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專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇一

第一章總則第一條為加強和規范零售客戶基礎信息管理工作，建立健全零售客戶基礎信息管理體系，提高客戶信息的完整性、準確性和實時性，促進客戶關系管理工作的有序開展，提高客戶滿意度，特制定本辦法。第二條零售客戶基礎信息，是指客戶細分、客戶需求、客戶聯系方式等一些關于客戶的基本資料。是從不同層面、多視角反映客戶狀況的數據集合，是客戶分類的重要依據。主要來源于客戶入網注冊、服務人員搜集、客戶分析和評價、客戶銷售記錄等環節。第三條加強零售客戶基礎信息管理是客戶關系管理的基礎工作，通過對零售客戶信息資料的收集、整理、分析，充分了解零售客戶需求，實施有針對性的營銷服務策略。第二章信息檔案管理第四條基礎信息內容零售客戶基礎信息主要包括以下內容：

1、基本信息：包括客戶代碼、店鋪名稱、客戶地址、經營范圍、零售業態、經營性質、銀行帳號、納稅人登記號、納稅類型、訂貨方式等。

2、網絡信息：包括客戶性質、注冊資金、出樣形式、行政區域、營業面積、客戶經理、電話訂貨員、送貨員、送貨路段、送貨線路、訂貨批次、客戶經理拜訪批次、訂貨頻次、網點規模等。

3、管理信息：包括專賣證號、許可證類型、守法情況、發證局、專管員、客戶分類、誠信等級、監控戶、是否示范戶、發證日期、有效日期、年審日期等。

4、銷售信息：包括銷售結構、經營規模、進貨數量、進貨金額、進貨均價、經營品種數、卷煙促銷行為、銷售對象等。

5、形象信息：包括店面照片、柜臺照片、企業法人照片、客戶經理照片、電話訂貨員照片、專管員照片、送貨員照片等。

6、個人信息：包括聯系人、聯系電話、家庭地址、通信地址等。第五條基礎信息維護按照信息的維護頻度，客戶的基礎信息可分為靜態信息、動態信息（包括季度調整信息、實時調整信息）和系統自動生成信息。

1、靜態信息（共66條），是指初次維護之后，不經常發生變動的信息。一般是指零售客戶的人、財、物等基礎數據信息。如客戶代碼、店鋪名稱、經營范圍、客戶地址等。對于此類信息，必須確保初次維護的客觀、公正、準確，每半年系統地進行一次梳理核查。

2、動態信息(共22條)，是指隨著客戶經營情況的變化、公司管理模式、服務措施的調整而定期或實時發生變動的信息，對此類信息要實行動態管理，及時整理更新，保證客戶信息的完整準確。（1）季度調整信息。一般是指公司定期調整或者周期性發生變化的信息，對于此類信息每季度至少要進行一次集中調整。如送貨線路、訂貨周期、拜訪周期等。（2）實時調整信息。對于某些與客戶經營密切相關的信息，如客戶狀態、電話號碼、結算方式、銀行賬號等，一旦發生變動，應迅速做出反應，實時調整。

3、系統自動生成信息（共14條），是指經過系統設定的程序直接從數據庫中抓取數據計算生成的信息，不需要人工進行維護。如客戶守法情況、進貨數量、進貨金額、進貨均價等。三類信息的具體內容及指標解釋詳見附件。第六條權限與責任客戶基礎信息的準確性和完整性，直接關系到客戶分類是否準確合理，貨源分配是否科學公正、客戶服務是否行之有效、客戶滿意度能否得以提升，必須高度重視、統一思想、認真落實，做到客戶基礎信息維護工作系統化、規范化和制度化。

1、認真學習，深刻領會。客戶基礎信息共102條，涵蓋面廣、信息量大，要組織學習，深刻理解各個指標的概念、統計標準和口徑，認真采集，準確填報，確保客戶信息維護的真實準確。要避免由于對指標界定不清、個人理解不同而導致統計口徑不一的情況。

1、根據客戶基礎信息，進行科學合理的客戶分類，結合客戶經營情況、守法情況的動態變化，原則上每季度進行一次客戶等級調整。

專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇二

專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇三

2．掌握客戶信息分析的技巧1．制定《客戶信息管理制度》。

客戶服務部信息管理人員對客戶的具體信息進行整合、分析《客戶信息分析表》。

6．建立相關的客戶指標。

8．資料歸檔。

客戶服務部信息管理人員將客戶信息資料及相關分析報告按時歸檔《客戶檔案》。

專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇四

第一條為推動客戶風險信息共享工作，規范客戶風險信息統計數據報送流程，保證數據質量，切實防范和化解客戶大額信貸集中度風險，促進xxxx（以下簡稱聯社）信貸業務的發展，保障借款人和擔保人信用信息的安全和合法使用，按照內蒙古銀監局《轄內銀行業金融機構客戶風險統計數據報送辦法》和《內蒙古銀監局客戶風險信息共享工作實施方案》的有關規定，特制定本管理辦法。

第二條轄內各信用社、營業部（以下簡稱各社部）負責客戶風險信息共享數據的采集、統計及上報工作。

第三條聯社信貸管理部負責客戶風險信息共享系統的運行、數據錄入、查詢和管理工作。

第二章安全管理。

第四條客戶風險信息共享系統的安全管理應符合金融機構計算機信息系統安全保護工作的有關規定，任何單位和個人不得非法登錄客戶風險信息共享系統界面。

第五條客戶風險信息共享的用戶名和口令有專人保管，并且定期更換口令，并配有專人負責對系統計算機的定期殺毒、檢查和維護，確保系統正常運行。

第六條操作員在登錄客戶風險信息共享系統界面后，確定需要長時間離開時，必須退出系統界面，方可離去，如需要調離崗位的，必須在有關負責人員的監督下辦理交接手續，并盡快協助新上崗人員熟悉相關業務，保證可以熟練操作的情況下方可離崗。

第七條客戶風險信息共享系統的所有操作應嚴格按照內蒙古銀監局的有關規定進行，在正常工作時間內應保障客戶風險信息共享系統的正常運行。

第八條各社部在報送客戶風險信息前應審核以下主要內容：

二、對企業客戶出現無證件現象應嚴加審核。

三、對本期報送的大客戶數、違約法人客戶和違約個人客戶數與上期相比增減變動較大的要分析原因并說明。

四、大額客戶的基本信息的完整性、合理性要重點審核。包括：法定代表人、證件類型與代碼是否匹配、證件代碼是否合理、股東、關聯企業及擔保人名稱是否規范、證件類型與代碼是否匹配（如名稱為自然人名稱、證件類型為法人代碼、證件號碼為身份證號碼）等。

五、客戶名稱應全部為全稱，應與企業公章一致，客戶代碼是否符合編碼規則。

六、審核法人注冊地、行政區劃代碼是否準確、規范和匹配。絕對不允許出現統計的數據中有其他異常、不完整、不規范現象的發生。

第九條各社部所收集的企業相關信息數據只用于客戶風險信息共享之用，絕對不得向第三方提供。

第十條信息錄入人員在錄入信息數據前，應認真審核信息數據的準確性。

第十一條對于人工審核或系統校驗出現問題的客戶信息，聯社錄入人員要予以登記，并通知基層上報人員及時修改，問題嚴重的要直接追究報送人員的責任，并給予經濟處罰。

第十二條各社部報送人員要嚴格按照規定的報送時間及時上報。不準故意拖延、隱瞞不報、漏報現象的發生。

第十三條各社部應指定專人負責此項工作的數據審核及上報。

第十四條報送人員在修改數據時，不僅要修改上報的文件，還要對數據源進行修改，避免以后報送的數據出現同樣的錯誤。

第四章信息數據的報送。

第十五條各社部報送人員應當按照本辦法以及系統操作流程等有關要求準確、完整、及時地向聯社信貸管理部報送信息數據。

第十六條報送人員應于月后4個工作日內向聯社信貸管理部上報客戶風險統計數據，聯社信貸管理部錄入員應于月后7個工作日內向xxx銀監局統計信息處上報客戶風險統計數據。

第十七條各社部報送的信息數據要做到及時、完整、準確，避免誤報、漏報、遲報等現象，信息數據報送要嚴格按照系統要求的內容認真填寫，充分重視客戶風險信息共享數據報送工作，加強對企業信息的收集和管理。

第十八條信息數據報送的具體要求。

（一）報送內容：《客戶大額授信統計表》。

（二）報送方式：報送的數據必須保證及時性，所以，各社部報送人員應將信息數據通過信貸管理部內網、人工上報等途徑上報到信貸管理部。

（三）報送范圍：各社部轄內單筆在500萬元（含）以上企業貸款。為了避免信息數據的重復性，規定社團貸款業務由牽頭社統一報送。

第十九條上報的信息數據內容要齊全，重要數據信息要和實際相符。

第二十條對信息數據報送有誤，導致無法正確錄入到客戶風險信息系統的，造成后果，由各網點數據報送人員負責。

第二十一條報送人員要及時查看和接受反饋的錯誤信息，對有問題的應按照審核要求進行二次核實、修改，并于月后5個工作日內中午12點前重新上報修改后的統計數據。

第五章處罰。

第二十二條信息數據報送過程中，有違反下列情況之一的，將給予報送人員100—500元的經濟處罰：

（一）同一錯誤反復出現的；

（二）在不確定性校驗反饋的信息中有明顯錯誤應修改而未修改的；

（三）屢次未按時上報、未按時核實重報的；

（四）對數據使用和匯總上報等造成影響的；

（五）其他違反本辦法相關規定的。

第二十三條有下列情形之一的，除要追究相關的經濟責任外，還要視情節進行相應的行政及法律制裁：

（一）將采集的客戶信息數據結果向第三方提供的；

第六章附則。

第二十四條本辦法自下發之日起執行。第二十五條本辦法由xxxx負責解釋、修改。

專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇五

為使公司對客戶的管理規范化、有效化，保證穩定開展，特制定本辦法。

二、客戶界定。

公司客戶為與公司有業務往來的供應商和經銷商。

公司有關的律師、廣告、公關、銀行、保險、融資協助機構，可列為特殊的一類客戶。

公司營銷部（信息部）負責公司所有客戶信息、資料、數據的分類、匯總、整理。

公司建立客戶檔案，指定專人負責，規定統一格式、內容，并編制客戶一覽表供查閱。

1．每發展、接觸一個新客戶，均應建立客戶檔案戶頭。

2．客戶檔案適當標準化、規范化，摸清客戶基本信息，如客戶名稱、法定代表人或法人代表、地址、郵編、電話、傳真、經營范圍、注冊資本等。

3．客戶檔案資料、信息、數據要做到定期更新、修改。

4．客戶單位的發生重大變動事項、與本公司的業務交往，均須記入客戶檔案。

5．積累客戶年度業績和財務狀況報告。

五、公司各部門與客戶接觸的，均須報告所轄部門（除該業務保密外），不得局限在業務人員個人范圍內。

六、員工調離公司時，不得將客戶資料帶走，其主管部門將其客戶資料接收、整理、歸檔。

七、建立客戶信息查閱權限制，未經許可，不得隨意調閱客戶檔案。

接待客戶，按公司對外接待辦法處理，對重要的客戶按貴賓級別接待。

與客戶的信函、傳真、長話交往，均應按公司各項管理辦法記錄在案，并整合在客戶檔案內。

對一些較重要、未來將發展的新客戶，公司要有兩個以上的人員與之聯系，并建立聯系報告制。

負責與客戶聯系的員工調離公司時，應由公司及時通知有關客戶，并指派其員工頂替調離員工迅速與客戶建立聯系。

九.附則。

本辦法由營銷部（信息部）解釋、補充，經總經理批準頒行。

專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇六

為加強食品安全信用信息管理，提高食品安全監督管理效能，近日，食藥監總局發布了《食品安全信用信息管理辦法》，下面是辦法的詳細內容。

各省、自治區、直轄市食品藥品監督管理局，新疆生產建設兵團食品藥品監督管理局：

為加強食品安全信用信息管理，提高食品安全監督管理效能，增強食品生產經營者誠信自律意識和信用水平，促進食品安全信用信息公開，加快食品安全信用體系建設，切實保障食品安全，根據《中華人民共和國食品安全法》等法律法規，總局制定了《食品安全信用信息管理辦法》，現印發各地，請遵照執行。

食品藥品監管總局。

專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇七

為使公司對客戶的管理規范化、有效化，保證穩定開展，特制定本辦法。

一、客戶的界定。

凡是已經采購過本公司產品，或是具有采購意向，或是任何正在使用磁鐵產品的公司或個人，都是客戶。

二、聯系方式。

業務員跟客戶聯系，一律只能用公司統一分配的手機號和qq號，不得使用私人電話或qq號跟客戶聯系，一經發現，立刻解雇。

1、每開發一個新客戶，業務員都必須如實填寫《客戶信息登記表》，并確保所填資料的準確性和正確性，建立客戶基本資料檔案。

2、業務員完成《客戶信息登記表》后，將電子文檔發給部門經理審查。經理審核無誤后歸檔，并編制《客戶一覽表》存入公司數據庫。

3、對客戶的重大變動事項，以及客戶與本公司的業務交往，業務員都應及時更新記入客戶檔案。

4、客戶檔案實行每季度核實制度，具體做法如下：

（1）每三個月由專人通過郵件、傳真、電話或回訪等方式確認客戶信息有無變化，并根據客戶的反饋及時更新。

（2）每三個月對已下單客戶進行采購量統計和匯總，以便及時掌握客戶的采購動向，從而有針對性地進行營銷調整。

5、業務員離職時，不得將客戶資料帶走。在辦理離職手續前，由公司及時通知有關客戶，指派其他業務員接管客戶。

四、客戶開發和回訪。

1、新客戶的首次拜訪，必須兩個業務員一同參加。拜訪前應做好準備，提高拜訪質量，并做好拜訪記錄。

2、對一些較重要的潛力客戶，要有兩個或以上的業務員與之聯系，并建立聯系報告制。

3、應做好老客戶定期回訪工作。原則上每個季度至少回訪客戶一次，以加強聯系并及時掌握客戶動向，并做好回訪記錄。

1、對貨款有帳期的客戶，開始供貨前應對客戶有充分的了解，除了基本信息外，還應對客戶的生產情況和資信狀況作詳盡的調查，填寫《賬期客戶等記表》并上報部門經理審批。

2、貨款賬期最多1個月，即貨款月結。對貨款到期但未能付款的客戶，業務員應在第一時間上報部門經理，并及時和客戶進行溝通，了解原因，拿出解決方案，盡快追回貨款。同時，公司也將根據實際情況對該客戶暫停供貨或停止供貨，直到問題得以解決。

專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇八

最近天氣老耍酷，不是降溫就下霧。諸葛赤壁借東風，我趁寒潮送祝福。寒潮來時祝福到，祝福里面捎棉襖。天冷穿上能御寒，祝你健康到永遠！

一樣的眼睛有不一樣的看法；一樣的耳朵有不一樣的聽法；一樣的嘴巴有不一樣的說法；一樣的心有不一樣的想法；一樣的人有不一樣的活法；一樣的短信有不一樣的提醒：天冷，記得多穿點。

祝福不是鞭炮，響過就完了；祝福不是爐灶，火過了就冷了；祝福不是時髦，過時了就淡了；祝福是無數日子的牽掛凝結成的一句話：天冷了，保重身體！

又是一陣冷空氣，一層秋意一層涼；平時工作再勞累，也把微笑掛臉上；珍惜友誼常想想，發條短信可別忘；寒流已至提醒你，天冷別忘添衣裳！

又是一年萬物凋，寒風凜冽雨瀟瀟，工作學習很辛苦，天冷記得穿衣服。瓜果蔬菜營養好，多喝熱水別感冒，朋友之間常聯系，幸福短信來騷擾。

遙望朦朧月，孤身對冷風；情是知己濃，朋友雖分散，牽掛在心中；一條短信至，祝福聲不遲。親愛的朋友，天冷了，請添衣。

一毛錢買不到醇香的咖啡，一毛錢買不到嬌艷的玫瑰，一毛錢買不到香甜的巧克力，但是一毛錢可以傳達我對你的想念和祝福！天冷了，注意身體！

一個甜甜的微笑，包含多少深情；一個祝福，藏納多少關懷；一個問侯，表露多少呵護；一條留言，送來無限溫暖！天冷了，注意保暖！

也許是因為清風，單薄的我有了些許涼意；也許是因為天氣，思念的我總把你掛記，也許是因為想你，也許是因為念你，發個信息告訴你，天冷注意保身體。

雁南飛了，因為陽光的召喚在傳遞；葉落地，因為大地的眷念在延續；雨細細，因為白云的思念不可止；短信至，因為友情的珍貴無可替。天冷溫降，多保重。

淅瀝降繁霜，短信送祝福，天冷心不冷，問候不曾變，加衣加被能防寒，朋友牽掛不孤單，快樂分分秒秒在，幸福歲歲又年年！

我代表廣大植物、動物及微生物，不管是陸地的，還是海洋的；不管會飛的，還是不會飛的；不管有足的，還是沒足的，致以我親切的問候：天冷，防寒。

問候經常，關懷時常，用心傳遞，真誠祝愿，天冷了，多注意身體，風起了，多加件衣服，朋友的心意，不在話語多少，只要你能感受到溫暖就好，愿你幸福快樂，健康平安！

天冷熱情漸減退，生活感覺多乏味，有時加班很勞累，革命本錢最寶貴，吃飯不要怕消費，晚上早點上床睡，短信為你送安慰，愿你每天最最美，快樂陶醉！

天冷了手涼了，手機也不愿意碰了。可一想起朋友，心就熱乎乎的。情誼相伴，永遠溫暖，短信問候，愿你幸福康健，笑容天天多一點。

天冷了，夜長了，樹葉開始變黃了，風來了，鳥跑了，果子開始飄香了，想你了，祝愿了，短信開始祝福了，愿你，身體健康，萬事如意！

有一種孤獨叫做情到深處，有一種祈禱叫做深藏不露，有一種思念叫做望穿秋水，有一種寒冷叫做忘穿秋褲，有一種關懷來自心底叮囑：天冷了，多穿衣服。

溫降了，天冷了，對你的思念加深了；風起了，雨落了，對你久久的惦念了；雪飄了，福到了，對你的關懷送到了：冬來天寒地凍，愿你添衣保暖從此幸福了！

有時我忙，有時我忘，有時我累，有時我懶，但不管怎樣我還是會記得想你，想你這個朋友，天冷的日子里別忘了多加件衣服。冷空氣無情，好朋友有意！

天冷秋漸晚，風輕水潺潺。楓林又紅遍，霜葉盡飄散。山高云淡淡，寒露思漫漫。很久沒見面，心中生掛念。遙寄祝福意，愿君體更安，幸福伴身邊！

早上問候語:早晨的第一聲祝福。

友情天氣預報：早上心情天空萬里無云，美麗燦爛；中午浪漫微風輕輕吹拂，快樂連綿；晚上甜蜜月光溫柔籠罩，幸福無限。預計你：好人一生平安！

滴答滴，起床啦，說一句“good-morning”，你的快樂“咕咕叫”，說一句“早上好”，你的開心起早早，晨讀伴著晨曲，請你一定笑納！

早上開手機，串串鈴聲連連響起！旭日伴隨我的信息，快樂一天開啟；白天隨時隨地，祝福的短信發給你，溫馨無比。晚霞和夜幕降臨，問候讓你甜甜蜜蜜！

早上鬧鈴一響，戰役就此打響。早餐吃在路上，緊急奔赴戰場。堵車不敢設想，身上背對翅膀。工作排得老長，天天埋頭苦扛。理想支撐夢想，與君互勉分享！

每天早上醒來，陽光和你都在，這就是我要的未來；每次發送祝福，真心和愛意都在，這就是我想要表達的情感。但這一次，我是真的發錯人了！

太多的祝福，怕流俗，講不出口；太多的問候，已足夠，怕已隨季風飄流。只想輕聲道一句早安朋友，愿你一天都精神抖擻，快樂伴左右。

天亮了是因為太陽起床了，小草綠了是因為春天到了，蝴蝶起舞了是因為鮮花綻放了，我給你發短信，是因為我要叫懶豬起床了，哈哈，起床啦，早安！

太陽冉冉升起，清風柔柔吹起。花兒伸伸懶腰，喜鵲唧唧鳴唱。當你睜開眼睛時，世界的美好送給你。清揚的鬧鈴響起時，我美好的祝福呈現給你。祝你早安！

握一束清晨光，輕輕放在你的臉龐，帶給你一天的清涼，愿你從睡夢中醒來，看到滿眼的希望，心中充滿寧靜與安詳，那是我送你的美好愿望，早安朋友！

清晨的霞光無比燦爛，掃除你一切的憂煩，清晨的露珠無比晶瑩，裝點你美麗的心情；清晨的鮮花無比美麗，代表我祝福的心意：祝早安帶笑意，心情樂無比！

清新的空氣，快樂的氣息，透過空氣射入你的靈魂里，將陽光呼吸，將幸福抱起，泡一杯甜蜜的咖啡，品嘗幸福的意義，接受祝福的信息，祝你早安溫馨無比！

睜開迷人的雙眼，看白云片片；舒展美麗的笑臉，聽流水潺潺；擁抱快樂的今天，盼好運連連；朋友，早安！愿你心情無比燦爛，生活舒心無憂煩！

清晨的雨露清澈透明，多事的蟬兒熱鬧的鳴唱，歡快的喜鵲掩飾不住心中的喜悅，可人的小麻雀也嘰嘰喳喳，原來你醒了，輕輕的問候一聲：早安開心一整天。天亮了，鈴響了，極不情愿睜眼了；別睡了，起床了，再不起來遲到了；高興了，微笑了，問候及時趕到了；鳥鳴了，花香了，幸福永遠跟隨了；早安，朋友！

才能解放：清晨到夜晚跑，道句早安心情好，早睡早起身體好棒，一天心情樂逍遙，上班順利生活好，煩惱憂愁到九霄，還有祝福身邊繞，朋友祝福簽個到，幸福常開開心好！道一句早安，光芒萬丈，晴空灑下的祝福伴隨在清晨的第一縷陽光！起個早，收拾一下心情給自己一個希望，祝福你新的一天好的心情，新的季節有個新的開始，美好的一天屬于你！晨曦依舊，夢短情長，道一句早安，快快起床，收拾好心情，曬曬陽光，溫暖一整天，祝福伴隨你身旁，簡簡單單最幸福，早晨希望最光芒，時刻微笑牢牢記，新的一天新希望！魔力短信，變變變！凡是收到此短信者，萬事順心；凡是閱讀者，生活舒心；凡是刪除者，一生安心；凡是轉發者，不會憂心。朋友早安，祝好運哦！

放下你的成熟，收起你的穩重，脫掉你的圓滑，穿上你的童真，釋放你的壓力，沖出你的焦慮，綻放你的活力！一句早安朋友，愿你好運久久！

早安朋友，請接受我的祝福：讓微笑爬上臉龐，讓快樂充滿心房，讓好運陪在身旁，讓成功依偎胸膛，讓幸福盡情綻放，讓友情在你心中珍藏。

秋天問候語。

攜一縷朝陽，愿你燦爛如意；抓一陣清風，愿你舒心愜意；拾一片秋葉，記憶從此甜蜜；摘一份果實，秋日豐收如意。

夜深人靜的時候，窗外的陣陣秋雨讓我進入了一個思念的世界，這個世界只有一個你，想起我們好久不見，在此衷心希望你能過好每一天，天天都快樂！

天兒是越來越涼了，見面是越來越少了，聯系是越來越少了，情誼卻越來越重了。秋天了，想你了。祝愿你身體健康，事事順心。

秋至，風起，葉飛舞。遠方，朋友，常掛念。秋天了，你過的好么？

一杯茗茶，一份牽掛，遠方的你可還記得我的電話？天氣轉涼，記得加衣。有空給我回電話。秋是一種成熟的味道，雨是我思念的味道，幸福是圍繞在你身邊的味道。朋友，祝你幸福。秋天是個分手的季節。希望你跟煩惱分手，跟難過分手，跟傷痛分手。從此只牽幸福的手。一葉落而知秋，一短信而思友。遠方好友，近來無恙？愿家庭美滿，家人健康，你的幸福，有了保障。

自古逢秋悲寂寥。咱不是那文人，就不拽文了。還是趁著這豐收的季節，好好品嘗下美食吧，別忘了順便品嘗下你我友誼的果實。

秋風吹來了一地金黃，秋雨鋪下了一地落葉。金秋十月，愿你事業豐收，沒有憂愁。自古逢秋悲寂寥，我言秋日勝春朝。短信一條問安好，深秋時節心情妙。

樹葉染作金黃色，落葉下起金紅雨，樹下鋪起金紅毯。樹上枝干疏落，遠處天高云淡。世間千色，獨愛深秋。

青蔥的春，熱烈的夏，都比不上豐收這一刻更多由衷的喜悅。每當這個季節，看不盡的秋光熠熠，裝不完的果實累累，處處都是光芒閃閃的豐收勝景。

自古逢秋悲寂寥，我言秋日勝春朝。晴空一鶴排云上，便引詩情到碧霄。剪一束秋光相贈，愿你常笑！

摘幾株花兒，采幾束秋光，一同裝入思念的禮包，祝愿我的朋友，天天快樂。

我的心是一片金色的花海，一到秋來便花氣襲人。我的思念便是陽光下小小的蝶，翩翩飛舞追逐真愛的甜蜜。

有人說，春從地下來，秋從天上來。那一片片火紅的落葉，仿佛長滿翅膀的紅色精靈，輕巧的從天而降，燦爛了滿園秋色。

金秋十月，瓜果成熟。有播種就有收獲，有汗水就有豐收！香蕉、葡萄、蘋果、石榴……滿滿一籃子！吉祥、如意、快樂、甜蜜……愿你收獲滿滿一輩子！

很多人都歌頌春天，我卻想用樸素的調子，為你唱一首秋天的歌。那撲鼻而入的果香，是對春夏兩季的莊嚴致敬，也是贈給冬天的華麗獻禮。

火紅的楓葉，是思念的顏色；滿樹金黃，是祝福的色彩。一條短信問候語，傳我祝福意；幾句寒暄，寄我關懷情。

深秋已至，愿我暖暖的問候能直達你的心底，讓你這個秋天感受不到一絲寒意。祝你工作順利，闔家歡樂，身體健康，萬事如意，一生平安，快樂隨行。

簡單的問候短信，傳遞的是濃濃真情。

生活勞累，愿星星帶一份愉悅給你；工作繁忙，愿清風帶一份輕松給你；天氣無常，愿陽光帶一份健康給你；朋友情深，愿短信帶一份好運給你！

陽光多的地方寒冷少;微笑多的地方冷漠少;健康多的地方病痛少;祝福多的地方寂寞少。在此消彼長的規則之下,愿你快樂多多煩惱少少!

跑馬溜溜的山上，一朵溜溜的云喲，這個溜溜的日子，送你溜溜的祝福：愿你快樂爽溜溜，愛情美溜溜，煩惱光溜溜，好運多溜溜，心情滑溜溜，萬事順溜溜！

生活很簡單：加一點快樂，減一絲煩惱，乘一份健康，除一份憂傷，愿你的生活在這份加減乘除中，更加美滿。幸福、充滿希望。

事情忙來忙去，莫要忘記休息，縱有金山銀山，不如好的身體，吃吃喝喝睡睡，人生需要得意，祝你心情舒暢，幸福快樂如意！

即使生活再忙碌，有你的牽掛就好；即使好久沒有聯系，有你的關心就好；朋友即便天涯海角，心靈也會隨時進入時間隧道，愿你工作順利，天天快樂！

貝殼雖小，卻擁有對大海的記憶；珊瑚雖美，卻銘記巖石的深情；祝福雖少，卻有我真心的祈禱，朋友的我祝你每天幸福，快樂常在！

簡單的問候，簡單的祝福，簡單的話語，簡單的字句，簡單的感情，簡單的朋友，祝福你工作、生活、愛情、家庭、身體、心情都開心、如意。

每一分都是祝福的聲音，每一秒都是安康的征兆，白天帶來了光明，夜晚帶來了希望，風兒吹走了憂愁，小雨帶來了清爽，愿你每分每秒幸福快樂！

最簡單的問候就是最真摯的祝福，最隨意的微笑就是最真誠的流露，最平淡的生活就是最幸福的人生。人生入夢，祝你開心每一天，幸福到永遠！

鳥兒在天空翱翔，畫出美麗的夢想；魚兒在水底暢游，吐著幸福的泡泡；你看著祝福短信，臉上洋溢著幸福的微笑；愿你快樂吉祥、幸福安康。

真正的感情，不需要言語的修飾；真正的快樂，不需要用忘情來形容；真正的朋友，不需要寒暄的問候，所以只有我衷心的祝愿：你若安好，便是晴天。

樹木的年輪看見時間，百花的開艷看到了春天，每一次的問候，每一次的惦念，每一次的默契，每一次的祝愿，都讓它們凝結在這短信之間。

最精致的禮物是最簡單的對白，最真誠的經典是最單純的微笑，最幸福的活著是最平淡的生活。人生復雜又簡單，快樂心情要常見！祝家庭美滿，事業順利！

累了就不要硬撐，放松放松；饞了就不要不要吝惜，大吃大喝；喜了就拿出來曬曬，廣播廣播；朋友想了就發個短信，聯絡聯絡。祝福親愛的朋友們一切順利！

生活不能一直美滿，總有煩的時候；人生不能一帆風順，總有低谷的循環。但要知道開心一天是一天，煩惱一天也一天。所以愿你天天開心勇往直前！

最珍貴的是緣分，最美麗的是思念，最真摯的是牽掛，最動聽的是問候，人生苦短，在此我祝福你一生幸福平安！

載著滿車幸福，命令安全開道，棄掉所有煩惱，讓開心圍你繞，保留一切溫馨，趕跑所有不順，讓幸福為你祈禱，權當是幸運的騷擾，祝快樂每一天！

好朋友要珍惜，好愛人要唯一，留住你的微笑，珍藏你的信息，同時讓我也將祝福留給你：人生如夢，彈指之間，忙碌沖淡不了真情的流轉，記心間！

好久不見，你的笑臉，但是就像在昨天；你我之間，沒有終點，因為真情永不變！當我想你的時候，我會告訴你，朋友，珍惜生活每一天!

專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇九

為規范非經營性互聯網信息服務備案及備案管理，促進互聯網信息服務業的健康發展，根據《互聯網信息服務管理辦法》、《中華人民共和國電信條例》及其他相關法律、行政法規的規定，制定本辦法。

第二條。

在中華人民共和國境內提供非經營性互聯網信息服務，履行備案手續，實施備案管理，適用本辦法。

第三條。

中華人民共和國信息產業部(以下簡稱“信息產業部”)對全國非經營性互聯網信息服務備案管理工作進行監督指導，省、自治區、直轄市通信管理局(以下簡稱“省通信管理局”)具體實施非經營性互聯網信息服務的備案管理工作。

擬從事非經營性互聯網信息服務的，應當向其住所所在地省通信管理局履行備案手續。

第四條。

非經營性互聯網信息服務提供者從事非經營性互聯網信息服務時，應當遵守國家的有關規定，接受有關部門依法實施的監督管理。

第五條。

在中華人民共和國境內提供非經營性互聯網信息服務，應當依法履行備案手續。

未經備案，不得在中華人民共和國境內從事非經營性互聯網信息服務。

本辦法所稱在中華人民共和國境內提供非經營性互聯網信息服務，是指在中華人民共和國境內的組織或個人利用通過互聯網域名訪問的網站或者利用僅能通過互聯網ip地址訪問的網站，提供非經營性互聯網信息服務。

第六條。

省通信管理局通過信息產業部備案管理系統，采用網上備案方式進行備案管理。

第七條。

擬從事非經營性互聯網信息服務的，應當通過信息產業部備案管理系統如實填報《非經營性互聯網信息服務備案登記表》(以下簡稱“《備案登記表》”，格式見本辦法附錄)，履行備案手續。

信息產業部根據實際情況，對《備案登記表》進行調整和公布。

第八條。

擬通過接入經營性互聯網絡從事非經營性互聯網信息服務的，可以委托因特網接入服務業務經營者、因特網數據中心業務經營者和以其他方式為其網站提供接入服務的電信業務經營者代為履行備案、備案變更、備案注銷等手續。

第九條。

擬通過接入中國教育和科研計算機網、中國科學技術網、中國國際經濟貿易互聯網、中國長城互聯網等公益性互聯網絡從事非經營性互聯網信息服務的，可以由為其網站提供互聯網接入服務的公益性互聯網絡單位代為履行備案、備案變更、備案注銷等手續。

第十條。

因特網接入服務業務經營者、因特網數據中心業務經營者以及以其他方式為網站提供接入服務的電信業務經營者和公益性互聯網絡單位(以下統稱“互聯網接入服務提供者”)不得在已知或應知擬從事非經營性互聯網信息服務的組織或者個人的'備案信息不真實的情況下，為其代為履行備案、備案變更、備案注銷等手續。

第十一條。

擬從事新聞、出版、教育、醫療保健、藥品和醫療器械、文化、廣播電影電視節目等互聯網信息服務，根據法律、行政法規以及國家有關規定應經有關主管部門審核同意的，在履行備案手續時，還應向其住所所在地省通信管理局提交相關主管部門審核同意的文件。

擬從事電子公告服務的，在履行備案手續時，還應當向其住所所在地省通信管理局提交電子公告服務專項備案材料。

第十二條。

省通信管理局在收到備案人提交的備案材料后，材料齊全的，應在20個工作日內予以備案，向其發放備案電子驗證標識和備案編號，并通過信息產業部備案管理系統向社會公布有關備案信息;材料不齊全的，不予備案，在20個工作日內通知備案人并說明理由。

第十三條。

非經營性互聯網信息服務提供者應當在其網站開通時在主頁底部的中央位置標明其備案編號，并在備案編號下方按要求鏈接信息產業部備案管理系統網址，供公眾查詢核對。

非經營性互聯網信息服務提供者應當在其網站開通時，按照信息產業部備案管理系統的要求，將備案電子驗證標識放置在其網站的指定目錄下。

第十四條。

非經營性互聯網信息服務提供者在備案有效期內需要變更其《備案登記表》中填報的信息的，應當提前30日登陸信息產業部備案系統向原備案機關履行備案變更手續。

第十五條。

非經營性互聯網信息服務提供者在備案有效期內需要終止提供服務的，應當在服務終止之日登陸信息產業部備案系統向原備案機關履行備案注銷手續。

第十六條。

非經營性互聯網信息服務提供者應當保證所提供的信息內容合法。

本辦法所稱非經營性互聯網信息服務提供者提供的信息內容，是指互聯網信息服務提供者的網站的互聯網域名或ip地址下所包括的信息內容。

第十七條。

省通信管理局應當建立信譽管理、社會監督、情況調查等管理機制，對非經營性互聯網信息服務活動實施監督管理。

第十八條。

互聯網接入服務提供者不得為未經備案的組織或者個人從事非經營性互聯網信息服務提供互聯網接入服務。

對被省通信管理局處以暫時關閉網站或關閉網站處罰的非經營性互聯網信息服務提供者或者非法從事非經營性互聯網信息服務的組織或者個人，互聯網接入服務提供者應立即暫停或終止向其提供互聯網接入服務。

第十九條。

互聯網接入服務提供者應當記錄其接入的非經營性互聯網信息服務提供者的備案信息。

互聯網接入服務提供者應當依照國家有關規定做好用戶信息動態管理、記錄留存、有害信息報告等網絡信息安全管理工作，根據信息產業部和省通信管理局的要求對所接入用戶進行監督。

第二十條。

省通信管理局依法對非經營性互聯網信息服務備案實行年度審核。

省通信管理局通過信息產業部備案管理系統，采用網上方式進行年度審核。

第二十一條。

非經營性互聯網信息服務提供者應當在每年規定時間登陸信息產業部備案管理系統，履行年度審核手續。

第二十二條。

違反本辦法第五條的規定，未履行備案手續提供非經營性互聯網信息服務的，由住所所在地省通信管理局責令限期改正，并處1萬元罰款;拒不改正的，關閉網站。

超出備案的項目提供服務的，由住所所在地省通信管理局責令限期改正，并處5千元以上1萬元以下罰款;拒不改正的，關閉網站并注銷備案。

第二十三條。

違反本辦法第七條第一款的規定，填報虛假備案信息的，由住所所在地省通信管理局關閉網站并注銷備案。

第二十四條。

違反本辦法第十條、第十八條、第十九條的規定的，由違法行為發生地省通信管理局責令改正，并處1萬元罰款。

第二十五條。

違反本辦法第十三條的規定，未在其備案編號下方鏈接信息產業部備案管理系統網址的，或未將備案電子驗證標識放置在其網站指定目錄下的，由住所所在地省通信管理局責令改正，并處5千元以上1萬元以下罰款。

第二十六條。

違反本辦法第十四條、第十五條的規定，未在規定時間履行備案變更手續，或未依法履行備案注銷手續的，由住所所在地省通信管理局責令限期改正，并處1萬元罰款。

第二十七條。

非經營性信息服務提供者違反國家有關法律規定，依法應暫停或終止服務的，省通信管理局可根據法律、行政法規授權的同級機關的書面認定意見，暫時關閉網站，或關閉網站并注銷備案。

第二十八條。

在年度審核時，非經營性互聯網信息服務提供者有下列情況之一的，由其住所所在地的省通信管理局通過信息產業部備案系統等媒體通告責令其限期改正;拒不改正的，關閉網站并注銷備案：

(一)未在規定時間登陸備案網站提交年度審核信息的;。

(二)新聞、教育、公安、安全、文化、廣播電影電視、出版、保密等國家部門依法對各自主管的專項內容提出年度審核否決意見的。

第二十九條。

本辦法自20xx年3月20日起施行。

專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇十

為進一步加強信息工作管理，提高信息工作水平，促進信息工作規范化、制度化，充分發揮信息工作服務領導決策和指導基層工作的作用，制定如下辦法。

信息分《山西老干部工作信息·普刊》和《山西老干部工作信息·副刊》兩種。

《山西老干部工作信息·普刊》，一般每周一期，主要刊登中央、中組部、省委、省委組織部和省委老干部局領導關于老干部工作的講話和批示精神；全省各地各部門對中央和省委關于老干部工作的重要會議、決策以及領導講話、批示的貫徹落實情況；兄弟省、市和全省各級各部門關于老干部工作的典型經驗；我省離退休干部先進典型等。

《山西老干部工作信息·副刊》，不定期編發，主要通報信息采用情況、信息工作要點以及信息工作業務情況和經驗等方面的內容。

分發范圍為各市委老干部局、省直部分單位離退休人員管理處、縣級重要信息點單位。

1、收集。通過各級老干部部門報送的文件、信息、簡報、資料等收集信息，通過工作人員調查研究、參加會議采集信息。

2、篩選。對收集到的信息進行認真篩選，去粗取精，去偽存真，認真核實信息的真實性。

3、編輯。要求文字簡潔，開門見山，力戒空話套話；主題鮮明，中心突出。

4、審簽。信息編輯稿由辦公室主任簽發，重要信息經辦公室主任審核后報分管副局長簽發。

5、登記。每期采用的信息，要逐條對采用時間、報送單位、撰稿人員、信息題目、信息編號等進行登記。

1、評選對象。本年度全省各級老干部部門在《山西老干部工作信息》采用的信息。

2、評選原則。評選入圍信息必須真實、準確，實事求是反映情況；要圍繞老干部工作中的重點、難點和熱點問題，結合本地本部門特點，綜合提煉，抓住客觀事物的基本特征，揭示其內在規律；及時快捷報送信息。

3、評選程序。辦公室從評選對象中認真篩選，評選出一、二、三等獎和優秀獎。評選結果在《山西老干部工作信息·副刊》上通報表彰。

1、每年對各市、縣（區、市）委老干部局、省直各單位離退休人員管理部門信息工作進行考核評比，確定信息工作先進單位、優秀信息工作者并通報表彰。

2、信息工作先進單位的基本條件：單位領導能認真貫徹中央、省委及省委老干部局有關做好信息工作的`要求，重視和支持信息工作，并利用信息指導工作；信息機構和網絡健全，各項制度完善，信息工作設施齊全；堅持經常報送信息，及時完成信息報送任務；全年信息采用積分排隊居前位；堅持喜憂同報，緊急信息報送及時；堅持開展信息調研工作并取得一定成效。

3、信息工作先進個人基本條件：按照省委老干部局信息工作報送要點，堅持及時、準確、全面報送信息；信息文字精煉、內容真實、采用率高；積極主動組織開展信息調研工作，在利用信息服務領導決策、指導工作方面成績顯著。

4、采用信息記分標準：

（1）《山西老干部工作信息》單獨采用1條記5分；綜合采用1條記3分；采用簡訊1條記2分；緊急信息加記3分；報工作中存在問題的信息加記5分；調研信息加記10分。

（2）上述信息，被《中組部老干部工作情況交流》單獨采用1條，加記10分；被省委辦公廳《山西信息》單獨采用1條，加記8分；被省委組織部《晉組信息》單獨采用1條，加記8分。凡經《山西老干部工作信息》綜合后被《中組部老干部工作情況交流》、《山西信息》、《晉組信息》采用的，加記3分。

（3）各地和各單位所報信息，被局領導和上級有關領導批示的，分別加記10分、15分。

（4）被評為一、二、三等獎和優秀獎的信息分別為獲獎單位在全年總積分中加記20分、15分、10分、5分。

5、信息通報辦法：辦公室定期通報《山西老干部工作信息》采用各地各單位信息積分情況。

6、確定重要信息點單位辦法：每年年底視各地各單位信息工作情況，重新調整和確定省直和縣級重要信息點單位。

本辦法從印發之日起執行。

專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇十一

1目的為進一步加強在生產組織過程中信息傳遞及時準確，強化生產組織，嚴肅指令，避免扯皮，特制定本管理規定。

2適用范圍。

適用新事業公司各實體廠及相關單位。

3職責。

3.1生產設備部負責本規定的修訂和完善工作。

3.2生產設備部負責對本規定的執行情況進行檢查和考核。

4管理內容和要求。

4.1在生產過程中，要求各單位及時進行信息反饋。向生產設備部調度室匯報的各種數據、生產情況，要準確、及時、完整。

4.2當生產作業現場出現生產、設備、技術質量、安全環保等異常情況時，所在崗位(單位負責人)應立即向生產設備部調度室和本單位值班人員及領導匯報，單位值班人員和單位領導及時到現場組織處理。

4.3在日常生產組織過程中，生產設備部調度室根據生產、設備狀況下達的調度指令，各單位必須認真執行，確保指令暢通，并及時反饋執行情況。

4.4生產設備部調度室需協調全公司力量進行生產、設備事故的組織處理，各單位必須服從指揮，由單位領導帶隊，及時到達指定現場積極處理。

4.5各單位按現在的生產組織協調模式，進行平衡、協調組織生產，遇到特殊情況協調困難和需要橫向協調的及時向調度室反饋，由調度室進行協調。

4.6各單位向調度室匯報當日生產情況和各種數據，由負責生產人員和統計負責匯報。

5制度考核。

在生產過程中，要求各單位及時進行信息反饋。向調度室匯報的各種數據、生產情況及生產現場出現的故障、事故等，要在充分調查掌握第一手材料后，匯報準確、及時、完整;對不報、漏報、誤報者扣責任單位綜合獎200-500元;對遲報者扣責任單位綜合獎50~200元;對匯報不全面者扣責任單位綜合獎50~200元，對弄虛作假、故意隱瞞不報者加重考核1000—5000元。

專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇十二

第一條為了規范民用航空行業財經信息管理，加強行業經濟運行監測分析，完善民航財經調控機制，根據《中華人民共和國民用航空法》、《中華人民共和國會計法》制定本辦法。

第二條本辦法適用于在中華人民共和國境內注冊登記的從事民用航空活動企業(以下簡稱民航企業)的財經信息管理工作。民航企業包括公共航空運輸企業(集團)(以下簡稱航空運輸企業)、通用航空企業(集團)(以下簡稱通航企業)、民用機場(集團)(以下簡稱機場)和航空運輸服務保障企業(集團)(以下簡稱保障企業)以及上述企業(集團)的所屬企業。

第三條本辦法所稱財經信息是指為滿足民用航空行業管理需要，由民航企業提供的反映企業某一特定日期財務狀況和某一會計期間經營成果、收支狀況、現金流量、財政資金繳撥和使用情況等的財務會計報表，以及其他財經信息資料。

第四條中國民用航空局(以下簡稱民航局)負責民航全行業財經信息綜合管理工作。中國民用航空地區管理局(以下簡稱民航地區管理局)按照本辦法的規定負責組織和指導轄區內民航企業財經信息的編報工作。

第五條民航企業應當按照《企業財務會計報告條例》、《企業會計準則》和《企業財務通則》等財務會計制度的規定和本辦法的要求，及時、準確、真實、完整地向民航局和民航地區管理局提供財務會計報告及其他財經信息資料。

第六條負責財經信息工作相關人員應當定期參加民航局組織的培訓，努力提高業務素質和工作水平。民航企業應當為相關人員參加培訓創造良好條件。

第七條民航局組織對各單位每一年度財經信息編報情況進行綜合考評。對認真執行本辦法，在財經信息編報工作中做出顯著成績的單位和個人可以給予適當獎勵。

第八條財經信息包括定期報送的財經信息和不定期報送的財經信息。定期報送的財經信息包括年度財務會計報告(以下簡稱年報)和月度財務報告(以下簡稱財務快報);不定期報送的財經信息是指按民航局和民航地區管理局要求報送的其他財經信息資料。

第九條年報應當包括下列內容:。

(一)會計報表，包括國家統一會計制度規定的報表和本辦法規定的附表。

(二)會計報表附注，是為便于使用人理解會計報表的內容而對會計報表的編制基礎、編制依據、編制原則和方法及主要項目等所作的解釋。

(三)財務情況說明書，是對企業生產經營的基本情況、利潤實現和分配情況、資金增減和周轉情況、所有者權益(或股東權益)增減變動情況，以及對企業的財務狀況、經營成果和現金流量有重大影響的其他事項等作出說明，并針對企業經營管理中存在的問題提出改進建議。

(四)審計報告，是指注冊會計師根據《中國注冊會計師獨立審計準則》規定，在實施審計工作的基礎上對被審計單位會計報表發表審計意見的書面文件。

第十條財務快報包括快報報表和財務情況分析說明。快報報表是指民航企業按照本辦法規定的格式，在對本企業當月和截至當月的生產、財務指標完成情況進行合理預測基礎上編制的報表。財務情況分析說明應當反映當月和截至當月影響企業經濟效益的重要信息，對變動較大的財務指標應當予以解釋。

第十一條民航企業應當以真實的交易事項和完整賬簿記錄以及相關生產統計資料為依據，在全面做好清查資產、核實債務和權益、正確結轉損益、依法進行年終審計等工作的基礎上，按照有關規定的格式編制年度會計報表。

第十二條民航企業應當根據生產統計資料和會計核算資料，按照有關規定的格式如實填報財務快報。財務快報中無法準確核算的財務指標，應當合理預估填報。

第十三條民航企業應當按民航局和民航地區管理局的要求填報不定期報送的財經信息。

第十四條根據《企業財務會計報告條例》、《企業會計準則》等有關規定應當編制合并會計報表的企業集團，應當采用合并方式匯總會計報表，其他則采用簡單疊加匯總方式。

第十五條企業年報應當依次編定頁碼，加具封面，裝訂成冊，加蓋公章。封面上應當注明《企業財務會計報告條例》中規定的有關信息，并由企業負責人、主管會計工作的負責人和會計機構負責人(會計主管人員)簽名并蓋章;設置總會計師的企業，還應當由總會計師簽名并蓋章。

第十六條財務快報和不定期報送的財經信息應當經企業負責人和會計機構負責人審閱、批準后報送。

第十七條民航地區管理局應當根據本辦法和民航局的要求，收集、審核和匯總轄區內各機場、通航企業的財經信息，并報民航局財務職能部門。航空運輸企業、保障企業的財經信息直接由民航局財務職能部門收集、審核和匯總。

第十八條民航企業應當確定財經信息密級，并按照規定的數據傳輸方式報送。

第十九條機場、通航企業的年報應當于每年3月31日前報送所在地民航地區管理局，民航地區管理局匯總后于4月20日前報送民航局。航空運輸企業和保障企業的年報應當于每年4月20日前報送民航局。

民航地區管理局應于每月5日前將匯總的機場、通航企業的財務快報報送民航局。航空運輸企業和保障企業的財務快報應當于每月5日前報送民航局。如遇國家法定節假日，以具體通知時間為準。

第二十條負責民航企業財經信息管理的單位應當對企業報送的財經信息資料建立存儲、保管和查詢制度，并按照國家有關保密工作規定做好各類財經信息的保管和保密工作。

第二十一條民航局確定并統一對外公布行業財經信息。民航局在行業內部實行財經信息反饋制度，為民航企業管理決策提供依據。

第二十二條除本章另有規定外，民航企業在重組改制期間，應當遵守本辦法的各項有關規定。

第二十三條重組改制企業應當對重組改制前會計報表的期末數與重組改制后會計報表期初數進行對比，并作說明。

企業采取吸收合并改制的，由合并后存續的企業負責改制當年及以后年度本單位及其控股企業會計報表及財經信息資料編報的組織工作;采取新設合并改制的，由新設成立的企業負責。企業分立改制的，由承擔原企業主營業務的新設企業負責編制當年改制前企業的財務會計報表及財經信息資料;主營業務分割的，由各方協商共同編制。改制后由各方自行編制。

第二十四條企業重組改制后，原企業會計信息資料應當按國家關于財務會計檔案管理的有關規定由有關各方保管。國家對企業重組改制財務會計檔案管理未作明確規定，企業合并改制的，原企業財經信息資料可以由合并后存續的公司保管并負責對外提供;企業分立改制的，原企業財經信息資料由相關各方協商后指定單位保存。

第二十五條對拒絕提供財經信息資料的民航企業，由民航局或民航地區管理局責令改正，逾期不改的，處以三萬元以下罰款。

第二十六條對未按規定程序報送或提供不真實、不完整財經信息資料的民航企業，由民航局或民航地區管理局責令改正，逾期不改的，視情節輕重處以三萬元以下罰款。

第二十七條對未按規定保管、使用企業財經信息，造成涉密信息泄漏的民航行政單位或個人，由上級民航主管部門責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人依法給予行政處分。

第二十八條民用航空財經信息報表的格式和編制說明由民航局另行制定，并公布執行。

第二十九條本辦法自20xx年6月1日起施行。20xx年4月5日施行的《民用航空財經信息采集辦法》(民航總局令第142號)同時廢止。

專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇十三

根據中共市委、市政府關于開展大接訪活動的通知精神，在全鄉范圍內開展了黨政領導大接訪和黨政領導干部大下訪活動。活動開展以來，經過全鄉上下的共同努力，取得了初步成效。

一、統一思想認識，切實加強領導。

鄉黨委、政府高度重視大接訪和領導干部大下訪活動，繼市委、市政府召開會議之后，及時召開黨政班子會議，認真傳達全國、全省和市委、政府工作會議精神，進一步統一班子成員的思想認識，并就如何做好大接訪、大下訪工作做了認真研究和安排部署，結合實際制定了切實可行的工作實施方案。為切實做好黨政領導干部接訪下訪工作，鄉黨委、政府成立黨委書記大接訪和領導干部大下訪專項工作領導小組，組長由鄉黨委書記擔任,副組長由鄉黨委副書記、鄉長和鄉黨委委員、人大主席擔任，成員由鄉副科級領導及相關單位負責人組成。同時，領導小組下設一個督導組，督導組組長由副書記、紀委書記擔任，副組長由鄉黨委委員、武裝部部長擔任，成員由相關單位負責人組成;領導小組和督導組下設辦公室在信訪辦，辦公室主任由信訪辦主任擔任，根據工作需要辦公室成員從相關單位抽調組成;領導小組和督導組負責組織推動、協調及督導全鄉黨委書記大接訪和領導干部大下訪專項活動的開展。

二、廣泛宣傳動員，營造良好工作氛圍。

我鄉召開了學習傳達市黨政領導干部接訪下訪工作會議精神，鄉黨政領導班子成員、各單位干部職工和各村支書共計165人參加了會議。會上認真傳達了全國、全省和市委、政府關于黨政領導大接訪、大下訪工作會議精神，并要求各村和站所要站在全局和戰略的高度，充分認識開展“大接訪、大下訪活動”的重要性、必要性和緊迫性，將這項工作作為今后一段時期重要的政治任務來抓緊抓好，建立健全正確處理人民內部矛盾的工作機制，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，積極預防和妥善處置群體性事件，集中力量解決一批群眾最關心的民生問題和急迫需要解決的權益訴求，全力維護平掌社會大局穩定，為北京奧運會成功舉辦和改革開放30周年紀念活動順利進行創造良好的社會環境。通過廣泛宣傳和動員，全鄉上下進一步明確了開展黨政領導干部大接訪、大下訪工作的指導思想和目標任務，形成了黨委書記帶頭，全鄉各部門領導干部積極參與，直接面對群眾，親自接待來訪，認真解決突出問題，積極化解矛盾糾紛，切實維護群眾合法權益的工作局面，為切實開展好黨政領導干部大接訪、大下訪活動奠定堅實基礎。

三、制定措施，狠抓落實。

鄉黨委、政府印發了《鄉開展黨委書記大接訪和領導干部大下訪活動工作方案》，進一步明確了大接訪、大下訪活動的時間、步驟和要求，并向社會公示了黨委書記大接訪、大下訪的時間和地點，分動員部署、組織實施和檢查總結三個階段進行。在工作方式上采取黨委書記帶頭，其他班子成員和有關部門負責人共同參與的方式，著力解決信訪突出問題，加強思想政治工作，加強基層基礎工作，按照管理權限，做到農村發生的問題，解決不出村;鄉屬單位發生的問題，解決不出鄉的要求，依法及時合理處理群眾反應的問題。通過開展黨委書記大接訪和領導干部大下訪活動，努力做到應該在村內解決的問題不到鄉，鄉內解決的問題不到市，切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，將群眾反映的合理訴求解決在村內，把上訪人員穩控在鄉內。大接訪大下訪活動期間杜絕發生進京、赴省、到唐、到市上訪滋事事件，依法處置非正常上訪，杜絕群體性突發事件，確保奧運會期間我鄉進京、赴省上訪人數實現“零紀錄”，為奧運會安全舉辦和改革開放30周年紀念活動順利進行創造良好的社會環境。

四、工作開展情況。

活動開展雖然只有6個月時間，但得到全鄉各界特別是廣大人民群眾的支持和擁護，取得了初步成效。活動的開展，使我鄉一些干部受到了教育，一些部門明確了責任，一些群眾懂得了規矩，一些程序得到了規范，一些問題得到了處理，一些矛盾得到化解。活動的開展，一是加深了領導干部對信訪工作重要性、緊迫性、嚴峻性的認識;二是推動了一批信訪問題的解決和矛盾隱患的排查調處;三是推動了《信訪條例》的宣傳教育和貫徹落實;四是促進了信訪工作領導責任制和責任追究制的落實;五是進一步加強了基層信訪工作的基礎建設;六是促進了干部作風的轉變，密切了黨群干群關系;七是集體上訪、重復上訪的現象明顯下降。

下一步，我鄉將按照市委、市政府的的要求，加大解決信訪積案的力度，提高疑難案件結案率和息訴息訪率，重點解決好群眾反映強烈、影響改革發展穩定全局的信訪突出問題，做到解決老帳、不欠新帳，對受理的信訪事項，堅決做到“三不放過”，即問題不查清不放過;問題不解決不放過;有關措施不落實不放過。要認真搞好督查和回訪，對鄉黨政領導接訪下訪案件逐案督查，面對面與群眾交流，真正使信訪問題得到解決，確保上訪人員息訴息訪。

后半年工作思路。

(一)堅持領導干部定期接待群眾來訪。領導干部定期接訪堅持公開透明、規范有序、方便群眾、解決問題的原則。鄉黨委、政府主要領導每周要安排一天時間接待來訪群眾，班子成員也要定期接待群眾來訪，領導干部要隨時接待上訪群眾。

(二)堅持落實領導干部包案制度。對群眾反映強烈的突出問題，實行領導包案，并落實好“五包”責任制，綜合運用政策、法律、經濟、行政、社會救助以及思想教育等手段，努力在“案結事了”上下功夫。

(三)堅持定期組織干部開展下訪活動。一是明確任務。要檢查各基層單位對解決信訪突出問題的情況，指導基層及時就地化解矛盾。了解基層執行黨和國家政策情況，深入調查研究，督促指導，提出完善相關政策的意見和建議;二是講究方法。綜合運用督導檢查、帶案下訪、座談走訪、駐點指導、調查研究等形式，切實開展工作。

(四)堅持把矛盾糾紛排查化解工作制度化。在方法上，堅持經常性排查與集中排查相結合，構建全覆蓋、無疏漏的排查網絡，增強工作預見性和針對性;在措施上，一是區別不同情況，實施分類化解;二是采取多種方式，積極協調化解;三是整合資源，及時就地化解;四是確定重點問題，領導包案化解;五是下移工作重心，督辦化解;六是健全完善政策，注重源頭化解;七是加大投入力度，促進矛盾化解。

(五)堅持強化信訪工作措施。一是嚴格目標管理。鄉黨委、政府年度工作績效考核及全鄉信訪工作量化目標管理考核、對信訪工作要繼續嚴格執行已定的考核標準;二是嚴格責任追究。按照中央紀委、監察、國家信訪局下發的《信訪工作責任追究辦法》的規定，全面啟動問責程序，對造成重大影響的信訪問題嚴肅追責;三是嚴格依法處置。對違法集體上訪、堵門、堵路、滯留黨政機關的挑頭人物及纏訪、鬧訪人員，建議公安機關依法處置。解決問題主要做到三點：一是健全信訪工作機構，延伸信訪工作網絡，前移信訪工作關口;二是要加強信訪工作領導，鞏固大接訪工作成果，堅持鄉、村兩級領導接待日制度;三是創新工作方法，積極推行村干部代訪，鄉干部陪訪，各單位干部主動下訪，職能部門聯合接訪等作法，切實改變我鄉的信訪秩序。

(六)堅持強化信訪工作責任。一是落實領導責任。各級黨政主要領導負主要責任，分管領導負直接責任，其他領導負“一崗雙責”的責任;二是落實工作責任。按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，切實落實各部門、各單位、各干部責任;三是落實內部責任，強化各分管干部、各職能科室、各干部的工作任務和崗位職責，充分發揮每位工作人員的主動性、積極性和創造性。

專業客戶信息管理辦法客戶的信息管理范文（14篇）篇十四

公司信息傳播管理規定旨在規范公司對外信息發布管理流程，加強公司營銷信息、產品信息發布管理秩序。下面是公司信息管理辦法，歡迎參閱。

一、目的。

規范電廠安健環信息的溝通，確保信息交換、傳遞的快捷、有效。

二、范圍。

本標準規定了安全生產信息溝通的內容、渠道與溝通的要求、處理、回顧等管理工作。

本標準適用于掛治電廠各部門。

三、規范性引用/應用文件。

1、引用文件。

《中華人民共和國勞動法》第八十九條。

《中華人民共和國電力法》第二十九條、第五十八條。

2、應用文件。

《五凌電力有限公司安全生產工作規定》。

《中國電力投資集團公司安健環風險管理體系指南(發電)》。

四、定義與術語。

無

五、職責。

1、分管廠領導。

1.1、審批電廠向上級、外部傳遞的安健環書面信息。

1.2、對電廠各級人員傳遞的信息作出批復、反饋意見。

2綜合部負責人。

2.1、向廠部傳遞綜合管理類信息。

2.2、組織、監督、審核本部門向上級對口職能部門、單位信息傳遞。

2.3、部門內部溝通信息。

2.4、組織對供應商、承包方、地方政府等相關方的信息溝通。

2.5、聯系公司相關部門進行協同平臺、騰訊通等信息管理系統的維護、更新。

2.6、安健環相關信息外部聯絡與協調。

3、安生部負責人。

3.1、向廠部傳遞生產管理類信息。

3.2、組織、監督、審核本部門向上級對口職能部門、單位的信息傳遞。

3.3、部門內部溝通信息。

3.4、組織對供應商、承包方、廠家等相關方的信息溝通。

4、安監專責。

4.1、向廠部、部門、分部、員工傳遞安全類信息。

4.2、向上級對口職能部門傳遞安全類信息。

4.3、對外包工程臨時用工的信息溝通。

4.4、監督檢查安健環信息溝通情況。

六、管理內容和方法1、信息溝通管理總要求。

1.1、信息溝通須具備可追溯性，做到有據可查，通過紙質文件存檔、錄音、電子文件等形式追溯，保證信息傳遞的及時、有效、準確。

1.2、信息按照部門及崗位的職責、權限進行傳遞、溝通，保證信息傳遞的必要性，不得違反電廠《保密工作管理標準》。

2、信息的識別與溝通渠道建立。

2.1、相關部門主任組織各部門系統識別需要在內部和對外傳遞的安全、生產信息內容與溝通對象，應包括信息內容、溝通對象、方式、時機、負責人(部門)，確保信息得到及時溝通和傳遞。

2.2、信息溝通的內容。

2.2.1、國家和各級政府最新發布的安全生產法律、法規、地方性法規;。

2.2.2、上級下發的安全生產文件、管理標準及要求;。

2.2.3、企業制定的安全生產文件、管理標準及制度;。

2.2.4、國家、行業有關安全生產的事故信息;。

2.2.5、內部安全生產信息、安全生產會議紀要、簡報、簡訊等;。

2.2.6、員工對安全生產的建議和抱怨;。

2.2.7、相關方的需求與企業潛在風險的影響;。

2.2.8、應急程序及設施;。

2.2.9、其他信息。

3、信息溝通方式。

3.1、內部溝通：各部門溝通方式可采用：會議、簡報、報表、協同平臺、網絡(騰訊通)、交談、短信、電話、一對一溝通、電子郵件等。

3.2、外部溝通：通過座談會、定期回訪、調研、問卷調查、報告、函件、網站等方式和方法與電網調度、政府、行業監督機構(單位)、新聞媒體、社會公眾、供應商、承包商、同行業其他單位等相關方進行交流和溝通。

4、內部溝通。

4.1、內部信息的收集。

各部門主任組織及時收集安健環方面的信息，并對所收集信息的準確性、完整性負責。

4.2、內部信息傳遞與溝通。

4.2.1、各相關部門應及時、有效地將安全生產信息傳達到各相關人員。4.2.2、各部門應對所收集的安健環方面的信息進行分析處理后報送對應的歸口管理部門。

4.2.3、安全生產部將安健環方面的信息及時通過內部網站、協同平臺、騰訊通、簡報等宣傳工具傳達到員工，相關方需要索取相關安健環方面的信息時，應滿足其要求。

4.2.4、安全生產部按季檢查、公布內外部的安健環方面的信息。

4.2.5、安全生產部應每月就安健環方面的重要內容與員工一對一交談和會議通報，收集員工關心的問題和建議，處理與員工相關的安健環問題。

4.2.6、及時將信息處理情況反饋至相關部門和員工。5、外部溝通。

5.1、溝通內容包括服務信息、事故和障礙信息、承包商和供應商管理信息、安健環管理等信息。

5.2、向外部進行信息溝通，必須由綜合管理部統一出口。

5.3、安全生產部應向承包商和供應商及其它進入電站的相關人員提供安全生產管理和控制的要求或標準。

6、合理化建議。

建立合理化建議管理標準，成立合理化建議評審委員會，明確評審程序及獎勵標準，并派專人跟蹤建議實施情況。

7.1、各部門(班組)應識別本部門(班組)的安健環信息溝通機制，明確各項信息溝通的責任人。

7.2、信息歸口管理部門將所有信息及時傳遞到相關的部門，相關部門應按照規定的時限進行反饋和執行。

七、附則。

1、廠部與部門負責人每季度檢查電廠內部信息溝通情況，對信息溝通中存在的問題責任人依據《績效考評管理標準》進行考評。

2、各部門負責人每年組織回顧本部門管理信息的溝通情況，分析信息溝通的全面性、及時性、準確性、有效性，根據信息溝通過程中發現問題完善信息溝通機制。

3、各部門(班組)應將信息溝通過程中發現問題反饋至歸口管理部門。4、歸口管理部門對反饋的問題組織進行分析，依據分析結果及反饋意見完善信息溝通機制。

5、本標準在執行過程中要求的記錄形式和保存期根據附錄要求保存，保存方式為紙質版或電子版，保存期限為一年。

一、公司信息的定義。

信息平臺指公司對外宣傳的窗口：包括公司網站、各類廣告宣傳、新聞發布、經營資料及照片、信息群發、微信群發、郵件群發、論壇發帖、淘寶以及阿里巴巴等經營性網站產品發布與更新等業務所涉及的內容。

為了提高各部門對企業對外宣傳的重視程度，保守企業經營機密，避免無序發布帶來的不良后果，擴大企業知名度、宣傳企業形象、推廣企業產品。

三、信息發布規定。

1、公司的所有對外宣傳信息，由銷售部門按照公司發展方向統籌規劃執行。對外宣傳口徑和文字內容、圖片內容必須經過相關部門審核。

2、未經允許，任何部門、員工不得以個人名義對外宣傳、發布和公司相關的各類信息。

3、除指定發布信息的部門外，各部門需要以公司名義對外發布宣傳信息時(含短信、郵件推廣中的圖片、影視、文字等內容)，必須填寫《信息發布管理表》，詳細列明發布信息的主題、內容、數量、對象及發布方式等。

4、信息發布平臺由銷售部負責管理與監督，所有發布內容須銷售部負責人審核并批準。

5、發布信息內容要求以簡單、表述清晰為原則，杜絕過多的修飾語句,避免使用夸大性宣傳語和廣告語。

6、信息的起草、審核：信息撰寫人按照規定格式起草信息后，應填寫《信息發布管理表》并附信息內容，由本部門負責人對擬發布的信息進行審核并簽字，以確保信息的內容真實、符合法律、法規的規定。

7、信息的審批：經審核后的《信息發布管理表》報主管領導進行審批簽字后對外予以發布。

8、信息的刪除與更改：因各種原因需要刪除或更改的信息，由信息起草職能部門填寫《信息發布管理表》，由本部門負責人審核并簽字后報主管領導批準將信息予以刪除或更改。

9、所有的發布信息者發布的同題材的內容要保持標準性和一致性，不得有明顯性差異。

10、對需要注冊的網站，統一使用公司名稱作為用戶名，需要上傳頭像的，以公司logo作為頭像，對于登陸密碼盡量使用統一密碼。密碼要做到妥善保管，不得對外泄露或遺失。需要添加聯系方式的，須留有公司的聯系方式。

11、下列信息不得在網上發布。

(1)違反憲法所確定的基本原則的信息;。

(2)危害國家安全，泄露國家秘密的信息;。

(3)損害公司的榮譽和利益的信息;。

(4)煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的信息;。

(5)破壞宗教政策、宣揚邪教、宣揚封建迷信的信息;。

(6)散布謠言編造和傳播假新聞擾亂社會秩序破壞社會穩定的信息;。

(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的信息;。

(8)侮辱或者誹謗他人侵害他人合法權益的信息;。

(9)法律、法規禁止的其他內容。

12、公司網站維護人員要保證網站正常運行，如發現問題要及時處理，并做好記錄;。

13、信息發布人員對于所發布的信息要及時跟蹤，對反饋與回復的信息要做好登記，并及時傳遞給相關部門，并做好記錄。

14、每天在所注冊的論壇、門戶網站等要保持至少登陸一次，微信和qq群要做到持續性登陸，要并對相關信息進行刷新與更新，以保證信息的效果和作用。

1目的為進一步加強在生產組織過程中信息傳遞及時準確，強化生產組織，嚴肅指令，避免扯皮，特制定本管理規定。

2適用范圍。

適用新事業公司各實體廠及相關單位。

3職責。

3.1生產設備部負責本規定的修訂和完善工作。

3.2生產設備部負責對本規定的執行情況進行檢查和考核。

4管理內容和要求。

4.1在生產過程中，要求各單位及時進行信息反饋。向生產設備部調度室匯報的各種數據、生產情況，要準確、及時、完整。

4.2當生產作業現場出現生產、設備、技術質量、安全環保等異常情況時，所在崗位(單位負責人)應立即向生產設備部調度室和本單位值班人員及領導匯報，單位值班人員和單位領導及時到現場組織處理。

4.3在日常生產組織過程中，生產設備部調度室根據生產、設備狀況下達的調度指令，各單位必須認真執行，確保指令暢通，并及時反饋執行情況。

4.4生產設備部調度室需協調全公司力量進行生產、設備事故的組織處理，各單位必須服從指揮，由單位領導帶隊，及時到達指定現場積極處理。

4.5各單位按現在的生產組織協調模式，進行平衡、協調組織生產，遇到特殊情況協調困難和需要橫向協調的及時向調度室反饋，由調度室進行協調。

4.6各單位向調度室匯報當日生產情況和各種數據，由負責生產人員和統計負責匯報。

5制度考核。

在生產過程中，要求各單位及時進行信息反饋。向調度室匯報的各種數據、生產情況及生產現場出現的故障、事故等，要在充分調查掌握第一手材料后，匯報準確、及時、完整;對不報、漏報、誤報者扣責任單位綜合獎200-500元;對遲報者扣責任單位綜合獎50~200元;對匯報不全面者扣責任單位綜合獎50~200元，對弄虛作假、故意隱瞞不報者加重考核1000—5000元。