在這段時間里，我深刻感受到了學習的重要性，只有不斷地學習，才能不斷地進步。小編為大家準備了一些心得體會的范文，希望能給大家提供一些寫作思路和參考。

實用人際交往與溝通心得范文（13篇）篇一

尊重人，是一切禮儀規(guī)則的核心。你如果希望別人尊重你，首先要學會尊重人。這是“待人接物”的一條重要原則。學會尊重人，可以從以下三點做起。

聽他人說。做一個好聽眾，認真傾聽別人說話，鼓勵別人說他們的事，讓對方覺得他很重要。這樣的人，朋友會很多。只會說不會聽，或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。

替他人想。平時我們與替他人著想的人接觸時，總是會感到這人很好相處，為人善良，這樣的人人際關(guān)系總是比較好的，做事也比較容易成功。平時待人接物，我們也應(yīng)該遵守這條原則，多替別人想一想。

幫他人做。1979年聯(lián)合國通過的章程中有這樣一句話：“培養(yǎng)具有溫暖心靈的人。”人與人之間要相互幫助，如果能經(jīng)常說：“你有困難嗎?我來幫助你!”并且盡力“幫他人做”，你的心中就會充滿愛心，會覺得活得很充實。你的朋友會很多，你有困難時，別人也會愿意來幫助你。

熱情待人。

你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢，還是喜歡接觸快樂而熱情的人呢?我想人人都喜歡充滿熱情的人，那么你自己也該成為熱情的人。

熱情是來源于內(nèi)心對生活的熱愛和良好的心態(tài)的，它會洋溢在你的眼睛里、你的談話中。你心中對生活的熱愛，對同學、對老師、對家長的熱愛，會通過你的一言一行流露出來，不僅使自己精神振奮，還會感染別人、鼓舞別人，讓人愿意和你在一起。

真誠做人。

選擇朋友，最重要的標準是真誠。真誠的友誼是無價的。真誠的人，實實在在，不虛偽，說到做到，不說空話。真誠的人，真心地欣賞和感激別人，不指責和抱怨生活和他人。真誠的人，有話當面講，不在背后說人家的閑話。

在與同學相處的時候，我希望你們還要做到“七不要”。

一不要違約，哪怕小小的約定。有約就要遵守，否則就別相約。

二不要在背后議論別的同學的缺點。記住：“好話在人后說，壞話在人前說。”

三開玩笑要有分寸。不要取笑挖苦別人，特別是他人的外貌和穿著。

四與同學交往不要只談?wù)撟约旱氖禄蜃约焊信d趣的事，不要反復(fù)說同樣的事。五不要因為別人對你提意見而生氣，要充滿感激之情地面對批評你的人，無論是善意的還是非善意的，因為他人的批評會促使你不斷進步。

六不要亂動同學的東西，就是最要好的朋友，也不能“先斬后奏”。應(yīng)該先打招呼，得到允許后才用。

七借用同學的東西，用完后要立即歸還。

實用人際交往與溝通心得范文（13篇）篇二

一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此町見溝通的重要性。

人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實的想法告訴給對方，會引起誤解或者鬧笑話。

南方的孩子沒見過雪，所以不知道雪是什么東西。老師說雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽；老師說雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋；老師說雪是細細的，兒童就將雪想像成了沙子。最后，兒童在考試的時候，這樣描述雪：雪是淡黃色，味道又冷又咸的沙。

人與人的交往，就是一個反復(fù)溝通的過程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系；溝通不好，鬧點笑話倒沒什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。

有一個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯，臨近吃飯的時間了，丁遲遲未來。

這個人很后悔自己說錯了話，連忙對乙、丙解釋說：“不該走的怎么走了?”乙心想：“原來該走的是我。”于是也走了。

這時候，丙對他說“你真不會說話，把客人都氣走了。”那人辯解說：“我說的又不是他們。”丙一聽，心想：“這里只剩我一個人了，原來是說我啊！”也生氣地走了。

溝通作為一個重要的人際交往技巧，在日常生活中的運用非常廣泛，其影響也很大。可以說，人際矛盾產(chǎn)生的原因，大多數(shù)都可歸于溝通不暢。

在國與國的交往中，特別強調(diào)“增加共識”，實際上就是多進行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么產(chǎn)生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。

善于觀察的人都知道，貓和狗是仇家，見面必掐。起因就是，阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。

搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種“身體語言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思；反之，貓兒們在表示友好時就會發(fā)出“呼嚕呼嚕”的聲音，而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意，結(jié)果卻是好心得不到好報，反而當做了驢肝肺！

但從小生活在一起的貓狗就不會發(fā)生這樣的對立，原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言，進行有效溝通十分重要。

《圣經(jīng)·舊約》上說，人類的祖先最初講的是同一種語言，日子過得非常好，決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢、準確，大家就心往一處想，勁頭朝一處使，高高的塔頂不久就沖入云霄。

上帝得知此事，又驚又怒，認為人們能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢?于是，上帝決定讓人世間的語言變成好多種，各種語言里而又有很多種方言。這么一來，造塔的人言語不通，溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會、錯誤，巨塔就再也無法建造了。

由此町見，如果一個團隊能夠溝通順暢。上下合力，所爆發(fā)出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關(guān)鍵之一。”

現(xiàn)代社會，不善于溝通將失去許多機會，同時也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現(xiàn)實中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。

一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

實用人際交往與溝通心得范文（13篇）篇三

第一，多提開放式問題。開放式問題意味著對方必須給出復(fù)雜的回答，而不是簡單的“是”或“否”。因此，這會讓他們展示出自己真實的想法、感受和需求。開放式問題也可以確保你能進一步了解對方。

第二，展示自己的脆弱性。這不是說讓你向?qū)Ψ绞救酰窃囍ヌ宦蹲约赫鎸嵉囊幻妫热缱约旱臒篮碗y過。這個時候，你是在向?qū)Ψ絺鬟f一種信息，他們也可以放下偽裝，像你一樣真誠。他們會意識到，你已經(jīng)準備好和他們在更親密的層面上進行互動。而且，當他們了解你沒有惡意的時候，通常會放松警惕并給出更積極的回應(yīng)。

第三，保持專注。如果你在談話中分心，你的聽眾會感到自己不被尊重，這會讓他們停止交流并保持戒備。在談話中保持專注，會讓對方覺得自己很重要，讓他們有足夠的信心分享更多想法。

第四，使用同理心傾聽。當對方和你傾訴時，如果你表示你很理解或者有類似的經(jīng)歷，這會讓他們感到自己并不孤單，并且更愿意和你分享自己的故事。

第五，善用過去的回憶。如果你在溝通中提起對方過去告訴過你的事，這說明你之前已經(jīng)把對方說的話放在了心上，這有助于你們建立信任。

第六，積極傾聽對方。在其他人講話時，很多人都會急于在對方說完之前想好自己的回應(yīng)，而不是認真傾聽。我們之所以這樣做，是因為我們想給對方留下深刻印象，而且不想給出聽起來很蠢的回應(yīng)。但是，積極傾聽一方面可以保證說話者能夠完整地表達自己的想法，另一方面還可以同步彼此的消息，防止彼此之間產(chǎn)生誤解。

第七，找到一個溝通的好時機。如果你的朋友或者伴侶處于沮喪或者疲憊的狀態(tài)，他們很難集中精力和你聊天。這可能會導(dǎo)致他們給出你不喜歡的回應(yīng)，甚至主動終止交流。

實用人際交往與溝通心得范文（13篇）篇四

通過一周余世維“有效溝通”的學習，明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的，一個人和企業(yè)想要成功，就必須學會有效的溝通。

余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作的持續(xù)、良性的發(fā)展方向。

溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們管理者要端正溝通的態(tài)度，絕對不能有一點自私、自我、自大的心態(tài)，要從如何提高工作效能出發(fā)，加強與員工的交流。溝通的基本原理是關(guān)心，這要求我們要時刻關(guān)心員工的成長，隨時隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心，這要求我們管理者要主動的和員工進行交流，當員工出現(xiàn)困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。

溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。當上級下達任務(wù)時，要仔細聽明白，有一點模糊的及時詢問，以便工作正確的執(zhí)行；向上級匯報工作時要將事情講明白，不要膽怯；給下級下達任務(wù)時要學會反問，使下級正確的理解，這樣才能把事情做得更好。

溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。通過余世維教授課程的學習，也學到了如何握手、如何遞、接名片………在哪些場合哪些動作該做哪些動作不該做，這些小小的肢體語言都代表作不同的含義。

所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

實用人際交往與溝通心得范文（13篇）篇五

關(guān)于人際關(guān)系的話題，每個人的認識都是不同的，尤其是剛剛踏入社會的人來講，對于人際關(guān)系的認識可能比較淺薄，覺得只要有了利益關(guān)系，就能夠獲得良好的人際關(guān)系，事實上這種認識的確是比較偏激的，而對于踏入社會實踐，超過10年以上的人對人際關(guān)系的認識，一定會更加的深刻，事實上，人際關(guān)系從本質(zhì)上是人與人之間從經(jīng)濟利益的往來到人情關(guān)系的積累從而建立起來人與人之間的一種認識和感知，真正的人際關(guān)系，一定是緊緊的抓住下面這5樣?xùn)|西，才能夠讓你的人際關(guān)系變得越來越好，從而對你的事業(yè)有越來越大的促進作用。

這是我們對待人際關(guān)系的基本態(tài)度，有一句話說的很好，心誠則靈，如果你心里面很虛偽，沒有給別人安全感，你和別人之間的關(guān)系就不可能得到改善，甚至會還會讓別人心里面加重對你防范的意識，所以我們的態(tài)度首先必須是真誠的，我們的心首先必須是透明的，我們對別人的好首先必須是真實的，用我們的真誠來打動別人，而不是用各種各樣的套路去忽悠別人，牢牢抓住這個字，你的人緣就不會太差，你的人脈關(guān)系也會漸漸的建立起來。

所謂的緊就是緊密，就是經(jīng)常來往，就是不斷的產(chǎn)生交集，不管是經(jīng)濟利益上的來往，還是人情之間的來往，只有你們之間的關(guān)系更加的緊密，才能夠加速彼此的了解，才能夠增進彼此的認識，我們在做這個動作的時候，大家一定要收放自如，不能夠把所有的時間和精力，都保持和大家緊密的關(guān)系上去了，而忘記了自己的事業(yè)，而忘記了自己是干什么工作的，這只是自己業(yè)余捎帶的，為了工作上的需要，為了和大家交往上的需要，業(yè)余的時間才去搞人際關(guān)系，如果把工作變成了搞人際關(guān)系，那可是得不償失的。

人與人之間，真正人際關(guān)系的'破壞者，一定是自己的小心眼，一定是自己的胸懷過于狹隘，自己的心胸過于狹窄，為了別人說的一句無意識的畫耿耿于懷為了別人，一個無意識的動作，自己跟人家計較半天，這樣子和人打交道是不行的，沒有幾個人愿意和你交心，你也交不到幾個好朋友，就談不上自己的人際關(guān)系，所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有密切的關(guān)系，能夠放寬自己的心，能夠?qū)捜輨e人的錯，能夠接受別人的不足，只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)到底是啥。

這也是考驗一個人的地方，如果不懂得謙讓，如果不懂的，給別人提供方便，如果不懂得主動的去幫助別人，主動的去走進別人的工作和生活，你是很難和別人建立起聯(lián)系的，即便是有一些聯(lián)系，也僅僅是偶然的，所以在處理人際關(guān)系的時候，你得到的少，最后就是得到的多，也許大家心里面比較迷糊，明明得到的少怎么最后得到的多呢，實際上這就是有一個理念的問題，你只有學會吃虧理他，才能夠真正的讓別人發(fā)自內(nèi)心的佩服你，讓別人發(fā)自內(nèi)心的承認和你之間良好的關(guān)系，這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會更加有粘性，才會可靠才會牢靠，否則的話根本不叫人際關(guān)系，僅僅是人家認識你而已。

我們經(jīng)常說的委曲求全，用到人際關(guān)系里面是恰到好處的，我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良，我們也不能夠要求別人和我們一樣大方，我們要做的就是寬容別人的不足，原諒別人的錯誤，哪個人不受委屈呢？受委屈，是人生當中的必備品，別人不可能按照你的意愿生活，也不可能按照你的方式過日子，更不會按照你的想法去采取行動，所以人際關(guān)系是多樣性的，只有包容才能夠容得下別人，只有容得下別人，別人才會容得下你，這是一個彼此相互的過程，離開這樣的一個過程，你的人際關(guān)系一定是空中樓閣。

實用人際交往與溝通心得范文（13篇）篇六

在日常生活中，每時每刻我們都和別人在交流，有言語上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學習《與人交流能力》和老師細心的講解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動都離不開交流，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。

第一堂課，我們了解了人與人交流有四個能力點：

1、把握交談主題。

2、把握交談時機。

3、傾聽別人講話。

4、準確表達自己的觀點。

學會了與人交流，對于學生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責他人。

第二堂課，我們互相學習和分享了禮儀知識，同時我還學會做一個nice的傾聽者學了禮儀知識，我學到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。

說說我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)該注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā)。

禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學習它，用它，使它用到恰當好處。未來，禮儀不會走，還會伴著我們一直走下去。

“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性，交流并非我們想象中那樣，交流講究技巧，很好的交流技巧能與人融洽的交流。

雖然人人都知道交流的重要，卻忽視了交流，e-mail、msn、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習慣于面對面的交流，不可否認信息時代帶給我們一個新的交流平臺，但是，人與人之間的交流有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式！

第三堂課，我們在課堂上進行了一些小活動，手提電腦的銷售客服、頭腦風暴和商店打烊時。

第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”。

簡簡單單的活動、測試和演出，讓我們每個人擁有自己的空間，盡情表達自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機會，讓我們更加深入的了解彼此，我們應(yīng)該謝謝它！

社會是一個大舞臺，紛繁復(fù)雜。國與國之間需要交流，于是有了外交：單位與單位之間需要交流，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要交流，于是有了交流。交流是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那么美好，讓交流走進你我的生活吧！

通過《與人交流能力》這門課，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結(jié)果，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”。所以，交流不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

實用人際交往與溝通心得范文（13篇）篇七

這樣做，才能使講話的人意識到，你一直在認真地聽他講話。對此，魯迅先生曾有過一番高論，他說，陪同一些所謂"名流學者"談話是極累的事情。什么都不懂會被人看輕，什么都懂又會討人嫌，最妙的`法子便是裝成似懂非懂，不時地提個問題去請教一番。此話雖有些偏激，試想一下卻也有一定道理。

實用人際交往與溝通心得范文（13篇）篇八

在人際交往中，一般的規(guī)律是：大聲意味著不滿，輕聲意味著平和。理智的`人應(yīng)當做到心平氣和。中國人以嗓門大著稱。在歐洲的一個餐館，一位顧客聽到隔壁有兩位中國人正在大吵大鬧，好象要打起來，立即報警。警察趕來后，卻發(fā)現(xiàn)這兩位中國人正在親密地聊天呢。

實用人際交往與溝通心得范文（13篇）篇九

這樣做，才能使講話的人意識到，你一直在認真地聽他講話。對此，魯迅先生曾有過一番高論，他說，陪同一些所謂"名流學者"談話是極累的事情。什么都不懂會被人看輕，什么都懂又會討人嫌，最妙的.法子便是裝成似懂非懂，不時地提個問題去請教一番。此話雖有些偏激，試想一下卻也有一定道理。

實用人際交往與溝通心得范文（13篇）篇十

兩個人的溝通相處不能僅限于郵件和在線聊天，還可以考慮發(fā)短信和打電話交流。打電話比發(fā)郵件更直接、更有效。通過電話可以聽到對方抑揚頓挫的聲音、語氣語調(diào)和其他通過聲音傳達的微妙情緒，還可以聽聽對方如何在短時間內(nèi)回答問題，更有利于您對她的了解。

根據(jù)你們的溝通感受，溝通頻次需要逐步加強：

如果你們的溝通感受非常好、雙方都已經(jīng)非常投入，那么我建議您可以每天都與對方打1通電話、發(fā)2-3條短信，互相分享當天的感受，保持緊密聯(lián)系。

溝通話題可以遵循由淺入深的步驟逐漸深入：

初步溝通可以就雙方的工作、生活和興趣愛好等話題展開，可以從對方的資料（照片、興趣、內(nèi)心獨白等）著手，了解一下各自的情況和興趣愛好，看看雙方是否志趣相投。這也許將預(yù)示著你們能否擦出愛情上的小火花，也為下一步見面進行鋪墊哦。切記，初步溝通中謹慎討論性、前愛人、政治、宗教等。

進一步的溝通中可以感受一下彼此的性格特征和愛情底線，通過細節(jié)觀察對方，并評估是否與自己匹配。愛情是有底線的，原則性的確定彼此的愛情底線，會給感情適當?shù)募s束，幫助彼此更尊重對方。

深入的溝通中可以了解一下彼此的婚戀觀和對未來生活的設(shè)想，兩個人的相處關(guān)鍵在于價值觀上的一致，這是和諧穩(wěn)定的婚姻關(guān)系的前提。

注意：盡量用開放式的問題，談?wù)剬Ψ皆僬f說自己，避免一問一答式的聊天。

感情戰(zhàn)線不宜拖得過長，如果你們通過初步溝通并且彼此都有好感了，我建議您可以根據(jù)雙方的興趣愛好主動邀約對方見面。愛情是互惠的，只有您勇敢的邁出第一步，對方才有走近的傾向。幸福是自己的，要靠自己去把握哦！

實用人際交往與溝通心得范文（13篇）篇十一

在人際交往中，一般的`規(guī)律是：大聲意味著不滿，輕聲意味著平和。理智的人應(yīng)當做到心平氣和。中國人以嗓門大著稱。在歐洲的一個餐館，一位顧客聽到隔壁有兩位中國人正在大吵大鬧，好象要打起來，立即報警。警察趕來后，卻發(fā)現(xiàn)這兩位中國人正在親密地聊天呢。

實用人際交往與溝通心得范文（13篇）篇十二

試想，假如你與一個同學說話，而他愛搭不理，或是心不在焉，手里忙著其它事情，如翻報紙、看表、修指甲、打哈欠等，你肯定會認為他沒把你放在眼里，這樣的人你會喜歡他嗎?結(jié)論不言而喻。合格的聽眾在貢獻耳朵的同時，還要專注于對方說話，不要心不在焉、面無表情，不要輕易打斷別人的話，要注意不時地做出一些語言和表情上的反應(yīng)，表示你對他的話感興趣。

一位學生會干部去找輔導(dǎo)員匯報自己的"工作計劃"，輔導(dǎo)員一直沒說什么，但是這位同學不得不承認，輔導(dǎo)員一直是在用"聽"同他"交談"，他不時輕輕點頭，示意講下去，或讓他重復(fù)某些內(nèi)容。在整個交談中，輔導(dǎo)員的目光時時與學生接觸，那視線的.短暫交織似乎在說：你沒想到的每個細節(jié)我都留意到了，我體察到你的深意。在輔導(dǎo)員無言的尊重、肯定和贊賞的鼓勵下，這位同學很順暢的和盤托出了他的計劃方案，而且臨時又提出了許多新的、有創(chuàng)意的構(gòu)想。

如果把交談比作是"二重奏"的話，這位善聽的老師是用"心音"在為這位同學伴奏。他沒說什么話，但他"聽"表達的含義比"說"更豐富、更文明、更高雅、更具魅力!

實用人際交往與溝通心得范文（13篇）篇十三

人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。人際交往溝通技巧有哪些?下面本站小編整理了人際交往溝通技巧，供你閱讀參考。

1、去別人家做客，當主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時，才提醒別人做一些無關(guān)緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。

2、正在對上司匯報工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下，很可能他已對你的匯報不滿意了。如果你進去時，他腳正在桌子下無聊地晃動，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動，那他已經(jīng)對你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。

3、和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。

4、在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他，后者你就要裝醉了。

5、一個人向你發(fā)出了邀請，你興致勃勃的落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實，他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。

6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處于競爭的工作狀態(tài)時。

7、一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了。

1.無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的)，那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。

2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因為環(huán)境永遠不會來適應(yīng)你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。

3.大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點。

4.低調(diào)一點，低調(diào)一點，再低調(diào)一點(要比臨時工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢)。

5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。(會夸獎人。好的夸獎，會讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感。)。

6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。

7.有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。

8.少說多做。言多必失，人多的場合少說話。

9.不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。

10.手高眼低。

11.遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。

12.信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。

13.不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準時還。

14.不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當送給他好了。

15.不要推脫責任(即使是別人的責任)。

16.在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時，你要微笑。

17.避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見，激烈的更不可取)。

18.經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當。

19.說實話會讓你倒大霉。

20.對事不對人;或?qū)κ聼o情，對人要有情;或做人第一，做事其次。

21.經(jīng)常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)。

22.忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格)。

23.新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間，屬于你的那個圈子會自動接納你。

24.有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。

25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。

26.會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一)，但小心不要弄臟手。

27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。

28.好心有時不會有好結(jié)果，但不能因此而灰心。

29.待上以敬，待下以寬。

30.如果你帶領(lǐng)一個團隊，在總結(jié)工作時要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。當上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。