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技術部質量管理體系運行報告篇一
1.1對于質量管理理解不夠
質量管理體系在機構運行當中的作用非常重要,其中有很多特定的專業術語,但是不同機構在質量管理體系方面的術語叫法卻常常有很大的差異,每個機構都會形成自己獨特的文化,所以在質量管理的同一個方面也往往會有一定的理解差距,且大多數質量管理的工作人員不夠專業,對于量管理理解不夠。
1.2過分重視認證,對實施過程相對輕視
質量管理體系十分重要,能夠取得質量管理的認證證書對于機構來說有極大的益處,許多客戶在選擇機構時對于機構的質量管理認證證書非常看重,認為有認證證書的機構在質量管理方面就一定做得非常好。但是,也不排除有些機構在取得了質量管理的認證證書之后就放松了對于質量管理的要求,致使機構的質量管理水平逐漸下降,對質量管理工作的實際實施過程相對輕視。這樣一來,質量管理就失去了實際的意義,而且也會影響機構的形象,客戶難以再相信機構,給機構造成損失。
1.3執行力度不夠
機構的高層一定要在質量管理工作方面制定出科學、合理、便于執行的質量管理制度。在此基礎之上,要有強大的執行力去執行這一項工作,保證質量管理工作能夠有效實施并良好開展。但是,許多機構在執行過程中的力度并不夠,使質量管理工作不能順利地開展。也有部分機構在制定管理制度時做的就是表面文章,所制定的質量管理制度沒有絲毫的執行力。管理部門的地位也非常重要,如果管理部門的工作沒有一定的條理,那么機構在質量管理方面的所有工作就會亂成一鍋粥。
1.4部門工作不夠明確
因為質量管理這一項工作在機構的內部不夠成熟,所以有些機構專業質量管理部門的力量非常薄弱,其他涉及到質量管理工作的部門又對于自己的工作不夠明確。這樣就造成了部門之間互相推卸工作的責任,不利于機構質量管理工作的順利開展。
技術部質量管理體系運行報告篇二
[摘要]質量管理體系(以下簡稱“質管體系”)是企業內部建立的為保證產品質量或產品目標質量活動,根據企業特點選用適當的管理組合,加強企業在研制、生產、檢驗、銷售、使用全過程的質量管理活動。本文主要通過介紹企業對質管體系的有效性運用,探討分析質管體系運行中有效性存在的主要問題,提出具體實用的解決方案。
[關鍵詞]質量管理;體系;有效性;綜合評價
1質管體系的概念及特點
質量管理體系(qms)指確定質量方針、目標和職責,通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動。是現在企業普遍采用的質管體系。質管體系代表現代企業思考如何發揮有效的質量作用及做出最優的質量決策的一種觀點,是保證深入細致的質量文件的基礎,使企業內部廣泛的質量活動能得到切實管理,并且,質管體系能有計劃、有步驟地將整個企業的質量活動按照重要性順序依次進行改善。
2質管體系有效性的影響因素
2.1管理者認證意識以及員工意識參與度
企業管理者應充分認識質量認證的意義及標準,提高產品的市場占有份額,提高企業管理水平,如果質量管理者進行認證的目的是為了進行宣傳或迫于顧客及上級的壓力而進行質量認證的,為了獲取一紙證書而暫時提高產品質量,這對質管體系的有效運用影響非常嚴重,質管體系在這種認證條件下處于可有可無的狀態。在進行質管體系管理時,充分調動員工參與的積極性,質管體系如果忽略員工進行運作,所體現出來的僅僅是一種形式,內容較空洞,企業員工參與質管體系決定質管體系運作的廣度與深度,影響質管工作的落實與實施。
2.2質管體系文件的符合性與適宜性
質管體系參照最新的iso9001管理體系標準,考慮企業管理和產品的特點,保證企業質管體系文件的符合性,確保質管體系的.有效運行。若企業的資管體系文件沒有考慮企業自身情況,只是參照其他企業質管標準制定質管文件時,就降低了管理體系的合理性與有效性,在編制企業質管體系標準時,應根據企業每個部門的實際情況,在理解和認識的前提下,編制符合企業發展。
3質管體系運行有效性存在的主要問題
3.1對企業質管體系缺乏正確認識
很多企業對質管體系的認知程度不高,通常是以拿到證書為目的,沒有很好的貫徹落實質管體系,這種流于形式的管理,不僅加大了企業投入,增加員工工作量,且收獲不高,久而久之,員工對質管體系產生厭惡心理,不利于質管體系的推行。
3.2員工缺乏質量管理意識
企業的質管體系要做到有效運行,應加強企業員工的質量意識,而當前企業的質管體系在企業發展中處于可有可無的狀態,企業不愿意花太多時間與精力教育重視質量問題,而員工也對質量管理視而不見,最終導致員工對質管體系的認知意識薄弱,使質量管理流于形式。
3.3執行力度低,監督管理泛化
質管體系的有效運用是配合監督執行的,在進行企業各項工作制度的落實檢驗時,如果發生問題,應及時查找原因,采取有效的應對措施,使問題得到及時解決,提高企業的生產效益和質量管理。然而,目前的大部分企業在進行質量審核時存在越來越多的問題,在進行產品內審時,由于各種人情關系導致審核環節的公平性以及監督缺失,很多質量審核環節都沒有很好的落實,有時甚至完全跳過質量審核程序,直接向企業發放合格證書,久而久之,這種做法就成為行業的普遍現象,企業只要肯花錢,就沒有通不過的審核與檢查,使得企業以及員工越來越不重視質量審核,在質量發生問題時,一時間找不到問題發生源頭,最終導致企業倒閉。
技術部質量管理體系運行報告篇三
公司自20xx年11月公司通過了iso9001-20xx和iso14001:20xx標準認證已四年頭了,通過四年來的運行,實施并保持了符合公司實際的質量管理體系。
四年以來,公司實施了多次內審和管理評審。特別是近年來在公司各級各部門同仁和全體員工的共同努力下,深化貫徹“優化管理,科學發展”,進一步推進“節能減排保障安全”;創新管理機制,開展精益化管理,實現“一流的品質、一流的管理、一流的企業”,不斷健全自我完善機制,實現了持續改進,完成了公司年初制定的九大工作目標,為公司做大做強奠定了堅實的基礎。
現將一年來質量體系運行情況報告如下:
由公司制定并發布和執行的質量環境方針和質量目標,堅持了以顧客為關注焦點的理念,明確了公司開展質量管理的指導思想和基本準則,體現了持續改進質量體系有效性的要求。公司的質量環境目標是對質量環境方針中顧客的期望和需求的進一步展開,既追求高水平,又保證能夠實現。
經過一年來的運行,與質量環境體系有關的員工已能夠準確地理解公司的環境質量方針和目標,并在各項環境質量活動中貫徹執行。我們認真地管理,跟蹤環境質量方針和目標的實施,及時地糾正偏離環境質量方針的現象,至今為止,公司環境質量目標已基本實現。合同履約率已達到100%、顧客滿意率達到95%以上。
公司各部門各部門都制定了目標分解考核,體系推行小組根據其目標完成情況分別進行了考核,并制定相應的考核表,考核結果全部合格。
一年來,根據公司實際情況,對體系文件做了適當修改,使之更具有可操作性。公司辦做好公司文件和記錄的歸口管理、登記下發,負責起草公司的所有文件和規章制度,經總經理審批后,下發到各部門,從文件編寫、審核、批準發放、更改等全過程實施控制,做到文件保管嚴格受控,以防丟失和損壞。
各部門工作中嚴格執行文件精神,全體員工嚴格遵守公司制定的各項規章制度,做到分工明確,獎懲嚴明。
對于在內審和管理評審中發現的問題均通過原因分析,制定糾正措施,并得到了有效實施。通過對糾正預防措施的實施情況看,措施是有效的,具備了改進的能力。
為了達到公司所有從事與環境質量有關人員的能力能夠達到要求相應崗位的要求,我們加強了對公司技術人員、部門經理及全體員工的培訓工作,以滿足規定的要求。具體做了如下工作:
1、為了達到公司對人才及技術人員的需求,我們加強了對公司技術人員、部門經理及各類人才的培訓。制定了公司的.人力資源管理制度,對公司職工進行規范化管理,對有技術職稱的職工進行登記備案;制定公司年度培訓計劃,各部門制定根據自己的職責,分別實施了培訓,綜合管理部監督實施情況。
2、分期分批組織有關人員到北京參加培訓。培訓考核成績全部合格,合格率達到100%。除組織外培外,各部門還根據工作需要及工作特點,分別組織有關人員參加內部培訓。
3、組織各部門對培訓效果進行評估。內培采取筆試、口試和討論等形式進行,培訓合格率達100%,全部填寫了培訓記錄,今年的員工的教育培訓計劃實施還有點偏少,有望在明年能加大培訓推廣力度,舍得人才投入,把全員教育培訓工作推向新的高潮。
4、目前,公司專業技術人員的技能水平完全能保障產品質量控制的需求,并不斷提高基層技術人員的管理水平,為公司持續穩定地發展提供足夠的技術和管理型人才。
通過一年的體系運行,公司不論從產品質量和質量管理水平上都有了較大的發展,但是體系運作的各個環節還在不同程度上存在著一些問題,主要表現在以下幾個方面:
1)門部的現場管理尚存在不同程度的問題;
2)公司需加強對管理人員環境質量控制的培訓工作。改進的建議:
1)加強對部門部環境質量管理體系要求的培訓;
3)做好預防性的環境質量控制,從制度上建立一套預防的控制體系。
4)進一步加強管理人員的培訓工作,提高管理水平;
5)嚴格把好檢驗關,保證產品質量、進度;
6)加強生產現場管理,保證安全生產。
總結一年環境質量管理體系的運行,公司文件化的質量環境管理體系基本符iso9001-20xx和iso14001:20xx標準的要求,符合公司的實際情況,能有效地控制體系生產和服務過程的全部質量活動,具備了監督審核的條件。
希望通過全體員工的共同努力,進一步改進和完善我們的雙體系,為增強市場競爭能力,提高質量環境管理水平,做好我們的每一項工作!
由于時間倉促加之本人水平有限,報告如有不妥之處,請批評指正!
技術部質量管理體系運行報告篇四
企業在實行質管體系時,應充分調動領導者與員工對質管體系的重視,管理者通過自身對質量的重視,教導員工重視質管體系,在日常生產或工作中,領導者應定時走訪員工工作區,對員工質量認知情況及時掌握,同時指出員工在生產過程中所出現的質量問題,提出改進方法,使員工真正意識到質量管理的重要性,并積極參與進來。
4.2加強質量審核監督管理
在對企業進行質管審核時,要嚴格遵守八大原則,對產品進行綜合審批,不能因為人情關系或程序復雜而跳過審核步驟,將證書頒發給實際上不符合質量標準的企業。在進行質量審核時,應對質量審核的每個環節進行監督,可采用公民參與的方式監督審批過程,保證審核的公正性,同時保證產品質量。
4.3建立完善的計量系統,發揮統計和財務技術在質管體系中的作用
在進行企業質管時,可利用財務和統計的方法對各渠道提供的信息進行收集,再通過計算機分析的方式,提高企業對市場內容變化和質量需求高低的掌握,通過合理的財務分析,監控采購與生產的每個環節,運用特有的財務管理對質管體系中的無效過程進行識別,為企業內部改革提供依據,保證質管體系有效運行。
5結語
本文通過分析質管體系的特點和影響質管體系運行的因素,指出當前我國質管體系運行中存在的問題,提出加強質管體系有效性的路徑選擇,以期為企業提高質管體系運行有效性提供借鑒與參考。
主要參考文獻
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[4]蘭嫻,徐小龍.企業質量管理體系有效性評價研究[j].上海金融學院學報,2014(4).
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技術部質量管理體系運行報告篇五
一、質量體系文件修改工作
1、依據iso9001質量體系運行情況和認證監督審核過程中發現的問題以及ccs下發《船用產品制造廠專業質量管理體系要求》,對程序文件進行一次修訂,并于3月執行。3月份,公司下發《20萬通公司質量管理工作計劃》,并下發了《質量手冊》、《程序文件》審改計劃,依據審核計劃有序進行審核,并將問題逐一反饋至各有關部門。
2、2014年,我們在20全面提升產品質量的基礎上,深入到細節質量控制,編制《產品表面質量控制通告》并實施,大大提高了產品表面質量和質量盲區的檢驗標準。
3、2014年公司繼續規范各項有關生產記錄和填寫記錄規范,技術部門依據產品生產實際情況規范編制《生產跟蹤單》,使整個生產過程可追溯性強,使整個生產過程處于受控狀態。
總之,從公司質量管理體系運行情況看,公司所建立的文件體系總體上是合理的,完整的,有效的。是能夠適應目前體系進一步運作的。
二、質量管理體系實施的主要工作
1、逐步加強和完善了質量管理的組織機構和人員配備。
2014年,鑒于公司人員變動的情況,經最高管理者簽字批準,公司重新下發了“紅頭文件”,“關于質量管理員、質量檢驗員授權的通知”。重新明確了各單位質量管理員的職責和質量檢驗人員的權限。目前公司專兼職質管員7人,各單位均有專(兼)職質管員,負責本部門的質量管理工作。從組織上保證了公司質量管理工作的開展。
2、為繼續宣貫、執行iso9001:版標準,對iso9001:2008版標準有更深刻的理解和認識,公司集中統一進行了一次系統學習,取得了很好的效果,。
各車間開展焊接質量評比活動,使員工重視焊接表面質量。
4、2014年,公司在年的基礎上,提升了各項質量指標,同時也修訂了相應的“質量獎懲辦法”,加大了獎懲力度,并且嚴格提升產品檢驗標準。由最高管理者親自主持,精心策劃,結合各單位的實際情況,確定了各部門的質量目標,層層分解,責任到人。同時每月對質量目標的完成情況進行分析、評價和考核。質量獎罰立竿見影,直接推動了公司質量管理工作的開展,使產品實物質量得到了穩定提高。
5、2014年,根據2013年修訂的“不合格品控制程序文件”,對不合格品加強了管理和控制。2013年6-2014年4月份,共辦理讓步接收76份,返工返修53份,報廢18份。
6、2014年公司定期地召開了質量分析例會二次,并請有關部門領導都參加了會議。二次會議共對10個質量問題進行了討論、分析,并針對性地制訂了對策計劃。質量分析會后有關部門積極主動地按對策措施計劃抓緊時間進行改進。質管部門進行了跟蹤檢查落實。
三、存在的問題
1、外購采購零配件時,沒有及時核對庫存,盲目采購導致庫存積壓。
2、設備閑置時,沒有及時做好防護措施。
3、部分車間圖紙管理凌亂。
質管部
20xx年4月25日