報告范文還應包含對研究對象的描述和評價,以及對未來研究的展望。以下是小編為大家收集的報告范文,希望能對大家的寫作提供一些參考和啟發。
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇一
出差地點:濟南·諸城·青島·臨沂·聊城出差天數:20xx年3月xx日——20xx年3月25日(8天)出差目的:落實好山東營銷人員備案的相關事宜,拜訪成交客戶及成交期望較大的意向客戶,了解他們的銷售狀況及對操作我們產品的態度,促使客情關系的發展,為以后業務發展鋪下更好的道路。
出差日程:3。xx下午長沙—濟南。
3。18下午上濟南食品藥品監督管理局辦理營銷人員備案事情。
3。19拜訪山東豪諾醫藥采購黃經理。
3。20下午上諸城敬文醫藥拜訪王敬文經理。
3。21下午上青島三和世紀醫藥見采購員鄭經理。
3。22下午上臨沂同仁醫藥拜訪徐靜經理。
3。23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經理。
3。24下午濟南—長沙3。25。
徐紅有那里,青島三和世紀,該客戶也聽得比較心動。但是認為此刻已經到了淡季了,首次進貨不會太多,估計在xx000元左右。只要法人委托書重新開好,寄過去后就辦款。3月20日拜訪諸城敬文醫藥的經理王敬文,該客戶還有一家醫院,主要管醫院里面的事情,醫藥公司的事情主要由他老婆管,一向合作這么久量也不大,但是比較穩定,不管怎樣樣都會一向支持我們的產品做下去,對于即將上來的兒科產品也打算著手操作。
3月21日拜訪青島三和采購員鄭經理。該客戶從09年合作以來一向合作的十分愉快,到目前為止回款130000元左右,對我們公司的產品是持支持態度,所有的產品都是在公司做了首推,并且我們即將上的新品也將操作。3月22日拜訪臨沂同仁醫藥的徐靜。該客戶是個人代理商掛靠在臨沂同仁醫藥的,他的網絡主要在臨沂地區的鄉鎮衛生院,以后每次從我們那里提貨都會開一個訂貨會,確定要貨量,他的供價是6。04元,他的政策是達必須量就去新馬泰旅游,據了解這次開訂貨會有7—8家衛生院要貨量各到達300—400盒,這樣發展下去前景是十分好的。兒科產品復方桔梗麻黃堿糖漿到時候也將操作。此次達成的經濟效益是11200元。
里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產品已經在藥店做了首推。
本次出差的感想及發現的一些問題,不足之處及今后的做法:
1。電話銷售與應對面談判有很大的不同。平時在電話里面能夠侃侃而談,但是但應對客戶的時候不明白從何說起,怕客戶會認為此次去就是為了業務,太過于現實,也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2。請客戶吃飯都是有目的的,在請吃飯前將要得到的信息列表出來,以便在吃飯中一一嘗試得知。
3。和客戶交流時,不要含糊不清,語速要慢,表達要清晰,反應要快,要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時觀察客戶的細微變化,了解他的心理。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇二
出差人:程小龍。
出差目的:參加南京國藥會。
了解同類展會中品牌展會的發展狀況,同自己的展會進行比較;
在展會現場進行山東藥博會資料的發送并進行客戶資料的收集;
學習國藥會成熟的地方,用以對山東藥博會進行完善;同展會現場的客戶進行溝通,了解他們參與展會的目的,以及他們關注的方面,并且嘗試的推銷山東藥博會,了解他們對山東會的態度。
國藥會在南京國際博覽中心舉辦,共四個廳,a廳以藥妝和醫療器械為主,320家客商;a-b廳之間為藥店連鎖展覽為兩個特大型特裝,還包括一個vip洽談區;b、c、d為制藥企業與醫藥公司,標準展位為910個,69個特裝展位,四個廳基本全部布置完成;其中包括c、d兩個廳有兩塊用餐專區。
從與客戶的溝通中,了解到全國各地的企業對國藥會有很高的認可度,而國藥會現場的觀眾流量也保證了參展商參展的目的,達到宣傳效果,取得了雙贏效果。
在展會現場,我們將所攜帶的所有資料近八百份左右的資料全部發放,收集到有效資料近1000余條。本次參加過要回的企業其參展商多數是以招商為主,所收集回來的資料上基本上上都包括各個山東大區的負責人,為我們下一步的招商提供了便利,信息有效率提高。
國藥會展位的布置,也包括3*2的展位,這是我們展會可以學習的,而且國藥會為展商提供午飯,而我們的會與醫博會一起,卻在開始時沒有提到午飯的供應,避免我們現場出現糾紛。國藥會展會現場的設置,包括地標,條幅,懸掛指示牌,問訊處,展會應急處理,都給我們提供了借簽的經驗。(具體內容通過相片形式呈現)。
通過與客戶的溝通,國內影響力較大的一些企業,例如哈藥、國藥、石藥等大型集團公司對于山東會的認可度較低,他們一般只參與國藥會,這部分客戶的公關需要重點考慮;還有省內的大型企業如齊魯制藥、魯抗、羅欣等企業也是持不確定態度,這部分企業需要相關領導協助公關;部分省內的中小型企業持觀望態度,都可以考慮參與,初步認為如果有省內大企業帶頭參與的話,再加上政府文件,通過上門拜訪等方式可以自主進行攻關;省外部分企業對山東藥博會并不是持明確的否定態度,可以考慮參與地方會,這部分客戶需要進行多次系統的溝通。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇三
經過歷時兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發,收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展情況及各個市場開發過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點:
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發展現今在市場上的店鋪資原也滿足不了現狀,就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區的店鋪資原都非常的有限。出現一店難求的情況。
3、有某些地區客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能接受,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比,當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析,我們的品牌的優勢在哪里,有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標,所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強,做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通,作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習,我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題,我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立,做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領導工作上給予關心及幫助。
為期27天的出差結束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時也認識到自己還有好多東西要學。
作為見習業務員的我初次接觸到公司業務,可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業務這塊土地上生根發芽,長出不一樣的精彩。現將出差期間主要的心得體會總結如下:
1.關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2.關于業務,這次出差,主要是進行業務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對產品的了解把握,目前來說起碼要了解產品種類、規格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習,這是最基礎的。我說我現在只懂了業務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關于哈爾濱植保會,作為業務員第一次出差就趕上了東北農業盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發名片。總的來說體會可以分為三點:
年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協一個有意向的客戶,可以針對不對的`客戶,做一些適合的產品,盡量在產品差開的情況下增加銷量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業,剛接觸業務。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產品的了解情況以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺,這樣給自己的產品找定位的時候可以參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產品,要多說產品的賣點,或都直接說自己的產品有品牌、有市場。最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產品,還是面談或者再電話聯系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;發包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情況,多點是點;熟悉產品,要做到了解產品規格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇四
賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產品,要多說產品的賣點,或都直接說自己的產品有品牌、有市場。最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產品,還是面談或者再電話聯系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4。關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬。
儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;發包裝物的單子,
把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付狀況,多點是點;熟悉產品,要做到了解產品規格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇五
一、出差工作回顧王佳隨行x經理一道于20xx年x月14日到x月19日期間進行了為期6天的出差工作,途經的路線是:
成都—南京—鹽城—揚州—昆山—南京—常州—成都,整體進展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉車去了鹽城,在鹽城王佳和xx經理去了xxxxx設備廠,實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設備,并聽取了鹽城蘇信凈化設備廠的技術工程師的操作演示過程以及講解,王佳和xx經理結合王佳們xx公司的一些實際情況提出了一些疑問。涉及的設備主要有psl氣溶膠發生器粒子計數法檢測過濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設備,有塵埃粒子計數器、過濾效率檢測設備、檢漏設備,并聽取了陳總和相關技術工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些對比。
(二)15日,王佳和xx經理一道從鹽城轉車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司,詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設備的操作演示過程,以及結合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術工作人員詳細咨詢了一下,還了解了設備的一些構造原理,使用特點等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經理方總,以及董事總經理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關知識相差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和xx經理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會,今年展會參展廠家價不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術有限公司、北京量子金舟無紡技術有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業或者與王佳們公司產品相關的公司,了解他們的過濾產品,看他們的產品與王佳們公司的產品相比較,在哪些地方存在不同,孰優孰劣……,在這些生產過濾產品的公司中,估計要數愛美克空氣過濾有限公司的技術含量高一些,他們的生產工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點,一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產品的用途一般是電子潔凈室里的氣態化學污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術有限公司的熔噴技術很不錯,特別是他們的熔噴濾芯的生產,卷繞方式很獨特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細,而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產品都很有特點。
(五)19日下午,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區,看了王佳們公司外框供應商的廠里面實地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產加工流程,xx經理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產袋式過濾器會有一定幫助,特別是在生產效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變,從而為公司的生產較低成本,增加利潤。
二、出差工作總結此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和xx經理走訪過不同地區的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從xx經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1、在出差之前,對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2、與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有xx經理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應酬等等,以備自己以后沒有和xx經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3、在拜訪一些廠家時,涉及一些比較敏感的問題時,最好不要直接向對方提出,特別是技術方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時,問到了一個pp覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發新產品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4、在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產品,特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝了解了一番,確實開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學習起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自己,認識了自己很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自己,以便更好的開展后續工作。
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇六
作為見習業務員的我初次接觸到公司業務,可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業務這塊土地上生根發芽,長出不一樣的精彩。
現將出差期間主要的心得體會總結如下:
1.關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。
做為公司與客戶的橋梁,我們業務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。
人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2.關于業務,這次出差,主要是進行業務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。
再都就是,自己對產品的了解把握,目前來說起碼要了解產品種類、規格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。
再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。
當然這些我要好好學習,這是最基礎的。
我說我現在只懂了業務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關于哈爾濱植保會,作為業務員第一次出差就趕上了東北農業盛會:黑龍江植保會。
開會期間主要工作是接待客戶與收發名片。
總的來說體會可以分為三點:年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。
反過來說咱也不能放棄作協一個有意向的客戶,可以針對不對的客戶,做一些適合的產品,盡量在產品差開的情況下增加銷量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業,剛接觸業務。
首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產品的了解情況以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺,這樣給自己的產品找定位的時候可以參考以前做誰的,賣的啥多。
其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產品,要多說產品的賣點,或都直接說自己的產品有品牌、有市場。
最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產品,還是面談或者再電話聯系。
跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。
目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。
在這場戰爭中我還沒看出誰勝誰敗。
因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。
預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;發包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情況,多點是點;熟悉產品,要做到了解產品規格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
本次出差是我來德這么久以來收獲最大的一次。
這次的工作經歷讓我學到很多,也讓我看到了自己存在的很多不足。
這次的工作是集翻譯,導游,助理為一體的綜合性工作,需要我運用到多方面的知識和能力。
對于毫無工作經驗的我來說,這是項挺高難度的工作。
和之前所做過的翻譯工作相比,這次的翻譯工作難度要高的多。
因為這次并不是幫助參展商做產品介紹,招待顧客的翻譯,而是為參觀展會的幾位老總做搜索他們需要的產品,并提供各種產品使用信息的翻譯。
之前為參展商做翻譯,只需把參展產品介紹以及各種產品型號,價格記牢,基本就可以很順利的應付。
而這次需要了解的產品很多,不像之前只是對單個產品的了解,需要翻譯的面也很廣。
這次展會主題是醫藥類,參觀公司是做進口潔凈手術室各種設備的。
而我對于醫藥類專有名詞懂得很少,所以對于我來說,難度很大。
也讓我知道了自己對專業詞匯缺乏的不足。
不過通過這次展會,增長了我的見識,也多對一個領域有所了解。
本次不光是針對產品介紹做翻譯,還有個讓我比較意外的任務,就是代表此公司和一家德國物流公司做談判翻譯。
說實話,對于一個在讀學生來說,我從沒經歷過兩家公司談判這樣的'場面,而且我對這兩家公司的關系一點也不了解。
只能他們說一句,我翻一句,覺得十分茫然。
隨著談判的進行,我才慢慢理清他們兩家公司之間的關系和矛盾所在。
德國公司給我們2小時的談判時間很快就過去了,由于他們還有下一個termin,所以又約在了第二天上午繼續談判。
第一次談判我們的準備工作做得很不充分,不像德國公司把要談的要點,談判重點等全紀錄在筆記本里,所以談起來得心應手,不停的把球拋給我們來接。
而中國公司可能沒有太重視,都是現場發揮,主題也不明確。
經歷過第一次談判的失敗,大家馬上重視起來,負責人把第二天需要談判的要點做了總結,并讓我事先準備。
第二天一大早大家還再次針對要點做了補充。
經過這次的準備,談判比前一天順利的多,幾項中方提出的要求德方都同意了。
通過這次談判翻譯,讓我學習到了很多談判技巧,同時也真正感受到企業間的激烈競爭。
參觀完展會后,老總讓我把幾天拿到的展會資料整理出來,并把第二天的談判內容整理好發e-mail給德國公司。
其實這些工作并不屬于我這次的工作范圍,不過我個人認為,多參與些企業的工作能夠多積累經驗,對我個人從學校走向社會的成長過程也是很有益的,所以并沒有計較得失,答應他們完成。
之后的幾天我就是作為一個導游的身份出現了。
我帶著大家去了科隆大教堂,科隆市政廳等景點,并讓他們感受了歐洲自由,開放的文化。
老總特愛吃烤豬肘,所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。
也帶他們去了科隆老街一家很有特色的小酒吧,里面有各式各樣的樂器演奏。
整整6天下來,大家相處得還是很愉快的。
我知道其實這次自己的表現一定讓他們不怎么滿意,我自己對自己的表現也并不滿意。
因為對他們來說,我一定是個不知道怎樣招呼人,也沒有專業的組織能力和領導能力,沒有任何社會經驗的小女孩。
不過我想就是因為我的毫無經驗,單純的有點傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。
我也很感謝他們能給我這個機會讓我接觸到更多,看到更多自己目前沒有機會接觸的領域。
感謝他們在此次工作中對我的指導,尤其是姚總對我在方方面面的幫助和指導。
我很感謝她把我當作她妹妹一樣,教會我不管是經濟領域還是醫學領域,亦或是生活領域,與人相處之道的種種。
也感謝她對我的忠告以及允諾下次回國提供給我鍛煉能力的場所等等。
對于這次工作中的失誤或不足,我真誠的希望能得到各位老總的諒解。
我相信,在經歷一次次的歷練后,一定會有所進步,做到讓他們滿意。
先總結本次工作中我需要保持的優點,自我感覺我對工作認真負責,很努力,很能吃苦,滿踏實。
自我反省能力較強,能認清自己的不足。
不足之處就有很多,要著重改進:1.日常交流的德語沒什么問題,但是牽涉到專業領域的詞匯量還是太少,今后要加強更多專業詞匯的積累。
2.為人處事上還要更加圓滑,多培養些幽默感。
多參與大家的討論,不要害羞不要怕犯錯誤。
3.提高自己的組織能力和領導能力,在不同環境中身份轉換要快,并要盡快投入到當前的身份中。
例如,從翻譯轉換為導游,要盡快進入角色,立刻成為領導和組織者。
4.要有主見,不要一味遷就領導,自己要首先提供方案并選出自己認為最好的方案然后再聽領導意見。
要培養自己工作的自主性。
通過這次工作,我覺得自己在社會上完全是個白癡,除了會德語,什么都不會。
但是我不會失去信心,相反我覺得自己有這么好的平臺,通過做各種展會的翻譯,能接觸到各類社會較高階層,通過與他們的交談,學習到很多,也能了解他們成功的歷程,我覺得這是很有益的。
從中我也更清楚地了解到自己的不足,所以我看到了希望,也知道了自己要努力的方向。
姚總說的很對,光有夢想是沒有用的,要付諸于行動,每天爭取進步一點點。
今后我會努力把書本知識和實踐結合起來,盡早盡快地融入社會中!感觸還有很多,先寫這么多吧,還得整理談判主題呢!
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇七
感想一:做企業文化一定要有自己的本色。
有句話說,太像別人就會失去自己。就像有人問:“芭蕉像什么”?其實芭蕉什么也不像,芭蕉就是芭蕉。海爾企業文化中心的人并沒有和我們見面,我對這個企業的第一印象就是高傲。張瑞敏講求道家思想,(我從來不研究孔孟之類的,對這個不了解),但是古代每個學派思想都有時期和地域的局限性,所以說,盡管海爾的文化講的滔滔不絕,天花亂墜,很大的原因是海爾的飛速發展,他們的文化帶有很強的商業色彩,資本色彩。說白了“人性”的東西很少,他們的文化中沒有“敬人”的思想,所以海爾員工的流動性也是很大的,而海信的企業精神中第一位就是“敬人”,這與我們“以人為本”理念是協同的。
我不得不承認海爾文化及其活潑生動有富有說服力的表現形式,海爾的網站、報紙、各類書籍和匯編文字;海爾人“人單合一,速決速勝”的作風,他們是怎樣把“想”變成“做”的,無從知道,因為這是他們文化的內涵,是我們靠參觀和介紹學習不到的,但是歸根到底,海爾把他們的員工領到“道”上來了,每個企業的“道”不一樣,所以領的方式也不是唯一的。
感想二:文化氛圍的渲染與領導魅力的領略。
第一是形式的問題,也就是文化氛圍有沒有烘托出來。海爾的“真誠到永遠”之所以能走進員工的心中和千家萬戶萬戶的心中,很大一部分原因在于它叫得響亮。因為這幾個字在海爾人思想中根深蒂固了,那么他們的行動自然就成為思想的執行者。舉例來說,我們公司在歷屆展會上打出“自主創新、民族品牌”的旗幟,可是我們的機床為什么還存在那么多的不足之處呢?如果我們的設計人員、制造人員、工藝人員都能時刻的意識到自己所作的一切都是在打造民族品牌,那沈陽機床的品牌就將超越民族品牌之林,沖向世界品牌之林了。
第二就是核心文化理念的教育和領導人的思想傳播。
幾十年來,沈陽機床的成長與發展也經歷不少曲折與坎坷,也創造了一個個驚人的奇跡,而在我所了解的機床故事中,似乎只有“喜”而無“憂”,同時究竟是什么力量讓機床人度過那些艱難的日子,我想那也許是我們文化建設的精髓吧。每一次陪同采訪陳董事長和關錫友總經理都讓我感觸頗深,董事長的壯志豪情、總經理當年“忍辱負重”,這些故事在我心里比張瑞敏“砸冰箱”更有份量。我相信機床人會為之感動,引以為榮。記得一本關于職業精神的書上寫著“做一名優秀的員工,要可憐自己的老板”,說起來覺得可笑,但是這決對是一種理解和信任。所以,我一直有一個想法,就是把沈陽機床領導人的故事做一次采編,將他們的思想傳播開來。
感想三:無法用語言解釋的文化。
學習中探討了這樣一個問題,“文化建設是從上到下的,還是從下到上的?”
應該說是以“從上到下”開始的,領導者是有遠見的,所以企業文化建設的方向是由領導人提出的,當這種文化理念被員工認識、接受,并逐步成為企業文化的主人,大家就能夠積極主動地發表自己的見解,參與到文化建設中來,從而使管理者和領導者提出更高、更遠的目標和戰略,這樣文化就在員工和領導人之間產生循環、循環形成滾動、滾動促使前行。
中捷機床有限公司孫總說:“制造機床是不需要激情的,因為這是一個踏實既往的工作。”我覺得很有道理。但是從文化角度說,一個企業不能沒有激情,所以我認為那份激情應該是文化建設的激情,就如同看似平靜海面,內心卻是涌動和翻滾的。機床人就應該是這種外表深沉,內心火熱的人,我們的領導者給大家心中埋下堅定的火種,文化就要促使它燃燒猛烈。
記得齒輪事業部的一名員工曾和我抱怨工作沒有意思,我說,怎么能沒有意思呢?想想咱們生產的機床那么受歡迎,那里面傳動的齒輪可是你的功勞啊。他說:“我可不敢那么抬舉自己,床子賣得怎么樣和我沒有關系,我只知道我這活要是干廢了錢就賺不到了。”這件事情值得我們深思。
昨天聽部長說我們企業的目標要向“世界企業五百強”挺進了,這件事情一旦定下來,要讓機床人都知道,要讓一線的員工們都知道,因為他們是這個目標的直接創造者。
感想四:關于沈陽機床企業文化建設的一點個人思考。
企業文化是摸索中前進的,作為一名剛剛畢業的大學生,我雖然有著滿腔熱忱和雄心壯志,但是也必須腳踏實地,在我的理解里,沈陽機床的企業文化建設不能奢望在近幾年內做成功,而僅僅是一個開始。海信的作風是“雷厲風行”,海爾倡導“速決速勝”,我一直很喜歡“想到就做”,這樣才能將自己的思維發揮淋漓盡致,也就是通常所說的最佳狀態,任何事情只要一等、一靠,就變得蒼白無力了。
關于我們文化建設的一些思考(后記)。
1、思考辦報方針:
文化建設部門從成立開始就一直在做報紙,寫了很多文字、發表了不少看法,內部也作了不少的討論,我們絞盡腦汁思考如何把事情分析清楚、表達明確,無非是想喚醒部分領導和員工的意識,解決更多的問題。但是我最近越來越感到我們的報紙好像只有集團高層和一些管理者看,員工能看到報紙的就找找自己事業部的信息,看看圖片。有員工反映說,我們企業的報紙太官方了,我想,我們的報紙形式是不是需要改革呢?另外報紙上反映的問題大多還是得不到根本上的解決,所以我們的報紙宣傳效果不錯,但是引導效果不是很強,我覺得我們應該思考一下新的辦報紙的方針,最好征集一下高層領導、黨委和事業部的意見。
2、發揮疏導作用:
企業在重組再造之后缺少了一個“修養生息”的階段,常言道:磨刀不誤砍柴工。企業為了完成“重組、生產兩不誤”盡量縮短了磨合期,雖然現在我們制造體系已經基本走上了正軌,但制造體系本身還存在著不少矛盾,其他服務制造體系的部門卻依然處于忙亂狀態,文化部門在這個時候應該發揮疏導作用,面向各個管理層提出“沒有問題就是最大的問題”的觀念,引導各個部門要理清思路,查找問題,解決問題,進而做到未雨綢繆,這也是主編先前讓我們關注的一個問題。
3、穩定人的心:
倉廩實而知禮節,衣食足而知榮辱,對于廣大一線員工來說,企業經營一串經濟數字的背后,是千萬個家庭的生計。要穩定人心,就要充分的體恤人情。
發覺員工對領導的誤解很深,因此組織一次“慰問活動”,集團領導、事業部領導、人力專員、工會和文化建設部走訪慰問員工行動,比如定于每年的一個月份,作為慰問月,白班、夜班、加班,給員工精神上的鼓勵,讓員工有歸屬感。同時做好宣傳教育工作,也許會更容易被大家接受。我們一直在批評、在曝光,不過聽說董事長最近要正面引導了,既然要正面引導,就心平氣和的到下面走走、看看,也許會有意想不到的收獲。
此外可以考慮設立一個員工投訴平臺(或者是員工心靈驛站),應該和人力資源部和其他相關部門合作的,但是員工投訴是需要我們部門保密的,這個執行起來很難,領導干部必須提高自身意識,接受員工監督。
4、加強文明建設,在這方面我覺得我們應該向海爾學習,20年前,海爾制定的員工行為規范中明確規定了“員工不許隨地大小便、不許踩食堂的桌椅板凳、不許將食堂的餐具帶走”,可想而知,當時的海爾有多糟糕。我們現在對員工的要求:“不隨地吐痰、隨手關門、吃完飯將餐具送到制定位置、工作服干凈整潔”等等,我希望我們集體討論一個方案,不要做形式上的監督檢查,那樣會增強員工的叛逆,我們應該站在員工的角度上思考問題,從根本上解決問題,多問一些為什么“員工為什么擠通勤車、為什么占做、為什么不關門”。
有必要重新充實和調整《員工行為規范》,發放人手一本,要真學習、真考核。
5、企業文化氛圍的建設,從進入新園區,我們園區里好像沒有一處向原來“打造世界知名品牌、創建世界知名公司”等宣傳板,特別是我們已經開始向著“國際化世界級”“世界企業五百強”挺進了,陳總提出的“文明紀律健康進步”等口號。不知道是領導們不允許做這樣的標語了,還是忽略了呢?如果可以的話,我認為在園區內選幾個好的位置做些還是有必要的。還有在一些節日的時候,營造愉悅的氣氛也會使大家有新鮮的感覺,即使不放假,也有節日的氣息。
當然,要是能有一個高層領導給文化建設“撐腰”,我想我們的工作開展的會更加暢通。
6、幾個未完成的工作:
a文化長廊的籌備制作。
b相對完整的企業介紹資料、幻燈片、錄像片。
c電視臺的建立。
d人員的定位。
最后我認為企業文化建設無論做的多么完美,總會有一些考慮不到的問題,總會有一些人不去配合,所以我們一定要有一雙看大局的眼睛,運用理性的思維、帶著育人的心態和納百川的胸懷來正視企業目前的狀況和未來的發展,對自己的工作充滿信心!
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇八
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
(二)寫好總結需要注意的問題
1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
5.總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執筆,或親自主持討論、起草、修改。
出差總結報告
來公司半年多,感謝公司領導的信任與支持,給我這次珍貴的出差機會,使我借機檢驗一下半年以來的所學,去現場了解業內的供應商,更重要的是尋找商機,也從實戰中發現存在的問題,在以后的工作過程中學習,改正。 出差一共四天,有效的展會時間也就兩天。按照計劃提前一天到達去展館布置展位,第二天展會開始,接近中午時間參觀的人數才漸漸的多了起來,以為會忙的不可開交所以午飯也沒有顧得上去吃,但是觀眾并沒有給我們驚喜,午飯時間之后人數已經不多了,零散的持續到展會結束。第一天的展會就此落幕,沒有給我們帶來更多的客戶與名片,收到名片的客戶質量也有待在以后驗證,所以我們更加期待第二天:參觀的人數能夠再多一些,能收到更多客戶的名片。但是現實的展會情況卻讓我們的希望落空,感覺像是 展會結束了,零星的接待了兩三個客戶,在這種情況下對第三天的半天展會也不報任何希望了。
對于做海外市場業務的人來說,這次展會并沒有帶來很多的客戶資源,反而是國內客戶更多 。也是由于受歐債危機的影響,展會上歐洲的客戶并不多,大多數來自南亞,東南亞,而客戶首先關心是我們是否為生產商,其次再根據自己感興趣的產品詢問價格。很多客戶對國內市場及生產技術了解的很清楚,經常會有客戶問我們一些很專業的知識,使我們的回答很笨拙。另外顏色淺氣味低的加氫產品正被越來越多的客戶青睞,隨著技術的改進,這也是我們以后大力加推的一類產品。
雖然參展客戶人數不多,但貿易商,生產商等悉數到齊,也不乏第一次來中國尋找供應商的客戶,中國制造樹脂的影響力在擴大,中國的樹脂出口量越來越大,很多市場對我們公司來說是空白的,通過展會了解到客戶的需求與之前的采購源頭,有助于我們針對性的去推薦我們的產品。另外一點,在展會上通過和客戶交談,發現自己對產品的了解越來越不夠,比如產品是否溶于正己烷,甲乙酮,這些基本的常識對于我來說是空白。之前是沒有想到,現在面對客戶是無言以對,對于產品知識需要全面的補習。客戶,不僅僅的展會上的,平常聯系的客戶都是自己學習的源頭。因此展會回來,聯系客戶是一方面,補習展會上暴露問題的有關知識更為需要。
辦的很不妥當,領導也不zs滿意我的做法。通過這件事情,發現有太多的知識需要去學習,包括產品知識,商業意識等。
感謝這次展會,讓我看到了自己的不足,更加明確了以后努力的方向。我將虛心的向同事請教學習,使自己不斷的成長,前進。
出 差 總 結
08年5月6日出差西南區2個省市重慶、四川,走訪新老客戶6家,對各區域市場各個客戶進行了詳細的市場調查。對各市場走訪情況收集和整理了一下:
一、各走訪市場現狀和小結
四川市場現狀(主要拜訪客戶:極光、蜀山行、火狐貍,其他客戶:雪峰、中山、天地間)
成都市場已經經歷了又一次的洗牌,大的戶外店已經發展具有相當的規模,在成都相繼開大店,天地間兼并漫游者,同時在跳傘塔店面拓展到450平米,蜀山行4月份在成都商業路段開了700平米的買場等一系列的運做,拉大了與其他小戶外店之間的差距。小的戶外店仍然以活動為主來帶動銷售,產品主要是外貿貨、低價位戶外品牌。大的戶外店以拼品牌、拼店面、拼實力,高昂的租金已經大的戶外店間已經不存在價格競爭。在夾縫中的中山、華嘉、雪峰發展已經開始面臨很大的考驗。
極光:從08年開始銷量一直很差,4月份僅訂新款兩款(59817和59818)和公司給予的支持已經極不協調,從出差成都與極光上下員工的溝通了解到了很多實際的情況,主要原因有:
2、服裝品牌全部集中在一個價位,給推廣的重點造成混亂,按照極光張果的說法:目前還沒有發現那一個品牌在極光比較突出,銷量都不理想,包括k2。另外也想去選擇高端的品牌來拉開品牌檔次,通過各個品牌的.定位來尋找主打的品牌,但是在成都市場高端或者低端的品牌都被蜀山行和天地間拿在手里,同時極光與天地間、荒野、中山等部分當地的戶外店關系都比較緊張,就算品牌商肯放,這些戶外店也會去排斥,極光已經很難去爭取與這些品牌商合作,在服裝產品的結構調整上有很大的困難。
3、店員的流動性比較太大,新員工比較多,從上次11月份去成都到現在不過半年的時間已經很難在見到上次見到的員工,一線銷售員工基本上已經重新更換,剩下來的不到3名老員工也面臨著去留的調整。員工的變動頻繁會給一線的銷售團隊帶來不確定的因數,下面的員工抱怨都很大,能夠完成月銷量任務的可能會留下來,但是沒有完成任務的很多都選擇離開。主要的原因是沒有一個合理的激勵措施,能夠完成任務的員工不會主動去帶新員工入門,畢竟能夠培訓的只是基礎,現場操作還需要人去帶,熟練一點的員工都會擔心新員工熟練后會占自己的銷量。人心不穩是極光發展的根本問題。
有將產品重點推廣的想法做為灌輸給一線的銷售店員。
5、店員對carava產品知識的了解很少,盡管每個星期都有培訓,但是忽略了服裝類的銷售培訓,其中包括toray壓膠款的防水和透氣指數等基本的知識都不知道,對店員的培訓不是很理想。按照店員的說法:在給客戶介紹時服裝上面能夠說的東西很少,但是鞋子、背包等能夠說的就比較多。
蜀山行:剛剛在春熙路開了700平米(業內是說500平米,蜀山行稱有700平米)的店,目前應該是成都表面實力最強、合作品牌最強勢,按照她們的說法是沒有必要去和其他的戶外店去搶品牌,kalas就是現在店內最低端的服裝品牌。我去的時候正好是gore公司正在店面做形象展示,店面內有兩套始祖鳥贈送的茶幾和凳子,店員介紹部分品牌商都是自己過來做形象。在店內看了我帶過去的carava的產品樣板,表示服裝品牌基本上都是款式差不多、顏色差不多、面料也差不多,只不過在價格上有些差別,由于我們使用的面料比較好,工藝還是不錯,還是希望能夠看到我們全系列的產品,由于07年的春夏已經全部訂完,建議我在3月份北京展會后就應該出差的,同時承諾在08年南京展會的時候一定到看08年秋冬產品。
雪峰:雪峰合作品牌有tnf、marmot、camp等,很多原來做的品牌(vasqe、mountain hard wear)都已經轉向蜀山行,店面面積100平方,南三環上跳傘塔那一條街聽說要全部拆遷,沒有傳出說要開店的消息,具體的發展前景不是很明朗。
天地間:還是堅持原在北京時的合作方式,差一點沒有捅破就
是要求做鋪貨月結,而且列舉了可以每年做山神可以大到80多萬。但是天地間的低檔品牌太多,又充斥著外貿產品,盡管現在大部分的外貿產品按照他們說已經分到漫游者去銷售,但是合作中存在很多不確定的因數,主要是由于天地間在同行中流傳著喜歡甩牌子。
成都火狐貍:店面80平方,已經有一個中島上面全部都成列的carava的產品,產品展示還不是很全,只有59817、59818、5505、5506、5909、82807幾個款。火狐貍的產品陳列上,當地的客戶都感到很滿意,能夠給成都帶來一個參照的樣板。80平方的店面在成都都可以被忽略不計,但是火狐貍開80平店的目的是為了設立一個進入成都市場的窗口,去熟悉和了解這個市場,穩步拓展市場。
市場小結:成都的戶外現狀:戶外擴張速度快、店面整體面積大、國內外品牌集中。這一些都取決于他的地理優勢和當地消費觀念。從06年初carava與極光合作,進入成都市場,極光從對carava品牌的整體形象的展示非常積極,但是在銷量上表現的很不協調,成都市場急需調整,維護成都火狐貍在當地的正常經銷,在尋求新的合作,蜀山行應該是08年秋冬應該去積極尋求合作的經銷商。
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇九
(一)基本情況:
經過九天對區域市場的開發,我們的產品也經歷了一次考驗,在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發芽,在這期間里,開發了2家意向客戶,第一家是南昌的首批打款在15萬元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我認為公司無法做到,正在協商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,由于代理商沒有做過廚衛,正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法:我們的產品在市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產品都很看好,我們的產品質量好,包裝精美,品種齊全,售后服務好。
對市場而言,我們的價格比同類同品牌的產品要略低,但產品外觀似乎是我們的瓶頸,無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。
對于我個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區域市場中開發出部分意向客戶。
我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果,任務雖然沒有完成,但我還在努力也還有許多方面沒有做到,對于地區市場做的過于急躁,在市場開發中做的不夠細致,粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。
(二)市場總結和計劃:
對于我最近走訪過的客戶,他們目前都希望現在能有一款價格合理,質量滿意的產品進入市場,對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明,這幾個點來說,我們的產品競爭優勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經根深蒂固,不利于我們的產品進入市場。
個人認為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區域市場,這樣會充分調動經銷商和批發商的積極性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有一定的競爭優勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品,還有部分客戶是無法接受品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說,產品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠沒有可比性。
2、產品定位:我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業的標桿,因此有很多終端用戶會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據,那我們的產品就應該保留其現有的長處,或者說是生產方面也以這些大牌子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產什么樣的!總而言之,產品的定位就要以大品牌為基準線,做到新的款式及時跟進。
在這里我要提出一點建議,現在無論是哪家大品牌的產品,都是廚衛產品列占所有品類的主導地位,很多客戶反應我們的廚衛系列產品不夠新穎。
而且終端用戶也認為小家電產品和包裝會比廚衛的高檔一些。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策非常大,可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的空間,我覺得一個新品牌想占領市場,無論通過任何形式,任何方法,都應該勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。
如果沒有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,
認識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認可度非常低,,我覺得應該投入一些宣傳到重點城市,可以有選擇性的去挑一些優質客戶,培養起來,會很容易引發鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩定,地級市場精耕細作之后,有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經銷商買東西的時候,我會拿著我所有的發貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的.省級代理商。
下一步的計劃,我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市,未開發出來
的城市逐個擊破,鞏固現有的客戶資源,多了解經營情況,先得到終端用戶的認可,然后才開發適合我們的省市級代理商,現階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價格合理,但看起來高檔的產品,經銷商喜歡的是沒有競爭對手,利潤空間大,便于市場控制,質量過得去的產品。
目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產品去適應這個市場,而不是讓用戶適應我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
一、時間:20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上
二、出差地點:xx,
三、出差人員:xx,
四、出差目的:了解xx貨源、行情,
五、出差主要內容及地點:
第一站,煙臺環海市場:19號早上6點左右到達,市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚12.5元一斤,一共了解三家水產商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當地黑魚很少,他們的貨源主要是南京方向通過大客發到煙臺,他是根據市場須求量發貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規格和要求,也能保證貨源和質量,雙方都留聯系電話,8點離開市場,打車去長途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區市)已是中午12點過,在車站大體了解了一下當地情況、當地主要產大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養殖基地。
第三站,安丘市趙戈鎮峽山水庫,到達時間下午1點左右,通過當地一個姓田的黑魚經濟人介紹,峽山水庫是國家自然保護生態區、黑魚養殖基地因它而形成,黑魚養基殖地上萬畝,年產黑魚20000萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識,包括全國各地發貨途中黑魚換水等等,說的很詳細,同時也得到更多的黑魚信息和行情。
在交談中說明了我們去得目的,通過我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規格和質量要求,就是費用較高,現在行情3斤以上單價13.5元1斤,2斤左右11.5元1斤、包塘大小一起9.5元1斤,我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。
第四站,山東淮坊市,到達時間下午4點左右,本來安排看看淮坊市場、考慮到已是下午沒有考查的價值后,就買車票回煙臺,于當天晚上11.30座船返回大連。
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇十
來公司半年多,感謝公司領導的信任與支持,給我這次珍貴的出差機會,使我借機檢驗一下半年以來的所學,去現場了解業內的供應商,更重要的是尋找商機,也從實戰中發現存在的問題,在以后的工作過程中學習,改正。 出差一共四天,有效的展會時間也就兩天。按照計劃提前一天到達去展館布置展位,第二天展會開始,接近中午時間參觀的人數才漸漸的多了起來,以為會忙的不可開交所以午飯也沒有顧得上去吃,但是觀眾并沒有給我們驚喜,午飯時間之后人數已經不多了,零散的持續到展會結束。第一天的展會就此落幕,沒有給我們帶來更多的客戶與名片,收到名片的客戶質量也有待在以后驗證,所以我們更加期待第二天:參觀的人數能夠再多一些,能收到更多客戶的名片。但是現實的展會情況卻讓我們的希望落空,感覺像是 展會結束了,零星的接待了兩三個客戶,在這種情況下對第三天的半天展會也不報任何希望了。
對于做海外市場業務的人來說,這次展會并沒有帶來很多的客戶資源,反而是國內客戶更多 。也是由于受歐債危機的影響,展會上歐洲的客戶并不多,大多數來自南亞,東南亞,而客戶首先關心是我們是否為生產商,其次再根據自己感興趣的產品詢問價格。很多客戶對國內市場及生產技術了解的很清楚,經常會有客戶問我們一些很專業的知識,使我們的回答很笨拙。另外顏色淺氣味低的加氫產品正被越來越多的客戶青睞,隨著技術的改進,這也是我們以后大力加推的一類產品。
雖然參展客戶人數不多,但貿易商,生產商等悉數到齊,也不乏第一次來中國尋找供應商的客戶,中國制造樹脂的影響力在擴大,中國的樹脂出口量越來越大,很多市場對我們公司來說是空白的,通過展會了解到客戶的需求與之前的采購源頭,有助于我們針對性的去推薦我們的產品。另外一點,在展會上通過和客戶交談,發現自己對產品的了解越來越不夠,比如產品是否溶于正己烷,甲乙酮,這些基本的常識對于我來說是空白。之前是沒有想到,現在面對客戶是無言以對,對于產品知識需要全面的補習。客戶,不僅僅的展會上的,平常聯系的客戶都是自己學習的源頭。因此展會回來,聯系客戶是一方面,補習展會上暴露問題的有關知識更為需要。
辦的很不妥當,領導也不zs滿意我的做法。通過這件事情,發現有太多的知識需要去學習,包括產品知識,商業意識等。
感謝這次展會,讓我看到了自己的不足,更加明確了以后努力的方向。我將虛心的向同事請教學習,使自己不斷的成長,前進。
出差地點:濟南·諸城·青島·臨沂·聊城 出差天數:2015年3月17日——2015年3月25日(8天) 出差目的:落實好山東營銷人員備案的相關事宜,拜訪成交客戶及成交希望較大的意向客戶,了解他們的銷售情況及對操作我們產品的態度,促使客情關系的發展,為以后業務發展鋪下更好的道路。
出差日程:3.17下午長沙—濟南。
3.18下午上濟南食品藥品監督管理局辦理營銷人員備案事情。
3.19拜訪山東豪諾醫藥采購黃經理。
3.20 下午上諸城敬文醫藥拜訪王敬文經理。
3.21下午上青島三和世紀醫藥見采購員鄭經理。
3.22下午上臨沂同仁醫藥拜訪徐靜經理。
3.23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經理。
3.24 下午濟南—長沙3.25
徐紅有那里,青島三和世紀,該客戶也聽得比較心動。但是認為現在已經到了淡季了,首次進貨不會太多,估計在10000元左右。只要法人委托書重新開好,寄過去后就辦款。 ※ 3月20日拜訪諸城敬文醫藥的經理王敬文,該客戶還有一家醫院,主要管醫院里面的事情,醫藥公司的事情主要由他老婆管,一直合作這么久量也不大,但是比較穩定,不管怎么樣都會一直支持我們的產品做下去,對于即將上來的兒科產品也打算著手操作。
※ 3月21日拜訪青島三和采購員鄭經理。該客戶從09年合作以來一直合作的非常愉快,到目前為止回款130000元左右,對我們公司的產品是持支持態度,所有的產品都是在公司做了首推,并且我們即將上的新品也將操作。 ※ 3月22日拜訪臨沂同仁醫藥的徐靜。該客戶是個人代理商掛靠在臨沂同仁醫藥的,他的網絡主要在臨沂地區的鄉鎮衛生院,以后每次從我們這里提貨都會開一個訂貨會,確定要貨量,他的供價是6.04元,他的政策是達一定量就去新馬泰旅游,據了解這次開訂貨會有7-8家衛生院要貨量各達到300-400盒,這樣發展下去前景是非常好的。兒科產品復方桔梗麻黃堿糖漿到時候也將操作。此次達成的經濟效益是11200元。
里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產品已經在藥店做了首推。
本次出差的感想及發現的一些問題,不足之處及今后的做法:
1.電話銷售與面對面談判有很大的不同。平時在電話里面可以侃侃而談,但是但面對客戶的時候不知道從何說起,怕客戶會認為此次去就是為了業務,太過于現實,也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2. 請客戶吃飯都是有目的的,在請吃飯前將要得到的信息列表出來,以便在吃飯中一一嘗試得知。
3. 和客戶交流時,不要含糊不清,語速要慢,表達要清晰,反應要快,要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時觀察客戶的細微變化,了解他的心理。
出差目的,時間,地點,內容,經費預算等
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
(二)寫好總結需要注意的問題
1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
5.總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執筆,或親自主持討論、起草、修改。
出差人:xx 地點:xx、xx、xx 日期:24—28
一、出差工作回顧
王佳隨行x經理一道于20xx年x月14日到x月19日期間進行了為期6天的出差工作,途經的路線是:成都南京鹽城 揚州昆山京 常州 成都,整體進展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉車去了鹽城,在鹽城王佳和xx經理去了xxxxx設備廠,實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設備,并聽取了鹽城蘇信凈化設備廠的技術工程師的操作演示過程以及講解,王佳和xx經理結合王佳們xx公司的一些實際情況提出了一些疑問。涉及的設備主要有psl氣溶膠發生器粒子計數法檢測過濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設備,有塵埃粒子計數器、過濾效率檢測設備、檢漏設備,并聽取了陳總和相關技術工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些對比。
(二)15日,王佳和xx經理一道從鹽城轉車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司,詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設備的操作演示過程,以及結合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術工作人員詳細咨詢了一下,還了解了設備的一些構造原理,使用特點等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和xx經理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會,今年展會參展廠家價不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術有限公司、北京量子金舟無紡技術有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業或者與王佳們公司產品相關的公司,了解他們的過濾產品,看他們的產品與王佳們公司的產品相比較,在哪些地方存在不同,孰優孰劣……,在這些生產過濾產品的公司中,估計要數愛美克空氣過濾有限公司的技術含量高一些,他們的生產工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點,一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等,而他們所用的'濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產品的用途一般是電子潔凈室里的氣態化學污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術有限公司的熔噴技術很不錯,特別是他們的熔噴濾芯的生產,卷繞方式很獨特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細,而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產品都很有特點。
(五)19日下午,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區,看了王佳們公司外框供應商的廠里面實地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產加工流程,xx經理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產袋式過濾器會有一定幫助,特別是在生產效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變,從而為公司的生產較低成本,增加利潤。
二、出差工作總結
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和xx經理走訪過不
同地區的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從xx經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有xx經理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應酬等等,以備自己以后沒有和xx經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3.在拜訪一些廠家時,涉及一些比較敏感的問題時,最好不要直接向對方提出,特別是技術方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時,問到了一個pp覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發新產品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產品,特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝了解了一番,確實開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學習起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自己,認識了自己很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自己,以便更好的開展后續工作。
xx
.2xx
出差時間:12年08月16日到17日
出差地點:漣水永安化工有限公司
優勢合作及長期合作事項。
本次出差去往淮安漣水,因漣水縣城地處較為偏遠,交通不發達,因此,除去來回及途中轉乘時間之外,在漣水永安化工有限公司只有半天交流的時間。
第一站,漣水永安辦公大樓。17日,首先來到了漣水永安的辦公大樓,此處是原漣水縣化工總廠的辦公樓,后因國有制改制,農藥生產這一塊已經轉賣給私人,由寧波中化集團控股的全資子公司,主要生產 二甲戊樂靈原藥及二甲戊樂靈其它制劑,原藥生產能力年產能可達到100萬噸,在國內是二甲戊樂靈較大的生產商之一。
第二站:漣水永安化工工廠
工廠布局方面對方不允許拍照,直行就是制劑加工車間,因生產安排,上午只是將 25l 鐵桶包裝加工完后再進行5l 塑料桶的分裝。進入車間后感覺的是生產設備落后,無工藝而言。
這也是對方不做小包裝的主要原因,沒有灌裝的生產流水線,加工小包裝全部靠工人在電子稱上進行操作,同時為就檢測其已經灌裝好的25l桶藥品重量是否達標,我隨機選取了5桶進行稱量,重量都維持在24.3kg,符合重量要求(此批藥品比重為 0.965)
這是前期已經灌裝好的機箱 5l和25l藥品,儲存在其成品倉庫,在此還看到了其它廠家的貨物,總體看來,漣水永安化工在國內,尤其是在外貿方面有很優勢。在交談間隙還談到了對方的幾個長期合作外貿商,深圳易普樂和浙江一同化工,其購買的主要也是pendimethalin 33% ec,量大概每年6個柜子左右,包裝主要是20的塑料桶。
通過參觀了他們的場地和產品,然后聽取他們詳細介紹產品和公司的規劃。其在建工廠在漣水化工園區內,廠房占地107畝,有寧波中化集團全資控股。
通過此次參觀與考察,一方面對cn12015 產品質量進行了實際的控制,而且還進一步了解到去公司的具體生產管理,為以后的進一步合作打下了堅實基礎。
總結人:魯 爭
2012-8-21
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇十一
xx年10月15日進入**公司至今已近兩周時間,通過這段時間的工作和學習,已經適應了新的工作環境,了解了公司的發展歷史及企業文化、認清了公司的組織結構及配置,熟識了大部分的同事,掌握了公司的大部分產品,了解了自己的工作性質及要求,在部門經理付經理的領導下現已完全能投入工作中,能夠完成領導交給的各項工作。現將近期的學結詳述如下,望領導給予批評及指導。
一、 近階段的學習收獲
1. 了解公司的發展歷史以及企業文化;
公司成立于1993年,歷史悠久,是按紐、指示燈等低壓電器行業的領跑者。 “追求專業,專注細節”是本公司持之以恒的產品目標,從生產車間的普通員工工作的熟練度以及認真態度中,我可以看到企業的文化精神。讓我深深的感觸到:簡單的事情堅持做就是不簡單,平凡的事情認真做就是不平凡。我覺得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態度。
2. 了解公司的組織結構及人員配置;
4.進入車間內實習,提高了實際動手能力
通過進入車間內實習主要掌握了各車間的基本工作、產品主要生產流程、作業人員配置及生產檢測設備配置。嘉定工廠內配置有四個生產車間,綜合車間主要生產按鈕la39-e(f、g)系列、指示燈ad16系列、微動開關系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產電流互感器,二樓兩個車間主要生產控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列;產品的實際組裝現已實際操作的有:la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關的部分組裝. 了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
5.解公司的管理流程
通過與各別部門經理的溝通了解各部門的管理流程(生產、檢驗及庫房管理流程)。
6.質量管理體系、ccc等體系運行的學習
通過參閱公司的質量手冊及程序文件,以及ccc文件了解公司質量體系的運行狀況。并了解了ccc中國國家強制產品認證及iso14000環境體系的認證流程。
二、本公司的優勢總結
3.公司資金力量雄厚,財務管理完善,保證了公司的發展能力及市場競爭能力;
9.原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環節較完善,可有效保證產品質量的穩定性;
三、公司管理中的問題及建議
本公司的管理流程已成熟穩定化,但個別過程細節存在小的問題,缺少規范化及智能化。(鑒于來公司工作時間比較短,沒有參加過內審及培訓過程,對各部門的質量體系文件運行以及管理理解的不夠全面透徹,觀點及建議存在主觀及片面性,僅作為工作的學習體會,不作為可依據性建議。)
2.文件控制及管理不健全;
建議:加強文件管理部門(行政部)的文件管理力度,使各部門明確文件的控制及管理過程。
4.人員培訓,缺少完善的新進員工的培訓及考核機制,未明確相關培訓負責人,未制定完善的培訓教材;新進員工大多進車間與老員工學習,老員工在保證其完成工件數的同時進行培訓,影響培訓質量。新進員工的培訓考核機制不健全,可導致其從事的關鍵工序不達標,影響產品質量。
建議:健全員工培訓及考核機制,確定相關過程的培訓負責人。
5.供方的評定制約機制不完善;
建議:長期合格供應商及關鍵部件供應商須簽定長期的采購合同,合同中增加制約機制,保證供應商供貨的穩定性及可持續性;讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應詳盡明確,通知供應商整改的須確認其整改結果。
6.作業指導書不健全,現有文件與實際生產工藝流程有偏離,產品缺少企業標準的備案;
8.文件管理保密性不夠,難以保證保密性文件的流失。各部門未建立適合本部門的行之有效的文件體系。現質量科、采購部、庫房未建立適合本部門的文件系統,文件大部分來自與技術科文件的復制,由此帶來文件的保密性管理不夠。例如在庫房不應該出現帶有技術性文件的產品配置單,以及列有原材料采購價格的銷貨單。產品的核心技術文件應只在技術科存檔及保存。采購價格應只在采購部及財務部體現。
13.未進行每項產品的成品核算,不利于成本控制;
四、后期學習計劃
1. 各項產品工藝流程學習;
2. 各項產品原材料名稱及識別;
3. 作業指導書的學習,通過車間實習逐步掌握實際組裝過程及工藝;
4. 成品檢驗過程及包裝的學習;
5. 原材料檢驗過程及標準的學習,掌握關鍵部件的檢驗方法;
6. 生產及檢測設備的使用及維護學習。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索如何寫出差總結報告。
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇十二
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
(二)寫好總結需要注意的問題
1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
5.總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執筆,或親自主持討論、起草、修改。
我于2015-4-25——5-25在張家港國泰華裕制衣進行學生就業跟蹤服務工作。整整一個月,期間的酸甜苦辣只有自己最清楚。離開的時候心情卻還是挺矛盾,既想快點從這樣辛苦的工作中解脫出來,但也舍不得那幫調皮可愛的學生。一個月說長不長,說短也不短,經歷了很多,現將各個方面的工作總結如下:
(一) 個人工作情況
1、協助廠方管理學生,做好學生的思想穩定工作。
2、每周開會兩次,及時了解學生的思想動態以及生活方面的問題。
3、通過管理工作,增加自己與學生的溝通,遇到棘手的問題,也能全面冷靜地分析,再找個別同學談話,被批評教育過的學生事后能夠認識到自己的錯誤,并且改正。
4、了解每一位學生的家庭情況,對張晰陽這樣單親家庭的同學多給予關心;內向的同學多溝通。
5、對學生的教育以鼓勵為主,讓學生以最快的速度接受從學生向工人的轉型。
6、學生如果要求離職,須獲得家長同意,并向其家長轉達學校有關規定,安全交于家人。
7、前兩周參加了生產一線工作,了解了很多工藝方法,盡可能的提高自己的教學業務素質。好對學生進行針對性的訓練,讓學生的工藝水平與企業接軌 。
8、后兩周參加了技術部的輔助工作,如:紙樣設計、服裝cad(pgm、sprit),受益匪淺。
(二) 學生表現情況
1、縫制一部十人,丁慕雪一人離職,還剩九人,縫制二部十五人,戴婉娜、李娟、喬莉莉三人離職,還剩十二人。
2、同學們在工藝上的成績,廠方給了我們很高的評價。整體素質比以往要好。
3、在對工藝單和樣衣的認知能力上,比其他員工有明顯的優勢,在服裝行業內有一定的發展前景。
4、在實際操作中上手快、工效高。
5、大多數同學都能夠吃苦耐勞,少數同學怕苦怕累,中途離職。
6、在生活上,有少數同學過于依賴老師,生活自理能力欠缺。
(三) 學生離職原因分析
1、在做了一段時間以后,發現自己不適合做或不愿意,從而轉向其他職位。
2、雖然很喜歡這份工作,但做一段時間后認為這個行業太辛苦,于是轉向其他壓力較小工作較自由的行業。
3、剛進入服裝行業,對這個行業也很有興趣,但是在親人或朋友的影響下,認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優勢,于是離職進入別的公司。
了其他服裝廠的劣勢。如果學生能夠把服裝行業的共性(如勞動強度大、工作時間長等)、和其他服裝廠的劣勢(如晉升慢、管理不規范、)和國泰華裕制衣的優勢進行分析,也許可以從一定程度上減少離職率。至少,學生離職考慮會更慎重。而同學們畢竟年齡太小,考慮事情不夠周到,我和廠方的主要工作就是做好這方面的分析協調工作,略見成效。
(四) 廠方反饋意見
1、加強與廠方的'溝通,及時了解學生動態。2、在教學方面,學習綜合理論知識的同時,對學生進行針對性的專業技術訓練。
3、每學期能夠派教師來看學生一到兩次,穩定學生的情緒,同時提高學校的口碑及聲譽。
4、廠方會盡可能的幫助學校解決教學輔助設施的問題,希望繼續合作。
(五)針對以上問題,下一步的工作計劃
1、普通文化課、技術技能基礎課、專業課和實習教學分段安排,做到各們課程自成體系。
2、確保實習材料的連續性,保證理論和實踐不能脫節。
3、在教學過程中,為了適應企業的要求,應該重視工業技術,發展服裝藝術。
4、加強專業實習設施和教師的業務素質。
師,你陪我們過完端午節再走好嗎 ?”
感謝學校給我這次機會,讓涉世未深的我在人生的起點有了個美好的開端和回憶,今天的我,做事時少了一份猶豫,多了一份從容,少了一份哀嘆,多了一份果敢,少了一份懶散,多了一份艱苦,少了一份抱怨,多了一份享受。
總之,在這里的每一天都過的很充實,每天都能夠在固定的工作與生活中學到很多新的東西。或許年輕就是一種活力,作為一名老師,在物質方面我們幫不了他們很多的忙,我們只能用一顆責任心和愛心去溫暖身在異鄉的同學們。
出差人:xx 地點:xx、xx、xx 日期:24—28
一、出差工作回顧
王佳隨行x經理一道于20xx年x月14日到x月19日期間進行了為期6天的出差工作,途經的路線是:成都南京鹽城 揚州昆山京 常州 成都,整體進展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉車去了鹽城,在鹽城王佳和xx經理去了xxxxx設備廠,實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設備,并聽取了鹽城蘇信凈化設備廠的技術工程師的操作演示過程以及講解,王佳和xx經理結合王佳們xx公司的一些實際情況提出了一些疑問。涉及的設備主要有psl氣溶膠發生器粒子計數法檢測過濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設備,有塵埃粒子計數器、過濾效率檢測設備、檢漏設備,并聽取了陳總和相關技術工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些對比。
(二)15日,王佳和xx經理一道從鹽城轉車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司,詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設備的操作演示過程,以及結合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術工作人員詳細咨詢了一下,還了解了設備的一些構造原理,使用特點等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和xx經理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會,今年展會參展廠家價不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術有限公司、北京量子金舟無紡技術有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業或者與王佳們公司產品相關的公司,了解他們的過濾產品,看他們的產品與王佳們公司的產品相比較,在哪些地方存在不同,孰優孰劣……,在這些生產過濾產品的公司中,估計要數愛美克空氣過濾有限公司的技術含量高一些,他們的生產工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點,一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產品的用途一般是電子潔凈室里的氣態化學污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術有限公司的熔噴技術很不錯,特別是他們的熔噴濾芯的生產,卷繞方式很獨特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細,而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產品都很有特點。
(五)19日下午,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區,看了王佳們公司外框供應商的廠里面實地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產加工流程,xx經理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產袋式過濾器會有一定幫助,特別是在生產效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變,從而為公司的生產較低成本,增加利潤。
二、出差工作總結
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和xx經理走訪過不
同地區的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從xx經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有xx經理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應酬等等,以備自己以后沒有和xx經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3.在拜訪一些廠家時,涉及一些比較敏感的問題時,最好不要直接向對方提出,特別是技術方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時,問到了一個pp覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發新產品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產品,特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝了解了一番,確實開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學習起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自己,認識了自己很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自己,以便更好的開展后續工作。
xx
.2xx
出差地點:濟南·諸城·青島·臨沂·聊城 出差天數:2015年3月17日——2015年3月25日(8天) 出差目的:落實好山東營銷人員備案的相關事宜,拜訪成交客戶及成交希望較大的意向客戶,了解他們的銷售情況及對操作我們產品的態度,促使客情關系的發展,為以后業務發展鋪下更好的道路。
出差日程:3.17下午長沙—濟南。
3.18下午上濟南食品藥品監督管理局辦理營銷人員備案事情。
3.19拜訪山東豪諾醫藥采購黃經理。
3.20 下午上諸城敬文醫藥拜訪王敬文經理。
3.21下午上青島三和世紀醫藥見采購員鄭經理。
3.22下午上臨沂同仁醫藥拜訪徐靜經理。
3.23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經理。
3.24 下午濟南—長沙3.25
徐紅有那里,青島三和世紀,該客戶也聽得比較心動。但是認為現在已經到了淡季了,首次進貨不會太多,估計在10000元左右。只要法人委托書重新開好,寄過去后就辦款。 ※ 3月20日拜訪諸城敬文醫藥的經理王敬文,該客戶還有一家醫院,主要管醫院里面的事情,醫藥公司的事情主要由他老婆管,一直合作這么久量也不大,但是比較穩定,不管怎么樣都會一直支持我們的產品做下去,對于即將上來的兒科產品也打算著手操作。
※ 3月21日拜訪青島三和采購員鄭經理。該客戶從09年合作以來一直合作的非常愉快,到目前為止回款130000元左右,對我們公司的產品是持支持態度,所有的產品都是在公司做了首推,并且我們即將上的新品也將操作。 ※ 3月22日拜訪臨沂同仁醫藥的徐靜。該客戶是個人代理商掛靠在臨沂同仁醫藥的,他的網絡主要在臨沂地區的鄉鎮衛生院,以后每次從我們這里提貨都會開一個訂貨會,確定要貨量,他的供價是6.04元,他的政策是達一定量就去新馬泰旅游,據了解這次開訂貨會有7-8家衛生院要貨量各達到300-400盒,這樣發展下去前景是非常好的。兒科產品復方桔梗麻黃堿糖漿到時候也將操作。此次達成的經濟效益是11200元。
里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產品已經在藥店做了首推。
本次出差的感想及發現的一些問題,不足之處及今后的做法:
1.電話銷售與面對面談判有很大的不同。平時在電話里面可以侃侃而談,但是但面對客戶的時候不知道從何說起,怕客戶會認為此次去就是為了業務,太過于現實,也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2. 請客戶吃飯都是有目的的,在請吃飯前將要得到的信息列表出來,以便在吃飯中一一嘗試得知。
3. 和客戶交流時,不要含糊不清,語速要慢,表達要清晰,反應要快,要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時觀察客戶的細微變化,了解他的心理。
一、時間:11年4月18晚至11年4月日早上
二、出差地點:xx,
三、出差人員:xx,
四、出差目的:了解xx貨源、行情,
五、出差主要內容及地點:
第一站、煙臺環海市場:19號早上6點左右到達,市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚15元一斤,一共了解三家水產商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當地黑魚很少,他們的貨源主要是南京方向通過大客發到煙臺,他是根據市場須求量發貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規格和要求,也能保證貨源和質量,雙方都留聯系電話,8點離開市場,打車去長途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區市)已是中午1點過,在車站大體了解了一下當地情況、當地主要產大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮峽山水庫,到達時間下午1點左右,通過當地一個姓田的黑魚經濟人介紹,峽山水庫是國家自然保護生態區、黑魚養殖基地因它而形成,黑魚養基殖地上萬畝,年產黑魚萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識,包括全國各地發貨途中黑魚換水等等,說的很詳細,同時也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們去得目的,通過我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規格和質量要求,就是費用較高,現在行情3斤以上單價135元1斤,斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤,我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達時間下午4點左右,本來安排看看淮坊市場、考慮到已是下午沒有考查的價值后,就買車票回煙臺,于當天晚上113座船返回大連。
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇十三
任務:跟進項目信息(開遠四中、開遠五中)
基本情況:1、開遠四中改擴建項目:該項目涉及運動場地為將現有一塊400m足球場改造為籃排球場,旁邊的山坡將平整出一塊新的400m足球場。該項目分為三個部分,第一、二個部分為主體教學樓和學生宿舍,第三個部分為運動場地。因資金未完全到位,該改擴建項目為bt項目,并且由教育局和市里主管。現階段正在就第一、二部分工程承包事宜進行談判(和哪個公司談判不詳),椐了解如果該公司有足夠的實力,有可能會把第三部分工程和第一、二部分工程合并進行總包。
2、開遠五中運動場項目:該項目用地上有兩棟老樓,現在準備對兩棟老樓進行拆除,該項目今年內不會進行招投標。該項目資金由教育局和市里進行籌集,為完全落實。
時間:2015年10月18日至2015年10月20日
地點:文山
任務:購買招標文件(文山奧體中心)、跟進項目信息(文山學院)
基本情況:1、文山奧體中心的招標文件已買,分為塑膠和木地板兩部分。塑膠部分為四塊網球場,木地板部分為兩塊室內籃球場。
2、文山學院擴建項目:該項目涉及多項體育場地建設,有新建400m足球場一塊,約有6塊籃球場,網球場若干。該項目正在進行建設用地平整的土石方工程,明年7月份左右將完成1000人的宿舍樓建設,屆時將啟動相關配套的運動場建設。
劉磊
2015年10月21日星期三
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
(二)寫好總結需要注意的問題
1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
5.總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執筆,或親自主持討論、起草、修改。
出差學習報告
尊敬的領導:大家好!
2011年12月12號公司安排我去深圳新橋同維廠學習,很榮幸公司給我這次鍛煉和學習的機會,這次出差的主要任務就是學習更多機型的維修,具體的說就是對光產品維修,其次就是學習對產線的管理。 這次出差我最大的收獲就是只要自己想做再大的問題也不是問題 ,沒有修不出來的板子。
一.學習收獲
1. 不要等待領導; 要自己先做, 一個一個的做。
自己要養成一種好學的習慣,過一天要有一天的價值。今天我做了什么?我對得起老板給我發的工資嗎?沒有事情做的時候要自己找事情做。
彼此間的交流溝通。
3. 工作上創新要從自身做起,認真動腦,遇到問題及時處理,不斷解決新情況、新問題。
4. 溝通 與同事的有效溝通,共同學習,共同進步。與深圳返修的及時有效地溝通
維修工時。
兩個:1)對于誤判的加入維修績效評定。2)促使維修者節約物料,減少浪費,對誤判的物料重新利用起來。
法及時應用在我們的工作中。
填寫。
9. 維修技巧
對于同一個機型的板子如果修一片測一片顯然很浪費時間,可以按照下面的方法更快速的完成維修任務。1)先全部測一遍對不良的部位料號進行標注,。2)動用風槍烙鐵對標注的料進行更換。3)對換料后的板子進行測試。對維修經驗豐富的來說此時已經修好80%以上。4)對于另外換料沒好的板子進行一一維修。
準備空板,可對清尾維修起到很大幫助。特別是過孔不通過孔有阻值的板的維修。
往往修不出來的板子是因為馬虎,小料的損壞脫落引起的。修板要非常細心,拿到一片板子先看再修,判斷準確故障部位再修,避免人為造成的“鐵板”。
10. 不良物料的以舊換新 可以簡化領料的過程,方便物料員物料的發放。
二.太倉返修的優勢
1. 人員便于管理,能動性較強,都有很大的潛力。
2. 硬件設施較好。
3. 目前返修品比較單一,很容易維修。
三.太倉返修管理中的問題及建議
查出的問題進行拍照警告。爭創7s優秀部門。
1. 效率
為更合理的獎勵先進鼓勵落后,按每月超出標準產量的多少按比例分配獎金,。
2. 質量
質量問題很重要,我們要嚴格按照維修標準,規范進行維修,盡心盡職文明維修。避免因質量問題造成不必要的投訴。
3. 技能提升
抽時間應對維修員及輔助人員進行技能培訓,以提高人員技能的多樣性及清尾能力。
4.
四.后期學習計劃
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1. 壞料的準確判斷
準確判斷出壞料再進行更換,避免浪費。熟悉料的作用。
2. 與同事的有效溝通
往往在談話交流中不經意的學到知識,搞好與同事的關系,便于共同解決工作中的問題。
3. 不斷學習,勇于創新。
4. 發現問題及時去解決。
5. 返修品自己做出計劃
以上是我一個多月來的出差學習報告,對于我們新員工來說,要充分學習公司的全方位知識結構,不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率。才能為企業貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會做的更好,也請領導們給予我信任與機會。
出差目的,時間,地點,內容,經費預算等
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
(二)寫好總結需要注意的問題
1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
5.總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執筆,或親自主持討論、起草、修改。
出差是工作人員臨時被派遣外出辦理公事,到常駐工作地以外的地區或城市工作或擔任臨時職務。本文是本站小編為大家整理的出差學結范文,僅供參考。
借此次機會至廣州地鐵公司參加afc相關知識的學習,讓我有機會切身體驗了一下軌道交通給我們生活所帶來的快捷和現代,也同時對地鐵公司各方面的工作有了一個感觀的認識,特別對afc相關的工作有了更進一步的了解,14天的學習收獲頗豐,現對所見所學的知識點作以下的總結: 所見所聞:
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度,從廣州的西朗至江南西,汽車要30分鐘的路程,地鐵只需25分鐘便可以到達目的地,這在車輛擁堵的市區來講真的是一個奇跡。
其次是地鐵驚人的運輸能力,至2015年廣鐵的日均客運量達到185萬人次,在更大程度上滿足市民出行需求的同時,我們也看到了地鐵為城市交通運輸所發揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來講,地鐵具有更方便的上下車,更方便快捷的購票檢票方式,更短的等待時間和不受天氣狀況所影響運輸速度,更寧靜的乘車環境,更貼心現代的服務設施和服務態度,讓我感受到了原來上班的時間也可以更寬松的。
經驗教訓:
3、 初期票卡種類設計較多,使agm同時識別員工卡,老年卡,羊城通,sam卡,旅游卡,月票卡等,現已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、 同一種設備不同的廠家型號,對于后期的設備維修管理產生很大影響;(1號線美國cubic,2號線美國motorola;1、2號afc系統改造項目及3號5號線系統韓國sumsang:4號線系統新加坡科技電子)單從設備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設備的結構和維修及故障代碼。另外在設備的保養上,公司必須同時儲備所有型號設備的常用備品,增加了零件的備品數量和維修保養的成本。
6、 地鐵的入口標識不夠明顯;如2號線的江南西站,站臺外無醒目的入口標識,從外觀上很難看得出是地鐵路入口,對于外地乘客來說更方便的找到入口是一個困擾。
8、 自動售票機tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設備故障的提醒字幕只顯示在機器頂部的屏幕上,乘客在購票時站立在設備前無法看到此提醒,導致tvm顯示了“只收硬幣模式”時還會有乘客拿紙幣不停的嘗試購票。
9、 tvm的紙幣模塊卡幣故障多發成為困擾運營的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%,而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問題又占到70%,所以后續我們設備的驗收,此模塊將成為重點驗收點。
現部分乘客購票時投入的假-幣不能識別,而在下一乘客購票時假-幣又找給了乘客,造成了乘客的投訴,引起不必要的糾紛,因此廣州地鐵屏蔽了循環找零功能,將tvm改為人工確認硬幣箱后再放入找零箱內。
12、 高峰時車次的時間間隔較長;隨客流的不斷增加,車站對現有車輛的運載能力要做時時的監控,當客流已超出運送能力或客流增加較快時應及時向上反饋。
13、 車站的出口較多時,車站站長開門的時間較長,時間上不允許;因廣州地鐵是實行車站站長負責打開所有入口的大門,因各入口距離較遠,入口較多,往往造成上班后30分鐘內不能將所有的大門都及時打開。
14、 列車已經停運時,tvm仍可以繼續售票;而末班車已開過了,但tvm還可以繼續售票,而乘客在購票后又無車可坐,勢必引起乘客不滿。
15、 線網運營后會出現換乘的時間不能準確預估,無法告知乘客某一站末班車的具體換乘時間,容易造成乘客在轉車換乘時末班車已開過,無法至目的地也無法返程的問題。
運營亮點:
2、 廣州地鐵各項制度的完善化和細化程度非常高,做到了每一個作業都有規定的流程可遵循,每一項工作都有明確的規定做指導,通過制度和流程的規定做到了所有作業的標準化和統一化,小到工器具的擺放標準,班組文件的管理,大到安全措施的檢查等,實行逐層制定逐層管理監督的辦法,達到了作業效率提高和安全事故降低的效果。
4、 管理軟件在運營中的運用,為工作效率提速;廣州地鐵各項作業流程順暢的基礎上,又逐漸將各項作業流程以軟件為平臺進行高效的運作,目前已開發的系統有:票務的管理系統、運營施工管理系統、檔案管理系統、辦公用品申領系統、afc故障報修系統等,另將辦公自動化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財務管理、人力資源管理、物流管理、工程項目管理、線網建設概況、工程安全質量與信訪管理、工程設計管理、安全隱患直報、交流園地等項目放置在內網平臺上,使每個部門專業可以在這個軟件平臺上完成各自的作業,并通過系統自動完成數據的整理上傳,對于不同管理人員分別設置不同的管理權限以實現逐層的管理檢查功能,在既提高效率的同時又減少了人工處理的步驟,提高了作業的時效性。
5、 車站的站務人員素質較高,服務水平和服務意識較強。原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓發揮作用外,還有就是這些站務人員全部是召自大專院校的應屆畢業生,有很強的可塑性;另外公司對員工有很完善公開的晉升機制,這也提高了站務員工作的積極性和上進心,此點可借鑒學習。
任部門責任單位,各單位的負責人再擬定出對應的擔當人,形成了設備的專人負責制,從而保證了設備定期點檢保養的時效性和及時性。
收獲心得:
通過此次對廣州地鐵公司的學習,從整體上對軌道交通的運營和管理模式有了一個大體的概念,對于afc專業知識也有了更深入的了解。知道了afc所涉及的幾種設備的基本結構如atm/bom/agm/tcm等的工作原理,在實際的運營過程中經常多發的故障及處理的流程步驟等,有了更直觀的認識。
另外對于廣州地鐵制度化和人性化的結合管理模式受到了很大的啟發,更細更嚴的管理制度和作業流程保證了所有員工均能按標準化的流程作業,從而避免了各種安全事故的發展生;對于制度執行的監督和監察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學習培訓機會使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業能人盡其才提供了基礎保證。對于員工個人生活的關心關注,對于困難員工公司還設有專門的補助規定,使員工對企業有了很強的向心力。
最后是對于整個班組管理模式在實際管理中的運用有了全新的認識。體制和制度的完善旨在規范每一個員工的做事標準,卻很難調動員工的積極性與自覺性。廣州地鐵在完善各項規章制度的同時也做到了很靈活的運用這些制度上,在制度的框架內各基層的主管領導很好的使法治+人情管理,讓員工感受到更多的是組織的關心,而非制度的管制,由此而產生了對企業家一般的歸屬感。當然在安全方面管理規定的執行是絕對的嚴格,這也實現了公司安全保障前提下的人性化管理。我想這也是企業讓員工“用心做事”和“做事用心”所產生的不同效果。
出差時間:2015年9月9日-2015年9月27日;
出差地點:濟南、蘇州、安徽、合肥、昆明分公司;
通過這次出差,了解濟南分公司、蘇州分公司、安徽分公司、合肥分公司、合肥分公司、昆明分公司的運營現狀。
一、 商務存在的不足
1、商務打電話聲音、說話聲音小,氛圍不高。
解決方案1:問題的本質在于這個團隊業績不好,員工之間沒有競爭意識,沒有人帶動氣氛。團隊負責人、經理應該去抓重點員工培養,要經常給一些能帶動氣氛的員工贊美聲,不要去批評或罵員工,要多贊美那些表現好的員工,從而使這些員工更活躍,讓那些平常不表現的員工產生想要得到贊美的羨慕心理,在他們改變自己的過程中,經理擅于發現他們的變化,及時的給他們鼓勵和表揚。
解決方案2:經理擅于去發現那些能活躍氛圍的、愛表現、打電話聲音大、放得開的員工,在這些員工打電話的過程中,經理多給這些員工贊揚和鼓勵,鼓勵和表揚員工的這種打電話的方式,給這樣的員工及時的給與肯定,在表揚的過程中,那些打電話聲音小,表現不好的員工肯定會受到無形的刺激,然后在被表揚的員工的帶動下,他們也會改變,使自己打電話時放得更開。
注意:經理要將那些擅于表現、活躍、打電話聲音大的員工放在團隊的中間,能讓他隨時隨刻的影響他人。
2、商務開張白話術較為生疏、單一,基礎知識薄弱,缺少激情。
解決方案1:管理層每天早到公司,帶動員工早來公司;管理層督促員工盡快吃完早餐,讓他們站在一起背話術、背業務基礎知識,并且督促員工大聲的讀出來,用以點帶面的方式,讓員工有一個好的狀態開始新一天的工作。久而久之,員工不但能在話術、業務知識上有所提高,而且能養成大聲說話、大聲打電話的習慣,用員工的聲音帶動氣氛。不要求一個團隊的每個員工都能大聲地打電話,只要能讓那些愛表現、不拘謹的員工大聲的打電話,讓他們用自己的激情去帶動整個團隊。
解決方案2:針對開場白話術生疏、單一的問題,經理定期的讓商務寫一套適合自己的話術,同事要讓員工在一段時間里用自己的話術去打電話,然后讓商務通過自己的實踐,發現自己話術的不足之處,然后改正、完善。
注意:隔一定周期,讓商務寫一套不同于上次的話術,讓商務多掌握幾套開場白話術,要讓商務最少掌握三種不同的開場白話術。
3、商務對業務知識掌握不夠精,為客戶解答問題時,答不對題,在跟單的時候抓不住重點客戶,與客戶不會拉關系。
解決方案:管理層定期的為員工進行培訓,不能一味的培訓專業知識,要結合案例,針對性的培訓常見問題解答,以演練的形式讓員工注意一些在打電話中常出現的問題,從而避免商務在為客戶解答時,常答不對題的問題。在跟單方面,公司應硬性規定,a類客戶間隔幾天去回訪,b類客戶應隔幾天去回訪,c類客戶應隔幾天去回訪。有些員工不會回訪,不會和客戶拉關系,這種情況下,經理在閑暇時,應該坐在商務團隊中去幫商務回訪,這樣不但解卻了問題,而且還可以讓員工學習經理是如何拉關系、跟單的。
4、商務總體有點慢,其表現在撥電話的速度、打電話的時間間隔。
解決方案:總監或者經理時不時的在商務區轉轉,督促員工撥電話、打電話的速度,表揚那些撥號快、打電話積極的員工,給那些狀態不好、打電話滿的員工給一些鼓勵和提醒,不要直接的批評員工。
5、 員工開完早會后,進入工作狀態慢。
解決方案:針對這個問題,在早會尾聲的時候,著重強調一下,強調的時候要注意方式,要用一種激勵的方式,提起員工的積極性,不要嚴肅的去針對這個問題。在這個過程中,可以以游戲的方式進行,如開完早會后,誰是最后一個跑出會議室、或者回到自己座位上的人,在開午會的時候給大家表演節目等。獎勵那些盡快拿起電話進入工作狀態的員工,使員工產生或養成一早就開始競爭的狀態。
6、 員工在跟單上不夠勤快,有的客戶間隔一周才回訪。
解決方案:在跟單方面,公司應硬性規定,a類客戶間隔幾天去回訪,b類客戶應隔幾天去回訪,c類客戶應隔幾天去回訪。有些員工不會回訪,不會和客戶拉關系,這種情況下,經理在閑暇時,應該坐在商務團隊中去幫員工回訪,這樣不但解決了問題,而且還可以讓員工學習經理是如何拉關系、跟單的。
7、 話術直白、生硬,不會引導客戶。
解決方案:管理層勤快一些,每天早到公司,帶動員工早來公司;管理層督促員工盡快吃完早餐,讓他們站在一起朗誦話術、朗誦業務基礎知識,并且督促員工大聲的'讀出來,在員工打電話的過程中,當員工一個話術打的時間長了,經理可以去提醒員工換一種話術,久而久之,員工會很熟練的掌握多種話術,經過自己的反復實踐和修改,最終形成一套適合自己的話術體系。
8、 找資料的問題,找的企業偏門,不大眾化,不集中化、沒有重點。
解決方案:經理盡量規定員工要找什么行業的資料,如果某些商務喜歡打那些偏門的行業,經理可以要求這些行業的資料所占比重不能超過所找資料的20%。經理定期的檢查員工的資料,杜絕商務不好好找資料的習慣。讓商務養成一個專攻的好習慣,建議商務可以專攻某一個區域或者某一個行業,集中精力把一個地區或者行業打透了,這樣便于商務與客戶簽單,也對商務的簽單技巧有所提升。
9、合肥分公司早會分享的東西太多,不夠精簡,使得員工沒有興致。
解決方案:要求分享的人語言簡練,內容積極向上,簡單易懂,有正能量即可,盡量避免長篇大論,這樣會使員工覺得乏味,對早會的分享產生麻木感,提不起興趣,有損員工的士氣,同時也浪費大家的時間。
10、員工缺乏狼性,沒有進取精神,員工習慣安逸的生活節奏。員工沒有工作狀態,打電話非常機械。
11、員工基礎差,業務知識、專業技能有所欠缺;以至于員工沒有信心,對客戶底氣不足。
解決方案:管理層定期的為員工進行培訓業務知識和專業技能;然后在團隊中樹立標桿,在成功標桿的引領下,員工的自信心和激情都會得到極大的提升,最終在公司形成你追我趕、相互爭鋒的良好局面,使公司和員工實現雙贏。
二、管理層的不足
1、 總監和經理、員工缺少溝通和交流,對商務團隊的細節問題掌握不夠到位。
解決方案:總監、經理和員工應及時開一些座談會,讓員工暢所欲言,把自己最近的想法,對公司的看法、對公司的建議,對管理方式的見解等各個方面讓員工說出來,在不牽扯公司規章制度的情況下,對好的想法、建議進行采納,對員工的要求、意見、不滿及時的去調節和滿足,讓員工和管理層一條心,共同為公司的發展出謀劃策。
2、總監面對員工時,面無表情,存在批評員工的情況,給員工和公司帶來壓抑的氛圍。
解決方案:總監應及時地調整自己,以笑臉去面對員工,員工表現好了,及時的給與員工夸獎,平時多關心關心員工,要與員工以心換心,不能老坐在自己的辦公桌前,應該在商務區多轉轉,拍拍員工的肩膀,給員工打氣等方式給員工帶來溫暖,讓員工能體會到公司有家的感覺。
三、人資團隊存在的不足
1、蘇州分公司人員配備較少,人資招人存在不足。
解決方案:人資團隊增強自己的專業性,前期在面試中,做好細節工作,給面試者灌輸我司是一個發展前景非常好的公司,而且公司現在處于發展階段,我司員工的發展空間大,晉升空間大等思想,不要讓面試者的眼光就局限在薪資待遇上,要適當的引領面試者。
四、存在的優點
1、濟南分公司開午會時,員工都放得很開,氣氛很活躍。
2、濟南分公司員工之間有競爭意識,報賬氛圍做的好,能激勵其他員工。
3、蘇州分公司早會開的有聲有色,能激發員工的激情。
4、蘇州分公司商務打電話時的狀態普遍較好。
5、合肥分公司管理層和員工能打成一片,能形成統一戰線。
6、合肥分公司員工之間的關系維護的非常好(通過擁抱促進關系),使得公司有人氣、有氣氛。
7、昆明分公司管理層能龍能馬,愿意和員工交流,能及時的解決員工的問題。
8、昆明分公司商務自發的喊口號,能及時的調節氣氛。
五、自我分析
在這次出差中,我對我的工作性質有了更深一步的認識,對分公司的情況有了更進一步的了解,而且我也學習到了很多東西,也發現了自己有哪些不足的地方需要改進。
首先,在任主任解決分公司的問題中學習到,怎么樣解決經理不會去帶商務的問題。一個團隊有各種各樣的員工,而且每個員工的能力、性格等都各不相同,如果經理都去帶,那么經理雖然很累但沒有成效,所以經理必須的抓重點員工去培養,經理得調整自己帶團隊的方式方法,使重點員工的業績得以上升,那么一個團隊的業績有了貧富差距,那么也會給其他員工帶來危機感,促使其他員工去和別人競爭。帶團隊就是帶人心,帶人心就是給員工創造價值,讓一部分人先富裕起來,讓他們去帶動其他員工,讓其他員工有緊張意識。其次,要給員工設定目標,通過和員工的溝通,滿足和創造員工達到目標的條件,然后去驗收員工做到的結果。所以說,再帶團隊時,最重要的是溝通,在溝通的過程中才能發現問題,然后去解決問題。再次,懂得在工作、生活中,擅于認同別人的觀點,承認別人觀點的合理性,以及存在性,做到擅于吸收別人的觀點,幫助自己更好的、更完善的看清事物的本質。最后,在工作中,以及在生活中,要擅于改變自己,從而影響別人,達到通過完善自己,來影響別人的目的。在工作中不能應用逆變,這樣反而會使同事或者是下屬離你越開越遠,以至于自己不但沒有達到目標,而且還做了很多無用功或者負功,這樣就得不償失了。所以,在工作中,要講究順便,讓同事或者是下屬認同你的改變,雖然過程會有點慢,但是我們都在向我們預期的目標改變。
通過這次出差學習,我發現了自己有很多不足:1、自己的性格有點內向,在工作中有點放不開;2、在工作中比較柔弱,缺少霸氣;3、對自己的信心有點欠缺,要提升自己的底氣;4、在工作中不夠細心,不擅于發現問題。
通過這次出差,讓我的能力也有所提升。如,在這19天的出差中,我慢慢的學會了去和商務溝通,了解商務的工作,以及通過溝通了解商務的狀態等,從而能發現問題,解決問題。通過一次次的溝通,也提升了我的溝通能力,也使我自信了很多。通過和管理層的溝通,更深層次的了解到分公司的運營現狀,以及運營模式,學習、整合各個分公司在管理上的一些優點。
通過這次出差,發現了自己在工作中的不足之處,也發現了自己的優點。所以,在以后的工作中,會盡可能的通過改變、學習來彌補自己的不足;在以后的工作中,將自己的優點盡可能的放大,從而達到自我提升的目的。
一、 基本情況
本次出差地點為長沙市內,根據出差前的電話拜訪客戶主要是湘商、新華、渤海、舟山大宗等會員單位。結合上次浙江的出差經驗,這次我們重新調整陌拜的方法。并分兩個小組分別負責一塊區域拜訪。實地到訪后還是有存在部分客戶資料不可用的情況,地址電話等沒有完全很長時間沒有更新。在談判方面,我和駱致航同事分主、副配合,有駱致航同事進行主導談判,包括的平臺的各方優勢介紹等。我主要做一些配合,補充一些客戶問題解答,聊一下業務內外的話題緩解談判氛圍。
經過拜訪交談,達成意向的客戶有三家。其中有湘商所長沙營運中心,湖南長沙茶葉集團等為主要意向客戶。對于我中心的招商業務有著較強的了解意向。同時在拜訪其他客戶過程中得到一些可用資源,中輝期貨長沙營業部的負責人孫總,在我們的到訪后雖然沒有合作意向。但是深切的交談后,給我們分析了期貨、股指、現貨貴金屬和農產品交易等市場發展優劣勢。并給提供給我們客戶群體的區域位置。
拜訪過有效客戶資源后,我們根據客戶提供的信息,集中對區域內的寫字樓進行由上至下的尋找拜訪。此方法也還是有一定效果,能鍛煉隊伍的同時也可以發現有效客戶資源。
二、行業總結
長沙地區內除交易所的會員單位以外,還有很多可掛牌上市的開發。由茶葉集團的鄧總提到的“黑茶”“湘西特產”等,都是可舉薦上市的。
在開發會員單位方面,很多客戶考慮更高的收益都選擇成為貴金屬交易所的會員,對于農產品的發展,有客戶擔心會存在有莊家操作的現象。而且,覺得收益沒有做股指、貴金屬等產品高。所以不在愿意交談。
有意向的客戶,在聽完我們的合作模式介紹后還是有合作的意向,但是光靠產品上市而沒有交易商入金交易還是不可行的。整個盤面還是沒有達到一定的交易量。所以,在招募生產商會員同時,更多的還是要挖掘會員單位。
三、個人總結
這次出差工作主要是由我負責帶隊,駱致航同事協助。從制定出差計劃到行程中的管理,都是由我們完成。雖然是第一次做,但是還是能獨立完成大部分工作。因為本次出行有向麗同事的加入,所以在工作磨合過程中會有一個新的開始。在工作上面基本是沒有問題。但在團隊出行中,我個人認為還是有幾點沒有做最好。
設計師出差總結報告(熱門14篇)篇十四
各位領導好:
本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長春、沈陽、北京及天津地區,本次出差的主要目的為:
一,了解各分公司及代理目前的經營狀況并結合自己音箱品牌特性進行經營性的指導推薦。
二,幫忙各分公司及代理針對各自區域市場的狀況進行針對性的市場調整部署推薦。
三,了解目前各分公司及代理針對多彩音箱反饋問題的收集,便于后期產品及渠道等進行調整規劃。
四,排解對多彩音箱前期存在的問題意見,以及多彩音箱后期的產品規劃溝通,渠道建設溝通,以此加強相互了解,信任,提高對多彩音箱產品的銷售信心。
針對出差目的,透過與各分公司經理,店長,及各代理商的溝通交流,反饋的問題如下:
1,代理商的經營狀況整體良性,但存在團隊管理意識缺乏,基本沒有產品培訓,沒有推廣意識,沒有嚴格的會議制度等是經銷商普遍存在的問題。
2,代理商沒有嚴謹的工作部署,日工作資料,周工作資料,月工作資料,年度目標等意識,只是為了做生意而生意,本著生意不好,可能就是賣場人氣問題,或者產品問題,沒有從營銷的角度去尋找原因。
3,代理缺乏完善的人才培養梯隊,人才十分缺乏,很難培養人,留人。
4,多彩音箱適合做什么樣的渠道?多彩音箱目前的產品定位?怎樣樣去開展多彩音箱的市場推廣?怎樣樣與廠家結合有部署的開展經營拓展計劃?代理及分公司基本沒有。
5,分公司目前對多彩音箱的重視程度因產品線太寬及因資金短缺時造成的音箱嚴重缺貨存在很大的矛盾點。
6,目前的產品存在必須的問題,主要是:1,前面收到漲價后缺貨的影響。2,產品屢次發生的外觀磨花及本身產品的質量問題,應用分公司經理的對話(港灣14:20:49:那個2xx0音箱最近咋那多壞的港灣:14:21:04副機喇叭不響港灣14:21:12:2xx5也有海底沙漠14:21:23:投訴港灣:14:21:27還有副機少腳座的港灣14:21:31:投訴不管用港灣14:21:34:不投港灣14:21:41說說而已)。其中港灣為一分公司經理。3,促銷活動存在必須的問題,缺貨后又開展,加上活動缺乏人員跟進,獎品的規劃比例上不合理,導致為銷售創造的拉力不大。
7,大區人員該怎樣樣去開展自己的工作?代理及分公司應關注音箱市場的什么?此也缺乏必須的意識。
因此,透過了解問題,分析問題,在與各代理及分公司經理交流,與各店長培訓會議的時候特對每個地方提出了以下個人推薦:
1,推薦各代理,個性是在與哈爾濱世學牟總交流的過程中,個性強調開展周會,周會議資料形式(銷售kpi),周培訓會議制度等管理機制。
2,提倡計劃年度銷售目標,年度利潤目標,月銷售目標,利潤考核目標以及績效考核制度。以此來加強大家對企業發展構成共同的目標。
3,代理的發展空間有限,沒有完善的考核制度,培訓制度等,這樣就很難去培養人,當一個優秀的人才到必須時候,沒有太大的發展空間,必將選取離去,因此推薦采取兩種方式,一是股份制方式,針對優秀店長對店面入股(能夠占干股),并針對每上一年送予配比必須的股份;針對公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵創業,給予必須的市場空間,給予產品代理,讓其成為自己的客戶。以此來留住優秀的人才,避免讓其出去后成為競爭對手。
4,多彩音箱目前的銷售均價在75元左右,在此價格線基本說是沒有競爭對手,因為音箱行業前5大品牌的銷售均價均在xx0元左右,當然我們的目標是要提高均價,尋找競爭對手。但結合目前的產品狀況,多彩音箱在專賣店與機箱等同時擺在一齊(目前所有的音箱品牌基本都有單獨的音箱專賣店),很難構成專一形象,同時公司一向的路線是走批發為主,主要是結合機電,鍵鼠渠道,在零售方面十分薄弱,因此此價格,此形象,缺乏零售,必然很難構成音箱品牌影響力,但本身具有多彩品牌拉力,因此我們的主要渠道就應是批發,主要對象就是diy裝機商及筆記本銷售店。主要的產品定位目前來說是中低端,通路型產品定位。
明白了多彩音箱產品定位,渠道對象,那么就就應有部署的去開展音箱的推廣工作,重點在于四個方面:
一,加強a類產品(重點主推產品,2xx5,2165,2155,2xx0)的樣品擺設。
二,加強a類客戶(前5———xx名核心客戶)的專柜,展架擺設。
三,加強針對擺樣產品的維護,主要是標貼(怎樣樣讓音箱擺在裝機店能讓客戶看到裝機店的時候第一個看到的產品就是多彩音箱)。
四,加強x展架及條幅橫幅在賣場內像狗皮膏藥一樣大面積張貼。
多彩音箱目前的渠道體系,主要在專賣店的陳列位置,很難有單一的音箱品牌形象,銷售不好零售就很難提高產品銷售均價,產品銷售均價提不上去,高端產品出來后就很難銷售,沒有高端產品就很難提高產品品牌形象。而目前先將產品線完善了再根據銷量去開單獨的音箱專賣店?還是先開音箱專賣店再完善產品線?此成為矛盾點。透過與天津代理及其他代理的溝通,目前天津開設的專賣店整體來說是不錯的,因此推薦各代理:一,在適宜的位置拿專柜,單獨的壁柜,并派一個銷售人員在此,按電腦城均價,一個3米的專柜價格基本在2k左右,一個銷售人員的基本工資在1k左右,專柜基本沒有其它費用,每一天xx0元左右的費用每一天基本是2對零售音箱就能回收成本,一個人在一個位置,專門的工作賣零售,我想只要不是太笨一天2對就應是問題不大,但同時對我們的品牌影響力,對賣場的批發工作,方便裝機商帶客戶看音箱將是一個很好的推動作用。二,推薦個別代理,同時代理耳機或者筆記本配件的代理單獨開設音箱專賣店,當然前期能夠鼓勵和允許同時代理其它品牌音箱,構成第二個公司,或者將此機會帶給給那些有想法的優秀人員。
筆記本市場是我們產品的一個重點,筆記本音箱的配送透過了解基本是價格不超過xx0元的產品,最好的產品是一對音箱加上鼠標價格不超過xx0元,這是目前筆記本商家的需求心理,此價位段產品剛好是我們音箱產品強勢的一方,如果單獨賣一般筆記本客戶會擺高端產品,來襯托筆記本的形象,天津,長春代理在這方面就做的相當不錯,在一個區域針對hp,聯想,華碩,ibm四個筆記本專賣店擺4款不同的產品,在一個電腦城此四家每月就能夠為其創造幾百臺的銷售業績,天津代理能聯合三星促銷,買三星筆記本送多彩音箱,一次性定單就有400臺,筆記本客戶還具有以下幾個好處:一,選取一家產品,很少更換,因為一個在一樓,對在diy區域內他們關注很少,也就是對品牌忠誠度較高。二,銷售穩定,并且根據筆記本大環境的增長呈上升趨勢。三,利潤較高,筆記本客戶一般為開票,對單獨采購的產品均價能了解,但對于其它產品因熟悉程度固了解較少,因此能提高利潤。
5,分公司及全線產品代理對音箱產品的重視程度從天津代理(單獨做音箱)就能看出構成很大的區別,一個長春(單獨做音箱),天津這種小城市的銷量居然是重慶,西安,南昌等個別中型的一倍。當然這和我們產品線太長,專一度不夠有很大原因。同時在今年分公司及代理缺少資金的狀況下,音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力,還在跟隨機電及鍵鼠的銷售渠道,無法為多彩品牌創造單獨的品牌影響力。因此,在資金缺少的時候很大程度上音箱的貨源就會存在嚴重問題,此次出差,分公司的音箱貨源基本無,在這樣的狀況下更談不上去進行市場推廣,因此針對此問題需向領導當面請示改善推薦。
6,目前音箱每月都在做產品意見改善(要求一線反饋,總部匯總,改善后再發向一線反饋決議),但一些問題還是改善不了,主要是細節性的問題,最近杭州分公司,武漢分公司連續投訴產品質量問題及發貨少腳架等細節性問題,對一線銷售人員的信心將有很大影響,因此此次回來后將請示吳總,針對此類問題進行徹底改善。
的?哪些沒有貼好的?哪些需要加強的?哪里的音箱有灰塵?哪家的音箱樣品或者標貼擺歪了等?要想把音箱賣好,主要還是不斷去檢討自己,每去一次賣場都能改正一些東西,主要看樣品,標貼,條幅,x展架這些哪里做的如何就能夠看出這個店面的工作開展狀況。最后才是到自己店面及同行店面去了解。
以上是針對此次出差過程中針對的一些問題,在與代理及分公司交流的一些資料形式,在溝通的過程中大家都有感受,但期望能發至內心的認可并改正及長期堅持做好。在此次出差中也有以下收獲:
一,明確后期產品規劃,保留目前中低端產品特性,畢竟這是現有渠道,提議補充在xx0元———140元產品外觀上的個性化產品,在140元以上的歐美路線產品結構,以此在目前很難改變和增加產品優勢的時候在外觀上先進行創新改變。
二,了解目前筆記本市場針對單獨2、1音箱的需求仍為主流,并且市場銷量將是一個很大的亮點。
三,了解目前音箱市場仍然是漫步者,麥博,三諾前三稱霸,后面的品牌風起云涌,變化很大,多彩音箱的機會很大。
四,代理對多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值,但需要我們在很多產品質量,供應上進行比較強的細節改正。
五,同時也了解到如愛國,三諾等一些好的市場推廣經驗及方法,個性是在北京市場了解到的,對于廣州市場及深圳市場十分管用。
以上為此次出差的一些總結,不到之處還請領導指正,謝謝!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。