寫心得體會是一種對自己學習和工作的總結和概括,通過這個過程,我們能更好地了解自己的表現和問題,并尋找解決之道。接下來,我將向大家介紹一些成功人士的心得體會,或許能夠給我們提供一些寶貴的經驗。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇一
xx年1月20日,環保部在京舉辦"生態文明基層行--有色礦業責任意識和履行環境責任宣講交流活動",旨在加強面向社會的生態文明宣講工作,進一步提高企業環境意識和履行環境責任能力。我有幸參加了此次活動,現將此次活動學習心得總結如下:
1、環境保護部原核安全總工程師楊朝飛作當前環保形勢講座。
2、環境保護部應急辦副處長李丹作環境突發事件應對講座。
3、公眾與環境研究中心主任馬軍作企業社會責任專題講座。
4、人民大學法學院教授竺效作"兩高"關于懲治和預防環境污染犯罪的司法解釋。
一、通過專家對形勢的講解,對國家政策的解讀,使我了解到目前我們的環保形勢不容樂觀,惡化趨勢尚未根本扭轉,壓力大,解決難。污染范圍從城市向農村擴散,且農村污染問題更為突出。從以前的農村上訪到城市上街頭,從個人訴求到群體性訴求,從污染糾紛到新建項目,從工業項目到環保項目,從抗爭企業到抗爭政府,從環保事件到社會事件。環保問題越來越成為一個影響國家發展、民生建設的社會性問題。作為央企環保工作不容忽視。
二、突發環境事件具有事件種類多樣性、時間和季節特點突出、起因復雜、難以判斷、突發性強,危害性大、處理難度大,消除污染慢的.特點。近些年來我國突發環境事件總量居高不下,事件發生誘因復雜且危害影響大。我公司重大危險源為尾礦庫,這也是礦山企業常見的突發環境事故發生源。為防范于未然,我們應該加強防范措施,制定預案并演練,立即清除或減輕污染危害,建立風險評估,排查隱患,儲備足夠應急物資,建立并培訓應急隊伍,建立應急管理體系工作。
三、作為一個央企做好環保工作就是我們應該主動擔負起來的職責,作為一個礦山企業做好我們企業良心的重要保證,因為我們環保工作稍有不慎就會對周邊居民生活造成重大破壞。積極響國家號召做好減排工作、監測發布工作、預警應急工作、信息公布工作是我們長期堅持不懈的工作目標。
四、從2018年開始,國家開始加大對環境污染的治理懲罰力度,6月18號"兩高"出臺環境污染刑案司法解釋,明確14種"嚴重污染環境"的入刑標準。"兩高"司法解釋主要解決了三個問題即統一法律適用性、適當降低入罪門檻,加大懲處力度、解決取證難、鑒定難、認定難的問題。對污染企業追究到主要責任人,并進行行政處罰與經濟處罰的"雙罰"制度。我們公司生產廢水進行循環利用不外排,但也應該加強管理確保無廢水泄露現象得到發生。
通過一天的學習,我不僅了解到目前我國環境情勢緊迫,任務重、治理難度大,而且逐步從城市向農村擴散,從環保事件發展到社會性事件。現在污染企業的環保工作好不好影響到國家是否安定和諧,企業是否健康發展。現在國家加大對環保污染違法排污的打擊力度,我們更應該懲前毖后,遵紀守法、達標排污、杜絕偷排泄露,樹立社會責任、提高社會貢獻,建立良好的社區群眾關系,信息公開、接受社會監督降低環境風險,確保企業健康良好的發展。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇二
工作會議上xx總經理為我們作了《認真貫徹落實xx電網公司大政方針為xx經濟社會發展做出新貢獻》工作報告,xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務實的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對xx電網公司去年的工作進行了全面精辟的總結,對今年的工作進行了詳細條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學習了x總經理的報告和書記的講話,以會議精神為指導,回顧了xx年各項工作的完成情況,展望xx年的工作目標,激勵員工,統一思想,為進一步提升我局優質服務水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年,同時也是經受全面考驗的一年,在局黨委和行政領導的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針,充分發揮本部門“外服內聯”作用,大力協助我局開展優質服務工作。為打造xx供電局優質服務企業形象貢獻了自己的一份力量。
xx年呼叫中心全年的系統話務量為489520人次,其中人工受理話務量為193284人次,占總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日,系統話務量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98。71%。受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務量的54.63%。
一是嚴格按照“三標一體化”工作規定開展各項業務管理工作,加強班組建設管理,加大考核力度,激發員工的`工作主動性和創造力,保證基礎資料的完整性,使班組管理達到文件化、記錄化、規范化的要求。順利的通過貫標認證檢查。
二是根據我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學習了xx電網公司的安全生產三個規定,結合實際開展“關注安全、關愛生命”的安全文化建設,將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現場模擬演習等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業新風,優化發展環境,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務理念,結合部門實際情況,認真部署,狠抓落實,制定作風建設年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚求真務實精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時,在全體職工內開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務?”“假如我是呼叫中心領導,我期望員工有什么樣的服務水平和工作態度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設,提高了服務質量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認可。
四是深入開展企業文化建設活動。中心全體員工深入學習企業文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優質服務之星”評比活動,鼓勵員工爭先創優,以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內形成奮發向上、團結協作的團隊精神。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇三
本次的公司考勤管理培訓,讓我對班組考勤工作有了更加深刻的了解;在這個學習的過程中,不斷提高自我,超越自我,對于正處于學習階段的我來說,無疑是如魚得水。
考勤可以從兩方面來理解,一方面是“錢”,也就是員工工資;另一重要的方面就是管理。
考勤跟每個員工的薪資息息相關,合理的考勤制度,能夠讓員工得到應有的報酬,使每個員工工作起來更加放心,提高員工工作的積極性;考勤同樣跟公司的利益有著至關重要的聯系,合理的考勤制度,能夠讓一個企業在保證每個員工正常收入的情況下,將企業的成本控制在一個穩定的狀態下,使企業更加高效平穩的發展;考勤制度是維持一個企業運作的根本。
管理者,必須在清楚的了解公司考勤制度的情況下,合理安排每一個員工的工作時間和休息時間,本著公平、公開、公正的原則去做好每個員工的考勤,不得出現包庇或隱瞞的情況,這樣才能帶動員工的積極性,成為一個合格的領導。
制訂公司管理制度,考勤制度是其中非常重要的一項內容。制度是每個人都必須遵守的,包括管理者,只有完善的制度,管理者不在的時候,也能夠有“法”可依,而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵員工的工作積極性,約束員工的行為。只有這樣,員工才能夠整齊劃一,勁往一處使,確保企業運作的正常有序。好的制度需要有好的執行力,好的執行力來源于有效的監督和明確的獎懲措施。再好的制度最終也需要人去執行,沒人執行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的,需要有人督促,并且還要輔以合理的獎懲措施,執行的好,獎勵;違反規定的重罰,這樣才能服人心,調動員工的工作積極性。制度的執行要有張有弛,一張一弛,文武之首也。對于一些有特殊情況而違反規定的員工,該按制度來執行的,懲罰沒得說,但管理者切不可以為就些完結了,應該私底下跟該員工的積極溝通后,讓他更好的為公司服務。管理的最高境界是讓制度成為一種習慣。當制度成為一種生活習慣時,所有的員工都自覺的遵守它,再不需要有人在旁邊監督了,領導在與不在都一個樣。只有做到這樣,管理才真正輕松了,公司也一定走上了正軌,這個公司的戰斗力和凝聚力是空前的。
員工是公司最寶貴的財富,而考勤是實施在員工身上的,一個完。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇四
會議管理是現代企業中非常重要的一項工作。近期,我參加了一場關于會議管理的培訓,向我們介紹了會議管理的基本原則和技巧。通過這次培訓,我有了更加清晰的認識和了解,同時也深刻體會到會議管理的重要性。以下是我對《會議管理》的一些心得體會。
首先,有效的會議管理需要有明確的目標和計劃。在會議召開之前,主辦方必須明確確定會議的目標和目的。只有明確了會議的目標,才能確定會議的議程和內容,確保會議的高效進行。同時,要制定詳細的計劃和時間表,包括確定會議的時間、地點和持續時間等。這些都是會議成功的關鍵,有效的會議管理能夠提高會議的效率和質量。
其次,會議管理需要正確的組織和協調。在會議準備階段,主辦方需要確保會議所需要的資源和設備都得到妥善安排。例如,會議所需的會議室、投影儀等設備應提前準備好,并測試是否正常工作。同時,主辦方還要協調與會人員的行程安排和住宿等細節,以確保會議的順利召開。此外,在會議進行中,要有專人負責主持和控制會議的進展,確保會議不偏離主題并按照預定時間表進行。正確的組織和協調是會議管理中不可或缺的一環。
第三,高效的會議管理需要充分的溝通和協作。在會議召開之前,主辦方需要與與會人員進行充分的溝通,明確會議的目標和內容,并邀請相關專家和講師參與。在會議進行中,主辦方要確保與會人員都能夠獲得相關材料和信息,提前做好準備。與會人員也要積極參與討論和交流,提出自己的觀點和建議。通過充分的溝通和協作,會議才能夠達到預期的效果,促進與會人員之間的交流和學習。
第四,會議管理需要注重時間的控制和利用。時間是會議中最寶貴的資源,任何浪費時間的行為都會影響整場會議的效率和質量。因此,主辦方要合理安排會議的時間,并在會議進行中嚴格控制時間。對于每個議題的討論和發言,要有明確的時間限制,以避免過度延長討論時間。同時,主辦方要合理安排會議的休息時間和餐飲安排,以提供與會人員充分的休息和補充能量。對于時間的掌控和利用是會議管理中必不可少的一環。
最后,會議管理需要有有效的總結和評估。會議結束后,主辦方需要及時總結會議的成果和評估會議的效果。通過總結,可以發現會議中存在的問題和不足,并采取相應的糾正措施。同時,對于會議的成功經驗和亮點也要進行總結和分享,為下一次會議提供借鑒和參考。總結和評估是會議管理中的必要環節,可以不斷提升會議的質量和效果。
綜上所述,會議管理是一個綜合性的工作,需要考慮多方面的因素和環節。有效的會議管理能夠提高會議的效率和質量,為企業的發展和創新提供有力的支持。因此,我們應該加強對會議管理的學習和實踐,不斷提升自己的會議管理能力和水平。只有做到了這些,我們才能更好地組織和管理會議,為企業創造更大的價值。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇五
3月21日上午,我校召開了全體教職工會議,學習了縣文教體局《》文件,并對我校20xx年的開展工作進行了全面謀劃。蘇校長的謀劃工作內容全面﹑新穎﹑詳實,帶給我們耳目一新的感覺,使全體教職工精神百倍﹑干勁十足,對學校的發展前景充滿了希望。
砥柱,學生是否能成人成才,關乎著家庭的幸福,民族的強盛,國家的`興亡。要想讓學生長大成為對社會有用的人,就必須從小學抓起,從小事抓起,嚴格規范他們的一言一行,培養學生良好的行為習慣、學習習慣,塑造學生健全的人格,為學生的終身發展奠基。
其次,我對學校規范教師的執教行為深有感觸。國家的發展在教育,教育的發展在教師,擁有一支品德高尚、業務熟練的教師隊伍,是學校發展的有力保障。隨著教育改革的深入,新的教學理念層出不窮,這就需要教師終身學習,不斷更新充實自己的學識,不斷提高自己的業務水平,只有這樣,教師才能順應時代的潮流,更好地完成自己的教書育人任務。
再次,加強領導班子和中層干部隊伍建設讓人拍手叫好。
曾有這樣一個故事:一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗,結果,一只羊掛帥的隊伍贏了。由此,領導的重要性可見一斑。學校領導班子作為一個集體形象,將直接影響著學校管理的效益,學校辦學水平的高低,因此,提高領導班子的隊伍素質,就顯得尤為重要。
通過這次會議的學習,我明確了工作目標,制定了工作計劃,我將會以飽滿的教學熱情,向更美好的明天邁進。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇六
在大學生活中,學生會議是一項重要的組織活動,對于學生會的發展和提升都起著關鍵作用。近期,我參加了一次學生會議,并從中獲得了很多收獲。通過這次會議,我深刻認識到了會議對于學生會工作的重要性,同時也體會到了會議管理的一些要點和技巧。在這篇文章中,我將分享我對會議的心得體會。
首先,召開一個高效的會議需要精心的策劃和準備。在會議前,組織者需要明確目標和議程,確保參會人員對會議主題有清晰的認識和期望。同時,制定一個合理的會議時間,確保會議能在規定的時間內進行完畢。此外,組織者還需要提前準備會議室和相關的設備,確保會議的順利進行。通過這次會議,我深刻體會到了會議策劃和準備的重要性,只有做好這些準備,才能為后續的高效會議打下基礎。
第二,會議的組織者需要有良好的溝通和協調能力。在會議過程中,組織者需要及時傳達信息,并與會議參與者進行有效的溝通。在發言環節,組織者需要設定時間限制和輪流發言的規則,避免某幾個人壟斷發言權,保證每個人的發言機會和權益。另外,組織者還需要及時記錄會議紀要,確保會議內容的記錄準確無誤。通過這次會議,我學會了如何與他人有效溝通和協調,提高了自己的組織能力。
第三,會議的主持者需要具備良好的主持能力。在會議過程中,主持者起到引導和協調的作用,需要保持秩序并控制會議的進度。主持者要注意使用合適的語氣和態度,保持公正和客觀。同時,主持者還需要善于調動氣氛,激發參會人員的積極性和參與度。這次會議中,主持者的表現給我留下了深刻的印象,他能夠臨場應變,處理復雜的情況,并保持頭腦清晰和冷靜,這是每個主持者都應該學習和努力的。
第四,會議需要營造積極和和諧的氛圍。在會議過程中,參會人員要保持禮貌和尊重,尊重他人的意見和觀點。以積極的態度參與討論,提出建設性的意見和建議。在同學之間形成友好的合作氛圍,互相支持和幫助。這樣的氛圍可以促進會議的有效進行,并提高參會人員的參與度和滿意度。通過這次會議,我明白了會議氛圍的重要性,只有在積極和和諧的氛圍中,才能提升會議的效果和品質。
第五,會議的后續工作同樣重要。在會議結束后,組織者和主持者需要整理和匯總會議紀要,并及時向參會人員進行反饋。另外,根據會議的結果和討論,制定相應的行動計劃,并落實到具體的工作中。及時跟蹤和評估會議的效果,并進行總結和改進。通過這次會議,我明確了會議的后續工作同樣重要,只有通過后續工作的落實和跟蹤,才能真正實現會議的價值和目標。
綜上所述,通過這次學生會議,我對會議的重要性和管理技巧有了更深刻的認識和體會。在以后的學生會工作中,我將運用這些心得體會,提升自己的會議組織能力和管理水平。我相信,只有通過不斷地學習和實踐,我們才能成為一名出色的學生會成員,為大家創造更好的學生會環境和氛圍。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇七
會議是企業組織中非常重要的一環,通過會議可以有效地溝通、協調和決策。而會議管理的好壞直接影響到會議效果的成敗。在本文中,筆者將結合自身的經驗,談談會議管理的心得體會。
第一,明確會議目的。會議的目的應該是明確的,不容模糊。在召開會議前,組織者首先要明確會議的目的,明確會議的議題和需要解決的問題。只有明確目的,才能更好地組織會議并提高會議效率。同樣,與會人員也要清楚地知道會議的目的,以便能更好地準備和參與。
第二,合理安排會議時間。時間是管理者的重要資源,會議所占用的時間不應該超過必要的范疇。在安排會議時間時,應該根據會議內容和參會人員的日程安排,選擇最合適的時間段。如果可能,可以事先與參會人員商量好時間,避免時間沖突。對于一些簡單的問題,可以采用電話會議或在線會議的方式進行溝通,避免浪費時間。
第三,精心準備會議材料。會議材料是會議順利進行的基礎,準備工作做到位與否直接影響到會議的效率。組織者應該提前準備好會議的材料,包括議程、議題和相關資料等。對于一些重要議題,可以提前發給與會人員,提醒他們提前準備,以便會議能更好地進行。
第四,注重會議主持。主持人在會議中擔負著重要的角色,他需要引導討論、控制會場秩序并有效地組織會議進程。主持人應該注重會議的時間,并且盡量控制會議的節奏,避免長時間的討論和無謂的爭執。同時,主持人還需要充分發揮自己的主持能力,養成良好的語言表達和溝通能力,在會議中引導與會人員充分發言、提出自己的意見和建議,確保每個與會人員都有機會參與。另外,主持人在會議結束后,要及時總結、反饋會議效果,為下一次會議的改進提供參考。
第五,注重會議后的跟進。會議的目的是解決問題和達成共識,為了確保會議達到預期效果,會議后的跟進工作非常重要。組織者應該及時整理會議紀要,將會議結果傳達給與會人員,并明確相關的行動計劃和責任人。同時,還可以通過郵件或其他途徑與與會人員進行跟進溝通,確保行動計劃的實施和問題的解決。此外,組織者還可以通過反饋收集與會人員的意見和建議,為下一次會議做好準備。
綜上所述,會議管理是一項復雜的工作。組織者需要在會議前做好明確目的、合理安排時間、精心準備材料的工作;主持人需要注重會場秩序控制、引導討論和總結反饋;與會人員需要積極參與、提出意見和建議。只有全員的努力和配合,才能使會議達到預期目的,達成共識,為企業的順利發展做出貢獻。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇八
第一段:引言(200字)。
會議管理是現代企業中必不可少的一項重要工作。作為一個初入社會的年輕人,我有幸參與了公司的一次重要會議,并深受其影響,對會議管理有了更深刻的認識和體會。
第二段:會前準備(200字)。
會前準備是會議管理的第一步,也是至關重要的一步。在會前,組織者需要明確會議的目的和主題,制定會議議程,確定與會人員,并發送會議通知。我深感組織者的細致和耐心對于會議的順利進行起到了重要作用。在這次會議中,組織者提前了解到各個部門的需求和問題,確定了會議的主要內容,并向與會人員提供了詳細的會議資料,讓與會人員能夠提前做好準備。
第三段:會議實施(300字)。
會議實施是會議管理的核心環節,也是考驗組織者管理能力的關鍵時刻。在會議中,組織者需要掌控會議的進程,合理安排發言順序,控制會議時間。同時,組織者還需要處理與會人員的爭議和沖突,確保會議的秩序和效果。我注意到,在這次會議中,組織者充分發揮了自己的主導作用,在會議開始前明確了會議的規則和要求,并與與會人員保持良好的溝通。同時,組織者還充分運用了現代技術手段,如投影儀和會議軟件等,使會議進行得更加高效和便捷。
第四段:會后總結(300字)。
會后總結是會議管理的延伸,也是吸取經驗教訓的重要環節。在會后,組織者需要對會議的進展進行總結,確定存在的問題和不足,并在下一次會議中加以改進。在這次會議中,組織者及時召開會后評估會議的會議,收集與會人員的反饋意見,并對會議進行了全面的分析和總結。我學到了會議管理不僅僅是會前的準備和會中的組織,更需要與會人員的合作和反饋,以不斷提高會議的效果和質量。
第五段:個人感悟(200字)。
通過參與這次會議,我深刻意識到會議管理的重要性和艱巨性。作為一個新人,我意識到要做好會議管理是需要時間和經驗的積累。同時,我也認識到在會議中,與會人員的配合和支持是至關重要的。作為一個新人,我要虛心向前輩學習,不斷提高自己的組織和管理能力,為公司的會議貢獻自己的力量。
總結(100字)。
通過這次會議,我深刻體會到會議管理對于企業發展的重要性。合理的會前準備,高效的會議實施和科學的會后總結都是會議管理的關鍵環節。作為一個年輕人,我將不斷學習和提升自己的組織和管理能力,為公司的會議貢獻力量。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇九
通過會議管理學習,要正確認識會議,嚴肅對待會議,所謂會議,是指3個或3個以上的人(其中一個為主持人)為發揮特定功能而進行的一種面對面的多向溝通,它是一種聚眾議事過程。下面是本站小編為大家收集整理的會議管理學習。
歡迎大家閱讀。
3月10號周六,今天我帶領我的高層團隊,共同參加了聚成股份丹陽分公司組織的一次大型公開課,說實在的話,這么多年經營企業以來,會議效率不高,一直是我們的心病,很多時候為會議的決議不能有效執行,而大為惱火,通過今天的學習,我和我的團隊都大有啟發,特別是我的行政經理,很高興的和我說,這是她培訓到現在最重要的一節課,這次回到公司,知道怎樣去管理會議了。我是個愛學習的人,我每次學習,不要求全記筆記,也不要求全部都聽,但一定要帶走一點,并在企業中運用,以下幾點心得和大家分享:
一、會議形式、會議氣氛、會議流程的改進。
今天在聚成股份丹陽分公司的學習,讓我特別驚訝,丹陽聚成成立不到半個月,盡然能夠拼出這么一個強大的團隊,主持人、禮儀、還有會跳舞的一幫人,整個學習氣氛非常好,所以我要求我們企業從4月1號起每月總結大會、業務員培訓會、中層干部會議、須完善主持人、會議用音樂、會前舞蹈,該工作由徐總來完成。
二、夕會管理。
我們是銷售為主的公司,一直沒有開夕會的習慣,但聽老師講夕會是個補短板的會,提高弱者的會議,我感覺我們的客戶中心非常值得學習,所以我規定,從下周一起,客戶中心開始執行夕會制度,具體由張主任負責。
三、業務啟動大會。
今天的聽課還有一件事讓我大有啟發,那就是我們銷售型公司,業務員的士氣比什么都重要,而我們每個月都有一次聚餐活動,我們為什么就不能把活動做成業務啟動大會呢?該項任務由市場企劃部孟老師負責。
四、關于會議決議的執行。
以前公司也經常開會,但是會議開得的很激動,但就是會后不行動,主要是因為對會議決要的管理不力,老師講的很好,二天內必須將簽字后的會議決議分發到人,必須定期檢查會議決要的執行情況。
五、對學習效果檢查。
今天的學習還有一點,對我啟發頗深,那就是,每次檢查學習效果,說實在的凱越集團是個重視培訓、學習的企業,經常組織培訓。
工作會議上總經理為我們作了《認真貫徹落實電網公司大政方針為經濟社會發展做出新貢獻》。
工作報告。
黨組書記作了重要講話。這是一次求真務實的報告是鼓舞人心振奮精神的報告報告對電網公司去年的工作進行了全面精辟的總結對今年的工作進行了詳細條理的部署為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學習了x總經理的報告和x書記的講話以會議精神為指導回顧了xx年各項工作的完成情況展望xx年的工作目標激勵員工統一思想為進一步提升我局優質服務水平努力奮斗。
一、呼叫中心xx年。
工作總結。
xx年是呼叫中心成立一周年,同時也是經受全面考驗的一年,在局黨委和行政領導的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,堅持以“”重要思想為指導,在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針,充分發揮本部門“外服內聯”作用,大力協助我局開展優質服務工作。為打造供電局優質服務企業形象貢獻了自己的一份力量。
(一)緊緊圍繞網公司大政方針,完成各項工作指標。
xx年呼叫中心全年的系統話務量為489520人次,其中人工受理話務量為193284人次,占總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日,系統話務量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98.71%。受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務量的54.63%。
(二)抓好基礎管理,做好班組建設工作。
一是嚴格按照“三標一體化”工作規定開展各項業務管理工作,加強班組建設管理,加大考核力度,激發員工的工作主動性和創造力,保證基礎資料的完整性,使班組管理達到文件化、記錄化、規范化的要求。順利的通過貫標認證檢查。
二是根據我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學習了電網公司的安全生產三個規定,結合實際開展“關注安全、關愛生命”的安全文化建設,將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現場模擬演習等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防范意識。
活動方案。
大力弘揚求真務實精神廣泛聽取意見積極征集合理化建議。同時在全體職工內開展“假如我是來電客戶我希望得到什么樣的服務?”“假如我是呼叫中心領導我期望員工有什么樣的服務水平和工作態度?”“假如我是工作班組成員我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設提高了服務質量樹立了良好的外部形象得到了社會的廣泛認可。
四是深入開展企業文化建設活動。中心全體員工深入學習企業文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流。
讀后感。
;在打造企業文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優質服務之星”評比活動,鼓勵員工爭先創優,以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內形成奮發向上、團結協作的團隊精神。
按照選課的要求,我開始學習關于會議管理制度相關知識,這一次的學習使我思維豁然開朗,受益匪淺。下面結合公司的發展實際,淺談一下我在“高效的會議管理制度”方面的體會。
首先,要正確認識會議,嚴肅對待會議。所謂會議,是指3個或3個以上的人(其中一個為主持人)為發揮特定功能而進行的一種面對面的多向溝通,它是一種聚眾議事過程。通過會議的定義,我們知道開會是一個嚴肅的問題,是為了解決某個問題而召集相關人員一起進行商議,是需要獲得一個結果的。如果散散漫漫,不認真對待,浪費了時間精力而問題沒得到解決,那么會議也就失去了它的意義。
其次,要避免召開無實效的會議。在開會之前必須要做好充足的會前準備,布置會場,設置議程,有備而開。開會之前必須明確會議要解決什么問題,會議過程中緊緊圍繞這一中心展開,做到目的明確,有的放矢。應該開高效率的會議,避免開一些無實效的會議。
再次,充分尊重會議結果。一次成功的會議,會議結束后,與會人就某一問題達成一致意見。我們要充分尊重會議結果,并在以后的工作中貫徹實施。否則,只開會而會后不按決策行動,讓會議只成為一種形式,那么會議就失去了意義,也就不能發揮出它的功能,與會人對今后公司組織的會議也將失去信任。
當然,怎樣開好會議,開富于實效的會議也是一門高深的學問,還有待我們在以后的工作中慢慢的去學習體會。我們大家要用這次的培訓以及以后的學習體會去成就一次次高效的會議,并做到“會而議,議而決,決而行,行而果”!
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇十
11月29日下午,xx中心校召開全體校長會議。靳新廷主任組織我們進行了認真的學習,學習內容是全縣中小學教學管理工作會議上的領導講話。教體局朱局長講話中對當前教育面臨的形勢和主要任務進行了深入分析,提出了今后教學工作努力的方向。潘局長切合教學常規管理中目前存在的一些問題給我們提出了一些具體的要求。
朱局長在提出今后工作努力方向時,首先從教育部門對校長進行管理的角度明確指出,準備實施校長職級制改革,同時旁征博引訓導校長要樹立科學的辦學思想,不斷增強辦學特色,加快學校標準化建設。其次,對提高教師隊伍整體素質作了具體的部署要求。特別是針對進行有效課改闡述的深入懇切。對學校的德育工作要求做到具體化、系列化。最后又強調了一些科學的工作方法和思路。
無論作為一名教師,還是一名校長,我都感到收獲頗豐,肩上責任更重,我的教育思想接受了一次全面性刷新,同時也促使我審視第五小學的管理工作,進行了深入反思。
作為一名學校領導,我要更認真地履行好自己的職責,敢于解放自己的思想,學習反思,保持思想創新性,做有思想的校長。并能將思想與行動統一起來,創新工作思路,率先垂范,勇于實踐,經常總結反思,研究新情況,解決新問題。具體我談以下幾點體會。
校長是深化教育改革的組織者、決策者、實踐者。校長思想直接影響學校的前途出路。我在這里向領導明確表個態:一如既往地鼓勵支持教師放開手腳搞科研課改,寬容和及時糾正前進中出現的失誤,確保一切創新理念得到尊重、創新舉措得到肯定、創新才能得到發揮、創新成果得到彰顯,教學成績穩步提升。
今年我校從學校實際出發,重新定位我校的辦學思想:科研引領,精細管理,辦人民滿意的學校;辦學宗旨:關注每一個孩子,不放棄任何一個孩子;教育理念:讓生命呵護更精心,讓生命準備更完美,讓生命質量更絢麗;管理目標:追求師生共同成長的和諧教育,追尋師生快樂幸福的教育生活。
我將和全體師生一起堅定不移的沿著我們確定的辦學思想拼搏奮進。作為學校的一校之長,我一刻也不會忘記自己依然是一個教師。以活到老,學到老的格言勉勵自己,確立新的教育理念,不斷更新知識、追逐學術前沿的意識;把握教育的真諦,了解教育發展的規律,掌握現代教育信息技術,和教師并肩工作,一起成長。本期自己要撰寫一篇論文發表在cn刊物上,聽課評課40節,和教師一起鉆研課堂教學有效性的提高。自己所兼的學科,在全縣抽考中進入前16名。
其次,進一步突出學校的特色,從提高課堂教學的有效性教學、藝術節和跳繩活動等方面,打造學校鐵的品牌。
加強教師的政治學習和業務培訓。加強師德師風建設,列入績效工資考核。激勵教師以學生為本,充分尊重學生的人格,充分發揮學生的主體作用,演技體罰和變相體罰學生。
重視教師走終身學習的路子的引導,開展豐富多彩的教學活動,多輪驅動,營造氛圍,促使教師成為學習型的教師。變階段性“充電”為全程學習、終身學習。
鼓勵教師和學生一起讀書,共同享受閱讀的快樂。教師的不讀書,不勤讀書,無疑給專業發展帶來致命的“后勁不足”,這也顯然不能適應教師專業化的發展。因此,我們將充分發揮圖書角、圖書室、閱讀課、閱讀墻的作用,利用一切可以利用的機會,加強師生讀書習慣的培養,同時打破學科界限,增強教育智慧,提高教師自身素質,促進專業技能的提高。成為學生終身學習的高標和楷模。
朱局長在講話中提到杜郎口中學、新絳中學從改革課堂教學模式入手,改變學校命運。我校近年來一直處于夾縫中求生存的艱苦鏖戰。我們將從潘局長提出的常規落實入手,認真扎實的搞好高效課堂的研究工作,改變陜縣第五小學目前的困境,早日使我校成為陜縣城區不可或缺的旗幟學校。使我校就一所學校而言,實現了學生、教師、學校三者的共同發展才叫真正的發展。學生是我們教育的一種特殊“產品”,“產品”的合格率高說明了教育的質量就高;課堂是教學的主陣地,我們將一如既往,調動師生工作、學習的積極性,深研課堂教學質量的提高,抓候課、抓備課、抓教研、抓輔導和作業批改,重視電教技術裝備的高效實用,以科學發展的眼觀審視、指導工作,從而去努力實現學生、教師、學校的同步發展,迎來學校璀璨的明天。
人無遠慮,必有近憂。我們在工作的過程中,會接觸到各種各樣的事情,接觸到社會、家庭、校園形形色色的事件,面臨著各種考驗,通過這次學習,認真總結,我將積極主動解決認識上的問題,經常深入到教師和學生中去,與教師學生拉近距離,熱情周到地為他們做好服務。
腳步達不到的地方,眼光可以達到;眼光達不到的地方,思想可以達到。在今后的學校管理工作中,我講堅持不斷反思、提高,把第五小學的工作做得更好。
會議管理總結
通用會議總結
教育會議心得體會
公司會議心得體會
公司管理層會議總結
企業管理會議通知
會議管理制度范本
會議開展管理制度
企業會議管理制度
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇十一
會議是企業中常見的溝通和決策工具,是信息交流和協同辦公的重要方式。如何高效地組織和管理會議,發揮其應有的作用,是每個企業中管理者都需要掌握的一項關鍵技能。通過多年的會議管理實踐,我總結出以下幾點心得體會,希望能對企業會議的高效運作提供一些建議和思路。
首先,會議前的準備工作至關重要。在召開會議前,組織者需要明確會議的目的和議題,并及時將相關的資料和信息準備齊備。通過提前發放會議議程和相關資料,可以幫助與會人員提前了解會議的主題和要點,提高會議的效率和質量。此外,組織者還需要預留充足的時間,確保會議場所的準備和技術設備的正常運行,為會議順利進行做好充分的準備。
其次,會議主持人的能力和表達能力不可忽視。主持人是會議的重要角色,他在會議中起到引導和控制的作用。一位優秀的主持人需要具備良好的溝通和表達能力,能夠清晰地進行問題闡述和目標設定,并能夠有效地引導與會人員的討論和互動,確保會議達到預期的效果。此外,主持人還需要注重把控會議的時間和進度,避免會議時間過長或議題討論過于混亂,保證會議的高效進行。
再次,會議記錄的及時整理和傳達是會議管理的關鍵環節。在會議過程中,及時準確地記錄會議的內容和決策結果,是保證會議效果和后續跟進的重要環節。會議結束后,主持人或會議記錄人需要及時整理和總結會議的要點和結果,并將其傳達給與會人員。通過及時傳達會議的結果和相關的工作任務,可以確保與會人員對會議內容有清晰的了解,更好地推動工作的落實和完成。
最后,會議評估和反饋是會議管理的關鍵環節。每次會議結束后,組織者應當對會議進行客觀的評估和總結,分析會議的優點和不足之處,并汲取經驗教訓,不斷改進和提高會議的質量。同時,組織者還應當向與會人員征求意見和建議,了解他們對會議的評價和期望,并根據反饋的結果,適時調整和改進會議的組織方式和流程,以更好地滿足與會人員的需求和期望。
綜上所述,會議管理是企業中重要的管理技能,良好的會議管理能夠提高會議的效率和質量,促進企業的溝通和協同辦公。通過會議前的準備工作、優秀的主持人能力、及時的會議記錄和傳達以及有效的會議評估和反饋,可以確保會議的高效運作和預期效果的達成。作為管理者,我們應當不斷學習和實踐,提高自身的會議管理能力,為企業的發展做出貢獻。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇十二
3月21日上午,我校召開了全體教職工會議,學習了縣文教體局文件,并對我校的開展工作進行了全面謀劃。蘇校長的謀劃工作內容全面。新穎。詳實,帶給我們耳目一新的感覺,使全體教職工精神百倍。干勁十足,對學校的發展前景充滿了希望。
首先,使我感受最深的是規范學生的行為習慣。孩子是家庭的希望和未來,是社會將來的中流砥柱,學生是否能成人成才,關乎著家庭的幸福,民族的強盛,國家的興亡。要想讓學生長大成為對社會有用的人,就必須從小學抓起,從小事抓起,嚴格規范他們的一言一行,培養學生良好的行為習慣、學習習慣,塑造學生健全的人格,為學生的終身發展奠基。
其次,我對學校規范教師的執教行為深有感觸。國家的發展在教育,教育的發展在教師,擁有一支品德高尚、業務熟練的教師隊伍,是學校發展的有力保障。隨著教育改革的深入,新的教學理念層出不窮,這就需要教師終身學習,不斷更新充實自己的學識,不斷提高自己的業務水平,只有這樣,教師才能順應時代的潮流,更好地完成自己的.教書育人任務。
再次,加強領導班子和中層干部隊伍建設讓人拍手叫好。
曾有這樣一個故事:一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗,結果,一只羊掛帥的隊伍贏了。由此,領導的重要性可見一斑。學校領導班子作為一個集體形象,將直接影響著學校管理的效益,學校辦學水平的高低,因此,提高領導班子的隊伍素質,就顯得尤為重要。
通過這次會議的學習,我明確了工作目標,制定了工作計劃,我將會以飽滿的教學熱情,向更美好的明天邁進。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇十三
近日,石家莊養護工區召開會議,學習傳達管理處半年工作會議精神、總結工區上半年工作情況及部署工區當前的各項工作。結合管理處上半年工作會議精神及石家莊養護工區各項工作開展情況,工區當前工作重點主要有:
一是加強安全管理工作。安全工作是重中之重。按照管理處整改措施對財務票證室進行嚴格檢查管理,確保財務問題安全;對工區辦公室、宿舍、浴室等地開關、插頭及用電設備進行統一管理,確保職工用電安全;加強養護施工現場安全管理,每天按規定擺放施工標志,確保施工作業安全。
二是加強食堂管理工作。繼續深入推進“滿意在青銀”活動開展,定期召開伙委會,對食堂菜品、衛生等問題進行工區問卷調查,對職工提出的問題及時進行改進。進入夏季,食物易腐壞,對食堂菜品要進行及時處置,確保食品安全。
三是做好“養護大聯查”整改工作。對于在高管局“養護大聯查”中暴露的問題,積極整改,并分析出現問題的.原因,在下半年的工作中改進工作方式,不再出現類似問題。
三是做好“崗位技能大比武”活動集訓工作。繼續做好“崗位技能大比武”賽前集訓工作,每周五下午對橋梁工程師進行統一考試,以考代練,加強理論學習。
四是做好汛期值班工作。第三季度進一步做好雨季防汛工作,保證持車輛及值班人員24小時在崗,對易積水路段加強雨后巡查,確保通行安全。
五是做好“大學習”活動的總結提升。繼續加強文化建設,在職工中開展好共享圖書活動,提升職工思想素質,豐富職工學習生活。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇十四
20xx年8月9日至10日,七朝古都河南開封迎來了“第二屆全國建筑勞務管理經驗交流暨建筑勞務合作洽談會”的順利召開。本人榮幸參加了這次會議。本次會議由中國建筑業協會主辦,中國建筑業協會建筑企業經營和勞務管理分會、河南省建筑業協會承辦。全國200多家建筑施工總承包企業和勞務企業,近40家國家、省市建筑業協會(聯合會)和省市建設主管部門,共有400多名代表參加了會議,國家住房與城鄉建設部人事司領導參加了會議。
會議由中國建筑業協會建筑企業經營和勞務管理分會會長王彤宙主持,河南省建設廳、中國建筑業協會領導大會致辭,國家住房與城鄉建設部領導做了重要講話。會上授予101家企業“首屆全國優秀建筑勞務企業”稱號,并現場頒發了獎牌、證書,合肥建工勞務有限公司名列其中。
1、積極扶持勞務企業發展,在分包范圍、稅收等方面創造一個寬松環境。
2、準備對勞務管理、特別是農民工學校建設方面有突出成績的個人,建設部聯合全國總工會頒發“五一勞動獎章”。
3、大力建立勞務基地建設,授予“建筑之鄉”稱號。
4、現在中建協要每三年對建筑企業發布“誠實信用”企業稱號,對勞務企業準備4年內推廣。會后,舉辦了建筑勞務業務洽談會。
本次會議,引起全國建設筑施工企業和勞務企業的廣泛重視,特別是中煤建,中冶建設,中水電,中石化,中建一、二、三、五、六、七、八局等央企、龍頭建筑企業的分管主要負責人親自參會,在8家建筑企業和勞務企業經驗交流中,就有5家是央企建筑總承包企業,他們在不斷提高對勞務管理工作的認識,推進建筑業勞務管理與服務標準化,探索用工新模式,助推企業發展中取得了較好的'成效;他們的很多經驗值得借鑒。
中建一局的“459勞務管理與服務基本格局”,成立集團勞務管理服務中心,搭建4級管理體系(集團公司、子公司、項目部、勞務企業),100%配備了專兼職勞動力管理員;制定了5項管理制度(勞務隊伍管理辦法、勞務分包隊伍準入制度、勞務管理資料標準化管理辦法、勞務分包合同評審辦法、農民工群體性突發事件應急預案),這些標準化制度明確了勞務管理做什么、怎么做;9個節點管理的標準化流程控制(信息計劃管理、隊伍準入管理、招投標合同管理、進場培訓管理、現場勞務管理、督導檢查管理、結算兌付管理、統計分析管理、考核管理),使標準化的要求落到實處;形成了“把勞務當成事業來做”,“務實穩健、爭優創先”,“培養鷹一樣的個人,打造雁一樣的團隊”的系統管理理念。
中建六局在勞務管理中首先在管理理念上實現了“三個轉變”:在觀念上由使用的觀念轉變為合作觀念,在關系上由服從關系轉變為合同關系,在利益上由單贏轉變為雙贏;也建立了四級勞務管理體系架構,配備了專兼職勞務管理員(民管員),設置了專管部門,制定了一整套配套管理制度體系,使勞務管理有章可循,實現了“橫向到邊,縱向到底”的勞務管理體系,在項目勞務管理工作中發揮了顯著作用。
中建八局在轉變管理理念的同時,以規范管理為主線,抓制度建設、管理體系建設,推進勞務集中管理和建筑勞務基地化管理工作,并制定了“四化,一監督”(勞務分包隊伍施工資質化、安全生產持證化、勞動用工合同化、技術工人持證化,建立工資支付監督管理長效機制)的具體工作目標和主要管理措施;明確各子公司主管生產的領導負責勞務管理,明確管理部門,同樣項目部配備專兼職勞動力管理員,為有力的貫徹執行勞務管理各項規章制度提供了可靠的組織保證;八局在推行勞務用工基地化管理中,采取請進來、走出去,先后考察了全國勞務資源比較豐富的10個省45個市縣,建立了21家建筑勞務基地,在勞務基地建立的基礎上,八局直接出資和其他形式組建了局屬勞務公司11個,做到勞務基地化管理,市場化運作,較好地滿足了用工需求;八局還在勞務實名制管理中實行項目勞務管理門禁系統,真正實現了勞務實名制管理,能有效地杜絕惡意討薪、減少勞務糾紛、提高勞務管理工作效率。在做好管理的同時,積極開展“優秀農民工”考核評比活動,對“優秀農民工”進行物質和精神上獎勵;在各子公司倡導設立“農民工關愛基金”,幫扶困難農民工。
中水利二局結合本企業實際,從加強作業隊伍建設入手,選擇并培育公司級分包戰略合作伙伴,帶動一批合格的、優秀的分包商共同發展,堅持“主動培育、利益分享,風險共擔,長期合作,共同發展。管理中對勞務隊伍建立信息化管理平臺:分包立項、招標、入庫、審批、審查、變更、結算、付款。選用隊伍必須進行現場考察、評價(能力、誠信),對施工隊長、作業班組和個人設立黑名單,保證進入的人員有良好的記錄。同時對分包隊伍做好技能培訓和人性化關懷。對分包隊伍的管理,在進場前用挑剔的眼光,進場后用平等的態度、培養的眼光、人性化的關懷、精細化管理施工隊伍的活動,達到合作共贏。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇十五
20xx年8月9日至10日,七朝古都河南開封迎來了“第二屆全國建筑勞務管理經驗交流暨建筑勞務合作洽談會”的順利召開。本人榮幸參加了這次會議。本次會議由中國建筑業協會主辦,中國建筑業協會建筑企業經營和勞務管理分會、河南省建筑業協會承辦。全國200多家建筑施工總承包企業和勞務企業,近40家國家、省市建筑業協會(聯合會)和省市建設主管部門,共有400多名代表參加了會議,國家住房與城鄉建設部人事司領導參加了會議。
會議由中國建筑業協會建筑企業經營和勞務管理分會會長王彤宙主持,河南省建設廳、中國建筑業協會領導大會致辭,國家住房與城鄉建設部領導做了重要講話。會上授予101家企業“首屆全國優秀建筑勞務企業”稱號,并現場頒發了獎牌、證書,合肥建工勞務有限公司名列其中。
下一步:
1、積極扶持勞務企業發展,在分包范圍、稅收等方面創造一個寬松環境。
2、準備對勞務管理、特別是農民工學校建設方面有突出成績的個人,建設部聯合全國總工會頒發“五一勞動獎章”。
3、大力建立勞務基地建設,授予“建筑之鄉”稱號。
4、現在中建協要每三年對建筑企業發布“誠實信用”企業稱號,對勞務企業準備4年內推廣。會后,舉辦了建筑勞務業務洽談會。
本次會議,引起全國建設筑施工企業和勞務企業的廣泛重視,特別是中煤建,中冶建設,中水電,中石化,中建一、二、三、五、六、七、八局等央企、龍頭建筑企業的分管主要負責人親自參會,在8家建筑企業和勞務企業經驗交流中,就有5家是央企建筑總承包企業,他們在不斷提高對勞務管理工作的認識,推進建筑業勞務管理與服務標準化,探索用工新模式,助推企業發展中取得了較好的成效;他們的很多經驗值得借鑒。
中建一局的“459勞務管理與服務基本格局”,成立集團勞務管理服務中心,搭建4級管理體系(集團公司、子公司、項目部、勞務企業),100%配備了專兼職勞動力管理員;制定了5項管理制度(勞務隊伍管理辦法、勞務分包隊伍準入制度、勞務管理資料標準化管理辦法、勞務分包合同評審辦法、農民工群體性突發事件應急預案),這些標準化制度明確了勞務管理做什么、怎么做;9個節點管理的標準化流程控制(信息計劃管理、隊伍準入管理、招投標合同管理、進場培訓管理、現場勞務管理、督導檢查管理、結算兌付管理、統計分析管理、考核管理),使標準化的要求落到實處;形成了“把勞務當成事業來做”,“務實穩健、爭優創先”,“培養鷹一樣的個人,打造雁一樣的團隊”的系統管理理念。
中建六局在勞務管理中首先在管理理念上實現了“三個轉變”:在觀念上由使用的觀念轉變為合作觀念,在關系上由服從關系轉變為合同關系,在利益上由單贏轉變為雙贏;也建立了四級勞務管理體系架構,配備了專兼職勞務管理員(民管員),設置了專管部門,制定了一整套配套管理制度體系,使勞務管理有章可循,實現了“橫向到邊,縱向到底”的勞務管理體系,在項目勞務管理工作中發揮了顯著作用。
中建八局在轉變管理理念的同時,以規范管理為主線,抓制度建設、管理體系建設,推進勞務集中管理和建筑勞務基地化管理工作,并制定了“四化,一監督”(勞務分包隊伍施工資質化、安全生產持證化、勞動用工合同化、技術工人持證化,建立工資支付監督管理長效機制)的具體工作目標和主要管理措施;明確各子公司主管生產的領導負責勞務管理,明確管理部門,同樣項目部配備專兼職勞動力管理員,為有力的貫徹執行勞務管理各項規章制度提供了可靠的組織保證;八局在推行勞務用工基地化管理中,采取請進來、走出去,先后考察了全國勞務資源比較豐富的10個省45個市縣,建立了21家建筑勞務基地,在勞務基地建立的基礎上,八局直接出資和其他形式組建了局屬勞務公司11個,做到勞務基地化管理,市場化運作,較好地滿足了用工需求;八局還在勞務實名制管理中實行項目勞務管理門禁系統,真正實現了勞務實名制管理,能有效地杜絕惡意討薪、減少勞務糾紛、提高勞務管理工作效率。在做好管理的同時,積極開展“優秀農民工”考核評比活動,對“優秀農民工”進行物質和精神上獎勵;在各子公司倡導設立“農民工關愛基金”,幫扶困難農民工。
中水利二局結合本企業實際,從加強作業隊伍建設入手,選擇并培育公司級分包戰略合作伙伴,帶動一批合格的`、優秀的分包商共同發展,堅持“主動培育、利益分享,風險共擔,長期合作,共同發展。管理中對勞務隊伍建立信息化管理平臺:分包立項、招標、入庫、審批、審查、變更、結算、付款。選用隊伍必須進行現場考察、評價(能力、誠信),對施工隊長、作業班組和個人設立黑名單,保證進入的人員有良好的記錄。同時對分包隊伍做好技能培訓和人性化關懷。對分包隊伍的管理,在進場前用挑剔的眼光,進場后用平等的態度、培養的眼光、人性化的關懷、精細化管理施工隊伍的活動,達到合作共贏。
中建勞務公司是中建八局控股的企業,主要為八局和中建集團公司服務,各級管理人員200多人,根據施工生產需要組建了主體結構施工隊、安裝工程隊、二次結構作業隊(班組)、裝飾裝修隊,并有一個直營施工隊。在勞動力資源管理中,整體吸納整編社會流動隊組的辦法組裝勞動力,召集儲備優質勞動力資源。在骨干管理人員建立中,一是從局內部吸納優秀人才,二是從農民工中招收成熟的管理人才,三是招收勞務基地城教學校的大中專畢業生,培養自有管理人才,四是待遇留人、感情留人,逐步改變勞務管理人員結構,提高了管理隊伍素質。在管理中,工作重心在現場,注重現場的各項管理工作,諸如現場勞動力組織與管理、質量、工期、安全、文明施工、生活區管理、工資支付管理、勞動合同簽訂,同時公司派出人員監督檢查,強化現場管理取得了較好的效果。
廈門永信佳勞務公司隸屬廈門中宸建設集團,主要在創新勞務管理,關愛農民工中做出較好的成效。集團成立農民工管理領導小組和農工幫扶中心,本著“關愛農民工,傾注真情;構建和諧社會,添磚加瓦”的精神,為農民工辦實事、做好事。成立農民學校,因地制宜地開展了形式各樣的培訓,培訓民工達28652人次,有5656人取得職業資格證書,有5個取得技師證書、有2個正在申報高級技師。在工地設有“農民工休息驛站”,把生活區建成“農民工之家”,對于農民工上學難的問題,集團董事長甚至親自求助有關領導“開后門”,通過這些活動有效地調動了農民工的工作熱情和對企業的歸屬感,大大提高了農民工的綜合素質。在勞務現場管理中,在重大項目設立勞務公司駐項目辦事處,派駐項目勞務經理,設立農民工進出項目工地的信息化管理制度和設備。廈門中宸集團從3個方面來確保農民工工資按時足額發放:
1、按工程進度款的25%比例提取人工費,用于農民工工資;
2、保證工程進度款優先用于農民工工資,項目結束,確保農民工工資結清;
3、從進度款中預留1.5%用于工程質量、安全、勞資糾紛保證金。
中冶天工集團有限公司把勞務管理作為企業經營管理的重要內容,強化勞務分包管理,規范勞務用工行為,不斷夯實勞務管理體系,取得了較為顯著的成效。強制推行勞務分包招標制度,在勞務招標管理中:
首先是嚴肅投標人范圍,分包隊伍的選擇要從公司合格分包商名單中選擇;
其次加強招標人對工程的了解,使招標工作有的放矢;
第三,對投標過程嚴格管理,主要采取投標保證金制度,避免隊伍中標后扯皮;
第四,完善開標過程管理,嚴肅開標紀律,規范開標程序,二輪談判,提高招標效率;
最后,加強中標后合同簽訂以及隊伍進場管理。在勞務隊伍管理上,大力引進勞務隊伍,充實現有力量,完善后備力量儲備,在公司層面不斷完善內部勞務管理辦法,大力加強對勞務隊伍的考核,著力理順項目和勞務隊伍的溝通與合作,形成“合格分包商名錄”,并每年對其進行考核,及時清除不合格的隊伍,選入新的合格隊伍,完善優勝劣汰的競爭機制,滿足了公司的施工生產需要。在勞務管理中,集團領導親自掛帥,專門成立機構,領導和督促勞務人員開展日常管理工作,推行實名制管理,建立管理臺賬,統一為每一名進場務工人員制備實名制胸卡,采取現場考勤管理,準確掌握進場作業農民工的信息,做到現場人員準確、清晰。建立工資支付月清月結制度,保證工資支付到本人。
通過參加本次會議,對加強建筑勞務企業品牌建設,培育社會信用優良的建筑骨干隊伍,進一步規范勞務分包管理,規范勞務用工,我作為一個勞務管理工作者,認識上有了很大提高,體會到:
1、勞務規范化管理,是項目管理中一項決定成敗與否的重要工作,真所謂“成亦勞務,敗亦勞務”。當前,建立和規范建筑業企業用工制度及勞務分包制度已成為建筑業實現可持續發展的重大課題。20xx年7月6日,住房和城鄉建設部公布了《建筑業發展“十二五”規劃》,再次提出“要大力發展建筑勞務企業”。擺在我們面前的迫切任務是貫徹落實有關法規的要求,建立和規范建筑業企業用工制度及勞務分包制度,進一步加強管理,努力實現“建筑業企業用工規范化、建筑業從業人員產業化、建筑勞務隊伍企業化”的目標。
2、合肥建工勞務有限公司在合肥建工集團有限公司的大力培育下,在集團公司主要領導和分管領導的親自指導下,通過近幾年的不懈努力,不斷探索,逐步形成了一整套的適合集團公司戰略發展的勞務管理體系:構建了4級管理架構,制定了《集團公司勞務管理辦法》、《集團公司勞務班組招投標辦法》、《項目勞務實名制管理工作流程》、《項目勞資專管員工作步驟》、《季度項目勞務考核制度》;項目建立了實名制考勤、實名制工資發放臺賬,工人身份信息收集、花名冊動態管理,勞動合同、內部約定書簽訂等各項勞務實名制管理工作常抓不懈,現正在努力推行農民工工資辦理工資卡支付辦法,在勞務管理工作中取得了顯著的成效。但此次會議上很多管理經驗還是值得學習和借鑒的。辟如在農民工學校、農民工技能培訓上,勞動力隊伍資源整合上,項目門禁管控、實名制管理上,務工人員信息化技術管理上等還有差距。
3、諾貝爾經濟學獎得主劉易斯曾提出著名的“劉易斯拐點”理論,指出“勞動力過剩向短缺的轉折點,是指在工業化過程中,隨著農村富余勞動力向非農業產業轉移,農村富余勞動力逐漸減少,最后枯竭”。不管劉易斯拐點是否到來,建筑業已經成為招工難的重災區,建筑業農民工年齡的斷層已經到來,新生代農民工不愿重操父母舊業,勞動力不足將是長期的趨勢。參加本次會議的大多數央企和龍頭建筑企業也多有這種擔心,紛紛搶占全國勞動力資源大省,建立勞動力供應基地。今后建筑業農民工隊伍將會出現青黃不接,勞務經營與管理也會產生一系列問題,如何穩定住優秀隊伍,留住人,值得我們深思。
4、勞務管理是實現工程管理目標的重要保證,是項目施工管理的重要內容。關系到企業持續、快速、穩定、健康發展,是我們企業構建和諧社會的重要環節。集團勞務管理主要是承擔維護企業正常生產經營秩序,規范勞務用工、管控勞務用工風險,同時也要維護農民工的合法權益雙重職能。在項目勞務管理中主要是為項目用工、勞資糾紛、實名制管理上把關防控。項目是勞務管理的落腳點,也是企業生存發展的前沿陣地。由于建工集團公司項目施工管理實行的是項目個人承包管理模式,而集團勞務公司卻是非經營性質的企業管理模式,兩種管理模式難免會產生不能同步協調的地方。這就要求項目經理(負責人)對集團公司的勞務管理認識上要大力提高,不能顧小本,失大利,要有全局觀念,努力提高對勞務管理的認識,重視勞務管理,在項目開工前的招投標選擇施工隊伍,到施工過程中的實名制管理,到竣工時工人退場結算,積極配合勞務公司開展工作。這樣,勞務公司在項目勞務管理工作中政令暢通、步調一致,才能為集團公司做大、做強提供有力的保障服務。
優秀會議管理心得體會(模板16篇)篇十六
3月21日上午,我校召開了全體教職工會議,學習了縣文教體局文件,并對我校20xx年的開展工作進行了全面謀劃。蘇校長的謀劃工作內容全面。新穎。詳實,帶給我們耳目一新的感覺,使全體教職工精神百倍。干勁十足,對學校的發展前景充滿了希望。
首先,使我感受最深的是規范學生的行為習慣。孩子是家庭的希望和未來,是社會將來的中流砥柱,學生是否能成人成才,關乎著家庭的幸福,民族的強盛,國家的興亡。要想讓學生長大成為對社會有用的人,就必須從小學抓起,從小事抓起,嚴格規范他們的一言一行,培養學生良好的行為習慣、學習習慣,塑造學生健全的人格,為學生的終身發展奠基。
其次,我對學校規范教師的執教行為深有感觸。國家的發展在教育,教育的發展在教師,擁有一支品德高尚、業務熟練的教師隊伍,是學校發展的有力保障。隨著教育改革的深入,新的教學理念層出不窮,這就需要教師終身學習,不斷更新充實自己的學識,不斷提高自己的業務水平,只有這樣,教師才能順應時代的潮流,更好地完成自己的教書育人任務。
再次,加強領導班子和中層干部隊伍建設讓人拍手叫好。
曾有這樣一個故事:一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗,結果,一只羊掛帥的隊伍贏了。由此,領導的重要性可見一斑。學校領導班子作為一個集體形象,將直接影響著學校管理的效益,學校辦學水平的高低,因此,提高領導班子的隊伍素質,就顯得尤為重要。
通過這次會議的學習,我明確了工作目標,制定了工作計劃,我將會以飽滿的教學熱情,向更美好的明天邁進。