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便民辦稅春風行動篇一
20xx年,市場稅務所在縣局的正確領導和大力支持下,始終堅持“聚財為國、執法為民”的工作宗旨,牢牢把握稅收工作主題,緊緊圍繞市局“xx”工作思路,積極推進依法治稅工作,全面強化稅源精細化、科學化管理,加強隊伍建設和地稅文化建設,圓滿的完成了全年各項稅收工作任務。回顧一年來,做如下工作總結:
基本情況
20xx年,市場稅務所稅收任務226萬元,相對于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務,我所在年初就明確工作思路,制定了詳細的工作規劃,按照崗位責任制落實到每一個人,經過全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬元,超額完成計劃的115%。
在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面,我重點抓好"科學發展觀"的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業務素質。
我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權,杜絕"有權不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情,在每月分局舉行的特殊監察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
1、科學合理劃分工作崗位
我所根據每個同志的各自特點,科學劃分工作崗位,做到人盡其才,揚長避短充分調動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點,帶動稅收收入穩步增長
一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結合稅(費)源工作,摸清稅源底數,同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動,每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務登記,納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優質服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累,惟恐自己落后,個個爭做貢獻,為地稅添光彩。
3、強化稅源管理
一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業管理,按照不同標準實行細化分類,確定科學、實用的稅源管理和監控辦法。二是細化管理內容。加強戶籍管理、發票管理,建立稅源分析監控機制。三是細化管理手段。發揮信息技術效能,拓寬信息來源渠道,加強信息利用,提高信息共享程度;對納稅人的生產經營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監控,結合實際制定行業稅收管理辦法。四是細化組織架構,提供組織體系保障。優化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關的監督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執法責任追究制度相結合的管理機制,建立科學、客觀、公正的考核指標體系,對稅源管理效能進行綜合評價。
4、重視稅源基礎資料歸檔。
我所結合稅(費)源普查工作,對轄區內所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂,建立稅源分類臺帳,為稅源預測、分析打下牢固基礎。
5、規范發票治理。
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業和其他服務業發票檢查,要求所有業戶凡有收入,都要開具發票。全年共處罰業戶16次,金額2300元,補征稅款83965.67元,有效促進了稅收穩定增長。
把全面落實黨風廉政建設責任制,貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置。切實改進工作作風,糾正行業不正之風。將改進工作作風,糾正行業不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業不正之風保證書;二是通過自查改進工作作風,在糾正行業不正之風同時,對出現的其他不良現象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中,文明執法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優質服務。
1、稅務信息上報工作,沒有完成縣局要求的,每季必須上報一篇任務。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個體工商戶征管,工作頭緒多,事務繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節奏感。
3、本所稅務管理員的業務水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負擔重,業務底子差再所難免。
1、20xx年,要高度重視稅務信息上報工作,力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃,嚴格執行,在實踐中不斷調整,力爭做到工作緊湊,有條不紊。
3、切實抓好業務學習,每周一、三、五早晨都要組織業務學習兩小時,每月都要組織抽考,以考促學,大力提高我所同志業務水平,力爭人人成為全局業務尖子。
總之,一年來,本人盡忠職守,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
便民辦稅春風行動篇二
為了進一步改善農民進城就業環境,加強對進城求職農村勞動者的就業服務,按照勞動和社會保障部《關于開展20xx年再就業援助月活動和春風行動的通知》(勞社部函〔20xx〕224號)的統一安排,陜西省從20xx年元月至4月深入開展了以“進城求職、幫您解難”為主題,以“進城務工農村勞動者和其他需要轉移的城鎮勞動者”為重點,以“送政策、送崗位、送技能、送服務”為內容的“春風行動20xx”專項活動,經過精心組織和認真實施,專項活動取得了良好的成效。
截止目前,全省免費發放“春風卡”等宣傳材料140萬份,召開各種規模招聘洽談會189場次,發布用工信息4、7萬條,提供就業崗位22、5萬個,約50萬求職者參加各種招聘會,達成就業意向15、9萬人,成功就業5、1萬人,接受政策咨詢人數約70萬人次,全省公共職介機構為38萬多名農村勞動者提供了免費職介服務。
(一)加強組織領導,確保工作順利進行
為切實開展好“春風行動”,使進城求職農村勞動者得到及時有效的就業服務,省勞動保障廳下發了《關于開展20xx年再就業援助月活動和春風行動的通知》(陜勞社發[20xx]147號),對開展“春風行動”的主旨、主要內容、時間安排都作出了明確的安排部署和要求。全省11個市(區)勞動和社會保障局在接到通知后,都及時向當地黨委、政府進行了匯報,研究制定并印發了實施方案,下發到各縣(區)以及各職業中介機構。省廳成立了以陳國強副廳長為組長,相關處室為成員的“春風行動”領導小組。各市、縣也建立了相應的領導機構,完善了工作制度,設立了舉報電話,做到了組織落實,任務明確,措施具體,確保各項工作落到實處。全省形成了上下聯動、分工明確、相互配合,齊抓共管的良好格局。
20xx年1月18日,省、市兩級聯席會議辦公室聯合在西安市新城廣場舉行了20xx再就業援助月暨政策宣傳周主題日和“春風行動”啟動儀式。省政府洪峰副省長、省勞動和社會保障廳鬲向前廳長、陳國強副廳長、西安市勞動和社會保障局張平均局長及省再就業聯席會議和省勞務輸出聯席會議成員單位負責人參加了啟動儀式活動。啟動儀式活動還邀請了西安市部分企業負責人、西安市部分下崗失業創業明星以及部分企業下崗職工參加。
啟動儀式上,省勞動和社會保障廳鬲向前廳長對全省開展“再就業援助月”和“春風行動”工作進行了安排部署,提出了具體要求。西安市勞動和社會保障局張平均局長就全市勞動保障系統開展“再就業援助月”和“春風行動”工作作了表態講話。
(二)加強輿論宣傳,引導正確就業
全省各級勞動保障部門采用各種不同手段,加大宣傳引導工作力度,向進城求職農村勞動者提供政策咨詢及其相關信息。
一是各市將“春風卡”作為加強宣傳的有效載體,在各勞動力市場、招聘會現場、交通要道等進城務工人員相對較為集中的場所免費發放,讓進城務工勞動者及時獲得進城務工知識和工作崗位信息,引導他們順利地、正確地求職就業。
二是各市勞動保障部門在宣傳工作中,積極組織勞動監察、勞動仲裁、就業服務、養老、失業、醫療、工傷等業務部門設置宣傳咨詢點,宣傳就業和社會保障政策,為過往群眾、下崗失業人員和進城務工勞動者發放各種宣傳資料,解答各類問題。并免費發放“農民進城就業指南”“農民進城就業宣傳畫”、“農村勞動力培訓100問”以及印有相關政策與求職注意事項的撲克牌。寶雞、安康、渭南、漢中、榆林等市和楊凌示范區,多次出動宣傳車輛,上街設點咨詢宣傳和下鄉到村進行巡回宣講。銅川市勞動保障部門和就業服務機構抽調40名工作人員,組成8個宣傳服務隊,深入24個鄉鎮和38個較為封閑的自然村,開展了為期一周的送信息、送政策、送崗位、送服務的宣傳活動。
三是借助報紙、電視、廣播等新聞媒體,集中宣傳“春風行動”的內容和成效,宣傳務工者的成功事例和先進典型。咸陽、安康還與當地電視臺開設了政策宣傳欄,堅持做到每天都有為農民工提高服務的內容。
(三)開發就業崗位,幫助實現就業
在開展“春風行動”期間,各級勞動保障部門在及時掌握本地企業春節后一段時期的用工增減意向、規模和崗位技能要求的基礎上,結合進城求職農村勞動者的實際特點,集中采集一批合適的就業崗位,通過開展形式多樣的專場招聘洽談活動,為進城求職的農村勞動者提供一批有針對性的就業崗位,幫助他們盡快實現就業。2月18日,全省11個市、縣(區)在同一時間成功舉辦了“春風行動”統一招聘洽談會。據統計,各會場當日到會的用工單位合計達2365家(其中省內1535家用工單位,省外830家用工單位),提供就業崗位16、48萬個,接待的各類到會求職人員達25、7萬人(其中:進城務工農村勞動者15、72萬人,下崗失業人員3、7萬人,技校、大中專畢業生5、5萬人),達成就業意向10、45萬人,現場洽談成功3、8萬人,有238家免費培訓機構參加了當天的招聘會,報名參加技術培訓的有3萬多人,會上免費發放各種宣傳資料64、3萬份(冊)。僅西安市就組織了182家省內外知名企業和10家培訓機構參會,提供就業崗位1、1萬個,涉及20多個行業,近60個專業工種。在成功舉辦統一招聘洽談會的基礎上,各市、縣(區)還舉辦了形式多樣的各種招聘洽談會,有些會場出現了比較火爆的場面,為農民工進城就業開辟了一條綠色通道。
近日,陜西省勞動和社會保障廳、陜西省總工會聯合下發文件,定于4月22日全省勞動保障和工會部門攜手,同一天開始在全省10個市開展“全省20xx年春季大型免費招聘洽談會”,省上設主會場,各市設分會場。主會場將預設展位300余個,進場求職的下崗失業人員、未就業大學生、各類技能型人才、進城求職的農民工人數約2萬余人。此項活動正在緊鑼密鼓的進行。
(四)做實服務內容,強化人本服務
各級勞動保障部門以進城務工農村勞動者和其他需要就業的城鎮勞動者為重點,強化以人為本的服務意識,在免費提供政策咨詢、職業指導、職業培訓、崗位推薦的基礎上,進一步提高服務質量,為他們送去黨和政府的關懷和春風。
西安市新城區勞動保障局與西安圣和醫院聯合開展了“關愛農民工健康”活動,200多名農民工每人免費領取了一張價值500元的體檢卡。雁塔區勞動保障部門也聯合西安同仁健康檢查中心為40多名農村勞動者進行了優惠體檢。許多農民工激動地說:“在西安打工多年,這還是第一次參加體檢,感受好極了!”
銅川市各級公共職業介紹機構在服務大廳開設了“幫您解難春風行動服務臺”,還增設了引導培訓服務區和權益保護咨詢服務區,隨時幫助有困難的進城務工者解決問題。
商洛市在城鄉分別設立了外出務工人員接待服務站,開展返鄉(或外出)民工信息咨詢、務工合同糾紛和拖欠民工工資情況登記、預訂車票或包車服務以及提供茶水等服務。在本次活動中,共為務工人員購買團體車票10000多張,最大限度地減少農民工在城區滯留時間和途中費用,受到廣大群眾和社會各界的廣泛好評。
(五)打擊非法職介,維護合法權益
陜西省勞動和社會保障廳會同公安、工商、人事等部門,成立了清理整頓勞動力市場領導小組,并由省勞動和社會保障廳牽頭,召開了成員單位協調會,研究清理整頓實施方案,安排部署清理整頓工作。省廳及時下發了清理整頓通知,要求全省各市在規定的時間、按規定要求實施勞動力市場的清理整頓工作。各市也都及時成立了治理整頓勞動力市場秩序專項行動領導小組,抽調人員組成專項檢查組,對各職業中介機構和用人單位開展執法檢查。各地勞動保障、公安、工商、人事等部門密切配合,精心組織,取得了明顯成效。據統計,這次專項行動中全省各級部門共檢查各類職業介紹機構789戶,其中未取得營業執照或者許可證的組織或者個人從事職業中介活動的162家(人),用人單位用工情況1521戶,涉及各種違法案件173起,責令不規范經營職業中介機構限期改正38家,責令退賠求職者求職費用5、21萬元,對違法行為處罰6起,罰款3、05萬元,取締嚴重違法機構80家,吊銷職業介紹許可證和營業執照14家。
便民辦稅春風行動篇三
落實便民辦稅春風行動 扎實推進稅收現代化 尊敬的各位領導、同志們:
大家好!我是來自桓臺縣國稅局辦稅服務廳的一名稅務干部。春風朝夕起,吹綠日日深。這“春風”既是春之伊始的時節之風,亦是服務稅戶的暖心之風。今年年初,一個新的詞匯躍然出現在眼前——稅收現代化。什么是稅收現代化?按照國稅總局王軍局長的講話,稅收現代化應該是六大體系的統一,即“完備規范的稅法體系、成熟定型的稅制體系、優質便捷的服務體系、科學嚴密的征管體系、穩固強大的信息體系、高效清廉的組織體系”的統一體。在桓臺縣國稅局,我們稅務干部的理解是這樣的:一方面管理現代化,在信息化的基礎上,充分吸收現代最先進的管理理念和管理方法,利用各種先進的技術實現稅收目標,稅務人員可以從繁重冗長的工作中得到解脫,提高征稅的工作效率。第二是服務現代化,在強化管理的同時,必須進一步強化服務,通過優化服務,降低納稅人的時間和人力成本,進一步減輕納稅負擔。
心里更敞亮!”納稅人的話是最樸實的,也是最能反映群眾訴求的。我們向著稅收現代化走出的每一步,都不能唱獨角戲,應當在實現過程中注意認真聽取納稅人建議,積極回應納稅人合理、正當的訴求。
今年,在國家稅務總局的安排部署下,“春風便民行動”走進千家萬戶,推出了一系列便民辦稅服務措施,溫暖了千萬納稅人。近日,為鞏固第一批黨的群眾路線教育實踐活動成果,推動第二批黨的群眾路線教育實踐活動取得扎實成效,桓臺縣國稅局根據國家稅務總局“便民辦稅春風行動”統一部署,結合自身實際,制定“春風行動”實施方案,各部門積極響應,實行全員參與、上下聯動,打出了一套便民辦稅的組合拳。就在前幾天,淄博春發商貿的會計許靜興奮的告訴我們,她在手機上安裝了app掌上辦稅平臺,順利完成當月掌上申報,還能查詢發票領購、驗舊的情況;桓臺居民李大姐也高興的說,自己剛買了新車,沒想到在4s店就交上了車購稅,省時省力,非常方便;索鎮宅急送配送點的王大哥也說,原來想辦理辦理稅務登記證,需要準備的材料有那么一厚摞,現在可好了,材料簡單明了,再也不用跑上三五趟了!
內就能完成辦理…隨著各項便民辦稅措施的推出,各個行業、不同層次的納稅人越來越多的享受到更快捷的辦稅服務。辦稅流程更簡便,繳稅通道更通暢,納稅服務更周到,行政許可更透明,信息傳遞更準確,納稅人享受到的服務更多、微笑更多、熱情更多。我們也深深的感受到,稅收取之于民、用之于民,只有使發展成果體現在人民生活水平和質量的提高上,才能真正實現社會和諧,這也是我們追尋稅收現代化的真正意義所在。
習曾引用鄭板橋的一首詩:“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關情。”納稅人需要的,不僅僅是溫暖人心的便民春風,更需要夏日的綠樹濃蔭,秋天的碩果累累和冬季的厚積薄發。稅收現代化,就是要以恒久不變的'毅力和熱情去追尋,去實踐,去開拓。實現稅收現代化,我們還有很長的路要走,“便民辦稅春風行動”不是應景之作,而是為民服務的嘹亮號角,也是“三個三”落地的接力賽。既不能一蹴而就,更不能一勞永逸。我們基層稅務干部也要有這樣的情懷,要常懷仁愛之心、關愛之心,真正把群眾放在心坎上,把納稅人的切身利益放在心坎里,落在行動上。在走向稅收現代化的征程中呈現出百花齊放滿園春的景色,為新時代的中國大地增光添彩!
為落實“便民辦稅春風行動”工作要求,進一步提高辦稅效率,減輕辦稅負擔,方便納稅人辦稅,提升全市國稅納稅服務水平,武穴市國稅局現根據相關制度,結合工作實際,推出30條便民辦稅服務措施。
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便民辦稅春風行動篇四
從20xx年3月起,國家稅務總局開展“便民辦稅春風行動”,通過“三個三”主題要求、50條措施,以及后續的一系列便民措施,將納稅服務工作引向了不斷深入的層次。自活動伊始,第二直屬分局就高度重視此項工作,結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動,按照市局整體部署,結合本局特色,將便民工作落到實處。
按照總局要求,于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風行動”領導小組,由鄧遠軍局長任組長,李宗來副局長、曹啟魏副局長、侯哲義副局長、劉芬副局長、孔丹陽副局長任副組長,辦公室、人事教育科科、機關黨委辦公室、監察室、信息管理科、納稅服務科、辦稅服務廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負責人任領導小組成員。領導小組辦公室設在辦稅服務廳,負責便民辦稅春風行動的具體組織和協調工作。
結合正開展的第二批群眾路線教育實踐活動,領導小組積極研究相關舉措,落實“三個三”主題要求,以“六提速、三減負、一首問”為宗旨,結合工作實際,深入落實作風行風建設,全心全意服務納稅人,從納稅人的角度出發,不斷推出各項惠民、便民措施,提升納稅服務水平,提升納稅人的辦稅滿意度和稅法遵從度,貫徹總局解學智副局長強調并部署的“春風行動”重要工作任務。
根據市局每一階段的工作安排,以及新推出的各項措施,二分局結合本局實際情況和納稅人的訴求,及時研究制定落實方案,以確保緊跟市局各項相關工作進度,與其協調一致。目前,我局已經開展以下工作:
(一)深入企業調研。3月,為充分了解納稅人的訴求,獲得第一手的真實資料,在鄧遠軍局長的帶領下,各位主管副局長分別走訪了中國(美國)商會、荷盧比商會等多戶納稅人,面對面的與企業管理人員和財務人員交流和溝通,針對其特有的業務問題進行研討,實現一對一的服務,現場解答了納稅人在辦稅業務中存在的疑難問題。
(二)積極聽取意見。3月、4月期間,結合群眾路線教育實踐活動,辦稅服務廳、稅源管理一科等相關業務部門聯合,召開外國企業駐京代表處納稅人座談會,把納稅人代表請進來,局領導和業務部門在會上征詢了納稅人在服務、業務等方面的需求和建議,能夠當場解決的當場解決,不能當場解決的,會后及時聯系相關業務或技術單位解決。座談會得到了納稅人的支持和稱贊,收到了良好效果。
(三)開展特色服務。為落實總局“六提速”、“三個三”的要求,我局辦稅服務廳在原有服務項目的基礎上,局領導親自撰寫了“辦稅服務工作三字經”,并由本局干部翻譯成英文,制作成中英文對照展板,立在辦稅服務廳內。此外,進一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率,針對外國企業駐京代表處外國人員多、財務知識欠缺的特點,尤其重視開展雙語服務、綠色通道、善意提醒、延時服務、導稅服務等,對納稅人進行耐心細致的各類輔導。同時,在辦稅服務廳,設置便民箱,準備常用藥物和生活用品,供納稅人使用。
(四)切實執行“三減負”。針對總局提出的“三減負”,相關業務部門及時與主管局領導商討,研究制定減負方案,對業務受理內容進行梳理,對納稅人需要報送的資料進行整理和精簡。研究決定,在上級政策允許的范圍內,以系統里能夠查到的數據不再要求納稅人報送紙質材料為原則,對退稅、注銷手續減少資料報送,同時簡化內部流程,以切實減輕納稅人的資料報送負擔。同時,5月1日起,按照總局和市局的文件精神,對發票領購、紅票開具等環節提交的資料進行簡并,縮短辦稅時間。6月1日起,將普通發票的審批工作于放到大廳辦理,進一步方便了納稅人。
(五)推行首問責任制。針對總局下發的有關首問責任制的文件精神,在局通報會專門通報傳達,并按照要求將首問責任的范圍由辦稅服務場所延伸至全局、全體干部,要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時,必須負責辦理或指引,無故不得推諉、指引其到辦稅服務廳或撥打12366納稅服務熱線咨詢。同時,加強對12366咨詢電話的管理,確保及時回復電話和處理工單。
(六)優化納稅服務。為方便納稅人辦理各項業務,在辦稅服務廳原有設施的基礎上,增添了打印、復印、傳真一體機,以及網上申報機,方便有需要的納稅人使用;結合我局稅戶特點,對工位布置進行了微調,制作細節標識牌,明確告知納稅人“網上申報”、“發票管理”、“遠程坐席”、“應急窗口”的位置,使其能夠一目了然的了解窗口設置。5月初,還推出辦稅服務承諾“十個一”的首個系列,從“一個微笑、一句問候”等十個方面,向納稅人承諾我們的服務內容,同時請納稅人監督。
目前,“便民辦稅春風行動”已取得了明顯成效,我們一如既往的優質服務也得到了納稅人的廣泛好評。5月,辦稅服務廳收到納稅人送來的錦旗兩面,稅源管理科收到納稅人的表揚信一封,許多納稅人也都稱贊“你們這個辦稅服務廳是我們見過的服務態度最好的大廳”,這都是對我們納稅服務工作的肯定和鼓勵。
按照原定計劃,我局本將在5月推出便民辦稅手冊和公開辦稅事項清單。手冊主要是針對我局稅戶的特點,將外國企業駐京代表處的日常業務辦理方法、攜帶資料、辦稅流程、納稅須知、特別提示等事項整理成冊,印制成手冊向納稅人發放,以便于他們使用。清單則是將辦稅服務廳、稅源管理一科的日常業務辦理事項進行梳理,在辦稅服務廳以展板或宣傳畫的形式進行公開,便于納稅人查閱知悉。由于總局和市局在近階段不斷推出新的便民措施和政策,簡并報送資料,轉變工作流程,整體事項前移,因此這兩項工作將略微延后,手冊和清單內容也隨時根據上級文件進行更改和完善,待業務和政策相對穩定后,再行制作。
第二直屬局將嚴格按照市局整體部署開展工作,在接下來的工作中,繼續把“春風”精神實質貫穿于各項工作的始終,切實落實“六提速、三減負、一首問”、“三個三”的要求,為納稅人辦好稅、服好務。
便民辦稅春風行動篇五
為全面貫徹落實黨的十八大精神,適應新形勢下農村轉移勞動力就業的新特點,扎實推進農村轉移勞動力就業創業工作,更好地滿足20xx年春節后一段時期進城務工人員就業需求和企業用工需求,按照《烏魯木齊市關于開展20xx年春風行動的通知》(烏就培[20xx]5號)文件的要求,結合社區實際,定于20xx年2月至4月開展“春風行動”。
搭建供需平臺促進轉移就業
20xx年2月25日至4月25日。
(一)有轉移就業意愿的農村勞動者;
(二)有創業愿望的農村勞動者;
(三)有招聘需求的各類用人單位;
(四)其他有就業創業意愿的勞動者。
(一)走訪到位。普遍走訪轄區內有轉移就業意愿的農村勞動者和有招聘用人需求的重點企業,全面摸查農村勞動者轉移就業需求和用人單位招聘用人需求,將需求摸查情況登記造冊,并納公共就業和人才服務信息平臺系統。
(二)宣傳到位。有轉移就業意愿的農村勞動者都能夠免費得到“春風卡”等宣傳資料,有招聘用人需求的企業都能夠免費獲得用工指導和政策指引。
(三)服務到位。有轉移就業意愿的農村勞動者都能夠獲得免費的公共就業和人才服務,有招聘用人需求的企業都能夠通過公共就業服務機構免費發布招聘信息,“用工規范誠信企業”都能夠優先得到及時的用工推薦服務。
(四)政策到位。參加技能培訓和創業培訓的農村勞動者都能夠按規定享受培訓補貼政策,符合條件的農村勞動者都能夠按規定獲得小額擔保貸款和稅費減免等政策扶持,開展新招錄農民工技能培訓的企業都能夠按規定享受職業培訓補貼相關政策。
(五)維權到位。有轉移就業意愿的農村勞動者都能夠獲得勞動維權信息,包括勞動保障法律基本知識、勞動保障監察機構地址和聯系方式,有維權需求的進城務工人員都能夠獲得相應的政策指導、維權支持和法律援助,用工企業都能夠獲得招聘、合法用工等方面的政策指導。
社區結合轄區情況,組織開展“春風行動”,為農業富余勞動力提供政策咨詢、就業服務和維權支持,幫助進城務工人員和就地就近轉移就業人員及早落實就業崗位。活動分四個階段進行。
(一)準備階段(20xx年2月5日―2月17日)
社區結合實際,制定實施方案。
(二)開展需求普查,加大政策宣傳,落實就業政策,優化就業環境階段(20xx年2月18日―4月20日)
1、開展需求普查,加強動態管理(2月18日至3月1日)。社區結合歷年開展春風行動的經驗,利用春節后的兩周時間,集中力量全面了解掌握春節前返鄉農民工和準備節后進城務工人員的就業需求,全面了解本地節后準備招工的重點企業、重點項目的招聘需求,做到基礎臺賬明、動態數據清、就業狀況準、招聘需求實,實現市場職業供求信息的動態管理。
2、加強政策宣傳,做好就業引導(2月18日至3月15日)。社區加強對招工企業的宣傳活動,讓企業及時了解春風行動活動目的、就業政策內容和招聘用工規范要求,引導企業通過提高工資福利待遇、改善工作條件、拓展職業發展空間和維護勞動者權益吸引更多的農村勞動者,穩定工作崗位,促進企業持續健康發展。同時,要及時了解掌握轄區人力資源市場職業供求情況,發布相關信息,正確引導社會認識職業供求形勢。
3、搭建信息平臺,做實對接服務(3月18日至4月20日)。社區及時掌握轄區內人力資源市場職業供求情況,充分利用信息網絡、平面媒體、移動通訊等手段,廣泛發布招聘崗位信息、招聘會信息、市場工資指導價位信息和職業培訓信息。
4、落實就業政策,優化就業環境(2月25日至4月25日)。社區結合經濟結構調整、產業轉移和城鎮化進程,突出工作重點,完善和落實就業扶持政策。要加強與企業的聯系,組織開展定向、定單式職業技能培訓,落實培訓補貼政策,實現農村勞動力技能水平與企業競爭力的雙提高;積極幫助符合條件的企業落實社保補貼等各項就業扶持政策,實現產業結構調整中農村勞動者的平穩轉移就業。要根據轄區經濟發展、重點項目以及新農村建設的用人需求,落實各項就業扶持政策,引導企業合法用工,提升就業質量,促進農村勞動者就地就近就業;對返鄉農民工,要根據他們的創業要求,積極提供創業政策咨詢、創業培訓、創業項目推薦、創業場地等服務,幫助他們實現創業。
5、清理整頓市場,維護市場秩序(20xx年3月中旬)。以推薦誠信機構和打擊非法活動為重點,維護人力資源市場秩序。清理整頓人力資源市場,在轄區開展一次清理整頓人力資源市場秩序專項活動,對各類職業中介機構和人力資源中介機構進行檢查,為“春風行動”的開展提供良好的用工市場環境。組織開展農民工維權政策咨詢和法律援助行動。
(三)實施階段(20xx年2月25日―4月20日)。
1、積極開展政策宣傳。社區制作板報宣傳農民工進城的政策,社區擺放板報1塊,擺放時間持續到4月25日。
2、實施專項活動,提高服務成效。組織開展各種形式招聘會,根據需求普查情況,把合適的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。以社區為單位,組織開展“農民工專場招聘會”、“企業招聘面對面”、“創業項目推薦”、“創業培訓指導專場”等活動,幫助農村勞動者更加便利地實現就業創業。
(1)開展“送崗位、送政策、送培訓”走村入戶活動(20xx年3月中下旬)。以拓展暢通轉移就業渠道為目標,通過招聘會等形式提高服務成效。根據企業及求職者求職登記情況,街道將赴米東區參加招聘會,把適合的崗位信息直接送到村、送到戶、送到人。
(2)發放一批春風卡。3月中旬社區對進城務工人員發放“春風卡”。“春風卡”的內容主要是介紹進城務工基本常識、公共職業介紹機構的聯系方式、誠信民辦人力資源中介機構名單、求職就業指南、維權注意事項、舉報電話、城鎮生活安全須知和勞動力需求情況等內容。
(3)專場招聘會(20xx年3月7日至4月中旬)。街道參加由水區人力資源和社會保障局在烏魯木齊市河南路人力資源市場舉辦的烏魯木齊市“20xx年春風行動”大型專場招聘會以及20xx年“三八女性大型專場招聘會”,屆時街道組織5家用工單位參加。
(四)活動總結階段(20xx年4月10日―4月15日)
各社區在活動結束后,要總結經驗,為今后繼續做好此項活動打下良好的基礎。
此次活動由新民路街道勞動和社會保障事務所統一負責。成立“春風行動”活動領導小組。
社區結合本地實際,針對農村勞動者進城求職就業存在的問題和困難,創新就業服務形式,務求工作實效。
一是做好宣傳,突出“新”字。社區按照黨的十八大“實現更高質量就業”的新要求,把宣傳重點放到轉變勞動者就業觀念上,引導勞動者由短期、季節性轉移向長期、穩定性就業轉變,進廠當工人、進城當市民、創業當老板突出“新”字上下功夫。
二是強化對接,突出“實”字。對信譽好、需求大、管理規范的用工企業,可以把招聘現場安排到企業,讓勞動者直接考察企業,提高簽約率;對交通不便的農村,要搜集適合當地勞動者就業的崗位,積極組織“鄉企對接”、“送崗位下鄉”等活動,確保每個村、每一戶都能獲得至少一次就業服務突出“實”字上來。
三是推動創業,突出“幫”字。社區搞好創業培訓、推薦適合農村勞動者創業的項目,還要協調金融、工商、稅務等職能部門落實政策,并及時跟蹤解決創業者生產經營中的困難,提高創業成功率上突出一個“幫”字上來。
四是加強組織領導。社區高度重視20xx年春風行動的組織領導工作,結合轄區實際,制定工作方案,明確工作進度,落實工作責任。
五是加強督促落實。社區加強對社區的指導,組織督促檢查,對活動中出現的問題要及時研究解決,推動活動深入開展。新民路街道勞動和社會保障所將適時督導檢查“春風行動”開展情況。