在現實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應環境和情況的變化。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃的標準格式篇一
一、解決家政工作人員貧缺問題:
1、將家政服務類專業的工作人員積極攏絡起來,形成一個大的工作人員網絡為便民中心工作,具體情況如下:
a、首先找一個在家政行業工作多年的工作人員,將他收編到中心里來,對他進行較好的福利待遇。
b、由于其工作時間長,所以他認識的家政作人員會較多,這樣,可以由他來吸引更多的工作人員。
c、以下的家政服務員工只要介紹3名工作人員我們就將其收編,對其進行較好的福利待遇。
d、如果中心的家政工作人員足夠了這種招聘方式就可以停止。
2、中心也可以多參加招聘會,增加家政服務人員的數量:
第一步:關注招聘會信息,一旦有關招聘會中心就可以參加,并且登記求職者的信息。
第二步:招聘的人員在招聘會后的第二天就把他們集中起來,在中心里與他們交談工作,增加彼此的了解程度,對于中心來說也是了解家政人員內心的機會,并且選定培訓的對象。
第三步:組織選定的家政工作人員進行集的便民服務中心員工培訓。
第四步:上崗就業。
第五步:對工作人員的工作質量進行回訪,在他們的工作期間可以跟蹤了解,防止人員外流。
通過以上兩種方式可以基本的解決一部份家政工作人員貧缺問題但是想從根本上解決工作人員貧缺問題還是要做長遠的打算。
二、我想出的明年工作新點:
1、現在家政人員大部分都需要給客戶炒菜做飯,這就牽扯到買菜的問題,我們可以向客戶推薦青島市綠色產業基地的新鮮蔬菜,而且由我們進行專門的配送,形成一條龍服務,這樣可以收取返利并且可以把我們商品配送類的工作啟動起來了。
2、為轄區居民的子女設立社區托管班。對轄區內居民的子女收取低于市場20%的價格為便民服務中心在轄區內創造良好的聲譽。在人員安排上,初期可以有我來負責(接送孩子放學,輔導功課)。后期參加托管班的人數多的情況下就要再請員工。在場地安排上,初期可以安排在仰口路社區樓下的辦公室里。規模擴大之后可以由湛山街道辦事處解決。
3、可以代理一家茶葉公司,因為茶葉的價格跳動大,我們可以代理一些中低擋的茶葉為出租車公司或者其他公司提供過年福利或夏天高溫。
4、與寵物醫院合作,為客戶的寵物進行代管、防疫,本中心收取介紹費。
5、我認為我們可以要將繳納水電費放到工作中來可以將次工作地點安排在仰口路社區下面的辦公室里。雖然增加不了多少經濟收入,但是在一定意義上增加了我們的知名度,讓社區居民能更加了解我們。
三、在明年即將開展的活動中我作以下計劃:
1、在專職律師的調解下,我們可以為本轄區內有糾紛的居民進行免費的調解,調解全程由攝像機全部記錄寫來。
2、在法律大講堂課間休息的時候,我可以去給聽課的居民發放便民卡,以擴大便民中心的知名度。在每次的法律大講堂開課前,我們向前來聽課的居民發放由我們制作的小筆記本,小筆記本上面印有中心的便民服務項目和聯系電話,這樣可以讓居民們更加認知便民服務中心。
3、我認為在利民大食堂上,我們不僅可以把銷售面向白領,還可以給轄區內其他居民進行送外賣服務,將宣傳材料粘貼在社區公告欄內,增加我們的收入。
四、對于湛山街道辦事處:
1、對于街道辦事處,我們在轄區內做的工作一定要做好宣傳,完善中心的工作記錄冊,每次的工作都要有圖片和文字的記載。讓街道領導知道我們一直在為轄區內居民服務。
2、爭取能每個月2~3次的與街道辦事處的領導進行一次匯報,匯報和展示我們當前的工作情況。
3、詢問領導需要我們在那些地方給老百姓服務,或者需要我們為辦事處做點什么。
四、對于今后的總體工作的以下計劃:
4、對于今后的辦公室工作來講我會全力掌握中心全局,努力做好組織收集和了解家政市場的動態,加強與其他家政公司的聯系特別是四方道華緣家政公司,為領導提供可靠的依據和建設性方案。
5、對于以后的便民中心的工作我要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件要及時的記錄下來并且馬上解決。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭。
6、經常處理一些文字上的工作,所以我要認真學習,強化自身修養,不斷提高文字處理能力。
7、我將聯系好工作,工作計劃把一切放到實際中來,努力杜絕工作中的失誤。建立健全家政工作人員聯系冊,無論客戶有什么要求都要在第一時間內解決。
8、加強管理規章制度建設,進一步規范便民服務中心的經營管理。完善《湛山便民服務中心管理規章制度》。
在即將過去的一年中,由于剛剛接手辦公室的工作,很多事情處理不夠完善,感謝領導給予原諒,感謝中心領導的批評與指正,感謝領導的信任與關懷,我作為辦公室主任在此表態:我將全身心的投入工作,不枉費領導對我的期待。
工作計劃的標準格式篇二
一、指導思想
以公司下發的《文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
工作:
1.按質按量完成公司給予的任務
2.熟悉電子商務的業務以及后臺中進出貨,支付款項的流程
3.作好測試逐步轉管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理
生活:
1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應該多多布置下
2.養成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動
學習:
1.的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破
2.自動化測試的學習,認真研讀此書,然后進行實踐
3.閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定
工作計劃的標準格式篇三
1、經過前期的努力產品質量穩步提升,11月份正常生產6釜/天,生產6300多方。
2、在11月份的生產中,產品合格率96.7%,大磚的合格率高些,小磚合格率略低。
3、本月銷量6900方。
4、本月生產產品成本價193元/方,毛利55萬元,凈利潤30萬元。
5、車身廣告制作完成,信豐各鄉鎮市場在逐步推廣中。
6、職工宿舍已基本完成,可擇期安排員工住宿。
二、12月份工作計劃
1、產品品質進一步提升,力爭生產8釜/天的生產量。
2、原材料成本控制。
3、辦公樓辦公設備逐步完善。
工作計劃的標準格式篇四
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。.合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合。的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管。公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放。齊、無傾斜。 7、用餐時段由于客人到店比較。中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務。體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收。制度,減少顧客投訴幾率,收。餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管。及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收。的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調。好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調。新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心。上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管。更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和。解,在日常服務意識上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合。,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通|方|案范|文。=..%^,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力
1、做好內部人員管。,在管。上做到制度嚴明,分工明確。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管。上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
1、嚴格管。制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合。用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管。。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
工作計劃的標準格式篇五
1、會插接、拼搭簡單的造型。
2、會聽音樂做模仿操。練習雙腳原地向上跳以及四散走、跑。
3、在游戲活動中,學習、遵守簡單的游戲規則。
4、愿意接觸周圍的人。學習問早、問好、說再見等禮貌用語。
5、理解故事的主要內容,學習簡單的寶寶歌
6、愿意學唱新歌,能知道歌曲名稱,進行簡單的表演
7、找秋天,感受季節的變化。
教育目標
健康
社會男孩女孩、五個好朋友、爬爬爬、自己來。
語言自己走、水果屋、小小運動會。
數學小兔采蘑菇、草地上、找車庫、好朋友。
藝術小魚水里游、美食屋、穿一穿。
科學落葉飄飄、水果怎么吃、摘蘋果。
常規培養
1、秋季到,天氣逐漸轉涼,讓寶寶懂得隨天氣冷熱而及時增減衣物。
2、讓寶寶養成良好的喝水習慣。
3、鼓勵寶寶能獨立進餐,并保持衣物和桌面的清潔。
4、培養寶寶養成飯前、便后、手臟時能有序地排隊洗手。
家長工作
1、帶孩子到戶外去感受、發現季節的變化。
2、做面食時,讓孩子參與,他一定會很高興。
3、和孩子一起玩手影游戲,讓他說出影子像什么,說得越多越好。
4、讓孩子在家中找其他物品的好朋友,提高他的觀察力和理解能力。
5、讓孩子做力所能及的事,給他自己發展的機會。
6、帶孩子去感受秋天豐收的景象,他會有很多發現。
工作計劃的標準格式篇六
(一)目標計劃:
1、幫助學生養成獨立進餐的習慣,引導學生愿意吃各種食物。
2、對桌椅要輕抬、輕放,不拖桌椅。
3、引導學生外出時不離開成人,不接受陌生人的物品,不跟陌生人走。
4、鼓勵學生大膽表達自己的請求和愿望。
5、能朗誦簡短2—3首兒歌。
6、用自然音唱歌,吐字清楚,學會唱3、4首歌曲。
7、鼓勵學生大膽地在集體面前演唱熟悉的歌曲。
(二)家長工作:
1、更換“共育幼苗”欄目的各項內容。
工作計劃的標準格式篇七
(一)工作計劃大體分為標題、正文、結尾三部分。
(1)標題。由單位名稱、適用時期、內容和文種構成。
(2)正文。由前言和計劃事項構成。
1。計劃的前言,要簡明扼要說明制定計劃的目的或依據,提出工作的總任務或總目標。前言常用“為此,今年(或某一時期)要抓好以下幾項工作”作結,并領起下述的計劃事項。
2。計劃事項,是總的計劃下面的各個分計劃項目。這部分一般要分項來寫,有時,大的項目下有小的項目,大的項目是一個大的方面要做的工作,小的項目是在大的方面要做的每一項工作。
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
具體格式如下
1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“__印刷廠團委____年度工作計劃”。
2、計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3、最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內容。一般地講,包括:
1、情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2、工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三)制訂好工作計劃須經過的步驟:
1、認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3、根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
4、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
5、根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6、計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。