工作方案要求清晰明確、具體可行，能夠更好地實現(xiàn)工作目標(biāo)。下面是一些在實際工作中得到驗證的工作方案，希望對大家有所幫助。

城管委的工作方案（通用14篇）篇一

為繼承和發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，進一步激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力，增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的效果，根據(jù)衡創(chuàng)組發(fā)〔20xx〕4號和衡創(chuàng)組發(fā)〔20xx〕8號文件精神，院黨委決定重點圍繞“推進教育改革、服務(wù)教育強省”和學(xué)院中心工作，在全院開展“比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動。

為進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞學(xué)院創(chuàng)建省級示范性高職院、示范特色專業(yè)，實現(xiàn)招生工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)全院師生全面落實創(chuàng)建工作任務(wù)和招生工作任務(wù)，在全院開展比學(xué)趕超創(chuàng)先爭優(yōu)活動，比思想、比奉獻、比工作、比服務(wù)，學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進，以示范為目標(biāo)、以先進為榜樣，爭當(dāng)育人成才楷模、師德標(biāo)兵、教學(xué)名師，爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展排頭兵，廣泛開展黨員教學(xué)、科研、后勤示范崗，引導(dǎo)黨組織和黨員在搞好教書育人、加強師德師風(fēng)建設(shè)、推進素質(zhì)教育、提高教育質(zhì)量、創(chuàng)建平安校園、文明校園、綠色校園、和諧校園中爭創(chuàng)興辦實事先鋒、扶貧幫困先鋒、志愿服務(wù)先鋒，平安創(chuàng)建先鋒，推進我院事業(yè)又好又快發(fā)展。

此次主題實踐活動以“堅定理想信念、愛崗敬業(yè)奉獻、增強服務(wù)意識、推進黨內(nèi)民主”為原則，進一步弘揚革命傳統(tǒng)，提升黨員素質(zhì)，加強組織建設(shè)，推動工作落實。今年主要開展以下五項活動。

(一)以總支為單位組織一次黨員“學(xué)先進、找差距、比干勁、創(chuàng)業(yè)績”為主要內(nèi)容的“互學(xué)互比”專題培訓(xùn)教育。

圍繞創(chuàng)示范性高職院、示范建特色專業(yè)，落實學(xué)院以招生工作為重點的各項目標(biāo)任務(wù)，進一步深入動員，進一步激發(fā)廣大黨員和全院師生員工工作熱情，增強實現(xiàn)目標(biāo)完成任務(wù)的決心和信心，帶領(lǐng)全院師生積極投身到“比學(xué)趕超”活動中，爭創(chuàng)工作業(yè)績，增強黨員干部執(zhí)政為民的服務(wù)理念。

(二)深入開展黨員責(zé)任區(qū)和黨員示范崗活動。

各黨組織要按照院黨委要求，結(jié)合黨員責(zé)任區(qū)、示范崗建設(shè)活動，組織和鼓勵黨員以黨支部或黨小組為單位組建先鋒團隊，廣泛開展黨員教學(xué)、科研、后勤示范崗，“三聯(lián)系三示范”(每名教師黨員聯(lián)系一個班級、一名非黨員教師、一個困難學(xué)生，創(chuàng)建黨員示范班、示范課、示范學(xué)生宿舍)，攻克難題，渡過難關(guān)，搶做難事，加強協(xié)作與團隊建設(shè)，不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為創(chuàng)建省級示范高職院和特色專業(yè)建設(shè)與招生工作任務(wù)的完成爭貢獻、創(chuàng)業(yè)績。全體黨員要亮身份，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，黨員干部要帶頭及時、優(yōu)質(zhì)、高效地完成創(chuàng)建任務(wù)，全面落實今年的招生工作任務(wù)。

(三)大力開展評選表彰先進活動。

為慶祝建黨**周年，結(jié)合開展推薦身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，評選表彰學(xué)院先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，認(rèn)真落實黨員責(zé)任區(qū)和示范崗的考評考核工作。認(rèn)真做好省、市先進和優(yōu)秀的推薦工作。召開優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進模范代表座談會，大力宣傳各黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的事跡和精神，把遠學(xué)全國、全省典型與近學(xué)身邊典型結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大黨員和帶領(lǐng)全院師生“學(xué)習(xí)身邊人、干好當(dāng)前事”，形成學(xué)習(xí)先進、趕超先進的風(fēng)尚和積極向上的氛圍，形成比學(xué)趕超的生動局面，推動學(xué)校各項工作的開展。(具體方案見《衡陽財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于建黨**周年慶祝暨表彰活動方案》)。

(四)開展一次以“紅色緬懷”為主題的參觀學(xué)習(xí)活動，開展一次看望慰問老黨員和困難黨員的關(guān)愛慰問活動。

利用暑假期間，組織黨員開展紅色之旅，重走長征路，進一步弘揚紅軍精神。組織黨員積極參加社會慈善活動、求助活動等，幫助困難群眾解決工作生活中的困難，進一步建立健全關(guān)懷幫扶長效機制。積極探索黨員志愿服務(wù)的新思路、新方法、新載體，建立黨員志愿者隊伍，使廣大黨員通過參與扶貧濟困、幫老助殘、愛心捐贈、就業(yè)指導(dǎo)、公益事業(yè)等志愿服務(wù)活動，為群眾解決困難和問題。

(五)分別召開一次院黨委、各黨(總)支委、各黨(總)支部全體黨員的專題民主生活會。

為進一步促進“解放思想改進作風(fēng)、創(chuàng)先爭優(yōu)跨越發(fā)展”奠定牢固的思想基礎(chǔ)，運用領(lǐng)導(dǎo)點評、黨員評議等形式，引導(dǎo)每一位黨員踴躍參與。進一步堅定黨員干部的政治信念，增進黨組織的凝聚力和向心力。

各系黨總支和院團委要扎實組織大學(xué)生道德實踐團隊開展調(diào)研和實踐、志愿服務(wù)、“科技下鄉(xiāng)、文化下鄉(xiāng)、衛(wèi)生下鄉(xiāng)”、黨史、黨情宣講等社會實踐活動，以促進大學(xué)生道德素質(zhì)的提升。

實踐活動分“動員部署、主題實踐、總結(jié)提高”三個階段進行。

(一)動員部署(4月上旬)。

4月上旬，通過紅頭文件、網(wǎng)絡(luò)宣傳及橫幅條幅等形式，對“比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動進行廣泛宣傳，對活動作出部署，提出要求，制定方案，細化落實。

(二)主題實踐(4月中旬至10月)。

根據(jù)主題實踐活動的總體要求，各(總)支部、各部門根據(jù)自身工作實際，緊扣“比學(xué)趕超”活動目標(biāo)，制定具體落實方案于4月底前報組織人事處備查，推進工作進度和質(zhì)量，并明確一名負(fù)責(zé)人，每周匯總一次相關(guān)工作情況，活動辦則對全院工作情況進行綜合，每月作一次點評。

(三)總結(jié)提高(**月至12月)。

認(rèn)真總結(jié)主題實踐活動，將組織、參加活動的成效及相關(guān)情況形成材料，整理歸檔，為年終黨建工作目標(biāo)管理考核檢查作資料準(zhǔn)備。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。

院黨委和院屬各黨組織和各位分管領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本實施意見，細化工作內(nèi)容，落實工作責(zé)任，做到充分發(fā)動全體黨員和全院師生人人參與活動，不圖形式，不走過場，有聲有色，比學(xué)趕超，有始有終。

(二)結(jié)合工作，確保實效。

比學(xué)趕超主題活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容和重要載體，在突出重點的同時，注重結(jié)合學(xué)院全年工作目標(biāo)的實現(xiàn)，扎實推進，確保活動取得實效。

(三)擴大宣傳，營造氛圍。

宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處、各系部要大力宣傳，做到人人知道，個個參與。結(jié)合思想政治工作，以正面教育為主，同時鞭策后進，使廣大黨員干部以良好的精神狀態(tài)投入到活動中。在活動過程中要注重發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)先進經(jīng)驗，及時通報活動的進展情況，宣傳先進事跡。以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，營造開展主題活動的良好氛圍。

城管委的工作方案（通用14篇）篇二

為進一步加強新冠病毒疫情防控工作，扎實做好疫情防控期間機關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，維護正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廣大員工及家人的身體健康和生命安全，依據(jù)《省機關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工疫情防控指南(1.0版)》和國家、省市的相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)防控實際，制定本實施方案。

一、總體安排。

牢固樹立底線思維，把有效防控疫情作為當(dāng)前壓倒一切的首要任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實“預(yù)防為主、安全復(fù)工，有序生產(chǎn)，統(tǒng)籌防控”的方針，切實強化“疫情就是命令、疫情就是責(zé)任”的擔(dān)當(dāng)，堅持科學(xué)規(guī)劃、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控、穩(wěn)防穩(wěn)控，全時監(jiān)管、嚴(yán)防死守，把防控措施落實到各個崗位、每道工序、每項工作，每個環(huán)節(jié)，盡快把疫情擴散蔓延的勢頭遏制住，為機關(guān)企事業(yè)單位全體員工提供一個安全、有序、放心的復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立鎮(zhèn)機關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長任組長，其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由鎮(zhèn)防控辦、應(yīng)急辦、經(jīng)貿(mào)辦、食安辦、衛(wèi)生辦、衛(wèi)生院、勞保所、民政辦、派出所、林業(yè)站、畜牧站、黨辦、紀(jì)檢監(jiān)察辦負(fù)責(zé)人組成。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一負(fù)責(zé)鎮(zhèn)域內(nèi)復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)和處置，制定復(fù)工后疫情防控工作預(yù)案以及應(yīng)急處置辦法，加強防疫措施落實的檢查督導(dǎo)等。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，都要接受統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，并各司其責(zé)，確保政令暢通，共同做好復(fù)工后疫情防控工作。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)防控辦，主任由鎮(zhèn)防控辦主任兼任，具體負(fù)責(zé)鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)，做好與上級部門的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌等，及時通報復(fù)工后疫情防控工作開展情況。

機關(guān)企事業(yè)單位要立足于防大疫、抗反復(fù)、打硬仗，主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)人具體抓。每個企業(yè)，每個單位，要注意員工排查、監(jiān)測隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、廠區(qū)(辦公區(qū))管理、物資保障、餐飲安全等七個環(huán)節(jié)，全面貫徹落實鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組指示要求，制定周密方案，細化工作流程，組織精干力量開展防控，強化系統(tǒng)內(nèi)、部門間、鎮(zhèn)域內(nèi)信息共享和聯(lián)防聯(lián)控。

(一)全面排查上報。機關(guān)企事業(yè)單位擬復(fù)工，需要及時向鎮(zhèn)復(fù)工防控辦報備，經(jīng)審核允許后方可復(fù)工，復(fù)工單位考勤部門統(tǒng)計匯總員工預(yù)備到崗情況，對全體員工復(fù)工前半個月的活動軌跡進行詳細排查，逐人登記造冊，制定人員流動信息確認(rèn)卡，填寫行程登記表，簽訂承諾書，全面掌握員工是否離離開住(居)所地及前往地點、身體狀態(tài)等信息。對近兩周有疫區(qū)、疫點旅居史或重點疫區(qū)人員接觸史的員工，在疫情結(jié)束前暫不復(fù)工，已返回人員嚴(yán)格落實醫(yī)學(xué)觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫(yī)。

(二)開展消毒消殺。復(fù)工前開展廠區(qū)(辦公區(qū))環(huán)境整治，對食堂、職工宿舍、車間、辦公區(qū)、辦事窗口、門衛(wèi)室、衛(wèi)生間等重點場所進行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺，之后每三天一次;對公共區(qū)域和物體表面落實專人定期消毒，每日不少于2次;加強工作和生活場所自然通風(fēng)和機械通風(fēng)，減少使用暖風(fēng)機，定期開窗通風(fēng)、清洗空調(diào)，加強空氣過濾器的清潔和更換;在所有工作、生活場所設(shè)置洗手液及相關(guān)消毒用品。

(三)完善防控物資。在員工集體宿舍調(diào)整至少2個房間，作為臨時隔離室，單人單間，配套相關(guān)生活設(shè)施;做好醫(yī)用口罩、防護服、防護眼鏡、酒精、84消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急藥品等防疫物資的統(tǒng)計、采購、儲備及發(fā)放，做好防控物資保障。

(四)加強宣傳教育。利用廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq群等形式載體，開展新冠病毒疫情防控專題教育，向員工宣傳防疫知識，提高員工自我防護能力;以車間、班組、辦公室為單位，發(fā)放疫情防控宣傳資料，開展疫情防控專題宣講;大力倡導(dǎo)健康生活方式，教育員工講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強身體抵抗力。

(五)嚴(yán)格健康管理。建立員工晨檢制度，落實專人對每位進廠區(qū)(辦公區(qū))上班員工進行體溫測量，盡量步行或乘坐私家車上下班，原則上不乘坐客運車，有發(fā)熱癥狀者禁與他人乘車;建立健康申報制度，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，主動申報，禁止入廠(辦公區(qū))并及時就醫(yī)。每天下班后開展一次消殺防疫，人員集中的重點區(qū)域每天不少于兩次。

(六)強化個人防護。督促員工科學(xué)佩戴防護用品，規(guī)范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐車輛或禁入機關(guān)企事業(yè)單位人群密集崗位。教育員工注意個人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時應(yīng)用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過的紙巾放入有蓋垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導(dǎo)員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠程視頻會議、辦公郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內(nèi)活動。

(七)加強廠區(qū)(辦公區(qū))管控。廠區(qū)(辦公區(qū))盡量實行封閉管理，所有人員進入工廠(辦公區(qū))前必須接受門衛(wèi)紅外測量體溫，門衛(wèi)負(fù)責(zé)記錄體溫，體溫超過37.3攝氏度禁止入廠(辦公區(qū))。做好外來人員登記確認(rèn)，所有外來人員必須在門衛(wèi)登記，姓名、電話、近期是否去過疫區(qū)、疫點等信息，并現(xiàn)場做好手部清潔、體溫測量和口罩發(fā)放等工作;督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。

(八)保證飲食安全。加強對廚師及服務(wù)人員管理，嚴(yán)格落實健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度;加強食堂及餐具衛(wèi)生管理，保持食堂整潔衛(wèi)生，科學(xué)實行消毒清理，鼓勵自帶餐具。庫房堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑;嚴(yán)格落實食品采購進貨查驗和索證索票制度，嚴(yán)禁宰殺、采購、加工野生動物和生活畜禽，不供應(yīng)冷食類、生食類等食物;盡量采取分餐、盒飯送餐制，避免多人聚集用餐，餐具統(tǒng)一回收，妥善銷毀或處置。

城管委的工作方案（通用14篇）篇三

1、1本預(yù)案規(guī)定了突發(fā)新冠疫情事件的響應(yīng)和處置程序。

1、2適用于公司所屬生產(chǎn)、生活區(qū)域傳染病、群體性不明原因疾病突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。

2應(yīng)急處置的基本原則。

本預(yù)案遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“以人為本，善待生命”的原則，以突發(fā)事件的預(yù)測、預(yù)防為重點，以對危急事件過程處理的快捷準(zhǔn)確為目標(biāo)，統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，一旦發(fā)生傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件，能以最快的速度、最大的效能，有序地實施救援，最大限度減少人員傷亡，把突發(fā)事件造成的損失和影響降低到最低程度。

3危險源辨識。

3、1。1所在地區(qū)突發(fā)疫情，職工被傳染。

3、1。2職工返廠途中感染疫情潛伏期未發(fā)現(xiàn)，上班后帶來傳染病源。

3、1。3外來人員帶來感染疫情。

4定義。

4、4“紅、黃碼”人員不主動報告、不遵守疫情防控有關(guān)規(guī)定，將有可能違反《中華人民共和國傳染病防治法》，且需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5事件分級。

5、1重大事件：公司職工出現(xiàn)新冠病毒感染高風(fēng)險者。

5、2較大事件：臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)縣出現(xiàn)新冠病毒感染高風(fēng)險者。

5、3一般事件：公司職工出現(xiàn)有新冠病毒感染中風(fēng)險者。

5應(yīng)急指揮機構(gòu)及職責(zé)。

5、1應(yīng)急指揮機構(gòu)。

6、2職責(zé)。

6、2。1總指揮職責(zé)：

統(tǒng)籌、指導(dǎo)全公司疫情防控工作。

6、2。2副總指揮職責(zé)：

結(jié)合公司實際情況制訂疫情防控工作規(guī)劃、應(yīng)急預(yù)案、處置辦法。

6、2。3應(yīng)急指揮部職責(zé)：

(1)貫徹執(zhí)行落實集團委員會、基地領(lǐng)導(dǎo)及政府部門下達的各項疫情防控工作。

(2)協(xié)調(diào)，發(fā)布相關(guān)疫情防控信息，統(tǒng)籌執(zhí)行公司疫情防控工作安排及疫情異常情況匯報集團。

(3)根據(jù)事件的實際情況、發(fā)展特點確定是否啟動預(yù)案響應(yīng)。

(4)應(yīng)急響應(yīng)期間，負(fù)責(zé)與地方政府和上級主管部門的應(yīng)急指揮機構(gòu)聯(lián)系，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。

根據(jù)預(yù)案啟動后的處理情況決定結(jié)束應(yīng)急處置。

(5)組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓(xùn)。

6、2。4外部聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：

(1)隨時關(guān)注基地疫情動態(tài)，負(fù)責(zé)相關(guān)政府單位、市區(qū)防疫指揮部等相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)確保獲取最新防疫防控政策。

6、2。5防控檢測組職責(zé)：

(1)根據(jù)疫情防控需要聯(lián)系醫(yī)療單位，統(tǒng)籌基地所有人員進行全員核酸檢測。

(2)組織防疫工作相關(guān)會議，并發(fā)布通知、通報。

(3)負(fù)責(zé)調(diào)查新冠病毒感染風(fēng)險者的流調(diào)工作，對接轉(zhuǎn)運組協(xié)同將新冠病毒感染風(fēng)險者送往就近指定隔離醫(yī)療單位。

(4)對疫情工作落實不力的車間(部門)予以通報。

(5)負(fù)責(zé)基地疫情防控的文宣工作并在規(guī)定時間內(nèi)進行及時報道。

6、2。6協(xié)調(diào)保障組職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)疫情防控應(yīng)急演練方案的具體制定。

(2)做好疫情防控工作的協(xié)調(diào)及執(zhí)行指揮部安排的各項指示。

6、2。7防控消殺組職責(zé)：

(1)隨時關(guān)注基地疫情動態(tài)，及時在公司所有通信平臺或信息平臺對疫情情況及要求進行通報(形成通知、要求)。

(2)負(fù)責(zé)基地所有區(qū)域的疫情防控消殺工作。

(3)指導(dǎo)協(xié)助各車間(部門)做好疫情防范工作。

(4)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌計劃人員隔離期間的食堂食材的儲備工作。

(5)負(fù)責(zé)疫情隔離人員的住宿臨時安置工作(宿舍、辦公室、會議室)。

6、2。8現(xiàn)場轉(zhuǎn)運組職責(zé)。

(1)負(fù)責(zé)新冠病毒感染風(fēng)險者的轉(zhuǎn)運工作。

(2)對疫情感染風(fēng)險人員進行一對一的跟進。

(3)負(fù)責(zé)各車間人員的核酸檢測統(tǒng)籌工作。

(4)負(fù)責(zé)各車間部門疫情防控的摸排工作。

(4)做好各車間人員疫情防控思想動員及防疫政策宣貫工作。

6、2。9防控警戒組職責(zé)。

(1)負(fù)責(zé)各門禁人員、車輛的疫情防控檢查工作。

(2)隔離期間負(fù)責(zé)對門禁進行警戒工作，防止人員出入。

(3)對公司各區(qū)域進行隔離分區(qū)，避免交叉。

(4)對隔離間、隔離區(qū)進行警戒。

6、2。10倉儲部職責(zé)。

保障疫情發(fā)生時公司正常生產(chǎn)的必要防疫物資儲備工作，確保倉儲物資每日供應(yīng)。

6、2。11采購部職責(zé)。

做好疫情應(yīng)急物資及生產(chǎn)物料的采購工作，隨時掌握供應(yīng)商供應(yīng)情況，確保緊急物資能快速到位。

6、2。12其他部門職責(zé)。

其他相關(guān)部門根據(jù)應(yīng)急指揮部命令，做好應(yīng)急配合工作。

7演練內(nèi)容。

(模擬場景：公司大門入口)。

位置及分工：

(1)應(yīng)急演練所有工作人員提前10分鐘到達現(xiàn)場。

(2)檢查防控警戒組長(在公司大門處組織員工排隊)。

(3)值班保安在公司正門入口處檢測體溫、檢查兩碼、維持秩序，發(fā)現(xiàn)員工健康碼異常(紅碼)按照預(yù)案立即處理。

8演練流程：

(1)所有工作人員到達指定位置開展工作。

(2)檢查防控警戒組長在公司門口進行疫情防控檢測，要求不能并列行走、前后距離一米以上并規(guī)范佩戴口罩。

(3)值班保安做好自身防護(戴好口罩，手套等)，對進入公司的所有人員做好體溫測量(體溫測量區(qū))兩碼查驗(兩碼信息查驗區(qū))工作。

(4)保安檢查兩碼時發(fā)現(xiàn)單真車間一名員工的健康碼是紅碼，立即把紅碼人員及個人物品帶到臨時隔離觀察場所進行觀察，同時向保安隊長匯報，隊長向基地防控應(yīng)急指揮部報告，總指揮指示：(立即隔離并做好隔離措施，指示外部聯(lián)絡(luò)組立即上報集團和萬寧市領(lǐng)導(dǎo))。

(5)防控檢測組(___戴好口罩，手套等)要求該員工發(fā)送詳細行動軌跡等信息(包括有無疫情重點地區(qū)旅居史、或與確診、疑似病例接觸史，詳細了解密切接觸人員情況、上班路線、14天的行走范圍等)，做好記錄并及時上報總指揮與公司防疫部門;同時電話通知公司司機做好防護措施并準(zhǔn)備車輛，迅速將紅碼員工送去定點醫(yī)院做免費核酸與隔離，待健康碼轉(zhuǎn)綠后提供陰性核酸檢測報告、行程碼并等通知復(fù)工。

(6)防控消殺組立即組織衛(wèi)生員(戴好口罩，手套等)對公司大門及周邊區(qū)域進行消殺，并對派送回來的車輛進行消殺。

(7)現(xiàn)場轉(zhuǎn)運組協(xié)同防控消殺組，立即對同車間臺班的人員送至基地隔離房進行隔離。

(8)警戒組安排專人對隔離區(qū)域進行警戒。

(9)防控警戒組將公司大門其他員工現(xiàn)場引導(dǎo)并按正常流程繼續(xù)按前后距離一米排隊測體溫、查驗兩碼，有序進入公司。

(10)防控檢測組組長___組織人員立即排查與該員工前一天接觸的員工進行體溫檢測與兩碼查驗，持續(xù)關(guān)注他們的相關(guān)信息并及時報到應(yīng)急指揮部。

(11)演練結(jié)束后所有工作人員到三樓會議室對本次演練做全面總結(jié)。

城管委的工作方案（通用14篇）篇四

為深入貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神，按照中央應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求和教育部、教育廳的部署，進一步落實《____師范大學(xué)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，根據(jù)____省教育廳《關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間網(wǎng)上教學(xué)工作的指導(dǎo)意見》和《____師范大學(xué)關(guān)于做好20__年春季學(xué)期延期開學(xué)教學(xué)工作預(yù)案》要求，為確保我校延遲開學(xué)期間教學(xué)工作的正常開展，亟需對教師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用和線上教學(xué)方法的培訓(xùn)，為了保證此項工作的順利有序開展，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

根據(jù)教育廳《指導(dǎo)意見》和學(xué)校《工作預(yù)案》中“延遲開學(xué)不停學(xué)”的總體要求，分學(xué)校和學(xué)院兩個層次對延遲開學(xué)期間必開課程的任課教師實施全員培訓(xùn)，幫助教師掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用和線上教學(xué)的組織與實施方法，提高教師的線上教學(xué)能力，并用好信息技術(shù)與保障手段，實現(xiàn)延遲開學(xué)期間教學(xué)工作有序進行。

二、培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

____。

職責(zé)：制定學(xué)校教師培訓(xùn)工作方案，確保培訓(xùn)工作有序有效開展;調(diào)研確定教師線上授課的課型，做到既有利于教學(xué)工作的開展，又有利于教師組織實施教學(xué);做好培訓(xùn)工作的組織與實施;做好延期開學(xué)期間教師線上教學(xué)問題的支持服務(wù)。

1.組建培訓(xùn)團隊。

本次參加培訓(xùn)的教師共1430人(課程總數(shù)為1628門)，為了保證培訓(xùn)效果，不能采取“一鍋端”的方法進行，而應(yīng)采取校院分層的方式開展，分別組建校級和院級兩個培訓(xùn)團隊，分兩個層次實施培訓(xùn)。

校級培訓(xùn)團隊由教務(wù)處、研究生院、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、教育技術(shù)學(xué)專業(yè)教師和在線教育服務(wù)平臺公司的技術(shù)人員組成，主要負(fù)責(zé)對學(xué)院的培訓(xùn)團隊進行培訓(xùn)，使其掌握建課、備課、開課方法，以及對學(xué)院培訓(xùn)團隊人員的疑問進行答疑與指導(dǎo)，并做好培訓(xùn)視頻以及各種軟件和操作指南材料的提供與支持服務(wù)工作。

院級培訓(xùn)團隊由各學(xué)院教學(xué)院長牽頭，由2-3名有信息技術(shù)操作基礎(chǔ)的年輕教師或有網(wǎng)上建課經(jīng)驗的教師組成，主要職責(zé)是在教學(xué)院長的領(lǐng)導(dǎo)下對本院教師實施培訓(xùn)，幫助教師做好建課、備課，整理課程教學(xué)ppt、練習(xí)題、電子教材、推薦參考文獻等教學(xué)資料，做好課程開設(shè)的準(zhǔn)備工作，以及對本學(xué)院的教師在使用中出現(xiàn)的各種疑問進行答疑與指導(dǎo)。

2.培訓(xùn)平臺選用。

根據(jù)教務(wù)處、研究生院制定的《____師范大學(xué)關(guān)于做好20__年春季學(xué)期延期開學(xué)教學(xué)工作預(yù)案》要求以及師生使用基礎(chǔ)及兄弟院校使用情況，本次線上教學(xué)建議選用超星“一平三端”智慧教學(xué)系統(tǒng)和雨課堂智慧教學(xué)平臺，但又不限于這兩個平臺，如果教師之前已熟練掌握了其它平臺的使用方法，這次教學(xué)中還可繼續(xù)使用，考慮到培訓(xùn)的工作量，本次培訓(xùn)主要以這兩個平臺為主。

3.培訓(xùn)方式。

為了兼顧學(xué)科特點、分解培訓(xùn)壓力、確保培訓(xùn)效果，本次培訓(xùn)采用“校院分層+網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)+答疑指導(dǎo)”的方式進行，堅持分層分類培訓(xùn)，重點發(fā)揮學(xué)院和基層教學(xué)組織以及學(xué)院培訓(xùn)團隊人員的作用，學(xué)院要依據(jù)信息技術(shù)掌握的熟練程度，采取“結(jié)對互助”的方式，對計劃開課教師實施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，學(xué)院也可采取分專業(yè)或教研室組織培訓(xùn)。

4.培訓(xùn)內(nèi)容。

為了降低教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的壓力，并確保教師能獨立主持線上授課，經(jīng)過調(diào)研論證，本次培訓(xùn)內(nèi)容主要以建課和線上教學(xué)為主，根據(jù)課程性質(zhì)及教學(xué)需要分為兩種情況：

(1)“ppt簡易建課+講授式直播”授課方法。主方法適用于只有ppt課件而沒有教學(xué)視頻的教師，培訓(xùn)其掌握用ppt簡易建課和講授式直播授課的方法開展線上教學(xué)。

(2)“簡易建課+研討答疑”授課方法。培訓(xùn)教師掌握利用ppt、word等文檔在平臺上建課，以及開展線上研討答疑的授課方法。

對于使用過學(xué)習(xí)通或雨課堂授課的教師，或者有技術(shù)和資源基礎(chǔ)的教師，鼓勵其整門建課，以支持學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)、答疑、作業(yè)、測驗等)、師生實時互動的同步課堂等教學(xué)活動。

若前期主持或參與建設(shè)有國家級、省級精品視頻公開課、精品資源共享課、精品在線開放課程等資源的教師，也可采取學(xué)生點播學(xué)習(xí)+線上講授的方式進行教學(xué)。

5.組織流程及時間安排。

(1)2月2日，由教務(wù)處負(fù)責(zé)組建“教師培訓(xùn)工作微信群”，人員包括培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員。

(2)2月3日，由各學(xué)院教學(xué)院長負(fù)責(zé)上報院級培訓(xùn)團隊名單至“教師培訓(xùn)工作微信群”。

(3)2月4日，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)視頻、所需軟件和指南材料的準(zhǔn)備工作。

(4)2月4日，各學(xué)院培訓(xùn)團隊成員下載安裝學(xué)習(xí)通、超星直播客戶端、雨課堂軟件，完成用戶注冊和熟悉各種軟件界面及基本操作。

(5)2月5日，學(xué)校培訓(xùn)團隊對學(xué)院培訓(xùn)團隊實施網(wǎng)上建課和講授式直播、研討答疑等授課方法培訓(xùn)。

(6)2月6日，學(xué)院培訓(xùn)團隊人員練習(xí)使用平臺建課和授課演練。

(7)2月7-8日，學(xué)院培訓(xùn)團隊對本學(xué)院的開課教師實施網(wǎng)上建課和講授式直播、研討答疑等授課方法培訓(xùn)。其中，包括提前通知各自學(xué)院教師準(zhǔn)備好計算機(最好是筆記本電腦)，下載安裝軟件，注冊用戶等做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。

(8)2月9-15日，廣大教師自主建課、建班，邀請學(xué)生加入班級，做好各項功能演練操作，做好教學(xué)的準(zhǔn)備工作。對于操作中的問題，可咨詢學(xué)院培訓(xùn)團隊人員。

6.應(yīng)急預(yù)案。

學(xué)習(xí)通、雨課堂是這次高校線上教學(xué)工作的首選平臺，各高校為了實現(xiàn)“延遲開學(xué)不停學(xué)”的目標(biāo)，基本上都是用這些平臺進行遠程授課，因用戶數(shù)量巨大且大多數(shù)使用的都是視音頻教學(xué)，屆時，一定會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)阻塞等問題，造成授課過程的不連續(xù)或間斷，為了盡量保證教學(xué)的正常開展，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)擁堵導(dǎo)致的系列問題，要求各位教師提前做好網(wǎng)上建課工作，建課節(jié)數(shù)至少保證延遲開學(xué)期間的教學(xué)需要，當(dāng)講授式直播教學(xué)不能正常開展時，可通知學(xué)生換用自主學(xué)習(xí)網(wǎng)上講義、課件等材料，也可以采取當(dāng)堂布置幾個研討問題或作業(yè)，讓學(xué)生查資料自主學(xué)習(xí)，然后，教師再以答疑的方式進行。

四、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

此次教師培訓(xùn)工作事關(guān)延遲開學(xué)期間的教學(xué)工作能否順利開展，因此，學(xué)校相關(guān)職能部門和各學(xué)院要高度重視此次培訓(xùn)工作，教務(wù)處和現(xiàn)代教育技術(shù)中心是此次培訓(xùn)工作的組織單位，各學(xué)院是培訓(xùn)工作的執(zhí)行單位，各教學(xué)院長是學(xué)院培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，各單位和負(fù)責(zé)人要提高政治站位和思想認(rèn)識，齊心協(xié)力、高質(zhì)量地做好此次培訓(xùn)工作，保障我校線上教學(xué)工作的順利開展。

城管委的工作方案（通用14篇）篇五

確保我校考點發(fā)生的疫情相關(guān)異常情況第一時間快速有效處置，保障廣大考生和考試工作人員的生命安全和身體健康，確保20__高考期間防疫安全。

二、組織保障。

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。為保障我校20__年高考期間疫情防控的安全，使各項疫情防控工作能夠有序開展，成立__一中新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)新冠疫情防控工作指導(dǎo)及考試過程中應(yīng)急處置工作。

組長：___。

副組長：___、___、___。

成員：___、___、___、___、___、___。

(二)考點疫情防控指導(dǎo)員(副主考)：

為派駐考點疫情防控指導(dǎo)員(副主考)，負(fù)責(zé)考試期間的疫情防控指導(dǎo)工作，分別為：

___：負(fù)責(zé)南校區(qū)考點___：負(fù)責(zé)北校區(qū)考點三、重點工作。

(一)考前培訓(xùn)、演練。

1.考前，由派駐考點疫情防控指導(dǎo)員(副主考)對考務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓相關(guān)人員熟練掌握應(yīng)急處置的具體程序和辦法，確保在高考期間有突發(fā)事件時，各項處置工作及時、規(guī)范。

2.組織考試工作人員、考生進行包括入場體溫檢測、突發(fā)異常情況處置在內(nèi)的全過程演練。為滿足疫情防控要求，按照省級招生考試機構(gòu)相關(guān)規(guī)定，設(shè)定合理的進入考點和考場的開始時間，控制入場、離場進度;熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處置方法和程序。

(二)考前預(yù)防性消毒。

考前，指定專人對考點、考試場所、通道、相關(guān)區(qū)域、桌椅等進行清潔消毒,明確張貼完成標(biāo)識。要進行至少一次徹底的衛(wèi)生大掃除和至少一次預(yù)防性消毒，消毒后要進行通風(fēng);考生、考試工作人員進入考場前應(yīng)用速干手消毒劑進行手消毒或者洗手。每天考試結(jié)束后，要對考場做一次預(yù)防性消毒。

隔離考場考試的考生如出現(xiàn)新冠疑似病例或確診病例，應(yīng)由專業(yè)人員及時做好考場的終末消毒。其他情況，隔離考場可按如下方式進行消毒：加強對門把手、桌椅等物體表面的清潔消毒，每科考試后，可用有效氯500mg/l的含氯消毒劑進行擦拭，或用有效的消毒濕巾擦拭。

(三)考前準(zhǔn)備。

1.設(shè)置體溫檢測點。學(xué)校在考生和考試工作人員進入考點的入口處設(shè)體溫檢測點(南校設(shè)在二道門、北校設(shè)在淮西樓大廳)，對所有進入考點人員進行體溫測量。同時，設(shè)置遮陽蓬和體溫異常者復(fù)檢室等，供待檢人員做受檢準(zhǔn)備以及檢測不合格人員短時休息調(diào)整使用。

2.設(shè)置備用隔離考場。考點規(guī)范設(shè)置備用隔離考場，北校考點設(shè)3個備用隔離考場，南校考點設(shè)4個備用隔離考場，備用隔離考場布置按照標(biāo)準(zhǔn)化考場的要求執(zhí)行。備用隔離考場設(shè)置專用防疫特殊通道，配備速干手消毒劑、個人防護用品等。備用隔離考場配備具備防疫條件的監(jiān)考員和工作人員，并在外圍設(shè)置警戒線。

考試當(dāng)天有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀者，須安排在備用隔離考場考試。備用隔離考場原則上須一人一間。當(dāng)備用隔離考場不夠用時，在不影響考生正常考試的情況下，經(jīng)綜合研判風(fēng)險后，可采取最前排、最后排或四角排位的方式多人共用一間(最多不超過4人)。

4.定數(shù)量的備用口罩(原則上考生口罩自備)。配備數(shù)量充足的含氯消毒劑、季銨鹽類消毒劑或其他有效的消毒劑。考點入口處和每個樓層配備滿足考場所需的洗手液和速干手消毒劑，提醒考生和工作人員在考前和考后使用。

5.備用隔離考場除上述物品外，還準(zhǔn)備工作服、一次性工作帽、一次性手套、防護服、醫(yī)用防護口罩、防護面屏或護目鏡、工作鞋等若干。

6.考場內(nèi)設(shè)置要求。考場內(nèi)的考生座位橫向間距80厘米以上，縱向間距根據(jù)考場實際面積盡量增大，減少人員密度，考場保持通風(fēng)和空氣暢通。聽力考試期間，各考場短暫關(guān)閉門窗，聽力考試結(jié)束后，立即打開門窗通風(fēng)換氣。對全部考場區(qū)域?qū)嵭蟹忾]式管理，考試期間，非考生和工作人員一律不得入內(nèi)。

(四)指導(dǎo)考生和考試工作人員按要求進入考點、考場。

1.必須接受體溫測量。考點設(shè)有體溫測量通道，所有進入考點的考生、考試工作人員必須接受體溫測量。接受體溫測量時須有序進行，嚴(yán)格控制人員行進速度和間距。

所有考生、考試工作人員體溫低于37.3℃方可進入考點。第一次測量體溫不合格的，可適當(dāng)休息后進行二次復(fù)測。仍不合格的，采用水銀體溫計進一步測量，還是異常的，經(jīng)考點相關(guān)人員進行評估，在保障廣大考生和考試工作人員生命安全和身體健康前提下，由疫情防控專職副主考、疫情研判組綜合研判評估是否具備參加考試和組織考試工作的條件，凡不具備相關(guān)條件的，考試工作人員不得承擔(dān)考試工作;考生由疫情防控組專業(yè)人員帶領(lǐng)，從疫情防控專用通道直入備用隔離考場進行考試，處理結(jié)果及時上報。

2.指導(dǎo)做好個人防護。因我縣處于低風(fēng)險地區(qū)，故考生進入考點、考場前要佩戴口罩，進行身份識別時短暫摘除口罩。進入考場就座后，考生可以自主決定是否繼續(xù)佩戴口罩;考點入口負(fù)責(zé)體溫測量的工作人員和操作違禁品檢查的監(jiān)考教師要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩和一次性手套;普通考場監(jiān)考員全程佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。隔離考場的監(jiān)考員及工作人員需穿戴工作服、醫(yī)用防護口罩和一次性手套等，必要時穿戴防護服。所有考生、監(jiān)考員和工作人員必須隨時做好手衛(wèi)生。

城管委的工作方案（通用14篇）篇六

為科學(xué)、有效地應(yīng)對新冠肺炎常態(tài)化下疫情防控工作，確保全校師生教職員工的身體健康、生命安全，維護園區(qū)的公共利益和正常的工作秩序。根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《學(xué)校公共衛(wèi)生條例》等文件精神，結(jié)合學(xué)校實際，特制定本預(yù)案。

一、組織管理機構(gòu)成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實各項應(yīng)急措施，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在校長辦公室。

組長：___。

成員：___、___、___、

主要職責(zé)及人員分配：

1、協(xié)調(diào)防控。指揮、協(xié)調(diào)老年大學(xué)的疾防工作，指導(dǎo)檢查消毒、疾病監(jiān)測、及時和上級疾控中心聯(lián)絡(luò)等。(___、牽頭，胡靜配合)。

2、監(jiān)督檢查。檢查與督導(dǎo)，了解疫情工作人員、學(xué)員的動向，嚴(yán)格控制出入各類人員。(胡靜牽頭，___、配合)。

3、后勤保障。及時購買防控重要物資，保障學(xué)校教職工與師生人身安全;建立衛(wèi)生消殺防護工作臺賬，保證每天至少兩次的消毒工作，不留衛(wèi)生死角，確保安全的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。(林麗牽頭，蔡開碧配合)。

(一)上傳下達，及時溝通，按照上級單位相關(guān)指示，及時上報情況，并落實相關(guān)防控工作。

(二)加大宣傳力度，開展針對性的健康教育，普及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治知識，提高師生教職工自我保護意識和防護能力。

(三)落實“三勤”(勤洗手、勤通風(fēng)、勤鍛煉)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

(四)師生教職工進入學(xué)校前自覺測量體溫，并做好登記。

(五)應(yīng)急藥品、應(yīng)急物資(體溫表、消毒器具、消毒藥品、防護用具、隔離室)準(zhǔn)備齊全，隨時調(diào)用。留置觀察隔離室設(shè)在男更衣室。

三、應(yīng)急措施。

(一)學(xué)校一旦出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例或者有過密切接觸史，應(yīng)及時就醫(yī)并告知相關(guān)負(fù)責(zé)人，不得帶病上課、上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回學(xué)校上課、上班。

(二)學(xué)員或者教職工在學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀，及時向?qū)W校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并逐級上報;在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，要求感染者立即戴防護口罩、手套，到留置觀察隔離室休息，并由學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知相關(guān)醫(yī)院，需轉(zhuǎn)院治療的立即轉(zhuǎn)疫情定點醫(yī)院。學(xué)員出現(xiàn)感染病癥，辦公室老師應(yīng)立即通知其家長或家屬，由家長(家屬)陪同去醫(yī)院，家長(家屬)不能到校的，由辦公室老師護送去醫(yī)院(護送人員要穿好防護服、戴口罩、手套)。教職工出現(xiàn)感染癥狀，值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知其家屬，家屬不能到校的由學(xué)校配專人護送去醫(yī)院(護送人員要穿好防護服、戴口罩、手套)。

(三)在學(xué)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)有疑似感染新型冠狀病毒感染的肺炎的學(xué)員或教職工，學(xué)校應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即到現(xiàn)場指揮，在第一時間內(nèi)利用留置觀察隔離室進行隔離觀察，并馬上撥打“120”電話，送定點醫(yī)院診治。

(四)學(xué)校對新型冠狀病毒感染的肺炎感染者所在辦公室或教室及所涉及的公共場所進行消毒，對與感染病人密切接觸的學(xué)員、教職工進行隔離觀察，防止疫情擴散，迅速切斷感染源。

(五)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者在醫(yī)院接受治療時，禁止任何學(xué)員、同事前往探望。

(六)學(xué)校師生教職工中發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者，立即上報教育局、疾控中心，并對病人作跟蹤了解。

(七)如新型冠狀病毒感染的肺炎出現(xiàn)烈性傳染，立即請示相關(guān)部門，決定是否實行停課停工，并采取一切有效措施，迅速控制感染源，切斷傳染途徑，保護易感人群。

具體做法：

1、封鎖疫點。立即封鎖患者所在教室或辦公室，暫停學(xué)校一切活動。停止學(xué)校人員相互往來和與外界往來，等待衛(wèi)生部門和相關(guān)部門的處理意見。

2、疫點消毒。學(xué)校安排專門人員對所在場所進行徹底消毒，消毒結(jié)束后進行通風(fēng)換氣。

3、疫情調(diào)查。學(xué)校密切配合疾控中心進行新型冠狀病毒感染的肺炎調(diào)查，對患者到過的場所、接觸過的人員，以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。

4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有感染新型冠狀病毒感染的肺炎患者后，迅速向全體師生員工公布病情感染源及其采取的防護措施，讓廣大師生員工了解情況，安定人心，維護學(xué)校穩(wěn)定，樹立戰(zhàn)勝新型冠狀病毒感染的肺炎的信念。

__區(qū)老年大學(xué)。

202_年9月4日。

城管委的工作方案（通用14篇）篇七

為加大城市管理工作力度，全面提升社區(qū)城市管理水平，按照區(qū)委、區(qū)政府年初的工作部署，結(jié)合我區(qū)工作實際，特制定此方案。

一、工作目標(biāo)。

以提升市容環(huán)境和居民素質(zhì)為重點，通過積極配合街道開展“城管進社區(qū)”工作，調(diào)動社區(qū)參與城市管理的積極性，推動管理窗口前移，實現(xiàn)和諧治理城市，提高社區(qū)居民幸福指數(shù)，全面提升市容環(huán)境，最終實現(xiàn)“維護民權(quán)，實現(xiàn)民意，達成民望”的工作目標(biāo)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為更好地開展“城管進社區(qū)”工作，確保8月底前實現(xiàn)“城管進社區(qū)”全覆蓋，東風(fēng)區(qū)“城管進社區(qū)”工作組織領(lǐng)導(dǎo)采取分層管理的方式，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)城管工作站。

領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：xxxx政府常務(wù)副區(qū)長。

副組長：xxxx區(qū)城管局局長。

xxxx區(qū)城管局書記。

成員：xxxxxxxx。

下設(shè)辦公室。

負(fù)責(zé)人：田佳寧。

三、工作職責(zé)。

(一)區(qū)城管局。

2、負(fù)責(zé)對社區(qū)城管工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查考核;。

4、我區(qū)7條主要街路(長安路、光復(fù)路、勝利路、杏林街、安慶街、長勝街、建國街)的巡查、管理工作，由區(qū)局設(shè)城管中隊進行管理，每個中隊由一名中隊長與兩名協(xié)管員組成。

(二)各社區(qū)。

2、遇無法處理的各類違規(guī)行為通過派駐人員及時向區(qū)城管局上報;。

3、做好對進駐社區(qū)的城管執(zhí)法人員的管理和考核(考勤、考評)等各項工作。

協(xié)助社區(qū)做好對小區(qū)內(nèi)部涉及城市管理七項職能的監(jiān)管工作，對群眾的投訴、12319熱線的舉報以及其他信訪穩(wěn)控工作。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

城管委的工作方案（通用14篇）篇八

本文目錄。

為進一步提升城市管理水平，規(guī)范執(zhí)法行為、建樹良好形象、推進依法行政，構(gòu)建和諧城管，加快實現(xiàn)社會認(rèn)可、人民滿意的城管行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，積極服務(wù)“法治姜堰”建設(shè)大局，努力促進我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，現(xiàn)就城管執(zhí)法評議工作提出如下方案：

一、指導(dǎo)思想。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立局xx年執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：

三、評議內(nèi)容：

評議內(nèi)容主要包括：

（一）執(zhí)法行為情況。是否嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策履行職責(zé)；執(zhí)法行為是否程序合法，文明規(guī)范；是否執(zhí)行執(zhí)法公開告知制度；執(zhí)法責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制、評議考核制是否落實；執(zhí)法、辦事是否公平公正，有無濫用職權(quán)、執(zhí)法違法、吃拿卡要、推諉扯皮、欺壓群眾、弄虛作假、亂罰款、亂收費等損害群眾利益的行為。

（二）執(zhí)法機制情況。是否有比較完善的規(guī)范執(zhí)法程序、執(zhí)法公開告知、執(zhí)法監(jiān)督制約、執(zhí)法責(zé)任追究等。

規(guī)章制度。

體系;是否全面推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、公開辦事制、限時辦結(jié)制；是否簡化辦事程序，實行“一站式”集中服務(wù)，急事急辦，特事特辦；建立用制度規(guī)范行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機制，從源頭上減少和杜絕執(zhí)法隨意性，防止執(zhí)法自由裁量權(quán)的濫用。

（三）執(zhí)法能力情況。是否積極推行教育、監(jiān)督、考核、獎懲等措施,切實解決少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)水平不高、執(zhí)法本領(lǐng)不強、辦案質(zhì)量和執(zhí)法效率不高等問題；是否積極提高工作人員服務(wù)發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、化解矛盾糾紛的能力、維護社會公平正義的能力。

（四）執(zhí)法隊伍情況。內(nèi)部管理是否規(guī)范，職責(zé)明確，各項規(guī)章制度是否落到實處；領(lǐng)導(dǎo)班子或負(fù)責(zé)人是否團結(jié)協(xié)調(diào)、求真務(wù)實、開拓進取，勤政廉政；執(zhí)法管理人員是否遵守各項行為規(guī)范，忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔自律，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，具有較強的戰(zhàn)斗力。

（五）執(zhí)法結(jié)果情況。有無群眾反映強烈的問題；是否辦人情案、關(guān)系案，金錢案，不按照法定程序亂執(zhí)法、不按照法定職責(zé)亂作為，或有案不立、有報不查、有訪不接及非法查收、侵犯人權(quán)、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象；群眾滿意度如何。

五、工作程序。

結(jié)合市作風(fēng)辦“社會評機關(guān)”活動，采取公開述職述廉述法、接受群眾質(zhì)詢、問卷調(diào)查以及邀請上級機關(guān)、社區(qū)主任、行風(fēng)監(jiān)督員、管理對象座談等方式開展民主評議。

六、評議的具體步驟。

評議工作共分四個階段分步實施：

第一階段：動員部署（9月下旬）。成立執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，印發(fā)評議方案，對全系統(tǒng)執(zhí)法評議工作進行具體部署；各科室、單位結(jié)合自身實際，建立組織領(lǐng)導(dǎo)機制，制定具體實施計劃，加強宣傳發(fā)動，確保執(zhí)法評議工作的貫徹落實。

第二階段：自查整改（10月上旬至10月中旬）。一是要通過公開設(shè)立投訴信箱（電話）、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，廣泛聽取群眾意見和建議；二是分析本科室、單位的執(zhí)法狀況，排出共性問題，認(rèn)真剖析問題產(chǎn)生的原因；三是針對存在的問題，有針對性地制定整改方案，采取有力措施，逐項進行整改，對群眾反映強烈的問題的整改情況采取適當(dāng)形式予以公布。

第三階段：督查評議（10月下旬至11月上旬及12月中下旬）。一是局執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過隨機抽查的方式，重點檢查各科室、單位整改方案的落實情況，進一步落實整改措施，確保整改到位；二是群眾評議工作主要采取單位負(fù)責(zé)人述職述法、集中測評為主的方式進行。參加集中評議的人數(shù)一般不少于50人，其中群眾代表或管理對象不少于參評人員的70%；三是評議結(jié)果采取百分制綜合評分，其中工作績效等方面的考核占30%，群眾評議占70%。

七、工作要求。

（一）提高思想認(rèn)識，深入宣傳發(fā)動。通過會議、文件和宣傳媒體等形式深入宣傳開展執(zhí)法評議工作的必要性，進一步提高對評議工作的認(rèn)識，促使所有干部職工積極做好相關(guān)工作，主動配合接受評議。

（二）規(guī)范工作程序，搞好監(jiān)督評議。結(jié)合實際制定具體評議。

規(guī)范操作程序按照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做到實事求是公平公正。

（三）逐步總結(jié)提高,邊評議邊整改。把落實整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程，并針對存在的問題制定整改措施，限期整改。在此基礎(chǔ)上，努力建立執(zhí)法評議工作長效機制，扎實推進依法行政和執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)。

（四）建立評議臺帳，及時報送資料。各科室、單位要按照執(zhí)法評議的具體要求，按時準(zhǔn)確填制附表（1-7），高質(zhì)量完成規(guī)定動作，創(chuàng)新開展自選動作，并認(rèn)真整理歸檔執(zhí)法評議軟件資料，構(gòu)建系統(tǒng)全面的執(zhí)法評議臺賬。同時，各科室、單位要按照評議工作的階段步驟，于10月10日前報送本科室、單位具體執(zhí)法評議計劃，10月20日前報送自查整改情況，11月10日報送督查評議情況，并及時報送執(zhí)法評議工作的動態(tài)信息。

二〇一〇年九月二十七日。

返回目錄。

1.系統(tǒng)背景。

隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，城市社會日趨多樣化、復(fù)雜化，城市管理工作的難度也不斷加大，為了建立和完善城市管理快速反應(yīng)系統(tǒng)及長效管理機制；迅速、及時查處直接影響廣大人民群眾工作和生活的有關(guān)城市管理方面的違法、違規(guī)行為，妥善、熱情地解決人發(fā)群眾關(guān)心的有關(guān)城市管理方面的熱點、難點問題；密切城市管理行政執(zhí)法部門與人民群眾的聯(lián)系；拓寬社會監(jiān)督渠道，及時掌握、處理廣大人民群眾對城管執(zhí)法工作、城管執(zhí)法隊伍和城管執(zhí)法人員的批評、意見和建議；為此，建立城管行政執(zhí)法聯(lián)動系統(tǒng)。

通過城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)，為城管執(zhí)法工作提供全面、準(zhǔn)確、快速的信息反饋通道，以便切實提高城市行政執(zhí)法管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率；從而推動城管行政執(zhí)法工作逐步走向信息化、規(guī)范化、制度化的軌道。

2.系統(tǒng)概述。

城管執(zhí)法指揮聯(lián)動系統(tǒng)整合目前流行的c4i技術(shù)（即指揮、控制、通信、計算機系統(tǒng)和情報網(wǎng)command、control、communication、computerandinformation），集語音、數(shù)據(jù)、圖文等信息于一體，提供電話、傳真、無線數(shù)據(jù)、internet等多種接入方式，通過語音系統(tǒng)導(dǎo)航、大容量數(shù)據(jù)交換、動態(tài)信息共享、可視圖文傳輸?shù)葘崿F(xiàn)統(tǒng)一指揮、科學(xué)調(diào)度、快速反應(yīng)、城管市局、區(qū)局、中隊三級部門執(zhí)法聯(lián)動；即聽的清、看的見、查的快，以最短的時間、最高的效率解決好群眾最關(guān)心的問題。

3.系統(tǒng)架構(gòu)。

信息接入系統(tǒng)。

指揮中心系統(tǒng)。

指揮中心有投訴受理、業(yè)務(wù)座席、指揮調(diào)度人員等組成；主要完成接受用戶投訴舉報、投訴舉報受理、指揮調(diào)度、目標(biāo)監(jiān)控等功能。

聯(lián)動部門系統(tǒng)。

指揮中心系統(tǒng)和聯(lián)動部門mis系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)，指揮中心調(diào)度人員根據(jù)投訴舉報受理信息向有關(guān)聯(lián)動部門發(fā)送指揮調(diào)度命令，由聯(lián)動部門具體完成投訴舉報請求處理。

輔助信息系統(tǒng)。

指揮中心和各聯(lián)動部門需要輔助系統(tǒng)幫助時，可通過業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)完成輔助信息系統(tǒng)的訪問，輔助信息系統(tǒng)包括gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。

4.系統(tǒng)組成及功能。

系統(tǒng)主要由舉報投訴受理系統(tǒng)、gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、圖像監(jiān)控和顯示系統(tǒng)等組成；系統(tǒng)還提供開放性標(biāo)準(zhǔn)接口，可實現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。

4.1.投訴舉報受理系統(tǒng)。

4.1.1.系統(tǒng)概述。

投訴舉報受理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)用戶投訴舉報信息的接入、受理，由業(yè)務(wù)座席統(tǒng)一接聽用戶投訴舉報；調(diào)度人員制定相應(yīng)的快速反應(yīng)措施，并向有關(guān)聯(lián)動部門發(fā)出具體的調(diào)度指令來處理投訴舉報事件，負(fù)責(zé)對整個聯(lián)合行動進行統(tǒng)一指揮調(diào)度。

4.1.2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

投訴受理系統(tǒng)是基于天資呼叫中心平臺實現(xiàn)的，從功能上主要分為三個層次，硬件層、支撐層、業(yè)務(wù)層，下圖描述了本系統(tǒng)的層次模型：

4.1.2.1.硬件層。

硬件層概述。

該層通過對計算機電話硬件特征、功能進行抽象和封裝，目的是屏蔽硬件差別，建立邏輯設(shè)備與資源間的關(guān)聯(lián)，方便計算機電話語音功能的實現(xiàn)和對多信號的兼容處理，提供計算機電話應(yīng)用的功能實現(xiàn)；硬件層對應(yīng)的功能實體為接入處理單無，不同的接入方式由不同的接入處理單元實現(xiàn)，上層的應(yīng)用無須直接訪問硬件，即可實時控制媒體流數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)各類計算機電話應(yīng)用，可以支持用戶以電話、傳真、計算機等方式接入到系統(tǒng)中來。

4.1.2.2.支撐層。

支撐層概述。

該層是系統(tǒng)平臺的核心部件，由多個服務(wù)部件組成，通過應(yīng)用接口層向客戶端應(yīng)用提供系統(tǒng)服務(wù)。該層通過對計算機電話應(yīng)用的抽象和封裝，實現(xiàn)對電話服務(wù)的管理和對服務(wù)資源的管理，其中包括：狀態(tài)管理、數(shù)據(jù)傳送和語音處理模塊。

支撐層特點。

a、整個系統(tǒng)的核心通訊服務(wù)器；分析處理系統(tǒng)通訊指令；對系統(tǒng)資源狀態(tài)管理監(jiān)控；

b、智能路由分配話路，根據(jù)fpp設(shè)定的接入號，決定話路業(yè)務(wù)執(zhí)行的fpp點；

4.1.2.3.業(yè)務(wù)層。

業(yè)務(wù)層概述。

該層通過各種接口實現(xiàn)各自的特定功能應(yīng)用，通過應(yīng)用的組合快速生成新業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)功能包括自動語音導(dǎo)航服務(wù)、人工話務(wù)服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)處理、后臺業(yè)務(wù)管理等；同時包括訪問本地數(shù)據(jù)、通過網(wǎng)關(guān)得到的外部數(shù)據(jù)、internet數(shù)據(jù)，根據(jù)支撐層的要求將相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組織到一起后及時返回給支撐層使用。

業(yè)務(wù)層特點。

a、支持多種業(yè)務(wù)，支持大規(guī)模業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)處理負(fù)載均衡分配；

c、動態(tài)加載和卸載語音流程腳本，在線生成語音業(yè)務(wù)；

d、可采用坐席代理服務(wù)器，支持大規(guī)模坐席處理；

e、完善強大的數(shù)據(jù)監(jiān)測、數(shù)據(jù)報警和系統(tǒng)監(jiān)控功能；

f、提供用戶使用高級編程語言直接開發(fā)業(yè)務(wù)流程。

4.1.3.系統(tǒng)功能。

4.1.3.1.用戶信息接入。

多種接入方式。

用戶進行投訴舉報、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)請求，可通過電話、傳真、短信、web多種方式與業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)進行交互，系統(tǒng)對用戶請求進行統(tǒng)一接入處理。

公眾報警：主要是緊急事件發(fā)生時，廣大市民群眾隨時可以撥入報警號碼，進行報警；

自動呼叫分配。

系統(tǒng)可以可以根據(jù)自帶算法進行自動話務(wù)分配；實現(xiàn)自動業(yè)務(wù)分流，并通知最空閑的席位和最適合提供服務(wù)的座席提供服務(wù)。

來電信息顯示。

在用戶電話接入系統(tǒng)的同時，系統(tǒng)會自動截獲并顯示舉報電話號碼，根據(jù)舉報電話號碼查詢相關(guān)信息庫提取相關(guān)的舉報單位或個人的相關(guān)信息。

事件地理定位。

根據(jù)舉報人提供的舉報信息，調(diào)用地理信息數(shù)據(jù)庫信息，將舉報地點在座席電腦電子地圖上顯示，進行地理定位。

用戶信息登錄。

可通過人工方式輸入方式在座席電腦登錄舉報事件發(fā)生的時間、地點、人物等簡要內(nèi)容，并可以按舉報信息自動分類保存?zhèn)浞荩灰部纱蛴〖埫嫖臋n進行備份，以方便查詢。

信息自動轉(zhuǎn)發(fā)。

業(yè)務(wù)席接將用戶投訴信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動把信息轉(zhuǎn)發(fā)至調(diào)度席，調(diào)度席對投訴信息進行甄別，根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理流程，將該投訴事件轉(zhuǎn)發(fā)到的具體管轄機構(gòu)如市局大隊、區(qū)局和中隊，接受反饋結(jié)果后進行備案，并將其發(fā)送給數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)存儲。

同步數(shù)錄音。

在座席接聽用戶投訴舉報電話時，可啟動同步錄音功能進行同步錄音，對投訴人與座席人員之間的通話內(nèi)容以語音文件方式進行記錄，錄音的文件按主叫號、日期、時間等進行記錄保存，可供隨時調(diào)出、隨時播放，為事后查證、分析提供了便利。

強制中斷通話。

為避免工作繁忙時出現(xiàn)一個投訴電話在不必要的情況下（例如已經(jīng)受理）長時間占用線路的現(xiàn)象，系統(tǒng)可以控制投訴電話的線路狀態(tài)，在提示投訴人后強制中斷通話。

座席話務(wù)功能。

可設(shè)定各座席的分配優(yōu)先級；可分為普通座席、班長座席、質(zhì)檢座席等；話務(wù)席具有所有的話務(wù)功能如：接入、通話、保持、靜音、呼出、轉(zhuǎn)接（轉(zhuǎn)接話務(wù)席、轉(zhuǎn)接外線、轉(zhuǎn)接自動服務(wù)）、傳真、會議、三方通話、監(jiān)聽、監(jiān)錄等。

4.1.3.2.智能指揮調(diào)度。

指揮調(diào)度功能。

指揮調(diào)度主要通過pstn有線通信網(wǎng)、gsm無線通信網(wǎng)和計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)；通過指揮調(diào)度系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確地完成向各聯(lián)動單位下達語音命令、數(shù)據(jù)文本命令。

a、pstn網(wǎng)調(diào)度：通過pstn網(wǎng)實現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動部門的調(diào)度。

b、gsm無線網(wǎng)調(diào)度：通過gsm網(wǎng)絡(luò)方式實現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動部門調(diào)度。

心和各聯(lián)動部門之間調(diào)度信息的實時傳遞、反饋。

同步數(shù)錄音。

系統(tǒng)在進行指揮調(diào)度時，可以啟動同步錄音功能進行同步錄音，通話過程以語音方式記錄在硬盤里，錄音的文件按主叫號，日期、時間、存放，可隨時調(diào)出、隨時播放、隨時進行核查。

輔助決策功能。

系統(tǒng)內(nèi)置了大量的各類輔助決策預(yù)案；遇到相關(guān)投訴舉報事件發(fā)生，可以及時調(diào)出，應(yīng)按照不同的處置預(yù)案有條不紊地進行處置；輔助決策系統(tǒng)還可以根據(jù)制訂的工作預(yù)案，指導(dǎo)聯(lián)動單位合成演練，提高業(yè)務(wù)處理水平。

一機多屏功能。

可根據(jù)實際情況選擇：一機雙屏、一機多屏、雙機三屏、雙機多屏等進行信息顯示。

訪問其它系統(tǒng)。

系統(tǒng)需要調(diào)用各種其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)時，可通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)訪問其它信息系統(tǒng)；方便快捷的實現(xiàn)與gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、視頻實時監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)動部門mis系統(tǒng)等互聯(lián)；實現(xiàn)指揮調(diào)度信息和事件實時處理信息的同步顯示。

4.1.3.3.綜合數(shù)據(jù)管理。

數(shù)據(jù)存儲訪問。

記錄存儲詳細的案件信息（案件編號、投訴時間、投訴人電話號碼、座席人員、交辦時間、辦案人員、結(jié)案時間、案件處理結(jié)果）；提供分類查詢，通過設(shè)定訪問權(quán)限，使不同級別的人員可以查詢訪問的資料范圍不同。

綜合統(tǒng)計報表。

對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，形成各種統(tǒng)計報表和矢量數(shù)據(jù)圖形，如業(yè)務(wù)報表、柱狀圖、餅圖等，將一段時間內(nèi)的工作情況直觀的表觀出來。如該時間段內(nèi)各類案件的數(shù)量、某區(qū)局某中隊的結(jié)案率、出現(xiàn)的各種問題等；決策人員可以此為依據(jù)，對下一階段的工作進行研究、部署。

地理信息系統(tǒng)。

4.2.1.系統(tǒng)概述。

隨著現(xiàn)代指揮調(diào)度系統(tǒng)的快速發(fā)展，按照統(tǒng)計現(xiàn)代化社會信息系統(tǒng)中，有85％以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性，gis地理信息系統(tǒng)采用地圖、圖形和圖表等信息描述形式，通過對數(shù)據(jù)庫的查詢、操縱來實現(xiàn)對各類信息的分析處理，將結(jié)果清晰的以地域分布或圖表的形式顯示出來，使用戶能夠身臨其境。

gis地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺運用全組件化技術(shù)、多級組件模型、良好的體系結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品具有良好可擴展性以及優(yōu)秀的運行效率，使用的可視化技術(shù)，開發(fā)過程簡便，它適用于廣泛的開發(fā)工具（如vb、vc、delphi、powerbuilder、vfp、notes等），能夠鏈接各類數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)成功的解決比例尺1:10000,1:xx,1:1000,1:500,1:50的地圖合成問題，地圖的誤差僅為0.1mm，與航測地圖的精確度完全一致，做到了高精度、高質(zhì)量,它采用按鈕控制，方便操作，功能強大。

4.2.2.系統(tǒng)功能。

地理信息豐富。

在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫面，能夠快速在計算機顯示屏上顯示城市地理位置圖、城市交通分布圖、城市大型建筑物、人口密集區(qū)域等地圖信息。

檢索信息翔實。

能夠從gis地理信息系統(tǒng)上直接查勘具體地理位置的名稱、環(huán)境概況、道路情況、警力分布情況以及其它注意事項等；顯示舉報事件點的準(zhǔn)確位置以及周圍地圖的同時，以文說明投訴舉報來源、投訴舉報登記(包括類別、時間、部位、情況、原因)。

多種顯示方式。

地圖可以多層顯示，能夠快速實現(xiàn)多窗口之間的地圖切換：控制人員可對地理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看，局部放大、縮小、平移察看。也可以通過指定所觀看的地名顯示出圖像，當(dāng)?shù)貓D信息發(fā)生變化，可以修改相關(guān)地圖。

輔助調(diào)度功能。

配合gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在電子地圖上根據(jù)路名、建筑物等信息確定受理車輛當(dāng)前位置和狀態(tài)（狀態(tài)由不同顏色表示，如任務(wù)中、待命、不可用等）；可以查詢車載終端各項參數(shù)，接收車載終端定時回轉(zhuǎn)的信息；記錄調(diào)度人員的工作情況，具備歷史軌跡回放與歷史資料檢索功能，滿足日后查詢。

輔助分析功能。

提供多種數(shù)據(jù)顯示方式，如餅圖、直方圖等，方便指揮人員定期進行分類統(tǒng)計，對舉報多發(fā)區(qū)強加防范，最大限度地減少損失；可以利用分層工具顯示出舉報事件的集中區(qū)、多發(fā)區(qū)等；除了圖形化的工具以外，強有力的數(shù)據(jù)庫連接功能可幫助用戶與某一地點有關(guān)的所有數(shù)據(jù)建立聯(lián)系建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高系統(tǒng)的工作效率。

衛(wèi)星定位系統(tǒng)。

gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)給車輛等交通工具的提供了實時的導(dǎo)航定位能力；通過車載gps接收機駕駛員能夠隨時知道自己的具體位置；調(diào)度指揮中心也可及時掌握各車輛的具體位置，以便進行調(diào)度指揮。

gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)主要由車載單元和后端接收機組成；在汽車上安裝gps定位系統(tǒng)，能夠自動接收導(dǎo)航衛(wèi)星發(fā)射的數(shù)據(jù)信號，并運算測得自身所在點的經(jīng)緯度、海撥高度和相對速度等數(shù)據(jù)，通過gsm將該數(shù)據(jù)傳送回指揮中心，在中心的計算機上/大屏幕電子地圖上將該車的信息以圖形和文的方式形象、直觀地顯示出來。調(diào)度指揮中心便可及時掌握各車輛的具體位置，以便進行調(diào)度指揮。

4.4.圖像監(jiān)控顯示系統(tǒng)。

遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)可實時對占道經(jīng)營、亂搭亂建等八亂現(xiàn)象進行監(jiān)控，實時了解未取得相關(guān)手續(xù)的違法建筑的進度情況和執(zhí)法人員在一線的執(zhí)法情況，將大量人力和車輛解放出來。并在需要時以視頻資料形式記錄保存，出現(xiàn)糾紛時作為證據(jù)使用。可采用光纜視頻傳輸系統(tǒng)和毫米波緊急開路圖像傳輸系統(tǒng)將現(xiàn)場情況實時傳送回指揮中心。

圖像顯示系統(tǒng)采用視頻控制矩陣，可實現(xiàn)視頻輸入輸出的分組和切換，大屏幕投影/電視墻顯示子系統(tǒng)可高亮度、高清晰度的顯示各種視頻信號如計算機rgb信號、網(wǎng)絡(luò)rgb信號、模擬視頻等信號。

4.5.主要業(yè)務(wù)功能。

4.5.1.投訴舉報接入。

公眾可以撥打統(tǒng)一服務(wù)電話號碼進行投訴舉報和服務(wù)請求，也可通過短信、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式接入指揮調(diào)度中心系統(tǒng)；系統(tǒng)自動將接入的舉報電話送至空閑的業(yè)務(wù)座席處，舉報人和座席人員通話，座席人員在系統(tǒng)的終端電腦上形成標(biāo)準(zhǔn)化的事件記錄。

4.5.2.投訴舉報受理。

系統(tǒng)將接舉報事件或服務(wù)請求記錄送到相應(yīng)的調(diào)度終端。調(diào)度人員可以通過計算機輔助調(diào)度系統(tǒng)查詢相關(guān)資料，制定反應(yīng)措施，并向相關(guān)聯(lián)合行動單位發(fā)出具體的調(diào)度指令。

4.5.3.投訴舉報處理。

相關(guān)聯(lián)動單位根據(jù)調(diào)度指令到達現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施執(zhí)行任務(wù)；同時有關(guān)現(xiàn)場的話音信息、數(shù)據(jù)信息和圖像信息可通過無線通訊系統(tǒng)傳回指揮中心，形成指揮中心與現(xiàn)場之間的互動反饋。

4.5.4.監(jiān)控與記錄。

指揮中心將根據(jù)需要顯示事件處置的全過程，以便進行實時監(jiān)控；信息網(wǎng)絡(luò)及語音記錄設(shè)備將如實記錄下與事件相關(guān)數(shù)據(jù)及語音信息，以便檢索查詢。

4.5.5.統(tǒng)計與報表。

有關(guān)業(yè)務(wù)部門定期進行統(tǒng)計分析，形成相關(guān)報表，業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計分析報告，進行趨勢分析、策略制定。

a、一般事件業(yè)務(wù)流程。

接到用戶投訴舉報后，指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報受理信息下達調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場受理；聯(lián)動單位到達現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出勤情況、到達現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報；聯(lián)動指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實時圖像顯示系統(tǒng)近一步進行指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。

b、重大事件業(yè)務(wù)流程。

接到用戶投訴舉報后指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報信息、參照輔助應(yīng)急決策預(yù)案下達先期調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動單位趕赴現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)；聯(lián)動指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)工作人員根據(jù)需要趕赴現(xiàn)場直接掌握情況，提出處置意見供上級領(lǐng)導(dǎo)決策參考，在上級領(lǐng)導(dǎo)尚未到達現(xiàn)場前，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)確定現(xiàn)場指揮點，并擔(dān)任現(xiàn)場臨時指揮，行使先期指揮權(quán)；聯(lián)動單位和聯(lián)動指揮中心有關(guān)人員到達現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實時圖像傳輸系統(tǒng)及時將出警情況、到達現(xiàn)場時間、先期處置情況向聯(lián)動指揮中心匯報；聯(lián)動指揮中心和現(xiàn)場指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實時圖像顯示系統(tǒng)進行下一步協(xié)調(diào)指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。

4.7.業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)。

從業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)上系統(tǒng)分為四層：接入層、服務(wù)層、處理層、管理層。

接入層。

可提供電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等多種等多種投訴舉報信息統(tǒng)一接入。

服務(wù)層。

完成投訴舉報業(yè)務(wù)受理功能，進行指揮調(diào)度、實時監(jiān)控業(yè)務(wù)受理情況等。

處理層。

聯(lián)動部門及時執(zhí)行調(diào)度命令，進行服務(wù)請求處理；并將處理結(jié)果反饋給聯(lián)動指揮中心。

管理層。

主要完成數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)維護管理；模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行管理和統(tǒng)計，可按業(yè)務(wù)總量、話務(wù)總量、話務(wù)分布等進行統(tǒng)計生成統(tǒng)計報表，定期向有關(guān)部門通報，以便上級部門和聯(lián)動部門及時監(jiān)控事件處理狀態(tài)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。

業(yè)務(wù)功能說明。

客戶關(guān)系管理（crm）。

對用戶檔案和客戶歷史呼叫記錄。當(dāng)用戶再次呼入時，系統(tǒng)自動調(diào)出該歷史信息，以便對用戶有針對性的快速服務(wù)。可以分析呼叫中心產(chǎn)生的用戶信息，進行數(shù)據(jù)挖掘，對不同類別的用戶區(qū)別對待，為制定策略提供決策支持，更好的滿足用戶需求，提供個性化服務(wù)。

座席人員接聽用戶電話呼入，記錄信息形成檔案，用戶檔案包括用戶名單、用戶基本信息、事件內(nèi)容等，用戶歷史呼叫記錄包話用戶名稱、用戶服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、受理人員、服務(wù)人員等信息；也可采用更為主動的呼出方式來確認(rèn)、核實、補充檔案。

咨詢類業(yè)務(wù)。

采用多媒體技術(shù)查詢咨詢信息，信息內(nèi)容可包含文本、聲音、圖像以及影像。咨詢類業(yè)務(wù)包括了城市管理相關(guān)信息，信息可通過本系統(tǒng)的信息采編系統(tǒng)進入采編，或直接通過本系統(tǒng)直接在互聯(lián)網(wǎng)上檢索相關(guān)信息。可以根據(jù)需要提供電話、傳真及web方式（個人主頁）等多種方式的咨詢服務(wù)。

受理類業(yè)務(wù)。

受理類業(yè)務(wù)是系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)之一，該類業(yè)務(wù)主要包括以下幾個主要內(nèi)容：

受理市民的城市違規(guī)、違章行為的投訴舉報。

受理市民反映的城市臟亂差、各種城市違章、違規(guī)事件的投訴舉報，并進行快速有效的處理，并及時向市民反饋處理結(jié)果。

受理市民的城管人員的舉報和投拆。

受理市民熱線聯(lián)動單位的舉報和投訴，并責(zé)成有關(guān)部門進行查處，及時向舉報和投訴人反饋處理結(jié)果。

受理市民的批評、建議和意見。

受理市民對城管聯(lián)動單位工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題的批評、建議和意見。

實例如下：

?業(yè)務(wù)登記。

csc話務(wù)座席錄入用戶的業(yè)務(wù)服務(wù)請求，提交后臺數(shù)據(jù)處理。

?業(yè)務(wù)處理。

您可以修改工單的各種信息，并保存，保存后系統(tǒng)將認(rèn)為您已處理了此受理單；

可以選擇在“派單方式”里選擇：

(1)不派單：此工單將不派發(fā)；

(2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受單部門和受單人；

(3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式派發(fā)；

可以在“回復(fù)方式”里選擇：

(1)不回復(fù)：此工單將不回復(fù)；

(2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受理的聯(lián)系人；

(3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式回復(fù)；

主動服務(wù)類業(yè)務(wù)。

利用系統(tǒng)的呼出功能，根據(jù)系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫庫主動聯(lián)系市民，為市民提供包括親情服務(wù)、客戶尋訪、客戶調(diào)查等服務(wù)。

親情服務(wù)。

通過在特定的日子，如用戶的生日、節(jié)日等，以送歌、派送紀(jì)念品、郵送電子賀卡等手段向用戶致意，從而達到拉近與市民的距離，提高政府形象目的。

市民回訪。

主動地與曾向系統(tǒng)請求服務(wù)的市民聯(lián)絡(luò)，主動向市民征詢對城管聯(lián)動單位的工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題。

電話調(diào)查。

通過人工或自動的電話調(diào)查方式，主動征求市民的意見和建議，及時向有關(guān)部門反映并及時處理和改進，切實提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

?業(yè)務(wù)回訪。

在此派單模塊中您可以查詢系統(tǒng)中的所有工單，并且對工單進行回訪設(shè)置，下面列出的就是對工單“123”的回訪設(shè)置，如果點擊按鈕“生成回訪單”，則系統(tǒng)會自動生成回訪單，可以修改回訪類型為人工電話或e-mail，您可以修改預(yù)回訪時間，聯(lián)系人，聯(lián)系地址回訪內(nèi)容等。

此模塊主要用于對主動回訪業(yè)務(wù)的處理，在這里，您可以增加回訪單，修改回訪單，刪除回訪單，如果有和回訪單相關(guān)的受理，您可以使用“添加相關(guān)受理”和“刪除相關(guān)受理”來維護和回訪單相關(guān)的受理單。

?調(diào)查通知。

在此界面中，您可以查看系統(tǒng)中定義的調(diào)查單，并且選中一個調(diào)查單的明細，通過“通知調(diào)查”來通知業(yè)務(wù)受理席對用戶進行調(diào)查。

?自動業(yè)務(wù)設(shè)置。

自動業(yè)務(wù)設(shè)置用于設(shè)置自動業(yè)務(wù)的處理過程，對于自動電話和web業(yè)務(wù)，根據(jù)服務(wù)類型的不同，可以分別指定到處理席處理或者自動分配或指定到坐席處理，如果是處理席處理，將會出現(xiàn)在自動電話和web受理業(yè)務(wù)（詳細情況請參考第一節(jié)）模塊中，如果是坐席處理，將自動發(fā)送到坐席。

e-mail回復(fù)設(shè)置，是當(dāng)發(fā)送e-mail時的回復(fù)地址，“e-mail派單時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail派單時，將發(fā)送一個e-mail到受單人，這個e-mail的回復(fù)地址；“e-mail回復(fù)時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回復(fù)客戶時，將發(fā)送一個e-mail到客戶，如果客戶需要回復(fù)此e-mail時使用的回復(fù)地址；“e-mail回訪時的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回訪客戶時，將發(fā)送一個e-mail到客戶，這個e-mail的回復(fù)地址。

?自動回訪設(shè)置。

自動回訪設(shè)置，是對工單的自動回訪，如果勾選“系統(tǒng)自動生成回訪單”，系統(tǒng)將自動搜索工單，對符合條件的工單，根據(jù)設(shè)置生成回訪單，每個工單最多可以生成十次回訪，間隔時間是指從上一次回訪到本次回訪的間隔時間。

4.9.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

后臺數(shù)據(jù)管理模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行管理和統(tǒng)計，生成多種統(tǒng)計報表，定期向有關(guān)部門通報業(yè)務(wù)服務(wù)統(tǒng)計報表，或向上級機關(guān)反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以便上級部門和聯(lián)動部門及時掌握城市服務(wù)情況，從而更好的提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

各數(shù)據(jù)統(tǒng)計分類及實例如下：

1、呼入時詳細統(tǒng)計。

2、業(yè)務(wù)總量統(tǒng)計。

3、工單處理統(tǒng)計。

4、工單處理時長統(tǒng)計。

5、工單處理及時率統(tǒng)計。

6、呼入工作量統(tǒng)計。

7、呼出業(yè)務(wù)統(tǒng)計。

8、話務(wù)量分布統(tǒng)。

9、話務(wù)總量統(tǒng)計。

10、員工呼叫量統(tǒng)計。

11、話務(wù)日志統(tǒng)計。

5.系統(tǒng)特點及優(yōu)勢。

5.1.系統(tǒng)特點。

1、統(tǒng)一消息接入。

允許用戶以電話、傳真、短信息、電子郵件、web等各種方式與系統(tǒng)交互，方便、及時的獲得用戶所需要的信息。

2、多種調(diào)度方式。

有線、無線、計算機網(wǎng)絡(luò)同時調(diào)度；同一界面快速完成語音命令、數(shù)據(jù)命令下達；

3、支持各種cti技術(shù)。

4、自動數(shù)錄音。

自動對用戶投訴舉報電話和指揮調(diào)度電話進行數(shù)錄音。

5、gis/gps輔助決策。

自動定位事件位置及顯示周圍地理狀況、交通狀況、實時進行業(yè)務(wù)受理車輛的指揮調(diào)度；

6、強大的組網(wǎng)功能。

具有多種中繼接口方式；支持多種信令方式如中國一號信令、中國七號信令isup、tup等，支持多網(wǎng)互通，可實現(xiàn)與固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合。

7、業(yè)務(wù)快捷生成。

系統(tǒng)軟件與業(yè)務(wù)分離，業(yè)務(wù)可通過圖形化設(shè)計方式（用鼠標(biāo)拖拉方式）方便、快速生成。自動語音流程和人工業(yè)務(wù)服務(wù)流程均能根據(jù)客戶需求自行定制。

8、強大的話務(wù)分配。

提供完善的自動呼叫分配功能（acd），具有多種話務(wù)分配方式，如：均衡話務(wù)分配客戶優(yōu)先級分配、話務(wù)員優(yōu)先級分配、業(yè)務(wù)組分配、技能組分配、用戶分配以及盡量分配原服務(wù)人員的分配方式。

9、分層化設(shè)計。

嚴(yán)格按分層設(shè)計思想，各層各模塊之間采用開放的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊控制協(xié)議，集成眾多的中間件、兼容多種硬件設(shè)備；數(shù)據(jù)訪問采用三層客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，采用分布式組件對象模式（dcom）開發(fā)數(shù)據(jù)庫組件。

10、易用性。

系統(tǒng)采用vc++、c++builder等主流開發(fā)工具，界面友好，操作靈活方便。

11、易維護性。

系統(tǒng)提供圖形界面的監(jiān)控臺、話務(wù)質(zhì)檢臺，系統(tǒng)各模塊均有操作日志、通訊日志、調(diào)試日志、錯誤告警日志，便于維護人員掌握系統(tǒng)運行狀態(tài)；系統(tǒng)提供圖形界面的系統(tǒng)管理臺，便于維護人員修改系統(tǒng)參數(shù)和有關(guān)數(shù)據(jù)的維護。

12、可擴展性。

系統(tǒng)硬件、軟件及業(yè)務(wù)都是采用“積木式”方式搭建，具有很強的伸縮性，軟硬擴容和業(yè)務(wù)擴展都相當(dāng)容易；提供開放標(biāo)準(zhǔn)的外部數(shù)據(jù)接口，可實現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。

13、可靠性及安全性。

主要從以下幾個方面來考慮系統(tǒng)的安全性和可靠性設(shè)計：雙機集群，訪問限權(quán)控制，信息傳輸安全，數(shù)據(jù)庫安全，應(yīng)用的安全性，web服務(wù)安全，防火墻，防病毒措施，安全備份，安全管理制度等。

14、多種分類座席。

座席分組方式有：業(yè)務(wù)組、技能組、專家組；

按座席功能分類有：普通座席、業(yè)務(wù)組長席、質(zhì)量檢查席；

按座席位置分類有：本地座席、遠端座席；

15、一體化座席軟件。

將電話、傳真、email、web話務(wù)員功能集成在統(tǒng)一界面上，同一話務(wù)員具有多項目、多任務(wù)、并行操作能力。

16、個性化、人性化服務(wù)。

針對不同的客戶，采用不同的話務(wù)分配方式，以最好、最快捷的服務(wù)完成每一次用戶呼叫；

呼叫轉(zhuǎn)移時，呼叫話路、客戶信息、相關(guān)數(shù)據(jù)、操作界面同步轉(zhuǎn)移；

根據(jù)具體客戶類型，定義相對應(yīng)的個性化服務(wù)模式和流程；

17、自助服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合。

用戶可選擇服務(wù)方式：自動語音服務(wù)和人工服務(wù)；

上班時間內(nèi)進入人工服務(wù)、下班時間內(nèi)進入自動語音服務(wù)；

人工話務(wù)有空閑時進入人工服務(wù)，忙時進入自動語音服務(wù)。

人工服務(wù)與自動服務(wù)可隨時互轉(zhuǎn)。

18、多種方式自動外呼服務(wù)。

系統(tǒng)提供電話、傳真、短信、email等自動外呼方式。

可靈活設(shè)置自動外呼參數(shù)，如：呼出時間、呼出次數(shù)、間隔時間等等。

19、完善的系統(tǒng)監(jiān)控功能。

通道控制，如釋放指定的中繼、座席或會議；

對指定通道（中繼、座席和會議）實時監(jiān)聽、監(jiān)錄控制；

通過web站點遠程監(jiān)控。

20、完善的計費統(tǒng)計功能。

可采用按時、按次或混合等計費方式；

5.2.系統(tǒng)優(yōu)勢。

該系統(tǒng)是一項民心工程，也是城市管理信息化工程的一重要組成部分；體現(xiàn)政府以人為本的管理思想，樹立良好的政府形象，提高行政管理效率、城市管理水平而做的一件大實事。

1、統(tǒng)一接入。

該系統(tǒng)使得市民的任何投訴舉報只需撥打同一個號碼，大大方便了市民撥打，并得到快速及時的服務(wù)相應(yīng)。

2、統(tǒng)一指揮。

由于采用了統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng)，各聯(lián)動部門之間得以互通和相互協(xié)調(diào)、配合、使統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)成為可能，真正實現(xiàn)城市管理聯(lián)合行動。

3、快速反應(yīng)。

通過先進的指揮調(diào)度通信系統(tǒng)和信息化管理系統(tǒng)，使得接入和指揮調(diào)度、決策都更加準(zhǔn)確和快速，為快速反應(yīng)提供有力的保障，大大縮短對市民投訴舉報的反應(yīng)時間，加強對城市違規(guī)違章的打擊力度，維持城市社會秩序。

4、資源共享。

集中投資、集中管理、既避免了重復(fù)投資，重復(fù)建設(shè)，同時提高了技術(shù)維護水平和管理水平，節(jié)約了資源，并且使得離散的數(shù)據(jù)庫和信息資源得以互聯(lián)動和共享，發(fā)揮更大的作用。

6.系統(tǒng)安全與維護。

關(guān)鍵設(shè)備備份。

交換機中的電源模塊、處理器模塊、信令處理模塊等均可主副熱備份；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機熱備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。

防火墻、防病毒：

所有與外界的數(shù)據(jù)通訊均采用防火墻，防病毒措施，確保訪問安全。

系統(tǒng)各部分的操作均設(shè)定不同的操作權(quán)限，不同的業(yè)務(wù)人員根據(jù)權(quán)限訪問不同數(shù)據(jù)內(nèi)容；各級別的管理員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，可查看系統(tǒng)運行日志。

配置系統(tǒng)資源。

根據(jù)不同的需求，高級系統(tǒng)管理員可對系統(tǒng)資源進行相關(guān)的配置。

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份。

系統(tǒng)運行期間，數(shù)據(jù)庫采取自動雙備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。

恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。

一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象，數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)啟動，自動或手動恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)正常運行。

提供遠程維護：

經(jīng)使用單位允許，可實現(xiàn)系統(tǒng)遠程診斷、維護。

城管委的工作方案（通用14篇）篇九

1、市容秩序治理與整治：

（1）圓滿完成“千垛菜花節(jié)”期間的市容秩序保障及清明節(jié)祭掃的相關(guān)保障工作；

（3）繼承增強對城區(qū)內(nèi)已清除的臨時占道水果攤點的長效化治理，確保無反彈；

（5）全面啟動了城區(qū)燒烤規(guī)范整治和晚班日常巡查監(jiān)督工作。

2、違法扶植防治：

（1）積極參加城市建成區(qū)新老違建的拆除；

（2）幫忙屬地鎮(zhèn)街（開拓區(qū)）遏制新生違建的發(fā)生，對新生違建做到“露頭就打”，確保“零違建”落到實處，本月共共同鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除違建3起，共出動60余人次。

423．4㎡；在控違建161處，面積18500㎡，違建防治工作取得實效。

城管委的工作方案（通用14篇）篇十

2010年上半年以來，城管委辦緊緊圍繞“打造一座平臺，實現(xiàn)二大目標(biāo)，突出三個重點，采取三項舉措”這一工作思路，認(rèn)真完縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)。通過加強日常管理，規(guī)范戶外廣告，深入開展城管進社區(qū)工作，加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度，積極開展文明創(chuàng)建活動，狠抓數(shù)字城管工程、垃圾填埋場滲濾液工程建設(shè)等工作，為我縣順利通過省級衛(wèi)生縣城、省級文明縣城、生態(tài)縣復(fù)查做出積極的努力。現(xiàn)將我辦半年來的工作匯報如下：

一、狠抓日常工作落實，切實提高市容環(huán)衛(wèi)管理實效。

1．加強管理，努力創(chuàng)造整潔有序的城市環(huán)境。

為了切實加強城市市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的日常管理工作，提高市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，城管監(jiān)察大隊堅持實施徒步巡查制、路段責(zé)任制，認(rèn)真抓好“一個轉(zhuǎn)變”、“兩個落實”、“三個到位”。“一個轉(zhuǎn)變”即城管工作變靜態(tài)管理為動態(tài)管理；“兩個落實”即工作責(zé)任落實，各項制度落實；“三個到位”即時間到位，人員到位，工作到位。根據(jù)“路段責(zé)任制”的工作要求，隊員每天徒步巡查街面容貌衛(wèi)生，積極做好宣傳規(guī)勸，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時做好巡查日記，改變了過去坐車“觀花”式的管理。同時，為了強化管理，城管委辦從2010年6月18日開始在“ab崗工作制”的基礎(chǔ)上，實施早晚班與區(qū)域劃分相結(jié)合的辦法，對巡查工作機制再次深化完善，力求達到區(qū)塊包干、責(zé)任到人，突出重點、兼顧全面，督查到位、獎罰分明，確保市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。

2．嚴(yán)格督查，進一步規(guī)范城區(qū)戶外廣告管理。

為切實加強戶外廣告的統(tǒng)一管理，根據(jù)《關(guān)于進一步完善縣戶外廣告管理辦法的若干意見》，縣城管委辦采取“先易后難，由點到面，逐類界定，市場運作”的方法，認(rèn)真實施規(guī)劃范圍內(nèi)的戶外廣告的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一審批，并按規(guī)劃要求，對不符合規(guī)劃的進行全面清理。半年來，共拆除破舊、無主廣告牌80多塊，整改戶外廣告100多塊。共拆除違法設(shè)置大型戶外廣告3塊。并對納入招投標(biāo)管理的戶外廣告，按照“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一進行招投標(biāo)。對履行行政審批的店招店牌和有關(guān)廣告，按規(guī)劃、走程序、嚴(yán)把關(guān)。同時，定期組織對城區(qū)戶外廣告進行大規(guī)模的摸底排查并發(fā)放督查通報，限期整改。戶外廣告管理取得了明顯的成效。

3．積極探索，深入開展城管進社區(qū)工作。

為改變社區(qū)、城中村的市容環(huán)境衛(wèi)。

生面貌，實現(xiàn)城管工作重心下移，根據(jù)縣委《關(guān)于在全縣開展“兩提兩優(yōu)”暨執(zhí)行力建設(shè)主題活動的意見》精神，從今年5月5日開始，城管部門繼續(xù)在城區(qū)的14個社區(qū)派駐28名城管隊員，每周三為重點工作日，協(xié)助社區(qū)干部解決轄區(qū)內(nèi)的有關(guān)市容環(huán)境衛(wèi)生問題。真正做到“隊員進社區(qū)、執(zhí)法進社區(qū)、服務(wù)進社區(qū)、宣傳進社區(qū)”，實現(xiàn)城管工作的縣城全覆蓋。在此基礎(chǔ)上，積極發(fā)動社會力量參與城市管理工作，成立了“縣城管志愿者服務(wù)總隊”，下設(shè)16個城管志愿者分隊，共有志愿者303名，幫助居民解決了大量具體問題，得到廣大社區(qū)干部群眾的一致好評。

4．加大清掃保潔力度，提高城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

垃圾滯留時間，延伸保潔路段，主要街道保潔時間由原來的16小時延長到。

18小時。加大城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理力度，主要街道和重點地段實現(xiàn)全天候保潔，城區(qū)道路實行“門前三包”。在資金落實前提下，完成未納入清掃范圍道路的擴面工作，強化清掃一線內(nèi)部管理，建立獎勵激制，改變一貫實行的平均工資機制。同時，強化質(zhì)量督查，對路段質(zhì)量進行隨機抽查。修改清掃一線質(zhì)量量化考核辦法。每星期抽三天時間對主要路段清洗。逐步增加環(huán)衛(wèi)工作的人員經(jīng)費投入，以適市發(fā)展的要求。

二、積極開展創(chuàng)建工作，努力提高文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作水平。

1．積極做好迎接省級衛(wèi)生縣城、文明縣城、生態(tài)縣復(fù)查工作。

為了扎實有序推進“三項復(fù)查”工作，城管委辦（文明辦）專門成立了迎接省級衛(wèi)生縣城、省級文明縣城、生態(tài)縣復(fù)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。4月份召開了文明衛(wèi)生“兩項”復(fù)查創(chuàng)建工作會議，對社區(qū)創(chuàng)建工作進行了落實布置。5月份召開了省級文明縣城、衛(wèi)生縣城復(fù)查動員大會，對復(fù)查目標(biāo)任務(wù)工作進行了分解、布置，并且與各相關(guān)部門簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。6月12日至13日，市愛衛(wèi)會檢查組對我縣鞏固省級衛(wèi)生縣城工作進行了初查。通過檢查，充分肯定了我縣在鞏固省級衛(wèi)生縣城方面所做的大量工作，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。城管委辦各部門將借此次檢查為契機，查漏補缺，限期整改，搶抓時機，連續(xù)作戰(zhàn)，全力沖刺，確保我縣順利通過省級衛(wèi)生縣城、文明縣城、生態(tài)縣復(fù)查考核。

2、積極開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動。

城管委的工作方案（通用14篇）篇十一

根據(jù)廣州市城管委《關(guān)于率先在越秀區(qū)東湖街全面推廣垃圾分類的決定》（穗城管委[2010]16號文）的精神，廣州市在東湖街探索建立垃圾分類收集、分類運輸、分類處理工作體系。越秀區(qū)委、區(qū)政府高度重視，要求東湖街精心組織、認(rèn)真落實、切實完成廣州市在東湖街推廣垃圾分類試點工作。經(jīng)街黨工委、辦事處認(rèn)真研究、結(jié)合東湖街實際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

以社區(qū)為平臺，以居民參與度為基礎(chǔ)，與落實科學(xué)發(fā)展觀和廣州市創(chuàng)文工作相結(jié)合，切實抓好垃圾分類的宣傳教育工作，逐步建立街道生活垃圾源頭減量、分類處理、減排增效的工作體系，按照市城管委提出的“邊實踐、邊探索、邊試點、邊總結(jié)、邊推廣、邊完善”的要求，以超前的意識、實干的精神，積極去探索、認(rèn)真地總結(jié)、不斷改進和提高試點工作水平，努力做好廣州市垃圾分類減排試點工作，實現(xiàn)環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益同步發(fā)展，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會貢獻力量。

二、工作目標(biāo)。

根據(jù)市城管委的要求，東湖街全面推進垃圾分類工作，以市城管委為主、市區(qū)共建、街道實施，建立統(tǒng)一協(xié)作的指揮平臺。按照先培養(yǎng)分類習(xí)慣、后減量和資源化、再倡導(dǎo)低碳生活的程序，在東湖街全面推廣垃圾分類工作1年內(nèi)，實現(xiàn)末端減量40%；3年內(nèi)，實現(xiàn)末端減量50%。

（一）近期目標(biāo)：用3個月時間，初步建立垃圾分類減排工作體系。全街垃圾末端減量30％，在當(dāng)前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為96噸/天,其中肉菜市場垃圾減排量為60%,學(xué)校垃圾減排量為70%,主干道路面垃圾減排量40%,選取標(biāo)樣酒樓餐飲業(yè)減排量為60%。

（二）中期目標(biāo)：用1年時間，堅持源頭減量、分類減排、資源利用，促使社區(qū)垃圾分類減排體系日趨完善，垃圾資源化產(chǎn)業(yè)較為完備，形成資源分類收集、運輸、處理、資源化利用相對比較完整的回收體系，全街垃圾末端減量達到40％，在當(dāng)前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為83噸/天。

（三）遠期目標(biāo)：用3年時間，建立和完善“政府引導(dǎo)、街道組織、企業(yè)運作、人人參與”的工作機制，初步實現(xiàn)社區(qū)垃圾減量化、資源化和無害化的目標(biāo)，全街垃圾末端減量達到50％，在當(dāng)前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為67噸/天。

三、組織機構(gòu)。

為進一步加強垃圾分類工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合我街實際，成立東湖街垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長：冼麗冰東湖街黨工委書記。

副組長：陳軍東湖街黨工委副書記、辦事處主任。

黃奕清東湖街辦事處副主任。

成員：駱偉朋東湖街黨工委副書記。

林麗東湖街辦事處副主任。

楊靜山廣州市分類得家居有限公司經(jīng)理。

長劉鮮明、東湖街環(huán)衛(wèi)站站長梁淑玲、分類得有限公司經(jīng)理楊靜山，辦公室成員為街屬有關(guān)科室及部門同志、各社區(qū)居委會主任。

（一）廣泛宣傳發(fā)動。

1、對居民進行垃圾分類宣傳動員。

傳光碟和分類桶。在小區(qū)內(nèi)、樓道上張貼垃圾分類的宣傳畫報，宣傳垃圾分類理念，引導(dǎo)居民把廚余垃圾、可回收垃圾、其他垃圾和有害垃圾進行正確分類，培養(yǎng)垃圾分類行為習(xí)慣。大力發(fā)揮居委會黨組織、老人協(xié)會的作用，動員居委會委員、黨員、基干參加垃圾分類宣傳，反復(fù)做好居民工作，以達到讓居民習(xí)慣分類的目的。在宣傳動員中，一定要同廣州市創(chuàng)文工作結(jié)合，同提高居民環(huán)保意識、文明素質(zhì)相結(jié)合，以社區(qū)居委會為單位，根據(jù)居委實際開展“我文明、我環(huán)保”，“我文明、我衛(wèi)生”的講座、論壇、對話等各種形式的宣傳教育活動，使居民參與垃圾分類的積極性能夠延續(xù)下去并形成良好習(xí)慣。

要求：

1、以片為單位，每片先集中力量在一個居委會逐棟樓做工作，片區(qū)內(nèi)其他居委會支持協(xié)助，逐個居委會推開垃圾分類工作。五羊南居委會在2010年2月底前，完成整個社區(qū)的垃圾分類減排工作。

2、以創(chuàng)文日常網(wǎng)格為基礎(chǔ)，由片長同各居委會主任研究確定參加上門動員工作人員，原則上每個格有6—8人，分3—4組，每組負(fù)責(zé)包干約250戶居民家庭。

長策劃本片上門宣傳的具體安排，以居委會為單位進行集中上門宣傳垃圾分類。其中，五羊南居委動員其他居民馬上進行垃圾分類，環(huán)衛(wèi)工人馬上分類收集、分類運輸。其他居委在春節(jié)前后反復(fù)宣傳，3月15日開始有計劃、分地段正式實施居民分類投放、環(huán)衛(wèi)工人分類收集。

責(zé)任部門：城管科、居委會各片長、主任。

2、對商鋪進行垃圾分類宣傳教育。

冊子、宣傳光碟和1個分類桶。引導(dǎo)商戶把食品垃圾和其他垃圾分開投放。

時間：春節(jié)后做宣傳動員工作，3月15日開始有計劃、分地段進行分類收集，分類運輸。

責(zé)任部門：城管科組織、工商所牽頭、居委會配合3、對市場進行垃圾分類宣傳教育。

1個分類桶。每個市場派發(fā)其它垃圾分類桶約10—20個，逐檔指引檔主把菜渣垃圾與其它垃圾分開投放。與市場負(fù)責(zé)人進行密切溝通，動員其大力支持市場垃圾分類工作，協(xié)助宣傳教育檔主進行垃圾分類。

機團單位把垃圾分為飯?zhí)玫膹N余垃圾、其它垃圾與有害垃圾三類，并落實分類收集、分類運輸。

5、學(xué)校進行垃圾分類宣傳教育。

落實，街道、居委會配合。

時間：3月開始宣傳發(fā)動，進行方案設(shè)計，三個月內(nèi)完成實施。

6、街道各辦公室、各居委會全面實施分類。

街道各辦公室、各居委會把垃圾分為四類投放：一類是可回收垃圾（報紙、紙張等），由黨政辦、居委會各自歸類、回收；二類是廚房垃圾，由黨政辦在廚房設(shè)2個桶（1個收集廚余垃圾，1個收集其它垃圾），并督促廚房工作人員落實；三類是其它垃圾，各科室、居委會均設(shè)1個桶收集；四類是有害垃圾，辦事處、居委會均設(shè)1個桶收集。有害垃圾每周由分類得公司回收，其他垃圾每天由環(huán)衛(wèi)工人收集、運輸。

時間：本周內(nèi)全面分類，2月28日檢查。

責(zé)任部門：各科室、居委會負(fù)責(zé)，黨政辦檢查、督促。

（二）組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

在市城管委具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我街組織4場業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議。

（三）配置垃圾分類設(shè)施。

1、居民樓道。

視居民習(xí)慣和每棟樓的實際在一樓或鐵門外設(shè)桶收集。在每棟樓的一樓設(shè)置四個分類垃圾桶，分別是廚余垃圾、可回收垃圾、其它垃圾、有害垃圾，引導(dǎo)居民把廚余垃圾與其它垃圾從源頭上進行分類投放。

2、街轄內(nèi)路面。

五、工作分工。

回收桶（或根據(jù)居民習(xí)慣在每棟樓下設(shè)四個垃圾分類桶）。

（二）街環(huán)衛(wèi)站根據(jù)各居委會宣傳的進度負(fù)責(zé)對每棟樓居民分類情況進行檢查驗收，發(fā)現(xiàn)未進行分類的，及時把具體門牌號碼反饋給所在居委會，由原來負(fù)責(zé)包干的人員繼續(xù)上門做工作。

（三）城管科、分類得公司根據(jù)東湖街轄內(nèi)情況提出居民家中分類桶、樓道分類桶、馬路面分類運輸桶和果皮箱設(shè)置的意見及各種宣傳資料、宣傳光盤制作意見，力爭在3月底前配齊全街各種分類桶。

（四）城管科、分類得公司負(fù)責(zé)根據(jù)居民分類的進度向區(qū)城管局匯報并研究及落實垃圾分類收運、處理工作。

（五）城管科及分類得公司負(fù)責(zé)向街環(huán)衛(wèi)站環(huán)衛(wèi)工人、轄內(nèi)物業(yè)公司保潔工人進行垃圾分類培訓(xùn)工作。

（六）各居委會配合分類得公司整合社區(qū)垃圾拾揀者，以協(xié)議加入分類得公司的方式，實現(xiàn)垃圾回收統(tǒng)一制服、統(tǒng)一量衡、統(tǒng)一管理。在市城管委的經(jīng)費支持下，由分類得公司統(tǒng)一安排回收低價值垃圾。

（七）城管科牽頭聯(lián)合工商、公安、消防、安監(jiān)等街相關(guān)部門對轄內(nèi)廢品回收站進行檢查、監(jiān)管，加強廢品回收站行業(yè)管理。

（八）在市環(huán)衛(wèi)科研所支持下，街城管科建立東湖街垃圾分類減排管理基礎(chǔ)檔案，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的日記錄和匯總記錄，統(tǒng)一數(shù)據(jù)記錄的表格式樣和計量單位，確保數(shù)據(jù)真實可靠，歸類存檔，定時上報，適時向社會公開。

六、方法步驟：

（一）逐步推進實施。

如下：

區(qū)城管局協(xié)商，指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)工人分開收集，車隊分開運輸，分類得公司分開處理垃圾，以達到源頭分類、運輸分開、末端減量的目的。

（二）完善環(huán)衛(wèi)操作流程。

環(huán)衛(wèi)站、物業(yè)公司的管理人員由上至下對屬下的環(huán)衛(wèi)工人下達垃圾分類收集的任務(wù)。另一方面，由環(huán)衛(wèi)站分派管理人員對環(huán)衛(wèi)工人分類收集進督促和驗收。

切的溝通與配合，及時反饋信息，使垃圾分類收集與運輸實現(xiàn)無縫連接，環(huán)環(huán)相扣，確保垃圾分類收集、分類運輸、分類處理形成一個有機的整體，促進全街垃圾分類減排能按市城管委制定的時間表完成任務(wù)。

七、獎勵機制。

分類的，由街道給予一次性補貼2元；對環(huán)衛(wèi)工人分類收集一戶居民垃圾的，由衛(wèi)生隊給予每月每戶補貼0.5元，衛(wèi)生隊管理人員上門檢查垃圾分類落實情況，由街道給予每戶一次性補貼0.3元。各居委會和環(huán)衛(wèi)站負(fù)責(zé)做好登記及追蹤落實情況，待居民養(yǎng)成分類習(xí)慣后，提出獎勵申請，城管科及環(huán)衛(wèi)站分別進行核實，報街領(lǐng)導(dǎo)審批。

八、經(jīng)費來源。

經(jīng)初步統(tǒng)計，三個月減排30%，共需市城管委劃撥經(jīng)費約475.16萬元，需撥各種垃圾桶4800個。

由城管科根據(jù)本方案各項目所需經(jīng)費向市城管委提出經(jīng)費申請，力爭在三月中旬前劃撥到街道，使試點工作得以順利進行，以求盡快完成試點任務(wù)。

城管委的工作方案（通用14篇）篇十二

1、指導(dǎo)思想圍繞創(chuàng)建全國文明城市的總體目標(biāo)，針對我區(qū)社區(qū)管理實際情況，本著“執(zhí)法為民、服務(wù)基層”宗旨，以“城管進社區(qū)”活動為載體;以落實市委、市政府“兩級政府，三級管理”工作體制為目標(biāo);以強化屬地管理意識，完善社區(qū)管理職能為宗旨;通過城管進社區(qū)，理順工作關(guān)系，明確工作職能，確定管理主體，落實工作責(zé)任，實現(xiàn)城管執(zhí)法工作“縱向到底，橫向到邊”的全覆蓋，從而使條塊積極性進一步得到提高，管理與執(zhí)法進一步有機結(jié)合，使社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理進一步落實，管理質(zhì)量得到進一步提高，使市民群眾遵守城管法律法規(guī)和維護市容環(huán)境秩序的自覺性進一步提高，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、有序的人居環(huán)境，讓轄區(qū)居民群眾的生活動、工作環(huán)境得到進一步的改善。

2、工作方法城管執(zhí)法進社區(qū)，以中隊為單位、每中隊負(fù)責(zé)聯(lián)系一個街道。各中隊長為責(zé)任人，負(fù)責(zé)與街道的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，每社居委有專人負(fù)責(zé)，建立“周一、周五”會辦制度，形成相互配合、聯(lián)動管理的工作局面。在人事權(quán)、財物權(quán)、處罰權(quán)不變的基礎(chǔ)上，實行垂直管理，延伸執(zhí)法的工作新機制;條塊結(jié)合，共同管理的管理新機制;罰繳分離，查處分離的執(zhí)法新機制;績效掛鉤，以獎代撥的獎懲新機制。通過明確條塊責(zé)任，創(chuàng)新工作機制，加強城管執(zhí)法，注重工作實效，達到雙贏目的。

二、工作模式和隊伍配置。

1、延伸執(zhí)法工作模式城管延伸執(zhí)法采用管理下移，業(yè)務(wù)條管，執(zhí)法延伸，處罰集中，工作考核的工作模式。

2、延伸執(zhí)法隊伍配置以現(xiàn)有各街道辦事處行政區(qū)域為界，城管隊伍延伸執(zhí)法采用中隊與街道掛鉤配置方式。

(1)中隊工作職責(zé)以主要精力做好對本轄區(qū)內(nèi)的違反《市容條例》、《相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》簡易程序案件的查處工作和對適用一般程序案件的調(diào)查取證工作，并協(xié)助街道做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生市容秩序的管理工作。隊伍行政管理工作以區(qū)局為主，執(zhí)法業(yè)務(wù)工作由大隊指揮，日常事務(wù)工作由中隊具體安排，局有關(guān)科室部門負(fù)責(zé)定期檢查、指導(dǎo)、考核。

(2)中隊工作體制實行以區(qū)局為主，街道為輔的雙重領(lǐng)導(dǎo)體制和由區(qū)。

局、街道對各中隊實施業(yè)務(wù)和工作的雙重考核機制。根據(jù)工作需要和實際情況，區(qū)局應(yīng)對中隊實行不定期輪(換)崗和人員的末位淘汰制。

三、工作建議和幾點要求。

1、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。實行城管進社區(qū)工作是落實“兩級政府，三級管理“的一項重要而又具體的工作措施，也是為了遏止當(dāng)前街道地區(qū)市容秩序管理中違規(guī)突出，違章頻發(fā)，力量單薄，方式單一的一項有效舉措。各街道和區(qū)局一定要高度統(tǒng)一認(rèn)識，盡快理清工作思路，早日確定工作方式，真正使執(zhí)法管理得到有機結(jié)合和統(tǒng)一。城管進社區(qū)工作方案。

2、明確責(zé)任，強化管理。街道是政府的派出機構(gòu)，是地區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任主體，對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序負(fù)全面主要責(zé)任;區(qū)城市管理局和區(qū)城市管理行政執(zhí)法局是政府的職能部門，對地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序負(fù)有協(xié)調(diào)指導(dǎo)檢查督促的責(zé)任，同時還負(fù)有對轄區(qū)內(nèi)違反條例，違反相對集中行政處罰權(quán)試行辦法的行政執(zhí)法責(zé)任。要通過區(qū)與街條塊的結(jié)合，管理與執(zhí)法的結(jié)合，讓城管真正介入社區(qū)，使地區(qū)環(huán)境管理執(zhí)法工作真正得到統(tǒng)一。

3、顧全大局，創(chuàng)新發(fā)展。實行城管進社區(qū)，垂直管理，延伸執(zhí)法是對城市管理工作體制和機制的一次大調(diào)整，涉及到區(qū)局和各街道的多方利益。各條塊要從執(zhí)政為民、執(zhí)法為民的角度出發(fā)，認(rèn)真細致地對待這項工作，在試行工作中要注重思考、不斷摸索，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不能因工作格局的高速和一些枝節(jié)問題的發(fā)生而影響工作節(jié)奏和效果。

城管委的工作方案（通用14篇）篇十三

太原市城鄉(xiāng)管委主要職責(zé)：

（一）貫徹執(zhí)行國家和省關(guān)于市政基礎(chǔ)設(shè)施、供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理、市容環(huán)衛(wèi)、景區(qū)管理、城管執(zhí)法等城鄉(xiāng)管理的方針政策和法律法規(guī)；負(fù)責(zé)擬定有關(guān)地方性城鄉(xiāng)管理的政策、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場準(zhǔn)入條件，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施、監(jiān)督管理。

（二）負(fù)責(zé)研究制定市政基礎(chǔ)設(shè)施維護及供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理、市容環(huán)衛(wèi)、景區(qū)管理、城管執(zhí)法等城鄉(xiāng)管理工作發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃目標(biāo)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施；負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的科學(xué)研究、技術(shù)交流與合作、技術(shù)引進及創(chuàng)新、科技成果的推廣和應(yīng)用。

（三）負(fù)責(zé)編制下達城鄉(xiāng)管理維護改造和城鄉(xiāng)管理專項經(jīng)費年度計劃；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理維護改造經(jīng)費及專項經(jīng)費分配和使用并進行監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)提出城鄉(xiāng)管理維護改造及專項經(jīng)費的切塊使用計劃，會同財政部門下達城鄉(xiāng)管理維護改造及專項經(jīng)費的資金使用計劃；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理收費項目的征收及管理工作；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理罰沒收入的征收及管理工作；負(fù)責(zé)機動車臨時占用城市道路的收費管理工作；會同有關(guān)部門依法制定和調(diào)整城鄉(xiāng)管理收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)；配合有關(guān)部門審定城鄉(xiāng)管理方面的價格和進行價格調(diào)控；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)和裝備工作。

（四）負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的國防動員和城市防洪、防災(zāi)減災(zāi)工作；編制城市防洪、公共安全、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，健全應(yīng)急處置機制，加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，保證應(yīng)急物資儲備，做好城管防災(zāi)減災(zāi)工作的組織實施工作。

（五）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護管理工作。承擔(dān)城市道路、橋涵、供水、供氣、供熱、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾處理、污水處理、城市照明、排水管網(wǎng)、池渠、泵站、停車場、公共站場、景區(qū)和城市交通靜態(tài)設(shè)施等的維護管理；參與市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的竣工驗收和備案工作。

（六）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)公用事業(yè)的運營管理工作。負(fù)責(zé)城市道路、橋涵、供水、供氣、供熱、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾處理、污水處理、城市照明、排水管網(wǎng)、池渠和泵站的日常運營管理工作；確保城鄉(xiāng)市政基礎(chǔ)設(shè)施和供水、供氣、供熱、排水、污水處理及市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施的安全穩(wěn)定運行、達產(chǎn)達標(biāo)；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)數(shù)字網(wǎng)格化管理；負(fù)責(zé)管理12319城管服務(wù)專線；承擔(dān)城鄉(xiāng)管理的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作。

（七）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。依法對全市市容環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理，實施城鄉(xiāng)清潔工程；負(fù)責(zé)對全市街容整修、立面整飾的組織實施和監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)對搭建臨時性建筑物、構(gòu)建物的審核和監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)城市廣告的日常維護監(jiān)督管理工作，負(fù)責(zé)對城市違法廣告的查處；負(fù)責(zé)夜間燈光設(shè)置的審批、管理；負(fù)責(zé)設(shè)置道路指示牌和門牌標(biāo)識牌的施工掘路許可審批和管理工作；負(fù)責(zé)臨時占用城市市政公用設(shè)施和公共場地設(shè)點宣傳、商品展銷、建筑施工、堆放物料和機具的審批、管理；負(fù)責(zé)市政、環(huán)衛(wèi)等特種車輛的監(jiān)督管理和車輛清洗站的設(shè)置審批以及監(jiān)督管理。

（八）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法工作。負(fù)責(zé)全市市政公用、建筑、人防、園林綠化等工程建設(shè)和市容環(huán)境衛(wèi)生、市政公用設(shè)施占用等的行政執(zhí)法工作；負(fù)責(zé)全市城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法隊伍的管理、監(jiān)督檢查和考核工作；負(fù)責(zé)對城鄉(xiāng)管理綜合執(zhí)法的行政復(fù)議、投訴和應(yīng)訴工作，查處、糾正城鄉(xiāng)管理綜合執(zhí)法人員的違法、違紀(jì)和違規(guī)行為。

（九）負(fù)責(zé)全市節(jié)約用水和再生水利用的管理工作。對各供水、用水單位下達供水、用水計劃指標(biāo)并核發(fā)《城市計劃用水證》；對排入城市管網(wǎng)內(nèi)污水實時監(jiān)測管理并核發(fā)《排水許可證》；負(fù)責(zé)城市污水和再生水的使用管理工作；負(fù)責(zé)全市生活飲用水二次供水設(shè)施管理。

（十）監(jiān)督管理城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)市場準(zhǔn)入。負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的資質(zhì)管理；經(jīng)市人民政府授權(quán)負(fù)責(zé)全市市政公用行業(yè)特許經(jīng)營的指導(dǎo)和實施；負(fù)責(zé)全市市政維護單位、燃氣生產(chǎn)單位、經(jīng)營單位和供熱單位的資質(zhì)管理；負(fù)責(zé)燃氣、供熱市場管理，實行嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入和退出制度。

（十一）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)國有資產(chǎn)的管理工作。考核、監(jiān)督城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)單位的國有資產(chǎn)運營及保值增值；負(fù)責(zé)系統(tǒng)對外交流、合作和外事工作；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全市城鄉(xiāng)管理方面的招商引資工作。

（十二）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理行業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)管工作。督促、指導(dǎo)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的生產(chǎn)運營安全、質(zhì)量、消防工作；指導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)重點單位安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的擬定、落實、考核工作；督促系統(tǒng)內(nèi)重點單位建立安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，落實安全防范措施，消除事故隱患；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查全市市政公用設(shè)施事故的預(yù)防和應(yīng)對工作。

（十三）指導(dǎo)協(xié)調(diào)各縣（市、區(qū)）城鄉(xiāng)管理工作。

（十四）擬定城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)教育培訓(xùn)規(guī)劃和年度計劃并組織實施；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)科技人才隊伍建設(shè)；負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱評審；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理執(zhí)法隊伍的教育、培訓(xùn)工作。

（十五）承辦市人民政府交辦的其他事項。

城管委的工作方案（通用14篇）篇十四

勞動教育是校風(fēng)建設(shè)的重要手段，也是同學(xué)們參與校風(fēng)建設(shè)的途徑之一，可以培養(yǎng)全校同學(xué)的集體榮譽感和高度的責(zé)任感。培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動，珍惜勞動成果的優(yōu)良品質(zhì)和良好的衛(wèi)生習(xí)慣，增強學(xué)生學(xué)會生存、學(xué)會生活、學(xué)會學(xué)習(xí)的實際本領(lǐng)。學(xué)校決定勞動教育與校園環(huán)境美化相結(jié)合，學(xué)校衛(wèi)生工作具體實施方案如下：

一、勞動教育與校園環(huán)境美化具體安排。

實行全校園全天候公共區(qū)域(樓道、院區(qū))等清潔大包干。劃分出具體的固定區(qū)域，分別劃歸各班。各班每天安排值日生，從早上7：40開始至中午放學(xué)，下午(冬季13:30,夏季14:30)開始至下午放學(xué)前做好負(fù)責(zé)區(qū)保潔。與此同時各班負(fù)責(zé)本班教室清潔掃除，這項內(nèi)容視為學(xué)生的校園勞動實踐活動，由班級評分記入學(xué)生操行成績。

二、班級及個人職責(zé)。

(一)班級職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)教學(xué)樓樓道、樓梯、及樓梯扶手、通風(fēng)窗、鏡子等的打掃及保潔;。

2、負(fù)責(zé)學(xué)校操場、籃球場、綠化帶的打掃及保潔;。

3、負(fù)責(zé)學(xué)校大門口及兩側(cè)掃除及保潔;。

4、清除責(zé)任區(qū)內(nèi)果皮屑箱內(nèi)的廢棄物，清洗果皮箱，做到隨時清除;。

(二)個人職責(zé)。

1、以身作則，模范遵守校規(guī)校紀(jì)，用自己的表率作用帶動校園的良好風(fēng)尚;。

3、學(xué)生具體責(zé)任包括以下三個方面：

(1)打掃責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。

(2)責(zé)任區(qū)保潔。

(3)責(zé)任區(qū)常規(guī)值勤，違章糾正(包括亂吐亂扔，言行不文明等及有違反校規(guī)校紀(jì)的`其他行為)，記錄并上報。

三、組織職責(zé)。

(一)德育處。

負(fù)責(zé)活動安排，標(biāo)準(zhǔn)制定，目標(biāo)檢測考評，違章情況統(tǒng)計通報，勞動技術(shù)指導(dǎo)。

(二)總務(wù)處。

負(fù)責(zé)物質(zhì)保證，工具發(fā)放，回收。

(三)年級組。

負(fù)責(zé)督促、協(xié)助各班按要求開展好勞動教育課，對年級各班勞動情況評估并記入班級考評，組織好本年級科任教師按要求參加勞動課的組織指導(dǎo)。

(四)班主任。

分配落實責(zé)任，組織督促，指導(dǎo)學(xué)生進行勞動保潔，評價每個學(xué)生的勞動情況，記入個人操行鑒定評分。安排科任教師的指導(dǎo)區(qū)域。

(五)科任教師在所任班級勞動期間按課表規(guī)定的該班課程表時間到班上與班主任一起共同組織、指導(dǎo)學(xué)生勞動。

四、勞動標(biāo)準(zhǔn)。

(一)樓道。

1、地面無塵、無跡、光亮;。

2、墻裙無污跡、潔凈;。

3、墻面、墻角、屋頂無塵，光亮;。

4、及時清除責(zé)任區(qū)內(nèi)果屑箱，有效維持區(qū)內(nèi)秩序，有力糾正違章行為并填寫“違章記錄單”。

5、樓梯扶手、樓梯扶手下面的玻璃、樓門玻璃，光亮無塵。

(二)院區(qū)。

1、無石塊、紙屑、煙頭等垃圾廢棄物;。

2、無積水、痰跡;。

3、草坪、綠化地帶無紙團，塑料袋等廢棄物;。

4、每日清除兩次以上果皮箱;。

5、有效維持責(zé)任區(qū)內(nèi)秩序，及時糾正違章填寫“違章記錄單”。

(三)教室。

1、地面無塵、無跡、光亮;。

2、桌面整潔;。

3、窗簾干凈、玻璃光亮;。

4、講桌、講臺無粉塵，黑板光潔;。

5、門框、電扇等無灰塵。

五、檢查及評定。

(一)、檢查實行定時檢查和不定時檢查相結(jié)合。

1、定時檢查時間是上午大課間、下午大課間。

2、由班衛(wèi)生委組成年級檢查小組。九年級檢查小組檢查八年級衛(wèi)生區(qū)，八年級檢查小組檢查七年級衛(wèi)生區(qū)，七年級檢查小組檢查九年級衛(wèi)生區(qū)。

3、檢查范圍：院區(qū)責(zé)任區(qū)、樓道責(zé)任區(qū)、教室。

4、不定時檢查，由德育處人員檢查。

(二)、評定。

1、院區(qū)責(zé)任區(qū)、樓道責(zé)任區(qū)、教室。各占10分，總共30分。

2、檢查結(jié)果公示在樓道小黑板上，德育處存檔。

3、每周一次班級評比，在周一廣播會上宣布。

4、年級中第一名者，授衛(wèi)生流動紅旗。

5、班級不合格者不能參加先進班級評比;個人在校園勞動實踐不合格，操行評定為不及格。

衛(wèi)生檢查評比表。

日期：年月日大課間

班級教室(10分)樓道(10分)院區(qū)(10分)總計。

一、評分標(biāo)準(zhǔn)：

(一)、樓道(10分)。

1、地面無塵、無跡、光亮;(2分)。

2、墻裙無污跡、潔凈;(2分)。

3、墻面、墻角、屋頂無塵，光亮;(2分)。

4、及時清除責(zé)任區(qū)內(nèi)果屑箱，有效維持區(qū)內(nèi)秩序，有力糾正違章行為并填寫“違章記錄單”。(2分)。

5、樓梯扶手、樓梯扶手下面的玻璃、樓門玻璃，光亮無塵。(2分)。

(二)、院區(qū)(10分)。

1、無石塊、紙屑、煙頭等垃圾廢棄物;(2分)。

2、無積水、痰跡;(2分)。

3、草坪、綠化地帶無紙團，塑料袋等廢棄物;(2分)。

4、每日清除兩次以上果皮箱;(2分)。

5、有效維持責(zé)任區(qū)內(nèi)秩序，及時糾正違章填寫“違章記錄單”。(2分)。

(三)、教室(10分)。

1、地面無塵、無跡、光亮;(2分)。

2、桌面整潔;(2分)。

3、窗簾干凈、玻璃光亮;(2分)。

4、講桌、講臺無粉塵，黑板光潔;(2分)。

5、門框、電扇等無灰塵。

二、扣分要求：視情況每項扣分0.1—2分之間。

三、本資料保存一學(xué)期，以便班主任查驗。