通過規(guī)章制度,可以確保各方面工作的順利進行,提高工作效率,減少沖突和糾紛。規(guī)章制度是公司內(nèi)部管理的基礎(chǔ)和保障,以下是我們的具體措施。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇一
為維護良好舒適的員工休息環(huán)境,現(xiàn)制定休息室管理規(guī)定,望各員工遵守:
1、休息室僅在營業(yè)時間內(nèi)開放,所有員工(含商戶員工)均可以使用。
2、員工不得在休息室內(nèi)逗留時間過長。
3、不得在休息室內(nèi)打撲克或做其他游戲。
4、不得在休息室內(nèi)睡覺。
5、不得在休息室內(nèi)吵鬧、喧嘩。
6、注意保持環(huán)境衛(wèi)生。
7、不得破壞休息室公共設(shè)施或物品。
8、不得在標有'禁止吸煙'的休息室內(nèi)吸煙。
9、不得在休息室內(nèi)堆放個人物品。
10、不得利用休息室干私活。
物業(yè)管理有限公司
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇二
公司本著以人為本的精神,現(xiàn)給各部門配置中午休息室一間。為方便公司管理?,F(xiàn)執(zhí)行本制度。望公司員工積極配合執(zhí)行。
1、休息室只做為中午休息專用。其他上班時間禁止在休息室進行、睡覺、聊天、打牌等非工作性的事務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除本月全勤獎勵。
2、休息室內(nèi)嚴禁酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元;嚴禁偷盜行為、黃、賭、毒等違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)移交公安機關(guān)處理。
3、嚴禁休息室內(nèi)逗留非公司員工的閑雜人員。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消入住休息室的資格。
4、休息室內(nèi)存放的私人物品,請員工自己妥善保管。一旦丟失,公司概不負責(zé)。
5、休息室衛(wèi)生包括休息室內(nèi)部衛(wèi)生和門口對面窗臺衛(wèi)生。公司將不定時檢查。嚴禁從窗戶扔垃圾到下面草坪或者里面生產(chǎn)間內(nèi)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元。
6、嚴禁在休息室內(nèi)打架,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500,情節(jié)嚴重的直接移交公安機關(guān)處理。
7、損壞休息室內(nèi)的物品,照價賠償。
臨夏市清河源清真食品有限責(zé)任公司。
二〇一四年五月二十六日。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇三
第一條為使職工倒班間修室保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使職工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本制度。本制度適用于所有倒班住宿人員。
第二條車間分配倒班間修室,原則上由車間主管確定住宿人員,并負責(zé)指定和選擇員工倒班休息室的地點和住所。
倒班間修室統(tǒng)一由倒班休息各小組組長擔(dān)任倒班休息室舍長或由車間指定,其工作任務(wù)如下:
(一)總理一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序。
(二)監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉。
(三)有下列情況之一者,應(yīng)通知車間主管:。
2、留宿親友者。
3、倒班休息室內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時。
第五條員工對所居住倒班間修室,不得隨意改造或變更房舍。
第六條車間主管需經(jīng)常檢查倒班間修室,員工不得拒絕,并聽從有關(guān)指示。
第七條有關(guān)倒班間修室現(xiàn)有的器具設(shè)備(如空調(diào)、玻璃、門窗、床鋪等)車間以完好狀態(tài)交與員工使用。如有宿舍物品是自然損壞的,由車間承擔(dān)維修費用。如有物品是人為破壞,按維修發(fā)票由住宿人員自行承擔(dān),并視情節(jié)輕重論處。
第八條住宿職工應(yīng)遵守下列規(guī)則:。
(一)服從舍長管理,派遣與監(jiān)督。
(二)室內(nèi)禁止燒煮,烹飪或私自接配電線及裝接電器。
(三)室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。
(四)個人棉被,墊被起床后須收納入個人儲藏柜。
(五)煙灰,煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室。
(六)換洗衣物不得堆積室內(nèi),其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)。
(七)洗曬衣物需按指定位置晾曬。
(八)電腦、收音機的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人休息。
(九)就寢后不得有影響他人睡眠行為。
(十)倒班間修室不得留宿外人或親友。
(十一)貴重物品應(yīng)避免攜入,遺失由各自負責(zé)。
(十二)不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
(十三)污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。
(十四)各房間的清潔由住宿人員輪流自行清理,車間負責(zé)抽查。(十五)水,電不得浪費,隨手關(guān)燈及水龍頭。
(十六)按時作息,在正常作息時間內(nèi)不得干擾其他人的休息。
(十七)職工不得于倒班間修室或辦公區(qū)內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。
第九條住宿人員有下列情況之一者,將按相關(guān)規(guī)定嚴格考核:
(一)不服從舍長的監(jiān)督,指揮者。
(二)在倒班間修室賭博(打麻將)斗毆,及酗酒。
(三)蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。
(四)擅自于倒班休息室內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。
(五)經(jīng)常妨礙倒班休息室安寧,屢告不改者。
(六)違反倒班間修室安全規(guī)定者。
(七)有偷竊行為者。
第十條為保證職工人身安全,倒班休息期間必須在間修室內(nèi)休息、待班,不得私自離開。如遇特殊情況確實需要外出的,需向舍長請假經(jīng)同意后方能外出。否則,因違反規(guī)定發(fā)生的一切后果由本人承擔(dān)。
本管理制度經(jīng)自公布之日開始實施。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇四
為了加強中心員工夜班休息室的規(guī)范化管理,以保持清潔、整齊的'休息環(huán)境和秩序,從而保證員工得到充分的休息,特制定本制度.
員工休息室的員工須遵守本制度,同時有義務(wù)保護、愛護公共物品設(shè)施,愛惜休息室的生活環(huán)境。
1.員工休息室主要為晚班下班后,不便回家的員工提供臨時休息場所。
2.員工休息室午休時間,主要針對孕婦、身體不適、部分早晚班員工提供臨時休息場所。
3.員工需通過生產(chǎn)網(wǎng)電腦進入員工休息室錄入系統(tǒng)進行提前登記床鋪,床鋪先預(yù)訂先得。
(一)使用管理規(guī)定。
1、按照“誰主管、誰負責(zé)、誰使用、誰負責(zé)”的原則,軟件園及倉山大樓休息室由中心熱線一室負責(zé)日常管理;烏山大樓休息室由中心話務(wù)二室負責(zé)日常管理。
2、員工按事先預(yù)登記床位休息,不允許轉(zhuǎn)讓或更換床。
位,也不得擅自留宿非公司人員。
3、員工不得擅自調(diào)換、多占、搶占房間內(nèi)公共物品(如床上用品、床頭柜、床位等)。休息時須關(guān)好房門,貴重物品應(yīng)另行保管,遺失自行負責(zé)。
4、員工不得隨意改造或變更房內(nèi)設(shè)施,不得將私人物品存放于休息室內(nèi)。
5、休息室用電不得浪費,做到隨手關(guān)燈及空調(diào)。
7、員工必須愛護室內(nèi)的公共財產(chǎn),若出現(xiàn)故意損壞或惡意破壞公共財產(chǎn)現(xiàn)象的,維修費用由員工負責(zé)承擔(dān),同時,視情節(jié)輕重加以處罰。
9、休息室作為夜班員工臨時休息的公共場所,不允許員工長期過夜留宿。
10、休息室分男生休息室及女生休息室,休息期間嚴禁異性入內(nèi)。
11、中心將結(jié)合每月基礎(chǔ)質(zhì)量檢查對員工休息室的使用及日常管理情況進行抽查,結(jié)果在中心內(nèi)部進行通報。
(二)紀律管理規(guī)定。
1.員工休息期間,進出小聲關(guān)門,不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲。
2.嚴禁在休息室內(nèi)吸煙、酗酒、打架、、吸毒等不良行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被舉報,則按照中心人力資源室的相關(guān)考核規(guī)定處理。
3.在休息室內(nèi)需將手機調(diào)為振動模式,盡量避免在宿舍內(nèi)使用手機,以免影響他人休息。
4.員工不得于休息室內(nèi)的墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘掛物品。墻釘打鉆時容易觸碰線路,引發(fā)線路問題甚至生命安全問題。
(三)安全管理規(guī)定。
1.休息室內(nèi)不得擅自使用各種電器、明火器具,私拉、亂接電線。
2.注意休息室安全,嚴禁攜入易燃易爆物品,室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。
3.休息室內(nèi)嚴禁吸煙。
(四)衛(wèi)生管理規(guī)定。
1.員工不得在公共走廊及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂扔垃圾。
2.員工不得將快熟面、快餐等食物帶入休息室食用。
4、中心出于人性化管理考慮,每個節(jié)點固定1-2個休息室延長休息時間,延長時間如下:上午休息時間延長至10:30,下午延長至17:00。其余時間為休息室清潔通風(fēng)時間,員工必須自覺離開休息室。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇五
為了使員工有更好的休息環(huán)境,員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂立如下規(guī)章制度,望全體員工遵照執(zhí)行。
1、自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持休息室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔,每天中午及晚上吃完的剩菜、飯自覺打掃收拾干凈。不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑等。
2、自覺愛護公物,不在休息室內(nèi)外墻壁上亂張貼字畫,涂寫刻劃,室內(nèi)打釘及粘接掛鉤,休息室內(nèi)由公司提供的所有器具、設(shè)施。
3、保潔員必須在每日兩次用餐時間結(jié)束后將休息室衛(wèi)生打掃干凈。
1、自覺將自己的物品按規(guī)定存放在自己的儲物柜里,嚴禁亂放。
2、xx、xx等危險品、違禁品嚴禁攜帶入休息室內(nèi)。
3、休息室的.所有器具,不得損壞。如有惡意破壞者,由其負擔(dān)維修費或賠償,并視情節(jié)嚴重給予處罰。
4、室內(nèi)線路、設(shè)施不得隨便移動、拆卸。如發(fā)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施損壞時,全體員工都有義務(wù)在第一時間通知一樓樓面管理人員或報總臺做登記。
1、保持休息室內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩,同事之間應(yīng)和睦相處,不得在休息室內(nèi)爭吵、打架、酗酒、打牌。
2、貴重物品應(yīng)存放妥當(dāng),盡量不要放在休息室內(nèi),否則出現(xiàn)丟失情況后果自負。任何人在未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。
1、休息室的開門時間段是中午12:0013:30。
2、全體員工上班后,即非休息時間段由經(jīng)理將休息室關(guān)閉。風(fēng)險提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇六
公司本著以人為本的精神,現(xiàn)給各部門配置中午休息室一間。為方便公司管理?,F(xiàn)執(zhí)行本制度。望公司員工積極配合執(zhí)行。
1、休息室只做為中午休息專用。其他上班時間禁止在休息室進行、睡覺、聊天、打牌等非工作性的事務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除本月全勤獎勵。
2、休息室內(nèi)嚴禁酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元;嚴禁偷盜行為、黃、賭、毒等違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)移交公安機關(guān)處理。
3、嚴禁休息室內(nèi)逗留非公司員工的閑雜人員。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消入住休息室的資格。
4、休息室內(nèi)存放的私人物品,請員工自己妥善保管。一旦丟失,公司概不負責(zé)。
5、休息室衛(wèi)生包括休息室內(nèi)部衛(wèi)生和門口對面窗臺衛(wèi)生。公司將不定時檢查。嚴禁從窗戶扔垃圾到下面草坪或者里面生產(chǎn)間內(nèi)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元。
6、嚴禁在休息室內(nèi)打架,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500,情節(jié)嚴重的直接移交公安機關(guān)處理。
7、損壞休息室內(nèi)的物品,照價賠償。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇七
為了使員工有更好的休息環(huán)境,員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂立如下規(guī)章制度,望全體員工遵照執(zhí)行。
1、自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持休息室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔,每天中午及晚上吃完的剩菜、飯自覺打掃收拾干凈。不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑等。
2、自覺愛護公物,不在休息室內(nèi)外墻壁上亂張貼字畫,涂寫刻劃,室內(nèi)打釘及粘接掛鉤,休息室內(nèi)由公司提供的所有器具、設(shè)施。
3、保潔員必須在每日兩次用餐時間結(jié)束后將休息室衛(wèi)生打掃干凈。
1、自覺將自己的物品按規(guī)定存放在自己的儲物柜里,嚴禁亂放。
2、易燃、易爆等危險品、違禁品嚴禁攜帶入休息室內(nèi)。
3、休息室的所有器具,不得損壞。如有惡意破壞者,由其負擔(dān)維修費或賠償,并視情節(jié)嚴重給予處罰。
4、室內(nèi)線路、設(shè)施不得隨便移動、拆卸。如發(fā)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施損壞時,全體員工都有義務(wù)在第一時間通知一樓樓面管理人員或報總臺做登記。
1、保持休息室內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩,同事之間應(yīng)和睦相處,不得在休息室內(nèi)爭吵、打架、酗酒、打牌。
2、貴重物品應(yīng)存放妥當(dāng),盡量不要放在休息室內(nèi),否則出現(xiàn)丟失情況后果自負。任何人在未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。
1、休息室的開門時間段是中午12:00—13:30。
2、全體員工上班后,即非休息時間段由經(jīng)理將休息室關(guān)閉。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇八
一、教師休息室(答疑室)是為教師提供課間休息、學(xué)生答疑的專用場所。任何單位和個人不得挪作他用,也不得堆放雜物擠占休息室(答疑室)的空間。
二、物業(yè)公司具體負責(zé)教師休息室(答疑室)的日常維護和服務(wù),提供開水和有關(guān)日常用品。
三、未經(jīng)允許,學(xué)生不得進入教師休息室(答疑室)或在室外打鬧、喧嘩。
四、值班人員應(yīng)按時開門,提前做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,定期對室內(nèi)設(shè)備進行維護和保養(yǎng)。
五、值班人員應(yīng)虛心聽取上課教師的意見和建議,不斷提高服務(wù)水平,改進服務(wù)質(zhì)量。
六、教師要尊重值班人員的勞動,愛護室內(nèi)設(shè)備,不得在室內(nèi)丟棄煙頭和其他雜物,自覺保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇九
一、休息室管理人員要統(tǒng)一著工裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務(wù),主動熱情。
二、休息室管理人員每天要按程序、規(guī)定和要求組織督促保潔人員清理房間衛(wèi)生,妥善保管房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和申請。
三、嚴禁隨意領(lǐng)外人到房間逗留或私自容納非本中心員工留宿。
四、檢查清理客房時,拾到遺失的`物品要及時查詢送還或妥善保管。
五、不準他人隨意進入休息室、管理人員辦公區(qū)域;住宿記錄電腦不得進行非工作操作。
六、工作時間不準擅自離崗,有事向相關(guān)負責(zé)人請假,不準私自換班和替班,不準做與工作無關(guān)的事情。
七、認真做好安全防范工作,特別是做好防火防盜工作,要按時進行宿舍區(qū)域巡檢,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理,同時做好相關(guān)記錄。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇十
止大方,規(guī)范用語,文明服務(wù),主動熱情。
二、休息室管理人員每天要按程序、規(guī)定和要求組織督促保潔人員清。
理房間衛(wèi)生,妥善保管房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和申請。
三、嚴禁隨意領(lǐng)外人到房間逗留或私自容納非本中心員工留宿。
四、檢查清理客房時,拾到遺失的物品要及時查詢送還或妥善保管。
五、不準他人隨意進入休息室、管理人員辦公區(qū)域;住宿記錄電腦不。
得進行非工作操作。
六、工作時間不準擅自離崗,有事向相關(guān)負責(zé)人請假,不準私自換班。
和替班,不準做與工作無關(guān)的事情。
七、認真做好安全防范工作,特別是做好防火防盜工作,要按時進行。
宿舍區(qū)域巡檢,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理,同時做好相關(guān)記錄。
1860客服中心綜合辦公室。
2006年1月1日。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇十一
一、目的為方便員工在緊張的工作之余得到適當(dāng)?shù)姆潘?,調(diào)劑工作節(jié)奏,單位在棉花實驗室旁設(shè)立員工休息室,除規(guī)劃出員工的休息空間,同時配備了很好的設(shè)施,為了維持休息室的正常使用,保障每位員工的利益,方便管理工作的開展,結(jié)合我所實際情況制定本制度。
二、適用范圍。
本制度適用于實驗室內(nèi)所有員工,望全體人員自覺遵守。
1、自覺愛護公物,休息室內(nèi)設(shè)有休息區(qū)、洗浴間、衛(wèi)生間,有微波爐、飲水機、熱水器等電器設(shè)備,全體員工都應(yīng)珍惜愛護,注意防火、防盜。
2、自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持休息室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔,每天吃完的剩菜、飯自覺打掃收拾干凈,保持桌椅清潔與整齊。不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑等。離開休息室時自覺關(guān)閉門窗。
3、不在休息室內(nèi)外墻壁上亂張貼字畫,涂寫刻劃,所有器具、設(shè)施,室內(nèi)線路、設(shè)施不得隨便移動、拆卸。如發(fā)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施損壞時,應(yīng)第一時間通知實驗室負責(zé)人。
4、保持休息室內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩,同事之間應(yīng)和睦相處,不得在休息室內(nèi)爭吵、喧嘩、打架、酗酒、賭博、下棋、打牌等。休息區(qū)設(shè)有監(jiān)控攝像頭,要維護個人形象。
5、易燃、易爆等危險品、違禁品嚴禁攜帶入休息室內(nèi)。
6、注意人身及電器設(shè)備的安全,使用大功率電器設(shè)備時注意人身安全,發(fā)現(xiàn)問題,及時向主管負責(zé)人匯報。
7、節(jié)約用電,休息室內(nèi)最后一人離開時隨手關(guān)閉燈,杜絕長明燈,做到人走燈閉。
8、節(jié)約用水,合理用水、科學(xué)用水,用完水即關(guān)閉水龍頭,避免出現(xiàn)“水長流”現(xiàn)象,做到人走水關(guān)。
9、保潔員及時打掃休息室衛(wèi)生,保證休息室的整齊清潔。
四、責(zé)任追究。
1、惡意損壞公物者照價賠償。
2、發(fā)現(xiàn)浪費水電的行為,第一次發(fā)現(xiàn)口頭警告一次,再經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人50元。
3、發(fā)現(xiàn)墻壁上亂張貼字畫,涂寫刻劃,移動、拆卸器具、設(shè)施,室內(nèi)線路、設(shè)施行為,將對責(zé)任人進行相應(yīng)處罰,扣款50元。
4、在休息區(qū)內(nèi)隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑,不自覺收拾桌子上的殘渣剩飯剩菜,將對責(zé)任人進行相應(yīng)處罰。第一次發(fā)現(xiàn)口頭警告一次,再經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款50元。
5、在休息室內(nèi)發(fā)生爭吵、喧嘩、打架、酗酒、賭博等,將對責(zé)任人進行相應(yīng)處罰,當(dāng)事人扣款100元。
五、在發(fā)生本制度沒有明確而涉及休息室的違規(guī)行為時,由所務(wù)會負責(zé)解釋、執(zhí)行權(quán)。自公布之日起執(zhí)行。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇十二
1、使用休息室必須事先預(yù)定。
2、管理人員應(yīng)熟練使用按摩椅。
3、對休息室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的損壞,會所有權(quán)向使用者提出索賠。
4、使用休息室,請?zhí)崆跋驎芭_預(yù)定,并在使用前進行登記;
5、業(yè)主/住戶使用本室,收費標準為15元/按摩椅/小時;
6、保持室內(nèi)環(huán)境的整潔,禁止在室內(nèi)吸煙,吃帶皮、殼、核的食品;
7、請勿在室內(nèi)大聲喧嘩,以免影響他人;
8、未成年人進入本室,須有成年人陪同,并對其行為和安全負責(zé);
9、愛護室內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施,請勿隨意挪動室內(nèi)物品;使用時發(fā)現(xiàn)有何損壞,請立即通知會所工作人員;對人為損壞之物品,管理處有權(quán)向相關(guān)責(zé)任人索賠。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇十三
1、員工換鞋處每人必備鞋盒,換下鞋子放置其中,每位員工上班只需帶一雙工作鞋,禁止將臟鞋亂扔亂放。
2、上班時換下的便衣放入規(guī)定的大衣柜中,大衣柜只允許放一件美容師服,每位美容師衣架一只,褲架一只。自行保管,損壞照價賠償。
3、員工的茶杯統(tǒng)一放在桌子上排列整齊。
4、嚴禁在休息內(nèi)柜子上掛物品,二人一個柜子放置私人物品,私人物品不得放置在公共場地。
5、快餐吃完統(tǒng)一把盒子放入塑料袋內(nèi),吃完后應(yīng)保持桌面干凈。
6、值班人員,保持室內(nèi)通風(fēng),鏡子擦洗、水臺、地面干凈整潔,飯后及時清理垃圾袋,避免異味。
7、節(jié)約用水,避免浪費,水槽內(nèi)不能扔棄物品,如人為造成水管堵塞,應(yīng)由當(dāng)事人負責(zé)損失費用。
8、進出時關(guān)門,聲音要輕,避免門、鎖的損壞,使用不當(dāng)造成損壞由當(dāng)事人照價賠償。
9、愛護公物,如因使用不當(dāng)損壞,照價賠償。
10、上班時間只能觀看新聞節(jié)目、教學(xué)內(nèi)容。
為了進一步加強對員工休息室的管理,保障休息室的正常運轉(zhuǎn),提高休息室資源的利用效率,特制定本規(guī)定:
1、 適用人員
1. 安全及客服人員非工作時間需休息、班前臨時調(diào)整的員工。
二、休息室公共環(huán)境和秩序
1. 在部門規(guī)定的工作時間內(nèi),嚴禁有工作任務(wù)的員工在休息室內(nèi)逗留。
2. 未經(jīng)批準,非本公司員工不得在休息室范圍內(nèi)無故逗留。
3. 自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持員工休息室的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境。
4. 自覺保持休息室安靜,嚴禁在休息室范圍內(nèi)高聲喧嘩、打鬧、說臟話、哼小調(diào)、大音量播放音樂或制造其他不必要的噪音,影響他〔她〕人。
5. 休息室內(nèi)轉(zhuǎn)椅用完后及時擺正,不得亂擺亂放。
6. 嚴禁隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑、果皮、雜物等。
7. 嚴禁在休息室墻壁亂涂亂畫,擅自涂改公司張貼的有關(guān)管理規(guī)定。
8. 嚴禁在員工休息室內(nèi)轉(zhuǎn)椅上橫躺睡覺、脫鞋、脫-衣赤裸等不雅行為。
9. 嚴禁將易燃、易爆、有毒及放射性物品帶進休息室。
三、休息室公共設(shè)施及安全
1. 自覺愛護休息室公共設(shè)施設(shè)備、電器、辦公用品,嚴禁擅自更改或挪用原配套的設(shè)施、設(shè)備。(如有故意損壞公共設(shè)施、設(shè)備應(yīng)全額賠款)
2. 休息室內(nèi)不得使用大功率電器,包括:電視、微波爐、烤箱等,避免造成電壓不穩(wěn)定而跳閘斷電。
3. 部門主管未經(jīng)批準或不在場情況下,員工不得私自使用監(jiān)控電腦、調(diào)閱監(jiān)控錄像。
4. 注意節(jié)約用電,做到隨手關(guān)閉電源。
四、罰則
1. 部門主管將不定期、不定時做抽查,如有員工違反休息室管理規(guī)定將開具過失單并由人事部記錄,經(jīng)本人和本部門負責(zé)人簽字確認。
2. 違反規(guī)定者,將給予嚴肅處理:第一次開具過失單,口頭警告;第二次開具過失單,罰款50元人民幣(從當(dāng)月績效工資中扣除),并在部門內(nèi)通報批評。第三次開具過失單,視情節(jié)輕重,罰款100-300元人民幣不等(從當(dāng)月績效工資中扣除),并在各部門內(nèi)通報批評。
五、其他
1. 員工如發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時向所屬部門主管反映。
2. 全體工作人員必須認真學(xué)習(xí)、嚴格遵守上述規(guī)定。
為調(diào)劑工作節(jié)奏, 方便員工在 緊張的.工作之余得到適當(dāng)?shù)姆潘桑咎卦O(shè)立了員工休息室。為了維護休息室的正常運轉(zhuǎn), 保障每位員工的利益,方便管理工作的開展,現(xiàn)做如下規(guī)定:
一、休息室開放時間為早 7:30——晚 22:00。
二、休息室保持整潔,物品擺放整齊,嚴禁在室內(nèi)亂寫、亂畫及污損 墻壁等,不準向走廊扔雜物,潑臟水,嚴禁在休息室內(nèi)大聲喧嘩。
三、員工在離開時要關(guān) 閉電源,防損部每晚做最后檢查。
四、嚴禁在休息室更-衣柜內(nèi)存放易燃、易爆物品,防損 部將定期對休息室進行安全檢查。
五、嚴禁將貴重物品(包括錢、手機等) 放于更-衣柜內(nèi), 否則,丟失自負。
六、員工如無特殊情況,不得將家屬、朋友帶到員工休息室。
七、休 息室的更-衣柜及桌椅均為公司的財產(chǎn),應(yīng)妥善使用和保管,如有損壞,按公司有關(guān)規(guī)定處以 罰款。
八、公司配備的更-衣柜由使用人負責(zé)管理。屬于正常損壞的,應(yīng)及時報修;如有鑰 匙丟失或非正常損壞,責(zé)任人應(yīng)照價賠償。
九、休息室更-衣柜由綜合部調(diào)配,員工不得私 自調(diào)配。
十、員工離職時交出更-衣柜的鑰匙后,方可辦理退還更-衣柜押金事宜,對丟失或 不歸還者,更-衣柜押金全額扣除。
十一、各部門實行輪流值日制,保持走廊、休息室的清 潔。
十二、以上規(guī)章制度,請各位員工自覺遵守,共同維護,違章者將給予嚴肅處理。
休息室床單由個人每月清洗一次,檢查不合格罰款 17 50 元/次,毛毯公司集中清洗。保 持床上用品長期整潔、舒適。
為方便員工在緊張的工作之余得到適當(dāng)?shù)姆潘?,調(diào)劑工作節(jié) 奏,公司在車間設(shè)立員工休息室,除規(guī)劃出員工的休息空間,同時配備了很好的設(shè)施,為了 維持休息室的正常使用,保障每位員工的利益,方便管理工作的開展,特制定本制度:文件 柜、儀器柜、 保險柜的頂部嚴禁堆放舊書籍、舊文件、 舊資料及雜物并隨時保持整潔、 無塵。
員工休息結(jié)束上崗工作前應(yīng)保證公共區(qū)域無個人物品,且更-衣柜鎖閉。
員工休息室管理規(guī)定 1、 員工休息室是提供給員工工作之余休息之用,日常管理由人力資源部負責(zé). 2、 員工應(yīng)自覺維護休息室衛(wèi)生,嚴禁在休息室內(nèi)亂貼亂畫;必須保持桌椅清潔...
息室管理制度,員工休息室,員工休息室制度 - 員工休息室管理制度為方便員工在緊張的工作之余得到適當(dāng)?shù)姆潘?調(diào)劑工作節(jié)奏, 公司在車間設(shè)立員工休息室,除規(guī)劃出員工的休...
員工休息室制度 為了創(chuàng)建良好的休息環(huán)境,現(xiàn)對員工休息室做出以下規(guī)定: 1、室內(nèi)請勿大聲喧嘩、起哄、不講臟話,不得聚眾賭博和非法聚會. 2、愛護衛(wèi)生,不得隨地吐痰亂丟...
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇十四
2、員工應(yīng)自覺維護休息室衛(wèi)生,嚴禁在休息室內(nèi)亂貼亂畫;必須保持桌椅清潔與整齊,嚴禁吐痰或亂扔廢棄物。
3、愛護公物,不得將桌椅、報刊等物品帶出休息室挪作他用,違者將給予相應(yīng)的處罰。
4、禁止在休息室人打架、斗毆、賭博等法律法規(guī)不允許的行為。
5、休息室內(nèi)禁止飲酒,第一次發(fā)現(xiàn)處500元罰款,第二次發(fā)現(xiàn)予以開除處理。
6、節(jié)約用電,最后一人離開時隨手關(guān)閉燈。
7、非本單位職工不得進入休息室休息。
8、不得在休息室使用電爐取暖、做飯,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以處罰。
9、嚴禁將易燃、易爆、有毒及放射性物品帶進休息室。
10、工作時間內(nèi)禁止在休息室內(nèi)逗留。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇十五
為了進一步加強對員工休息室的管理,保障休息室的正常運轉(zhuǎn),提高休息室資源的利用效率,特制定本規(guī)定:
一、適用人員
1、 公司各部門非工作時間需休息、班前臨時調(diào)整的員工。
2、 公司規(guī)定的早、中、晚餐時間需用餐的員工。
二、管理
3、 行政人事部管理部分:休息室資源(包括休息室所配家俱、家電、期 刊雜志等)
4、 管家管事部管理部分:休息室開關(guān)門及衛(wèi)生管理等。
三、休息室公共環(huán)境和秩序
5、 在公司規(guī)定的工作時間內(nèi),嚴禁有工作任務(wù)的員工在休息室內(nèi)逗留。 6. 未經(jīng)批準,非本公司員工不得在休息室范圍內(nèi)無故逗留。
7、 自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持員工休息室的良好秩序及衛(wèi) 生環(huán)境。
8 。 自覺保持休息室安靜,嚴禁在休息室范圍內(nèi)高聲喧嘩、閑談、說笑、哼 小調(diào)、大音量播放音樂或制造其他不必要的噪音,影響他人。 9. 嚴禁隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑、果皮、雜物等。
10、 嚴禁在休息室墻壁亂涂亂畫,擅自涂改公司張貼的`有關(guān)管理規(guī)定。
11、 嚴禁在員工休息室內(nèi)沙發(fā)上橫躺睡覺、脫鞋等不雅行為。 12. 嚴禁將易燃、易爆、有毒及放射性物品帶進休息室。
四、休息室公共設(shè)施及安全
13、 自覺愛護休息室公共設(shè)施設(shè)備、電器,嚴禁擅自更改或挪用原配套的設(shè) 施、設(shè)備。(如有故意損壞公共設(shè)施、設(shè)備應(yīng)全額賠款)
14、 安全使用休息室內(nèi)的電視機、微波爐等電器設(shè)備,避免觸電。 15. 注意節(jié)約用電,做到隨手關(guān)閉電視機和電燈。
五、罰則
16、 人事部將不定期、不定時做抽查,如有員工違反休息室管理規(guī)定將 開具過失單并由人事部記錄,經(jīng)本人和本部門負責(zé)人簽字確認。
17、 違反規(guī)定者,將給予嚴肅處理: 第一次開具過失單, 口頭警告;
第二次開具過失單, 罰款50元人民幣(從當(dāng)月工資中扣除),并在公司內(nèi)通報批評。
第三次開具過失單, 視情節(jié)輕重,罰款200―500元人民幣(從當(dāng)月工資中扣除),并在公司內(nèi)通報批評。
六、其他
18、 員工如發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時向公司行政人事部反映。
19、 全體公司人員必須認真學(xué)習(xí)、嚴格遵守上述規(guī)定。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇十六
1、員工應(yīng)愛護公物,自覺維護休息室衛(wèi)生,嚴禁在休息室內(nèi)亂貼亂畫;必須保持桌椅清潔與整齊,嚴禁吸煙、吐痰或亂扔廢棄物。
2、禁止在休息室人打架、斗毆、賭博等法律法規(guī)不允許的行為。
3、休息室內(nèi)禁止大聲喧嘩、制造噪音等影響他人休息的行為。
4、節(jié)約用電,最后一人離開時隨手關(guān)閉燈、空調(diào)等設(shè)備。
5、舉止文明,禁止出現(xiàn)躺在桌上等不雅行為。
6、衣冠整齊,禁止脫鞋或穿拖鞋、背心進入休息室。
7、非人為原因造成桌椅損壞時,員工應(yīng)及時報告。
8、本規(guī)定至頒布之日起試行,未盡事宜由總辦室負責(zé)解釋,望各位員工自覺遵守。
總辦室。
20xx--12--06。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇十七
為維護良好舒適的員工休息環(huán)境,現(xiàn)制定休息室管理規(guī)定,望各員工遵守:。
1、休息室僅在營業(yè)時間內(nèi)開放,所有員工(含商戶員工)均可以使用。
3、不得在休息室內(nèi)打撲克或做其他游戲。
5、不得在休息室內(nèi)吵鬧、喧嘩。
6、注意保持環(huán)境衛(wèi)生。
7、不得破壞休息室公共設(shè)施或物品。
8、不得在標有'禁止吸煙'的休息室內(nèi)吸煙。
9、不得在休息室內(nèi)堆放個人物品。
10、不得利用休息室干私活。
休息室管理制度內(nèi)容(實用18篇)篇十八
1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天,應(yīng)落實值班人員,做好節(jié)前排班,并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報院辦公室,以便全院統(tǒng)一排班。
2、各科負責(zé)人,負責(zé)落實并檢查各種搶救藥品及設(shè)備,保證節(jié)假日中使用。
3、節(jié)假日前,院部組織有關(guān)科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準備進行一次檢查。
4、各級值班人員均應(yīng)精力集中,不能分心,不干私活。嚴守工作崗位,不得擅自離開。
5、各級值班人員不得私自與他人換班,如因特殊狀況務(wù)必換班者,經(jīng)院長同意批準,另行安排值班人員。
6、進修人員節(jié)假日期間,未經(jīng)科主任批準,不得安排單獨值班。
7、各級值班人員,應(yīng)患于職守、盡職盡責(zé),做好節(jié)。
假日期間的各項工作。尤其要做好急癥搶救工作,并做好交接班。各級值班人員應(yīng)服從院總值班的工作調(diào)度。
1、當(dāng)天晚上18點至次日8:00點,值班經(jīng)理不定時查崗,各部夜班期間有需要解決的事項,及時報當(dāng)日值班經(jīng)理。
2、忠于職守,在值班時對酒店的各營業(yè)場所進行巡視檢查,積極認真、迅速準確地處理各種問題,在遇到重大或緊急情況時及時報告總經(jīng)理。
4、值班經(jīng)理在值班期間,不得無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出時,需經(jīng)上級批準;否則扣50分。
5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班,不得隨意調(diào)換,如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實并告知總經(jīng)理;否則雙方扣20分。
6、值班經(jīng)理在巡視各個區(qū)域時,帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字,以示巡視過這些區(qū)域。(凌晨0-2點間至少巡視記錄1次,按指紋1次,否則按考勤制度處理)。
7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況,如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機房、總服務(wù)臺、前門外、院內(nèi)及餐廳包房等加強巡視檢查,會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作,注意防火防盜工作。
8、值班經(jīng)理在值班期間,必須按要求巡視酒店各區(qū)域,督導(dǎo)各部門按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時開關(guān)燈及其它設(shè)備),對不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)及時要求有關(guān)部門當(dāng)班管理人員予以糾正、改進,并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班本上。
9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門當(dāng)班管理人員處理重大投訴事件,對涉及權(quán)限金額以內(nèi)的免賠,罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班本上。
10、值班期間酒店出現(xiàn)的問題值班經(jīng)理負主要責(zé)任。
11、值班經(jīng)理房指定為維修房,當(dāng)房間入住75間以上時,當(dāng)日不再開經(jīng)理房,經(jīng)理在當(dāng)晚22:00以后方可領(lǐng)取鑰匙,次日9時前必須退房。
12、不按要求或未盡職責(zé)的處罰20分以上。
第一條:值班人員在上班時間必須著工作服,且穿戴整齊。
第二條:保證監(jiān)控設(shè)備的正常運行,值班室內(nèi)物品不得隨意搬動,如有遺失、損壞,須照價賠償。
第三條:不得私自改裝值班室內(nèi)電路、開關(guān)、插孔,嚴禁在室內(nèi)使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。
第四條:當(dāng)有外來人員或車輛進入時,須禮貌接待,同時做好登記手續(xù),拒絕登記的嚴禁放入。
第五條:須時刻關(guān)注負責(zé)區(qū)域情況,保證公共財產(chǎn)安全,并及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,不能處理的,應(yīng)及時上報請求協(xié)助處理。因未及時上報而造成的損失,由當(dāng)事人負責(zé)。
第六條:堅守工作崗位,不得擅離職守,不得做與值班無關(guān)的事,不得讓其他人員進入值班室。值班人員在值班時間內(nèi),擅離職守的,按行政管理規(guī)定處理。
第七條?保證負責(zé)區(qū)域的整潔、衛(wèi)生,大門口嚴禁任何人擺放和放置物品,嚴禁亂涂亂畫。禁止在工作時間大聲喧嘩。
第八條:值班人員在收到信件、包裹時,須妥善保管,并及時通知當(dāng)事人。
第九條:廠區(qū)內(nèi)嚴禁兒童進入。家人探視時,嚴禁兒童進入車間內(nèi)。
第十條:嚴禁任何人攜帶廠內(nèi)物品出廠,公司員工或務(wù)工人員攜帶物品出廠時,必須開包檢查;離職人員出廠時,必須持有辦公室開立的《放行條》才能放行;外來貨車離廠時,須持有《車輛出廠單》才能放行。因私自放行所造成財物的損失,由值班人員承擔(dān)。
第十一條:上班期間,大門必須關(guān)閉,員工不得出入,嚴禁員工深夜私自外出,晚上22:00關(guān)閉公司大門,值班員有權(quán)不給放行。
第十二條:本制度自簽發(fā)之日起正式實施。
為了加強對機關(guān)值班工作的管理,確保機關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理,特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、鎮(zhèn)機關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管,由鎮(zhèn)黨政辦公室負責(zé)具體組織實施。
2、黨政辦公室具體負責(zé)值班人員的編組,編制值班人員輪流表,并對值班情況進行督促檢查。
3、機關(guān)全體工作人員實行全員分組輪流值班,每個值班組設(shè)一名組長,值班組組長由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。
二、值班組值班時間:
星期一至星期五下午18:00點至晚上21:00點和星期六、星期天(包括國家規(guī)定的節(jié)假日)早上8:00點至晚上21:00點必須在辦公室值班。
其余時間由位同志輪流負責(zé)(含工作日的中午休息時間12:00——15:00,有情況發(fā)生立即通知值班組負責(zé)及時處理)。
重大節(jié)假日和重要的大型活動的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時安排。
三、值班組人員的主要任務(wù)。
1、處理公務(wù)來電,答復(fù)公務(wù)電話的查詢。
2、接待來訪群眾,處理一般的來訪事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項。
5、做好機關(guān)的安全防護,作好值班記錄。
四、對值班工作的具體要求。
1、記錄處理各類公務(wù)來電,值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容:來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容,并將電話內(nèi)容及時報送值班負責(zé)人,由值班負責(zé)人作出相應(yīng)的處理。
2、對突發(fā)事件的處理,值班組接到突發(fā)事件的報告后,除少數(shù)人留守電話外,其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迅速趕到事件現(xiàn)場并進行相應(yīng)的處理,若遇重大的突發(fā)事件,應(yīng)及時呈報鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo),然后通知相關(guān)人員。
3、對區(qū)委區(qū)府及各部局的會議通知和電話通知,要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知,應(yīng)設(shè)法立即通知參會人員參加會議,一般通知則交由黨政辦公室辦理。
4、值班期間如遇上級來鎮(zhèn)檢查工作,值班組應(yīng)負責(zé)接待;如遇群眾來訪,應(yīng)認真聽取來訪者的'意見,作好記錄,做好思想工作,不得推諉不辦。
5、值班期間如收到上級寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函,值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
五、值班人員的職責(zé)和紀律。
1、值班組人員必須按時到崗,按照交接班,值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi),以確保機關(guān)任何時候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長請假。
2、值班人員不準在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關(guān)的事。
3、值班人員不按時到位或工作失職造成機關(guān)被盜或財產(chǎn)被破壞的,將視其情節(jié)的輕重和財產(chǎn)損失的情況,追究值班人員的相關(guān)責(zé)任,并處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟賠償。
4、值班人員不準在值班室里亂翻亂拿,保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。
5、值班無故缺席者,給予50元的經(jīng)濟處罰,值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班,視為該值班組全體人員缺席,每人各處罰50元,并在次日公布。一年內(nèi)有三次無故缺席值班或遲到早退六次,扣發(fā)年終獎金的10%。
六、其他:
1、鎮(zhèn)機關(guān)的駕駛員必須參與值班,駕駛員每個月一輪換,值班駕駛員如有事,須向黨政辦公室請假。
2、值班室鑰匙按值班時間在黨政辦領(lǐng)取,值班結(jié)束后歸還原處。
3、黨政領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室人員將隨時進行檢查,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴格處理,給予經(jīng)濟處罰的由黨政辦出具手續(xù),交財政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進行處分,并報區(qū)組織部、區(qū)紀委、區(qū)人事局,違法者送交司法機關(guān)處理。
為進一步加強對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,進一步規(guī)范值班人員行為,確保值班工作的有效進行,特制定本制度。
一、值班人員的主要職責(zé)。
負責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題;。
負責(zé)接聽、記錄電話,接待來訪人員;。
負責(zé)其他臨時交辦的工作;。
負責(zé)處理突發(fā)事件。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準備工作,不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負責(zé)人批準可提前調(diào)換,并由值班負責(zé)人報帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當(dāng)時解答的問題,要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對反映的疑難問題要詳細做好記錄,經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。
五、值班工作由辦公室負責(zé)監(jiān)督檢查。
六、值班人員務(wù)必嚴格遵守各項規(guī)章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關(guān)的事項。
七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。
八、值班負責(zé)人負責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。
九、對值班脫崗、無故不到崗人員,進行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、遇有突發(fā)事件和重要事項時,須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況,報告單位和人員的聯(lián)系方式,在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時處理,不得延誤和疏漏。
一、值班分值中班和值夜班。
1、值中班時間:每日上午下班時起至次日上午上班時止;。
2、值夜班時間:每日下午下班時起至次日上午上班時止;。
4、值班視同正常上班,值班人員須堅守工作崗位,不得擅離;。
5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決,疑難、重大問題應(yīng)及時匯報請示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;。
7、值班時,應(yīng)將值班期間處理的問題及未能處理的問題,詳細記錄在《值班記錄本》上。
二、交接班。
(一)、接班:接班人應(yīng)提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;。
1、接班人員清點值班用品,如:值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;。
2、認真查閱上班值班記錄,詢問上班工作完成狀況;。
3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方,及時要求交班人員做出解釋,并做好記錄;。
4、交接雙方在確認無誤后,在上一班值班記錄上簽名,并開始值班。
(二)、交班:交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、檢查當(dāng)班值班記錄,收集整理相關(guān)資料,認真如實填寫當(dāng)班狀況;。
2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;。
3、互相簽名后,方可離崗;。
4、一般狀況下,交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題,向接班人員交待清楚后,才能簽字。
1、辦公室財產(chǎn)保管。如有借出物品,一定要登記并及時催還。
2、將工作內(nèi)容及時登記在日志上。收到請柬、文件時,必須及時通知相關(guān)人員并及時登記備忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已經(jīng)處理,那些事情還需要處理,請記在值班日志中。
3、按時到崗,觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況,根據(jù)情況打掃衛(wèi)生,不得在辦公室喧嘩、吵鬧,營造良好的工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導(dǎo)前來會議,要主動打招呼、倒茶,熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),見到老師要尊敬稱呼。
6、接聽電話時,主動客氣應(yīng)接相關(guān)工作,面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師,急事馬上匯報,并作好記錄。
7、值班必須簽到,代班的同學(xué)需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。
8、下班時要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒開門則及時與__聯(lián)系。
10、熟悉本部門工作情況,嚴禁在辦公室做與值班無關(guān)的事。
11、培養(yǎng)后備干部:相關(guān)工作建檔和部門工作運行情況、開展情況,負責(zé)人加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
12、本制度自__年_月__日正式執(zhí)行,請各值班人員認真貫徹,嚴格執(zhí)行!