在面臨突發事件時，擁有一份完善的應急預案可以提高人們的抗風險能力，保障社會的穩定發展。小編整理了一些應急預案范文，包括了不同行業和領域的應急預案內容，供大家參考。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇一

汛期雨季即將來臨，為確保小區和地下車庫的安全排澇，確保業主的車輛停放安全，保證業主生活秩序的正常有序，根據各級防汛工作精神和多年來關于防汛工作的要求，結合中心花園的實際情況，特制定防汛工作應急預案。

一、成立防汛工作應急領導小組，加強領導。

組長：xxx。

副組長：xxx。

成員：xxx、xxx、xxx、xxx。

二、成立防汛工作搶險隊伍，確保安全。

指揮：xxx。

組長：xxx。

搶險隊伍：服務中心辦公室人員、全體秩序維護員、保潔班。

共計22人。

三、防汛工作職責：

1、認真貫徹執行市、區物業辦關于防汛排水的指示精神，全面指揮中心花園小區防汛工作。實行防汛責任經理負責制，物業服務中心主任為防汛安全第一責任人，快速、及時、有效地處置中心花園小區防汛工作中出現的各類突發性災害事故。采取有效措施，立足小區，堅持自保、自救，確保中心花園小區汛期安全。

2、組織足夠的防汛物資，根據出現的險情，提出排險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災情，為防汛工作提供科學依據。

3、負責檢查、監督防汛措施的落實情況；負責檢查、監督防汛物品的準備；確保業主的`正常生活秩序和財產安全，杜絕地下室漫水。

四、防汛工作要求及措施：

1、成立防汛領導小組和搶險隊，具體負責中心花園的防汛工作，確保安全渡汛和業主財產不受損失。

2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防汛宣傳工作，提高全體業主的防汛意識，確保無事故發生。

3、防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到二十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，不離崗、脫崗，如遇大雨，經理、管理員、各班班長必須到崗，服務中心成員要做到手機不關機。

4、建立安全責任制，物業經理是第一責任人，服務中心主任是地下停車場安全工作第一責任人。應對有車業主進行經常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。服務中心應與地下室車輛停放業主建立聯系制度，了解有關業主的通訊聯系方式，必要時通知業主配合做好安全疏散工作。

5、物資準備：根據中心花園實際情況，檢查各排水泵的安全和應急使用情況，充足電量；應備3把鐵鍬，沙袋至少20袋，以備排洪之需。

6、遇到特大暴雨，應注意雨水情況和有關小區道路的通暢情況，做好與停車業主聯系的準備工作。

7、在險情到來之時，在崗的員工，要堅守崗位，認真負責；對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。

8、及時掌握險情，一旦地下室發生洪澇災害，全體搶險隊員應立即趕到地下室，聽從組長的指揮。防汛期間，若發生遇險情不報、玩忽職守等情況，造成業主財產受損的，要追究當事人的責任。

9、重點部位加強巡視，工程人員定期檢查設備，確保室設施設備正常使用和安全。

五、按不同情況啟動相應預案。

（一）、第一預案：

當氣象臺發布暴雨警報時，防汛工作領導組成員全部到位。及時總結防汛信息，通報風情、水情、雨情。服務中心根據各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

（二）、第二預案：

當暴雨襲擊或有關部門發布緊急警報時，防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業服務中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

（三）、第三預案：

遇暴雨突發性災害天氣時，物業服務中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；要組織專門力量，對小區內部和地下室積水情況進行監測，及時報告災情，監督服務中心有關人員到位、到崗，必要時及時組織足夠的臨時排澇設施進行強排。確保業主正常的生活秩序和財產安全。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇二

一、目的：

避免或減輕地下車庫內公共設施及業主財產的損失，維護物業設施設備的正常運行。

二、適用范圍：

適用于南岸陽光小區。

三、職責：

1、秩序維護隊員負責防洪搶險及物品人員轉移。

2、工程維修隊員負責地下車庫的排水系統進行檢查，保證物業各項設施設備的正常運行和使用。

3、項目經理負責現場監視排水情況，指揮各部門搶險工作及時對情況做出處理。

四、防洪應急工作流程：

長時間暴雨造成排水系統不暢，出現地面積水時應按照以下流程進行：

1、客戶服務部及時通知業主到地下車場進行調整移動車輛。

2、秩序維護隊員及時配合業主將車輛地上車位，避免被水淹而造成損失。

3、秩序維護主管組織秩序維護隊員及保潔人員在地下車庫出入口堆積沙袋木板，阻擋雨水進入車庫。

4、工程維修人員檢查地下車庫排水系統，疏通和請淘排水坑和積水坑，防止阻塞而影響正常排水。關閉地下室設施設備電源并將電梯升到高處，但必須保證應急照明。

5、項目經理現場監視動態，根據現場情況合理安排各部門搶修、搶險，指揮各部門人員各司其職、分工合理，并及時上報物業總公司。

6、秩序維護隊員于車庫出入口處堆積防洪沙袋后，及時協助工程疏通積、排水坑，發現險情及時處理。

7、暴雨停止后項目經理安排各部門工作人員清理現場并做好各項設備的運行記錄。

五、注意事項：

1、對于長時間暴雨，現場維修人員應分配人員在配電室看守。

2、配電室看守人員用清楚電梯、污水泵等設備的負荷的開關位置，不能關錯設備電源。

3、停用電梯后及時確認電梯是否困人，停用其他公共設備造成的影響及時告知物業服務中心領導。

4、中控室值班人員即時監控地下車庫情況，及時向值班人員上報。

5、于夜班發現險情時，各部門經理及相關人員，電話保持24小時開機。于接到電話時起30分鐘內到達單位。夜班臨時負責人：何亞龍，從執行本預案起，夜班各部門值班人員歸其統一調度。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇三

為規范和加強停車場安全管理，為確保車輛的財產安全，防范車場安全事故的發生，力保車場安全事故發生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發生的事故，根據上級有關部門文件與會議精神和相關法律法規，結合該停車場的環境建設與準備的實際，制定本預案。

組長(總指揮)：項目經理。

主要職責：具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成領導部署的各項任務。

成員：(本單位4名職工為成員)。

主要職責：具體負責車場所發生突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作，努力將事故協調到滿意為止。

通訊聯絡組：

組長：客服領班。

四川華瑋物業管理有限公司。

事故現場處理，根據人員受傷害情況報120，同時報辦公室。滅火組。

組長：秩序班長。

成員：(秩序隊員、工程人員)。

主要職責：負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發生，立即參加救火救災工作。

報警電話：110。

火警電話：119。

醫療急救電話：120。

交通急救電話：122。

三、方法和過程控制：

（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：

1、車場內如發生交通事故，控制中心應立即調動安全員控制現場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當班班長立即趕往現場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負責人，必要時向部門經理匯報。

2、處理人員到現場后，要求肇事當事人如實反映事故發生的經過，并進行拍照，做好相應的事件發生經過客觀記錄，并迅速聯系被撞車主到現場進行調解。

聯系，請雙方等待執法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現場保安員負責疏導車輛進出，并指引警務和保險公司車輛和人員到事發地點現場。

4、處理撞車事件的人員應注意控制雙方車主的情緒，以協調處理為原則，避免與任何一方發生沖突。

5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責任。

6、如因車主原因造成車場公共設施損壞需照價賠償。

（二）、車輛沖崗處理：

1、車場門崗發現車輛欲沖崗時，首先采取應急措施，設法阻止，同時聯系控制中心呼叫聲援。中心應立即調出現場鏡頭進行監控、錄像，并立即通知保安負責人和服務中心領導前往處理，同時向部門經理確定是否需報警。

2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應采取必要的自我保護措施。無法阻止時，當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛人的基本特征、離去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護好現場秩序。

3、中心應立即與車主聯系并進行確認，必要時保存電話記錄或請其家人到現場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經部門經理同意不得播放或轉借。

（三）、車輛丟失處理：

1、當值人員發現或接到車輛丟失的信息后，應首先向控制中心。

匯報，由控制中心第一時間通知部門經理。

2、控制中心應立即通知各崗位保安員加強出入口的控制，（車場崗應立即使用地樁）同時檢查該車相關記錄，查明進出時間，與車主聯系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認事情經過。

3、確認車輛丟失后由部門經理向公司領導匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現場的所有資料封存，以便協助調查。

（四）、車場傷亡事故處理：

1、車場內發生傷亡性-交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據人員傷亡情況，第一時間通知部門經理。

2、現場當班班長應于接到通知后的第一時間內趕赴現場，對事故現場進行保護，并立即聯系控制中心通知受傷者家屬。現場班長對需急救的傷者應立即設法救護，并視情況撥打120急救和送醫院，同時記錄現場情況及事件經過，對現場進行拍照記錄。

3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。

4、劃定保護區范圍，布置警戒；疏導車場交通。

5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關措施處理。

6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進行登記，以便協助公安部門處理。

（五）車輛堵塞車道的處理：

1、如在停車場出入口出現車輛滯留的現象，安全崗位應及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發生沖突，并及時通知上級及客服人員進行處理。

2、當車輛發生堵塞時，當值班長要及時趕到現場進行處理，安排崗位指引其他車輛走應急通道，并做好其他車主的解釋工作。

3、當班機動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協調顧客在洽談室等影響較小的區域進行洽談。

4、控制中心人員應將車輛堵塞現場進行攝像取證，并安排班長進行拍照。

5、上級及客服人員到場后，首先對事情進行了解，且在原則范圍內進行協調.如不能解決的，應及時將情況匯報部門經理，經部門經理的同意，可聯系轄區警務室及公安交通部門前來協助處理。

6、如警務部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯系相關媒體進行曝光。

（六）、防汛的處理。

3、應急組：（秩序部）對業主貴重物品進行救助、搬運，有序疏。

導車輛駛離車庫；

4、后勤組：（保潔部）待水位恢復正常，對車庫進行清掃；

事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結。

停車場突發事件應填寫《突發事件處理記錄表》。

四川華瑋物業管理有限公司。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇四

停車場應急管理預案（專業18篇）篇五

為規和加強停車場安全管理，為確保車輛的財產安全，防車場安全事故的發生，力保車場安全事故發生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發生的事故，根據上級有關部門文件與會議精神和相關法律法規，結合該停車場的環境建設與準備的實際，制定本預案。

二、車場安全工作領導組織機構組長（總指揮）：項目經理。

主要職責：負責定時召開停車場安全工作領導組會議，傳達上級相關文件。

與會議精神，部署、檢查落實車場安全事宜。副組長（副總指揮）：秩序隊長。

主要職責：具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成領導部署的各項任務。

成員：（本單位4名職工為成員）。

主要職責：具體負責車場所發生突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好安全、檢查等工作，努力將事故協調到滿意為止。

通訊聯絡組：組長：客服領班。

主要職責：一旦發生火警，負責與疏散各組聯絡，調動有關人員到指定地點。應立即報警，先報119救火，再報110維持到事故現場處理，根據人員受傷害情況報120，同時報辦公室。

滅火組成員：（秩序隊員、工程人員）。

主要職責：負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全；火險發生，立即參加救火救災工作。

報警：110。

火警：119。

醫療急救：120。

交通急救：122。

三、法和過程控制：

（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：

1、車場如發生交通事故，控制中心應立即調動安全員控制現場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當班班長立即趕往現場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負責人，必要時向部門經理匯報。

2、處理人員到現場后，要求肇事當事人如實反映事故發生的經過，并進行拍照，做好相應的事件發生經過客觀記錄，并迅速聯系被撞車主到現場進行調解。

3、根據當事雙的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應主動通知中心與交管部門聯系，請雙等待執法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現場保安員負責疏導車輛進出，并指引警務和保險公司車輛和人員到事發地點現場。

4、處理撞車事件的人員應注意控制雙車主的情緒，以協調處理為原則，避免與任一發生沖突。

5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責任。

6、如因車主原因造成車場公共設施損壞需照價賠償。

（二）車輛沖崗處理：

1、車場門崗發現車輛欲沖崗時，首先采取應急措施，設法阻止，同時聯系控制中心呼叫聲援。中心應立即調出現場鏡頭進行監控、錄像，并立即通知保安負責人和服務中心領導前往處理，同時向部門經理確定是否需報警。

2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應采取必要的自我保護措施。

無法阻止時，當值人員須記下其車牌、車型、顏色、駕駛人的基本特征、離去時間、駛離向，將信息立即向控制中心匯報，并維護好現場秩序。

3、中心應立即與車主聯系并進行確認，必要時保存記錄或請其家人到現場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經部門經理同意不得播放或轉借。

（三）車輛丟失處理：

1、當值人員發現或接到車輛丟失的信息后，應首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門經理。

2、控制中心應立即通知各崗位保安員加強出入口的控制，（車場崗應立即使用地樁）同時檢查該車相關記錄，查明進出時間，與車主聯系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認事情經過。

3、確認車輛丟失后由部門經理向公司領導匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現場的所有資料封存，以便協助調查。

（四）車場傷亡事故處理：

1、車場發生傷亡性交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據人員傷亡情況，第一時間通知部門經理，并立即聯系控制中心通知受傷者家屬。現場班長對需急救的傷者應立即設法救護，并視情況撥打120急救和送醫院，同時記錄現場情況及事件經過，對現場進行拍照記錄。

3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。

4、劃定保護區圍，布置警戒；疏導車場交通。

5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關措施處理。

6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進行登記，以便協助公安部門處理。

（五）車輛堵塞車道的處理：

1、如在停車場出入口出現車輛滯留的現象，安全崗位應及時進行疏導，如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發生沖突，并及時通知上級及客服人員進行處理。

2、當車輛發生堵塞時，當值班長要及時趕到現場進行處理，安排崗位指引其他車輛走應急通道，并做好其他車主的解釋工作。

3、當班機動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協調顧客在洽談室等影響較小的區域進行洽談。

4、控制中心人員應將車輛堵塞現場進行攝像取證，并安排班長進行拍照。

5、上級及客服人員到場后，首先對事情進行了解，且在原則圍進行協調。如不能解決的，應及時將情況匯報部門經理，經部門經理的同意，可聯系轄區警務室及公安交通部門前來協助處理。

6、如警務部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯系相關媒體進行曝光。

（六）防汛的處理。

情況重大立即上報相關單位并求助；

3、應急組：（秩序部）對業主貴重物品進行救助、搬運，有序疏導車輛駛離車庫；

4、后勤組：（保潔部）待水位恢復正常，對車庫進行清掃；事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇六

為了確保小區和地下車庫的安全排澇，確保業主的車輛停放安全，保證業主的生活秩序正常有序，根據各級防汛工作精神和多年來防汛工作的要求，結合本小區的實際情況，特制訂防汛工作應急預案。

一、成立防臺防汛工作應急領導小組。

組長：

副組長：

成員：

二、明確防臺防汛工作職責。

1、認真慣確執行總公司汛期的防臺防汛指示精神，全面指揮金海花園城小區的防臺防汛工作。實行防汛責任經理負責制，物業服務中心項目經理為防汛安全第一責任人，快速及時有效地處置金海花園城防汛工作中出現的各類突發性災害事故。采取有效措施自保自救，確保金海花園城的汛期安全。

2、組織足夠的防汛物資，根據出現的險情，提出排險搶險方案。及時分析汛期的水情和災情，為防汛工作提供科學依據。

3、負責檢查和監督防汛工作的落實情況；負責檢查防汛工作物品的準備；確保業主的正常生活秩序和財產安全，杜絕地下室進水。

三、防汛工作的要求及措施：

1、成立防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區內的防汛工作；確保安全度汛和業主財產不受損失；及時收集雨情汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業主的防汛意思；確保無事故發生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員要做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗脫崗。如遇大雨，經理級各級主管和維序領班必須到崗，服務中心成員要做到手機不關機。

2、建立安全責任制，各項目經理將具體工作分配到位，做到各個區域有直接責任人。對不能按時到崗人員和不認真負責的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。

3、聯系工作。維序部門應對有車業主進行經常的安全提示，并做好地下室車輛的停放秩序。客服人員應了解所有地下車庫業主的通訊聯系方式，必要時通知業主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和小區內有關道路的暢通情況，做好與全體業主的聯系準備工作。

4、物質準備和各部門的具體職責。根據本小區的實際情況，對重點部位加強巡視；設施設備定期檢查，確保設施設備正常安全使用；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監視；并做出相應的排險措施；一旦地下室發生洪澇災害，全體搶險成員應立即趕到地下室，聽從組長指揮。防汛期間若發生險情不報，玩忽職守等情況，造成業主財產損失的要追究當事人的責任。

四、按不同情況啟動相應預案：

（一）第一預案：

當氣象臺發布臺風或暴雨警報時，防汛工作領導小組成員全部到位。及時總結防汛信息，通報風情、水情、雨情。服務中心根據各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物質。

（二）底二預案：

當暴雨襲擊或有關部門發布緊急警報時，防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。服務中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

（三）第三預案：

遇暴雨突發性災害天氣時，物業服務中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；組織專門力量對小區內和地下室的積水情況進行監測，及時報告災情，監督服務中心有關人員到位到崗，必要時及時組織足夠的臨時排澇設施進行強排，確保業主正常生活秩序和財產安全。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇七

成立公司重大火險應急處置工作專班。

組長：湯慶生。

組員：錢達源、周漢軍、陶波、胡賢文、彭紅專、王偉、甘萬木、徐禮清、黃家躍、代建國、吳克生、劉少成、李勁。

二、任務。

負責修理廠、收銀室、十條線路停車場的`重大火險事故的應急處置。

三、處置程序。

1、接報告后，工作專班立即趕赴現場，按照火險部位停車場搶險預案，組織指揮撲救，轉移車輛及易燃易爆物品。

2、配合消防人員施救，協助公安消防部門調查，核實火險事發原因。

3、組織事故現場情況，消除火險再發隱患。

4、組織事故原因分析，研究制定和督促落實整改措施。

5、按照相關規定進行善后處理。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇八

停車場應急管理預案（專業18篇）篇九

副組長：xxx。

成員：xxx、xxx、xxx、xxx。

二、成立防汛工作搶險隊伍，確保安全。

指揮：xxx。

搶險隊伍：服務中心辦公室人員、全體秩序維護員、保潔班。

共計22人。

三、防汛工作職責。

1、認真貫徹執行市xxx公司關于防汛排水的'指示精神，全面指揮xxx防汛工作。實行防汛責任經理負責制，物業服務中心主任為防汛安全第一責任人，快速、及時、有效地處置xxx防汛工作中出現的各類突發性災害事故。采取有效措施，立足小區，堅持自保、自救，確保xxx汛期安全。

2、組織足夠的防汛物資，根據出現的險情，提出排險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災情，為防汛工作提供科學依據。

3、負責檢查、監督防汛措施的落實情況；負責檢查、監督防汛物品的準備；確保業主的正常生活秩序和財產安全，杜絕地下室漫水。

四、防汛工作要求及措施。

1、成立防汛領導小組和搶險隊，具體負責xxx的防汛工作，確保安全渡汛和業主財產不受損失。

2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防汛宣傳工作，提高全體業主的防汛意識，確保無事故發生。

3、防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到二十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，不離崗、脫崗，如遇大雨，經理、管-理-員、各班班長必須到崗，服務中心成員要做到手機不關機。

4、建立安全責任制，物業經理是第一責任人，服務中心主任是地下停車場安全工作第一責任人。應對有車業主進行經常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。服務中心應與地下室車輛停放業主建立聯系制度，了解有關業主的通訊聯系方式，必要時通知業主配合做好安全疏散工作。

5、物資準備：根據xxx實際情況，檢查各排水泵的安全和應急使用情況，充足電量；應備3把鐵鍬，沙袋至少20袋，以備排洪之需。

6、遇到特大暴雨，應注意雨水情況和有關小區道路的通暢情況，做好與停車業主聯系的準備工作。

7、在險情到來之時，在崗的員工，要堅守崗位，認真負責；對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。

8、及時掌握險情，一旦地下室發生洪澇災害，全體搶險隊員應立即趕到地下室，聽從組長的指揮。防汛期間，若發生遇險情不報、玩忽職守等情況，造成業主財產受損的，要追究當事人的責任。

9、重點部位加強巡視，工程人員定期檢查設備，確保室設施設備正常使用和安全。

五、按不同情況啟動相應預案。

（一）第一預案：

當氣象臺發布暴雨警報時，防汛工作領導組成員全部到位。及時總結防汛信息，通報風情、水情、雨情。服務中心根據各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

（二）第二預案：

當暴雨襲擊或有關部門發布緊急警報時，防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業服務中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

（三）第三預案：

遇暴雨突發性災害天氣時，物業服務中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；要組織專門力量，對小區內部和地下室積水情況進行監測，及時報告災情，監督服務中心有關人員到位、到崗，必要時及時組織足夠的臨時排澇設施進行強排。確保業主正常的生活秩序和財產安全。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇十

為了加強員工對消防知識的了解，增強消防基本技能，按照《機關團體企業事業單位消防安全管理規定》和消防部門有關要求，決定組織舉辦一次消防演習。

一、演習目的。

貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針，普及滅火知識，增強員工消防技能，提升單位消防安全管理水平。

二、演習策劃。

火災的發生不以人的意志為轉移，是隨時發生的。消防演習必須更加貼近實際，從而增強員工的反應能力和實戰技巧。為使演習更加逼真，真正鍛煉員工的實戰能力，本次消防演習的啟動時間由馮裕萱臨時決定。

1、現場消防資源。

停車場內共有手提式4kgabc干粉滅火器72個、室內消火栓36個。

2、演習過程擬定。

本次演習為綜合消防演習，主要是初期火災撲救、人員疏散、消防器材的使用講解與實操三個部分。演習時，為驗證預案應急響應的有效性，現場將分兩個環節進行，一是同時在停車場進行滅火和人員疏散演練，二是在停車場講解滅火器、消火栓的使用。

3、演習組織名單。

組長：鄧良。

職責：下達演習命令，主持和觀摩。

副組長：唐恒。

職責：具體組織演習，并對演習進行講評。

滅火組：由當時現場值班人員組成。

職責：發現初起火災后，立即行動予以撲救，并報告火警。

疏散引導組：由現場人員組成。

職責：發生火災后，立即引起現場人員疏散轉移，防止被火燒傷。

警戒組：徐渭。

職責：發生火災后，維持現場秩序，接應消防人員。

4、滅火方案。

2）第二組：由離現場較遠的人員，使用消火栓和推車式滅火器進行增援，分兩小組，一小組使用消火栓，由2人組成，二小組使用推車式滅火器，分別由2人組成。

5、疏散方案。

1）疏散路線：各車位出口由內向外。

2）緊急疏散措施：對離起火現場最近的車輛進行疏散時，如車主通知不到，單位要備有臨時應急疏散設施（比如拖車），避免財產損失。

3）疏散注意事項：

優先疏散離起火點近的車輛，較遠車輛要阻止其疏散，以免占道造成擁擠或現場混亂。

6、警戒方案。

2）在距離出入口一定范圍內，拉警戒帶，阻止人員圍觀。

三、演習準備。

為了確保這次演習的順利，將在演習前完成如下準備工作：

1、對單位員工進行消防知識及消防器材使用的培訓。

2、就演習方案和設想與各相關組或全體員開會全面介紹，了解演習的整個流程。特別要介紹滅火、疏散、警戒的要領和注意事項，對員工不了解的地方要反復說明。對本次演習的方式方法應特別給予詳細說明。

3、各組負責人根據演習方案自行編排人員制定相關演習行動方案，確保分工明確，責任清晰。內容包括：參與人員名單、人員職責、注意事項等。

5、提報方案和預案：對演習有關情況向領導報告，并提報需要的資金和物資。

四、演習現場組織。

規定開始信號，某月某日某時，信號發出，停車場某車自燃，發煙模擬火災。

1、滅火。

假設停車場某方向某區某車自燃發生火災，濃煙。消防演習開始。

滅火行動組按事先計劃，展開兩個批次的滅火行動（滅火器和消火栓可以部分出水出滅火劑，但不要噴在車上，或安排一個模擬的車）。

滅火行動組一人報告火警。

2、疏散。

疏散行動組按事前計劃，由部分員工疏散在場車輛，執行緊急疏散任務。

3、警戒。

警戒行動組按事先計劃，對出入口和周邊進行警戒。

4、行動結束。

由領導小組副組長集合隊伍，列隊講評。講評重在鼓勵員工，但要指出在各個環節中哪些表現是好的，哪些是不對的，要注意改進。

5、消防器材的使用講解與實操。

由領導小組副組長對滅火器、消火栓使用進行簡短講解后，安排專人示范，并點燃預先準備好的燃燒物，在員工中抽人（或分組全部）出來進行滅火器、消火栓使用演練。

6、宣布結束。

由演習領導小組組長宣布結束，并視情對表現突出的人員給予表揚或物質獎勵。

整個演習過程注意保留音像資料，以供今后學習點評，并存入消防檔案。

五、現場恢復。

在完成滅火器使用演練后，由清潔人員清理好演練現場。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇十一

為規范和加強停車場安全管理，為確保車輛的財產安全，防范車場安全事故的發生，力保車場安全事故發生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發生的事故，根據上級有關部門文件與會議精神和相關法律法規，結合該停車場的環境建設與準備的實際，制定本預案。

組長（總指揮）：項目經理。

主要職責：負責定時召開停車場安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實車場安全事宜。

副組長（副總指揮）：秩序隊長。

主要職責：具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成領導部署的各項任務。

成員：（本單位4名職工為成員）。

主要職責：具體負責車場所發生突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好安全、檢查等工作，努力將事故協調到滿意為止。

通訊聯絡組：

組長：客服領班。

主要職責：一旦發生火警，負責與疏散各組聯絡，調動有關人員到指定地點。應立即報警，先報119救火，再報110。

維持到事故現場處理，根據人員受傷害情況報120，同時報辦公室。

滅火組。

組長：秩序班長。

成員：（秩序隊員、工程人員）。

主要職責：負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全；火險發生，立即參加救火救災工作。

報警電話：110。

火警電話：119。

醫療急救電話：120。

交通急救電話：122。

（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：

1、車場內如發生交通事故，控制中心應立即調動安全員控制現場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當班班長立即趕往現場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負責人，必要時向部門經理匯報。

2、處理人員到現場后，要求肇事當事人如實反映事故發生的經過，并進行拍照，做好相應的事件發生經過客觀記錄，并迅速聯系被撞車主到現場進行調解。

3、根據當事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應主動通知中心與交管部門聯系，請雙方等待執法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現場保安員負責疏導車輛進出，并指引警務和保險公司車輛和人員到事發地點現場。

4、處理撞車事件的人員應注意控制雙方車主的情緒，以協調處理為原則，避免與任何一方發生沖突。

5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責任。

6、如因車主原因造成車場公共設施損壞需照價賠償。

（二）車輛沖崗處理：

1、車場門崗發現車輛欲沖崗時，首先采取應急措施，設法阻止，同時聯系控制中心呼叫聲援。中心應立即調出現場鏡頭進行監控、錄像，并立即通知保安負責人和服務中心領導前往處理，同時向部門經理確定是否需報警。

2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應采取必要的自我保護措施。無法阻止時，當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛人的基本特征、離去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護好現場秩序。

3、中心應立即與車主聯系并進行確認，必要時保存電話記錄或請其家人到現場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經部門經理同意不得播放或轉借。

（三）車輛丟失處理：

1、當值人員發現或接到車輛丟失的信息后，應首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門經理。

2、控制中心應立即通知各崗位保安員加強出入口的控制，（車場崗應立即使用地樁）同時檢查該車相關記錄，查明進出時間，與車主聯系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認事情經過。

3、確認車輛丟失后由部門經理向公司領導匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現場的所有資料封存，以便協助調查。

（四）車場傷亡事故處理：

1、車場內發生傷亡性—交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據人員傷亡情況，第一時間通知部門經理。

2、現場當班班長應于接到通知后的第一時間內趕赴現場，對事故現場進行保護，并立即聯系控制中心通知受傷者家屬。現場班長對需急救的傷者應立即設法救護，并視情況撥打120急救和送醫院，同時記錄現場情況及事件經過，對現場進行拍照記錄。

3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。

4、劃定保護區范圍，布置警戒；疏導車場交通。

5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關措施處理。

6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進行登記，以便協助公安部門處理。

（五）車輛堵塞車道的處理：

1、如在停車場出入口出現車輛滯留的現象，安全崗位應及時進行疏導，如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發生沖突，并及時通知上級及客服人員進行處理。

2、當車輛發生堵塞時，當值班長要及時趕到現場進行處理，安排崗位指引其他車輛走應急通道，并做好其他車主的解釋工作。

3、當班機動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協調顧客在洽談室等影響較小的區域進行洽談。

4、控制中心人員應將車輛堵塞現場進行攝像取證，并安排班長進行拍照。

5、上級及客服人員到場后，首先對事情進行了解，且在原則范圍內進行協調。如不能解決的，應及時將情況匯報部門經理，經部門經理的同意，可聯系轄區警務室及公安交通部門前來協助處理。

6、如警務部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯系相關媒體進行曝光。

（六）防汛的處理。

3、應急組：（秩序部）對業主貴重物品進行救助、搬運，有序疏導車輛駛離車庫；

4、后勤組：（保潔部）待水位恢復正常，對車庫進行清掃；事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇十二

停車場應急管理預案（專業18篇）篇十三

目的為規范和加強停車場安全管理，為確保車輛的財產安全，防范車場安全事故的發生，力保車場安全事故發生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發生的事故，根據上級有關部門文件與會議精神和相關法律法規，結合該停車場的環境建設與準備的實際，制定本預案。

組長(總指揮)：***。

主要職責：負責定時召開停車場安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實車場安全事宜。

副組長(副總指揮)：***。

主要職責：具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成校領導部署的各項任務。

成員：(本單位4名職工為成員)。

主要職責：具體負責車場所發生突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作，努力將事故協調到滿意為止。

通訊聯絡組：

組長：***。

主要職責：一旦發生火警，負責與疏散各組聯絡，調動有關人員到指定地點。應立即報警，先報119救火，再報110維持到事故現場處理，根據人員受傷害情況報120，同時報區文教體局辦公室。

滅火組。

停車場應急辦公室電話：020-********廣州市公安報警電話：110派出所及社區電話：********廣州市醫療急救電話：120廣州市交通急救電話：122三、方法和過程控制：

4.1車輛損傷事故（指無人受傷）處理：

4.1.1車場內如發生交通事故，控制中心應立即調動安全員控制現場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當班班長立即趕往現場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負責人，必要時向部門經理匯報。

4.1.2處理人員到現場后，要求肇事當事人如實反映事故發生的經過，并進行拍照，做好相應的事件發生經過客觀記錄，并迅速聯系被撞車主到現場進行調解。

4.1.3根據當事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應主動通知中心與交管部門聯系，請雙方等待執法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現場保安員負責疏導車輛進出，并指引警務和保險公司車輛和人員到事發地點現場。

4.1.4處理撞車事件的人員應注意控制雙方車主的情緒，以協調處理為原則，避免與任何一方發生沖突。

4.1.5如因保安員管理疏忽等原因造成車場內車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責任。

4.1.6如因車主原因造成車場公共設施損壞需照價賠償。如因車主原因造成車主本人車輛損壞的，當值保安員除禮貌地和車主明確責任外，可視情況配合車主聯系保險公司，用“雙贏”方式進行處理。

4.1.7在無法確定肇事車輛和人員時，經部門經理同意后，通知保險公司前來進行處理。

4、2車輛沖崗處理：

4.2.1車場崗發現車輛欲沖崗時，首先采取應急措施，設法阻止，同時聯系控制中心呼叫聲援。中心應立即調出現場鏡頭進行監控、錄像，并立即通知保安負責人和服務中心領導前往處理，同時向部門經理確定是否需報警。4.2.2在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應采取必要的自我保護措施。無法阻止時，當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛人的基本特征、離去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護好現場秩序。

4.2.3中心應立即與車主聯系并進行確認，必要時保存電話記錄或請其家人到現場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經部門經理同意不得播放或轉借。

4、3車輛丟失處理：

4.3.1當值人員發現或接到車輛丟失的信息后，應首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門經理。

4.3.2控制中心應立即通知各崗位保安員加強出入口的控制，（車場崗應立即使用地樁）同時檢查該車相關記錄，查明進出時間，與車主聯系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認事情經過。

4.3.3確認車輛丟失后由部門經理向公司領導匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現場的所有資料封存，以便協助調查。

4、4車場傷亡事故處理：

4.4.1車場內發生傷亡性交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據人員傷亡情況，第一時間通知部門經理。

4.4.2現場當班班長應于接到通知后的第一時間內趕赴現場，對事故現場進行保護，并立即聯系控制中心通知受傷者家屬。現場班長對需急救的傷者應立即設法救護，并視情況撥打120急救和送醫院，同時記錄現場情況及事件經過，對現場進行拍照記錄。

4.4.3核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。

4.4.4劃定保護區范圍，布置警戒；疏導車場交通。4.4.5注意火險，車輛漏油后要及時采取相關措施處理。4.4.6收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進行登記，以便協助公安部門處理。

4、5交通事故初步救護：

4.5.1車輛相撞引起出血休克的急救：解開衣服、領帶、皮帶等物品，使傷者舒展躺下，姿勢保持水平或抬高下半身。

4.5.2頭部有外傷時，不要使頭部低于身體，用衣服或被子將頭裹起保溫。

4.5.3嘔吐時將臉側向一邊，避免嘔吐物進入鼻子或嗆入氣管，嘔吐完后幫助傷者用清水漱口。

4、6大出血處理：

4.6.1首先保護好現場，必要時對現場進行拍照。4.6.2靜脈及毛細血管出血時，應采用加壓包扎止血法，用干凈的紗布、毛巾、布塊折成比傷口稍大的墊，蓋住傷口，再用繃帶或布帶扎緊。

4.6.3四肢靜脈出、動脈的短時間臨時性出血，應采用指壓止血法。根據血的走向，用拇指壓住出血的血管上方（近心端），使血管被壓閉住，中斷血液。

4.6.4四肢較大的動、靜脈出血時，還可采用止血帶止血法，用動脈止血帶（黑色）、靜脈止血帶（黃色）上肢結扎于上臂上三分之一處。下肢結扎于大腿的中部。結扎時應先將傷肢抬高，書部墊上敷料或毛巾等軟織物，將止血帶適當拉長，繞肢體兩周，在外側打結固定。要標明扎止血帶時間，每四十分鐘放松一次。放松期間可改用指壓臨時止血。

4.6.5注意事項如傷處有骨折時，須另加夾板固定。傷口內有碎骨或異物存在時，不得應用加壓包扎止血法。用止血帶止血，一定要扎緊，如果扎得不緊，深部動脈仍有血液流出。

4.6.6若對內出血或可疑內出血傷者，不要去嘗試止血，應使傷者絕對安靜不動，墊高下肢，迅速將傷者送往最近醫院進行救治。

4.6.7車輛相撞引起頸骨受傷的處理：不要扭動脖子，絕對禁止在事故發生后扭動傷者脖子或肩膀；不要勉強支撐身體；傷者不能走動時應以固定方式用擔架或救護車送往醫院處理。

4.7車輛堵塞車道的處理：

4.7.1如在停車場出入口出現車輛滯留的現象，安全崗位應及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發生沖突，并及時通知上級及客服人員進行處理。4.7.2當車輛發生堵塞時，當值班長要及時趕到現場進行處理，安排崗位指引其他車輛走應急通道，并做好其他車主的解釋工作。

4.7.3當班機動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協調顧客在洽談室等影響較小的區域進行洽談。

4.7.4控制中心人員應將車輛堵塞現場進行攝像取證，并安排班長進行拍照。

4.7.5上級及客服人員到場后，首先對事情進行了解，且在原則范圍內進行協調.如不能解決的，應及時將情況匯報部門經理，經部門經理的同意，可聯系轄區警務室及公安交通部門前來協助處理。

4.7.6如警務部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯系相關媒體進行曝光。

4.7.7事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結。

4.8停車場突發事件應填寫《突發事件處理記錄表》。

廣州市****物業管理有限公司。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇十四

為保障四川灃通實業有限公司停車場區域內的車輛和公共設施安全，快速處置停車場車輛自燃等各種突發事故，最大限度地預防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財產損失，保障廣大業主生命財產安全，結合公司停車場實際情況，特制定本預案。

1.2編制依據。

依據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《物業管理條例》等法律、法規和規范性文件等。

1.3突發事故。

本預案所稱突發事故，是指在停車場區域內突然發生車輛自燃，造成火勢迅速漫延，焚毀周圍車輛及公共設施，以及交通事故，造成或可能造成人員傷亡、財產損失和社會影響的事件。

1.4適用范圍。

本預案適用于四川灃通實業有限公司停車場區域內的突發事件。

1.5工作原則。

停車場突發事故應急救援工作，堅持統一指揮，分級負責、科學決策、反應迅速、有效應對的原則。

2.1組織機構。

2.1.1成立停車場突發事故應急救援指揮領導小組。

組長：丁學斌。

副組長：鄧良。

成員：熊新華、徐渭、鮮義伍、王志輝。

2.1.2指揮組應急辦公室。

組長：唐恒。

成員：唐恒。

應急指揮領導小組電話：xx。

職責分工。

2.2指揮領導組小組主要職責。

接到火災報警后在總指揮丁學斌統一指揮，協調各部室根據分工要求進行組織撲火工作。現場救火指揮由鄧良負責。

（a）組織、指揮停車場突發事故現場應急救援工作。

（b）負責組織有關單位部門按照應急預案要求，迅速開展救援工作，采取有效措施防止事故的進一步擴大，把事故損失降低到最低限度。

（c）負責調用停車場應急救援所需的搶險人員、各類物質、設備等。

（d）了解掌握停車場突發事故發生原因和應急救援的實施情況，根據需要，向上級匯報突發事故的應急處置、搶險救援情況。

（e）其他有關停車場突發事故應急救援的重要事項。

2.2.1應急組辦公室主要職責。

（a）在應急救援期間，負責傳達物業公司指揮領導小組正、副組長的指示，落實事故信息反饋上報和與各單位、部門間的聯絡工作。

b）負責初起火災、交通突發事故的預警和指揮引導消防車輛、工程救護車輛、醫務救護車進入現場救援處置。

（c）負責檢查和報告應急救援搶險的開展情況。

（d）負責組織開展本預案的演練，并對演練中暴露的問題及時進行修訂、補充和完善。

e）負責現場的指揮，及時搜集災害及事故信息、掌握現場變化情況，組織協調各類事故及災害的處置。

f）確保各個部位應急指揮系統的協調統一。

（g）負責協助指揮組各項其他工作。

3.1公司停車場消防安全行動組成員及職責（設報警組、疏散引導組、搶險救援組、救護組、現場保衛警戒組5個組。）。

a）報警組組長：唐恒成員：唐恒。

b）報警組職責。

根據發生事故的類別，首先迅速向110、119、120指揮中心報警；二是立即向公司應急救援指揮領導小組應急辦公室匯報，三是及時向中控室匯報。

3.1.2疏散引導組及職責。

a）疏散引導組組長：王川成員：徐渭。

b）疏散引導組職責。

相互配合，沿出入口疏散或沿樓梯（安全出口標識）快速有序地組織疏導停車場被困人員撤離，避免擁擠、踩踏。

3.1.3搶險救援組及職責。

a）搶險救援組組長：朱興福成員：陳笛。

b）搶救救援組職責。

利用固定、移動消防設施撲救初期火災，切斷一層火源（電源）；啟動排水設施和應急照明設施，避免發生次生事故。

3.1.4救護組及職責。

a）救護組組長：陳博秋成員：李冀鳳。

b）救護組職責。

迅速救護受傷人員到指定的安全區域接受治療或救護。

3.1.5現場保衛警戒組及職責。

a）現場保衛警戒組。

組長：唐恒成員：唐恒、徐渭。

b）現場保衛警戒組職責。

當遇到不法分子對停車場重要設施實施破壞時，值班人員按照分工，在制止破壞的同時，迅速報警，并負責安全保衛警戒和交通管制與疏導。

4.1停車場火災特點。

4.1.1火勢蔓延快，煙霧大，危害重。

4.1.2由于層較封閉，火勢容易急速向上層蔓延。

4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。

4.1.4撲救難度大。

堅持救人第一，快速疏散；內攻為主，外攻為輔，內外結合進攻；合理布置力量，選擇正確滅火路線；固移聯動，高低結合；集中力量，迅速滅火。

4.3.1消防安全事故救援。

4.3.1.1如發生交通事故，及時向中控室、110報告，如有傷員報120搶救傷員，負責現場保護，查看車況,防止發生火災。

4.3.2消防事故救援。

4.3.2.1發生火災事故，值班人員做到報警、撲救、疏散同時進行。

4.3.2.2報警組迅速向中控室、119報告。

4.3.2.3搶險救援組迅速切斷或關閉引起次生火災的裝置，實施初級撲救。

4.3.2.4疏散引導組組織引導停車場被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員，以安全救護人員保護傷員撤離為先。

5.1事件結束后，迅速檢查傷員送至情況，清點參加應急人員及物資，派出人員保護現場，配合上級有關部門做好后續工作，由應急領導小組組長宣布應急事件終止。

5.2隨著應急救援法律法規的不斷完善，機構人員變化，以及實施過程中發現存在的問題或者出現的新情況，及時修訂、完善本預案。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇十五

主要職責：具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成領導部署的各項任務。成員：(本單位4名職工為成員)。

組長：秩序班長。

成員：(秩序隊員、工程人員)主要職責：負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發生，立即參加救火救災工作。

報警電話：110火警電話：119醫療急救電話：120交通急救電話：122三、方法和過程控制：

（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：

1、車場內如發生交通事故，控制中心應立即調動安全員控制現場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當班班長立即趕往現場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負責人，必要時向部門經理匯報。2、處理人員到現場后，要求肇事當事人如實反映事故發生的經過，并進行拍照，做好相應的事件發生經過客觀記錄，并迅速聯系被撞車主到現場進行調解。

3、根據當事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應主動通知中心與交管部門聯系，請雙方等待執法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現場保安員負責疏導車輛進出，并指引警務和保險公司車輛和人員到事發地點現場。

4、處理撞車事件的人員應注意控制雙方車主的情緒，以協調處理為原則，避免與任何一方發生沖突。

5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責任。

6、如因車主原因造成車場公共設施損壞需照價賠償。（二）、車輛沖崗處理：

1、車場門崗發現車輛欲沖崗時，首先采取應急措施，設法阻止，同時聯系控制中心呼叫聲援。中心應立即調出現場鏡頭進行監控、錄像，并立即通知保安負責人和服務中心領導前往處理，同時向部門經理確定是否需報警。

2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應采取必要的自我保護措施。無法阻止時，當值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛人的基本特征、離去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護好現場秩序。

3、中心應立即與車主聯系并進行確認，必要時保存電話記錄或請其家人到現場簽字確認并妥善保管好沖崗錄像。未經部門經理同意不得播放或轉借。（三）、車輛丟失處理：1、當值人員發現或接到車輛丟失的信息后，應首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門經理。

2、控制中心應立即通知各崗位保安員加強出入口的控制，（車場崗應立即使用地樁）同時檢查該車相關記錄，查明進出時間，與車主聯系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認事情經過。

3、確認車輛丟失后由部門經理向公司領導匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現場的所有資料封存，以便協助調查。

（四）、車場傷亡事故處理：

1、車場內發生傷亡性交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據人員傷亡情況，第一時間通知部門經理。2、現場當班班長應于接到通知后的第一時間內趕赴現場，對事故現場進行保護，并立即聯系控制中心通知受傷者家屬。現場班長對需急救的傷者應立即設法救護，并視情況撥打120急救和送醫院，同時記錄現場情況及事件經過，對現場進行拍照記錄。3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。

4、劃定保護區范圍，布置警戒；疏導車場交通。5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關措施處理。6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進行登記，以便協助公安部門處理。（五）車輛堵塞車道的處理：

1、如在停車場出入口出現車輛滯留的現象，安全崗位應及時進行疏導,如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發生沖突，并及時通知上級及客服人員進行處理。2、當車輛發生堵塞時，當值班長要及時趕到現場進行處理，安排崗位指引其他車輛走應急通道，并做好其他車主的解釋工作。3、當班機動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協調顧客在洽談室等影響較小的區域進行洽談。

4、控制中心人員應將車輛堵塞現場進行攝像取證，并安排班長進行拍照。

5、上級及客服人員到場后，首先對事情進行了解，且在原則范圍內進行協調.如不能解決的，應及時將情況匯報部門經理，經部門經理的同意，可聯系轄區警務室及公安交通部門前來協助處理。

6、如警務部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯系相關媒體進行曝光。

（六）、防汛的處理。

4、后勤組：（保潔部）待水位恢復正常，對車庫進行清掃；

事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結。

停車場突發事件應填寫《突發事件處理記錄表》。

四川華瑋物業管理有限公司。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇十六

1.總則。

3.1成立消防應急領導小組。

組長：物業管理中心經理；

副組長：保定客運中心站院內各單位負責消防安全工作的領導。

成員：保定客運中心站院內各單位保衛科長；

組長：物業管理中心負責消防安全工作的領導；

副組長：消防事故相關單位負責人；

成員：保定客運中心站院內各單位保衛人員及義務消防隊；

組長：物業管理中心書記；

副組長：消防事故相關單位負責人，物業管理中心保衛科長；

組長：消防事故相關單位書記；

副組長：消防事故相關單位辦公室及財務部門負責人；成員：辦公室、車隊調度、司機；

組長：物業管理中心工會主席；

成員：醫務室醫務人員及相關人員；任務：負責救護、轉移受傷人員。4.應急響應。

4.1當發生消防事故后，發現者立即向單位負責人報告，負責人接報告后快速組織人員進行實際現場撲救，同時向集團公司武裝保衛部報告，并視火情決定是否撥打119報警或啟動應急預案。

4.2如火險事故火勢較小，極易撲滅時，發現人員在向上級報告的同時，利用現場配置的消防設施和消防器材進行撲救，待其他滅火救援人員到場后，視情況可調集其他部位消防器材和滅火工具進行撲救。

4.3如火險事故火勢較大，有可能蔓延的，發現人員要立即向公安消防部門報警，同時向上級領導報告，相關單位及時通知有關人員啟動應急預案。各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責分工展開工作。

4.4現場搶險組要立即組織所屬成員，利用本單位消防設施、器材及其他滅火工具對火情進行撲救和控制，并隨時向應急領導小組報告對火災的撲救、控制情況。4.5疏散引導組要迅速打開疏散通道組織事故現場人員撤離到安全地帶，對火警周圍的車輛進行火源隔離，同時組織相關司機迅速將火源周圍的車輛開出（或推出）安全地帶，將損失降到最低極限。

4.6在公安消防部門到達現場后，現場撲救組自動轉為疏散引導保衛組，負責協助公安部門做好外圍的安全警戒工作。

4.7現場救護組根據現場情況，做好對傷員的救治或轉移工作。

5.1停車場要設專門值班巡邏人員。值班人員要牢固樹立高度的責任感和責任心，嚴格對停車場的巡邏檢查制度，實行安全生產隱患班排查、周教育、月聯查、季演練的消防安全管理體系。

5.2車輛進出場檢查登記制度。嚴格落實對進場車輛要求在司乘人員離開前進行車輛及有無遺留物品安全檢查，并將檢查情況進行登記后司乘人員方可離開。對檢查中發現的遺留物品，要及時上交領導保存，對遺留的可疑物品通知公安機關查收以確保安全。

5.3司乘人員要認真遵守執行停車場的管理規定，積極配合停車場警衛及管理人員的工作，對進場停放的車輛要進行全面的檢查，并拉閘斷電，確保安全后盡快登記離場，不得久留，更不得在車上聚眾逗留或過夜。否則一切后果自負，并按照法律程序依法追究其法律責任。

5.4停車場要合理有序的安排好停放的車輛，不得堵塞消防通道，保證防火間距。

5.5停車場必須設有消防水源，消防栓的設立要合理并能覆蓋停車場全方位；停車場停放60部以下（含60部），除必須的消防栓以外，必須配有不少于6具8公斤abc手提式滅火器；或35kgabc手推車式滅火器一具，5kgabc手提式4具；停放60至120部車輛的停車場依次增加對消防器材的配置。

5.6停車場的消防設施、器材以及安全通道要有醒目的警示標志，不得占用安全通道。

5.7嚴格落實消防安全隱患排查制度，對消防安全重點部位的停車場要實行崗檢、班組檢、部門檢、單位檢相結合的消防安全檢查制度和消防安全宣傳教育培訓，不斷提高廣大員工消防安全四個能力的建設，確保集團公司消防安全和社會穩定。6.附件：

6.1公安消防報警電話119；

停車場應急管理預案（專業18篇）篇十七

為貫徹落實潮州市人民政府辦公室《關于認真貫徹實施突發事件應對規定的通知》精神和《潮州市突發事件應對規定》，進一步落實市文物旅游局加強應急管理工作的通知，加強和完善我所應急管理機制，提高應對突發事件的防范能力，有效預防和科學應對文物突發事件，確保屬下各景區景點的安全，特制定本應急預案。

為貫徹統一領導、分級負責、反應及時、措施果斷、加強合作的原則，有效預防、及時處理和解決本單位文物保護工作的突發事件，茲成立潮州古城區文物管理所突發事件應急領導小組：

組長：

成員：

己略黃公祠、許駙馬府、海陽縣儒學宮、鳳凰塔、北閣佛燈各文物景點負責人兼任各文物保護單位應急領導小組組長，工作人員兼任組員和隊員。

1、建立統一的報警信息傳遞程序，安裝“全球眼”視頻監控實時監控景區景點的設防區域，確保在異常情況下提供錄像資料的存儲、回放等功能。

2、發生意外安全事件，值班人員應首先向所在景點的突發事件應急領導小組組長報告，組長在了解事件性質的.情況下，立即向本所突發事件應急領導小組報告和向公安部門報案，按所應急領導小組和公安部門的指令采取處置措施。在緊急情況下，當事責任人應立即向景點所屬公安部門（西馬派出所2181777）報警（凡發生火災必須先向119報警）。

3、景點應做到對預案中處置力量的具體部署，明確各崗位負責人的具體任務。一旦景區景點發生警情，值班人員立刻報告應急預案領導小組，并立即組織人員疏散（及滅火）工作，相關人員應于第一時間趕赴現場協助處理。

4、建立以領導小組為首的通信網絡，通信系統應保持全面暢通，指令傳遞和信息反饋應做到及時。

5、定期演練，熟練掌握預案，提高整體應急反應能力，臨危不亂，把加強應急預案管理工作放在第一位置。

6、定期對消防器材和安全報警系統進行養護及檢查，保持各景點視頻監控系統和防盜防火報警系統全天候不間斷運轉。

我所應重視預防臺風、水浸、火災、蟻災等突發事件，加強日常的監測防范工作和防災器材的配置。領導小組應進行定期檢查，發現問題及時解決。

在接到臺風和降水的預警報告后，所內各股室應加強值班，組織人員檢查和補充防災器材物資，并對古建筑物可能受風受水的薄弱環節采取有效的防范措施。

各景點預警應急領導小組在自然災害預警期間，應保持和所應急領導小組的聯系，及時反映情況。所領導小組在自然災害發生期間，應加強現場抗災工作的指揮，盡可能降低破壞和損害的程度。

當遇到火災事故發生時，景點值班人員或應急領導小組應立即報警，并組織疏散客人；利用就近消防設施進行滅火；阻止車輛和無關人員進入火災現場，迅速清理火災現場周圍停放車輛，為消防車讓出通道。火災撲滅后，要全面檢查，避免復燃，并做好火災現場保護工作，協助公安消防部門對現場進行調查。

3、景點文物、展品丟失和損壞應急預案。

（1）景點內文物或展品若發生被盜、丟失或人為因素造成嚴重損壞的，應即時向所應急領導小組報告。

（2）景點應急領導小組應及時組織人員保護現場，并于第一時間向所應急領導小組匯報及向公安部門報警。

（3）景點應急領導小組應協助所應急領導小組和公安部門分析事件原因，依法追究責任人責任。

4、景點開放期間發生安全突發事件應急預案。

（2）若遇節假日客流高峰期，景點應急領導小組組長應落實專人在重點參觀區域進行監督和疏導，維持現場秩序并及時反映情況。

停車場應急管理預案（專業18篇）篇十八

為及時滅火和疏散辦公樓內人員，避免造成人員傷亡和財產損失，特制定本預案。

“一部、五組”即：現場指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡組、安全防護救護組和后勤保障組。

（一）現場指揮部人員組成。

總指揮：

副總指揮：

成員：

（二）現場指揮部辦公室負責人。

主任：孫召輝。

副主任：

成員：

（一）滅火行動組：由局部分義務消防員及全體物業保安、保潔人員組成。

組長：趙國瑞。

職責：1、發現火情，快速向指揮部匯報，并代替總指揮立即到消防中控室根據具體情況，利用應急廣播或電話通知疏散引導組到現場疏導人員撤離現場，也可在火場適當位置成立臨時指揮部，以便迅速有效的指揮。

2、調集滅火組成員控制著火點消滅火災，防止火勢蔓延。

3、滅火區域的人員和義務消防隊員要立即用滅火器、消防栓水源、撲救初期火災。

4、快速啟動現場消防設施，并及時撥打火警電話“119”報警。

5、特殊情況下，可代替指揮部下達疏散人員指令和啟動消防設施指令。

（二）疏散引導組：由局部分義務消防員及全體物業保安、保潔人員組成。

組長：蓋自強。

職責：1、發生火災后，疏散組負責人及其他成員立即到火災現場組織疏散被困人員。

2、及時組織與著火點相鄰的單位或部門疏散與火災現場較近的閑散人員。

3、負責人要安排專人分別到各出、入口維持疏散秩序，防止有人再次進入著火現場。

4、及時通知辦公樓消防中控室。在緊急情況下，可直接啟動應急廣播疏散辦公樓內所有人員。

（三）通訊聯絡組：由局各事業單位及外駐單位的辦公室主任及部分義務消防人員組成。

組長：郭鳳玲。

成員：

職責：1、發生火警后，發現人立即向消防中控室或指揮部負責人報警，也可直接向火警“119”報警。

2、辦公樓消防中控室接到報警并確認火情后，立即通知局領導、指揮部成員及物業公司經理到中控室集合。

3、在中控室值班人員，各單位的通訊聯絡組成員隨時向現場指揮部轉達火場信息和傳達指揮部命令。

4、聯絡各行動小組隨時向指揮部匯報火災現場情況。

（四）安全防護救護組：由局各事業單位及外駐單位的辦公室主任委員及部分義務消防員組成。

組長：林永慶。

職責：1、辦公大樓發生火災后，外勤保安立即到大樓正門和北門和車庫出、入口布置人員進行警戒，防止外人進入辦公大樓。

2、幫助撤出人員運離大樓和火災現場，并進行安置。

3、指揮引導消防車進入大樓外圍，停靠到適合救火位置。

4、及時疏導圍觀群眾和閑散人員，疏通救火用交通要道。

5、大樓四周及地上一層車庫內的車輛，要及時通知車輛所有人駛離現場，以免損壞。

6、對受傷人員及時搶救，及時撥打“120”急救中心電話對受傷嚴重的人員進行救治。

（五）后勤保障組：由局義務消防員和所有后勤工作人員組成。

組長：趙紅杰。

職責：1、及時向火災現場運送滅火器，以及其他所有滅火用具。火災現場煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。

2、保證消防設施正常運行，及時排除消防設施故障。

3、及時清理事故現場、疏散人群，保證急救車輛、消防車輛在事故現場暢通無阻。

1、在搶險救火中，滅火救援領導小組各成員是第一責任人，與各行動小組、單位都要積極配合，發揮主動作用，做好滅火、通知所屬科室、單位和疏散人員的工作。

2、所有參與滅火人員都要聽從指揮部的統一指揮，接到命令迅速到達指定地點，各行動小組要協同合作，共同完成緊急情況下的各項工作任務。

3、煙霧較大時，搶險人員應用隨身帶的溫毛巾將口鼻捂住并將身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離，在高層的人員撤離時千萬不能乘電梯撤離。

4、本預案中指揮部及各行動小組負責人如未在崗時，由代班人或其他成員履行其職責。

5、各科室、單位及各行動小組成員要認真學習本預案，熟悉各自的職責分工和任務。如遇火災發生，應立即根據各自責任分工開展滅火工作、全力控制火災難。