計劃書的編寫過程中,需要充分考慮各種可能出現的情況,并進行相應的風險評估和應對策劃。希望大家通過閱讀這些計劃書范文,能夠提升自己的計劃書寫作水平,并更好地應用于實際工作中。
期刊管理改進方案版(通用16篇)篇一
伴隨著經濟生活水平的提高,人們不僅要求房屋有保障,還要生活有品質,其中對物業的服務品質也越來越多。開發商也逐步加大了對物業管理的的關注,物業管理企業要想獲得持久健康發展,必須努力實現內在自然美和外在規范沒的和諧統一。
毫無疑問,物業管理服務的主體,是代表著物業公司的具體員工。他們身著公司制服,履行服務的各項義務,一言一行,都影響著業主的認知,甚至決定著物業服務質量的優劣和成敗。所以提升服務人員素質勢在必行。
物業管理不同于其他行業,有時它對員工道德素質的要求要高于專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應該注重個人素質方面的培訓。對每一位員工進行“職業道德,禮儀禮貌”培訓,培養員工與人溝通、協作的能力。具有良好的親和力是做好物業管理的一大優勢。要讓每一個管理員都能注重和業主建立良好的關系,在日常工作中積極熱情地為每一位業主服務,對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業管理的業主,要主動上門與其溝通、交流。要不怕被業主指出缺點,學會感謝業主提出意見、給予改正和進步的機會,使業主從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
業主的投訴是送給公司較好的禮物,為何不坦誠面對?對物業管理公司來說,只有認真分析業主的意見,虛心接受批評,積極解決問題,切實提高服務水平,才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態正視業主的各種投訴,不斷反省自我,把業主投訴當成最寶貴的資源,才可以及時發現管理與服務中的不足,盡可能的去改進服務,促進管理服務質量的不斷創新與提高。總之,業主的不滿就是物業管理公司工作改進的方向。
勿須諱言,物業管理行業仍然存在著少數不法企業侵占業主利益的各種問題,但也不可否認,物業管理行業正在不斷規范。物業管理企業服務的規范性、經營的精約化和形象的品牌化正在受到業內的日益重視。規范是服務要求,精約是管理要求,品牌是發展要求。對于物業管理企業特別是新興物業管理企業而言,要想實現快速發展,首要任務就是實現規范服務,打牢根基,即通過制度建設給外界以規范運轉、規范管理的外在之美:
物業管理屬于微利行業,加之市場競爭不斷升級,部分物業管理企業打腫臉沖胖子,不計成本承攬項目,造成的直接后果就是通過侵占業主或客戶的合法權益轉嫁成本,最終免不了出現業主與物業管理企業的糾紛。有鑒于此,國家和地方出臺了《物業管理條例》、《物業服務收費管理辦法》等諸多政策性文件,對物業管理行業的經營、運行等進行規范,這是有眼光的物業管理企業在長遠發展當中必須關注的問題,是物業管理企業的核心層次制度,更是物業管理企業不折不扣要執行的“憲法”。物業管理企業必須進行詳盡的梳理和系統的學習,既要學法用法維護自身的合法權益,更要自覺守法規范經營,特別要處理好眼前利益和長遠利益的關系。
看過電視連續劇《大宅門》的人都有感觸,“大管家”在一個家庭中發揮著十分重要的作用。物業管理企業承攬項目,多以包括保安、保潔、維修、綠化、設備管理、家政等多項綜合性服務為主,業務面寬泛,勞動力密集,服務內涵豐富,實質上充當著成百上千個家庭的“管家”,身負責任十分重大,要管好自身龐大的“攤子”,服務好眾多的業主或客戶,就必須形成完整的企業規章制度,對員工的管理、對財物的管理、對設備的管理,都必須有章有法。
精細是指服務的流程要周全詳盡、盡善盡美,做到最細致、比較具有操作性;準確是指服務流程設計要切中要害,分工要清晰明確,具有很強的實用性和針對性;全覆蓋是指物業財產記錄要全覆蓋,職責劃分要覆蓋服務項目,人員配備要覆蓋到位,部門與部門的銜接、崗位與崗位的銜接都要“嚴絲合縫”,既不能出現物業財產遺漏,更不能出現管理漏項、有事沒人管的情況。
只有提供服務的主體—員工,用發自內心的自覺主動服務與企業制度的規范約束的完整結合、和諧統一,物業管理企業才會真正實現規范經營、服務到位,才會實現物業管理企業與業主或客戶基于誠信品質的良好合作,在發展中形成美譽度和良好口碑,從根本上推進物業管理企業品牌建設。
作為勞動密集型的行業,對人的管理和制度的完善至關重要,提高人的素質就能提高服務質量,完善制度就能形成規范的管理。盡善盡美、精益求精、細致入微,將是物業管理企業長期的追求和努力向前的目標。
期刊管理改進方案版(通用16篇)篇二
人力資源是企業的基礎,也是企業實現目標的重要保證。只有合適的人才,才可以更高效更優質的完成工作,實現企業的目標,完成品牌培育的相關工作。
怡安翰威特最佳雇主調研數據顯示,企業擁有領先的雇主品牌,能創造比其他企業高四成的利潤增長,員工敬業度高出兩成,員工流動率則降低近三成,并能有效節約招聘成本。領英發布的《20xx年中國人才招聘趨勢報告》也顯示,87%的中國招聘負責人認為:除了高薪外,雇主品牌對企業聘請頂尖人才的影響重大。
品牌與人在一個企業中是相輔相成的。沒有人就沒有企業,自然也沒有了品牌,沒有品牌文化,更無從談起品牌培育。同時,品牌文化從本質上說就是一個企業所有人的文化,是企業領導者與所有員工共同擁有的價值觀念。可以說,一個企業的文化正是企業中每個員工在工作中所表達出的價值觀的體現。因而合適的人才在合適的崗位中才能為企業帶來最大的價值,創造和豐富企業的文化。同時,企業的品牌文化也會反作用于企業中的所有人,為企業營造一種和諧向上的工作氛圍,也為每個人指明了未來發展的道路。
在ly文化創意產業園進行品牌培育的過程中,合適的人才也是必不可少的。雖然本文僅探討了ly在品牌培育工作中的相關戰略及做法,但品牌培育需要全園所有人的配合。不僅企劃部門在品牌培育工作中需要認同并傳播品牌文化,在面對商戶以及園區每一位消費者時,任何一位員工的表現都是非常重要的。因而,在ly制定人力資源規劃時,需要充分考慮品牌以及企業文化的重要性,并在品牌培育相關的企劃部門上有所側重。
首先,根據園區實際情況,并結合園區品牌文化,做好人力資源規劃工作。基于ly文化創意產業園區面積不大,商戶較少,氛圍較為輕松的實際情況,我們可以采用權利下放,較為輕松零散的參與式人力資源戰略,關注團隊建設與員工成長。在工作團隊規模和崗位設計上,除與品牌文化最為相關的企劃部需要足夠的專業人才外,招商部、物管部等部門也需要做好人員規劃工作,為每個商戶、每個來ly的消費者帶來較好的文化體驗。
其次,依據規劃,做好人員的招募、甄選和評估工作。為了能夠適應ly文化創意產業園的品牌文化,表達出“文化底蘊”的內核,在招募和評估中,應對此做出相應的評判,并選擇價值觀念及職業目標與ly的品牌價值最為契合的員工。
再次,做好員工培訓與開發工作。除相應的工作技能外,必要的文化藝術常識、企業文化及品牌文化的培訓也必不可少。通過鼓勵員工參與ly文化創意產業園的文化活動,鼓勵員工尋找自己感興趣的文化領域,鼓勵員工進行互相學習和自我潛能挖掘等方式,用熏陶的方法使員工認識品牌中文化的價值,并主動約束自身,實現品牌愿景。
最后,做好員工激勵工作。對于ly這樣的文化創意產業園區來說,較有競爭力的薪酬和福利待遇是激勵體系的一部分,當然也是很重要的一部分。但是有趣的工作、多樣化文化活動、與名人近距離接觸的機會、個人能力提升等等是非常重要的內在報酬,要在充分利用這一優勢,使員工能夠愉悅的完成工作。
在激烈的市場競爭中,雖然品牌是競爭中取勝的重要環節,但不是唯一條件。完善的設施和良好的服務對于以租金為主要收入的文化園區是非常重要的保障。眾多企業在選擇辦公地點或店鋪地址時,地理位置以及優質服務是重要前提。位于cbd的ly文化創意產業園想要吸引眾多步調一致的文化企業及文化藝術店鋪、文化類餐廳的加盟,對設施和服務也不能掉以輕心。因此,為了ly文化創意產業園區的更好發展,必須做好設施和服務方面的保障工作。
5.2.1ly文化創意產業園設施方面的保障。
在一家企業或店鋪選擇選擇營業地址時,除地點的品牌增值、人流量等隱性價值外,設施環境可以說是最重要的考量標準之一,對于文化類企業尤其如此。舒適包容又自由的空間環境,才能吸引企業的長久駐足。在寸土寸金企業高密度增長的cbd園區,低密度、良好的園區環境、loft格局都是ly文化創意產業園區不同于其他寫字樓的特點。
ly文化創意產業園區的前身是上世紀50-80年代的工業化遺址,是一片自身就有著一定優勢的舊廠房。然而,舊的工業化廠區并不能直接作為新的辦公室使用,在開放之前sbd對其進行了改造。在保留原貌和記憶的同時,對廠房進行了加固,以及裝飾物的增添。而在廠房內部,則是進行了大規模的改建,增添了互聯網、商管系統、辦公室改建、衛生設施等先進的管理設施,滿足不同企業的實際需求。在園區整體的改建中,sbd沒有將所有建筑完全改建成為辦公區和商鋪區進行租賃,而是完成了作為時尚藝展中心的大面積秀場改建,為園區乃至輻射cbd所有企業提供文化展覽、藝術走秀、電影開幕等大型活動的服務保障。
對租住ly文化創意產業園區的企業和店鋪來說,選擇ly文化創意產業園區作為自己的辦公地點,不僅僅是在選擇所租賃的辦公區域,更是選擇了低密度自然的空間環境,幽靜的辦公氛圍,以及需要時的接待、活動場地支持。
5.2.2ly文化創意產業園服務方面的保障。
服務對于企業來說是非常重要的組成部分。企業在選擇辦公場地時,也同時選擇了該場地所配套的服務。因而,ly文化創意產業園要想在企業中也形成口碑,優質的服務是前提。
ly文化創意產業園在物業上的合作商是jwl置業,是一家有著十幾年經驗,服務眾多高檔別墅、高級公寓、辦公及商業等項目的物業公司。在服務過程中,jwl置業注重“竭盡所能”的服務理念,并使用先進的信息管理系統,對商戶進行統一管理和服務,以提升服務質量,營造良好的商務形象。
在ly文化創意產業園區未來的服務過程中,jlw置業需要通過建立多層次、多方式、全方位、全過程的監督管理控制機制,實現標準化、規范化、專業化管理。保障ly文化創意產業園區24*365的第一時間接待、第一時間解決、第一時間跟蹤回訪的品質服務。接下來,jwl置業還會根據不同的商業形式設立專屬的管家,滿足客戶的不同需求。力爭為選擇ly文化創意產業園區商戶提供高品質的服務,幫助其在競爭中脫穎而出。
任何一個企業都需要完整、規范的管理制度,管理制度需要與企業的實際狀況以及企業文化相吻合。因此,ly文化創意產業園也應該依據自身較為靈活、彈性的工作環境,以及以項目為導向的管理模式,制定符合自己發展特點的管理制度。
首先,制定規范的管理制度。針對ly文化創意產業園區的企業文化特點,選擇團隊型的管理,制定較為彈性化的,以任務和團隊為核心的管理制度。ly應采用扁平化的組織結構,以三大職能部門--企劃部、招商部和服管部為依托,搭配服務型部門--財務部、辦公室等部門,由經理統一管理。在具體的活動中,不同部門的員工可以依托項目,組成特定團隊完成任務。同時,要將ly文化創意產業園的不同崗位職責寫入管理制度中,并針對日常工作管理以及活動團隊的管理出臺針對性的管理制度和工作流程,具體化考核與獎懲制度,一并寫入管理制度中。
其次,推行完整的管理制度。在管理制度制定完成后,將其下發至每個員工的手中,并將重要條款做成海報掛在墻上。ly文化創意產業園區的所有員工需在總經理和辦公室的組織下,針對管理制度進行學習,并提出自己的問題進行針對性解答,確保每位員工明確制度內容,并給予一定的時間適應新規定。
再次,執行管理制度。管理制度的根本在于執行,沒有執行或無法執行的制度就是一個空殼,企業必定陷入管理混亂中。在執行過程中,ly創意園區的總經理和各部門負責人應該起到帶頭作用,并落實到工作中去。在具體任務執行中,每個員工應該遵照管理制度,將制度與工作融合,在工作中體現管理制度與企業文化,切實將制度落實到工作中去。在執行管理制度的同時,鼓勵員工對企業文化進行思考,提升企業認同感與工作執行力,并不斷創新,做出更好的活動。
最后,做好考核與獎懲工作。一個好的管理制度不僅能夠落實,更能公開透明的做好考核和獎懲工作。雖然企業的管理制度需要自覺執行,但是監管也是必不可少的。在ly文化創意產業園區的員工考核工作中,需要依據不同的崗位以及參與任務情況,多層面多角度的進行考核,并有針對性的提出改進意見。對于服管部等與企業商戶接觸密切的部門,在考核工作中,也需參考商戶的意見,而對于招商部來說,不僅要評估新商戶的招商結果,新商戶與園區的匹配性也應作為考核指標一并納入考核中去。對于考核結果優秀的員工,可給予物質獎勵,特別優秀者可進行提拔。而對于連續幾次考核不合格或出現重大失誤者,也需要進行警告、罰款乃至辭退的懲罰措施。
對于文化創意產業園區的品牌培育以及整個園區的運營來說,投資經費是必不可少的重要保障。在該園區運營的初始時期,建設和改造是需要大量注資的環節,并且,在開始的招商中也需要投入大量資金。在運營進入平穩狀態后,日常經費主要投入在園區改造、物業服務及人員管理中。但為使園區有一定的知名度,逐漸形成自己的品牌,在品牌培育上需要一定的資金投入。
ly文化創意產業園的管理公司sbd投資顧問有限公司初始注冊資金為3000萬元,主要用于園區的前期改造及初期的運營資金。作為sc集團為數不多的文化符號,sc集團在ly文化創意產業園的資金投入上十分慷慨,同時也注入了優秀的工作人員。sbd作為sc集團的子公司,一定程度上擁有sc集團的客戶人脈。因此,在ly文化創意產業園的發展前期,資源比較充足。
在發展過程中,ly文化創意產業園的收入主要是商戶的租金及物業費用,小部分收入來源于為企業提供活動場地的租金、服務費以及舉辦文化活動的門票費用等。地處cbd中心,ly文化創意產業園區的收入比價可觀,足以承擔目前涉及的人員成本、管理成本、外包物管公司的服務費用、文化活動的承辦費用、品牌培育相關的廣告公關公司的服務費用等。但作為子公司品牌,sbd投資顧問有限公司需保證股東sc集團的投資利潤,并在決策上受到sc集團的約束,因而,在資金保障上,ly文化創意產業園區的發展需要sc集團的首肯。
在調整后的發展方案中,為了達成品牌培育的目標,需在品牌升級、活動推廣、網絡宣傳等工作中增加投入。因此,初始投資不變的情況下,ly文化創意產業園需調整計劃,增加對品牌培育專項資金的投入,將現有收入的一部分作為品牌培育的專項資金進行使用。同時,財務部門需要保證現金流的充足合理,對于一些應收款項進行適當賬期調整,以保證園區的可持續發展。對園區的品牌培育資金并非無回報的投入,在品牌培育有一定效果后,ly文化創意產業園區內人流量有所增加,知名度提升,則會吸引文化企業以及文化類商鋪的加盟,ly文化創意產業園區的空置率會有所下降,租金、物業管理收入增加;同時文化類活動舉辦時會選擇ly文創園的秀場作為活動場地,秀場使用率提升,租金收入提高,總收入自然提升,可以進一步促進ly文化創意產業園的資金流動,形成資金-品牌-資金的良性循環。在此循環的形成過程中,初始的資金投入是基礎,也是必要條件。只有在初期保證品牌培育資金的合理使用,才能形成良性循環,促進ly文化創意產業園區向更高層次發展。
期刊管理改進方案版(通用16篇)篇三
廈門中山醫院位于廈門市區,本方案為屋頂層的6臺空調主機吊裝就位方案,建筑物高度約100米。吊裝前期準備工作及主機基礎由業主負責協調配合。
a、主要的吊裝工作量:(見附表1)。
b、工作范圍:
2臺風冷螺桿熱泵(全熱回收)機組+2臺風冷螺桿熱泵機組+2臺風冷螺桿冷水(部分熱回收)機組共6臺機組吊裝就位。
1.設計文件及設備技術說明書。
4.與本工程相關的規范和質量檢驗評定標準及其他的技術文件。
1、我方空調主機預計于20xx年11月18日前后到達現場,請業主確保在此前將主機基礎做好,以便就位安裝。我方將從大樓東側(升降梯側)兩升降梯之間將設備起吊,需業主配合將此處地面腳手架拆除并將樓面側腳手架從頂層到底層拆除約15米的寬度以便主機安全起吊。
2、吊裝期間請業主提供施工三相電源及施工電梯使用,允許我方在屋面樓梯房墻面取孔以便鋼絲繩固定在柱子上加固吊裝設備。
3、克萊門特機組按頂部吊裝設計,請采用吊耳或吊桿從頂部吊裝;原廠提供主機重量及吊裝示意圖,機組的安裝基礎必須水平,并能完全承受機組的運行重量。
4、準備合格扒桿架設。起重前對扒桿、卷揚機和繩索等進行檢查,全面檢查所有滑輪、鋼絲繩、活扣等機具的安全性。
5、甲方提供場地,嚴格按照吊裝圖紙吊裝機組,準備不足或現場比較混亂時不能吊裝。前期必須和業主確認主機設備的擺放和汽車運輸的入場選位,作業現場必須設置足夠的安全作業區。
6、準備地面及空中對講設備。
7、所有入場安拆人員必須持證上崗。登高作業必須系好安全帶。
8、必須按照業主項目經理部統一要求,對設備進行吊裝前準備。
9、如遇4級風以上嚴禁吊裝升空施工作業。
10、根據現場實際情況,設備吊裝前做好吊車、貨車運輸、吊裝路線的清理、平整工作。
1、所有參加作業人員都必須遵守現場施工的各項安全規范及本工種安全操作規程。
2、在扒桿垂直起吊運輸過程中,注意各部件嚴禁與現場高壓線碰撞。
3、在機組上升過程中,要合理分工,派專人觀察頂升套架滾輪與標準節間距離,派專人負責銷軸的連接,派專人負責液壓油缸的操作等。
4、嚴禁高空落物。
5、施工機械、設備出入現場,司機注意場地周圍的高壓電線,嚴格執行《施工現場用電安全管理規定》,加強電源管理,防止發生電器火災或人身傷亡事故。嚴禁使用220伏及以上的電源。
6、操作工人進入施工現場必須統一著裝,佩帶齊全的安全防護用品,登高作業必須系好安全帶。
7、扒桿在使用過程中嚴禁塔吊間、塔吊與建筑物間發生碰撞。
8、正式起吊前試吊。
9、起重物下嚴禁站人和禁止行走。
10、在整個吊裝、牽引、就位過程中,必須在統一的指揮下進行,嚴禁違章操作。
11、機具準備、勞動力計劃、材料管理、現場文明施工、安全技術措施執行組織設計中規定,質量管理接受項目部的質量管理網絡檢驗。
30t汽車吊先開至屋面人字扒桿吊點最近的一層地面,運輸設備車開至距吊車最近的地方,由吊車直接起吊將主機放置一層地面;在屋頂層空調主機安裝處靠近適吊離地面的外墻處架設2臺5t卷揚機及扒桿。
然后利用吊車卸至扒桿吊點正下方的地面上;用扒桿將設備吊至高于屋頂層水平面,再用繩子輔助轉動卷揚機將設備拉進屋頂層,再用液壓車、滾筒、千斤頂等工具移動就位。(見附圖)。
現場共配置10個人員,分別如下:開卷揚機人員2個,固定鋼絲繩人員4個,屋面指揮員兼安全員1個,地面指揮員兼安全員1個,吊車司機1個,叉車司機1個。
1、主機設備底座框架處原廠設有專門黃色醒目標記吊點,每臺8個,延機組長度方向分布兩側,每側4個。
2、主機吊裝時,在每個吊點上銓專用鋼索,其中遠離電控柜的4個吊點上銓的鋼索的另一端通過葫蘆固定于扒桿吊鉤上,靠近電控柜的4個吊點上銓的鋼索的另一端直接固定于扒桿吊鉤上,疏散周圍的人員準備起吊。
3、設備由扒桿平穩吊離地面0.2米處停留,檢測機組在空中的平穩度及塔吊承受能力,檢查屋面起吊裝置的承載能力及牢固性。確認安全后方能繼續慢慢起吊。
4、扒桿繼續起吊主機,當主機底座框架高度超過屋面層樓板0.9米時,扒桿停止垂直起吊,保持高度,將主機水平運行靠近樓層,同時將起重葫蘆鋼索的另一端銓在主機上。
5、保持主機在該吊裝狀態,在已進入屋面的主機底座下放置兩個滑板(可以承受10噸重量),然后緩慢的松開起重葫蘆,使該側主機底座完全置于滑板上,同時收緊另一起重葫蘆,固定主機。
6、繼續松開起重葫蘆,同時緩慢起扒桿吊鉤,保持主機處于水平狀態。緩慢收縮另一起重葫蘆,使主機緩慢的往屋面基座移動,當主機主體的大部分進入屋面時,再在主機底座下放置第三、四個滑板,緩慢的放松扒桿,使主機完全置于四個滑板上。7、通過滑板將主機推至主機基礎處就位安裝。
1、配合土建施工、水電施工,安裝到位(含主機的控制系統完善及調試)。
2、屋面施工具備條件后,主機電源電纜由業主由管道或橋架從屋面電源箱引到主機。
期刊管理改進方案版(通用16篇)篇四
倉儲在企業的整個供應鏈中起著至關重要的作用,如果不能保證正確的進貨和庫存控制及發貨,將會導致管理費用的增加,服務質量難以得到保證,從而影響企業的競爭力。傳統簡單、靜態的倉庫管理已無法保證企業資源的高效利用。如今的倉庫作業和庫存控制作業已十分復雜多樣化,僅靠人工記憶和手工錄入,不但費時費力,而且容易出錯,給企業帶來巨大損失。
傳統的倉庫系統內部,一般依賴于一個非自動化的、以紙張文件為基礎的系統來記錄、追蹤進出的貨物,以人為記憶實施倉庫內部的管理。對于整個倉儲區而言,人為因素的不確定性,導致勞動效率低下,人力資源嚴重浪費。
隨著庫存品種及數量的增加以及出入庫頻率的劇增,傳統的倉庫作業模式嚴重影響正常的運行工作效率。而現有已經建立的計算機管理的倉庫管理系統,隨著商品流通的加劇,也難以滿足倉庫管理快速準確實時的要求。
條碼技術在解決了倉庫作業人員的數據輸入的自動化的同時,實現了數據的準確傳輸,確保倉庫作業效率,有利于充分利用有限的倉庫空間。
一、相較于傳統倉庫管理方式:
1)以條碼技術的應用為特點,實現倉庫數據收集的自動化。
2)提升倉庫作業尤其是倉庫盤點的作業效率,提升倉庫數據的準確性和及時性。
二、較于其他條碼掃描器材:
1)手機掃描器ms30采用全新設計理念,能掃描條碼到各款智能手機,并與之成為一體,使得手機變身數據采集器,小巧輕便。
2)pda、計算機、gprs、藍牙、掃描等各種功能集為一體,幫助企業提高移動辦事效率,降低規模成本。
1)在倉庫管理中應用條碼技術,實現數據的自動化采集,去掉了手工書寫單據和送到機房輸入的步驟,能大大提高工作效率。
2)解決手工單據信息不準確的問題(主要是抄寫錯誤,鍵入錯誤),從而達到提高生產率、明顯改善服務質量、消除事務處理中的人工操作、減少無效勞動、消除因信息不準引起的附加庫房存量、提高資金利用率等目的。
3)數據信息直接通過掃描進入手機,實時同步實時上傳,便于管理者對倉庫進行適時有效的管理。
期刊管理改進方案版(通用16篇)篇五
小到私人店,大到品牌店,展示柜的數量決定了一家店的營業額的高低。
一般來說,展示柜的數量在兩個到五個之內。
當客人進入一家店的時候,首先看到的就是展示柜。因此,在陳列產品的時候,一定要保證最優先的擺放在最醒目、最大的那個展示柜當中。
而且一定要將一個展示柜全部放滿之后,再放第二個。
有的人可能會疑問,如果有三四個展示柜,只緊湊的放在一個當中,會不會顯得東西很少。
這個顧慮是正確的,但是你要知道,如果你出售的產品本身就很少,又放在幾個展示柜的時候,只會讓顧客注意到每個展示柜都空蕩蕩的。
但如果你優先放在一個最醒目的展示柜,將其它展示柜的燈熄滅。顧客一般會下意識的忽略。也就是說,關注點會被滿滿的產品所吸引。
因此,在門店的第一個陳列方法就是,在放滿第一個柜子之后,再去放第二個柜子,以此類推。
所以,對于剛剛開店的各位,如果你們還無法保證門店銷量很充足的情況下,先不要選購那么多的展示柜回來。展示柜很好買的,一開始一到兩個就已經足夠了。
展示柜的擺放要求是,當門店前臺有一定面積的時候,不要擺在正中心,應該在進門之后的.一側,一般是右側。這樣是最為順眼的。如果面積不夠,盡量就選購一些可以靠墻放置的展示柜。絕對不能將展示柜大咧咧的放在最中心。
風格的話,除了要和你的門店裝潢同步之外,盡量避免買一些華而不實的展示柜。現在有些店是直接沒有所謂的玻璃窗的,直接就將面包放在臺面上,也沒有什么罩子罩著。還美其名曰是什么田園風。
其實,這種真的很扯。因為國內絕大部分門店的面包都是甜面包居多。甜面包如果沒有這種玻璃罩子,就直接裸露的放在室內,一到夏天,結果可想而知。雖然也有門店有這樣的擺放,但人家放置的都是很耐放的歐法。所以本質上,面包的種類不同,擺放方式也會有所區別。
因此,不要隨便模仿人家,陳列的方法一定要簡單大氣。
什么叫做產品的重復性?
我想很多人都會有這樣的感受。到一家店滿目望去,感覺好像每種面包都差不多。就是這種差不多,會讓顧客很大程度上的流失。
甜面包有很多款式,有很多裝飾手法。可是因為各種原因可能會造成外形裝飾過于單一的情況。這個時候,就非常容易出問題。
比如臺式面包當中,很多包裹了肉類的面包,表面的裝飾很多都是沙拉醬、芝士絲再加上巴西里(亦或者是干蔥)。然后再將這些產品全部擺放在一起的時候,會不會造成視覺疲勞?肯定會!
有的顧客喜歡吃又甜又素的,比如甜甜圈、菠蘿包。有的顧客喜歡吃咸的,或者肉類多的,比如熱狗、三明治。有的顧客喜歡吃水果多的,有的顧客喜歡吃酥脆的等等。
當你初期因為成本而無法出售各種產品的時候,你就必須保證將看上去可能有所重復的產品盡可能分開放。比如一部分放在第一層,一部分放在第二層。
又比如,把一部分放在前面,一部分放在后邊。總之,不要讓顧客一眼看上去,似乎都差不多。連非專業的顧客都覺得看上去差不多,那你做的就相當失敗了。
所以,盡量避免產品的重復性。盡量優化后期裝飾的效果,并將相似度高的面包分開陳列,這會是一個比較好的選擇。
現在產品陳列不如從前,只是一個簡單的柜子。現在出現了多層展示柜,也出現了很多輔助的工具。比如說籃子、鉤子、架子等等。將面包放入其中,的確很吸引人。
但是,這些工具不能亂用!
首先,你用的這些工具必須是和你門店的裝修風格接近的。假設你門店的風格是歐式簡約風,你忽然放了一個看上去非常靚麗奢華的擺件,恐怕會有些格格不入。
所以,風格先找準!
其次,還要看看,什么樣的面包適合放在什么樣的工具上。
比如甜甜圈,一些門店會掛在特色的鉤子上或者架子上售賣。但是說實話,真的實用么?恐怕不見得吧。
且不說,面包在沒有完全冷卻之前這樣懸掛擺放容易損壞。過于花哨的擺盤方式,也會讓顧客看的有些眼花繚亂,在取的時候更容易損壞面包。
同時,門店工作人員在擺放的時候,也會浪費更多的時間。
所以實際上,很多現在比較精致的陳列工具,不太適合用在支撐性差的甜面包上。最傳統的方法,往往也是最保險的,因此不要用太多太復雜的陳列工具。否則,也會造成不必要的麻煩。
門店的面包不可能體積一樣大,必然有大有小。大到吐司、手撕包。小到單個的餐包。在陳列的時候切記不可隨便放置。
一般來說,吐司等有獨立包裝的大型面包,我們一般都放在展示柜上方,或者單獨放置。是不能和其它面包放在一起的。不然看上去,高低不平,沒有層次感,十分混亂。
所以如果你用的多層展示柜,必然要將大小考慮其中。每一層,盡量放大小相似的。
如果是一層的展示柜,那么盡量就把吐司放在展示柜外。而一些沒有獨立包裝的大型面包,最好是放在一個角落。不要穿插在其它小面包當中。
可能很多人會覺得,為什么我舉例子都是以甜面包為主。那是因為,目前門店主體還是甜面包。今天這篇文章只是我個人的一點經驗,是以一些傳統甜面包的品牌店為藍本總結的。
因此,若是有不同意見,歡迎指出!
期刊管理改進方案版(通用16篇)篇六
環境衛生。
重點關注小區主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位。
2、標準化外包單位現場作業流程和禮節禮儀,制定統一的培訓課件;
5、制定客戶觸點區域、時間段的環境衛生管理辦法,讓客戶感覺干凈整潔的居住環境;
7、全員片區化管理,劃分責任區域,避免死角存在;
綠化養護。
重點提升客戶觀感。
3、開拓思維,外出學習,在小區內做一些標志性的植物造型;
4、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾;針對季節制定綠化養護計劃,并落實到位;
5、加強專業技能培訓,掌握小區內植物的生長屬性與養護要求,做好病蟲害預防工作;
6、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業主的日常生活;
7、為客戶免費提供綠化養護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養護指導。
交通秩序。
重點加強對亂停放車輛管理。
2、針對陽光新邸或大的區域進行人流分離管理,可加開原有消防通道;
7、收集社區周邊汽車維修服務單位緊急聯系電話,采購簡易更換汽車輪胎工具并根據需要協助助更換汽車輪胎。
家庭維修。
重點關注維修的及時性、收費合理性及返修率。
5、每季度組織家政維修人員經驗分享會,分享家政服務創新辦法、家政維修小竅門等;
6、設置家政維修實操基地,強化技術人員專業技能提升;
7、研究家政維修量化考核制度,激勵技術人員工作主動性;
8、家政維修人員根據社區客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制;
10、在維修任務完成后,主動咨詢業主是否還有其他需求;
11、將社區周圍家電維修服務電話制成小卡片,送給客戶;免費給客戶提供清洗空調過濾網,教客戶節電小竅門等服務。
客戶服務。
新業主,留下美好的第一印象.
1、銷售現場場強化客戶對物業感受,如雅居樂物業小故事、雅居樂物業dv的宣傳。
2、銷售現場場物業服務人員配置專業素養高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務,同時加強案場服務人員培訓資源的投入。
3、在業主的入伙現場dv播放物業人員開荒時的場面,評估多家裝修單位,供客戶選擇,以此感動客戶。
4、入伙手續辦理前后,客服人員發短信給客戶,感謝并歡迎業主成為雅居樂業主,并告知其物業助理的手機號,方便后期服務。
7、將每月的管理費帳單及時通過電子郵件、短信或傳真的方式發送給客戶;
8、在節假日發短信祝福客戶,舉行大型社區文化活動時發短信通知客戶;
9、保修期滿前一個月,統一發短信提醒客戶;
13、根據客戶愛好不同,在舉行社區文化活動時,主動通知客戶參加;
17、每月進行‘經理接待日’活動有針對性的解決問題;
20、創辦社區刊物,通過報刊搭建物業與業主的溝通平臺;
24、每季度分片區舉行客服人員懇談會,交流經驗,探討疑難問題的解決辦法;
25、定期開展客服人員內部換崗位體驗及外部交流學習;
27、每月部門例會中,進行投訴總結分析,做好投訴預警;
28、每周召開部門例會時,將未及時完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
29、嚴格前臺及監控中心客戶報事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進、有結果、有回訪。
物業增值服務。
重點讓業戶充分感受我司服務。
1、針對原有配套設施的基礎上,根據不同區域,配置相應設施,給于業戶方便與驚喜。
2、針對不同客戶的興趣愛好開展,不同的活動。
3、建立業戶生日資料,組織開展業戶生日晚會。
4、聯合地產或集團公司有效資源,組織開展相應的活動。
期刊管理改進方案版(通用16篇)篇七
“化學是一門以實驗為基礎的自然科學。”實驗是化學科學賴以生存和發展的基礎,同時實驗也是化學教學的重要組成部分,通過實驗教學,不僅可以激發學生學習化學的興趣,幫助學生形成化學概念,獲得實驗知識和實驗技能,還能培養學生良好的科學精神,并最終成為一名有科學素養的人。那么實驗的改進是值得探索的課題。有些實驗的進行會造成環境的污染,有的實驗存在一定的安全隱患,因此對初中化學實驗的改進是非常必要的。
一、
環境問題是當今社會發展存在的重大問題,造成環境污染的不僅有工業“三廢”,還有某些化學實驗。據20xx年12月18日《廈門日報》《學校化學實驗室也是污染源》一文指出,全國數以萬計的高校、中學的化學實驗室每天都排放著成分復雜的污染物,所以化學實驗的綠色化進程應進一步加快,把化學實驗造成的污染減少到最低程度。例如,初三化學中有關燃燒的條件實驗中把白磷露置在空氣中進行燃燒,產生的大量白煙五氧化二磷將造成環境的嚴重污染,若把實驗改成在三支帶膠塞的試管里進行,不僅操作簡單而且現象對比明顯,又可防止白煙擴散到空氣中造成環境污染。還有眾所周知的一氧化碳是一種有毒的氣體,是空氣中三大污染氣體(二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳)之一,若使用不當將造成嚴重的后果,所以我們把一氧化碳的可燃性和還原性實驗改進在一個較大的集氣瓶中收集一瓶一氧化碳氣體,如入少許澄清石灰水振蕩一下,沒有現象。用玻璃片蓋住,取一帶銅片的膠塞先把銅片在酒精燈上加熱到變黑色——氧化銅后趁熱塞住集氣瓶,一會兒看到黑色氧化銅又變成紅色銅,振蕩發現澄清石灰水變渾濁,體現了一氧化碳的還原性,接著取下膠塞,點燃上層的剩余氣體一氧化碳,可看到藍色火焰,至火焰熄滅,至火焰熄滅,體現一氧化碳的可燃性。這樣在同一個集氣瓶內即可完成一氧化碳的兩個化學性質實驗,簡單方便又可防一氧化碳污染空氣,使得化學實驗更加綠色化。從實驗綠色化的角度改進實驗,不僅減少污染而且有利于培養學生的環保意識。
二、
安全問題是各行各業共同關注的問題,沒有安全就沒有發展。實踐化學實驗的對象是朝氣蓬勃的中學生,安全問題顯得尤為重要。課本中氫氣和空氣的混合爆炸實驗在課堂上進行可能會引起學生的恐慌或儀器被炸破的危險,若把“氫氣流吹肥皂泡”合并做,即當氫氣發生裝置中一有氣泡,接著不斷吹不斷地點燃。剛開始幾個肥皂泡點燃時有尖銳爆鳴聲,因為剛開始逸出的氣體混有空氣,也就是氫氣和空氣混合爆炸。把這兩個實驗改進后既保證實驗的安全性又增加實驗的趣味性,將引起學生濃厚的興趣,活躍課堂氣氛,使學生在輕松愉快的氣氛中接受知識,加深印象,達到事半功倍的效果。
三、
化學實驗的目的是為更好地啟發指導學生探索總結規律,調動學生的積極性,提高學生的學習興趣,若通過改進把實驗變得更有趣,一定會收到更好效果。例如把二氧化碳與石灰水的反應改成魔術——“清水變牛奶”,利用人呼吸時呼出的二氧化碳,吹進澄清石灰水并且可充分調動學生的主動性,讓每個學生都當一回“魔術師”,往“清水”里吹幾口“仙氣”,使“清水變牛奶”,增強實驗的趣味性,加深學生對知識的印象。另外像無色酚酞遇酸堿的變化情況,我們可以改進為:先用毛筆蘸無色酚酞試液在濾紙上畫花,晾干,將濾紙掛上墻后,用裝有氫氧化鈉溶液的小型噴霧器向紙上噴灑,即有紅花顯現,再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花顯現,再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花噴灑,紅花隨媽消失,通過這種“花現花隱”的趣味性實驗,讓學生在有趣的實驗中掌握知識,知道堿遇酚酞試液顯紅色,酸堿發生中和反應使“紅花”消失。因此有些化學實驗通過改進后增加其趣味性,既保證知識的傳授,又可提高學生的興趣,從而更好地實施了實驗教學。
四、
這就要求實驗教師必須具有創新的精神。要培養學生的創新精神,首先要求教師要有創新精神。研究性課題的開設,要求實驗室要面向全體學生開放,讓學生在實驗的開地里自由翱翔。只有這樣,才能實現“力求創設生動、真實、多樣的科學探究和實踐活動情境,讓學生體驗探究過程,在豐富多彩的活動中培養學生的創新精神和實踐能力”,努力使學生在現有的基礎上得到良好的發展。
化學新課程始終將化學實驗放在十分重要的地位,它是學生進行科學探究的重要手段,并與情感態度價值觀的培養緊密結合;同時重視學生學習的主體性和學習過程的開放性。實驗教師只有不斷學習,擴大知識面,增強創新意識,與時俱進,才能解決新形勢下的各種實驗教學的新問題,滿足師生的新需求,才能跟上素質教育發展的步伐,才能適應課堂改革的要求。
期刊管理改進方案版(通用16篇)篇八
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以黨要求“十好黨員”標準為尺子,以“一找二征三指”的自我剖析材料為依據,以世界觀、人生觀、價值觀得到改造,黨性水平得到提高,能全心全意為黨的教育事業奮斗終身,群眾實實在在地感受到教育活動帶來的變化和進步為總目的,對自身存在的問題和不足制訂整改措施。
二、個人對照先進性存在的問題。
對照《共產黨員先進性行為準則50條》、《共產黨員先進性的標準》對照自身的思想工作,我感覺到不論是在宗旨觀念、工作作風還是在開拓創新、服務發展方面仍存有一些問題和不足。
一是學習意識有待于進一步強化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想深鉆細研不夠,滿足于學習了,不全面、不系統,缺乏對科學體系和精神實質的把握。在學習內容上,對有關工商方面的法律法規學習比較認真,忽視了對市場經濟理論和現代科學技術知識的學習和了解。在學習的方式上,理論聯系實際、指導實踐不夠,不能真正做到在干中學,在學中干。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,立足工商職能,為廣大人民群眾服好務,謀利益的工作做的還不夠到位、全面。
三是開拓創新意識不強。在思維方式上,有時習慣于憑經驗考慮問題,想事情在工作立足實際,大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風不夠扎實。雖然來中心取得了一定的成績。但是樹立為經濟發展服務意識不夠深刻。特權思想時有存在。與時俱進,創新意識不夠健全,雖能熟練掌握本單位的工作,但是靈活性掌握的不夠活。
總之,本著只講主觀,不講客觀的原則,認真反思,理性分析,認為問題的產生主要有以下幾方面原因:
一是對理論學習重要性和必要性的認識不足。沒有堅實的理論基礎,就沒有自覺地行動。工作中,只所以存在宗旨觀念不牢,理論水平不高等問題,關鍵就在于放松了自身的理論學習,有時把學習理論當作軟任務,把業務工作作為硬指標,出現了理論學習與業務工作脫節的現象。也正是由于缺乏堅實的理論的指導,才使自己在更好地為人民服務方面做到不夠不到位。
二是在對發展是“第一要務”的認識和理解上不夠徹底。黨的十六大明確指出:“必須把發展作為黨、執政興國的第一要務”要求,各級各部門的工作都必須服從于這一要務。盡管自己對這一論斷進行了認真地領會和學習,但由于在理解的程度和廣度還不夠徹底,致使在利用工商職能服務“發展第一要務”時,存有職能發揮的片面性,一些職能沒能夠及時有效地發揮好。
三是精神狀態未能積極適應形勢發展的需求。來中心工作業績比較突出,群眾口碑較好。但是,進取意識不同程度地有了炎化,“創”和“爭”的意識不夠強烈,與各窗口溝通較少,淡化了爭創一流的意識,甚至是放棄。
三、下步整改措施:
1、加強學習,提高素質,學習理論、經濟政策、法規,注重學習,面對新的機遇、新的挑戰、要與時俱進,要不斷更新觀念,為維護社會主義市場經濟秩序而努力奮斗。
2、要以促進經濟發展為自任,牢固樹立為經濟發展服務,為人民服務的思想觀念,特權思想。樹立正確的權力觀清醒地認識到自己手中的權力是黨和人民賦予我們的是用來更好的為人民服務的,只有這樣才能不斷地提高我們服務質量。
3、要以人民群眾滿意不滿意作為衡量,我們工作的第一標準轉變作風,與廣大人民群眾保持密切的聯系,讓我們的行為時時刻刻方方面面都處于人民群眾和社會各界的監督之下。以實際行動新的境界、新的風貌、新的作為樹立“保持共產黨員先進性,創優服務促發展”。,而不能“低到了塵埃里”沒有了自己。倘若更甚的,“但我的心是歡喜的,并且在那里開除了一朵花來”,那作為一個旁觀者的我,很希望她是一直歡喜的。
期刊管理改進方案版(通用16篇)篇九
堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,按照《郴州市民主評議市直機關作風(行風)活動實施方案》中整改階段的統一部署,以“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠、教育強市見成效”為主題,以“關愛每一名學生、關心每一位教師、關注每一所學校”為實踐載體,進一步轉變觀念、轉變作風,切實解決人民群眾反映的熱點、難點問題,努力辦好人民滿意的教育。
通過集中整改,確保達到五個方面的目標:1、思想政治素質明顯提高,理想信念更加堅定。2、發展意識明顯增強,建設教育強市力度進一步加大。3、工作作風明顯轉變,服務水平進一步提升。4、廉政建設明顯加強,干凈干事的形象進一步樹立。5重點、難點問題得到有效解決,人民群眾滿意度進一步提高。
(一)存在的問題。
根據市統計局和社會測評中征集的意見以及市作風辦綜合收集的意見和建議,歸納起來主要存在以下幾個問題:1、教育投入較少,教育發展不均衡,鄉鎮中小學校辦學條件太差。2、個別學校收費不夠規范,對學校收費監控不夠到位,存在亂收費現象。3教育經費監管不力。4、師德師風建設有待進一步加強。5、干部職工對作風建設的認識有待進一步提高。
(二)整改措施。
第一,切實農村加強合格學校建設,縮小城鄉差距,促進教育均衡發展。
繼續深入推進“合格學校建設先進縣”創建活動,按照合格學校建設標準,堅持先難后易原則,采取政策傾斜、資金扶持等方式,從薄弱學校建設著手,加快中小學和規劃中的教學點標準化建設,在去年投資6125.1萬元,建設75所義務教育合格學校的基礎上,今年不折不扣地完成103所合格學校建設,并力爭在五年內,把全市85%的農村中小學創建為合格學校。此外,今年投資1685萬元改造7個縣的17所農村初中的學生宿舍、食堂等其它生活用房。繼續開展城區優質學校對口扶持農村薄弱學校的支教活動,全面提升鄉鎮中小學學校的教育教學質量和辦學水平。
第二,進一步規范學校辦學行為和收費行為。
一是堅持“四個痛下決心”(即痛下決心治理教育亂收費、高收費、超標準收費;痛下決心治理惡性補課;痛下決心制止“大班額”;痛下決心治理亂發亂賣教輔資料),嚴禁義務教育階段以任何名義收取“借讀費”,嚴肅查處違紀違規案件,規范全市教育系統辦學行為和收費行為。二是嚴格落實省市教育收費文件精神,進一步落實收費工作責任制、收費公示制、監督檢查制度、收費情況通報制度、責任追究制度,切實規范收費行為,強化收費管理。三是進一步加大常規性檢查、專項督查和違規收費案件的查處力度,做到發現一起查處一起,堅決糾正和制止“一邊免費、一邊亂收費”行為。四是進一步做好宣傳解釋工作,使廣大群眾熟悉了解收費政策,能區分合理收費與亂收費的政策界限。
第三,大力加強教師師德師風建設,著力提升師德水平。
繼續把師德師風建設作為教育行風建設的一項重要內容來抓。一是抓典型引路。繼續開展“學師德模范,樹師德新風”活動,抓好學習宣傳抗震救災英雄教師和“一品教師”曾慶祥的先進事跡,提升全體教師的師德水平。二是抓制度建設。嚴格執行教師“六不準”(即:不準體罰或變相體罰學生;不準諷刺、挖苦、歧視和排斥后進生;不準指責、訓斥學生家長;不準向學生家長索要財物,托辦私事;不準強制學生購買教學輔導資料、書籍和各類商品;不準舉辦以斂財為目的的補習班或家教家養活動)規定,建立“一月一自評、一期一互評、一年一考評”的師德評價機制,在全市教師隊伍中廣泛開展個人自評、教師互評、學生評價、家長評價、組織評價的師德考評活動,并將考評結果作為教師晉職、晉級、評先、聘任的重要依據,進一步規范教師行為,提升師德水平,使廣大教師真正做到“學為人師、行為世范”。三是抓懲戒教育。對師德師風出現的問題,嚴格按照要求處理到位、處分到位,特別惡劣的堅決清除出教師隊伍。
第四,切實加強教育經費監管,建設節約型單位。
一是要加強財務、后勤等各項內務管理,嚴格經費審批和報銷程序,嚴格控制各項開支,進一步完善機關財務管理制度,實行經費年初預算,包干到科室、招待費限額和一餐一票一報等制度,杜絕公款大吃大喝、鋪張浪費現象,建設節約型單位。二是要加大教育內部審計和紀檢監察力度,重點突出專項經費審計、經濟責任審計、基建維修工程審計、財務收支審計以及教育負債審計,促進單位增收節支。強化對校長任期內經濟責任審計和項目建設全過程審計,最大限度發揮有限教育經費的使用效益。
第五,進一步提高干部職工對作風建設的認識。
召開機關作風和教育行風建設整改動員大會,對作風建設活動進行再動員,再部署,并從以下幾方面努力:
一是統一思想、提高認識。引導干部職工站在學習貫徹科學發展觀、建設教育強市、維護教育形象、維護改革發展穩定大局的高度,認識做好作風建設的重要意義,切實加強對機關作風建設的領導,堅持把作風建設工作做為一項政治任務擺上重要位置,常抓不懈,狠抓落實。
二是健全制度、強化管理。進一步修訂和完善機關各項規章制度,為作風建設提供制度保障,進一步做好機關工作人員經常性的教育和管理,不斷提高機關干部的工作自覺性、責任性和組織紀律性,提高服務質量,確保在公眾面前樹立良好的服務形象。進一步重申市委辦、市政府辦《關于進一步嚴肅機關工作紀律的通知》(郴辦字[20xx]57號)有關規定,切實改進機關作風。
三是轉變作風,狠抓落實。進一步轉變工作作風、工作方法、工作態度,全方位搭建服務平臺,推行依法行政、高效行政、服務行政、透明行政和廉潔行政,重點在四個方面抓落實:一是在推進當前工作上抓落實,二是在提高服務質量上抓落實,三是在解決難點、熱點問題上抓落實,四是在反腐倡廉工作上抓落實。
1、加強對整改階段工作的組織領導。局黨組要切實負起領導責任,“一把手”要切實履行第一責任人職責,集中精力加強對整改工作的領導。班子成員要結合分管工作,認真抓好分管部門的整改。相關科室的科室長為直接責任人,要帶領科室人員對照問題進行整改,對于具備整改條件的,要馬上整改;對通過努力、溝通協調才能解決的,要限期整改。具體責任劃分為:教育投入,改善鄉鎮中小學校辦學條件,促進教育均衡發展問題由計財科、基教科、組織人事科、教師工作科負責;教育收費問題由紀檢監察室負責;教育經費監管問題由紀檢監察室、審計科、辦公室負責;師德師風建設問題由教師工作科和組織人事科負責;提高干部職工對作風建設認識問題由組織人事科和紀檢監察室負責。
2、加強督辦和考核,實施責任追究。按照科室職能承擔整改責任,將整改任務與年度考評結合起來,確保每件整改問題得到解決。市教育局作風辦對相關科室整改工作進行督促檢查,并及時向市作風辦報告整改進展情況。
期刊管理改進方案版(通用16篇)篇十
入職4年,對公司各個方面的情況都有了一個比較全面的了解。因為專業學的工商管理,所以更容易發現公司管理中存在的不足,也更能明白這些問題的關鍵癥結之所在。現就公司存在的一些問題,談一談自己的看法。
一、存在的問題:
1、責任和授權的問題。
在管理中,我們講求責權對等,有什么樣的權利就有什么樣的義務和職責。有責任就必須相應的授權,才能保證工作的順利完成。但是授權講究恰當、適度。恰當就是完成某項工作任務所必須的權利;適度就是授權的大小。授權有利于調動團隊積極性和創造性。但權利該如何放?放多少?卻是個很藝術的事情。如果授權過度,容易造成權利下滑,領導者也將因此而被架空。但過于集權,領導者事事親歷親為,使得本以繁雜的工作更加的繁雜,同時也打擊了其他員工的積極性。究竟授權的度該如何把握?因為授權是為了讓特定人員為完成領導者既定工作目標可調動相關企業資源,因此領導者要考慮的是讓什么人調用哪些資源去完成哪些工作。授權有兩點依據。一是對被授權人分級。依據被授權人的能力以及信任度確定授權等級,根據等級確定量化授權額度。二是根據授權事宜分級。即根據特定工作完成所需要的人、財、物進行相應的授權。因此對授權度的把握,其實就是對被授權人的把握以及對被授資源調配權的把握。只有在對被授權人有充分認識和和了解的基礎上進行合理授權,并在授權后進行監管,才能保證下屬在能力范圍內獲得更大的成果。
2、計劃與執行的問題。
的工作職責,能動地發揮作用。這也是作為一個中層管理者應具有的最基本的素質。
3、激勵與懲罰的問題。
我們管理員工時往往會遇到這樣一個難題:是以激勵為主還是以懲處為主。這涉及到管理學中的x理論和y理論,即把人的本性看作是向善的還是向惡的,如果認為是向善的就會以激勵為主,通過激勵來達到激發員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認為是向惡的就會以懲罰為主,通過嚴懲來達到規范員工行為、使員工在外在制度規范的約束下,集中精力工作,提高工作效率。事實上,在具體的操作中往往是二者并用,做到賞罰分明,激勵和懲罰并用。使懲罰和獎勵都不帶有任何主觀的意見,才能保證員工的工作積極性,有利于工作的執行。尤其具體到一件事情當中,有時候雖然是一件小事,但是不懲罰就不能體現規章制度的嚴肅性,不懲罰就不能體現制度的公平合理。懲罰是應該的。他是一種規范和約束,促使員工自覺遵守公司的規章制度,一旦不能按照制度執行,就應有接受懲罰的準備和自覺。這也正體現了制度的公平,有利于提高員工的責任感。至于領導怎么懲罰就是另一門藝術,把握好這個度就是把懲罰變成激勵,從根本上解決問題。糾錯是為了更好地正確前行。所以領導和管理者的藝術就在于化一切被動因素為積極因素,把批評和懲罰變成激勵。
4、員工素質與公司發展要求不相適應。
綜觀企業的發展,其根源性的問題都是“人”的問題。解決了人的問題,才能談得上企業的生存和發展。員工素質包括態度素質和能力素質兩個方面的問題。在我們的公司里,也不泛人浮于事,紀律性不強、責任心不到位的現象存在,這是態度素質。而不能如期完成上級安排的工作任務,這是能力素質。而我們面對的是一個學習型社會,一個激烈競爭的時代,“如逆水行舟,不進則退”。由于企業外部環境的不斷變化,面對競爭的壓力,與現代社會發展的要求相適應,辦公自動化是必然的趨勢。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練,公文寫作連基本的格式都不了解,這樣的員工素質怎么跟得上企業發展的要求,怎么能保證工作效率?所以我們企業員工必須轉變觀念,加強自我學習,否則就會被淘汰。企業自身也應通過培訓和教育,幫助員工提高自身的素質。
二、結合本崗位的工作,提出工作計劃和改進意見:
工作作一個安排,并提出一些改進意見:
1、通過對公司的崗位進行分析,確定崗位職責,編寫崗位說明書,為工作任務分工、領導授權、績效考核提供依據。同時有利于提高執行力和執行效果。
2、編寫員工績效考核辦法,嚴格勞動紀律,加強對員工的考核管理,完善激勵機制,保障公司各項工作的開展,改變人浮于事的現象。
3、針對員工能力方面的不足,組織開展員工培訓,包括計算機、公文寫作、勞動紀律、基本法律知識、業務流程等的培訓講座,不斷提高員工的業務素質和工作能力,從而提高企業員工的整體素質和管理水平。
4、對員工手冊的編寫和完善,對新進員工進行入職前的培訓。使員工了解公司的各項規章制度,并自覺遵行。
5、出臺關于生產經營室維修業務管理流程,并以書面形式發到相關人員手里,針對維修業務板塊,加強項目的反饋檢查,通過電話回訪,了解工程完成情況,并從根本上杜絕提前報送結算書的現象,便于加強管理。
6、在印章管理工作中,嚴格按照公司的規定執行,做好印章使用審核,認真進行登記。
7、在協助伯經理的工作中,加強對合同的規范管理,經常性地督導合同管理人員的工作,要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對單項工程簽定內部承包合同,減少公司在法律上的風險。
8、在項目部的管理方面,協助伯經理做好與項目部簽訂的內部協議及安全目標管理責任書,就如何做好對項目部的考核和管理,多為伯經理出謀劃策,多提好的建議。
9、在支部工作中,結合經營工作、安全工作有計劃地、創新地開展一些活動,并使活動落到實處,收有實效。
10、在加強宣傳樹立公司形象方面,從標語標牌到公司畫冊的制作都要精心策劃。近期,還將策劃好公司春節團拜會,并負責有關文案的編寫。組織排練節目參加開發公司春節聯歡晚會。
軟件過程改進。
改進醫院財務審計研究。
會計信息質量改進。
期刊管理改進方案版(通用16篇)篇十一
入職4年,對公司各個方面的情況都有了一個比較全面的了解。因為專業學的工商管理,所以更容易發現公司管理中存在的不足,也更能明白這些問題的關鍵癥結之所在。現就公司存在的一些問題,談一談自己的看法。
一、存在的問題:
1、責任和授權的問題。
在管理中,我們講求責權對等,有什么樣的權利就有什么樣的義務和職責。有責任就必須相應的授權,才能保證工作的順利完成。但是授權講究恰當、適度。恰當就是完成某項工作任務所必須的權利;適度就是授權的大小。授權有利于調動團隊積極性和創造性。但權利該如何放?放多少?卻是個很藝術的事情。如果授權過度,容易造成權利下滑,領導者也將因此而被架空。但過于集權,領導者事事親歷親為,使得本以繁雜的工作更加的繁雜,同時也打擊了其他員工的積極性。究竟授權的度該如何把握?因為授權是為了讓特定人員為完成領導者既定工作目標可調動相關企業資源,因此領導者要考慮的是讓什么人調用哪些資源去完成哪些工作。授權有兩點依據。一是對被授權人分級。依據被授權人的能力以及信任度確定授權等級,根據等級確定量化授權額度。二是根據授權事宜分級。即根據特定工作完成所需要的人、財、物進行相應的授權。因此對授權度的把握,其實就是對被授權人的把握以及對被授資源調配權的把握。只有在對被授權人有充分認識和和了解的基礎上進行合理授權,并在授權后進行監管,才能保證下屬在能力范圍內獲得更大的成果。
2、計劃與執行的問題。
的工作職責,能動地發揮作用。這也是作為一個中層管理者應具有的最基本的素質。
3、激勵與懲罰的問題。
我們管理員工時往往會遇到這樣一個難題:是以激勵為主還是以懲處為主。這涉及到管理學中的x理論和y理論,即把人的本性看作是向善的還是向惡的,如果認為是向善的就會以激勵為主,通過激勵來達到激發員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認為是向惡的就會以懲罰為主,通過嚴懲來達到規范員工行為、使員工在外在制度規范的約束下,集中精力工作,提高工作效率。事實上,在具體的操作中往往是二者并用,做到賞罰分明,激勵和懲罰并用。使懲罰和獎勵都不帶有任何主觀的意見,才能保證員工的工作積極性,有利于工作的執行。尤其具體到一件事情當中,有時候雖然是一件小事,但是不懲罰就不能體現規章制度的嚴肅性,不懲罰就不能體現制度的公平合理。懲罰是應該的。他是一種規范和約束,促使員工自覺遵守公司的規章制度,一旦不能按照制度執行,就應有接受懲罰的準備和自覺。這也正體現了制度的公平,有利于提高員工的責任感。至于領導怎么懲罰就是另一門藝術,把握好這個度就是把懲罰變成激勵,從根本上解決問題。糾錯是為了更好地正確前行。所以領導和管理者的藝術就在于化一切被動因素為積極因素,把批評和懲罰變成激勵。
4、員工素質與公司發展要求不相適應。
綜觀企業的發展,其根源性的問題都是“人”的問題。解決了人的問題,才能談得上企業的生存和發展。員工素質包括態度素質和能力素質兩個方面的問題。在我們的公司里,也不泛人浮于事,紀律性不強、責任心不到位的現象存在,這是態度素質。而不能如期完成上級安排的工作任務,這是能力素質。而我們面對的是一個學習型社會,一個激烈競爭的時代,“如逆水行舟,不進則退”。由于企業外部環境的不斷變化,面對競爭的壓力,與現代社會發展的要求相適應,辦公自動化是必然的趨勢。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練,公文寫作連基本的格式都不了解,這樣的員工素質怎么跟得上企業發展的要求,怎么能保證工作效率?所以我們企業員工必須轉變觀念,加強自我學習,否則就會被淘汰。企業自身也應通過培訓和教育,幫助員工提高自身的素質。
二、結合本崗位的工作,提出工作計劃和改進意見:
工作作一個安排,并提出一些改進意見:
1、通過對公司的崗位進行分析,確定崗位職責,編寫崗位說明書,為工作任務分工、領導授權、績效考核提供依據。同時有利于提高執行力和執行效果。
2、編寫員工績效考核辦法,嚴格勞動紀律,加強對員工的考核管理,完善激勵機制,保障公司各項工作的開展,改變人浮于事的現象。
3、針對員工能力方面的不足,組織開展員工培訓,包括計算機、公文寫作、勞動紀律、基本法律知識、業務流程等的培訓講座,不斷提高員工的業務素質和工作能力,從而提高企業員工的整體素質和管理水平。
4、對員工手冊的編寫和完善,對新進員工進行入職前的培訓。使員工了解公司的各項規章制度,并自覺遵行。
5、出臺關于生產經營室維修業務管理流程,并以書面形式發到相關人員手里,針對維修業務板塊,加強項目的反饋檢查,通過電話回訪,了解工程完成情況,并從根本上杜絕提前報送結算書的現象,便于加強管理。
6、在印章管理工作中,嚴格按照公司的規定執行,做好印章使用審核,認真進行登記。
7、在協助伯經理的工作中,加強對合同的規范管理,經常性地督導合同管理人員的工作,要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對單項工程簽定內部承包合同,減少公司在法律上的風險。
8、在項目部的管理方面,協助伯經理做好與項目部簽訂的內部協議及安全目標管理責任書,就如何做好對項目部的考核和管理,多為伯經理出謀劃策,多提好的建議。
9、在支部工作中,結合經營工作、安全工作有計劃地、創新地開展一些活動,并使活動落到實處,收有實效。
10、在加強宣傳樹立公司形象方面,從標語標牌到公司畫冊的制作都要精心策劃。近期,還將策劃好公司春節團拜會,并負責有關文案的編寫。組織排練節目參加開發公司春節聯歡晚會。
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期刊管理改進方案版(通用16篇)篇十二
相對于降低資源消耗、提高生產效率來說,物流被稱為“第三利潤源泉”,在不少的企業中,物流成本占了很大的比重。所以,有專家認為:“物流既是主要成本的產生點,又是降低成本的關注點”,“物流是降低成本的寶庫”。那么,該如何管理這個新的成本中心?本文從戰略的高度作一些簡單的分析。
按照國家標準物流術語,物流成本(logisticscost)是指物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現。概念本身無懈可擊,往往就是這種“永遠都對”的不加限定的概念,給企業操作時帶來了難度,因為不同企業對物流成本的理解存在很大差別。對物流成本理解不同主要基于以下原因:
。物流成本的大小取決于計算的范圍,而物流的范圍是相當大的。從物流活動范圍分類上看,包括原材料供應物流、生產物流、銷售物流(配送)、回收物流、廢棄物流等。物流活動所處的范圍不一樣,其成本的高低有明顯的差別。
。物流活動(logisticsactivity)是指物流諸功能的實施與管理過程。按照國家對物流的標準定義,物流活動包括運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等。到底把哪幾種物流活動作為成本的計算對象?是以全體活動還是以其中的某幾項活動?企業之間存在不小差別。
。企業支付的運費、支付保管費等及向企業外部支付的物流費,或者人工費、折舊費、修理費、燃料費等企業的內部支出,取其中的哪幾部分列入物流成本,將直接影響物流成本的大小。
綜上可見,物流成本的大小,取決于上述三方面的因素。確定不同的前提條件,得出截然不同的結果,這給企業之間進行物流成本的比較帶來了困難,從而迫使企業必須從戰略的高度認識和實施物流成本管理問題。
物流成本管理(logisticscostcontrol)是指對物流相關費用進行的計劃、協調與控制。學術界有一種觀點,認為物流在企業發展過程中不單單是一項具體的可操作性的任務,而是更具有戰略性的特點。因此,物流成本管理的特點應該從發展的、系統的、辯證的觀點來認識。
。物流成本管理是用成本管理物流,是物流管理的一個重要領域。進行物流成本管理的原因有三:
其一,成本能忠實地反映物流活動的效果。具體來講,假如出現浪費現象時,成本增大;相反,合理的活動,成本自然減少。這種實際情況的反映,使企業能夠及時了解管理情況的好壞。同時,通過成本,還能把握計劃與實際活動的不一致性。
其二,成本能成為評價所有活動的共同尺度。就是說,通過貨幣評價活動所得出的不同結果,能夠變成成本的差異而反映出來,所有的活動都可以用成本這個統一的尺度來掌握,能在同一場合進行比較分析,這就增加了成本管理的重要性。
其三,物流成本削減具有乘數效應。比如,當銷售額為1000萬元時,物流成本占銷售額10%的話,就是100萬元,這就意味著,只要降低10%的物流成本,就增加10萬元的利潤。假如這個企業的銷售利潤率是2%,則創造10萬元的利潤,需要增加500萬元的銷售額。即降低10%的物流成本所起的作用,相當于銷售額增加50%的作用。
。由于物流成本計算范圍不具有橫向可比性,各企業都根據自己的認識和理解把握物流成本,所以企業也就沒有必要和其它企業相比來評價物流績效。企業應該以自己某一年的物流成本作為比較的基點,縱向進行比較和評價,也就是從發展的角度來認識物流成本管理,只要物流成本和以前相比是逐漸降低的,這樣的物流成本管理就是富有成效的。另外,物流成本管理絕不是簡單地削減成本,而是著眼于發展,著眼于投入產出的關系,以及對企業整體的帶動性,物流成本的增加只要能帶來收益的更大增加,物流成本管理同樣是成功的。
。物流成本管理的系統性是由物流的系統性決定的。所謂系統就是由兩個或者兩個以上的要素所組成的相互聯系、相互制約,并且實現特定功能的整體。物流是由流動要素、資源要素和網絡要素組成的實現產品物理移動功能的系統。
(1)物流成本管理的系統性體現在兩個層次上:
第一個層次,物流系統內部要素之間的目標沖突,存在此消彼長的關系,也就是所謂“二律背反”規律。例如,采用批量運輸,整車裝運,降低了運輸成本,卻可能造成庫存增加,物流末端加工費用提高。節省包裝費用,就會降低產品的保護效果,給儲存、裝卸、運輸帶來效率的下降,甚至損壞商品,造成更大損失。
第二個層次,物流系統與外部系統的目標沖突。物流系統要追求本系統的成本最小化,而外部其他系統也有自己特定的目標。這些目標之間的沖突是客觀普遍存在的。拿一個制造企業來說,物流系統的成本要受生產部門和銷售部門的影響,銷售部門或生產部門決定著物流成本一大半。
(2)舉個例子講,原來訂貨后第三天配送,后來改為訂貨后第二天配送。類似這種銷售活動的變更,就會相應地增加物流成本。這本不是物流部門的責任,但卻有不少的企業把責任歸于物流部門。類似的還有逐如保管費中的過量進貨、生產部門過量生產等等。
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期刊管理改進方案版(通用16篇)篇十三
“化學是一門以實驗為基礎的自然科學。”實驗是化學科學賴以生存和發展的基礎,同時實驗也是化學教學的重要組成部分,通過實驗教學,不僅可以激發學生學習化學的興趣,幫助學生形成化學概念,獲得實驗知識和實驗技能,還能培養學生良好的科學精神,并最終成為一名有科學素養的人。那么實驗的改進是值得探索的課題。有些實驗的進行會造成環境的污染,有的實驗存在一定的安全隱患,因此對初中化學實驗的改進是非常必要的。
一、
環境問題是當今社會發展存在的重大問題,造成環境污染的不僅有工業“三廢”,還有某些化學實驗。據20xx年12月18日《廈門日報》《學校化學實驗室也是污染源》一文指出,全國數以萬計的高校、中學的化學實驗室每天都排放著成分復雜的污染物,所以化學實驗的綠色化進程應進一步加快,把化學實驗造成的污染減少到最低程度。例如,初三化學中有關燃燒的條件實驗中把白磷露置在空氣中進行燃燒,產生的大量白煙五氧化二磷將造成環境的嚴重污染,若把實驗改成在三支帶膠塞的試管里進行,不僅操作簡單而且現象對比明顯,又可防止白煙擴散到空氣中造成環境污染。還有眾所周知的一氧化碳是一種有毒的氣體,是空氣中三大污染氣體(二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳)之一,若使用不當將造成嚴重的后果,所以我們把一氧化碳的可燃性和還原性實驗改進在一個較大的集氣瓶中收集一瓶一氧化碳氣體,如入少許澄清石灰水振蕩一下,沒有現象。用玻璃片蓋住,取一帶銅片的膠塞先把銅片在酒精燈上加熱到變黑色——氧化銅后趁熱塞住集氣瓶,一會兒看到黑色氧化銅又變成紅色銅,振蕩發現澄清石灰水變渾濁,體現了一氧化碳的還原性,接著取下膠塞,點燃上層的剩余氣體一氧化碳,可看到藍色火焰,至火焰熄滅,至火焰熄滅,體現一氧化碳的可燃性。這樣在同一個集氣瓶內即可完成一氧化碳的兩個化學性質實驗,簡單方便又可防一氧化碳污染空氣,使得化學實驗更加綠色化。從實驗綠色化的角度改進實驗,不僅減少污染而且有利于培養學生的環保意識。
二、
安全問題是各行各業共同關注的問題,沒有安全就沒有發展。實踐化學實驗的對象是朝氣蓬勃的中學生,安全問題顯得尤為重要。課本中氫氣和空氣的混合爆炸實驗在課堂上進行可能會引起學生的恐慌或儀器被炸破的危險,若把“氫氣流吹肥皂泡”合并做,即當氫氣發生裝置中一有氣泡,接著不斷吹不斷地點燃。剛開始幾個肥皂泡點燃時有尖銳爆鳴聲,因為剛開始逸出的氣體混有空氣,也就是氫氣和空氣混合爆炸。把這兩個實驗改進后既保證實驗的安全性又增加實驗的趣味性,將引起學生濃厚的興趣,活躍課堂氣氛,使學生在輕松愉快的氣氛中接受知識,加深印象,達到事半功倍的效果。
三、
化學實驗的目的是為更好地啟發指導學生探索總結規律,調動學生的積極性,提高學生的學習興趣,若通過改進把實驗變得更有趣,一定會收到更好效果。例如把二氧化碳與石灰水的反應改成魔術——“清水變牛奶”,利用人呼吸時呼出的二氧化碳,吹進澄清石灰水并且可充分調動學生的主動性,讓每個學生都當一回“魔術師”,往“清水”里吹幾口“仙氣”,使“清水變牛奶”,增強實驗的趣味性,加深學生對知識的印象。另外像無色酚酞遇酸堿的變化情況,我們可以改進為:先用毛筆蘸無色酚酞試液在濾紙上畫花,晾干,將濾紙掛上墻后,用裝有氫氧化鈉溶液的小型噴霧器向紙上噴灑,即有紅花顯現,再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花顯現,再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花噴灑,紅花隨媽消失,通過這種“花現花隱”的趣味性實驗,讓學生在有趣的實驗中掌握知識,知道堿遇酚酞試液顯紅色,酸堿發生中和反應使“紅花”消失。因此有些化學實驗通過改進后增加其趣味性,既保證知識的傳授,又可提高學生的興趣,從而更好地實施了實驗教學。
四、
這就要求實驗教師必須具有創新的精神。要培養學生的創新精神,首先要求教師要有創新精神。研究性課題的開設,要求實驗室要面向全體學生開放,讓學生在實驗的開地里自由翱翔。只有這樣,才能實現“力求創設生動、真實、多樣的科學探究和實踐活動情境,讓學生體驗探究過程,在豐富多彩的活動中培養學生的創新精神和實踐能力”,努力使學生在現有的基礎上得到良好的發展。
化學新課程始終將化學實驗放在十分重要的地位,它是學生進行科學探究的重要手段,并與情感態度價值觀的培養緊密結合;同時重視學生學習的主體性和學習過程的開放性。實驗教師只有不斷學習,擴大知識面,增強創新意識,與時俱進,才能解決新形勢下的各種實驗教學的新問題,滿足師生的新需求,才能跟上素質教育發展的步伐,才能適應課堂改革的要求。
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期刊管理改進方案版(通用16篇)篇十四
隨著新醫療體制改革的深入發展,為配合各項新醫改方案的有效落實,20xx年,我國財政部門針對醫院財務工作出合了新的《醫院財務制度》和《醫院會計制度》,并于20xx年1月1日起在全國范圍內之實施。新的財務制度對醫院財務管理工作的基本任務進行了進一步的明確:
(1)醫院財務工作應科學合理地進行預算編制,對醫院財務狀況進行真實的反映;
(6)醫院財務工作要不斷強化對各項經濟活動的財務監控與財務監督,以期在防范財務風險的基礎上,提升財務管理的有效性。
可以說,在現有的市場環境下,基于新醫改方案有效落實的需求,醫院發展對其財務管理工作提出了更高的要求。但立足于實踐來看,目前,多數醫院財務管理工作普遍存在有效性不足的問題,財務管理工作中依然存在部分亟待改善的不足之處。
結合新形勢下醫院發展對其財務管理工作的基本要求,在對多數醫院財務管理工作組織及開展現狀進行系統性分析的基礎上可知目前醫院財務管理工作中存在的不足與缺陷主要存在于預算管理、收入管理、支出管理、往來賬管理和基建、設備投資等方面。
2.1預算管理方面。
目前,我國在醫院預算管理方面采用“核定收支、定項或定額補助、超支不補、節余留用”的基本原則,而基于國家財力的有限性,財政部門對于醫院依據其事業規劃所提出的預算往往不能進行據實性的核定,醫院預算管理也因此而流于形式。同時,在缺乏規范且科學的預算編制方法的基礎上,醫院預算執行效力不足、隨意性強等問題也普遍存在。
2.2收入管理方面。
從收入管理方面來看,相關部門對于醫療服務的定價管理相對滯后,無法結合臨床醫療技術的革新來進行同步管理,如此一來,醫院醫療收入無法對其相應的支出進行彌補,再加上醫療行業高責任感和高風險運營的影響,各種亂開檢驗單、亂收費、收取藥品回扣或者是接受病人家屬紅包的問題普遍存在。另外,基于財務核算方式的強化和重收入、輕管理意識的影響,醫院財務管理往往只重視業務收入目標的完成情況,缺乏對收入結構的分析與研究,進而造成收入結構的不合理性。
2.3支出管理方面。
目前,醫院財務管理缺乏行之有效的成本控制手段,成本核算的不及時與不到位,無法在實踐中形成成本管理的完善機制。
部分醫院財務管理工作只是簡單地將不同科室的相關支出計入到科室的醫療成本當中,而有些已經發生的成本甚至并未被計入到成本當中。在這種不完全成本體制之下所形成的成本數據基本都處于嚴重失真的狀態,無法對醫療活動中所消耗的勞動價值和物化價值進行準確體現。
2.4往來賬管理方面。
從往來賬管理方面來看,由于醫保機構核算不及時、部分患者支付能力有限等因素存在,加上醫院在營收賬款管理責任方面的不明確,各種往來賬目無法及時清理,因此,多數醫院的往來賬務中都存在較為突出的呆賬及壞賬問題。
2.5基建及設備投資方面。
對醫院而言,醫院在基礎建設及大型設備購置等方面的投資少則幾百萬元,多則上億。部分醫院在基建與設備投資方面缺少必要的分析和科學的論證,投資行為存在一定的盲目性。因此,資產的利用效率通常都比較低,在成本回收相對緩慢的條件下,醫院整體的經濟效益都受到一定影響。
可以說,醫院財務管理工作中存在的以上不足與缺陷,不僅影響了其財務管理的整體水平與質量,同時也對醫院的穩定性發展形成了一定的制約與限制。因此,改善醫院財務管理現狀,全面提升醫院財務管理水平已經成為醫院發展進程中急需解決的問題。
要解決目前醫院財務管理中所存在的以上不足與缺陷,在改進醫院財務管理模式的同時,實現對其財務管理工作的創新,以下幾點意見與策略可供參考。
3.1對預算管理進行強化。
預算管理是醫院財務管理的重要環節,是醫院各項經營活動有序開展的財力保障,同時也是財務管理工作得以落實的基礎性依據。所以,醫院財務管理工作的改進與創新必須從預算管理方面進行強化。
具體來看,醫院財務管理需要對預算編制工作加以重視,各項預算內經費的支出必須根據規范的審批手續進行使用,而審批的權限則應根據支出額度的大小來設定分級的授權管理與控制。而對于各種預算外的經費支出或者是追加的預算,應當由相關業務部門以書面的形式來提出申請,并通過相關部門的討論、分析來進行最終的決策。另外,針對預算的執行問題,醫院需要建立起相應的考核體制,由財務部門對預算執行情況進行考核,并將考核結果交由相關部門進行通報,以預算執行效果來給予相應的獎懲,以便于在保證預算編制科學、合理的基礎上,推進預算規劃的有效落實。
3.2對成本核算進行完善。
醫院財務管理應對成本核算工作進行完善,在對成本進行控制的同時,盡可能提升資金的使用效率。實踐中,醫院需建立起內部的約束和激勵機制,強化對成本的預測、核算、控制及考評管理,對醫院內部的人力資源、設備及藥品等物資和資產進行有效利用,最大限度地為社會提供高效、優質且低耗的醫療服務。
3.3對籌資管理進行調整。
在市場經濟的環境中,醫院要維持其發展的穩定性,僅僅依靠財政資金的投入是不夠的,所以在發展的過程中,還應積極引入包括銀行貸款、慈善捐助、職工自籌或者是融資租賃等在內的社會性資本,為醫院的可持續運營提供更多的發展資金。但需要世紀90年代起,聯合國和各國政府相繼推出環境保護倡議和環境會計準則,企業需要將“綠色管理”的經營理念滲透到企業管理的各個層面。財務管理在企業管理中一直占據著非常重要的地3.4對投資管理進行改進所謂投資,是指醫院在保證其醫療服務有序開展的基礎上,利用自身的優勢,通過貨幣資金、技術水平及實物資產等不同的形式,向其他企業或單位進行的投資,以便于在獲取一定經濟利益的同時,為醫院主營業務的發展提供更有效地資金保障。當然,為避免盲目投資問題的存在,醫院財務管理需要針對不同的投資來進行綜合性分析,在制定投資決策之前,首先對投資的影響因素進行全面性的分析和科學性的論斷,對投資回報和投資風險進行合理的權衡。
完善、有效的財務管理能夠為醫院的運營與發展提供良好的管理基礎和資金保障,使醫院醫療服務的功能得到更有效的發揮。因此,醫院財務管理必須在強化預算管理和成本控制的基礎上,對其籌資管理及投資管理工作進行相應的調整與改善,切實為醫院社會效益和經濟效益的提升奠定良好的基礎,使醫院的可持續發展獲得更為堅實、有效的保障。
軟件過程改進。
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期刊管理改進方案版(通用16篇)篇十五
到今年秋季開學前,我校食堂食品衛生監督量化分級(即食品衛生信譽度等級)b級以上。
二、工作步驟。
(一)制定方案階段(20xx年2月23日—3月10日)。
1、全面普查。
主動積極邀請當地衛生監督分所,按照《學生食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的要求,對照《小學、幼兒園食堂衛生監督量化評分表》、《學校食堂衛生監督量化評分表》迅速對學校食堂進行全面檢查,查漏洞,找盲區。及時匯總情況,制定解決辦法。
2、制定方案。
學校要按照本方案的要求,結合本單位實際情況,制定細致、翔實、操作性強的實施方案,明確學校食堂升級改造的主要內容、方法步驟、工作進度和責任人員。
(二)改造升級階段(20xx年4月11日—8月20日)。
1、做好預防性衛生審查工作。
做好預防性衛生審查工作是降低食源性疾病發生的基礎。要積極主動與當地衛生監督分所聯系,主動申請預防性衛生監督,使衛生部門從選址規劃、問題排查到改造興建、軟件完善,每一個環節,都能自始至終全程參與監管,最終能保證改造后的食堂布局設施符合衛生要求。確保設備一到就能立即安裝。
2、抓緊食堂硬件改造。
結合學校食堂的實際情況,根據食堂改造各項工作的輕重緩急及難易程度,按照“學校主體、改造為主、分步實施、整體推進”的原則,加快食堂改造,使學校食堂的硬件設施得到完善,流程布局、功能分區更加合理。。
3、強化食品衛生軟件建設。
校食堂在全部達到衛生許可條件的基礎上,要做到規范化管理。全面規范建立食品原料進貨索證、購進食品原料驗收,進貨和使用臺帳登記、食品留樣記錄、消毒紀錄、餐飲具消毒、食堂從業人員持健康證上崗等各項制度,最終使軟、硬件全部達到食品衛生監督量化b級以上標準。
(三)評定驗收階段(20xx年8月21日—10月31日)。
今年秋季學校開學后,申請教育局聯合衛生局組織對行學校食堂量化分級評定。
三、工作要求。
(一)加強領導。
學校充分認識到學生食堂是容易引發學校安全事故、特別是食物中毒和食源性疾患事故的要害部位。學校將食堂升級改造建設納入學校建設的整體規劃,早規劃,抓緊實施。校長作為學校安全工作第一責任人親自研究部署,分管領導要認真抓好各項工作的落實,確保食堂升級改造工程圓滿完成。學校成立領導小組。
(二)加大投入。
學校根據學校食堂的實際情況,要合理安排資金,學校將通過食堂結余、學校行政結余等渠道中列支,并在盡可能短的時間內添置學校有關設施設備。
(三)規范有序。
學校在食堂改造升級過程中,嚴格按照有關文件精神要求,在物品采購、基建改造等工作中做到分工明確、程序規范、責任到人。同時,學校領導要強化廉政意識,加強自身廉政建設,做到嚴于律己、廉潔奉公。
軟件過程改進。
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期刊管理改進方案版(通用16篇)篇十六
1、貴賓認購會員儲值卡,須提供個人資料,購卡請設置密碼,在本酒店消費時以您的儲值卡和密碼為準,如因密碼丟失,造成您的損失,本酒店概不負責,如需要改密碼請持原購卡人身份證及卡更改。
2、請您妥善保管您的會員卡,會員卡丟失造成損失本酒店概不負責。會員卡若有遺失請及時通知本酒店并申請補發(須持本人身份證,卡內余額以本酒店的檔案記錄為準,并交手續費50元)。
1、消費前請出示會員卡,領取會員手牌,方可享受會員待遇,否則,您的消費將按散客正常結算。
2、請在結賬前出示會員卡,經持卡人簽字方可生效。
3、刷卡消費在卡內扣除,剩余金額以本酒店檔案票據為準。
4、賓客使用支票方式辦理會員卡時,支票劃款到賬前的消費暫不享有會員優惠待遇。
5、首次辦理的儲值卡,當日當此消費金額不超過所辦卡的60%。
6、本酒店謝絕用會員卡兌換現金,儲值會員卡一經售出,謝絕退卡。
7、本會員卡過期自動終止,請在有效期內使用。凱旋門大酒店(貴賓匯)。
入會標準會員卡種價格贈送金額禮品金額相當金額卡有效期。
商務卡10000元3000元1699146992年。
紫金卡20000元8000元3398313982年。
至尊卡50000元25000元5997809973年。
股東卡100000元56000元59971619975年。
1、持商務卡的會員,門票享受169元/位,贈送價值1699元豪華商務套房入住1次,價值1699元。
2、持紫金會員卡的會員,門票享受169元/位,贈送價值1699元豪華商務套房2次,價值3398元,凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件,價值1800元。
3、持至尊會員卡的會員,門票享受159元/位,贈送價值1699元豪華商務套房2次,價值3398元,凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件,價值1800元,生日當天贈送價值2599元豪華行政套房1次。
4、持股東會員卡的會員,門票享受149元/位,贈送價值1699元豪華商務套房2次,價值3398元,凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件,價值1800元,生日當天贈送價值2599元豪華行政套房1次。
尊敬的貴賓:持商務卡以上(含商務卡)的會員還享受以下待遇:
1、持商務卡、紫金卡酒店客房均可延續至下午13:00退房,(會員生日當天免門票2張,享受精美蛋糕一份,(提前預定)紅酒1瓶)。
2、持至尊卡的會員:
持至尊卡的會員,酒店客房均可延續至下午13:00退房,(會員生日當面天免門票4張,享受精美蛋糕一份,(提前預定)紅酒1瓶)。
3、會員全年享受7天法定假日半價房:
5月有1日、10月1日至3日、農歷正月初一至初三。
中秋節:當天辦卡特惠,贈送高級月餅禮盒。
圣誕節:當面天辦卡特惠,贈送精美圣誕禮品一份。
4、5000元卡會惠賓卡,贈送金額1000元(有效期1年)。
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