心得體會是對自己所經歷的事情進行回顧和總結,反映出自己的感悟和成長。小編為大家整理了一些優秀的心得體會,希望能夠給大家提供一些寫作靈感和思路。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇一
城管實踐周是一項重要的社會實踐活動,旨在加深對城市管理工作的了解,提高城市管理者的意識和能力。通過參與這一活動,我深刻體會到了城市管理的重要性和我們每個人都應承擔的責任。
第二段:城市管理的綜合性。
在城管實踐周的學習和實踐中,我了解到城市管理不僅僅是指街頭巷尾的衛生清潔和秩序維護,還涉及到道路交通、環境保護、市容市貌、城市規劃等多個方面。只有全方位、綜合性地管理才能真正提升城市品質和居民的幸福感。
第三段:人民利益至上。
在城管實踐的過程中,我親身感受到了城市管理的核心是以人民利益為中心。城市管理者要時刻關注市民的需求和利益,從他們的角度出發解決問題,提供良好的城市環境和公共服務。只有站在人民群眾的立場上,才能真正做到為民服務。
第四段:團隊合作的重要性。
城管實踐周的活動需要團隊合作,參與其中的每個人都有自己的職責和任務。通過與隊友的合作,我深刻理解到團隊合作的重要性。只有各盡其責、相互協作,才能高效完成任務。同時,團隊中的每個成員也都有自己的特長和優勢,通過合理安排,可以將每個人的長處發揮到最大,取得最好的成果。
第五段:個人成長與責任擔當。
通過城管實踐周的活動,我不僅提升了自身的實踐能力和專業素養,還樹立了責任擔當的意識。在活動中,我充分認識到城市管理者需要具備一種責任感,要時刻關注城市發展的全局和每個細節。作為年輕一代的城市管理者,我們應該勇于擔當,積極投身城市管理,為城市的發展貢獻力量。
總結:
城管實踐周是一次很好的機會,讓我更全面地了解城市管理工作的各個方面,提高了我的團隊意識和責任擔當。作為城市管理者的未來,我將繼續努力學習,提高自身素質和專業能力,為我所在的城市做出更大的貢獻,讓城市變得更加美麗和宜居。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇二
城管作為城市管理的重要力量之一,承擔著維護社會秩序、提供便民服務等重要職責。為了更好地了解城管工作和社會實踐的重要性,我參與了城管驛站的社會實踐活動。通過一段時間的參與觀察,我深刻體會到了城管驛站在社會中的作用和意義。以下是我在社會實踐中的心得體會。
首先,城管驛站的建立為城市管理提供了更加高效便捷的體驗。在城市中,城管的作用不僅僅是執法和規范市容市貌,更重要的是提供便民服務。城管驛站作為城市管理智慧化的一種體現,為市民提供了很多方便和服務。比如,在城管驛站,市民可以通過手機APP實現在線舉報和求助,不僅能夠方便市民隨時隨地地進行舉報,也能夠讓城管人員更及時地處理問題。同時,城管驛站還提供了多種社會服務,如居民證辦理、車輛違章處理等,讓市民在辦事的過程中更加高效便捷。通過實踐,我深刻體會到城管驛站在城市管理中的重要性和作用。
其次,城管驛站社會實踐活動增強了我對城市管理的認識。作為一名參與者,我可以親身體驗和感受到城市管理的工作內容和難度。例如,在社會實踐中,我參與了城管驛站工作,負責接待市民、辦理相關事務等,并與城管人員進行互動和交流。在這個過程中,我了解到城市管理工作是一項復雜而又細致的工作,需要耐心和細心。城市管理的每一個環節都需要我們的關注和努力,只有做到小事情做到極致,才能夠保障城市的整體品質和市民的生活質量。通過這次實踐,我對城市管理有了更深入的了解和認識。
第三,城管驛站的工作有助于改善城市環境和提高市民素質。城市環境的改善需要每一個市民的參與和付出。城管驛站不僅僅是一個服務平臺,更是一個引導和促進城市文明的窗口。通過城管驛站的多種宣傳和教育活動,可以提高市民的環保意識、安全意識和法制意識。例如,在社會實踐中,我們開展了環保宣傳和文明禮儀活動,向市民發放環保袋和宣傳冊,宣傳垃圾分類和文明出行等。通過這些活動,我們希望能夠引導市民養成良好的生活習慣,從小事做起,改變城市環境和提高市民素質。
第四,城管驛站的工作需要全社會的支持和參與。城市管理是一個龐大的系統工程,城管驛站只是其中的一部分。要想取得更好的效果,需要全社會的共同努力。在社會實踐中,我通過親身參與感受到了很多社會團體和企業對城管工作的支持和幫助。例如,一些企業向城管驛站捐贈辦公設備和宣傳材料,社會團體為城管驛站提供志愿者服務等。這些支持和參與讓城管驛站的工作更加順利和高效,也提醒我們在城市管理中需要更多的合力和協作。
最后,城管驛站社會實踐活動讓我感受到城市管理工作的意義和責任。城市管理是一項充滿挑戰和壓力的工作,但也是一項充滿成就和意義的事業。在城管驛站的社會實踐中,我與城管人員共同努力,親身體驗到了城市管理工作的艱辛和樂趣。通過這次實踐,我深刻認識到了城市秩序和市民生活質量的重要性,也明白了自己作為一名普通市民所要承擔的責任。只有每一個人都積極參與城市管理,才能夠建設和諧美麗的城市。
總之,城管驛站社會實踐活動為我打開了一扇了解和參與城市管理工作的大門,讓我深刻體會到了城管工作的重要性和意義。通過親身參與和觀察,我了解到了城管驛站的作用和意義,增強了對城市管理的認識,并對改善城市環境、提高市民素質有了更深入的理解。同時,城管驛站的工作也需要全社會的支持和參與,只有大家共同努力,才能夠創造更美好的城市生活。城市管理是一項充滿責任和意義的事業,我愿意為之貢獻自己的一份力量。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇三
終于見識到了傳說中城管與小販的正面對決,不像熱門微博曝光的那樣,“城管那么不近人情”、“小販那樣無辜可憐“。因為小販的無照經營,隨意在街道邊販賣交易,違法占道,嚴重影響到市容環境。按照法律法規,城管是有權利扣留販賣工具和進行罰款處罰,但是小販們卻不肯罷休,硬是想將罰款降到最低額度。站在小販的角度來說。的確為了養家糊口,為了自己的利益需要多掙錢做生意,但是我們應該擺正位置,站在集體利益的角度考慮問題,為了社會和諧穩定持續的發展,為了市容環境整潔融洽,為了保障社會治安,我們大家還是應該積極配合城市管理建設。
接著我們又跟著城管局的前輩們走上街道巡邏,學到了在辦公室接觸不到的東西。為了保證公共街道寬敞整潔,給予行人順暢的行走,違規店鋪都要求整改,原來只要是所屬東西超出自己家店鋪門窗為界就算是違規,屢教不改的只能執行罰款處置。城管們不辭辛勞。挨家挨戶走訪告誡,有些店鋪老板卻惡言相向,總覺得對自己不公平,還打擾了自己做生意。
巡邏還了解到的一點是,城管所管轄的范圍還包括違規停車,我本以為只要是有關車倆方面都應該是交警的事,其實還分人行道和機動車道。由于現在生活水平提高,車位少,到車輛卻很多,有些司機沒地方就停在人行車道,甚至跨著或壓著盲道,對于這種違規行為也得到相應的罰款處置。盡管天氣悶熱,但工作人員們依舊堅守在自己的崗位上,寧波市之所以近幾年發展迅速,得到全國大部分人民的好評,我覺得和城管的付出有很大的關系,城市建設需要他們,社會穩定依靠他們,長治久安更離不開他們,我衷心在這里說一句:您們,辛苦了!
(編輯:圓圓)。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇四
“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線,是我黨的生命線和根本工作路線,是我黨最大的政治優勢,更是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉。城管部門的日常工作與群眾息息相關,直接聯系面對群眾,通過對當前群眾路線教育實踐活動的深入學習,在大走訪過程中與群眾的溝通交流,我深刻認識到,作為城市管理者,我們迫切需要深入踐行群眾路線,積極轉變城市治理理念、堅持走百姓路線,創新“親民城管”舉措,打造“親民城管”。
毛澤東同志曾說,要想得到群眾的擁護?就得關注群眾的利益!我們城管工作聯系千家萬戶,與廣大群眾密切相關,當前一個突出的矛盾就是群眾對城管工作不理解,不擁護,不支持,城管形象在部分群眾眼中是“土匪”,是“妖魔”。無論是“眼神執法”、“鮮花執法”“微笑執法”,還是“下跪執法”、“臥底體驗”,群眾并不買賬,反而落下一個“作秀”的罵名。打破當前困局的最基本前提,就是要厘清“為誰管理城市”這個根本的方向性問題,把“對群眾負責,為群眾服務,受群眾監督,讓群眾滿意”作為城管工作的出發點和落腳點,唯有如此,我們在百姓心目中的形象才有可能從根本上改變。
科學發展觀的核心就是以人為本,我們要從“為形象管理城市”轉變為“為群眾管理城市”,既要考慮城市形象,更要顧及群眾需求;既讓城市有“面子”,也讓群眾好過“日子”。在工作中,要始終堅持把實現好、維護好、發展好廣大市民的根本利益作為城管工作的根本宗旨,把解決市民最關心、最直接、最現實的利益問題,作為踐行執法為民、服務發展的切入點和著力點。
城管就是服務,就是為所有的群眾服務,這是我們城管工作者要在意識里樹立的一個工作原則。要樹立“百姓如天須敬仰,百姓如水須善待”的理念,要在心里真正敬畏百姓,服務百姓,善待百姓,讓城管執法升級為名符其實的“為人民服務”,唯有這樣,百姓才會親近我們,支持我們,配合我們,擁護我們。
人民群眾才是歷史的創造者,人民群眾才是真正的英雄。我們城管工作要“依靠誰”?答案就是一切依靠群眾。只有依靠群眾,走親民路線,城管工作才會有底氣,才能接地氣,才會有人氣。
人民群眾有無窮的智慧。群眾最了解基層,更了解自身的需求,作為城市管理者我們要堅持群眾的主體地位,要走到群眾中去,集群眾的智慧,走進一線拜群眾為師,堅持虛心向群眾請教,看群眾高于自己,學群眾改造自己,善于集群眾之智,聚群眾之策,凝群眾之力,為我所用。
毛澤東同志曾說,做群眾工作要做到發動和教育引導相結合,群眾也是需要教育引導的。其一要大力宣傳城市管理法律法規知識。讓廣大市民了解城管法規,增強遵守城市管理法規的自覺性,加快培育市民城市意識、文明意識。其二要及時宣傳城管工作最新動態和成效。運用報紙、電視、網絡、版畫、宣傳手冊等多種形式大力宣傳管理工作取得的成效,全方位展現城市管理工作的新亮點、新舉措、新思路。其三要廣泛宣傳城市執法隊伍先進典型。積極推介在城市管理工作中涌現出來的先進典型,不斷提升城管形象,爭取群眾對城管工作的理解支持。
要想治理好城市,光靠城管等行政部門是不行的,要向當年共產黨鬧革命一樣,組織發動人民群眾,廣泛動員一切社會力量,參與到城市治理中來。比如在市區招募城管志愿者,在中小學學生中發展“城管小衛士”,比如學習株洲市把老黨員、退休干部、老同志組織起來,幫助管理城市,比如可以讓社區組織群眾對城管工作進行評判打分,提出建議意見,把城管工作置于群眾的有效監督之下,經常“照鏡子,紅紅臉,出出汗,洗洗澡,治治病”。還可把城管熱線電話全天候開通,接受群眾的舉報投訴,暢通群眾訴求表達渠道,全方位爭取民眾的理解、支持和配合,培育自覺維護環境秩序、主動參與城市治理的群眾基礎,形成“共管共治”的城市治理格局,不斷推動城市治理水平的提高。
“從群眾中來到群眾中去”是認識論和實踐論的有機統一,堅持從群眾中來,到群眾中去,要求城管工作者要從“群眾需要什么,我們服務什么;群眾期盼什么,我們提供什么;群眾反感什么,我們解決什么”的角度出發,把廣大群眾的愿望、要求和建議,集中起來,加以分析、綜合和提高,形成政策、措施,回到工作實踐,做到在集中民意,綜合實際情況的基礎上,創新親民舉措,堅持親民管理,親民執法,親民服務。
堅持以“疏”代“堵,堅持數字化引領,使城管執法工作貼近市民、服務市民、惠及市民。一方面是規范流動攤販管理。按照便民、利民、疏堵結合的原則,對市區早餐、水果、修理、夜排檔等便民攤點實施“五統一”(統一經營地點,統一攤位編號,統一攤亭式樣,統一經營時間,統一垃圾容器)管理,使流動攤販步入文明守法經營的良好軌道。對已形成規模的夜市場所如濱河路、國瓷路、火車站、青云南路等處按照分類疏導、分級服務、定時經營的方式,合理地引導與規范。可由辦事處統籌負責,在各自轄區內設立兩個以上夜市經營點,劃定經營區域,將早點、夜市、流動攤販等統一納入其中管理。另一方面全面推行數字化網格化管理。學習借鑒株洲市、長沙市的管理經驗,構建數字化城管系統指揮中心,加快建設數字城管系統,按照“大城管”的理念,加快構建集視頻監控、指揮調度、快速反應、基礎管理、交辦督辦、考核獎懲等為一體的數字化城管系統,同時將全市主次干道分區劃段,定人定崗定責,推行網格化管理模式。
城管執法的工作涉及千家萬戶直接利益,直接關系社會和諧穩定。在實際執法過程,要按照“和諧管理,親民執法”的總體思路,探討親民城管新舉措,創新執法方式方法,努力打造和諧城管。在操作上,實行“教育式”、“陽光式”、“親民式”、“溫馨式”等行之有效的管理辦法,注重人性化執法理念,實施服務型管理模式,做到“無情執法,有情操作”。比如可以實行首違免罰制,低限處罰制,預先提示制,以做義工來代替罰款制度等,使城管的“文明執法、親民執法”理念和深入人心。但要強調的是文明執法不是以犧牲嚴格執法為代價,任何曲解、無原則地講人性化,甚至對執法對象的違法行為姑息遷就,不僅褻瀆法律精神,犧牲法律尊嚴,使執法失去威懾力,而且往往會因為局部的和諧而最終造成全局長久的不和諧。
踐行黨的群眾路線,不是一句空話,而是要實打實的做服務工作,在職責范圍內為群眾多思考一些,多辦一些實事,改善形象,贏得支持。比如及時協助清理路面遺撒物,協助指揮交通,避免事故;比如協調處理鄰里間的舉報,解決問題平息矛盾;比如注重安全管理,督促工程出入口設置好警示、做好安全維護等。通過日常細節管理,爭取群眾多一點的肯定和稱贊,逐步扭轉群眾對城管的偏見、誤解。在大走訪過程中,我們城管系統的干部及時解決了很多群眾的合理訴求,同時建立了救助基金10萬元,用以扶助困難群眾,這些做法贏得了群眾的高度認可,城管形象了得到提升。所以打造服務城管,要做到高度關注民生,堅持以服務為介質,豐富親民城管的內涵,擴大親民城管的外延。尤其要多用愛心去感化他們,啟發他們,凈化他們的心靈,從而融洽管理者與被管理者之間的關系,進而真正達到大家一同治理好城市的目的。
當前,我們城市名市正緊緊圍繞“新創業,新城市名,打造城市名發展升級版”的總目標,努力開創發展新局面。作為城管部門,我們要以這次群眾教育實踐活動為契機,積極踐行群眾路線,圍繞“城市現代化、環境生態化、城鄉一體化”的目標,以市容環境提升為重點,以長效管理為抓手,扎實推行數字化、規范化、法制化、社會化、城鄉一體化的大城管體系建設,切實推進城管工作向法制城管、文明城管、親民城管、服務城管、和諧城管轉變。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇五
城市管理是現代城市發展的重要組成部分,為了提高城市管理水平,很多高校開展了相關實踐活動,使大學生通過參與城管工作,增進對社會的了解和責任感。在我參與大學生城管實踐的過程中,我深刻體會到了城市管理的重要性,也積累了許多寶貴的經驗。
首先,大學生城管實踐讓我意識到了城市管理對城市的發展和居民生活質量的重要影響。通過參與城管工作,我親身感受到了城市管理在道路交通、環境衛生、市容整潔等方面的作用。在疏導交通的過程中,我看到了城市交通流暢的重要性,也體會到了合理規劃道路的必要性。在清理亂倒垃圾的過程中,我明白了環境衛生對于居民健康的影響,以及維護市容整潔對于城市形象的重要性。這些經歷讓我更加珍惜城市的資源,也更加意識到自己對于城市的責任。
其次,大學生城管實踐提高了我的組織與溝通能力。在參與城管工作的過程中,我需要與隊友緊密合作,共同完成任務。這要求我們能夠合理分工,充分利用各自的優勢,以達到高效率的目標。同時,在與市民進行溝通時,我們需要有耐心、有禮貌地解答問題,傾聽他們的意見和建議。通過這些實踐,我提高了自己的組織與溝通能力,學會了團隊合作,也更加懂得如何與人相處。
再次,大學生城管實踐增強了我的責任感和奉獻精神。在城管工作中,我們要時刻維護城市的秩序,確保居民的安全和舒適。這要求我們時刻保持警覺,嚴格遵守各項規定,確保自己行動正確,言行得體。在實踐中,我們經常面對一些矛盾和挑戰,但是我們必須要主動解決問題,不能推諉責任。這種責任感和奉獻精神對于培養我自愿參與社會服務的意識和義務感有著重要的影響。
最后,大學生城管實踐讓我更加了解社會的多元性和復雜性。在參與城管工作的過程中,我遇到了各種各樣的人和事,見識了社會的各個層面。有的市民對城管工作充滿理解和支持,積極配合我們的工作;而有的市民則對我們的工作持抵觸態度,甚至發生沖突。這讓我意識到了社會的多樣性和沖突性,也讓我明白只有通過更好地理解和溝通,才能更好地解決社會問題。這種對社會的了解,對于我更好地融入社會,為社會做貢獻具有重要的意義。
綜上所述,大學生城管實踐讓我深刻體會到了城市管理的重要性,提高了我的組織與溝通能力,增強了我的責任感和奉獻精神,也讓我更加了解了社會的多元性和復雜性。這些經驗讓我在今后的學習和工作中更加注重實踐,更加關心社會,希望能夠為城市的發展和社會的進步做出自己的貢獻。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇六
城管驛站社會實踐是我大學生活中難得的一次機會,通過這次實踐,我提高了自身的動手能力和解決實際問題的能力,也深刻感受到了城市管理的艱辛和必要性。在這段時間里,我不僅了解了城管隊伍的工作內容和職責,還親身參與了一些實際工作,使我對城市管理有了更全面的認識。以下是我對這次社會實踐的心得體會。
首先,城管隊伍的工作往往會遭到非議,但我通過親身參與實踐,發現城管隊伍的職責遠比外界所說的要繁重。作為城市管理者,他們不僅要維護城市環境的整潔和秩序,還要處理各種復雜的矛盾和糾紛。在城管驛站,我見到了許多城管隊員利用空閑時間學習法律知識、提高自身素質的場景,這讓我對他們的專業素養和責任感更加欽佩。城管隊伍是城市運行的重要一環,他們的工作不僅需要技術實力,更需要耐心和智慧。
其次,通過這次實踐,我意識到城市管理是個系統工程。城市的發展需要各個方面的合作,而城管隊伍只是其中之一。在城管驛站,我看到了與城管隊伍密切合作的街道辦事處、環保部門和交通管理部門。他們通過協作機制,將各自的工作有機結合,形成了一個相互依存、互相支持的整體。在反面教材中,我也看到了由于各部門不協調而導致的問題和挫折。這讓我明白,城市管理需要各個部門的通力合作,只有形成合力,才能更好地促進城市的建設和發展。
再次,通過參與城管驛站的實踐,我深刻認識到了法律法規的重要性和必要性。城管隊伍的工作依靠的是法律的支持和保障。在實踐過程中,我親眼目睹了那些故意違法的行為帶來的負面影響和后果。而城管隊員在執法中堅決依法辦事,讓我深受感動。法律是社會運行的基石,它的權威和公平性是維護社會秩序和公平正義的重要保障。在今后的生活中,我會更加注重觀察和遵守法律,積極主動地維護社會的和諧穩定。
最后,通過這次城管驛站的實踐,我也發現了自身的不足和改進之處。作為一名大學生,我對于城市管理的實際工作還了解的不夠深入,對于相關法律法規的掌握也不夠熟練。這給我上了一堂深刻的課,讓我明白了學習的重要性和提高自身素質的必要性。在今后的學習過程中,我將更加注重實踐能力的培養,提高對法律法規的認識和理解,以更好地為社會服務。
總之,城管驛站社會實踐是一次難得的機會,通過參與實踐,我提高了自身的動手能力和解決實際問題的能力,也更加了解了城市管理的艱辛和必要性。我深刻認識到了城市管理的復雜性和系統性,體會到了法律法規的重要性和必要性。同時,我也發現了自身的不足和改進之處,認識到了學習的重要性和提高自身素質的必要性。通過這次實踐,我對城市管理有了更全面的認識,也為我今后的人生道路指明了方向。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇七
作為城市管理中最為基礎而又最為重要的部門,城市管理部門承擔著保障市民生活、提升城市品質的重任。它在城市化進程中發揮著重要的作用,是城市管理的重要一環。我曾在城管部門工作過,深深地認識到城市管理的艱難和美好,也學到了一些東西,它們對我的人生影響甚至重于求職經驗。下面通過幾個方面,來分享我的城管實踐心得體會。
第二段:執行法規的重要性。
在城市管理中,法規是保障工作質量和安全性的保障。對于每一個城管人員來說,理解法規和遵守法規是必須的。在我的工作中,我深刻地認識到執行法規的重要性。我們在平時工作過程中,不僅要熟知相關法規,并且要嚴格按照處理流程來,這樣才能避免出現漏洞和紕漏。在城市管理中,我們必須時刻維護法規的尊嚴和權威,不斷提升自己的素質和水平,才能為市民提供更好的服務。
第三段:溝通協調的重要性。
城市管理包括很多職能部門的合作工作,這就要求我們必須善于溝通,提高我們的協調能力。我們還必須主動承擔社區治理的重大責任,同時通過與社區居民緊密配合,不斷把城市和社區之間的紐帶結實地聯系在一起,這是我們工作中非常重要的一個方面。結合實踐經驗來看,高度的溝通和協調能力,是環節疏通和問題解決的“鑰匙”,更是城市管理的基礎。
第四段:服務意識的重要性。
在城管工作中,服務意識是非常重要的一個方面。在與居民的互動中,必須時刻保持友好和熱情,積極為居民提供幫助和解答疑惑。在我所在的城管部門,我們每月都要組織一次“志愿者行動”,志愿者扮演著引導和解答疑惑的角色,同時引導市民文明意識的提高。這一行動也增強了居民的歸屬感和參與感,促進了當地的文化建設和城市形象的提升。
第五段:解決問題的能力。
在城市管理工作中,往往需要我們具備一定的解決問題的能力。在出現各種問題時,我們應該及時分析和解決,并記錄和反饋相關部門,以便日后規避類似問題的出現。同時,我們也需要加強對自身的建設,克服困難和挑戰。在我的工作中,我發現多做一些自我提升和學習能夠更好地提高個人的綜合素質,更好地完成各項工作。
結尾:
城市管理是一項具有很多挑戰的工作,需要我們時刻準備著迎接各種困難和挑戰。城市管理的重要性無需置疑,它關系到我們每個人的生活和安全。在我所在的城管部門工作中,我深刻地認識到,堅守職責和價值,是我們不斷進步和發展的關鍵。我將在今后的人生道路上,繼續篤定地走好這條路線,成為一名優秀的城市管理工作者。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇八
近年來,我國城市管理工作成績顯著,讓人們生活在一個更加美好的城市環境中。這其中,城管驛站的建設和發展功不可沒。為了深入了解城管驛站的工作內容和實踐經驗,我參加了一次關于城管驛站的社會實踐活動。通過這次實踐,我深刻認識到了城管驛站工作的意義與價值,并且收獲了許多寶貴的心得體會。
首先,城管驛站是城市管理的重要補充。在城市發展中,城管部門肩負著維護城市秩序和提升市容市貌的重要任務。然而,由于人員有限和業務范圍的限制,城管部門存在著資源不足的問題。而城管驛站作為城市管理的補充力量,發揮著非常重要的作用。通過發動社會力量和引入外來資源,城管驛站能夠有效地提升城市管理的水平,使得城市更加宜居宜業。
其次,城管驛站是城市管理與市民互動的橋梁。在城市管理過程中,理解和滿足市民的需求是至關重要的。然而,城管部門通常只能根據規章制度進行行政力量的行使,難以與市民進行良好的溝通和互動。城管驛站的建設為這一問題提供了解決方案。驛站通過設置咨詢窗口、開展社區活動等方式,與市民進行面對面的交流和溝通,了解他們的需求和意見,并及時進行反饋和解決。這種互動機制有效地促進了城市管理靠前服務和市民參與,提高了城市管理的整體效能。
進一步,城管驛站是社會實踐活動的重要平臺。社會實踐的目的是引導學生們走出課堂,走向社會,增長見識和鍛煉能力。城管驛站的開設為學生們提供了一個廣闊的實踐平臺。在實踐中,我們能夠親身體驗城市管理的工作和困難,并且學習到與社會不同層面的人群進行有效交流的技巧。這種實踐不僅能夠增長我們的見識,還能增進我們的社會責任感和公民意識,培養我們的團隊協作和解決問題的能力。
最后,城管驛站是城市管理與智慧化建設相結合的典范。當前,我國正在積極推進智慧城市建設,通過引入各類先進技術和智能設備,提升城市管理的精細化和智能化水平。城管驛站作為城市管理的一部分,自然也需要與智慧化建設相結合,充分利用科技手段,提供更好的服務。在我參加的社會實踐中,我們對驛站使用的智能設備和信息化管理平臺進行了了解,發現智慧化建設大大提高了工作效率和服務質量。同時,智慧化建設還能夠為城市管理提供更多的數據支持和決策依據,開展更加科學和合理的管理。
通過這次社會實踐活動,我對城管驛站工作有了更全面的了解,也意識到了城管驛站的重要性和作用。在未來的學習和工作中,我將不斷提高自己的專業知識和能力,為城市管理發展貢獻自己的一份力量。同時,我也呼吁更多的年輕人能夠參與到城市管理實踐中,為城市的美好建設和發展貢獻自己的智慧和力量。讓我們共同努力,讓每個城市都成為我們自豪的家園。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇九
總結了黨的xx大以來5年的工作,回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發,科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經驗,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現什么奮斗目標等重大問題,對我國改革開放和社會主義現代化建設作出了全面部署,是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠,內涵豐富,重點突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統總結基本經驗,是我們黨理論創新的重要成果,標志著我們黨對共產黨執政規律、社會主義建設規律和人類社會發展規律認識水平的進一步提高,對于黨和國家事業的發展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神,首先要準確把握的基本精神,這是學習和貫徹的前提。“科學發展觀”重要思想則是的靈魂。“科學發展觀”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發展,是加強和改進黨的建設和發展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發展觀”重要思想的重要指導地位,是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神,要繼續把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠,要學習好、領會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續深入學習精神,專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進一步提高認識,統一思想,把全體專賣人員的思想和行動統一到精神上來,統一到“科學發展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯系實際、強化落實、加強監督”等手段提高學習效果,做到保質保量地完成學習任務。
學習貫徹精神,要大力發揚理論聯系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證,只有學以致用,堅持用精神指導實踐,同時在實踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面,聯系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規章制度的不斷改革完善,以提高對經煙戶的走訪服務質量;加強專賣隊伍的作風建設,保障人民群眾的合法權益不受侵犯;增強公司的競爭活力,不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優質的服務。真正將“科學發展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。報告提出“發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發展的觀念都要堅決沖破,一切束縛發展的做法和規定都要改變,一切影響發展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導,認真研究社會主義市場經濟條件下專賣管理發展規律,不畏艱險,解放思想,實事求是,與時俱進,開創進取。要建設新農村。全面貫徹黨的農村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農村的穩定。報告中提出要建設好干部隊伍,要加強黨性修養、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉,全面提高自身的素質。這為我們新時期的專賣隊伍建設明確了方向,指明了道路。
要求我們按照報告中提出的目標,不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、落實貫徹和總結提升三個階段性工作,進一步完善我們的工作目標、任務、思路,強化我們的法律法規、政策措施,從思想上改變工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”,切實提高城管局隊伍的整體素質。只有這樣,我們才能適應當前經濟的發展要求,才能使執法水平上一個新臺階,為開城管管理工作的新局面奠定基礎。
從今天開始我要以一名黨員的表現要求自己,為以后我成為黨員的這一理想而努力!
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇十
實踐是人類認識世界、改造世界的最基本手段之一。只有通過實踐,我們才能將抽象知識轉化為具體經驗,進一步加深對事物的理解。而實踐心得體會則是我們在實踐中積累的寶貴財富,不僅是經驗的總結,更是在實踐中得到的啟示與領悟。下面,我將結合自己的實踐經歷,分享五個方面的實踐心得體會。
首先,實踐實踐感受到了壓力和挑戰。在實踐中,我們往往需要面對各種不確定性和困難。無論是工作上的任務,還是生活中的考驗,都可能給我們帶來壓力。然而,正是這種壓力與挑戰,促使我們不斷成長與進步。在面對壓力時,我學會了調整自己的心態,保持積極樂觀的態度。我相信,只要堅持努力,勇敢面對挑戰,就一定能夠克服困難,實現自己的目標。
其次,實踐實踐讓我感受到了自我價值的體現。實踐是檢驗理論的唯一標準,只有在實踐中,我們才能將書本知識與實際運用相結合。通過實踐,我發現自己真正能夠做到的事情遠比想象中多。每一次成功的實踐經歷都讓我對自己的能力有了更深的認識,也增強了我對自己的自信。我明白了自己有許多潛能等待發掘,只要勇于挑戰,不斷努力,就能夠實現自己的價值。
第三,實踐實踐讓我體驗到了團隊合作的重要性。在實踐中,我們往往需要與他人合作完成任務。而與他人合作需要我們具備良好的溝通能力、團隊精神和協作意識。通過實踐,我明白了團隊合作的重要性,也深刻體會到了團隊合作的力量。每一次與團隊成員共同努力,我都能夠在他們的幫助下取得更好的成績。團隊合作不僅能夠將個人的優勢發揮到極致,還能夠彌補個人的不足,實現更大的價值。
第四,實踐實踐讓我感受到了持之以恒的重要性。在實踐中,成功往往離我們都很近,只要我們堅持不懈地追求,就能夠越來越接近成功。然而,很多人在面對困難和挫折時,選擇放棄而不是堅持下去。通過實踐,我明白了只有持之以恒,才能夠最終取得成功。無論遇到什么困難,只要堅持不懈地努力,就一定能夠找到解決問題的方法,并最終實現自己的目標。
最后,實踐實踐讓我體會到了與他人分享的樂趣。在實踐中,我們不僅能夠通過自己的努力收獲成功,還可以與他人分享自己的成果和經驗。通過與他人分享,我不僅能夠更好地鞏固自己的知識和技能,還能夠獲得他人的反饋和建議,促使自己進一步提升。與他人分享不僅能夠互幫互助,還能夠讓我感受到成就感和快樂。
總之,通過實踐,我收獲了很多實踐心得體會。在實踐中,我感受到了壓力和挑戰,體驗到了自我價值的體現,領悟到了團隊合作的重要性,明白了持之以恒的重要性,享受到了與他人分享的樂趣。這些實踐心得體會成為了我成長道路上重要的引導,讓我不斷進步,不斷追求卓越。我相信,只要堅持實踐,不斷總結經驗,就可以在實踐中不斷成長,并實現自己的理想與目標。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇十一
在縣委、縣政府的正確領導下,在各級各部門及社會各界的關心和支持下,城市管理行政執法工作和市容環衛秩序創建省級文明縣城創建工作取得了初步成效,贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹,問題客觀存在:一是市民自覺遵守城市管理法律法規、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后,難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點,狠抓落實,扎實開展城市管理和創建工作。
以創建省級文明縣城為契機,按照縣文明委“五大整治”工作部署,扎實開展市容市貌和環境衛生秩序整治。以創建促進城市日常管理水平的提升,以加強城市日常管理鞏固文明創建成果,有效提高了縣城市容市貌和環境衛生管理水平。
(一)加大宣傳,城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執法宣傳車,在城區主次干道、農貿市場周邊,不定期的宣傳市容市貌和環境衛生方面的法律法規;二是采取“請進來”的方式,根據不同行業特點,分期分批把相關人員邀請到城管執法局,通過會議形式,向廣大業主、私營企業主宣傳我縣城市管理的規章制度,并與相關單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發《致縣城居民的一封信》,通過張貼、電視臺公告和覆蓋發放等形式進行廣泛宣傳和發動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日,以圖片展覽、發放宣傳材料、現場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度,對外宣傳城管工作。截止12月份,我局向省城管協會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇,編輯《城管簡報》12期,《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環境衛生監管實行網格化管理,分區域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式,由粗放式向精細化轉變。通過分片管理、徒步巡查,及時查處各類違法違規行為,對城區重點路段、重點區域,嚴防死守,并安排人員進行早晚、雙休日及節假日值班。從7月1日開始,利用一個月的時間,與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份,按縣“門前三包”工作領導小組要求,積極推進“門前三包”后期監管工作,同時,堅持處罰與教育相結合,正面報道與反面曝光相結合,深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創建,開展城區市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經營行為。
全面整治違規占用城市道路從事經營活動的行為,嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營,依法規范攤點經營。重點整治楊橋木材市場,稼先路石材,206國道堆放農機、建筑機械,市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤,劃出夜市攤點經營區域,規范管理,取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤,同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規范。堅決取締馬路市場。經過集中整治,農貿市場北側、三環山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規范戶外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求,開展戶外廣告及店牌店招整治,加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,督促業主按要求更新完畢并組織專業人員對違規、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度,嚴防出現反彈;加大對戶外廣告設置的執法監察力度,凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招,一經發現,一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例,努力營造濃厚的創建氛圍。截止11月份,共查處違章廣告60余起,收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規范店牌店招400余個,拆除違規設置各類廣告牌227塊,其中大型戶外廣告102塊,發放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數,對新的違法建設發現一處,拆除一處,始終保持違法建設防控的高壓態勢。加強城區監察巡查力度,堅決依法拆除亂搭亂建,共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶,共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動,拆除棚屋54戶,其中木結構28戶,鋼結構22戶,磚結構4戶,共計20xx余平方米;開展西站及周邊環境綜合整治行動,拆除違規搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,拆除面積約10000平方米。
4、規范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執法人員在對城區建設工地普查的基礎上,在城區所有建設工地顯著位置張貼通告,印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,向城區內建設工地、施工單位、運輸單位、城區居民派發宣傳資料1800份,制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監管。抓源頭管理。重點“抓兩頭,控中途”,一頭抓工地源頭,另一頭抓渣土傾倒場地,中間抓運輸環節。要求處置渣土的工地出入口必須硬化,并安排專人負責清掃,所有建筑工程在開工前,必須與我局簽訂《承諾書》,落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時,加強夜間的蹲點守候與不定時巡查,嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發生。
定期組織開展城區渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前,已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次,查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,給予警告24人次,從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場,并安排專人跟蹤管理,定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。
5、部門聯動,發揮創建主力軍作用。
充分發揮城管執法職能作用,先后與高河鎮政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯合對第二農貿市場、農貿市場、小區、小商品市場無序停車、占道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協同社區做好環境衛生工作。深入各社區,參加社區組織的環境整治,整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為,配合做好社區創建工作。
(四)突出實效,扎實提升環衛服務質量。
1、日常管理,穩步推進。
緊扣環衛服務市場化運作模式特點,擰緊考核管理發條,定期召開環衛專題工作會議,著力提高環衛服務質量。對環衛處工作人員分片分工,責任到人,強化對各公司作業的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查,有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業范圍逐一排查,發現問題,下發環衛督察通知書,限期整改,兌現獎懲。
2、環衛創建,克難攻堅。
按照創建文明縣城省標要求,細化環衛創建工作任務,以衛生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口,聚力打響環衛創建攻堅戰,全面啟動縣城服務區域內的專項清理整治行動,并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉結合部延伸。加強普掃和保潔力度,組建四個創建突擊小分隊,對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除,動用8部噴霧器對城區路沿石以上雜草噴灑打藥,藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進,通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發現一處,清理一處,并根據墻面顏色,調配涂料,覆蓋出新。
3、完善設施,提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元,采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,并進行補充拓展。20xx年7月經縣政府同意,在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置,共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉運系統工程建設。縣城垃圾調度中心已經竣工,四座壓縮式中轉站裝機完畢,計劃20xx年元月投產運營,石牌和月山兩座鄉鎮中轉站建成運營。籌措資金15萬元,整治修復了三座正在運行的垃圾收集站,通過對轉運車輛進行技術改造,解決了路途湛漏液遺漏問題,項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善,全部開通水電,裝配水沖設施,添齊公廁無障礙設施,和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環衛機械化作業。對灑水車和機掃車進行全面檢修,確保滿負荷正常運行,抽調洗掃車進行加班提升作業。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,增添了8部電瓶快速保潔車,有效的提升了環衛機械化作業水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉站建設,淘汰散裝運輸模式,啟用全封閉式集裝箱全程轉運,與皖能中科焚燒發電廠合作,實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒,確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉鎮生活垃圾無害化處理,石牌等10個鄉鎮的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發有限公司簽署協議,將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品,此舉得到了市縣環保局認可,真正落實了污泥的無害化處理。鄉鎮環衛清掃保潔市場化運作,在去年推行八個鄉鎮取得成效后,今年又有清河、江鎮、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉鎮也先后得到了拓展延伸。
5、環衛事業發展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作,全面啟動。經縣政府常務會議審議通過并經懷政辦發〔20xx〕26號文件頒布,《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規,疏理涉及環衛方面的行政許可,規范辦事程序,為環衛許可規范化管理打下基礎。三是經縣政府同意,與杭州西美保潔公司續簽20xx年度保潔服務合同,兌現10%的追加費用,并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區27.88萬平方米的服務增量合同,新增區域分別于6月和7月進入日常服務,縣城總清掃保潔面積除開發區外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作,11月底發布縣城垃圾運輸采購招標公告,目前,招標工作正在有序推進。
(五)保障有力,派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工,履行保障職能。一是協助渣土辦做好城區的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執法大隊做好城區市容管理工作,在出警過程中妥善化解了現場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習,如《省城市市容和環境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規,讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關內容,不斷提高履職能力和水平。
二、規范管理,加強制度和隊伍建設,全面展示城管新形象。
(一)加強政治思想教育和廉政建設,提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度,提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業道德教育,牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設,單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話,切實貫徹執行中央“八項規定”。
(二)加強業務知識學習培訓。按照法律知識培訓規定的要求,開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式,多形式開展法律和業務培訓工作。組織法律法規知識集體學習,邀請市城管執法局法制科來我局重點解析執法中遇到的難點問題;三名執法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執法人員參加市城管系統20xx年度法制建設和執法案卷評查總結會;四名執法人員參加省城管協會工作年會及培訓;全體執法人員參加省法制辦在舉辦的執法資格培訓,在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執法資格。
(三)加強執法規范教育。堅持文明規范執法,要求執法人員嚴格按程序辦案,在遭遇阻撓和暴力抗法時,要保持克制和冷靜,必須做到打不還手,罵不還口;堅持以人為本,推行溫情管理,視城管執法相對人為親人,平等相待,簡化辦事程序,但對那些釘子戶、重點戶,我們嚴格執法,絕不手軟。
(四)以規章制度規范執法行為,加強監督檢查力度。強化制度建設,修訂和完善各項規章制度,進一步強化制度執行力,形成以規章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工,修訂和完善責任制目標管理考核細則,建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道,建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道,設立投訴舉報電話,針對市民監督反應的問題,及時反饋給相關責任機構和責任人,馬上干、現場辦并及時回復,有效解決市容市貌和環境衛生工作中群眾投訴的問題,主動接受社會監督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40余件,辦理人大議案3件、政協提案2件,切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執法局成立以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,以黨的精神為指導,緊扣縣委、縣政府中心工作,堅持以科學發展觀統領城市管理工作,一手抓創建、一手抓組建,以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設,促進和推動文明縣城創建、城市管理工作上臺階、上檔次。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇十二
近年來,隨著城市的不斷發展和人口的增加,城市管理日益成為一項重要的工作。作為城市管理者,城管隊伍在城市管理中發揮了重要作用。我作為一名城管隊員,多年來積累了不少經驗和體會。在這里,我想分享一下我的心得體會。
首先,我發現城管工作的重要性。城市管理是一項綜合性的工作,涉及到諸多方面,如環境衛生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關系到城市的形象和居民的生活質量。我們城管隊員每天都要面對各種問題,如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對這些問題,我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強巡邏、整治違規行為,才能營造良好的城市環境。
其次,我深刻認識到城管工作的艱辛。城市管理是一項細致入微的工作,需要我們付出大量的時間和精力。在艱苦的執勤過程中,我們不僅要經受來自各方面的壓力,還要時刻面對各種困難和挑戰。與此同時,我們還要始終保持高度的責任心和紀律性,確保工作的順利進行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
第三,我們要處理好與居民的關系。作為城管隊員,我們的工作是為了城市的發展和居民的生活質量。因此,我們既要嚴格執法,保持工作的公正性,又要與居民保持良好的溝通和合作關系。只有與居民保持良好的關系,才能更好地開展城市管理工作。同時,我們也要增強居民的法律意識,讓他們自覺維護城市的秩序。
第四,我意識到城管工作需要不斷學習和提升。隨著社會的發展和城市管理的變化,城管隊員需要及時了解和學習最新的法律法規和管理制度。只有不斷提升自身素質,才能更好地開展城市管理工作。此外,隨著城市管理的細化和職能的多樣化,我們還需要不斷拓寬自己的知識面,提高自己的綜合能力。只有不斷學習和提升,我們才能更好地適應和發展。
最后,我深深體會到城管工作的使命感。作為城市管理者,我們肩負著維護社會秩序、促進城市發展的重要責任。我們的工作直接關乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中,我時刻保持著對居民的關愛和對社會發展的責任心。只有這樣,我們才能更好地履行自己的使命,為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻。
綜上所述,城管工作是一項艱苦而艱巨的工作。在這個過程中,我深刻認識到城管工作的重要性,體會到了城管工作的艱辛。同時,我也意識到了處理好與居民的關系的重要性,以及城管工作需要不斷學習和提升的意義。最重要的是,我始終保持著對城管工作的使命感,為城市的發展做出自己的貢獻。我相信,只要我們不斷努力和奮斗,城市的管理工作一定會取得更大的成果,城市的面貌也會越來越美好。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇十三
城管工作之我見城市是一首凝固的音樂,是人類文明與進步的載體。如果說城市規劃是城市發展的龍頭,城市建設是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好,一座完美的城市,三分靠建設,七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市,如果沒有人去管理,車輛亂停亂放,小商小販滿街跑,亂搭亂建隨處可見,馬路市場阻礙了正常的交通秩序,垃圾亂傾亂倒,廣場成了露天燒烤地,公園成了小吃城……試問,這是我們的市民所希望的嗎?是你們所想要的生活環境嗎?我想我們的百姓一定會說:“不!”基于此種認識,我們說城市管理是一項復雜的社會系統工程,它涉及到百姓生活的各個方面和千家萬戶,包含著紛繁復雜的社會矛盾,小到一個下水道井蓋,大到關乎城市的未來。范圍之廣,責任之大,是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
近年來我市城管執法局緊緊圍繞全市大局,積極貫徹落實“為人民管理城市”的理念,優化服務,狠抓落實,城市管理工作取得顯著成效。
一、園林綠化工作實現跨越發展。一是順利通過國家園林城市現場考查。在全省6個申報城市中我市現場考查成績排名第一。
動植物園一期建設工程基本完成;
在岔河建設再生水雜用平臺等設施;
首次為13000余個雨水井箅子、井蓋購買了商業保險,為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網。各項措施為市民打造了良好的工作生活環境。
20條主干道路基本實現了機械化作業,機掃率達62%;
將主干道兩側路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個城市部件保潔工作納入長效管理;
維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米,道路灌封萬米。
辦理行政許可5000余件。
在肯定成績的同時,還要看到實際執法過程中依然存在著這樣那樣的問題:少數執法者缺乏服務意識,不尊重被執法者,做不到文明執法;執法程序不甚規范,存在執法行為隨意,方式簡單粗暴;宣傳深度不足,難免發生糾紛爭執;人行道上車輛亂停亂放依然存在,流動商販亂擺攤點問題屢禁不止等等。如果不認真思考、全力尋求解決問題的方式方法,必然會影響城管執法工作的正常進行和健康發展。針對上述所存在的問題,本人簡單提出一些不成熟的建議,以供參考,不足之處,還望包涵。
內強素質,外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強城管執法隊伍和人員的自身建設,不斷提高執法水平、業務水平和政治素質,加強學習法律法規和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執法隊伍,以適**管執法的需要。
明確地位,搞好協調工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多個方面,譬如環衛、工商、交通、市容市貌、食品衛生及文化等多個領域。在執法過程中一定要明確自己的法律地位,規范自己的執法范圍,明白自己哪些事該管,哪些事不該管。通過理順和相關職能部門的關系,建立相應的協調配合機制。做到不推諉、不扯皮、不等靠,同心協力做好城市管理工作。
宣傳發動,鼓勵全民參與。“人民城市人民管”。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面,面對的又多是弱勢群體,執法對象法律意識和素質參差不齊,執法難度大。這一問題不是靠一兩個文件、三幾句口號就能解決的,要深入街道、小區、城鄉結合部,通過電臺、電視臺、出動宣傳車、發送明白紙等多種形式,來營造良好的輿論氛圍,以增強群眾的城管意識和自覺的意識,讓群眾明**管執法到底是為誰管理、為誰執法和為誰服務的,從源頭上減少違法違章行為的發生,從而提高執法效果。
依法行政,做到親民執法。執法者不但是城市管理中的關鍵因素,也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態度,牢記自己的服務身份,把服務于民貫穿于執法的全過程。必須堅持疏堵結合和依法行政的原則。執法過程中更要真正做到“以人為本”,學會尊重執法對象的人格、體恤他們的需求、維護他們的權利,改變“對民執法”的錯誤做法,做到“親民執法”,方可得到群眾的認可和理解。
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實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇十四
實踐是知識的源泉和提升能力的有效途徑。只有通過實踐,我們才能真正理解、運用和豐富自己所學的知識。實踐不僅能夠幫助我們鞏固所學的理論知識,更能夠讓我們獲得寶貴的經驗和體會。在實踐中,我們能夠面對發現問題、解決問題、取得進步的機會,這些都能夠幫助我們不斷提高自己。以下是我在實踐中的一些心得體會。
第一段:探索與學習。實踐是探索與學習的過程。在實踐中,我們能夠真實地感受到事物的本質和現象背后的規律。通過實踐,我發現,只有親身經歷過,才能真正理解并掌握知識。比如,在學習化學時,我們可以通過實驗來觀察和感受化學反應過程,才能真正理解化學原理。而單純的理論學習,只能在我們的腦海中存在一段時間,真正學會并能夠應用知識的,還是需要通過實踐。
第二段:培養動手能力。實踐能夠培養我們的動手能力。通過實踐,我們可以學習到各種技能,如制作手工、動手拆裝機器、搭建電路等等。這些實踐過程要求我們親自動手去操作,不僅能夠培養我們的動手能力,還能夠提高我們的專注力和耐心。實踐的過程雖然較為繁瑣,但動手的過程卻能夠激發我們的靈感和思考能力,讓我們在實踐的過程中反思問題,并尋找解決問題的辦法。
第三段:發現問題與解決問題。實踐中經常會遇到各種問題,而發現問題和解決問題是實踐中最為重要和實用的能力。在實踐中,我們面臨的問題可能是意料之外的,但是正是這些問題讓我們不斷思考和探索,鍛煉了我們的解決問題的能力。通過實踐,我也明白了,解決問題并不是一個獨立的過程,而是一個系統性的思維過程。只有全面分析問題,理解問題的本質和背后的原因,我們才能找到最佳的解決方案。
第四段:取得實踐中的進步。實踐是一個不斷進步的過程。通過不斷的實踐,我們能夠發現自己在各個方面的進步。在實踐中,我們可以看到自己的努力帶來的成果,這些成果甚至會超出我們最初的預期。實踐中的進步不僅包括知識的積累和技能的提升,更體現在我們對自己的認知和自信心的提高。當我們看到自己在實踐中不斷取得進步時,我們的動力和信心也會得到進一步的提升。
第五段:實踐的重要性與未來的展望。實踐對于我們來說是如此重要,因為它幫助我們將理論知識轉化為實際能力。在接下來的學習和工作中,我們還會面臨更多實踐的機會。只有通過實踐,我們才能真正將所學知識應用到實際生活中,解決實際問題。因此,我們要不斷努力,在實踐中不斷學習和提高自己的能力。相信通過不斷實踐,我們能夠在未來的學習和工作中取得更大的成就。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇十五
第一段-引入實踐的重要性(200字)。
實踐是人們獲得知識和經驗的重要途徑,也是增長才干和提升技能的關鍵。在很多時候,理論知識可以幫助我們了解問題的本質和規律,但只有通過實踐,才能真正掌握和運用這些知識。實踐可以讓我們在真實的情境中應用所學的知識,挑戰自我,培養創新和解決問題的能力。因此,從小到大,我們都要進行各種各樣的實踐活動,來積累經驗和豐富自己的人生。
第二段-實踐能提高學習效果(200字)。
實踐是學習最有效的補充和延伸方式。通過實際操作,我們不僅能夠深入了解知識的內涵和外延,還可以通過實際操作中出現的問題和困難,更加深刻地理解理論,并強化記憶。例如,在學習數學時,我們可以通過親自做題來鍛煉自己的邏輯思維和計算能力。而在學習語言時,則要進行大量的口語練習,從中感受語言的魅力和靈活運用之處。實踐可以使學習變得更加具象、生動,提高學習效果。
第三段-實踐有助于培養實用技能(200字)。
實踐可以幫助我們培養各種實用技能。通過實踐,我們可以熟悉各種工具和設備的操作,學會使用它們完成具體的任務。例如,在學習繪畫時,我們不僅要理解繪畫的理論知識,還要實際練習,在紙上運用畫筆和顏料。只有通過大量的實踐才能培養出熟練的繪畫技能。此外,實踐也可以培養我們的團隊合作能力和溝通能力。在團隊項目中,我們需要與隊友緊密合作,共同解決問題。通過實踐,我們可以逐漸學會與人相處和協作,提高自己的社交能力。
第四段-實踐是創新和突破的源泉(200字)。
實踐是創新和突破的源泉。通過實踐,我們可以不斷挑戰自我,嘗試新的方法和思路,尋求更好的解決方案。實踐的過程中,我們會遇到各種問題和困難,需要不斷反思和改進。正是通過不斷實踐和嘗試,我們才能突破自己的思維定式,尋找創新點,提高解決問題的能力。實踐可以激發我們的想象力和創造力,讓我們不斷追求進步和突破。
第五段-總結實踐對個人發展的重要性(200字)。
綜上所述,實踐對個人發展具有重要意義。通過實踐,我們可以獲得豐富的經驗和知識,提高學習效果,培養實用技能,激發創新力和突破力。實踐是一種積極主動的學習方式,它要求我們主動參與和實際動手去做。只有在實踐中,我們才能真正感受到知識的力量和實踐的意義。因此,我們要積極參與各種實踐活動,不斷挑戰自我,開拓思路,為個人的發展打開更廣闊的空間。實踐是我們成長和成功的重要支撐,它給予我們智慧和力量,讓我們不斷成長和超越自我。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇十六
城市管理是一項重要的工作,而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來,隨著城市化進程的加快,城管部門的工作任務也變得更加繁重。作為一名城管干部,我深刻體會到了城管工作的復雜性與挑戰性。在這個過程中,我不僅學到了很多知識和技能,更重要的是,我發現了一些寶貴的心得體會。
首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方,而城市管理則直接關系到每一個市民的利益。作為城管干部,我們的職責就是維護和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當,市民的生活才能更加安全、舒適。因此,我們必須對自己的工作負責,時刻保持高度的責任感,確保城市管理的順利進行。
其次,我意識到了城管工作的復雜性。城市管理涉及到許多方面,包括社會管理、交通管理、環境管理等等。每一個方面都有其特殊性和難點,需要我們全面、綜合地考慮。而且,城市管理工作常常面臨一些棘手的問題,需要我們具備處理復雜情況的能力。在城管工作中,我們需要不斷學習、不斷提高自己的能力,才能更好地適應這個工作的需求。
同時,我認識到了城管工作的困難和阻力。城市是一個復雜的系統,其中各種利益關系錯綜復雜。因此,在城管工作中,我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰。有時候,我們需要直面一些不服從、抵觸的對象;有時候,我們需要應對一些困難、復雜的情況。這要求我們有堅強的意志和決心,同時也需要善于溝通和解決問題的能力。
再次,我認為城管工作需要注重與市民的溝通和互動。城管部門的工作直接關系到市民的正常生活和工作,因此,我們必須積極主動地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動,及時解答他們的疑惑和批評,努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作,我們才能更好地完成城市管理的任務,共同創造和諧宜居的城市環境。
最后,我相信城管工作還是有很大的改進空間的。城市管理工作是一項系統性、綜合性的工作,離不開各方面的支持和配合。在這個過程中,我們需要不斷總結經驗、吸收先進理念,不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進和創新,我們才能更好地適應城市發展的需要,更好地為市民提供優質的服務。
綜上所述,城管工作既充滿挑戰,又充滿艱辛。作為一名城管干部,我深刻體會到了這一點。但正是這些挑戰和困難,使我更加深刻地認識到城市管理的重要性,使我經歷了成長和鍛煉。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的工作能力,為建設美麗宜居的城市不懈奮斗。同時,我也希望更多的人能夠關注和支持城管工作,共同為城市的未來發展做出貢獻。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇十七
成為一名城管執法隊員已經快一年了,在這段時間里,我經歷了很多酸甜苦辣,對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考,我發現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當地特點,我對這一問題進行了初步的分析,產生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營,屬于違規行為,我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環境衛生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當地群眾的支持。
要改變這種現狀,要推動四個創新。一是創新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變為“一家領唱、大家合唱”,有效發揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執法資源,實現社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:
一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動,聯合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法,同時在執法過程中攝像,執法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當地群眾購物方便的需要,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規定區域、規定時間內經營,同時搞好責任區內衛生環境。另一方面,對于無證經營或違規經營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會。
隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內部及周邊設施全面提升,店招店牌統一制作,交通設施等標志齊全規范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現象,為進一步規范中心菜場周邊的市容市貌和環境秩序,優化人居環境,提高市民生活質量,確保菜場周邊道路暢通,秩序井然,為居民創造一個整潔、有序的生活環境,城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理,效果良好,現將本次治理經驗總結如下:
治理馬路市場是一個系統工程,必須采取統籌兼顧、疏堵結合、綜合治理的辦法,才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領導重視,周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理,市政府專門成立整治工作領導小組,下設辦公室。按照屬地管理原則,各相關部門也相應成立馬路市場治理工作領導小組,加大查處力度。多次召開協調會,由工商部門牽頭落實整治工作,公安、城管、衛生、環保等部門也從自身職能出發,服務于馬路市場整治,有關街道、社區居委充分發揮屬地管理優勢,積極會同職能部門做好調查摸底、宣傳發動、拆除違法建設等工作。在整治期間,形成齊抓共管的良好氛圍。調查研究,做好前期工作。在實施過程中,將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細化,并多次到現場了解基本情況,溝通聯系,及時制定行之有效的解決對策。整治前,會同相關部門,對馬路市場的形成時間、原因、從業人員性質、攤位數量等情況進行全方位調查,做到底數清、情況明,準備工作到位。加大宣傳,注意引導,營造整治氛圍。為做好前期教育引導工作,減少阻力,在馬路市場取締前,中隊進行了為期1個多月的文明勸導,規勸馬路交易的業主自覺撤離,形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調查摸底的基礎上,針對不同商戶進行疏導分流:對蔬菜種植戶引導至江南農副食品城;對自產自銷農民疏導到中心菜場內部(菜場內騰出200攤位);對流動攤販根據相關法律法規給予疏導和到小區內,以上各市場根據市政府領導指示,都相應減少或免去攤位費用。“宣傳發動”是提前化解矛盾的最好辦法,中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發動工作,并扎實開展教育先行、勸導在前,以最大限度地避免整治過程中可能產生的沖突,為“馬路市場”整治的圓滿結束贏得了“先機”。強化執法力度,堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點,根據其集散的時間、規律,采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執法相結合的辦法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現“真空”現象,堅持重典治亂,建立嚴管重罰的執法威懾機制。堅持長效管理,落實相關責任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理,并加大日常巡查力度,對占道經營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重,統一規劃定位、統一經營時間、統一垃圾收集器、統一停放車輛、統一管理標準,徹底解決市場秩序和環境衛生問題。執法人員與市場內部管理人員密切配合,內外結合、整體聯動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
淺議如何提高城管窗口工作的滿意度。
信息來源:吳江城管網字體:【大中小】。
城市管理目的是為了給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境,依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發展、穩定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致,還要適應全面推進依法行政的新形勢,強化服務意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務加強管理,同時以管理帶動服務,提供服務。
城管窗口是城市行政管理執法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據有兩塊:一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環境衛生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現狀城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外,現在各鄉鎮上的城管中隊也都設有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發現,市一級城管窗口所受理的絕大部分業務內容為戶外廣告設置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數不多的市區樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發區城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題。
許可項目收費標準不統一。筆者所在的城管窗口,經常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發現,市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業化的工程評估,雖然手續上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業化和透明化,也可以使申請人對所產生的費用更加的信服,增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發區行政服務中心城管窗口外,其轄區內各個鄉鎮上的城管中隊也設置有對外窗口,其部分職能與開發區城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉鎮的企業和群眾而設立的,使他們不出鎮(社區)就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業務量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰。
窗口工作人員缺乏專業的培訓。城管窗口所涉及的業務如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如合同制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業務能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統性和專業性的理論指導和支持。短時間內,可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理通知書、決定書等并不是由系統軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統,把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現一步到位,另外還可以進行實時統計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度。
筆者認為,第一,窗口在日常的工作中應注意四個環節:一是同等服務待遇環節。不管是老面孔,新面孔,企業,個體,只要來到城管窗口辦事,工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務;二是拓寬服務領域環節。窗口受理行政許可項目,經常會涉及到實地踏勘等后續服務環節,為方便辦事對象,窗口經常出面協調、溝通;三是推行綠色通道環節。對企業或個人的特急辦事項,按照群眾利益無小事的觀點,全身心進行處理和解決,著力推行綠色通道,四是打造服務環境環節。從和諧角度出發,窗口積極營造良好的服務軟環境,平時,接聽電話做到用語文明,說話親切,通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二,窗口工作要突出辦事質量、行政效率二大重點,大力拓展工作思路。一是完善機制,行政許可運行規范。在辦事程序上,重新對行政許可事項的內容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質量、工作效率等方面進行自查、互查和調查,對發現的問題進行認真梳理,積極尋找解決辦法,提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高,更重要的是從辦事質量上提高。與其他一些業務量大的窗口相比,城管窗口的絕對業務數量是不占什么優勢的。但是與其一味地追求受理業務的數量,還不如認真搞好手頭現有的業務。把從單純追求數量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來,把經辦的每件業務不說牢記于心,也起碼應該了解和熟悉,爭取做到“件件有數”。
第三,窗口的主要工作涉及到收費,而對于現行的城市道路開挖審批收費標準以及店招廣告費用,很多來申請的人并不是很了解的,除了在窗口上進行告知外,還在出具給申請人的相關賠償(收費)明細上給予詳細說明收費標準以及依據,使得申請人一目了然。這么做的目的不僅讓申請人了解到其相關項目的收費標準和收費依據,從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛,第四,是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業務和咨詢的群眾很多,對屬于窗口工作范圍的,立即辦理,不屬于或者超過職能范圍的,耐心做好宣傳解釋工作。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇十八
城市管理是一個十分復雜且艱巨的任務,城管部門在負責城市的基礎設施建設和社會秩序維護的同時,也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民,與城管部門的接觸雖然有限,但我對城管工作有了一些全新的認識和體會。在與城管執法人員的交流和觀察中,我感受到了他們勇于擔當、無私奉獻的精神,也對一些問題提出了一些建設性的建議。
首先,與城管執法人員的交流中,我深深感受到了他們勇于擔當的精神。在處理各類城市管理問題時,城管執法人員總是能夠堅決果斷,勇于面對挑戰和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況,還是清理占道經營的違規行為,城管執法人員總是迎難而上,毫不退縮。當我目睹他們飽受指責和抨擊時,他們依然堅守崗位,忍受著沉重的壓力,這種擔當精神讓我備受感動。
其次,城管執法人員的無私奉獻也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執法人員在繁忙的工作中經常加班,甚至會在節假日加大執法力度。作為普通市民,我們通常習以為常地享受城市的各項便利,卻很少意識到這背后所需要付出的努力。城管執法人員以無私奉獻的精神,用自己的辛勤勞動為我們創造了一個安全有序的城市環境,他們的付出令我深感敬佩。
然而,我也注意到城管工作中存在一些問題。首先,城管執法人員的執法方式需要更加人性化。在執法過程中,有些城管執法人員在處理問題時過于粗暴,給當事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市,城管執法人員需要學習適當的溝通技巧,提高自身的處理問題的能力。其次,城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關每一個市民的切身利益,我們應該更加關心城市管理工作,積極參與其中。政府和城管部門也應該加強與市民的溝通,接受市民的建議和意見,共同推動城市管理工作向更好的方向發展。
在與城管執法人員的交流中,我還從他們身上學到了很多。首先,作為一名市民,我應該遵守城市管理的各項規定,自覺抵制違法行為,共同維護城市的秩序。與城管執法人員的交流中,他們為我普及了許多城市管理的知識,我會時刻牢記并積極踐行。其次,城管執法人員的工作態度和精神給我留下了深刻的印象,我會以他們為榜樣,勇于擔當、無私奉獻,為社會做出自己的貢獻。最后,我會積極參與城市管理,提出建設性的意見和建議,為城市發展貢獻自己的一份力量。
總結起來,通過與城管執法人員的交流和觀察,我對城市管理工作有了更加深入的認識和體會。他們勇于擔當、無私奉獻的精神令我備受感動,同時也發現了一些問題。我會在自身行為上做出改變,對城市管理的規定嚴格遵守,同時也會積極參與城市管理的工作中,為城市的發展做出應有的貢獻。希望通過城管工作的不斷改進和完善,我們的城市能夠更加美好和諧。
實用城管實踐心得體會大全(19篇)篇十九
城管,即城市管理部門,是城市運行中至關重要的一環。他們負責維護城市的公共秩序、環境衛生、交通安全等方面的工作。然而,城管工作中也存在一些問題,比如執法過程中的暴力和不合理行為,以及對一些小商販的過分打壓等。作為一名參與城管工作的人員,我深刻認識到城管工作的重要性,也深感工作中的不足與困惑。
第二段:城管工作的意義和艱辛。
城管工作涉及到司法執行、公共環境整治、社會治安等多個領域,對于城市的良好運行和市民的生活質量起著不可忽視的作用。城管人員經常會面對困難和危險,他們需要處理各種糾紛,協調各方利益,還要維護公平與正義。城管工作是一項需要專業技能、溝通能力以及豐富經驗的工作。城管人員的辛勤付出為城市的繁榮穩定立下了汗馬功勞。
第三段:城管工作中存在的問題與改進。
城管工作中的問題主要表現在執法過程中的不規范和高壓行為。一些城管人員使用暴力手段進行執法,給市民造成不必要的傷害和恐慌;同時,在對待小商販時,一些城管人員過于強硬,缺乏人性化處理方式。改進城管工作需要的是更加科學的管理模式,培養更專業化的城管人員,提供更多職業培訓與發展機會。同時,還需要加大對城管行為的監督和投訴渠道的建立,以確保城管工作能夠更好地服務市民。
第四段:城管工作中的感悟和思考。
在參與城管工作的過程中,我深切感受到了社會和法制的重要性。城管工作需要我們理性思考,客觀公正,公平對待每一個案件和情況。我們應該尊重法律和市民的權益,注重協商、溝通,避免使用過激的執法方式。與市民的良好關系是城管工作的基礎,通過正確對待市民問題和合理化的行為,城管工作將更好地走向完善。
第五段:對未來城管工作的展望和期望。
城管工作需要不斷適應城市發展的變化,傾聽市民的聲音,提供更好的服務。通過不斷的學習和專業培訓,提高城管人員的綜合素質,使他們能夠以更好的態度和更高的效率工作。建立更加規范和透明的管理制度,加強對城管執法行為的監督與調查,嚴厲查處違法行為,使城管工作更加規范和合理。同時,通過提供更廣泛的職業發展機會,吸引更多有能力和熱情的人員加入城管隊伍,共同為城市的美好未來努力奮斗。
總結:城管工作的重要性不言而喻,雖然存在一些問題,但通過改進和努力,城管工作能夠更好地服務市民,維護城市的秩序和環境。作為城管人員,我們應該不斷反思和提高自身素質,以適應城市發展的需要。只有通過持續的努力,我們才能讓城市變得更加美好和宜居。