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公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇一

轉眼間20xx年已經過去，回顧從xx年xx月加入某某這個大家庭以來，嚴格對待自己，遵守公司的各種規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領導在erp上對我的方向指導，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅信：工作激情與工作態度，因為工作有激情才有干勁，態度決定一切。在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網絡的穩定性與安全性上做了一些整改工作。經過了后期兩個月的穩定運營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環節。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足。

我的主要工作是負責全局網絡、服務器、計算機、周邊設備及軟件和erp系統的日常維護。目前我局共有服務器3臺，計算機41臺，筆記本5臺，打印機5臺。租用打印機2臺，電話交換機1臺，小型路由和交換機共9臺，為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下工作：

一、工作電腦和網絡的維護工作

剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期，系統補丁也無法升級，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、找根源，先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝，因為會破壞本機的一些軟件無法使用，我堅持強烈使用，系統出了問題，我來修復，屆時經過一個多月的努力，局域網內的病毒才沒有那么泛濫。

2、使同事使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務器云平臺，統一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。

3、員工統一安裝360企業衛士，沒有卸載密碼無法卸載，通過使用360云平臺，統一對工作電腦進行ip分配并綁定，殺毒，管理，流量限制等功能性操作。

4、對于電話交換機的設置等，線路故障，也比較簡單。在這里不做說明了。經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作電腦，工作狀態還算比較穩定。

二、服務器的管理

1、對于關鍵性數據資料oa文件、erp數據、進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。內部郵件也會定期備份一次，對于監控服務器，每日登陸看是否正在在運轉。

2、對于erp系統的權限，也在進一步管理，oa文件的權限，為新同事開通各種賬號，這些最本質的工作，在這里就不一一說明了。

3、薄弱環節：對于服務器erp系統一些簡單的設置問題，常見問題，我可以應付的來，但是對于erp企業的整個流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經理多次對我的指導!我會努力面向erp系統的方向發展…絕不辜負領導對我的期望!

三、公司網站的建設

四、20xx年工作計劃

1、隨著網絡信息化時代的發展，為了更好的`宣傳公司，提升公司形象，網站作為公司對外宣傳開放的窗口，有必要做一個企業的外部對外網站!

2、隨互聯網的發展，工作，會議等需求，如果有需要，可建立網絡視頻會議!

3、對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解，做好erp流程監控上的工作，完善erp系統!

4、計算機管理方面：做好各種維護管理工作。嚴格要求自己，遵守各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，做好本職工作。

5、加強自身學習，提高水平，拓寬知識面，于各位同事一起團結協作，并完成領導安排的各項任務。

在以后的工作中不斷學習，相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝大家對我的信任與支持。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇二

上半公司在分局黨委市局保安科的正確領導和支持下，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量，深化企業內部改革，使經濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來，公司在業務管理培訓等方面都取得了長久的進步，實現營業額萬元，比去年同期增長.%，派駐客戶單位總數個(含巡邏客戶數)，比去年同期的增長%，派駐人員人，比去年同期增長%。現將半年來的工作總結如下：

一開源節流，積極開拓業務節約成本，提高保安派駐服務費用和派駐人數。 企業的經營狀況是企業生存的根本。公司新的領導班子成立后，對外積極開拓業務，對內加強管理，嚴格控制各項支出，節約成本。通過一系列的開源節流，公司經濟實力有了明顯增強。

去年以來，隨著廣州市內經濟形勢的好轉，保安派駐業務呈日益上升趨勢。去年年底，廣州政府將最低工資由原來的元調升到元，公司根據這一文件，下發了《關于簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知》，對全區保安派駐業務進行了全面的規范整頓，要求各中隊保安服務費原則上不得低于元/月/人。該文件下發后，各中隊積極爭取派出所的支持，認真與客戶進行溝通，與客戶講成本擺事實，權以利害，分析我們勞務費的效益構成，力爭獲得客戶的支持和認同，濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務費達到公司要求，先后五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件后，主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義，說明提高勞務費對保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。

使許多客戶都認同我公司的文件精神，主動提高勞務費。直屬中隊中，在業務部門的支持下，大量客戶都對勞務費有所提升，其中提升幅度較大的如：原來移動公司的勞務費由元/月/人提高到元/月/人，廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調升到元/人/月。僅半年以來，公司在原有的客戶中提升勞務費達萬元/月，全年可增加勞務費收入多萬元。 元月份，公司為了提高客戶對我公司服務質量的信任，特意向保險公司購買第三者雇主責任風險保險，向客戶承諾只要是由于我公司在服務過程中，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來直接的經濟損失，可以由保險公司向對方賠償的最高額達萬元。為了拓展業務，公司積極開拓新的業務單位，半年來，公司先后新進駐了廣州市發展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。

在業務拓展的過程中，公司制訂了立足海珠，發展番禺花都等新區的方針，重點將業務拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過程中，特意設立了人防業務組和消防業務組，負責整個公司業務的拓展。整個公司半年來新增客戶個，每月新增勞務費近萬元。此外，公司還大量承接了一些臨時性保衛活動，如：第十一屆中國廣州家具博覽會，第九xx屆中國出口商品交易會，雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等，這些臨時性的大型安全保衛活動，任務急，抽調人員眾多，社會影響面也比較大，經濟效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。

特別是第九xx屆中國出口商品交易會，抽調人員達多人，執勤時間在十個鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經理都堅持在第一線，主要管理骨干輪流在會展中心值班，通過分片分區，責任到人，安全承包的創新管理機制，使得該次大型的臨時性保衛活動得到了圓滿的結束。六個月以來，臨時性的保衛活動共實現營業額萬元，實現利潤萬元。 技防業務中，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客戶維護外，公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位。 公司在積極廣開財源的同時，對內加強管理，盡最大可能節約非生產性開支。首先，公司將原來隊部消防經營部分開辦公的狀況統一集中辦公，每月節約租金多元。此外，公司還規范了辦公用品領用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費交通費管理制度等。 二以提高管理效率為目的，加大改革力度，不斷完善公司管理職能，促使各職能管理部門分工合理，運作協調。

自去年年底公司領導班子調整之后，針對公司現狀，公司領導組織人員對原有的規章制度進行匯總，對不合理的規章制度進行了修訂，增加了獎懲制度的詳實內容，增加了大量實踐性強操作方便的規定，如出差管理制度，談心制度等。基層中隊中，建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中，建立起四良招聘管理制度，即：測試良好，條件良好，政審良好，素質良好。鳳陽中隊建立定期培訓制度，于月日-日連續三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課，直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔，南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機制，昌崗中隊常年堅持在轄區內跑步晨練的訓練制度等等。中隊不斷創新管理機制，激活了基層員工的工作積極性，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理。

今年三月份，公司大范圍地對各職能部門進行了調整，新增設監督管理辦公室和大隊部，將監督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察，員工福利社保，文娛活動和員工投訴等工作，大隊部負責直屬中隊的管理，總經理辦公室負責公司業務日常行政事務和公安機關管委辦的日常事務，兼管理街道中隊的日常事務。各職能部門進行調整后，公司出現了三至四個月的整合期，但分工明晰了，合理了，責任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度，專門負責中隊的政工工作。監管辦副主任黃雪華同志又是專業律師，有較高法律知識，對員工投訴福利等都有很好的掌握。相信不久，部門運作會日益成熟。

目前，公司新的廣告冊規章制度正在緊張的編纂過程中，有望在八月份出臺試行。 三加大培訓力度，以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐，提高公司全體隊員的綜合素質。 針對公司系勞動密集型服務企業，提高服務質量的關鍵是加強員工培訓，提高員工綜合素質。公司新的領導班子成立以來，就十分重視培訓工作的開展。 去年下半由于公安機關培訓模式的改變，我公司培訓中心幾乎癱瘓，后來幾經周折才與市保安服務總公司達成合作協議，于元月份又開始重新開班。

二五年三月，公司將培訓中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門，培訓中心在總結以往的經驗的同時，不斷摸索教學模式，改革教學方式，在以某省省《保安員培訓教材》為主的同時，設置心態禮儀職業道德等教學課程，還開發了可操作性強的模擬課程，如消防演練緊急集合現場保護等。為了提高教學質量，保證培訓合格率，培訓中心廣泛搜集資料，為每期學員編輯印發了《復習參考題》，要求每人熟記背誦。同時每期培訓舉行一次軍事匯操比武，得到市局的好評。半年來，培訓中心已完成期崗前資格證培訓人，考試合格率達%，使直屬中隊隊員持證上崗率達到%，街道中隊持證上崗率達到%。 在崗中培訓方面，公司要求中隊有針對性的開展專項培訓，采取缺什么補什么，需要什么補什么的方式，嚴格按照《某省省保安服務管理條例》和實施細則的規定，保證所有保安員的培訓全年不得少于個小時。針對部分中隊屢屢出現交通事故，公司下發了由廣州市公安局交警支隊編發《道路安全法》大眾宣傳手冊，要求各中隊組織隊員進行學習。中隊中，長期堅持每周組織保安業務技能訓練不少于兩次，堅持文化學習業務知識每月不低于兩次。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇三

20xx年，認真貫徹落實區委x號文件精神，全力推進網格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。現總結如下：

先后召開街道工委召開（擴大）會議；上地街道工作大會；工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區長到上地西里社區調研網格化社會服務管理工作；邀請區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施，為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。

1、精確xx個網格、xx個網格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。

2、健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會，并成功召開了x個委員會第一次全體會議。

3、落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。

4、組建街道聯合執法隊，并開展聯合執法工作。

5、調整x大工作組，并與社區網格實現無縫銜接。

6、確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。

1、社區網格微循環運轉正常，網格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關部門的表揚，目前解決了部分社區居民反映的問題xx件。

2、街道網格小循環運行正常，目前街道網格小循環共處理xx個案件，基本解決了部分社區網格反映的問題。

3、區級大循環保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。

4、績效考評，落實督導。

完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。x月x日，公布了對x個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第x。

1、對網格化工作認識程度還有待提高。

2、充分發揮整體聯動作用還有待提高。

1、進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、x大工作組和x級網格力量等工作制度，真正實現“入格、管格”，重點整合各類協管力量，并充分發揮他們的作用。

2、在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。

3、進一步提高信息化水平，充分發揮社管通的作用，同時穩步推進“一個系統，五個中心”的上地街道綜合管理信息系統建設。

4、全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇四

轉眼間到公司快一年了，這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的.團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是;。

（2）負責工傷保險工作;。

通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇五

問題有三：

1、培訓經理/主管崗位職責不清晰；

2、對培訓部作用過高估計；

3、對培訓經理/主管任職資格要求大多倚重經驗。我們需要明確，培訓部是一個公司培訓管理的核心和龍頭，但培訓部不是培訓的全部，具體培訓部應該怎樣定位，也就是哪些是培訓部應該做的。

培訓部角色有三點：第一：公司培訓系統的宏觀調控者；第二：公司培訓實施的協調者；第三：公司培訓者的指導者。

第一：公司培訓系統的宏觀調控者。

4、為公司培訓體系的運行爭取更多的資源；

5、評估培訓體系的實施。培訓部作為一個公司培訓管理的龍頭和核心，這一宏觀調控者角色是最首要也是最重要，但往往很多公司忽視了這一點。第一個建立培訓體系。這包含的內容有：培訓體系建立規章制度；培訓體系執行流程；培訓體系執行基礎：各崗位職責、標準、流程；培訓體系考核獎懲制度培訓資料庫建立規范；確保培訓體系與行業文化相一致。這里我想著重強調培訓體系的執行基礎：各崗位職責、標準、流程。對各個部門來講，這些文字化的標準、流程、制度是非常重要的，無論是對其內部的管理而言還是對培訓工作而言。但是，現實的情況是很多部門由于各種原因可能不具備這些資料，這時就需要培訓部門敦促各個部門形成這樣的文字性的東西，各部門形成之后，在培訓部要有一個存檔，放入培訓資料庫。關于培訓體系，我們有一個倡導就是要建立三級培訓體系，這個體系當中有兩個特點：第一是高層領導的直接管理；第二是各部門經理的兼職培訓身份。也就是說我們強調并強化了高層管理者在公司整個培訓體系中的作用，可以這樣講如果沒有高層管理者的重視和支持，培訓部的工作很難開展，也很難見效，所以，不管在你的公司內有沒有建立這樣一個三級培訓體系，作為培訓部你都要想辦法獲得高層領導的支持，這樣你才能夠順利的工作。宏觀調控角色的第二點，就是關于培訓預算。回想一下剛才三個招聘信息，沒有一個提到這個培訓預算，但事實上培訓預算在整個培訓運做過程中也是非常重要的，它直接影響了你的培訓計劃是否具有現實行，甚至有時這種影響是決定性的。比如你覺得應該給公司中層管理者做一個團隊建設方面的培訓，我們都知道這樣的培訓一般是需要外部的培訓師來做的，但是公司并不給你這樣的預算資金，你有再好的想法也無法實現。所以一個科學的培訓預算會讓你的工作避免很多的無用功。宏觀調控者角色第三點培訓計劃，大部分公司都有很多的經驗了，我們這里只強調一點：不要為了計劃而計劃。宏觀調控者角色第四點為培訓爭取更多的資源，包括人力、財力和時間等。

關于爭取高層領導的支持我們講了，這里需要說的是培訓部同樣要想辦法獲得各部門經理和員工的支持，沒有他們的認可和支持，你的工作開展起來一樣會碰壁。具體的辦法跟爭取高層領導的支持異曲同工。需要注意的是這里獲得其他人的支持是培訓部需要爭取的資源，但培訓部需要爭取的資源不僅僅限于此，還包括其他的財力、物力和時間等。最后一個，調控角色的第五點，培訓評估。

培訓部的第二個角色：公司培訓實施的協調者。這個角色里涉及到四個職責：

1、甄別各部門提出的培訓需求后，確定培訓方案；

2、組織管理公司管理層培訓；

3、組織公司跨部門綜合類型培訓；

4、管理培訓公司及其課程和培訓師。培訓部做的培訓主要是跨部門綜合類培訓。協調角色的最后一個職責：管理培訓公司和培訓師。這里我也只強調一點，培訓管理者在面對培訓公司時一定要有責任心，對你所在的公司負責，甄別社會上的培訓公司，讓公司的每一分錢花得物有所值。不要把培訓公司當成你做培訓計劃時的一個代筆者，也不要讓培訓公司鉆了你的空子。

最后，我們來看培訓部的最后一個角色：公司培訓者的指導者。我們剛才講過公司的三級培訓體系有一個特點是各部門經理的兼職培訓身份，也就是說其實各個部門的關于流程、服務標準等培訓絕大部分是各個部門自己進行的，各個部門的經理、主管、領班就是兼職培訓者。但是這些培訓者他們雖然具有專業的知識，但是缺乏培訓的知識，這時培訓部就需要為他們進行培訓技巧和方法的培訓和指導，是培訓部自己做也好，是找外部培訓公司做也好，總之培訓部的重要職責就是對這些兼職的培訓者進行培訓方面的培訓。

培訓和企業文化息息相關。

在講企業文化之前，我想先向各位提一個問題：在你的公司內企業文化是什么？具體表現在哪里？其實我們都在講企業文化，實質上我們對企業文化的理解和實施還是有很多不足的地方的。舉個例子，“賓客至上，服務第一”這樣的企業文化口號相信各位都不陌生，很多公司也確實是以此為公司文化的，那針對這個企業文化，我想提幾個問題：這種企業文化員工怎樣去執行？員工根據什么執行？員工執行后會獲得怎樣的收益？很明顯，這樣的一個企業文化口號很難給員工一個行為的執行準則，企業文化無法貫徹也就相當于沒有。這里注意我提出的一個問題：員工執行企業文化后會獲得怎樣的收益。

企業文化應該表現為一種行動和氛圍，企業文化應該是全員的參與。那么怎樣才能建立一種真正有實效的企業文化呢？首先我們還是先來看看什么是企業文化。企業文化是指：所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。是企業所獨有的,它是企業在長期發展過程中形成的企業價值觀和經營哲學,很難被競爭對手和其他企業所模仿。這里談到很難被模仿，我就不得不提到一個概念：核心競爭力。現在很流行這個詞語吧，那么什么是核心競爭力？這里我想請大家記住四個字就好：與眾不同。這四個字是我歸納的嗎？不是，這是摩根斯坦利銀行的行長坐客中央電視臺的時候被問到如何定義核心競爭力的時候給出的答案。所謂與眾不同就是要與競爭對手有區別并且很難被模仿。剛才我們講到企業文化很難被模仿，這也就說明企業文化一旦形成科學的指導作用，其對企業而言，就具有核心競爭力的價值。

了解了企業文化的概念和特征后，那么企業文化有什么作用。著名經濟評論家趙曉對企業文化有五個形象的比喻：發動機、指南針、消毒劑、膠水、心靈雞湯。這些比喻非常形象地說出了企業文化的作用，這里我們就不多說，企業文化對企業發展起到的巨大的推動和保障作用是毋庸質疑的，對我們而言，更重要的是知道如何去建立企業文化，對我們而言，具體的就是如何建立酒店的企業文化。我們的建議：

1、準確理解企業文化；

2、組織確定酒店的企業文化；

3、營造企業文化施行的氛圍；

4、積極帶動企業文化融入員工工作。

企業文化建設三步曲。第一步：確定公司企業文化建設依據；第二步：明確企業文化內容；第三步：貫徹實施企業文化。

第一步：確定公司企業文化建設依據。

確定企業文化建設依據這是企業文化建設最根本的部分，他是否科學客觀直接決定了企業文化建設的成敗。企業文化建設依據主要為三點：企業生命周期、企業所需文化類型、企業戰略目標。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇六

山課件www.5ykj.com。

任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結，匯報如下：

一、培訓情況。

1.1組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2關于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓；7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

1.3特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；10月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規培訓管理情況。

2.1培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的情況；409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃；關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。

2.2培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會及時催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙制版52份，見表：

培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不。

足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

2.3關于特種作業臺賬的管理：自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后，依據臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總，等到2012年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。

三、培訓工作開展中出現的問題及對策。

第一，培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在2012年，培訓管理員將加大對培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。2012年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

第三，特種作業臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業人員的動態；然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現三個月內復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。

四、新年的展望。

在新的一年里，將重點解決好培訓中2011年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進，與此同時，以一個積極向上的心態，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。

蓮山課件原文地址：http:///article/zjbggrzj/。

文章來源自房地產e網。

2011年是深圳電信實業深化改革、穩定發展的一年，也是工誠物業管理有限公司迅速發展壯大的一年。

一、按照員工入職時間長短和不同崗位專業知識技能掌握程度，制定不同的培訓計劃并組織實施。

1、對新入職員工，組織實施入職培訓。培訓內容包括：

1）公司概況、經營理念、組織結構、職業道德、員工手冊、物業管理基礎知識、溝通技巧、服務禮儀、物業實景參觀，此方面培訓工作由綜合辦公室培訓講師進行。

2）工程基礎知識、品質基礎課程、安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓由綜合辦公室組織公司相關部門專業技術人員進行。入職培訓結束，安排一次考試，檢驗培訓效果。考試結果和員工在以后工作中表現出來的職業素養和專業技能，證明培訓效果是明顯的。全年共組織入職培訓5批，160人次。培訓簽到率100%，培訓考核率100%，培訓合格率100%。

講師協同相關技術人員進行。全年共組織強化培訓5批，165人次。培訓率為100%，培訓考核率100%，培訓合格率100%。

3、組織實施在職培訓。各部門負責人負責制定本部門的培訓計劃、課程設計、組織實施、效果評估等工作。在職培訓主要內容為崗位服務技能、員工思想教育。綜合辦對落實情況進行監督。各部門不定期對本部門的人員進行在職培訓，培訓簽到率75%，培訓考核率80%，培訓合格率80%。

4、外送（聘）培訓等。培訓工作主要由公司綜合辦公室負責組織落實，培訓工作有相應培訓資料及記錄，培訓師資根據培訓的內容有不同的要求，并由綜合辦組織專人對培訓的質量、效果作出評價。包括物業上崗證的學習，檔案管理的學習，消防上崗證的學習。2011年公司派出學習的人員培訓率為100%，培訓合格率達100%。

5、公司也采取“請進來”的培訓方式，公司iso9001質量管理體系文件現改版工作已順利完成，為了更好地保證質量體系文件的持續有效運行，為公司培養一批具有獨立內審能力資格的內審員，經公司領導研究決定，請深圳質量協會專職講師對本公司20名人員進行內審員培訓。這20名人員培訓合格率達100%，其中20名人員獲得內審員證書，還有5名人員兼獲得國家注冊內審員證書。

二、配合體系文件的改版工作，積極安排相關培訓。

體系文件的修改制定是公司目前重要工作內容。每一次體系文件版本的出臺，綜合辦協同品。

質管理部積極組織相關管理者與員工參加與其工作內容相關部分的培訓。培訓內容側重于相關管理規定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質量體系新改版表格的發放、實施、建議、修改的工作。培訓率為70.41%，培訓考核率60.15%，培訓合格率60%。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇七

xx年，在縣聯社黨委的正確領導下，在各級黨委政府的關心支持，在聯社信貸部等各部門的指導，在全體同事的幫助下，我認真學習銀行業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。本年度,個人工作總結如下：

一、理清工作思路，一項工作首先要有一個工作計劃，今年初，我計劃在工作和學習上兩不誤，學習方面，我加強金融理論的學習，學習現代銀行經營之道，學習銀行管理模式，在信貸上尤其學習貸款新規。在工作方面，年初我就將存款、貸款、四五級不良貸款、財務收入、110和108科目等各項指標任務認真分析。通過分析，針對性地作出一些決策，例如在不良貸款方面，我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來，然后按時間順序排列出來，再合規合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導出來，在平時的工作中有所重點地盤活信貸資金，同時也增加財務收入。

二、服從社主任的安排、團結同事。一年來我服從社主任的工作安排，團結同事，同時為社主任積極計謀獻策，配合同事積極完成各項日常工作，我想以自己的工作責任感來獲得領導和同事的認可，所以我努力培養自己的耐心、責任心、所以也從來沒有向上級領導嘮叨過，也沒有議論是是非非，我覺得作好自己，讓別人去說吧。

三、愛崗敬業，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，信貸工作一年來，我能夠認真的去對待每一筆貸款，我能夠態度溫和地對待每一個客戶，對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在信貸工作方面，我認為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”，一年來，我在信貸工作上的深入，在我社貸款管轄區域內的市場有了很深的了解。

（一）存款穩步增長，截止20xx年12月31日，各項存款達***萬元，比xx年年末存款余額***萬元，凈增***萬元，平均每月凈增***萬元，本年存款任務計劃凈增***萬元，較任務數超額完成***萬元，其中儲蓄存款余額為***萬元，占比各項存款余額***%。

（二）貸款平穩完成任務，支農力度不斷加大。截止20xx年12月31日,我社各項貸款余額達***萬元，比xx年末貸款余額***萬元，凈增加***萬元，本年計劃任務凈增***萬元，完成聯社下達的任務數。

（三）信貸資產有效改善，不良貸款得到有效控制。截止xx年12月31日，四級不良貸款余額***萬元，其中，逾期貸款***萬元，呆滯貸款***萬元，不良貸占比各項貸款***%，比年初下降***萬元，本年計劃任務下降***萬元，超額完成***萬元。

（四）財務收入有所增加。各項業務收入***萬元，較xx年各項業務收入***萬元，凈增***萬元,較年初以***%的速度增長，本年計劃收入***萬元，超額完成***萬元。其中：貸款利息收入***萬元,中間業務收入***萬元。

（五）股本金保持穩定，金碧卡發行進展順利。股金余額***萬元,全年分紅利***萬元；金碧卡發行***張，本年計劃發行***張,完成計劃數的***%。金碧惠農卡發行***張，本年計劃發行***張,完成率為***%。

（六）加大了表外科目的清收力度，全年收回108科目***萬元，完成了全年任務的100%，全年收回110科目***萬元。

（七）農戶建檔授信工作已基本完成。至xx年12月31日，共建檔***個社區,***個村委會,***個自然村,***戶農戶，建檔面達100%的任務，超額完成***戶,（系統錄入工作已全面完成）。

（八）注重安全經營，我堅持值班守庫制度，確保各項業務健康穩定發展。全年無發生任何經營安全事故，取得了安全出效益，作保障的良好態勢。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓力與創新力不夠。

2、業務素質提高不快，對銀行業工作的認識還處在較膚淺的階段，對各類報表的來龍去脈，對銀行業的數字分析能力還不夠。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在縣聯社黨委的正確領導下，在自己的本職崗位上，一定愛崗敬業，開拓創新，為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇八

20xx年我擔任了x公司總經理秘書的職位，現在對我這一年的工作做一下總結：

1、思想修養

作為一名總經理秘書，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

2、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

3、工作內容

1）思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮！現代稱之為參謀，（全力為公司的發展為公司領導做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化。

2）我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

3）在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。

4、自覺安排工作

針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵；重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇九

做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準備，包括硬件（車間部份）/軟件（行政部份）。在接手前階段確確實實是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料，并主持組織了兩次大規模的消防演習，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《qc品質記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養記錄》等等，并對全廠設備進行盤點，做成《生產設備清單》，以便隨時查看。與此同時，還依生產需求制作了幾十份表格表單，完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄；在06年里，通過各種形式的培訓加講解，讓所有的主管對查廠有了深刻的認知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關查廠的資料匯編成冊，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實得到了有效的改進！當然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規定的制度去走，相信明年的工作將會越來越順利。

xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統一直沒有真正應用起來，在今年的5月份起才真正用上系統考勤，但中間由系統本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時間內，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了，這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下，全廠已全面實施了電腦考勤，員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業文化/人力資源規劃/績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在xx年將xxx的行政工作做得更出色、更徹底！

由于以往手工作業方式造成車間數據的不準確性，從xx年9月底開始，我接手跟進車間的數據管理，對各車間的數據進行稽核，由于員工人數多，數據量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數據準確性，在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課，嚴重防止了很多混水摸魚的動作。

在11月底，公司正式引進了生產管理系統，數據的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統（mrp系統），“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類管理軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的數據上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對erp軟件的經驗，我接手了現在生產管理系統的各項工作，但mrp生產管理系統畢竟跟我們以往的手工作業有很大的差別（關聯性強），在測試運用的1個月中不斷磨合，為此我付出了大量的時間和精力，分析問題、解決異常，在軟件應用過程中，還是存在著相當大的阻力，從管理層至員工都會有很多的問題，因為大家習慣于手工作業，還沒有真正接觸過此類電腦管理，一直對電腦的可信度存在疑問，加上整個管理層的水平還不到位，在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現在：

1）對系統的不了解除；

2）管理人員的責任心問題

3）配合的力度及觀觀念的轉變；等等（詳細問題已記錄，計劃于1月底編成制度，到系統真正上線時正式實施），后來通過多次協調/培訓，現在總算走過了一個坎，希望在后整運作中會更加順暢，在以后日子里慢慢一步步走向erp。

xx年多以來，無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人理想，一定能！

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇十

在這辭舊迎新之際，我謹代表商貿公司對xx年全年工作做一個全面的總結，并對xx年的工作思路做簡要的'闡述。回顧xx年我公司雖遭受我市房地產領域以及其它領域經濟發展低迷的影響下，使得各項工作開展困難，但在集團公司的堅強領導下，以及我公司各位同事齊心協力的努力工作下，順利完成了集團公司分配下的各項任務。

一、xx年度基本工作完成情況。

根據集團公司我們先后完成了：馨雅如21#22#28#樓二次結構砌體工作、薛家灣和澤項目的開工和基礎工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設施安裝、康雅安底商裝修等項目的物資采購任務，同時完成了集團公司各部門用品的采購和臨時安排的工作任務。累計完成大型物資采購申請30單，簽訂合同30份。

二、xx年度工作中存在的問題及對今后工作的建議:。

xx年工作中存在的問題：

1、各部門對物資申請采買的計劃不完善。

對各種材料及產品的購買基本沒有明確填寫總的數量規格型號和進場時間及產品的質量要求，造成我們在采買過程中很難去把握采買時間和進場時間,導致成本增加,最后因實地運用而有質量因素出現互推責任。因此我建議在今后工作中要提前計劃所需產品和規范填寫物資采購申請單。

2、物資采買過程中審批環節重復、申請材料時間滯后。

因個別部門負責人出差或請假需要兩周或更長時間方可完成;審批完合同雙方開始簽訂合同，往往出現我們接受的合同條款對方不接受，對方接受的條款我們不能接受，談好的價格隨市場變化需重新確定，這樣要花大量時間去重新確定價格及重新審批合同，這樣導致物資不能及時進場，成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學合理的制定審批流程，做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時間上報,要給我們留有充足的時間才會有最低成本的回報.

3、供應市場的范圍還不夠廣。

目前我們的供應商大量為本地客戶，沒有很好的形成所需物資產地優先選擇的機制，在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產地價格信息，同時外出實地考察，進一步控制節約成本。

三、xx年的工作規劃和主要思路。

xx年我們將按照“行為規范、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，不斷細化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應商的選擇、完善供應商檔案管理、抓規范、重效益，確保全年工作任務順利完成，在更規范合理的采購前提下，進一步降低采購成本。總結上一年得失，指導下一年的工作思路。在xx年的工作中，要進一步強化敬業精神，加強責任感，同時我部門將不斷搞好階段性總結；開展批評與自我批評，找差距。盡最大力量的去降低成本，提高效率。為集團公司在新的一年發展創更大的效益，貢獻更大力量。同時祝愿我集團公司在xx年取得更輝煌的成就。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇十一

轉眼間11年的工作已經接近了尾聲，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。

今年在新維護公司領導和關心下，同事們盡心盡職，我工作開展的相當順利。首先，領導安排的任務，不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協同作戰。尤其在其它大燈維修班遇到線路險急事故不能處理時，毫無怨言投入搶修中（如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場景觀燈及電纜故障處理等）。記錄好各種維修臺帳，每月定時開安全小組討論會，不斷總結安全及維修經驗，讓全班人員素質得以提高。市區a標是52座高樓維修作業，危險性極高。我親自帶兩人進行維修作業，從末做過高空繩索作業的我，每一次都第一個下，在工期緊，天氣惡劣的情況，安全地完成了全部維修整改工作，并且成為其它兩標的典范維修隊，展示了照明公司專業維修素質。

（1）班長是最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求愛護車輛衛生，我就經常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。

（2）關心同事：遇到同事家里有事，主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現象，并且多次放弁休息，執行各種保障任務。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和配合設施班及工程部工作，下半年主要是市區a標維修及設施維護和管養，以及配合蠡湖維修班、市區維修班協同作戰，全面維修整改，在年末還將配合工程部做好小區零星工程。

在公司領導的關心下，參加了科學實踐發展觀的學習。使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，并將學習心得用于生活和工作中，在實踐中不斷進步。

1、在工作中缺乏強有力的管理。

2、一些工作未按標準的規程完成。（如高空繩索作業時，除主繩外，常常不用副繩作保險繩。）

3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進。（如維修中盡量減少成本，提高公司維修利潤）

4、雖能認真做好工作記錄，但流于形式。

1、加強各種政治學習，提高個人修養

2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。

3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

1、將所有設施全部再檢查一遍，對一些薄弱環節群策群力，想辦法解決。

2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況，以及表箱內電器的控制。

3、盡期針對高架內環、機場路景觀亮化移交作好評估及增加維修人員、車輛準備落實工作。

4、克服人員短缺困難，組織精干人員在元旦前做好一部分小區安裝工程。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇十二

作為一名普通的電力公司員工，每個月除了抄電表，追收電費和維護自己責任片區的線路外，有充足的時間學習和領會上級領導的精神，因為只有不斷地持之以恒的學習，才不會被南方電網淘汰，對得起我賴以生存的金沙電力公司。省公司潘總在各種會議上都提到了無論領導干部或各條戰線上的員工都應該在學習中提高自己，讓自己成為素質好、水平高、義務棒的南方電網主人翁，就要做到“嚴、勤、細、實”四點，下面我用粗略的見解談談。

第一點“嚴”，就是要嚴肅認真，對待工作不能敷衍和馬虎，特別是我們從事的電力行業，不嚴格要求自己，危險隨時都會出現，《安全工作規程》是用無數血的教訓寫出來的，只有認真地把書面的知識運用到實踐中去，正所為理論聯系實際，一切安全事故都能避免，另外領導也要對下屬嚴格要求，不能聽之任之，更不能護短。

第二點“勤”，古人修身治人的方法離不了勤勞，胸懷寬廣的人，哪怕是奸雄，也離不開勤字。我們太平供電站的全體員工收入甚少，不能與正式職工相比，但為了家庭幸福，就用一個“勤”字對待人生，農村的同事工作之余回家種農業，而沒有土地的就找一些其他的活干，如為別人安裝室內用電之類，用汗水換取報酬，爭取更多的額外收入來補貼家用，讓自己的家人高高興興的生活每一天。

第三點“細”，主要是細心和細致，作為農電工，我們應細心地分析事故原因和細致地解決各種問題，努力地工作和改善自己的生活環境，在工作上盡量地做到循規蹈矩。

第四點“實”，我覺得對人要實在，不虛偽，用術語講就是“不社會”；對待工作，要實事求是，不講假話，是就是，不是就是不是，包括領導干部，能辦的事就辦，不能辦的就要說明原因，這才是君王風度。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇十三

實習到現在，有xx年了，在外面經歷了一些事，也感悟到了一些，很多在學校覺得理所當然的，發現在社會中未必如此，十年磨一劍，這劍是否鋒利，是不是寶劍，還是只是樣子貨，唯一的檢驗方式，便是在這火熱的新聞一線，用現實的烈火淬煉，讓自己成熟。下面是二十一條自己的小感悟，希望自己能從中吸取經驗和教訓，繼續進步。

跟著老師跑是一個學習的心態，而自己出去跑很多事情就得自己拿主意，下決定了。司機老師和攝像老師陪著自己東奔西走，跑了一天，累得要死，最后稿子還發不了，這個愧疚感和責任感是很強烈的一種壓力。雖說不是不成功，便成仁，但是還是有很大的危機感。所以要求自己盡快的成熟，盡快的成長起來，一萬年太久，只爭朝夕。

當第二天要出去的時候，真的不知道明天會遇到什么情況，會采到一個怎樣的信息，唯一能做的是提前做好準備，聯系好采訪對象，做好提前的案頭準備工作。要不等過去再找是很需要時間的一個過程，去xx的那一次就是他們的人都去忙拆遷了，聯系了好久才找到一個人介紹大概的情況。所以提前的案頭工作一定要做足，要不過去了在很短的時間內一緊張，就完了。既浪費時間，又得不到信息。

知道什么可以報，應該怎么報，都是很有講究的。要學會融入聯播的報道語境和報道方向，不然只會南轅北轍，越努力離目的地越遠。這個需要對中央的政策和現實環境有相當的了解，這條路上，我還要努力學習，邊學邊走。

比如說菜價，這次做的過程中犯的很多錯誤，就是因為沒有理解這次做采集的核心在哪里。對于這方面的把握，我還很需要學習。譬如，第一次做把重點放在了菜的質量安全上面，第二次又偏離在城鎮化合農資用品方面，就是第三次，還是有點跑，對于一個選題核心的把握，既要考慮它的事件背景，又要聯系黨的相關政策，這是個很有內容和學問的，需要相當的水平。

學會融入集體，運用集體的智慧。一個人的力量畢竟有限，在做菜價調查的時候，老師們都給了相當多的指導和建議，在實際采訪過程中，老師都提供了很多建議和素材，真的是很感謝這些幫助過我的老師們，對于一個剛剛邁進電視新聞行業的新人來講，老師們的建議和幫助對我有很大的幫助和促進作用。

譬如，菜價漲了，不因該只停留在漲了多少的具體現象上，而是應該盡可能的挖掘更深層次的原因，為什么漲了，什么時候會回落，是不是正常的市場狀態下的漲價，采取哪些措施可以更好的解決這些問題，這些或許是調查采訪的關鍵。

只有上了戰場，經過了戰火的洗禮，一個菜鳥才能成長為一個真正的能夠擔當的戰士。掩蓋在平時溫和環境下的軟弱、脆弱、缺點和不足，會在這個實際的過程中被放大，一個又一個的顯現出來，阻礙你去成長和進步，這個克服的過程，就是一個成長和進步的過程。

這個世界上的新聞事件很多，大概的五個w大家都很清楚，講的也會相當明了。這時候對于線索、細節的挖掘便很考驗記者的功力了。作為剛開始做新聞工作的我，對此體會尤其深刻。每一個看似簡單的細節身后都可能隱藏著讓你難以置信的大事件，而對于細節的認真的挖掘會讓自己的稿子呈現一種比較全面、詳細的面貌，而那些細節更為打動人，更有傳播效果，讓自己的稿子更為生動。

無論是短消息、長消息還是人物專題，都必須得認真。粗枝大葉的態度和得過且過的想法會讓自己的稿子單薄很多，甚至很多時候會錯過很多機會。

關于手機實名制的探討和爭議已經蔓延了將近一年多，很多的信息，關于手機實名制的意義和具體實施內容已經成為了眾人皆知的二手信息，在這個時候還要繼續做手機實名制，自然要尋找新的角度。在xx月xx日當天做的話，自然是第一批手機實名制實施之后的新用戶的感受如何了？這樣以個體的感受作為切入口，每一個人吧都是獨一無二的，二手的信息經過這個獨特的人的轉化，至少會有點新的味道。

電視工作是一個不定時的工作，你永遠不知道下一刻有沒有活，或者說是明天早上有沒有活要做。但唯一一點可以肯定的是，必須及時休息，時刻保持一個良好的精神狀態。晚上下不了線，早上起不來床，是每一個人成功的障礙。有一點可以肯定，無論做什么，在良好的精神狀態下作，效果都會好一些。另外，早睡早起有利于身體健康，一個好的身體也是我們工作所必須的。病懨懨的，干什么都沒有精神。

不要因為自己是實習生就覺得有多少距離，只要在新聞工作單位，你的身份就是一名記者了，雖然是實習記者，但你干的活卻是和老師們一樣的，不要因為這個而給自己做不好事情找借口。不管是聯系采訪對象還是真正的出去采訪，都要注意，你是以你所在的平臺的記者的身份去的，這樣的平臺在一定的時空中都是有相當的口碑和社會影響力的，在過程中學會身份認同，平臺的身份會給自己減少很多障礙。

別像猴子掰包谷，邊掰邊扔。記得這些聯系，沒有前因哪來的后果，不一定要寫出來。但是自己必須清楚，不要浪費自己的心思。

不同的單位對于穿著的要求不同，一定要自己了解清楚，別犯了忌諱自己還不清楚。新聞報道有其嚴肅性，一般要求記者穿正裝，比如要穿長褲，上半身穿的t恤或者襯衫要有領子，胡子的話要刮干凈，發型的話不宜太潮。這個主要是男生的要求，女生不明。

因為一旦自己采訪結束了，再次補充的話是相當麻煩的事情。事件進程了解、人物同期采訪、記者出鏡、相關信息和材料，一定要全面，怕少不怕多，別讓一時的懶惰造成自己更多的遺憾。

同樣是傳達信息，更優美、更富有修辭氣息的傳達方式無疑更令人喜歡，自然效果就更好一些。文筆的鍛煉和提升時一個漫長的工程，多看多讀多寫，嘗試不一樣的表述方法，用恰如其分而又精彩的語言寫作，這個很重要。

畫面編輯的基本規整是必須做到的，沒有夾幀、黑場這都是必須的，這個都是基本功。更多的是進一步的學習和鍛煉，對于畫面組接中節奏和虛實的'把握這都需要下很大的功夫，看相關的理論書籍，看很多拍的很棒的電影，吸取它們的知識，讓自己獲得進步。其實，新聞也可以拍的很美，前提是你足夠用心。

或許以前和自己的生活接觸不多，不怎么了解，但現在，很可能就是必須掌握的了。譬如：坐車如何系安全帶，對于車輛品牌型號大概的一個認知，這些以前都不怎么注意，現在卻是經常要碰到，回避不了那就只能掌握。無論是否愿意，你都要接觸很多，學會很多。

三教九流、諸子百家要想都像《赤壁》中諸葛亮都那么略懂一點，背后要付出的功夫絕對是令人瞠目結舌的。每次跑的新聞都可能是一個自己從前并不怎么了解的領域，可能有很多自己不了解，在這個過程，要強調的是學習力。知道是什么？為什么？怎么做才能解決問題這是一個基本的流程。當然，平時的知識積累是必須的，書到用時方恨少。

在日益開放的中國，你在采訪過程中遭遇老外的可能性越來越大，任何電視臺都沒有給某記者配備翻譯的想法和做法，所以男兒當子強，自力更生，學好英語是無法逃避的現實要求。

和學校、學院的聯系，很多事情學院都是在網絡上通知的，記得經常查看自己的郵箱。上網少玩游戲，多看點資訊，你所了解的很可能就是自己下一條就要做得新聞。

總結了好多好多，可這些只是新聞工作要注意到的冰山一角，很多業界和學界的前輩寫了成千上萬本數以百萬字的書，也沒把這個行業給說的一清二楚，我不過一個剛剛在電視新聞工作中泡了不到一年的新人，感悟也只是這么一點點，唯一的希望是不斷地學習，改正錯誤和缺點，力求做得更好。最后，一個忠告送給自己：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇十四

轉眼又是一年，在xxx這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓工作，與老組訓相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓，讓我感受到了xxxx的溫暖、勵練與激勵——感慨萬千。回首xxxx所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經過付出才是的喜悅。現將我的20xx年工作情況向上級匯報。

這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：

從20xx年下旬開始，由于區部改為支公司，實現一體化經營，所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里，經常會被調到各個崗位，這個時候我被調到中介工作，主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作，在這個全新的崗位上，在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現，經營模式也正在逐漸向營銷靠攏，但中介的客戶經理早已習慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規的早會流程、制度管理實施，這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經常出現在組訓的眼前，通過工作不斷的磨練，我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經營、產說會運作、數字信息等，它包含一個個溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通，一場場精心細致的準備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為：天下之大事做于細，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起，通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中，要想成為一名優秀的組訓，有一個最重要的因素，那就是細節決定成敗。一開始，大家還不是很接受我，必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時間深入他們中間，打電話了解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。大家認可了我，早會自然也有聲有色了，勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化，使大家的責任感，大局意識逐步得到提升。

20xx年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年，開始著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產品納入到考核業績當中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務，因為目前所有的客戶經理都已習慣于銷售躉交，轉變需要一個過程，最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交，而對于中介部門來說又從沒召開過，也沒經歷過，所以前期的準備、邀約、追蹤是至關重要的，這時我就把前期在營銷積累的說明會經驗精心歸納總結，通過早會多次進行宣導講解，使大家清楚的了解說明會的意義與功用，并全面掌握運作要領，這樣在我們共同努力下，中介首場說明會取得了圓滿成功，為開紅門工作打下了很好的基礎。通過實踐一次又一次的摸索、總結、宣導，截止到年底共召開近10場的說明會，大家越來越積極勇躍，成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰火開始的時候，我都會第一時間與部門經理積極商討配套競賽方案，這樣才能更好的激勵伙伴，合理有效適當的激勵對團隊的成功是至關重要的因素。我是幸運的，有機會在中介部工作，學習了更多全新的知識，接觸了更多沒有做過的內容。感謝經理給予我的機會，讓我一次又一次的挑戰自我；感謝組訓與我并肩做戰，傳授給我很多經驗；感謝伙伴給我的問題與困難，讓我一次又一次完善提高自己。

銀保市場是經濟環境影響的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機，同時也給大家帶來了嚴峻的銷售阻礙。而此時又是在業務沖刺的關鍵時期，做為一名組訓就要時刻站在市場的前線，搜集最新信息傳遞給大家，并且要對產品有更新的研究，使我們的產品在同業當中占有優勢，其實這個時候不僅只是專業知識的傳達，更重要的是通過理念的傳達，轉變大家沒有信心，不認可產品的想法。因為每個人所經營的銀行網點不同，所以大家彼此之間沒有更多的接觸，而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力，大家不僅僅要面對客戶，還要面對銀行眾多的柜員、主任，使得大家對于集體、責任感沒有更深刻的認識，這樣，我就定期與大家分享一些團隊、降壓方面的小專題，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信，思想變則萬變。通過潛移默化的學習，大家的集體榮譽感在每一次的任務沖刺時，都得到了充分體現。銷售行業中數字代表著一切，從20xx年完成的7700萬，到20xx年完成的1.3個億，每一次銀保團隊都超額完成任務，雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間，但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的20xx年慶功宴上，當大家高舉慶功酒時，我熱淚盈眶，感動，為團隊所取得的成績感動，為團隊的成長感動，因為我時刻感受到了團隊的變化，看到了一次又一次刷新的業績，感受到大家越來越強的集體榮譽感。目標就是責任，完成就是忠誠！

由于中介的銷售主要是依托于銀行，可以說沒有銀行，客戶經理就失去了更多銷售的機會，所以網點工作的開展是至關重要的。也就是當每一次新產品、活動開展的時候，都要第一時間與網點搞好關系，并且要使每位銀行人員全面掌握產品的賣點，這樣我們才能占有有利的局勢，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經理，多時能達到四家，所以及時到位的培訓是至關重要的，這對我來講也是一個更高的要求，因為給銀行人員培訓不同于對自己公司的人，所以不僅要有清晰的思路，講解產品基本責任，還要透徹分析產品的市場、定位，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產品賣點，提高銷售技能，帶動保費增長。

在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊伍：理財經理團隊，主要負責銀行到期客戶的后期服務及開發，這對于整個北分來講也是一個新的開始，我們也在摸索中前進，可謂是困難重重，這對我也是一個新的挑戰，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗，失敗就是放棄！我是組訓，我就一定要做好！當時市公司對理財沒有準確定位，我也不知道怎么去帶，只能結合一些現有資料進行工作，我大量運用營銷新人招募的流程，從人員篩選安排面試，二次復試，錄用，后期培訓，小到安排辦公室里的每一張桌子，可以說每一個環節都親身參與，目睹了理財團隊的發展與成長。當初只有兩人的團隊現在已成長為13人，他們的平均年齡在25歲左右，因為與營銷不同的薪酬體制，所以就要采用不同的管理模式，因為沒有老人帶，只有通過每周一、三、五的`早會，使每一個新人掌握產品、溝通技巧，增加信心，這樣他們才不會流失，真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配，為了體現合理公平性，制定了相應的管理規定及分配服務要求，做到有章可循，這樣大家才能更好的服從于公司。內部產生意見分歧，或者新的活動啟動時，我就要利用很多時間單獨對一些績優、意見人員進行溝通了解，不斷的帶動、改變他們。最令人可喜的事，這只隊伍在這次20xx年業務達成中創造了近700萬期、躉交業績，不僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業務沖刺立下了汗馬功勞。

在上面的總結已有了一些指出，目前，我覺得做為一名組訓最重要的一點就是學習、學習、再學習！而每一個人又都存在惰性，所以我必須要克服。還有就是授課、產品解析能力，有所欠缺，要不斷加強。目前銀保團隊也在不斷的增加人力，所以還要多補充一些團隊管理知識。

對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講，能夠被評為20xx年的優秀個人，我感到無比光榮，同時也感到身上的責任更重了，這不僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策，我要牢記這份榮譽，勇往向前！我原來看到過一篇文章《組訓如水》，摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結的結尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓在壽險營銷蓬勃發展的的今天將發揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，通過我們的努力，我們將成為經理最得力的左膀右臂，成為主管最專業的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業，直到永遠。

我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞：只要xxxx在，我就有前途，只要有我在，xxxx一定強！

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇十五

在這將近一年的`時間里我通過努力工作，有了很大的收獲。臨近年終，我現在對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我對我一年的工作進行簡要的總結：

我是今年才來到公司工作的，我所學的專業就是印刷，而且也從事了兩年的印刷職業，所以來到公司后，很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進入工作狀態后，我開始積極參加生產，全力保障生產印刷運行。我知道，印刷廠的技術人員，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應掌握印刷工藝裝備的知識。隨著生活水平的不斷提高，印刷廠這塊占的比例也會越來越大，因此，客戶對印刷設計的要求也越來越高，印刷業也越來越專業。專業的設計機構，專業的印刷廠以及好的售后將會構成更專業的印刷隊伍。所以在工作中，我不斷的向其他同事學習操作技能，以提高自己的技術能力；工作之余，我還時常看一些專業的書籍充實自己，以提高自己的理論知識。作為公司的一員，這一年來我漸漸明白了公司之所以發展得這么好，主要是因為公司一直堅持高素質、高起點、高科技、高效益的發展思路。公司投資3億多元引進了世界一流的印刷設備和技術競爭力，現在集凹英膠英絲英燙印為一體，是國內設備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強的現代化印刷企業之一，使僑通一直保持了在同行業內的競爭優勢和領先地位。所以，我一直以是僑通的一員而感到驕傲自豪。同時，我也會珍惜我在公司的每一天，服從領導的安排，努力工作，積極進取，為公司的發展奉獻自己的微薄力量。

20xx年的大多工作與生活的時光是在僑通度過的，在僑通的子里，辛苦里夾著充實，汗里帶著甘甜，完成了自己的大多數目標，我雖然努力的完成了自己應該做的事，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點致命，雖在慢慢的改進，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時間的磨合中。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿。事做了很多，也學到了很多東西，但是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完，心有不甘。

我知道這樣的結果不是我想要的，但是又在無計可施中為代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。工作的子我已經度過了嘗試，已經適應了這份工作，現在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數一下xx年自己工作的表現，為了自的發展，我一直是在堅持不懈，堅持不懈的去努力。時間的走過，見證著一切，讓自己有得有失，一個的態度決定著一個的走向，我也不例外。既然我想在僑通的這個圈子里有所作為，僑通是一個好的施展天地，把握，我不會浪費現在所擁有的機會。還是那句話，時刻懷著一顆感恩的心，對待每一個和每一件事。由于在其他廠里工作時間過長，在僑通呆的時間過短，不免會把一些不適宜長的工作方式帶進來，給領導添了不少麻煩，給領導帶來不貌的回敬，在這里我深表歉意，希望領導能夠諒解。在僑通的20xx年過的總體來說還算是很踏實，沒有輕易地越雷池半步，循規蹈矩的做著事，得到自己想得到的，說白了，都是為了生活，何必和自己過不去，而且我還年輕，此時不努力用心，等待何時。20xx年已經悄然來到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規劃，現就此闡述一下。

1。在新的一年里，在完本職工作的同時，學習好相關的知識與技能，把自己向一個技術全面型的方向發展。

2。改掉自己的不良習慣，用心的去做每一件事，細節決定敗，時刻的提示著自己，嚴格的遵守勞動紀律。

3。多虛心求教，多積累經驗，多多與領導溝通。事件的發展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進步。

4。在20xx年的基礎，更好的了解公司的產品以及開機技術。年紀的增長，不能白白浪費，更要全面的了解自己，知道自己的的缺點在哪里，怎樣的去克 服，優點在什么地方，怎樣去發揮。有一個明確的生活和工作態度，我想只有如此才能打理好20xx年的日子，有更加輝煌一些的表現。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇十六

20xx年，本部全體業務人員在公司的領導下，圍繞20xx年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：

銷售175xx元，完成目標計劃(225xx)的77%

回籠110xx元，與銷售收入比為6xx。

(一)在銷售方面

主要受以下幾方面因素影響：

1、xx集團業務下滑比較嚴重。

20xx年該客戶完成銷售180xx元，而200x年由于新領導、新政策，今年xx對其x牌單位進行大整頓和調整，特別是x集團、x風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業務大幅度下降，其他x牌客戶的業務也受到不同程度影響，預計今年整個x集團銷售80xx元左右，比年初公司下達的計劃200xx相差甚遠。

2、x陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50xx，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

3、受質量及交貨達成的影響。如x、x、x、xx等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面

主要是x玻璃、x風扇到期的資金未能及時回籠，加上xx陶瓷、x風扇的業務份額做大(兩客戶合計銷售65xx)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。

另外，受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

1、重點抓工作紀律和職業道德素質。

針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，并加大促進和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。

2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業風險。

今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。

在平時的日常工作中，我們要求業務員必須做到以下幾點：

(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;

(5)積極參加與新業務的開拓。上半年經過努力，成功開拓了兩個客戶(xxx陶瓷和xx天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協作，親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如x廠，x廠等)

1、部門的日常管理工作需要進一步加強;

2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;

3、壓庫工作效果不明顯;

4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高;

5、新業務的開拓不夠，業務增長小;

6、公司所下達的任務有些脫離實際，業績考核不合理影響業務員的工作情緒。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇十七

忙碌而充實的xx年即將結束，在新的工作崗位上，在酒店領導和同事們的關心支持幫助下，我圓滿完成了領導交給的各項工作任務。在這個團結、和睦的集體中，我從思想上得到了進一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，現將我的工作情況總結如下：

一、樹立以店為家的思想，嚴格遵守酒店規章制度，自覺維護酒店集體利益，維護酒店整體形象，做到誠心，虛心，耐心。

二、充分了解工作環境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能及時到位，及時解決。

三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領導書面請假，對自己的工作做到盡職盡責，合理安排，不急不躁，安全穩固。

四、愛護公物，妥善使用和及時維護工具設備，節約能源，從節約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，發現問題及時報修，不因為無人管理而造成酒店的能源浪費五、努力提高自身素質，主動向同事學習請教，保持飽滿的工作精神，并做到自覺嚴謹的工作態度。

通過這段時間的工作，我發現自己仍有不足的地方，有待改進，如專業知識不夠豐富，預備通過加強學習來提高自身的專業知識和服務水平。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇十八

20xx尋求發展的一年。在這一年里，xx物業管理處在公司各級領導的關懷與支持下，始終貫徹為業主"構筑優質生活"的企業理念，遵循"業主至上，服務第一"的原則精神，根據___的實際情況，在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定的成效，這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現將的工作總結如下：

（一）房屋管理

房屋管理是物業管理的重要內容之一，此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。

為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：

1）針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為后期的管理工作做好準備。

2）從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見與建議。

3）建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除于萌芽狀態。

4）定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定。

5）從十月份起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。

（二）小區安全防范工作

小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重，為能給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。

5）前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經理主持召開專項整治工作，并安排落實相關工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數。

（三）公共設施、設備的管理

小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，___作為廣浩地產首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監控設備運行狀態"，為此我們實施了以下管理措施：

（四）環境衛生管理

環境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經過保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環境衛生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。

（五）綠化管理

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據___小區綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象；同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長狀況良好。

雖然，我們在的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一，管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高。

第二，與業主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。

第三，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。

第四，保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。

針對以上幾個問題，在工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使___早日跨入優秀物業管理小區作出貢獻，為公司的發展添磚加瓦。

公司培訓部個人工作總結（優秀19篇）篇十九

自20xx年9月22日我加入xx公司至今，已有六個多月的時間，經過這六個月的試用，我現已進入轉正階段。我所在的部門是手游市場，目前，我們項目組主要負責xx、xx的營銷策劃工作。自進入公司以來，我已跟進此項目近六個月的時間。在這段時間里，我們項目組成功完成了xx的首測的工作，xx的預熱及首測。下面我就這六個多月以來的工作心得體會做一個轉正工作總結。

手游營銷策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細梳理一下，我參與了如下幾個部分的工作：廣告跟進、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節點的工作購等等。

下面我從以上工作內容來談談我的心得體會。

廣告跟進是我在這個階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設計，還包括對設計文案的校對等。作為一個市場人員，不僅要認真仔細，還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉，否則就很難找出錯誤。在校對之前，我本來對項目操作思路不夠清晰，但經過一遍遍的校對之后，我已經對市場策略和市場思路有了很深的認識，這是我沒有想到的。

在無數次的文件修改的過程中我發現了追求完美的樂趣，在細節上去追求完美，不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產生了不耐煩的情緒，但是經歷之后，我發現了追求完美的充實與快樂，在追求完美中成長，在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長。

在廣告跟進的過程中，我也曾被罵過，被誤解過，同時也犯了很多錯誤，但這些對于我來說都已經不重要了，重要的是我已從中學到了很多很多，不僅僅是專業知識上的，還有做人的道理和原則。我發現人與人之間的相處，總會有一個磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵，但最終會在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候，曾和項目產生過摩擦，他認為我們老是改來改去，我認為他做設計不動腦筋，不按我們的要求做。后來，我針對項目的實際情況（工作地點不在一起，文件修改比較麻煩），將需要設計的文件仔細校對，嚴格審查之后，再傳給項目做設計，這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之后，我們相互之間已經有了一些默契，工作開展也順利多了。

剛開始，我一直認為做推廣計劃不是件容易的事，沒有經驗是做不出來的，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候，我覺得我是根本不可能做出來的，但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調整自己的心態，告訴自己一定能夠做出來，熬了幾個晚上之后，總算出了點成果。后來在劉經理的指點下，經過多次的修改之后，發現這個推廣計劃專業了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事，只怕有心人！現在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實，做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉，然后明確項目推廣節點；另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的，明確了推廣費用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合，這樣一個完整的推廣計劃就出來了。

記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差，紀要里面有很多口語，而且有時候還理解錯發言人的意思。后來，經過劉經理的指點，我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來，會議紀要的工作對于我來說已經得心應手了。

曾經我很不喜歡做會議紀要，因為我認為做這個東西沒有什么發展前途，記得再好又有什么用。但是劉經理的一句話觸動了我，要想進步快，對于新人來說，會議紀要是學東西最快的方法，因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華，突然間我豁然開朗了。是啊，我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以，在以后的工作當中，記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事，相反我會更加積極的去做好這個工作。

在工作中我認為自己的主動性不強，很多時候不能把自己完全融入到項目中去，認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的，每個人都有一個開始，只要充滿信心，一樣可以做好。

近期的目標是：首先要把推廣工作做好，深入進去，多研究媒體，多研究競爭對手的推廣等，其次關于市場推廣計劃等關系還不是很理解，近期內一定要好好研究一下，爭取完全弄明白。另外，等xx公測后，我希望通過其它項目的工作把市場計劃制定等項目前期工作深入研究一下，爭取在半年之后成為一名合格的市場策劃人員！

在過去的六個月里發生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長的開始。進入同致行，估計沒有人會像我這么興奮，因為我對她充滿了向往與期待。進入xx公司，我找到了我職業生涯中的真正起點，從這里，我將珍惜每時每刻。我的同事說做xx短短的半個月感覺是跌宕起伏的，而我要說，正是因為跌宕起伏，才會讓我們學會隨機應變，讓我們領略到更多的知識，更快成長。

未來，我在xx公司還有很長的路要走，我將更加扎實，更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和xx公司一起，創造輝煌！