寫總結是一種自我反思和總結經驗的重要方式，可以幫助我們更好地規劃未來。以下是一些精選的總結范文，從不同角度和層面對所總結的事物進行了全面的概括。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇一

勿忙的20_年已經過去，我們迎來了嶄新的20_年，回顧過去，公司在董事會的正確領導下，強化安全管理，健全規章制度，規范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運銷售，加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標。

一、安全工作：增強安全意識，落實安全責任。

公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領導小組，落實安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時整改落實，全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次，各類安全預案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發生，確保了公司財產和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。

二、營運工作。

1、實行營采分離，為連鎖經營打下基礎。

年初公司根據發展規劃，進行了營采分離，成立了采購部，制定了營運部、采購部管理規定，規范營運和采購作業程序，明確了營采職責，實行了統采，保證了采購商品的品項和質量，節約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。

2、加強員工培訓，提升員工素質。

企業競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業務素質不高的現狀，采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓，帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業知識培訓，內容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓，取得了明顯效果，員工素質有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來同行的好評。

3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業品牌形象。

公司對企劃工作非常重視，指定專人負責，利用節假日、店慶等節氣，以節造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創新dm單設計，精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳，極大提升了企業知名度。

4、調整經營方式，增強公司主動權。

針對生鮮區面積小、銷售不理想的現狀，公司及時果斷采取措施，減少經營項目，增大生鮮區面積，改聯營為自營，增加投入、更新部分設施設備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。

5、狠抓日常管理，努力提升銷售業績。

管理出效益，年初公司對各項規章制度進行了重新的修訂，并組織員工進行了多次學習，整頓了員工服務態度和工作作風，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛生等細微處入手，更換空調、桌椅等設施，努力打造賣場環境，為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達的銷售任務。

三、拓展門店建設，多業并舉，為公司健康長足發展奠定堅實基礎。

針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉鎮市場，占領市場先機，拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結，群策群力。針對時間緊，任務重，戰白天，熬夜晚，用短短兩個月時間，投資200余萬元，建成經營面積達1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉鎮店建設的前期工作也取得較大進展。

四、萬村千鄉市場工作。

積極主動與主管部門匯報，爭取工程項目落實。20_年分別在舊院龍潭河、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉示范店10個，建設面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益。

五、加強財務管理，增收節支，為公司凝聚財富。

1、嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節支。

2、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據，費用報銷具有實效性。做到監督有力，在實際工作中，大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據不符合，不合理開支完全杜絕，節約了費用開支，為公司凝聚財富。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇二

1.鼓勵部門之間、部門與員工之間通過舉辦業務研討會等多種形式，通過這種方式促進公司員工相互學習，同時指導公司資深業務員幫助新業務員提高業務技能，以增強公司整體團隊精神，提高員工的合作精神和企業歸屬感。

2.擬從公司預算中劃撥一部分資金支持三亞候車亭設施改造，以提升三亞候車亭美觀度及媒體檔次。

3.由公司統籌及員工自籌資金共同建立公用資金用來培訓員工，同時行政部及各部門以內部相互學習為主，對外招聘為輔的形式提高員工整體的素質。

4.暫由行政部負責公司進人管理，各個部門人員轉正、崗位調整、工資調整及其他事項由該部門經理擬定，然后報副總經理批準。

5.明年籌劃公司網站信息化建設，爭取把其建成省內較為專業、影響較大的傳媒網站，以適應信息網絡化發展需要，全面向外界展現公司的形象。

6.汲取萬寧市公交候車亭采購經驗教訓，構建對外采購專業化，以公司法務、采購及相關專業豐富者組成采購團隊，全面負責公司重大對外采購活動。

7.規范合同簽訂管理，推行合同簽訂流程化管理，法務部門要做好合同把關工作，業務員擬簽訂的合同須經法務審核簽字后方可簽訂。

8.嚴格執行財務審核標準，嚴防虛報、假報現象。

9.運維部要提高認識到運維工作的重要性和全局性，牽一發而動全身，同時行政部要及時跟進公司運維進度，落實好公司運維計劃及公司交辦的其他運維任務。

10.行政部和各業務部要充分認識到售后服務的重要性和必要性，售后服務關乎到企業的品牌，關乎到企業的形象，關乎企業的聲譽，因而各個部門要高度重視，積極落實公司的售后服務目標。

11.設計部通過內部自主學習為主，向外招聘為輔，鼓勵設計人員通過自身學習提高業務技能，以適應公司日益發展的需要。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇三

2021年，__公司在公司領導的正確領導下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉變觀念，夯實基礎，奮力拼搏，消除隱患確保安全，先進性教育成效顯著。以抓經營促發展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結經驗，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經濟技術指標穩步提升，為確保公司__片的穩定做出了貢獻。

一、奮力拼搏，各項指標穩步提升。

__公司到目前止，共參加投標29個，其中中標12個，中標產值10340、73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個多月實現公司下達的年度計劃的103、4，完成施工產值___萬元，完成了年度計劃的，完成勞務產值225萬元。

二、領會精神，各項管理同步推進。

(一)為了壯大公司的經營實力，全方位開拓經營，__公司積極按照職代會要求，宣傳發動廣大職工向公司借資，__公司在拖欠發職工各種費用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104、1萬元。

(二)不斷增強經營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實行獎勵政策，充分調動廣大職工積極性，挖掘經營資源，擴張經營市場。二是規避風險，加強經營管理。三是固守本土，擴展對外市場的經營。__公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。

(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據公司工作需要及時歸隊，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負面影響。

(四)做好清產核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應的專門班子，在時間緊，牽涉面廣的情況下，__公司領導和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準確、細致全面完成了公司下達的清產核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎。

(五)做好自查、自糾工作，堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結，找出問題，不斷完善各項管理措施。

三、規避風險，全方位發展經營。

2021年，__公司的經營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對__公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足2000萬元，離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營，提升經營成果，__公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經營力度，挖掘各種經營資源，按照集團陳總的“三不”原則，提出了經營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉變觀念，在不承擔經營風險的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產開發項目的經營思路，看準對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產開發項目，為公司創利幾十萬元。三是繼續加強聯營，完善聯營，四是加強經營機構的調整，提升經營隊伍的素質，參加公司組織的經營人員各種培訓27人次。五是提高經營人員的待遇，(補貼出差超標話費，提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實，盡心盡責為經營工作發揮自己的潛能。截止到十一月中旬，__公司參加競標項目29項，中標項目12個，簽訂施工合同萬文秘114版權所有元，提前兩個月完成了公司下達的經營指標。

四、加強防范，安全生產措施有力。

2021年，__公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產成效明顯，是歷年來安全生產形勢較好的時期之一。

1、領導重視。經理、書記親自抓，不分休息日，經常下工地，親臨現場督查安全生產工作，及時掌握生產狀況。

2、各項體系完善。按照公司的有關精神，__公司完善了安全生產目標管理考核制度，切實落實項目經理責任。一是各項目先簽訂內部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監管力度加大，在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”，__公司各項目都有應急預案，可有效處置各類事故。

3、各項目標全面實現。一是全年未發生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產目標的實現;二是嚴格貫徹公司有關指示，狠抓貫標工作，使三大體系在各項目良好運行;三是生產任務目標順利實現，全年完成生產任務余萬元，優良品率為。

4、一批重大隱患得到消除。全年來，我們狠抓基層項目，堅持“預防為主、安全第一”，按照“標本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實實抓基礎。工程科按照公司要求，每半個月對在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質安隱患380余條，并督促整改落實，確保質量，降低成本，提升效益。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇四

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇五

自2021年春節入職，先后在郵件開拆崗位實習，通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵，以及同事們的關懷就是的快樂，在以往的工作中有很多的不足：

一：服從。

認認真真完成領導交給的每一項任務，這是一個企事業單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。需要從一個封發人員向一個好的速遞業務員轉變，把每一天的工作任務當作自己進步的階石，領導的安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調動。

二：工作中的不足。

1、個人修養、基本素質需要進一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。

4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。

三：團隊。

三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現任班組長的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后從轉運組派遣至進口自學習、實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高，對業務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。

四：業務。

要善于總結，要善于在成功提高業務水平的實踐中積累經驗;善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉化為自己的業務水平。

要勤學習、勤動腦、勤動手，加緊業務水平提高的效率，更快的了解基本業務。

五：時間觀念。

在很多情況下容易出現遲到的現象，雖然大部分情況下，是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解，企業管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規矩不成方圓”，必須在制度約束的同時，進行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇六

20__年__鄉在縣委、政府的領導下，在縣交通運輸局的指導下，認真落實預防為主”的.方針，按照“政府領導，部門協作，社會聯動，齊抓共管，綜合治理”的總體要求，圍繞“降事故、保安全、保暢通”的工作目標，以創建平安__為載體，以鄉區保暢通、農村保安全為工作重點，進一步加大工作力度，堅決遏制各種道路交通事故的發生，為保障我鄉社會、政治穩定，經濟持續、快速、健康發展創造了良好的環境。現就我鄉交通運輸工作做如下總結：

一、加強組織領導，健全機制。

根據縣委、政府有關文件精神，我鄉年初確定了交通運輸的工作目標、任務措施和工作要求，成立了道路交通運輸管理工作領導小組，同時按照屬地管理原則，我鄉7個村分別成立了道路交通安全聯組。有效地形成了齊抓共管的良好局面。為我鄉的經濟發展提供了強有力的保障，為創建“暢通__”打下了堅實的基礎。

二、具體工作落實。

(一)、村組公路建設情況。

3、合理規劃村級運維資金的使用，我鄉7個行政村利用好村級運維資金對全鄉范圍的公路進行了逐一修補維護，進一步亮化我鄉村級公路、修復損毀路段，確保道路暢通。

(二)、交通運輸安全管理情況。

4、加大隱患排查力度。實行道路交通安全隱患定期排查制度，積極組織村干部對危險路段、易塌路段及彎道進行排查，對已經排查出存在安全隱患的路段，提出具體的整治措施，抓緊整改。對不能及時整改的，及時設置警示標志，限期整改。目前共整治安全隱患約50處，安全警示標志牌16塊。

三、存在的問題和建議。

2、現在新利路已經建設完工，現經摸底了解，大部分群眾建議將我鄉公交車運輸路線延伸至我鄉石盤村童家壩處。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇七

1.公交車方面：繼續鞏固今年已有的客戶，特別是大客戶。同時鼓勵業務員積極拓展車體業務，力爭明年車體廣告銷售達到xxx，稅后利潤為xxx。分別比同期增長xxx。

2.候車亭方面：繼續保持今年候車亭已投放的客戶，特別是大客戶。下一步除了加大開發三亞地區的廣告客戶外，還從海口所掌握的客戶資源中引導客戶投放三亞市場。努力把三亞地區廣告銷售收入達到xxx，稅后利潤xxx。分別比同期增長xxx。三亞候車亭在確保12年目標突破2020年營業額1倍以上。

3.電梯方面：制定推廣大客戶優惠方案，集中力量發展大客戶，穩定已有客戶，培育長期客戶，同時突破目前廣告投放率瓶頸，引導公交車及候車亭方面的客戶資源投放電梯廣告，力爭明年廣告上畫率月均達80%以上。

4.生活向導：優化版面設置，提高其媒體檔次。

5.后勤保障及售后服務：強化運維部工作，做到廣告畫面安裝及修復井井有序;逐步修復三亞候車亭老化的配件;提高電梯畫面安裝質量;繼續加強對生活向導的管理指導;做好各市縣公交候車亭及電梯等業務開發的后勤保障。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇八

xx年公司將根據政府的工作部署，按區委區政府要求，圍繞“強基礎、重服務、促發展”工作目標，深化落實《審計法實施條例》、《國家審計準則》、《xx市內部審計工作規定》、《關于加強內部審計工作意見》的各項要求，推動我公司內審工作實現法制化、規范化、現代化。同時，加大對內部審計工作指導，提高內審人員素質，探索內部審計新技術，拓展內部審計新領域，促進內審職能作用的全面發揮，繼續推進內審信息化建設，使其成為內審轉型工作的重要推動力。

首先，繼續動員財政收支、財務收支金額較大，所屬項目較多或有財政預算二次分配權的國家機關、事業組織。

其次，加強內審知識宣傳普及工作，提高有關領導對內審工作重要性的認識，促使各區域公司逐步建立起完善的內部審計工作機制。再次，公司批按照現代企業制度建立起來的準上市企業，由于自身發展對內部審計的需求較為迫切，我們將努力做好工作，積極幫助其建立內審機構，為其按期成功上市打好基礎。

(二)探索審計創新途徑，運用現代審計理念和方法，提高內審質量。

審計技術方法和審計方式作為內部審計信息化、現代化的重要技術手段，探索先進實用的審計技術方法的科學的審計方式已成為現代內審改革的發展方向。xxxx年，公司將組織有關內審會員單位和人員積極探索“以分析風險入手確定審計目標、范圍和程序，以財務會計和業務運行、管理流程為審計路徑，以檢查和改善內部控制有效性為審計核心，以監督和評價財務表現、業務成果和內部控制能力為審計成果，以管理信息化和計算機技術為審計支撐”的內部審計方式，促使內審工作實現四亇轉変，即從“查錯糾弊”觀念向“管理+效益”審計理念的轉變、從“監督者”向“控制者”的轉變、由“傳統審計”向“風險導向審計”的轉變，使我公司成為內部審計創新和探索的先行者。

(三)繼續加大內審宣傳力度，營造良好的內審工作氛圍。

宣傳工作作為內部審計工作的重要職責，加強宣傳力度，從不同角度、同不方式對新時期內部審計、內審指導工作等進行全面宣傳，通過宣傳，使廣大內審人員明確新時期內審工作的方向、任務和重點，增加做好內審工作的信心和決心。今后要加強對單位、企業負責人的宣傳，在召開各種會議時，邀請有關單位、企業負責人參加會議，讓企業負責人從自身角度談對內審工作的認識和體會，擴大內部審計的社會影響，xxxx年集團公司還將充分利用內部審計的各種信息平臺，如名類內審刊物和網站，投送、發布內部審計工作在實踐中的最新成果、理論中的最新探索，從而提升集團內審的社會知名度。

(四)積極發揮內審分會的職能作用，進一步擴大內部審計的影響。

首先，充分發揮內審分會作為聯絡國家審計機關、社會審計機構及各內審會員單位的媒介作用，積極保持與內審單位的聯系，在前幾年內審聯系工作經驗的基礎上，今后要強化內審聯系工作力度，逐步形成工作制度化。

其次，以內審分會的名義，用定期如開如區屬上市公司內審工作研討會、區行政事業單位內部審計工作座談會等會議的形式，加強各會員單位內審工作理論、實踐經驗的交流，促進各單位內審工作在加強內部管理、提高經濟效益等方面發揮作用。

(五)強化內審業務培訓，全面提高內審業務人員素質。

除積極安排內審人員參加市內審協會組織的經常性培訓外，明年我們以不定期各種培訓，以邀請專家、教授來我公司講學，組織考察內部審計先進典型等方式，培訓我公司的內審人員，提高內審人員的政治素質、業務素質和操作水平，使我集團公司內部審計上一個新的臺階。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇九

2021年，我通過工作了解了快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。下面是我個人工作總結：

一、處理問題件。

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。

二、上傳本站點發出和收進的快件數據。

快捷其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比，得出有發無到的快件數據，將數據發至快捷討論群里提醒發出站點及時跟進。

三、接電話，服務客戶。

有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費計算方式，快捷能否派送到某市某鎮，對于這個問題要查找電腦上全國服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。

以上就是我個人的工作總結，希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇十

回顧一年的'工作，我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作：

一、合理調整勞動組合確保完成生產任務。

在生產工作中包裝車間根據生產科的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，個性就是在旺季生產的時期，充分調動生產技術骨干和員工的用心性，在勞資部門和生產科的用心支持下合理招收短期合同工，合理調整勞動力、有效利用工作時間。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力，本年度1-10月車間完成了公司及生產科下達的生產任務，及各項生產質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。

二、嚴把質量關。

1、車間在生產過程中各班組對自己的產品負有主人翁的職責感，對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，不管就是工段長、班組長對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力。

2、在生產旺季到來以前車間配合質管和其他部門對凈化間進行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質量的意識教育，做到自覺遵守規則，人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產生。保證產成品的無菌入庫率為100%。

3、在新產品面膜的試制和產品的生產過程中，在操作技術都不建全的狀況下，車間本作對產品質量和產品銷售負責地太度用心地配合質管以及相關部門反復摸索，成功地完成了新產品地試制和生產。在批量生產的過程中車間將繼續不斷地摸索，提高，逐步規范適應今后各種新產品的產生。

4、今年_月質檢部門發現黃芪系列出現質量問題，就是公司從未出現而且就是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質管部門對此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫問藥查資料。我們車間也極積的配合質管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假)，對全車間所使用全部設備以及生產用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經過質管部門反復抽查，化驗確定無菌后此項工作才算完成，成功地杜絕了細菌在此地的發生。

三、安全生產。

1、包裝車間在20__年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度，嚴格執行安全生產條例，嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發生。

2、車間對安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個輕傷事故，由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件，車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故四個但就是的原則。并采取了相應的措施，杜絕此類事件的再度發生。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規程和安全的意識教育。把事故消滅在發生之前。

3、透過車間工段班組細致的工作，車間在本年度的安全生產基本到達了公司對車間的指標和要求。

4、學習、提高車間領導，工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下，發揚團結協作的精神，戰勝了__給大家帶來的重重困難，員工們努力克服自己的恐懼心理，調整好心態，加強理論和技術方面的學習，提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工，不斷學習提高，重視產品質量，配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。

四、發揚成績找差距。

公司經過改制透過全員購買的方式轉成了民營企業員工又轉成了股東。多年的國營企業機制在員工心目根深蒂固，不管就是需求，心態和勞動態度以及用心性都和民營企業的要求差之甚遠。要改變現狀只有公司加深改革力度，要么就用時間來磨合完成。

五、工作計劃。

20__年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習，將繼續調動生產技術骨干和各工段，班組人員的用心性，配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產，消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關，杜絕各類事故的發生。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇十一

xx年—這是楚雄建設集團承前繼后、繼往開來的一年，是楚雄發展重要戰略機遇期的關鍵一年。這一年，應對復雜多變的市場形勢和艱巨繁重的發展改革任務，以董事長馬仲林為核心的楚雄領導班子運籌帷幄，沉著應對，以立足長遠的戰略謀劃，做出一系列關系全局、影響深遠的重要決策，團結帶領全體楚雄人砥礪奮進，實現了楚雄第一個五年發展歷程的完美收關，為全面開展楚雄第二個五年發展戰略的宏大目標奠定了堅實的基礎。

xx年，楚雄建設集團認真貫徹執行集團的各項決議，進一步解放思想，開拓前進，緊緊圍繞年初制定的工作目標，圓滿完成了各項工作任務，集團公司得到了進一步發展和壯大。我謹代表楚雄建設集團管理層以及我個人，向奮戰在各個崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意!向支持、關愛集團發展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠摯的問候!

過去的一年，我們在堅守好品質的基礎上，提升品牌，放大職責，以實質性的工作促進了集團在中衛市市場上的優秀表現，實現了員工價值的最大化，在逆境中提升了集團的綜合競爭力，彰顯了企業應有的社會職責。能夠說，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務指標。

這天，我們在那里相聚，目的在于總結經驗、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們在新的一年工作進入新境界，管理到達新層次，奮力開拓xx年楚雄集團創業新局面。

一、xx年的主要成績。

第一、抓工期提質量建設項目齊頭并進。

1、黃河花園新老工程建設提質增速、成效顯著：一是采取強制、分包等果斷措施，對一二期遺留跨期工程進行掃尾，年內到達交工條件;二是及時組織資金，加強財務和預算兩部門的監管職能，對黃河花園新開商網進行全面控制，工程進度與工程款支付同步進行。目前三期商網42號、43號、57號樓主體竣工，95號樓僅剩室內水電管線分項工程，16號、29號、50號基本完成室內外粉刷。三是黃河花園11棟商貿綜合樓工程實現了年內設計、年內規劃、年內開工，主體工程一層年內全部封頂的目標。

2、合金廠攻堅克難，如期投產：集團公司投產日期確定后，xx年1-3月份，全面進入冶煉公司設備安裝的沖刺階段，主要領導犧牲節假日休息時間，投身一線，爭時間、搶速度，從設備安裝、調試，到原料采購、進場，各個環節逐一落實，實現了4月28日準時點火投產的目標。

1、物業公司透過調整班子，轉變思想觀念，強化服務意識，切實解決業戶難題：其中，解決漏水等土建質量遺留問題25件，電氣問題42件，水暖問題230件，門窗問題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協調解決、排除糾紛300余次。透過盡心竭力的服務，得到了業主信任和肯定，塑造了良好的企業形象。

2、房產公司新成立電力工程部，工作成績顯著：一是對公司所有小區遺留用電點源進行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門的協作，及時帶給業主基礎資料，做到邊交工、邊驗收、邊通電，及時把電卡辦到業主手里。

3、房地產公司加大拆遷戶安力度，確保項目順利實施：房產公司本著“堅持原則，化解矛盾，平穩過渡”的宗旨，工程部、財務部與蔡橋村通力協作、緊密配合，實施拆遷安房優先交工、優先通電、及時結算的策略，緩解了拆遷戶延期安費用的困擾，減少了費用開支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結算手續，住進了新居。

4、及時完成工程竣工備案工作，確保業主房產手續順利辦理：公司實行領導緊盯、專人負責制，瑞豐家園、黃河花園一二期到達交房條件的124棟商品房已透過了建設局竣工備案驗收，覆蓋率到達85%。保障了前期購房業主能夠順利辦理房產手續。

第三、抓管理強內控職能部門效能明顯。

1、冶煉公司加強企業內部管理，千方百計節能降耗：冶煉公司正式投產后，面臨新爐調試、磨合和產品價格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標，完善各項管理制度、考核細則，大處著眼、小處著手，層層有指標，事事有獎罰。根據近期數據統計，生產環節各項消耗均控制在額定指標內，節能降耗措施成果顯著。

2、房地產公司嚴格工作程序，發包工程公開招標：xx年度分別組織了綠化供水管道招標，黃河花園二期8臺箱式變電設備招標，黃河花園三期9臺箱式變電設備招標、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實施，標志著我公司工程發包走向了公開化、透明化、程序化、規范化的軌道。

3、充分發揮財務職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過高一向是困擾公司發展的一大難題。xx年，集團公司分管領導親自掛帥，外部克服銀行貸款難、要求嚴、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機遇不放手;內部克服合同不健全、基建票據滯后、硬件資料但是關的困難，以冶煉公司為貸款平臺，組織房地產和冶煉公司財務部門，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，透過了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業務的最終批復，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實現，標志著集團公司融資模式進入了新的紀元。

4、集團辦公室強化制度落實，重大活動協調有序：一是強化制度意識，落實了職工考勤考核、培訓教育制度，在提高員工素質，營造企業文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強化法律的風險防范意識，嚴格按照合同流轉程序，從源頭上規避法律風險，維護了企業和職工的合法權益。三是強化集團和各分公司行政管理事務協調工作，成功籌辦了冶煉公司開業慶典、福利院“全國愛心護理工程建設基地”掛牌儀式、水梢子首長接待等大型活動。

5、水梢子用足用活基礎設施，內部管理上軌道：一年來，水稍子認真開展“誠信旅游、平安旅游、禮貌旅游”建立活動。一是實施“以項目帶動全局”戰略，用心引進特色娛樂項目，豐富了水梢子旅游文化內涵;二是實施員工崗前培訓機制，幫忙員工苦練內功，強化服務。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區品牌形象。

6、福利院盤活資產增效益：為進一步盤活閑資產，老年公寓年內完成了10棟閑公寓樓的出租工作。同時，充分利用餐廳及多功能大廳的設施資源，吸引有關單位前來舉行會議，舉辦各類培訓，從而盤活了存量資產，全年共增加租金收入124.2萬元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業彌補了主業的虧損。

7、房地產公司財務部、預算部、售房部三部門通力協作，優化工程款支付：一是對歷年完工工程，進一步加大決算力度，依據工程決算數據制定計劃，避免了付款的盲目性;二是對新開工程采取按工程進度定期預算、留有余地的辦法，按進度付款、頂房，消除過去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時撥付，又激發了施工單位的施工用心性。三是各部門密切協作、詳細核實，有效杜絕了超付工程款現象。

8、房地產公司財務部充分發揮職能，加強稅收管理，促進企業達標升級：年初對歷年財務帳項開展了梳理和自查，升級了財務軟件。同時，進一步加強組織協調，順利透過了政府和稅務部門組織的專項稅收稽查、年度財務審計、資本金專項審計和拖欠工程款專項審計，為公司開發資質正式定級帶給了重要的硬件保障。

第四、注重企業文化教育樹立優秀企業形象全員素質明顯提升。

1、加強員工業務學習：下半年，經集團公司決定，在房地產公司開展試點工作，周六下午組織員工培訓，聘請法律顧問結合公司實際，從企業制度、管理、文化建設等方應對員工進行宣講和教育。透過系統培訓，使廣大員工進一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹楚雄形象的思維方向。

2、組織職工崗前培訓：物業公司組織員工利用每晚下班后7點到9點的時間，參加了市建設局舉辦的三期崗位資格培訓。培訓中，員工們提高了法律意識、服務意識，掌握了管理技能，75名員工經考試合格，取得了《中衛市物業從業人員資格證書》及國家頒發的《家政服務上崗執業證書》。做到了物管人員全部持證上崗。

3、用心支持員工進修：眾所周知，我公司是一家專業技術密集的企業，每一個管理崗位都有它特殊的專業性技術要求，相關部門都要求專業人員持證上崗。為此，公司實行職工擠時間、公司給時間相結合的辦法，鼓勵職工進修學習，提升學歷、晉升職稱，增強了信心，增漲了熱情。為公司的發展帶給了優秀的人才資源保證。

4、熱心公益事業，塑造企業形象：財富源于社會，應回饋于社會。長期以來，公司在全力投身企業經營的同時，始終沒有忘記熱心參與公益活動。xx年全年共向寧夏夕陽紅老年服務中心等慈善機構、公益團體和特困個人捐資15.6萬元。5月，福利院被中國老齡事業發展基金會確定為寧夏首個“全國愛心護理工程建設基地”，這個榮譽是對楚雄長年投身社會公益事業極大的肯定和鼓勵!

5、建立和諧環境，關心員工生活。公司在努力推進企業加快發展的同時，始終本著“以人為本，構建和諧企業”的理念，時刻牢記關心職工生活，把企業和職工深深地凝聚在一齊，建立了安定和諧的企業氛圍。一是按時發放職工工資，辦理傷害保險，按有關規定為職工辦理養老保險;二是在集團內部開展“獻愛心、送溫暖”活動，國慶節期間對冶煉公司戰斗在一線的職工和特困職工進行了慰問。

同志們，xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績實屬來之不易。這得益于集團公司各級領導班子對集團戰略部署的全面貫徹和認真落實，得益于各分公司負責人的科學決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無私奉獻。在此，我代表集團管理班子及我個人再次向大家表示衷心的感謝!

二、xx年發展思路及重點工作安排。

時至今年，楚雄建設集團已經走過了五個春秋。五年的風雨兼程，我們經歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏，我們應對了一個又一個嚴峻挑戰;五年的不懈追求，我們刷新了一項又一項發展紀錄;五年的艱苦創業，我們創造了一次又一次事業奇跡。

五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發展，奠定了楚雄實力。五年來，集團公司始終持續了又好又快的發展態勢，在科學發展的道路上一路高歌猛進。

xx年，是楚雄建設集團第二個五年計劃的開局之年。過去的五年我們雖然取得了可喜的收獲，但是務必更清醒的看到，我們的企業還沒有走完原始積累的過程，經營形勢依然嚴峻，困難和問題不容忽視。其突出表現，一是整體盈利潛力不強，個性是盈利水平與資產規模還不相稱。二是資產負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業流動資金相對短缺，融資渠道單一、融資潛力還不強。

“盈利年”的提出，抓住了集團公司當前存在的主要矛盾，貼合實際狀況，具有很強的針對性。把xx年確定為集團公司的“盈利年”，有利于強化各級領導班子的效益觀念和盈利意識;有利于激發廣大員工的工作熱情和創業激情;更有利于繼續持續集團公司的良好業績和發展態勢。

根據今年經營形勢的特點和集團公司的實際狀況，集團公司xx年的工作思路是：以科學發展統領全局，以增強盈利潛力為中心，以落實房地產提質增效、工業冶金節能降耗、資本運作靈活多樣、多種產業優勢互補四項工作為重點，以實現集團公司經營狀況快速提升為主線，確保集團第二個五年發展階段開好局、起好步。即“一個中心、四項重點、一條主線”。

以增強盈利潛力為中心，就是要強化全員效益意識，各個子公司的工作都要圍繞增強盈利潛力來開展，服從和服務于集團整體盈利潛力的提高。只有堅定不移地堅持以增強盈利潛力為中心，才能抓住主要矛盾，促進其他困難和問題的解決，繼續持續楚雄集團又好又快的發展。

以房地產、工業冶金、資本運作、多種產業四項工作為重點，是因為這四項工作關系著經營工作的全局，是增強盈利潛力的關鍵。房地產、工業冶金是集團公司的兩大核心業務，是集團公司收入和利潤的主要來源，只有透過提質增效、節能降耗等有效手段，穩健、持續的做大、做強支柱產業，才能真正增強盈利潛力。資本運作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運作，才能減少財務費用，降低資金成本。多種產業包括生態旅游、物業服務，機構養老、融資擔保四個板塊，是集團公司新的利潤增長點，多種產業利潤增加，能夠促進集團公司整體盈利潛力的增強。

總之，這四項工作關系著集團公司經營工作的全局，對增強盈利潛力具有重大影響，必須要高度重視，認真研究，精心部署，一抓到底。

為落實好“一個中心、四個重點、一條主線”的工作思路和“盈利年”的總體要求。xx年，我們務必抓好以下七個方面的工作：

第一方面：堅持高周轉的房地產開發策略，保證明年重點項目順利完工。

xx年，集團房地產板塊業務繁重。具體項目包括寧鋼大道30萬平米安房工程、天香苑項目5萬平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中，天香苑項目工程，是中衛市市委、市政府確定的高端商住小區的標桿工程，也是楚雄房地產公司轉變粗放式經營、樹立全新形象的轉折性工程，以上項目的同時運作，對楚雄地產的發展帶給了絕佳的機會，同時也為楚雄地產的開發潛力提出了嚴峻的挑戰。xx年下半年，房地產行業經歷了最為嚴厲的政策調控，市場出現成交量和價格雙雙下滑的局面。在這樣嚴峻的形勢下，xx年我們的房地產公司要繼續求發展，求壯大，就務必做好兩項工作：

第一、認清市場形勢，增強開發信心：

經過全面的市場調查與研究，我們認為，雖然全國房地產市場不景氣，但是三四線城市需求仍然穩定，房價下降空間有限。個性是綜合思考中衛市經濟增長、消費升級、城市化進程、人口結構等因素，最后判定，只要堅持正確的開發策略，中衛房地產市場在xx年還會有充足的潛力可挖。

其中，楚雄今年對保障住房建設的參與，切合了國家房產政策，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重。其次，高端住房項目明年同樣具有很大的市場需求和升值潛力，天香園項目同樣前景光明。

第二、發掘企業內部潛力，堅持快速周轉的開發策略：

在房地產行業調控力度不斷加強的前提下，作為中衛市的房地產龍頭企業，應對變局，楚雄房產務必練好內功，提高快速應變及決策潛力，促使天香園一期、寧鋼大道安房工程順利、快速開工。

為了按計劃，高標準的完成這個目標，我們的房地產公司就務必做好兩點工作：

其次，務必堅持項目開發的標準化方向。xx年，楚雄房產要想實現重點項目的快速建造，標準化就是一個方向。在標準化的路上，楚雄房產務必促使兩個方面的標準化，一是產品，即產品線的標準化;二是內部管理，即業務流程的標準化。另外，優秀承包商的強有力支持，也是我們實現項目快速建造的重要保障。

xx年，是楚雄房地產公司發展最為重要、最為關鍵的一年。天香苑項目、寧鋼大道項目的運作，對楚雄房產的開發實力提出了挑戰。同時，對于楚雄房產品牌形象、社會美譽度的提升又是一個巨大的機遇。我們有理由相信，在正確開發戰略的指導下，在房產公司領導班子的引領下，在各位員工的精誠配合下，我們的目標，必須能夠實現!楚雄房產的.未來，必須更加完美!

第二方面：冶煉公司以強化節能降耗工作為重點，進一步加強安全生產管理。

今年，在硅鐵市場行情前景不明的狀況下，我們為冶煉公司定下了“穩中求進”的總方向。這個方向指出，明年冶煉公司的各項工作，要繼續實施、強化現有的節能降耗措施，以最大限度降低生產、經營成本為目標，從而持續冶煉公司生產的連續性和穩定性。“穩中求進”這個大方向包括兩個重要要求：

第一、“穩中求進”重點在“穩”，要緊抓安全生產不放松xx，冶煉公司安全生產工作要認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，從強化薄弱環節和解決突出問題入手，進一步強化安全生產基礎，加大力度，把安全生產工作深入扎實、堅持不懈的抓下去，確保公司安全生產形勢穩定。

第二、“穩中求進”更要“求突破”，要從節能降耗工作中求效益。

在去年的節能降耗工作中，公司從強化管理入手，優化了生產流程，建立了考核體系，取得了顯著的成績。個性是冶煉公司制定的節能降耗考核體系，是對已有管理模式的大膽創新，也是中衛第一家全面實施生產績效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個成就，歸功于他們素質過硬的領導班子，更歸功于堅守生產一線的每一位員工!

三、對冶煉公司xx年的工作，我再強調兩點：

一是堅持以“建立一流企業，承擔社會職責，實現企業員工雙贏”為目標，努力抓好職工隊伍的素質教育，強化創新思維，培養市場意識。將“事在人為、追求卓越”的企業精神發揮在生產的每一個環節中;二是在全體員工中強化“四個意識”，即競爭意識、團隊意識、學習意識、憂患意識。透過強調“四個意識”，切實提高廣大職工的整體素質，造就一支穩定的職工隊伍，這是楚雄冶煉發展與壯大的最大保障，更是楚雄冶煉最核心的競爭實力。

隨著公司的發展，新的狀況、新的問題不斷出現，這就需要我們去克服、去解決。所以，我期望楚雄冶煉的每一位職工，在新的一年，要以新的精神狀態、新的經營理念、新的工作作風去迎接全新的挑戰!

第三方面：堅持主導產業與多種產業協調發展原則，努力實現集團整體效益最大化。

發展是企業進步的永恒主題，而實現健康發展、可持續發展正是楚雄集團xx年追求的奮斗目標。集團公司經過幾年來的開發建設，多種產業即將步入發展的快車道。在多種產業共同發展的局面下，我們應當堅持主導產業與多種產業協調發展的原則，實現集團整體效益的最大化。要堅持市場導向，把發展多種產業作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產開發、工業冶金放在同等重要的位，統籌規劃，使多種產業與主導產業相互促進，協調發展。

集團多種產業在xx年的快速發展，要求我們著重做好以下工作：

第一、要重點抓好水稍子生態景區國家三a級景區的申請工作，進一步改善景區硬件、軟件建設，爭取水稍子經營效益實現跨越式發展。同時，經過集團管理層對于生態旅游行業的深入分析，以及對水稍子實際狀況的客觀定位，xx年，我們為水稍子制定了“三個轉變，一個突破”的發展戰略：

貫徹“一個突破”戰略，要求我們在合作中求突破、求發展。xx年，水稍子務必用心促進與沙坡頭景區的業務合作，借助中國港中旅集團收購、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機，利用沙坡頭資源整合后強大的營銷網絡及宣傳平臺，推動水稍子突破景區影響力不足的發展瓶頸。

“三個轉變，一個突破”戰略的提出，要求水稍子景區在xx年的經營中不斷深化改革，開拓進取，在提高經濟效益的同時，不斷豐富旅游產品，延長產業鏈條，進而做大做強“水稍子”旅游品牌，最終，使水稍子成為集團多產業發展過程中最活躍的一支力量。

第二、博達物業在xx年集團地產業務發展穩健的大好形勢之下，要抓住有利的發展時機，在“誠信守法、規范管理、關愛員工、持續創新”的指導思想引領下，專心專意的服務好客戶，努力為地產客戶帶給“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區生活環境和工作環境，以追求客戶高滿意度為終極目標。

博達物業公司對整個集團的真正價值最終要體此刻客戶高滿意度和物業服務效應上。博達就應致力于打造“三駕馬車”的服務優勢，即：服務形象好、服務態度好、服務標準高。力爭到達三個滿意，即客戶滿意、集團滿意、社會滿意，透過發揚創新、勤奮的博達精神，不斷提升博達物業的綜合競爭力，力爭成為中衛市物業的龍頭企業!

第三、老年公寓xx年工作應當主動依托行業優勢，發掘老年公寓經營潛力，全力提升公寓入住人數，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團形象、品牌推廣的前沿陣地，同時也將公司“孝行天下、和諧發展”的經營理念貫徹在公司經營的方方面面。其次，老年公寓務必進一步利用現有設施資源，靈活經營模式，最終實現社會效益與經濟效益的雙豐收。

第四、融通擔保有限公司在xx年應進一步明確“服務區域化、經營多元化、風險分散化、收益最大化、權益均衡化”的經營思路。并按照“政府引導、市場運作、做大做強、穩健發展”的經營方向與目標，用心拓展業務模式，規范管理流程，扶持中衛市內有市場、有效益、有信用、有發展前景的企業做大做強，從而確保自身經濟效益不斷提高。

提高多種產業對集團整體效益的支持和貢獻，就是要把市場和效益作為經營多種產業的出發點和落腳點，樹立全局和整體觀念。只要毫不動搖的堅持市場為導向、效益為中心的原則，xx年，我們實現集團公司經營狀況快速提升目標就必須能夠實現!

第四方面：打造融資平臺、加強融資力度，保障全年任務目標順利完成。

冶煉公司xx年成功向工商銀行、中航公司貸款，標志著集團公司與四大銀行的信用合作翻開了嶄新的一頁。我們要以此為契機，加強與各大銀行的溝通與合作。轉變融資方式，由以往的“銀行貸款、其它金融機構貸款、民間借貸相結合”的融資方式，逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機構貸款為輔、民間借貸為補充”的融資方式轉變。力求融資利率最低，實現資金成本最小化、企業效益最大化。

為了實現這個目標，我們務必做好三方面的工作：一是成立集團公司融資部，建立健全機構，充分發揮職能。密切關注資金市場環境變化動向，及時捕捉國家產業政策和信貸結構調整政策信息。不失時機，多渠道、多形式開展融資活動。二是建立企業信用擔保體系。用心參與企業信用等級評定，提升自身信譽，筑造融資平臺，需求多方合作。三是加強市場營銷管理。加大商品房銷售力度，加速不動產變現，向市場要資金，最終實現內源融資。

第五方面：加速運作新上項目，優化集團產業結構。

今年，集團在現有六家子公司的基礎上，將投資運作兩家新公司，分別是：

第一、甘肅楚雄礦業有限職責公司。

選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經營項目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿易業務。目前已完成礦藏勘探、儲量探測和前期考察等工作，現已探明硅石儲量約2700萬噸，煤炭儲量約3000萬噸，銅礦石儲量約1000萬噸。該項目計劃今年上半年完成地界劃定、開采許可及工商注冊等相關前工作，隨后正式進入營運。

第二、寧夏恒瑞小額貸款有限職責公司。

設立小額貸款公司，是拓寬融資渠道、配合擔保公司實現貸款和擔保一體化經營的重要舉措。計劃注資三千萬元，目前，正在向人民銀行、區銀監會、區金融辦等金融管理部門上報企業前審批手續，預計1月底可全部完成各項審批、驗資和工商注冊。

今年，楚雄礦業有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運作，將在未來幾年內改善當前集團以房地產、冶金為核心業務存在的結構性風險，此次投入運作的兩家新公司，最終目的在于實現集團核心業務的拓展，提高抗風險潛力，確立集團盈利新的支撐點。

企業要發展，就務必有新鮮血液的不斷補充。新上企業項目，擴大經營規模，是培育新的經濟增長點的必要手段;是實現集團內部優勢互補、資源共享、資金共享的重要途徑;是實現集團化經營戰略目標的重要保證!

第六方面：加大人才培養，全面提高員工素質。

一個優秀的企業必須要有一支優秀的員工隊伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個讓員工實現價值的舞臺。楚雄員工不斷成長，就能推動楚雄健康的發展，就能實現楚雄穩定的經營。

xx年，集團制定和推進各項工作的保障，就在于員工的成長。因為員工才是集團戰略的執行者和實施者，所以人才培養工作任重而道遠，在xx年，我們要做好以下幾方面的工作：

第一、緊抓員工隊伍建設，加強內部交流與溝通。xx年，集團將在員工的培訓工作上加大投入，透過長期、持續的培訓促使員工工作潛力大幅提高。其次，我們也將加寬同各線員工的溝通渠道，傾聽員工的聲音，理解員工的意見。同時，對員工的各類貢獻給予肯定和鼓勵，使員工的想法、價值與理想得到充分的體現。

第二、完善崗位升遷機制，優化管理隊伍。

今后集團公司重要崗位大部分將從內部選拔產生，透過規范性、制度性的用人機制，進一步拓寬員工升職渠道。同時，透過經常性的學習培訓活動，打造學習型企業，提高全員素質，統一員工思想，推動員工提高大局意識、經營意識和管理水平，最終更好地履行崗位職責。

當前，我們集團要謀發展、求壯大，就務必保證我們的整體員工素質走在集團發展的前面。所以，我們每個人都務必要清楚的認識到，一流的員工隊伍就是楚雄集團的核心競爭力，一流的員工隊伍更是楚雄集團發展的源動力!

第七方面：鞏固完善集團組織結構，建立落實集團管理制度，全面推行績效考核體系。

為了確保集團公司在未來幾年各個業務板塊戰略目標的實現，需要重新界定集團總公司與各分公司的職能定位，優化各層級崗位配，全力提高各級管理人員的行政效力。這項工作在明年將分三步進行：

第一、加強集團總公司對各分公司的統一管理：

理性、高效的集團化管理能夠優化集團資源配，進而有益于完成集團整體目標。為了達成這個目標，明年務必做好三方面的工作：一是管控模式的確立。要根據企業發展需要確立科學、完善的管控模式，明確母、子公司各自的管理主角。二是組織體系的建設。由原先單一型管理體制向復合型管理體制過渡，要建立完善的組織架構，進一步明確權利及義務。三要促進母公司與子公司之間的資源整合。在集團一體化的運行模式狀態下，實現集團總公司與各分公司的資源共享。

第二、繼續加強管理制度建設：

隨著楚雄經營規模的不斷擴大，為了根除集團內部存在的管理制度不健全，制度執行不到位的弊病。集團總部務必開始著手企業規范化管理的工作，即在現有公司制度的基礎上，根據現代企業制度的要求，和集團發展的需要，進一步對集團公司管理制度進行完善和健全。

第三、全面推行績效考核體系：

超多管理實踐證明，企業失敗的主要原因是因為糟糕的執行潛力。全面提高集團及各子公司的戰略執行力，就要求我們務必建立自己的績效管理系統，并全面實施針對各分公司負責人的績效考核體系。這項工作的最終目的，就是要使集團戰略規劃與績效管理構成有效對接，將集團戰略轉化為員工的日常行動，實現戰略的落地。

我們要強調，作為楚雄的一員，務必正視此刻集團面臨的制度化、規范化管理的嚴峻挑戰。同時，更要以改革的勇氣來治理陳舊的管理理念和行為，大力促進集團內部的深層次改革。只有依靠規范的制度，才能使楚雄在今后錯綜復雜的環境下穩步前進、健康發展!

xx年，我們又站在一個新的起點。新的一年，任務艱巨而光榮。新的一年，我們全體員工要進一步轉變觀念，提高認識，進一步增強機遇意識和憂患意識，進一步增強轉型升級的職責感和使命感，進一步增強推進科學發展的自覺性和堅定性，集中精力抓發展，強力推進求突破，認真做好每一項工作，不斷開創工作的新局面，最終向著成為寧夏一流民企集團的發展目標大步前進!

五年的發展成果奠定了楚雄集團更好更快發展的基礎;五年的實踐經驗為我們實現下一階段戰略目標帶給了寶貴的精神財富。我相信，只要我們繼續弘揚“楚雄精神”，繼續鍛造“楚雄團隊”，就必須能夠繼續書寫“楚雄速度”和“楚雄質量”的輝煌篇章，就必須能夠創造楚雄集團更加完美的未來!

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公交公司年終總結報告范文（19篇）篇十二

今天，我們在這里隆重召開集團20_。

年年終工作總結暨先進單位表彰動員大會。主要任務是：認真總結集團一年來的發展成績，對集團20_。

年工作任務進行安排部署。現在，我代表集團公司董事會向大會作報告。

一、過去一年的工作回顧。

20_。

年以來，世界經濟低位徘徊，國內經濟步入新常態，_。

行業去產能、去杠桿，_。

消費增速放緩，房地產市場調控趨嚴趨緊。面對前所未有的困難和挑戰，集團上下團結一心，攻堅克難，取得了令人振奮的經營業績。20_。

年，集團成功躋身世界500強，并位列“中國企業500強”第_。

位，“中國民營企業500強”第_。

位。集團總資產達到_。

億元，實現經營收入_。

億元，凈利潤_。

億元，較20_。

年末分別增長_。

%和_。

%。

(二)創新轉型培育新動力。一年來，集團緊盯市場、搶抓機遇，轉變經營理念，創新業務模式，推進技術升級。深耕下游市場，成功打開了集團海運能源通道。科學調整經營模式，聚焦后服務市場，_交易量持續提升，附加值業務發展迅猛。

(三)產業融資開辟新途徑。一年來，集團積極拓展融資渠道，通過資本市場完成融資_。

億元，其中20_。

年完成_。

億元。優化股權結構，加強上市公司市值管理。深化與金融機構合作，大力發展公司債、海外債等債券融資業務，積極探索資產證券化融資，累計完成融資_。

億元，其中20_。

年完成_。

億元。

(四)綜合管理邁上新臺階。一年來，集團狠抓管理，苦練內功，夯實企業發展基礎。加強安全管理，層層落實安全環保責任，嚴查徹改各類隱患，安全形勢總體較好，企業保持了和諧穩定、持續健康的發展局面。加強資產管理，能源積極盤活閑置和不良資產，有效防范法律風險，維護企業利益。加強人才隊伍建設，優化人員結構，提升人工效能。

(五)黨建文化展現新高度。一年來，集團始終堅持黨的領導，黨建文化工作成效顯著。思想建設引領發展，筑牢企業穩定發展的根基。組織建設同步推進，基層黨組織實現全覆蓋，指導經營、服務大局的核心作用更加突出。

二、明年發展的總體思路。

站在全新的發展起點上，我們既要看到復雜嚴峻的形勢，也要看到“一帶一路”戰略和供給側改革帶來的諸多機遇，更要看到國家振興實體經濟的決心。當前，集團正處在發展的關鍵時期，不容許我們有絲毫的懈怠，只有繼續艱苦創業，敢于拼搏進取，才能真正進入平穩健康發展的良性階段。實現_奮斗目標，必須把全面提升發展質量作為核心指導思想。我國經濟已經由高速增長轉向高質量發展，集團的發展也進入規模型向質量型轉變的關鍵時期。我們必須牢固樹立強烈的質量意識，努力提升經營質量、管理質量、產品質量、服務質量。

三、砥礪奮進、夯實根基，為實現發展規劃提供堅強保障。

(一)要全面實施人才優先發展戰略。全面提升發展質量，人才是第一支撐。

(二)要深入推進創新能力建設。全面提升發展質量，創新是第一動力。要發揮創新的驅動作用，堅決破除束縛創新的制度障礙。堅持市場導向。

(三)要不斷提升企業管理水平。全面提升發展質量，加強管理是第一要務。一方面，集團超大的體量和規模，需要創新管理、細化分工。另一方面，集團良好的經營業績。

(四)要筑牢風險控制基礎。全面提升發展質量，控制風險是前提。要強化風險防控體系建設，加強制度設計，優化制衡機制，增強全員風險意識，嚴守風險底線。

(五)要持續加強作風建設。全面提升發展質量，作風建設是保障。打鐵必須自身硬，要健全完善作風長效機制。

(六)要大力弘揚企業文化精神。全面提升發展質量，企業文化是常青源泉。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇十三

開頭：按照市物流辦《關于報送20xx年重點。

工作總結。

和2016年重點工作的。

通知。

》雅市物流辦〔20xx〕16號文要求，現將我區20xx年物流工作總結如下：

目前，我區物流業以公路運輸為主，物流企業多為第三方物流，主要以零擔為主，承擔經營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年，我區年物流貨運量達到6100萬噸，貨運量呈逐年上升趨勢。物流業對我區經濟社會發展的貢獻日益凸顯。

通過近年來的發展，我區共有15家物流企業、75家商貿流通企業，擁有一定規模的物流企業主要有名山運發物流公司、東運貨運物流有限責任公司、進達物流有限公司、君建物流等企業。其中：名山運發物流公司是省重點企業，每年營業額近6000萬元，2012年企業上繳稅金達364萬元，車輛90臺，為名山區物流重點龍頭企業。順通、東運、進達、君建4家物流企業營業額達2000-3000萬元，有車輛16-30臺，為我區經濟發展作出了應有的貢獻。

1、物流通道建設情況。

名山縣地理區位優勢顯著，是雅安融入成渝經濟區的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里，東與蒲江，南與丹陵、洪雅，西與雨城，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經濟區，隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成，未來川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐。三大工業區（雅安市工業園區、永興工業集中區、成雅工業園區）在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣，也還有許多待發現、待開發的優勢。名山優勢的地勢、工業園區發展形勢良好，鐵路公路建設的有利地勢，市物流園區的規劃建設等等方面，為此我區物流業發展勢必潛力巨大。

2、物流節點（物流園區、服務站）建設情況。

名山區現計劃在成雅工業園建設物流園區，成雅工業園總面積50平方公里（其中30平方公里已經雅安市人民政府批準），近期發展區10平方公里（2020年），中期發展區30平方公里（2030年），全部位于雅安市名山區境內；規劃區北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮白馬路、東至治成路（與蒲江縣接壤）；涉及名山區百丈鎮、紅星鎮等5個鄉鎮。重點發展電子信息產業、機械制造業、表面處理、戰略新興產業（新材料、生物技術、生物能源、環保產業）、輕加工業（家具制造業）、現代服務業。目前，園區管委會已組建，成雅公司是成雅工業園建設開發平臺公司，前期工作全部完成。交付可用土地2000余畝。引進產業項目11個，協議投資達15、52億元。物流園區還未進行詳細設計。

3、重點物流項目建設情況。

20xx年10月，名山運發物流有限公司申報的《20xx年重點物流項目名山區運發物流第三方物流中心》的建設內容為：分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造；完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統建設；購買輪式裝載機3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止20xx年5月，實際完成的建設內容為：購買水泥罐車35臺，四橋重型貨車4臺。項目申報計劃總投資2400萬元。其中：申請國家補助資金200萬元。目前，實際完成投資1936、4858萬元，其中：企業自籌資金1736、4858萬元，國家補助資金200萬元。目前，項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。

1、組織機構建設情況。

名山區政府成立了以區委常委、副區長劉偉任組長名山區物園工作領導小組，并下設辦公室。辦公室設在區經濟商務和信息化局，領導小組不定期地召開工作會議，分析物流發展態勢，研究解決工作中存在的問題，提出工作任務與要求，從而推動了物流園區工作的健康發展，為現代物流業的快速發展提供了強有力的組織保證。

2、物流政策貫徹落實及地方出臺的政策情況。

為促進我區物流業健康發展，認真落實《四川省人民政府辦公廳關于促進物流業健康發展政策措施的。

意見。

》（川辦發[2012]71號）精神，20xx年3月，名山縣人民政府以名府辦發[20xx]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關于扶持物流企業發展的通知》，決定對2012年至2016年對我縣注冊的物流企業，根據企業繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持。

我區參照川府發〔20xx〕37號《四川省人民政府關于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的意見》，對災后恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業性收費，減免部分政府性基金、減免部分行政事業性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業負擔，支持企業吸納就業，企業在新增加的就業崗位中，招用當地因災失去工作的人員，與其簽訂一年以上期限勞動。

合同。

創新。

金融產品和服務方式，支持小微企業、重點產業等領域災后恢復重建。扶持地方金融機構發展，發展適合受災地區點的村鎮銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農村金融機構。在土地方面對于納入災后重建規劃基礎設施、公共服務設施和產業項目新增的建設用地，在土地利用年度計劃中優先安排。采取邊占邊補落實耕地占補平衡，在本市、縣內完成占補平衡確有困難的，可在省內跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率，納入災后恢復重建的受災企業搬遷用地，由市、縣人民政府先行安排供地，涉及農用地轉用、土地征收的，可以邊建設邊報批，由受災縣（市、區）人民政府直接上報省政府，同時抄報所在市人民政府備案。

3、其他主要工作。

我區“4·20”蘆山地震災后產業恢復重建物流項目進入總規、專規項目有名山區農資配送中心建設、名山運發物流中心建設、茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目5個項目，目前項目進展順利，茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目基本完工，其他三個項目正在建設。

借助于成雅工業園、雅安物流園區的建設以及“4、20”蘆山地震災后物流企業重建的機遇，目前鐵路、物流園區正在規劃，隨著雅安物流園區的選址確定后，我區物流業將有一個轉變，形成名山物流中心，物流經濟將更大的發展，將會提高茶葉貿易及名山農產品流通水平，提高運輸效率，增加農民收入，具有十分重要的意義。

1、名山區物流企業規模較小。名山物流企業15家，分布在名山城區蒙陽鎮及新店鎮，物流企業普遍占地面積小，有的僅有辦公室而已，沒有上規模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設施，5家物流有自己的建有信息平臺及購置專用車輛等，其他規模較小，車輛多為掛靠。物流企業總體都因土地問題，貨物倉儲困難，車輛沒有地方停，沒有專門車輛維護點。

2、物流方面的技術和管理人才不足。我區物流業的發展加劇了對物流人才的需求，當前，我區物流人才無論從數量、質量都明顯不能適應當前社會發展的需要。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇十四

首先感謝礦長和各位領導及各位員工對我的厚待，在領導的信任下，我就有責任盡心、盡責、盡職做好本職工作。時光飛逝，一轉眼緊張忙碌的上半年已經過去，在這半年來我們結合南新發[xx]1—14號文件精神，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題，以上行下效求真務實的扎實工作，狠抓落實安全生產和精神文明等工作，現將半年工作簡要匯報一下。

半年來起草了一系列文件和制定了相關的制度，以制度管人，流程管事的工作方法。多次組織召開了分管內的辦公會、座談會、專題會等，把“安全工作放在高于一切，事故否定一切”的`管理理念，繼續堅持“嚴管、重教、必罰”的原則，落實制度必須遵守，執行沒有借口的同時開展本礦“打非治違”和“四查五反”活動，在1—6月各級管理人員查找隱患371條，（周一礦自查23期，采煤隊115條，隊管103條安監科查處118條和精神文明35條，）整改率100%。三違和質量處罰及考核327人次，處罰金額8770元。回頭看日常管理，在梳理過程中找出管理存在的不足和差距來提高管理水平，夯實安全基礎，確保了上半年安全事故為零。

1、采煤隊1—6月份生產原煤25582噸，煤巖進尺592。45米。

2、堅持每周一次媒質不定期的抽檢，未發現超標事件。

3、半體液壓支柱維修運出191根，運回259根。

4、信息調度管理。

（1）通過信息傳遞統計，順利貫穿頭面5個，誤穿1個，收尾工作面1個。

（2）有計劃的倒換風機一次，跳閘2次。

（3）瓦斯超限38次（2—6月份人為造成3次，探頭故障6次，防突和放炮過程中29次。）。

5、安全質量標準化工作。

（1）單項工程驗收12起。

（2）按月進行質量標準化，月度考評6次。

（3）對各科隊五隊五長及班組建設和質量標準化軟件資料檢查6次。

1、安全周期長，個別干部員工思想麻痹，習慣性違章有所抬頭，需加強懲治力度。

2、員工文化素質差，安全知識不足，缺乏必要的理解、理會能力，需加強學習，進一步提高安全文化水平。

3、部分干部及員工對8號文件精神和“四查五反”活動及保持干部隊伍純潔性學習不夠，理解還不到位，還需進一步加強學習。

4、部分干部員工對學習規程措施，技術要求，理解不到位，現場未真正領會工作意圖及工作要求（例5102開切眼整改工作），還有理解上的錯誤，需進一步加強學習和溝通。

1、狠抓精神文明建設整治和安全質量標準化及信息調度管理工作，繼續開展“四查五反”活動，努力實現新世紀煤礦第七個安全生產年。

2、狠抓現場精細化管理，安全管理緊貼現場，把現場精細化管理貫穿于現場生產的全過程，解決現場出現的各種問題，達到務求實效。

3、保質保量完成礦下發的安全控制指標，生產完成指標，成本控制指標等各項指標的實現。

4、進一步完善制度，增添措施，使下半年工作有更新的起色。上半年我們雖然取得了一定的成績，但存在的問題和不足還很多，在下半年我們將在礦長領導下，在各部門和兄弟員工們的支持和幫助下，認真貫徹執行礦的安全方針政策，扎實開展各項工作，改正缺點和不足，克服困難，開拓創新，努力實現各項安全、生產、成本指標。最后，我衷心祝愿各位領導各位員工家庭幸福，身體健康！

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇十五

（一）原輔燃料：1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20xx3噸，分別完成計劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采購網絡基本健全，各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當，工作進展較為順利，基本滿足了公司生產需要。

由于近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價格呈現持續小幅振蕩上揚態勢。但到10月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品采取了強勁的調控措施，直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質量關的前提下，除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外，有預見性地抓了部分物資的戰略儲備，為公司節約了采購成本。

（二）包裝物資：1-11月共采購商標22960萬套；彩箱129萬只；彩盒1407萬只；普箱1486萬套；玻瓶17705萬只；瓶蓋18756萬只，其計劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。

今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量小、質量要求高、時間緊，無形中增加了我司采購難度，盡管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常采購工作的同時，一是全面推行“準零庫存管理”，進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量；二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度；三是加強積壓包裝物清理并積極與生產、銷售協調配合。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產、銷售的順利進行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。

（三）建材：根據公司統一安排和部署，已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購，我司主要負責紅磚、水泥和專控物資的采購。在搞好建材采購工作的同時，通過對建材采購工作進行分工，制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理，進一步規范和理順了建材的采購工作。

（一）股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據公司安排，年初，通過我們反復研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發生。

（二）積極聯系生產、銷售等部門，嚴格控制采購計劃的執行。我司密切和生產、銷售等部門配合，根據不同時期的實際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見，再到倉儲部門核實庫存情況后，供應公司負責人批準后才安排執行。做到了供貨及時，庫存合理。

（三）嚴把外購物資質量關。公司領導高度重視外購物資質量，采取了多種措施嚴把外購物資質量關，一是進一步加強質量意識宣貫力度，既要求員工對所購物資的產地、理化指標、檢驗標準做到心中有數，能區分優劣，又注重向分供方宣傳我司質量方針，使之明確我司各類物資質量要求、檢驗標準，不斷增強分供方質量意識；二是注重分供方的選擇及考核，在選擇分供方時，我司擇優選供貨能力強、質量穩定、信譽度高的供貨方；三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗，合格后與客戶在合同上明確質量標準和處理辦法；四是積極主動與質檢部門配合把關，對客戶批量不符合標準的，堅決支持質檢和倉儲部門拒收，努力協助他們做好客戶的解釋和說服工作，積極維護企業利益。從質檢和使用部門反饋信息來看，各種指標均優于去年，外購物資質量穩步上升。

（四）堅持“多家競爭、比價采購、質優價宜”的原則。物資材料在采購前都要進行詳實的市場行情調查，在準確地掌握了市場行情后，引入競爭機制，堅持比質量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優選用。

（五）采購過程公開透明，主動接受相關部門監督。為嚴防違規違紀，杜絕暗箱操作，我司領導高度重視，除要求部門內部采購過程公開透明，相互監督外，還將采購信息公開，主動接受各方面對供應公司采購工作的監督，每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、質量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統計分析”、“計劃檢查執行表”等報表報送股份公司相關部門（策劃、審計、財務）及副總以上領導。

（六）配合資財部合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多，資金需要量大，導致公司資金緊張的矛盾比較突出，給我司物資采購工作帶來了一定的困難，客戶意見較大。為給公司分憂解難，供應公司在物資采購過程中，一是貨款安排公開透明；二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度；三是最大限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現金支付貨款；四是盡量向客戶做好解釋工作，以求得客戶的支持和理解。由于措施得當，工作及時，既緩解了公司資金緊張的矛盾，又贏得了客戶的理解和支持。

一是加強標準學習，規范內部管理。我司積極配合公司關于進一步規范內部管理的要求，加強對《信息標準》、《總經理辦公例會管理標準》等30余項標準的培訓和學習，結合本部門實際情況，制定了相應的管理標準，并在工作中嚴格執行，從而使內部管理工作更加標準化、制度化、規范化。

二是做好“內、外”溝通工作，進一步提高服務水平。我司員工既主動加強與銷售、生產、質檢等部門的工作聯系，深入現場，了解情況，做到相互配合，共同協調，使工作中的問題得到及時解決，全面推進各項工作的順利開展；又以“透明務實、平等互利”為原則，不論客戶單位性質、業務量大小，一律一視同仁，既堅決反對業務活動中的走后門、拉關系等不良現象；又反對以任何理由刁難客戶，提高服務質量，改進工作作風，強化服務意識，在原則范圍內，盡其所能的為客戶提供方便，并及時做好相關的解釋工作，使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平，進一步提升了公司的形象和信譽。

三是加強職工教育和培訓工作。在對員工做深入、細致的思想工作，貫徹學習黨的xx屆三中全會會議精神的同時，還針對供應公司工作量大，頭緒多，人員少的特點，定期組織員工學習各類法律、法規和業務知識，并要求員工深入供貨市場，業務單位和使用部門實地考察，加強溝通，增強了員工的實際操作能力。

四是抓廉潔教育，帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應公司先后多次召開員工會議，除組織員工學習集團公司黨委和上級紀委關于黨風黨紀廉潔自律的規定、結合貪污和腐敗、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外，還結合供應公司業務交往中容易犯錯誤的特點，對員工提出了具體要求，公司經理、副經理以身作則，帶頭落實，相互監督，均收到了很好的效果。全年，共上交無法拒收的禮品28件，禮金2.86萬元，做到了廉潔經營。

一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好，但需進一步提高計劃的準確性和對市場行情的預測。

二是由于工作安排相對較緊，除通過網絡、電話等方式了解市場行情外，不能派人深入實地進行市場考察，可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準確的現象。

三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通，作了必要的旺季準備，但由于天馬公司生產結構調整能力較差，不能同時滿足公司多個短線品種同時需要，出現了個別品種的玻瓶不能及時供應的情況。

根據公司統一安排，我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設備中心統一采購，但目前尚有部分已無業務往來的分供方還有部分余款未支付（其所送材料已全部用完、無質量問題、公司已出具驗收單）。請公司及時解決。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇十六

去年累計生產6個月，完成產量噸，銷售噸，實現銷售收入萬元，日產量達到近三年來的高峰，日產實現最高近60噸。

二、人事管理方面b。

1、調整領導班子，充分調動人員積極性。發揮各自特長，人力資源合理配置，特別是壯大銷售團隊，銷售人員增至5人。總經理走出家門，開括市場，生產部任用年輕人有干勁的領導人員，大膽管理，精中有細，領導人員合理配合。

2、引進量化競爭機制，制粒、混料實現量化工資，多勞多得，少勞少得，不勞不得。試點成功，我公司將繼續推行激勵競爭機制，調動員工工作積極性，提高工作效率，讓員工多掙錢，公司多發展。

三、生產管理方面。

按照質量管理體系的要求，加強制度建設，完善操作規程和作業指導書，使員工工作有制度可依，完善各種記錄表格，實現體系化管理。廠容廠貌也有質的改觀，衛生區域責任落實到人，保障良好的生產環境。生產部通過技術改造，從硬件方面也為員工創造了健康安全的環境。

四、公司行政工作方面。

1、一如既往推行人性化管理，平等安置殘疾人，8月份為員工發放降溫品，總價值元。辦公室新增安裝空調6部，質檢部安裝空調一臺，員工宿舍安裝吊扇14臺。職工食堂飯菜質量有較大改觀，努力為員工創造好的生活環境。

2、20xx年10月公司通過環境和職業健康安全體系認證。申請了兩項發明專利和三項實用新型技術專利。同時取得了陜西省科技型企業的殊榮。公司辦公室完成了檔案歸檔管理工作。通過會議，答卷等形式對員工進行培訓，建立健全各種人事檔案，質量管理體系檔案。

五、銷售工作方面。

公司銷售團隊團結拼搏，突破重重困難，于20xx年3月取得入網證。20xx年9月，在各部門的緊密配合和精心布置下通過了產品質量認可驗收，11月通過網絡管理驗收，并已取得證書，銷售部與建立了友好合作關系。

20xx年，成績值得肯定，先進工作者值得我們學習，但也有關美中不足之處，存在的問題有：

1、安全工作不容樂觀，安全是生產的保障，是企業發展的前提，年度內共發生較大安全事故兩起，輕傷兩起。

2、員工培訓不夠深化，不夠全面。

3、庫房管理和記錄不夠完善。

4、深度的客戶關系有待建立和鞏固。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇十七

__年人造板市場舉步維艱，中高檔人造板市場嚴重供大于求，銷售市場異常競爭激烈。據不完全統計，我國纖維板生產線總量已達到800條，分布在二十多個省市，中纖板產能過剩和今年市場需求的萎縮之間的矛盾，導致中纖板現存倉量較大，部分商家繼續堅持走量消倉以爭取資金回籠。在這種艱難的銷售市場中，巴邁隆人用已有八年之久的設備，生產出一流的產品，堅挺著超一流的價格，產品銷售雖然不如人意，但巴邁隆板材仍然保持華北第一板的殊榮，做到了銷售價格最高，部分產品走俏，市場開拓較好，幾大客戶忠誠不改等亮點。截止__年12月31號共計完成銷售75359.06立方，較好完成了今年的銷售任務。

“以出貨成交為原則、以回籠資金為目的”，針對個別客戶適當出臺了一些相關政策，全年共計銷售庫存積壓產品13071.78立方，有效的盤活資金，提高了庫房使用率。營銷人員先后走訪了正定、京津唐、東三省、山東、河南、山西、等區域，并取得了較好的成績，使國內知名品牌東建木業、兄弟木業等一些優秀企業愿意長期合作，提升了公司的品牌影響力，及時了解代理商的經營狀況，建立客戶的良好合作關系，進一步擴大了市場份額。

在眾多人造板及家具廠行業面臨停產、半停產、保市場、保生存的背景下，我們始終把提高產品質量、擴大二、三線市場份額，加大終端客戶的開發作為硬性指標，__年開發新客戶49家，現有穩定客戶28家，有過聯系但需要拓展或待拓展客戶40多家。贏得了長春兄弟木門、哈爾濱森海木業、遼寧引領木業、山西泰亨木門等國內知名廠商的青睞，保持開發客戶良好勢頭，高端客戶日趨增多，成績來之不易。

今年六、七月份，幾大客戶銷量突然下降，東興茂，森達，沈陽市場集中投訴我司板材纖維粗大、吸厚超標、鏤洗發毛等質量問題，公司高度重視立即派員趕赴北京、正定、沈陽親臨現場查找原因，經過分析最后確認是當時因為環保水洗設備停了一段時間，生產了一批纖維較粗集中銷售造成的，公司立即作出決定，認真妥善處理此問題，有質量問題及時賠付，達不到標準的堅決降級，最后得到幾大客戶的認可，終于渡過危機，保住了客戶。及時了解市場和客戶的需求，特別是針對tata木門等國內高端客戶，根據市場波動，及時作出相應的調整，確保不給競爭對手可趁之機。

“流通創造財富，信息創造價值”。電子商務是企業擴增渠道的一種手段。__年，為了進一步提高公司知名度以及擴大市場份額，我們開始嘗試在網絡上進行產品推廣。首先是公司網站的優化，原網站自從__年上線以后，沒有專業人士負責維護更新，導致搜索排名不高。今年未增加任何費用新制作并發布了公司新網站，同時針對網絡搜索做了相應的技術處理。目前百度、360綜合搜索關鍵詞“密度板廠家”，我們公司網站均排在首位。經過宣傳推廣，網絡咨詢客戶數量明顯提高，其中聊城孩室寶家具有限公司、太原市福富特裝飾材料有限公司、哈爾濱金冠木業達成共識并發貨。目前洽談中較有誠意客戶：木業有限公司、家具有限公司、門業、櫥柜有限責任公司等。

二、原材料供給保障有力，原料市場競爭激烈。

__年全年木材原材料收購目標為14.2萬噸，其中木片.8萬噸，果木1.2萬噸，燃料1.5萬噸，全年完成收購原料102340.96噸，完成任務量的72.07%，其中木片.36噸，完成任務量的25.29%，果木.24噸，完成任務量的57.44%，燃料5160.3噸，完成任務量的34%。

原材料采購環節抓收購質量、增加收購量、降低成本，為公司增創效益，在集團財力的大力支持下，完成的較為滿意，就收購原材料而言，__年的均價為399.82元/噸，較上年下降12元/噸，燃料收購均價為272.27元，較上年下降17元/噸，而且燃料質量明顯提高，多為木塊及少部分樹皮，__年9月份藁城鑫鑫木業20萬方生產線的投產，對我廠的原材料收購造成很大影響，一直在價格上牽制我們，使原材料的均價居高不下，且收購量一直上不去，再加以資金跟不上，可以想象__年的原材料收購工作會有多艱難，目前周邊板廠基本上是沒有庫存的，包括武邑板廠庫存1萬噸，庫存噸，藁城鑫鑫庫存2萬噸，佳林庫存1萬噸，我廠現有庫存噸，只能維持15天的生產，目前累計欠款350余萬元，并已經連續月余沒有收購資金，并且__年的大柴收購旺季已過去，如果沒有在__年旺季（3、4、5月份）收購盡可能多的原材料，__年的工作會在各種情況下壓力下舉步維艱，明年后半年的收購均價和收購量都不是我們可以承受的，極有可能出現停工待料的情況，所以希望集團公司給以資金上的大力支持。

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇十八

2015年馬上過去，大家都在盤點一年之中收獲的同時，又寄予希望與新的未來。不知不覺中，我在崗位上結束了一年的工作，在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞公司為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

ceo發話，面對今年里的任務和業績，相對于以前有著大大的提高，不管是生產部還是行政部做得都相當的滿意，同時希望繼續把好的方面發揚下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手，當然也離不開大家共同的努力奮斗，ceo特別著重提出三位杰出人物以示表揚，黃總本人為了公司效益著想，為公司真心負出，一直愿意默默無言，并且在深圳辦事處開拓公司的市場，黃總為了實現這一計劃，曾經多次廢寢忘食，長期漂泊在外，背井離鄉有家沒時間回，單單可以從這一點看出，黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司總體來講是一個非常低調行事的高層領導人物，去年為了把產值提升上去，甘愿在海螺度過春節，總是抱著不放心的思想去查看生產線，凡事都要親力親為，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一個極為細致的領導。隊長一直潛伏在珠三角地帶，多半為在廣州，曾經多次以書面形式向ceo發出請求，同時希望公司能在不影響正常運轉的情況下，能投資在廣州這一地帶，好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場，在隊長做足這個詳細計劃同時，我相信隊長有這個能力，公司有這個實力。

我個人分析與點評：一年來的工作表現，強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過多年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向高層領導、董事和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

首先，我自己要嚴于律已，不斷加強作風建設。幾年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重高層領導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，只希望把所有工作圓滿完成。

其次，工作中的不足與今后的努力方向，多年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保公司安全生產，務實奉獻，高效創新。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同事們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

最后，我知道我想講的有太多，我只想講一句，我希望大家做好本職工作，在2015年里沒有完成的，在2016里再繼續，再努力，再完成，為公司發展創造更多的效益，共創輝煌的明天。

在此再次恭祝大家：新年快樂，馬上成功，心想事成，加官進爵!

公交公司年終總結報告范文（19篇）篇十九

20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的監督支持下，在縣委宣傳部的直接指導下，文廣新局本著一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的原則，面向基層，貼近群眾，服務百姓，認真履行公共服務、繁榮文化、市場監管、社會管理等職能，使各項工作得到穩步推進，開創了文化工作的良好局面。

一、扎實開展學習教育活動。

1、認真學習中國特色社會主義理論體系。學習黨章和黨的xx大報告，學習習近平總書記系列重要講話精神，學習黨的群眾路線教育實踐活動工作會議精神，并成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，制訂了《關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》。通過認真學習、深入思考、廣泛交流，并結合本職工作要求，認真研究推進文化工作，促進全縣文化大發展大繁榮的新思路新方法，形成一批學習理論成果。

2、深入群眾聽取意見和建議，問政于民、問需于民、問計于民。圍繞反對“四風”查找問題、對照檢查，為開展批評和解決問題打好基礎。

二、開展文化市場安全大檢查。

元旦、春節期間既是文化市場繁榮期，也是安全事故易發多發期。為了確保我縣“兩節”期間文化市場的安全穩定，營造歡樂祥和的節日氛圍，我局開展了全縣文化行業安全生產大檢查，并取得了實效：

20xx年1月20日、2月8日，聯合檢查組對轄區內公共娛樂場所、學校及周邊安全進行了全面的執法檢查。執法人員共檢查娛樂場所5家、網吧13家、圖書音像經營單位5家、印刷企業2家。此次行動，共出動檢查人次55人次，執法車輛6車次。對個別存有安全隱患問題的單位，執法人員當場發出責令整改通知書，限期完成整改，確保安全經營無事故。

三、豐富文化內容體系，構建群眾文化活動常態化。

1、承辦我縣兩節期間重大文藝活動，組織文化館、晉劇團、沁河源藝術團等深入社區、基層、農村開展“文化惠民基層行活動”，并成功舉辦第十一屆“沁源秧歌大賽”活動。“兩館一站”、村文化活動室及農家書屋堅持免費開放，豐富了廣大人民群眾日益增長的精神文化需求。

3、組織各鄉鎮文化站、業余文藝團體、各協會開展不同形式的群眾自辦文化演出，組織電影公司開展“廣場電影周”活動，如“春節”電影周、“元宵”電影周活動，并于2月份在常青市場為廣大人民群眾放映優秀影片20場，并受到他們的歡迎。

4、繼續鞏固農村廣播電視“村村通”工程，為我縣偏遠山區爭取電視接收設備1000套，現正在摸底調查階段。

四、全面啟動文化行業年檢、換證工作。

為進一步規范市場秩序，對文化、體育、廣播電視、新聞出版類許可項目進行了年度審核、年檢、換證工作。

1、加強印刷業的監督管理，推動印刷業規模化、集約化、專業化發展。根據《行政許可法》第六十一條、山西省新聞出版廣電局《關于開展20xx年印刷企業年度核驗工作的通知》(晉新出函[20xx]1號)和《關于開展20xx年印刷企業年度核驗工作的通知》(長文發[20xx]24號)有關規定和要求，我局于20xx年2月底對轄區內三十余家印刷企業開展了年檢換證工作。

2、規范網吧經營管理，維護市場穩定發展。為了進一步提高全縣網吧經營者的法律法規意識，確保網吧經營和監管依法實施，推動網吧行業健康有序快速發展，并結合全市互聯網上網服務營業產所年檢換證工作要求，我局于3月4日舉辦了網吧經營業主法律法規培訓，通過此次培訓，明確了網吧經營者的社會責任、法律責任，促進了我縣文化市場平穩健康發展。

在新的階段里，我們將以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，總結經驗，尋找不足，克服困難，以全新的工作狀態，使文化、體育、廣播電視、新聞出版等工作再創新業績，再上新臺階。