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實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇一

2020年來堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結合本公司經濟社會發展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道。以網絡建設為基礎，以制度建設為保障，以輿情信息質量為重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內容及時進行跟帖回復，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，為領導服務，為決策服務。具體工作內容如下。

成立了本單位輿情信息工作領導小組，組長由xx同志擔任，副組長由xx同志擔任，成員為各部門。領導小組下設辦公室，辦公室主任由xx兼任，負責單位輿情信息工作的統籌管理及編發《xxx輿情信息專報》。

各輿情信息員負責收集輿情信息，一旦在網絡上發現反映本單位相關問題的信息，將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人，發送到本單位輿情信息工作領導小組辦公室，每一周上報一次。領導小組辦公室負責收集各單位報送的輿情信息，定期進行篩選，編輯《xxx輿情信息專報》，并送單位領導批閱。對單位領導批閱后的輿情信息，領導小組辦公室按照領導批示內容進行處理，分送各相關部門閱辦，對相關部門處理輿情的情況組織文字回應，送相關領導審批后在網絡上予以回復。

三、

建立了健全的網絡發言人工作制度。

本單位的網絡發言人即為單位的新聞發言人。各輿情信息員發現涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網絡發言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網上輿情撰寫引導主帖，進行跟評，并轉帖正面報道或貼文，同時參與網上日常討論及策劃重大網絡宣傳活動。

四、下一步工作要求：

網絡輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務，特別是要針對網絡輿情反應強烈、內容集中的問題制定應對措施并細化工作目標，做到責任到人，確保網絡輿情落到實處。

2、嚴格規范網絡輿情回帖的工作內容。

及時對網民反映的相關問題及時回應，加強對回復內容的審查，確保相關回復內容既符合法律法規的規定，又符合相關文件的要求，同時杜絕在回復內容中出現錯字、別字以及語意不通等問題。要增強回復內容的針對性，確保回復內容既一語中的，又切實可行，堅決杜絕用應付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現象。

3、進一步強化橫向溝通。

網絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行，單位各部門在認真梳理與本部門有關的網民提問之外，要加強與單位系統內的相關單位、部門溝通，特別是網民提問涉及交叉管理的內容時，嚴格落實“首問負責制”，即網絡輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復責任，完成網絡辦復工作。

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實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇二

隨著互聯網的全面普及，網絡輿情對檢察工作的影響日益加大，如何掌握網絡輿論主導權，提高引導水平是檢察機關面臨的新課題。市檢察院結合自身實際，及時掌握社會輿情，傾聽民聲、了解民意，及時應對涉檢網絡輿情，把握輿論導向，正確迅速地處理了網絡輿情所反映的問題，進一步促進了我院檢察工作。現將一年來的工作總結如下：

一、圍繞現實需求，強化組織領導和保障。

一是結合省院下發的《四川省檢察機關輿情引導及應急處理暫行辦法》，市檢察院及時成立了由檢察長任組長，分管副檢察長任副組長，宣傳、信息技術、紀檢監察及業務部門主要負責人各部門負責人為成員的“涉檢輿情引導及應急處置領導小組”，領導小組下設辦公室，辦公室設在政治部綜合宣傳處。領導小組的職責是指導全院開展涉及我院的網絡輿情引導工作，對重大網絡輿情做好跟蹤、督查和協調，深入探索網絡輿情變化規律，研究有效引導控制網絡輿情的長效機制，及時分析輿情，對收集到的輿情信息認真進行分析，并轉相關部門及時核查辦理。

二是從本院政治可靠、法律知識豐富、熟悉網絡語言特點的干警中確定了23名兼職輿論監測員開展經常性的輿情監測工作。

二、密切監測，確保第一時間掌握輿情信息。

由輿論監測員密切關注和收集每日網絡媒體有關本院的涉檢涉訴信息，特別是涉及檢察業務和隊伍建設方面的信息，并負責匯總分類。評論員每天至少瀏覽一次各門戶網站和本地互聯網，尤其是樂山新聞網、海棠社區等貼吧、bbs以及博客，負責收集和掌握新聞媒體及網民對檢察院檢察工作、隊伍建設等的報道和言論，并做好監測記錄，在發現涉檢網絡輿情或突發事件后及時進行分析研判與信息上報，做到情況明確、底子清楚、應對適度，把隱患消除于萌芽狀態。

三、正確處理，保證網絡輿情應對工作效果。

輿論監測員在收集到涉檢網絡輿情后，快速對各種輿情信息進行分類，及時作出處理。一是對涉及本院的重大輿情，迅速查找源頭媒體，分析研判輿論熱點和輿情發展走向后，迅速向網絡輿情處置領導小組報告情況并提出初步處置意見。二是對網上出現的一些不客觀真實的負面網絡輿情，及時進行發貼或跟帖釋明，澄清事實真相，掌握主動權，將影響控制在最小范圍。三是經核查后，輿情信息真實的，責令相關部門制定處理方案，限期解決輿情反映的問題；輿情信息不真實的，要及時設法消除影響，避免炒作；輿情信息有故意詆毀檢察機關工作的，協調相關機關處理；輿情信息反映檢察機關工作人員違紀違法的，交紀檢監察部門查處；輿情對本院有益的意見建議，作為完善制度、改進工作的依據。

四、暢通渠道，引導群眾理性合法表達訴求。

開通電子舉報信箱和舉報電話，加大檢察工作動態和成果的宣傳力度。同時，加大檢務公開力度，固定每周四為檢察長接待日，并進行社會公示公開，定期組織“檢察開放日”活動，主動邀請人大代表、政協委員和社會各界到檢察機關監督檢查工作，不斷拓寬人民群眾了解檢察工作的渠道，最大限度地保障人民群眾對檢察工作的知情權、參與權、表達權、監督權，從源頭上減少涉檢網絡輿情的發生。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇三

近年來，區委、政府高度重視網絡輿情信息工作，聯合下發了《關于加強網絡宣傳，強化網絡管理，實現信息資源共享的意見》，區委宣傳部于成立了網絡科和網管中心，具體負責全區網絡輿情信息和互聯網新聞宣傳工作。目前，區委宣傳部從事網絡輿情信息工作的人員編制共3人。全區各涉網管理部門也都明確了責任分工，落實各自職能，承擔網絡輿情信息工作任務。

區人口密度大，網民基數高，呈現出網齡年輕化，思維活躍化的現狀。這些網民既關心家鄉建設，關注黨委政府的民心工程，又對一些熱點輿情表現出既監督，又使其傳播的新態勢。針對這一現狀，我們依托網這個網上宣傳陣地，加強正面引導，把握輿論導向讓正面輿論起主導作用。同時通過網推進政務信息公開、以疏通社情民意。總體看，目前網上輿論態勢正在呈現積極變化，正面輿論越來越成為網上的主流。在正面輿論的引導下，網上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強。區委、區政府作出的一系列重大決策部署，都通過網及時發布，出現負面輿情，也能在第一時間掌握主動權。

在開展網上正面宣傳的同時，我們也不斷探索網絡輿情信息工作機制。通過不斷的探索，區網上輿論監管和引導工作管理機制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機制，每天都有專人負責輿情監控，做到熱點輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報》，給我區一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時刻不能麻痹大意，輕視網絡輿情；二是完善聯動工作機制，加強部門協作聯動，建立了輿情監看聯絡員隊伍，這些聯絡員每天上網，及時掌握本單位網絡輿情，一有問題，馬上匯報，我們也能迅速采取應對措施；三是強化安全保障機制，建立重大突發事件應急預案，有效保障網絡與信息安全；四是建立網上輿論引導機制。在全區相關部門和主要區直單位建立了一支政治素質高、業務能力強的網評員隊伍。針對熱點、敏感問題和重大突發事件，根據事態及時運用網絡語言，開展網上輿論引導。這些工作機制的建立，使區網絡輿情信息工作初步形成了配合有力、聯動有序、處置有方的工作格局。

雖說區的這項工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發展的網絡形式和日益變化的`輿情傳播渠道還不適應，與中央提出的把“互聯網等信息網絡建設成為傳播社會先進文化的新途徑，公共文化服務的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當的差距，具體有以下幾點：

一是思想認識和形勢發展有差距。一些地方和部門對網絡輿情信息工作的重要性和緊迫性認識還不到位，沒有把這項工作真正提升到黨委工作的重要議事日程上來。一些領導干部習慣于傳統的工作思維、行為方式，缺乏對網絡基本知識的了解和掌握，缺乏對網絡輿情信息特點和規律的掌握，不善于借助網絡了解社情民意。

二是處置網上輿情能力還未達到強勢影響。盡管以網、政府網站為主的網絡文化陣地建設初具規模，但總體上說，數量少、影響力弱，從網絡媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導的力量看，總體素質不高，力量薄弱，對網絡評論的特點把握不夠。輿論引導的主動性不夠，戰斗力不強，在論壇的引導存在著一管就死、一放就亂的現象，影響了網上輿論引導的效果。

三是網絡管理還沒有形成聯動作戰和快速處置的機制。在應對網上熱點敏感問題和重大突發事件，黨委宣傳、外宣部門和事發地或當事部門的聯動作戰和快速處置機制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯動遲緩的問題。當事部門要求網上刪除、封堵的多，()主動組織參與正面引導的少，在第一時間發布權威信息，搶奪輿論話語權、主動權的意識更是缺乏，致使網上不少熱點的輿論引導工作延誤最佳時機，形成網上評論熱潮，給工作造成被動。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇四

尊敬的各位領導、各位同仁：

近年來，隨著“省直管縣”財政體制改革和“三基地二中心”發展戰略的穩步實施，全市經濟社會得到了平穩較快發展，公共財政收支規模連續躍上新臺階，財政保障能力逐步增強，財政職能逐步強化。與此同時，各方面對財政的需求也日益旺盛，財政工作越發成為社會各界關注的焦點。新形勢對財政提出了更高要求，如何在全社會形成“了解財政、理解財政、關心財政、支持財政”的良好輿論氛圍，成為近一階段財政信息宣傳工作的主要任務。應對新形勢新任務，我局圍繞中心工作，創新工作機制，拓寬信息渠道，進一步加大信息宣傳工作力度，取得了明顯成效，為推動財政改革發展發揮了積極作用。20xx年獲得了全省財政新聞宣傳工作先進單位。我們的主要做法是：

近幾年，隨著財政各項改革逐步深入，我們以完善信息宣傳機制為重點，切實加強組織領導，梳理整合信息資源，建立健全考評機制，努力為財政信息宣傳工作提供制度保障。

一是領導重視，形成合力。首先是局黨組高度重視，局長指出財政信息宣傳不僅是上情下達、下情上達的重要途徑，也是爭取社會各界和廣大群眾理解支持財政工作的重要手段，要求局屬各單位結合工作實際，圍繞市委、市政府中心工作和財政各項重點工作,積極組織開展宣傳，并多次親自下達和部署財政業務宣傳工作。同時，各股室、財政所對信息宣傳工作也給予了高度重視，建立了信息宣傳聯絡員制，明確專人負責，積極采取編發簡報信息、組織新聞稿件、配合媒體采訪等多種有效措施，推動工作開展，形成了“縱向到底、橫向到邊”合力成事的良好氛圍。

二是健全機制，規范運行。第一，建立全市信息宣傳考評制度。制定下發了《市財政系統信息宣傳考評獎勵辦法》，明確了考核范圍、考核辦法、獎勵標準，按月統計各單位信息報送情況，列入全年目標管理考核內容。年終還對評選出的先進單位、優秀信息員予以通報表揚，充分調動各單位信息宣傳的積極性。第二，建立財政新聞宣傳工作機制。制定了《財政局新聞宣傳管理工作制度》，由辦公室歸口管理全局新聞宣傳工作，并明確各股室的職責，實行了新聞通報會制度、重要會議活動報道制度、新聞稿件審核制度，為新聞宣傳規范有序開展提供了制度保障。

近年來，我們緊緊圍繞財政中心工作，主動謀劃，突出重點，不斷提高信息宣傳服務財政工作的質量。

一是開展主題宣傳活動。圍繞財政貫徹中央、省重要文件精神和市政府確定發展戰略任務和民生實事，集中利用報刊、電視臺、網絡等多種宣傳媒體，按照一個主題的信息宣傳，做到“有聲、有影、有文字”三同步，先后組織開展了省市財政體制改革、縣域經濟發展、財政支農惠農、鄉鎮財政管理等系列宣傳報道。其中，《省直管縣與縣域經濟發展》、《“一事一議”助推新農村建設》、《建立鄉鎮財政資金全方位監管體系》等多篇新聞稿件被國內省內多家媒體采用。20xx年，先后在全國財政系統慶祝建黨90周年征文活動中獲三等獎2篇，《中國財政》發表經驗材料2篇、圖片宣傳簡訊1篇，省廳“獻計湖南發展”4條，《湖南財政》2篇，《湖南財政信息與調研》1篇，財政部《湖南財政信息聯播》12條。

二是建立信息編報約稿制度。為保證財政信息宣傳工作的針對性和時效性，突出重點宣傳財政工作，我們建立了重點信息約稿制度。結合不同時期財政重點工作，研究需要宣傳的課題，向各單位下發約稿通知，對上報的素材進行整理后，及時進行信息宣傳報道。例如，去年年初，中央下發一號文件，提出一系列措施重點支持水利建設。對此，局辦公室及時跟進，主動與農業股和水利部門溝通聯系，掌握第一手資料，以“用好用活支農資金力促農田水利建設”為主題，邀請《中國財政》、等媒體記者深入水庫、農戶采訪，對我市財政支持農田水利建設進行及時報道，收到了積極的效果。

三是嚴把信息編報質量關。在日常編制財政信息、財政情況反映時，注重反映綜合性、分析性、建議性、前瞻性、經驗性的信息，在篩選和編輯上下功夫，切實做到“精、準、快”三統一。“精”就是報送信息要有選擇性，可報可不報的堅決不報。“準”就是準確無誤，努力做到領會領導需求準確無誤，提供的決策依據準確無誤，反映的情況準確無誤。“快”就是報送信息要快，在工作中做到早收集，快報送。

多年來，我們始終堅持財政信息要切實服務于財政中心工作的原則，圍繞提高財政信息的實用性和可用性，深入開展調查研究，大力拓寬財政信息渠道，充分運用現代科技手段，努力提供全方位的財政信息服務。

一是開展財政經濟重點調研工作。為準確掌握財政信息所需的第一手資料，我們堅持組織開展重點財政經濟課題調研工作。圍繞不同時期的財政重點工作，確定重點調研課題，成立課題調研小組，主管局長親自擔任組長，組織專門力量，通過深入基層部門，積極開展調查研究，形成調研報告，為領導決策提供依據。我局撰寫的《關于農田水利設施建設的調研報告》被省財政廳評為20xx年度調研報告二等獎，在婁底市調研評比中還獲獎三篇。

二是大力拓寬財政信息宣傳渠道。廣泛運用報刊、網絡等多種信息載體，對重點工作集中進行全面報道。同時，提高《財政信息》的編排質量，設計了工作動態、會議報道、領導言論、財經解讀、簡訊等多個生動實用的欄目，及時刊發與財政經濟有關的信息資源，服務財政工作。

三是充分運用科技信息宣傳手段。加強全市財政信息網絡平臺建設，多次對財政局域網進行改造升級，實現了全市財政信息資源共享。另一方面，對財政業務窗口平臺進行改版升級，設計規劃了政務信息、工作動態、財政改革、辦事指南、在線服務等多項功能，財政信息網絡服務功能進一步增強。

通過幾年來的信息宣傳工作實踐，我們深深地感受到，做好新聞宣傳工作，領導重視是前提，提高質量是關鍵，健全機制是保障。雖然取得了一些成績，但按照財政改革發展的要求，特別是與先進兄弟單位相比，還有一定的差距。今后我們將繼續拓寬工作思路，積極進取，進一步提高財政信息工作的質量和水平，不斷開創財政信息工作的新局面。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇五

20xx年，市住房和城鄉建設規劃局認真貫徹《條例》，嚴格執行《局政府信息公開實施辦法》，以保障公民、法人和其他組織的知情權、提高住房和城鄉建設部門工作的透明度、促進依法行政為目標，政府信息公開各項工作扎實推進。

（一）組織機構進一步明確、工作人員進一步充實。健全組織機構和人員是做好政府信息公開工作的基礎。我局結合機構改革和人事變動，及時調整明確了局政府信息公開工作領導小組組成人員，由局主要負責人為第一責任人，局分管依法行政工作領導具體牽頭政府信息公開工作，局機關處室和市村鎮建設管理處、市測繪管理辦公室主要負責人為成員。同時，明確局辦公室為局政府信息公開工作機構，充實局政府信息公開具體工作人員負責日常工作，并聯動局其他處室和直屬單位，共同做好政府信息公開工作。

（二）公開平臺進一步規范、公開渠道進一步多樣。為方便社會公眾查閱我局主動公開的政府信息，我局組織人員對建設網政府信息公開欄目進行了調整完善，進一步規范了局政府信息公開發布平臺。我局在繼續做好“中國”門戶網站和建設網這兩大平臺發布局政府信息外，還通過市規劃展示館發布城鄉規劃信息、通過局有關辦事窗口發布行政審批（許可）信息，局領導還先后3次通過新聞廣播“陽光熱線”欄目與社會公眾就“清潔家園、和諧社區”、城市慢行交通系統、建筑節能等開展交流；同時，在建設網上提供政府信息公開申請的格式文本，接受網上政府信息公開申請，并在市城建檔案館提供城建檔案查閱窗口，政府信息主動公開和依申請公開的渠道和形式進一步體現便捷化和多樣性。

二、主動公開政府信息情況。

三、依申請公開政府信息情況。

四、政府信息公開收費及減免情況。

因物價部門尚未核定信息公開收費標準，故我局20xx年政府信息公開未收取費用。

五、因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟情況。

20xx年，我局無因政府信息公開申請行政復議、行政訴訟情況。

六、政府信息公開存在的主要問題及改進情況。

總體上看，我局政府信息公開工作按部就班地開展，但在創新方面尚有待進一步加強；同時部分工作人員政府信息公開的意識有待進一步提高，尤其是對主動公開不夠重視、對依申請公開時效觀念不強。為此，我局將采取以下改進措施：一是進一步在制度建設、工作方案、載體運用等方面加強創新力度；二是進一步提高工作人員對政府信息公開工作的認識，尤其是要加強對主動公開范圍以及依申請工作時效方面的認識，確保依法做好政府信息公開工作。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇六

一、總則。

突發事件新聞宣傳是突發事件應急處臵工作的重要組成部分，為進一步增強突發事件新聞宣傳工作能力，及時、客觀、全面、準確地發布權威信息，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發事件造成的各種負面影響，掌握引導輿情的主動權，及時、有效的處理師生、家長及社會各界的意見和建議，營造和諧、穩定的育人環境，樹立實驗中學的良好形象，特制定《濟陽縣實驗中學突發事件新聞輿情應急預案》。

二、基本原則。

突發事件應急新聞宣傳工作按照“統一管理、分級負責”的原則，整合資源，相互協作，形成合力。具體原則如下：

（一）統一管理。實驗中學的新聞發布和宣傳組織工作由學校辦公室統一管理、統一協調指導，各職能科室分級負責。

（二）主動協調。各職能科室應建立完善的突發事件應急機制，并按要求分解任務，責任到人。

（三）準確把握、快速反應。事件發生后，要在第一時間上報校辦，校辦及時與校長聯系，有較大影響的事件同時與縣教育體育局宣法科、縣委宣傳部聯系，力爭在第一時間發布準確、權威信息，穩定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測的不準確報道，掌握輿論的主動權。

（四）積極化解。著力提高正確引導輿論的能力和水平，科學化解學校危機事件，使實驗中學新聞宣傳工作始終做到有利于學校發展大局，有利于學校穩定，有利于事件的妥善處臵。

（五）適用范圍。

本預案適用于處臵發生在我校的特別重大自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發公共事件中的新聞發布工作。

三、應急新聞宣傳的基本流程。

突發事件發生時，應立即組建應急領導小組和宣傳小組，具體運行程序如下：

（一）啟動新聞發布機制。應急領導小組要及時到位，新聞發布領導小組組長向小組成員傳達有關領導的指示精神，分析形勢及社會輿情，明確工作要求，建立各項工作機制，落實各工作小組和工作人員責任。及時組織新聞發布，及時公布新聞發布會的地點、時間及安排場次數等。

應急領導小組組長：趙繼榮副組長：王濤王秀峰。

（二）啟動新聞發布方案審批機制。

迅速擬定新聞發布方案、發布內容，報應急指揮機構負責人審批。在組織新聞發布的過程中，如遇到難以把握的重大、敏感問題，要及時向上級教育主管部門請示，并遵照批示迅速組織落實。

（三）同步啟動新聞媒體聯系機制。事件發生后，應急宣傳小組要及時與有關媒體取得聯系，并協助做好危機事件現場文字、圖片、音像和影視資料的采寫、拍攝和記錄。對媒體記者的采訪、拍攝給予支持。

（四）同步啟動記者采訪管理機制。應急領導小組要及時受理記者的采訪。

申請，向記者提供確認公開報道的信息。提供電話、傳真、上網傳輸等服務，為記者的采訪報道提供方便；同時加強對記者采訪的組織、現場管理，因出于安全考慮或其他原因，無法滿足記者深入現場采訪要求，可建立定時定點采訪發布機制。經應急指揮機構批準到事件現場采訪的記者，必須服從現場指揮部門的管理，不得干擾或影響事件的處臵工作。

（五）同步啟動校內外輿情跟蹤和通報機制。宣傳小組要認真收集和整理學校危機事件的校內外輿情，匯編輿情簡報，上報應急領導小組。及時關注網上負面和衍生報道信息，必要時，可啟動互聯網信息安全管理機制，組織人員及時開展有效的網上輿論引導工作。

四、新聞宣傳工作的具體要求。

（一）新聞發布要求。

1．及時準確。建立重大突發事件新聞報道快速反應機制，新聞發布既要爭取發布時效，又要確保信息準確。事件發生后，情況復雜、事態尚未清楚、但可能引起公眾猜測或恐慌時，應在第一時間發布已認定的簡要信息，根據事態發展和處臵工作進展情況，再及時作后續詳細發布。事件處理無新的進展時，也應定期告知有關媒體。

2．把握適度。新聞發布過程中，既要使公眾及時了解相關信息，又要認真策劃，周密安排，確保事件處臵工作的順利開展。突發事件信息的發布要適時、適度，要有助于社會公眾對事件的正確了解，爭取社會公眾的理解與支持；要有助于動員和組織廣大師生開展自救和互救，消除和化解恐慌情緒，維護學校的穩定。

失和影響等信息外，應著重組織報道妥善處臵事故的情況，有關部門已采取的防災、防病、減少損失等應急措施；報道社會公眾以健康的心態面對考驗、戰勝危機的信心。

4、分類處理。自然災害、事故災難、公共衛生事件等危及公共安全并造成廣泛影響的突發公共事件，應及時組織新聞發布。涉及重大政治性、群體性事件，危害國家安全、損害我國國際形象的事件，以及其他突發社會安全事件，一般不作公開報道。

（二）媒體聯系和報道要求。

1．要為記者采訪提供熱情和周到的服務，須有專人負責。2．主流新聞媒體報道稿件應要求記者送交應急領導小組審核。

3．建立新聞宣傳資料檔案。及時收集媒體對事件報道的新聞、特寫、評述等文字資料，與突發事件的音像、圖片等一并整理存檔，建立檔案庫，注明日期、地點、事件，長期保存。

（三）接受新聞采訪要求1．采訪前。

評估采訪要求，提出符合實際的采訪內容，明確接受采訪的主題、角度、采訪者、采訪時間、地點、時長以及新聞稿發表形式等一切與采訪有關的事項；根據采訪提綱，搜集相關資料，準備采訪內容。

2．采訪時。

采訪回答應簡潔明了，盡量使用明確的、描述性的、形象的語言；內容表述清楚、完整和統一；堅持提供正面的信息，對任何錯誤信息都要迅速澄清，避免發布可能引起斷章取義或曲解的言論；在采訪中要占據主動。受訪者要注意言行舉止，保持良好形象。

3．采訪后。

總結評估采訪過程，分析得失，提出改進方法；存檔采訪中媒體名稱、記者姓名、相關稿件、新聞剪輯片或錄像帶等，永久性保管。

五、后期處置。

（一）善后工作。

應急處臵結束后，宣傳小組可根據需要，保留部分工作人員負責善后的有關新聞發布工作。

（二）總結評估。

突發事件處臵完畢后，宣傳小組應在第一時間內對事件應急處臵新聞媒體的報道情況進行全面總結與評估。并作為該突發事件應急處臵工作總結的組成部分，上報下達，長期存檔。同時，總結分析事件處臵過程中新聞發布工作的成功經驗和存在的問題，并對有關宣傳預案和具體工作程序作進一步修改完善。

（三）獎勵處罰。

對在突發事件新聞宣傳工作中貢獻突出的單位和個人，應給予獎勵；對工作不力、玩忽職守，遲報，謊報，瞞報，漏報，甚至違反紀律，導致突發事件新聞發布、新聞報道和輿論引導被動，并造成重大消極影響和嚴重后果的，視情節輕重給予行政處罰并追究領導者責任。構成犯罪的，將依法追究刑事責任。

六、日常保障機制。

1、建立信息反饋常態機制。

在日常工作過程中，要突出重點，把握關鍵，切實加強工作調度，認真做好信息反饋，嚴格執行信息報送制度。

2、建立輿情監控體系。

積極應對于媒體輿情，如通過報紙、廣播、電視、網絡等媒介傳播的輿情。

信息，要加強監測監控力度，設專人進行監控，做到早發現、早上報、早應對、早處臵。

3、健全信息公開制度。

要全力做好信息公開透明，尤其是在處臵突發事件過程中，要做到及時、客觀、透明，把握輿論的主動權，最大程度消除突發事件所帶來的社會負面影響，促進事態向良性方面發展。

4、完善信息摸排機制。

針對群眾對學校工作的不良言論、片面認識或錯誤傾向，要第一時間做出反映，集體研究、集體協商、認真開展調查研究，全面摸清情況，向用戶作出解釋說明，充分體現社會的法制性、民主性和公平性。

六、附則。

（一）各科室要根據本預案，結合工作職責，熟悉應急預案，明確相應職責。

（二）本預案由學校辦公室負責解釋。

（三）本預案自印發之日起實施。

2013年11月4日。

附1：輿情及新聞發布應急處置各科室職責。

一、應急辦公室工作職責。

1、根據突發公共事件的發生、發展，啟動各工作小組，有關部門迅速派員集中辦公。

2、審定新聞發布方案，決定新聞發布內容，負責新聞發布；

3、管理采訪事件的記者；

5、落實校準確發公共事件應急領導小組機構交辦的其他事項。

二、新聞宣傳小組工作職責。

新聞宣傳小組由學校辦公室和有關部門人員組成。新聞宣傳人員必須具備三項基本素質：政治素質、業務素質、能力素質。必須具有較深厚的文字功底，掌握新聞采訪、編輯、播發的流程；必須具備較強的信息處理能力、公關能力及交流、溝通、協調能力。

2．迅速擬定新聞宣傳工作方案和新聞發布內容，經應急領導小組審定后組織實施；

7．保持同現場主流媒體記者的良好溝通，強化對新聞媒體的正面引導，引。

導媒體記者對突發事件處臵過程的正確理解。

三、綜合協調組職責。

由教務處、政教處、總務處組成，負責新聞發布領導小組的運轉，情報信息的上報及通報，受理記者的采訪申請或記者采訪，并對記者實行統一管理等。負責組織新聞發布會，為事件現場采訪的記者提供采訪和發稿等服務。

附2新聞宣傳工作人員組長：郭傳信。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇七

為全面糾正城鄉低保工作中違反政策規定、擴大低保范圍等損害群眾切身利益的行為，嚴肅查處“人情保”、“關系保”以及低保對象認定中的權錢交易、暗箱操作、優親厚友、信息錯誤、應保漏保等群眾反映強烈的突出問題，切實提高保障對象的認定準確率和群眾滿意度。從4月1日至4月30日，xx縣在全縣范圍內集中開展了為期一個月的城鄉低保“集中整治陽光行動”。此次城鄉低保“集中整治陽光行動”的主要任務：一是對正在享受城鄉低保待遇的所有人員進行全面的入戶核查。二是在全面的入戶核查的基礎上進行民主評議。三是清理核查，堅決清退不符合條件或經濟條件好轉的低保對象。四是陽光公示。對“集中整治陽光行動”所有信息進行公開公示，接受人民群眾和社會各界的監督。通過此次“集中整治陽光行動”,實現了“政策運用準確、程序操作規范、對象民主評議、審批審核嚴格、信息公開透明”的目標。

一、強化組織領導,明確責任分工。

為保證城鄉低保“集中整治陽光行動”順利開展，3月30日，縣政府及時召開了26個鎮（場）、街道辦事處、經開區黨政一把手參加的專題會議，進行安排部署。要求：各鎮（場）、街道辦事處、經開區黨委政府要充分認識這次城鄉低保“集中整治陽光行動”重要意義，牢固樹立大局意識、政治意識和責任意識，增強做好農村低保工作的責任感和緊迫感，嚴格按照縣委、縣政府要求，加強組織協調，樹立主體意識，精心組織開展城鄉低保“集中整治陽光行動”。同時，縣民政局制定下發了《xx縣城鄉低保“集中整治陽光行動”實施方案》，明確了“集中整治陽光行動”的指導思想、方法步驟、對象范圍、時間要求等具體內容。縣政府專題會議后，鎮（場）、街道辦事處、經開區相繼召開會議進行部署安排，并成立了城鄉低保“集中整治陽光行動”工作領導小組，嚴格落實包保責任制，實行鎮（場）、街道辦事處、經開區干部包到村，村干部包到戶，強化了對城鄉低保“集中整治陽光行動”的組織領導。同時，各村（居）委會均成立了由包村干部任組長的核查小組，按照城鄉低保“集中整治陽光行動”實施方案的要求，逐村逐人開展低保核查工作，做到鎮不漏村、村不漏戶、戶不漏人。縣民政局組成四個督查組，由局領導班子成員帶隊，深入到分包鎮（場）、街道辦事處、經開區，參加鎮（場）、街道辦事處、經開區召開的“集中整治陽光行動”動員會，全程指導和安排部署“集中整治陽光行動”，并對“集中整治陽光行動”進行督查、檢查，及時發現并幫助解決工作中出現的問題和不足，在整個“集中整治陽光行動”期間，縣召開了3次專題調度會，同時，對部分問題較多的鎮場街道辦事處進行了重點調度，保證了低保“集中整治陽光行動”有序開展。

二、廣泛宣傳發動,努力營造濃厚的輿論氛圍。

為了擴大城鄉低保“集中整治陽光行動”的影響，營造濃厚的社會輿論氛圍，我們多措并舉加強了農村低保的宣傳工作。一是印制了2萬份《致全縣人民的一封信》，張貼到全縣大街小巷、村、組，讓人民群眾對城鄉低保“集中整治陽光行動”人人知情，個個參與。二是印制了8千份《民政工作宣傳手冊》，下發到廣大人民群眾手中，向他們宣傳城鄉低保方針政策、辦理程序等。三是制作了26塊城鄉低保宣傳牌，分發到26個鎮（場）、街道辦事處、經開區，在人員比較密集的地方宣傳。四是利用電視、網絡等新聞媒體對這次低保“集中整治陽光行動”進行廣泛深入的宣傳。我們還制作了電視專題片，向廣大人民群眾解讀城鄉低保政策。五是在縣城主要交通要道、集鎮繁華地段懸掛過街橫幅，大力營造城鄉低保“集中整治陽光行動”氛圍。

三、嚴格核查，嚴明工作紀律。

按照《xx縣城鄉低保“集中整治陽光行動”實施方案》的要求，各鎮（場）、街道辦事處、經開區分別制定了城鄉低保“集中整治陽光行動”實施方案,建立了包村（居）委會干部責任制，簽訂了承諾書，嚴格責任追究。按照不入戶不放過、不見人不放過、核查表缺項不放過、負責人不簽字不放過、不簽承諾書不放過原則，落實“誰核查、誰簽字、誰負責”工作機制，各鎮（場）、街道辦事處、開發區包村干部帶隊，村干部、民政專干配合，深入到自然村逐戶逐人核查、拍照存檔，糾正城鄉低保工作中違反政策規定、擴大低保范圍等損害群眾切身利益的行為，全面清理整治城鄉低保中存在的問題，基本實現了動態管理下的應保盡保，應退盡退。這次城鄉低保“集中整治陽光行動”結束后，我們將實行責任倒查，如再次出現人民群眾反映“人情保”、“關系保”“錯保”等問題，經調查屬實將依法嚴肅處理，嚴格追究有關人員的責任。

四、創新工作機制，積極探索城鄉低保信息公開、公示的新方法、新途徑。

城鄉低保信息公開公示工作是低保工作中重點和難點。為配合這次城鄉低保“集中整治陽光行動”，我們不斷加大城鄉低保信息公開公示的力度。各鎮（場）、街道辦事處、經開區利用鎮（村）政務公開欄進行公示，我們還利用縣民政信息網進行網上公示。同時，我們以全縣開通廣播電視村村通為契機，創造性的把全縣城鄉低保人員的信息錄制成音頻資料，下發至26個鎮（場）、街道辦事處、經開區，分鄉鎮在早中晚三個時段長期反復播放，收到了很好的社會效果，初步解決了城鄉低保信息公開公示難的問題。

五、強化業務培訓、不斷增強基層民政工作人員的能力素質和服務水平。

為全面提高基層民政干部的政治思想水平與業務素質能力，促進全縣民政事業發展，在城鄉低保“集中整治陽光行動”期間，我們采取以會代訓的形式，集中開展了2次培訓會，我們邀請了市、縣有關單位的和業務部門的領導，就廉政建設、職業道德建設及民政工作的中心任務、民政事業改革發展的新政策、新業務等，對全縣民政干部進行了系統培訓。通過培訓，提高了全縣民政干部理論水平和政策水平，強化了全心全意為人民服務的宗旨意識，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，開闊了視野，啟迪了思維，增強了本領，收到了很好的效果。

目前,全縣城鄉低保“集中整治陽光行動”已基本結束。

六、主要成效。

（一）通過“集中整治陽光行動”，共清退不符合城鄉低保條件或經濟條件好轉的城鄉低保對象5742人，同時新增城鄉低保對象2773人。

（二）各級干部從思想上、行動上把城鄉低保工作作為事關廣大困難群眾切身利益的惠民工作擺上更加突出的位置，抓在手上、放在心上。

（三）人民群眾反映強烈的突出問題得到有效糾正，城鄉低保投訴量大幅下降，人民群眾的知曉率和滿意度大幅提高。

（四）規范完善了低保檔案材料，城鄉錯誤信息從源頭上得到了糾正。

（五）進一步規范了低保辦理程序，動態管理的長效機制更加完善。

（六）一門受理、協同辦理的機制建設不斷完善。基層民主力量得到加強。全縣26個鎮（場）、街道辦事處、經開區全部設立了民政一站式救助窗口，網上救助受理和辦理業務已開通運行，使社會救助更加便捷高效。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇八

為進一步完善網絡輿情信息員隊伍工作，加強網絡輿情監測，特別是加強對與我校相關的網絡輿情的引導與監控，防止不良信息的侵害，促進和保障校園網絡信息服務健康、有序發展。根據國家有關法律法規，結合我監控小組實際情況，制定本細則。

網絡輿情信息員隊伍由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個學院選派的政治覺悟高、工作能力強、學有余力的優秀學生組成，主要負責我校網絡輿情的引導與監控工作。

一、工作范圍。

（1）監控與學校相關的新聞網頁、論壇和貼吧。（2）輔助宣傳部老師開展日常工作。

二、工作職責。

（1）堅持正確的政治方向。認真學習黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器，做好各項工作。切實增強政治意識、大局意識、責任意識，正確理解和運用網絡輿論監督的權力，準確把握網絡輿論監控的方法和形式，以改進工作、解決問題、增進團結、維護穩定為出發點，客觀公正，確保網絡輿論監控的準確性。

（2）做好網絡監控工作。監控、管理校內外參與學生較多、影響較大的網頁、論壇和貼吧，并正確引導輿論方向，對網民關注度高、影響較大，并可能成為持續關注焦點的與我校相關的輿情，第一時間直接向黨委宣傳部負責老師匯報。同時，利用值班時間在相關貼吧、論壇等發布關于我校正面消息，加強我校宣傳。對容易引起網絡輿情混亂的消息及時進行正面引導。確保嚴密監控涉及我校的網絡輿情，進行解惑答疑，做到發現及時、匯報及時、疏導及時、處置及時。

（3）做好工作記錄。認真、詳細、負責地完成工作記錄，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結果。對于不利我校聲譽的較重大輿情信息或其他需特殊關注的輿情信息要做好仔細認真的電子檔保存工作。

（4）認真編寫《輿情匯報》。網絡輿情信息員隊伍根據輿情反映的內容和學生關注程度等進行初步研究、討論，對學生關注度高、影響較大，并可能成為持續關注焦點的輿情，第一時間直接向上級領導匯報；每月定期完成《網絡輿情匯報》對當月的網絡輿情及監控結果等進行。

總結。

（5）做好收發工作。在校收發室領取信件、報紙并送至宣傳部辦公室，做到及時、準確、負責。

第三條網絡輿情的引導與控制。

（一）凡在與我校相關的論壇、貼吧、bbs（如百度“江門職業技術學院吧”）等專門針對我校學生的網絡服務系統發生有關江門職業技術學院的輿情，網絡輿情信息員隊伍經研究可直接進行引導或刪除有害信息的操作。若無監控權限，可及時聯系相關論壇、貼吧、bbs等的管理員協助。

（二）經監測發現在校園網以外的web主頁、bbs、博客等公眾信息服務系統發生有關江門職業技術學院的輿情，網絡輿情信息員隊伍應及時上系部相關負責老師，系部老師及時報告領導及相關單位負責人，并根據具體情況報上級有關網絡管理部門處理。

（一）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規的實施；

（二）煽動分裂國家、破壞國家統一和民族團結、否定四項基本原則；

（三）捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會秩序；

（四）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；

（五）宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；

（二）網絡輿情信息員隊伍成員由系部選拔推薦政治覺悟高、工作能力強的優秀學生組成。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇九

xx單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結合本單位經濟社會發展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道。以網絡建設為基礎，以制度建設為保障，以輿情信息質量為重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策建議，對涉及本單位工作內容及時進行跟帖回復，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，為領導服務，為決策服務。具體工作內容如下。

一、建立了輿情信息工作網絡。

成立了本單位輿情信息工作領導小組，組長由xx同志擔任，副組長由xx同志擔任，成員為各部門。領導小組下設辦公室，辦公室主任由xx兼任，負責單位輿情信息工作的統籌管理及編發《xxx輿情信息專報》。

二、及時上報輿情信息。

各輿情信息員負責收集輿情信息，一旦在網絡上發現反映本單位相關問題的信息，將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人，發送到本單位輿情信息工作領導小組辦公室，每一周上報一次。領導小組辦公室負責收集各單位報送的輿情信息，定期進行篩選，編輯《xxx輿情信息專報》，并送單位領導批閱。對單位領導批閱后的輿情信息，領導小組辦公室按照領導批示內容進行處理，分送各相關部門閱辦，對相關部門處理輿情的情況組織文字回應，送相關領導審批后在網絡上予以回復。

三、建立了健全的網絡發言人工作制度。

本單位的網絡發言人即為單位的新聞發言人。各輿情信息員發現涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網絡發言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網上輿情撰寫引導主帖，進行跟評，并轉帖正面報道或貼文，同時參與網上日常討論及策劃重大網絡宣傳活動。

四、下一步工作要求：

1、進一步建立完善網絡輿情信息工作機制。

由于網絡傳播主體泛化分散的特殊性，同時網上信息能夠得到廣大網民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對網絡輿論予以正確的引導。我單位進一步加強組織領導，完善網絡輿情工作機構，明確網絡輿情專職工作人員，實行分級負責制；網絡輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務，特別是要針對網絡輿情反應強烈、內容集中的問題制定應對措施并細化工作目標，做到責任到人，確保網絡輿情落到實處。

2、嚴格規范網絡輿情回帖的工作內容。

及時對網民反映的相關問題及時回應，加強對回復內容的審查，確保相關回復內容既符合法律法規的規定，又符合相關文件的要求，同時杜絕在回復內容中出現錯字、別字以及語意不通等問題。要增強回復內容的針對性，確保回復內容既一語中的，又切實可行，堅決杜絕用應付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現象。

3、進一步強化橫向溝通。

網絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行，單位各部門在認真梳理與本部門有關的網民提問之外，要加強與單位系統內的相關單位、部門溝通，特別是網民提問涉及交叉管理的內容時，嚴格落實“首問負責制”，即網絡輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復責任，完成網絡辦復工作。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇十

泛應用于油田油庫的生產管理與安全防范，克服了地理環境偏僻閉塞、交通不便、工作范圍分布地域廣大、現場人力不足等不利因素，而今針對提高產品性能和使用方便、降低系統成本和維護費用、加強工作環境安全性等又有了更新的發展。

當前大型油田油庫通常已建立一套網絡化系統來進行工作管理，據常州市盛和電子有限公司總經理張瑋介紹說：“目前油田油庫的監控系統與這一領域的網絡化管理系統可以用‘你中有我、我中有你’來形容。我們既可以說監控系統等同于網絡化的管理系統，也可以說監控系統是網絡化管理系統的一部分。”狹義的監控系統是傳統的視頻監控限于安防角度；廣義的監控系統是結合網絡化技術建立起來的以實現信息共享、遠程監控和安全防范的管理系統，實現油田油庫管理的數據信息化和網絡化。將結合廣義的監控管理系統介紹安防產品的應用情況。

油田油庫的環境和技術要求。

大型油田油庫通常分布于遠離城市、地廣人稀的沼澤、沙漠、盆地和淺海等區域，由于其工作環境和性質的特點，對于這一領域的控制管理和安全防護工作存在如下問題：

1、油田油庫通常處于遠郊，人煙稀少且地域寬廣，而相對的油田現場值守和維護人員少，通常采用的傳統工作方式是工作人員依照排班進行巡邏檢查的方式，每個小組通常只有一、兩個人，至多三人。而且由于各個要巡查的地點相距較遠，加之油田油庫的環境特殊不允許車輛隨便進入，需要工作人員劃片區徒步行走，因此每兩個站點之間需十分、二十分鐘的路，所以個人工作量很大。

這樣一方面存在工作效率低下、浪費人力的問題；另一方面容易出現人員違規操作、筆誤、作假等隱患，導致上層無法正確了解到現場的真實情況，并且不能根據生產所消耗的實際勞動力等數據，制訂較有效、靈活的處理方案。

2、油田油庫的工作環境具有高危險性。一般油庫分為兩類，一種是油田生產所需的自備油庫，作為大型企業，各油田日常消耗大量油料，必須有足夠的儲備；另一種是油田下屬煉化企業的成品油庫，用來儲存煉解生產出的成品油料。而油料屬于揮發性和易燃性氣體。另外油田作業開采所涉及的石油、天然氣等資源，無論是哪一種類型，被點燃后產生的爆炸和燃燒所造成的后果都是不可估量的。

所以要防止在生產過程中要注意三個方面的安全：一是工作設備本身的生產運行狀況，如庫區油罐、閥門是否泄漏，天然氣、煤油、石化傳輸等管線是否爆裂或遭到有意無意破壞；二是監管輸油、發油過程中的合規操作，如監管進出的車輛、記錄進出車輛的'車牌號碼，監督工作人員是否違規如抽煙、使用打火機等；三是周界防范報警系統，以防止非相關人員的侵入進行偷盜和破壞活動。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇十一

2014年我鄉的網絡輿情工作在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的正確指導下，在市委宣傳部的堅強領導下，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領，基本經驗，圍繞實現經濟跨越式發展為目標，牢牢把握正確導向，唱響主旋律，打好主動戰。全面深入學習宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會精神，統一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進我鄉經濟發展，維護社會穩定，實現全面建設小康社會奮斗目標提供理論指導、輿論力量、精神支持和文化條件。現將今年的工作總結如下：

在輿論引導工作中，我們以“三村四化”新農村建設為主題，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務大局。堅持正面教育引導，唱響主旋律，弘揚正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團結，不利于發展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設，一心一意謀發展的良好氛圍。

一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會精神，把全鄉人民的力量凝聚到市委提出的實現經濟跨越式發展的目標上去，著力營造解放思想，開拓創新的良好氛圍。

二是大力宣傳鄉黨委提出的“抓機遇、樹意識、興科技、打基礎、調結構、強支柱、求創新、謀發展”總體思路和走城鄉化、農業產業化和服務工業化的發展路子，著力營造“求真務實，爭創一流”的良好氛圍。

三是結合“城鄉環境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，文明靠大家”的良好氛圍。

四是成立輿情工作領導小組，成立專職的輿情信息監測員，對網絡上的重大事件和熱點問題及時進行檢測，做到早發現、早處置，及時做好輿論導向，還大眾一個良好的網絡環境。

五是保持黨的群眾路線教育實踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認識上，輿論宣傳上，實際工作中，強化宗旨意識，當好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。

2014年12月11日。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇十二

2015年，我們以輿情、信息、調研和網絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調研信息與輿情信息工作，為領導科學決策提供服務，為實現全縣宣傳思想工作目標發揮了重要的作用。現把一年來工作匯報如下：

一、以提升輿論引導能力為中心，著力營造科學發展濃厚氣氛。

一年來，我們始終堅持正確的輿論導向，不斷鞏固壯大主流媒體輿論，積極引導社區、論壇、貼吧言論，為推動忠義科學發展營造濃厚氛圍。

1、強化文明上網意識，營造良好上網氣氛。按照上級有關部門的部署，組織相關部門，積極開展文明上網活動，提高網民上網素質引導網民正確上網，為全縣營造文明上網的良好輿論環境。

2、加強網絡監督，壯大媒體輿論。我們積極加強網絡監督，配合上級部門突出轉載重大重點新聞，積極查刪負面新聞和信息，充分利用這一新媒體，正確引導輿論，向大眾傳播先進文化，提供積極向上、健康活潑、富有吸引力的精神食糧。

3、加強網絡隊伍人才建設，引導網民輿論。成立網絡輿情信息中心，設置專職網絡輿情信息聯絡員，加強對現有技術人員的新聞業務知識等方面的專業培訓，打造強有力的網絡輿情引導隊伍，扎根在各大網絡社區、論壇、微博等地，對熱點輿情實施專項監控。針對網上熱點敏感問題多做釋疑解惑、理順情緒工作，努力化解矛盾，正確引導網上輿論。

二、以完善工作機制為重點，著力實現互聯網管理工作全面升級。面對互聯網的新特點、新情況，我們以完善工作機制為重點，樹立科學管理、有效管理的觀念，積極創新管理思路、方式、手段，進一步完善工作機制。

1、責任分解到人，分解到單位。建立了輿情工作責任分解制度，并把責任落實到每個人，把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。

2、健全輿情收集、研判、處置制度。安排專人負責網上輿情收集，并按要求及時收集上報相關輿情信息：對發現有關忠義的一些重要信息及時反饋給相關領導，提供給他們決策參考；對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規范流程，會同相關部門，發揮整體效能，及時發布真實情況，做好應對的跟帖準備，適時開展網上輿論爭斗；對一些重大的事情我們及時進行網上跟蹤，及時關注其發展變化，并根據變化作出反映；對一些有可能演變為重大輿情，我們及時預警并安排24小時值班制度。

三、以加強輿情隊伍建設為基點，著力打造創新型輿情監查隊伍。

網絡輿論也是黨和人民的喉舌，要充分把握網絡傳播規律，就必須組建一只專業性強富有創新精神的網絡輿情監查隊伍。

1、加強對有關互聯網法律法規的學習。要想把握好輿情動態首先必須先學習相關法律法規知識從精神上武裝了自己。為更好的正確引導輿論起到了積極地作用。

2、制定互聯網突發輿情預案處置。結合我鄉實際情況和互聯網的有關法律法規制定了《互聯網輿情觸發事件處理預案》，并根據預案積極做好互聯輿情突發事件的處置工作。

3、發展網絡志愿者，擴大輿情監查隊伍。通過和貼吧論壇社區的吧主版主網絡管理員等溝通，共同學習法律法規知識，共同維護網上積極的氛圍，配合積極查刪違法言論和正確引導網民輿論等。

四、來年工作計劃。

2016年針對我鄉實際情況和互聯網宣傳管理的主要職責，我們主要著力建設以下兩個方面。

（一）強化隊伍建設。人才是事業興旺發達的基本保證，加強對網絡輿情信息工作隊伍的建設，培養一流的專兼結合的人才，是開創網絡輿情信息工作新局面的迫切需要。要不斷提高網絡輿情信息工作者的思想政治素質、技術業務素質，使這支隊伍能夠緊跟時代步伐，能夠按照鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的指導要求創造性地開展工作。

1、引進和啟用年輕公務員，為網絡輿情隊伍建設注入新的活力。時下互聯網日新月異新興的媒體和平臺不斷增加，其中網民的主體大部分是以年輕群體為主，吸納年輕公務員進入網絡輿情隊伍順應了新形勢的要求。2、開展業務培訓。業務水平將直接影響到工作成效，在宣傳部門，把網絡輿情信息工作人員的培訓工作納入宣傳干部培訓規劃，組織系統學習相關法律法規，運用法律武裝隊伍，強化專業知識，學習重大輿情如何處置。

（二）機制創新。網絡輿情信息工作是隨著互聯網及網絡輿情的產生而出現的一項新工作，是輿情信息工作的重要組成部分。創新輿情信息工作，是適應新時期、新形勢、新狀況及互聯網發展新特點的必然要求。

2015年，在縣委宣傳部網管中心的具體指導下，縣文體廣新系統高度重視網絡輿情管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網絡輿情宣傳管理工作按照縣委宣傳部的統一部署和要求，服務大局，積極作為，抓好了網上信訪、公眾參與熱線辦理工作。充分發揮了網上信訪和“公眾參與熱線”辦理在服務人民群眾、解決群眾訴求、化解社會矛盾、促進社會和諧中的基礎性作用。

一、輿情管理機制健全。

局黨委高度重視網絡輿情工作，建立了以局長為總負責，由值班負責人牽頭，辦公室主任負責落實的網絡輿情宣傳管理責任制。局黨委多次對全系統的網絡輿情工作作出明確指示，提出“優化服務，外樹形象”的要求，并配備專人負責網上輿情監控、處理、督辦以及回復工作，具體落實網絡宣傳和輿情回應工作，竭力為網絡輿情工作創造必要條件，形成了一把手親自抓，每案必問親審的良好工作機制，在第一時間抓好了局《網絡輿情處理單》的辦理情況。在此基礎上，積極加強同縣政府門戶網、華容新聞網、華容手機報和《今日華容》報等媒體的聯系溝通，正確把握網上輿論導向，營造濃厚網絡輿論氛圍，推動工作的開展，取得了明顯成效。

二、輿情處置卓有成效。

單位網絡輿情管理工作人員盡職盡責，及時發現涉及本單位的各類民生訴求等信息，積極做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩定。今年共接收到18條關于本單位的投訴、建議或咨詢帖，回復率和辦結率均達到100%，確保了網絡問政工作的有效落實。

我局網絡輿情管理工作人員認真監控各主流網站、網絡論壇、政府12345公眾服務熱線和縣長信箱的輿情動態，對網絡輿情“發現一貼、督辦一貼、回復一貼”，對熱點、焦點事件進行跟蹤評論引導，善用正面信息快速上網評論，以誠懇務實的態度和網民互動，以精通的業務知識贏得公眾理解，積極主動與網民溝通，不斷增強輿論引導的親和力、吸引力和感染力，杜絕了網上負面輿情的形成。

三、網絡宣傳強力推進。

在局辦公室的帶動下，我局文化信息報送與宣傳報道工作成效顯著，部分二級單位上稿率比往年數倍增長。我局先后在省市縣三級媒體上發稿數百篇次，我縣文化建設先后受到《中國體彩報》、《文壇藝苑》、《岳陽日報》、《洞庭之聲》、《長江信息報》等紙媒體和國家數字文化網、中國文明網、《中國日報》網、新民網、紅網湖南頻道、網易新聞、新浪新聞、東方網、湖南志愿者服務網、省政府門戶網、省文化廳官方網、中國網吧行業網、新農網、熱點新聞網、中搜資訊、瀟湘人才網、瀟湘女性網、市政府門戶網、中華舞蹈網、長城網、湖南農業委員會網等權威媒體的關注和報道，有力地宣傳了文化強縣、文化惠民、文明創建以及服務全縣中心工作所取得的成績。

四、網站建設有大作為。

互聯網站是傳播新聞信息的重要媒體，是加強社會溝通的有效渠道，是打造文體廣新工作形象的新途徑。我局官方網站自去年改版以來,不斷更新動態信息，提高網站利用率，同時積極推進下級單位數字文化館、數字博物館和數字圖書館建設，圍繞局站工作版塊打造了一批子網站群組，以不斷豐富網站信息內容，提高我局網站的知名度和影響力，努力占領信息化條件下宣傳輿論的制高點，使其在網絡輿論的引導中發揮主導作用。

通過網站建設，進一步優化了我局的政務服務和政務公開等工作，完善了政務公開記錄臺賬，履行了信息發布審批制度，并及時公示工作信息，方便群眾查閱；同時抓好了系統工作的新聞發布，強力推進了我局各項工作影響的廣度和深度。

五、檔案管理規范有序。

局辦公室認真做好了網絡輿情處置和網絡宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網瀏覽、發帖、跟帖、回復及網絡信息宣傳等情況的記錄。

在今后的工作中，我局將進一步完善網絡輿情監督處理機制，對于群眾反應的問題要及時查證，對于反映屬實的情況要及時查處、回復，對于不實的負面輿論，要保持警惕性和敏感性，區別輿情性質，對需要上報的重要輿情應及時上報，積極應對，負責工作，切實利用好“網絡”這一傳播快、受眾廣的新型信息平臺。

在教育局和中心校的指導下，我校2014年在財務工作方面做了不少工作，取得了一定的成績，同時也有不足之處，下面作以總結。

一、腳踏實地，做好財務經常性工作。

健全民主理財小組，賦予相應的權利和義務，切實做好份內工作，不當擺設。開學前，提前準備好行政事業性收費收據，廣泛宣傳最新的收費標準，嚴格按教育局財政局物價局的要求規范收費。每月將學校收入支出結存等情況打印公布，便于教師核對。

二、摸清家底，加強固定資產的管理。

本年，我們依據財政局、教育局的要求，全面核查、清理，對固定資產做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎上建立了固定資產明細分類帳，增強了我校保護國有資產的意識，使固定資產的管理進入了正常化管理的軌道。以后再增加的固定資產，隨時登記，并刻了固定資產管理章，讓校長在發票上簽字，引起重視，增強責任心。

三、量入為出，增強收支按預算管理的意識。

根據小學中心校的要求，我校對未來一學期的收入，作詳細的測算，對日常公務、

教學。

業務、設備購置、校舍維修等幾塊支出根據學校規模作出最貼近實際的支出計劃，逐級上報批準，并按預算執行。

四、財務公開，加大對財務的監督力度。

我校要“四上墻”，一是民主理財小組要上墻，二是收費標準要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財務工作公開、透明，接受教師、學生、家長和社會的監督，不能流于形式。

五、自我充電，提高自身業務素質。

經常通過各種形式進行業務學習，關注最新的財經制度的變化，學習相關的規章制度，學習新的農村義務教育學校預算編制，進行自我充電，工作中才不至于出現偏差。

一年來，我校財務工作成績不少，但工作中還有地方沒能做得令人滿意，有待于今后的努力。堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，就一定會把工作做得更好。

2015年小學財務工作總結（二）。

2015年，學校財務處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在校領導和上級有關主管部門領導及相關人員、相關部門的關心、指導、幫助下，根據學校財經理念和現代管理方式的要求，財務工作嚴格正規、嚴謹踏實地工作。受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將學校財務總體工作總結如下。

一、資金籌措、內外協調方面的反映，是財務工作的基本職能之一。

財務工作人員必須對學校發生的每一筆經費通過不同的方式、方法進行規范記錄。資金是學校正常教學活動和學校發展的血液，我們開源節流，較大的綏解了學校的資金壓力，保證了學校正常教學工作的開展。

在對外聯系的過程中，我們堅持始終把學校的利益放在首位，堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，時時不忘宣傳學校，為學校整體發展盡本部門的最大努力。

二、財務會計監督方面。

監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是學校每筆經濟業務的合法性、合理性進行監督，不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對學校整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點，以保證學校財產不受侵害。

總務處全體人員堅持從細微處入手，堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產的入庫手續，從源頭做好學校的財務監督工作。

財務“收支兩條線”是學校所有財務工作都必須遵循的一個重要的財務紀律，就是所有的財務收入都必須入學校統一的財務賬務，所有的支出都必須按學校事先規定的用款手續辦理用款，涉及到財政性資金收支內容的還必須按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專戶交存、返還和資產購置、日常消耗的政府采購。做好學校的財務票據管理工作就是做好了財務“收支兩條線”的源頭控制工作，總務處正是從這一關鍵的源頭控制入手，嚴格區分學校的收支，做到全年財務收支無差錯。

三、經費管理。

管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，學校財務室能夠隨時完成學校領導和各處室要求提供的數據資料；其次是參與學校管理和決策，對學校存在的不合理現象，財務室已經提出合理化建議，大部分已被采納。

預算內經費全部由財政撥款，主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫療保險、住房公積金和公業務費等開支。主通過以下工作來實現經費管理。1、及時足額發放職工工資、離退休費、績效工資等。2、按期上交職工醫療保險金、住房公積金。

3、公開業務費開支，嚴格執行校長一支筆審批，報銷時必須憑原始憑證據實列報，不能以領代報或以借代報，手續不完善、票據不正規和非正常開支的費用，一律不予報銷。

4、采購、維修大額開支實行集體研究決定，并簽訂采購、維修合同，上報相關部門，完善控購手續后方可執行。

（二）往來款管理。

往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學生傷亡補助、個別所得稅、代課金、教學獎懲、單位及個人借款等等，往來款一律執行專款專用，絕不挪作他用。

（三）其他工作。

1、按時完成年終績效工資審批、職稱變動晉檔工作。

2、認真進行校產清理上報，防止學校資產流失。

3、錄入人事工資管理系統，完善單位人員人事工資檔案，為高效管理奠定基礎。

4、高質量、高要求完善預算工作。

四、2016年工作設想及需要改進方面。

2015年學校財務工作雖然取得了階段性的工作成績，但不足之處也有很多，現將今年學校財務工作設想如下：

第一、在條件允許的情況下，增強學校財務計劃執行情況，將學校的財務基礎工作進一步做實。

第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執行情況，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。

第三、進一步加強財務日常監督工作，從學校的每筆收支入手，進一步嚴格執行國家相關的財經政策，保證學校財務工作的真實、完整，維護學校的整體利益。

第四、進一步加強與相關主管部門的溝通、聯系，為學校爭取更多的優惠政策，為學校的發展爭取更多的資金。

第五、堅持“財務收支兩條線”，力爭做到財務票據計算機管理。

1、領導的重視與支持是搞好工作的關鍵。領導的重視程度越高，工作就越有依靠，發揮的作用也就越大。我在認真做好工作的同時，注重同上級領導的交流，不定期匯報工作情況,爭取領導的信任，取得了領導對工作的高度重視和大力支持。校領導對財務工作倍加關注，對重大問題的定性與處理親自過問，對財務報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為財務工作的順利實施提供了有力保證。

2、財務工作要樹立服務意識。財務工作的性質決定了財務工作必須堅持監督與服務并重，寓監督于服務之中。

3、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；

4、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能；5、團隊協作精神非常重要；

總之，經過共同努力，雖然財務工作也受到了領導的認可和支持，取得了全校職工的信任。但是也面臨許多新問題：制度有待進一步完善，方法需進一步完善，業務水平需進一步提高等。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇十三

新華網4月1日消息，近日，國務院法制辦就《城鎮住房保障條例（征求意見稿）》公開征求意見。意見稿指出，連續租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買；購買保障性住房未滿5年且確需轉讓的，由政府回購，已滿5年的，可以轉讓并按照合同約定的產權份額向政府補繳相應價款。“連續租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買”這一條款，正好照顧民眾對保障房在自己條件許可時可以完全擁有的需求。

普遍認為，5年以上可以購買，這對于市場來說，前5年公租房可以保障一部分中低收入人群基本居住需要，5年以后在低收入人群收入增加之后，可以配租、配售，這樣會增加地方政府建設公租房的積極性。

出售比之出租，可以提高資金回籠率，并將政府那部分產權及時兌現，于保障性住房建設者是一個重大利好。但落到實操層面，仍有諸多疑問待解。如果這一過程缺乏無縫監管，保障房又可能與經適房、限價房一樣，成為權貴盛宴。當務之急，建立多部門聯動、跨地區的包括個人信用檔案、個人信用評估等內容在內的個人征信管理體系，確保包括保障房分配在內的各項社會管理走上正軌。

永清街道育才社區。

2014年4月2日。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇十四

在市委、市政府的堅強領導下，經信局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《省政府信息公開辦法》，把政府信息公開工作作為促進規范化服務型政府建設、推進依法行政的重要舉措，積極推進政府信息公開工作，做到了制度化、系統化和經常化，進一步增強了機關工作的透明度，暢通了政府與群眾的溝通渠道，提高了機關服務質量和效率。主要抓了已下幾個方面：

一是加強組織領導，完善工作機制。按市政府關于政府信息公開工作的部署和要求，經信局高度重視政府信息公開工作，成立了一把手任組長、分管領導和相關科室負責人為成員的工作領導小組，組建了由辦公室牽頭，其他科室共同協作的機構模式。

二是建立規章制度，規范公開內容。全面貫徹落實信息公開目標任務，明確了政府信息公開的類別、內容、形式、時限、范圍和責任部門等基本信息，規范了審核程序，完善了工作制度，優化了信息公開工作流程，做到了目標落實，責任到位，效率提高。

三是健全配套措施，及時準確公布政府信息。對政府信息公開目錄和內容做到了及時更新、充實和修訂，確保公開內容全面真實、及時準確、重點突出、群眾滿意。為擴大信息公開的覆蓋面，充分利用網站、辦事指南、便民資料等多種渠道公開政務信息，主動為服務對象提供優質高效服務。

經信局充分利用《信息》、《政務信息》、《參閱件》和《每日信息》等內部刊物及《大眾日報》《日報》、《經信動態》、經信網、《新聞》等媒體平臺進行黨委、政務信息公開，共開設專欄5個，在《今日》印發《工業聚焦》專版2期，共計公布信息200余條。

經信局切實按照省市縣有關政府信息公開、政務公開工作精神，實行主動公開、及時公開，在政府信息公開和政務公開方面取得了一定的成績，但在收獲成績的同時，我們也清醒的認識到工作中的不足：

1、公開意識及內容需要進一步深化。對信息公開工作沒有及時總結、分析工作經驗和存在問題，對下一步工作沒有計劃，與公眾的需求還存在一些距離。

2、組織引導工作需要進一步加強。由于政府信息公開制度是一項全新的制度，對此項工作尚不熟悉，因此在信息公開工作中對有關概念理解不夠，處理程序不規范。

1、加強日常管理工作。繼續強化專人負責信息公開工作，明確工作職責，以服務企業、職工為目的，進一步加強政府信息公開通過多種渠道進行宣傳，以提高廣大職工對政府信息信息公開的知曉率和參與度。在規定的政府信息公開范圍內，及時發布和更新依法應主動公開的政府信息，并做好答復依申請公開政府信息工作；充分利用好經信網這個平臺，實現政務信息公開化，切實提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務；適時梳理信息公開內容，修正、更新行政服務指南，研究制定完善有關制度，扎實推進政府信息公開各項工作。

2、豐富政務公開方式。以社會需求為導向，在不斷深化政府信息公開內容的同時，努力做到公開方式的靈活多樣。本著規范、實用、簡便、易行的原則，加強政務公開的基礎設施建設，通過網站、會議、圖板等多種便于公眾知曉的方式進行公開，更好地為經濟社會發展和企業服務。

3、建設長效機制。建立信息公開內容審查和更新維護、考核評估、監督檢查評議、培訓宣傳和工作年報等工作制度，確保政府信息公開工作制度化、規范化發展，深入、持續、高效地開展政府信息公開工作。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇十五

所謂網絡輿情分析研判，就是在網絡輿情監測的基礎之上，運用科學的輿情研判方法，對網絡輿情的特點、規律等進行分析，并對輿情未來走勢進行預測，為輿情應對和引導提出意見建議。對網絡輿情進行分析研判，能夠幫助我們深入了解網絡輿情信息傳播的特點、規律和趨勢，有助于網絡輿情的引導應對以及相關實際工作的開展。同時，也能夠幫助我們研究掌握網絡輿情發生、發展、演變的一系列過程，是對輿情基礎理論的深化和拓展。

網絡輿情分析研判是網絡輿情工作中的重要組成部分，是做好網上輿論工作，特別是引導工作的重要前提和保障。我國網民的主干是青年學生、知識分子、中產階層等，代表了社會發展和進步的主流，他們所引領的網絡輿論往往代表著社會主流意見，需要我們高度關注。習近平總書記指出，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網上輿論引導的時、度、效，使網絡空間清朗起來。《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》也將建立和完善輿情信息匯集和分析機制寫入其中。

當前，我國的網絡輿情管理實踐工作中普遍存在著重搜集、輕研判，重處置、輕預防的問題。很多部門在輿情工作中，片面強調網絡輿情信息的搜集，但是卻忽視了對網絡輿情的分析研判。在網絡輿情發展變化過程中，因為缺乏預警及研判，導致對網絡輿情的應對處理過于生硬和單調。應該看到，網絡輿情有著自身獨有的特點。一個小的輿情事件，也可能因為外力的刺激和自身的發酵，發展成為輿情大事，掀起軒然大波。而有關部門在輿情管理工作中經常處于被動狀態，往往等到輿情事件形成一陣聲勢后才介入其中，從而失去了工作的主動性。這樣很容易給相關部門造成較大的輿論壓力，影響工作的順利開展，乃至造成公權力甚至司法被網絡輿論綁架的現象。相關部門應提高對網絡輿情的敏感性，本著網絡輿情無小事的理念，密切關注網絡輿情信息，對輿情進行科學的分析、研判，密切關注輿論走向，積極引導網絡輿論。

一是要創建科學合理的分析研判機制。任何一項工作的開展，都需要一個高效合理的體制機制來作為保障和依托，網絡輿情分析研判工作也不例外。通過建立科學、規范、有力的分析研判機制，可以使網絡輿情分析研判工作常態化、高效性、便利化，從而提高網絡輿情應對和引導工作的效率和水平。可以成立專門的機構、部門來負責此項工作，也可以借助專業機構，即專業的輿情分析機構，來開展此項工作。在充分掌握輿情、把握其傳播特點和規律的基礎上，形成科學的網絡輿情研判機制。網絡輿情分析研判機制應包括監測搜集、發現預警、應急響應、跟蹤分析、疏導反饋等諸多環節。網絡輿情分析研判機制的設計，要行之有效，具有可操作性。在實際工作中，要根據情況發展變化，及時進行修正和完善。

二是探索和掌握網絡輿情分析研判的方法和手段。要健全輿情研判標準，從輿情事件、地點時間、參與人物、網民反應、媒體報道評論等要素出發，制定科學合理的研判標準，構建網絡輿情分析研判指標體系和模型。應構建相應的案例庫、專家庫等，并在實踐檢驗和反饋的基礎上對相關指標、模型、方法等進行修正。要探索、總結和掌握用于網絡輿情分析和研判的方式方法。要在動態監測與全面匯集的基礎上，將定量研究與定性推理相結合，總結歸納用于網絡輿情分析研判的策略和方法。要綜合運用多種技術手段和分析方法對網絡輿情進行匯集分析，建立相關指標體系，對指標的可用性、可測性、可靠性等要提出相應的要求。利用網絡輿情分析研判指標體系，要能夠對網絡輿情事件做出較為準確的分析判斷，為預警研判提供支撐。

三是嚴謹高效地開展網絡輿情分析研判工作，并在實踐中舉一反三，不斷完善。在實際工作中，可以采用定量研究與定性分析相結合、數學演算與邏輯推斷相交叉的方法。定量研究可以采用文本分析、語料分析、網絡計量等方法。定性研究可以從社會學、傳播學、心理學等角度出發，綜合各相關因素，對輿情特征和發展態勢進行分析判別。在實際工作中，要不斷充實和完善輿情監測預警機制，對事件的性質、輿情走勢、可能出現的風險等進行及時準確的評估，做到及時發現、及時報送、及時預警。要及時搜集整理輿情信息，根據其危害程度和影響力分級上報，妥善做好應對工作。在出現分析研判結果與實際不符，或出現偏差時，要對整個工作流程和方法進行倒查，找出工作中的盲點、弱點和不足。要及時進行分析總結與反思，從而進一步提高分析研判水平。

網絡輿情工作是加強黨的執政能力建設、提高黨的執政水平的一項重要工作。網絡輿情工作主要是指相關工作部門和人員對網絡輿情信息進行匯集、處理、分析和研判，為決策者提供決策依據的一系列工作。其中，網絡輿情分析研判是至關重要的一環，具有重要意義。

一是可以提早發現輿情事件苗頭，從而制定和采取針對性措施，防止事件擴大。網絡輿情分析研判的一個重要作用，就是針對網絡信息中的苗頭情況，參考以往的經驗教訓，對其未來可能走勢提前做出研判預測。更進一步，通過對過往經驗教訓的總結分析，采取有針對性的可行措施，就可以及時化解輿情危機。網絡輿情分析研判通過對早期網絡突發異常走向進行分析，可以推動決策預警工作，通過積極引導防止事件擴大化。眾所周知，輿情事件的產生具有其突發性和不確定性，會給政府管理帶來壓力和挑戰。羅伯特·希斯認為避免危機的發生或者將危機消滅在萌芽狀態是成本最小、最經濟，也是最成功的危機管理方法。通過對網上微弱、零散的信息進行分析，發現其中正在醞釀之中的事件的端倪和可能產生的后果，及時采取措施化解，可以避免發酵形成難以控制的輿情。可以說，網絡輿情分析研判即是對收集到的網絡信息進行認識、研究和甄別，選取有效信息進行進一步跟蹤和研究，是及時發現潛在網絡輿情危機，提前預警，避免輿情事件擴大、升級的重要工作之一。網絡輿情分析研判可以為危機預警服務，預見輿情危機的發生，從而制定相應的措施，采取相應的行動。

二是跟蹤分析事件發展變化，監控事件發展進程，為輿情管理應對提供支撐。準確專業的分析研判，有利于政府準確把握輿情發展變化，從而有的放矢、有序地開展輿情應對與管理。通過科學規范的分析研究，能在一定程度上把握輿情事件產生、發展的規律，幫助相關部門做好輿情引導工作。網絡輿情事件一般會經歷形成、發展、高潮、回落等階段，輿情發展過程也不是直線式的上升或下降，而是會呈現出波浪式的發展。有些情況下，受多種因素影響，不同的階段會重復出現多次。因此，及時準確把握輿情發展狀況，就有助于相關部門了解事件真實情況，從而采取不同的應對措施。在這一方面，當前很多部門都缺乏對輿情事件的分析研判，不能進行有針對性的分析，造成對輿情事件應對處置的雜亂無序，錯過最佳網絡輿情應對期。

三是有助于及時了解社情民意，為政府科學決策提供政策建議。如果說上述兩個作用是針對網絡輿情事件的應對處置來說的話，那么進一步而言，網絡輿情分析研判能夠全方位了解社情民意，為政府科學決策提供政策支撐。決策者可以通過網絡輿情工作來體察民情、了解民生、傾聽民意，及時、全面地了解社會輿情的總體態勢和動向，指導全局工作。1792年，法國學者盧梭在《社會契約論》中提出了“公眾意見”一詞，其實質指的也就是人民意愿，或稱作民心。他認為民意是永遠正確的，它是構建國家和組成政府的邏輯前提。網絡輿情分析的深層目的，即網絡輿情的政治學和社會學價值，主要分析的是網絡輿情產生的社會原因和網絡輿情對社會公共治理政策的反饋。有學者便提出，網絡輿情分析研判的目的是實現科學、民主決策，干預社會不公、保障社會穩定，準確識別社會的各種變化，及時發現社會矛盾。對網絡輿情進行高質量、有價值的分析研判，能夠推動實際問題的有效解決。這也是網絡輿情工作的核心價值所在。輿情收集、研判、回應作為增強政府公信力和執行力的重要內容，應該被納入相關部門的工作職責，列入重要議程。

第三節網絡輿情分析研判的原則及基本要求。

分析研判是一項綜合性、創造性的工作，在網絡輿情工作中處于突出位置。在開展網絡輿情分析研判過程中，需要把握以下原則：

一是要堅持系統性原則。網絡輿情分析研判不是一個簡單的過程，而是一項系統性工程，涉及輿情事件的方方面面。既要將輿情搜集、處理、分析和研判當作一個系統性流程，也要將輿情事件參與方、媒體、網民等輿情事件各個要素看作一個整體來考慮。只有這樣，輿情分析研判才能真正切合實際，達到較優的分析研判效果。

二是要把握科學性原則。科學性原則是指在進行分析研判時，對分析對象的選擇、分析方法的使用、分析技術和工具的選用、分析結果的呈現都要具備一定的科學性與合理性，要符合客觀實際。具體而言，就是在進行分析研判時要把握輿情信息的客觀性，不能主觀臆斷；把握信息的全面性，防止做出建立片面結論；把握輿情事件的規律性，防止以偏概全。

三是要倡導綜合性原則。網絡輿情分析研判是一項綜合性工作，涉及政治、經濟、社會、民生等多個領域，需要總結學習相關領域的基礎知識、發展特點、內在規律，也需要吸收借鑒以前的經驗教訓。與此同時，在分析研判過程中，還可能運用到統計、計算等相關工具和技術。因此，在進行分析研判時，不能簡單就事論事，要開拓思路和想法，綜合多方面因素。

在掌握基本原則的基礎之上，針對網絡輿情分析研判，要求在全面搜集材料的基礎之上，做好特點與趨勢分析，在對策建議上下功夫。要加強深度分析，努力揭示事件實質所在。要通過發現輿情信息的變化，分析判斷網絡輿情事件發展趨勢。要深度分析事件原因，提出解決問題、引導網絡輿情的對策建議。

第一，做好基礎工作，準確、全面搜集輿情信息。兵馬未動、糧草先行，搜集信息和材料是進行網絡輿情分析研判的基礎，也是其中的重要環節。只有擁有全面的材料，才能對輿情事件有全面的了解，也才能夠進行深入細致的分析。否則的話，輿情分析研判就只能是無源之水，無本之木。一方面，要確定輿情信息監測搜集的對象，明確輿情信息監測收集的重點與熱點，以獲取最全面、多樣的輿情信息。另一方面，互聯網當中泥沙俱下，存在著大量歪曲事實、不合實際的信息。這些信息混雜于真實信息之中，如不加以剔除，會干擾分析思路，影響分析結果。因此，在搜集到輿情信息后，要進行信息的鑒別、整理與篩選，以保證后續輿情分析研判的正確合理。

第二，重視對網絡輿情信息的全面性、系統性把握。網絡輿情分析研判是一項系統工程，相關輿情信息分布于事件產生發展的各個階段，持續關注事件相關信息將有助于提升分析研判的質量。在分析過程中，要善于舉一反三，能夠將大量與事件相關的輿情信息貫穿起來，找出普遍性、傾向性、苗頭性的內容。對于事件涉及的區域、網民群體、信息源等進行整體分析，全方位呈現輿情事件面貌。在進行分析研判時，不能滿足于表層現象的分析，要學會從點到面、從表層到內涵、從問題到建議的縱深分析，揭示輿情事件的內在本質和規律。要努力揭示輿情事件的內隱實質及事件產生的根本原因，提出解決問題困境、引導網絡輿情的對策建議。

第三，注重趨勢預測，體現網絡輿情分析研判核心價值。輿情分析研判除了給人呈現當下的輿情狀態之外，一個更重要的目的是要能夠對輿情事件的發展進行科學推測，從而提出相關意見建議。目前，網絡輿情工作中主要存在著偏重輿情搜集的傾向，相當一部分輿情工作的主要目的就是簡單刪除本單位的負面信息。相關部門分析研判能力不足，偏重輿情信息上報數量，忽視質量，缺乏對輿情事件的深層分析和加工。要通過掌握輿情事件的“昨天”與“今天”，發現輿情事件的發展變化，從而合理推斷輿情事件的“明天”。在進行分析研判時，要還原輿情事件發展的生命周期，掌握輿情事件的內容本質，揭示輿情事件的變化趨勢，預測網民關注趨勢，預測事件發展走向。

比利時科學家普利高津在《結構、耗散和生命》一文中提出耗散結構概念，“在遠離平衡態的條件下，我們可能得到從無序、混沌到有序的轉變。可能產生一些物質的新力學態，反映了給定系統與其周圍環境相互作用的態”。耗散結構不但適用于自然領域，人類社會的各個領域也普遍適用。“社會進化固然有其本身的特點，然而從根本上說也是物理宇宙進化的一方面。”網絡輿情同樣可以這樣理解。網絡輿情演發和消亡的整個過程其實就是一個與外界不斷進行物質能量交換的過程，網絡輿情運動直至到達平衡狀態才會停止。網絡輿情分析研判要做的就是，緊盯這一交換過程，看清“能量”的來源，推斷“能量”的大小，為管控好這一過程提供支撐。（本章完）。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇十六

為了深入貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，進一步提高思想政治工作的前瞻性、針對性和指導性，提升教育。

教學。

工作的有效性，辦人民滿意學校，促進和諧社會建設，特制定社會輿情信息收集工作制度。

組長：李貢（黨支部書記、校長）副組長：沈小玲（黨支部專職副書記）。

魏福星（副校長）俄日青排（副校長）。

成員：哈林順（辦公室主任）李長芳（團支部書記）。

斗合毛（工會主席）朱瓔（德育主任）。

魏福峰（教務主任）馬啟成（總務主任）。

羅革命（電教主任）。

二、工作重點。

1、加強社會輿情的收集報送。

社會輿情包括公眾對學校的認識或看法，報紙、廣播、電視、雜志、圖書等媒體反映出來的輿論動態，互聯網及手機短信等反映出來的思想動態等。

收集報送社會輿情的主要內容是：學生、家長、社區對莞城實驗小學重大決策、重大活動的思想反映；對教育教學熱點、難點問題的思想反映；教育教學中值得注意的傾向性問題，深化教育改革中部分老師思想上產生的模糊認識和疑慮、困惑；學生、家長、社會對教師教育教學、師德表現中產生的不良事件的思想反映。

2、加強本校各類活動情況的收集報送。主要包括：貫徹落實學校三年發展規劃的進展情況；開展師德教育、學生活動、文明創建等方面的工作舉措和成效；創新深化課改工作的經驗、做法，尤其是特色性工作和亮點；學生、教師、學校獲得的重大成績或獎項等。

3、加強輿情信息的回復反饋。內容主要包括：討論回復學生、家長、社區對學校工作的意見和建議；進行輿情動向和發展趨勢的研究、分析；針對輿情信息中的相關問題制定相關措施，開展系列活動，進行整改，全面提高教師教育的能力，提升辦學質量。

三、

工作機制。

1、建立社會輿情信息工作責任機制。為保證信息靈敏高效，重點建設三個網絡：（1）領導小組工作網。制定輿情信息工作考核辦法，管理信息報送、輿情反饋等相關工作。（2）信息報送工作網。設立信息報送員，收集相關信息與圖片資料；設立攝影專管員，負責各項活動照片的拍攝、梳理、匯總、上傳工作；各部門、各條線要確定資料信息員，每次活動安排一位教師寫一篇活動信息報道。（3）輿情信息工作網。設立輿情信息專管員，負責收集相關輿情信息，上報輿情信息工作領導小組，協同做好回復與整改工作。

五、工作渠道。

1、信息報送渠道：學校校園網。

2、輿情收集渠道：書信、電話專線、學校公共郵箱、問卷調查。

實用輿情信息工作匯報（通用17篇）篇十七

近年來，區委、政府高度重視網絡輿情信息工作，聯合下發了《關于加強網絡宣傳，強化網絡管理，實現信息資源共享的意見》，區委宣傳部于成立了網絡科和網管中心，具體負責全區網絡輿情信息和互聯網新聞宣傳工作。目前，區委宣傳部從事網絡輿情信息工作的人員編制共3人。全區各涉網管理部門也都明確了責任分工，落實各自職能，承擔網絡輿情信息工作任務。

區人口密度大，網民基數高，呈現出網齡年輕化，思維活躍化的現狀。這些網民既關心家鄉建設，關注黨委政府的民心工程，又對一些熱點輿情表現出既監督，又使其傳播的新態勢。針對這一現狀，我們依托網這個網上宣傳陣地，加強正面引導，把握輿論導向讓正面輿論起主導作用。同時通過網推進政務信息公開、以疏通社情民意。總體看，目前網上輿論態勢正在呈現積極變化，正面輿論越來越成為網上的主流。在正面輿論的引導下，網上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來越強。區委、區政府作出的一系列重大決策部署，都通過網及時發布，出現負面輿情，也能在第一時間掌握主動權。

在開展網上正面宣傳的同時，我們也不斷探索網絡輿情信息工作。

機制。通過不斷的探索，區網上輿論監管和引導工作管理機制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機制，每天都有專人負責輿情監控，做到熱點輿情提早掌握，提早主動，事情處理后要出《輿情摘報》，給我區一些部門敲警鐘，讓他們繃緊弦，時刻不能麻痹大意，輕視網絡輿情；二是完善聯動工作機制，加強部門協作聯動，建立了輿情監看聯絡員隊伍，這些聯絡員每天上網，及時掌握本單位網絡輿情，一有問題，馬上匯報，我們也能迅速采取應對措施；三是強化安全保障機制，建立重大突發事件應急預案，有效保障網絡與信息安全；四是建立網上輿論引導機制。在全區相關部門和主要區直單位建立了一支政治素質高、業務能力強的網評員隊伍。針對熱點、敏感問題和重大突發事件，根據事態及時運用網絡語言，開展網上輿論引導。這些工作機制的建立，使區網絡輿情信息工作初步形成了配合有力、聯動有序、處置有方的工作格局。

雖說區的這項工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對快速發展的網絡形式和日益變化的輿情傳播渠道還不適應，與中央提出的把“互聯網等信息網絡建設成為傳播社會先進文化的新途徑，公共文化服務的新平臺，人民健康精神文化的新空間，對外宣傳的新渠道”的要求還有相當的差距，具體有以下幾點：

特點和規律的掌握，不善于借助網絡了解社情民意。

二是處置網上輿情能力還未達到強勢影響。盡管以網、政府網站為主的網絡文化陣地建設初具規模，但總體上說，數量少、影響力弱，從網絡媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導的力量看，總體素質不高，力量薄弱，對網絡評論的特點把握不夠。輿論引導的主動性不夠，戰斗力不強，在論壇的引導存在著一管就死、一放就亂的現象，影響了網上輿論引導的效果。

三是網絡管理還沒有形成聯動作戰和快速處置的機制。在應對網上熱點敏感問題和重大突發事件，黨委宣傳、外宣部門和事發地或當事部門的聯動作戰和快速處置機制還沒有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯動遲緩的問題。當事部門要求網上刪除、封堵的多，主動組織參與正面引導的少，在第一時間發布權威信息，搶奪輿論話語權、主動權的意識更是缺乏，致使網上不少熱點的輿論引導工作延誤最佳時機，形成網上評論熱潮，給工作造成被動。

加強網絡輿情信息工作的對策建議。

一是上級輿情監管部門要加強對縣區輿情信息工作的監管指導。讓縣區輿情信息工作單位能夠及時了解掌握當前最新的輿情動向，得到市部對縣區網絡輿情工作開展的指導意見，上傳下達，查漏補缺。

二是上下聯動，實現平臺共享。縣區網上輿情監控平臺還很不完善，技術力量也不到位，如果能得到上級輿情監管部門的技術支持，對我們的工作將會是很大的改善。

三是縣區輿情工作底子薄，人員缺乏專業培訓。希望市里經常組。

織業務培訓，讓縣區輿情工作人員能夠及時學習和掌握市里邊的先進工作做法，提升政治覺悟，精神狀態和業務水平。，希望能幫助您！