寫心得體會可以幫助我們更好地理清思路，提升自己的思維能力。現在為大家分享一些成功人士的心得體會，希望可以給大家帶來一些靈感。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇一

近年來，動畫行業經歷了快速發展，其廣泛應用于電影、電視、游戲、廣告等各個領域，成為了文化產業的重要組成部分。為滿足各個領域對動畫人才的需求，越來越多的創新型動畫創作課程應運而生。作為一名學習動畫課程的學生，我從中深刻體會到了許多創新和實用的動畫制作技巧和理念，從而在不斷提高自身的動畫創作水平。在這篇文章中，我將分享我的動畫創新課程心得體會。

隨著科技的不斷進步，動畫制作在媒介和形式上也日益多元化。現代動畫創作通常不再局限于傳統的手繪和紙片動畫制作方式，轉而利用數字繪畫、3D建模、插畫等先進的技術和工具進行創作。在這樣的創新氛圍中，我所學習的動畫制作課程也同步拓展了應用的媒介多樣性。我們學習了基于手繪的原始動畫制作技術，掌握了數字化繪畫和動畫制作方法，同時也學習了3D建模和合成技術等數碼動畫制作中使用的關鍵技能和工具。

第二段：跨越多樣工藝與風格的動畫創新課程。

另一個值得提及的創新型動畫制作課程的特點是靈活應用多種動畫風格和工藝。不同的動畫風格和工藝有著截然不同的視覺效果和情感表達方式，學會適當地運用多種風格和工藝將對動畫創作和故事講述產生巨大的影響。在我的動畫制作課程中，我有機會學習了許多不同的動畫工藝和風格，如歐美卡通、全新畫面置換、素描和油畫動畫等。這些學習和實踐不僅讓我在技術上得到了不斷提高，同時也能更為深入地理解動畫工藝和風格與故事表現的深刻聯系，從而更好地創作出有意義和生動的動畫作品。

動畫不僅是一種創意和藝術，更是各行各業中必不可少的技術工具。越來越多的公司和組織意識到了動畫在廣告宣傳、產品演示、和財務報告等方面的應用潛力。一些大學和學院已經開始開設應用型動畫創新課程，目的在于培養具備實際應用和實現能力的動畫制作人才。在我的動畫創新課程中，我學會了將自己的專業技能和動畫制作能力應用到實際項目中，從而展示出自己的創意和才能。通過與各行各業的客戶一起工作，我不僅學會了如何向別人展示我自己的作品，還掌握了與他人合作的重要技能。

第四段：動畫作為多元文化媒介的動畫創新課程。

我深信在當今跨界合作日益多元的世界里，動畫作品或成為最為自然的文化媒介。非常重要的是學習這一行業，在實踐中學習其他領域的經驗和技術，以推動跨領域合作的發展。在我的動畫創新課程中，我們從文化的角度來探索動畫作品，學習如何以不同的文化背景和風格進行動畫制作。這種改革和全球化視野的動畫教學模式，培養了我們更多的文化理解和創意，為動畫行業的可持續發展提供了更為廣闊的空間。

在每個學期的學習中，我都感受到動畫創新課程的重要性和實用性。動畫行業日益高度發達和多元化，動畫課程不僅需要培養學生以全新的視角思考動畫，還需要讓學生對動畫從視覺、心理、文化等多個維度認識。當學生掌握到從視覺、材質、色彩、音樂、繪畫等方面一系列的實用技術和工具，都能更好地在動畫行業中找到自己的一席之地。在經過多年的學習，我決定一直致力于動畫行業的創新和發展。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇二

動畫，作為一種表達藝術形式，既有著強大的娛樂性，又蘊含了豐富的文化內涵。參加動畫課程的這段時間里，我深深體會到了動畫創作的奧妙和魅力。在這篇文章中，我將分享我在動畫課程中的所見所聞以及個人心得體會。

第一段中，我將描述我對動畫課程的最初印象以及對動畫的理解。我會通過描述老師的引導、學生們的表現以及我自己的體驗來呈現這一段的內容。我會表達我對動畫課程的期待、興趣和好奇心。

接著，第二段將闡述在課堂上所學到的具體技巧和知識。作為一個剛剛開始接觸動畫的新人，我感到非常新奇和興奮。我會分享關于繪畫和設計技巧的學習體會，以及學習過程中的困惑和挑戰。我還會提到一些課程中老師的講解和示范對我學習幫助非常大。

在第三段中，我會描述在動畫創作中的實踐過程。通過與同學們的合作和交流，我漸漸感受到了動畫制作的艱辛和樂趣。我會分享一些我參與的小組項目的經歷，包括故事的發展和角色的創造。這一段我將著重描寫團隊的合作和個人感悟，以及面對挑戰時的努力和成果。

然后，在第四段中，我將強調動畫課程對我個人的成長和發展的影響。我會講述由于參與動畫課程，我在表達能力、創造力和團隊合作方面都得到了鍛煉和提升。我會表達通過動畫創作我學到了如何克服困難、如何管理時間以及如何思考和改進自己的作品。

最后，第五段中我將總結并展望動畫課程對我未來的意義。我會總結自己對動畫的熱愛和對動畫創作的熱情，并表達我對未來的期待。我會談論到我計劃繼續學習動畫，并將其發展為未來職業的可能性。

通過這篇文章，我希望能夠全面而連貫地展現我在動畫課程中的心得和體會。我希望讀者能夠了解到我對動畫的理解和對動畫課程的熱情。動畫課程不僅僅是學習技能和知識，更是一次對個人能力和人際交往能力的鍛煉。我深信通過這次課程的學習，我將能夠在未來的動畫創作道路上邁出更堅實的一步。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇三

在有限的時間內學習三維動畫制作課程，雖然時間匆忙、任務繁重，但通過這段經歷，我收獲了許多寶貴的經驗和知識。本文將總結我對這門課程的學習心得體會，希望能夠與讀者分享我在三維動畫制作中的成長和體驗。

第二段：理論與實踐的平衡。

三維動畫制作課程中，我們既學習了相關的理論知識，也進行了大量的實踐操作。理論知識為我們提供了構建三維場景以及角色動畫的基礎，而實踐操作則是將理論付諸行動的重要途徑。通過實踐，我更深刻地理解到了理論知識的價值和運用方式。在實踐中，我也遇到了很多問題和挑戰，但正是這些問題和挑戰激發了我不斷探索、不斷學習的激情。

第三段：團隊合作的重要性。

在三維動畫制作過程中，團隊合作是至關重要的。在團隊中，每個成員都發揮著各自的專長和能力，協同工作，共同完成任務。我們需要相互合作、相互溝通，確保項目能夠按時完成并達到預期的效果。通過和團隊成員的合作，我不僅學到了更多技術方面的知識，也提高了溝通、協作和解決問題的能力。在團隊合作中，我感受到了團隊的力量和集體智慧的魅力。

第四段：創意與表達的實踐。

在三維動畫制作課程中，我們被鼓勵發揮創意，嘗試自己的獨特想法。我發現，動畫不僅僅是技術的堆砌，更是一種表達自己創意和思想的方式。通過動畫，可以將抽象的概念和想法形象地展現出來，讓觀眾更容易理解和接受。在制作過程中，我嘗試了不同的創意和表達方式，不斷追求更好的效果。這讓我更了解自己，也提高了我的創造力和表達能力。

第五段：反思與展望。

學習三維動畫制作課程，讓我對這個領域有了更深入的了解和認識。我發現，三維動畫制作需要不斷學習和實踐，只有不斷提升自己的技術和能力，才能適應行業的需求和發展。通過這門課程，我認識到自己的不足和需要提升的地方，以及今后的發展方向。我將繼續深入學習三維動畫制作，不斷完善自己的技能，為將來的發展打下堅實的基礎。

結語：

三維動畫制作課程為我提供了一個快速成長和提高的平臺。在短暫的時間里，我逐漸掌握了三維動畫制作的基本技能，并發現了自己的潛力和興趣。通過理論與實踐的相結合、團隊合作的經歷、創意與表達的實踐，我不僅在技術方面取得了巨大的進步，也鍛煉了自己的團隊合作、溝通和創造能力。通過反思和展望，我確定了自己未來的學習方向和發展目標。三維動畫制作課程經歷讓我受益匪淺，成為我人生中寶貴的一段經歷。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇四

動畫是一門讓人魂牽夢繞的藝術，其細膩的畫面和生動的表現方式常常能夠深深地吸引人們的注意力。作為一名動畫愛好者，我有幸參加了一門動畫課程的實踐學習，這段時間的學習經歷讓我受益匪淺，也讓我對動畫的世界有了全新的認識與體會。

在動畫課程的實踐中，我最初接觸到了動畫基礎知識的學習。老師認真地為我們講解了動畫的歷史、發展趨勢以及基本的繪畫技巧。通過理論的學習，我們了解到動畫是一種通過連續播放圖像來產生動態效果的藝術形式，它需要通過畫面的繪制和動畫的制作來完成。這些基礎知識的學習為我們打下了堅實的基礎，使我們能夠更好地進入到實際的動畫制作中。

接下來，我們進行了動畫軟件的學習與實踐。動畫軟件是現代動畫制作的核心工具，它能夠幫助我們更加方便地進行畫面的繪制和動畫的制作。初次接觸動畫軟件時，我感到一度有些手足無措。但是經過老師的指導和同學們的支持，我克服了困難，學會了如何使用動畫軟件。通過實踐中的不斷嘗試和摸索，我漸漸掌握了軟件的基本操作技巧，并能夠借助它來創作出屬于自己的動畫作品。

隨后，我們進行了動畫故事的構思和編寫。編寫動畫故事是動畫制作過程中的重要環節，它決定了動畫最終的質量和效果。在這個過程中，我深深感受到了創作的樂趣和挑戰。為了能夠編寫出一個好的故事，我不斷閱讀、研究動畫作品，學習故事情節的設置和人物塑造的技巧。在和同學們的討論和交流中，我逐漸完善了自己的動畫故事，并在實踐中一點點將它變成現實。

最后，我們進行了動畫作品的制作與呈現。這個階段是整個課程實踐的最終目標，也是最令人期待的部分。通過投入大量的時間和心血，我合理地運用動畫技巧，制作出了屬于自己的動畫作品。當我看著這個作品在屏幕上流動時，內心涌動著無盡的喜悅和自豪。這次制作經驗使我更加深入地了解到動畫制作的艱辛和付出，也更加明白了動畫的魅力和價值。

通過動畫課程的實踐，我不僅提高了自己的動畫制作技能，同時也明確了自己對于動畫的熱愛與追求。動畫是一種能夠將想象力和創造力完美結合起來的藝術，它能夠打破限制，創造出令人陶醉的畫面和故事。我希望通過自己的努力，能夠在未來成為一名優秀的動畫師，創作出更加具有感染力和影響力的動畫作品，與更多人分享自己的故事和情感。

總之，動畫課程的實踐使我深入了解了動畫制作的過程和技巧，也讓我對動畫的世界有了更加深刻的認識。在這個過程中，我不僅學到了知識和技能，更重要的是獲得了成長和鍛煉的機會。我相信，在未來的學習和工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的動畫制作能力，為動畫的發展做出自己的貢獻。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇五

動畫作為一種充滿生命力和創造性的藝術形式，一直以來都受到了許多年輕人的追捧和喜愛。然而，在如今這個時代，想要成為一名優秀的動畫師，在創作和表現上也需要保持不斷的創新和進步。為了提高自己的動畫技能，我參加了一門名為“動畫創新課程”的培訓，下文將從學習的課程內容、課程效果、個人收獲等方面，詳細闡述我的課程心得體會。

第二段：學習的課程內容。

在此次課程中，我們學習的主要內容包括了角色設計、故事板、制作流程等。其中，角色設計環節是我感覺對我影響最大的一個環節。通過老師的講解和實踐，我對角色設定的重要性、如何創造有特點有生命力的角色、角色的造型等方面都有了更深入的認識和理解。而故事板的制作則讓我更好地掌握了講好一個故事的技巧。此外，制作流程也是我們不能忽視的一個環節，課程中老師為我們講解了每個流程中的注意事項，讓我們更好地在實踐中操作。

第三段：課程效果。

此次課程不僅僅是一次培訓，更像是一個探索和實踐的過程。通過老師的教導和同學們的提問討論，我們遇到的問題得以解決，實踐中我們收獲了技能的提升和更好的人際交往經驗。而且課程中我們互相觀摩創作成果的環節更是激發了我和同學們的靈感和創意，為我們未來的動畫創作畫上了更美好的藍圖。

第四段：個人收獲。

對我而言，這個動畫創新課程的最大收獲是讓我真正感受到了動畫的魅力和可能性。課程中，我們參觀了許多成功的動畫案例，看到了許多好的創意和創新的思維方式，讓我感覺自己可以在領域中得到更大的自我實現。此外，我還從課程中學到了許多有價值的動畫技能，包括了手繪、模型制作、電腦制圖等方面的內容。

第五段：總結。

總的來看，動畫創新課程是我非常滿意的一門課程，在其中我度過了一段愉快的時光，收獲了很多寶貴的經驗和技能。課程中與老師，同學相處也讓我拓寬了自己的社交圈，增長了見識。回想起課程中的點點滴滴，我認為動畫創新課程不僅是一門培訓課程，更重要的是一次探索與實踐的過程，讓我更深入地思考著自己未來的動畫之路。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇六

動畫課程是現代教育中的一門重要課程，通過學習動畫制作的基礎理論和實踐操作，學生可以培養創造力、觀察力和團隊合作能力等多方面的技能。在我參加動畫課程的實踐過程中，我深刻領悟到了動畫制作的意義和價值。本文將從學習的動機、所獲得的技能、實踐中遇到的挑戰、與同學們的合作及對未來的展望等五個方面進行敘述。

首先，回顧參加動畫課程的動機。我對動畫一直抱有濃厚的興趣，希望能夠親自體驗并掌握動畫制作的技巧。動畫作為一種富有創造力和想象力的藝術形式，可以展現出人類最廣闊的創造力。因此，我報名參加了動畫課程，希望可以通過這門課程來了解動畫制作背后的原理和技術，為將來自己創作屬于自己的動畫作品打下基礎。

其次，通過動畫課程的實踐，我獲得了許多寶貴的技能。通過學習動畫的基本理論知識，我了解到了動畫制作的原理和技術，例如關鍵幀、插入幀和補間動畫等。通過學習和練習，我逐漸掌握了這些技巧，并成功地應用到實際動畫制作中。我發現在實踐中，動畫制作不僅僅是操控軟件和工具，更是需要有創造力和想象力的支撐，只有將自己的思想和理念融入到動畫中，才能產生出獨特的作品。

然而，在動畫課程的實踐過程中也遇到了一些挑戰。對于初學者來說，剛開始接觸動畫制作會比較困難，很多操作和理論都需要多次學習和實踐才能掌握。而且，動畫制作要求細心和耐心，需要花費大量的時間和精力去完成一個動畫作品。在實踐中，我遇到了很多技術上的問題和難題，但通過持續的努力和與老師以及同學們的交流與討論，我逐漸克服了這些困難，獲得了更多的技能和經驗。

除了技能的獲得，動畫課程也強調了團隊合作的重要性。在實踐中，我與同學們一起進行項目制作，共同協作完成一組動畫作品。通過團隊合作，我們互相學習和交流，共同解決問題和面對挑戰。我們相互扶持，合作默契，共同努力，最終取得了令人滿意的成果。這次合作不僅是為了制作出高質量的動畫作品，更是鍛煉了我們的團隊精神和合作能力，在未來的工作中也能夠更好地適應團隊工作。

最后，動畫課程的實踐經驗讓我對未來充滿了希望和憧憬。通過課程的學習和實踐，我對動畫制作有了更深入的了解，并且培養了自己的創造力和想象力。我相信這些技能和經驗將會在未來的工作和生活中發揮重要的作用。同時，我也鼓勵更多的人參與到動畫制作中，掌握這門技能。動畫作為一種藝術形式，不僅可以給人們帶來快樂和享受，還可以傳達信息和思想，激發人們的創造力和想象力，喚醒人們對美的追求。

綜上所述，動畫課程的實踐讓我獲得了很多寶貴的經驗和技能。通過學習和實踐，我逐漸掌握了動畫制作的基本理論和技巧，并通過與同學們的合作，培養了團隊合作和溝通的能力。這次實踐不僅讓我對動畫制作有了更深入的了解，也為我的未來發展提供了良好的基礎。我相信，通過持續的學習和實踐，我可以將動畫制作發展為我的職業，并為社會的進步和發展做出貢獻。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇七

第一段：引入動畫課程的重要性（150字）。

動畫作為一種媒體表現形式，逐漸在現代社會中占據重要地位。動畫不僅令人著迷，還可以通過生動的形象和富有創造力的故事情節傳達信息和感情。因此，學習動畫課程對于培養學生的表達能力和創造力至關重要。我在過去一年里參加了動畫課程，并在學習過程中有了一些寶貴的體會和心得。

第二段：對于動畫技術的學習與實踐的重要性（250字）。

學習動畫技術不僅僅是理論知識的學習，更是需要實踐的過程。我的動畫課程不僅有講授基本原理和技巧的課堂教學，還有實踐動手制作動畫的機會。通過動手實踐，我了解了動畫的制作流程和技術要求，從素描到分鏡，再到最終的動畫制作，每一步都需要專注和細致的操作。實踐讓我漸漸掌握了不同的動畫技巧，比如動作的表達、色彩的運用等等。通過不斷地實踐，我發現動畫技術的學習不僅僅是理論知識的掌握，更是在實踐中不斷磨礪和提高。

第三段：創造力在動畫課程中的培養（300字）。

動畫是一種高度創造性的藝術形式，而創造力是實現優秀動畫作品的基本條件。在動畫課程中，我學到了提升創造力的方法和技巧。通過課程的引導和練習，我學會了主動觀察和思考，認真研究每一個細節，并且從中發掘創作的靈感。此外，我也改變了自己的思維方式，學會突破常規思維，勇于創新和嘗試不同的表現手法。通過不斷地激發內心的創新思維，我成功地創作出了幾部個人作品，獲得了其他學員和老師的贊賞。

動畫制作是一個團隊合作的過程。在動畫課程中，我有機會和其他學員一起合作完成作品。合作的過程中，我們互相交流和分享自己的創意和想法，從而創造出更好的作品。在團隊合作中，我學到了如何傾聽并接納他人的意見，在多角度的思考后做出最終的決策。通過與其他學員的交流和合作，我不僅學到了更多的動畫技術，還培養了自己的團隊合作能力。

第五段：動畫課程的啟發和收獲（250字）。

通過一年的動畫課程學習，我收獲良多。除了學習到了動畫技術和理論知識，我還形成了良好的創作習慣和創造力的思維方式。動畫課程的學習不僅僅是為了掌握一種技能，更是為了培養全面發展的個體。動畫課程不僅僅是教會我們如何繪畫和制作動畫，還幫助我們拓展思維，培養創造力和團隊合作能力。通過動畫課程的學習，我深刻體會到了動畫的魅力和價值，相信我在今后的生活和工作中，將會運用動畫所學，創造出更加優秀的作品。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇八

動畫創意課程是我大學時光中的一段寶貴經歷。作為一個對藝術與創意充滿熱情的學子，我對動畫創意課程充滿期待。這門課程不僅幫助我提高了創作能力，更拓寬了我的視野，讓我學到了很多關于動畫創意的知識和技能。在這篇文章中，我將分享一下我的心得體會。

第二段：自由創意的樂趣。

在動畫創意課程中，我們被鼓勵自由發揮，嘗試不同的創意表達方式。這給了我們極大的創作空間，讓我們可以盡情地發揮想象力。從最初的素描到后來的動畫設計，我漸漸地領悟到創作的樂趣在于挑戰自我，突破常規。通過嘗試不同的表現手法和創意思維，我逐漸發現了自己的創作風格，并且更加自信地展示自己的作品。

第三段：團隊合作的重要性。

動畫創意課程中，我們還有很多團隊合作的項目。這讓我深刻意識到，動畫創作不僅僅是個體的努力，更需要團隊的協作和合作。每個人都有自己的專長，我們要通過交流、合作和互相學習，才能完成一個完整的作品。團隊合作的過程中，我學會了傾聽他人意見，學會了承擔責任，學會了協調各個環節。這對我來說是一個非常寶貴的經驗，將在我未來的職業生涯中發揮巨大作用。

動畫創意課程不僅僅關注技能的培養，更注重與社會問題的結合。在課程中，我們被鼓勵思考和表達對社會問題的意見和關注。通過動畫創作，我們可以喚起人們對某些問題的關注，傳遞正能量，引起社會共鳴。這讓我意識到，動畫創作不僅僅是一種藝術形式，更是一種傳播思想和價值觀的工具。我希望將來能夠運用動畫創作的方式，為社會發聲，推動社會進步。

第五段：對未來的展望與感悟。

動畫創意課程結束后，我對未來充滿了希望和憧憬。通過這門課程的學習，我掌握了許多動畫制作的技能，并且明確了自己對創意的追求。我希望將來能夠與志同道合的伙伴共同創作出影響力強大的作品，讓更多人了解和喜愛動畫藝術。我深深地感悟到，只有保持努力和對藝術的熱愛，才能不斷地追求創意的極致，成為一名出色的動畫創意人才。

結束語：

通過動畫創意課程的學習，我收獲了藝術技能、團隊意識和社會責任感。這門課程讓我更加明確了自己的職業目標和人生追求。我相信，只要堅持努力，不斷提升自己的創作能力，我必將在動畫創意領域取得輝煌的成就。我衷心感謝這門課程帶給我的心靈震撼和成長機會，我將用自己的作品回報這個美麗的藝術世界。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇九

近年來，三維動畫產業呈現出了高速發展的態勢。為了能夠跟上這個潮流，我報名參加了一門三維動畫制作的課程。在這門課程中，我學到了許多寶貴的知識和經驗，對此我深感受益匪淺。以下是我對這門課程的心得體會。

首先，在這門課程中我學到了三維動畫制作的基本知識。課程一開始便對三維動畫的概念和基本原理進行了詳細的介紹。我了解到，三維動畫制作是一種通過計算機生成的技術，能夠模擬和創建現實世界的虛擬動畫場景。通過學習這個基本概念，我對三維動畫制作有了更深入的理解。

其次，這門課程還教會了我如何使用專業的三維動畫制作軟件。通過實踐演練，我掌握了許多常用的三維建模、渲染和動畫制作軟件，如Maya、3dsMax和Cinema4D等。這些軟件具有強大的功能和豐富的工具箱，能夠靈活地滿足各種創作需求。通過反復練習和熟悉軟件操作，我逐漸提升了自己的技能水平，能夠獨立完成一些簡單的三維動畫作品。

第三，課程中的項目實踐讓我對三維動畫制作有了更深入的了解。在課程中，我們進行了多個項目實踐，涵蓋了建模、材質、燈光、動畫等多個方面。這些實踐項目不僅要求我們運用所學的知識和技能，更重要的是培養了我們的創意思維和解決問題的能力。通過實踐中的失敗和反思，我不斷地提升自己的水平，不斷改進作品的質量。

第四，這門課程還為我提供了一個與同行交流學習的機會。在課堂上，我結交了許多志同道合的同學，我們相互幫助、分享經驗，并互相激勵。每個人在三維動畫制作的過程中都會遇到各種問題和難題，但通過互相交流，我們能夠找到更好的解決方案，共同進步。這種合作學習的氛圍讓我感到非常溫暖和充實。

最后，這門課程讓我堅定了從事三維動畫制作的決心。通過學習和實踐，我越發熱愛這個行業，并且對未來充滿了信心。我相信，只要不斷學習和努力，我一定能夠在這個領域取得更多的成就。我計劃繼續進修相關的專業知識，不斷提升自己的技能，為實現自己的夢想努力奮斗。

總之，這門三維動畫制作課程給了我一次寶貴的學習機會。通過學習基本知識、掌握專業軟件、參與項目實踐和與同行交流，我不僅提高了自己的技能水平，更培養了創作思維和解決問題的能力。我堅信，通過不斷學習和努力，我一定能夠在三維動畫制作領域取得更多的成就。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇十

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇十一

每一章每一節都有精髓重點，這是我們應該和必須要記住的，也有可以理解領會的，對于無關緊要或耳熟能祥的，要以忽略或不必理會。

例如，第一章第一節，夏朝的建立和奴隸制國家與法的產生，……。

開頭，我國是世界文明古國之一，這話相信大家也懂，趕緊忽略看下面……。

二、勤于歸納總結。

這在提高學習效率的同時，盡量避免學習時出現張冠李戴，指鹿為馬等現象，例如，我們在學習各朝代法律制度時，還應明白各個朝代的法學代表人物，重大事件等等。

三、真誠敢言。

有的問題答案盡管并不是唯一的，同學們在不偏離原則的基礎上各抒已見是正常的。如我對國民黨“六法全書”的認識。它是只披著文明的“羊皮”卻干著傷天害理的“狼”，無視民主，無視生命，無視道德，良心，成全了反動派爛用權力，壟斷財富，剝削……“六法全書”加速了國民黨反動派的潰敗，是真理戰勝虛偽，正義戰勝邪惡的必然。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇十二

秋悄悄的來了，來到了這充滿希望的田野間，來到小溪邊，來到這藍天白云中，大地在秋風的督促下，換上了迷人的秋裝，在我們的學農生活即將結束的時候，但往日的一幕幕又浮現在我們的腦海中。

這是我們第一次走入學農基地，我們的心中充滿了興奮與喜悅，對學農生活充滿了無限美好的憧憬。但是第一天的學農勞動，就讓我們深深體會到了農民們勞動的辛酸與艱苦，當我們感到一絲疲倦時，看到在田間辛勤勞作的人們，汗水從他們的臉頰上輕輕劃過，可是他們沒有一絲怨言，從他們堅定的眼神中我們看到了他們那種堅定的信念和剛強的意志，是那眼神敲醒了我們，使堅定和自信又重新回到了我們的眼中。正是這堅定和自信激勵著我們，去迎接無數未知的挑戰與新奇的生活。

學農的生活雖然有些艱苦，但是我們沒有退縮，而是勇敢的面對挑戰，以堅定的信念戰勝自我。我班有許多同學帶病堅持訓練，像我班孫毅同學，在學農期間一直在發燒，但是每天都可以在勞動中看到他的身影，從來沒有一句叫苦和埋怨，反而幫助其他同學共同努力。像我班的袁婧同學，因為身體原因不能長時間勞動，但是她沒有錯過一天的勞動，有時看到他疼的受不了，可是他沒有放棄，即使實在不能參加勞動了，也在一旁見習。還有像張軼同學，帶著腿傷，最后整條腿都腫起來，但是他仍然積極參加勞動。像這樣帶著傷病卻堅持訓練的同學我班還有很多，如張莘卓、王凌子、張寧馨、甄蕊萌等等。在勞動過程當中也涌現出許多勞動模范。

在掰玉米的時候，像我班的李滿、夏韜、周磊等同學主動承擔起搬玉米的責任，任勞任怨。像我班的李滿同學，在搓玉米的時候他完成自己的勞動后還主動幫助其他同學一起干，最后手上摸出了大大血泡，還堅持勞動，不怕苦不怕累。在最后的聯歡會上我們班演節目的同學像李維、高雪、皮晨晨、李鳴茜、宋洋，不惜犧牲自己的休息時間，一遍又一遍的練習著，為班集體獻出自己的一份力量。這些只是眾多優秀事跡中的一小部分，但從他們身上體現出我們高二五班同學那種不向困難低頭，堅忍不拔、寧可流血也不流淚的頑強精神，體現了同學們強烈的集體榮譽感。

學農生活一天天過去，我們從中學會了自理、自立、自信、自強，懂得了如何去幫助他人關心他人，大大增進了同學們之間的友誼，增強了這個新班集體的凝聚力，當我們感到疲憊的時候，來自同學的一句關心話語，或是一個安慰的眼神，都會讓我們深深的感到班集體的溫暖和無窮的力量。在我中間涌現出的許許多多的好人好事，和感人事跡，它使我們感到了同學之間的互助友愛，也讓我們深深體會到親如一家的深情。

昨天在這片充滿希望的田野間留下我們辛勤勞作的身影，歡笑與汗水灌溉那片土地，今天滿載著知識與成就感的我們即將離開這片藍天白云，明天我們帶著這經過堅強磨練的心奔向光明幸福的前程。在明媚的陽光中，我們同濟二附中高二年級100多人來到了前進遠卓教育基地，參加為期一個禮拜的學農實踐活動。

去的路上，昏昏欲睡的我們并不知道等待著我們的會是一次艱辛卻又充實的探索。

學農實踐，顧名思義，“面朝黃土背朝天”才是我們這次活動的主要內容。起初，每個人都興致勃勃地投入到了工作之中。先是男女分工，男生墾地，女生拔草。我們這些平日里崇尚衛生干凈，手里不沾一點泥的小女生們很快在氣勢上落下了男生。可是不一會兒，我們就被男生調動起了積極性，再加上天生的細心，更是不輸一籌。接下來的種植環節反而輕松了不少，大家齊心協力，一鼓作氣地“趴在了大地上”。等我們再次挺直了身姿，筆筆直的土色“絲帶”早已被裝飾上了星羅密布的美麗綠色。除此之外，學農實踐中還包括了我最感興趣的野炊，這也是最讓我不可思議的一個環節。我班男生充分發揮了上海“新好男人”的優良品質，涌上了野炊第一線，完全把女生們護在身后，使得我們只需整理整理桌子，擺擺碗筷，坐等一頓色香味俱全的大餐就行了。

當然，學農活動絕不只是如此，編草繩、挑扁擔、拔河……讓我們體會到了團結的力量，也讓我們學習并發揚了“紅軍不怕遠征難”的艱苦奮斗精神，真是受益良多。

在一個禮拜的外出生活中，還有許多事令我記憶猶新。去到前進基地后沒幾天，我們就召開了“仰望星空與腳踏實地”主題班會。第一次在露天的環境下，大家圍著篝火，雖然背后夜風陣陣，但從篝火中傳來的溫暖以及同學們高漲的氣氛卻讓我們不由得融入其中。

有人朗誦詩歌、有人知識問答、有人玩起游戲、更有人唱起了歌。最后，我們手拉手，繞著篝火，邊唱邊跳，一片歡樂，多么美好!在這樣一個夜晚，我們高二三班第一次真正的像一家人一樣，歡歌笑語，執手天明。回到宿舍后，雖然大家都已經很累了，但興奮之情溢于言表，笑容掛在每個人的臉上。

雖然并沒有什么高遠的志向和轟動的結果，但這次班會確確實實是成功而且值得幾年的，我永遠永遠都不會忘記這一晚的。

社會實踐，六項評比，哪怕是吃飯睡覺時嚴格的紀律要求都將會對我們將來的社會生活起到深刻的影響。我們每一的人，都在崇明島的土地上領悟了各自不同的領悟。不僅是上文中提到的艱苦奮斗精神以及團結友愛精神，我們還見識到了崇明當地人樸實的民風和樂觀的心態。回來的路上，雖然我也抱有回到家人身邊的雀躍，但同時，我也依依不舍，不舍這一片美好自然的土的。時間如白駒過隙，為期三天的學農生活已經結束了，雖然這三天的學農生活是短暫的，但也是充滿意義的：我想，在我以后的生活中，這三天的學農生活將永遠成為我腦海里最最深刻的一道印痕，我將永遠記住這段難忘的集體生活，永遠記住這讓我學到了那么多東西的日子。

在來學農之前，憑著印象總以為農村是文人墨客筆下“一水護田將綠繞，兩山排闥送青來”的鄉村美景，或是“狗吠深巷中，雞鳴桑樹巔”的悠閑的田園生活。可是到了基地后才知道實際的情況與想象中完全不同。

起初遠離了父母的生活是我們無法想象的。我們開始顯得措手不及，一切都毫無頭緒，毫無章法，但隨著時間的流逝，我們開始適應，開始懂得去打理自己的生活。我想：這就是學農帶給我們的最大收獲——獨立、自主。

遠離父母后，我們的棲身之所便是我們的又一個家——寢室。

寢室的衛生工作是一個重要的環節。因為它足以鍛煉我們的自理能力。從剛進去時自己整理床鋪到給寢室打理，清掃，每一個環節都力爭學習做好。從剛進去時的措手不及，忙亂慌張到學會從容鎮定，熟練嫻熟，我們經歷了一個什么都要自己學著做的過程。我們告別了那種飯來張口，衣來伸手的王子，公主般的生活，學會自己照顧自己，自己為自己考慮。一點一點學著做，一點一點從不懂到懂,也正印證了我們當初給自己的誓言，印證了在這個學習過程中我們正慢慢長大，慢慢成熟，慢慢獨立，自主。

在此次學農活動中，每天我們頭頂烈日參加了修剪行道綠化，機械化除草等等，雖然烈日當空然而艱苦的條件并沒有阻擋同學們的熱情，我們在基地教官們的帶領下積極地參加勞動，依照要求磨練自己的意志并且培養自己的獨立與自主。

然而獨立與自主并不是這次學農的所有，它還為我們提供一個環境去讓我們更為深切地體會到集體的含義與意義。

有些事情一個人干會很累還干不好，可是幾個人干不僅效率高還可以完成得很好。正所謂：團結才是力量。集體的凝聚力不是到關鍵時刻是看不出的。而我很高興的是我們班的集體凝聚力是有目共睹，讓人欣慰的。

三天兩夜過去了，但我想留給我們的啟迪是學農留給我們的又一收獲。

特別是作為學生的我們該如何把在學農中體味到的東西融會貫通到學習中。萬事開頭難，但只要開好頭，就可能會有一個好的結果。做任何事，碰到任何困難，都不要先輕易否定自己，要相信自己的能力與潛力，給自己最大的信心去解決在學習路上的任何一只攔路虎。

相信我會把這期間在學農中的精神和好的品質拓展到學習中，在學習上取得更長足的進步。

學農讓我學到了一定的獨立生活的能力和自理能力;培養了我的集體榮譽感;增強了我的交際能力以及勞動能力。總之，我學到了許多以前沒學到的東西，這次豐富多彩的學農活動讓我受益匪淺。為期短短六天的學農生活終于結束了。

直到昨天提著行李箱望著空空的宿舍大喊再見時，才發現原來自己是對在這里的生活那么的不舍。

按下腦海中的快退鍵，時間仿佛倒退回六天前。依舊空空如也的宿舍，但卻留給了呆呆站在宿舍門口的我一副難以接受的驚訝表情。一盞昏暗的白熾燈;斑駁陸離的墻壁;落滿灰塵的電風扇和小柜;吱扭作響的上下鋪;靜靜躺在床單上的死蒼蠅……這給了我們這些溫室里嬌嫩的花朵致命的一擊。但隨后，一個個困難更似冰雹般紛紛向我們砸來：六點多從暖暖的被窩里爬起在清晨的寒風中晨跑;十幾個人圍擠在一桌站著搶快要涼了的飯菜;每當干完農活都是渾身的泥土，硬刺不慎落入脖子里使我們疼癢難耐;而后又將如此疲憊不堪的身體拖入課堂，與困意做激烈而頑強的斗爭;在澡堂中又是一番艱苦的“肉搏戰”，在滴滴答答的細流中迅速結束戰斗;晚自習有時還會添加考試令我們措手不及;熄燈后氣溫逐漸降低，凍得瑟瑟發抖、難以入眠的我們稍一輾轉，床架便會發出刺耳的吱吱聲……但就是在這樣如此惡劣的條件下，我才漸漸的學到了很多在城里學不到的東西，改掉了自己以前許多不良的習慣，也在勞動與學習的雙重考驗下不斷挖掘自己的潛力。

談到這次學農的主要認識與體會，我想說三點感觸最為深刻的。

第一就是我體會到了勞動的快樂。除雜草、掰老玉米、為玉米脫粒、挖紅薯……毫不掩飾的說，這些農活是我以前從未接觸到的。剛上手時會感到陌生的有些不知所措。但我很快會進入狀態，尤其印象深刻的是掰老玉米，當密密麻麻的玉米田被我們收拾成平地，再將一個個掰下的老玉米落成金燦燦的小山，我生平喜悅的心情第一次有快要溢出來的感覺。

這和小時候第一次給家里人刷碗得到表揚時的感覺截然不同。

這是一種勞動后收獲的，不需要任何人來證明、夸贊的，發自心底的喜悅。看到自己的班集體落成的小山比別的班更大更廣，我更為自己是這個先進集體的一員感到由衷的自豪和心滿意足。

我也是第一次吃驚看到這個新組建的班集體如此強大的凝聚力。

第二是學習的重要性。

這次將學習安排在學農之中，我認為比其他學校安排的純學農生活要緊迫很多，這也更是在深層次地挖掘我們學習與勞動的潛能。平時在家中，明亮的燈光，平整寬闊的書桌，溫暖的書房，卻并未真正讓我懂得珍惜良好的學習環境，并提高自己的學習效率。在學農基地，空曠的飯堂內略顯昏暗的燈光，搖擺不定的小課桌，陣陣撲來的寒氣，更讓我懂得了珍惜現有的學習氛圍，我也感覺到村莊里學校的簡陋和我們學校為我們提供的優良的學習環境和完善的設備所形成的巨大反差。

我們更沒有理由身處明亮的教室卻無視學習的重要性。

我將會把更多的時間投入到學習中去，為以后把自己的國家建設得更加強大貢獻出一份我自己的力量。

第三就是生活自理能力的提高和同學間濃厚情誼的加深。

首先離開了父母，這本身對我們來講就是一種考驗與自我提高。平時在家總以學習為由，連家務都很少能幫得上忙，更別提照顧自己。現在可不同，每天不管有多累都不再有人在旁邊幫助照顧你，一切都要靠自己。雖然短短幾天還未能真正把自己鍛煉成一個可以脫離父母自己獨自生活的人，但至少我懂得了如何合理安排與分配自己的時間，如何在最短的時間內同時做更多的事，這讓我看到了自己很大的進步。說到同學，我不得不提及這些和我一起生活的舍友們。我發現無論生活條件有多艱苦，只要有同學朋友的陪伴，總不會認為是件多難過的事。這種為數不多的集體生活因為稀缺所以更令我懂得珍惜二字。

我也明白在以后的人生路上，豐富的人脈是一個人不可缺少的財富，我也會竭盡自己所能做更多人的朋友，在他們遇到困難時毫不猶豫地伸出自己援助的雙手。

我也的確做到了，在最后一天的玉米脫粒競賽中，我雖然沒有參與到比賽當中去，但是我為參加比賽的同學們喊出了最高的打氣聲和歡呼聲，當我感到我的聲音壓過其他班任何呼喊聲時，高二一班已不再僅僅是個代稱，它仿佛承載了一個具有強大凝聚力的班集體至高無上的榮譽，這令我為這個集體再一次感到無比驕傲。賽后，班上許多男同學為了爭奪集體的榮譽，在比賽過程中手上擦破了皮、滲出了血。在我給他們遞上創口貼時，我感到了自己微薄的力量所起到的巨大作用，。我為我自己沒有作為一個局外人袖手旁觀，而是熱心地獻上一份微乎其微但卻不可或缺的力量而感到由衷的高興。在接下來的“風火輪”比賽中，我更是榮幸的成為了比賽的其中一員，雖然沒有驕人的成績，但我依舊為和這個班級融洽的合為一體感到無比的愉悅。我深知，這才是比競賽結果更重要的。

總之，這次學農生活讓我感觸頗深。感謝這次學校提供給我們的這次寶貴的學農機會，它將是我人生記憶中不可或缺的一部分。

它也將我的成長歷程推向另一個高潮，不僅僅只是發現自己的臉又變黑了，更重要的，是讓我能夠真正意識到，自己，真的又長大一歲。

第一篇:學農體會600字。

你我攜手，共創輝煌天終于放晴了，我收拾好行囊，拎著大箱背著包，十分艱難地從六樓下到一樓。我的心情很平淡，正如這天，云淡風輕。

我們的大巴很快到了學校，一路上我沒有講話，只是安靜地望著窗外，累了便睡上一覺，與剛來時的嬉笑喧鬧大相徑庭。這五天，我收獲了內斂和成熟。

學校門口早就人山人海，許多家長翹首等盼著他們的孩子。我甚至看到有的家長抱著小孩哭了。

區區五天，倒像是五年。

老媽照例在十字路口等我。見著我，只是微微一笑，說：

“我收到了你的信。

”這時我才想起前些日子大家統一寫給媽媽的信。大多都是抱怨伙食不好，上課辛苦。其實對我而言，并不覺得辛苦。我并非一個嬌生慣養的小孩，離開父母的時間很多。為了去猛洞河漂流，乘了八個多小時的巴士，在張家界每天10公里的長征，出去玩的時候再差的伙食也吃過......我自以為受得了苦。

但是這些日子我突然發現我的不合群，我的固執。感到一種莫名的孤單與不安。

印象最深的就是寢室。14個女生一個房間，我本滿心向往，以為可以躲在被窩里說說悄悄話，拿著手電筒晃來晃去，跟值周老師玩捉迷藏......這是多么有趣的事情!然而事實卻并非如此，至少我們這些自以為聰明的小孩逃不過值周老師的眼睛。

我又肩負著寢室長的重任，雖深知管理的嚴苛，卻也明白老師的不易。每當辛苦了一天的“小公主”想在夜間發發牢騷，談談想家的念頭的時候，我總是大聲呵斥，有時不起作用，我便大喊大叫直到沒有聲音了為止。大家恐怕被我嚇怕了罷，想想還是離我這怪人越遠越好!我害怕失敗，不能一鼓作氣同我的伙伴走過獨木橋;我心存依賴，以為團隊中其他的同學能帶我逃離密室;我十分固執，即使什么也不會，卻總以為自己是對的......我這才如此深刻地感覺到別人的遷就，只是為了小心保護我那顆驕傲的心。沒有抱怨，是小心翼翼地在黑暗的迷宮中牽著我的手，逃出重圍，重見天日!我這才明白沉默的意義——是忍讓。我不該再像個刺猬似的，讓他們遍體鱗傷。

“賭書消得潑茶香，當時只道是尋常。

”容若錯過了那個溫婉明亮的女子，而我并不想錯過愛我的人。

總而言之，我們算是共同經歷了一場苦難。經受過重重考驗，我們變得更加成熟。我也愿意盡力改變自己，褪去膩人的娃娃音，換上成熟的花衣。讓我們共攜手，走出一道光明的坦途，書寫我們的精彩與輝煌!

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇十三

通過項目管理課程的學習，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎知識。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執行過程和收尾過程，包含了九大領域的知識：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學習，我進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義。現將學習這門課程的心得體會總結為如下：

從定義來看，項目是為創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義，項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目。現實中的項目隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設項目，還有像信息系統、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中，以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現，這里除了要求結果的成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。

完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項目管理軟件，如：microsoftproject、p3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。

通過項目管理培訓在線課程的學習，我從最初對項目管理的知之甚少，到初步了解項目管理的基礎知識，感覺收獲了很多。企業的創新工作一直在如火如荼進行，相信本次課程知識學習，對我以后大學畢業的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，在日常生活中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，達到學以致用。

通過這次的銀____(省、市、區、縣)花園施工組織設計，我從中學會了很多。這次的課程設計項目中我主要是負責的質量保證措施這一方面的問題，所以對此的印象極為深刻。在質量的這一方面，別光看這簡單的質量兩個字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監督，從小方面到大方面。只有把這些細節都做好了所完成的工作才會有質量的保證。質量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實際使用需要，質量的要求都是不一樣的。有關的規定我也通過查找一些書籍得到了很好的結果。

且建立以公司總工程師為中心，項目經理部主任工程師、施工承包隊技術負責人參加的三級質量監督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現的各種質量問題。比如說鋼筋的露筋，混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產生的原因以及預防措施都有了確定的了解。

除了質量這方面我了解的比較多以外，通過和組內人員的討論我對于項目經濟管理這門課的其他方面的一些知識也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護，方案的研究與實行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識突然立體的，更加形象的出現在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實際去實行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。

除了對于知識的進一步認識，此次的項目設計課題也使我的精神動手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。

總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設計讓我對于這門課有了深入的了解，同時也激發了我學習的興趣。

之前，我覺得項目管理的概念非常晦澀難懂。通過唐坤軍老師的這個課程，我發現項目管理其實是一門很專業、很實用也很有趣的學問，唐老師課程中使用了特步erp項目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。

經過學習，我終于對項目的概念有了正確而系統的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務;項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動;是在一定的組織內，利用有限資源，在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。

而項目的主要屬性又包括：獨特性;一次性，由于項目的獨特性，項目作為一項任務，一旦完成就不會重復;多目標性，項目的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指項目的一系列技術指標，約束性目標指項的進度、成本等;生命期，任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。

接著唐老師對項目管理進行清晰地講解。所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法可用于我們的計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規范達到理想的最終效果。而有效的利用項目管理的好處是，可以提高企業的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業環境、提高市場競爭力、促進企業戰略目標的實現。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領、勝利完成的特步erp戰役為實例，進行了深入淺出的系統理論和實踐解析。

專業的概念和實用的案例讓我看到信息時代接受新的知識和學習的重要性。而自身需要學習補充的技術、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項目管理中所涉及的團隊合作就像erp項目中一樣，匯集了特步各個部門的中堅力量。分配到這個項目組的人員齊心協力,為實現共同的項目目標而努力奮斗，加上以丁總親自帶領的科學的組織管理，便項目的實施向著有序的方向發展，最終成就了erp的勝利之戰。

我想到一個比喻：項目管理就如烹調，科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質。如果把我們(企業的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強大的經驗、技巧、對企業的需求的理解和執行。所以必須不斷學習，強化自身技能，去實踐、去實戰!

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇十四

相信很多管理者們都深有同感，現在的客戶越來越“刁”了，動不動就要投訴，使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確，投訴處理不好，會影響客戶與企業的關系，有些投訴甚至會損壞企業形象，給企業造成惡劣的影響。

可是，仔細想一想，投訴是“壞事”，也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務才有進步，客戶的投訴是災難，也是機會，關鍵在于你如何理解及面對。如果你視客戶投訴為災難，你將會每天背負沉重的壓力;如果你把它當作好事，投訴就是提高企業服務水平的工具，甚至會促成客戶成為企業的長期忠誠客戶。

最根本的原因是客戶沒有得到預期的服務，即實際情況與客戶期望的差距。即使我們的產品和服務已達到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產生。

在使用服務過程中，有人歧視或小看他們，沒有人聆聽他們的申訴，沒有人愿意承擔錯誤及責任，因為某人的失職令他們蒙受金錢或時間的損失，他們的問題或需求得不到解決，也沒有人向他們解釋清楚，客戶認為我們應該義不容辭地去解決一切。

客戶希望他們的問題能得到重視，能得到相關人員的熱情接待，獲得優質服務，最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。

投訴可以指出公司的缺點；投訴是提供你繼續為他服務的機會；投訴可以加強他成為公司的長期理性顧客；投訴可以使公司產品更好地改進；投訴可以提高處理投訴人員的能力。

客戶需要你對他表現出關心與關切，而不是感覺不理不睬或應付。客戶希望自己受到重視和善待。他們希望與他們接觸的人是真正關心他們的要求或能替他們解決問題的人，他們需要理解的表達和設身處地的關心。

客戶需要公平的待遇，而不是埋怨、否認或找借口。傾聽可以針對問題找出解決之道，并可以訓練我們遠離埋怨、否認、借口。

客戶需要明白與負責的反應，客戶需要一個能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人，一個不僅知道怎樣解決，而且負責解決的人。

客戶需要迅速與徹底的反應，而不是拖延或沉默。客戶希望聽到“我會優先考慮處理你的問題”或“如果我無法立刻解決你的問題，我會告訴你我處理的步驟和時間”。

聆聽是一門藝術，從中你可以發現客戶的真正需求，從而獲得處理投訴的重要信息。

如果你沒有出錯，就沒有理由驚慌，如你真的出錯，就得勇于面對。請記住客戶之所以動氣是因遇上問題，你漠不關心或據理力爭。找借口或拒絕，只會使對方火上加油，適時的表示歉意會起到意想不到的效果。

引導用戶說出問題重點，有的放矢。表示同情。如果對方知道你的確關心他的問題，也了解他的心情，怒氣便會消減一半。找出雙方一起同意的觀點，表明你是理解他的。

好記性不如爛筆頭，把客戶反映的重要問題記錄下來，不會耽誤多少時間。

探詢客戶希望解決的辦法，一旦你找出方法，征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法，請問他有什么提議或希望解決的方法，不論你是否有權決定，讓客戶隨時清楚地了解你的進程。如果你無法解決，可推薦其他合適的人，但要主動地代為聯絡。

當你將這件不愉快的事情解決了之后，必須問：請問您覺得這樣處理可以了嗎？您還有別的問題嗎？如果沒有，就多謝對方提出的問題。

處理升級投訴之前一定要對用戶投訴的問題有全面的了解，做到心中有數，假設可能出現的幾種情景及應對措施，在了解用戶投訴意圖的基礎上，設定可能處理方案擬供用戶選擇，把握好最終處理原則，超出原則不予接受。

用微笑化解冰霜。

轉移目標。

角色轉換或替代。

不留余地。

緩兵之計。

博取同情。

真心真意拉近距離。

轉移場所。

主動回訪。

適當讓步。

給客戶優越感。

小小手腳。

善意謊言。

勇于認錯。

以權威制勝。

缺少專業知識。

怠慢客戶。

缺乏耐心，急于打發客戶。

允諾客戶自己做不到的事。

急于為自己開脫。

可以一次解決的反而造成客戶升級投訴。

客戶要投訴x員工，稱該員工告知其錯誤的時間信息，使客戶白跑一趟。你該怎么辦?？

客戶要投訴某位員工，稱對其服務不滿。但經查該員工服務沒有問題。你該怎么辦?？

客戶打電話稱，一直未接到取件通知，但是經查已經多次提醒顧客。你該怎么辦？

客戶投訴對某項收費有疑問，要求退還收費。你該怎么辦？

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇十五

把《走進新課程》這一書看完了，合上書仍覺得意猶未盡深有感觸，有種豁然開朗的感覺，《走進新課程》讀后感。以前也在相關的教育教學書籍中看到過關于課堂教學方面的理論知識，強調教學的藝術性，課堂教學的效率問題，可是更多的流于理論上的說教，讓人無法真正了解課堂教學的有關細節的琢磨與把握。讀了該書，猶如在我為師的道路上亮起一盞明燈，尤其是對我這種剛參加工作不久的教師而言，的確是受益非淺。以下就自己所讀的關于教學的方面談談自己的理解和感受。

一、教師教學地位的轉變。

課改中一再強調教師是學習活動的組織者和引導者，同時認為學生才是課堂的主體，老師應盡可能地把課堂還給學生，不要出現教師是課堂的主角，學生成為聽眾的課堂。要注意做到，課堂上，盡可能多地讓學生參與課堂，把課堂的主角還給學生。讓學生成為課堂的主宰者。

同時，我們還要深深地認識到學習的目的是為了學以致用，培養學生形成一定的能力，而不是單純地為了考試，為了合格率與優分率。因此，作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位，順應課改的需求，在課堂上要主義營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，不但讓學生有與老師平等對話的機會，而且培養學生的個性發展，使他們在課堂上暢所欲言，積極地表現自我。要想完成這一次改革，教師的角色和地位要有一個根本性的轉變，要從教授者變為組織者、參與者、引導者、合作者。這一點具體落實到我們的教學中，最重要的是體現在備課上。傳統的備課，它以教學內容為中心，側重于教師的教。教師把精力過多地放在對教材內容的鉆研，忽視對學生已有知識和經驗的了解，對學生的態度、情感、意志、個體學習情況更是知之甚少。對教學目標的確定也是以教師的主觀行為為準，而不考慮學生學習后的行為變化。面對新課程，教學需要什么樣的備課呢?有一點我們一定要認真思考，那就是如果你是是學生，你喜歡什么樣的課堂。我們在反思中醒悟：備課是一種個性化、創造性的勞動，備課要突出以人為本的理念，要備教材，更要備學生;要備教法，更要備學法;要備如何促進學生的全員參與，如何創設合適的教學情景;要備如何引發學生個性的綻放。一句話，備課要站在學生的角度去想問題，要在如何調動學生的學習積極性、參與意識上多下功夫，要在如何引發學生的創新精神上下功夫。這句話不再是像從前一樣被掛在嘴邊，而是要切實地落實到我們的教學中去。

關于授課，在看這部分內容前，想當然的認為這絕非難事，應該容易做到。看過書之后才清楚要做到授課自己還有很大差距。一方面，由于對教材的熟悉程度存在欠缺，那么在授課的過程中重點和難點并不突出，對此講解的還不夠充分模糊，而且對于教學中所采用的教學手段過于單調，沒有很好地運用比如舉例、圖解、示范等方法;另一方面，沒有很好地去了解學生的知識水平和理解能力，這樣使得所提出的問題缺乏足夠的針對性。無論是課堂提問還是規律性的檢查作業在弄清學生是否掌握了與任務相關的先前知識方面做的都不夠好。關于多樣化教學的理解和運用還存在偏差，雖然有時候在課堂教學中試圖利用各種手段去活躍課堂氣氛，可是發現一旦氣氛活躍起來了學生的注意力就容易分散，更有少數同學會把注意力轉移出課堂，這樣便需要老師花時間去維持課堂紀律，也就是說，要解決多樣化教學和集中學生注意力的矛盾還需要我在今后的教學中不斷的揣摩和探索，讀后感《《走進新課程》讀后感》。

教師的任務導向應該是為學生提供較多的機會去學習那些將要評估的材料，而不應該把過多的時間浪費在與教學內容無關的事情上，對教學中可能發生的影響教學的事件有一個預測和行之有效的處理方法。對授課內容在時間上有做出合理安排，這樣才能夠充分有效的傳授教學內容，使得學生能夠在有限的時間內獲得較多的有價值有意義的知識。學生的注意力與提高課堂教學效率的關系非常密切，即使教師講解的再精彩再投入，而學生沒有集中注意力去認真學的話，教師做的也是無用功。對照書中的內容結合自己的實踐，我覺得集中學生的注意力一是要在講解知識的同時關注學生的反應，恰當的時候提出問題引發學生的思考，并對其回答更多的作出肯定的評價。二是要在平時要有對課堂紀律的一個嚴格要求，禁止出現那些講話、睡覺等影響課堂教學的行為出現。當然在運用教師的強制力的同時，不能忽視跟學生的感性交流，為教學贏得一個相互尊重的的環境與氛圍。學生在學習中如果不斷的得到成功的證明，必然會增強他們的自信心和學習興趣，在接上來的學習中他們會更有熱情更有全心的投入到學習中去，而且易于取得好成績，心理學上稱之為自我效能感的培養和建立。相反，他們總是遇到失敗的情況的話，則會影響到他們的自信心，嚴重的會讓他們喪失取得好成績的信心，和學習興趣。

二、學習方式的轉變。

學習方式的轉變是課程改革的關鍵，改變原有的單一、被動的學習方式，建立和形成多樣化的學習方式，促進學生在教師指導下主動、富有個性的學習。

轉變學習方式，要以培養創新精神和實踐能力為主要目的。換句話說，要構建旨在培養學生創新精神和實踐能力的學習方式及其對應的教學方法，要注重培養學生的批判意識和懷疑精神，鼓勵學生對書本的質疑和對教師的超越，贊賞學生獨特性與富有個性的理解與表達。要積極引導學生從事試驗活動和實踐活動。由此可見，轉變學習方式實質上是教育價值觀、人才觀和培養模式的變革。課程改革，要改的不是內容本身，而是我們的教學觀念、教學方式，要變的是學生的學習方式，變被動為主動的學習方式，要學生在探究和發現中去學習，從而形成一種自主學習能力。

三、評價方式的轉變。

新課程評價關注學生的全面發展，不僅僅關注學生的知識和技能的獲得情況，更關注學生學習的全過程，以及相應的情感態度和價值觀等方面的發展。只有這樣，才能培養出適合時代發展需要的身心健康、有知識、有能力、有紀律的創新型人才。也就是說，評價學生的方式應該多元化，更能反映學生學習全過程。雖然有極個別的學生狀態不太理想，但是從整體上來看，他們在本質上并不壞，這是大多數老師都承認的事實。那么為什么我們還經常聽到老師們報怨我們的學生呢?我想這其中有一個觀念的問題，有一個衡量學生的標準問題。我們的老師，大多還是以學習成績去衡量學生，這是問題的關鍵。我們有很多老師在這一點上觀念依然是陳舊的，依然是抱著唯分數論的觀點。應該說，學生的天職就是學習，這是沒錯的，可是這個學習不僅僅包含文化知識，它更應該包含學習做人。而我們的老師卻只是以其中的一點分數，去要求學生，衡量學生。有的老師開玩笑說：學生怎么了?我們不就學習不好嗎?你干嘛還老盯著我們的學習呀?我想這很說明問題。如果一位教師真的為學生著想，真的站在為學生的終身發展負責的角度去想問題，那么，他關注的就不僅僅是學生的學習成績，還有更重要的一點就是學生的品德養成教育，更應注重的是學生的做人教育。教育到底應該培養什么樣的人，這不能不是每一個人思考的問題，尤其是作為教師的我們。校長有一句話說得好，課改課改，其實要改的不是課程本身，而是教育者本身，是教育工作者頭腦中的陳舊觀念，而這最根本的一點，我想就是我們的育人觀念，我們到底要培養什么樣的人。希望借著這次課改，能真正地轉變唯考試論唯升學論的觀念，真正實現教書育人的教育的本質目的。

因此，在新課程的浪潮中，為了更好地教，為了使學生更好地學，教師必須真正地從事教學活動。在教學過程中，要努力提高課堂效率，要充分體現以教師為主導，學生為主體的新課程理念，在教學活動中體現學生的主人翁地位。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇十六

從事普通化學的教學工作多年，積累了一些教學經驗，也有許多的困惑，經過本次培訓，對本課程的教學有一些新的體會。現從以下幾個方面談一些個人的感受：

在我的教學生涯中，在每次給新生上課時，如果給學生介紹這門課程，如何讓學生感覺到這門課程對他有用，從而產生學習這門課的興趣，一直是我努力的一個方向，通過本次培訓，使我認識到這門課的重點不是都教會學生什么樣的知識，而是化學知識的普及，讓學生認識到化學的重要性，認識到化學和每個人的學習、工作和生活都有密切的關系。從而覺得學習這門課有意義，有興趣學習這門課。

在自己的學習生涯中深有體會，當對某門課程產生興趣的，學習起來就比較輕松愉快，所以如何才能激發學生的學習興趣呢？畢竟這門課程與大學一年級的其他基礎課（數學、英語和計算機等）相比，對學生的吸引力較弱。通過吳教授的課我認識到講好緒論的重要性，通過緒論這節課，就能吸引住學生，讓他們對化學產生濃厚的興趣。而如何才能講好這節課呢，這就需要老師既有豐富的專業知識，又要關注化學的發展，不斷更新自己的知識，通過具體的事物、生動的案例分析，使學生產生興趣。在講授中多結合實際應用，多結合生活中的實例，多使用多媒體的素材進行演示。

不同層次及專業的學生培養的目標不盡相同，我校學習普通化學課的學生主要有三個不同的層次，分別為一本、二本和三本，雖然按照教學大綱，課程設置是一樣的，但是學生的基礎相差較大，接受能力不同，就要采用不同的方法，有針對性的進行培養。對一本的學生，他們的求知欲比較強，而且容易接受新知識，教學中在掌握基本概念的基礎上，要多補充有關的知識，為學生以后有可能在化學領域的發展打下基礎，在計算中也要相對增加難度，培養即懂得理論，又能動手的復合型人才；而對三本的學生，則要降低難度，主要是掌握基本概念，培養技能型人材。由于我校主要是非化學專業的學生學習普通化學，所以在教學中還要結合學生的專業多介紹一些與其專業有關的知識。例如對于環境工程的學生，在教學中就結合所教內容，將四大平衡的內容與污水處理結合起來進行講授。

隨著社會的發展和高校的不斷擴招，班級增多，所以許多班級合班教學，經常會出現一百多名學生在一個大階梯教室上課的情況，為了保證每一個學生都能正常的接受教育，通常采用“多媒體”進行教學，“多媒體”教學內容多，信息量大，直觀性好，特別是講授結構方面的內容時有其不可忽視的優越性，但是也存在一個嚴重的問題，學生有時會跟不上教學的節奏，所以板書也是必不可少的。通過本次培訓，我了解到如果將這二者有機的結合在一起。采用“多媒體”教學，但同時在分析和推理的過程中必須用黑板進行教學，保證有一個學生吸收外的過程。

由于課時數少，局限了本門課程的發展，通過培訓，學到不少新的東西，也開闊了眼界，對提高教學質量有很大的幫助。

實驗的作用很重要，根據所授內容設置相應的實驗能加深學生對所學知識的理解；

我個人經驗認為，老師在教學的同時，也要多關心學生的學習和生活，和學生交朋友，這樣也有利于提高學生學習這門課的積極性，從而提高教學質量。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇十七

作為一名小學一線英語教師，我有幸學習了《義務教育英語課程標準（2022年版）》明白了新課程標準在教學理念、課程目標、教學內容、教學手段、策略與評價等方面有了新的改革與創新，體現了我國教育教學與時代發展的新趨勢和英語學科的特點。下面是我對英語新課標學習的淺顯體會。

義務教育階段的英語課程具有工具性和人文性雙重性質。

（一）注重素質教育，充分體現語言學習對學生發展的價值。

（二）面向全體學生，充分考慮語言學習者的個體差異性。

（三）整體設計目標，體現語言學習的漸進性和持續性。

（四）強調學習過程，體現語言學習的實踐性和應用性。

（一）新增核心素養內涵，分為四方面：語言能力、文化意識、思維品質、學習能力。

（二）新增課程內容，分為內容要求、教學提示兩部分。

（三）新增學業質量，從學業質量內涵、學業質量描述兩部分編寫。

（四）“附錄”新增核心素養學段特征，刪除功能意念項目表、話題項目表、評價方法與案例、技能教學參考建議以及課堂用語。

此次學習使我對小學英語教學有了更深刻的.理解和認識。在未來的工作中我需要認真踏實的學習和實踐，一點一滴地積累經驗，更好地提高教育教學質量，提高學生語言學習的交際能力，順應教育改革發展潮流，達到教書育人的目的，當一名創新型英語教師！

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇十八

在學校中，我接觸到了各種各樣的課程，包括語文、數學、英語、科學、音樂等等。每一門課程都有其獨特之處。比如，語文課程讓我學會了用文字表達自己的思想和情感；數學課程培養了我的邏輯思維和解決問題的能力；英語課程讓我對外語產生了濃厚的興趣。通過學習這些不同的課程，我拓寬了自己的知識面，提高了自己的綜合素質。

第二段：對專業課程的感悟。

在大學中，我所學習的課程更加專業和深入。比如，我選修了計算機科學課程。這門課程讓我深刻地認識到了計算機科學的重要性和廣闊的發展前景。在這門課程中，我學習了編程語言、數據結構、算法等等。通過編程實踐，我不僅鍛煉了自己的邏輯思維和問題解決能力，還培養了對技術創新的追求和熱愛。雖然這門課程內容較為復雜和繁瑣，但我從中體會到了學習的樂趣和成就感。

第三段：在線課程的啟示。

隨著互聯網的發展，越來越多的在線課程開始走進了我們的生活。在線課程的靈活性和創新性給了我很多啟示。比如，我通過一個在線編程平臺學習了人工智能課程。通過觀看教學視頻和完成編程任務，我對人工智能的基本原理和應用方法有了更深入的理解。與傳統課堂不同，我可以根據自己的時間安排自由學習，不受時間和空間的限制。這種學習方式讓我更加主動和熱情地參與到課程中，提高了我的學習效果。

第四段：課程體會對生活的影響。

課程不僅僅是學習知識，它對我個人的生活也有著深遠的影響。比如，我學習了音樂課程，這門課程教會了我欣賞音樂，通過演奏樂器和唱歌來表達自己的情感。音樂不僅給我帶來了快樂和放松，還培養了我對美的感知和審美能力。另外，我學習了心理學課程，這門課程讓我了解了人類思維和行為的原理，提高了我與人交往的能力和溝通技巧。因此，課程體會不僅僅局限于學習中的課堂，更是對我整個生活的影響和提升。

第五段：結語。

課程是人們認識世界、提高自己的重要方式之一。通過各種課程的學習，我鍛煉了自己的思維能力、解決問題的能力和綜合素質。不僅如此，課程體會也為我的個人生活帶來了積極的影響。我相信，在未來的學習過程中，我會繼續發現更多有意思的課程，并從中獲得更多的收獲和體會。

最優動畫課程心得體會（匯總19篇）篇十九

“一日為師，終身為父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。有句古話說，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。

侯老師作為德高望重的教授，課堂上優雅生動的案例講學已經把我深深地震撼了；同時其親切可敬的長者風范更是感染到我。一位作家在晚年時曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響：“每當他來到教室里時，那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人，每一句話、乃至每一句話的語調都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了。”“每當他在身邊時，我幾乎變成了另一個人。”良好的師德對一個人品格的養成是多么重要啊！也許，我們教師教育學生的全部內容可以歸納為一句話——改善和提高自己。

xx年x月x日，xx給我們安排了一場以“投顧式服務和團隊營銷”為主題的精辟培訓課程，課程分為顧問式證券營銷的原則、營銷團隊業務管理與推進和完成一次高質量陌生客戶開發三個部分。乍看之下，課程似乎和營銷客戶經理關聯度較大，但在高級培訓顧問潘治宇先生的系統講解、風趣解說及精彩互動下，我在暗嘆自己膚淺之余也引發了無限深思。應該說此次培訓我感觸頗深，受益匪淺。

從顧問式證券營銷原則中看到一套高效實用的證券營銷模式，抑或說是找到一套高效實用的客戶服務模式。在這其中，潘老師說到了證券服務營銷的四項基本原則：pian（痛苦）、power（權利力）、vision（愿景）以及value（價值）。依我看來，這四項基本原則也是做好客戶服務的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問題（痛苦）的基礎上進而了解客戶是否有影響力和權利做出投資決策（權力）從而找出真正的`投資決策人，至此我們才能真正了解到客戶的投資目標（愿景）從而從性價比的角度幫客戶做出改變，到此我們才能幫助客戶實現目標甚至是超越目標（價值）。四個原則循序漸進，但都又都在建立在一個基礎之上真正了解你的客戶。我想，當我們在客戶服務中，在每個客戶身上真正貫穿這四項基本原則的時候，我們也就找到了一套高效使用的客戶服務模式。

從營銷團隊業務管理與推進中我們了解到了如何提高陌生客戶開發的成功率，而在我看來，這些要素如果應用到客戶服務中，我們也能逐步贏得客戶的信任。“一日之計在于昨天晚上”，潘老師提醒我們在做客戶服務時應當早做準備。他將營銷拓展的客戶分為5類：“合格潛在客戶”、“合格的經手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們早做準備的基礎上將客戶歸為不同類別，進而從各個階段特征出發采取不同的手段以便成功開發到客戶。在客戶服務中，我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類：僅完成初次拜訪的客戶，找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標并能幫其做出決策的客戶。營銷拓展的目標在于真正開發到客戶實現“成交”，而客戶服務的目標在于完全了解客戶實現客戶的投資價值。在這個過程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發，滿足客戶現階段最需要的信息，我們才能逐步取得客戶的信任，也才能真正的服務好客戶。

從完成一次高質量陌生客戶開發中深度挖掘客戶的理財需求以提升客戶價值，在這一點上或許營銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個環節中，潘老師著重強調要通過“特征優點利益呈現產品”，產品或服務的中性事實、數據或特點是特征，產品或服務的特征如何使用或幫助客戶是優點而產品或服務如何滿足客戶表達出的明確要求則是利益，也只有很好的了解它們之間的區別才能使得在挖掘客戶的理財需求中運用得爐火純青，使我們的產品更具吸引力。而在于客戶的交流中，潘老師也提到了6要素：同理心表達、有條件的同理心（轉折）、拋出矛盾從而引發思考、例舉事實、示弱、延遲滿足。這是一個循序漸進，在不斷以退為進中爭取客戶認同的過程，能夠做到這幾點，我們也才能真正提升客戶價值。雖然只是短短一天的培訓課程，但卻讓我倍感充實，我從中看到的客戶服務種種要素，從中學到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務工作中巨大的提升空間，在今后的工作中，我也將以學到的種種要素及方法運用到實際中，實現其真正的價值。