學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
體系實施心得體會篇一
隨著社會的發展和競爭的加劇，各個企業都開始重視管理體系的建立和實施，以提高企業的競爭力和經營效益。在實施管理體系的過程中，我從中獲得了很多心得體會。
首先，實施管理體系需要團隊合作。一個良好的管理體系需要各個部門間的協作和合作。我所在的公司在實施ISO9001質量管理體系時，需要各個部門的齊心協力和密切配合。在這個過程中，我深刻體會到一個團隊的力量是無窮的。只有當全體成員都能發揮各自的專長和潛能，才能達到預期的效果。因此，一個團隊的凝聚力和協作能力非常重要。
其次，實施管理體系需要注重質量和細節。一個有效的管理體系是建立在嚴密的質量控制和精細化的細節處理基礎之上的。在我們公司實施ISO9001實踐過程中，我們不僅要嚴格按照標準要求進行質量管控，還要注重每一個細節的處理和落實。這要求我們要從無數個細小的環節中去查找問題并解決問題，確保管理體系的有效運行。因此，管理體系的實施需要我們從質量和細節方面精益求精。
再次，實施管理體系需要堅持不懈的改進。一個好的管理體系是一個持續改進的體系。在實施過程中，我們持續跟蹤和評估各項指標，并不斷優化和改進管理體系。我們采用PDCA（計劃、實施、檢查、行動）的管理循環模式，不斷尋求改善的機會和措施。通過不斷地反思和總結，我們解決了許多實際問題，并持續提升了管理體系的效果和績效。
此外，實施管理體系需要全員參與和培訓。一個成功的管理體系需要全員參與和共同推動。在我們公司實施ISO9001實踐過程中，我們注重員工的培訓與提升。通過不斷的培訓和教育，提高了員工的認知和理解，使得每個員工都能積極參與到管理體系的建設和實施中來。在培訓過程中，員工們不僅學習到了理論知識，還鍛煉了合作交流的能力。因此，實施管理體系需要全員參與和培訓，讓每個人都成為管理體系的推動者和主人翁。
最后，實施管理體系需要認真落實和持續跟蹤。一個管理體系的建立和實施無法一蹴而就，需要持續不斷的跟蹤和落實。在我們公司實施ISO9001實踐過程中，我們建立了一套完善的指標體系和跟蹤機制，定期對各項指標進行評估和分析。同時，我們制定了詳細的工作計劃和目標，確保每個環節都能按照計劃進行。通過持續跟蹤和落實，我們不斷總結經驗和教訓，改正不足，提高管理體系的效率和效果。
綜上所述，實施管理體系是一項復雜而又艱巨的任務，需要團隊合作、注重質量和細節、堅持不懈的改進、全員參與和培訓以及認真落實和持續跟蹤等多個方面的努力。通過自身的實踐和體驗，我深刻認識到管理體系的重要性和必要性，并從中獲得了豐富的心得體會。希望通過不斷的努力和實踐，我們能在管理體系的實施過程中不斷提高，為企業的發展和進步做出更大的貢獻。
體系實施心得體會篇二
通過這次深圳研發質量管理培訓，了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐，學習了結構化的產品開發流程體系，重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產品決策委員會）、pmt（項目管理團隊）、pdt（產品開發團隊）、pqa（產品質量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人，公司也都是中小企業，只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺，加上目前正在實施的系統工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說明我們公司具有成長為中型企業的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿于產品開發的全流程，包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制（技術評審和產品測試）、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、、開發、驗證與發布各階段之間，目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。
產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查，通過后方能進行產品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最后誰來拍板呢？項目經理、產品經理、還是產品總監？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持，處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產品總監更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議：產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設計、開發影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權，他們對項目的了解也是皮毛，產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒，市場部是中場發動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。
研發質量管理還有一項重要內容就是質量審計，據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄，即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作，對發現的問題分清是態度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應該給機會再提高；如果是流程問題，則改進流程；如果是態度問題，培訓師建議格殺勿論。有人反問：現在不是提倡人性化管理么？培訓師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態度就是打擊所有人的積極性！
這次培訓還提到很多我關心的內容，包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位，我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會，每一次的實踐就是一次挑戰。學習的目的是培養我們發現問題的敏感度，分析問題的現狀，挖掘造成問題的關鍵原因，并最終解決問題，從而提升我們解決問題的綜合能力，每解決一個問題我覺得那就是超越了自己！
qcc小組活動是從尊重人性的觀點出發。qcc小組做為現代企業發展的個體細胞，人員自愿、自發的進行質量管理活動所組成的小組，針對所發生的問題與組員一起進行研究分析、解決問題，因此改進工作及周圍環境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足。得到這樣的感受，職工就會產生更高的工作熱情，激發出巨大的積極性和創造性，自身的潛力、智力、能力、將會得到更大限度的發揮。
一個企業的產品質量，服務質量如何，關系到企業在市場經濟的地位，甚至關系到企業的興衰。“以顧客為關注焦點”就要求企業必須向顧客長期，穩定的提供優質的產品和服務。企業只有持續不斷的實施質量改進，才能實現這一基本要求。任何一個企業在生產、管理、服務等方面多多少少都存在一些問題，但通過qcc小組活動，可不斷改進產品質量、管理方法、服務質量等，從而達到糾正偶發性問題，改進長期存在的頑固性問題的目的。另外開展qcc小組活動，可還不斷提高生產效率、服務質量、增強職工的效率意識與節約意識，最終提高企業的經濟效益。
成立qcc小組的基本原則有：“自愿參加”、“上下結合”。小組成員自覺參與質量管理，自愿結合在一起，自主開展qcc活動。在內部討論方案時，解決問題時，小組成員間保持相互平等，不分職位與技術高低，通過“頭腦風暴”等方法相互啟發，集思廣益，互相學習，而不是靠行政命令，這樣小組成員就不會有壓迫感，從而在其后開展活動中充分發揮小組成員的主動性、創造性、自主的開展qcc活動。通過qcc活動，可增進人與人之間的交流和了解，從而塑造良好的團隊關系，整合企業職工的價值取向，提升團隊的凝聚力和作戰能力。
隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關系到企業生死存亡的大事，企業職工與客戶的產品接觸最為密切，也往往更能發現其中的很多問題，因此qcc小組活動很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問題。只有通過不斷提高產品質量、提高生產效率、才能更好的滿足客戶，更好的服務客戶！
通過為期3天的qcc活動的培訓，我認識到qcc活動堅持“小實活新”，重點在“實”和“新”上下功夫。求實創新是qcc小組持續健康發展的源泉，“實”是“新”的基礎，“新”是“實”的動力，qcc小組活動首先要求實，然后才去創新。求實之余，還要緊跟時代步伐，不斷創新，不能老一套、舊模式，成果上體現科技含量、技術進步。只有提高產品質量、提高管理能力，才能使企業長盛不衰。在以后的工作中，我要逐漸把所學到的知識與實際工作結合起來進行吸收消化，學以致用，善于思考，善于發現，運用方法和工具，主動帶頭解決工作中的各種問題，從而影響和激勵大家一起開展qcc活動，共同提高！
體系實施心得體會篇三
隨著時代的發展和社會的進步，體系實施已經成為現代企業管理的重要手段。體系實施不僅能夠提高企業運作的效率和效果，還能夠推動企業的可持續發展。通過對體系實施的一系列嘗試和總結，我深刻認識到了體系實施的重要性，并且積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將從明確目標、有效溝通、注重培訓、合理獎勵和持續改進五個方面，分享我的體系實施心得體會。
首先，明確目標是體系實施的基礎。在開始體系實施之前，企業必須明確自己的目標，明確需要實施的具體體系和所希望達到的效果。只有明確了目標，企業才能有序地進行體系實施，才能有針對性地制定實施計劃和措施。同時，明確目標還能夠為員工們提供一個清晰的方向感，使他們知道自己為什么需要實施體系，從而提高他們的積極性和主動性。
其次，有效溝通是體系實施的關鍵。體系實施不僅需要整個企業的支持和參與，還需要各個部門之間的良好協作和溝通。只有通過有效的溝通，企業的各個層次之間才能形成共同的認識和理解，才能夠保證體系實施的順利進行。在溝通過程中，企業需要注重信息的及時傳遞和有效的反饋機制，同時要關注員工的反饋意見，及時解決問題和改進體系。通過有效溝通，企業能夠更好地調動員工的積極性和創造力，推動體系實施取得良好的效果。
第三，注重培訓是體系實施的重要環節。體系實施過程中，企業需要為員工提供全面的培訓和學習機會，使他們能夠熟悉和了解體系的相關知識和要求。只有通過培訓，員工才能全面理解體系實施的目的和意義，才能更好地掌握和運用體系工具和方法。同時，注重培訓還能夠提升員工的專業素質和能力水平，為企業的發展提供有力的保障。企業可以通過內部培訓、外部培訓、業務交流等方式，不斷提升員工的專業技能和綜合素質。
第四，合理獎勵能夠激勵員工的積極性和創造力。體系實施是一項復雜而困難的任務，需要員工付出大量的努力和時間。因此，企業需要對員工的貢獻給予合理的獎勵和回報，既可以是物質獎勵，也可以是精神獎勵。通過給予獎勵，企業能夠充分激發員工的積極性和創造力，推動體系實施的持續推進。同時，獎勵機制也能夠培養員工之間的競爭意識和團隊合作精神，提高整體效能和業績水平。
最后，持續改進是體系實施的關鍵要素。體系實施是一個動態的過程，需要不斷地進行監測和改進。企業應該建立科學的體系監測和評估機制，及時發現問題和不足，采取相應的改進措施。同時，企業要鼓勵員工提出改進意見和措施，激發員工的創新能力和積極性。通過持續的改進，企業能夠不斷提高體系實施的效果，并且實現企業的可持續發展。
總之，體系實施是現代企業管理的重要手段，具有重要的意義和作用。通過對體系實施的心得體會和總結，我明確了體系實施的重要性，并且積累了一些寶貴的經驗。明確目標、有效溝通、注重培訓、合理獎勵和持續改進是體系實施中的重要環節，也是取得良好效果的關鍵要素。希望我的體系實施心得體會能夠對廣大企業管理者和實施者們有所幫助，共同推動企業的可持續發展。
體系實施心得體會篇四
一是擴大資源總量。這是資源體系建設的重中之重。
二是優化資源結構。要適應經濟社會多元化發展的要求，在“多元化”資源上做文章，在“綜合”二字上下功夫，大幅度增加新型載體檔案門類，豐富館藏內容，優化館藏結構，建設內涵豐富、門類齊全的綜合檔案館。這是資源體系建設的當務之急。
三是優化空間布局。這是資源體系建設的根本之策。
完成上述三項任務，需要大刀闊斧地整合檔案資源。通過對現有檔案資源空間布局和內部結構的調整，實現檔案資源和效益的最大化，實現檔案資源的社會共享。檔案資源整合既包括對檔案實體的整合，又包括對檔案信息的整合。
一是共有共享原則。實現資源共有共享是資源整合的目的，沒有共有共享的目的，就沒有必要整合檔案資源。另外，實現資源共有共享也是推動資源整合的最大動力，沒有共有共享，很難獲得各資源持有單位的支持和配合。檔案人要有不求所有、但求所在的全局意識和長遠觀念，保證資源歸全社會共有，信息由最大多數人共享。
二是“上窄下寬”原則。從需要整合的檔案實體來說，其覆蓋面應呈現“上窄下寬”狀態，即中央一級綜合檔案館資源整合的面最窄，省一級綜合檔案館資源整合的面稍寬一些，市一級相對較寬，縣一級整合面是最寬的。
三是“上虛下實”原則。這和“上窄下寬”原則是一致的。從需要整合的檔案信息翔實程度來說，上面要虛一點，下面要實一些。上面整合的是檔案的目錄及部分信息，下面整合的才是檔案實體及全部信息。有些檔案信息上面只整合一個目錄，知道這些檔案在哪一級存放就可以了，通過網絡平臺絲毫不影響資源共享。我不同意把基層的實體檔案都整合到上一級去。比如，鄉一級的檔案，它的發生地在鄉級，利用者在鄉里，檔案的意義就在鄉里，你不要把它集中到縣里。不要盲目地把下一級存放的檔案整合到上一級來。可以整合檔案的信息，不要整合檔案的實體。
四是分級管理、效率優先原則。檔案保管要分級分類，哪一級檔案館該存放哪一級檔案要經過認真地思考。不是說越集中越好，也不是說越分散越好，一定要有合理的度。衡量這個“度”的標準是，檔案應放到它最能發揮作用的地方，這就是效率優先原則。比如說，宋朝的檔案放到開封市檔案館最好，焦裕祿的檔案放到蘭考縣檔案館最好，紅旗渠的檔案放到林州紅旗渠紀念館最好。放到它的發生地，最能發揮它應有的作用。我們的綜合檔案館一定要在“綜合”二字上做文章，要名副其實。什么是名副其實的綜合檔案館？綜合檔案館應該是什么都要有，但并非什么都要“全”。
“有”是指一定要有能夠反映各方面歷史的檔案資料；“不全”是指同類的檔案資料不一定要全部進館，只收集“有代表性的”即可，大量同類同質的專業檔案沒有必要也不可能全部收進檔案館。比如企業檔案的接收，可以選擇不同時期、不同行業、不同所有制覆蓋這個區域的全面；綜合館的影響力，一定要能夠主導這個區域的檔案工作，這才叫名副其實的代表這個區域水平的國家綜合檔案館。
總之，整合檔案資源，是資源建設的一個重要抓手，也是未來檔案事業大發展的一個重要機遇。這是加強資源建設的需要，是提高利用效率的需要，是確保檔案安全的需要，是強化綜合檔案館功能、提高綜合檔案館地位的需要，是檔案人靠“有為”爭得“有位”的需要。
體系實施心得體會篇五
體系實施是指在組織中建立和推進一套有效的管理體系，旨在提高組織的運營效率和管理水平。近年來，隨著經濟的發展和市場競爭的加劇，越來越多的組織開始意識到體系實施的重要性，并紛紛采取措施來建立和完善自己的體系。本文將分享我在體系實施過程中的心得體會。
第二段：確立目標和策略
在體系實施的初期，確立明確的目標和策略是至關重要的。首先，我們應該明確自己要達到的目標是什么，比如提高產品質量、降低成本、提高員工滿意度等。然后，針對這些目標制定相應的策略和措施，包括培訓員工、優化流程、改進設備等。此外，還應該將目標和策略與組織的整體戰略和發展方向相結合，確保體系實施與組織的長期發展相一致。
第三段：培訓和溝通
體系實施需要全員參與，因此培訓和溝通是至關重要的環節。首先，我們應該培訓員工，讓他們對體系的目標、要求和操作進行全面了解，并掌握相應的技能和知識。其次，加強內部溝通，讓員工之間能夠分享和學習經驗，促進共同進步。此外，還應該及時向員工和相關方介紹體系的實施進展和成果，激發他們的積極性和合作性。
第四段：持續改進和監控
體系實施不是一蹴而就的過程，而是一個不斷改進和監控的循環。一方面，我們應該持續改進體系，不斷優化流程、提高效率和質量。我們可以借鑒其他組織的好做法，采取創新的措施來推動改進。另一方面，我們還應該對體系實施過程進行監控，及時發現問題和風險，并采取相應的措施和預防措施。持續改進和監控將幫助我們不斷提高體系的效能和適應性。
第五段：總結與展望
通過體系實施，我們深刻認識到了管理體系對組織的重要性。只有建立和完善有效的管理體系，我們才能更好地應對市場競爭，提高運營效率，實現持續發展。在實施過程中，我們也遇到了一些困難和挑戰，但通過團隊的合作和努力，我們成功地解決了這些問題，并取得了明顯的成效。展望未來，我們將繼續致力于完善管理體系，不斷提高自身的競爭力和可持續發展能力。
總結：通過本文的分享，我們了解到在體系實施過程中確立目標和策略、培訓和溝通、持續改進和監控等環節的重要性。希望可以借鑒這些心得體會，為組織的體系實施提供有力的支持和指導。
體系實施心得體會篇六
質量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格，下面是本站為大家帶來的管理體系心得體會，希望可以幫助大家。
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規范了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標兩個月了，這兩個月來我們做了大量工作，取得的一定的成績，但是與公司的最終目標還是有很大的差距，究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監督考核制度支持。三是企業的執行力度低。
(一)只有真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業外部產品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等，在企業內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想。現公司制定了企業文件、質量方針，下一步將加強給員工培訓，來提高員工的質量理念和質量工具的運用，大力打造質量管理的戰略系統。
(二)一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來制定呢?企業應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來管理，將企業的方針目標逐層分解并建立監督考核體制。可以以部門 (分公司)和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據以往的歷史業績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監督考核體制，貫穿于整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門 (分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發展。
(三)執行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執行力的關鍵在于透過企業文化影響企業所有員工的行為。標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規程來辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執行力度對一個企業來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執行力，不如三流的點子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執行力度低下的問題。
以上，僅個人看法，不排除有偏激現象，以此共勉。在以后的工作中加強以上方面的管理，努力提高質量管理，保證貫標的有效推行。
專業知識的補充
以前在學校學習時雖然有質量管理這門學科，但對質量管理體系涉及不深，這次培訓，梁老師的講課由淺入深，由簡入繁，對知識的講解層層升入，使我對該體系有了更深刻的理解，彌補了以前在校時的不足。首先，梁老師從iso9000質量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發展、我國對質量管理體系的引進和使用情況，并簡單介紹了iso9000族及其標準。隨后，梁老師將主要精力放在了對iso9000族內容的講解。其主要內容是質量管理體系的八項管理原則、質量管理體系的十二項基礎、質量管理體系的專業術語、質量管理體系的總要求和文件要求、質量管理體系的管理職責等等，這其中，質量管理體系的八項管理原則是重中之重，這八項分別是:以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。
這八項原則主要內容是：顧客就是我們的上帝，能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標準，而我們應該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標，從而占領更大的市場份額，使組織穩步向前發展;領導在一個組織中起領袖、決策作用，只有得到領導的支持，才能使體系順利建立并實施;在體系的建立、實施過程中不僅需要最高管理者的正確領導，還有賴于全員的參與，所以要對員工進行質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育，還要激發他們的積極性和責任感，此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經驗，才能勝任工作，實現充分參與;并且，質量管理體系的建立和實施是一個持續的過程，應堅持持之以恒的原則，不斷的進步和發展;組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創造價值的能力,特別是對重要供方，更要建立互利關系，互利合作的雙方實際上就是雙贏，有利于雙方降低風險;過程方法、管理的系統方法、基于事實的決策方法是質量管理的三個方法原則，如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質量管理體系中，公司將會不斷地持續改進。這八大管理原則形成iso9000質量管理體系標準的基礎。
工作思路的拓展
在兩天的培訓中，梁老師不斷重復一個詞：過程。她提出的一個概念是：所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項工作分開看，它的確可以劃分成無數個部分，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說，這些過程組成了每項工作，我們可以把生產產品的行為分成了好多“過程”。質量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格，這樣，只要過程合格了，產品就一定合格，而“過程”是所有事物共有的，所以我們應該清楚產品形成的過程有哪些，我們部門中的過程有哪些，是否得到了識別，然后將這些過程層層分解，落實到每一個人有那些過程，通過這樣的分解，工作責任明確了、工作由復雜變簡單了，這是最值得運用和借鑒的。這就給我將來的實際工作指明了方向：捉住過程，只有抓住了生產中的各個細節過程，使之有詳細、正確的規定要求，并使之有效的貫徹實施，才能保證最終產品達到并超越顧客需求，從而在市場中生產并發展下去。
組織、個人的提升
在培訓過程中，梁老師穿插著講了很多實例，這些例子告訴我們：質量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩步向前發展。就個人而言，質量管理體系能幫助一個人提高自身素養，改善個人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實現自身能力突破，在將來的生活和工作中發揮更大價值，為社會、國家作出更大貢獻。
這次培訓給我帶來的收獲頗豐，但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發現新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
質量管理最早出現在西方工業革命前后，21世紀隨著知識經濟的到來，質量管理已成為一門新興的學科，具有很強的綜合性和實用性。它應用了管理學、技術、數學等各門學科的成就和方法，極大地促進了質量的迅速提高，包括生產和服務的質量、工作質量、學習質量、直至人們的生活質量。
首先質量手冊中全面闡述了科研所所建立的質量管理體系，確定了我所的質量方針和質量目標，明確了各部門職責，規定了各類活動的工作程序。我認為其目的應該是通過它的運行，致力于適當地滿足顧客及其他相關方的需求、期望和要求，最終使企業獲得良好的經濟效益，主要體現在公司的產品質量、產品服務等方面。
其次我們應以質量手冊為準則，指導日常工作，使管理體系得以持續有效地運行并不斷改進，以保證檢測、檢定和校準工作的科學性、客觀性、公正性和準確性，同時也能夠向外界證實，我們公司有能力可以穩定地提供滿足顧客和法律法規要求的產品。
最后在質量管理體系的建立和運行的整個環節中，保證檢測、檢定和校準工作的公正性、獨立性和誠實性的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程，對我們有效運行體系和持續改進體系有很大益處。
例如我所堅決站在公正立場，按照相關的法律、法規和cnas-cl01：20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則》、《實驗室資質認定評審準則》和《法定計量檢定機構考核規范》(jjf1069-20xx)以及合同或契約的規定，為客戶提供公正、準確、科學、滿意的服務的同時對與客戶相關的機密信息及專有權實施嚴格的保護措施，決不利用客戶的技術或資料從事技術開發和技術服務，以維護客戶的合法權益，我所的一切檢測、檢定和校準活動不受上級行政管理部門或人員的干預，也不受來自商業、財務和其他方面的干擾和影響。
同時通過對質量手冊進一步的進行深入研讀，將該質量手冊中的精髓推廣至整個社會后發現，全面的質量管理是生產和科學技術發展的必然產物，是在資本主義市場激烈競爭中，廣大消費者為了保護自己的利益，要求企業對提供的產品質量承擔法律責任和經濟責任的大背景下應運而生的，因而質量管理應以顧客為關注焦點，在領導的帶領下全員參與其中，基于實際情況，利用有效系統的質量控制管理辦法進行全面的質量監控與管理，同時在實踐中進一步深入了解所產生的問題，改進質量管理的方法，提高工作效率。
所以質量管理的好壞不僅從直接的用戶,而應從整個社會的角度來評價,尤其關系到生產安全、環境污染、生態平衡等問題時更是如此。
1、質量管理的經濟性
質量不僅從某些技術指標來考慮，還從制造成本、價格、使用價值和消耗等幾方面來綜合評價。在確定質量水平或目標時，不能脫離社會的條件和需要,不能單純追求技術上的先進性，還應考慮使用上的經濟合理性，使質量和價格達到合理的平衡。
2、質量管理的系統性
質量是一個受到設計、制造、使用等因素影響的復雜系統。例如，汽車是一個復雜的機械系統，同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統。產品的質量應該達到多維評價的目標。費根堡姆認為，質量系統是指具有確定質量標準的產品和為交付使用所必須的管理上和技術上的步驟的網絡。
3、質量管理的社會性
質量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個社會的角度來評價,尤其關系到生產安全、環境污染、生態平衡等問題時更是如此。
因此進行全面的質量管理是對質量管理工作的又一個大的進步，統計質量管理著重于應用統計方法控制生產過程質量，發揮預防性管理作用，從而保證產品質量。然而，產品質量的形成過程不僅與生產過程有關，還與其他許多過程、許多環節和因素相關聯，這不是單純依靠統計質量管理所能解決的。全面質量管理相對更加適應現代化大生產對質量管理整體性、綜合性的客觀要求，從過去限于局部性的管理進一步走向全面性、系統性的管理。