月工作總結(jié)是我們展望未來的工作方向和目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，能夠?yàn)槲覀冎贫ㄏ乱粋€(gè)月的工作計(jì)劃提供依據(jù)。在下面的范文中，我們可以看到不同行業(yè)或不同崗位的月工作總結(jié)，從中尋找適合自己的寫作思路和技巧。

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇一

20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2012年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝！

今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。

我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的'情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇二

上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行xx年工作會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為x萬元，較年初新增x萬元，完成市分行人民幣存款計(jì)劃的x。其中人民幣對私存款余額達(dá)到x萬元，余額新增x萬元，完成市分行計(jì)劃的x。；對公存款余額達(dá)到x萬元，余額新增x萬元，完成市分行計(jì)劃的x；金融機(jī)構(gòu)存款余額x萬元，新增x萬元，完成市分行計(jì)劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長x萬美元。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為x萬元，較年初減少x萬元，其中零售貸款減少x萬元；公司貸款較年初減少x萬元；票據(jù)貼現(xiàn)余額減少x萬元。通過大力催收，收回x有限公司逾期貸款x萬元、零售不良貸款x萬元，我行不良貸款率由年初的x降至x。

（一）堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。

（二）堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大，使得對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

（三）堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。

今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因此我們必須鼓足干勁，堅(jiān)定信念，以開展“效能風(fēng)暴”行動(dòng)為契機(jī)，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)一步改善，經(jīng)營效益得以明顯提高。

一是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

二是進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

三是積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。

四是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。

年年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。

我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。

有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。

平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ〉谖铱磥恚嗄甑膶氋F還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！

在即將過去的20xx年里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲(chǔ)蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣們才能工作得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”；目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都能高興而來滿意而歸。

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇三

后勤出于軍事上的用途，是戰(zhàn)爭藝術(shù)中重要部分之一。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于最新銀行后勤工作總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

一、食堂工作。

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

二、裝修改造工作。

今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。

三、水電等維修工作。

我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足。

一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個(gè)代表精神，能較好的理解了三個(gè)代表精神的內(nèi)涵，在三個(gè)代表學(xué)習(xí)過程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對三個(gè)代表精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

2、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守。

規(guī)章制度。

能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。

一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。針對×××居民集中，貸款戶身份證容易使用混亂的狀況，我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號(hào)碼后，在×××信用社全部核查，確定無貸款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅(jiān)持到其他信用社核查，對于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還通過關(guān)系，向有關(guān)單位的同志，學(xué)會(huì)了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。

二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。

一年來，我堅(jiān)持貸款的三查制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí)，我做到了三個(gè)必須，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

三是提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，從臺(tái)帳、分戶帳，到插卡、抽卡;從銷帳、記息，到登記貸戶經(jīng)濟(jì)檔案，全部核對從不過夜。僅200x年，我社就累放貸款500x萬元，達(dá)上千筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。在人行和聯(lián)社的多次檢查中，都受到了好評(píng)。

力，全年共吸儲(chǔ)6x萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是積極主動(dòng)的營銷貸款，我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識(shí)，破除懼貸的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款20xxxx萬元，年底余額15x元，無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成200x年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年是黨的xx大召開之年，也是實(shí)施“”規(guī)劃承上啟下的重要之年。一年來，xx市中心支行在武漢分行、南昌中心支行和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)總、分行工作會(huì)議和全省人民銀行業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞黨委中心工作，立足實(shí)際，開拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，充分發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用，強(qiáng)化金融管理，維護(hù)金融穩(wěn)定，創(chuàng)新金融服務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)控內(nèi)管，推動(dòng)了各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。至12月，中支全轄共獲得市級(jí)以上集體榮譽(yù)80余項(xiàng)，其中獲“分行文明單位”等省級(jí)榮譽(yù)26項(xiàng)。

一、把握貨幣政策規(guī)律性，充分發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用，助推吉安經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

(一)加強(qiáng)“窗口”指導(dǎo)作用。一是年初召開了全市金融工作座談會(huì)和全市法人金融機(jī)構(gòu)信貸調(diào)控工作會(huì)議，研究部署20xx年全市金融工作要點(diǎn)和信貸調(diào)控方向。二是提請市政府轉(zhuǎn)發(fā)了《人行xx市中支關(guān)于金融支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展意見的通知》，要求金融機(jī)構(gòu)加大金融創(chuàng)新，不斷提升金融支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的水平，突出支持重點(diǎn)，努力滿足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對金融服務(wù)的要求，抓住有利時(shí)機(jī)，在促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中做大做強(qiáng)金融業(yè)，完善風(fēng)險(xiǎn)控制，形成金融支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的長效機(jī)制。三是舉辦了全市法人金融機(jī)構(gòu)信貸政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，詳細(xì)分析了當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，圍繞再貼現(xiàn)、支農(nóng)再貸款以及存款準(zhǔn)備金管理等各項(xiàng)貨幣信貸業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)講解，有效防范金融機(jī)構(gòu)在實(shí)際工作出現(xiàn)各項(xiàng)違規(guī)行為。四是組織舉辦了20xx年xx市銀企對接合作會(huì)，市銀行機(jī)構(gòu)與30家企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場簽約，簽約總金額達(dá)39億元。

(二)強(qiáng)化信貸調(diào)控管理。一是制定出臺(tái)了《人行xx市中支地方法人金融機(jī)構(gòu)信貸調(diào)控操作規(guī)程》，就人民銀行信貸調(diào)控的工作機(jī)制、合意貸款的申報(bào)、核實(shí)、測算核定、監(jiān)督管理、合意貸款調(diào)控、獎(jiǎng)懲約束進(jìn)行了規(guī)定。二是下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)轄內(nèi)地方法人金融機(jī)構(gòu)信貸調(diào)控的通知》，就做好貨幣信貸調(diào)控工作提出了明確要求。三是開展了對縣域涉農(nóng)信貸專項(xiàng)評(píng)估，并組織了對駐市9家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、全市13家地方法人金融機(jī)構(gòu)20xx年信貸政策執(zhí)行情況的現(xiàn)場評(píng)估，及時(shí)通報(bào)了評(píng)估結(jié)果。四是組織開展轄內(nèi)法人金融機(jī)構(gòu)信貸投向大核查。

(三)用好貨幣政策調(diào)控工具。一是加強(qiáng)存款準(zhǔn)備金管理。組織開展了對4家農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)、村鎮(zhèn)銀行的存款準(zhǔn)備金現(xiàn)場檢查。二是加強(qiáng)再貼現(xiàn)、再貸款業(yè)務(wù)管理。20xx年累計(jì)發(fā)放再貼現(xiàn)85筆，金額3.48億元;發(fā)放支農(nóng)再貸款1.45億元，有力地支持了金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)已兌付央行票據(jù)農(nóng)社后續(xù)監(jiān)測考核。

(四)加大對薄弱環(huán)節(jié)的金融支持。一是繼續(xù)完善小額擔(dān)保貸款管理機(jī)制，增強(qiáng)小額擔(dān)保貸款扶持創(chuàng)業(yè)的功效，推動(dòng)小額擔(dān)保貸款覆蓋面。至12月末，全市小額擔(dān)保貸款余額11.2億元，累放10.84億元，貸款到期收回率達(dá)99.9%。二是加大“三農(nóng)”信貸投放力度。至12月末，全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款余額348.57億元，占各項(xiàng)貸款余額的61.42%。三是加大小微企業(yè)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新。全市各國有商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行均成立了小企業(yè)貸款專營中心，專為小微企業(yè)提供500萬元以下的融資服務(wù)，簡化了小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)流程，提高了審批效率。至12月末，全市銀行機(jī)構(gòu)小微企業(yè)人民幣貸款余額89.57億元，比年初增長39.91%。

(五)積極開展跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)。中支及時(shí)將有關(guān)政策規(guī)定轉(zhuǎn)發(fā)給轄內(nèi)經(jīng)辦銀行機(jī)構(gòu),加大政策宣傳培訓(xùn)力度，編發(fā)了《吉安貨幣信貸之窗》,專門宣傳跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算政策，在全市范圍內(nèi)積極宣傳跨境人民幣結(jié)算政策以及工作開展情況，20xx年全市跨境人民幣業(yè)務(wù)結(jié)算總量達(dá)50.92億元。

二、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測針對性，提高金融穩(wěn)定駕馭能力，促進(jìn)轄區(qū)金融穩(wěn)健運(yùn)行。

(一)創(chuàng)新建立影子銀行體系風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測機(jī)制。將全市融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)、小額貸款公司、典當(dāng)行、民間融資等非銀行機(jī)構(gòu)納入影子銀行體系。建立跨部門信息共享協(xié)調(diào)合作機(jī)制，及時(shí)掌握包括政策法規(guī)、影子銀行體系各機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r和相關(guān)監(jiān)管報(bào)告等信息。在開展日常監(jiān)測工作中，借助政府協(xié)調(diào)平臺(tái)、專題調(diào)研平臺(tái)、信息披露平臺(tái)三個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測由人民銀行獨(dú)撐向多平臺(tái)互動(dòng)轉(zhuǎn)變。探索出臺(tái)了《xx市影子銀行體系風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警綜合評(píng)價(jià)辦法》，提請市政府下發(fā)了《關(guān)于建立影子銀行體系數(shù)據(jù)信息質(zhì)量維護(hù)機(jī)制的通知》，有效解決了影子銀行共享數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性難題。

(二)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。認(rèn)真撰寫《20xx年xx市金融穩(wěn)定報(bào)告》，客觀真實(shí)反映了全市金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況和金融監(jiān)管效果，披露了全市金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。繼續(xù)實(shí)施地方性法人金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測分析月報(bào)制度，結(jié)合《xx市“金融穩(wěn)定性監(jiān)測評(píng)估”法人金融機(jī)構(gòu)操作細(xì)則》，定期上報(bào)監(jiān)測報(bào)表和分析報(bào)告。在鞏固現(xiàn)有銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評(píng)估體系的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將擔(dān)保公司、典當(dāng)行等非銀行金融機(jī)構(gòu)納入監(jiān)測體系，不定期進(jìn)行監(jiān)測分析，重點(diǎn)關(guān)注銀行、證券、保險(xiǎn)等各類理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)隱患，對地方政府融資平臺(tái)開展深入研究，加大對轄內(nèi)城投公司等政府融資平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測力度。

(三)加強(qiáng)金融管理與服務(wù)。中支積極創(chuàng)新開展構(gòu)建縣域金融管理長效機(jī)制，促進(jìn)基層央行高效履職。創(chuàng)新履職手段，建立實(shí)施了一系列制度、措施,形成“分時(shí)管理、銜接有序、相互聯(lián)系、科學(xué)有效”的“兩管理、兩綜合”工作長效機(jī)制，經(jīng)驗(yàn)材料在全省金融穩(wěn)定專業(yè)會(huì)議上交流。開展對新型金融機(jī)構(gòu)的管理創(chuàng)新，轄內(nèi)xx縣支行探索建立了駐新型金融機(jī)構(gòu)金融管理與服務(wù)監(jiān)測員制度，通過“明確監(jiān)測員職責(zé)、約定新型金融機(jī)構(gòu)相應(yīng)義務(wù)、規(guī)范監(jiān)測員制度有關(guān)要求”等措施，切實(shí)做到金融管理與服務(wù)并重。將開展對新設(shè)銀行機(jī)構(gòu)開業(yè)前金融服務(wù)與管理知識(shí)測試工作常規(guī)化、制度化，20xx年中支及轄內(nèi)支行先后組織吉安農(nóng)商銀行、稠州村鎮(zhèn)銀行永陽支行等單位負(fù)責(zé)人以及相關(guān)經(jīng)辦人員進(jìn)行了綜合測試，參考人員達(dá)180人次。繼續(xù)深入開展綜合執(zhí)法檢查，完成了對市工行、中行的綜合執(zhí)法檢查。

(四)加強(qiáng)征信系統(tǒng)建設(shè)。積極開展中小企業(yè)信用檔案建立和錄入工作，全年共完成4000余家中小企業(yè)信用檔案建設(shè)，并從中篩選出優(yōu)質(zhì)企業(yè)給予信貸支持。積極建立農(nóng)戶電子信用檔案，加強(qiáng)與農(nóng)信社溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)信用農(nóng)戶紙質(zhì)檔案的采集工作，同時(shí)積極引導(dǎo)農(nóng)戶重視積累自身的信用記錄，提高農(nóng)戶信用意識(shí)。認(rèn)真做好貸款卡管理工作，建立了貸款卡年審綠色通道，通過創(chuàng)新貸款卡年審管理等方式，實(shí)現(xiàn)了貸款卡年審過程中人民銀行、金融機(jī)構(gòu)、年審企業(yè)的有效結(jié)合，共辦理了900余家企業(yè)貸款卡年審。開展機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放工作，第一批1.1萬份機(jī)構(gòu)信用代碼證，已全部發(fā)放到位。

(五)深入推進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)。率先在全省開展了金融生態(tài)示xx縣(市、區(qū))評(píng)選工作，召開了全市農(nóng)村信用體系建設(shè)推廣工作現(xiàn)場會(huì)，對獲得20xx年度的3個(gè)金融生態(tài)示xx縣(市、區(qū))和7個(gè)金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣(市、區(qū))進(jìn)行了表彰和授牌。提請市政府出臺(tái)了《xx市金融生態(tài)“示xx縣(市、區(qū))”政策優(yōu)惠實(shí)施細(xì)則》，并召開了首個(gè)金融生態(tài)示xx縣(市、區(qū))優(yōu)惠政策落實(shí)推進(jìn)會(huì)，對金融生態(tài)示xx縣(市、區(qū))在金融產(chǎn)品創(chuàng)新、稅收等方面提供優(yōu)惠政策。通過吉安人民廣播電臺(tái)對“信用記錄關(guān)愛日”活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，結(jié)合“學(xué)雷鋒日”開展“志愿者傳信活動(dòng)”等，開展了形式多樣的征信宣傳活動(dòng)。積極開展農(nóng)村普惠金融體系建設(shè)，組織了農(nóng)村金融教育者赴xx縣高坪鎮(zhèn)開展金融教育志愿者活動(dòng)，為當(dāng)?shù)?0多名農(nóng)戶進(jìn)行金融知識(shí)培訓(xùn)。加強(qiáng)反洗錢工作，探索建立“融入地方金融生態(tài)建設(shè)的反洗錢考核體系”，率先在全省將反洗錢列為金融生態(tài)建設(shè)內(nèi)容納入政府年終綜合考評(píng)范圍，通過建立反洗錢工作考核指標(biāo)及相應(yīng)體系，進(jìn)一步推動(dòng)、深化招商引資領(lǐng)域反洗錢監(jiān)管工作。

三、賦予金融服務(wù)創(chuàng)造性，努力改進(jìn)服務(wù)理念與手段，全面提升金融服務(wù)水平。

(一)做好信息調(diào)研工作。繼續(xù)實(shí)行《中支青年信息調(diào)研課題組實(shí)施方案》，組織召開了中支青年信息調(diào)研工作座談會(huì)，突出培養(yǎng)青年信息調(diào)研能力;實(shí)行三級(jí)審核工作機(jī)制，加大對轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)調(diào)查和征信管理報(bào)表的審核力度，切實(shí)做到上報(bào)數(shù)據(jù)和報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表零差錯(cuò)。舉辦了以“金融支持小微企業(yè)發(fā)展”為主題的第三屆“井岡金融論壇”，為經(jīng)濟(jì)金融界人士提供了交流平臺(tái)。積極開展專題調(diào)研，開展了春耕備耕、中小企業(yè)金融服務(wù)等調(diào)查，為上級(jí)決策提供參考。

(二)強(qiáng)化會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理。出臺(tái)了《人行xx市中支對賬管理辦法》，聯(lián)合各部門分兩次對縣支行“大會(huì)計(jì)”工作進(jìn)行突擊檢查。出臺(tái)了《人行xx市中支內(nèi)部接待管理辦法》和《人行xx市中支內(nèi)部往來用餐標(biāo)準(zhǔn)》等，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部接待標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕各種鋪張浪費(fèi)，有效降低了公務(wù)接待成本。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的通知》，進(jìn)一步規(guī)范轄內(nèi)財(cái)務(wù)管理工作。

(三)加強(qiáng)支付結(jié)算管理。積極推動(dòng)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)工作，進(jìn)一步改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境，提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平。至12月末，全市銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)數(shù)量達(dá)724個(gè)。扎實(shí)開展“刷卡無障礙”創(chuàng)建活動(dòng)，增加atm機(jī)具、pos機(jī)的投放量，至12月末，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)新增atm機(jī)280臺(tái)、新增pos機(jī)3208臺(tái)。啟動(dòng)了xx市現(xiàn)代化支付系統(tǒng)宣傳主題日活動(dòng),積極引導(dǎo)市民根據(jù)實(shí)際需要應(yīng)用支付系統(tǒng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

(四)強(qiáng)化經(jīng)理國庫職能。印發(fā)了《xx市國庫tcbs賬務(wù)日間查詢登記制度》，有效地發(fā)現(xiàn)當(dāng)日業(yè)務(wù)差錯(cuò)，并當(dāng)日糾正差錯(cuò)，提高tcbs核算質(zhì)量。全面實(shí)現(xiàn)了稅收資金由同城系統(tǒng)辦理改為由大額支付系統(tǒng)直接劃轉(zhuǎn)國庫，制定了《大額支付系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)國庫稅收資金業(yè)務(wù)處理辦法》，有效防范國庫資金風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步加大財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)(tips)推廣力度，保持電子繳稅率和簽約率在全省處于先進(jìn)行列的位置。配合“鄉(xiāng)財(cái)縣管”財(cái)政體制改革，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金國庫集中支付管理工作，樹立為財(cái)政服務(wù)形象。在全市范圍內(nèi)開展了國債收款單集中催兌活動(dòng)，以“單單有催兌，單單有交代”為目標(biāo)，扎實(shí)做好國債收款單催兌工作。

(六)強(qiáng)化外匯監(jiān)管職能。做好企業(yè)檔案信息清查及名錄登記工作，完成錄入貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)的企業(yè)檔案313家，其中列入名錄內(nèi)企業(yè)226家，并根據(jù)轄內(nèi)企業(yè)提交的出口單位備案登記的相關(guān)情況，及時(shí)更新監(jiān)測系統(tǒng)中的企業(yè)名錄信息，確保貨物貿(mào)易外匯改革順利推行。根據(jù)新貨物貿(mào)易外匯管理制度規(guī)定，對全轄310家名錄內(nèi)企業(yè)開展了全面監(jiān)測，完成了改革后貨物貿(mào)易企業(yè)的首次分類管理工作。加強(qiáng)外匯現(xiàn)場檢查，對市農(nóng)行、市建行、市郵儲(chǔ)銀行和贛州銀行開展了國際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)、服務(wù)貿(mào)易和個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)季度現(xiàn)場核查。認(rèn)真做好各項(xiàng)外匯監(jiān)管系統(tǒng)的升級(jí)和整合工作，分別完成了個(gè)人外匯業(yè)務(wù)非現(xiàn)場監(jiān)管軟件和外匯非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)的升級(jí)改造工作，完成了個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)應(yīng)用門戶整合推廣工作。首次受理了轄區(qū)平安保險(xiǎn)公司吉安支公司開辦外匯業(yè)務(wù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的申請，并獲得省分局批復(fù)。新核準(zhǔn)7家銀行機(jī)構(gòu)開辦結(jié)售匯業(yè)務(wù)，全轄辦理結(jié)售匯銀行機(jī)構(gòu)增加到102家，擴(kuò)大了縣域外匯管理與服務(wù)覆蓋面。

(七)加強(qiáng)科技、后勤服務(wù)保障。完成了中央銀行會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)(abs)的全國災(zāi)難應(yīng)急演練，做好業(yè)務(wù)網(wǎng)等級(jí)保護(hù)和辦公網(wǎng)分級(jí)保護(hù)工作。完成了轄內(nèi)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)的定級(jí)初審，及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)送了相關(guān)定級(jí)審批報(bào)表和定級(jí)材料;建成開通轄內(nèi)視頻會(huì)議系統(tǒng)到縣工程。做好重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目“基層人民銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)安全保密域管理工程”的設(shè)計(jì)開發(fā)和在部分縣市支行的推廣應(yīng)用，得到上級(jí)行主管部門的肯定。加強(qiáng)用電、用水等重點(diǎn)環(huán)節(jié)能耗管理，逐步淘汰耗電量高的用電設(shè)備，積極推廣節(jié)能新產(chǎn)品，有效降低各項(xiàng)能耗開支。圍繞“珍惜生命之源，人人節(jié)水護(hù)水”的宣傳主題，開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)，中支節(jié)能減排工作經(jīng)驗(yàn)在全省人民銀行系統(tǒng)后勤工作會(huì)議進(jìn)行介紹推廣。

四、突出安全管理重要性，強(qiáng)化內(nèi)部管理內(nèi)部控制，確保全轄安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)強(qiáng)化內(nèi)部管理。制定出臺(tái)了《人行xx市中支加強(qiáng)制度建設(shè)實(shí)施方案》及《制度建設(shè)月。

活動(dòng)方案。

》，整理匯編了內(nèi)部管理制度九類，共計(jì)95項(xiàng)。結(jié)合財(cái)務(wù)、人員管理對中支機(jī)關(guān)實(shí)施了預(yù)算管理績效專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查、財(cái)務(wù)管理專項(xiàng)審計(jì)、編制外用工管理績效審計(jì)，采取定量與定性相結(jié)合的分析方法，指出了中支機(jī)關(guān)在預(yù)算、人員管理中存在的突出矛盾與問題，并提出了建議。精心組織實(shí)施各項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目，較好地完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)。至12月，中支轄內(nèi)共完成各類審計(jì)項(xiàng)目35項(xiàng)，其中：領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計(jì)12項(xiàng)，離任審計(jì)2項(xiàng)，財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)13項(xiàng)，業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)8項(xiàng)。

(二)加強(qiáng)事后監(jiān)督。加強(qiáng)對會(huì)計(jì)憑證、資金進(jìn)出、對賬、繳存款的日常監(jiān)督，及時(shí)糾正會(huì)計(jì)核算工作的差錯(cuò)和漏洞，發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)流程中把關(guān)守口的重要作用。至12月，共審核各類會(huì)計(jì)憑證18.7萬筆。對峽江支行會(huì)計(jì)國庫發(fā)行業(yè)務(wù)、永豐支行國庫業(yè)務(wù)開展了現(xiàn)場監(jiān)督，對存在的問題進(jìn)行了反饋，并提出了整改要求。進(jìn)一步推廣應(yīng)用《國庫日志監(jiān)督系統(tǒng)》，深入到支行進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

(三)強(qiáng)化綜合治理。對現(xiàn)行社會(huì)管理綜合治理工作制度進(jìn)行了梳理和修訂，綜合形成了《社會(huì)管理綜合治理工作制度匯編》。開展了“安全保衛(wèi)工作制度學(xué)習(xí)年”以及“守庫值班工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)專題知識(shí)”學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真開展綜治宣傳月活動(dòng)，宣傳社會(huì)管理、綜合治理、消防安全、火災(zāi)逃生等有關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)員工綜治意識(shí)。

(四)做好政務(wù)公開、法律事務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開條例，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確公開與人民銀行履職相關(guān)的政府信息，20xx年我中支在互聯(lián)網(wǎng)上主動(dòng)公開信息148條;組織中支職能部門在行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，走進(jìn)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播專欄，與社會(huì)百姓就金融管理與服務(wù)的問題進(jìn)行互動(dòng)直播，取得了較好的社會(huì)效果。開展縣域金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)試點(diǎn)工作，成立了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心，并組織轄內(nèi)試點(diǎn)支行積極探索保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的新路子最新銀行年度。

最新銀行年度工作總結(jié)范文。做好法律顧問工作，全年共出具法律意見書10份，提出法律審核意見44條，代擬合同12份。

(五)強(qiáng)化應(yīng)急管理工作。制定了《中國人民銀行xx市中心支行機(jī)關(guān)電力供應(yīng)。

應(yīng)急預(yù)案。

》，組織開展了中支機(jī)關(guān)電力中斷應(yīng)急演練，并針對人員變化、業(yè)務(wù)新特點(diǎn)等進(jìn)一步修訂完善應(yīng)急預(yù)案18項(xiàng)。組織舉辦了消防知識(shí)培訓(xùn)和演練，提高中支機(jī)關(guān)應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)事件的應(yīng)急處置能力。組織各縣(市)支行對本單位應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況進(jìn)行自查，初步建立應(yīng)急物資保障系統(tǒng)。

五、發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，增進(jìn)干群關(guān)系良性互動(dòng)，努力構(gòu)建文明和諧中支。

(一)深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，引導(dǎo)全體黨員干部開展學(xué)習(xí)，通過“領(lǐng)學(xué)、帶學(xué)、促學(xué)”方式，促進(jìn)中支領(lǐng)導(dǎo)班子和其他黨員干部的學(xué)習(xí)。組織開展“樹立黨員形象、增強(qiáng)黨員意識(shí)”活動(dòng)以及在黨員中開展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。繼續(xù)開展好“讀好一本書，寫好一篇心得”活動(dòng)，將“好書伴我行”活動(dòng)與黨委中心組學(xué)習(xí)、日常員工讀書活動(dòng)相結(jié)合進(jìn)行了規(guī)劃安排。組織機(jī)關(guān)40周歲以下青年赴xx縣開展“行知吉安做紅色傳人”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，接受革命傳統(tǒng)教育，宣傳金融知識(shí)，踐行環(huán)保公益行動(dòng)。深入開展“五著力，五提升”活動(dòng)，通過開展以“科學(xué)履職、創(chuàng)先爭優(yōu)、喜迎黨的xx大”為主題的征文和特色黨建工作項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)，舉辦“我們身邊的共產(chǎn)黨員”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用，彰顯和保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。開展“xx大”精神學(xué)習(xí)活動(dòng)，一方面，通過宣傳欄、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)對黨的xx大以來人民銀行各項(xiàng)事業(yè)取得的巨大成就進(jìn)行了系列報(bào)道;另一方面，通過黨委中心組專題學(xué)習(xí)、科室分散學(xué)習(xí)等方式，在中支掀起了學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大精神新熱潮。認(rèn)真組織轄內(nèi)各黨支部開展群眾評(píng)議工作，堅(jiān)持評(píng)改并重，做到邊評(píng)議、邊整改、邊提高，確保評(píng)議結(jié)果的實(shí)效性。

(二)深化干部選拔和教育培訓(xùn)工作。制定了《人行xx市中支轄內(nèi)科級(jí)干部選拔任用初始提名暫行辦法》，擴(kuò)大民主改革方向，規(guī)范初始提名工作。依據(jù)《人行xx市中支“井岡央行人才庫”人才評(píng)選管理暫行辦法》，組織評(píng)選了監(jiān)管型人才、調(diào)研型人才、競賽型人才、實(shí)用技能型人才、學(xué)者型人才五種人才類型共36人，充實(shí)了中支轄內(nèi)人才儲(chǔ)備。在全轄廣泛開展“講一講、學(xué)一學(xué)、考一考”員工教育培訓(xùn)工作，全年共組織開展了5次“講一講”活動(dòng)，1次“考一考”活動(dòng)，搭建了優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，提升了員工綜合素質(zhì)。全年開展各具特色的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)33次，參培人數(shù)達(dá)2400多人次，選送干部參加上級(jí)行組織的縣(市)支行行長培訓(xùn)班、分行黨校培訓(xùn)班以及各類專業(yè)培訓(xùn)班43次，培訓(xùn)人員86人。

(三)大力弘揚(yáng)央行和諧文化。以黨的xx大勝利召開為契機(jī)，圍繞“踐行文明禮儀、樹立文明新風(fēng)”主題，開展了文明禮儀知識(shí)測試、“啄木鳥在行動(dòng)”等“六個(gè)一”活動(dòng)，形成知榮辱、講文明、揚(yáng)正氣的良好風(fēng)尚。在全轄女職工中開展“崗位立功”系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大女職工工作主動(dòng)性與積極性，促進(jìn)了女職工“三項(xiàng)創(chuàng)建”活動(dòng)的深入開展。開展新春游園、乒乓球比賽、廣播體操比賽等大眾文體活動(dòng)，舉辦了全市人行系統(tǒng)第xx屆乒乓球比賽，組隊(duì)參加xx市第一屆工人運(yùn)動(dòng)會(huì)“郵儲(chǔ)銀行杯”羽毛球比賽、江西省第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了可喜成績。

(四)積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。辦公室、貨幣信貸、反洗錢、貨幣發(fā)行等專業(yè)在上級(jí)行20xx年度考核中獲前三名?！敖鹑谏鷳B(tài)達(dá)標(biāo)縣(市、區(qū))、示xx縣(市、區(qū))評(píng)定工作”和“xx市影子銀行體系風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評(píng)價(jià)機(jī)制”兩個(gè)項(xiàng)目分獲南昌中支創(chuàng)新性工作二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。積極選派人員參加上級(jí)行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽，在江西省人行系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)競賽中，辦公室法律業(yè)務(wù)工作獲得團(tuán)體總分第三名，中支全年在上級(jí)行法律、勞資、外管等各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽中共獲得個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)10余人次。在全轄組織開展了法律征文以及“激情歲月的點(diǎn)滴記憶”等主題征文活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大干部職工立足崗位、爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，促進(jìn)大家在工作中積極進(jìn)取，爭創(chuàng)一流。進(jìn)一步修訂完善了《中國人民銀行xx市中心支行勞動(dòng)競賽管理辦法》，重新調(diào)整了獎(jiǎng)勵(lì)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，更加體現(xiàn)激勵(lì)性、科學(xué)化、規(guī)范化、人性化特點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性。

(五)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和干部作風(fēng)建設(shè)。一是全面推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。研究制定了20xx年全轄黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐抓源工作的總體要求、工作思路和具體措施，逐級(jí)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題形勢分析會(huì);積極配合分行巡視組工作，針對存在的問題及時(shí)整改;向全行干部職工家屬發(fā)送特殊。

慰問信。

倡議廣大干部職工家屬充分發(fā)揮“家庭紀(jì)委書記”的助廉作用加強(qiáng)對干部職工“八小時(shí)”以外監(jiān)督。二是深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)。充分利用xx市地域文化特色以井岡紅色廉政文化及廬陵正氣文化為主要宣教內(nèi)容開展了“竹魂頌”廉政演講比賽、“竹節(jié)吟”廉政征文比賽、“井岡竹韻”廉政攝影比賽以及以《紅色標(biāo)尺——井岡廉政史話》為主要讀物的“讀書思廉”活動(dòng)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)全員作風(fēng)建設(shè)。以“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提升工作效能、狠抓制度落實(shí)、促進(jìn)職責(zé)履行”為重點(diǎn)在全轄人行系統(tǒng)組織開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起”主題活動(dòng)要求全轄干部職工做到“七個(gè)不準(zhǔn)”著力解決當(dāng)前部分干部職工中存在的作風(fēng)不硬、紀(jì)律不嚴(yán)、工作不實(shí)、履職不力等突出問題。

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇四

是最新發(fā)布的《辦公室后勤工作總結(jié)》的詳細(xì)范文參考文章，感覺寫的不錯(cuò)，希望對您有幫助，希望大家能有所收獲。

回顧這半年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、所做的工作：

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐，在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免差錯(cuò)，是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站至今基本能做到事事有著落。

像周圍的同事請教和學(xué)習(xí)，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)，很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平。

中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

半年來，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作做得還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)。

面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。范文寫作為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。

二〇〇九年十二月二十一日。

根據(jù)虹橋機(jī)場公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求，結(jié)合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量、保證正常工作的開展、保持員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署，2011年，后勤組具體做了以下幾個(gè)方面的工作。

一、隊(duì)伍建設(shè)。

心，職工工作安心，領(lǐng)導(dǎo)上班放心。班組堅(jiān)持定期組織政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書”，確保今年世博年的各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動(dòng)的開展和學(xué)習(xí)，使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情，積極認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度。他們在業(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心，熱情幫助。在服務(wù)上有了明顯提高，樹立了良好后勤員工形象。

質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹(jǐn)防食物中毒，除加強(qiáng)自身的操作和檢查外，還防止他人投毒，堅(jiān)持派廚師值班，不定期的進(jìn)行查崗，加強(qiáng)保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進(jìn)行了加強(qiáng)餐具消毒、預(yù)防食物中毒等知識(shí)講座，并與全體員工簽定了安全責(zé)任書。在鍋爐房安全管理方面，嚴(yán)格按照《壓力容器管理?xiàng)l例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護(hù)保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗(yàn)工作。在門衛(wèi)安全管理上，按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定，嚴(yán)格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強(qiáng)登記制度和巡邏制度的落實(shí)，確保機(jī)關(guān)大院和消防車庫安全。后勤組還經(jīng)常開展安全大檢查，主動(dòng)排除水、電、思想?yún)R報(bào)專題火等不安全隱患。由于制度的落實(shí)，分工明確，檢查到位，工作扎實(shí)，記載詳實(shí)，在多次的上級(jí)部門檢查中獲得好評(píng)。一年來，后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生，安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。

三、后勤保障。

動(dòng)中，提供會(huì)務(wù)保障和就餐服務(wù)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門來檢查時(shí)，后勤總是為他們準(zhǔn)備好招待物品，提供方便。因?yàn)槲覀冎辣Ｕ喜康男枰I(lǐng)導(dǎo)的要求，就是我們義不容辭的工作。

四、加強(qiáng)精細(xì)化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可和好評(píng)。會(huì)務(wù)和保潔方面，通過工作細(xì)節(jié)上、程序上、流程上、標(biāo)準(zhǔn)上的細(xì)化規(guī)范化的管理，降低能耗和成本。

五、明年工作。

為使后勤組2012年的各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，隊(duì)伍建設(shè)更上一個(gè)臺(tái)階，我們要正確認(rèn)清當(dāng)前重任，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴(yán)把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日?；锸潮Ｕ系墓ぷ鞯耐瑫r(shí)，要進(jìn)一步落實(shí)和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。鍋爐房、會(huì)務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，加強(qiáng)安全教育，提高服務(wù)質(zhì)量，按精細(xì)化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時(shí)，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門的溝通，使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。

不知不覺間，又到一年的年終，2014年即將來臨，回首這一年走過的路，有收獲、有不足、有感慨、有回憶。現(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié)匯報(bào)：

一、學(xué)習(xí)方面。

外，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。

二、工作方面。

1、辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象，說實(shí)話，這實(shí)在是個(gè)不好干的角色。為此，我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個(gè)人、每一件事，不求十全十美，但求無愧于心。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需，對基層反映的問題，權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時(shí)給與回復(fù)解決，超出職能范圍的，我能第一時(shí)間匯報(bào)，爭取最短時(shí)間解決。凡事盡最大限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好上行下達(dá)、下行上報(bào)工作，利用有限的時(shí)間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善。

2、我知道，要想干好每一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，特別是在信訪穩(wěn)定上報(bào)方面，堅(jiān)持做好月報(bào)的同時(shí)，還能在特殊敏感時(shí)期堅(jiān)持每天上報(bào)當(dāng)天情況，為了避免漏報(bào)，我把手機(jī)設(shè)定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。今年下半年，我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無失誤。

3、作為我單位團(tuán)支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動(dòng)，我都能積極。

達(dá)到準(zhǔn)確無誤，并且實(shí)施月報(bào)、季度報(bào)計(jì)劃，每個(gè)月都必須上報(bào)我單位活動(dòng)開展情況，并根據(jù)上報(bào)數(shù)量對系統(tǒng)庫實(shí)施賦分。今年我單位給予4名先進(jìn)青年指標(biāo)、1名優(yōu)秀青年指標(biāo)，并且全部達(dá)標(biāo)。3月份，組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動(dòng)活動(dòng)，我能做到親自帶隊(duì)，并把志愿活動(dòng)情況書面上報(bào)廠團(tuán)委。5月份，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎(jiǎng)的好成績。

查、有記錄、有督促、有落實(shí)。

5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員的工作接觸，我經(jīng)常提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都要盡自己最大的能力。我要求自己第一時(shí)間進(jìn)入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)他人，處理問題盡可能圓滿，干每項(xiàng)工作盡可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任，對不公布的信息不說、對不允許的事不做，我能做到：凡是經(jīng)手我個(gè)人的事堅(jiān)決做到不泄露一個(gè)字，不做對單位不利的事，不說對單位不利的話，考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈，但是，今天我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。

三、存在問題。

在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：

2、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個(gè)歉，希望不到之處給予諒解。

3、遇到繁瑣的事情會(huì)有急躁的心理，但是真正做起來的時(shí)候，又有些過于追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到最好，殊不知這樣的性格會(huì)使自己極度煩躁，達(dá)不到想要的目標(biāo)。

不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會(huì)以我對工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態(tài)，凡事學(xué)會(huì)自然處理，平緩過渡，也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評(píng)。

屈指一算，我已經(jīng)參加工作13年，每一年的總結(jié)都會(huì)有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個(gè)和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學(xué)會(huì)感恩，對上，有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)；橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時(shí)候大家一起干，沒有崗位之分；對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個(gè)我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵(lì)我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。

最后，我想說的一句話就是：用心工作，幸福生活！

牛雪瑋。

2013年12月23日。

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇五

不知不覺間，又到一年的年終，2014年即將來臨，回首這一年走過的路，有收獲、有不足、有感慨、有回憶?，F(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié)匯報(bào)：

一、學(xué)習(xí)方面。

今年以來，廠里各個(gè)方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報(bào)也逐步多了起來，有時(shí)候也能感觸到自己所掌握的知識(shí)太少，為適應(yīng)工作的需要，我能做到自覺學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年年初，我報(bào)考了公共營養(yǎng)師，通過自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級(jí)證書。為了累積知識(shí)，我又報(bào)名了石大遠(yuǎn)程教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。

二、工作方面。

1、辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象，說實(shí)話，這實(shí)在是個(gè)不好干的角色。為此，我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個(gè)人、每一件事，不求十全十美，但求無愧于心。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需，對基層反映的問題，權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時(shí)給與回復(fù)解決，超出職能范圍的，我能第一時(shí)間匯報(bào)，爭取最短時(shí)間解決。凡事盡最大限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好上行下達(dá)、下行上報(bào)工作，利用有限的時(shí)間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善。

2、我知道，要想干好每一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，特別是在信訪穩(wěn)定上報(bào)方面，堅(jiān)持做好月報(bào)的同時(shí)，還能在特殊敏感時(shí)期堅(jiān)持每天上報(bào)當(dāng)天情況，為了避免漏報(bào)，我把手機(jī)設(shè)定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。今年下半年，我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無失誤。

3、作為我單位團(tuán)支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動(dòng)，我都能積極。

協(xié)調(diào)團(tuán)員參與，今年以來，團(tuán)的工作比往年增加了不少，特別是青年目標(biāo)價(jià)值管理系統(tǒng)的應(yīng)用，已經(jīng)步入正軌。要求每個(gè)人的信息、照片、榮譽(yù)情況等達(dá)到準(zhǔn)確無誤，并且實(shí)施月報(bào)、季度報(bào)計(jì)劃，每個(gè)月都必須上報(bào)我單位活動(dòng)開展情況，并根據(jù)上報(bào)數(shù)量對系統(tǒng)庫實(shí)施賦分。今年我單位給予4名先進(jìn)青年指標(biāo)、1名優(yōu)秀青年指標(biāo)，并且全部達(dá)標(biāo)。3月份，組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動(dòng)活動(dòng)，我能做到親自帶隊(duì)，并把志愿活動(dòng)情況書面上報(bào)廠團(tuán)委。5月份，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎(jiǎng)的好成績。

4、作為餐廳部的負(fù)責(zé)人，我能做到大型接待親自跟進(jìn)，定期召開餐廳部全體會(huì)議，并最大程度上給予兩個(gè)管理者權(quán)利上的支持。我堅(jiān)持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時(shí)，自己也能堅(jiān)持到崗，順利完成每一項(xiàng)接待。由于工作原因，餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整，從工作運(yùn)行來看非常的順利。餐廳部還每月堅(jiān)持民主評(píng)選服務(wù)明星，有3個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月當(dāng)選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實(shí)。

5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員的工作接觸，我經(jīng)常提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都要盡自己最大的能力。我要求自己第一時(shí)間進(jìn)入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)他人，處理問題盡可能圓滿，干每項(xiàng)工作盡可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任，對不公布的信息不說、對不允許的事不做，我能做到：凡是經(jīng)手我個(gè)人的事堅(jiān)決做到不泄露一個(gè)字，不做對單位不利的事，不說對單位不利的話，考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈，但是，今天我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。

三、存在問題。

在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：

2、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個(gè)歉，希望不到之處給予諒解。

3、遇到繁瑣的事情會(huì)有急躁的心理，但是真正做起來的時(shí)候，又有些過于追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到最好，殊不知這樣的性格會(huì)使自己極度煩躁，達(dá)不到想要的目標(biāo)。

不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會(huì)以我對工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態(tài)，凡事學(xué)會(huì)自然處理，平緩過渡，也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評(píng)。

屈指一算，我已經(jīng)參加工作13年，每一年的總結(jié)都會(huì)有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個(gè)和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學(xué)會(huì)感恩，對上，有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)；橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時(shí)候大家一起干，沒有崗位之分；對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個(gè)我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵(lì)我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。

最后，我想說的一句話就是：用心工作，幸福生活！

牛雪瑋。

2013年12月23日。

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇六

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對自己帳戶中的'基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式。

對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶。

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。

5、完成六月投資分析考試，做到有計(jì)劃，有安排。

11月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間，對學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭取在六月完成投資分析的考試。

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇七

銀行后勤的工作人員在年底應(yīng)該怎么去總結(jié)自己的工作呢？以下是整理的銀行后勤個(gè)人工作總結(jié)，歡迎參考閱讀！

在20xx年的時(shí)間里，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助和支持下，結(jié)合自身努力，通過對思想、業(yè)務(wù)各方面進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并且嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度，服從我行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的本職工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要，作為我行的堅(jiān)實(shí)后盾，我深深的認(rèn)識(shí)到了自己肩上擔(dān)負(fù)的重?fù)?dān)，通過對我行規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí)，我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護(hù)、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強(qiáng)化的部分，而面對著工作任務(wù)的重要性，為了確保我行后勤工作的長久穩(wěn)定，我始終堅(jiān)持以我行發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)思想，指引我堅(jiān)持干好事業(yè)，做好工作，并時(shí)刻提醒自己，我的工作對我行的發(fā)展具有著決定性的意義。

物業(yè)管理除了具備較強(qiáng)的服務(wù)思想、專業(yè)知識(shí)之外，還需要了解很多不同層面的知識(shí)，我不斷加強(qiáng)對各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)從項(xiàng)目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類設(shè)備的原理、功能和運(yùn)行維護(hù)要點(diǎn)，同時(shí)積極對做好各項(xiàng)目預(yù)算收支和經(jīng)營計(jì)劃的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，為我行建立良好的形象。在這一年里，通過努力，我最終完成了***。

面對新時(shí)期，新任務(wù)，我行一直處在發(fā)展的進(jìn)程中，為了跟上我行發(fā)展的腳步，推動(dòng)我行的發(fā)展，我深知安全工作是發(fā)展的第一需要，為此，我嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高自身安全意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。一年來，我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過程的安全工作，積極參加我行組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，注重工程建設(shè)期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設(shè)備檢驗(yàn)和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)，我合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識(shí)，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費(fèi)一滴水、一度電，人人主動(dòng)消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。二是加強(qiáng)水電檢查，杜絕浪費(fèi)，定時(shí)對我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)，加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

在這一年的工作中，我雖取得了一點(diǎn)成績，但是同時(shí)也存在著許多不足之處。一是對公司及時(shí)性文件學(xué)習(xí)不夠透徹，使得很多及時(shí)性任務(wù)沒有得到有效徹底的處理；二是在物業(yè)管理方面，還有很多知識(shí)沒有得到有效鞏固，使得理論與實(shí)際沒有得到有效結(jié)合，最終造成空有理論知識(shí)；三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。

為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿意。我今后一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗為主題，不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績。二是保障安全工作，深化安全工作意識(shí)，提高安全工作力度，強(qiáng)化安全工作計(jì)劃，以安全是發(fā)展的第一基點(diǎn)出發(fā)，保障我的安全工作落實(shí)。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用，保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好業(yè)務(wù)管理工作，推動(dòng)我行事業(yè)發(fā)展。20xx年，我雖然認(rèn)真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績，獲得我行領(lǐng)導(dǎo)的滿意，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟我行日益提高的服務(wù)要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。今后，我講繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得我行和全體員工的真正滿意。

20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的\"一洗、二沖、三消毒\"工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝！

今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，()自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。

我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、**支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇八

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇九

20__年是黨的__大召開之年，也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要之年。一年來，__市中心支行在武漢分行、南昌中心支行和__市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)總、分行工作會(huì)議和全省人民銀行業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞黨委中心工作，立足實(shí)際，開拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，充分發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用，強(qiáng)化金融管理，維護(hù)金融穩(wěn)定，創(chuàng)新金融服務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)控內(nèi)管，推動(dòng)了各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。至12月，中支全轄共獲得市級(jí)以上集體榮譽(yù)80余項(xiàng)，其中獲“分行文明單位”等省級(jí)榮譽(yù)26項(xiàng)。

一、把握貨幣政策規(guī)律性，充分發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用，助推吉安經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

(一)加強(qiáng)“窗口”指導(dǎo)作用。一是年初召開了全市金融工作座談會(huì)和全市法人金融機(jī)構(gòu)信貸調(diào)控工作會(huì)議，研究部署20__年全市金融工作要點(diǎn)和信貸調(diào)控方向。二是提請市政府轉(zhuǎn)發(fā)了《人行__市中支關(guān)于金融支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展意見的通知》，要求金融機(jī)構(gòu)加大金融創(chuàng)新，不斷提升金融支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的水平，突出支持重點(diǎn)，努力滿足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對金融服務(wù)的要求，抓住有利時(shí)機(jī)，在促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中做大做強(qiáng)金融業(yè)，完善風(fēng)險(xiǎn)控制，形成金融支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的長效機(jī)制。三是舉辦了全市法人金融機(jī)構(gòu)信貸政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，詳細(xì)分析了當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，圍繞再貼現(xiàn)、支農(nóng)再貸款以及存款準(zhǔn)備金管理等各項(xiàng)貨幣信貸業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)講解，有效防范金融機(jī)構(gòu)在實(shí)際工作出現(xiàn)各項(xiàng)違規(guī)行為。四是組織舉辦了20__年__市銀企對接合作會(huì)，市銀行機(jī)構(gòu)與30家企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場簽約，簽約總金額達(dá)39億元。

(二)強(qiáng)化信貸調(diào)控管理。一是制定出臺(tái)了《人行__市中支地方法人金融機(jī)構(gòu)信貸調(diào)控操作規(guī)程》，就人民銀行信貸調(diào)控的工作機(jī)制、合意貸款的申報(bào)、核實(shí)、測算核定、監(jiān)督管理、合意貸款調(diào)控、獎(jiǎng)懲約束進(jìn)行了規(guī)定。二是下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)轄內(nèi)地方法人金融機(jī)構(gòu)信貸調(diào)控的通知》，就做好貨幣信貸調(diào)控工作提出了明確要求。三是開展了對縣域涉農(nóng)信貸專項(xiàng)評(píng)估，并組織了對駐市9家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、全市13家地方法人金融機(jī)構(gòu)20__年信貸政策執(zhí)行情況的現(xiàn)場評(píng)估，及時(shí)通報(bào)了評(píng)估結(jié)果。四是組織開展轄內(nèi)法人金融機(jī)構(gòu)信貸投向大核查。

(三)用好貨幣政策調(diào)控工具。一是加強(qiáng)存款準(zhǔn)備金管理。組織開展了對4家農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)、村鎮(zhèn)銀行的存款準(zhǔn)備金現(xiàn)場檢查。二是加強(qiáng)再貼現(xiàn)、再貸款業(yè)務(wù)管理。20__年累計(jì)發(fā)放再貼現(xiàn)85筆，金額3.48億元;發(fā)放支農(nóng)再貸款1.45億元，有力地支持了金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)已兌付央行票據(jù)農(nóng)社后續(xù)監(jiān)測考核。

(四)加大對薄弱環(huán)節(jié)的金融支持。一是繼續(xù)完善小額擔(dān)保貸款管理機(jī)制，增強(qiáng)小額擔(dān)保貸款扶持創(chuàng)業(yè)的功效，推動(dòng)小額擔(dān)保貸款覆蓋面。至12月末，全市小額擔(dān)保貸款余額11.2億元，累放10.84億元，貸款到期收回率達(dá)99.9%。二是加大“三農(nóng)”信貸投放力度。至12月末，全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款余額348.57億元，占各項(xiàng)貸款余額的61.42%。三是加大小微企業(yè)信貸產(chǎn)品創(chuàng)新。全市各國有商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行均成立了小企業(yè)貸款專營中心，專為小微企業(yè)提供500萬元以下的融資服務(wù)，簡化了小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)流程，提高了審批效率。至12月末，全市銀行機(jī)構(gòu)小微企業(yè)人民幣貸款余額89.57億元，比年初增長39.91%。

(五)積極開展跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)。中支及時(shí)將有關(guān)政策規(guī)定轉(zhuǎn)發(fā)給轄內(nèi)經(jīng)辦銀行機(jī)構(gòu),加大政策宣傳培訓(xùn)力度，編發(fā)了《吉安貨幣信貸之窗》,專門宣傳跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算政策，在全市范圍內(nèi)積極宣傳跨境人民幣結(jié)算政策以及工作開展情況，20__年全市跨境人民幣業(yè)務(wù)結(jié)算總量達(dá)50.92億元。

二、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測針對性，提高金融穩(wěn)定駕馭能力，促進(jìn)轄區(qū)金融穩(wěn)健運(yùn)行。

(一)創(chuàng)新建立影子銀行體系風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測機(jī)制。將全市融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)、小額貸款公司、典當(dāng)行、民間融資等非銀行機(jī)構(gòu)納入影子銀行體系。建立跨部門信息共享協(xié)調(diào)合作機(jī)制，及時(shí)掌握包括政策法規(guī)、影子銀行體系各機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r和相關(guān)監(jiān)管報(bào)告等信息。在開展日常監(jiān)測工作中，借助政府協(xié)調(diào)平臺(tái)、專題調(diào)研平臺(tái)、信息披露平臺(tái)三個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測由人民銀行獨(dú)撐向多平臺(tái)互動(dòng)轉(zhuǎn)變。探索出臺(tái)了《__市影子銀行體系風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警綜合評(píng)價(jià)辦法》，提請市政府下發(fā)了《關(guān)于建立影子銀行體系數(shù)據(jù)信息質(zhì)量維護(hù)機(jī)制的通知》，有效解決了影子銀行共享數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性難題。

(二)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。認(rèn)真撰寫《20__年__市金融穩(wěn)定報(bào)告》，客觀真實(shí)反映了全市金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況和金融監(jiān)管效果，披露了全市金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。繼續(xù)實(shí)施地方性法人金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測分析月報(bào)制度，結(jié)合《__市“金融穩(wěn)定性監(jiān)測評(píng)估”法人金融機(jī)構(gòu)操作細(xì)則》，定期上報(bào)監(jiān)測報(bào)表和分析報(bào)告。在鞏固現(xiàn)有銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評(píng)估體系的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將擔(dān)保公司、典當(dāng)行等非銀行金融機(jī)構(gòu)納入監(jiān)測體系，不定期進(jìn)行監(jiān)測分析，重點(diǎn)關(guān)注銀行、證券、保險(xiǎn)等各類理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)隱患，對地方政府融資平臺(tái)開展深入研究，加大對轄內(nèi)城投公司等政府融資平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測力度。

(三)加強(qiáng)金融管理與服務(wù)。中支積極創(chuàng)新開展構(gòu)建縣域金融管理長效機(jī)制，促進(jìn)基層央行高效履職。創(chuàng)新履職手段，建立實(shí)施了一系列制度、措施,形成“分時(shí)管理、銜接有序、相互聯(lián)系、科學(xué)有效”的“兩管理、兩綜合”工作長效機(jī)制，經(jīng)驗(yàn)材料在全省金融穩(wěn)定專業(yè)會(huì)議上交流。開展對新型金融機(jī)構(gòu)的管理創(chuàng)新，轄內(nèi)__縣支行探索建立了駐新型金融機(jī)構(gòu)金融管理與服務(wù)監(jiān)測員制度，通過“明確監(jiān)測員職責(zé)、約定新型金融機(jī)構(gòu)相應(yīng)義務(wù)、規(guī)范監(jiān)測員制度有關(guān)要求”等措施，切實(shí)做到金融管理與服務(wù)并重。將開展對新設(shè)銀行機(jī)構(gòu)開業(yè)前金融服務(wù)與管理知識(shí)測試工作常規(guī)化、制度化，20__年中支及轄內(nèi)支行先后組織吉安農(nóng)商銀行、稠州村鎮(zhèn)銀行永陽支行等單位負(fù)責(zé)人以及相關(guān)經(jīng)辦人員進(jìn)行了綜合測試，參考人員達(dá)180人次。繼續(xù)深入開展綜合執(zhí)法檢查，完成了對市工行、中行的綜合執(zhí)法檢查。

(四)加強(qiáng)征信系統(tǒng)建設(shè)。積極開展中小企業(yè)信用檔案建立和錄入工作，全年共完成4000余家中小企業(yè)信用檔案建設(shè)，并從中篩選出優(yōu)質(zhì)企業(yè)給予信貸支持。積極建立農(nóng)戶電子信用檔案，加強(qiáng)與農(nóng)信社溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)信用農(nóng)戶紙質(zhì)檔案的采集工作，同時(shí)積極引導(dǎo)農(nóng)戶重視積累自身的信用記錄，提高農(nóng)戶信用意識(shí)。認(rèn)真做好貸款卡管理工作，建立了貸款卡年審綠色通道，通過創(chuàng)新貸款卡年審管理等方式，實(shí)現(xiàn)了貸款卡年審過程中人民銀行、金融機(jī)構(gòu)、年審企業(yè)的有效結(jié)合，共辦理了900余家企業(yè)貸款卡年審。開展機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放工作，第一批1.1萬份機(jī)構(gòu)信用代碼證，已全部發(fā)放到位。

(五)深入推進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)。率先在全省開展了金融生態(tài)示__縣(市、區(qū))評(píng)選工作，召開了全市農(nóng)村信用體系建設(shè)推廣工作現(xiàn)場會(huì)，對獲得20__年度的3個(gè)金融生態(tài)示__縣(市、區(qū))和7個(gè)金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣(市、區(qū))進(jìn)行了表彰和授牌。提請市政府出臺(tái)了《__市金融生態(tài)“示__縣(市、區(qū))”政策優(yōu)惠實(shí)施細(xì)則》，并召開了首個(gè)金融生態(tài)示__縣(市、區(qū))優(yōu)惠政策落實(shí)推進(jìn)會(huì)，對金融生態(tài)示__縣(市、區(qū))在金融產(chǎn)品創(chuàng)新、稅收等方面提供優(yōu)惠政策。通過吉安人民廣播電臺(tái)對“信用記錄關(guān)愛日”活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，結(jié)合“學(xué)雷鋒日”開展“志愿者傳信活動(dòng)”等，開展了形式多樣的征信宣傳活動(dòng)。積極開展農(nóng)村普惠金融體系建設(shè)，組織了農(nóng)村金融教育者赴__縣高坪鎮(zhèn)開展金融教育志愿者活動(dòng)，為當(dāng)?shù)?0多名農(nóng)戶進(jìn)行金融知識(shí)培訓(xùn)。加強(qiáng)反洗錢工作，探索建立“融入地方金融生態(tài)建設(shè)的反洗錢考核體系”，率先在全省將反洗錢列為金融生態(tài)建設(shè)內(nèi)容納入政府年終綜合考評(píng)范圍，通過建立反洗錢工作考核指標(biāo)及相應(yīng)體系，進(jìn)一步推動(dòng)、深化招商引資領(lǐng)域反洗錢監(jiān)管工作。

三、賦予金融服務(wù)創(chuàng)造性，努力改進(jìn)服務(wù)理念與手段，全面提升金融服務(wù)水平。

(一)做好信息調(diào)研工作。繼續(xù)實(shí)行《中支青年信息調(diào)研課題組實(shí)施方案》，組織召開了中支青年信息調(diào)研工作座談會(huì)，突出培養(yǎng)青年信息調(diào)研能力;實(shí)行三級(jí)審核工作機(jī)制，加大對轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)調(diào)查和征信管理報(bào)表的審核力度，切實(shí)做到上報(bào)數(shù)據(jù)和報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表零差錯(cuò)。舉辦了以“金融支持小微企業(yè)發(fā)展”為主題的第三屆“井岡金融論壇”，為經(jīng)濟(jì)金融界人士提供了交流平臺(tái)。積極開展專題調(diào)研，開展了春耕備耕、中小企業(yè)金融服務(wù)等調(diào)查，為上級(jí)決策提供參考。

(二)強(qiáng)化會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理。出臺(tái)了《人行__市中支對賬管理辦法》，聯(lián)合各部門分兩次對縣支行“大會(huì)計(jì)”工作進(jìn)行突擊檢查。出臺(tái)了《人行__市中支內(nèi)部接待管理辦法》和《人行__市中支內(nèi)部往來用餐標(biāo)準(zhǔn)》等，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部接待標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕各種鋪張浪費(fèi)，有效降低了公務(wù)接待成本。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的通知》，進(jìn)一步規(guī)范轄內(nèi)財(cái)務(wù)管理工作。

(三)加強(qiáng)支付結(jié)算管理。積極推動(dòng)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)工作，進(jìn)一步改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境，提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平。至12月末，全市銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)數(shù)量達(dá)724個(gè)。扎實(shí)開展“刷卡無障礙”創(chuàng)建活動(dòng)，增加atm機(jī)具、pos機(jī)的投放量，至12月末，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)新增atm機(jī)280臺(tái)、新增pos機(jī)3208臺(tái)。啟動(dòng)了__市現(xiàn)代化支付系統(tǒng)宣傳主題日活動(dòng),積極引導(dǎo)市民根據(jù)實(shí)際需要應(yīng)用支付系統(tǒng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

(四)強(qiáng)化經(jīng)理國庫職能。印發(fā)了《__市國庫tcbs賬務(wù)日間查詢登記制度》，有效地發(fā)現(xiàn)當(dāng)日業(yè)務(wù)差錯(cuò)，并當(dāng)日糾正差錯(cuò)，提高tcbs核算質(zhì)量。全面實(shí)現(xiàn)了稅收資金由同城系統(tǒng)辦理改為由大額支付系統(tǒng)直接劃轉(zhuǎn)國庫，制定了《大額支付系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)國庫稅收資金業(yè)務(wù)處理辦法》，有效防范國庫資金風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步加大財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)(tips)推廣力度，保持電子繳稅率和簽約率在全省處于先進(jìn)行列的位置。配合“鄉(xiāng)財(cái)縣管”財(cái)政體制改革，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金國庫集中支付管理工作，樹立為財(cái)政服務(wù)形象。在全市范圍內(nèi)開展了國債收款單集中催兌活動(dòng)，以“單單有催兌，單單有交代”為目標(biāo)，扎實(shí)做好國債收款單催兌工作。

(六)強(qiáng)化外匯監(jiān)管職能。做好企業(yè)檔案信息清查及名錄登記工作，完成錄入貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)的企業(yè)檔案313家，其中列入名錄內(nèi)企業(yè)226家，并根據(jù)轄內(nèi)企業(yè)提交的出口單位備案登記的相關(guān)情況，及時(shí)更新監(jiān)測系統(tǒng)中的企業(yè)名錄信息，確保貨物貿(mào)易外匯改革順利推行。根據(jù)新貨物貿(mào)易外匯管理制度規(guī)定，對全轄310家名錄內(nèi)企業(yè)開展了全面監(jiān)測，完成了改革后貨物貿(mào)易企業(yè)的首次分類管理工作。加強(qiáng)外匯現(xiàn)場檢查，對市農(nóng)行、市建行、市郵儲(chǔ)銀行和贛州銀行開展了國際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)、服務(wù)貿(mào)易和個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)季度現(xiàn)場核查。認(rèn)真做好各項(xiàng)外匯監(jiān)管系統(tǒng)的升級(jí)和整合工作，分別完成了個(gè)人外匯業(yè)務(wù)非現(xiàn)場監(jiān)管軟件和外匯非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)的升級(jí)改造工作，完成了個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)應(yīng)用門戶整合推廣工作。首次受理了轄區(qū)平安保險(xiǎn)公司吉安支公司開辦外匯業(yè)務(wù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的申請，并獲得省分局批復(fù)。新核準(zhǔn)7家銀行機(jī)構(gòu)開辦結(jié)售匯業(yè)務(wù)，全轄辦理結(jié)售匯銀行機(jī)構(gòu)增加到102家，擴(kuò)大了縣域外匯管理與服務(wù)覆蓋面。

(七)加強(qiáng)科技、后勤服務(wù)保障。完成了中央銀行會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)(abs)的全國災(zāi)難應(yīng)急演練，做好業(yè)務(wù)網(wǎng)等級(jí)保護(hù)和辦公網(wǎng)分級(jí)保護(hù)工作。完成了轄內(nèi)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)的定級(jí)初審，及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)送了相關(guān)定級(jí)審批報(bào)表和定級(jí)材料;建成開通轄內(nèi)視頻會(huì)議系統(tǒng)到縣工程。做好重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目“基層人民銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)安全保密域管理工程”的設(shè)計(jì)開發(fā)和在部分縣市支行的推廣應(yīng)用，得到上級(jí)行主管部門的肯定。加強(qiáng)用電、用水等重點(diǎn)環(huán)節(jié)能耗管理，逐步淘汰耗電量高的用電設(shè)備，積極推廣節(jié)能新產(chǎn)品，有效降低各項(xiàng)能耗開支。圍繞“珍惜生命之源，人人節(jié)水護(hù)水”的宣傳主題，開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)，中支節(jié)能減排工作經(jīng)驗(yàn)在全省人民銀行系統(tǒng)后勤工作會(huì)議進(jìn)行介紹推廣。

四、突出安全管理重要性，強(qiáng)化內(nèi)部管理內(nèi)部控制，確保全轄安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)強(qiáng)化內(nèi)部管理。制定出臺(tái)了《人行__市中支加強(qiáng)制度建設(shè)實(shí)施方案》及《制度建設(shè)月活動(dòng)方案》，整理匯編了內(nèi)部管理制度九類，共計(jì)95項(xiàng)。結(jié)合財(cái)務(wù)、人員管理對中支機(jī)關(guān)實(shí)施了預(yù)算管理績效專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查、財(cái)務(wù)管理專項(xiàng)審計(jì)、編制外用工管理績效審計(jì)，采取定量與定性相結(jié)合的分析方法，指出了中支機(jī)關(guān)在預(yù)算、人員管理中存在的突出矛盾與問題，并提出了建議。精心組織實(shí)施各項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目，較好地完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)。至12月，中支轄內(nèi)共完成各類審計(jì)項(xiàng)目35項(xiàng)，其中：領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計(jì)12項(xiàng)，離任審計(jì)2項(xiàng)，財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)13項(xiàng)，業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)8項(xiàng)。

(二)加強(qiáng)事后監(jiān)督。加強(qiáng)對會(huì)計(jì)憑證、資金進(jìn)出、對賬、繳存款的日常監(jiān)督，及時(shí)糾正會(huì)計(jì)核算工作的差錯(cuò)和漏洞，發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)流程中把關(guān)守口的重要作用。至12月，共審核各類會(huì)計(jì)憑證18.7萬筆。對峽江支行會(huì)計(jì)國庫發(fā)行業(yè)務(wù)、永豐支行國庫業(yè)務(wù)開展了現(xiàn)場監(jiān)督，對存在的問題進(jìn)行了反饋，并提出了整改要求。進(jìn)一步推廣應(yīng)用《國庫日志監(jiān)督系統(tǒng)》，深入到支行進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

(三)強(qiáng)化綜合治理。對現(xiàn)行社會(huì)管理綜合治理工作制度進(jìn)行了梳理和修訂，綜合形成了《社會(huì)管理綜合治理工作制度匯編》。開展了“安全保衛(wèi)工作制度學(xué)習(xí)年”以及“守庫值班工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)專題知識(shí)”學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真開展綜治宣傳月活動(dòng)，宣傳社會(huì)管理、綜合治理、消防安全、火災(zāi)逃生等有關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)員工綜治意識(shí)。

(四)做好政務(wù)公開、法律事務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開條例，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確公開與人民銀行履職相關(guān)的政府信息，20__年我中支在互聯(lián)網(wǎng)上主動(dòng)公開信息148條;組織中支職能部門在行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，走進(jìn)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播專欄，與社會(huì)百姓就金融管理與服務(wù)的問題進(jìn)行互動(dòng)直播，取得了較好的社會(huì)效果。開展縣域金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)試點(diǎn)工作，成立了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心，并組織轄內(nèi)試點(diǎn)支行積極探索保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的新路子最新銀行年度工作總結(jié)范文最新銀行年度工作總結(jié)范文。做好法律顧問工作，全年共出具法律意見書10份，提出法律審核意見44條，代擬合同12份。

(五)強(qiáng)化應(yīng)急管理工作。制定了《中國人民銀行__市中心支行機(jī)關(guān)電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》，組織開展了中支機(jī)關(guān)電力中斷應(yīng)急演練，并針對人員變化、業(yè)務(wù)新特點(diǎn)等進(jìn)一步修訂完善應(yīng)急預(yù)案18項(xiàng)。組織舉辦了消防知識(shí)培訓(xùn)和演練，提高中支機(jī)關(guān)應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)事件的應(yīng)急處置能力。組織各縣(市)支行對本單位應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況進(jìn)行自查，初步建立應(yīng)急物資保障系統(tǒng)。

五、發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，增進(jìn)干群關(guān)系良性互動(dòng)，努力構(gòu)建文明和諧中支。

(一)深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，引導(dǎo)全體黨員干部開展學(xué)習(xí)，通過“領(lǐng)學(xué)、帶學(xué)、促學(xué)”方式，促進(jìn)中支領(lǐng)導(dǎo)班子和其他黨員干部的學(xué)習(xí)。組織開展“樹立黨員形象、增強(qiáng)黨員意識(shí)”活動(dòng)以及在黨員中開展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。繼續(xù)開展好“讀好一本書，寫好一篇心得”活動(dòng)，將“好書伴我行”活動(dòng)與黨委中心組學(xué)習(xí)、日常員工讀書活動(dòng)相結(jié)合進(jìn)行了規(guī)劃安排。組織機(jī)關(guān)40周歲以下青年赴__縣開展“行知吉安做紅色傳人”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，接受革命傳統(tǒng)教育，宣傳金融知識(shí)，踐行環(huán)保公益行動(dòng)。深入開展“五著力，五提升”活動(dòng)，通過開展以“科學(xué)履職、創(chuàng)先爭優(yōu)、喜迎黨的__大”為主題的征文和特色黨建工作項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)，舉辦“我們身邊的共產(chǎn)黨員”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用，彰顯和保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。開展“__大”精神學(xué)習(xí)活動(dòng)，一方面，通過宣傳欄、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)對黨的十六大以來人民銀行各項(xiàng)事業(yè)取得的巨大成就進(jìn)行了系列報(bào)道;另一方面，通過黨委中心組專題學(xué)習(xí)、科室分散學(xué)習(xí)等方式，在中支掀起了學(xué)習(xí)宣傳貫徹__大精神新熱潮。認(rèn)真組織轄內(nèi)各黨支部開展群眾評(píng)議工作，堅(jiān)持評(píng)改并重，做到邊評(píng)議、邊整改、邊提高，確保評(píng)議結(jié)果的實(shí)效性。

(二)深化干部選拔和教育培訓(xùn)工作。制定了《人行__市中支轄內(nèi)科級(jí)干部選拔任用初始提名暫行辦法》，擴(kuò)大民主改革方向，規(guī)范初始提名工作。依據(jù)《人行__市中支“井岡央行人才庫”人才評(píng)選管理暫行辦法》，組織評(píng)選了監(jiān)管型人才、調(diào)研型人才、競賽型人才、實(shí)用技能型人才、學(xué)者型人才五種人才類型共36人，充實(shí)了中支轄內(nèi)人才儲(chǔ)備。在全轄廣泛開展“講一講、學(xué)一學(xué)、考一考”員工教育培訓(xùn)工作，全年共組織開展了5次“講一講”活動(dòng)，1次“考一考”活動(dòng)，搭建了優(yōu)質(zhì)的學(xué)臺(tái)，提升了員工綜合素質(zhì)。全年開展各具特色的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)33次，參培人數(shù)達(dá)2400多人次，選送干部參加上級(jí)行組織的縣(市)支行行長培訓(xùn)班、分行黨校培訓(xùn)班以及各類專業(yè)培訓(xùn)班43次，培訓(xùn)人員86人。

(三)大力弘揚(yáng)央行和諧文化。以黨的__大勝利召開為契機(jī)，圍繞“踐行文明禮儀、樹立文明新風(fēng)”主題，開展了文明禮儀知識(shí)測試、“啄木鳥在行動(dòng)”等“六個(gè)一”活動(dòng)，形成知榮辱、講文明、揚(yáng)正氣的良好風(fēng)尚。在全轄女職工中開展“崗位立功”系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大女職工工作主動(dòng)性與積極性，促進(jìn)了女職工“三項(xiàng)創(chuàng)建”活動(dòng)的深入開展。開展新春游園、乒乓球比賽、廣播體操比賽等大眾文體活動(dòng)，舉辦了全市人行系統(tǒng)第十六屆乒乓球比賽，組隊(duì)參加__市第一屆工人運(yùn)動(dòng)會(huì)“郵儲(chǔ)銀行杯”羽毛球比賽、江西省第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了可喜成績。

(四)積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。辦公室、貨幣信貸、反洗錢、貨幣發(fā)行等專業(yè)在上級(jí)行20__年度考核中獲前三名。“金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣(市、區(qū))、示__縣(市、區(qū))評(píng)定工作”和“__市影子銀行體系風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評(píng)價(jià)機(jī)制”兩個(gè)項(xiàng)目分獲南昌中支創(chuàng)新性工作二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。積極選派人員參加上級(jí)行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽，在江西省人行系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)競賽中，辦公室法律業(yè)務(wù)工作獲得團(tuán)體總分第三名，中支全年在上級(jí)行法律、勞資、外管等各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽中共獲得個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)10余人次。在全轄組織開展了法律征文以及“激情歲月的點(diǎn)滴記憶”等主題征文活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大干部職工立足崗位、爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，促進(jìn)大家在工作中積極進(jìn)取，爭創(chuàng)一流。進(jìn)一步修訂完善了《中國人民銀行__市中心支行勞動(dòng)競賽管理辦法》，重新調(diào)整了獎(jiǎng)勵(lì)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，更加體現(xiàn)激勵(lì)性、科學(xué)化、規(guī)范化、人性化特點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性。

(五)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和干部作風(fēng)建設(shè)。一是全面推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。研究制定了20__年全轄黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐抓源工作的總體要求、工作思路和具體措施，逐級(jí)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題形勢分析會(huì);積極配合分行巡視組工作，針對存在的問題及時(shí)整改;向全行干部職工家屬發(fā)送特殊慰問信，倡議廣大干部職工家屬充分發(fā)揮“家庭紀(jì)委書記”的助廉作用，加強(qiáng)對干部職工“八小時(shí)”以外監(jiān)督。二是深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)。充分利用__市地域文化特色，以井岡紅色廉政文化及廬陵正氣文化為主要宣教內(nèi)容，開展了“竹魂頌”廉政演講比賽、“竹節(jié)吟”廉政征文比賽、“井岡竹韻”廉政攝影比賽以及以《紅色標(biāo)尺——井岡廉政史話》為主要讀物的“讀書思廉”活動(dòng)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)全員作風(fēng)建設(shè)。以“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提升工作效能、狠抓制度落實(shí)、促進(jìn)職責(zé)履行”為重點(diǎn)，在全轄人行系統(tǒng)組織開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起”主題活動(dòng)，要求全轄干部職工做到“七個(gè)不準(zhǔn)”，著力解決當(dāng)前部分干部職工中存在的作風(fēng)不硬、紀(jì)律不嚴(yán)、工作不實(shí)、履職不力等突出問題。

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇十

20xx年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

我是20xx年9月有幸被xxxxxxx錄用，在進(jìn)行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。

上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)部一直人手較少,而且我們沒有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇十一

牢固樹立“后勤不后，用心服務(wù)”的思想，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊密配合學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。本著“精打細(xì)算、厲行節(jié)約”的原則把好經(jīng)費(fèi)開支關(guān)，加強(qiáng)校物、校產(chǎn)的日常維護(hù)與管理，做到物盡其用。

一、制定教室管理制度。

沒有規(guī)矩不成方圓，賠償制度可以調(diào)動(dòng)班主任愛護(hù)本班公物的積極性。這個(gè)制度是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究教師大會(huì)宣布的，并且每個(gè)班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價(jià)格（見學(xué)校班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理賠償細(xì)則）其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。

二、桌椅統(tǒng)計(jì)及其他檢查。

或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長物品的壽命，提高它的使用率。把平時(shí)檢查進(jìn)行累計(jì)：如上體育課、微機(jī)課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學(xué)后門窗、電燈、電扇未關(guān)、門未鎖，都做好記錄，和年終評(píng)比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。

三、存在問題：

1、作為保管工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。

2、缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作，處理問題時(shí)依賴心太強(qiáng)。

3、工作不夠深入，調(diào)查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務(wù)工作中存在的問題了解太少。

四、今后努力方向：

管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今后的學(xué)校管理中，一定更新觀念，強(qiáng)化管理，以精細(xì)化管理，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。

1、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，履行好自己的職責(zé)，積極地開展工作，率先垂范。

2、加強(qiáng)后勤制度的管理，明確管理責(zé)任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財(cái)產(chǎn)使用保管責(zé)任書，做好督導(dǎo)檢查和財(cái)產(chǎn)維修工作，真抓實(shí)干，使學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理制度化。

出的合理化服務(wù)要求，努力做好、做實(shí)。

4、認(rèn)真、及時(shí)地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施。保證全校各室設(shè)施能正常使用，在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到維修主動(dòng)、及時(shí)、有效。

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇十二

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個(gè)代表精神，能較好的理解了三個(gè)代表精神的內(nèi)涵，在三個(gè)代表學(xué)習(xí)過程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對三個(gè)代表精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

2、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。

一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。針對×××居民集中，貸款戶身份證容易使用混亂的狀況，我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號(hào)碼后，在×××信用社全部核查，確定無貸款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅(jiān)持到其他信用社核查，對于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還通過關(guān)系，向有關(guān)單位的同志，學(xué)會(huì)了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。

二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。

一年來，我堅(jiān)持貸款的三查制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí)，我做到了三個(gè)必須，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

三是提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，從臺(tái)帳、分戶帳，到插卡、抽卡;從銷帳、記息，到登記貸戶經(jīng)濟(jì)檔案，全部核對從不過夜。僅200x年，我社就累放貸款500x萬元，達(dá)上千筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。在人行和聯(lián)社的多次檢查中，都受到了好評(píng)。

力，全年共吸儲(chǔ)6x萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是積極主動(dòng)的營銷貸款，我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識(shí)，破除懼貸的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款20xxxx萬元，年底余額15x元，無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成200x年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇十三

在xx年的時(shí)間里，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助和支持下，結(jié)合自身努力，通過對思想、業(yè)務(wù)各方面進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并且嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度，服從我行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的本職工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要，作為我行的堅(jiān)實(shí)后盾，我深深的認(rèn)識(shí)到了自己肩上擔(dān)負(fù)的重?fù)?dān)，通過對我行規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí)，我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護(hù)、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強(qiáng)化的部分，而面對著工作任務(wù)的重要性，為了確保我行后勤工作的長久穩(wěn)定，我始終堅(jiān)持以我行發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)思想，指引我堅(jiān)持干好事業(yè)，做好工作，并時(shí)刻提醒自己，我的工作對我行的發(fā)展具有著決定性的意義。

在具體實(shí)際工作中，我真正做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了良好業(yè)績。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作，這一年完成了安全生產(chǎn)檢查，水電設(shè)備維修，又搞好了綠化養(yǎng)護(hù)工作，務(wù)必要求自己把每項(xiàng)工作搞得完美，不留遺憾。同時(shí)加強(qiáng)了與行里領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時(shí)反映各種問題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。

物業(yè)管理除了具備較強(qiáng)的服務(wù)思想、專業(yè)知識(shí)之外，還需要了解很多不同層面的知識(shí)，我不斷加強(qiáng)對各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)從項(xiàng)目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類設(shè)備的原理、功能和運(yùn)行維護(hù)要點(diǎn)，同時(shí)積極對做好各項(xiàng)目預(yù)算收支和經(jīng)營計(jì)劃的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，為我行建立良好的形象。在這一年里，通過努力，我最終完成了工作目標(biāo)。

面對新時(shí)期，新任務(wù)，我行一直處在發(fā)展的進(jìn)程中，為了跟上我行發(fā)展的腳步，推動(dòng)我行的發(fā)展，我深知安全工作是發(fā)展的第一需要，為此，我嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高自身安全意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。一年來，我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過程的安全工作，積極參加我行組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，注重工程建設(shè)期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設(shè)備檢驗(yàn)和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)，我合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識(shí)，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費(fèi)一滴水、一度電，人人主動(dòng)消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。二是加強(qiáng)水電檢查，杜絕浪費(fèi)，定時(shí)對我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)，加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

在這一年的工作中，我雖取得了一點(diǎn)成績，但是同時(shí)也存在著許多不足之處。一是對公司及時(shí)性文件學(xué)習(xí)不夠透徹，使得很多及時(shí)性任務(wù)沒有得到有效徹底的處理;二是在物業(yè)管理方面，還有很多知識(shí)沒有得到有效鞏固，使得理論與實(shí)際沒有得到有效結(jié)合，最終造成空有理論知識(shí);三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。

為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿意。我今后一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗為主題，不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績。二是保障安全工作，深化安全工作意識(shí)，提高安全工作力度，強(qiáng)化安全工作計(jì)劃，以安全是發(fā)展的第一基點(diǎn)出發(fā)，保障我的安全工作落實(shí)。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用，保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好業(yè)務(wù)管理工作，推動(dòng)我行事業(yè)發(fā)展。

xx年，我雖然認(rèn)真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績，獲得我行領(lǐng)導(dǎo)的滿意，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟我行日益提高的服務(wù)要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。今后，我講繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得我行和全體員工的真正滿意。

優(yōu)質(zhì)銀行后勤工作總結(jié)（通用14篇）篇十四

為了保證銀行工作正常運(yùn)行，無論是物資補(bǔ)充還是物品維修，這些都是后勤的部分工作內(nèi)容，回首往事，可以做一個(gè)工作總結(jié)。以下是由小編為大家整理的“2019銀行后勤個(gè)人工作總結(jié)范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

回首這段時(shí)間銀行后勤工作的情況，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對工作總結(jié)如下：

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。在此，對于食堂工作人員不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

近期，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。

我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、暖氣進(jìn)行分戶改造、廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證銀行的用水用電安全運(yùn)行。除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

在銀行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與銀行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助和支持下，結(jié)合自身努力，通過對思想、業(yè)務(wù)各方面進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并且嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度，服從我行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的本職工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要，作為我行的堅(jiān)實(shí)后盾，我深深的認(rèn)識(shí)到了自己肩上擔(dān)負(fù)的重?fù)?dān)，通過對我行規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí)，我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護(hù)、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強(qiáng)化的部分，而面對著工作任務(wù)的重要性，為了確保我行后勤工作的長久穩(wěn)定，我始終堅(jiān)持以我行發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)思想，指引我堅(jiān)持干好事業(yè)，做好工作，并時(shí)刻提醒自己，我的工作對我行的發(fā)展具有著決定性的意義。

在具體實(shí)際工作中，我真正做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了良好業(yè)績。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作，工作期間完成了安全生產(chǎn)檢查，水電設(shè)備維修，又搞好了綠化養(yǎng)護(hù)工作，務(wù)必要求自己把每項(xiàng)工作搞得完美，不留遺憾。同時(shí)加強(qiáng)了與行里領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時(shí)反映各種問題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。

物業(yè)管理除了具備較強(qiáng)的服務(wù)思想、專業(yè)知識(shí)之外，還需要了解很多不同層面的知識(shí)，我不斷加強(qiáng)對各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)從項(xiàng)目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類設(shè)備的原理、功能和運(yùn)行維護(hù)要點(diǎn)，同時(shí)積極對做好各項(xiàng)目預(yù)算收支和經(jīng)營計(jì)劃的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，為我行建立良好的形象。在這段時(shí)間里，通過努力，我最終完成了后勤工作的任務(wù)目標(biāo)。

面對新時(shí)期，新任務(wù)，我行一直處在發(fā)展的進(jìn)程中，為了跟上我行發(fā)展的腳步，推動(dòng)我行的發(fā)展，我深知安全工作是發(fā)展的第一需要，為此，我嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高自身安全意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過程的安全工作，積極參加我行組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，注重工程建設(shè)期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設(shè)備檢驗(yàn)和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)，我合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識(shí)，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費(fèi)一滴水、一度電，人人主動(dòng)消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。二是加強(qiáng)水電檢查，杜絕浪費(fèi)，定時(shí)對我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)，加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

在銀行后勤工作中，我雖取得了一點(diǎn)成績，但是同時(shí)也存在著許多不足之處。一是對銀行及時(shí)性文件學(xué)習(xí)不夠透徹，使得很多及時(shí)性任務(wù)沒有得到有效徹底的處理;二是在物業(yè)管理方面，還有很多知識(shí)沒有得到有效鞏固，使得理論與實(shí)際沒有得到有效結(jié)合，最終造成空有理論知識(shí);三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。

為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿意。我今后一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗為主題，不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績。二是保障安全工作，深化安全工作意識(shí)，提高安全工作力度，強(qiáng)化安全工作計(jì)劃，以安全是發(fā)展的第一基點(diǎn)出發(fā)，保障我的安全工作落實(shí)。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用，保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好業(yè)務(wù)管理工作，推動(dòng)我行事業(yè)發(fā)展。

工作期間，我雖然認(rèn)真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績，獲得我行領(lǐng)導(dǎo)的滿意，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟我行日益提高的服務(wù)要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。今后，我講繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得我行和全體員工的真正滿意。

自擔(dān)任銀行后勤工作以來，來我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績，主要得益于銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)，銀行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。以下是這段時(shí)間的后勤工作總結(jié)。

運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代為發(fā)放，員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言。員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。

行領(lǐng)導(dǎo)、主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人克難攻堅(jiān)營銷，力挫他行競爭，爭取多個(gè)單位的代為發(fā)放工資，搶占了市場份額，密切了銀企關(guān)系。

特別是當(dāng)?shù)玫骄W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作，。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。

營銷上來了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育，在大會(huì)小會(huì)上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住。在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。

以后我們要重點(diǎn)做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作，銀行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過營銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。