通過寫培訓心得體會，我們可以更好地鞏固所學，提高學習效果。培訓心得體會范文的分享，可以讓我們從優秀的示范中學習，提升自己的寫作水平。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇一

聽完椿宇主持的這個座談會，讓我產生頗多的感慨，醫學生的規范化道路一路走來真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔子有多重，作為一個醫學生，我們以后的目標就是成為救人治病的合格的醫生，臨床醫生規范化培訓也正是這個宗旨，這個決策可以說是勢在必行的'!縱觀世界，我們也不難看出，規范化也是全球化的產物!只有把自己技術水平與世界的水平接軌，才能達到全面提高我們醫學在世界的影響力!

辯證唯物主義哲學告訴我們，任何事物都是矛盾的統一體，所以在規范化的道路上難免會出現這樣或那樣的不足與失誤，我相信，人們會在實踐中加以修改和更正的!使我們規范化這條道路走的更遠走的更好!

總之，聽完大家的發言，我受益匪淺，希望以后在時間的允許下可以多參加這樣的活動!互相學習互相進步，最后祝椿宇的伯仲學術沙龍時事評論組越辦越好!加油!

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇二

20xx年4月我有幸被xxxx院規培基地錄取，成為xx省第一批住院醫師規范化培訓學員中的一員。

從20xx年5月至8月，我輪轉了皮膚科、精神科和腎內科，在輪轉期間，我的綜合技能顯著提高，對臨床工作的認識也逐漸增加。在正式培訓前，我們接受了崗前培訓，了解了包括醫院概況、輪轉內容、輪轉考核、具體考勤等輪轉期間的管理內容。到科室以后，各相關科室主任也很重視，安排科室骨干醫師擔任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內其他醫師和護士都很熱情，有求必應，耐心指點，對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫師，他們醫學基礎知識很扎實，但他們孜孜不倦的求知態度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學習，不斷進步。在此期間我還參加了山大一院規培基地還組織了“cpr急救培訓”，掌握了心肺復蘇的要點，糾正了不規范的動作。高年資醫師通過系統講課、操作示范、模型練習等方式培訓我們的臨床技能，老師會盡量給我們創造實踐學習的機會；輪轉考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院里每月進行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學習，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉期間我發現自身還有很大的不足，理論知識不扎實，業務水平有待提高。

在接下來的學習過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫師。

剛來醫院時，醫院給我們進行了崗前規范化培訓，由護理部的史主任向我們介紹了兒童醫院的概況、崗位紀律、工作制度及未來的發展目標，使我們對醫院的宗旨有了一個明確的了解，激發我的主人翁責任感和為護理事業獻身的決心。

規范化培訓的目的是要使我們：

（1）具有專業護理人員的職業態度和職業道德；

（4）能夠理解和陳述主要護理質量標準，并能依據質量標準進行護理實踐；

（5）具有一定的人際交往和溝通能力；

（6）了解各種工作職責和程序，能夠勝任臨床各個班次的護理工作，為病人提供有效的護理，無護理事故、重大護理差錯及護理糾紛發生。作為整個淮海經濟區的兒童醫院，我們面臨的患兒多及復雜，首先要學會尊重患兒及家長，學會處理各種紛繁復雜的人際關系，始終以理智的態度抑制非理性的沖動，以良好的服務態度和同情心，接待每位病人，認真執行護理技術操作常規，學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己，從細微之處做起，力求服務于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。在規范化培訓課程開始，護士長就對我們進行了護理安全教育，要求掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力，以便正確認識和處理護患糾紛。經過一年多的規范化崗位培訓，我增強了法律意識和防范意識、，能夠熟練掌握各項護理基礎理論、技術操作，能夠規范的書寫護理記錄，能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用，加強專科業務的學習，邊學邊問，向護士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業余時間繼續護理本科的學習。去年被院評為“穿刺能手”。在醫院潛移默化的文化氛圍中、在醫院良好成才的平臺上，我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進步！

通過規范化培訓，我感到自己存在的不足，明確了自身的職責和目標。要做一名優秀的護士，特別是優秀的急診室的護士，不但要有扎實的理論基礎，熟練地操作技能，還要具備良好的心理素質，高度的責任心，團結協作的集體主義精神，還要有兒科護士應具備的愛心，關心，耐心，細心。以上是我對規范化培訓的心得體會，今后，我要以的護理，規范的`服務行為，熟練的業務技術，達到患兒及家長的滿意。

通過這次分行組織的服務規范化培訓我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優秀的老師的指導下，通過觀摩學習，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來，然后在培訓會上跟大家一起探討，點評哪里做得好，哪里還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶；提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

文明優質服務并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務，一切從客戶利益出發的思想。客戶來到銀行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務時理應急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務。這就需要我們銀行提高服務層次。我們要經常提出“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇三

歲月匆匆，時光飛逝，步入臨床工作已經三年了，已進行了三年的住院醫師規范化培訓，住院醫師的培訓是醫學生畢業后教育的重要組成部分，20xx-20xx年度，我主要在本科室內輪轉；輪轉期間，我受益匪淺，現將個人總結如下：

1.培養了我高尚醫德及責任意識，我們在輪轉期間，帶教老師強化職業道德和責任意識，讓我們意識到了醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業發展，即損害了衛生行業的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比，沒有責任心的醫生不可能準確做出診斷，故其技術水平也不會很高，甚至引發醫療糾紛。所以，作為一名醫生，高尚的醫德及責任意識是首要的條件。

2.強化了我醫患溝通的能力。融洽的醫患關系能有效地預防和減少醫療糾紛的發生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素，也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此，我在培訓過程中學會了“多作換位思考，真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如問病史時多用一些禮貌用語等。

3.不斷的學習、創新：俗話說“活到老學到老”，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發展，大量現代化設備應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導臨床醫生診斷。對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，造成醫療事故。

4.為了提高自己的業務水平，我不斷學習，每天至少看專業書一個小時。醫學是一個不斷發展的學科，尤其在知識飛躍的21世紀，新術式、新材料將帶給所有學科嶄新的發展，作為放射科醫生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論，以更好的為病人服務。要勤于思考，不要完全不加分析的照搬上級醫師或同事的東西，要有自己的想法和見地。要多動腦筋，善于總結，多看書，多動手，多學習。學習上級醫師如何閱片診斷的同時，還要學習各位上級醫師包括同事為人處事的道理和方法，知錯要敢于承認，反復總結，不找借口。

5.作為一名放射科醫師，要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結合，不能盲目做出診斷，對有疑問的診斷應請教上級醫師，及時與臨床聯系，追蹤臨床結果、病理診斷，不斷總結，從而提高診斷水平。

6.在住院醫師規范化培訓期間，發現了自己的不足之處。例如，診斷水平有待提高，對疑難病例分析不夠透徹，基本功不夠扎實，理論基礎和實踐能力欠缺，在今后的工作中，一定要將這些缺點改正。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬.雖然醫患關系愈來愈緊張，但是在工作中我始終把病人放在第一位，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏得病人的好感和信任。

總之，未來的職業生涯充滿了挑戰和未知，高強度、快節奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來，但是一定會做到：不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫師。最后相信我們一定可以團結奮進，齊心協力，共創美好未來。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇四

歲月匆匆，時光飛逝，步入臨床工作已經三年了，已進行了三年的住院醫師規范化培訓，住院醫師的培訓是醫學生畢業后教育的`重要組成部分，20xx-20xx年度，我主要在本科室內輪轉；輪轉期間，我受益匪淺，現將個人總結如下：

1.培養了我高尚醫德及責任意識，我們在輪轉期間，帶教老師強化職業道德和責任意識，讓我們意識到了醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業發展，即損害了衛生行業的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比，沒有責任心的醫生不可能準確做出診斷，故其技術水平也不會很高，甚至引發醫療糾紛。所以，作為一名醫生，高尚的醫德及責任意識是首要的條件。

2.強化了我醫患溝通的能力。融洽的醫患關系能有效地預防和減少醫療糾紛的發生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素，也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此，我在培訓過程中學會了“多作換位思考，真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如問病史時多用一些禮貌用語等。

3.不斷的學習、創新：俗話說“活到老學到老”，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發展，大量現代化設備應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導臨床醫生診斷。對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，造成醫療事故。

4.為了提高自己的業務水平，我不斷學習，每天至少看專業書一個小時。醫學是一個不斷發展的學科，尤其在知識飛躍的21世紀，新術式、新材料將帶給所有學科嶄新的發展，作為放射科醫生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論，以更好的為病人服務。要勤于思考，不要完全不加分析的照搬上級醫師或同事的東西，要有自己的想法和見地。要多動腦筋，善于總結，多看書，多動手，多學習。學習上級醫師如何閱片診斷的同時，還要學習各位上級醫師包括同事為人處事的道理和方法，知錯要敢于承認，反復總結，不找借口。

5.作為一名放射科醫師，要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結合，不能盲目做出診斷，對有疑問的診斷應請教上級醫師，及時與臨床聯系，追蹤臨床結果、病理診斷，不斷總結，從而提高診斷水平。

6.在住院醫師規范化培訓期間，發現了自己的不足之處。例如，診斷水平有待提高，對疑難病例分析不夠透徹，基本功不夠扎實，理論基礎和實踐能力欠缺，在今后的工作中，一定要將這些缺點改正。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬.雖然醫患關系愈來愈緊張，但是在工作中我始終把病人放在第一位，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏得病人的好感和信任。

總之，未來的職業生涯充滿了挑戰和未知，高強度、快節奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來，但是一定會做到：不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫師。最后相信我們一定可以團結奮進，齊心協力，共創美好未來。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇五

作為服務行業，銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務。銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。

通過這次分行組織的服務規范化培訓我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優秀的老師的指導下，通過觀摩學習，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來，然后在培訓會上跟大家一起探討，點評哪里做得好，哪里還做得不夠。

我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶；提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

文明優質服務并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務，一切從客戶利益出發的思想。客戶來到銀行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務時理應急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務。這就需要我們銀行提高服務層次。我們要經常提出“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化。

為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇六

20xx年4月我有幸被山大一院規培基地錄取，成為山西省第一批住院醫師規范化培訓學員中的一員。從20xx年5月至8月，我輪轉了皮膚科、精神科和腎內科，在輪轉期間，我的綜合技能顯著提高，對臨床工作的認識也逐漸增加。在正式培訓前，我們接受了崗前培訓，了解了包括醫院概況、輪轉內容、輪轉考核、具體考勤等輪轉期間的管理內容。到科室以后，各相關科室主任也很重視，安排科室骨干醫師擔任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內其他醫師和護士都很熱情，有求必應，耐心指點，對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫師，他們醫學基礎知識很扎實，但他們孜孜不倦的求知態度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學習，不斷進步。在此期間我還參加了山大一院規培基地還組織了“cpr急救培訓”，掌握了心肺復蘇的要點，糾正了不規范的動作。高年資醫師通過系統講課、操作示范、模型練習等方式培訓我們的臨床技能，老師會盡量給我們創造實踐學習的機會；輪轉考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院里每月進行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學習，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉期間我發現自身還有很大的不足，理論知識不扎實，業務水平有待提高。

在接下來的學習過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫師。

為期兩天的崗前培訓已經結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創未來的事業了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規章制度，接受了體系化業務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。

兩天里我了解了信用社的主要業務，學習了信用社的相關法律知識及員工行為規范，對信用社各部門的工作流程及業務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯社的經濟和信譽受損。所以辦每一筆業務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。二是：耐心。信用社面向農村，為廣大農民提供基本金融服務，面對農民我們更需要的是耐心，農民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質和業務能力。

兩天中和各位部門經理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經驗和工作經驗。他們幾十年來扎根農村，正是這些造就了他們獨有的優良品質，樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內容沒有華麗的'語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農信人。

兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。

到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇七

作為一名事業單位新進的工作人員，特別是作為一名醫務工作者，由老師講的“公務禮儀與個人修養”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。

特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術”。讓我想到了很多，以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外，基本上是沒什么人際交往了的，所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意，在老師的講課中，我不僅發現了人際交往能力的重要性，同時也發現了自己以前想法的膚淺與幼稚。現在的我們可以說是處在一個醫患關系水深火熱的環境，很多時候就是因為一句話就造成了悲劇的發生，醫生防著病人，病人防著醫務人員，這兩者本該是相互相信相互依靠的關系，可卻不知道在什么時候轉變成一種怪圈，我想其中就缺乏溝通，或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術，而我們護士恰恰是這層關系中最重要的人物，可以說很多時候我們的語言行為有著決定性的作用。

這讓我想起我曾看哈爾濱醫科大學人文社科學院院長寫的一篇文章，“醫患溝通，不是簡單的說話”，我覺得不管是對我們醫療系統的人是上了很好的一課。現在都在說仁心醫術，一個人要擁有一課有仁愛的心，才會給病人帶去好的治療效果，我真的覺得該要好好的學習下，她說，醫患雙方是一個戰壕的戰友，如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通，而是相互對立，那將是非常可怕的現象。其實很多時候，我們需要的是一點點的理解，而我們自己也需要不斷的改進自己，畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學習更使我明白了，護士的工作不僅是把吊針打好，把治療文書寫好，更重要的是和病人之間的交流，我想，人只有心情愉快了，連病情都會跟著好轉，精神治療也是相當的重要吧。

最后我也引用院長說的話，我希望我們大家都能夠成為好醫務工作者隊伍中的一員，不僅僅是讓自己向前，還能夠率先垂范，帶領著你的團隊往前走。讓醫患關系走向美好的未來。

手術室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞，手術室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術室是另我最憧憬的科室，由于手術室對我來說很神秘，我帶著好奇心來到手術室實習。

在手術室一個月的實習生涯中感覺自己播種很多，增加了很多見識包括護理常識上，也包含人際關聯方面。

手術室護士分器械護士跟巡回護士。器械護士負責術前籌備工作，給醫生傳遞工具，術后打包。巡回護士負責接送病號等。

天天凌晨八點上班，調換好鞋戴好帽子口罩，換好手術室衣服才干進入限度區，更加加強了自己的無菌觀點，在手術室實習期間很幸運上了兩臺小手術，是鼻腔取腫物，我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術視線，然而從心坎里仍是感覺機遇的來之不易，從每一個小步驟中我深入領會到了手術進程中無菌要求的嚴格水平。我從刷手學起到穿手術衣，戴無菌手套。每一步都嚴厲請求本人，以到達無菌的要求。在手術室我還學會了扎套管針，打大包，打器械包等。

在一個月的實習中，我看了許多手術例如直腸癌，腹腔鏡等。

感覺實習時光過的很快，一個月就這么從前了，從中學到的貨色感到無奈用語言描寫，對手術室有良多的不舍，手術室外面披的神秘面紗終于揭掉了，盼望當前工作能得手術室！

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇八

網點規范化服務導入工作告一段落。在此之前，我沒有正式講過課，雖然在濟南世際園接受過較為系統、專業的內訓師培訓，但真正面對大眾授課，心里還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓工作，我收獲很多，不僅增加了臨場經驗，增強了自己從事內訓師工作的信心，而且學習了兄弟單位的先進經驗，結識了志同道合的朋友們，收獲了友誼。在培訓之前，我以為內訓師就是做個計劃，寫個講義，上個課。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，通過近期的培訓工作，我發現實際上并不是想象的這么簡單。我們內訓師的本質職責是培訓工作的策劃開發、組織實施，即培訓管理者。一位學員這樣說，以前也有過規范化服務的培訓和學習，只不過都是通過看文件和光碟，很抽象的，而且由于每個人理解不同，實施起來出現走樣的現象。也曾經邀請專業培訓機構授課，效果不錯，員工在禮儀方面有所注意，但感到更適用于客戶素質較高的城區銀行，在面向三農、中小企業的農村信用社里難以開展。這次培訓有所不同，首先內容貼合基層實際情況，其次老師手把手地教，學與做相結合，理解更容易了，印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內訓與其他培訓的區別。既然說內訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，既要有良好的口才，還需要有較強的執行力。內訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。僅僅從前面的體會中，我們已不難感受內訓師要學的`東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做內訓師并不容易，做一名優秀的內訓師就更難。這段時間我一直在思考：如何做好內訓工作？根據自己的學習和理解，我認為要想做好內訓工作，至少應該堅持好以下三點：

一是培訓工作必須系統化、規范化。提高一個企業的全員素質和經營業績，不是簡單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。在座的各位領導可能有這個體會：規范化服務很難抓，這段時間強化監督，服務質量就提高，而且是立竿見影的，如果放松管理，服務又逐漸恢復原狀。所以說，抓服務不可能“畢其功于一役”，必須反復抓、抓反復。實踐證明，凡落實比較好的工作一般都不是一次到位，而需要反復努力，長期堅持。而且反復的過程就是針對新特點和新問題，不斷地修改完善原有舉措，適時地提出新對策，一步一個臺階地前進的過程。哪怕你再深入調研，你開發的課程針對性再強，如果相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。再好的制度不抓落實，只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引，等于蠻干。所以說培訓工作必須系統化、規范化，并和相關配套政策相結合，只有這樣才能發揮它應有的效能。

二是培訓結束后需要長期跟蹤督促。有不少單位非常重視內部培訓工作，也曾不遺余力地開展各種培訓班，起到過很好的社會效應，但對學員完成培訓后是否將所學知識應用于工作的問題卻不大關心，這種培訓耗費了公共資源，其效果也不理想。要做好當前的內部培訓工作，不能簡單地認為培訓班結束就是完成了任務，而應該因地制宜、量力而行地開展監督跟蹤工作，有針對性地進行指導，這樣才能切實保障內部培訓工作取得實質性成果。我們可以通過多種形式來督促網點改善服務質量。首先，組織有關人員成立督導檢查小組，通過調閱監控錄像，采取不定期、不定對象的突擊檢查方式，對營業網點的規范化服務實行督導檢查，檢查覆蓋面要達到100%，并與得分低的網點進行了溝通反饋，督促窗口服務中存在問題的網點限時認真落實整改；其次，聘請中介機構定期對營業網點進行暗訪檢查，并將暗訪結果向全社通報，強化考核獎懲，提升執行能力。此外，從不同的層面和不同的角度聽取各方意見，從而使客戶和基層的聲音能及時反饋到上級單位，為全社內外部服務的持續提升打好基礎。

剛入學之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學期，在導師的推薦下，順利進入了心理學院研招辦做助管，我的工作就是協助老師處理研究生招生以及培養等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢？又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間？在本次培訓中，鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發現，像很多同學那樣，我當助管的動機也正在逐步發生改變：從剛入職時的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰一下自己、為就業積累經驗、服務奉獻，這是從外部動機到內部動機的轉變，由量變到質變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經驗，會更有助于我們今后自由地進行職業選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經歷。最初入職的時候，設崗單位并沒有對我們進行太多的培訓，在這次的培訓中，校研工部的副部長徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識，彌補了我們剛入職時候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。

除了這些“軟經驗”的分享，本次培訓還給同學們帶來了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節問題，比如，ppt的色彩如何搭配？用哪種字體較好？公文寫作是有套路的？通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了“細節決定成敗”這句話的真正內涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節問題。溫文爾雅的李老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學的經歷，將國外的禮儀素養與中國的傳統的禮儀素養相結合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養都是必不可少的。最后，在優秀研究生助管成長成才經驗交流分享會上，從這些優秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關于助管工作的經驗和建議，也得到了關于未來職業選擇的建議。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇九

國家衛生計生委出臺了《關于建立住院醫師規范化培訓制度的指導意見》，提出從20xx年開始在全國各地推廣并實施住院醫師規范化培訓。這一意見在醫學界引起了不小的反應，這意味著本碩博醫學生畢業后，還要接受3年的繼續教育，才能成為一名醫生。對于醫學生和青年醫生而言，這個新政策必然帶來巨大變化。作為一個新的政策，它也必然面臨一個漫長的磨合期。

在我國，同一所大學畢業的同學很可能面臨這樣一種情況：畢業后分到協和醫院幾年后就是國家水平，而分到區衛生院，幾年后就是衛生院水平。這種落差使得優質醫療資源分布不均、社區和基層醫療機構醫療資源匱乏，也是優質醫療人員相對缺乏的主要原因。國家出臺住院醫師規范化培訓政策的出發點是好的，可以與國際接軌，縮短我國與發達國家的醫療水平;可以提高青年醫生的臨床實踐技能，提高臨床診療能力，培養一大批臨床技能熟練的醫師;同時，在某些程度上還可以改善醫患關系。

但是我們也應該看到試點地區的規培存在著幾個問題：國家各地區的培訓標準不統一、醫學生成才周期太長、培訓或許會流于形式等。

該過程不會一帆風順，必然會經歷一段長時間的陣痛期，針對于此，我們建議：

1、應與研究生教育有機銜接，對現有體制進行進一步改革，特別是在醫學生的招生和錄取、專業研究生與住院醫生規范化培訓的并軌，適當減少專業型碩士研究生與博士生的規范化培訓周期。

2、培訓基地標準統一制定，全國統一的畢業后醫學教育或住院醫生規范化培訓基地的認證和定期評估。

3、專科醫生培訓及認證制度的建立。

4、國家財政的支持與鼓勵，采取培訓醫院、當地政府和國家專項資金結合的模式。

5、建立符合中國國情、同時與國際接軌的執業醫生培養和監管系統并予以實施。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇十

規范化服務是“決勝之道”

最近，我行組織前臺柜員學習《規范化服務》，使我深受啟發。規范化服務，是銀行業提高服務質量、提升服務品質、深化服務內涵、擴大服務范圍，進而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來，銀行業之間的競爭越業越激烈，在政策優勢和效應越來越趨同的情況下，從某種意義上來說，銀行同業間拼的就是“服務”。

誰服務越好、越人性化、越體現企業關懷，客戶就選擇誰；反之，誰服務態度差、服務品質參差不齊，客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當前，以歐美為主的全球金融市場正在發生著一場空前危機，金融業面臨著諸多困境、危機與挑戰，這場“金融風暴”雖然對我國銀行業沖擊不是很大，但也給我們帶來了許多反思和教訓。在這種情況下，作為銀行員工更應該充分認識到規范化服務的重要意義，腳踏實地、扎扎實實地做好各項業務工作，盡最大可能為客戶提供周到的服務，以積極、樂觀、誠懇、貼心的態度，為客戶提供各類政策咨詢、業務辦理、理財推介、形象塑造等服務，以切實贏得客戶的忠誠度。

作為銀行服務，不應是一種常規認識上的服務，而應堅持一定的標準，以嚴格、規范、全面的服務承諾，來切實達到服務提升。我行的《規范化服務標準指引》，從服務環境、服務禮儀、服務素質、服務管理、組織實施等方面，對銀行網點服務作出了規范，這些規范要求具體、操作性強、避免了“假、大、空”，值得每一位員工認真學習，并落實在行動中。

作為網點前臺柜員，我將在具體工作中以《規范化服務》為行為指南，以一顆真誠心對待客戶，在任何情況下，都不與客戶發生語言沖突、情感沖突，做到“想客戶之所想，急客戶之所急，思客戶之所思”，舍身處地的替客戶著想，努力為客戶提供一切力所能及的服務。對于有特殊業務要求的客戶，堅持特事特辦、急事急辦的原則，使客戶體驗到“賓至如歸”的感受。同時，我還將積極為客戶推介我行的各類金融產品，為客戶提供適合的理財產品，不怕麻煩，詳細講解，不瞞不騙，讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。

我想，除了在工作場合講究規范的服務，在工作場合以外，也要自覺維護農行的形象，不說不該說的話，不做不該做的事，積極挖掘潛在客戶，為我行爭取各類市場資源。同時，我要積極加強與領導、與同事的協作，以真誠無私的態度，共同做好服務、配合、提升工作。對于發現的問題采取合適的方式反映，盡量克服“事不關已，高高掛起”的想法，共同打造一個文明、真誠、進取的新網點。服務無疆界，服務無局限，服務無止境！我相信，只要肯努力，就一定能夠在規范服務中創造新的業績。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇十一

“20xxxx省護理部主任崗位規范化培訓學習班”于4月1-3日在廣州舉行，該培訓班是省衛生廳委托xx省醫院協會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專干、醫院主管護理業務院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫院的委派，我參加了此次培訓班的學習。

培訓的主題有：培養專業人才是護理事業發展的基石、專業護士核心能力訓練、《臨床護理技術規范》框架和思路、護理評估技術、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫院感染預防與控制技術等。授課的老師有省衛生廳醫政處吳少林處長和彭剛藝教授，xx市第一人民醫院護理部主任馮秀蘭，南方醫科大醫院護理部主任李亞潔，珠江醫院護理部主任劉雪琴，中山大學附屬一院護理部主任成守珍，暨南大學附屬一醫院護理部主任陳偉菊，xx市第一人民醫院護理部主任張莉。

本次舉辦學習班規模大、層次高，課程安排緊湊、內容新穎。xx省專業護士的核心能力的培訓是在全國護理學科率先開展，具有科學性、創新性、實用性、可操性，給我們全省的護理管理者做出了指引。xx省編寫正準備出臺的《臨床護理技術規范》，本書在寫作、政策、專業上的定位是突破舊的常規，體現新理念；執行新法規，推廣新技術；培養思維方式，建立工作方法。護理函蓋內容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監護、看護、康復、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點和創新方面：1、內容豐富2、貼近臨床3、結合實際4、跟蹤前沿5突出重點。《臨床護理技術規范》起到了畫龍點睛的作用，她將成為我們護理專業的一本很好工具書。

通過參加此次培訓班的學習，使我更進一步明確了護理管理者責任和義務：一、確定遠景，確立醫院護理專業發展的目標。二、改變觀念，不斷探索新的護理管理模式，先進的管理理念可極大地推動護理工作。三、強化專科，促進護理質量持續改進，養成勤學習、愛反思、常分析的良好習慣。四、良好態度，態度決定高度，快樂地接受每一項工作，停止抱怨。五、關注過程，要有強烈的使命感和責任感，在管理中注重細節。六、強化管理，護理工作的主體工作是護理技術、護理服務、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業內函、技術質量，以保障病人安全，提升醫療護理質量。七、建章立制，完善工作制度、創新工作模式、防止管理真空，不斷提高護理質量。八、予以授權，構建專業護士成長的平臺。

此次培訓班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術。我省專業護士核心能力訓練和專科護士發展與推行，給我們護士構建了一個大舞臺，使護士能有更多的機會施展自己的才華，實現自己的期望；同時也給護理管理者在評價護士專業能力方面作出了指引。根據xx省有關的規范和要求，同時結合我們醫院的實際情況，我們將重新疏理我院護理方面的工作，逐步推進我專科護理的發展，以促進我院護理質量的持續改進。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇十二

時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的.變化。

為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。

為加快新入職護士對臨床護理工作的熟悉，以培養臨床思維方式、提高護理實踐能力為主導，護理部制定了護士規范化培訓工作方案，從今年起將對新入職的護士進行規范化培訓。

培訓內容包括理論和實踐兩部分內容。理論培訓由護理部安排統一授課，包括公共課程包括職業素質教育、法規制度、溝通交流、心理學基礎、醫院文化與制度等；專業課程以護理基礎知識為核心。

實踐部分分為操作技能培訓和臨床實踐培訓。操作技能培訓包括20項基礎護理操作和專科護理操作，臨床實踐培訓要求大專學歷護士到內科系統、外科系統、婦產科系統和兒科系統、急診、重癥醫學科實踐輪轉兩年，本科及以上學歷護士輪轉一年。輪轉期間，護士按要求完成相關培訓內容，出科前科室要對其進行理論和操作考核，合格者輪轉下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉。

護士規范化培訓立足于新護士成長的基礎階段，希望通過實施護士畢業后的在職培訓，幫助護士盡快適應臨床工作環境，提升新護士臨床護理思維和實踐能力，為臨床培養實踐型護理人才。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇十三

3月26日-29日，我參加了省聯社在鄭州市金水區農村信用聯社組織的營業網點規范化服務導入工作培訓，有幸聆聽了專業資深老師講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內容，使我深有感觸。

網點規范化服務導入工作是省聯社為提升全省網點文明標準服務水平，加快營業網點轉型步伐，加速人力資源整合，改善客戶體驗，提升全行自主品牌形象的重要舉措。

當今社會，銀行業之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術、科學的經營管理方式、獨具特色的企業文化、超值的優質服務，誰就會在競爭中立于不敗之地；否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業文化和優質服務對于銀行來說的重大意義。我們唯有創建自己獨特的企業文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。

通過這次省聯社組織的服務導入培訓我受益匪淺，雖然只有短短的幾天，我感到了自已的變化很大，心態年輕了，也更有了激情和活力。在幾位優秀的內訓老師的指導下，通過觀摩學習，并參與標準服務的導入實踐，通過老師用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來，然后在培訓會上跟大家一起探討，點評哪里做得好，哪里還做得不夠。我深刻體會到，這幾天的培訓洗禮，觸動著我的每一根神經，內心總在充斥著“服務就是銀行的最大競爭力。”

從這次規范化服務導入工作培訓中，我清晰的明白了什么是服務？服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務。而如何為客戶提供優質服務呢？這就需要我們具備良好的服務意識和職業態度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業形象好、服務態度好、服務技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優質的服務在客戶表達前完成。

時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，現在省聯社為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質量，塑造信用社良好的企業形象，推動和促進全社各項改革下了很大的工夫，又制定了柜員服務管理辦法和柜員服務標準。看到信用社發展的巨大潛力，增加了我們對自身業務發展的緊迫感。下面我針對我們日常工作狀態的不足，檢點自己，說說想法。農信的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。

“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨；是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。另外，服務要做到“深入人心”，我們的領導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權力型，向責任型和服務型轉變，這是培養和激勵員工服務意識最好的例證；另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

信用社面對千變萬化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照省聯社制定的.操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創造，只有全社每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業務流程的優化和創新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。

有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規范，捫心自問這些規范我們做到了多少？客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

現在每天來辦理業務的客戶很多，設置大堂經理來主動解答客戶疑問，引導客戶辦理各項手續。設立綜合柜臺，將對公業務和對私業務合理的聯系和統一，這樣就能提高柜員辦理業務的效率，也能在一定程度上緩解客戶長時間等候帶來的壓力。

我們信用社一直堅持銀行價值在于客戶價值，吸引客戶的是優質服務。客戶的需要及滿意程度是信用社最需要關注的方面，是安身立命之本和發展壯大之源。在同業競爭日趨激烈的情況下，金水信用社始終堅持服務工作軟、硬件一起抓，在強化員工服務意識的同時，不斷創新服務手段。

我們信用社倡導樹立“勤、快、嚴、實”的工作作風：“勤”就是勤學習、勤思考、勤積累、勤鍛煉。工作中要積極主動，不等不靠，勇于開拓。“快”就是要快節奏、高效率，盡快掌握情況，進入角色，做本職工作的行家里手。“嚴”就是嚴格要求自己，務求作風嚴謹、嚴密、嚴肅，力戒飄浮，力戒空談，力戒弄虛作假。“實”就是在生活中做老實人，辦老實事，實實在在，光明磊落；在工作中辦實事、說實話、報實情，踏實努力，務實肯干，認真扎實地履行好自己的崗位職責。

我們信用社和以前相比有了質的飛躍，營業室是新裝修的，一切都是嶄新的，所有的硬件設施都是金水區聯社最領先的，我為能在此工作感到驕傲和自豪，這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會大環境的改變，市場經濟的發展，信用社進入了前所未有的黃金發展時期，作為一名農信金融機構的新員工，歷史為我們創造了機遇，我們要抓住機遇，開拓進取，在全省農村信用社的舞臺上，充分展示金水信用社的能力，實現規范化服務的優秀網點和先進標兵，為了實現這一目標，我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的業務知識，全面提高綜合優質服務水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養成一個業務全面的農信員工。

屈原有兩句名言，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，今天的我們，會尋著前人留下的足跡，不斷努力，不斷探索，為不斷發展壯大農村金融事業貢獻自己的力量！

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇十四

近期按照干部理論學習要求，我緊密結合工作實際，認真學習了《關于開展安全規范管理年活動的實施意見》和鄧書記在安全規范管理年活動動員大會上的講話。

通過學習，我深刻認識到了安全規范管理的重要性，作為一名基層管技人員更應該把凝心聚力、激情工作作為常態，把安全規范管理要求貫穿于各項工作之中，努力做到“五個結合”，為確保公司實現安全生產舉力盡責。

1、

學規范、守規范、用規范，是確保安全生產的根本途徑。

作為管技人員要深入貫徹落實安全規范管理年活動要求，帶頭制定安全規范標準，依托班前會、班中空余等有利時機，通過安全回想、安全聯想、安全預想，針對崗位特點進行崗位描述和手指口述訓練，引導員工爭做規范“兩個行為”的踐行者和示范者。

使員工在每一個工作流程中，預知可能的風險，并能夠采取措施加以控制和消除；使現場安全管理和規范化操作相結合，嚴格執行安全確認、安全生產責任制等制度，切實提高現場安全管理水平。達到規范操作精細化，真正做到安全規范管理。

人是安全生產的核心，只有員工“想安全、會安全、能安全”，企業才能做到安全生產。

作為管技人員應當充分利用班前會、安全活動日為職工講形勢、講安全；以現場課件培訓的方式進行化驗、取制樣崗位的安全操作規程的學習；以青安崗員開課的方式，對員工進行危險預知、危害辨識的專業知識培訓。

讓職工充分認清當前安全生產的重要性，提升員工的安全素質，確保公司安全生產。

達到員工培訓合格化，真正做到安全規范管理。

居安思危，思則有備，有備無患。

作為管技人員應當在各個時間段深入到各部室，有針對性的進行巡視，做到走一路、看一路、查一路、管一路，充分發揮出監管者的眼勤、手勤、嘴勤、腦勤的特點，進一步加強薄弱時段的現場安全管理，有效杜絕事故的發生。

同時，要認真組織全員進行安全隱患排查，切實有效的做到人人安全。

達到隱患排查到位化，真正做到安全規范管理。

人們常說身體是革命的本錢，我覺得當代人更重要的是心理健康。

我們在平時注重身體健康的同時，更重要的是要注重員工的.心理健康。

作為管技人員應進一步提升班組心理疏導綜合素質，有效發揮班組心理疏導員作用，不斷深化員工心理健康服務體系和壓力管理體系建設，提高員工自身心理素質，及時掌握班組員工個性心理狀況，為促進職業安全心理養成，培塑本質安全型員工奠定基礎。

達到心理疏導成功化，真正做到安全規范管理。

榜樣的力量是無窮的，尤其是在困難時期，作為管技人員應積極選樹一批樹得起、立得住、叫得響、有影響的先進典型，在員工隊伍中形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，凝聚起推動公司領軍型礦井建設的強大合力，引導公司上下充分認清形勢，統一思想認識，堅定發展信心，增強壓力感和緊迫感，以堅韌不拔的毅力和更加頑強的精神去應對挑戰，向不安全行為告別。

達到樹典立型榜樣化，真正做到安全規范管理。

安全與生產是有機的整體，抓安全是為了更好地服務和保障生產，我們要深刻理解“安全是最大的政治、安全是最大的效益、安全是最大的民生”的本質內涵。

在實踐中擺正安全與生產的關系，樹牢“安全第一，生產第二”理念。

作為一名管技人員，我愿以我的實際行動踐行安全規范管理，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇十五

學習了范老師的'視頻講座《幼兒園教師的師德規范》，當真讓我感觸良多，受益頗深。

是的，作為一名教師，必須具備一顆愛心，這是衡量一名教師最起碼的標桿。作為一名幼兒園教師，更需要具備這樣的愛心，或者說，需要具備比其他年齡段教師更多的愛心，愛心和包容。

這需要我們學會怎樣愛孩子、關心孩子、尊重孩子。學會愛每一個孩子，但要注意愛不要偏愛，偏離的愛有可能會害了孩子，比如孩子自己能吃飯，你為了愛孩子就喂它吃，什么都不讓他做這不是愛，這樣的愛就偏離了，所以孩子能做的盡量讓他自己做，一定要把握好愛的尺度;事事關心每個孩子，從小事做起，做到每時每刻讓孩子不離開自己的視線，善于觀察孩子;尊重每個孩子建立孩子的自信心，做事要讓孩子感到我們公平、公正、平等地對待孩子;真正的做到以身示范，學會為孩子服務，為孩子服務是各方面為孩子的一切發展而著想，幫助他們堅強、快樂成長，使孩子的思維活躍，快樂健康起來。

此外，教師要注意以身作則，為人師表。

古人認為：“師者，所以傳道受業解惑也”。這句話中包含了教師應做到的兩個層面：“傳道”和“授業解惑”，“授業解惑”不言而喻，即傳授科學文化知識，培養學生的能力，開發學生的智力等。“傳道”即對學生的思想品德進行教育，這要求教師必須言傳身教，時刻注意自身的言行舉止。幼兒園的孩子就像一張白紙，教師的一言一行對孩子的影響十分大，甚至是一生的，所以作為一名幼兒園教師，我認為，不但要告訴每個孩子應該做什么，不應該做什么，更應該將這種要求內化到自身的行為實踐中，在潛移默化中影星學生，改變學生，讓學生向著積極健康的方向發展。

最后我想說，這節課讓我更加體會到教師的神圣感和使命感，我愿意更加努力的實踐《幼兒園教師的師德規范》，用更多的愛去擁抱我的孩子們!

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇十六

三年的住院醫師規范化培訓已近尾聲，這三年的培訓學習讓我收獲頗豐，不論是在臨床業務水平還是思想方面，都有了長足的進步，心得如下：

1、踏踏實實系統完成培訓計劃。

作為一名神經內科臨床醫生，在此次培訓中接受為期一年半的更規范、更嚴格、更系統的神經內科臨床學習，更重要的是按照培訓計劃有條不紊保質保量的完成了心臟內科、呼吸內科、內分泌、急癥、神經外科等神經內科相關學科的輪轉工作，同時深入到神經電生理、影像的重要輔助科室系統學習，全面系統的完善神經科知識結構，為以后的臨床工作奠定豐厚的臨床經驗。

2、積極努力提高臨床知識水平和技術水平。

規培輪轉期間，在各科室主任、指導教師的悉心指導下熟悉并掌握各科室常見疾病的臨床診斷和治療，積極主動高效完成上級醫師安排的臨床工作，遇事及時上報及時請教。在這里，有豐富多樣的病種病例，有嚴苛耐心的專家教授查房指導，有定期系統的學術講座，有嚴格規范的技能培訓，有內容豐富的電子化自學平臺，這些都時時刻刻提醒我們醫學之路不能停歇，不斷提升專業能力的決心不能懈怠，只有這樣才能為患者提供更優質服務，才能對得起“健康所系，性命相托”的醫學誓言。

3、堅持“醫德”，端正“醫風”，以仁心換人心。

住院醫師規范化培訓，讓我有幸接觸到不同醫院不同專業的醫生前輩，敬佩那些認真專注、嚴謹負責的帶教醫師，一路走來除了學習到更專業更規范的醫學知識，我更深刻體會到，不論醫院等級不論學科類別，無論走到哪永恒不變的是身為一名醫生所堅守的職業道德，良好端正的醫德醫風才是從醫的根本，仁心仁術自然會換來患者及家屬暖心的理解與配合。

4、平衡工作與生活，有苦有累也要多姿多彩。

神經內科一年多的工作學習，讓我有幸結識了一位好老師好姐姐，亦師亦友，她就是神經內三科的楊東娜老師。她讓我對自己的工作、自己的生活、有了新的認識新的規劃。醫生的忙、醫生的累、醫生的責任只有步入這個行業才能切身體會，以前我經常抱怨這個工作剝奪了自己太多的生活樂趣，她的出現讓我對醫生特別是女醫生有了新的認識。喜歡看著她每天都畫著得體的淡妝滿臉笑意的步入病房，一身白大衣總是那么干凈平整，即使下了夜班也不會在她的臉上看出倦怠，每天堅持鍛煉堅持讀書，有一手好廚藝，每周安排聚會，定期與家人近郊出游，這些讓我重新審視一下自己的生活和心態，工作的苦累不是理由，工作上的女漢子也可以是家中的好妻子，盡心的好媽媽，也可以有開拓的視野和廣泛的朋友，也可以享受自然的美、享受家庭的愛，我相信只有自己有一個健康向上的身心才會為患者身心健康提供良性的引導和更優質服務。

住院醫師規范化培訓是一座山，市五院便是這上山的階梯，我們滿懷熱情滿懷期待的攀登，踏踏實實一步一個腳印前行，不知不覺已近山頂，回首望去才知道自己已站的有多高望的有多遠。不管未來的道路崎嶇平坦，我們都不會忘記在此灑過的汗水和沿途的花香。感謝院領導、感謝各科室主任、感謝我的指導教師和前輩，今天的收獲離不開你們的悉心教誨，未來的日子里我會努力做好自己本職工作，謹記責任，通過自己的努力為更多的患者提供更優質的健康服務。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇十七

學習了《規范字書寫的重要性及意義》，我不免想起一句古語“字如其人,人如其字”。由此可見，把字寫好的重要性。作為老師，我們應該讓學生在書寫上引起高度重視，培養孩子們正確的書寫習慣。讓孩子們在學習、人生的起步階段就有這個意識，能寫一手好字，這對學生以后的學習、發展都大有益處。下面就書寫的重要性談談自己的一些粗淺見解。

一、寫一手好字，是中國文化的傳承。漢字是中國文化的重要組成部分，是我們的寶貴財富，由最初的甲骨文，再到后來的行書、隸書、草書，以及現在我們所推崇的楷書，都是我國勞動人民智慧的結晶。生活在現在科技如此發達的社會，而電腦已經與人們的生活息息相關，但許多專家正在擔憂。因此，我認為要在低年級的教學中重視寫字課，要培養學生熱愛漢字的情感，要讓中國的漢字繼續得到傳承并讓其發揚光大。老祖宗留給我們的“寶貴財富”，我們絕不能拋棄。

二、寫字是語文學習的起始，也是終生學習與發展的一種必備技能。我們從上學開始，就要接觸漢字，語文學習，除了聽、說、讀之外，最重要的一項就是寫，《語文新課程標準》對于小學低年級的要求是：掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首，能按筆順規則用硬筆寫字，注意間架結構。初步感受漢字的.形體美。養成正確的寫字姿勢和良好的寫字習慣，書寫規范、端正、整潔。因此，我在教學低年級語文課時，把寫字教學當作重點，每天上一節寫字課，培養他們的寫字興趣，引導他們把字寫好，因為“寫好字”這也是學好語文的一塊“敲門磚”。寫得一手漂亮的字，也能讓學生多擁有一項技能，這是能力的體現。

三、養成規范書寫漢字的習慣，有利于學生的身心健康。原國家教委副主任柳斌同志說過：“小學階段，除了要打好思想道德素質、科學文化素質、心理素質、勞動素質的基礎，還要打好寫規范漢字的基礎，這是非常重要的。”人可以寫字，字可以顯人，寫字的意義遠遠超過練字本身。

能更加吸引人。現在我們考試也一直在強調卷面要整潔、書寫要工整，設想一下，一份被漂亮的字填充滿的試卷比卷面字跡潦草塞責，歪七倒八要更容易得高分。專家指出，面試學生在自信、語言表達、溝通能力上都不錯，唯獨書寫能力有待加強。這也無不在給我們每個從事教育工作的人敲響了警鐘，“寫好字”很重要。因此，低年級的學生更應該重視“寫好字”這個概念，因為他們還剛剛起步，打好堅固的基石很重要，用“一手好字”為自己以后的考試乃至工作先打好基礎，絕不能讓自己輸在起跑線上。

可以磨練他們的耐心，陶冶他們的情操，對他們的心理成長大有好處，久而久之的楷書練習其精神與風格會對學生起到潛移默化的作用。曾有人說過，對待那些注意力不集中的，性格急躁的人，讓他練練字或許能讓他們改掉這些壞毛病。同時，寫好字，也可以讓他們體會我們漢字的優美，提高他們的審美意識，讓他們能體會到“美”給予人的感受，從小培養他們對于“美”的渴望，提高他們對“美”的藝術追求。

綜上所述，我個人認為寫好漢字應從娃娃抓起，教導低年級的學生寫好字實在太重要了，并且現狀告訴我們所有教育工作者：“要求學生把字寫好”理應引起高度重視，形勢迫在眉睫，這是每個教育工作者應該做的。

總之，捍衛祖國的文字規范性、純潔性，是每一個公民在文化上享有的最基本權利和應盡的義務。尤其是我們的學校教育工作者更應該重視對學生這方面的教育。可以通過小報、黑板報等形式開展規范語言文字工作的宣傳，倡導使用文明、規范的文字交流，讓每個人都能在這種和諧的人際環境和優美的校園文化影響下產生一種規范的力量，一種內聚力，一種良好的行為風尚，達到“修己善群”的和諧境界。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇十八

剛來醫院時，醫院給我們進行了崗前規范化培訓，由護理部的史主任向我們介紹了兒童醫院的概況、崗位紀律、工作制度及未來的發展目標，使我們對醫院的宗旨有了一個明確的了解，激發我的主人翁責任感和為護理事業獻身的決心。

規范化培訓的目的是要使我們：

（1）具有專業護理人員的職業態度和職業道德；

（4）能夠理解和陳述主要護理質量標準，并能依據質量標準進行護理實踐；

（5）具有一定的人際交往和溝通能力；

（6）了解各種工作職責和程序，能夠勝任臨床各個班次的護理工作，為病人提供有效的護理，無護理事故、重大護理差錯及護理糾紛發生。作為整個淮海經濟區的兒童醫院，我們面臨的患兒多及復雜，首先要學會尊重患兒及家長，學會處理各種紛繁復雜的人際關系，始終以理智的態度抑制非理性的沖動，以良好的服務態度和同情心，接待每位病人，認真執行護理技術操作常規，學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己，從細微之處做起，力求服務于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。在規范化培訓課程開始，護士長就對我們進行了護理安全教育，要求掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力，以便正確認識和處理護患糾紛。經過一年多的規范化崗位培訓，我增強了法律意識和防范意識。，能夠熟練掌握各項護理基礎理論、技術操作，能夠規范的書寫護理記錄，能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用，加強專科業務的學習，邊學邊問，向護士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業余時間繼續護理本科的學習。去年被院評為“穿刺能手”。在醫院潛移默化的文化氛圍中、在醫院良好成才的平臺上，我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進步！

通過規范化培訓，我感到自己存在的不足，明確了自身的職責和目標。要做一名優秀的護士，特別是優秀的急診室的護士，不但要有扎實的理論基礎，熟練地操作技能，還要具備良好的心理素質，高度的責任心，團結協作的集體主義精神，還要有兒科護士應具備的愛心，關心，耐心，細心。以上是我對規范化培訓的心得體會，今后，我要以的護理，規范的服務行為，熟練的業務技術，達到患兒及家長的滿意。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇十九

為加快新入職護士對臨床護理工作的.熟悉，以培養臨床思維方式、提高護理實踐能力為主導，護理部制定了護士規范化培訓工作方案，從今年起將對新入職的護士進行規范化培訓。

培訓內容包括理論和實踐兩部分內容。理論培訓由護理部安排統一授課，包括公共課程包括職業素質教育、法規制度、溝通交流、護理倫理、心理學基礎、醫院文化與制度等；專業課程以護理基礎知識為核心。實踐部分分為操作技能培訓和臨床實踐培訓。操作技能培訓包括20項基礎護理操作和專科護理操作，臨床實踐培訓要求大專學歷護士到內科系統、外科系統、婦產科系統和兒科系統、急診、重癥醫學科實踐輪轉兩年，本科及以上學歷護士輪轉一年。輪轉期間，護士按要求完成相關培訓內容，出科前科室要對其進行理論和操作考核，合格者輪轉下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉。

護士規范化培訓立足于新護士成長的基礎階段，希望通過實施護士畢業后的在職培訓，幫助護士盡快適應臨床工作環境，提升新護士臨床護理思維和實踐能力，為臨床培養實踐型護理人才。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇二十

近年來，隨著經濟的快速發展，職業培訓在各行各業中變得越來越重要。為了提高員工的技能和素質，規范培訓成為了一種必要的方式。在參加了一次規范培訓后，我深刻體會到了規范培訓的重要性和帶來的好處。在此，我將分享我從規范培訓中所獲得的體會和感悟。

首先，規范培訓為我提供了系統的學習機會。在繁忙的工作環境中，很難抽出時間系統地學習新的知識和技能。而規范培訓的好處就在于提供了一個專門的時間和空間來學習。通過培訓課程和工作坊，我們可以系統地掌握新的知識和技能，而不受其他工作的干擾。這種系統的學習方式能夠幫助我更好地理解和掌握所學的內容，并且能夠在實踐中加以運用。

其次，規范培訓幫助我提高了專業素質。在工作中，專業素質是非常重要的，它決定了我們的職業發展和成功與否。通過規范培訓，我學到了很多與我的職業相關的知識和技能。培訓機構提供的專業師資力量和實踐案例讓我了解了我所從事領域的最新發展趨勢和最佳實踐。這些新的知識和技能讓我在工作中更加游刃有余，也讓我更加自信。

再次，規范培訓使我認識到了持續學習的重要性。世界在不斷變化，職業領域也在不斷發展。如果我們停止學習，就會被這個快速變化的世界所淘汰。規范培訓不僅幫助我學習了新的知識和技能，更重要的是樹立了我對持續學習的信念。通過參與規范培訓，我深刻認識到只有不斷學習才能跟上時代的步伐，才能保持自己在職業領域的競爭力。

此外，規范培訓還幫助我發展了一些實用技巧和工作方法。在培訓過程中，我們不僅學到了理論知識，還學到了很多實用的技巧和方法。這些技巧和方法通常是經過專業人士的研究和實踐驗證的，可以幫助我提高工作的效率和質量。例如，我們在培訓中學到了如何高效地管理時間、如何有效地與他人溝通、如何應對工作中的壓力等等。這些實用技巧和工作方法不僅在工作中給我帶來了便利，也讓我更加得心應手。

最后，通過規范培訓，我結識了許多有共同興趣的朋友。培訓班上的同學來自不同的行業和背景，但我們有著共同的學習目標和動力。在培訓中，我們一起學習、討論問題、解決難題。這種互動讓我體驗到了合作的力量和集體智慧。在與同學們的交流中，我不僅收獲了知識和技能，更重要的是拓寬了自己的視野，學到了來自不同行業和領域的經驗和智慧。

總結起來，規范培訓給了我一個寶貴的學習機會，提高了我的專業素質，喚起了我對持續學習的意識，開拓了我的思維和視野。通過規范培訓，我不僅學到了新的知識和技能，還獲得了一些實用的工作方法和技巧。最重要的是，培訓讓我遇到了一群有共同興趣的朋友，我們一起成長、一起進步。因此，我將繼續參加規范培訓，不斷學習和提升自己，為自己的職業生涯鋪平更加廣闊的道路。

實用公文規范培訓心得體會大全（21篇）篇二十一

為不斷加強自身的行為修養，提高教師自身修養，樹立教師形象，推進學前教育的內涵發展，xx年4月18日我園對全體教師進行了《幼兒教師職業道德規范》專題培訓。

通過此次培訓，我認為幼兒教師首先要熱愛幼兒，熱愛教育事業，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德師規，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。既選擇了教育事業，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰自己，超越自己，必須對每個幼兒一視同仁，不能體罰或變相體罰幼兒其次要做到為人師表注重言傳身教；作為一名優秀的`幼兒教師，除了要忠于幼教事業，關心熱愛幼兒外，還必須自覺的不斷學習專業知識，提升自己的素養，認真的做好家長工作，遵守教師的基本準則，以高標準來結束自己。

總之，從事了幼兒教育事業，就意味著我整個人生航程始終面臨著人格上的挑戰。特別在現今社會對幼教行列的高要求中，我們一定要時刻銘記自己的職業道德，在工作中認真履行好職業道德，才能真正算上是合格的幼兒教師。