在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧

暑假實(shí)踐報(bào)告論文篇一

見習(xí)就業(yè)，暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

——我們的大學(xué)，我們的未來，行動(dòng)行動(dòng)讓明天更

【摘 要】

光陰如注，轉(zhuǎn)眼之間我們竟大三了。看著身邊脫去了一身稚氣的同學(xué)，細(xì)數(shù)過去的這個(gè)暑假，仿佛昨天對(duì)我們來說就業(yè)還是一件很遙遠(yuǎn)的事情，可是現(xiàn)在卻越發(fā)的清晰了起來。盡管現(xiàn)在我們只是剛剛開始的大三，盡管我們中的很多人會(huì)選擇繼續(xù)讀研，可是就業(yè)始終是一個(gè)我們必須面對(duì)的話題。

為使大家盡早的接觸到真實(shí)的社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，0806201班的我們一齊開展了這次以“見習(xí)就業(yè)”為主題的暑期社會(huì)實(shí)踐。為使大家都能積極的參與進(jìn)來，我們討論決定這次實(shí)踐將以個(gè)人為單位進(jìn)行，實(shí)踐地點(diǎn)和形式也不盡相同，給大家充分的空間和自由的同時(shí)，也希望體驗(yàn)的多樣性能使我們對(duì)就業(yè)有一個(gè)更加全方位的了解。更重要的是，我們將從這次實(shí)踐中看到現(xiàn)在的就業(yè)單位更看重的是什么，大學(xué)我們應(yīng)該怎樣充實(shí)的度過！

【實(shí)踐感受和收獲】

綜合大家社會(huì)實(shí)踐的形式，大致可以分為四類：一是到公司企業(yè)去實(shí)習(xí)；二是跟隨院系組織的團(tuán)隊(duì)去單位實(shí)習(xí)考察；三是做考研就業(yè)的調(diào)查；四是做家教！

以下就是大家這個(gè)暑假對(duì)各自實(shí)踐的一些真實(shí)的收獲和感受！

一，企業(yè)實(shí)行型。

我班的陳志華，姜朝勇，周蕊，向全威，李晚南，張金獅等同學(xué)在暑假時(shí)到不同的企業(yè)參加工作，并且收獲和感觸很多。

陳志華同學(xué)暑假回到家鄉(xiāng)許昌并在一家美模特頭廠進(jìn)行實(shí)習(xí)。這是一家以生產(chǎn)，銷售，出口模特頭類產(chǎn)品的企業(yè)，工作完成之后，他結(jié)合自身的體會(huì)對(duì)當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)作了分析：

（一）、當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)分析

隨著高校招生人數(shù)的不斷增加,但就業(yè)率卻由82%降至為71.9%。高校畢業(yè)生就業(yè)工作難度將進(jìn)一步增大,就業(yè)形勢(shì)將進(jìn)一步嚴(yán)峻。

（二）、高校畢業(yè)生自身存在的問題

大學(xué)生整體素質(zhì)下降，學(xué)習(xí)能不認(rèn)真，動(dòng)手能力差，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。就我們目前學(xué)習(xí)專業(yè)來說，平時(shí)整天坐在教室自習(xí)室學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，很少出去進(jìn)入實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。

通過這次實(shí)踐他學(xué)到了一些在學(xué)校不知道事情，開闊了眼界，讓自己的目標(biāo)更清晰了，前進(jìn)的道路更明朗了。對(duì)自己在以后生活起到了指導(dǎo)作用，不會(huì)再感到從前的迷茫。

姜朝勇同學(xué)則是到太平洋保險(xiǎn)公司進(jìn)行了二十天的實(shí)習(xí)，在這短短的二十天里，首先他對(duì)太平洋人壽有了更多的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也體驗(yàn)了很多人生的第一次——第一次參加公司的朝夕會(huì)，早上八點(diǎn)公司大廳里響起了氣勢(shì)雄渾的音樂，經(jīng)這里的老員工介紹這是公司每周兩次的“朝夕會(huì)”。正是通過這樣的朝夕會(huì)，不僅把公司的員工團(tuán)結(jié)在了一起，也能夠解決公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)企業(yè)文化的宣導(dǎo)和對(duì)員工信心的樹立都有巨大的好處。

第一次到省級(jí)分公司參觀產(chǎn)品研發(fā)中心。剛聽到保險(xiǎn)公司也有“產(chǎn)品研發(fā)中心”感到非常的奇怪和好奇，保險(xiǎn)也有產(chǎn)品可開發(fā)，當(dāng)去了之后他也才明白。在這里涉居然及到了大量的數(shù)學(xué)問題，通過公司人員的介紹了解，在產(chǎn)品開發(fā)的后期基本是數(shù)學(xué)知識(shí)在支持，其中涉及到數(shù)理統(tǒng)計(jì)、概率、精算以及趨勢(shì)分析等。第一次見工司客戶。和一位公司職員去農(nóng)村見一個(gè)客戶，在這次客戶見面會(huì)中他充分的感受到專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性。過硬的專業(yè)知識(shí)是做工作的前提，良好的工作態(tài)度和心態(tài)是工作成敗的關(guān)鍵。交流會(huì)中他說道：社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

周蕊同學(xué)則去蜀源工程建設(shè)有限公司工作了一周。她說，學(xué)的是數(shù)學(xué)專業(yè)，而這是一個(gè)工程建設(shè)公司，所以首先會(huì)在心理上有些緊張。但分到任務(wù)后才松了口氣，可又不免失望起來。因?yàn)楣ぷ鞑⒉簧婕肮竞诵墓こ探ㄔO(shè)，自己的工作只是一些清清微微的小事，然而這些看似很小的事情卻不那么簡(jiǎn)單，也并不是簡(jiǎn)單的體力活，想要做好其實(shí)并不容易。堅(jiān)持這一周下來，她覺得自己在這其中學(xué)到了許多：細(xì)致、仔細(xì)、做事也麻利了許多。為進(jìn)入社會(huì)提前做好鋪墊。

二，跟隨團(tuán)隊(duì)到單位實(shí)踐

我們班的李晗和吳海秀同學(xué)則參加了北京達(dá)內(nèi)it精英特訓(xùn)實(shí)踐團(tuán)。在那為期一周的時(shí)間里，對(duì)她們而言無論是在知識(shí)上還是生活上都有了飛躍性的轉(zhuǎn)變。實(shí)踐期間她們?cè)谶_(dá)內(nèi)公司進(jìn)行了java方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，聆聽了就業(yè)方面的講座，還參觀了許多國(guó)內(nèi)it業(yè)知名企業(yè)如華勝天成、同方鼎新、用友軟件等，使她們對(duì)it業(yè)有了一個(gè)更深入的了解。由于it行業(yè)的特殊性，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的較為大型的軟件公司都為員工提供了十分優(yōu)厚的待遇，除了工作時(shí)間長(zhǎng)工作強(qiáng)度大以外，it也具有各種吸引年輕人的優(yōu)勢(shì)。在參觀這幾家公司的同時(shí)她們也向公司的公關(guān)人員提出了一些關(guān)于其招聘方面的問題。以同方鼎新為例，由于其前身為清華大學(xué)的子公司所以中層以上員工95%以上畢業(yè)于清華大學(xué)門檻較高，就去年來講同方鼎新招進(jìn)各類員工80余人其中大部分是北京高校的畢業(yè)生，而且以計(jì)算機(jī)專業(yè)和軟件專業(yè)畢業(yè)生為主，數(shù)學(xué)系的員工可謂少之又少。可見身為數(shù)學(xué)系的學(xué)生選擇軟件專業(yè)就業(yè)在金融危機(jī)后越發(fā)的困難。所以她們認(rèn)為如果我系的學(xué)生想進(jìn)入it行業(yè)并不是那么輕而易舉的。在計(jì)算機(jī)和軟件專業(yè)的學(xué)生面前我們無疑沒有那么好的編程基礎(chǔ)。所以如果想進(jìn)入it業(yè)這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)我們首先就應(yīng)該加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，擴(kuò)展自己的知識(shí)面值學(xué)習(xí)課堂的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，同時(shí)還要關(guān)心it業(yè)的前沿技術(shù)，時(shí)刻提高自己，這樣才能在未來的it業(yè)有自己的一席之地。

三，考研就業(yè)調(diào)查型

暑假，我們班的畢玉倩、陳東東、范羽、姜雪、王陽、周峰、朱真真等同學(xué)進(jìn)行了大學(xué)生就業(yè)的調(diào)查。進(jìn)一步了解現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)情況，這對(duì)明確自己今后的方向幫助很大。在就業(yè)調(diào)查期間，他們的感觸很深，受益匪淺。

而周峰同學(xué)由于家庭背景比較好，且根據(jù)自身的情況大致決定畢業(yè)后自己做生意。他對(duì)12年就業(yè)形勢(shì)進(jìn)行了剖析：

當(dāng)前影響就業(yè)增長(zhǎng)的一個(gè)突出因素，就是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)面臨的不確定性。受國(guó)際金融市場(chǎng)動(dòng)蕩多變，世界經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩等因素影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩，12年就業(yè)形勢(shì)將受到不可避免的影響。如果以時(shí)間為橫坐標(biāo)，增速為縱坐標(biāo)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，從一季度的10.6%，到二季度的10.1%，再到三季度的9.0%，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速明顯劃出一道下滑曲線。這與從xx年的10%，直至xx年的11.9%，形成鮮明對(duì)比。

而在影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的因素中，出口首當(dāng)其沖。今年前三季度中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速回落的2.3個(gè)百分點(diǎn)中，有1.2個(gè)百分點(diǎn)來自出口減速。由于和世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切，我國(guó)出口受沖擊也最為明顯。統(tǒng)計(jì)顯示，前三季度，我國(guó)出口額10741億美元，增長(zhǎng)22.3%，出口增速比去年同期回落了4.8個(gè)百分點(diǎn)，貿(mào)易順差減少了47億美元。

姜雪同學(xué)走進(jìn)了高密市第三屆就業(yè)崗位大型展會(huì)，了解人才招聘會(huì)的一些情況并且當(dāng)場(chǎng)采訪調(diào)查了一些參與招聘會(huì)的人，之后又走進(jìn)銀鷹化纖的人力資源部，進(jìn)一步咨詢。她了解到：盡管招聘人員有限，但是企業(yè)也在尋找適合他們的人才——能創(chuàng)造價(jià)值的人才。所以，我們應(yīng)該努力把自己培養(yǎng)成企業(yè)需要的那些人。一流的人才需要具備一流的素質(zhì)。只有德才兼?zhèn)洌娇煞Q為一流。在新形勢(shì)下，我們應(yīng)該保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的嚴(yán)峻，優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不會(huì)為某個(gè)人而改變。只有擁有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能，在競(jìng)爭(zhēng)中才能立于不敗之地。

通過暑假的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，大家發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂觀，無論今后是考驗(yàn)還是就業(yè)自己心中都有了明確的思路，明確了目標(biāo)，努力奮斗。

四，家教

崔建平，霍春紅，張南，王輝，婁錦勇，蘇琴琴，楊靜，袁賽，汪沖等同學(xué)在暑假期間選擇做家教來體驗(yàn)教師這一職業(yè)。經(jīng)過交流，我們更加了解了家教這個(gè)行業(yè)以及家教的一些經(jīng)驗(yàn)。

首先，同學(xué)們總結(jié)家教的經(jīng)驗(yàn)，主要有以下幾點(diǎn)：

暑假實(shí)踐報(bào)告論文篇二

為期一個(gè)月的教學(xué)，我在不斷的改進(jìn)中度過了，在拿到工資的時(shí)候，我似乎很開心，畢竟是自己人生的第一份勞動(dòng)所得啊!但同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到家教所處的現(xiàn)狀：受高考考綱的影響，30%的學(xué)生選擇語數(shù)外三門主課全部聘請(qǐng)家教，隨后針對(duì)自己偏弱的課程再聘請(qǐng)相應(yīng)的家教，這也是因?yàn)檎Z數(shù)外三門主課在高考所占分?jǐn)?shù)比例高。

聘請(qǐng)家教的途徑：63%的學(xué)生通過親友介紹，21%通過家教中心尋找，16%學(xué)生通過同學(xué)的口耳相傳來尋找。輿論的力量是大的，許多家長(zhǎng)就是通過同事、親友的介紹來為孩子確定家教的，同學(xué)之間也會(huì)相傳哪些家教的確“肚中有貨”。很多家長(zhǎng)不惜重金，也要為孩子請(qǐng)一個(gè)家教，即使家中并不富有，然而省吃儉用，拼死拼活的都要把自己辛辛苦苦賺來的錢大把大把的送給家教。從一個(gè)層面上來說，這是出于每一個(gè)家長(zhǎng)對(duì)孩子“望子成龍，望女成鳳”的一片熱情，然后每每如此，養(yǎng)成了這種社會(huì)家教成風(fēng)的習(xí)氣，究竟是好是壞，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)究竟是否有幫助，為什么現(xiàn)在需要補(bǔ)課的孩子會(huì)如此之多，為什么在學(xué)校里他們不能夠把老師講的學(xué)好?難道是老師故意在課堂上不講，為了讓自己能夠多補(bǔ)些課?我想應(yīng)該不是的。那么為什么現(xiàn)在的都需要補(bǔ)課?為什么在課堂上他們聽不進(jìn)去?以往只有差生需要補(bǔ)課?難不成現(xiàn)在學(xué)生的主流都是差生了?這的確是個(gè)嚴(yán)重的問題!

我想很大一部份是社會(huì)形成的這種補(bǔ)課風(fēng)氣，使得家長(zhǎng)看到人家孩子補(bǔ)了，想到自己孩子沒補(bǔ)就擔(dān)心自己的孩子會(huì)落后，會(huì)比別人家差，于是明明自己孩子成績(jī)不是很差，也讓孩子去補(bǔ)課，這樣孩子明明懂了的東西還要去補(bǔ)，純粹是浪費(fèi)了時(shí)間，沒有學(xué)到更多有用的東西，成績(jī)還是沒有提高，甚至還不如從前。這樣，補(bǔ)課便成了孩子日后必修的功課，孩子的學(xué)習(xí)積極性也漸漸消失。

當(dāng)然，我不是指責(zé)這些家長(zhǎng)拼命的給自己孩子補(bǔ)課，畢竟他們也是想讓孩子成績(jī)更好，只是，也許他們的方法不對(duì)，誠(chéng)然這一點(diǎn)也不是我可以去改變或糾正的，甚至我的看法也并不一定就是對(duì)，可是這種全社會(huì)都興沖沖的去補(bǔ)課，我想的確不是一件什么好事，如果要花如此多的錢去自己補(bǔ)課，那么學(xué)校這種東西似乎可以不存在了，還免得你花這么多錢，直接去考試就可以了，所以花最少的錢讓孩子在學(xué)校就學(xué)好，回家要做的就只是復(fù)習(xí)了，這才是上策。

豐厚回報(bào)使做家教火爆。當(dāng)問到一些假期留校做家教的同學(xué)時(shí)，他們直言不諱，甚至還主動(dòng)為我算了一筆賬：一份家教一般市場(chǎng)價(jià)是35元/時(shí)，一次最少2個(gè)小時(shí)，如果以全天做4個(gè)小時(shí)計(jì)算的話，那么一天的收入就是140元，一個(gè)月下來就能拿到4200元。這對(duì)于在校大學(xué)生來說，是一筆可觀的收入，兩個(gè)月下來賺足8000元，下半年的學(xué)費(fèi)就不成問題了。我想正是如此豐厚的回報(bào)促使得大學(xué)生家教十分火爆。每年假期留校的大學(xué)生為數(shù)不少，他們除了報(bào)考各種學(xué)習(xí)班之外，大多數(shù)都是留在學(xué)校成為“打工一族”。據(jù)我所知，假期市場(chǎng)為大學(xué)生們提供了各種勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，譬如推銷、市場(chǎng)調(diào)查、發(fā)傳單、制作網(wǎng)頁等，但這些都是要花費(fèi)很多的時(shí)間，消耗很大的精力，相比之下，做家教就顯得很輕松了。“去學(xué)生家里又吹空調(diào)又喝飲料的，學(xué)生在一邊做題，隨時(shí)指點(diǎn)一下，而且教的內(nèi)容很淺顯，兩個(gè)小時(shí)下來過得挺舒服的。”我們學(xué)校在校學(xué)生就對(duì)我說：“這是用我們自己學(xué)到的知識(shí)在賺錢，很輕松、很滿足。”

做家教賺的不只是錢，談到做家教的體會(huì)，許多當(dāng)過家教的大學(xué)生說：“其實(shí)，寒假做家教是對(duì)自己很好的考驗(yàn)，能鍛煉口才，加強(qiáng)與人交流的能力，也是對(duì)自己知識(shí)的肯定。見識(shí)不同的人、不同的家庭，學(xué)會(huì)怎么做人、與人相處，提早適應(yīng)社會(huì)。”的確，大學(xué)生做家教得到的不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的貼補(bǔ)，更重要的是他們自身的價(jià)值能得到社會(huì)肯定，增強(qiáng)他們進(jìn)入社會(huì)的信心。當(dāng)家教的過程中，就是人與人交流的過程，在這之中，大學(xué)生可以提前感受下社會(huì)是什么樣的，在和家長(zhǎng)交流的過程中，你可以明白雇主和員工之間大概就是這樣了，你要拿錢，你就要搞好和雇主的關(guān)系，這樣你才能夠讓雇主心甘情愿的把錢給你，把孩子放心的交到你手上。在教學(xué)的過程中，你也可以在教導(dǎo)過程中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，不斷的改進(jìn)，問問自己怎樣才能讓學(xué)生學(xué)的更好，成績(jī)提高的更快，讓他們真真正正的在你教的過程中，在腦中領(lǐng)悟到知識(shí)的本質(zhì)，而不再局限于淺顯的表層。搞好與學(xué)生的關(guān)系，讓學(xué)生喜歡你，這樣你就可能多了份固定的工作了，父母聽到孩子說你補(bǔ)的好，以后就定了，就是你了，給我孩子補(bǔ)課。

綜上，談到做家教的.最大感受，這位同學(xué)說得很簡(jiǎn)單，“用心和學(xué)生溝通，做他們的朋友”。這一點(diǎn)和我倒是持相同觀點(diǎn)。我們都要用心的去做每一份事，做家教如此，做任何其它的事都是這樣。

家教生活讓我想起了很多東西，得到了很多感觸，城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長(zhǎng)在如此的環(huán)境里，個(gè)別甚至不會(huì)去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送，提出的種種要求都會(huì)得到滿足，甚至連自己的房間都會(huì)有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣。

因此，從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。以上就是我的收獲和體會(huì)。這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是，世上無難事，只怕有心人。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，對(duì)我以后的工作產(chǎn)生積極的影響。

暑假實(shí)踐報(bào)告論文篇三

由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。開始的幾天，他倆聽課時(shí)，時(shí)常會(huì)走神，一副心不在焉的樣子。有時(shí)，我心里會(huì)感到很惱火：自己如此賣命地講，他們卻置之不理，。好在我很有耐心。每當(dāng)他們走神時(shí)，我都會(huì)提醒他們，耐著性子給他們講下去。

他們做題時(shí)，喜歡看題，用腦子想而懶于動(dòng)手試試做出來。聽課時(shí)，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他們學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道：他們有時(shí)會(huì)給我?guī)怼俺林亍钡拇驌簟Ｓ浀糜幸淮危医o他們講解了，他們聽課時(shí)，顯得有些吃力。我講完后，問他們是否還有疑問。他倆點(diǎn)頭表示全聽懂了。過了兩天，為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果，我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他們的原因?不管怎樣，有一點(diǎn)很清楚：他倆根本沒聽懂。面對(duì)他倆的懶惰成性，我顯得“束手無策”。學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”。我只好不時(shí)地督促他倆，鞭策他倆，使他們逐漸變得勤快起來。因?yàn)槭歉咧袛?shù)學(xué)，我當(dāng)時(shí)學(xué)的好就是勤于動(dòng)手多做題，產(chǎn)生了興趣，成績(jī)就很好，我經(jīng)常這樣教導(dǎo)他倆，并且我在高中時(shí)整理的筆記總結(jié)的習(xí)題(錯(cuò)題本)都給他們看了。這樣他們也會(huì)按照我的學(xué)習(xí)方法來學(xué)數(shù)學(xué)，從而提高他們的數(shù)學(xué)成績(jī)。

暑假實(shí)踐報(bào)告論文篇四

2011年暑假，我來到廣州方舟市場(chǎng)研究咨詢公司cati中心的電訪部門從事話務(wù)員的工作。

方舟市場(chǎng)研究咨詢有限公司（ark marketing research & consulting .）組建于1999年，主要合伙人、核心研究員均具有在國(guó)際、國(guó)內(nèi)著名的市場(chǎng)研究公司、管理顧問公司、高校和大型企業(yè)工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，是一支理論知識(shí)和實(shí)際市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供全套的調(diào)研服務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、研究成果匯報(bào)等一系列專業(yè)工作，更為突出的是，方舟公司在市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上提供了營(yíng)銷咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)等顧問服務(wù)。經(jīng)過7年多高速發(fā)展，方舟公司已成為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的市場(chǎng)研究公司之一。

個(gè)甚至上百個(gè)電話都沒成功一份，實(shí)在讓人氣餒萬分，更要承受著極大的壓力——來自督導(dǎo)，更多的是源于自身。

我們部門的訪問項(xiàng)目繁多，有代理其他同類型公司的項(xiàng)目，如代理思緯市場(chǎng)咨詢公司的中國(guó)媒介版圖消費(fèi)研究項(xiàng)目及全國(guó)通訊客戶滿意度調(diào)查項(xiàng)目；而主要的是我們公司自己承接的項(xiàng)目，而中國(guó)移動(dòng)作為公司的大客戶，其中又?jǐn)?shù)中國(guó)移動(dòng)客戶滿意度及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研項(xiàng)目為最！cati中心通常是以大項(xiàng)目為主，小項(xiàng)目為輔同時(shí)進(jìn)行幾個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集工作。又因?yàn)樵L問項(xiàng)目較多，而且不盡相同，作為話務(wù)員的我們總是要接受一次又一次的項(xiàng)目培訓(xùn)，只是將近一個(gè)月的話務(wù)員工作，我就接受了大大小小不下十次的項(xiàng)目培訓(xùn)。每次培訓(xùn)完，我們便要馬上進(jìn)入電話訪問工作中。我們部門采用的是一人一機(jī)模式，這種模式更有助于我們發(fā)揮好話務(wù)員的作用，使我們更好的收集更多有用的數(shù)據(jù)資料。

由于是通過電話進(jìn)行對(duì)消費(fèi)者的訪問，為保證訪問質(zhì)量，每一次訪問都有相應(yīng)的錄音，每成功一份問卷，都極有可能被qc抽中對(duì)照錄音檢查質(zhì)量，如出現(xiàn)大的錯(cuò)誤或紕漏等問題，該問卷馬上作廢，而該問卷的報(bào)酬自然也就沒了。這無疑提高了話務(wù)員的電話訪問的整體要求，保證了調(diào)查問卷的質(zhì)量關(guān)。同時(shí)也無形中增加了話務(wù)員的壓力。

時(shí)工作中、具體管理上的作風(fēng)及管理方式，更讓我受益匪淺。以上是我實(shí)踐工作中的工作匯報(bào)。下面我將從以下五個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)和感受。

一、要主動(dòng)與同事交談，盡快與周圍同事熟絡(luò)。一人一機(jī)的工作模式，讓我們更專注于自身的任務(wù)，雖說話務(wù)員本來就是靠嘴巴不停的尋找受訪者，繼而根據(jù)問卷一個(gè)接一個(gè)問題的問下去，但由于其要承受大壓力的局限性，我們需要與周圍的同事訴說苦水或分享成功的快樂，這對(duì)于調(diào)節(jié)話務(wù)員緊繃的神經(jīng)起到一定的積極作用，能夠在一定程度上起到減壓的作用，更有利于提高我們自身的工作效率。剛?cè)サ揭粋€(gè)陌生的環(huán)境，面對(duì)陌生的同事，我們要主動(dòng)與同事交談，盡快與周圍的同事熟絡(luò)，將更有利于我們的工作！

二、運(yùn)用一定的技巧，盡量挽留住受訪者。有時(shí)候，有些問卷篇幅較長(zhǎng)，容易讓受訪者失去耐心，這就需要我們運(yùn)用一定的技巧去挽留住能夠挽留的受訪者。以下給出四個(gè)挽留的句子：

1、“我們只是想了解一下您的意見，不會(huì)耽擱您太長(zhǎng)的時(shí)間的，麻煩您幫我們這份問卷，可以嗎？”

2、“我們余下的問題不多了，再耽擱您一會(huì)就好，謝謝！”

3、“您的意見對(duì)我們真的很重要，因?yàn)檎业较衲@樣的受訪者很不容易，您能配合一下嗎？”

4、“非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來配合我們的工作，我后面盡量問快一些行嗎？”個(gè)人覺得后面兩個(gè)句子比較有用。當(dāng)然，有些實(shí)在挽留不了的就不必要繼續(xù)糾纏，以免浪費(fèi)時(shí)間，到頭來，花了一大半的時(shí)間，問卷卻沒完成，那就得不償失！

三、要有恒心，不輕言放棄。進(jìn)行電話訪問，挺講運(yùn)氣的，有時(shí)運(yùn)氣

差點(diǎn)，打了老半天電話，卻一份問卷都沒完成，但這只是暫時(shí)的不景氣，只要你相信這一秒不放棄，下一秒就有希望，運(yùn)氣始終會(huì)降臨你的身上的，這是我做了將近一個(gè)月的話務(wù)員得出的結(jié)論。我一直記著我們督導(dǎo)說過的一句話：如果連你自己都不相信自己能完成一份問卷，你又怎么敢奢求受訪者會(huì)接受訪問至問卷完成？所以，要相信自己能行，不輕易放棄，這一個(gè)電話不行，下一個(gè)沒準(zhǔn)就成功了。

四、注重細(xì)節(jié)。俗話說：一里老鼠糞，搞壞一鍋湯。細(xì)節(jié)決定成敗！不要為了沖業(yè)績(jī)而不管細(xì)節(jié)，如果某一個(gè)小細(xì)節(jié)正好是整份問卷的關(guān)鍵，而你不管有意還是無意的忽略了，那這份問卷即使完成了也只是廢卷！在好幾次培訓(xùn)會(huì)上，督導(dǎo)一再地強(qiáng)調(diào)我們不能再出現(xiàn)漏問、跳問等問題，否則一旦被發(fā)現(xiàn)，不止那一份問卷作廢，該話務(wù)員之前所做相關(guān)項(xiàng)目的所有問卷都將作廢！這等同于之前的所有業(yè)績(jī)都白費(fèi)了。所以，有時(shí)候，注重細(xì)節(jié)，對(duì)于我們的工作起著決定性的作用。

五、多主動(dòng)接觸領(lǐng)導(dǎo)。安安心心做好自己的本職工作固然是就職之根本，但要想獲得晉升的機(jī)會(huì)，主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)多接觸也是必不可少的。想象一下，一個(gè)部門有著好幾十人，而晉升的機(jī)會(huì)只是寥寥無幾。能把工作做好的職員不在少數(shù)，想獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，在一群有著同樣出色表現(xiàn)的同事中脫穎而出，就要善于利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)記住你，了解你的各方面才能與能力。不然一個(gè)部門那么多人，領(lǐng)導(dǎo)不是你一個(gè)人的伯樂，不可能那么巧就關(guān)注到你的能力。雖然這些想法比較功利性，但所謂不想當(dāng)元帥的并不是好兵，想讓自己得到認(rèn)可，希望自己可以走得更高，本就是一個(gè)職業(yè)青年該有的最基本的野心。更何況，領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo)，總會(huì)有其過人之處——無論是在才能方面還是為人處事方面。與領(lǐng)導(dǎo)多接觸，即使最終并不能為你帶來晉升機(jī)會(huì)，卻能給你帶來很多意想不到的收獲。關(guān)于這點(diǎn)，我印象最深的是兩個(gè)實(shí)習(xí)生的同事，同是做實(shí)習(xí)生的，他們二人卻能在十幾個(gè)同時(shí)進(jìn)入公司的實(shí)習(xí)生中脫穎而出，被領(lǐng)導(dǎo)委以重任，負(fù)責(zé)部分新近員工的督導(dǎo)助理工作。而他們之所以受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞與信任，與他們平時(shí)的開朗自信及主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)交流是分不開的。雖然不是真正意義上的晉升，但相信這段督導(dǎo)經(jīng)歷定能讓他們收獲良多，相對(duì)于其他同事，至少，他們贏在了起跑線上。

其實(shí)，這個(gè)暑假的話務(wù)員工作，無論在物質(zhì)上，還是精神上，我都付出了很多，偶爾會(huì)覺得備受煎熬，但我最終還是堅(jiān)持下來了。這段時(shí)間來，讓我感受最深的就是一個(gè)詞：堅(jiān)持！很多事，只有去堅(jiān)持了，你才知道自己的潛能到底有多大，才有資格談成功！

話務(wù)員的工作，不能說它跟我所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)有多大的相關(guān)性，但毫無疑問，這份工作經(jīng)歷，對(duì)于我以后的課程學(xué)習(xí)將有很大的幫助。我想說的是，從這一次工作經(jīng)歷中，我更注重是它所教導(dǎo)給我的積極的工作態(tài)度，這些都將適用于我以后的職業(yè)生活中，我會(huì)牢記于心！

暑假實(shí)踐報(bào)告論文篇五

在上大學(xué)期間，我加入了學(xué)校的家教協(xié)會(huì)，并且在會(huì)長(zhǎng)們的幫助下也找到了份家教，本人高中數(shù)學(xué)，特別是高三數(shù)學(xué)很好。我的家教正好是教高中數(shù)學(xué)。因此，對(duì)于家教有一定的經(jīng)驗(yàn)。

我教兩個(gè)學(xué)生，他們叫付慶喆和馬天哲。第一次到他們家做客，他們的父母熱情地招待了我，與我在客廳里誠(chéng)懇地交談了很久。從他們的性格愛好談到了他們的學(xué)業(yè)特長(zhǎng)。因此，第一次了解他們時(shí)，是通過與他們交談籃球開始的。在交談中，我了解到以下情況：他倆都有很強(qiáng)的求知心，但是幾年來都懶于學(xué)習(xí)，貪于玩樂。”由于上述諸多原因，他們的成績(jī)很不盡如人意。父母都對(duì)他們抱以很大的期望，希望他們能夠考上一本大學(xué)。而他們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，讓他們的父母感到擔(dān)憂。

在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望，感受到父母對(duì)兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠(yuǎn)，看到了兒子的未來;我被父母對(duì)子女的這種情義深深打動(dòng)了，同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。我也有信心提高他們的數(shù)學(xué)成績(jī)，我在家教協(xié)會(huì)里學(xué)到了不少關(guān)于如何更好的家教，并且我的高中數(shù)學(xué)水平我很有信心。