光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
藥店培訓計劃表篇一
在藥店經營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質量、價格、服務層面，更深層的是企業核心競爭力之爭。對藥店來說，其核心競爭力的基礎就是擁有優秀的藥店店員，藥店店員的素質是藥店生存和發展的關鍵。根據目前藥店的經營現狀，將藥店的發展與藥店店員的薪酬掛鉤，對藥店店員進行定期培訓，設計科學合理的藥店店員培訓方案，培養出更多的高素質藥店店員，提高藥店發展的競爭力。
(一)政策分析:sfda先后頒布了《藥品經營質量管理規范》(局令20號)和《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)的相關法規文件，在《藥品經營質量管理規范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節，對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規定。在《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條明確規定:“藥品生產、經營企業應當對其購銷人員進行藥品相關的法律、法規和專業知識培訓，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓的人員。”由此看出，做為藥品監管部門一直注重人員培訓，并提出了詳細的規定和要求，同時，這也是藥品監督管理部門日常監督檢查和跟蹤檢查時必查的內容。
(二)企業分析:由于藥店的發展速度太快，以致于產生了一種發展的不平衡，藥店相關的配套(如相關制度、人員的素質等)措施和藥店的規模發展不相適應。
20xx年sfda并入衛生部管理，醫藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區醫療服務的進一步深化，在社區醫療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策的實施，對藥店經營造成不可估量的沖擊，藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業必須認真對待的問題。藥店作為商業企業，其經營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利，贏利的產生來自于營業額的提高，而藥店店員通過自身基本技能和職業素養為患者提供的藥學保健服務對營業額的提高和獲取利潤起著至關重要的作用。因此，只有提高藥店藥店店員的總體服務水平，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客，使藥店在同行業競爭中立于不敗之地。
(三)人員分析:通過目前對藥店藥店店員情況的調查和了解，以下現象存在普遍:
1、整體文化素質偏低，大多數藥店店員只具有中專或高中文化。
2、藥店店員現有的藥品法律法規和藥品專業知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的藥店店員，往往不能把藥店店員作為自己的終生職業，藥店店員流動性大。
4、部分藥店店員認為藥店工作單調乏味，缺乏學習的動力和激情，失去了進一步提升的興趣。
針對上述情況，對藥店店員進行必要的培訓，提高他們的綜合素質，激發他們的學習熱情，是藥店發展的必然趨勢。
(一)技能目標:
4、藥店藥店店員能力的培養:語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養良好的學習習慣和技巧;
(二)培訓目標:
1、提高藥店銷售利潤;
2、提高工作質量;
3、改善工作時效;
4、降低經營成本和質量成本;
5、讓藥店店員認識到自身素質的提高與其經濟收入緊密相關，以增強其學習意識，提高學習的興趣。
有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學員的積極配合，為了達到良好的培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面準備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握藥店店員的情況，精心準備，因材施教;第三、鼓勵藥店店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上，除必要的知識點以外，各方還應就藥店的經營狀況、發展方向等各方面積極溝通，進行廣泛的互動交流。
藥店培訓計劃表篇二
當藥店店員向消費者推薦某種藥品時，約有74％的消費者會接受藥店店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店藥店店員，藥店店員是企業與消費者之間的紐帶。隨著醫藥衛生體制改革的深入，藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補，進行強強聯合，藥店店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
1．不具備必要的專業知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2．不了解該產品的生產企業情況，特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。
3．企業的醫藥代表與藥店藥店店員未建立良好的關系。
4．對該企業藥品的質量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
1．藥店店員的專業知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2．產品無品牌，企業無知名度。
3．產品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4．藥店店員的服務態度和服務質量較差，很難與消費者交流。
5．具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
(一)做好活動前的準備、策劃、預算工作。
設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式，會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1．時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班時，或節假曰、業余時間等，可根據實際情況而定。
2．活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。
3．參加對象：藥店店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。
4．參加人數：每次60人左右為宜。
5．培訓內容：(1)企業介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發放其他宣傳資料；(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產品及相關醫學背景知識介紹；(3)服務禮儀；(4)藥店管理的知識。
6．培訓講師的聘請：(1)可以是本公司的零售醫藥代表，自己熟悉內容后，登臺講解企業相關知識；(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當地臨床醫生/專家，講解醫藥及產品知識；(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授．講授營銷管理以及公關服務禮儀。
藥店培訓計劃表篇三
我非常有幸參加了公司組織的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：
1、銷售人員要有專業的知識。
當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。
3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的.是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
藥店培訓計劃表篇四
有調查結果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥的大于廣告媒體。絕大多數患者對藥品及其知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時，約有74％的消費者會店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業與消費者之間的紐帶。醫藥衛生體制改革的，藥品生產企業與零售企業會優勢互補，強強聯合，店員培訓活動的將會兩者的深層合作。由此，許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已競爭中的營銷策略。
一、店員向消費者推薦藥品的原因
1．不具備必要的專業知識，所推薦的藥品，信心顧客購買使用。
2．不該產品的生產企業情況，是企業人才、技術、資金、管理等的情況。
3．企業的醫藥代表與藥店店員未的關系。
4．對該企業藥品的質量、療效不，信任，很難在的腦海里的印象。
二、消費者店員推薦藥品的主要原因
1．店員的專業知識，對所推薦的藥品，患者明了。
2．產品無品牌，企業無知名度。
3．產品的價格偏高，承受，只好選擇品牌。
4．店員的服務和服務質量較差，很難與消費者交流。
5．夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
三、如何店員培訓
(一)活動前的、策劃、預算工作。
設定，寫出活動安排，要到、地點、參加、人數、，會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1．的選擇：活動可選擇在兩班交接-班時，或節假曰、業余等，可情況而定。
2．活動地點的.選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。
3．參加：店員、柜組長、店主任、店經理、人員。
4．參加人數：每次60人左右為宜。
5．培訓內容：(1)企業介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發放宣傳資料；(2)零售市場銷售品種，公司產品及醫學背景知識介紹；(3)服務禮儀；(4)藥店管理的知識。
6．培訓講師的聘請：(1)可以是本公司的零售醫藥代表，熟悉內容后，登臺講解企業知識；(2)可請在有名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有關系的當地臨床醫生/專家，講解醫藥及產品知識；(3)可以聘請營銷和管理學的專家、教授．講授營銷管理公關服務禮儀。
一、需求分析
在藥店經營過程中，平價和品牌競爭激烈，市場競爭僅局限在質量、價格、服務，更深層的是企業核心競爭力之爭。對藥店來說，其核心競爭力的基礎擁有優秀的店員，店員的素質是藥店生存和發展的關鍵。藥店的經營現狀，將藥店的發展與店員的薪酬掛鉤，對店員培訓，設計科學的店員培訓方案，培養出更多的高素質店員，藥店發展的競爭力。
下面從三個來分析培訓的需求:
(一)政策分析:sfda頒布了《藥品經營質量管理規范》(局令20號)和《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)的法規文件，在《藥品經營質量管理規范》(局令20號)中單列“人員與培訓”章節，對需要參加培訓的人員、培訓的、培訓檔案等做了詳細的規定。在《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條規定:“藥品生產、經營企業應當對其購銷人員藥品的法律、法規和專業知識培訓，培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓、地點、內容及培訓的人員。”由此看出，做為藥品監管一直注重人員培訓，并了詳細的規定和要求，，這藥品監督管理日常監督檢查和跟蹤檢查時必查的內容。
(二)企業分析:藥店的發展速度太快，以致于產生了發展的不平衡，藥店的配套(如制度、人員的素質等)措施和藥店的規模發展不相。
20xx年sfda并入衛生部管理，醫藥流通體制改革新時代。伴社區醫療服務的深化，在社區醫療服務藥品零差價率和免掛號費等政策的實施，對藥店經營不可估量的沖擊，藥品零售市場競爭激烈。如何贏得市場，患者需求，已藥品零售企業對待的問題。藥店商業企業，其經營的目的在于藥學服務贏利，贏利的產生來自于營業額的，而店員自身技能和職業素養為患者的藥學保健服務對營業額的和獲取利潤起著至關的作用。，藥店店員的總體服務，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客，使藥店在同行業競爭中立于不敗之地。
(三)人員分析:對藥店店員情況的調查和，:
1、整體文化素質偏低，大多數店員只中專或高中文化。
2、店員現藥品法律法規和藥品專業知識顧客增長的、安全、用藥需求。
3、零售藥店的店員，往往把店員的終生職業，店員流動性大。
4、店員藥店工作單調乏味，學習的動力和激-情，失去了提升的興趣。
上述情況，對店員必要的培訓，的綜合素質，激發的學習熱情，是藥店發展的趨勢。
二、店員培訓
(一)技能:
4、藥店店員能力的培養:語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養的學習習慣和技巧;
(二)培訓:
1、藥店銷售利潤;
2、工作質量;
3、工作時效;
4、降低經營成本和質量成本;
5、讓店員認識到自身素質的與其經濟收入緊密，以其學習意識，學習的興趣。
三、培訓
培訓需要多方，是需要培訓師的精心組織，更要培訓學員的，的培訓，培訓前需要幾工作:
、藥店管理者組織策劃;、培訓師要事先店員的情況，精心，因材施教;、鼓勵店員帶著問題參加培訓;、培訓課上，除必要的知識點以外，各方還應就藥店的經營狀況、發展方向等各溝通，的互動交流。
藥店培訓計劃表篇五
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫療質量，減輕患者經濟負擔，預防過度使用、濫用，控制藥品費用在整個醫療活動中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規定。
定期抽查處方并點評，違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報醫務科，由醫務科處理。醫院規定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應憑處方經科主任簽字后，到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用，但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張處方不得超過3天量。