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中得到“歷覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢”的深刻警示。近日根據(jù)“厲行節(jié)約,反對浪費(fèi)”號召,黨中央提出建設(shè)節(jié)約型社會,大學(xué)下發(fā)了通知,要求在學(xué)員中開展“講節(jié)儉故事,讀節(jié)儉格言,做節(jié)儉實(shí)事,寫節(jié)儉文章”活動(dòng),就是從“歷覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢”警示中作出的一個(gè)事關(guān)國家長遠(yuǎn)發(fā)展和民族興衰的戰(zhàn)略舉措。
節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們民族世代相傳的精神財(cái)富,也是我們這個(gè)民族百折不饒、生生不息的力量源泉。節(jié)約這種美德為世代中國人所崇尚。早在春秋時(shí)期,儉樸就作為一種公德,為智者仁人所大力倡導(dǎo)?!墩撜Z》中就有“夫子溫、良、恭、儉、讓以得之?!逼渲小皟€”就是節(jié)儉。意思是孔子具有包括節(jié)儉在內(nèi)的五種品德,所以能贏得人們的信任。墨子也極力主張要在衣、食、住、行、喪葬等方面“制為節(jié)用之法”。“節(jié)約”符合“天德”。奢侈浪費(fèi)就是“虧奪人衣食之財(cái)”,侵害別人的生存權(quán)?!蹲髠鳌分姓f:“儉,德之共也,侈,惡之大也”。把儉樸作為培養(yǎng)良好道德的基礎(chǔ),把侈奢看成是一切惡行的根源。諸葛亮在《誡子書》中說:“夫君子之行,靜以修身,儉以養(yǎng)德,非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠(yuǎn)”。多少年來,在中國社會發(fā)展的各個(gè)時(shí)期,艱苦樸素、勤勞節(jié)儉都作為一種被社會普遍認(rèn)同的傳統(tǒng)美德,得到倡導(dǎo)、保持和發(fā)揚(yáng)。這也是我國由小到大、由弱到強(qiáng)的重要因素。
然而,在我們今天的現(xiàn)實(shí)生活中,有的同志卻認(rèn)為現(xiàn)在是改革開放、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代了,“節(jié)約”的道德觀念陳舊了,“節(jié)約”的道德要求“過時(shí)”了。有的甚至把“節(jié)約”放在破除的行列里。在這種錯(cuò)誤思想的影響下,“勤儉節(jié)約”時(shí)下幾乎成了“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想”的代詞。奢侈被認(rèn)為有“派頭”,“節(jié)約”反被認(rèn)為“無能”。有的人奢侈浪費(fèi)不以為恥,反以為榮?!跋硎苌?,盡情消費(fèi)”,“好日子先過,超前消費(fèi)”,“打腫臉充胖子,玄耀消費(fèi)”成為部分社會群體的“時(shí)尚”和生活理念。在生產(chǎn)生活中浪費(fèi)水、電、油、紙的現(xiàn)象普遍存在。更為嚴(yán)重的是我們有些人民“公仆”,在“節(jié)約”與浪費(fèi)大錯(cuò)位的問題上,也是非不分,甚至帶頭講排場,比闊氣,貪圖享樂,不思進(jìn)取。據(jù)報(bào)道,20__年全國用于公款吃喝招待、公車消費(fèi)和公費(fèi)出國的開支共計(jì)7000億元人民幣,其中公車消費(fèi)3000億、吃喝、出國各20__億元。這7000億元是個(gè)什么樣的概念呢?如果按我國13億人口計(jì)算,平均每人要為“三公”付出的代價(jià)是538元還多。如果聽任這種奢侈浪費(fèi)之風(fēng)蔓延,我們中華民族“富不能淫,貧不能移,威武不能屈”的氣節(jié)和精神支柱就會被摧毀,我們黨“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”、“吃苦在前,享受在后”的先進(jìn)性和純潔性就會喪失,最終危及我們的宏偉大業(yè)。這種錯(cuò)誤傾向是必須堅(jiān)決抵制和反對的。
誠然,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展,我國人民的物質(zhì)生活水平有了很大的提高。但是。我們的國家并不富裕。全國農(nóng)村還有2900多萬未能解決溫飽的貧困人口;城市還有1800多萬人是純收入在最低生活保障線之下;有不少貧困地區(qū)教師發(fā)不出工資,孩子上學(xué)繳不起學(xué)費(fèi);有不少地方是靠中央的財(cái)政補(bǔ)貼在維持生活;還有一些已經(jīng)解決溫飽的貧困人口,遇到自然災(zāi)害后,又重新回到貧困狀態(tài)?!俺⒂腥账紵o日,莫待無時(shí)思有時(shí)?!蔽覀儑耶吘故且粋€(gè)經(jīng)濟(jì)文化比較落后的發(fā)展中國。即使達(dá)到小康水平,也談不上富裕;即使到本世紀(jì)中葉,達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家的水平,也沒有理由可以奢侈浪費(fèi)。一再告誡我們“要節(jié)約建國,節(jié)約辦一切事業(yè)?!蓖径啻沃v到:“我們是窮國、大國,一定要艱苦創(chuàng)業(yè)?!币虼?,“勤儉節(jié)約”的傳統(tǒng)美德永遠(yuǎn)不能丟。
我國是一個(gè)人口眾多、資源相對不足、生態(tài)先天脆弱的發(fā)展中國家。我們要建設(shè)社會主義現(xiàn)代化,趕上世界發(fā)達(dá)國家,并無多少優(yōu)越的物質(zhì)條件和豐厚的自然資源可以依賴??勺叩穆分挥幸粭l,就是艱苦創(chuàng)業(yè),盡可能地節(jié)約每一點(diǎn)有限的資源,使之發(fā)揮最大的作用;盡可能地節(jié)省每一份財(cái)力、物力,將之用到現(xiàn)代化建設(shè)最需要用的地方;盡可能地用辛勤的汗水一點(diǎn)一滴滋潤我們的國土。從這個(gè)意義上說,勤儉節(jié)約是我們這個(gè)民族最可珍貴的財(cái)富,最可依賴的資源,也是我們可以有信心擺脫貧困、走向富強(qiáng)的真正優(yōu)勢和可靠保證。勤是甘泉水,儉是聚寶盆。節(jié)約不僅是在物質(zhì)條件匱泛時(shí)的權(quán)宜之計(jì),而是一個(gè)優(yōu)秀民族所必須具備的道德品德和精神狀態(tài),也是一個(gè)進(jìn)步社會所應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)的文明風(fēng)尚,是一個(gè)當(dāng)代公民應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。節(jié)約是一種不竭的財(cái)富。無論是在艱難困苦的逆境之中,還是在條件優(yōu)裕的順利之時(shí),這種道德要求都不會過時(shí),也不應(yīng)當(dāng)過時(shí)。
現(xiàn)在世界是許多國家,包括一些經(jīng)濟(jì)十分發(fā)達(dá)的國家也注意節(jié)約。日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平比我們高許多,他們?nèi)司杖胧沁_(dá)兩萬多美元。但他們的學(xué)校都進(jìn)行各種“憶苦思甜”教育,挫折教育,教育下一代知道“粒粒皆辛苦”的道理,從而居安思危,自強(qiáng)不息。瑞士是世界上最富有的國家之一。但他們生產(chǎn)也注意節(jié)約節(jié)儉,過日子注意精打細(xì)算。捫心自問,我自己做得很不夠。家中的紙殼、塑料瓶等覺得太少不值得賣,太多又占地方,很多時(shí)候都棄之不要,許多廢舊電池不知該如何處理。不能做到一水多用,一物多用,舊物巧利用,不能積極倡導(dǎo)和監(jiān)督周圍的人。古人云:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。我想“善小”就是節(jié)約的一小事,“惡小”就是浪費(fèi)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。勤儉節(jié)約的好習(xí)慣需要在平時(shí)的小事和各種勤儉節(jié)約實(shí)踐中養(yǎng)成。
積羽沉舟,在我們這個(gè)13億人口的發(fā)展中大國,如果每個(gè)人都不注意節(jié)約資源,那么我們的資源儲備將無法承載中華民族的發(fā)展之舟;滴水成河,如果13億人口的中國真正做到厲行節(jié)約,反對浪費(fèi),它所匯集的力量將不僅是我們國家走向未來的支撐,也是我們民族對于地球和人類的饋贈(zèng)。
“不要把浪費(fèi)當(dāng)成瀟灑,你揮霍的是一種修養(yǎng);不要把節(jié)約看成尷尬,你培養(yǎng)的是一種美德。”當(dāng)我們抱怨空氣污染、沙塵暴頻繁、生存環(huán)境越來越惡劣的同時(shí),何不從自己做起,從身邊做起,從一點(diǎn)一滴做起,節(jié)約一度電、一滴水、一張紙……如果我們不重視節(jié)約,那么,地球上的最后一片葉子就將是我們的食物,地球上的最后一滴水就是我們的眼淚——珍惜資源,崇尚節(jié)約是你我必須共同承擔(dān)的責(zé)任。
節(jié)約是一種美德,節(jié)約是一種智慧,節(jié)約更應(yīng)該成為一種習(xí)慣和風(fēng)氣。建設(shè)節(jié)約型社會需要全社會的共同參與和共同行動(dòng),找回失去的節(jié)約意識,從節(jié)約一滴水,節(jié)約一度電,節(jié)約一張紙,節(jié)約一粒米開始,持之以恒,在建設(shè)節(jié)約型社會中,將節(jié)約這個(gè)“傳家寶”進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大!
會消費(fèi)理財(cái)?shù)膶?shí)踐心得篇三
黨的十九大報(bào)告提出:"完善促進(jìn)消費(fèi)的機(jī)制體制,增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”。當(dāng)前中國特色社會主義進(jìn)入了新時(shí)代,新時(shí)代的消費(fèi)維權(quán)工作必須堅(jiān)持以人民為中心,以服務(wù)人民日益增長的美好生活需要作為消費(fèi)維權(quán)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),主動(dòng)適應(yīng)新形勢新要求,樹立消費(fèi)維權(quán)工作新理念(社會共治、企業(yè)是第一責(zé)任人、部門協(xié)作、現(xiàn)代智慧監(jiān)管、事先預(yù)防和事中事后監(jiān)管相結(jié)合),不斷創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制和手段。
放心消費(fèi)創(chuàng)建是貫徹社會共治理念的總抓手,是對過去消費(fèi)維權(quán)部門協(xié)作、“一會兩站”、12315“五進(jìn)”、經(jīng)營者自律制度等工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提升,也與將來的投訴公示、信用監(jiān)管一脈相成。其本質(zhì)上,就是要發(fā)揮市場化機(jī)制,讓消費(fèi)者、社會用腳投票,督促經(jīng)營者加強(qiáng)自律,促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境的持續(xù)改善。今年年初,總局發(fā)布了全國50個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測評結(jié)果。測評結(jié)果均反映出,積極開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的地區(qū),消費(fèi)者滿意度較高。事實(shí)證明,放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,是百姓歡迎、群眾認(rèn)可的民生工程,也是深化社會共治的基礎(chǔ)性工程。今年創(chuàng)建工作的重點(diǎn)是推動(dòng)和延伸,要會同有關(guān)部門,以大力開展放心消費(fèi)示范企業(yè)、示范行業(yè)、示范街區(qū)、示范景區(qū)等為載體,推動(dòng)企業(yè)、行業(yè)、街區(qū)、景區(qū)等多主體、多層次的創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建活動(dòng)從單一品牌向品牌集聚區(qū)延伸、單一企業(yè)向全行業(yè)延伸、從線上向線下延伸、從城市向農(nóng)村延伸。要加大宣傳,形成社會共治的良好氛圍,提升企業(yè)參創(chuàng)的主動(dòng)性和積極性,讓廣大經(jīng)營者發(fā)自內(nèi)心地積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中,主動(dòng)升級自身產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,更好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
消費(fèi)升級離不開企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí)。要進(jìn)一步更新消費(fèi)維權(quán)理念,引導(dǎo)經(jīng)營者履行主體責(zé)任、誠信經(jīng)營,建立“誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)、誰銷售誰負(fù)責(zé)、誰提供服務(wù)誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制。要檢查督促經(jīng)營者履行商品質(zhì)量義務(wù)和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益責(zé)任,發(fā)揮行業(yè)骨干企業(yè)示范帶頭作用。要全面推行經(jīng)營者首問制度,鼓勵(lì)引導(dǎo)電商平臺、大型商場、超市等建立賠償先付制度,并以有效方式向社會公開。要充分發(fā)揮有關(guān)行業(yè)組織自我管理、自我規(guī)范、自我凈化的作用,建立健全行業(yè)經(jīng)營自律規(guī)范、自律公約和職業(yè)道德準(zhǔn)則,規(guī)范會員行為,共同營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
加大查處違法行為力度,增加經(jīng)營者的違法成本,也是從源頭上解決消費(fèi)者權(quán)益受損的有效辦法和解決消費(fèi)投訴高發(fā)的有效手段。要大幅度增強(qiáng)“抽檢轉(zhuǎn)案”、“訴轉(zhuǎn)案”工作力度,加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為;要在處理消費(fèi)者投訴過程中發(fā)現(xiàn)違法線索,依法立案查處,對失信違法經(jīng)營者形成強(qiáng)大威懾。多年來,消費(fèi)維權(quán)工作主要精力是放在對商品質(zhì)量的監(jiān)管和消費(fèi)訴求的處理上,服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作抓得不是很實(shí)。服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)維權(quán)成為當(dāng)前的難點(diǎn)、痛點(diǎn),也是熱點(diǎn)和重點(diǎn)。要切實(shí)發(fā)揮綜合監(jiān)管作用,以消費(fèi)者反映問題較為突出的服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),會同有關(guān)部門和社會組織開展專項(xiàng)行動(dòng),通過行政處罰、行政約談、消費(fèi)調(diào)查、公開點(diǎn)評、社會曝光、行業(yè)規(guī)范等一系列措施,逐步破除服務(wù)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益的明規(guī)則、潛規(guī)則。
目前陜西12315百事通指揮中心已由原有通過電話受理擴(kuò)展到qq、微信受理消費(fèi)者投訴舉報(bào),受理的范圍也從“受理消費(fèi)者投訴、受理工商業(yè)務(wù)咨詢、受理經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為舉報(bào)、受理工商人員違法行為舉報(bào)”四項(xiàng)職責(zé)的基礎(chǔ)上,增加了“受理優(yōu)化提升營商環(huán)境的投訴舉報(bào)”職責(zé),這是我們工作的又一項(xiàng)創(chuàng)新。依據(jù)12315受理的咨詢、投訴和舉報(bào)數(shù)據(jù),堅(jiān)持月統(tǒng)計(jì)、季分析和年報(bào)告制度,及時(shí)將消費(fèi)信息報(bào)送省委、省政府及相關(guān)部門,為政府制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策提供了參考;開辟“發(fā)布”三秦消費(fèi)維權(quán)晴雨表專欄,每月向廣大公眾發(fā)布《消費(fèi)維權(quán)月度監(jiān)測》報(bào)告。通過12315微信平臺、短信平臺定期向社會和廣大消費(fèi)者發(fā)布消費(fèi)提示和消費(fèi)警示,為提升消費(fèi)信心,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境提供了服務(wù)。特別是全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺上線運(yùn)行以來,通過平臺依法及時(shí)處理消費(fèi)者訴求,不僅進(jìn)一步暢通和拓展了消費(fèi)者維權(quán)渠道,更為推動(dòng)智慧監(jiān)管、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和社會共治提供了有效的技術(shù)支撐。下一步總局還將繼續(xù)對平臺進(jìn)行升級改造,通過拓展投訴公示、抽檢發(fā)布、消費(fèi)預(yù)警、宣傳引導(dǎo)、跨境消費(fèi)維權(quán)、跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作等功能,逐步將平臺建設(shè)為消費(fèi)維權(quán)的一站式服務(wù)平臺、一體式監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)中心,讓全國消費(fèi)者、經(jīng)營者和基層市場監(jiān)管部門都能從中受益。各地要主動(dòng)適應(yīng),充分利用平臺的各項(xiàng)功能,加強(qiáng)對消費(fèi)糾紛的在線受理、處理、督辦、統(tǒng)計(jì)分析力度,以智慧監(jiān)管,提升維權(quán)工作的效能。
《聯(lián)合國保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)給消費(fèi)者賦權(quán),幫助消費(fèi)者預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、解決糾紛。消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),也是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予廣大消費(fèi)者的兩項(xiàng)重要權(quán)利。去年年底,總局下發(fā)了《關(guān)于全面開展消費(fèi)投訴公示試點(diǎn)的通知》,決定在全國范圍內(nèi)全面開展消費(fèi)投訴公示試點(diǎn)。其目的就是打通消費(fèi)維權(quán)的事后救濟(jì)和事先預(yù)防環(huán)節(jié),加強(qiáng)企業(yè)信用監(jiān)管,助推信用體系建設(shè),保障消費(fèi)者利用信用信息調(diào)節(jié)資源配置,發(fā)揮市場機(jī)制和社會監(jiān)督力量,促進(jìn)經(jīng)營者落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任。目前,此項(xiàng)工作已組織漢中、渭南、榆林市局進(jìn)行試點(diǎn),各地也要從消費(fèi)者投訴集中、反映強(qiáng)烈的區(qū)域、行業(yè)著手,以點(diǎn)帶面,逐步展開;同時(shí),要及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切,開展多維度的投訴公示,提高公示的綜合效應(yīng)。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場爆發(fā)式發(fā)展,但假冒偽劣、誤導(dǎo)宣傳、信息泄露問題相對突出;共享經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起,共享單車押金退款難、平臺公司大數(shù)據(jù)“殺熟”問題成為熱點(diǎn);老年人消費(fèi)、嬰幼兒消費(fèi)的高漲,引發(fā)保健用品、嬰幼兒用品的問題頻發(fā);跨境消費(fèi)的發(fā)展,假海淘等新的問題開始出現(xiàn)。面對這些新情況、新問題,僅僅依靠事中介入、事后執(zhí)法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了廣大消費(fèi)者的需求。消費(fèi)維權(quán)工作要掌握主動(dòng)權(quán),必須要注重關(guān)口前移,防控全鏈條風(fēng)險(xiǎn)。要通過構(gòu)建信用體系、加強(qiáng)事先預(yù)防、加大違法行為查處,保障各方主體建立起誠信守法的穩(wěn)定預(yù)期,從源頭上改善消費(fèi)環(huán)境。要利用好大數(shù)據(jù)資源,尤其是全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺和12315熱線數(shù)據(jù),監(jiān)測消費(fèi)訴求異常波動(dòng)情況和網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件,對苗頭性問題要提前介入防范風(fēng)險(xiǎn)。對消費(fèi)者訴求相對集中或快速增長的企業(yè),要用好行政約談和消費(fèi)預(yù)警的利器。要加強(qiáng)消費(fèi)教育和引導(dǎo)工作,提高消費(fèi)者維權(quán)意識和能力,提升經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識。
會消費(fèi)理財(cái)?shù)膶?shí)踐心得篇四
消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān),因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā),以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提高金融穩(wěn)定性,提升公眾金融素質(zhì),支持行業(yè)發(fā)展,贏得社會尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管,建立和維護(hù)消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任,以實(shí)現(xiàn)銀行也整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
在這一工作中,分行營業(yè)部從上至下每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了很大的努力,切實(shí)地把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個(gè)高度重要的地位上,從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神,作出了令人滿意的成績。在這項(xiàng)工作中,我們也收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會。
對于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利,事前預(yù)防是重中之重,只有把工作的責(zé)任心放在一個(gè)相當(dāng)重要的位置,才能做出切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作,在日常工作中,我們堅(jiān)持“預(yù)防為先、教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”為原則,在營銷過程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化,保證每一位銀行從業(yè)人員深刻理解,充分認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的重要性,提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
此外,我們也做到了對全社會的消費(fèi)者開展金融知識宣傳和教育,以提升社會公眾金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識與能力為目的,開展金融知識宣傳與教育活動(dòng),提升社會公眾對金融產(chǎn)品的認(rèn)識水平,消除由于消費(fèi)者對金融產(chǎn)品、金融市場、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都體現(xiàn)出了一定的意見,而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的,這既對消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便,也在側(cè)面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。因此通過對消費(fèi)者進(jìn)行教育,能夠較理想地提升銀行的行業(yè)信譽(yù)和公信力。
對于消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)的問題,我們應(yīng)繼續(xù)深入投訴糾紛調(diào)解處置。在工作中我們做到對每一起投訴與反饋,均站在消費(fèi)者的角度上切實(shí)體會對方的問題,通過疏導(dǎo)消費(fèi)者的情緒,妥善處理消費(fèi)者的糾紛,營造公平公正的消費(fèi)環(huán)境,緩解不必要的矛盾和糾紛,與此同時(shí),我們對于自身工作存在的缺陷和問題也要加強(qiáng)自我檢討,提振消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任。
在20xx年,我們必將本著“立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn);運(yùn)籌百步,始于一步”的工作思路,本著“振奮精神,克服困難,完成任務(wù)”的精神狀態(tài),著力推進(jìn)工作綱要的貫徹落實(shí),穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。
會消費(fèi)理財(cái)?shù)膶?shí)踐心得篇五
為熱烈慶祝第**個(gè)“國際消費(fèi)者權(quán)益日”和《消法》頒布實(shí)施14周年,德澤鄉(xiāng)黨委、政府組織工商等有關(guān)部門,緊緊圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,深入開展一系列法律法規(guī)宣傳、打假維權(quán)等宣傳咨詢服務(wù)和專項(xiàng)整治,宣傳和貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草專賣法》等相關(guān)法律法規(guī),有力地揭露和打擊了各種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,有效地凈化了農(nóng)村市場,進(jìn)一步改善了消費(fèi)環(huán)境。我鄉(xiāng)按照《xx縣20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng)方案》的部署,于20xx年3月16日,利用德澤趕街天在人流量的十字路口處,深入開展20xx“消費(fèi)與責(zé)任”年主題暨“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng)”。
一、統(tǒng)一認(rèn)識,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
3·15活動(dòng)是各級消委和職能部門宣傳科學(xué)、合理的消費(fèi)理念,宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為的一項(xiàng)重要活動(dòng),更是一項(xiàng)艱巨的政治任務(wù)。中消協(xié)將“消費(fèi)與責(zé)任”確定為20xx年的年主題,并要求各地各級政府、相關(guān)部門全力做好宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng),保障消費(fèi)者合法權(quán)益。為確實(shí)做好20xx年“消費(fèi)與責(zé)任”年主題宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)的社會責(zé)任意識,建立保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任體系,全面推進(jìn)誠信德澤和諧德澤建設(shè),德澤鄉(xiāng)黨委、政府積極行動(dòng),于20xx年3月14日,組織工商、衛(wèi)生、司法、農(nóng)業(yè)等有關(guān)站所召開專題會議,研究部署此項(xiàng)工作,明確各職能站所工作內(nèi)容和職責(zé)。
二、加大宣傳力度,擴(kuò)大社會影響
為使活動(dòng)按計(jì)劃深入有效地順利進(jìn)行,德澤工商所及時(shí)向黨委政府請示匯報(bào),爭取鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和社會各界的支持,動(dòng)員全鄉(xiāng)各界廣泛參與并形成統(tǒng)一意見,德澤鄉(xiāng)相關(guān)站所通力合作,出動(dòng)精干力量抓好此項(xiàng)活動(dòng)。宣傳《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。對侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,特別是侵害農(nóng)村消費(fèi)者生命健康、與生產(chǎn)生活息息相關(guān)的具有普遍性、典型性的欺詐消費(fèi)者的案件予以披露,促使經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為,加大消費(fèi)維權(quán)的工作力度。
三、落實(shí)措施,講求質(zhì)量
為了達(dá)到預(yù)期目的,在xx縣消委會、工商局的指導(dǎo)下和德澤鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下,德澤工商所、司法所、派出所、農(nóng)科站、農(nóng)機(jī)站、國土資源所、煙葉站、衛(wèi)生院等多個(gè)部門共30余人參加了本次活動(dòng)。宣傳活動(dòng)緊緊圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手,廣泛宣傳法律法規(guī),接受群眾咨詢投訴,妥善化解社會矛盾,引導(dǎo)科學(xué)合理消費(fèi),熱心服務(wù)人民群眾,樹立親民政府形象,促進(jìn)德澤經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。各相關(guān)單位切實(shí)做好活動(dòng)組織工作,做到早策劃、早安排、早行動(dòng),確?;顒?dòng)質(zhì)量。全鄉(xiāng)相關(guān)單位按照職能分工,深入開展系列打假維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員30余人次,機(jī)動(dòng)車輛11臺次,突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農(nóng)資等與消費(fèi)者緊密相關(guān)的商品。
四、活動(dòng)情況及取得成績
為確保此次活動(dòng)深入有效地開展,從3月初開始,全鄉(xiāng)相關(guān)職能站所人員組成3個(gè)專項(xiàng)檢查組對市場進(jìn)行持續(xù)整治。一是食品安全專項(xiàng)檢查組對全鄉(xiāng)的食品安全進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,查獲各種“三無”小食品、方便面20xx余袋;二是以農(nóng)作物種子、化肥為重點(diǎn)的農(nóng)資打假專項(xiàng)檢查小組對轄區(qū)相關(guān)經(jīng)營戶進(jìn)行全面檢查,依法扣留過期種子120公斤;三是成立度量衡器專項(xiàng)檢查小組對集市度量衡器進(jìn)行逐一檢查,依法沒收不合格手稱一把;四是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)站,現(xiàn)場受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),通過真假對比現(xiàn)場講解商品(特別是食品、農(nóng)資、農(nóng)機(jī)具)識假辨假常識、接受咨詢服務(wù)等方式,使廣大人民群眾能全方位認(rèn)識“3·15”活動(dòng)意義?;顒?dòng)中,工商執(zhí)法人員、各部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)工作人員一直在現(xiàn)場認(rèn)真詳細(xì)解答群眾的咨詢。整個(gè)活動(dòng)共派發(fā)宣傳單張6500多份,懸掛宣傳標(biāo)語4條,現(xiàn)場解答群眾咨詢260多人次,吸引了1100多名群眾參與該次活動(dòng),進(jìn)一步提高了廣大人民群眾健康消費(fèi)、合理消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)的消費(fèi)意識和維護(hù)自身合法權(quán)益的維權(quán)意識,也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,將舉全鄉(xiāng)之力一如既往地致力保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)消費(fèi)和諧、社會和諧和地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
會消費(fèi)理財(cái)?shù)膶?shí)踐心得篇六
隨著廣播電視、網(wǎng)絡(luò)的日益普及,在新聞媒體的輿論導(dǎo)向下,我們應(yīng)大力倡導(dǎo)健康文明、節(jié)約環(huán)保的適度消費(fèi)理念和社會風(fēng)尚,動(dòng)員身邊的同學(xué)及家人自覺抵制奢侈浪費(fèi)之風(fēng),提倡理性消費(fèi)。
為市場有人把《福布斯》雜志最新的全球400位首富排行榜與20年前的同一排行榜相比,結(jié)果發(fā)現(xiàn),平均每5名榜上有名的超級富翁中,只有1名能在榜上屹立不倒。富翁破產(chǎn)的原因,除了財(cái)富巨大增加了管理難度之外,更重要的是在如何使自己的財(cái)富保值增值上缺乏正確的理財(cái)方法,又不注意節(jié)約開支,隨意地?fù)]霍,最后導(dǎo)致破產(chǎn)。
泰森擁有一雙令對手膽寒的鐵拳,但他卻不能很好地管住自己用血汗換來的金錢。20_年8月2日,泰森向紐約曼哈頓區(qū)破產(chǎn)法院提出破產(chǎn)申請,這給他褒貶混雜的人生軌跡又增添了不光彩的一筆。事實(shí)上,泰森20年職業(yè)生涯中聚斂了3億至5億美元的財(cái)富,轉(zhuǎn)眼間卻灰飛煙滅了。
比對比的方法擇優(yōu)選擇的過程。
青少年理性消費(fèi)是指,讓思想上對金錢的認(rèn)識不夠,缺乏對金錢使用的控制,容易產(chǎn)生對金錢的“無所謂態(tài)度”的未成年人能對消費(fèi)品有計(jì)劃的進(jìn)行消費(fèi)。 實(shí)際上,無論是成年人或是未成年人,對消費(fèi)都應(yīng)理性,有節(jié)制的、按照自己的自身財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行消費(fèi)。經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展?fàn)I造健康的氛圍。
我有一個(gè)建議,中學(xué)生你個(gè)人的幸福很重要,但是家庭總體的幸福也很重要。如果父母賺錢,特別是父母賺錢很辛苦,你不應(yīng)該毫無吝惜、毫無顧忌地花費(fèi),我想我們應(yīng)該設(shè)身處地為父母考慮考慮??傮w的幸福也能給你帶來個(gè)體的幸福。我要說的'是除了考慮自己,也要考慮家庭。還有消費(fèi)要做更高層次的消費(fèi)者,既要考慮自己的幸福,也要考慮社會的責(zé)任。
會消費(fèi)理財(cái)?shù)膶?shí)踐心得篇七
每年3月15日,都是廣大消費(fèi)者的“節(jié)日”。這一天,從報(bào)紙、電視到網(wǎng)絡(luò),都會策劃推出或是調(diào)查,或是暗訪來的各種案例,曝光觸目驚心的消費(fèi)欺詐。今年,從汽車的變速箱故障,到超市改標(biāo)簽賣過期食品,再到小吃辣條變“臟條”,“3·15”再次對不良廠商形成強(qiáng)大壓力,讓“商業(yè)正義”得到進(jìn)一步伸張。
侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,是商業(yè)世界中的毒瘤。最直接的受害者無疑是消費(fèi)者,他們的財(cái)產(chǎn)甚至是生命安全都可能受到威脅。如果任由假冒偽劣充斥市場,放縱短斤少兩大行其道,最終也會因“劣幣驅(qū)逐良幣”而損害市場,惡化商業(yè)環(huán)境。更重要的是,提振消費(fèi)能力、釋放消費(fèi)需求,乃是繁榮經(jīng)濟(jì)的大勢所趨,如若不能維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,會讓市場經(jīng)濟(jì)走彎路、繞遠(yuǎn)路。從這個(gè)角度看,無論是政府、商家還是消費(fèi)者,都應(yīng)該成為維護(hù)“消費(fèi)權(quán)利”的重要力量。
事實(shí)上,各種侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題,并非今日中國獨(dú)有,而是從人類社會產(chǎn)生商業(yè)行為開始就一直存在。曾震驚美國的反映食品安全衛(wèi)生問題的《屠場》一書,就揭示了美國“鍍金時(shí)代”消費(fèi)者權(quán)益狀況。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、現(xiàn)代機(jī)制尚不完善的轉(zhuǎn)型期,市場上的假冒偽劣現(xiàn)象會集中出現(xiàn)。當(dāng)下中國,恰好處于這樣一個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期。有這樣的認(rèn)識,才能更好地理解假冒偽劣充斥市場的根源,也才能更加堅(jiān)定清除假貨、凈化市場的決心。
近些年來,媒體在曝光無良商家、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面,做過不少事情,對于凈化商業(yè)環(huán)境大有裨益。作為社會公器,這是媒體應(yīng)盡的職責(zé)。不過,要想徹底解決問題,單靠媒體力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要政府部門科學(xué)立法與嚴(yán)格執(zhí)法,需要廣大商家恪守商業(yè)道德,也需要消費(fèi)者以“不能就這么算了”的較真精神,在法治框架內(nèi)維護(hù)自己的權(quán)益。
保護(hù)商業(yè)環(huán)境,政府責(zé)無旁貸,其職責(zé)包括立法和執(zhí)法兩個(gè)方面。維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益首先要有章可循,在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展日新月異的情況下,制度與手段都必須與時(shí)俱進(jìn)。比如,網(wǎng)絡(luò)購物井噴式發(fā)展,打假的傳統(tǒng)措施就顯得力不從心;再比如,通過技術(shù)手段竊取用戶隱私信息等新興不法行為,立法執(zhí)法上也要加以考慮。今年3月15日,《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施,為執(zhí)法者提供了更多的武器。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,每家同仁堂藥店的門口,都掛著這副對聯(lián)。同仁堂能做到長盛不衰,與該對聯(lián)所表達(dá)的誠信經(jīng)營理念有很大關(guān)系。商家與消費(fèi)者的博弈中,前者通常會占據(jù)信息上的優(yōu)勢,靠少數(shù)消費(fèi)者的一己之力,很難對商家形成有效約束,所以商家的商業(yè)道德、經(jīng)營理念非常重要。成功的企業(yè)各有各的高招,但都有一個(gè)共性,就是極其重視消費(fèi)者權(quán)益,打一槍就走的永遠(yuǎn)是“游擊隊(duì)”,一錘子買賣做不成百年老店。
今年央視“3·15”晚會上,18位重慶老人獲得了“3·15特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。這些平均年齡達(dá)65歲的老人,組成了義務(wù)維權(quán)工作站,為消費(fèi)者挽回上千萬元的經(jīng)濟(jì)損失。老人們的精神,應(yīng)當(dāng)成為消費(fèi)者的榜樣。政府調(diào)節(jié)是個(gè)選擇,司法救濟(jì)是個(gè)辦法,但積極主張權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者自己。少些“幾個(gè)小錢不值得費(fèi)那個(gè)勁”的想法,多些“為權(quán)利而斗爭是節(jié)操之詩”的心態(tài),才是成熟的“消費(fèi)者意識”。
當(dāng)前,全國上下協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)既關(guān)系到實(shí)現(xiàn)全面小康的目標(biāo),也需要改革助力、法治護(hù)航,更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)干部的真抓實(shí)干。事雖小,不敢輕。惟有舉輕若重,才能解決好這一難題,真正實(shí)現(xiàn)人民的福祉。
會消費(fèi)理財(cái)?shù)膶?shí)踐心得篇八
第一個(gè)讓我感觸頗多的是投資的錢必須專款專用。記得前年下半年,我手中有3萬元用于股票投資,可是不到半年的時(shí)間就全部灰飛煙滅。當(dāng)時(shí)我非常懊悔進(jìn)入股市,可是股票投資記錄統(tǒng)計(jì)清晰地告訴我,股票投資只虧損了8000元左右,而其它的錢都被我挪作生活補(bǔ)貼用掉了。
往事不堪回首,為了心中那只小金鵝的不斷成長,我給自己定下了一個(gè)準(zhǔn)則:絕不挪用投資本金,只視情況將投資收益超過10%的部分獎(jiǎng)勵(lì)自己。
在我看來,??顚S眠€有第二個(gè)含義,就是不將其它有剛需用途的錢挪來做投資,尤其是高風(fēng)險(xiǎn)投資,有剛需用途的錢給我們的壓力,往往比閑錢投資來得大,因?yàn)楹ε卤窘鹫蹞p不夠錢去買原先的剛需物品。
那是5月初,手頭有1萬元計(jì)劃買電腦,剛好趕著要出兩個(gè)月的長差而沒時(shí)間去落實(shí);想著錢閑著也是閑著,倒不如到股市操作一把短線。心動(dòng)不如行動(dòng),以12.85元每股買入看漲的承德露露,看著一天天的漲,高興不已;誰知碰到5月29和5月30日的股市大跌,心里記掛著買電腦,就以淺薄盈利收場了。
事后想想,技術(shù)不行和經(jīng)驗(yàn)不足自然是原因之一,但最主要的原因還是我不能承受本金的損失,因?yàn)槟鞘俏屹I電腦的錢。
談到理財(cái),我還非常贊同最大化職業(yè)收入這個(gè)觀點(diǎn)。我們都知道投資收益=本金收益率,當(dāng)收益率固定時(shí),只有本金更多才能取得更多的收益,所以我們都需有自己的第一桶金。
我剛開始工作那會工資每月大概三千多,雖然懷揣著巴菲特,但活得像瀟灑哥,一年下來也只能存?zhèn)€4000元;但是后來通過考證、提升職業(yè)技能等方式使自己增值,現(xiàn)在每個(gè)月都能輕松實(shí)現(xiàn)存款4000元的目標(biāo)。
生活告訴我,三千元每月和一萬每月,若都強(qiáng)制存儲10%,一萬元每月更容易實(shí)現(xiàn),而且生活質(zhì)量不會有很大改變;三千元每月往往很難實(shí)現(xiàn),就算實(shí)現(xiàn)了,大多以影響生活質(zhì)量或身體健康為代價(jià)。另外,一萬元每月比三千元每月還會多積累(1000—300)12=8400元/年的本金。所以越快最大化職業(yè)收入,獲取第一桶金的速度也會更快。
賺錢很重要,有個(gè)強(qiáng)健的體魄也很重要
關(guān)于健康、財(cái)富、名譽(yù)的故事,我們已經(jīng)聽了很多,但當(dāng)我們揮灑青春的時(shí)候,往往會將其拋到腦后。我以前熬夜打游戲,白天睡一覺就能生龍活虎,可現(xiàn)在加班熬夜則需要很多天才能緩過勁,深深感到力不從心。沒有精力,本職工作都不能做好,更難花精力來進(jìn)行投資理財(cái)所需要的學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、操作等一系列勞心勞力的事情。還好自己醒悟得及時(shí),遵循健康三定律——合理飲食、充足睡眠、適量鍛煉,當(dāng)下的鍛煉量已經(jīng)達(dá)到了一次可跑五公里的程度。
雖然涉足投資理財(cái)也有11年了,但自我評價(jià)還算不上是真正的老司機(jī),仍然奮斗在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的路上。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我將與各位一同上下求索。
以上就是關(guān)于理財(cái)心得的一些內(nèi)容,相信這些內(nèi)容會加深我們對金融理財(cái)方面知識的了解,也能夠更好的幫助我們在相關(guān)領(lǐng)域有的放矢的進(jìn)行金融理財(cái)操作!
會消費(fèi)理財(cái)?shù)膶?shí)踐心得篇九
對銀行業(yè)來說,近年來,伴隨著產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個(gè)人化,圍繞著銀行服務(wù)收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等各類金融消費(fèi)糾紛不斷攀升,維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益問題日漸突出,有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的話題更是變得炙手可熱。
消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān),因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā),以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提高金融穩(wěn)定性,提高公眾金融素質(zhì),支持行業(yè)發(fā)展,贏得社會尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管,建立和維護(hù)消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任,以實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
在這一年工作中,分行營業(yè)部從上至下每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了很大的努力,切實(shí)地把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個(gè)高度重要的地位上,從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神,作出了令人滿意的成績。在今年工作中,我也收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會。
對于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利,事前預(yù)防是重中之重,只有把工作的責(zé)任心放下一個(gè)相當(dāng)重要的位置,才能作出切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作,在日常工作中,我們堅(jiān)持“預(yù)防為先教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”為原則,在營銷過程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化,保證每位部門成員深刻理解,充分認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的重要性,提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
此外,我們也做到了對大眾消費(fèi)者開展金融知識宣傳和教育,以提升社會公眾消費(fèi)者金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識與能力為目的,開展金融知識宣傳與教育活動(dòng),提升社會公眾對金融產(chǎn)品認(rèn)識水平,消除由于消費(fèi)者對金融產(chǎn)品、金融市場、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都出現(xiàn)了一定的意見,而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的,這既對消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便,也在側(cè)面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。因此通過對消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,能夠有效提升我行的信譽(yù)和公信力。
在今后的工作中,本著“立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),運(yùn)籌百步,始于一步”的工作思路,克服困難,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。
會消費(fèi)理財(cái)?shù)膶?shí)踐心得篇十
3月15日,該局在縣城太極游園廣場設(shè)立宣傳主會場,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口聚集區(qū)域設(shè)立宣傳分會場。通過設(shè)立法律法規(guī)宣傳版面、散發(fā)宣傳單、設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺、設(shè)立真假商品鑒別臺等方式開展群眾喜聞樂見的宣傳活動(dòng)。執(zhí)法人員還在現(xiàn)場為廣大群眾講解新《消法》等相關(guān)法律法規(guī),并現(xiàn)場接受消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào),教育并引導(dǎo)群眾了解消費(fèi)權(quán)益并善于拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。
當(dāng)天共懸掛橫幅25條,設(shè)立宣傳版面8塊,投訴咨詢臺10個(gè),接受咨詢680余人次,受理消費(fèi)者投訴7起,現(xiàn)場成功調(diào)解1起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失680余元,發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳彩頁10000份,各項(xiàng)宣傳冊1000份。
該局開展12315中心公眾開放日活動(dòng),邀請人大代表、政協(xié)委員、社會各界人士參觀12315中心,了解消費(fèi)維權(quán)工作情況和受理、處理流程,現(xiàn)場參與糾紛調(diào)解,親身感受12315中心消費(fèi)維權(quán)工作。
縣局成立應(yīng)急快速處理分隊(duì),上班時(shí)間從早上8點(diǎn)到夜晚11點(diǎn),吃住在單位,隨時(shí)待命,及時(shí)辦理中央電視臺“3月15日”晚會現(xiàn)場轉(zhuǎn)辦和該局受理的申訴舉報(bào)案件,做到快速反應(yīng),查處到位。3月15日晚,領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)全體人員在縣局一樓大廳、各工商所在所里集中收看了中央電視臺播放的3.15晚會直播節(jié)目。晚會期間,縣局12315熱線保持即時(shí)暢通,值班人員堅(jiān)守崗位,做好接聽準(zhǔn)備。各工商所執(zhí)法人員整裝待命,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急處理。
就違法發(fā)布醫(yī)療廣告等問題召開會議,行政約談城區(qū)4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、3家商場、超市等,要求大家在思想上高度重視,強(qiáng)化自律意識,樹立依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營意識,提高自律意識,約束其履行經(jīng)營者的法定義務(wù),切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
為維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為,該局在縣局后院和溫縣定點(diǎn)垃圾填埋場集中銷毀了20類假冒偽劣商品,品種涉及酒類、飲料、服裝、鞋、洗化用品、輪胎等共計(jì)92092個(gè)。