寫(xiě)心得體會(huì)是對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的一種整理和總結(jié)，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文，供大家借鑒和參考。

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇一

我們身邊一片銀裝素裹，寒冷的冬季也是美麗的冬季。天氣雖寒冷但人心卻是無(wú)比的溫暖。我們順利的迎來(lái)了第十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)，這個(gè)節(jié)日使我們的大學(xué)生活添上濃墨重彩的一筆。同時(shí)，也鍛煉了分團(tuán)社團(tuán)部部員的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)精神。以下是十一月工作總結(jié)：

一、分團(tuán)委社團(tuán)部例會(huì)。

在部長(zhǎng)、副部們組織下，每周一次的例會(huì)成功的拉近了部員與部員的距離，使大家團(tuán)結(jié)在一起。并在例會(huì)上副部對(duì)我們的工作進(jìn)行細(xì)致的分配，使我們的工作變得有條不紊。這一切為本月在十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)舉行的活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)業(yè)大賽。

本月創(chuàng)業(yè)大賽順利閉幕，分團(tuán)委社團(tuán)部的副部和部員進(jìn)了自己的最大能力，使大賽進(jìn)行的有條不紊，此次大賽不僅同學(xué)們加入，分團(tuán)委社團(tuán)部的副部還邀請(qǐng)啦書(shū)記和導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)評(píng)委。每一支隊(duì)伍都彰顯了自己作品的主題，是同學(xué)們?cè)诖舜未筚愔姓宫F(xiàn)自己，發(fā)現(xiàn)自己。創(chuàng)業(yè)大賽的到了院領(lǐng)導(dǎo)的.高度評(píng)價(jià)，得到同學(xué)們的一致好評(píng)。

三、辯論協(xié)會(huì)辯論大賽。

進(jìn)過(guò)激烈的角逐辯論大賽也進(jìn)入到了決賽，同學(xué)門(mén)對(duì)辯論大賽的關(guān)注度也持續(xù)上升，通過(guò)辯論大賽不僅是參加比賽的辯手還是觀看的觀眾都對(duì)辯論有了一定的了解和認(rèn)知，并且報(bào)有極大的參加熱情。這場(chǎng)比賽不僅給同學(xué)們彰顯辯論的魅力，還為以后辯論協(xié)會(huì)進(jìn)行社團(tuán)召集奠定了一定的參與群體。所以，在即將進(jìn)行的總決賽中，能組織的更加有風(fēng)格更加有趣味。吸引更多的同學(xué)加入到辯論協(xié)會(huì)。

四、erp大賽。

erp大賽的準(zhǔn)備工作進(jìn)行中，erp在哈爾濱學(xué)院是一個(gè)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，開(kāi)展優(yōu)良的erp對(duì)抗大賽篩選出優(yōu)秀的耀眼新星，以舊帶新，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，使我們優(yōu)勢(shì)erp社團(tuán)繼承傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新，為我erp社團(tuán)儲(chǔ)備具有強(qiáng)實(shí)力的新鮮血液。同時(shí)，也要將erp社團(tuán)不斷擴(kuò)大，從經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院擴(kuò)展到整個(gè)學(xué)校。此次科技文化藝術(shù)節(jié)erp大賽是一次很好的宣傳機(jī)會(huì)，精彩的比賽會(huì)吸引同學(xué)們的熱情，使我erp社團(tuán)最總耀眼璀璨。

在第十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)中分團(tuán)委社團(tuán)部組織的活動(dòng)如此精彩中，不僅有全體社員的努力和團(tuán)結(jié)，跟應(yīng)該記住我們的副部，他們組織調(diào)控整個(gè)活動(dòng)，付出的辛勤汗水是值得贊揚(yáng)的，我們更應(yīng)該不斷努力學(xué)習(xí)他們“逆風(fēng)如解意，容易莫摧殘”精神。繼承我們自己傳統(tǒng)和風(fēng)格。

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。

分團(tuán)委社團(tuán)部。

20xx年11月末。

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇二

當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部。

做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門(mén)區(qū)域分公司最高，又是需要處理。

分檢。困難重重，但經(jīng)過(guò)我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客。

戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正到了雙十一這天。看到營(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過(guò)來(lái)。

庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門(mén)兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵。

件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。雙十一活動(dòng)開(kāi)始小營(yíng)全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。

經(jīng)很晚，錯(cuò)過(guò)了吃飯時(shí)間，他們?nèi)匀粫?huì)想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日。

事今日畢的精神??

營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒(méi)有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門(mén)清理了包括金泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū)域。

晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間。

過(guò)晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問(wèn)路。而我們投遞的郵件更是得打著燈。

工作到九、十點(diǎn)也沒(méi)有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。

不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。

同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎。

刃而解。

---九盛網(wǎng)絡(luò)公司天貓售前客服工作。

互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們。

主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。

我們的表達(dá)能力，說(shuō)話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ小?/p>

一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能。

顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商。

品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。

客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買(mǎi)的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買(mǎi)到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有。

一個(gè)愉快的購(gòu)物過(guò)程，我認(rèn)為這是很重要的姓名：鄒菊芬。

班級(jí)：電商1301班2013年11日。

作回顧：

1.整體來(lái)說(shuō)，大家的工作積極性是非常高的。

2.北京科捷倉(cāng)對(duì)各個(gè)店鋪的大促，提前做了一定的預(yù)包、人員培訓(xùn)、等相關(guān)的工作。雙。

1、庫(kù)房發(fā)貨主要問(wèn)題。

（1）工作按排操作不合理。不是每個(gè)人都清楚相關(guān)的流程，即使重要的管理者也不是很。

清楚每個(gè)人具體應(yīng)該做什么，工作沒(méi)有分配到位，沒(méi)有按照預(yù)定的計(jì)劃來(lái)做事，以至于最后。

全部還是按照自己的方法來(lái)，遇到事情解決事情，而不是很有條理，有計(jì)劃處理事情。經(jīng)驗(yàn)。

費(fèi)了大部分時(shí)間，影響了貨物的打包與發(fā)出。

裝不完好，速度慢，影響發(fā)貨速度，是否能確保顧客在收到貨是否完好。

2、快遞運(yùn)輸主要問(wèn)題。

（1）北京科捷倉(cāng)沒(méi)有做好與快遞運(yùn)輸物力的溝通。大份訂單的包裝，出庫(kù)前沒(méi)有與快遞。

溝通是否采用麻袋再次包裝，確保顧客收到貨是否完好的，避免出現(xiàn)少貨，漏液等相關(guān)情況。

（2）沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定每天的發(fā)貨率，外省的快件大概什么時(shí)間到達(dá)顧客手里，及運(yùn)輸過(guò)。

程中的破損率，發(fā)貨率，簽收率我不能預(yù)測(cè)。

（3）北京科捷倉(cāng)與快遞運(yùn)輸協(xié)調(diào)不到位。

3、前期工作計(jì)劃的主要問(wèn)題（1）前期活動(dòng)計(jì)劃按排不到位。

（2）沒(méi)有完全按照我們提供的相關(guān)預(yù)包計(jì)劃經(jīng)行預(yù)包。（3）對(duì)發(fā)貨量比較多的的品牌。

和特殊的套裝沒(méi)安排專人學(xué)習(xí)和處理。

到以后物流做到：發(fā)貨。

協(xié)商、溝通遇到疑難問(wèn)題及時(shí)解決，提出相關(guān)的計(jì)劃、策略。總結(jié)人：杜華年。

清如許，為有源頭活水來(lái)”。正是領(lǐng)導(dǎo)深入基層，了解基層的真實(shí)需求，因此成立了“雙11”

收寄局和寄件人存底聯(lián)沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)痕跡，于是他擔(dān)心面單地址與系統(tǒng)地址不匹配，從而手工。

錄入成原來(lái)地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時(shí)候吳芬榮二話不說(shuō)，一個(gè)人。

蹲地上，借助于汽車大燈的燈光，將有問(wèn)題的面單和包裹一個(gè)個(gè)找出，對(duì)應(yīng)了起來(lái)，而這些。

是舉動(dòng)是在他連續(xù)工作9小時(shí)后完成的，他沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)間晚了而放棄每一個(gè)小包，也正是他。

敗的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)各倉(cāng)儲(chǔ)主管結(jié)合雙士一活動(dòng)工作計(jì)劃以及本倉(cāng)儲(chǔ)工作實(shí)際開(kāi)展情況，做好雙十。

一工作的總結(jié)。并結(jié)合工作實(shí)際完成情況，提交對(duì)于雙十二的工作規(guī)劃。

一、提交時(shí)間：2015年11月15日。

三、提交內(nèi)容。

1、以各倉(cāng)儲(chǔ)主管提交這次活動(dòng)實(shí)際完成業(yè)績(jī)以及評(píng)分，對(duì)于工作完成進(jìn)程中遇到的問(wèn)題。

做出分析，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié)；客服部對(duì)于自己工作開(kāi)展進(jìn)程中的問(wèn)題和實(shí)際完成狀況。

做出總結(jié)。

當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門(mén)區(qū)域分公司最高，又是需要處理分檢。困難重重，但經(jīng)過(guò)我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

真正到了雙十一這天。看到營(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過(guò)來(lái)。庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門(mén)兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。

正是這些正能量的事跡激勵(lì)著我們?nèi)w更加積極更加主動(dòng)。讓新一代的我們?cè)敢庥梦覀兊暮顾c滿腔熱血為小營(yíng)營(yíng)投部添磚加瓦。

同時(shí)雙十一的郵件激增，道段投遞壓力過(guò)大。勢(shì)必會(huì)有道段有郵件積存的情況。我們小營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒(méi)有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門(mén)清理了包括金泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū)域。晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間過(guò)晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問(wèn)路。而我們投遞的郵件更是得打著燈才能看見(jiàn)面單。就連許多小區(qū)物業(yè)都已經(jīng)下班。我們依舊在第一線奮斗著。連客戶都覺(jué)得我們辛苦，讓我們?cè)琰c(diǎn)休息。而我們依舊在第一線咬牙堅(jiān)持的挨家挨戶的清理郵件。就算辛苦工作到九、十點(diǎn)也沒(méi)有一句怨言。

更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。為我們營(yíng)投部做出了巨大貢獻(xiàn)。

正是因?yàn)檫@些人和事。讓我感受到了每個(gè)小營(yíng)員工的凝聚力。只要大家都能團(tuán)結(jié)一心共同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎刃而解。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)雙十一的洗禮。我們小營(yíng)的未來(lái)必將越來(lái)越好。

司奕龍2014.12.7。

當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部。

做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門(mén)區(qū)域分公司最高，又是需要處理。

分檢。困難重重，但經(jīng)過(guò)我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客。

戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正到了雙十一這天。看到營(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過(guò)來(lái)。

庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門(mén)兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵。

件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。雙十一活動(dòng)開(kāi)始小營(yíng)全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。

經(jīng)很晚，錯(cuò)過(guò)了吃飯時(shí)間，他們?nèi)匀粫?huì)想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日。

事今日畢的精神??

營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒(méi)有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門(mén)清理了包括金。

泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū)域。

晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間。

過(guò)晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問(wèn)路。而我們投遞的郵件更是得打著燈。

工作到九、十點(diǎn)也沒(méi)有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。

不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。

同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎。

雙十一剛過(guò)，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為。

討這個(gè)話題。

要分析淘寶網(wǎng)的盈利模式，先要分析其有什么獨(dú)特的特點(diǎn)。淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于2003年，是阿。

更多的利潤(rùn)。但在這之前，已有一家公司在做這方面的業(yè)務(wù)，這就是易趣，而且其規(guī)模也不。

（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費(fèi)、商品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。而且根。

模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費(fèi)。這是一個(gè)很大的誘惑，對(duì)于中國(guó)網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，沒(méi)。

有比免費(fèi)更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長(zhǎng)。

（3）電子商務(wù)在發(fā)展初期,曾被信用問(wèn)題困擾了很長(zhǎng)時(shí)間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問(wèn)。

基礎(chǔ)。

（4）淘寶網(wǎng)一直在開(kāi)發(fā)新的功能;同時(shí)也在不斷地根據(jù)實(shí)際情況修改架構(gòu)。目前淘寶。

臺(tái)的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時(shí)抓住了消費(fèi)者需求，給與了更多。

品牌企業(yè)申請(qǐng)?jiān)谔詫毦W(wǎng)上開(kāi)設(shè)自己的旗艦店。同時(shí)，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了。

淘寶網(wǎng)全年成交額；和2006年上半年相比，淘寶成交額增長(zhǎng)了近200%。

劃。包括品牌推廣，市場(chǎng)研究，消費(fèi)者研究，社區(qū)活動(dòng)等。幫助客戶促進(jìn)銷售包括主要指開(kāi)。

種生活習(xí)慣是時(shí)，也就離不開(kāi)淘寶時(shí)，其潛在的巨大的贏利是毋庸質(zhì)疑的。附淘寶業(yè)務(wù)流程圖：

這次雙十一各個(gè)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站都卯足了勁，不管是天貓還是京東商城，還是蘇寧易購(gòu)，商家。

都退出了大量的優(yōu)惠活動(dòng)，大大吸引了買(mǎi)家們的眼球。這樣大場(chǎng)面、大讓利的活動(dòng)一年也沒(méi)。

有幾次，但是這其中也存在一些利弊：大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：

1.為消費(fèi)者省錢(qián)：這次的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常給力，商家都打出了5折或者一下的優(yōu)惠，雖然。

有的沒(méi)有那么多，但比平時(shí)還是便宜了一些，如果買(mǎi)大件電器什么的，多的能省到一千左右的哦，還是給消費(fèi)者省了不少錢(qián)。

2.促進(jìn)消費(fèi)：價(jià)格一優(yōu)惠，本來(lái)不是很想的買(mǎi)的顧客也就蠢蠢欲動(dòng)啦，又或者以后才需。

要買(mǎi)的也就那天買(mǎi)了，促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱潮。

3.提高營(yíng)業(yè)額；雖然價(jià)格優(yōu)惠，但是薄利多銷，910個(gè)億的營(yíng)業(yè)額就說(shuō)明了這一點(diǎn)。

4.帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：與網(wǎng)購(gòu)息息相關(guān)的就是快遞公司了，網(wǎng)購(gòu)的數(shù)量大，快遞公司的運(yùn)單自然就很多，變相的促進(jìn)了快遞公司的發(fā)展。大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的缺點(diǎn)：

1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備跟不上：這個(gè)主要指商品頁(yè)面、購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面、支付頁(yè)面，雙十一那天零點(diǎn)，就。

有二十多萬(wàn)的的消費(fèi)者開(kāi)始搶購(gòu)自己看中的物品，這就造成了網(wǎng)絡(luò)癱瘓，有的人試了一個(gè)多。

小時(shí)都沒(méi)能成功支付款項(xiàng)買(mǎi)到自己心儀的東西，原因就是買(mǎi)的人太多，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)。

2.產(chǎn)品質(zhì)量是否保證：由于買(mǎi)的數(shù)量太多，有的商家貨物不足，就有可能以次充好、或。

者把以往的陳年舊貨拿出來(lái)買(mǎi)，這就對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量失去了保證，是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的做法。

3.是否存在虛假優(yōu)惠：有的商家為了吸引消費(fèi)者眼球，虛假提高原價(jià)，再以折扣的形式。

標(biāo)出價(jià)格，這就是虛假優(yōu)惠，騙取了消費(fèi)者的信任。

4.派送是否及時(shí)：大量的運(yùn)單造成了物流的爆倉(cāng)，大大增加了物流壓力，造成發(fā)貨時(shí)間。

要注意一些細(xì)節(jié)哦。

1.買(mǎi)的東西實(shí)用性要強(qiáng)：買(mǎi)的東西最好是需要用的，而不是因?yàn)閮r(jià)格低，一個(gè)忍不住就。

買(mǎi)了，買(mǎi)回來(lái)后又不實(shí)用，放在家里成了垃圾，就算買(mǎi)的時(shí)候價(jià)格不高，那也是虧的。

2.時(shí)間問(wèn)題：如果你急需這件商品，那么一定要考慮物流爆倉(cāng)這一環(huán)節(jié)，如果不能及時(shí)運(yùn)到又該怎么辦，可不能以自己最好的打算去算，否則會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩哦。

3.商家售后問(wèn)題：買(mǎi)的時(shí)候一定要和商家咨詢好后期服務(wù)問(wèn)題，是否可以退貨換啊，出。

了質(zhì)量問(wèn)題怎么賠償啊，雙十一貨流量大，運(yùn)送的時(shí)間慢，一定要強(qiáng)調(diào)只要收到手才算時(shí)間。

動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。

現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。

類、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很。

好的借鑒。

氣有了，但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果。銷售情況。

互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們。

主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。

二、心得體會(huì)：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧。

客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了。

我們的表達(dá)能力，說(shuō)話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ小?/p>

一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能。

顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商。

品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。

三、建議：因?yàn)橹耙灿羞^(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓。

客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買(mǎi)的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買(mǎi)到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有。

今年雙十一的一個(gè)創(chuàng)舉就是早在10月15號(hào)就開(kāi)始預(yù)售，天貓官方并沒(méi)有給出對(duì)于此次。

規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo)，對(duì)備貨，系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)的效率實(shí)現(xiàn)了很大程度的提升，當(dāng)賣家能偶。

今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。

當(dāng)爺爺奶奶都打電話過(guò)來(lái)問(wèn)雙十一要不要買(mǎi)點(diǎn)東西時(shí)，你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入。

當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：70分鐘——20億;8小時(shí)16分——50億!

年有點(diǎn)小小的改變，就是我不再下館子去慶祝單身了，因?yàn)橛袀€(gè)傻男生說(shuō)雙十一要送我好多。

好多東西。還有一點(diǎn)改變，就是我不再買(mǎi)一些沒(méi)用的東西回去了，我決定，我要買(mǎi)更多的有。

用東西回去。

今年，我想換掉的東西太多了，身上的從上到下全都想換掉，還有用的都換掉，所以一。

直在找寶貝收藏。手機(jī)、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好幾天，對(duì)比了好幾天，手機(jī)、衣服。

這牌子也挺火的。

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇三

首先，告訴大家,在淘寶網(wǎng)購(gòu)物并不是比誰(shuí)錢(qián)多什么的，只是告訴大家淘寶是個(gè)好地方，花便宜的錢(qián)能買(mǎi)到一樣的好東西，所以我愛(ài)淘寶。

來(lái)淘寶已經(jīng)有三年，淘的東西也不算少啦，都是經(jīng)過(guò)靜心挑選的最便宜最好的賣家來(lái)購(gòu)買(mǎi)的。朋友們平時(shí)都讓我來(lái)淘寶，哈哈，我速度快又能淘到好東西。下面我來(lái)show一下我的淘寶經(jīng)驗(yàn)和我的交易記錄。

淘寶可以是指你淘到了不可思議的好東西，還有就是淘到的東西是最便宜又是最好的但是是大眾化的。

淘寶大眾化，但是絕對(duì)是淘的最精明的，不管價(jià)格和賣家的質(zhì)量都是不錯(cuò)的，最主要是價(jià)格，絕對(duì)ok。

最令我難忘的就是我的那個(gè)買(mǎi)家差評(píng)，因?yàn)橛昧怂齻兊臇|西過(guò)敏，她們態(tài)度惡劣導(dǎo)致我給她們的中評(píng)變成了好評(píng)，她們卻給了我個(gè)差評(píng)。所以那家店我是永遠(yuǎn)都不會(huì)去di。除了這件事，還有一件事情也是蠻氣憤的，和一個(gè)快遞電話里面吵了起來(lái)，因?yàn)樗髅鳑](méi)有把東西送到我這里，而說(shuō)他送到了郵箱，可是郵箱根本沒(méi)有。后來(lái)吵了起來(lái)掛了電話，而買(mǎi)家還好讓我退貨了，所以買(mǎi)家不用怕，只要沒(méi)有簽字沒(méi)有收到一般好賣家都會(huì)處理好的。

過(guò)了幾天搞笑的事情發(fā)生了，我又免費(fèi)的獲得了我本來(lái)買(mǎi)的東西，因?yàn)槟莻€(gè)白癡快遞送到了另外一個(gè)樓面，后來(lái)人家阿婆給我的，還好我們家里公房的人都認(rèn)識(shí)我，我人緣好啊，走一回一個(gè)阿婆好，去一回一個(gè)爺爺好。哈哈哈哈。

1.淘寶多了可以為你做賣家打基礎(chǔ)。

為什么這么說(shuō)呢，因?yàn)橛袀€(gè)店我做了一段時(shí)間的賣家后來(lái)不做了，有做了忠實(shí)的買(mǎi)家，等到店重新開(kāi)的時(shí)候，把那些認(rèn)識(shí)的.賣家聯(lián)合起來(lái)做了鏈接，果然生意會(huì)好很多看的人會(huì)多點(diǎn)，不用像剛開(kāi)始的新人那么辛苦，別人也不是很愿意和你做鏈接，指的是大賣家。所以我覺(jué)得這個(gè)很有好處。

2.淘寶之心得：買(mǎi)一樣?xùn)|西的時(shí)候不要分類去選擇，而是選擇所有分類，為什么呢?因?yàn)楹芏噘u家會(huì)把有些東西分類錯(cuò)誤或者分類在其他分類里面，如果選擇所有分類一個(gè)都漏不掉，很重要!

3.一般先開(kāi)一下人氣寶貝，人氣寶貝一般還是很有說(shuō)服力的，然后我會(huì)按照賣家信譽(yù)，然后再按照價(jià)格，都對(duì)比一下，決定買(mǎi)哪個(gè)。

4.看信譽(yù)：看信譽(yù)不是看多少鉆多少皇冠，我不喜歡在皇冠那買(mǎi)東西，因?yàn)槎鄶?shù)皇冠比較忙比較的官方化，而且差評(píng)很多的也有，最主要是東西都一樣價(jià)格還高，所以我們工薪階層還是別去為好，個(gè)人看法不代表其他人，當(dāng)然百分百皇冠或者是很少的中平的我看過(guò)后覺(jué)得ok的還是會(huì)買(mǎi)。不要看百分百的率，最重要看他的中平差評(píng)里面寫(xiě)的是什么話，經(jīng)過(guò)自己的分析就明白了。看看對(duì)于自己有沒(méi)有影響，比如他的中評(píng)是說(shuō)他人不好，東西發(fā)的慢，如果你覺(jué)得無(wú)所謂快慢這個(gè)都不影響自己。

5.淘寶還需要耐心，因?yàn)橄矚g所以我樂(lè)此不疲十二個(gè)小時(shí)二十四個(gè)小時(shí)我都愿意去淘寶，而有的買(mǎi)家沒(méi)有這個(gè)耐心自然淘到的寶貝不是最好，有點(diǎn)耐心會(huì)更好。

6.祝福大家越來(lái)越會(huì)淘寶。淘到好東西，淘到少有的稀罕好寶貝，當(dāng)然前提是自己喜歡的。

7.大家真的也別淘的太晚了，很傷害皮膚。

8.淘寶會(huì)讓我們學(xué)到很多，無(wú)論是作為買(mǎi)家還是賣家，堅(jiān)持到底就是勝利。

9.淘到寶貝后如果便宜又好可以幫朋友帶，這樣可以賺點(diǎn)小差價(jià)。

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇四

在團(tuán)支部的策劃下，班委的準(zhǔn)備下與大家的積極努力下，團(tuán)日活動(dòng)——師生包餃子在20xx年11月11日晚上圓滿結(jié)束。此次活動(dòng)不僅豐富了我們的業(yè)余生活，加強(qiáng)了同學(xué)之家的團(tuán)結(jié)與交流，更讓我們了感到了溫暖。真是所謂“好吃不過(guò)餃子，溫暖不過(guò)集體”！

下午上完兩節(jié)課后，組織人員立刻回宿舍取食材與其他人員在食堂一樓集合，我們準(zhǔn)備按照安排安排與活動(dòng)流程積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，個(gè)個(gè)大顯身手。有的洗菜，有的切肉，有的切菜，有的調(diào)陷……我們大家在聚精會(huì)神的準(zhǔn)備中，班主任來(lái)到我們當(dāng)中，與我們?cè)陂_(kāi)心交談并囑咐我們要小心，注意安全。

包餃子開(kāi)始了！我們與老師圍在一起，高高興興的包餃子。過(guò)一會(huì)兒，我們發(fā)現(xiàn)我們包的餃子不太一樣，老師感覺(jué)很驚訝，向我們學(xué)不同形狀的餃子,我們也別出新裁的設(shè)計(jì)不同餃子的形狀……我們一邊包餃子，一邊與老師在聊天，談?wù)搶W(xué)習(xí)，生活等話題，發(fā)出陣陣笑聲……包餃子的人漸漸變多，我們也越來(lái)越熱鬧！

在大家不懈努力下，餃子終于全部包好了。看著我們親手包的餃子，心里有種成就感，我們也迫不及待的想吃餃子……一碗碗熱氣騰騰的餃子在大家的期待中端出來(lái)了餐桌，吃著大家自己包的香噴噴的餃子，我們感受到了青春的快樂(lè)和集體的溫暖！

包餃子，讓我們同學(xué)之間增加了凝聚力，就像在組織工作一樣，我們必須要有凝聚力。為了班級(jí)，為了學(xué)校的榮譽(yù)，有了凝聚力大家才能團(tuán)結(jié)一心共同奮斗、努力向上、積極進(jìn)取！我相信10多媒體班的明天會(huì)更好！

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇五

1、時(shí)光在歲月里不停流走，日子在航程中邁開(kāi)了步伐，如詩(shī)般的十月已經(jīng)過(guò)去，夢(mèng)幻般的十一月就要來(lái)臨，寒來(lái)暑往，秋收冬藏，不知不覺(jué)中，一年只剩下最后兩個(gè)月，珍惜最后兩個(gè)月的時(shí)間，愿一年所有的努力，都在此時(shí)碩果輝煌！十月再見(jiàn)，十一月你好。

2、四季轉(zhuǎn)換，白駒過(guò)隙，樹(shù)葉從枯萎的枝椏飄落，將一片霜意帶進(jìn)初冬，十月再見(jiàn)，十一月你好，又到了深秋入冬之時(shí)。

3、再見(jiàn)10月，你好11月，匆匆走過(guò)本年度十個(gè)月，慢慢走好本年度最后兩個(gè)月。

4、十月再見(jiàn)，十一月你好，愿你永遠(yuǎn)活在當(dāng)下，保持熱忱，擁抱憧憬，一生努力，自律自省，縱使萬(wàn)般皆是命，也對(duì)每一件所愛(ài)的事情都竭盡全力。

5、十月的尾巴，盛滿感傷，期許將至的十一月，已經(jīng)帶著初冬的寒冷迫不及待向我我們走來(lái)，不知道你是不是還沒(méi)來(lái)得及細(xì)品秋日靜美的時(shí)光。

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇六

十一月是一個(gè)深秋的季節(jié)，萬(wàn)物凋零，但也意味著新生的開(kāi)始。回顧這個(gè)月的經(jīng)歷，讓我思考了很多，找到了一些新的體會(huì)。在這個(gè)季節(jié)里，我學(xué)會(huì)了珍惜，學(xué)會(huì)了感受生活中的點(diǎn)滴，并且發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

第二段：珍惜。

十一月，是一個(gè)寒冷的季節(jié)，天氣逐漸變得寒冷，也隨之影響到了我的體驗(yàn)。然而這種寒冷的氣息也讓我開(kāi)始珍惜生活中的溫暖，珍惜身邊的人。在這個(gè)月里，我開(kāi)始主動(dòng)關(guān)注身邊的人，主動(dòng)了解他們的所做所思，沒(méi)有再輕易地抱怨，而是盡量去關(guān)注他們，盡量幫助他們，漸漸地我發(fā)現(xiàn)這讓我自己也感覺(jué)到了來(lái)自別人的關(guān)注，也讓我感受到了生活中的溫暖。

第三段：感受。

給自己一些時(shí)間，讓自己冷靜下來(lái)，感受生活中的點(diǎn)滴，也讓我發(fā)現(xiàn)了很多美好之處。這樣不僅可以讓我更好地認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，也可以讓我更好地認(rèn)識(shí)自己。在十一月的這個(gè)季節(jié)里，我有很多時(shí)間可以用在閱讀，看電影，聽(tīng)音樂(lè)上面。這些活動(dòng)都讓我轉(zhuǎn)移注意力，感受到美好的事物，進(jìn)而讓我更加樂(lè)觀積極地面對(duì)下一個(gè)階段的生活。

第四段：突破。

對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)，不斷探求自己的潛力和不足都是非常重要的。在十一月這個(gè)月里，我讓自己開(kāi)始接受并突破了一些自己的不足，比如說(shuō)自己的焦慮，拖延，沒(méi)有計(jì)劃，以及對(duì)人際關(guān)系的不懂得關(guān)心。這些不足都讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，也讓我意識(shí)到了自己需要做的方面，同時(shí)我通過(guò)計(jì)劃，更好地去感受自己的不足，來(lái)了解自己，并點(diǎn)點(diǎn)滴滴地去改善。

第五段：總結(jié)。

回顧十一月，我的這個(gè)月，充滿了感悟和收獲。我珍惜了身邊溫暖的同行，感受了生活中點(diǎn)滴的美好，突破了自己內(nèi)心的不足，這些都讓我更好地認(rèn)識(shí)自己和這個(gè)世界。當(dāng)以后回憶這個(gè)季節(jié)時(shí)，我相信我會(huì)銘記這個(gè)季節(jié)給予我的感悟，并進(jìn)而更加努力，做到更好。

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇七

很榮幸作為青年突擊隊(duì)的代表在這里發(fā)言。我現(xiàn)在的心情和每一位突擊隊(duì)隊(duì)員一樣，既感到無(wú)比的激動(dòng)，也感到肩上多了份沉甸甸的責(zé)任。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表青年突擊隊(duì)的25名青年，對(duì)相信、支持、認(rèn)可我們的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝!

我想借用三句詩(shī)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)這次“雙11”活動(dòng)的理解和看法。第一句是“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。正是領(lǐng)導(dǎo)深入基層，了解基層的真實(shí)需求，因此成立了“雙11”突擊隊(duì)，讓我們每一名隊(duì)員有了自我考驗(yàn)團(tuán)結(jié)拼搏的新陣地。“雙11”期間，我們明確職責(zé)分工、責(zé)任段落、責(zé)任人，每天加班加點(diǎn)至晚上23點(diǎn)，區(qū)局抽調(diào)三輛郵車支撐小包業(yè)務(wù)處理，確保小包“收得進(jìn)、運(yùn)得暢”，從而保障了“雙11”戰(zhàn)役全面告捷。

掉，裝車，整整差不多收到了2000個(gè)包裹，就在以為都差不多完成松了一口氣的時(shí)候，吳芬榮發(fā)現(xiàn)還有幾個(gè)包裹面單存在問(wèn)題，客戶將個(gè)別面單收件人地址用記號(hào)筆修改過(guò)了，而收寄局和寄件人存底聯(lián)沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)痕跡，于是他擔(dān)心面單地址與系統(tǒng)地址不匹配，從而手工錄入成原來(lái)地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時(shí)候吳芬榮二話不說(shuō)，一個(gè)人蹲地上，借助于汽車大燈的燈光，將有問(wèn)題的面單和包裹一個(gè)個(gè)找出，對(duì)應(yīng)了起來(lái)，而這些是舉動(dòng)是在他連續(xù)工作9小時(shí)后完成的，他沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)間晚了而放棄每一個(gè)小包，也正是他這樣一絲不茍的精神，確保了寄件人和收件人的滿意，從而提升了我們郵政服務(wù)的品牌形象。

當(dāng)然像吳芬榮這樣的小事情還有很多，通過(guò)這次“雙11”活動(dòng)，也提醒了我們每一個(gè)年輕的突擊隊(duì)員在將來(lái)的工作中繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)的工作，錘煉作風(fēng)，提升自我，真正增強(qiáng)為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)的本領(lǐng)，向相信和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交一份滿意的答卷。

續(xù)工作了十幾個(gè)小時(shí)。每天都在做好自己本分工作的同時(shí)，有條不紊地參與小包的工作。

我們更要珍惜機(jī)會(huì)，參與到更多長(zhǎng)遠(yuǎn)的郵政事業(yè)中來(lái)，以最飽滿的熱情，全身心投入活動(dòng)!我們一定會(huì)奮勇拼搏，以最高昂的斗志，圓滿完成各項(xiàng)發(fā)展任務(wù)!我們一定會(huì)團(tuán)結(jié)一致，以大無(wú)畏的精神，拿出無(wú)愧于青春，無(wú)愧于時(shí)代的成績(jī)，真正成為值得信賴、堪擔(dān)重任的`突擊隊(duì)!為吳江郵政的不斷發(fā)展盡心盡力努力拼搏!

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇八

當(dāng)我寫(xiě)下“冬至”兩個(gè)字的時(shí)候，我的心中異常沉重。

嚴(yán)肅而機(jī)械的面對(duì)生活，兩點(diǎn)之線間刻意的踱步，多如牛毛的雪白試卷反射著煞白的光刺地我眼睛生疼，青春映像里只回蕩著寫(xiě)字時(shí)筆尖與紙張摩擦發(fā)出的沙沙聲，如同春蠶在啃食桑葉，正像應(yīng)試教育在啃噬我們的快樂(lè)。

常常想寫(xiě)一篇文章，與悲傷無(wú)關(guān)，寫(xiě)完后又覺(jué)空洞和落寞，默念對(duì)紙筆的歉意，快速撕碎向后上方拋出，紙團(tuán)一瞬間由球狀四散開(kāi)來(lái)，在空中飄零，盤(pán)旋，數(shù)秒后倉(cāng)皇落地，那一刻繽紛似雪。

看著窗外人群蠕動(dòng)如蟻蟲(chóng)，匆忙而慌亂的腳步，沒(méi)有人為風(fēng)景停駐。我大打開(kāi)窗子，風(fēng)洶涌地?cái)D進(jìn)來(lái)，我大喊，青春啊你究竟要來(lái)到這里做什么?是不是一如這冬至般的寒流襲來(lái)，把落魄從領(lǐng)口直灌下去?我喊得唇焦口燥，沒(méi)有回應(yīng)。

常常喜歡寂寞又害怕寂寞，我和好朋友站在分別的路口，將校服拉鏈拉到頭，縮進(jìn)脖子。她說(shuō)，好冷。我說(shuō)，心冷。她握住我冰冷如鐵的手，給了我一個(gè)大大的擁抱。兩個(gè)在青春之路上互相扶持的孩子，在冬至的寒流中緘默不語(yǔ)。

在十五歲生日我收到一個(gè)沉甸甸的禮物，十二個(gè)許愿瓶，十五個(gè)同學(xué)的祝福全收藏在里面。我雙手接過(guò)，念到，感謝大家對(duì)我的愛(ài)。幸福的感覺(jué)如此疾速，如同一打開(kāi)的蓋子，讓我來(lái)不及掩面就潸然淚下。我恍然大悟，原來(lái)我是世界上最幸福的人。

冬至的背后不是寒冷，孤獨(dú)的背后不是寂寞。在夢(mèng)幻與現(xiàn)實(shí)之間掙扎的我們正在成長(zhǎng)。悲傷與快樂(lè)并存，這才是人生。只是有的時(shí)候青春的疼痛需要自己承擔(dān)罷了，沒(méi)關(guān)系，把擔(dān)子從一個(gè)肩換到另一肩就不會(huì)覺(jué)得累，因?yàn)槲覀冞€擁有一個(gè)完整和溫暖的世界。

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇九

第一段：

十一月已經(jīng)過(guò)去了，這是一個(gè)秋高氣爽的季節(jié)，也是一個(gè)收獲和感恩的季節(jié)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這個(gè)十一月充滿了收獲和感悟。在這些日子里，我經(jīng)歷了許多事情，學(xué)到了很多東西，也體會(huì)到了很多人生的道理。今天，我想分享一下我的十一月心得體會(huì)。

第二段：

在我看來(lái)，努力才能帶來(lái)收獲。在這個(gè)月里，我努力地學(xué)習(xí)了很多知識(shí)和技能，努力地去完成自己的任務(wù)和目標(biāo)，最終也得到了應(yīng)有的收獲。這讓我更加意識(shí)到了努力的重要性。只有付出足夠的汗水和努力，才能在人生的道路上獲得真正的成功和成就。

第三段：

同時(shí)，我也學(xué)到了一些社交的技巧。在這個(gè)月里，我去參加了一次重要的會(huì)議，認(rèn)識(shí)了很多新的人，結(jié)交了一些新的朋友。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了交際的重要性。也許你不一定要成為一個(gè)社交達(dá)人，但是會(huì)與人相處，會(huì)結(jié)交新的朋友，對(duì)于我們的人生和事業(yè)都是很有幫助的。

第四段：

最后，這個(gè)十一月也讓我有機(jī)會(huì)去關(guān)注我自己內(nèi)心的情感。在平日的生活中，我們常常會(huì)忽略我們自己的情感和心情。但是在這個(gè)季節(jié)里，我體會(huì)到了靜下心來(lái)，好好安排自己的生活方式，對(duì)于我們自己的成長(zhǎng)和發(fā)展有著很大的幫助。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到自己的情感和需要后，也能夠更加自信和堅(jiān)定地去追求自己的夢(mèng)想。

第五段：

總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)十一月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很有意義的月份。在這些日子里，我收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多。我希望我能夠保持自己的努力和堅(jiān)持，并且在未來(lái)的日子里，繼續(xù)做自己想做的事情，去追求自己的理想和目標(biāo)，成為一個(gè)更好的人。

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇十

當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門(mén)區(qū)域分公司最高，又是需要處理分檢。困難重重，但經(jīng)過(guò)我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

真正到了雙十一這天。看到營(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過(guò)來(lái)。庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門(mén)兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。

正是這些正能量的事跡激勵(lì)著我們?nèi)w更加積極更加主動(dòng)。讓新一代的我們?cè)敢庥梦覀兊暮顾c滿腔熱血為小營(yíng)營(yíng)投部添磚加瓦。

域。

晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間過(guò)晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問(wèn)路。而我們投遞的郵件更是得打著燈才能看見(jiàn)面單。就連許多小區(qū)物業(yè)都已經(jīng)下班。我們依舊在第一線奮斗著。連客戶都覺(jué)得我們辛苦，讓我們?cè)琰c(diǎn)休息。而我們依舊在第一線咬牙堅(jiān)持的挨家挨戶的清理郵件。就算辛苦工作到九、十點(diǎn)也沒(méi)有一句怨言。

更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。為我們營(yíng)投部做出了巨大貢獻(xiàn)。正是因?yàn)檫@些人和事。讓我感受到了每個(gè)小營(yíng)員工的凝聚力。只要大家都能團(tuán)結(jié)一心共同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎刃而解。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)雙十一的洗禮。我們小營(yíng)的未來(lái)必將越來(lái)越好。

雙十一剛過(guò)，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為中國(guó)首富，淘寶這個(gè)大家熟悉的名詞又一次成為人們?cè)掝}的焦點(diǎn)，那么淘寶是如何在10多年的時(shí)間里一躍成為中國(guó)第一電商，那么它的盈利模式又是如何的？這次的學(xué)習(xí)我們一起來(lái)探討這個(gè)話題。

（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費(fèi)、商品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。而且根據(jù)其店鋪的不同，商品的不同，價(jià)格的不同，所收取的費(fèi)用也有所不同。淘寶網(wǎng)是典型的c2c模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費(fèi)。這是一個(gè)很大的誘惑，對(duì)于中國(guó)網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比免費(fèi)更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長(zhǎng)。

（3）電子商務(wù)在發(fā)展初期,曾被信用問(wèn)題困擾了很長(zhǎng)時(shí)間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問(wèn)題迎刃而解。直接交易變?yōu)橹薪榻灰?賣家的個(gè)人信用與支付寶的企業(yè)信用緊密地捆在了一起,從而使騙子的活動(dòng)空間幾乎被壓縮為零。隨著支付寶規(guī)則的不斷改進(jìn),現(xiàn)在已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)事實(shí)上的網(wǎng)絡(luò)支付標(biāo)準(zhǔn),幾乎所有的跳蚤論壇都提供有支付寶交易的接口。可以說(shuō),支付寶的誕生不僅僅是淘寶網(wǎng)的一個(gè)里程碑,也是中國(guó)電子商務(wù)的里程碑,它解決了困擾電子商務(wù)的一個(gè)最大的障礙———支付。淘寶網(wǎng)首先在技術(shù)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)和銷售、服務(wù),信譽(yù)等等這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程,為其最終獲利打下基礎(chǔ)。

（4）淘寶網(wǎng)一直在開(kāi)發(fā)新的功能;同時(shí)也在不斷地根據(jù)實(shí)際情況修改架構(gòu)。目前淘寶平臺(tái)的銷售產(chǎn)品類型已經(jīng)從手機(jī)、筆記本、化妝品為主逐步擴(kuò)展到話費(fèi)充值卡、衣服、食品、寵物食品等日常生活用品等。淘寶在2007年初開(kāi)始的話費(fèi)充值服務(wù)和機(jī)票等旅行產(chǎn)品銷售平臺(tái)的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時(shí)抓住了消費(fèi)者需求，給與了更多便捷的選擇。市場(chǎng)拓展上，淘寶網(wǎng)加強(qiáng)了與知名企業(yè)的聯(lián)合，僅2007年上半年就有7827家品牌企業(yè)申請(qǐng)?jiān)谔詫毦W(wǎng)上開(kāi)設(shè)自己的旗艦店。同時(shí)，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了更多的便利。再說(shuō)說(shuō)物流,淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云想到了以淘寶網(wǎng)的名義把大家聯(lián)合起來(lái)一起跟速遞公司談。面對(duì)如此大的蛋糕,哪家速遞不動(dòng)心呢?于是,全國(guó)速遞費(fèi)用就從當(dāng)初的15元一下跌到了8元,還免費(fèi)享受保價(jià)服務(wù)。

找自己的盈利模式。2007年7月26日，淘寶網(wǎng)對(duì)外宣稱進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嘗試被認(rèn)為是贏利行動(dòng)的開(kāi)始。淘寶網(wǎng)副總裁邵曉鋒對(duì)外宣布，淘寶正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，將網(wǎng)站重要的banner廣告位和搜索結(jié)果的右側(cè)廣告位對(duì)外銷售。另外，還向廣告客戶推出了增值的服務(wù)計(jì)劃。包括品牌推廣，市場(chǎng)研究，消費(fèi)者研究，社區(qū)活動(dòng)等。幫助客戶促進(jìn)銷售包括主要指開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，包括品牌旗艦店建設(shè)，代理商招募等。

要實(shí)現(xiàn)盈利僅僅依靠這些傳統(tǒng)的模式也是不夠。2007年12月26日，淘寶網(wǎng)宣布正式進(jìn)軍b2c市場(chǎng)，目前內(nèi)部正在進(jìn)行最后階段的籌備工作。實(shí)際上淘寶網(wǎng)的管理人士也意識(shí)到，要突破盈利瓶頸，就必須尋求新的增長(zhǎng)方式。淘寶依靠自己建立起來(lái)的品牌優(yōu)勢(shì)，及時(shí)進(jìn)軍b2c市場(chǎng)，也進(jìn)一步表明了其尋找盈利形式的決心。同時(shí)，淘寶網(wǎng)內(nèi)部管理人士也表明，進(jìn)軍b2c市場(chǎng)，也是為淘寶的上市掃除最大的障礙。淘寶網(wǎng)無(wú)疑的開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)新時(shí)期，在其已具備這么多的先天的良好的條件下，其發(fā)展將會(huì)更加迅速，之前投入進(jìn)去的資金將會(huì)很快賺回來(lái)。因?yàn)樯钤谶@信息化的時(shí)代，人們已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)。當(dāng)網(wǎng)購(gòu)已成為現(xiàn)代人的一種生活習(xí)慣是時(shí)，也就離不開(kāi)淘寶時(shí)，其潛在的巨大的贏利是毋庸質(zhì)疑的。

雙11購(gòu)物總結(jié)。

這次雙十一各個(gè)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站都卯足了勁，不管是天貓還是京東商城，還是蘇寧易購(gòu)，商家都退出了大量的優(yōu)惠活動(dòng)，大大吸引了買(mǎi)家們的眼球。這樣大場(chǎng)面、大讓利的活動(dòng)一年也沒(méi)有幾次，但是這其中也存在一些利弊：

大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：1.為消費(fèi)者省錢(qián)：這次的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常給力，商家都打出了5折或者一下的優(yōu)惠，雖然有的沒(méi)有那么多，但比平時(shí)還是便宜了一些，如果買(mǎi)大件電器什么的，多的能省到一千左右的哦，還是給消費(fèi)者省了不少錢(qián)。2.促進(jìn)消費(fèi)：價(jià)格一優(yōu)惠，本來(lái)不是很想的買(mǎi)的顧客也就蠢蠢欲動(dòng)啦，又或者以后才需要買(mǎi)的也就那天買(mǎi)了，促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱潮3.提高營(yíng)業(yè)額；雖然價(jià)格優(yōu)惠，但是薄利多銷，910個(gè)億的營(yíng)業(yè)額就說(shuō)明了這一點(diǎn)。4.帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：與網(wǎng)購(gòu)息息相關(guān)的就是快遞公司了，網(wǎng)購(gòu)的數(shù)量大，快遞公司的運(yùn)單自然就很多，變相的促進(jìn)了快遞公司的發(fā)展。

大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的缺點(diǎn)：1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備跟不上：這個(gè)主要指商品頁(yè)面、購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面、支付頁(yè)面，雙十一那天零點(diǎn)，就有二十多萬(wàn)的的消費(fèi)者開(kāi)始搶購(gòu)自己看中的物品，這就造成了網(wǎng)絡(luò)癱瘓，有的人試了一個(gè)多小時(shí)都沒(méi)能成功支付款項(xiàng)買(mǎi)到自己心儀的東西，原因就是買(mǎi)的人太多，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)。2.產(chǎn)品質(zhì)量是否保證：由于買(mǎi)的數(shù)量太多，有的商家貨物不足，就有可能以次充好、或者把以往的陳年舊貨拿出來(lái)買(mǎi)，這就對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量失去了保證，是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的做法。3.是否存在虛假優(yōu)惠：有的商家為了吸引消費(fèi)者眼球，虛假提高原價(jià)，再以折扣的形式標(biāo)出價(jià)格，這就是虛假優(yōu)惠，騙取了消費(fèi)者的信任。4.派送是否及時(shí)：大量的運(yùn)單造成了物流的爆倉(cāng)，大大增加了物流壓力，造成發(fā)貨時(shí)間長(zhǎng)、運(yùn)送期限長(zhǎng)的不利景象，有的消費(fèi)者甚至于半個(gè)月才能收到貨物。

為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：

這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右，還有以前店里不到4000元的存貨。活動(dòng)中飛科剃須刀,溫碧泉的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò).活動(dòng)第一天的銷售1723元，第二天銷量達(dá)到3341元，是活動(dòng)中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了2585元。三天活動(dòng)下來(lái)也有7649元的現(xiàn)場(chǎng)銷量。

總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來(lái)會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。

一、工作內(nèi)容:在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開(kāi)始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問(wèn)的最多的就是尺碼以及快遞的問(wèn)題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問(wèn)題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。二、心得體會(huì)：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說(shuō)話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。

當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：70分鐘——20億;8小時(shí)16分——50億!13小時(shí)18分——超過(guò)100億!24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。

其中，銷售額破億的商家有3家5000萬(wàn)以上銷售額——18家;1000萬(wàn)以上銷售額——227家;500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家。。

雙十一來(lái)臨，我和伙伴都要換新了。

淘寶天貓雙十一，對(duì)我們這些購(gòu)物控來(lái)說(shuō)，是個(gè)盛大的購(gòu)物狂歡盛宴！2013即將過(guò)去的一年中，下館子——我們單身一族狂歡的時(shí)刻，還有一個(gè)更讓我們購(gòu)物控瘋狂的——就是上淘寶天貓去血拼：有用的，沒(méi)用的都淘了一大堆，玩的就是刺激，玩的就是心跳。

今年，雙十一也就快到了，這讓我們這些購(gòu)物控伙伴們好期待，好心急，默默的數(shù)著日子一天天過(guò)。現(xiàn)在我們唯一的休閑時(shí)間也有了必做的事，那就是上天貓去“物色”好的寶貝，先收藏，因?yàn)橐坏搅穗p十一當(dāng)天，我們就可以打開(kāi)淘個(gè)痛快，而不用再去迷茫的找了。但今年有點(diǎn)小小的改變，就是我不再下館子去慶祝單身了，因?yàn)橛袀€(gè)傻男生說(shuō)雙十一要送我好多好多東西。還有一點(diǎn)改變，就是我不再買(mǎi)一些沒(méi)用的東西回去了，我決定，我要買(mǎi)更多的有用東西回去。

今年，我想換掉的東西太多了，身上的從上到下全都想換掉，還有用的都換掉，所以一直在找寶貝收藏。手機(jī)、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好幾天，對(duì)比了好幾天，手機(jī)、衣服等都已確定下來(lái)了，也收藏了，就是鞋子還有幾樣?xùn)|西沒(méi)有確定下來(lái)。日子越近，心就越急，急買(mǎi)不到好的，急買(mǎi)不到更優(yōu)惠的，也著急錯(cuò)過(guò)了優(yōu)惠和更好的禮物。

還好，就在前天，那個(gè)傻男孩和我的小伙伴向我推薦了一家，我馬上就收藏了，這讓我和我的小伙伴都驚呆了：低至3折，還有抵金券，還有禮送還有2014年的優(yōu)惠券派發(fā)??我真的傻眼了，白送的都不要，那難道要花錢(qián)去買(mǎi)嗎？所以我也不用去對(duì)比了，就這個(gè)吧。最近這牌子也挺火的。

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇十一

秋風(fēng)瑟瑟，落葉紛飛，轉(zhuǎn)瞬間，本學(xué)期已過(guò)了一半。我站也迎來(lái)了新的：十一月。剛剛經(jīng)歷過(guò)院慶的十月，我站將會(huì)在以往工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)，爭(zhēng)取我院增光添彩。為了避免日常瑣事的客觀干擾，更有序的展開(kāi)各項(xiàng)工作，提高辦事效率，我站制定了如下計(jì)劃：

一、扼制懶惰情緒，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。

二、提高做事效率，各司其職，圓滿完成工作。

三、團(tuán)結(jié)各部門(mén)力量，資源溝通共享。

四、虛心接受意見(jiàn)，完美站里工作。

最后，感謝師生戰(zhàn)友們，我站的正常工作離不開(kāi)他們的的大力支持。我站在十一月中會(huì)認(rèn)真落實(shí)以上計(jì)劃，不斷完善提高，不辜負(fù)所有人的期望。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引糾正下，我站鄭重承諾：一定會(huì)更好地展示我院的良好形象，把任務(wù)完成好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓?xiě)?zhàn)友滿意!

德育工作：

1.校園藝術(shù)活動(dòng)展示(快樂(lè)課間、我最閃亮);。

2.繼續(xù)加強(qiáng)升旗儀式方式訓(xùn)練工作;。

3.開(kāi)展教育試點(diǎn)征文、繪畫(huà)、朗讀等活動(dòng);。

4、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收師生禮儀教育;。

5、德育常規(guī)系列活動(dòng)(做好迎檢工作)。

教學(xué)工作：

1.校級(jí)公開(kāi)教研活動(dòng)(數(shù)學(xué)滾動(dòng)焊接、語(yǔ)文同課異構(gòu)式教研展示);。

2.標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收教學(xué)工作(隨機(jī)抽課)，教師全員準(zhǔn)備;。

3.教學(xué)常規(guī)管理工作(網(wǎng)上博客建立與更新情況檢查);。

4.課堂教學(xué)模式改革試點(diǎn)培訓(xùn)。

安全工作：

1.安全教育;。

2.保安人員工作會(huì)議(做好迎檢準(zhǔn)備工作)。

總務(wù)工作：

1、取暖設(shè)施維護(hù);。

2、司爐工作人員會(huì)議(簽訂工作責(zé)任狀);。

3、功能教室裝裱;。

4、迎檢工作(衛(wèi)生清理、招待品購(gòu)買(mǎi)、懸掛橫額、插彩旗)。

文體藝術(shù)：

1.師生藝術(shù)作品展示(樓道窗臺(tái)上);。

2.體育特色訓(xùn)練。

1、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)前招生工作宣傳;。

2、幼兒安全教育。

校務(wù)工作：

3、各樓層衛(wèi)生清理;。

4、到馬延學(xué)校借各專用教室備品;。

5.校園文化裝裱與檢查;。

6.繼續(xù)動(dòng)員學(xué)生鮮盆花(每班5盆君子蘭);。

7.課堂模式改革試點(diǎn)工作(教科研活動(dòng));。

8.各環(huán)節(jié)迎檢演練;。

9.準(zhǔn)備好橫幅、名簽牌、彩旗等工作，

隨著十月份各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展，部門(mén)新成員對(duì)我部門(mén)的日常工作已經(jīng)較為熟悉，至此我部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)已順利地拉開(kāi)了序幕。為保證部門(mén)各項(xiàng)活動(dòng)的正常能夠開(kāi)展，特制定以下工作計(jì)劃：

一、義務(wù)家教活動(dòng)。

時(shí)間：周六上午。

地點(diǎn)：鐵機(jī)路學(xué)校、鐵機(jī)社區(qū)。

每周六上午八點(diǎn)半在圖書(shū)館前集合點(diǎn)名，八點(diǎn)四十前帶隊(duì)出發(fā)，確保在九點(diǎn)前到上課地點(diǎn)。每周有四五名隊(duì)員帶隊(duì)，確保正常的秩序。為保證本學(xué)期義務(wù)家教能取得更好的效果，我部門(mén)將會(huì)制定出一份更加完整切合實(shí)際的義務(wù)家教管理?xiàng)l例，同時(shí)注重義務(wù)家教教學(xué)方式的改進(jìn)，使義務(wù)家教能達(dá)到更好的效果，使各志愿者在“服務(wù)他人，鍛煉自我”的.同時(shí)更好地發(fā)揚(yáng)崇高的志愿者精神。

二、老人電腦知識(shí)普及。

時(shí)間：周六上午。

地點(diǎn)：鐵機(jī)社區(qū)。

每周六上午隨義務(wù)家教隊(duì)出發(fā)，九點(diǎn)前到達(dá)鐵機(jī)社區(qū)。每次上課時(shí)間為兩個(gè)小時(shí)，上課內(nèi)容包括漢語(yǔ)拼音輸入法，簡(jiǎn)單的電腦知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等，由三名教員負(fù)責(zé)。

三、中國(guó)志愿者注冊(cè)。

對(duì)象：大一新生。

十月下旬我部門(mén)已經(jīng)順利地完成了本學(xué)院志愿者的注冊(cè)登記工作。十一月上旬，我部門(mén)將在校團(tuán)委的安排下，開(kāi)展對(duì)志愿者注冊(cè)證的填寫(xiě)和發(fā)放工作。并在校青協(xié)的統(tǒng)一安排下，完成志愿者代表的宣誓儀式。

四、“水運(yùn)湖形象大使”選拔大賽。

十一月中旬，我部門(mén)將與余區(qū)其它各學(xué)院青協(xié)聯(lián)合開(kāi)展“水運(yùn)湖形象大使”選拔大賽，我們將從unjs學(xué)院選拔數(shù)名參賽選手，針對(duì)本次活動(dòng)我部門(mén)將會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，之后進(jìn)行預(yù)決賽，將表現(xiàn)出色的選手推薦到由校青協(xié)組織開(kāi)展的余區(qū)“水運(yùn)湖形象大使”決賽。此次活動(dòng)的目的是讓大家增強(qiáng)對(duì)水運(yùn)湖的保護(hù)意識(shí)，同時(shí)更好地了解志愿者精神，促使更多的學(xué)生加入到志愿者服務(wù)行列中去，壯大志愿者隊(duì)伍，更好的宣傳崇高的中國(guó)志愿者精神。

五、書(shū)畫(huà)比賽活動(dòng)。

地點(diǎn)：鐵機(jī)社區(qū)。

為了提高社區(qū)居民生活樂(lè)趣，也為了豐富大學(xué)生的課余生活，加強(qiáng)學(xué)生同社會(huì)的接觸，給08屆新注冊(cè)中國(guó)志愿者的學(xué)生提高一個(gè)“服務(wù)他人，鍛煉自我”的平臺(tái)，我部門(mén)將聯(lián)系書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)在社區(qū)開(kāi)展一場(chǎng)書(shū)畫(huà)比賽活動(dòng)，促進(jìn)“兩型”社區(qū)建設(shè)，豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活，增加交通學(xué)院與鐵機(jī)社區(qū)的深厚情誼。

六、義務(wù)賣報(bào)活動(dòng)。

地點(diǎn)：和平大道，友誼大道。

義務(wù)賣報(bào)活動(dòng)是我部門(mén)每學(xué)期都要開(kāi)展的活動(dòng)，計(jì)劃于十一月下旬組織志愿者開(kāi)展義務(wù)賣報(bào)活動(dòng)，并將所得資金全數(shù)注入愛(ài)心基金，讓更多的志愿者體會(huì)到奉獻(xiàn)的樂(lè)趣，增強(qiáng)對(duì)志愿者服務(wù)的熱情，更好地宣揚(yáng)中國(guó)志愿者“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的崇高精神。

在本工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，我部門(mén)必將高質(zhì)量完成各項(xiàng)活動(dòng)。

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇十二

《十一月的雨滴》選自于作家曹文軒短篇小說(shuō)《野風(fēng)車》。故事講述了一個(gè)出生在高貴家庭中的男孩子，父親是當(dāng)時(shí)鼎鼎有名的演員，母親是一名歌手。原本是條件很優(yōu)越的一個(gè)家庭，卻因主人公染上賭博惡習(xí)，讓一個(gè)幸福的家庭支離破碎。在他無(wú)意間發(fā)現(xiàn)父親的一個(gè)秘密，并以此為條件要挾父親達(dá)到他的目的。在罪惡的行為中，他精神恍惚，內(nèi)心充滿了痛苦，最終在最愛(ài)的`母親面前，選擇了勇敢面對(duì)自己的錯(cuò)誤，將自己從謊言欺騙罪惡的泥潭中解救出來(lái)。

這個(gè)故事讓我明白一個(gè)道理：走錯(cuò)路、做錯(cuò)事情有的時(shí)候或許會(huì)有機(jī)會(huì)讓你改正，也有的時(shí)候會(huì)也因此而毀了人的一生！讀完這個(gè)短篇時(shí)，我聯(lián)想到我的視力問(wèn)題。在我很小的時(shí)候，爸爸媽媽就對(duì)我說(shuō)，父母賦于我生命，賦于我身體的每一部分，都來(lái)之不易，一定要善待它們，要愛(ài)惜它保護(hù)它不受傷害，特別是心靈的窗戶――眼睛。在學(xué)校里老師也教導(dǎo)我們一定要好好愛(ài)護(hù)眼睛，督促我們健康用眼，督促我們做眼保健操。可是，現(xiàn)在的小朋友因?yàn)殡娨暋⑹謾C(jī)、用眼習(xí)慣等等原因，都早早的帶上了眼鏡，而最終我也不例外。其實(shí)回想起來(lái)還是因?yàn)椴粔驉?ài)護(hù)它們，才讓自己進(jìn)入了近視的隊(duì)伍中。在我三四年級(jí)時(shí)，對(duì)漫畫(huà)產(chǎn)生了濃厚的興趣，只要找到機(jī)會(huì)我總會(huì)見(jiàn)縫插針看，有時(shí)看雜志，有時(shí)用手機(jī)看，正是因?yàn)檫@樣，我做作業(yè)的效率、正確率都開(kāi)始降低，而我的視力也開(kāi)始直線下降。一個(gè)個(gè)不良習(xí)慣毀了一雙健康的眼睛，也影響了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。我深刻認(rèn)識(shí)到了這個(gè)錯(cuò)誤，并督促自己去不斷去糾正這些不良習(xí)慣，樹(shù)立積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。

古語(yǔ)說(shuō)：“人非對(duì)賢，孰能無(wú)過(guò)，過(guò)而能改，善莫大焉。”這個(gè)故事告訴我們：一個(gè)人一定要知錯(cuò)就改，若是屢教不改就有可能毀了自己一生！

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇十三

德育工作：

1.校園藝術(shù)活動(dòng)展示(快樂(lè)課間、我最閃亮);。

2.繼續(xù)加強(qiáng)升旗儀式方式訓(xùn)練工作;。

3.開(kāi)展教育試點(diǎn)征文、繪畫(huà)、朗讀等活動(dòng);。

4、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收師生禮儀教育;。

5、德育常規(guī)系列活動(dòng)(做好迎檢工作)。

教學(xué)工作：

1.校級(jí)公開(kāi)教研活動(dòng)(數(shù)學(xué)滾動(dòng)焊接、語(yǔ)文同課異構(gòu)式教研展示);。

2.標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收教學(xué)工作(隨機(jī)抽課)，教師全員準(zhǔn)備;。

3.教學(xué)常規(guī)管理工作(網(wǎng)上博客建立與更新情況檢查);。

4.課堂教學(xué)模式改革試點(diǎn)培訓(xùn)。

安全工作：

1.安全教育;。

2.保安人員工作會(huì)議(做好迎檢準(zhǔn)備工作)。

總務(wù)工作：

1、取暖設(shè)施維護(hù);。

2、司爐工作人員會(huì)議(簽訂工作責(zé)任狀);。

3、功能教室裝裱;。

4、迎檢工作(衛(wèi)生清理、招待品購(gòu)買(mǎi)、懸掛橫額、插彩旗)。

文體藝術(shù)：

1.師生藝術(shù)作品展示(樓道窗臺(tái)上);。

2.體育特色訓(xùn)練。

1、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)前招生工作宣傳;。

2、幼兒安全教育。

校務(wù)工作：

3、各樓層衛(wèi)生清理;。

4、到馬延學(xué)校借各專用教室備品;。

5.校園文化裝裱與檢查;。

6.繼續(xù)動(dòng)員學(xué)生鮮盆花(每班5盆君子蘭);。

7.課堂模式改革試點(diǎn)工作(教科研活動(dòng));。

8.各環(huán)節(jié)迎檢演練;。

9.準(zhǔn)備好橫幅、名簽牌、彩旗等工作。

秋風(fēng)瑟瑟，落葉紛飛。轉(zhuǎn)瞬間，本學(xué)期已過(guò)了一半。我站也迎來(lái)了新的：十一月。剛剛經(jīng)歷過(guò)院慶的十月，我站將會(huì)在以往工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)，爭(zhēng)取我院增光添彩。為了避免日常瑣事的客觀干擾，更有序的展開(kāi)各項(xiàng)工作，提高辦事效率，我站制定了如下計(jì)劃：

一、扼制懶惰情緒，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。

二、提高做事效率，各司其職，圓滿完成工作。

三、團(tuán)結(jié)各部門(mén)力量，資源溝通共享。

四、虛心接受意見(jiàn)，完美站里工作。

最后，感謝師生戰(zhàn)友們，我站的正常工作離不開(kāi)他們的的大力支持。我站在十一月中會(huì)認(rèn)真落實(shí)以上計(jì)劃，不斷完善提高，不辜負(fù)所有人的期望。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引糾正下，我站鄭重承諾：一定會(huì)更好地展示我院的良好形象，把任務(wù)完成好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓?xiě)?zhàn)友滿意!

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇十四

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇十五

近日，我參加了一場(chǎng)以“十一講”為主題的講座活動(dòng)。這場(chǎng)活動(dòng)讓我受益匪淺，不僅開(kāi)闊了我的視野，也讓我深刻思考了很多問(wèn)題。以下是我對(duì)這場(chǎng)活動(dòng)的五段式連貫的心得體會(huì)。

首先，講座的主題體現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞和融合。在十一講中，我們不僅聽(tīng)到了古代經(jīng)典的故事和名言，還了解到了當(dāng)下社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題和人們的不同觀點(diǎn)。這種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，使整個(gè)講座既具備了文化底蘊(yùn)，又符合了時(shí)代發(fā)展的需求。這也讓我認(rèn)識(shí)到，在學(xué)習(xí)和生活中，我們應(yīng)該保持一種開(kāi)放的心態(tài)，盡可能接觸到不同的思想和觀點(diǎn)，以便更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

其次，講座的形式非常靈活多樣。雖然十一講的主題固定為一個(gè)數(shù)字，但是每一次的講座內(nèi)容卻是各有所長(zhǎng)的。有時(shí)是一些名人的講演，有時(shí)是專家學(xué)者的學(xué)術(shù)報(bào)告，還有時(shí)是一些寓教于樂(lè)的表演或故事。這種形式上的多樣性，給了我很大的啟發(fā)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)嘗試將不同的形式結(jié)合起來(lái)，以提高學(xué)習(xí)的效果和工作的創(chuàng)意。

第三，講座的內(nèi)容非常豐富多彩。從歷史故事到科學(xué)發(fā)現(xiàn)，從經(jīng)濟(jì)學(xué)原理到道德準(zhǔn)則，從鄉(xiāng)土文化到國(guó)際交流……每一次講座都能給我們帶來(lái)新的信息和知識(shí)。這讓我深深意識(shí)到，要想不斷提升自己，就需要時(shí)時(shí)刻刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。只有拓寬自己的知識(shí)面，積累更多的經(jīng)驗(yàn)和智慧，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需求。

第四，講座的氛圍非常好。每一次的講座都能吸引眾多的聽(tīng)眾，并且大家都很投入地參與其中。無(wú)論是在講座結(jié)束后的提問(wèn)環(huán)節(jié)，還是在講座期間的交流互動(dòng)中，都能感受到眾人的熱情和活力。這種積極向上的氛圍，讓我深深體會(huì)到，一個(gè)團(tuán)結(jié)有愛(ài)的集體能夠激發(fā)出更大的力量和創(chuàng)造力。只有我們齊心協(xié)力，共同努力，才能創(chuàng)造出更美好的未來(lái)。

最后，講座的意義不僅在于知識(shí)的傳播，更在于價(jià)值觀的塑造。在每一次的講座中，我們都能聽(tīng)到講演者對(duì)于一些道德倫理問(wèn)題的思考和解讀。這讓我深深感受到，只有在我們的行動(dòng)和決策中，有正確的價(jià)值觀指引，才能更好地完成我們的使命和理想。因此，我會(huì)以講座中的故事和觀點(diǎn)為借鑒，不斷完善自己的價(jià)值觀，努力做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有良知的人。

總結(jié)起來(lái)，這次的十一講讓我受益匪淺。在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合中，靈活多樣的形式給了我很大的啟發(fā)，豐富多彩的內(nèi)容讓我受益良多。同時(shí)，良好的氛圍和價(jià)值觀的塑造也深深地打動(dòng)了我。希望以后的十一講能夠繼續(xù)為我們帶來(lái)更多的啟示和幫助，讓我們的生活更加豐富多彩，并在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，成為一個(gè)更好的自己。

熱門(mén)十一心得體會(huì)和感想范文（16篇）篇十六

自從進(jìn)入社會(huì)工作后，我已經(jīng)經(jīng)歷了十一個(gè)年頭。這個(gè)國(guó)慶假期，回顧了這段人生經(jīng)歷，我深刻地體會(huì)到了許多事情。以下是我在這十一年中得出的心得體會(huì)。

首先，學(xué)會(huì)接受失敗。年輕的時(shí)候，我總是將失敗視為一種打擊，對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸明白失敗是最好的老師。只有通過(guò)失敗，才能使自己變得更加強(qiáng)大和成熟。因此，在工作和生活中，我不再逃避失敗，而是勇敢面對(duì)它，并從中找到教訓(xùn)。

其次，堅(jiān)持不懈是成功的關(guān)鍵。在我工作的第一個(gè)工作崗位上，我曾經(jīng)遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我覺(jué)得自己無(wú)法逾越這些困難，想要放棄。然而，我從未放棄過(guò)。我堅(jiān)信只要堅(jiān)持下去，就會(huì)有機(jī)會(huì)克服困難并獲得成功。果不其然，在我意志堅(jiān)定、毫不動(dòng)搖地努力下，我成功地解決了面臨的問(wèn)題，并證明了自己的價(jià)值。

第三，與人為善是一種美德。在我工作的過(guò)程中，我意識(shí)到與人為善是一種非常重要的品質(zhì)。無(wú)論是與同事相處還是與客戶溝通，善待他人并盡力幫助他們是建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)和需求，并在我能力范圍內(nèi)盡量幫助他們。這種善待他人的態(tài)度不僅能讓我受益，也能讓我周圍的人感受到積極的能量，創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

其次，時(shí)間管理是成功之道。在面對(duì)工作和生活之間的繁忙時(shí)，我學(xué)習(xí)了如何合理地分配時(shí)間和設(shè)置優(yōu)先級(jí)。我認(rèn)識(shí)到時(shí)間是有限的資源，我們必須學(xué)會(huì)有效地利用它來(lái)完成工作任務(wù)和享受生活。通過(guò)合理地安排時(shí)間，我能夠更好地掌控自己的事務(wù)，減少壓力，并提高工作效率。這種高效的時(shí)間管理不僅能夠幫助我取得好的工作業(yè)績(jī)，也能讓我更好地平衡工作和生活，提高生活質(zhì)量。

最后，為自己定個(gè)小目標(biāo)，堅(jiān)持不懈。在日常工作中，我總是給自己設(shè)定一些小目標(biāo)，并努力去實(shí)現(xiàn)它們。這些目標(biāo)可以是完成一個(gè)特定的任務(wù)，學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能，或者參加一個(gè)培訓(xùn)課程。通過(guò)不斷地追求這些小目標(biāo)，我不僅能夠不斷提升自己的能力，還能夠增加對(duì)自己的信心和自信心。我深信通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力，我能夠達(dá)到更大的成就。

通過(guò)這十一年的工作和生活經(jīng)歷，我從失敗中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了接受失敗、堅(jiān)持不懈、與人為善、時(shí)間管理和為自己設(shè)定小目標(biāo)。這些心得體會(huì)對(duì)我在工作中取得成功起到了至關(guān)重要的作用。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將繼續(xù)指引著我在未來(lái)的工作和生活中不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。