培訓心得體會可以與他人分享交流,促進彼此的學習和進步。培訓心得體會是對參與培訓的個人經歷和感悟的總結,通過寫培訓心得體會,可以加深對培訓內容的理解和吸收。如何寫一篇較為完美的培訓心得體會是我們面臨的問題,寫培訓心得體會需要注意哪些方面來使其更加精彩和有價值呢?以下是小編為大家整理的培訓心得體會范文,歡迎大家參考借鑒。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇一
在醫(yī)院中,不僅醫(yī)生和護士需要不斷學習提升自己,醫(yī)院中層管理者也需要通過培訓不斷提升自身的能力和素質,更好地管理醫(yī)院。最近我參加了一次醫(yī)院中層提升培訓,受益匪淺,獲得了很多經驗和感悟。
第二段:培訓內容。
這次的培訓內容主要包括領導力、溝通技巧、團隊建設以及危機管理等方面。其中對我印象深刻的是團隊建設方面的內容,培訓老師給我們介紹了很多關于團隊建設的理念和方法,讓我對如何更好地帶領團隊有了更深刻的認識。
第三段:收獲。
通過這次培訓,我意識到自身在領導力和溝通方面還需要不斷提高,而團隊建設和危機管理相關的知識也非常實用。同時,在培訓中我們還與其他醫(yī)院中層管理者進行了交流,互相學習和分享,這也讓我受益匪淺。
第四段:應用。
在培訓結束后,我盡快將培訓中學到的知識應用到實際工作中。比如,我積極培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,鼓勵員工之間互相交流和協(xié)作。同時,在危機管理方面,我也嘗試提前預判可能出現的問題,制定應對策略,從而更好地保障醫(yī)院的正常運轉。
第五段:總結。
總的來說,醫(yī)院中層提升培訓是非常實用和有意義的,通過這次培訓,我不僅提高了自身的素質能力,也真正體會到團隊協(xié)作和互相學習的重要性。我相信只有不斷學習和提升,才能更好地為醫(yī)院、為患者服務。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇二
有幸參加了院舉行的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓。我以為,此次培訓的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思惟和全局觀念、管理經營技能和應變能力,通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學習和技能的練習,進步了科主任管理、經營能力和水平,加強溝通技能,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從鼓勵與領導藝術,溝通與領導藝術,管理與領導藝術等方面分別進行了論述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓獲得了較好的效果,也使我收獲頗豐。
決策是領導干部的主要職責。面對撲朔迷離的局面和瞬息萬變的情勢,領導干部要善于及時作出正確決定。決定不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。
領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部分實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下往,并做到全面正確,得當有力。
每一個部分的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部分的目標同員工的實際狀態(tài)結合起來,兼顧統(tǒng)籌。正確處理各種關系,公道組織各方氣力,恰當使用各類人材,實現終究目標,獲得良好效果。
作為領導干部,良好的調和能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激起全局干部理事的熱忱,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)役力。另外一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部分的工作展開服務,為本部分發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。公道用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現人材,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上往,并使其能發(fā)揮主觀能動性,增進事業(yè)發(fā)展。另外一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人材,但每一個人也都有各自的上風。而領導干部就要根據下屬各自的特點,把適合的人放到適合的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每一個人的能力,保障工作順利展開。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)往展開工作。由于世上沒有原封不動的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是沒法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調劑,爭取最好效果。
在事業(yè)發(fā)展的進程中,一味墨守成規(guī)是沒法獲得良好業(yè)績的。假如領導干部僅僅具有"蕭規(guī)曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須勇于突破,勇于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原本的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,增進工作不斷發(fā)展。
這也是領導干部所應具有的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和進步,主要還在于本身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部假如不通過加強學習進步自己的政治修養(yǎng)和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不但要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深進實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的進程中用理論往研究、分析和總結,總結出合適自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,進步自己。
以上是本人通過參加管理培訓班以后的所想所悟,固然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一位干部應當具有怎樣的素質與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西利用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉,爭當一位符合新時代要求的干部。
學習培訓管理很簡單,但是一定要將學到的東西落到實處。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇三
作為醫(yī)院中層領導,不僅需要承擔醫(yī)療工作的職責,更需要具備高效領導和管理能力。為提升自身管理、協(xié)調和領導能力,我參加了醫(yī)院中層提升培訓,并在學習過程中收獲了很多。
第二段:學習內容和體會。
在培訓中,我們系統(tǒng)學習了領導力理論、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務管理、危機管理等多個方面的知識。我感到這些理論知識對我們的實際工作具有很大的參考和支持作用。在學習過程中,我深深地意識到,管理不是簡單的職權和控制,而是需要長期的思考、實踐和不斷的反思和改進。
第三段:學習的收獲和提升。
通過學習,我進一步明確了自身的價值和職責,針對工作中的問題,制定了更加有針對性的解決方案,進一步提升了自身的管理能力。我們還交流分享了各自的實踐經驗,增強了相互間的了解和信任。同時,在培訓過程中,我也預見到了未來醫(yī)院管理和發(fā)展的趨勢和挑戰(zhàn),并將更加注重互聯(lián)網、信息化、人才和文化建設。
第四段:推廣和應用。
通過培訓,我們不僅有了更多的知識和技能,更重要的是提升了我們的管理意識和創(chuàng)新思維。我們要將所學所思和實踐應用到工作中,為提高醫(yī)院的綜合競爭力和服務質量做出更大的貢獻。同時,也要將培訓學到的優(yōu)秀管理經驗和文化理念,向下層員工進行推廣和傳播。
第五段:總結。
通過醫(yī)院中層提升培訓,使我更清晰地認識到了自身的職責和使命,并在管理方面取得了實質性的進步。同時,我們也有了更廣闊的視野和發(fā)展空間,為醫(yī)院的長遠發(fā)展打下了更加堅實的基礎。我會在今后的工作中繼續(xù)加強自身管理能力和團隊協(xié)作,為醫(yī)院更好地服務患者和社會做出更多的貢獻。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇四
近年來,隨著醫(yī)療服務水平的不斷提高,醫(yī)院中層崗位培訓也越來越受到重視。作為一個在醫(yī)院中擔任中層崗位的員工,我有幸參加了醫(yī)院的培訓課程,并從中獲得了許多心得和體會。在這篇文章中,我將分享我在醫(yī)院中層崗位培訓中的五個關鍵體驗。
首先,培訓中的基礎理論知識學習對于提升中層管理能力至關重要。在醫(yī)院管理工作中,掌握管理理論對于提高工作效率和解決問題必不可少。在我參加的培訓課程中,我們學習了關于組織管理、人力資源管理、溝通技巧等方面的知識。這些理論知識使我更加了解醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)和職能,幫助我更好地規(guī)劃和執(zhí)行工作任務。通過掌握這些理論知識,我能夠更有針對性地應對各種管理困境,提高協(xié)調合作能力和決策能力。
其次,培訓中的案例分析和模擬演練讓我受益匪淺。在培訓中,我們經常會分組進行案例分析和模擬演練,通過討論和角色扮演,幫助我們更好地理解和應用管理理論。通過與同事的合作,我學會了更好地傾聽和理解別人的觀點,提高了協(xié)同工作能力。并且,在模擬演練中,我們通過扮演各種角色,體驗領導者和被領導者的感受,鍛煉了自己溝通和管理的能力。這些案例分析和模擬演練對于培養(yǎng)中層管理者的團隊合作意識和領導能力非常重要。
第三,培訓中的實地考察和實操讓我更加了解醫(yī)院管理的實際情況。在培訓課程中,我們還有機會參觀其他醫(yī)院或其他科室,并親自參與一些工作。這樣的實地考察和實操讓我對醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)有了更直觀的了解。通過參觀其他醫(yī)院,我看到了不同醫(yī)院的管理模式和工作方法,吸取了一些優(yōu)秀的經驗和做法。同時,通過實操,我也鍛煉了自己的實際操作能力,并了解了一些具體操作細節(jié)。這種實踐經驗讓我更加自信地應對各種工作挑戰(zhàn)。
第四,培訓中的交流互動讓我與其他中層管理者建立了良好的人際關系。在培訓期間,我與來自不同科室的其他中層管理者進行了深入交流和互動。通過與他們分享經驗、交流觀點,我拓寬了自己的思路,開闊了眼界。在與他們的交流中,我學到了很多管理方面的技巧和經驗,也結識了一些志同道合的朋友。這樣的人際關系將對我未來的工作和發(fā)展起到積極的影響。
最后,培訓中的導師指導幫助我更好地成長。在培訓課程中,我們每人都有一位導師指導我們的學習和成長。我的導師在培訓期間給予了我很多關心和支持,通過與導師的交流和指導,我更準確地了解了自己的優(yōu)勢和不足,并得到了相應的改進建議。導師的指導幫助我更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服了一些管理上的障礙,為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
總之,醫(yī)院中層崗位培訓對于提高管理能力和發(fā)展職業(yè)生涯意義重大。通過參加培訓課程,我學到了許多管理知識和技巧,也鍛煉了自己的協(xié)調溝通能力和決策能力。培訓中的實地考察和實操讓我更加了解醫(yī)院管理的實際情況,并且培訓過程中的交流互動和導師指導幫助我與其他中層管理者建立了良好的人際關系,更好地成長和發(fā)展。我相信,在今后的工作中,我將能夠充分運用所學所長,不斷提高自己的管理水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇五
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材,通過對理論知識的學習,使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應用于實際工作中,提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個課時的時間學習公司的各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能及崗位職責。
第二階段自學記憶階段。
2)結合教材觀看配套光蝶,以加深學習的印象。
3)每月進行一個學習階段的記憶內容考試,不及格者給于一定的經濟處罰。
第三階段實施應用階段。
1)管理人員應主動將教材內容靈活應用于工作實踐中,以充分驗證所學內容的.適用性。
2)每月底對所學內容做分析總結報告,結合實際工作,進行自我分析,制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段交流階段、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。
組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關兄弟單位學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
四、管理人員培訓要求。
本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能,以能夠達到公司對管理人員的素質要求,提升承擔更多責任的能力,并最終實現公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求,積極配合完成各項培訓;
2、所有學員應利用業(yè)余時間積極學習,并將所學應用到實踐中去,真正掌握所學;
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作,各部門應積極配合作好各項工作。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇六
為了快速提升我院中層干部管理水平,醫(yī)院領導為我們提供了非常好的培訓學習的平臺,特邀請香港聯(lián)成國際教育集團___金牌講師主講《醫(yī)院管理執(zhí)行力》培訓。鄧老師旁征博引、引用真實生動的事例為我們送上一份精神“大餐”。充滿了滿滿的正能量。這次培訓緊緊圍繞“執(zhí)行”兩個字展開闡述,從我是誰?我是醫(yī)院的資產型人才還是醫(yī)院的負債型人才?當醫(yī)院遇到困難時,當個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時,要把誰放在第一位?服從不僅是一種美德更是一種責任。執(zhí)行就是有結果的行動。四句話入手,環(huán)環(huán)相扣,體現和闡述了一名中層管理者是單位的核心力量,中流砥柱,的中層必須從思想境界上提升、轉換思維,從解決問題能力上提升,不斷自我超越。這次培訓學習使我受益匪淺,感觸頗多,對自己的素質和能力提升幫助很大。
首先是理解“執(zhí)行力”的內涵。執(zhí)行力就是竭盡全力,想盡一切辦法解決自己已面臨的任何難題,堅守,不打折扣以結果為導向的行動。鄧老師以“蘭花瓶”事例為“執(zhí)行力”做了很好的闡述。在我們的工作中,提高我們的業(yè)務能力和基本技能是提升執(zhí)行力的基礎。只有較好的業(yè)務能力和基本技能才是完成工作任務的基礎。嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度是提升執(zhí)行力的保證。我們的工作中不缺少各種工作制度,缺少的是對各種制度的不折不扣的有效執(zhí)行。解決問題的理念是堅決執(zhí)行,馬上行動。同時執(zhí)行不僅要看錯與不錯,更重要的是看結果好不好,有沒有滿足患者不斷變化的需求。其次是服從:巴頓將軍說:服從不僅是一種美德,更是一種責任。西點軍校第一條軍規(guī):服從、完全服從、絕對服從、無條件執(zhí)行。在醫(yī)院也一樣,醫(yī)院戰(zhàn)略目標一致,員工思想高度統(tǒng)一,具有強大的執(zhí)行力,醫(yī)院將更快、更強的發(fā)展。
在護理部副主任的崗位上我會始終牢記自己是一名管理者,同時又是一名被管理者。起著承上啟下、上傳下達的作用。明確自己所處的位置、工作職責和任務,知道該做什么,不該做什么。既要準確讀懂領導的決策意圖,又要著眼于大局,以大局為準則,及時認真、不打折扣的貫徹執(zhí)行。今后工作中必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理,與“差不多”說不。有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。當遇到問題的時候先不說難,先問自己是否已盡全力;要抓住完成任務的“關鍵點”,制訂工作目標和計劃,分輕重緩急將任務逐一加以落實完成。秉持方法總比問題多的理念,多角度思考問題,設想更多的可能性,每次至少拿出多種解決方案,抓住問題的核心,尋求共贏或多贏點,找到解決問題的方式。在工作中自己還存在很多不足和差距,今后將不斷加強自我能力的提升,加強自己業(yè)務知識學習。從書本中學、從他人經驗學、不斷為自己充電,時刻提醒自己要發(fā)揮自己的潛能。
“奉獻精神”是一種愛,是對自己事業(yè)的不求回報的愛和全身心的付出。對我個人而言,在今后的工作中,在這份愛的召喚之下,把本職工作當成一項事業(yè)來熱愛和完成,向身邊的人學習,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為患者服務,履行自己的光榮職責。努力地用這份愛去感染身邊的每一個人,對得起肩上的一份責任,為九院蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇七
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名市場營銷部的一員,不但要掌握營銷方面的相關知識,還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學習,不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業(yè)務有關的專業(yè)知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到“專”與“博”相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養(yǎng)全面提高。尤其是通過對會議管理及時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性,近期我也將所學知識一點點的融入到工作中去,我想這樣將會大大的提高工作的效率。
二、自我加壓,在工作方面求突破。
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的市場工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變?yōu)閯恿Γ褜W習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。
1、克服消積情緒。“物競天擇,適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破。
創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的工作中,努力實現“三轉變”、“三堅持”。
一方面在檢查內容上,實現“三轉變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉變、“糾錯型”向“預警型”的轉變、“實戰(zhàn)型”向“管理型”的轉變,將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上,實現“三堅持”。
三是堅持注重成果運用,注重客戶分類,促進整章建制,著力提高對有意向客戶的走訪,固化已有客戶將積極了解用戶需求,充分體現市場效應的可持續(xù)性。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇八
x月二十五日,醫(yī)院管理專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內容是:
1、做一個有作為的中層管理者;
2、醫(yī)療服務的全員營銷。
課上得很深動,葉教授講課聲色并貌,臺下時而笑聲(重陽節(jié)感恩活動方案及文案),時而掌聲,氣氛非常活躍。當講至醫(yī)患關系時,一句“把‘對’送給病人”觸動了我,越想越有內涵,越有意思。
“把‘對’送給病人”,這是一種智慧:作為醫(yī)務工作者,病人是我們的“衣食父母”,是我們的“上帝”,有時不涉及原則的問題,不妨把“對”送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問題,而且病人也舒心了。“曲則全,枉則直,”這是智慧。
“把‘對’送給病人”,這是一種寬容:一個人的胸懷,即要能容好的、對的,也要能容不好的、不對的。病人的不對、朋友的自私、愛人的錯誤等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞開的,他的度量是寬廣的。
“把‘對’送給病人”,這是一種和諧:爭“對”與“不對”,是矛盾的產生,是一種相對論。老子說:“天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。”本我無錯,可我把“對”送給對方,那么,也就無所謂“對”與“不對”了。這樣,醫(yī)院將不會有病人投訴,社會將走向和諧,人與人之間也會更親近友愛了。
把“對”送給病人的結果是“雙贏”:“對”與“不對”,雙方爭得面紅耳赤,甚至動武,不如把“對”送給對方,使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,然后,再想辦法解決問題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去,船就會沉。不如讓他先過河,自己再想辦法,退一步海闊天空。
朋友,請你試一試,將你的“對”、你的真誠、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,你得到的將是幸福與快樂。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說的話結束本文:一個人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇九
二月二十五日,病院專家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內容是:
1、做一個有作為的中層管理者;
2、醫(yī)療服務的全員營銷。
課上得很深動,葉教授講課聲色并貌,臺下時而笑聲,時而掌聲,氣氛非常活躍。學習心得體會當講至醫(yī)患關系時,一句把對送給病人震動了我。
越想越有內涵,越有意思。把對送給病人,這是一種智慧:作為醫(yī)務者,病人是我們的衣食父母,是我們的上帝,有時不涉及原則的問題。
不妨把對送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問題,并且病人也舒心了。曲則全,枉則直,這是智慧。
中國聯(lián)盟編輯。把對送給病人,這是一種寬容:一個人的胸懷,即要能容好的.、對的,也要能容不好的、不對的。病人的不對、朋友的自私、愛人的毛病等等。
他都能包容。那么,他的胸襟是敞開的,他的懷抱是寬廣的。把對送給病人,這是一種和諧:爭對與不對,是矛盾的產生。
是一種相對論。老子說:天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。本我無錯,可我把對送給對方,那么。
也就無所謂對與不對了。這樣,病院將不會有病人投訴,將走向和諧,人與人之間也會更親近友愛了。把對送給病人的結果是雙贏:對與不對,雙方爭得面紅耳赤。
甚至動武,不如把對送給對方,使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒,然后,再想辦法解決問題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去。
船就會沉。不如讓他先過河,自己再想辦法,退一步海闊天空。朋友,請你試一試,將你的對、你的真誠、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,你獲得的將是幸福與快樂。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說的話結束本文:一個人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇十
20xx年xx月xx日。
xx醫(yī)院。
護士長帶領我們所見的第一站是:護士咨詢臺,以前進醫(yī)院一直把這里看的極其平常,然而今天卻感覺一點都不平常呢。面對病人流動量大,治療項目多且沒有規(guī)律的特點,他們具備隨機應變,合理安排的能力,在最短的時間內,給患者提供最完美的答復,護士們主動熱情周到細致,禮儀服務是提高服務質量行之有效的,個人素質服務水平與服務質量都體現了護理隊伍的整體形象。
護士長給我們介紹環(huán)境、護理任務、交接班和護理程序,了解病人情況,護士工作無非就是交接班和鋪床各項護理操作,看見人家都很熟練的操作這些的時候,在想自己今后也要做這些相同工作,不免有些害怕。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院培訓和工作打定了良好的基礎,這應該算的上培訓階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發(fā)現,護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。
到病房培訓,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。培訓的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。以更好的加強理論知識與臨床的結合。
培訓科室多數是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,培訓期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
護士長又帶領我們參觀了手術室,護士長告訴我們,手術室是最注重干凈,整潔,無菌,穿手術衣,戴帽子,口罩,頭發(fā),衣袖,褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音,進了手術室,要認真觀察每一個手術每一步用什么器械,要記住并認真認識每一種器械,看看器械護士是怎樣估計到下一步醫(yī)生的企圖,注意器械護士傳遞各種器械的方法。
一周過去了,我去了幾個科室,也見到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線時,我體會到了健康是多么重要。對護士的要求是多么嚴格,作為一名培訓生來說,一天三班倒,熬夜在正常不過,有誰知道這白衣天使背后的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護士這個職業(yè)的.使命感和責任感。
從這次觀察中,我知道了今后好好學習的重要性,每一個操作都要會做,其實護士工作是個孰能生巧的過程,我們只有不斷學習,思考,鍛煉,才能擁有更加牢固的技能,我會更加珍惜以后學習時間,珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學習的機會。
最深的體會就是不斷學習,不斷實踐,學無止境,其實不用多說,我們也知道,學習知識本身就是一個長期堅持,不斷探索的過程,以后我們也要離開校園,踏入社會,然而社會看重的不僅是所學的書本知識,更多的是看重我們是否掌握了適應社會的能力,一旦踏入社會,我們必須去適應、去融入,那么怎么做呢?怎么樣才能學以致用呢?就顯得極其重要。其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本功,以知識為后盾,以不變應萬變,而這些都是我們在校學習的主要目的。雖然在醫(yī)院培訓的時間不多,但卻是為步入社會,走上工作崗位奠定良好基礎。
這段短暫的培訓時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。總之在感謝一附院點點滴滴的培養(yǎng)時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇十一
為使20__年來我院工作的新職工盡快適應、熟悉我院環(huán)境,使他們在較短時間內對我院有一個全面、大致的了解,對我院文化盡快產生認同感和歸屬感,人事科于8月28-31日對我院新職工進行了為期四天的崗前培訓。
參加此次培訓的新職工共有27人,其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業(yè)生5名、大專畢業(yè)生10名(護理與康復專業(yè))。
培訓分兩部分內容,第一部分是為期三天的綜合素質教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關規(guī)章制定等理論知識的培訓;第二部分是為期半天的各職能科室見習,分組入科由職能科室講解辦公程序及相關制度,具體科室:院辦公室、醫(yī)務科、人事科、科教科、護理部。
8月28日培訓第一天,在王學謙院長題為《提高自我素質獲得成功人生》的精彩演講中拉開序幕,以講故事的形式說明其中蘊含的哲理,并加以引申講解,給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長對我院的科室設置、人員配備以及科研教學情況作了詳盡的介紹,并對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖云霞書記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內感染及計劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動的講解和介紹。最后由黨委書記張玉華書記進行醫(yī)院相關制度教育及總結。
通過院領導和相關科室領導側重點不同的講授,新職工們對我院的發(fā)展歷程有了一個整體的了解,對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家,大家為方老的人格魅力所折服,為方老的博才多學、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服,更為能在我院工作,正式成為醫(yī)院的一員感到無比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內部分頗有臨床經驗的教授、專家的座談時間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽了各位專家教授的經驗之談及諄諄教導之后,新職工們紛紛踴躍發(fā)言,氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會,對新職工們表示鼓勵和表達美好愿望。
培訓課程結束之后,新職工分成三組,利用半天的時間,下到各職能科室見習輪轉,對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解,為日后更好的開展工作奠定了基礎。
整個崗前培訓得到了院領導、相關科室主任、護士長及職能科室的大力支持,未出現因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓的情況,同時,本次培訓也受到新員工們的歡迎,對參加這樣的崗前培訓感到很有收獲,并對如何建設我院紛紛發(fā)表了自己的看法,提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下,醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇十二
本人有幸參加了醫(yī)院舉辦的“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”培訓班。鄧老師從如何建設團隊、如何當好科主任、科室管理與學科建設等方面對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。使我深切的感受到培訓課程是為我量身定做的,特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍,經過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。如何提高團隊的'執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考的。我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發(fā)和培訓,培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質,把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術水平和服務質量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓,使我受益非淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點撥,獲得很多啟發(fā)。作為科主任,團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經不能適應現代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內耗巨大,個人也無法提高生活質量,實現人生價值。正確引導大家重視文化建設,重視理想信念,增強使命感和責任感,以科室團結協(xié)作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設發(fā)展科室,最終為科室發(fā)展而自豪,為九院的發(fā)展而自豪,為我是九院人而自豪。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇十三
隨著踏進長庚醫(yī)院的時間勢流,我漸而漸之成長了。我無形學到了在我以往無法學到的社會知識,在此先感謝長庚醫(yī)院給我一個這樣的機會。
一周培訓結束完成后,休息兩天。緊接著又一周培訓旅程,只能說些許期待,又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點半起來跑步,見到清晨溫馨陽光,回來之后沖洗個澡吃早餐,大家精神斗擻。表面乍看如此簡單生活,其實質更重要是充實美好。
通過第二周更詳細了解,可以發(fā)現對這剛成立不久的醫(yī)院,64排螺ct.數字化攝片機,全自動免疫分析儀等相關大型設備為使患者得到更好服務。
這所醫(yī)院有被著稱人性化是有依據所在。譬如,大家有到長庚醫(yī)院細心關察會看見:門診大廳入口處可借用輪椅,住院期間每個床位均提供電動病床,病患可舒適調整坐臥的角度以增加舒適度,提供營養(yǎng)調理,配膳室設有引水機及制冰機供用,可謂是貼心服務。
豐富多彩的培訓即將是末潮!這種建立完善實驗室管理系統(tǒng),對操作人員進行了專業(yè)化培訓,同時擁有his和lis系統(tǒng),配合使用條碼作業(yè),提高了標本周轉速度并減少,出錯概率。長庚醫(yī)院的一些管理系統(tǒng)讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對這件事情本身進行平估考量,本身要有充分準備才是對提高自己的好辦法。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇十四
第一段:引言(150字)。
醫(yī)院的中層崗位承擔著協(xié)調、管理和執(zhí)行各項工作的重要職責。為了提升崗位工作的專業(yè)水平和管理能力,醫(yī)院組織了中層崗位培訓。近期,我有幸參與了醫(yī)院中層崗位培訓,并獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:培訓內容與形式(250字)。
培訓涵蓋了醫(yī)院管理理論、團隊合作、決策分析、危機處理、溝通技巧等多個方面。培訓形式多種多樣,包括理論學習、案例分析、小組討論等。通過系統(tǒng)的理論學習,我們了解了醫(yī)院管理的基本原理和方法,掌握了團隊合作和領導力的要領。同時,通過實際案例的分析和討論,我們更好地認識到如何在各種情況下做出明智的決策。
第三段:培訓中的收獲(300字)。
通過這次培訓,我收獲了很多。首先,我學會了如何更好地與團隊合作。在培訓中,我們分別組成了不同的小組,并在小組內合作完成各項任務。通過與不同背景、不同思維方式的同事們相互交流和協(xié)作,我深刻體會到團隊的力量和合作的重要性。其次,培訓中的案例分析讓我認識到決策的復雜性和重要性。在面對實際問題時,我們需要通過理性思考和數據分析來做出決策,而不是憑個人主觀判斷。最后,培訓中的溝通技巧讓我更好地理解了溝通的藝術。良好的溝通可以有效減少誤解和沖突,提升團隊的執(zhí)行效率。
第四段:應用心得(300字)。
通過培訓,我不僅僅是學到了知識,更是學會了如何將知識應用到實際工作中。首先,在團隊合作方面,我開始更注重傾聽和理解團隊成員的意見,并積極提出自己的建議。只有團隊的共同努力,才能使工作更加順利和高效。其次,我更加注重數據分析和決策的科學性。在面對問題時,我會先收集并分析相關數據,然后采取符合實際情況的解決方案。最后,我更加注重與同事之間的溝通。在溝通中,我會更加耐心地傾聽他人的意見,并盡量避免沖突和誤解的產生。
第五段:總結(200字)。
通過這次醫(yī)院中層崗位培訓,我不僅提升了自己的崗位能力和技能,也對醫(yī)院管理有了更深入的了解。與此同時,我也認識到個人的提升離不開團隊的支持和配合。在以后的工作中,我將更加注重團隊合作,經常總結和思考,不斷提升自身能力,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。我相信,通過不斷學習和培訓,中層崗位的各位同仁定能更好地肩負起責任,推動醫(yī)院管理的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇十五
參加醫(yī)院的中層管理培訓,是為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學習型、效能型、服務型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機制,提高工作效率,促進醫(yī)院管理科學化和規(guī)范化建設。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院中層培訓心得,歡迎大家閱讀。
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓班,為期5天的集中學習,使我受益很深,進一步充實了頭腦,開闊了視野,加深了對中層管理崗位重要性的認識,增強了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁,承擔著決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通,擔負著確保各項制度落實、確保醫(yī)院安全運作的重要職責。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習慣是確保中層帶領科室的下屬完成各項醫(yī)療工作,確保病人安全的重要保證。因此,我聽完課后,覺得要注重加強六個方面素養(yǎng)修煉,培育良好的工作習慣,才是中層管理的關鍵。
1、堅持制度,常抓不懈。
沒有規(guī)矩不能成方園,國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人,各項工作必須以制度為準繩,只有自覺遵章守紀,才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中,作為醫(yī)院的中層,由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴,在。
規(guī)章制度。
執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習慣和問題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務的完成,更嚴重威脅著我們的病人安全。因此,作為醫(yī)院的中層干部,必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識,時刻把制度管理和落實作為首要任務,堅持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴格要求自己,做到自覺遵章守紀,真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現的問題,要嚴格按照規(guī)章制度進行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強職工規(guī)章制度的教育,開展經常性的對規(guī)對標活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度,促進下屬遵章守紀自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
2、精細管理,關注細節(jié)。
細節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;“醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急”。而細節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔著承上啟下的功能,又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責,因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細節(jié),是否能夠精細管理,直接關系著醫(yī)院目標的實施,更關系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施,形勢越來越嚴峻,領導的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進一步關注細節(jié),注重精細,克服“差不多”的思想,認真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細節(jié)入手,做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細,只有這樣才能確保目標的實現。
3、不當“好人”,堅持原則。
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率,這也是導致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現象經常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅持原則,克服好人主義,做到正確的堅持,錯誤的反對,堅決杜絕違章違紀現象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現的各種錯誤和問題,要及時提出、及時糾正,并按照規(guī)章制度進行有效處理,確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
4、以身作則,身先士卒。
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領導”,“領導力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構建領導力的核心基礎”;“以身作則樹立領導的‘威’,說到做到樹立領導的‘信’,雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領下屬完成各項任務,確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術業(yè)務要精,不做門外漢,在學習新知識和掌握技術業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人。
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準則,也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,“當一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會被現實所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室?guī)碓鯓拥奈:Γ瑫r也會給自己造成那些危害,從而增強自己的憂患意識。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會取得成效。與此同時,中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下屬,乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進班子團結,增強班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調各種關系,增強周圍協(xié)作的基礎,創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務實,積極向上。
求真務實,真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點虛假,上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此,中層干部必須要進一步提高思想認識,端正思想作風和工作作風,堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現象。在管理上,要做到腳踏實地,一步一個腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細查,一絲不茍;在技術業(yè)務上,要做到業(yè)務熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細管理,規(guī)范井然;在服務病人上,要做到用心服務,主動熱情。只有這樣才能展現中層的執(zhí)行力,才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。中層領導者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此,作為中層,要不斷學習新知識新技術,不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來,積極主動做好各項工作,為確保醫(yī)院大目標的實現而努力。
連續(xù)數月每月兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗,擴展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學的《易經》,它沒有那么神秘,它是科學,它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學的態(tài)度來對待《易經》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務工作者我們具有多少溝通的科學知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學知識?又能有多少運用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領導的難處。
我感嘆如果不經過危機處理與媒體應對這堂課的學習,當我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實在太多了,總之,學習才能使人進步,希望這樣的學習機會多多益善。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學習型、效能型、服務型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機制,提高工作效率,促進醫(yī)院管理科學化和規(guī)范化建設,廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時間,每月一個課題,兩天時間,對醫(yī)院全體中層干部開展中層領導干部管理素質提升培訓工作。該項培訓工程包括《領導力——怎樣當好現代醫(yī)院中層領導》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術》、《危機處理能力——醫(yī)療風險管理和危機處理》、《團隊協(xié)作力——醫(yī)院團隊精神與團隊協(xié)作》、《激勵力——醫(yī)院科室績效考評與管理》等內容,授課人均來自于國內知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓專家,醫(yī)院領導及各職能、臨床科室正副主任、護士長百余人參加培訓。
針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎、學科建設、質量服務、風險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進地闡述了管理的精髓,在培訓過程中結合醫(yī)院日常管理實踐,運用大量翔實的事例、靈活多樣的教學方法、生動幽默的語言,重點論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團隊建設和醫(yī)患溝通感受等大家關心和感興趣的話題。并與學員進行交流互動。此次講座內容深刻精辟、語言風趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實踐中的升華提煉,實踐性、理論性和針對性都很強,多次獲得培訓人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識培訓班既適應了當前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓內容針對性、實用性、可操作性強,參加培訓人員紛紛表示回去后要認真消化、領會管理知識,并運用所學的知識推動科室管理工作更加科學化、規(guī)范化,促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
醫(yī)院中層培訓心得體會(熱門16篇)篇十六
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學習型、效能型、服務型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機制,提高工作效率,促進醫(yī)院管理科學化和規(guī)范化建設,下面是本站為大家?guī)淼尼t(yī)院中層。
希望大家喜歡。
前幾天,我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓,聽了教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標,為查漏補缺,更上一層樓,我現在把自己的一些體會介紹如下,請同志們、領導們批評指正。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術,就是運用組織的各種資源,以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的,明白每個人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協(xié)作關系也是非常重要的,團隊必須集中力量于共同的目標,以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管,關鍵在于其行為魅力,有良好的領導行為,才能夠取得團隊的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴,關心他們的工作、學習和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當授權,讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現差錯時,要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外,管理者還要不斷加強道德品質修養(yǎng),做到言行一致,誠實守信,嚴于律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性,更好地實現“雙滿意醫(yī)院”這一目標。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對上級、下級和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是要觀顏察色,根據對方的言語、語調、表情及肢體言語的變化,做出適當的回應。四是應用發(fā)問技巧,在工作、生活中經常講究提問式發(fā)問,開放式發(fā)問,引導式發(fā)問,關鍵點發(fā)問等,適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當的時候表達贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,如果運用得當,溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識,為實現共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實現壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,可以第一時間了解他們的想法,及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,執(zhí)行力就會更強,員工相處融洽,相互合作,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強化了業(yè)務技能:中層管理者承上啟下,不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來,放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,并提出合理化建議,主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領導者的影響力,運用pdca(計劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實可行的解決辦法,實現醫(yī)院的目標。
二是進行方式得法,創(chuàng)造和諧的會議氣氛,開會時讓大家多說,鼓勵討論,同時不要推卸責任,而是針對目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,開會的時間要控制好,一般會議時間不要超過30分鐘,重要會議不超過一小時。
三是有系統(tǒng)的評估,做出摘要并結束會議。掌握了這三要素,就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認識和體會,請同志們指正。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學習型、效能型、服務型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機制,提高工作效率,促進醫(yī)院管理科學化和規(guī)范化建設,廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時間,每月一個課題,兩天時間,對醫(yī)院全體中層干部開展中層領導干部管理素質提升培訓工作。該項培訓工程包括《領導力——怎樣當好現代醫(yī)院中層領導》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術》、《危機處理能力——醫(yī)療風險管理和危機處理》、《團隊協(xié)作力——醫(yī)院團隊精神與團隊協(xié)作》、《激勵力——醫(yī)院科室績效考評與管理》等內容,授課人均來自于國內知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓專家,醫(yī)院領導及各職能、臨床科室正副主任、護士長百余人參加培訓。
針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎、學科建設、質量服務、風險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進地闡述了管理的精髓,在培訓過程中結合醫(yī)院日常管理實踐,運用大量翔實的事例、靈活多樣的教學方法、生動幽默的語言,重點論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團隊建設和醫(yī)患溝通感受等大家關心和感興趣的話題。并與學員進行交流互動。此次講座內容深刻精辟、語言風趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實踐中的升華提煉,實踐性、理論性和針對性都很強,多次獲得培訓人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識培訓班既適應了當前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓內容針對性、實用性、可操作性強,參加培訓人員紛紛表示回去后要認真消化、領會管理知識,并運用所學的知識推動科室管理工作更加科學化、規(guī)范化,促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
連續(xù)數月每月兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗,擴展了我的視野,開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少?幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學的《易經》,它沒有那么神秘,它是科學,它就在我們身邊,我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右,張老師的課我感悟頗多,讓我知道怎樣以科學的態(tài)度來對待《易經》,64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務工作者我們具有多少溝通的科學知識?又掌握了多少與人溝通的技巧?尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾,撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學知識?又能有多少運用于日常工作中?要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易,原來管理的范圍如此廣泛,管理的藝術如此高深,它是一個立體的局面,橫向和縱向之間相互聯(lián)系,需要管理者有清醒的認識,有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領導的難處。
我感嘆如果不經過危機處理與媒體應對這堂課的學習,當我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白,我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實在太多了,總之,學習才能使人進步,希望這樣的學習機會多多益善。