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自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇一
如何通過情緒管理化解沖突。
一、從課程中你學(xué)習(xí)到了什么？請至少闡述三點(diǎn)？
1、情緒的記憶、反思、懇談、測試方法可以幫我們識別情緒。
2、課程給出了兩種通過情緒管理沖突的方法。
（1）主動說出自己的壞情緒，以獲諒解；
（2）設(shè)法營造為自己和別人帶來快樂的氛圍，離快樂近一點(diǎn)，設(shè)法回避“眾人嫌”，離負(fù)面情緒遠(yuǎn)一點(diǎn)。
3、做思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)，多動腦子，想清楚再做；不做行為型沖突的領(lǐng)導(dǎo)，少訂不切實(shí)際的目標(biāo)，先建立起領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟，才能依靠團(tuán)隊力量去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4、情緒的導(dǎo)火線主要包括：情緒上的憤怒、波動、焦慮、不滿或激烈的言詞碰撞。
二、通過課程的學(xué)習(xí)，哪些方面可以與實(shí)際業(yè)務(wù)工作結(jié)合？下一步您將如何行動？
善于識別情緒、懂得轉(zhuǎn)移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺得課程思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，值得在管理中恰當(dāng)運(yùn)用。身為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)一言一行，已經(jīng)不止是對自己負(fù)責(zé)更重要的是對團(tuán)隊負(fù)責(zé)。想清楚了再干是營造和諧團(tuán)隊氛圍，最終帶給自身良好情緒的途徑。
三、您感覺課程還可以從哪些方面優(yōu)化？
老師思維敏捷，如果少用點(diǎn)“自己去理解”可能更有親和力，姑妄說之，謹(jǐn)供參考哦。
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇二
團(tuán)隊通常有四種角色：專家、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo)者。專家特點(diǎn)是專業(yè)知識、技術(shù)能力；管理者主要是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務(wù)；教練提供咨詢和建議，及時給予反饋以幫助員工獲得成長，有計劃有步驟地使員工具有某種技能，并且為員工提供發(fā)展機(jī)會；領(lǐng)導(dǎo)者洞察各種趨勢，設(shè)定目標(biāo)，協(xié)調(diào)部門與組織目標(biāo)，引領(lǐng)變革，激勵人心。
在現(xiàn)階段的工作中，我的角色是專家，對于客服主管這一職位在物流管理部來說，我是最專業(yè)、最具有競爭力的。我們很多人都處在這樣一種境地，角色是專家、管理者，但實(shí)際上團(tuán)隊、公司給予你的期望是成長為一名教練、領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造更高的價值。
明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后，才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長方向。
80%的價值往往是由20%的活動產(chǎn)生的，因?yàn)樵O(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級就顯得如此重要，你必須專注在最有價值的事情上。在此次課程中，老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級。當(dāng)沒有明確的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)的時候，可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問題；id圖可以定性分析，通過尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系，確定主要驅(qū)動性問題和主要后果；pareto圖則可以定量分析，并且多次使用。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級。
確定自己每天的黃金時段，將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時段，用效率高的時段做最重要的事情，再安排重要不緊急、緊急不重要的事務(wù)、盡量避免不緊急不重要的事務(wù)，事實(shí)上，一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時間的推移自己消失掉。結(jié)合自己日常工作，利用id圖、pareto圖做一次分析如下：
將員工的發(fā)展階段分為兩個維度和四個階段，兩個維度分別是競爭力和意愿度，競爭力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識和技能，需要時間的累積；意愿度是達(dá)成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來的動力和信心。
員工發(fā)展的四個階段：熱情的新手，競爭力底，意愿度高；醒悟的學(xué)習(xí)者，競爭力較低，意愿度底；有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競爭力較高，意愿度不穩(wěn)定；獨(dú)立的成就者，競爭力高，意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，針對第一類型熱情的新手，需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式，為員工設(shè)定目標(biāo)，示范如何做，提高其競爭力，認(rèn)可其熱情，肯定并監(jiān)督過程和評估。針對第二類型的醒悟的學(xué)習(xí)者，競爭力較低，意愿度底的，需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式，高指示高支持。第三類有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競爭力較高，但是意愿度不穩(wěn)定的，要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式，多與下屬進(jìn)行雙向溝通、傾聽，并提供支持和鼓勵，以幫助下屬獨(dú)立地解決問題。第四類員工是競爭力高，意愿度高，這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
我覺得員工管理這一章節(jié)是很有實(shí)用性的，雖然現(xiàn)階段自己沒有員工可以去管理，但是在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的合作溝通過程中，明確自己和他人的發(fā)展階段，可以有針對性的`溝通方式，以提高效率。
例如對運(yùn)輸科運(yùn)輸專員而言，高芳耀就是第一類員工，有熱情，但是競爭力底，所以我在與他的接觸中，以教練的角色，采用指示型，多示范怎么做如何做。對于周建超和我自己而言，應(yīng)該更大程度上靠近第三類員工，競爭力較高，意愿度不穩(wěn)定，那么平時溝通中，可以互相學(xué)習(xí)，提高競爭力，形成一個良性的競爭氛圍，提高意愿度。
管理是通過他人完成任務(wù)，因此作為管理者必須掌握激勵下屬的技能，充分調(diào)動下屬的積極性，發(fā)揮其潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊共同完成任務(wù)。激勵要遵循的四項(xiàng)原則，即公平原則（寧要合理的不公平，不要不合理的公平）、剛性原則、實(shí)機(jī)原則、清晰原則。
激勵方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具，貨幣性工具對于企業(yè)而言成本較高，且持續(xù)時間不夠長，有研究表明，一次加薪的激勵作用僅能持續(xù)兩個月。因此非貨幣性激勵工具更為實(shí)用，掌握多種類型的非貨幣性激勵工具是一個管理者必須的技能。
非貨幣性的激勵工具可以有優(yōu)秀員工進(jìn)修培訓(xùn)、旅游拓展、公開表揚(yáng)、食堂加餐、生日祝賀等多種類型。
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇三
能用起來的知識才是活知識。就像不管是白貓還是黑貓，能抓到老鼠的才是好貓一樣。所以這次學(xué)習(xí)心得，主要吸收的是對個人來講能吸收的新的認(rèn)知點(diǎn)，以及使用認(rèn)知點(diǎn)能夠解決當(dāng)前的問題。
首先，老師從四個角度來講解管理角色的認(rèn)知和轉(zhuǎn)變，分別是管理者的角色定位、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)管理體系、團(tuán)隊管理體系。我把它歸納為三點(diǎn)，左手管團(tuán)隊、右手管業(yè)務(wù)、中間管自己。其中對我最有益的是管團(tuán)隊即是搭班子、練團(tuán)隊、建文化，如何練團(tuán)隊是對我的認(rèn)知提升最大的部分。
練團(tuán)隊最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是輔導(dǎo)，輔導(dǎo)不是用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識去傳授給別人，而是發(fā)掘個人能力，讓他自己激發(fā)自己的潛能，用自己的知識和經(jīng)驗(yàn)去解決自己當(dāng)前遇到的問題，而這時候的輔導(dǎo)則是管理者用相信和激勵的心去推動團(tuán)隊成員面對問題，不要逃避問題。
這時候讓我聯(lián)想到在鍛煉團(tuán)隊時一直在實(shí)踐的一種方法，它就是grow模型，也叫做教練模型，goal是目標(biāo)，reality是現(xiàn)狀，optiongs方案，wayforward行動。grow教練模型和劉老師提到的輔導(dǎo)如出一轍，學(xué)員自己定目標(biāo)看現(xiàn)狀，讓學(xué)員自己找方案，到學(xué)員自己制定的時間節(jié)點(diǎn)后，讓學(xué)員自己到教練處復(fù)盤，如果沒達(dá)到目標(biāo)，再循環(huán)往復(fù)。教練所起到的作用就是引導(dǎo)或者鼓勵。
舉個例子：團(tuán)隊有一項(xiàng)工作是處理員工關(guān)系，這位團(tuán)隊成員的性格是平時溫柔善良但遇到對方壞情緒的時候，員工的本色就出來了非常硬氣，但是鑒于是本職工作還是在情緒上控制著，但是在語言是絕對是一把溫柔的刀子，讓對方在溫柔的語言中無言以對，最后員工應(yīng)該是把問題憋回去了。
發(fā)現(xiàn)這個問題后，以前我的做法是找個吃飯的`時間，像聊家常一樣給她說一下，我聽到電話后我的感受和如果我遇到這樣的問題回答的思路，但是會發(fā)現(xiàn)這時候團(tuán)隊成員第一次是有在認(rèn)真聽并且反饋說認(rèn)識到這個問題了。
再后來這樣的情況又一次發(fā)生了，原因是團(tuán)隊成員認(rèn)為員工反饋的問題有點(diǎn)無理取鬧。那時候的想法仍然是想要傳授她，我的想法和經(jīng)驗(yàn)，如何快速處理員工的情緒、如何找到員工的訴求點(diǎn)、如何進(jìn)行階段性的回復(fù)等。
這時候的輔導(dǎo)仍然是想通過多次訓(xùn)練來達(dá)到我想要的結(jié)果。
直到第三次的電話再次響起，我覺得我的方法應(yīng)該要調(diào)整了。使用grow模型，把自己的那套經(jīng)驗(yàn)和知識收起來，管住自己這張喜歡建議的嘴巴。
好在前面的階段，團(tuán)隊成員已經(jīng)認(rèn)識到自己的問題了。現(xiàn)在是如何控制自己的情緒并且達(dá)成解決員工問題的過程如何實(shí)現(xiàn)的問題。目前已經(jīng)制定了，現(xiàn)狀團(tuán)隊成員也自身對自己非常的了解，那么方案是什么？自己如何解決？她自己基于自身的特點(diǎn)，反而想出適合自己使用的一些小方法來解決，比如說為了穩(wěn)定情緒和不回懟員工，在自己電腦屏幕上寫下提醒自己的桌面文字，比如面對員工激烈的抱怨和無端的指責(zé)，選擇把電話距離耳邊遠(yuǎn)一點(diǎn)，先接受員工的抱怨，再去處理這種情緒，然后去曉之以理。
所以在輔導(dǎo)的過程中，管理者就是要去相信團(tuán)隊成員自己就能夠解決問題。只要去相信了，就等著驗(yàn)收好的行動和結(jié)果就好了。
當(dāng)然在這個過程中也有磕磕絆絆，所以在遇到團(tuán)隊成員想不出解決方案的時候，所要應(yīng)用的方法仍然是不建議只引導(dǎo)，引導(dǎo)方向而不是引導(dǎo)方法，用方向啟發(fā)成員找到解決思路，核心是信任。
最后輔導(dǎo)是雙向的，團(tuán)隊就是要相互協(xié)助、相互信任、共同進(jìn)步，每天進(jìn)步1%，穩(wěn)步前行，追求團(tuán)隊的整體發(fā)展。
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇四
有了以上兩步的認(rèn)知，作為一個人來說，智慧就自然多起來，對人、事、物的觀察大于盲目的判斷和評判，管理自然就從難道易了。
而管理者的素養(yǎng)提升，究竟是什么素養(yǎng)對于一名管理者來說是最重要的呢？我的排序就是：。在親和力的素養(yǎng)中，包含了溝通、表達(dá)、能量感受以及對人的好奇和包容力。在此次課程中，我訓(xùn)練了大家的傾聽力，就是溝通的基礎(chǔ)課，溝通時刻發(fā)生，你是否留意到在和別人溝通時自己的“背景音樂”了呢？所謂的背景音樂就是那些評判、信念以及自我對話和情緒，管理者只有將這些背景音樂盡量調(diào)小聲，聆聽能力自然就提升了，把自己和對方放置在一個只有彼此的“泡泡”中，嘗試調(diào)低自己的背景音樂，帶著包容去聆聽，管理者的親和力就在其間不斷提升。學(xué)員開始練習(xí)真正意義上的“聆聽”，大家發(fā)現(xiàn)背景音樂真的很多，不過發(fā)現(xiàn)了、覺察到了，就已經(jīng)開始改變和提升了。
影響力我主要示范nlp中的'同步帶領(lǐng)法，一個真正有影響力的管理者，一定是很多人愿意被他影響的人，如何讓他人愿意，同步是第一步，當(dāng)然在價值觀探索和身份的定位上同樣需要自我清晰并引領(lǐng)他人清晰，通過簡單易學(xué)的價值觀測試，找到自己和他人的“定海神針”，讓大家在輕松的氛圍內(nèi)了解了自己，讀懂他人的特質(zhì)，從而為對方營造一個良好的、適宜的溝通環(huán)境和工作氛圍，找到團(tuán)隊每個人最看重的點(diǎn)，明白如何與他人相處和互動的方式，管理者的影響力自然而出。
情感力，是這次課程素養(yǎng)提升的關(guān)鍵點(diǎn)，情緒，大多數(shù)人都不太會與她為友，善待她、傾聽她，在任何的負(fù)面情緒背后去找到珍珠般珍貴的正面意義。當(dāng)然對于情緒的根源識別，只要abc法則一擺到大家面前，每個人都會恍然：原來，每一件事的意義都是可以由我們自己添加上去的，無論是好的還是不好的。情緒的根源找到了，是自己的信念與判斷，那么，當(dāng)負(fù)面情緒出現(xiàn)時，何不為這件事的發(fā)生添加一個對自己有益的意義呢？換框法大家就可以很容易找到方法了。在ab兼得法中的工具“平衡輪”的學(xué)習(xí)中，大家感覺受用、實(shí)用而且易用。無論在日常的工作規(guī)劃、制定目標(biāo)、學(xué)習(xí)計劃等方面都很實(shí)用，很多學(xué)員都有馬上試試用的沖動。
這次內(nèi)訓(xùn)，很有意思，人群多為用腦很多的技術(shù)型人才，轉(zhuǎn)型到管理崗位的時間不長，他們開始對無形和智慧的東西有些接受障礙，但他們的學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)，我感覺到第2天整個學(xué)習(xí)場域的打開，那么多工具和方法，大家的投入度逐漸升高，期間，也做了兩次深度的一對一教練過程，我自己體會到了與他們互動的樂趣和深度，當(dāng)最后聽大家總結(jié)的時候，我給自己這次培訓(xùn)的兩天打了個8分。有一位學(xué)員已經(jīng)想到用課程中的方法去輔導(dǎo)他人了，課下她來問我是否可以？我非常高興，因?yàn)槲艺娴南Ｍ@些正向積極的理念、有效的方法能夠不斷的傳播給更多的人！
此刻，我眼前浮現(xiàn)出了他們中自集團(tuán)課程中的每個人，我祈請大智慧加持他們，愿他們都能找到自己的位置和幸福所在，愿我和他們一起開啟智慧，最后綻放內(nèi)心的光明。
前言：
要想管理好別人，首先要管理好自己，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己，增強(qiáng)自己的核心競爭力，讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢？你希望成為一個卓有成效的管理者嗎？高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè)，而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業(yè)習(xí)慣。自我管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，是對自己人生和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié)，也是人生成功的催化劑。達(dá)到自我管理，我們可以逐步走向自我完善，最大限度地激發(fā)自身潛能，實(shí)現(xiàn)人生的最大價值。
中國首富李嘉誠先生曾經(jīng)在汕頭大學(xué)一場報告中暢談了對于經(jīng)理人的看法：“想當(dāng)好經(jīng)理人，首要的任務(wù)是知道自我管理是一重大責(zé)任，在流動與變化萬千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰，了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力的催化劑。”現(xiàn)實(shí)生活中，那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說：“我們原本來自于同一塊石頭，可現(xiàn)在我躺在這里，灰頭土臉，受萬人踩踏，而你卻站在那里，高高在上，受萬人膜拜，世道為什么如此不公平呢？”佛像說：“是的，我們來自深山同一塊石頭，但我經(jīng)過了幾個石匠數(shù)年的打磨，才站在這里，而你只接受了簡單的加工，所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊。”
同樣的事發(fā)生在企業(yè)，為什么有些人薪資高，獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，并重用，而有些人卻永遠(yuǎn)沒有起色，得不到認(rèn)可？為什么許多人有才學(xué)，具備成就事業(yè)的種種能力，但成功總遠(yuǎn)離他們？問題出在？關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實(shí)現(xiàn)，我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量，那就是——自我管理。
所謂自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務(wù)，最終完成自我奮斗目標(biāo)的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運(yùn)動和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認(rèn)知、自我組織、自我激勵、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省，使個體通過科學(xué)的有目的，逐步走向自我完善和完美，從而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門科學(xué)與藝術(shù)，也是去充分調(diào)動自身心靈的自動調(diào)節(jié)功能，最大限度的激發(fā)自身潛能，更有效的發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身最大社會價值和責(zé)任的一門科學(xué)與藝術(shù)。自我管理對于每個經(jīng)理人來講，都是一種十分重要的能力。
著名企管專家譚小芳老師（預(yù)定管理者自我管理培訓(xùn)，請聯(lián)系13938256450）表示，企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題，不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn)，不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實(shí)，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工，沒有高素質(zhì)的員工，戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細(xì)節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào)，管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生，從人事管理走向自我管理。譚小芳老師（官網(wǎng)http://）認(rèn)為，要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實(shí)到自我管理．企業(yè)要成功必須推行自我管理。
在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話：“認(rèn)識你自己。”我想——所謂自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務(wù)，最終完成自我奮斗目標(biāo)的一個過程。著名企管專家譚小芳老師表示，員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐，正得到越來越廣泛的認(rèn)同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
踏著職場的階梯一步步走上來的每一位管理精英，有必要學(xué)習(xí)自我管理嗎？答案是：管理的真-相就是管理者的“自我管理”，“自我管理”需要管理者終身修煉和學(xué)習(xí)！自我管理技能是每一位管理人員的必修課，也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說：“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過，但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，幾乎是不可能的事！
在這樣三個人中，哪一個能成為造福人類的人呢?毋庸置疑，多數(shù)人的選擇都是第三個人。然而，這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風(fēng)云人物：第一位是富蘭克林·羅斯福，身殘志堅，連任四屆美國總統(tǒng)；第二位是溫斯頓·丘吉爾，英國歷史上最著名的首相，曾獲1953年諾貝爾和平獎；第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒，一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。
人，過去是什么樣子，未必不會變成另外一副樣子。如果要改變，就一定能改變。改變成什么樣子，最終取決于他自己。孔子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳而不習(xí)乎？”意思是：“我每天都要反省：為人做事是不是忠實(shí)？與朋友交往是不是講信用？老師傳授我的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了？”自省對領(lǐng)導(dǎo)者來說同樣重要，通過自省，進(jìn)行自責(zé)，能夠及時檢查并發(fā)現(xiàn)自己的每一個細(xì)小過失，進(jìn)一步有目的地嚴(yán)格要求和提高自己，防微杜漸，從而不斷鞭策自己前進(jìn)。
學(xué)習(xí)、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學(xué)習(xí)，還包括了對各種新的經(jīng)驗(yàn)、新的觀念的接受，這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人，樂于自省是一個人自覺性的表現(xiàn)，能這樣做，其進(jìn)步必然快。古人云：“反己者，觸事皆成藥石。”一個人只要多反省自己，任何事都可以變成自己的借鑒，就可以不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)——從而自我提升、自我管理。
在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，知識型員工越來越多，員工的知識更加豐富，思維更加活躍，活動空間更加廣泛，自主意識不斷增強(qiáng)，管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說，自我管理是管理的最高境界，是最經(jīng)濟(jì)和有效的管理方法。那么，面對這一人力資源管理的新課題，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)怎么做才能實(shí)現(xiàn)對員工的自我管理，以給予員工擔(dān)責(zé)任的自由，可以釋放他們內(nèi)在的能量呢？譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢實(shí)踐過程中總結(jié)歸納出以下四條要訣和大家分享，希望能為企業(yè)管理者對員工進(jìn)行自我管理時提供幫助：
一、實(shí)現(xiàn)自我管理的基礎(chǔ)——塑造共同的價值觀念
二、實(shí)現(xiàn)自我管理的前提——對員工價值的承認(rèn)與尊重
三、實(shí)現(xiàn)自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)
四、實(shí)現(xiàn)自我管理的條件——適當(dāng)放權(quán)，為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會
之前的很多次培訓(xùn)課堂上，有學(xué)員問我：員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢？企管專家譚小芳老師表示，員工自我管理的范疇大致包括：員工對企業(yè)組織“引導(dǎo)方式”的認(rèn)同程度，對一定的文化價值體系的理解和興趣程度，自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力，工作中所表現(xiàn)出的主動性和能動性，對所承擔(dān)工作和達(dá)到組織所設(shè)定目標(biāo)的自信心，克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣，對同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神，等等。一般來說，譚小芳老師的員工自我管理課程有如下關(guān)鍵版塊：
1、員工自我壓力管理
2、員工自我目標(biāo)管理
3、員工自我時間管理
4、員工自我價值觀管理
譚老師對多個企業(yè)家曾強(qiáng)調(diào)：只有善于自我管理的員工，才能考慮“無為而治”——比如，萬科董事長王石，可以說是最典型的“無為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。王石這種“不知有之”的管理境界，就是“無為而治”，要實(shí)現(xiàn)“無為而治”的管理境界，需要具備一個關(guān)鍵條件：員工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬科的王石，22年間，王石在3件事上成為了中國職業(yè)經(jīng)理人的楷模：
1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。每一次市場環(huán)境變化，王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2015年以來，地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控，中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊，萬科憑借其早已構(gòu)建的融資通道并購整合，進(jìn)入“資本+管理+品牌”為王的時代，成為中國地產(chǎn)的標(biāo)桿。
2、國內(nèi)首倡職業(yè)經(jīng)理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)，使股東、董事會和管理層的職責(zé)和權(quán)利界定得比較清楚外，他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度，強(qiáng)調(diào)“弱化個人作用，強(qiáng)調(diào)制度作用”的理念;強(qiáng)調(diào)管理隊伍整體建設(shè)，定期業(yè)績評價，鼓勵稱職的職業(yè)經(jīng)理為公司長期服務(wù)。
3、獨(dú)特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一，傳統(tǒng)媒體做秀，擔(dān)任摩托羅拉和中國移動廣告代言人，博客做秀，甚至在會見國家領(lǐng)導(dǎo)人時，說話做事切中要害而又投領(lǐng)導(dǎo)所好，都是王石的強(qiáng)項(xiàng)。而攀登珠峰成功，則成為王石獨(dú)特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
筆者曾經(jīng)詢問過柳傳志身邊的工作人員：“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩，在你看來，柳總的最大優(yōu)點(diǎn)是什么？”“自律、自持。”到現(xiàn)在為止，筆者都認(rèn)為，這四個字是對柳傳志其人最為精當(dāng)?shù)脑u說。每每此時，也會回想起馮侖對柳傳志的評價：“偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導(dǎo)別人”。
譚小芳老師還了解到：2015年上半年，溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當(dāng)時，暴雨侵襲溫州，柳搭乘的飛機(jī)迫降在上海，工作人員建議第二天早晨再乘機(jī)飛往溫州，柳傳志不同意，擔(dān)心第二天飛機(jī)再延誤無法準(zhǔn)時參會，責(zé)人找來“公務(wù)車”連夜趕路，終于在第二天上6點(diǎn)左右趕到了溫州。當(dāng)柳傳志紅著眼睛出現(xiàn)在會場時，溫州的那位知名企業(yè)家激動得熱淚盈眶……這就是柳傳志，以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己，然后再去影響他人。
總之，管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他人樹立錯誤的榜樣。中國企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)也正是如此，很多企業(yè)之所以管理不好，無論是員工缺乏工作積極性，還是團(tuán)隊缺乏凝聚力，其根源并不在于管理者“管人”能力的高低，而在于管理者本身缺乏有效的自我管理！
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇五
在工作中，僅憑熱情努力和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方式，并應(yīng)用到實(shí)踐中。你知道aaa是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于aaa，供大家閱讀!
我以前也參加過類似的課程，比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等，坦白說，都是理論偏多，學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次'雄鷹項(xiàng)目'的《管理者角色認(rèn)知》課程，一改以往的教學(xué)方式，在少量的理論授課基礎(chǔ)上，重點(diǎn)引入私董會教學(xué)，讓學(xué)員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中，突破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我收獲頗豐。
上午的教學(xué)中，主要是對各個職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述，重點(diǎn)是一線經(jīng)理這個層級。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個不同管理角色的認(rèn)知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次，在部門經(jīng)理這個層面，知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊，自己有較多痛點(diǎn)，如何有效甄別團(tuán)隊成員的優(yōu)劣勢，如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務(wù)，如何根據(jù)每個人不同的成長階段予以不同的管理行為，如何帶領(lǐng)、輔導(dǎo)團(tuán)隊成員快速成長等等。
下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得，簡單六步，卻讓我們一個個學(xué)員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都?xì)v歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的應(yīng)對方式及不足之處。就'如何提高團(tuán)隊積極性'這個問題而言，我覺得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個方面去著手。首先，盡力做好團(tuán)隊價值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅決清理出隊伍;其次，根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎罰分明，幫助團(tuán)隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊成員制定個性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案，幫助團(tuán)隊成員提升在職場的競爭力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對團(tuán)隊成員的好的成績及時做出肯定和鼓舞，對其負(fù)面的情緒、壓力等及時進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊成員心穩(wěn)、心安。
本文不僅談及對私董會的認(rèn)識，還結(jié)合課程內(nèi)容對部門存在的問題、管理思路進(jìn)行透徹分析，在談及'‘知行合一’問題是培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵'這一觀點(diǎn)時，見解獨(dú)到，分析精辟!
私董會上學(xué)員們思想碰撞，關(guān)于團(tuán)隊關(guān)于個人，不斷從自身挖掘問題，積極剖析自己，認(rèn)知自己的角色，思考如何轉(zhuǎn)變角色。整個過程中對我觸動最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問題都是由于無效溝通導(dǎo)致的原因。
那么如何避免?是我課后在思考的問題：首先，洞察力，透過表面看本質(zhì)。你需要從表面的問題抓出實(shí)質(zhì)問題核心點(diǎn)，實(shí)事求是解決問題。在溝通時，對方表達(dá)的事一個問題，可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么，那我們應(yīng)該分析問題，引導(dǎo)性了解更好的信息幫忙我們找到問題核心。比如：下屬積極性不高，作為管理者找下屬談話，我們會想了解他的真實(shí)信息，你直接問他，他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力，也許通過引導(dǎo)性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上，洞察到他真正的痛點(diǎn)。
然后，找到問題核心點(diǎn)，達(dá)到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務(wù)，那么我們應(yīng)該抓住一個大方向，以公司的利益為前提來溝通，真誠公平的解決問題。不可有先從為主的觀念，就事論事，方可化解矛盾。比如：跨部門溝通，只為了個人利益部門利益，而損壞公司利益就不行，必須要有大局觀。當(dāng)發(fā)生沖突時，應(yīng)換位思考，理解他人做法，這樣更容易達(dá)成共識。
最后，積極正面的態(tài)度，并運(yùn)用語言的藝術(shù)。溝通時態(tài)度是積極向上的，語言的運(yùn)用也很重要，同樣想表達(dá)的一個意思，使用不同的語言會產(chǎn)生出現(xiàn)不同的溝通效果。比如：部門協(xié)作，工作分工產(chǎn)生歧義。作為管理者命令式下達(dá)工作，這樣可能影響到下屬們的情緒，打擊積極性;如是在分配工作時，將分配的初衷、激勵的語言和合理的建議真誠的溝通，那達(dá)到的效果應(yīng)更佳。
其實(shí)解決有效溝通的辦法和建議還有很多，通過這次學(xué)習(xí)重點(diǎn)讓我關(guān)注到這三點(diǎn)。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路，不斷成長。
耿總點(diǎn)評。
本文重點(diǎn)談及溝通三原則，思路清晰，分析獨(dú)到。溝通作為管理者最重要的技能之一，每一位管理者都不可或缺!
角色轉(zhuǎn)變。
在角色轉(zhuǎn)變一章中管理能力與業(yè)務(wù)能力的坐標(biāo)圖提出了四種類型的管理人才。曾經(jīng)我認(rèn)為在業(yè)務(wù)能力上自己接觸it專業(yè)多年，管理能力上偏向非官僚化，所以定位自己為精英型。結(jié)合自己近一年來的表現(xiàn)，我認(rèn)為自己現(xiàn)在是典型的墮落型。這次自我重新定位猶如驚雷，震醒自己。
定位誤區(qū)。
而在定位誤區(qū)一章中，提到了四種角色錯位，而我兼具民-意代表與傳聲筒的角色錯位情況。在中層經(jīng)理的病癥中，更是兩種病癥并存：過于緩和與好好先生。最警醒我的一句話：有情的領(lǐng)導(dǎo);無情的管理;絕情的制度。我只做到了第一點(diǎn)，忽略了后面兩點(diǎn)。這是必須在今后可能面臨的柳東項(xiàng)目組管理工作中去完善并打造絕情的制度，執(zhí)行無情的管理。
定位分析。
在本章中的核心思想即是中層管理者的權(quán)責(zé)與角色定位分析。文中對中層經(jīng)理的解釋是：組織的中堅力量，兼有下屬和領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份。一方面，作為下屬，在組織完成上級交付給的各項(xiàng)任務(wù)的同時，也在領(lǐng)導(dǎo)下屬進(jìn)行工作;另一方面，作為管理者，在帶領(lǐng)下屬完成本部門工作任務(wù)的同時，也在接受著上級的領(lǐng)導(dǎo)。我自己從進(jìn)入公司管理層以來，更多的是做為下屬進(jìn)行工作。極少甚至不服上級的領(lǐng)導(dǎo)。通過這次學(xué)習(xí)，我已重新定位，深刻理解作為中層管理者的承上啟下作用與責(zé)任。
定位認(rèn)知。
本章提出轉(zhuǎn)型為中層管理者遇到的難題：
1、上級認(rèn)為你太同情員工，導(dǎo)致執(zhí)行力下降。
2、下屬認(rèn)為你沒有人情味，不為他們安排休息或爭取福利。
3、凡事自己親力親為，卻導(dǎo)致效率低下。
4、安排給下屬的工作，經(jīng)常不能按時完成，然而卻不知道該怎么辦。
5、上級制訂的目標(biāo)與計劃，無從下手。
以上問題在實(shí)際工作中，在本人身上幾乎全部存在。如何改善?文中提到的改善方法，讓我受益匪淺。今后我立志從以下幾點(diǎn)，改頭換面：
1、做一個規(guī)劃者。明確知曉公司戰(zhàn)略;牢記部門年度目標(biāo);。
依據(jù)目標(biāo)制訂具體計劃，分解目標(biāo)到每一個人。
2、做一個執(zhí)行者。把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，把一些具體的方案和方法真實(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給基層的每一個員工;明確團(tuán)隊及各崗員工的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
3、做一個問題解決者。因?yàn)楣菊埬銇恚皇且腋嬖V你該怎么辦，而是要你告訴我該怎么辦。任何問題不要問領(lǐng)導(dǎo)怎么辦，先自己想辦法并且不止一個解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)分析決策。
4、做一個模范者。做好自我約束，自我管理。才能豎立給下屬以榜樣。
5、做一個績效伙伴。我的績效依賴于員工的績效，員工的績效依賴于我的績效。幫助下屬制訂績效改進(jìn)計劃，提升能力。
6、做一個控制者。勤做檢查，落實(shí)考核。員工不會做你希望做的，只會做你檢查的，你不檢查就等于不重視。你不重視，員工也不重視。何來執(zhí)行力而言。
中層管理者的內(nèi)傷本節(jié)內(nèi)容在定位認(rèn)知一章中。但我覺得本節(jié)可以獨(dú)立成為一個學(xué)習(xí)點(diǎn)。因?yàn)楸竟?jié)中提到的中層管理者的三大內(nèi)傷是導(dǎo)致一個失敗的管理者產(chǎn)生的原因。而這幾點(diǎn)內(nèi)傷也真實(shí)存在我的身上。
1、心態(tài)浮躁，借口太多。各種找借口進(jìn)行責(zé)任推諉，遇到錯誤的。
時候就知道把責(zé)任推向他人。推諉其實(shí)于事無補(bǔ)，毫無意義。若是責(zé)任推到無責(zé)的人身上，甚至?xí)l(fā)關(guān)系破裂僵硬。這個內(nèi)傷嚴(yán)重的影響公司的團(tuán)結(jié)和發(fā)展。今后我保證不會再做找借口的事情。遵循一個概念：我自己沒干好就等于下屬沒干好;下屬沒干好就等于我沒干好。
2、危機(jī)感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠。這一點(diǎn)我必須自我檢討。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，自從整車流項(xiàng)目被連續(xù)柳汽考核之后，嚴(yán)重的打擊了本人的自信心。從那以后開始自甘墮落，自暴自棄。毫無任何危機(jī)感而言，對能力的提升，內(nèi)部的管理，主動的心態(tài)全都蕩然無存。在此，本人對之前的不良表現(xiàn)，真誠的道歉。也十分感謝領(lǐng)導(dǎo)一直沒有放棄給我機(jī)會。本人希望主動領(lǐng)命，擔(dān)任柳東新基地運(yùn)維管理工作，力爭打造一支優(yōu)秀，精干，高效，團(tuán)結(jié)的運(yùn)維團(tuán)隊。
3、缺乏當(dāng)家人心態(tài)。在這一點(diǎn)上確實(shí)很難轉(zhuǎn)變心態(tài)。但是我會努力去改變看法。目前我能理解的就是把自己當(dāng)成公司總經(jīng)理，具備主人翁的意識，把任何提升或是危害公司業(yè)績，公司形象的事情，緊密關(guān)注，將其作為自己的事而不是老板的事去對待。
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自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇六
團(tuán)隊通常有四種角色：專家、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo)者。專家特點(diǎn)是專業(yè)知識、技術(shù)能力;管理者主要是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務(wù);教練提供咨詢和建議，及時給予反饋以幫助員工獲得成長，有計劃有步驟地使員工具有某種技能，并且為員工提供發(fā)展機(jī)會;領(lǐng)導(dǎo)者洞察各種趨勢，設(shè)定目標(biāo)，協(xié)調(diào)部門與組織目標(biāo)，引領(lǐng)變革，激勵人心。
在現(xiàn)階段的工作中，我的角色是專家，對于客服主管這一職位在物流管理部來說，我是最專業(yè)、最具有競爭力的。我們很多人都處在這樣一種境地，角色是專家、管理者，但實(shí)際上團(tuán)隊、公司給予你的期望是成長為一名教練、領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造更高的價值。
明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后，才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長方向。
二、事務(wù)管理。
80%的價值往往是由20%的活動產(chǎn)生的，因?yàn)樵O(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級就顯得如此重要，你必須專注在最有價值的事情上。在此次課程中，老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級。當(dāng)沒有明確的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)的時候，可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問題;id圖可以定性分析，通過尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系，確定主要驅(qū)動性問題和主要后果;pareto圖則可以定量分析，并且多次使用。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級。
確定自己每天的黃金時段，將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時段，用效率高的時段做最重要的事情，再安排重要不緊急、緊急不重要的事務(wù)、盡量避免不緊急不重要的事務(wù)，事實(shí)上，一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時間的推移自己消失掉。結(jié)合自己日常工作，利用id圖、pareto圖做一次分析如下：
三、員工管理。
將員工的發(fā)展階段分為兩個維度和四個階段，兩個維度分別是競爭力和意愿度，競爭力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識和技能，需要時間的累積;意愿度是達(dá)成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來的動力和信心。
員工發(fā)展的四個階段：熱情的新手，競爭力底，意愿度高;醒悟的學(xué)習(xí)者，競爭力較低，意愿度底;有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競爭力較高，意愿度不穩(wěn)定;獨(dú)立的成就者，競爭力高，意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，針對第一類型熱情的新手，需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式，為員工設(shè)定目標(biāo)，示范如何做，提高其競爭力，認(rèn)可其熱情，肯定并監(jiān)督過程和評估。針對第二類型的醒悟的學(xué)習(xí)者，競爭力較低，意愿度底的，需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式，高指示高支持。第三類有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競爭力較高，但是意愿度不穩(wěn)定的，要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式，多與下屬進(jìn)行雙向溝通、傾聽，并提供支持和鼓勵，以幫助下屬獨(dú)立地解決問題。第四類員工是競爭力高，意愿度高，這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
我覺得員工管理這一章節(jié)是很有實(shí)用性的，雖然現(xiàn)階段自己沒有員工可以去管理，但是在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的合作溝通過程中，明確自己和他人的發(fā)展階段，可以有針對性的溝通方式，以提高效率。
例如對運(yùn)輸科運(yùn)輸專員而言，高芳耀就是第一類員工，有熱情，但是競爭力底，所以我在與他的接觸中，以教練的角色，采用指示型，多示范怎么做如何做。對于周建超和我自己而言，應(yīng)該更大程度上靠近第三類員工，競爭力較高，意愿度不穩(wěn)定，那么平時溝通中，可以互相學(xué)習(xí)，提高競爭力，形成一個良性的競爭氛圍，提高意愿度。
四、員工激勵。
管理是通過他人完成任務(wù)，因此作為管理者必須掌握激勵下屬的技能，充分調(diào)動下屬的積極性，發(fā)揮其潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊共同完成任務(wù)。激勵要遵循的四項(xiàng)原則，即公平原則(寧要合理的不公平，不要不合理的公平)、剛性原則、實(shí)機(jī)原則、清晰原則。
激勵方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具，貨幣性工具對于企業(yè)而言成本較高，且持續(xù)時間不夠長，有研究表明，一次加薪的激勵作用僅能持續(xù)兩個月。因此非貨幣性激勵工具更為實(shí)用，掌握多種類型的非貨幣性激勵工具是一個管理者必須的技能。
非貨幣性的激勵工具可以有優(yōu)秀員工進(jìn)修培訓(xùn)、旅游拓展、公開表揚(yáng)、食堂加餐、生日祝賀等多種類型。
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自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇七
團(tuán)隊通常有四種角色：專家、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo)者。專家特點(diǎn)是專業(yè)知識、技術(shù)能力;管理者主要是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務(wù);教練提供咨詢和建議，及時給予反饋以幫助員工獲得成長，有計劃有步驟地使員工具有某種技能，并且為員工提供發(fā)展機(jī)會;領(lǐng)導(dǎo)者洞察各種趨勢，設(shè)定目標(biāo)，協(xié)調(diào)部門與組織目標(biāo)，引領(lǐng)變革，激勵人心。
在現(xiàn)階段的工作中，我的角色是專家，對于客服主管這一職位在物流管理部來說，我是最專業(yè)、最具有競爭力的。我們很多人都處在這樣一種境地，角色是專家、管理者，但實(shí)際上團(tuán)隊、公司給予你的期望是成長為一名教練、領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造更高的價值。
明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后，才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長方向。
二、事務(wù)管理。
80%的價值往往是由20%的活動產(chǎn)生的，因?yàn)樵O(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級就顯得如此重要，你必須專注在最有價值的事情上。在此次課程中，老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級。當(dāng)沒有明確的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)的時候，可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問題;id圖可以定性分析，通過尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系，確定主要驅(qū)動性問題和主要后果;pareto圖則可以定量分析，并且多次使用。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級。
確定自己每天的黃金時段，將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時段，用效率高的時段做最重要的事情，再安排重要不緊急、緊急不重要的事務(wù)、盡量避免不緊急不重要的事務(wù)，事實(shí)上，一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時間的推移自己消失掉。結(jié)合自己日常工作，利用id圖、pareto圖做一次分析如下：
三、員工管理。
將員工的發(fā)展階段分為兩個維度和四個階段，兩個維度分別是競爭力和意愿度，競爭力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識和技能，需要時間的累積;意愿度是達(dá)成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來的動力和信心。
員工發(fā)展的四個階段：熱情的新手，競爭力底，意愿度高;醒悟的學(xué)習(xí)者，競爭力較低，意愿度底;有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競爭力較高，意愿度不穩(wěn)定;獨(dú)立的成就者，競爭力高，意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，針對第一類型熱情的新手，需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式，為員工設(shè)定目標(biāo)，示范如何做，提高其競爭力，認(rèn)可其熱情，肯定并監(jiān)督過程和評估。針對第二類型的醒悟的學(xué)習(xí)者，競爭力較低，意愿度底的，需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式，高指示高支持。第三類有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競爭力較高，但是意愿度不穩(wěn)定的，要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式，多與下屬進(jìn)行雙向溝通、傾聽，并提供支持和鼓勵，以幫助下屬獨(dú)立地解決問題。第四類員工是競爭力高，意愿度高，這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
我覺得員工管理這一章節(jié)是很有實(shí)用性的，雖然現(xiàn)階段自己沒有員工可以去管理，但是在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的合作溝通過程中，明確自己和他人的發(fā)展階段，可以有針對性的溝通方式，以提高效率。
例如對運(yùn)輸科運(yùn)輸專員而言，高芳耀就是第一類員工，有熱情，但是競爭力底，所以我在與他的接觸中，以教練的角色，采用指示型，多示范怎么做如何做。對于周建超和我自己而言，應(yīng)該更大程度上靠近第三類員工，競爭力較高，意愿度不穩(wěn)定，那么平時溝通中，可以互相學(xué)習(xí)，提高競爭力，形成一個良性的競爭氛圍，提高意愿度。
四、員工激勵。
管理是通過他人完成任務(wù)，因此作為管理者必須掌握激勵下屬的技能，充分調(diào)動下屬的積極性，發(fā)揮其潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊共同完成任務(wù)。激勵要遵循的四項(xiàng)原則，即公平原則(寧要合理的不公平，不要不合理的公平)、剛性原則、實(shí)機(jī)原則、清晰原則。
激勵方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具，貨幣性工具對于企業(yè)而言成本較高，且持續(xù)時間不夠長，有研究表明，一次加薪的激勵作用僅能持續(xù)兩個月。因此非貨幣性激勵工具更為實(shí)用，掌握多種類型的非貨幣性激勵工具是一個管理者必須的技能。
非貨幣性的激勵工具可以有優(yōu)秀員工進(jìn)修培訓(xùn)、旅游拓展、公開表揚(yáng)、食堂加餐、生日祝賀等多種類型。
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇八
隨著社會競爭日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響著人們的身心健康。由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌⑸睢W(xué)習(xí)等壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的，這不僅是一種個人修養(yǎng)的表現(xiàn)，又可以看出社會的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。
因此正確認(rèn)識壓力和情緒；辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源；掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略，學(xué)會一套有效的放松方法；學(xué)會如何保持良好的心態(tài)，進(jìn)而創(chuàng)造更佳的業(yè)績；依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先順序；將你的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最適合的地方；了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾；掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事；找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因；學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
在壓力源方面，例如：消費(fèi)方式、流行追求、物質(zhì)虛榮心、政治立場、工作競爭、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等，這些傳媒和社會互動，造成一個很獨(dú)特的人們情緒莫名的壓力來源，無形的推著人們的靈魂，影響干擾個人自我發(fā)展的最佳情緒。
所以，通過去解讀人類本性和理解種種情緒原因，所造成的人的行為表現(xiàn)。當(dāng)一個人能真的解讀人的行為原因，才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分，誠實(shí)可靠；情緒是教我們在事情中該有所學(xué)習(xí)；情緒應(yīng)該為我們服務(wù)，而不應(yīng)成為我們的主人；情緒是經(jīng)驗(yàn)記憶的必需部分。認(rèn)識自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰。
這門課給我們對壓力與情緒管理有一個全新的認(rèn)識，有耳目一新的感觸，通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到作為出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對待每一天。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下：
1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強(qiáng)個性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。
4、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
6、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。在以后的生活中，我們將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)；通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會傾訴性的宣泄；轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂；為別人做點(diǎn)有益的事情；參加體育鍛煉；建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，建立支持性的人。
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇九
1、情緒管理只有一條規(guī)則。
你一定有過這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動，沖動之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實(shí)，如果當(dāng)時再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問題，為什么就不能控制自己呢？所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發(fā)揮作用，你就會發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有你想象得那么糟糕，只要從容應(yīng)對，一切都可以解決。
2、我們都是獨(dú)一無二的人。
我們都是獨(dú)一無二的人，都有著自己的喜好與厭惡，有著不同于別人的經(jīng)歷和觀念。我們的個性存在并依賴在全社會里。不要依賴自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情，我們經(jīng)驗(yàn)不一樣，我們立場不一樣，我們喜好不一樣。個人想法不一樣，是由個人長期累積的經(jīng)驗(yàn)不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個人表達(dá)自己真實(shí)的意愿。
3、怨天尤人并無實(shí)際作用。
在當(dāng)今社會中，有些人生活在窘迫環(huán)境中的`人，他們在少年時代就有一種改變命運(yùn)的沖動，特別是來自艱苦山區(qū)，貧窮農(nóng)村的人，他們雖然不是名門、富人之后，但他們不怨天尤人。他們通過考學(xué)或打工，憑借著要在大城市出人頭地的愿望，從基層開始艱難地一步一步走出來，漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會上也能經(jīng)常見到有人怨天尤人，而不從自我出發(fā)改變現(xiàn)狀，一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己，常常去調(diào)整自己，當(dāng)然檢討調(diào)整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權(quán)宜措施，不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。
4、改變別人不如改變自己。
為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時候，我們就會立刻想到別人有責(zé)任改過來，我們習(xí)慣情緒不好時，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實(shí)改變別人很困難，沒有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系，而且大多不能心甘情愿。
為什么企圖改變別人總會失敗的原因有：認(rèn)為他人應(yīng)該遵守我們的行為準(zhǔn)則；認(rèn)為所有人都會樂于改變自己；認(rèn)為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為并不會令人生厭；我們想改變別人的結(jié)果常常是相反的，反而結(jié)果會更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢，從改變自己開始，其實(shí)改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之后，別人也會跟著變。
說了這么多，表達(dá)核心是，情緒管理只有一條規(guī)則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關(guān)的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導(dǎo)。有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個快樂的人！
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇十
認(rèn)知自我是人類成長過程中所必須經(jīng)歷的重要階段，人們常說，認(rèn)清自我，才能更好地在社會上立足。隨著時代的變遷，認(rèn)知自我的意義也會發(fā)生著巨大的變化。那么，我是如何認(rèn)知我自己的呢？我相信，認(rèn)知自我一定是要通過不斷地體驗(yàn)和反思而得出的結(jié)論。本文從個人經(jīng)歷出發(fā)，探討了認(rèn)知自我對我自身的意義，以及在個人成長和社會發(fā)展方面的重要性。
第二段：認(rèn)識自己。
認(rèn)知自我，首先要對自己有一定的認(rèn)識。我認(rèn)為，認(rèn)識自己即是“了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)自己的特長和不足”。也許我有著一些不為人知的習(xí)慣或者行為特點(diǎn)，但是只有通過自己的觀察和反思，才能真正地認(rèn)識自己。這樣的認(rèn)識，不僅有助于我們更好地調(diào)整，并且還能夠幫助我們珍惜自己的長處，努力彌補(bǔ)自己的不足。
第三段：改變自己。
和認(rèn)識自己一樣，改變自己也是認(rèn)知自我的重要環(huán)節(jié)。我們都知道，人總有改變的需要，也只有不斷地改變，在實(shí)踐中不斷成長，才能迎接每一個人生的挑戰(zhàn)。而在這個認(rèn)知自我的過程中，我也深深地感受到，只有不斷地審視自己，不斷地反思，才能更好地改變自己。因此，改變自己，需要有一個始終持續(xù)的認(rèn)知和反思的過程，也許只有這樣才能看到自己的不足，找到自己的不足之處，然后有計劃有針對性地加以改變。
第四段：認(rèn)識社會。
認(rèn)知自我，也要以一定的視野看待社會。認(rèn)知社會是一個更深刻、更豐富的認(rèn)知自我的方式。在我的成長歷程中，我不斷地經(jīng)歷生活和社會的各種風(fēng)波，而這些經(jīng)歷也讓我更加認(rèn)識社會的本質(zhì)。從內(nèi)心深處，我認(rèn)為每一個人都有機(jī)會去認(rèn)識社會、去改變社會。只有堅定地自己的信念，在不斷地認(rèn)知和改變中，才能真正地理解自己、理解社會，并為成長、為改變、為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：總結(jié)。
認(rèn)知自我，是體驗(yàn)和反思的過程。它讓我們更好地認(rèn)識自己，幫助我們更加全面地認(rèn)識社會；更重要的是，它也是成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。因?yàn)橹挥性絹碓缴钊氲卣J(rèn)知自己，才能越來越精準(zhǔn)地把握自己的優(yōu)勢和不足點(diǎn)，在這個基礎(chǔ)上，擁抱每一個人生的挑戰(zhàn)，成長為更加優(yōu)秀的自己。
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇十一
網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是我們員工學(xué)習(xí)知識的平臺，工作之余的加油站，更是促進(jìn)九商事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。以前每每看到有同事去參加我行教育培訓(xùn)部的培訓(xùn)我都羨慕不已，我不禁感嘆能有多多的這樣充實(shí)和提高自己專業(yè)知識的機(jī)會真好!網(wǎng)絡(luò)學(xué)院里的課程切實(shí)滿足了我的工作需要，最近學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中《網(wǎng)點(diǎn)管理者的角色認(rèn)知》這節(jié)課程，感受頗多，通過平時工作經(jīng)驗(yàn)積累，再聽了講師的精辟入理的講解，讓我深感受益匪淺。主要從以下幾方面淺談一下我的心得：
首先做為網(wǎng)點(diǎn)管理者，要對自已和團(tuán)隊里的每一個人都有清晰的認(rèn)識，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。作為網(wǎng)點(diǎn)管理者最重要的工作包括讓客戶滿意，讓員工很好的發(fā)展，積極推進(jìn)銷售。作為網(wǎng)點(diǎn)管理者，要意識到自身與業(yè)務(wù)高手之間的區(qū)別。
第一，在首要任務(wù)方面，業(yè)務(wù)高手是開發(fā)客戶，而網(wǎng)點(diǎn)管理者是開發(fā)團(tuán)隊;。
第二，在角色關(guān)系上，業(yè)務(wù)高手是具體銷售，網(wǎng)點(diǎn)管理者是教練、領(lǐng)隊、管家;。
第三，在工作范圍方面，業(yè)務(wù)高手是受理、拜訪、銷售、服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)管理者是在制定相應(yīng)的目標(biāo)之后進(jìn)行決策、計劃、組織、評估、控制。所以，網(wǎng)點(diǎn)管理者應(yīng)該要更多的關(guān)注人，將更多的時間和精力放在組建團(tuán)隊上，制定團(tuán)體目標(biāo)，使員工分工協(xié)作，調(diào)動員工的工作積極性。網(wǎng)點(diǎn)管理者在時間分配上應(yīng)該60%的時間放在人員管理上，20%的時間放在客戶身上，10%的時間放在決策管理上，10%的時間放在向上下級匯報上，從而達(dá)到對工作進(jìn)行一個很好的規(guī)劃，促進(jìn)工作有條不紊的開展。
在課程中杜晶晶講師講到，在工作中作為一個普通員工會把網(wǎng)點(diǎn)管理者的要求做一個標(biāo)尺，上級行雖然給我們下達(dá)了任務(wù)，那我也要看看我們主任是什么態(tài)度，用不用奮力去營銷客戶完成指標(biāo)，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)主任對工作懈怠，那么員工一定是散漫的，所以作為管理人員首要是提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，規(guī)劃目標(biāo)并完全轉(zhuǎn)達(dá)給員工，讓員工能夠理解并從心里愿意接受自己的想法，從而產(chǎn)生共鳴一起努力實(shí)現(xiàn)。其次是溝通能力，網(wǎng)點(diǎn)管理者每天要接觸員工、客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)，做好上下級溝通協(xié)調(diào)工作就顯得尤為重要。作為管理者還要有勇于承擔(dān)解決問題的能力，不能踢皮球似的把問題轉(zhuǎn)嫁給別人，發(fā)生事情要用一切辦法解決，能當(dāng)員工的定心丸，才能讓員工信任你。還要敏銳的'洞察力善于用人和輔導(dǎo)員工，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊，作為管理者要善于揚(yáng)長避短，做到讓每個員工各施所長，找到合適自己的定位，這樣既能提高工作效率也營造了愉快的工作氛圍。同時不斷學(xué)習(xí)，時刻保持旺盛的學(xué)習(xí)欲望和能力，營造網(wǎng)點(diǎn)和諧的工作環(huán)境和積極學(xué)習(xí)的氛圍。作為基層管理者在全行轉(zhuǎn)型發(fā)展升級大潮中要做先驅(qū)者，才能帶領(lǐng)員工不斷發(fā)展前行，樹立榜樣樹立威信。
一個人的能力不管多強(qiáng)，如果沒有想做事的心那么一切都是空談，管理學(xué)大師韋爾奇曾說過“你們想到了、我們做到了”，所以網(wǎng)點(diǎn)管理者要有執(zhí)行力，比如上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)我們就要積極落實(shí)。事業(yè)上有進(jìn)取心、責(zé)任心，把自己定位在一個網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃者，帶領(lǐng)團(tuán)隊，網(wǎng)點(diǎn)管理者需要在團(tuán)隊中扮演好大家長的角色，好家長是呵護(hù)而非縱容員工，幫助員工成長而不嬌慣，找到每個人的進(jìn)取方向，這將極大地促進(jìn)員工的發(fā)展。當(dāng)每個員工都有追求有上進(jìn)心的時候，他們就會自我約束要求提升，我們的管理就事半功倍了。
人無完人，金無足赤，做為管理者能力可以是有限的，后天我們可以通過無限的努力提高上來，但作為一名管理者我們的德行是一丁點(diǎn)兒都能不能含糊的，課中提到的六種品質(zhì)：誠實(shí)正直、公平公正、以身作則、承擔(dān)責(zé)任、樂觀熱情、寬容大度，這是網(wǎng)點(diǎn)的管理者應(yīng)該具備的最基本的品質(zhì)，只有做到這些，員工才會信賴你，認(rèn)可你，俗話說正人先正己，只有自己做到了，在要求員工的時候才有底氣，才能感染我們的員工，才有感召力，員工才能信服。
自從有了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院這個在線學(xué)習(xí)課堂，通過學(xué)習(xí)讓我有了很多的收獲，也有了一份更好的心態(tài)，增強(qiáng)了求知意識，以后我會在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中不斷汲取更多的知識，更好的運(yùn)用到實(shí)際工作中。讓自己不斷成長進(jìn)步。
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇十二
第一段：引言（誘發(fā)讀者的興趣）。
認(rèn)知管理是一種重要的管理方法，它強(qiáng)調(diào)人們對自己思維過程的能動性，通過認(rèn)知和心理技術(shù)來提高個人和集體的思維能力，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成。在實(shí)踐中，我有幸應(yīng)用了認(rèn)知管理的理念并獲得了一些體會。本文將分享我對認(rèn)知管理的理解和心得體會。
第二段：對認(rèn)知管理的理解和認(rèn)知技術(shù)的應(yīng)用。
認(rèn)知管理強(qiáng)調(diào)個體對思維過程的自我認(rèn)知和調(diào)控。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了一些認(rèn)知技術(shù)的應(yīng)用可以幫助我提高工作效率。首先，時間管理是認(rèn)知管理的關(guān)鍵之一。通過對待辦事項(xiàng)進(jìn)行合理的分類和排列，我能更好地掌握時間，避免拖延現(xiàn)象的發(fā)生。其次，注意力管理也是認(rèn)知管理的重要組成部分。我學(xué)會了通過全神貫注的方式來處理任務(wù)，使我能夠更專注地完成任務(wù)，提高工作質(zhì)量和效率。
認(rèn)知管理不僅對個人的工作有幫助，也能對個人的自我提升產(chǎn)生積極影響。通過認(rèn)知管理，我能夠更好地認(rèn)識自己并找到自己的優(yōu)勢和劣勢。我學(xué)會了利用自己的長處，同時也更加明確了自己的短處，并采取行動來改進(jìn)和成長。此外，認(rèn)知管理還能幫助我控制情緒并保持心理健康。在工作和生活中，我經(jīng)常面對各種挑戰(zhàn)和困難，但通過認(rèn)知管理技術(shù)，我能夠更好地掌控自己的情緒，保持積極的心態(tài)，從而提高應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。
認(rèn)知管理不僅對個體有益，也能對團(tuán)隊合作產(chǎn)生積極的影響。通過認(rèn)知管理，團(tuán)隊成員能更好地互相了解，并更好地理解工作中的問題和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊成員之間能夠更好地溝通合作，在共同目標(biāo)的引導(dǎo)下，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，取得更好的工作成果。此外，認(rèn)知管理還能提高團(tuán)隊成員的解決問題的能力。通過運(yùn)用各種認(rèn)知技術(shù)，團(tuán)隊成員能夠更清晰地捕捉問題的本質(zhì)，并找到解決問題的方法，提高團(tuán)隊整體的問題解決效率。
第五段：結(jié)論（總結(jié)文章要點(diǎn)）。
通過對認(rèn)知管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會到了這種方法的重要性和價值。通過應(yīng)用認(rèn)知管理的方法和技術(shù)，我不僅提高了工作效率和質(zhì)量，還實(shí)現(xiàn)了自身的成長和提升。同時，我也看到了團(tuán)隊合作中認(rèn)知管理的積極影響，團(tuán)隊成員之間更好地理解和合作，取得了更好的成果。因此，我相信認(rèn)知管理將在未來的工作和生活中扮演著更加重要的角色。我希望能夠繼續(xù)深化對認(rèn)知管理的理解和應(yīng)用，并將其與更多的人分享。
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇十三
近年來，認(rèn)知管理理念逐漸受到廣大管理者的關(guān)注和重視。認(rèn)知管理是指通過不斷提升自身的認(rèn)知水平和認(rèn)知能力，從而更好地管理自己和他人。在我長期的實(shí)踐中，我深深感受到認(rèn)知管理的重要性，并從中獲得了一些心得體會。
首先，我認(rèn)識到認(rèn)知管理是一種內(nèi)心的修煉。管理者需要通過不斷學(xué)習(xí)和思考，提升自身的認(rèn)知水平。只有在深入思考和反思中，我們才能更好地認(rèn)識自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。同時，也要認(rèn)識到自己的認(rèn)知會受到主觀偏見和認(rèn)知失調(diào)的影響。只有敢于面對自己的局限性和錯誤，才能更好地改正和進(jìn)步。認(rèn)知管理需要我們不斷調(diào)整自己的思維方式和認(rèn)知模式，看待問題更加全面和客觀。
其次，我意識到認(rèn)知管理也是一種外在的溝通和協(xié)調(diào)。作為管理者，我們需要與他人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，這就需要我們了解他人的認(rèn)知和心理需求。在與團(tuán)隊成員溝通時，我們需要傾聽他們的意見和想法，及時與他們進(jìn)行交流和反饋。通過了解他人的認(rèn)識水平和認(rèn)知偏好，我們可以更好地調(diào)整自己的溝通方式和方法，從而更好地達(dá)到協(xié)同合作的效果。
第三，我發(fā)現(xiàn)認(rèn)知管理能夠幫助我更好地面對和解決問題。在工作和生活中，我們經(jīng)常會面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。通過認(rèn)知管理，我們能夠更好地識別和分析問題的本質(zhì)和原因，找到解決問題的有效路徑。有時候，問題的產(chǎn)生并非是因?yàn)橥獠凯h(huán)境的原因，而是源于我們自身的認(rèn)知和心理障礙。只有通過提升認(rèn)知水平，才能更好地面對和解決問題，推動事情向前發(fā)展。
第四，我深刻體會到認(rèn)知管理能夠提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力。作為管理者，我們需要有清晰的戰(zhàn)略思維和決策能力，而這些能力都與我們的認(rèn)知水平息息相關(guān)。通過認(rèn)知管理，我們能夠更有利地向團(tuán)隊傳遞目標(biāo)和方向，提高團(tuán)隊成員的工作效率和質(zhì)量。同時，通過對團(tuán)隊成員的認(rèn)知，我們能夠更好地為他們提供資源和支持，幫助他們更好地發(fā)揮自己的潛力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅體現(xiàn)在管理團(tuán)隊的能力，也體現(xiàn)在對自己的認(rèn)知和管理能力的不斷提升。
最后，我認(rèn)為認(rèn)知管理是一種持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程。認(rèn)知管理是一個全方位的領(lǐng)域，涉及到我們的思維方式、智力、情感和意志力等多個方面。在實(shí)踐中，我們需要不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以深化對認(rèn)知管理的理解和應(yīng)用。同時，我們還需要保持開放的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和接受新的認(rèn)知觀念和管理方法。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地提升自己的認(rèn)知水平和管理能力。
綜上所述，認(rèn)知管理對于每個管理者來說都是一項(xiàng)重要的修煉。通過不斷提升自身的認(rèn)知水平和認(rèn)知能力，我們能夠更好地理解自己和他人，更好地解決問題，更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。認(rèn)知管理是一種內(nèi)心的修煉和外在的溝通與協(xié)調(diào)，需要我們的持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。只有通過不懈努力，我們才能在管理工作中不斷進(jìn)步，取得更好的成果。
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇十四
第一段：認(rèn)知管理的重要性（引出主題）。
現(xiàn)代社會，管理已成為各個組織運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的一環(huán)。而管理認(rèn)知作為管理的基石，對于管理者來說更顯得至關(guān)重要。在個人的職業(yè)生涯中，我深刻意識到了管理認(rèn)知的重要性。通過充實(shí)自己的管理知識和不斷提高自己的認(rèn)知能力，我在工作中取得了顯著的成績。在這里，我將分享我個人在管理認(rèn)知方面的心得體會。
第二段：充實(shí)知識，夯實(shí)基礎(chǔ)（積累知識）。
首先，管理者需要充實(shí)自己的知識儲備，夯實(shí)基礎(chǔ)。管理認(rèn)知的核心在于對管理理論和實(shí)踐的了解。我通過學(xué)習(xí)各類管理課程，書籍和參與相關(guān)的研討會，不斷拓展自己的管理知識，不斷提升自己在管理領(lǐng)域的專業(yè)度。同時，我還將所學(xué)的理論和現(xiàn)實(shí)案例結(jié)合起來，通過實(shí)踐和思考，不斷加深對管理問題和解決方法的認(rèn)知。這種充實(shí)自己知識的過程，使我逐漸形成了獨(dú)立思考和分析問題的能力，為我在工作中的管理工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：提高認(rèn)知能力，把握全局（培養(yǎng)認(rèn)知能力）。
其次，管理者需要培養(yǎng)自己的認(rèn)知能力。管理工作需要管理者能夠把握全局，在不同情況下靈活運(yùn)用管理知識和技巧。而要做到這一點(diǎn)，就需要具備較高的認(rèn)知能力。為了提高自己的認(rèn)知能力，我經(jīng)常進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和思維導(dǎo)圖的訓(xùn)練，培養(yǎng)我的問題解決和創(chuàng)新思維能力。同時，我也注重提高自己的邏輯思維和溝通能力，以更好地理解他人的觀點(diǎn)和需求，并將其納入自己的決策和管理過程中。通過這樣的實(shí)踐和培養(yǎng)，我逐漸成為了一個善于用全局思維解決問題的管理者。
第四段：實(shí)踐鍛煉，成長進(jìn)步（通過實(shí)踐提升能力）。
除了充實(shí)知識和提高認(rèn)知能力，管理認(rèn)知還需要通過實(shí)踐鍛煉來獲得真正的提升。在我的個人工作經(jīng)歷中，我充分意識到，實(shí)踐是成功的真正關(guān)鍵。通過親身參與和領(lǐng)導(dǎo)一些項(xiàng)目和團(tuán)隊，我漸漸學(xué)會了自主承擔(dān)責(zé)任和管理他人的能力。通過實(shí)踐，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化自己的管理方式和方法。面對實(shí)踐中的各種困難，我總是堅持解決問題，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，從而在管理認(rèn)知方面有了更為深刻的理解和認(rèn)識。
第五段：持之以恒，成為優(yōu)秀的管理者（總結(jié)）。
在這個快速變化的社會中，不斷提升管理認(rèn)知是每個管理者不得不面對的任務(wù)。通過充實(shí)知識和培養(yǎng)認(rèn)知能力，我們可以在管理職業(yè)生涯中取得更好的成績。同時，通過實(shí)踐鍛煉，并堅持不懈地學(xué)習(xí)和提升自己，我們也能不斷進(jìn)步，成為優(yōu)秀的管理者。管理認(rèn)知并非一蹴而就，需要我們付出持之以恒的努力，但只要我們堅持追求，積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐，就能收獲滿滿的成就感和快樂。因此，我深信，通過不斷充實(shí)自己的知識和努力提升自己的認(rèn)知能力，我將能夠在未來的管理職業(yè)生涯中繼續(xù)取得更加輝煌的成就。
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇十五
20xx年3月29日，鄙人參加了廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心舉辦的《中層管理者角色認(rèn)知與管理提升》培訓(xùn)班，使鄙人受益匪淺。結(jié)合培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的東西，鄙人從以下幾個方面簡單談一下體會：
首先，態(tài)度比能力更重要。一個人的成功取決于他的態(tài)度。過去是不是很優(yōu)秀，沒有關(guān)系，重要的是未來想做什么。因?yàn)橛辛讼胱龅膽B(tài)度，能力不夠可以通過各種途徑提高。但是沒有想做的態(tài)度，即使能力很高一樣不會做好。如果想做，肯定會想盡千方百計去完成，并且會做好。
其次，中層管理者的身份是比較復(fù)雜的。中層管理者在上司面前是命令的執(zhí)行者；受上司的委托管理某一部門，在下屬面前是企業(yè)形象的代表；與其他部門經(jīng)理之間互相配合，才能完成上級布置的任務(wù)時。中層管理者是情報的提供者和支持者，是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者。企業(yè)文化是企業(yè)的生存方式和經(jīng)營習(xí)慣，企業(yè)文化的締造者和總設(shè)計師是總經(jīng)理，但是企業(yè)文化要成為一種風(fēng)氣和傳統(tǒng)，成為一種約定俗成的力量，則需要靠中層管理者的努力建設(shè)和傳播，中層管理者又是企業(yè)文化的傳播者與建設(shè)者。因此，需要中層管理者掌握處理與上司關(guān)系、與同事關(guān)系、與下屬關(guān)系的技能，肩負(fù)承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面三大職責(zé)。通過學(xué)習(xí)，我們所要做的`是找準(zhǔn)自己的位置，正確認(rèn)知角色，不只是做很多的具體工作，而是把更多的精力放在管理方面。
再次，良好的人際關(guān)系與溝通可提高團(tuán)隊運(yùn)作。有人說：“管理者事業(yè)的成功，15%由專業(yè)技術(shù)決定，85%與個人人際關(guān)系和處事技巧相關(guān)聯(lián)。”和諧能讓大家彼此了解，進(jìn)而互相尊重，形成良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系會增進(jìn)團(tuán)隊成員的身心健康，有助于團(tuán)隊的合作，有利于提高團(tuán)隊的工作效率。這也正是目前我們總提到的要提高團(tuán)隊意識。因此，在工作中處理良好的人際關(guān)系，加強(qiáng)溝通技巧，是鄙人需要持續(xù)不斷完成的一項(xiàng)工作。
另外，作為中層管理者，我們的確擁有自己獨(dú)特的優(yōu)勢和特長，畢竟很多都是從零開始，從基層做起的。可是很多人走上管理職位以后，卻出現(xiàn)了一些的問題：如整天忙得焦頭爛額、疲于應(yīng)付，工作很被動，事必躬親，不會激勵與授權(quán)下屬。在這方面，鄙人深有體會，易造成下屬有依賴感，不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性。有的甚至不顧企業(yè)利益，將工作重心偏移到部門利益和為人處事上。他們常常視部門職責(zé)而不顧，利用他們身居領(lǐng)導(dǎo)層的便利條件，動用一切可以行使的手段進(jìn)行上下級關(guān)系的協(xié)調(diào)和部門利益的溝通。更有甚者，個別好事者為博得所謂圈內(nèi)人士的賞識，喜歡在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非，散布謠言。他們習(xí)慣于將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢力范圍”，常常是口是心非、說的比唱的好聽，恰恰就是這種人，對領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行和任務(wù)落實(shí)大打折扣，影響到企業(yè)的有序發(fā)展，成為馬路上的“拌腳石”。我們要切實(shí)排除心理雜念，放下架子，放下成見，虛心學(xué)習(xí)，坦誠待人，做個開放的管理者，與企業(yè)同在，才能徹底走出企業(yè)與個人的發(fā)展誤區(qū)。我們要正確進(jìn)行自我認(rèn)知，才能擔(dān)當(dāng)起中堅力量的角色，有過一定閱歷的管理者都知道許多面臨困境的企業(yè)都出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：中層的管理者的“自我績效”和“自我保護(hù)”意識較為嚴(yán)重，認(rèn)為自己只是打工的，企業(yè)的效益、單位的形象、公司發(fā)展與我何干，再加上自身心態(tài)、素質(zhì)、觀念等因素的制約，心態(tài)也比較復(fù)雜，見到好處時，積極踴躍，爭先恐后。發(fā)現(xiàn)問題時，或視而不見、裝聾作啞，或歸罪于上級下屬、同僚、環(huán)境，或歸罪于變化、速度、政策、收益，根本談不上去思考問題與解決問題。這些歸罪于外的消極思想對中層管理者作用的發(fā)揮是非常有害。我們自身要有實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)專長、技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)知識，所以需要我們不斷地吸取知識，使自己擁有合理的知識結(jié)構(gòu)，成為業(yè)務(wù)和專業(yè)的帶頭人。
最后，在今后的工作中，鄙人還需加強(qiáng)多關(guān)心員工，很好地做出表率，讓員工看到自己的努力，及時的給予表揚(yáng)與鼓勵。讓每個人在自己崗位上都發(fā)揮出最大的能量。
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇十六
通過李老師講解“管理者角色認(rèn)知”一課，受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)理論知識的教育，填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識方面的不足和空白，提高了我的管理認(rèn)識水平，看到了許多自己以前沒有認(rèn)識到的問題和不足。
作為一名廠級管理者，角色定位尤為重要，角色定位是在實(shí)踐中不斷調(diào)整、完善的過程中實(shí)現(xiàn)的，其本質(zhì)不僅在于知，更注重于行，要不斷擴(kuò)大自己的能力邊界。通過講解，對自己的角色有了更深刻的認(rèn)識，作為管理者在上級面前注重使命，在下級面前講形象，在同級面前重溝通協(xié)作。
通過李德老師講解“管理者應(yīng)該干什么，管理者不應(yīng)該干什么、管理者如何落地三大管理角色（班頭、鋤頭、教頭）”讓我了解了管理者的角色意識，開拓了視野，更新了管理理念。站在更高的高度，以更高的管理技能和水平帶領(lǐng)干部員工共同進(jìn)步，完成上級組織的績效工作指標(biāo)和目標(biāo)。
回顧自己的工作，發(fā)現(xiàn)了自己不少認(rèn)識的誤區(qū)，意識到了自己管理工作中的不足。之前在解決問題的過程中，存在思維方式狹窄，只把自己當(dāng)成一個系統(tǒng)，忽視了大系統(tǒng)的思維方式，對問題處理只是專注了個別事件的處理，缺乏系統(tǒng)思維模式。在出現(xiàn)問題無法解決時，只注重內(nèi)部的處理方式，沒有通過協(xié)同其他領(lǐng)導(dǎo)來共同解決問題，有時將問題只匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)了事。
通過學(xué)習(xí)角色定位，我認(rèn)識到，作為管理者應(yīng)該從專才向通才轉(zhuǎn)變，從依靠個人努力向依靠團(tuán)隊、靠大系統(tǒng)做事的轉(zhuǎn)變，從善于具體業(yè)務(wù)向做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作轉(zhuǎn)變。
通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到了管理者的業(yè)績不是靠自己來體現(xiàn)的，而是通過下屬的工作來體現(xiàn)的，管理者在績效管理中的角色不是事必躬親，也不是信馬由韁、任其發(fā)展，不管不問，而是一改警察形象，更多的是作為員工的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、教練和績效伙伴，指導(dǎo)幫助員工設(shè)立績效目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)，最終塑造員工自我的績效管理能力，才是管理者應(yīng)該做的工作，才是管理者的職責(zé)之所在。只有管理者真正認(rèn)識到了自己的.績效管理的角色并不斷實(shí)踐，企業(yè)的資源管理才會良性不斷突破，才會形成自己的核心競爭力，在人才的爭奪戰(zhàn)和對攻戰(zhàn)中勝出，完成組織的績效目標(biāo)。
所謂“執(zhí)行力”就是一種通過準(zhǔn)確理解組織意圖、精心設(shè)計實(shí)施方案和對組織資源（人、財、物、信息、時間）進(jìn)行有效控制而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力，通俗地說，就是把事情做成功的能力。
如何提升團(tuán)隊組織力呢？
要提升團(tuán)隊的組織力必須做到以下幾點(diǎn)：
（1）建立科學(xué)、規(guī)范的制度；
（2）培養(yǎng)部下的執(zhí)行力；
（3）關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)化監(jiān)督；
李老師的在授課中穿插運(yùn)用各種手段形象地展示，充分支持了其理論觀點(diǎn)比如：有招聘的現(xiàn)場演示、有電視劇的片段，其中就有李德老師向我們推薦的《杜拉拉升職記》。回來后我專門找了這部電視劇觀看，讓我以電視劇中的杜拉拉的行政主管rose說的一句話來結(jié)束“永遠(yuǎn)不要帶著問題來找你的老板，我要的是解決方案”。
大家都知道，同樣的方案不同素質(zhì)的團(tuán)隊來執(zhí)行，結(jié)果是不一樣的。一個好的方案由一個優(yōu)秀的團(tuán)隊執(zhí)行一定會成功，所以打造優(yōu)秀團(tuán)隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基礎(chǔ)。
得到的啟示：
建立良好的團(tuán)隊組織首先要有剛性的管理暨制度化管理：
1、因地制宜視具體條件和情況建立科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度。
2、必須分工明確、責(zé)任到人：
要充分評估好每個人的能力并進(jìn)行定位，并且要充分溝通，達(dá)成共識，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。
舉例：有吃苦耐勞，身先垂范，并有多年流通工作經(jīng)驗(yàn)的人，他一定可以做流通部負(fù)責(zé)人。有善于溝通、善于思考、處事靈活，他一定可以做酒店部負(fù)責(zé)人，所以說人無完人但一定是“用人之長，棄人之短”。
3、權(quán)力下放：
“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”。
4、目標(biāo)管理：
每人每周每月都要制定一個科學(xué)的目標(biāo)，這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。如果一個業(yè)務(wù)人員連基本目標(biāo)都完不成，他就是個不合格的業(yè)務(wù)人員，一切考量無從談起。
5、建立完善的檢查制度：
作為一個廠區(qū)一定要有：
a、例行檢查。這主要有部門負(fù)責(zé)人檢查，形成慣例。
b、不定期抽查。有廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查，并且制定嚴(yán)格的處罰規(guī)定。
6、柔性管理（人性化管理）。
我認(rèn)為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團(tuán)隊管理者應(yīng)該做好以下幾個方面：
a、吃虧是福。
在工作中一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點(diǎn)，同時也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺。
b、鼓勵、鼓勵、再鼓勵。
一個優(yōu)秀的學(xué)生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責(zé)，用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊的最好方式，教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法，同時培養(yǎng)他們解決問題的能力。
c、廣納眾意、不搞一言堂。
俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學(xué)會逆向思維，這樣思路就會忽然開朗，也就是“頭腦風(fēng)暴”。
d、責(zé)任自己擔(dān)，榮譽(yù)大家享。
在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎勵，并且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇十七
摘要“首先，盡力做好團(tuán)隊價值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅決清理出隊伍;其次，根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎罰分明，幫助團(tuán)隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊成員制定個性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案，幫助團(tuán)隊成員提升在職場的競爭力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對團(tuán)隊成員的好成績及時做出肯定和鼓舞，對其負(fù)面的情緒、壓力等及時進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊成員心穩(wěn)、心安。”
本文不僅談及對私董會的認(rèn)識，還結(jié)合課程內(nèi)容對部門存在的問題、管理思路進(jìn)行透徹分析，在談及“‘知行合一’問題是培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵”這一觀點(diǎn)時，見解獨(dú)到，分析精辟!
我以前也參加過類似的課程，比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等，坦白說，都是理論偏多，學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次“雄鷹項(xiàng)目”的《管理者角色認(rèn)知》課程，一改以往的教學(xué)方式，在少量的理論授課基礎(chǔ)上，重點(diǎn)引入私董會教學(xué)，讓學(xué)員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中，突破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我收獲頗豐。
上午的教學(xué)中，主要是對各個職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述，重點(diǎn)是一線經(jīng)理這個層級。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個不同管理角色的認(rèn)知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次，在部門經(jīng)理這個層面，知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊，自己有較多痛點(diǎn)，如何有效甄別團(tuán)隊成員的優(yōu)劣勢，如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務(wù)，如何根據(jù)每個人不同的成長階段予以不同的管理行為，如何帶領(lǐng)、輔導(dǎo)團(tuán)隊成員快速成長等等。
下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得，簡單六步，卻讓我們一個個學(xué)員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都?xì)v歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的應(yīng)對方式及不足之處。就“如何提高團(tuán)隊積極性”這個問題而言，我覺得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個方面去著手。首先，盡力做好團(tuán)隊價值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅決清理出隊伍;其次，根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎罰分明，幫助團(tuán)隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊成員制定個性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長方案，幫助團(tuán)隊成員提升在職場的競爭力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對團(tuán)隊成員的好的成績及時做出肯定和鼓舞，對其負(fù)面的情緒、壓力等及時進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊成員心穩(wěn)、心安。
最后，引申出一個新的問題，我們這群學(xué)員，通過這次課程，進(jìn)一步認(rèn)知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也許我們的認(rèn)知也就只是停留在當(dāng)天的課程而已，所以后續(xù)更應(yīng)該不斷的將所學(xué)付諸于我們的管理實(shí)踐中，以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化，最終形成真正適合自己的管理風(fēng)格。
自我認(rèn)知自我管理心得（精選18篇）篇十八
第一段：引言（150字）。
管理認(rèn)知是指經(jīng)營者根據(jù)自身的認(rèn)知水平和思維方式對組織、團(tuán)隊以及各種管理問題所做出的決策和行為。在我個人的管理實(shí)踐中，我深深地體會到了管理認(rèn)知的重要性。通過對各種管理問題的思考和總結(jié)，我逐漸形成了自己的管理認(rèn)知，并且在實(shí)踐中有效應(yīng)用。下面，我將分享一些我在管理認(rèn)知方面的實(shí)踐心得和體會。
第二段：培養(yǎng)開放思維（250字）。
在管理認(rèn)知中，我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)開放思維是非常關(guān)鍵的。作為一個管理者，必須不斷地更新自己的思維方式，擴(kuò)大自己的視野。這樣才能更好地應(yīng)對不同的管理問題。在實(shí)踐中，我通過與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人交流和合作，積極吸取他們的觀點(diǎn)和見解，同時也不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能。通過這種方式，我能夠更加全面地認(rèn)識和理解問題，從而做出更準(zhǔn)確和有效的決策。
第三段：注重情緒管理（250字）。
管理認(rèn)知不僅僅是理性思考的過程，也與情緒管理密切相關(guān)。在管理過程中，我深刻意識到情緒對于團(tuán)隊的影響力是巨大的。作為管理者，我需要掌握情緒的調(diào)節(jié)技巧，以保持穩(wěn)定和積極的心態(tài)。在實(shí)踐中，我學(xué)會了通過有效的溝通和傾聽，解決和化解團(tuán)隊中的沖突和摩擦。我也學(xué)會了在壓力和挫折面前保持冷靜和樂觀的態(tài)度。通過注重情緒管理，我能夠更好地影響和激勵團(tuán)隊成員，使團(tuán)隊更加和諧和高效。
第四段：強(qiáng)化問題解決能力（250字）。
在管理認(rèn)知中，問題解決能力是至關(guān)重要的。在實(shí)踐中，我意識到管理并不是簡單的命令和指導(dǎo)，而是需要面對各種問題和挑戰(zhàn)。在解決問題的過程中，我學(xué)會了分析問題的本質(zhì)和原因，找出最優(yōu)解決方案。我也學(xué)會了借鑒過往的經(jīng)驗(yàn)和知識，尋找并采用最合適的方法和工具。通過不斷地解決問題，我不僅提升了自己的管理認(rèn)知水平，還進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)（300字）。
管理認(rèn)知是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。在實(shí)踐中，我意識到只有通過不斷學(xué)習(xí)新知識和經(jīng)驗(yàn)，才能夠跟上時代的發(fā)展和變化。因此，我保持了持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷閱讀專業(yè)書籍和研究報告，參加培訓(xùn)和研討會，并與同行和專家交流和互動。同時，我也注重對自己的行為和決策進(jìn)行反思和總結(jié)，找出不足和改進(jìn)的空間。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我不僅不斷提升自己的管理認(rèn)知水平，還能夠更好地應(yīng)對和解決各種管理挑戰(zhàn)。
結(jié)尾（200字）。
通過這段時間的管理實(shí)踐，我深深體會到了管理認(rèn)知的重要性。培養(yǎng)開放思維、注重情緒管理、強(qiáng)化問題解決能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)都是我在管理認(rèn)知方面的重要體會和心得。這些實(shí)踐不僅提升了我自身的管理水平，也使我的團(tuán)隊更加高效和和諧。未來，我將繼續(xù)堅持這些實(shí)踐，不斷提升自己的管理認(rèn)知水平，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。