月工作總結(jié)可以幫助我們建立規(guī)范和高效的工作習(xí)慣，提高工作效率和質(zhì)量。如果你還在猶豫如何寫一份較為完美的月工作總結(jié)，不妨參考以下的范文，也許能夠給你一些啟發(fā)和指引。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇一

不知不覺一個月又過去了。回首一望，幾多收獲幾分遺憾。

一年級學(xué)生都有不同程度的提高。一年級祝宇婕和王語瞳現(xiàn)在程度較好，拼音和生字聽寫準(zhǔn)確率較高，作業(yè)完成較好，而且能做一些額外的訓(xùn)練。不足之處就是無論是拼音還是漢字書寫還需繼續(xù)改進(jìn)。一年級陳玉清由于學(xué)校布置作業(yè)較多，每天自由訓(xùn)練時間很少，進(jìn)步不如預(yù)期那么好。但是每次在作業(yè)輔導(dǎo)過程中對相關(guān)知識點加以講解，效果很好。目前還有一個問題就是他在獨立完成作業(yè)這方面還需加大力度訓(xùn)練。對此，已經(jīng)制定了相關(guān)的訓(xùn)練計劃。家長要求周六單獨作輔導(dǎo)，從兩次的輔導(dǎo)情況來看，進(jìn)步不小。不過還需進(jìn)一步觀察和改善。

二年級學(xué)生的默寫情況漸漸好起來了，學(xué)生對默寫的認(rèn)可度也很高。以后可繼續(xù)實行此項計劃。另外學(xué)生對于表演的積極性特別高，而且收到的效果也很好，既鍛煉了學(xué)生上臺的勇氣，也提高了他們學(xué)習(xí)的積極性。這方面的工作以后也要繼續(xù)實行下去，另外形式上也要時時做一下調(diào)整和變化，讓學(xué)生的積極性和熱情一直保持下去。

（一）四年級作文班學(xué)生情況。現(xiàn)有學(xué)生一名，學(xué)校期中考試作文成績：18分（滿分20分）。單從此次期中考試成績來看，進(jìn)步不是很明顯。但是從平時課堂表現(xiàn)來說，進(jìn)步是有的，只是沒有預(yù)期那么好，還需進(jìn)一步加強(qiáng)訓(xùn)練。從每次上交的作文情況來看，現(xiàn)在的作文水平比剛進(jìn)校時有明顯的改善。主要表現(xiàn)在：

1、書寫方面，相比進(jìn)校時有明顯進(jìn)步，字跡較整潔了，但是感覺還未達(dá)到我的要求，今后會在這方面著重強(qiáng)調(diào)一下，希望能夠有更進(jìn)一步的改善。

2、語言方面，通過一段時間的積累，現(xiàn)在在作文中已經(jīng)能夠有所應(yīng)用了，這個很好。因此，好詞好句的積累在今后的學(xué)習(xí)中將提醒學(xué)生繼續(xù)保持。

3、漢字聽寫方面，進(jìn)步很大，但是因為基礎(chǔ)較弱的緣故，仍然需要下大力氣去提高。

4、電影配音方面，因為班級人數(shù)少，改為課文朗讀，朗讀情況較好。通過期中考試總結(jié)情況在月末的一次課將之前所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)，上課情況反饋來看對知識點的掌握程度還可以，就是覺得還有可以改善的地方。下個月需要做進(jìn)一步學(xué)習(xí)計劃。

（二）二年級作文班學(xué)生情況。現(xiàn)有學(xué)生五名，期中考試過后新增一名。就期中考試成績而言，進(jìn)步較明顯的是賈輝杰。該生剛進(jìn)校時性格較內(nèi)向，上課回答問題較少，現(xiàn)在上課發(fā)言積極，閱讀理解能力較突出。書寫方面進(jìn)步很大，作文中已然能夠運用所學(xué)或者課堂上所積累到的好詞，這一點在與家長溝通時得到了家長的肯定。另外，家長也提到現(xiàn)在其在學(xué)校的表現(xiàn)也有明顯改善，學(xué)生對小桔燈作文的認(rèn)可與喜歡程度較高。該生現(xiàn)在有一小問題需要解決，就是寫字較慢，但是這個問題已經(jīng)在解決了，也收到了一點效果，今后將繼續(xù)改善。其他學(xué)生就成績來看雖然不如賈輝杰，但是從平時上課表現(xiàn)來看，劉星雨每次到校特別早，每次都是第一個到校，這一點非常好，給其他幾位同學(xué)做了好榜樣。另外，劉星雨同學(xué)每次都能按時保質(zhì)保量的完成老師布置的家庭作業(yè)，并且自己還有主動閱讀老師未布置的教材內(nèi)容，這個也在每次的課堂上加以表揚和鼓勵，希望其他同學(xué)向她學(xué)習(xí)。洪鵬程進(jìn)步也很明顯，剛開始的時候上課總遲到，后來經(jīng)過提醒后已改正。作業(yè)完成情況也有所改觀，作文書寫及句子運用上有明顯進(jìn)步。付婧陽同學(xué)書寫一直很好，寫字很快，上課表現(xiàn)也很好。作業(yè)完成方面有待加強(qiáng)。另外作文方面稍有進(jìn)步，還需繼續(xù)關(guān)注。

新來的王琪同學(xué)性格較內(nèi)向，作文功底不深，需要給予更多地關(guān)注，就其在課堂上的表現(xiàn)來看，還需繼續(xù)加強(qiáng)她與班上其他同學(xué)的交流溝通，以便使其更快的融入新集體。另外已經(jīng)與其家長做了面對面的溝通交流，將其在我校上課情況及時反饋給家長，希望得到家長對老師工作的理解與配合，使孩子能有所進(jìn)步。其他具體情況會在下月初家長會上再與各位家長做進(jìn)一步交流探討。還有二年級作文備課方面，現(xiàn)在感覺小桔燈教材部分內(nèi)容對現(xiàn)有學(xué)生來說有點難度，但是一直在尋求解決辦法，好像又找不到特別好的解決辦法，這方面有需要下大力氣去做一下調(diào)整和學(xué)習(xí)了。

依然讓我感覺獲益匪淺，將繼續(xù)保持這個好習(xí)慣，也希望與其他老師有更多的交流學(xué)習(xí)，大家共同進(jìn)步。

總結(jié)起來，這一月大致的工作情況就是如此。這期間的收獲與成長依然讓我很滿意。不知道其他老師對自己的工作評價如何。只是我深深的明白自己的經(jīng)驗?zāi)芰€是很有限的，依然需要再接再厲，不斷進(jìn)步，保持一顆永遠(yuǎn)積極上進(jìn)的心態(tài)，做一個不斷追求進(jìn)步的人。不要求比別人優(yōu)秀多少，只希望每一天的自己都會有進(jìn)步，都是嶄新的`自己，進(jìn)步的自己就好！各位老師，加油！自己，加油！

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇二

11月份，后勤人員利用節(jié)假日休息時間努力完成了如下工作：做好了重陽節(jié)老教師進(jìn)餐及其它后勤保障工作。本園、早教食堂工作人員毫無怨言，圓滿地完成了麻城師范85名實習(xí)生兩周的搭餐額外工作任務(wù)。與各班級班主任、教師共同完成了幼兒醫(yī)保、體檢、平安保險收費統(tǒng)計工作，我園幼兒醫(yī)保工作完成率達(dá)百分之九十二，居各學(xué)校之首，圓滿地完成了為家長、幼兒服務(wù)的這項社會工作任務(wù)，得到了上級的表揚與家長好評。投入1400元添置了早教中心升旗設(shè)施設(shè)備，優(yōu)化了早教中心幼兒教育資源。投入3.3萬余元購置了7臺備課、辦公電腦及兩臺教學(xué)手提電腦，改善了教師辦公條件。投入7000余元建設(shè)了園局域網(wǎng)，大力優(yōu)化了班級教育教學(xué)環(huán)境。檢修了教學(xué)樓屋頂，解決了教學(xué)樓4樓漏水問題。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇三

在即將過去的第四月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對第四月的工作做一個總結(jié)。

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

第四月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對待不必要的電話和事物要學(xué)會拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內(nèi)涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時的和公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們進(jìn)行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

一個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的，在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計，詳細(xì)的業(yè)務(wù)項目等等.。初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。

這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的四月份里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。

一、日常工作內(nèi)容。

1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;。

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;。

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;。

5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;。

7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;。

8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;。

11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;。

12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

二、存在的問題。

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議。

1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是公司的形象、服務(wù)的起點。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象，同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇四

xx年，瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計質(zhì)量為中心，采取四措施加強(qiáng)統(tǒng)計調(diào)查工作，強(qiáng)化審核評估，準(zhǔn)確及時地完成了統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為及時完成統(tǒng)計各項調(diào)查任務(wù)，專門組織召開了各專業(yè)年報、定期報表會議，明確了年報、定期報表調(diào)查的組織方式、質(zhì)量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;二是明確目標(biāo)責(zé)任，制定工作目標(biāo)責(zé)任制，明確各專業(yè)統(tǒng)計人員工作責(zé)任，并具體落實到人;三是規(guī)范統(tǒng)計調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，完善統(tǒng)計調(diào)查規(guī)范化建設(shè)制度，要求每個專業(yè)統(tǒng)計人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)好企業(yè)，把好報表質(zhì)量關(guān);四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，加大各專業(yè)統(tǒng)計協(xié)調(diào)力度，及時準(zhǔn)確收集各專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與區(qū)統(tǒng)計局各業(yè)務(wù)科的溝通、銜接，掌握第一手統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資料，全面完成全鎮(zhèn)各項統(tǒng)計調(diào)查工作。

二、依據(jù)文件精神，抓好村、社區(qū)統(tǒng)計考核。

根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關(guān)于開展村、社區(qū)統(tǒng)計財務(wù)管理工作年度考核的通知》精神，對各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)回顧，在總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作、統(tǒng)計分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分，最高分101分，各村、社區(qū)居委會統(tǒng)計員、助理會計員的統(tǒng)計、財務(wù)管理工作全部合格，并評出xx年度統(tǒng)計、財務(wù)管理先進(jìn)工作者8名。在考評會議上進(jìn)行了表彰，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了榮譽證書和補貼，激勵了做好統(tǒng)計、財務(wù)管理工作的積極性。

三、認(rèn)真檢查指導(dǎo)，促進(jìn)統(tǒng)計調(diào)查更規(guī)范。

根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局《關(guān)于開展統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建活動考核驗收工作的通知》要求，組織工業(yè)統(tǒng)計員、綜合統(tǒng)計員對申報第四批統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)，按照統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)考核的14項內(nèi)容和xx年主要指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了自查核對，對創(chuàng)建的資料進(jìn)行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計局檢查驗收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級依據(jù)杭政辦[xx]116號《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于建立全市統(tǒng)計調(diào)查工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評選機(jī)制的通知》要求，認(rèn)真開展了創(chuàng)建工作，通過近一年的努力，在xx年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計局對瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計調(diào)查工作從四方面18個項目進(jìn)行了全面檢查，被杭州市統(tǒng)計局認(rèn)定為杭州市統(tǒng)計調(diào)查先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

四、認(rèn)真推薦，做好先進(jìn)統(tǒng)計員材料報送工作。

根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計局余統(tǒng)[xx]6號《關(guān)于開展xx年全區(qū)先進(jìn)統(tǒng)計員評選活動的通知》要求，為鼓勵先進(jìn)、樹立典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進(jìn)統(tǒng)計員的評選推薦活動。通過鎮(zhèn)本級、村社區(qū)、企業(yè)三個層次挑選，七位熱愛統(tǒng)計工作、勤奮好學(xué)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、高質(zhì)量完成統(tǒng)計工作任務(wù)，在統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建中成績顯著的統(tǒng)計員被推薦為余杭區(qū)級先進(jìn)統(tǒng)計員。

五、適時分析和編印統(tǒng)計資料，提升服務(wù)水平。

在全面完成各項調(diào)查任務(wù)的基礎(chǔ)上，利用統(tǒng)計調(diào)查成果，深入基層調(diào)查研究，積極撰寫統(tǒng)計分析材料，及時反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新情況、新問題，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計服務(wù)工作：一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。經(jīng)過一個多月的努力，完成了xx年《統(tǒng)計公報》、《統(tǒng)計年鑒》的編印工作，公報、年鑒收錄了xx年瓶窯鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟(jì)等大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，真實地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來社會、經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展變化情況，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動成果，xx年的統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結(jié)構(gòu)等三比例。二是及時提供統(tǒng)計信息。上半年已撰寫統(tǒng)計信息情況反映材料40篇，區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)采用35篇。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇五

在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現(xiàn)將2013年的工作情況作工作總結(jié)如下：

一、思想道德方面。

在過去的一年里，我以偉大的鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆七中全會、十七大、十七屆一中全會精神，緊密聯(lián)系黨中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深刻領(lǐng)會黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認(rèn)真閱讀關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的書籍文件，按照郴州市局的統(tǒng)一部署，積極參加資興市統(tǒng)計局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅決貫徹統(tǒng)計為民，用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，秉公執(zhí)法，全心全意為群眾辦事。

二、工作能力方面。

2013年，隨著電腦知識的日新月異，統(tǒng)計信息化工作的不斷發(fā)展，各種電腦技術(shù)難題越來越多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經(jīng)驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來越熟練，業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級以上媒體采用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體采用，其中20多家是《光明日報》等國家級媒體，并在《光明日報》、《文匯報》等國家級的報紙上發(fā)表文章，另有兩篇獲全國獎，并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。

三、工作態(tài)度方面。

本人能嚴(yán)格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國家干部“三大紀(jì)律八項要求五不許”，成為一名廉潔守法的好干部。

四、工作成績方面。

2013年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，全年采寫新聞稿上百篇，轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇，本文負(fù)責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報送和聯(lián)網(wǎng)直報兩個專業(yè)分獲一、二等獎。《資興統(tǒng)計信息網(wǎng)》經(jīng)過5年的打造，訪問量達(dá)50多萬人次，已成為資興三大官方網(wǎng)站之一。

本人工作中仍存在種種不足，如缺少創(chuàng)新意識，依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步提高等等，在2013年的工作中，我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計部門工作人員，爭取為我市的統(tǒng)計信息化工作做出更大的貢獻(xiàn)。

編后語：上文就是給您帶來的2013年11月統(tǒng)計個人工作總結(jié)范文，希望可以更好的幫助到您!!

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇六

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇七

2008年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇八

為了確保xx年人口和計劃生育工作目標(biāo)的順利完成，年初根據(jù)“六普”資料對進(jìn)入婚育期的育齡婦女?dāng)?shù)量進(jìn)行了科學(xué)預(yù)測。結(jié)合xx年底的抽樣調(diào)查情況,進(jìn)行綜合分析，制定了xx年工作目標(biāo)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供了客觀真實的依據(jù)，為白石橋社區(qū)計劃生育工作上水平奠定了基礎(chǔ)。

二、提高統(tǒng)計報表質(zhì)量。

為提高統(tǒng)計報表質(zhì)量，擠干統(tǒng)計報表水份，我社區(qū)對各協(xié)會企業(yè)使行每月10號召開統(tǒng)計報表例會制度，對上報的統(tǒng)計報表進(jìn)行認(rèn)真的審核、匯總。不定期的對上報的出生、新婚、節(jié)育等情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有瞞報、漏報、錯報現(xiàn)象的進(jìn)行及時更正。

三、加強(qiáng)生育證管提高生育證的合格率。

xx年全年在生育證的發(fā)放管理方面，我們嚴(yán)格按照《烏魯木齊市人口計劃生育條例》的要求，認(rèn)真審核有關(guān)資料，做到嚴(yán)把關(guān)細(xì)審核對不符合條件的人員不予審批杜絕“人情證”、“關(guān)系證”做到了政策面前人人平等執(zhí)行政策公開、公平、公正。xx年全年辦理跨省生育服務(wù)證1人，特批生育服務(wù)證1人，流動人口生育服務(wù)證4人，常住人口生育服務(wù)證31人。

四、加強(qiáng)依法管、規(guī)范生育秩序。

今年全年社區(qū)繼續(xù)開展生育秩序整頓工作，重點在生育指標(biāo)的審批、發(fā)放、管等方面加強(qiáng)核查，嚴(yán)格把關(guān)生育政策。對群眾舉報的線索認(rèn)真排查取證，堅決禁止“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象杜絕多孩生育凈化生育環(huán)境。

五、高質(zhì)量完成pis錄入。

區(qū)人口計生委要求認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實省信息化建設(shè)工作的會議精神，對信息錄入的質(zhì)量和進(jìn)度提出新的要求、改進(jìn)措施、強(qiáng)化責(zé)任、鼓舞干勁、明確任務(wù)、保證質(zhì)量。各街道社區(qū)及單位，增強(qiáng)人口數(shù)據(jù)信息錄入工的緊迫做到月結(jié)月清不能遺留上月問題。按時更新pis系統(tǒng)變更表，確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。

六、扎實開展日常工。

統(tǒng)計工作是計劃生育工的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個方面努力。一是勤于學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。從事計劃生育統(tǒng)計工作，必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業(yè)務(wù)工作，能及時準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問題。因此我們非常注重學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的工能力。二是堅持則秉公辦事。三是堅守崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。統(tǒng)計工作工作量大，要求高，各方面聯(lián)系比較多，就要求我們堅守崗位服務(wù)到位。

雖然我社區(qū)xx年全年統(tǒng)計工作取得了一定的成績，但離上級的要求還有一些距離，也存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是統(tǒng)計員隊伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高責(zé)任性還要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是各單位計生專兼干計算機(jī)應(yīng)用水平不高、發(fā)揮用不強(qiáng)現(xiàn)行計劃生育統(tǒng)計工要求相差較遠(yuǎn)。三是統(tǒng)計質(zhì)量不高。部分單位仍然存在統(tǒng)計錯、漏報現(xiàn)象。

七、下一步工計劃。

1、搞好統(tǒng)計求實工作，加大督查力度，每季度搞一次解剖調(diào)查。

2、認(rèn)真做好報表分析。每月10號、審核、匯總、上報月報表做好考核工作，定期公布計劃生育統(tǒng)計主要數(shù)據(jù)(如：出生率、性別比、自增率)并對統(tǒng)計工作中實事求是、準(zhǔn)確及時的全面完成統(tǒng)計任務(wù)的單位進(jìn)行表揚和鼓勵，對有瞞報、漏報出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在人口計劃生育責(zé)任目標(biāo)考核中加重扣分。將統(tǒng)計工作質(zhì)量納入年終考核細(xì)則。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇九

十月份即將過去，回首十月份來的工作，感慨頗深，時光如梭。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當(dāng)初來應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結(jié)與計劃。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;。

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;。

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;。

4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;。

5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤。

7、新舊表單的更換及投入使用;。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。客服工作總結(jié)與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應(yīng)對，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

十月份是醫(yī)院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。十月份，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個確保、七項任務(wù)”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。

一、服務(wù)落實。

按照醫(yī)院“質(zhì)量月”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。

其次抓好重點服務(wù)工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻，按照上級要求，我們進(jìn)行了專業(yè)知識培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。

第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。

第十，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發(fā)放各類專科宣傳材料8070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人。

二、服務(wù)完善。

通過今年開展的“滿意一百”及“十個尋找”活動，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。

1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當(dāng)愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。

2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪十個崗位的特點及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進(jìn)行了2個月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運行。

3、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過嚴(yán)格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。

4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細(xì)介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進(jìn)我們的入院及門診導(dǎo)診詞。

三、服務(wù)發(fā)展。

幾年來的服務(wù)實踐使我們深深認(rèn)識到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關(guān)職能部門。今年以來，我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張，收集服務(wù)方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有針對性的改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。

十、服務(wù)創(chuàng)新。

為病人服務(wù)永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，雖然有些事十分細(xì)小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護(hù)理部、采購中心、總務(wù)科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務(wù)新舉措——“愛心百貨送床前”活動。客服人員每天固定時間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量、價格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次。

在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務(wù)過程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng);三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進(jìn)，爭取更大成績。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇十

十一五期間，××鎮(zhèn)始終把加快發(fā)展放在工作的首位，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府的指導(dǎo)和部署，認(rèn)真改進(jìn)干部作風(fēng)，努力提高政府行政效能，圍繞財政增長、農(nóng)民增收、社會穩(wěn)定三大目標(biāo)，全面加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步伐，各項工作呈現(xiàn)出健康發(fā)展的態(tài)勢，取得了豐碩的成果，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會都發(fā)生了很大變化。

一、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速。

十一五期間，全鎮(zhèn)共完成地區(qū)生產(chǎn)總值15.8億元，年增長12.8%，共完成固定資產(chǎn)投資18.6億元。到2010年，全鎮(zhèn)年財政總收入達(dá)到1390萬元，國、地、財三稅任務(wù)完成560萬元。

1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)不斷壯大。

興旺，年經(jīng)營額超過2000萬元。

2、農(nóng)民收入大幅提高。

十一五期間，由于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，特別中央強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的實施，我鎮(zhèn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)得到大幅減輕，農(nóng)民收入大幅提高，人平純收入由十一五初期的3400，增長到6980元，實現(xiàn)了翻番。

3、財政運轉(zhuǎn)良好。

十一五中，我們始終注重加強(qiáng)財源建設(shè)，推行財源建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，每年都確定了5個以上重點財源建設(shè)項目，由黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥，重點扶持，積極保護(hù)，財源建設(shè)項目稅收增長較快，同時，強(qiáng)化稅收征管，堵塞收入漏洞，加強(qiáng)專職稅收征管隊伍建設(shè)，確保了稅收均衡入庫，全鎮(zhèn)國、地、財三稅入庫任務(wù)穩(wěn)步增長。通過增收節(jié)支，規(guī)范管理，保證了財政正常運轉(zhuǎn)。

二、基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善。

1、集鎮(zhèn)建設(shè)：2001年我鎮(zhèn)被納入省級重點中心集鎮(zhèn)建設(shè)范疇，通過幾年來的建設(shè)，目前已經(jīng)初具“兩縱三橫”街道格局。誠信商業(yè)街全線完工，幸福大道西段建設(shè)開發(fā)完成，東段正進(jìn)入建設(shè)階段。投資1000萬元的筻口中心市場竣工營業(yè)，投資360萬元的和田連鎖超市筻口店開張營業(yè)，投資200萬元的和興家電超市開張營業(yè)，標(biāo)志著集鎮(zhèn)開發(fā)進(jìn)入一個新的階段。五年來，集鎮(zhèn)完成投資近5000萬元，新增街道840米，新增門店300個，新增商品住房200套，新增集鎮(zhèn)面積0.51平方公里，新增集鎮(zhèn)人口2500余人。

建，對鐵山北干熊市分干、劉桂支渠進(jìn)行了全面改擴(kuò)建。鎮(zhèn)級水利工程建設(shè)投資在3500萬元以上，村級水利工程完成渠道硬化45公里，新增灌溉機(jī)埠9處。

3、交通道路：投資300萬元、長3.5公里的筻三線、投資450萬元、長7公里的筻西線、投資180萬元、長4.6公里的小新公路改造硬化工程已竣工通車，投資470萬、長7.8公里的劉潼公路改造硬化工程今年10月份竣工，投資150萬元、長2.5公里的筻沙公路改造硬化工程11月份竣工，投資750萬元的柒市大橋建設(shè)工程正在施工建設(shè)。90%的村實現(xiàn)了通水泥路，全鎮(zhèn)“通達(dá)”工程改擴(kuò)建鄉(xiāng)村道路120公里，硬化道路近80多公里。

三、農(nóng)業(yè)效益顯著提高。

大力調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，全面發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，以此促進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合效益的提高，促進(jìn)農(nóng)民增收，推進(jìn)農(nóng)業(yè)向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。十一五期間，我鎮(zhèn)形成了以蓮塘、沙南為主的無公害蔬菜基地1000畝；以新十線沿線潼溪、中心等12個村和s306線熊市、界嶺等13個村為主的兩個萬畝優(yōu)質(zhì)稻高產(chǎn)業(yè)范片基地，全鎮(zhèn)糧食總產(chǎn)量達(dá)到1億斤，優(yōu)質(zhì)面積達(dá)到90%以上。十一五期間，全鎮(zhèn)完成退耕還林、殘次林改造近6000畝，新增經(jīng)營林、果木面積6000畝。

四、社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

陽市計劃生育模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

衛(wèi)生工作：按鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化要求，建立了農(nóng)村衛(wèi)生防保網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好了防“非典”、防禽流感等疾病防控工作。鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院投資350萬元，完成了住院大樓建設(shè)，新增醫(yī)療和住房面積3000平方米，新增醫(yī)療器械及配套設(shè)施，達(dá)到衛(wèi)生部乙級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)村新型合作醫(yī)療體系健全，農(nóng)民參合率達(dá)95%以上，防止了農(nóng)民因病致貧、因病返貧。

綜合治理：狠抓普法宣傳教育，大力宣傳“兩個維護(hù)”，切實開展“三問三幫”民心懇談活動，群眾法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，保持了嚴(yán)打高壓態(tài)勢，嚴(yán)打“賭、毒、黃、”和影響社會治安的違法犯罪活動，治安形勢好轉(zhuǎn)，社會安定團(tuán)結(jié)。十一五期間，全鎮(zhèn)未出現(xiàn)一例刑事案件、涉農(nóng)案件，民事糾紛案件和群眾信訪量呈逐年下降趨勢。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇十一

一、根據(jù)高職教改指導(dǎo)思想，不斷完善專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案。

正確確定專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，對專業(yè)建設(shè)、體現(xiàn)專業(yè)的特色、提高教學(xué)質(zhì)量具有至關(guān)重要的意義。我們通過對各專業(yè)的社會背景和行業(yè)背景的分析，將人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為：立足河南，面向全國，培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體、美全面發(fā)展的具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力、在生產(chǎn)一線工作的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。

在確定人才培養(yǎng)規(guī)格時，我們采取了“請進(jìn)來，走出去”的方法，聘請多家生產(chǎn)一線的技術(shù)專家和環(huán)境管理的專家作為專業(yè)指導(dǎo)委員會的成員，定期召開會議，采納他們的建議，收集有關(guān)信息，并且始終與他們保持聯(lián)系。同時組成專業(yè)調(diào)查小組，多次深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行專業(yè)調(diào)查，明確了畢業(yè)生所面向的崗位和崗位群所需的人才質(zhì)量，以此確定的人才培養(yǎng)方案，使人才培養(yǎng)方案不斷完善。特別是通過對2010屆畢業(yè)生人才培養(yǎng)方案實施情況的總結(jié)表明，我們學(xué)院人才培養(yǎng)方案整體上是行之有效的，其成功之處表現(xiàn)在以下方面：

（一）目標(biāo)明確，針對性強(qiáng)。

各專業(yè)在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)時，對專業(yè)就有一個明確的定位，那就是要培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，面向第一線，掌握各專業(yè)所必須的基礎(chǔ)知識和基本技能，具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的高技能應(yīng)用型人才。正是在明確目標(biāo)的指導(dǎo)下，我們學(xué)院按照基礎(chǔ)理論課程必須、夠用，專業(yè)課程針對性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、科學(xué)可行的原則，對課程進(jìn)行模塊化組合。以職業(yè)素養(yǎng)為紐帶，以技術(shù)知識為重點，做到“寬度”和“重點”統(tǒng)一，確保形成一定深度和較為系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)以及多種職業(yè)技術(shù)能力，使學(xué)生適應(yīng)市場對專業(yè)技術(shù)人才的廣泛要求，增加后續(xù)發(fā)展能力。

（二）結(jié)合實際，科學(xué)可行。

1施了“項目帶動式”、“職業(yè)技能培訓(xùn)、考試融合式”等多種培養(yǎng)模式。為了保證人才培養(yǎng)模式的實施，我們采用了前兩年學(xué)習(xí)專業(yè)理論、素質(zhì)教育和基本技能訓(xùn)練，第五學(xué)期圍繞職業(yè)核心能力進(jìn)行崗前培訓(xùn)，結(jié)合崗前培訓(xùn)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計，第六學(xué)期帶薪頂剛實習(xí)的“2.75+0.25”雙段式教學(xué)；通過對2010屆畢業(yè)生的調(diào)查回訪，用人單位和社會對畢業(yè)生的反應(yīng)良好。

（三）要求全面，內(nèi)容完整。

在人才培養(yǎng)方案中，我們對人才培養(yǎng)要求作了詳細(xì)的說明，包括知識要求、崗位基本技能要求、崗位綜合技能或技術(shù)應(yīng)用能力的要求、素質(zhì)要求、職業(yè)資格證書要求等等。其中，知識要求既有核心知識要求，又有其他知識要求；崗位綜合技能或技術(shù)應(yīng)用能力的要求既有核心能力要求，又有其他能力要求；素質(zhì)要求又包括思想道德素質(zhì)、職業(yè)專項素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)等。另外，畢業(yè)生實行多證制，除畢業(yè)文憑之外，學(xué)生應(yīng)積極參與英語、計算機(jī)等級考試和國家職業(yè)資格考試，以獲取英語三級證書、計算機(jī)一級證書及一個相應(yīng)的中級工職業(yè)資格證書為基本要求。同時，專業(yè)課程設(shè)置內(nèi)容完善，不僅列舉了專業(yè)理論課程和獨立設(shè)置的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)所包括的內(nèi)容，還對各理論課程所要達(dá)到的要求以及設(shè)置各實踐課程的目的、要求以及考核方式均作了詳盡的說明。在此完備的要求之下，使得我們的學(xué)生不僅具有必要的理論知識，同時還具備了一定的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，為人才培養(yǎng)方案的貫徹和實施提供了條件。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場對人才所具備的素質(zhì)和能力提出了更高的要求，只有遵循市場發(fā)展的規(guī)律，才能培養(yǎng)出適銷對路的“產(chǎn)品”。為此，我們的人才培養(yǎng)方案今后應(yīng)從以下方面進(jìn)行改革：

1.應(yīng)更加注重市場調(diào)查和專業(yè)指導(dǎo)委員會的作用。由于市場對人才需求的變動要超前于我們的培養(yǎng)計劃，這就要求我們要及時的對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂和改進(jìn)。同時，應(yīng)聘請更多有實踐經(jīng)驗的企業(yè)人才參與到我們的人才培養(yǎng)方案中來，指導(dǎo)我們的方案制定。這樣，才能使我們的學(xué)生畢業(yè)后有好的出路。

2.應(yīng)更好的踐行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)這一宗旨。我們學(xué)校是一所地方性高等院校，它的宗旨之一就是要為振興地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。正是基于這樣的宗旨，我們學(xué)院就較早的提出了“工學(xué)結(jié)合，全方位服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”的專業(yè)培養(yǎng)模式。但工學(xué)結(jié)合是專業(yè)教改的難點和熱點之一，雖然我們學(xué)院在此方面進(jìn)行了大膽的探索和實踐，2但還沒有達(dá)到理想的效果，今后人才培養(yǎng)方案的制定和修訂應(yīng)在這方面下功夫。

3.應(yīng)使專業(yè)課程設(shè)置更加趨于合理。課程的設(shè)置應(yīng)是“集約式”的，而不是“粗放式”的，不能講究“大而全，小而全”，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)“精”。要對一些知識內(nèi)容重復(fù)的課程進(jìn)行整合，提高專業(yè)核心課程的學(xué)時比例。更加突顯理論課必須、夠用的原則，對課程進(jìn)行模塊化組合，更加注重學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。

二、適應(yīng)教改目標(biāo)要求，強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資隊伍和實驗實訓(xùn)基地建設(shè)。

我院堅決、全面、準(zhǔn)確地貫徹焦作大學(xué)“產(chǎn)學(xué)研一體化”辦學(xué)方針，在十一五期間狠抓教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)，以重點專業(yè)為龍頭、突出強(qiáng)化優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)；以省級特色專業(yè)建設(shè)為依托，完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案特色建設(shè)；以精品課程建設(shè)為抓手，發(fā)揮精品的引導(dǎo)、輻射作用；以職業(yè)技能鑒定站鑒定工種的擴(kuò)充為切入點，普及專業(yè)師生職業(yè)資格證書考取制度；以西班牙貸款設(shè)備到貨為契機(jī)、全面提高實驗實訓(xùn)整體水平；以先進(jìn)管理建設(shè)和條件建設(shè)為保障，與時俱進(jìn)，乘勢而上，突出特色，增強(qiáng)活力，為培養(yǎng)具有較高綜合素質(zhì)的應(yīng)用型型人才，全面提升學(xué)院的教育質(zhì)量和服務(wù)地方經(jīng)的能力而努力奮斗。

（一）專業(yè)建設(shè)。

3定位明確、專業(yè)建設(shè)有特色、培養(yǎng)方案切實可行，專業(yè)社會適應(yīng)性強(qiáng)，在應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)通獲得省級示范專業(yè)后，再次培育出學(xué)院的品牌專業(yè)—生物化工工藝專業(yè)，形成與重點專業(yè)相匹配的、有一定影響力的優(yōu)勢專業(yè)。

（二）精品課程建設(shè)。

在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過全體教師的努力，我院有《微生物》、《化工設(shè)備機(jī)械基礎(chǔ)》和《高分子成型工藝》三門課程申報了校級精品課程，其中《微生物》和《化工設(shè)備機(jī)械基礎(chǔ)》進(jìn)行了校級精品課程鑒定，《化工設(shè)備機(jī)械基礎(chǔ)》又積極申報了省級精品課程。通過精品課程建設(shè)，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)梯隊、教材建設(shè)、教學(xué)效果等方面有較大改善，全面帶動了我院的課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量。

（三）師資隊伍建設(shè)。

建設(shè)一支高水平的師資隊伍是搞好專業(yè)教學(xué)改革的關(guān)鍵。首先要打破基礎(chǔ)教師與專業(yè)教師的界限，每個教師都要掌握專業(yè)所要求的知識與技能。要求教師集理論、技術(shù)和技能于一身，既具有扎實的基礎(chǔ)理論知識和較高的教學(xué)水平，又具有較強(qiáng)的專業(yè)實踐能力和豐富工作經(jīng)驗的“雙師型”教師。十一五期間，學(xué)院引進(jìn)了一批高職稱高學(xué)歷的教師，師資力量得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)有專任教師39人，外聘教師8人，其中教授7人，副教授10人，博士4人，在讀博士1人，碩士21人，職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)經(jīng)驗豐富，專任教師雙師素質(zhì)比例達(dá)90%以上，2008年應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)被評為河南省優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊；焦作大學(xué)化工學(xué)院“環(huán)境監(jiān)測與治理技術(shù)教學(xué)團(tuán)隊”自2009年5月獲校級教學(xué)團(tuán)隊立項建設(shè)項目以來為提高學(xué)院教師的職業(yè)素質(zhì)，鼓勵教師參加中高級職業(yè)資格證書考試，學(xué)院12名教師取得化學(xué)檢驗工技師資格，學(xué)院教師隊伍職業(yè)技能素質(zhì)得到了質(zhì)的飛躍；加大名師遴選力度，有效推動教師教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新，促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，推進(jìn)了教學(xué)工作的老中青相結(jié)合，發(fā)揚傳幫帶的傳統(tǒng)，目前我院行春麗、楊林老師先后被評選為校級名師。一只高素質(zhì)的教師隊伍為我院高水平的教學(xué)提供了有力的保障。

（四）實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)。

4校內(nèi)試驗、實訓(xùn)室是教師進(jìn)行實踐教學(xué)和科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)的基地，是培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力、崗位適應(yīng)能力的訓(xùn)練基地。我院以西班牙貸款設(shè)備到貨為契機(jī)、全面提高實驗實訓(xùn)整體水平，完成了焦作大學(xué)精細(xì)化工廠、焦作市懷藥工程研究中心、焦作市焦大科苑商貿(mào)有限公司、化工基礎(chǔ)實訓(xùn)中心、電分析實訓(xùn)中心、分析測試中心和基礎(chǔ)化學(xué)實訓(xùn)中心七個校內(nèi)實訓(xùn)基地；為了使學(xué)生得到在產(chǎn)業(yè)一線的實際訓(xùn)練，我院與焦作市出入境檢驗檢疫局、焦作市環(huán)境監(jiān)測站、焦作市新科資源綜合利用研究有限公司、蒙牛集團(tuán)、多氟多化工有限公司、淼雨飲品、金山化工、雅戈爾服飾等多家企事業(yè)單位建立校外實訓(xùn)基地，加強(qiáng)與社會相關(guān)單位的聯(lián)系和溝通，實施跟蹤教學(xué)，建立了比較穩(wěn)固的合作關(guān)系，目前實習(xí)實訓(xùn)基地已能較好地滿足學(xué)生的實踐教學(xué)和技能培養(yǎng)。

（五）學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)和鑒定。

8、200。

9、2010三年組織了學(xué)生參加化學(xué)檢驗工職業(yè)技能鑒定的考試，并取得優(yōu)異成績，通過率超過95%，學(xué)生就業(yè)競爭力得到明顯提高；在課程改革中，學(xué)院制定了詳細(xì)的計劃將職業(yè)技能鑒定融入課程體系，以化學(xué)檢驗工實際操作成績代替《分析化學(xué)實驗》成績，督促學(xué)生實踐動手能力的提高。

三、堅持教學(xué)規(guī)范化，保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）制定課程教學(xué)大綱：

根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格制定每門課程的教學(xué)大綱，實行模塊化目標(biāo)化教學(xué)。在組織每一個單元或每一次課的教學(xué)時，都必須事前確定三大教學(xué)內(nèi)容的模塊，即基本模塊、技能模塊和拓展模塊，并同時明確三大教學(xué)目標(biāo)，即知識教學(xué)目標(biāo)、能力培養(yǎng)目標(biāo)和思想教育目標(biāo)。還要努力做好三大目標(biāo)的融合和三大模塊的協(xié)調(diào)。

（二）擇優(yōu)選用高職特色教材。

5教材是體現(xiàn)教育思想、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的知識載體,是教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)的依據(jù),在整個教學(xué)過程中有著十分重要的地位。我院根據(jù)專業(yè)設(shè)置和師資力量,一直擇優(yōu)選用高職特色教材和自編的內(nèi)容與人才培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容體系改革相結(jié)合的實用教材。

（三）改進(jìn)教學(xué)方法和手段：

以學(xué)生為主體、素質(zhì)為中心、能力為本位，采取多種靈活的教學(xué)方法和手段。在理論教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，由淺入深，由具體到抽象，采取啟發(fā)、引導(dǎo)、討論、案例等教學(xué)方法。學(xué)習(xí)地點可設(shè)在教室，也可設(shè)在實驗室、實訓(xùn)室、企業(yè)生產(chǎn)一線，并且積極使用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等新型教學(xué)手段。在實踐教學(xué)中，堅持以學(xué)生為本，讓學(xué)生真正參與其中，親自動手，親自操作。在單項技能的集中實訓(xùn)中，采用“項目教學(xué)法”，真題真作，使學(xué)業(yè)與就業(yè)緊密結(jié)合，更加注重職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，努力使學(xué)生通過實訓(xùn)教學(xué)獲得就業(yè)的技能和創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。

（四）改革考核方法：

根據(jù)各課程的特點采取多樣化的考試考核方法，如閉卷、開卷筆試相結(jié)合；筆試與口試相結(jié)合；口試、筆試與技能操作相結(jié)合，或采取論文、設(shè)計、制作、撰寫調(diào)研報告與答辯相結(jié)合；也可以采用無標(biāo)準(zhǔn)答案試題，著重考核學(xué)生的思維方法，提出思路與見解等方法。學(xué)生技術(shù)能力及綜合技能的考核可邀請生產(chǎn)一線的技術(shù)專家共同參與。在整個教學(xué)過程中注意恰當(dāng)滲透職業(yè)資格考試內(nèi)容，努力使學(xué)生取得職業(yè)資格證書，并記入考核成績。

（五）專業(yè)化的教學(xué)管理隊伍。

我院在教學(xué)管理方面倡導(dǎo)樹立“管理育人、服務(wù)育人”的以人為本的管理理念。把教學(xué)管理工作放在院部管理工作中的重要地位，重視教學(xué)管理隊伍的建設(shè)，基本形成了一支學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)合理、隊伍穩(wěn)定、素質(zhì)高，服務(wù)意識強(qiáng)的教學(xué)管理隊伍。形成了教學(xué)院長、教學(xué)副院長、教學(xué)辦公室主任、各專業(yè)教研室主任梯隊式教學(xué)管理隊伍。在這些教學(xué)管理人員中大部分具有多年的教學(xué)管理經(jīng)驗，是一支整體素質(zhì)高、勇于創(chuàng)新、極具戰(zhàn)斗力的隊伍。

（六）以教研室為依托的教學(xué)管理模式。

6我院在教學(xué)管理上，充分發(fā)揮了教研室的作用。日常教學(xué)任務(wù)盡量都以教研室為單位下發(fā)，教學(xué)活動比如專業(yè)技能大賽先以教研室為單位進(jìn)行教研室內(nèi)部的選拔，然后由各個教研室推薦出來進(jìn)行院部決賽，這樣避免了由教學(xué)辦直接對各個教師而帶來的管理容易出來漏洞的現(xiàn)象。

（七）科學(xué)規(guī)范的教學(xué)管理規(guī)章制度。

在學(xué)校的各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我院集思廣益，征求廣大師生意見，制定了符合我院實際、實用性強(qiáng)的各種教學(xué)管理規(guī)章制度。如為了更好發(fā)揮教研室作用，我院制定了《化工學(xué)院教研室工作職責(zé)》，詳細(xì)規(guī)定了各個教研室的責(zé)任；為了保證畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)實習(xí)的順利進(jìn)行，使學(xué)生在這個過程中有更大的收獲，我院制定了《化工學(xué)院畢業(yè)實習(xí)/設(shè)計管理規(guī)定》，在這個規(guī)定中，對指導(dǎo)教師和學(xué)生都提出了更多的要求；為了保障學(xué)生頂崗實習(xí)期間的安全，在學(xué)生頂崗實習(xí)期間實行輔導(dǎo)員和教師的雙重管理，我院實行了畢業(yè)實習(xí)和頂崗實習(xí)一體化的管理模式，并制定了《畢業(yè)設(shè)計、頂崗實習(xí)一體化管理規(guī)定》；為了充分調(diào)動各個教研室的積極性，我院制定了《優(yōu)秀教研室量化評比標(biāo)準(zhǔn)》，采用有加分項有減分項最后累計分?jǐn)?shù)最高的為優(yōu)秀教研室的評比體系，每學(xué)年評出本年度優(yōu)秀教研室并進(jìn)行適當(dāng)獎勵。

實驗室方面，我院也建立了很完善的規(guī)章制度，如《實驗室主任崗位職責(zé)》、《實驗室管理員崗位職責(zé)》、《實驗設(shè)備借用規(guī)程》、《低值耐用品使用管理制度》、《學(xué)生實驗守則》等，同時按照制度的要求定期檢查執(zhí)行情況，并列為對實驗室人員評估、考核的重要內(nèi)容。規(guī)章制度的健全和完善，一方面約束了實驗室的管理者和使用者，而且也為實驗教學(xué)順利開展打下良好的基礎(chǔ)。還逐漸建立了完整的實驗室檔案，這樣既有利于督促實驗人員管理好實驗室的財產(chǎn)，又對實驗室的實驗器材做到心中有數(shù)，從而服務(wù)于實驗教學(xué)，確保實驗工作正常有序的開展。

這些規(guī)章制度的建立，對規(guī)范教學(xué)過程、提高教學(xué)質(zhì)量起到了重要保障作用。

（八）完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

1、實行多元評估體系。院長、副院長聽課評估、同教研室聽課評估、跨教研室聽課評估、學(xué)生評估、院部教學(xué)督導(dǎo)評估。

2、實行教學(xué)督導(dǎo)制。成立了院長為組成、經(jīng)驗豐富的老教師為成員的院部。

7教學(xué)督導(dǎo)，監(jiān)督教學(xué)工作的運轉(zhuǎn)情況，指導(dǎo)青年教師的教學(xué)和教學(xué)研究，為促進(jìn)教學(xué)工作和保障教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮重要作用。

（九）多樣化的教學(xué)獎勵制度。

為充分調(diào)動廣大教師投身教學(xué)、教書育人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在學(xué)校教學(xué)獎勵機(jī)制基礎(chǔ)上，給予有突出表現(xiàn)的教師適當(dāng)?shù)莫剟睢Ｖ饕ㄒ韵陋剟钪贫龋?/p>

1.教案展評獎。每學(xué)期舉行教案展評，現(xiàn)場參觀的師生以無記名方式投票打分，最后選出院部優(yōu)秀教案獎。

2.青年教師賽教獎。每學(xué)期評選一次，主要獎勵在教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、教學(xué)效果等方面成績突出的青年教師。

3.教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎。每學(xué)期評選一次，主要獎勵在教學(xué)中，教學(xué)水平高、教學(xué)效果好，既教書又育人并取得顯著成績的教師。

4.優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎。每學(xué)期評選一次，主要用于獎勵在指導(dǎo)學(xué)生參加省級以上各級各類學(xué)習(xí)競賽活動中取得優(yōu)異成績的指導(dǎo)老師。

四、強(qiáng)化頂崗實習(xí)實踐教學(xué)，提高學(xué)生實際操作能力和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，提高一次就業(yè)率。

（一）做好頂崗實習(xí)動員與安全教育。

化工學(xué)院于學(xué)生放假之前，由各教研室主任負(fù)責(zé)分專業(yè)進(jìn)行了畢業(yè)生頂崗實習(xí)總動員與實習(xí)前后及過程中的安全教育。安全教育內(nèi)容包括兩大塊，一是生產(chǎn)崗位安全；二是人身和財產(chǎn)安全，主要講防盜、防搶、防騙、防傳銷、防網(wǎng)絡(luò)犯罪等內(nèi)容。

（二）建立畢業(yè)生頂崗實習(xí)檔案。

（三）通過飛信、qq群、學(xué)院網(wǎng)站等渠道，多方位聯(lián)系并指導(dǎo)學(xué)生。

除了網(wǎng)絡(luò)平臺信息員，實習(xí)學(xué)生的輔導(dǎo)員上班時間幾乎都在留意自己的qq群等信息來源，及時關(guān)注學(xué)生情況。為了及時了解學(xué)生變動情況，幾乎每兩周就要對學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系一遍。

（四）致頂崗實習(xí)學(xué)生家長一封信。

考慮到學(xué)生實習(xí)在外，擔(dān)心時間久了學(xué)生放松警惕而發(fā)生安全隱患，我們給所有實習(xí)學(xué)生發(fā)了一封《致頂崗實習(xí)學(xué)生家長一封信》轉(zhuǎn)交學(xué)生家長。希望多管齊下，加強(qiáng)頂崗實習(xí)期間對學(xué)生的管理。

（五）防患于未然，以多種渠道提醒學(xué)生謹(jǐn)防上當(dāng)，識破傳銷伎倆等內(nèi)容。

在學(xué)生實習(xí)的過程中，我們一直高度警惕，盡一切可能提醒學(xué)生注意安全。2009年3月5日，經(jīng)過我們辦公室的集體討論，共同生成了《謹(jǐn)防上當(dāng)》一文，并通過多種信息渠道公布于所有實習(xí)生。2009年4月21日，我們又充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜集大量信息，整理出《識破傳銷》一文，并將其傳給學(xué)生。

（六）進(jìn)行頂崗實習(xí)后師生座談會，及時梳理師生建議，為以后更好的進(jìn)行工作奠定基礎(chǔ)。

按照工作計劃，每年6月召開化工學(xué)院頂崗辦的成員與實習(xí)學(xué)生代表的頂崗實習(xí)后師生座談會。會議氣氛良好，學(xué)生們道出了自己的實習(xí)收獲，也談到了實習(xí)時遇到的問題，經(jīng)過我們的整理，大家提出的問題與建議匯總?cè)缦拢?/p>

（1）要重視學(xué)生職業(yè)規(guī)劃能力。

9標(biāo)，在茫然中就到了實習(xí)的階段，面對選擇的時候，不知道如何取舍。

（2）要加強(qiáng)學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。

許多時候，我們可能容易培養(yǎng)一個具備了很高技能的人，但不一定就等于培養(yǎng)了一個合格的成功的人才，加強(qiáng)對學(xué)生關(guān)鍵性職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為今后專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的側(cè)重點，其中像合作能力、溝通能力等尤顯重要。實習(xí)中某些學(xué)生在這方面的欠缺告訴我們要強(qiáng)化其可持續(xù)發(fā)展的能力。

（3）要進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)安全教育。

職業(yè)安全的教育在專業(yè)教育階段非常重要，一些學(xué)生實習(xí)中發(fā)現(xiàn)單位或多或少的存在安全隱患，或者在短期內(nèi)單位會發(fā)生幾起安全事故。因此，為了學(xué)生的安全考慮，最好教育學(xué)生在學(xué)校受安全教育的基礎(chǔ)上，在單位里也要先向老員工請教安全施工方面的信息。

（4）要有針對性地進(jìn)行計算機(jī)課程教學(xué)。

在實習(xí)期間，大部分學(xué)生能夠及時和院里聯(lián)系，但也有少部分學(xué)生不停勸阻，更換個人聯(lián)系方式，也不及時通知院里，造成管理困難，而原來的頂崗實習(xí)管理制度里沒有明確的量化管理。經(jīng)過一次的摸索，在管理中發(fā)現(xiàn)了一些漏洞，需要及時修改頂崗實習(xí)管理制度。

（7）建立有效的激勵和約束機(jī)制，建立一支穩(wěn)定的帶隊指導(dǎo)教學(xué)隊伍因為今年的頂崗實習(xí)屬于首次訂單式培養(yǎng)，學(xué)生集中在一個企業(yè)集中工作學(xué)習(xí)，為了避免學(xué)生往返學(xué)校和造成工作不方便，學(xué)生難于管理的難題，應(yīng)該安排老師把畢業(yè)答辯安排到企業(yè)現(xiàn)場，讓學(xué)生真得能把理論和實踐聯(lián)系起來。也可以安排10畢業(yè)生的輔導(dǎo)員輪流駐廠，方便和廠方溝通學(xué)生在實習(xí)期間遇到的工作和生活難題。

不少畢業(yè)生在實習(xí)的過程中得到單位認(rèn)可，已經(jīng)與學(xué)生簽訂正式協(xié)議。鑒于工作原因，請假尤其是請較長時間的假就是更難了。如果能在提前將畢業(yè)手續(xù)時間安排時間通知大家，那么畢業(yè)生就可以合理安排自己工作進(jìn)度和請假時間。學(xué)生離校實間和畢業(yè)生九周課時間沖突，所以為了管理學(xué)生方便，應(yīng)該統(tǒng)一把實習(xí)單位的招聘時間統(tǒng)一安排到畢業(yè)生課程結(jié)束之后。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇十二

秋季是腸道疾病、流感、水痘、手足口病等幼兒傳染病、流行病的高發(fā)時期。早教和本園分別發(fā)生一例手足口病，園領(lǐng)導(dǎo)十分重視，及時上報主管部門，實行及時隔離，并為此召開緊急專題會議，值得一提的是，本園大三的一例手足口病是老師通過晨間健康檢查發(fā)現(xiàn)的，再一次說明了晨檢的重要性。針對手足口病及秋季其他疾病，我園積極加強(qiáng)預(yù)防，開展了一系列的衛(wèi)生保健活動，贏得了家長們的一致好評：通過各班家園聯(lián)系欄，向家長宣傳秋季育兒知識;對各班保育員老師進(jìn)行衛(wèi)生保健相關(guān)知識培訓(xùn);加大衛(wèi)生消毒的檢查督促力度;11月20日——11月24日連續(xù)一周，每天兩次給幼兒飲用板藍(lán)根中草藥糖水;培養(yǎng)幼兒勤洗手等良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣;加強(qiáng)戶外鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì);對各班幼兒進(jìn)行健康體檢。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇十三

1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務(wù)上的錯誤2.配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金3.根據(jù)會計制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

這個月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。

對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。

再有就是統(tǒng)計局的年報工作，以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負(fù)責(zé)上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。

下面是總結(jié)的一些關(guān)于財務(wù)上面的問題：

由于新來的實習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。

還有就是做事情粗心，財務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細(xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機(jī)會，讓我們慢慢成長起來。

下月公司財務(wù)部的重點工作主要是加強(qiáng)對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。

新的一月又開始了，財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持，謝謝大家。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇十四

時光飛逝，匆匆的十一月馬上就要過去了，在這個月中我們繼續(xù)發(fā)揚著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，力爭上游，遵從集體，愛我牧醫(yī)”的牧醫(yī)精神，勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真地對待每一項工作，努力為廣大學(xué)生服務(wù)。

干事招新。

11月8日至11月10日進(jìn)行了社管會統(tǒng)一的干事招新。經(jīng)過“公開、公平、公正”的審核，我部在幾十名應(yīng)聘者中共選出了六名優(yōu)秀的學(xué)生成為我部干事。相信大家會在以后的工作中團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、互幫互助，發(fā)揮自己的力量，以最大的熱情和責(zé)任心對待工作，把社管會的工作做到最好。

大學(xué)生科技創(chuàng)新中期答辯會。

11月12日，我部進(jìn)行了第三屆“大學(xué)生科技創(chuàng)新”中期考核答辯會的組織工作。經(jīng)過大家的共同努力，這次答辯會取得了圓滿成功，盡管仍然存在一些小問題，但總體來說還是成功的，我們也相信，下次答辯會我們一定能做得更好！在這次答辯會的工作中，我部陳騰飛部長從早上9點就開始著手布置會場，一直堅持到下午6點都沒下過樓，這讓我很是敬佩。以后我們會向陳部長學(xué)習(xí)，以絕對的責(zé)任心對待工作，真正的把社管會的事當(dāng)成是自己的事，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，力爭上游！

第六屆社團(tuán)文化月開幕式晚會。

11月19日，社管會舉辦了第六屆社團(tuán)文化月開幕式晚會，我部在社管會的統(tǒng)一安排下，不同成員分別接到了不同的任務(wù)，但是不管是什么任務(wù)，我們都以無比的責(zé)任心，無比的激情出色的完成了，甚至有的人為了工作一直都沒有吃飯。我相信，正是因為有這種精神，這種責(zé)任心，我們才能一直奮斗至今。

充滿激情的十一月過去了，即將迎來希望的十二月，相信在十二月中，我們能做的更好！

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇十五

金秋已過，寒風(fēng)悄悄襲來，時光如流水般逝去，轉(zhuǎn)眼間我們又度過了愉快而又充實的一個月，我們學(xué)習(xí)部十一月份的工作也如期順利完成。以下便是我部門十一月份工作總結(jié)及下月工作計劃。

1、對大一晚自習(xí)進(jìn)行日常考勤工作，并做好登記；

4、協(xié)助生活部完成了我院“寢室設(shè)計大賽”相關(guān)工作；

5、協(xié)助文藝部開展了我院“新生才藝大賽”；

6、統(tǒng)計了我院報考國二的相關(guān)數(shù)據(jù)；

7、確定了本部門新干事正式名單、

1、繼續(xù)對大一晚自習(xí)的日常考勤工作；

2、協(xié)助實踐部開展“金言杯”辯論賽；

4、和團(tuán)總支學(xué)生會各部門共同做好學(xué)生會的各項工作、

以上便是我部門十一月份的工作總結(jié)及下月計劃，雖然工作圓滿結(jié)束，但在工作中我們發(fā)現(xiàn)了不少問題，在發(fā)現(xiàn)問題后的第一時間我們集體交流并提出了解決方案，相信我們的不斷進(jìn)取在以后的工作中能使學(xué)習(xí)部的各項工作做得更好。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇十六

回首這一個月，班級做了許多活動，也通過這些活動，讓班級同學(xué)之間更具有凝聚力。

在這個月，我和班干部共同組織同學(xué)聚會，加強(qiáng)交流。并且，在這個月根據(jù)宣傳部的要求，在班級出國學(xué)經(jīng)典誦讀的黑板報，以及舉辦有關(guān)“在校園生活中體悟成長”的主題版規(guī)，作為宣傳委員，做好相關(guān)工作。其中的優(yōu)點和不足自然是有的。同時，我也會繼續(xù)保持優(yōu)秀突出的地方，改正不足有欠缺的地方。

1.發(fā)現(xiàn)和挖掘班上在繪畫或?qū)懽址矫嬗胁拍艿娜耍⒑侠戆才殴ぷ鳌?/p>

2.工作中，規(guī)劃安排，立足整體，統(tǒng)籌全局，用全面的觀點看問題，做到了分工明確，各司其責(zé)，落實行動。

3.同學(xué)之間互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，配合宣傳委員的工作，提高工作效率，為工作的進(jìn)展提供了很大的幫助。

4.積極向同學(xué)們征集建議，并采取有新意的點子，綜合每個同學(xué)的觀點的可取之處，提煉精華。

5.在工作過程中追求創(chuàng)新，不僅在工作方法上創(chuàng)新，也會在工作內(nèi)容上創(chuàng)新，反對守舊古板，墨守陳規(guī)，緊跟時代潮流，讓班級工作與時代同步。

總之，工作的順利完成，離不開所有參與者的協(xié)助，以及我和其他班干部的組織策劃。當(dāng)然，也離不開同學(xué)們的支持，才能讓班級工作順利完成。盡管，其結(jié)果不盡人意，也讓我們更加清楚的認(rèn)識到工作中的不足之處，也立志要在以后的學(xué)習(xí)工作中更加仔細(xì)，不斷完善工作方法和流程，提高工作效率。一定會在以后的工作中，更多地傾聽同學(xué)們的聲音，更好地貼近同學(xué)的生活實際，不斷改進(jìn)，不斷提高。

xx系14級xx六班

xx年11月30日

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：大家好!

陶主任要求我在這次總結(jié)會上說一個亮點，談一點問題，這個要求簡單明了而且非常有針對性，我為她這個安排叫好。

一個月來，高三文科最大的亮點是競爭態(tài)勢明顯，研究氛圍正在形成，老師們的信心明顯增強(qiáng)，學(xué)生的高三備考狀態(tài)開始出現(xiàn)，效果良好。

文1與文2之間，文3與文4之間，復(fù)讀班5、6、7班之間的競爭幾乎全部激活，譬如語文學(xué)科，廖瑜老師經(jīng)常說文3班爭不過文4班，文6班爭不過文5、文7班;徐德華老師也常開玩笑“被廖瑜老師搞死去”;大家口頭雖這么說，但看月考的結(jié)果誰贏誰輸不重要，最重要的是每個人心里都有個暗示——“狼來了”。

這就是月考過程評價的效果!劉亮老師為了盡快縮小文1班數(shù)學(xué)與文2班的差距，利用周日下午休息時間在教室里為學(xué)生補課，其態(tài)度和毅力讓人敬佩，雖然考試成績的差距尚在，但他的功夫不僅有利于所教班級學(xué)生的成長、教師自身的提升，更有利于激發(fā)另一個班級教師的潛力。姚麗君老師在第2、3次月考?xì)v史成績稍稍落后的情況下，暗暗憋著勁提高課內(nèi)教學(xué)效率和課外輔導(dǎo)力度，這次終于超過了競爭對手文5、文6，雖然這種優(yōu)勢不很明顯，但老師們的這種競爭意識、這種當(dāng)仁不讓敢為人先的精神卻是十分感人的!剛接手文4班數(shù)學(xué)教學(xué)不足一月的李文峰老師，第一節(jié)課就感動了文4班的學(xué)生，在他的鼓勵、撥動下，埋伏在學(xué)生心底的對數(shù)學(xué)學(xué)科的恐懼感逐漸消散，他沒有想到的局面出現(xiàn)了：問題的多了，談心的多了，時間占用多了，休息時間少了。

一個月來，他幾乎每周七個晚上都在辦公室為學(xué)生答疑解惑，從備課、作業(yè)、輔導(dǎo)到思想工作，從全班照顧到一對一帶動，既感動班主任，又感動管理人員，更感動了學(xué)生。剛加盟的胡耀盛老師，作為文6班的班主任——上次總結(jié)會上的發(fā)言人，常懷如履薄冰之心，見到文6、文7的班主任，總要抒發(fā)他獨有的幽默，前三次月考他說“我隨時準(zhǔn)備著被踩在腳下”，第四次月考后則說“看看，是不是?我早知道你們這些人深藏不露……”一個幽默、一個笑容里面，包含著一個同事心中深藏著的高尚的敬業(yè)意識和不甘人后的同升湖人精神。也正是這種工作作風(fēng)和內(nèi)在精神，才使得文6班在常規(guī)評價中鶴立雞群，一直是流動紅旗班，一直是文6、文7班主任的學(xué)習(xí)榜樣。

作為普通班班主任的尹金元老師，將全副身心投入到班級建設(shè)中去，為達(dá)到整體提升的目的，為爭取20xx年高考指標(biāo)的高質(zhì)量完成，他召開班會時與學(xué)生們一起，向任課教師們鞠躬致歉，從學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)過程的掌控到學(xué)習(xí)方法的研究，無不致力為之，將一個普通班級的整體氛圍和勢頭提升到令人興奮的層面!他的舉動和真誠感動了各學(xué)科教師，于是廖瑜、杜美玲、歐陽月娥這些美女們自然成了他的得力幫手，呂輕舟和謝遙峰這兩山峰也成了他安全的依靠。他們用行動為我們印證了一個道理：一個好漢三個幫。只有各學(xué)科教師同舟共濟(jì)、奮力一心，才能將一個班級搞好;只有具備良好的競爭心態(tài)和競爭策略，也才能將一個學(xué)科、一個班級搞好。

這個月，為探求文科高考的學(xué)科教學(xué)和班級建設(shè)的各種有效途徑，在孫校長、湯校長的支持下，在教務(wù)處和教科室兩個專業(yè)科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，高三文科啟動了“高考備考研究”平臺。該平臺從“班級建設(shè)”和“學(xué)科教學(xué)”兩個角度同時切入，以學(xué)生研究為最初動機(jī)和最終目標(biāo)、以新課程考試方向為主線、以師生課堂的教法與學(xué)法為著力點，采用晚上授課、全員參與、對話交流的方式，針對高三文科教育教學(xué)中已經(jīng)和將要遇到的主要問題，由教研組長、骨干教師牽頭引動，進(jìn)行跨學(xué)科研究，從而追求實現(xiàn)師生同進(jìn)、學(xué)科共贏的整體目標(biāo)。

成俊杰老師犧牲輪休時間，首先登場開講，以實際行動支持。他主講的《班級管理中的幾個細(xì)節(jié)問題》，從班主任的自信不抱怨、教師要有源頭活水跟潮流、熱愛學(xué)生最關(guān)鍵在細(xì)節(jié)關(guān)心幾個角度，談了他在同升湖工作七年來的心得和經(jīng)驗。與會的六個班主任和其他老師受到極大啟發(fā)。老師們紛紛說：“聽了成老師的講座，我發(fā)現(xiàn)自己做得很不夠。我們需要反思，需要耐心細(xì)致和溫和激勵……”胡耀盛老師真情感嘆道：“……我來同升湖沒有來錯!”廖瑜、馬春芳老師更感慨有加，認(rèn)為這是一個實在應(yīng)該早開展的活動，讓所有班主任上臺交流，讓所有學(xué)科教師上臺交流，談自己的感受、經(jīng)驗和教訓(xùn)，談所遇到的問題和困惑，這些要遠(yuǎn)比生硬的說教好得多、有效得多。

22日晚自習(xí)第一、二節(jié)課，謝遙峰老師主講了《從20xx年高考閱卷看20xx屆政治備考》專題。抓住20xx年高考政治學(xué)科的選擇題和主觀題分別闡述，從考生答問、得分、問題所在幾個方面，全面直觀的展示了高考政治學(xué)科如何獲得高分的一系列條件，著重闡述了政治學(xué)科與歷史、地理學(xué)科知識交叉關(guān)系，并當(dāng)著語文教師提出了語文與文科綜合之間的教學(xué)相長關(guān)系。這些關(guān)系全部濃縮成“十點啟示”。與會人員熱烈討論，獲得以下共識：

1、文科綜合教師需要率先進(jìn)行學(xué)科交叉研究，政治與歷史的關(guān)系最為密切，與地理學(xué)科也盡量勾連，這是20xx年高考試卷體現(xiàn)出來的新特點。

2、全省考生在回答文綜題目時差不多都出現(xiàn)“審題不準(zhǔn)”“信息篩選有誤”“整合信息不全”“分析信息不深”“語言表達(dá)不清晰”等問題，說明語文學(xué)科的工具性沒能在考試中體現(xiàn)出來，也側(cè)面反映出高三語文教學(xué)急需關(guān)注現(xiàn)實。

3、高三文科“高考研究”的學(xué)科研究不能與學(xué)科教研組的研究重疊，要盡量將關(guān)注點放在班級學(xué)生、不同層次的考生如何應(yīng)試上來，以后的學(xué)科主講人都將會繼續(xù)堅持這一原則。11月2日晚上劉軼群老師的《試卷講評過程的`有效性探究》，除了全體英語教師參與外，部分班主任和外學(xué)科教師也受到了極大啟發(fā)。劉老師的專題已經(jīng)在部門會議上作為培訓(xùn)材料聽過了，這里不再多說。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇十八

在__月份中，秘書處已積極的工作熱情和端正的工作態(tài)度投入到學(xué)生會的工作當(dāng)中，具體工作如下：

一、常規(guī)工作。

1、秘書處在__月份依然盡職盡責(zé)地完成了常規(guī)工作，繼續(xù)整理和完善學(xué)生會檔案，并監(jiān)督及幫助學(xué)生會各部進(jìn)行檔案整理。秘書處檔案繼續(xù)完善對各部的檔案整理起到了帶頭模范作用。

2、對各部本月的活動計劃和總結(jié)進(jìn)行了及時地整理，使所有的資料條理分明，整齊詳細(xì)，更加便于領(lǐng)導(dǎo)老師及學(xué)生會各部成員查閱。

3、記錄各部的會議記錄，使學(xué)生會開展的活動被其他各部參考借鑒。

4、上傳各部的計劃總結(jié)，使系里的工作更有秩序，各部的優(yōu)點和特長可以被其他部學(xué)習(xí)。

二、特色活動。

在運動會中，秘書處承擔(dān)了投稿件的任務(wù)，各個成員認(rèn)真謄寫同學(xué)們上交的稿件并及時上交，得到了及時的廣播，為教育技術(shù)系爭得了榮譽。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇十九

伴隨著飄飄揚揚的第一場大雪，十一月也悄然接近尾聲，而我到中心校也將近一個月。在忙碌和充實中我逐漸適應(yīng)新工作的節(jié)奏和新學(xué)校的生活，也對班級的學(xué)生情況也有了基本的掌握，各項班主任工作以及教學(xué)任務(wù)的穩(wěn)定開展讓我對今后的工作充滿信心。現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：

一、語文教學(xué)工作。

在語文教學(xué)中，本月主要進(jìn)行的是期中考試復(fù)習(xí)，以及第六、七單元的課文講授。利用期中考試復(fù)習(xí)對開學(xué)以來所學(xué)習(xí)的生字詞、課文、主要練習(xí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與鞏固，及時檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，并防止學(xué)生對之前所學(xué)知識的遺忘。在新授課中，依舊關(guān)注學(xué)生生字詞的掌握，對要求掌握的生字進(jìn)行反復(fù)聽寫，加深學(xué)生的印象。同時利用早讀，課前幾分鐘，檢查學(xué)生的課文背誦情況。

在班級管理過程中，我發(fā)現(xiàn)小班干的分工不是很明確，往往是一件事情，好幾個小班干站起來負(fù)責(zé)，其結(jié)果并不理想，顯得班級很雜亂。針對這一問題，我對小班干的分工進(jìn)行了細(xì)化，誰負(fù)責(zé)紀(jì)律，誰負(fù)責(zé)衛(wèi)生，誰負(fù)責(zé)路隊，把班級管理細(xì)化落實到人，分工明確，效果不錯。（2）在衛(wèi)生方面，對我們班的衛(wèi)生進(jìn)行的具體的劃分，每組之日一天，每天之日的學(xué)生有自己固定的任務(wù)，掃地、拖地、擦窗戶、黑板、教室門等等，讓學(xué)生明確知道自己該干什么，怎么干。（3）在做好班級管理的同時，在這一個月里，我還積極與家長交流，建立與家長之間的聯(lián)系。

不斷的總結(jié)與反思，才能進(jìn)步，而做好工作計劃，則可以是自己的工作更加有序的開展。下月工作計劃如下：

一、加強(qiáng)與家長之間的聯(lián)系。

與家長的溝通很重要，只有一個良好的溝通才能夠獲得家長的信任與配合，形成家校合力。由于是新的班主任，在最初的一個月里，雖然已經(jīng)與家長很好的開展了溝通，但是人與人之間的交流與信任我覺得是一個堅持而漫長的過程，在今后的一個月中，我應(yīng)該更加注重與家長的溝通，而且要改變溝通方式，除了日常作業(yè)、通知、孩子學(xué)校表現(xiàn)外，還可以增加一句溫馨的問候，分享一些教育經(jīng)驗等等。

二、堅持抓好基礎(chǔ)知識。

通過期中考試，可以看出來學(xué)生的基礎(chǔ)知識還有待提高，特別是形近字的區(qū)分、仿寫句子等需要加強(qiáng)。在講課的過程中，要通過字意來理解字形，通過加一加、換一換等識字方法，讓學(xué)生能夠有效的區(qū)分形近字。并加強(qiáng)課堂中的討論與交流，拓展學(xué)生的思維，加強(qiáng)仿寫句子、以及造句的能力。

三、有差別的輔導(dǎo)。

一個月的接觸，可以說班級學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生的情況有了比較準(zhǔn)確的了解，在上個月中，僅僅是針對學(xué)困生進(jìn)行了不差，在今后，不但要做好補差工作，還要利用放學(xué)的時間做好培優(yōu)，針對學(xué)生的具體情況作出有針對性的輔導(dǎo)。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇二十

時光荏苒，歲月如梭。不知不覺中寒冷的冬季已經(jīng)來臨，但寒冷的冬日，并未擋住我們志愿者的工作熱情，本月工作盡如其下:。

為了使新成員能更快的互相認(rèn)識，在每次例會的時候讓他們自由發(fā)言，說出自己的想法與意見，并且對青協(xié)的規(guī)章制度給予傳達(dá)，使他們更清楚的了解青協(xié)。進(jìn)而使大家能按時開會、工作，讓他們思想上進(jìn)一步的鞏固自己的信念。人人都有一份愛心，服務(wù)社會，服務(wù)大家。

情系人間，益暖中華。第三屆“益暖中華”大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽拉開了帷幕。為了號召同學(xué)們積極參加，我們青協(xié)對大賽進(jìn)行了一系列的宣傳，例如發(fā)宣傳單、出宣傳板等，在我們的努力下，各班同學(xué)都很踴躍交稿。我們于11月29日收取了這些作品并上交。

我們青協(xié)在11月27日向各班新注冊的志愿者發(fā)放了會員證及徽章。并隨后進(jìn)行了宣誓儀式。當(dāng)金色陽光灑滿大地時，新注冊的志愿者齊聚學(xué)校主席臺，舉起他們的右手莊重的宣誓，他們將盡己所能，不計報酬，服務(wù)社會。

寒風(fēng)肆虐，卻阻擋不了我們服務(wù)的腳步。我系青協(xié)成員于11月29日在校園內(nèi)舉行了以“瀟瀟楓葉落地飄，暖暖校園小紅帽”為主題的志愿服務(wù)活動。經(jīng)過65位志愿者的清掃，校園里呈現(xiàn)出一片整潔，贏得了廣大師生的好評。雖然辛苦，但大家臉上都呈現(xiàn)出燦爛的笑容。

周周行活動，每個周末我們都會照例舉行，風(fēng)雨無阻，這個星期也不例外。由于本月是青年志愿者之月，所以我們派出了16名志愿者來到黃岡市中心進(jìn)行交通指揮。站在十字路口，他們不顧寒冷，有序的揮動手中的紅旗，在他們的指揮下，交通秩序有了很大改善，贏得了過往人群贊許的目光。

嚴(yán)格執(zhí)行計劃，堅持量力而行、講求實效、開拓創(chuàng)新、持之以恒的工作方針，適時做出調(diào)整，以加強(qiáng)、促進(jìn)全體志愿者的進(jìn)步，調(diào)動全體志愿者的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

這個月，我們付出了許多，同樣也收獲了許多。為了把工作進(jìn)行的更好，我們還將更加努力，把我們的愛心傳遞到每個角落。

秋高氣爽，隨著校運會的激烈開展，時間也在向前推移，十一月份的工作已經(jīng)結(jié)束，這個月我們部門的工作如下：一、校運會期間協(xié)助全系開展工作。二、重新整理綜合測評......

時光匆匆如流水，熱鬧的十一月份在歡笑聲中逝去，新的一月即將來臨。當(dāng)然，在我們感慨時光易逝的同時，我部門的工作也進(jìn)入了尾聲，在校黨領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及各會員......

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇二十一

十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月，經(jīng)過這個月的磨練，讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動，同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足。

一、教育。

教學(xué)。

學(xué)方法結(jié)合了小彩虹及南京教材的多種方法，吸引了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣，達(dá)到一定的效果，但仍有不足的地方，需要不斷的改進(jìn)。

對于社會科學(xué)的教育教學(xué)，幼兒表現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)興趣，基本上掌握了教學(xué)目標(biāo)，尤其是本月有很多的節(jié)日，讓幼兒的課上的充實豐富，在教師節(jié)里，不但讓幼兒加深了對節(jié)日的理解，更增進(jìn)了師生間的感情，增強(qiáng)了幼兒對于中秋節(jié)，國慶節(jié)的濃厚節(jié)日意識。

本月進(jìn)行數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評選活動，初次體驗優(yōu)質(zhì)課評選，心情十分緊張，經(jīng)過精心的準(zhǔn)備，課上得卻不太理想，對于數(shù)學(xué)我是個門外漢，存在很多問題，課后楊老師和其他老師對我的課進(jìn)行了評價，提出了很多建議，給了我很多指導(dǎo)和啟發(fā)。

二、一日常規(guī)：

通過我們教師和保育員的共同合作，在一日常規(guī)方面，幼兒有了明顯進(jìn)步，由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題，我們特別注重這方面，洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重，因此我不斷的強(qiáng)化幼兒的洗手步驟，對于一些在洗手上有不良習(xí)慣的幼兒，這個月通過我們不斷的矯正，有了很大的改善。在吃飯方面，我們經(jīng)常使用鼓勵的語氣，使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進(jìn)步。

三、家長工作：

幼兒在生活的另一面，與父母一起和在園時表現(xiàn)截然不同，進(jìn)一步加深了對幼兒的全面了解，這對于我日后工作有很大的幫助。

四、衛(wèi)生保健：

由于氣候的異常，正是病毒性流感盛行時期，為了確保幼兒的健康，在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠，我們密切協(xié)作保育員定期對班里餐具，毛巾，櫥柜，玩具進(jìn)行消毒，時刻提醒幼兒注意衛(wèi)生。

通過工作經(jīng)驗的不斷積累，我會把工作做得更好。十二月工作計劃如下：

一、進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平，重點突出教學(xué)，讓幼兒增強(qiáng)對英語的學(xué)習(xí)興趣。

二、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣，加強(qiáng)幼兒常規(guī)意識。

三、加強(qiáng)與家長的溝通和聯(lián)系，定時進(jìn)行家訪，及時了解幼兒現(xiàn)狀。同時，確保家長能夠隨時清楚幼兒在園情況。

四、定期召開家長會和家長開放日。

五、積極開展戶外活動，加強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)鍛煉。

六、積極籌備文化節(jié)節(jié)目。

七、配合保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇二十二

四月份是醫(yī)院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。四月份，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個確保、七項任務(wù)”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。

一、服務(wù)落實。

按照醫(yī)院“質(zhì)量月”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。

其次抓好重點服務(wù)工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻，按照上級要求，我們進(jìn)行了專業(yè)知識培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。

第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。

第四，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發(fā)放各類專科宣傳材料8070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人。

二、服務(wù)完善。

通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。

1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當(dāng)愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。

2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進(jìn)行了2個月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運行。

3、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過嚴(yán)格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。

4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細(xì)介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進(jìn)我們的入院及門診導(dǎo)診詞。

三、服務(wù)發(fā)展。

幾年來的服務(wù)實踐使我們深深認(rèn)識到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關(guān)職能部門。今年以來，我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張，收集服務(wù)方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有針對性的改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。

四、服務(wù)創(chuàng)新。

為病人服務(wù)永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，雖然有些事十分細(xì)小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護(hù)理部、采購中心、總務(wù)科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務(wù)新舉措——“愛心百貨送床前”活動。客服人員每天固定時間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量、價格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次。

在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務(wù)過程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng);三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進(jìn)，爭取更大成績。

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間四月份工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這個月中各個階段的工作目標(biāo)和工作計劃。項目交付以來，客服部始終貫穿著前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的用心性和職責(zé)心得到大幅度提高。

本月份部門各項工作如下：

一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工職責(zé)心和主動性。

自皇庭璽園客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊合作意識較薄弱、工作主動性和職責(zé)心不強(qiáng)。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不一樣的人員采取不一樣的方法激勵員工的工作用心性。目前，部門員工已經(jīng)從原先的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、用心的工作狀態(tài)。

二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識。

客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。

三、按照規(guī)定工作。

圓滿完成從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。

四、密切配合各部門的其他工作。

做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。

五、工作計劃要點。

1、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不一樣階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。

2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。

3、完善客服部制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

4、密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。

盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時光不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。為了進(jìn)一步做好來年的工作，我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇二十三

八月份，在市衛(wèi)生局和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我院黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx大精神，堅持“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀，深入開展“三好一滿意”活動、“聽群眾心聲、請患者評議”活動，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識，堅持把提高醫(yī)院社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、扎扎實實地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。做到了改革與管理并重，創(chuàng)新和規(guī)范并舉，人本與制度兼顧，長遠(yuǎn)與眼前結(jié)合。八月份全年門診人數(shù)xx人次，住院xx人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入xx萬元，較去年同期增長x%。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、建立科學(xué)的管理機(jī)制。

一是執(zhí)行《績效工資考核方案》，發(fā)放了部分績效工資，起到了鼓勵先進(jìn)、鼓舞士氣的作用，增強(qiáng)了廣大干部職工工作的主動性和積極性。

二是執(zhí)行我院制定的《崗位設(shè)置管理實施方案》，拉開了人事改革的序幕，每位職工簽訂了《崗位設(shè)置聘用合同書》，明確了崗位職責(zé)，制定了崗位規(guī)范，落實了工作責(zé)任。

三是制定了《正高級技術(shù)職務(wù)管理辦法》，經(jīng)過全院上下反復(fù)討論，最終經(jīng)職代會通過，歷時兩年的《正高級技術(shù)職務(wù)管理辦法》終于出臺，打破了我院多年來無職稱管理制度論資排輩的格局，建立了靈活的高級職稱管理機(jī)制，實施競爭上崗、聘用動態(tài)管理，各項制度的完善。

四是印制了重要文件匯編，將年度考核、三好一滿意活動實施方案、績效工資考核方案、崗位設(shè)置管理實施辦法、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理實施辦法、正高級技術(shù)職務(wù)管理辦法等重要文件編入冊子，完善了制度，使醫(yī)院各項工作更加規(guī)范和科學(xué)。

二、醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

(一)完善制度，規(guī)范管理。

為進(jìn)一步完善醫(yī)療管理體制，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以等級醫(yī)院復(fù)審為工作重點，根據(jù)《一級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》，建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系，實行院、科二級醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé)制，完善各項護(hù)理工作制度，加強(qiáng)了護(hù)理、院感質(zhì)量管理，加強(qiáng)了麻醉、精神類藥品管理辦法，同時完善了醫(yī)院十五項核心制度并裝訂成冊。確定了醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)，并結(jié)合日常工作制定了整改措施，做到“以評審改進(jìn)工作，以工作推進(jìn)評審”，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)。

一是注重衛(wèi)技人員的培養(yǎng)，上半年共派出短期培訓(xùn)100余人次，通過學(xué)習(xí)讓廣大醫(yī)務(wù)人員及時了解醫(yī)療新動態(tài)。“五·一二”護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)士進(jìn)行了《護(hù)理三基》理論考試，選派第一名主管護(hù)師參加了省總工會、省婦聯(lián)和省衛(wèi)生廳組織的崗位技能競賽，并獲得了優(yōu)秀獎。組織全院衛(wèi)技人員學(xué)習(xí)“三基”知識達(dá)15次，提高基本理論、基本知識、基本技能。同時，醫(yī)護(hù)人員多次積極參加院外繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，使醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識不斷得到補充、更新、拓寬、加深，提升了業(yè)務(wù)水平能力。

二是加強(qiáng)專科建設(shè)，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和各科室實際情況，引進(jìn)先進(jìn)的人才、技術(shù)、資金和設(shè)備，開展合作創(chuàng)新業(yè)務(wù)。引進(jìn)專科，為我院帶來業(yè)務(wù)收入200余萬元，增加了先進(jìn)的治療設(shè)備：紅光治療儀、磁熱理療儀、美國脈沖導(dǎo)融、過敏原檢測儀等，開展了新的治療項目。引進(jìn)了婦科，增加了業(yè)務(wù)收入100余萬元，增加了盆療儀、紅光治療儀、沖洗機(jī)等設(shè)備，引進(jìn)了新的治療技術(shù);專科的引進(jìn)擴(kuò)大了業(yè)務(wù)，增加了業(yè)務(wù)收入。化驗室增添了新的設(shè)備糖化血紅蛋白分析儀，為糖尿病患者檢測和確定方案提供了金指標(biāo)。

三是積極開展社區(qū)服務(wù)，5月份我院為xx社區(qū)居民免費體檢1000余人次，并為患者免費提供健康咨詢、膳食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)和疾病的康復(fù)指導(dǎo)，受到居民的歡迎和贊譽。在組織的省直單位五項全能比賽選拔活動中，我院派醫(yī)務(wù)人員做好醫(yī)療保障，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

四是我院開通了居民醫(yī)保，擴(kuò)大了病源。爭取了省、市新農(nóng)村合作醫(yī)保定點醫(yī)院。

五是加強(qiáng)了院內(nèi)感染控制工作。

(一)加強(qiáng)黨的建設(shè)。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，堅持中心組學(xué)習(xí)制度。開展“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”活動，減少了簡報和文件的印發(fā)，改進(jìn)了會風(fēng)，壓縮會議數(shù)量，嚴(yán)禁公款消費。

二是加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)展壯大黨員隊伍，發(fā)展三名新黨員，兩名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，兩名入黨積極分子入黨培訓(xùn)。

(二)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)。

一是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，八月份我院繼續(xù)開展“三好一滿意”活動，每個月將各科室經(jīng)濟(jì)效益、工作量、考勤、衛(wèi)生等情況在全院內(nèi)通報，并對效益好的科室、完成年初制定的工作任務(wù)的科室給予了獎勵，做到了任務(wù)、措施、責(zé)任、獎懲四到位，這一活動的開展，使醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平明顯改善，群眾滿意度不斷上升。根據(jù)市衛(wèi)生局安排部署，我院認(rèn)真開展“聽群眾心聲、請患者評議”活動，為門診患者、住院患者發(fā)放評議表，征求住院患者及家屬的意見和建議，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二是召開新聘人員崗前培訓(xùn)會，讓新職工充分了解醫(yī)院的發(fā)展史，奮斗史，調(diào)動了青年職工熱愛集體，敬業(yè)奉獻(xiàn)的積極性。

(三)積極開展文體活動。

我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，組織全體護(hù)士進(jìn)行《護(hù)理三基》理論考試，召開全體護(hù)士座談會，鼓勵護(hù)理人員努力工作;組織全體護(hù)士和青年團(tuán)員去綿山一日游活動;準(zhǔn)備廣播體操比賽;組織離退休老干部參加省社組織的老干部健步走比賽活動;組織人員參加上級舉辦的五項全能比賽，這些活動的開展，豐富了職工的精神文化生活，激發(fā)了職工的工作熱情，樹立了醫(yī)院的文明團(tuán)隊形象。

四、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。

我院八月份在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支，進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境的建設(shè)和改造。一是整修了醫(yī)院地面內(nèi)通道，加固了門診樓女兒墻130余延長米，消除了女兒墻倒塌等安全隱患，門診樓進(jìn)行了保溫改造。二是整修改造了二樓中藥庫、一樓車庫、婦科等多處破損嚴(yán)重、容貌陳舊存在安全隱患的建筑30間20xxm2。

工作重點：

九月以鞏固提高為主線，側(cè)重管理，提升標(biāo)準(zhǔn)，打造精品，創(chuàng)新升級版的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揮十幾年來在改革實踐探索中形成的市場觀念，引進(jìn)開放的合作辦院路線，進(jìn)一步開闊眼界、解放思想，以提高社會和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，繼續(xù)引進(jìn)一切有利于醫(yī)院發(fā)展的人力、技術(shù)和物質(zhì)資源，采用更加靈活高效的管理體制和運營模式，激勵職工的工作積極性和創(chuàng)業(yè)意識，鞏固完善業(yè)已形成的各項人事、績效、崗位、考核、分配管理制度。

一、深刻領(lǐng)會xx大精神實質(zhì)，組織全院各科室、個人找出新差距、確立新目標(biāo)，全面推進(jìn)各項工作再上新臺階。

二、堅持和鞏固已有的各項績效、考勤、分配等規(guī)章制度，建立監(jiān)督和協(xié)調(diào)制度，實現(xiàn)由經(jīng)驗管理、口頭管理向制度管理、科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。

三、建立與合作科室經(jīng)營相適應(yīng)的管理服務(wù)平臺，形成擴(kuò)大發(fā)展、互利共贏，與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營理念，形成全院為合作科室服務(wù)的運行機(jī)制。

四、建立突發(fā)、突擊性事件和工作應(yīng)急機(jī)制。打破職工崗位固定的舊習(xí)慣，及時召集人員沖鋒應(yīng)急臨床一線，及時組織裝備藥械充實臨床一線，形成動態(tài)組織，快速高效的常態(tài)機(jī)制。

五、繼續(xù)開展“三好一滿意”活動，形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好態(tài)勢;開展“聽群眾心聲、請患者評議”活動，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

六、抓好職工培訓(xùn)教育工作，為長遠(yuǎn)發(fā)展提高技術(shù)素質(zhì)。采取請專家進(jìn)來、派人員出去、舉辦學(xué)術(shù)研討會、落實學(xué)分掛鉤機(jī)制等形式，使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)與省城大醫(yī)院相適應(yīng)。

十一月份工作總結(jié)（模板24篇）篇二十四

在繁忙、快節(jié)奏的教育教學(xué)工作中，迎來了學(xué)期的尾聲。回首這一個學(xué)期的工作，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，真令人難忘。本學(xué)期，在我不懈的努力下，班級的各項工作開展的井然有序。現(xiàn)將本學(xué)期幾個方面的工作進(jìn)行總結(jié)，以便今后揚長避短，有利于班級工作的順利開展。

（一）班風(fēng)班貌方面。

我班現(xiàn)有11名幼兒，其中2名是插班生。過了一個暑假，幼兒從小班升到了中班，每位幼兒都能愉快地在幼兒園學(xué)習(xí)生活，不僅個頭長高了，各方面的能力也有了不同水平的提高。孫雨廷，于昕彤/林世均等幼兒思維活躍，樂意發(fā)言。佟堯能在老師的引導(dǎo)下大膽、愉快地參加各項活動；郝建勛幼兒在老師的提醒幫助下也養(yǎng)成了天天午睡的好習(xí)慣；劉人哲/馮睿茁幼兒自理能力有了很大的提高。幼兒在老師和保育員的悉心教養(yǎng)下，良好的情感、態(tài)度正逐漸養(yǎng)成，能力、知識與技能也得到了進(jìn)一步的發(fā)展。

（二）教育教學(xué)方面。

1、扎實開展日常教育教學(xué)活動。

動等）教育幼兒。在實施過程中，我首先做好家長工作向家長介紹我們的德育教育內(nèi)容，向家長提出希望，取得家長的配合，提高教育效果。在我一次次的解釋下，很多家長紛紛轉(zhuǎn)變了育兒觀念，以實際行動來支持我們的教育活動。例如：我班的凡幸小朋友，從小就比較嬌氣，父母事無巨細(xì)，都幫他做好，養(yǎng)成了他的依賴性特別強(qiáng)，針對這一情況，我們及時進(jìn)行家訪，向家長了解幼兒在家的生活情況，家庭教育，并適當(dāng)教給了家長一些育兒知識。在近一學(xué)期的努力下，該幼兒的自理能力有了很大的進(jìn)步，家長也終于對我們的建議給予了較高的評價。

4。本學(xué)期我們幼兒開始學(xué)習(xí)握筆，書寫和計算，從握筆姿勢來說，注重幼兒書寫的三個一。書寫先從筆劃開始在逐步進(jìn)行書寫漢字。計算進(jìn)行了1-10的分解，比較大小，相鄰數(shù)和10以內(nèi)的加減法。

五保育工作。

我們堅持保教結(jié)合的原則，和保育員阿姨一起把工作做的有聲有色，家長們都比較滿意。

1、每天早晨進(jìn)行晨檢，不僅檢查孩子的精神狀況，身體情況，還檢查幼兒的口袋，并記錄幼兒帶藥情況，以便及時為孩子喂藥。2、根據(jù)天氣冷熱變化及時給幼兒增減衣服。3、鼓勵幼兒吃兩碗飯，主動為幼兒添飯?zhí)聿恕?/p>

4、培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力，教會幼兒穿脫衣褲鞋襪、疊衣服、疊被子。

5、培養(yǎng)幼兒良好的為他人服務(wù)的能力，如：重點指導(dǎo)值日生工作，使所有的孩子做起值日生工作都井井有條。

6、做好午檢工作，為幼兒蓋好被子，提醒幼兒睡姿正確，不蒙頭。7、幼兒離園前，幫助幼兒整理好衣服。

以上就是我們保育工作的情況，另外，在班級衛(wèi)生工作方面，我們堅持每天兩次小掃，每周一次打掃，杯子、毛巾、桌子每天消毒，教室里的擺放保持整齊有序。

六、家園合作，拓展教育資源，讓每個家庭都成為幼兒園的合作伙伴。1、切實做好常規(guī)性的家長工作。為了使家長了解我們的工作，爭取家長的理解與信任，我們積極利用家長會與全班家長進(jìn)行溝通，在家長會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計劃安排，還結(jié)合新《綱要》將我班的課題研究向家長進(jìn)行具體的介紹，我們提供了一些已開展的主題活動的資料，如：家長在翻閱的孩子的作品、記錄本中看到了自己孩子的進(jìn)步，也看到了班級豐富多彩的活動，在家長們心中引起了共鳴，我們的工作得到了家長的理解和支持。為了使家長能經(jīng)常性地了解孩子在幼兒園的情況，我們利用早晚接送的時間主動與每一位家長進(jìn)行溝通，班級里的重大活動如需家長配合的，我們都以書面形式通知家長，使家長了解各個活動的目的和任務(wù)。每個主題收發(fā)的《快樂成長冊》也是我們與家長進(jìn)行溝通的橋梁，在家長會上我們向家長推薦了幾種記錄的方法，對家長很有啟發(fā)，有些家長在聯(lián)系本上認(rèn)真詳細(xì)地記錄了孩子的成長，有的家長摘錄了孩子的童言稚語和自編的兒歌，有的向我們反饋孩子通過各個主題活動在家的良好表現(xiàn)與習(xí)慣等，也有家長針對孩子的表現(xiàn)向我們請教家庭教育的方法或疑問，我們都盡可能地答復(fù)，讓家長更多的了解孩子的發(fā)展情況，積極爭取家園協(xié)調(diào)一致共同促進(jìn)幼兒的健康成長。

（七）、存在問題和發(fā)展方向。

1、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。

2、在學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有的幼兒注意力不易集中；有的幼兒樂意發(fā)言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆；還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。

3、不少幼兒繪畫的堅持性比較的差，并且想象力比較的局限，喜歡照老師或者同伴的畫，下學(xué)期要加強(qiáng)幼兒想象繪畫能力的培養(yǎng)。

4、班級內(nèi)的孩子不夠大方，做事情沒有膽識，在陌生人前比較拘謹(jǐn)，5、幼兒的思維不開闊，導(dǎo)致很多幼兒的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。

總之，我們會更加努力，不驕不躁，取長補短做好各項工作，更加細(xì)心、耐心的做好每一個環(huán)節(jié)，相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光！

時光飛逝，短短的一學(xué)期又過去了。靜靜的回顧一下這學(xué)期的工作，既忙碌，又充實，有許多值得總結(jié)和反思的地方，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個小結(jié)，借以促進(jìn)提高。

一、教學(xué)計劃完成情況：

由于前學(xué)期的教學(xué)計劃制定得詳細(xì)而結(jié)合實際，并在園領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、支持幫助下，在我們中班的三位教師的齊心配合下，依據(jù)《規(guī)程》圍繞園里各項教育教學(xué)的工作要點，根據(jù)教學(xué)計劃結(jié)合本班實際情況，采取各種教育形式、方法、手段，以實際發(fā)展水平開展了各項工作，使幼兒的各個方面在原有的基礎(chǔ)上取得了較大的進(jìn)步，教學(xué)計劃完成良好。

二、教學(xué)績效。

（一）主要成績。

按計劃順利完成了本學(xué)期的教育教學(xué)活動，并精心安排幼兒一日活動，動靜結(jié)合，在體育游戲活動上根據(jù)中班幼兒年齡特點合理安排，在玩游戲的同時得到了合理的鍛煉，在保育工作上給幼兒創(chuàng)造了一個干凈、整潔、舒適的活動環(huán)境，做到適時為幼兒增減衣物，提供飲用水。杜絕了傳染病的滋生，小朋友度過了一個平安快樂有意義的學(xué)年。

教育，得到了很好的教育效果。

２、認(rèn)真上好每一節(jié)課，上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮，發(fā)掘幼兒的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)幼兒的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。３、注意聽取幼兒的意見及時了解幼兒的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)。４、堅持聽課．注重學(xué)習(xí)其她老師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自己的意見與教學(xué)模式。

本學(xué)期我們針對幼兒的發(fā)展，著重培養(yǎng)了幼兒的傾聽能力，以往我們以是注重幼兒學(xué)會傾聽，讓幼兒傾聽教師的言語指令，卻忽視了自己去傾聽孩子的表達(dá)。為了讓幼兒能較快的學(xué)會傾聽的本領(lǐng)，首先我們兩位老師從自身做起，做幼兒的主要傾聽者，因為在幼兒園，老師是孩子們的主要傾聽者，孩子有什么事都喜歡和教師說，可因為我們教師的疏忽，而造成了不良的影響，并且以身作則的行為，也是幼兒天性可模仿的，從而使我們班上的小朋友在傾聽方面有了很大的發(fā)展，而且教師在傾聽幼兒的表達(dá)，傾聽其所言，傾聽其所想，也加強(qiáng)老師與孩子的交流，使師幼之間的感情又增進(jìn)了一步。

（三）提高幼兒的合作意識，增強(qiáng)了幼兒之間的友誼幼兒在合作方面有一定的欠缺，并且缺乏合作的能力，發(fā)生矛盾時常以告狀或攻擊性行為來解決，因此我們?nèi)唤處熞庾R到幼兒合作的重要意義，并針對這個問題我們也及時有效的進(jìn)行了培養(yǎng)幼兒合作意識。我們老師也會為幼兒樹立榜樣讓幼兒模仿。比如說在發(fā)放書本時，三個老師是你幫我我?guī)湍愕模ハ鄮兔ΑＮ覀冞€會鼓勵幼兒一起搭積木，一起幫老師搬凳子等等---經(jīng)過鼓勵，幼兒進(jìn)步了不少！

（四）幼兒的禮貌教育在今后工作中還需進(jìn)一步加強(qiáng)，如入園時主動問好、主動與別人打招呼，學(xué)會使用簡單的禮貌用語“請、謝謝、對不起、沒關(guān)系”等等。

三、本學(xué)期教學(xué)得失。

相應(yīng)提高，課時增加，每一節(jié)課的時間也有所加長，要求幼兒能認(rèn)真傾聽教師的指示和講解，積極地表達(dá)自己的思想和提出問題，獨立完成作業(yè)，遵守上課規(guī)則，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自制能力。

同時幼兒的自理能力也得到提高，使幼兒身心健康成長，本學(xué)期的成績是可喜的，但不足之處頗多，與家長的溝通不夠，對能力差的幼兒和個別幼兒關(guān)注不夠。自身的常識不夠。從事幼教工作以來，幼教知識和理論還比較缺乏，雖然也曾經(jīng)認(rèn)真讀了一些有關(guān)幼教方面的理論書籍，但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒有很好的完成自己心中的目標(biāo)。今后要努力把每一節(jié)課都當(dāng)成鍛煉自己的課堂，學(xué)會捕捉教學(xué)契機(jī)，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力，我應(yīng)該以身作則，身體力行，嚴(yán)格要求自己，跨入中班孩子們明顯的長大了，生活自理能力提高了，首先我們對幼兒在了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行個別的關(guān)注和幫助：

四、整改措施根據(jù)班級工作中存在的問題，我們應(yīng)朝以下幾個方面努力：

精神、創(chuàng)新意識。

3、提供豐富的物質(zhì)材料，發(fā)展幼兒的動手動腦的操作能力。

4、對能力差的幼兒和個別幼兒進(jìn)行重點訓(xùn)練、培養(yǎng)，提高全班整體水平。

5、針對本班特點，進(jìn)行風(fēng)格化管理，使班級工作不僅井井有條又頗有特色。

總之，我會更加努力，向優(yōu)秀班學(xué)習(xí)，讓班級工作及教師教育技能有新的突破，在新的學(xué)期里取得更好的成績！

本學(xué)期各項工作即將結(jié)束，在孩子們即將完成中班上學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)之際，回首所做過的工作，共同總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，具體總結(jié)如下:。

一、開展了具有班級特色的教育教學(xué)工作:。

1、本學(xué)期,我班結(jié)合中班的年齡特點，把工作的重點放在了“班級的常規(guī)管理上”的準(zhǔn)備工作上面。在實施計劃的過程中，根據(jù)班級幼兒的實際發(fā)展水平，有目的、有計劃地將教育教學(xué)活動滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域、各活動區(qū)域以及幼兒家庭教育當(dāng)中。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，每一位幼兒幼兒在原有基礎(chǔ)上都獲得了不同程度的提高，也提高了幼兒的自主性，我們重點對幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識、任務(wù)意識、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng)。例如：孩子們在一下課很自覺的聽到音樂以后，女孩去小便男孩去喝水，換音樂后女孩去喝水，男孩去小便。到戶外活動時，請幼兒說一說應(yīng)該注意那些安全方面的問題。在戶外活動后都會去把小手洗的干干凈凈，飯前便后也是一樣。進(jìn)餐時減少了剩飯量，孩子們都能自己吃的光光的。在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲，遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法，班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。經(jīng)過一學(xué)期的努力，我們認(rèn)為：班級大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù)。

2、在日常教學(xué)中，繼續(xù)以園本課程為指導(dǎo)開展主題活動，本學(xué)期我們進(jìn)行了春天和秋天兩個主題，教師結(jié)合幼兒的已有經(jīng)驗和興趣設(shè)計活動，活動中體現(xiàn)幼兒為主體的原則，做好幼兒的實證收集，及時展示幼兒活動情況，幫助家長了解主題進(jìn)展情況。本學(xué)期我們根據(jù)主題進(jìn)展情況設(shè)計一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動材料，活動區(qū)材料根據(jù)主題的進(jìn)展及有計劃有目的進(jìn)行投放，適時地與以調(diào)整。孩子們都積極的從家里帶來植物來觀察春天與秋天植物的變化，充分體現(xiàn)主題活動的延續(xù)和深入。嘟嘟在春天帶來的柿子秧在開過花后秋天已經(jīng)結(jié)出了綠色的小柿子，在這個開花結(jié)果的過程中寶貝們每天都去觀察，孩子們在家?guī)矶棺影l(fā)豆芽，帶來大蒜親手種植蒜苗，每個月都會在區(qū)域角里畫上植物的變化，以此了解植物的生長習(xí)性和生長過程。

3、班級環(huán)境的布置與主題密切配合，發(fā)揮班級幼兒的美術(shù)特長,每一次的環(huán)境布置都邀請幼兒共同商量、共同完成,在“藝苑長廊”、“圣誕節(jié)”、“新年到了”的環(huán)境布置中充分體現(xiàn)出了班級幼兒集體的智慧。4、在班級的區(qū)域活動中我們?yōu)橛變簞?chuàng)設(shè)了娃娃家區(qū)、自然觀察區(qū)、建構(gòu)區(qū)、創(chuàng)意美術(shù)區(qū)、圖書角、表演區(qū)、科學(xué)區(qū)。孩子們也從家里帶來廢舊物品和不玩的玩具圖書來填充區(qū)域，每天早晨來園后和離園前都去參加區(qū)域活動，在參加前寶貝們拿著區(qū)域卡去尋找自己感興趣的區(qū)域，并觀察區(qū)域里是否超員才能插區(qū)域卡。在區(qū)域活動的進(jìn)行中寶貝們變得越來越有規(guī)則意識了，也體驗到了區(qū)域活動的樂趣，同時也提高了他們的動手能力。值得一提的是，我們班小朋友在老師的引導(dǎo)下，對折紙與繪畫活動非常感興趣，吃好了飯，你常常可以看到三五一群的孩子圍在一起在研究折紙和畫畫，有的在比賽自己折的飛機(jī)有的畫自畫像。許多孩子的動手能力和想象力得到了很大提高，小手也變巧了，還鍛煉了他們的耐心，孩子在教室里追跑打鬧的現(xiàn)象也少了，歸位意識也大大提高了。

5、本學(xué)期，組織幼兒積極參與了園里組織的各項大型活動,其中“兒童公園、迎新生演出、分享閱讀公開課、六一運動會等活動都獲得家長的好評。

二、引進(jìn)家長參與班級管理機(jī)制,鼓勵家長真正成為教育的主人:。

本學(xué)期，我們及時與家長溝通，讓家長們了解班級教育教學(xué)情況、幼兒在園情況，具體做法為：

1、每一次的公開課活動家長都能夠積極參與，主動通過各種渠道為幼兒園教育教學(xué)活動的開展提供各種有價值資料，有了家長的參與，我們本學(xué)期的教育活動真正做到了“家園共育”。

2、做好幼兒專訪、電訪工作，及時與家長進(jìn)行溝通，向家長匯報幼兒在園情況，了解幼兒在家情況，努力達(dá)成教育的一致性。三、衛(wèi)生保健盡量做到家長滿意:。

1、本學(xué)期,我們嚴(yán)格按照園里的要求做好了班級各項衛(wèi)生保健工作，讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。

2、做好生病幼兒的護(hù)理工作，堅決杜絕傳染病流行，本學(xué)期，班級無一例傳染病，班級幼兒的出勤率一直較高。

3、保育教師和班級教師一起共同培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識，避免了幼兒安全事故的發(fā)生。

4、保育教師與班級教師一起，共同培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，重點引導(dǎo)幾個挑食、食欲差的幼兒改變不良的飲食習(xí)慣，本學(xué)期，我們幼兒的身高、體重增長速度較快。

四、班級成員配合默契。

本學(xué)期，班級教師在工作中遵循一切為了班級班級利益高于一切的原則，針對班級工作中出現(xiàn)的問題及時召開班會，教師間經(jīng)常溝通、交流，做到了互相學(xué)習(xí)，及時反思，隨時調(diào)整。經(jīng)過一學(xué)期的努力，班級年輕教師的帶班能力得到了提高，同時班級工作也得以順利完成。

五、不足及努力方向：

本學(xué)期，我們雖然取得了一定成績，但還存在有不少不足：

（1）班級幼兒物品管理。

（2）班級教師在活動區(qū)材料制作、整理方面有待提高。

在來年的工作中，我會不斷的充實自己，把所學(xué)的知識與經(jīng)驗相結(jié)合，學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀班級的長處，努力爭做最優(yōu)秀的班級。

通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，本班幼兒在數(shù)學(xué)能力上進(jìn)步很大，幼兒的思維和理解能力，以及操作、探索的積極性都有不同程度的提高，特別是在觀察理解和應(yīng)用方面特別出色幼兒對數(shù)學(xué)的興趣也是日漸增加，特別是在操作活動中，幼兒玩的高興，玩出了學(xué)習(xí)的意境，而且孩子們對學(xué)到的內(nèi)容能運用到生活中，真正做到學(xué)有所得，學(xué)有所用。還從多方面培養(yǎng)了幼兒樂于思維、愛思考、敢于探究和運用數(shù)學(xué)的能力。

在數(shù)學(xué)方面也有不足之處，半年來的培養(yǎng)，有少數(shù)幼兒對數(shù)學(xué)方面學(xué)習(xí)還有欠缺，一些幼兒在探究能力上缺少耐性和耐力，對活動沒有足夠的興趣，操作中不愛思考，處于懶惰的狀態(tài)，不愿意主動與別人交流自己的操作成果，對數(shù)學(xué)方面的表達(dá)能力和歸納、總結(jié)能力還有一點點的差距。

生活與健康方面。

音樂：

本學(xué)期的音樂活動共有以下內(nèi)容：《好媽媽》《小雨點》《朋友越多越快樂》《八只小狗抬花轎》《螞蟻搬豆》《小鳥落落》《粉刷匠》《全世界娃娃像朵花》等。幼兒對這些歌曲、都非常感興趣，很積極地投入其中。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，幼兒在節(jié)奏感、動作和音樂感受方面都有了很大的進(jìn)步和提高，能夠認(rèn)真傾聽音樂，因此，我在教學(xué)中采取了先讓幼兒聽音樂，自己進(jìn)行創(chuàng)編動作，然后教師再加以指導(dǎo)。

美術(shù)：

在本學(xué)期的美術(shù)活動中，我們主要選取了一些欣賞活動，如《畫媽媽》《好朋友畫像》《蛋殼娃娃》《好看的氣球》等內(nèi)容，通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使幼兒在欣賞能力方面有了很大的進(jìn)步，能夠通過觀察對比兩幅作品，發(fā)現(xiàn)不同作者從不同的角度出發(fā)，畫出來的作品是不同的；并從中學(xué)到一些繪畫的技能，幼兒的想象力更加大膽、豐富了，幼兒的思維也得到了提高，能夠從不同的方面去看待作品，思維活躍，都有自己的想法，不受他人想法的影響。習(xí)慣方面：1、大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，能正確使用毛巾，飯前便后能主動洗手，飯后主動漱口。

通過在園的半學(xué)期的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，全班幼兒都得到了全面的發(fā)展，各方面均有不同程度的提高。

在本學(xué)期的教育教學(xué)中，幼兒對知識的理解以及運用上都有了明顯的提高，按照本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容，幼兒在各方面的能力發(fā)展上都有了良好的表現(xiàn)，最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進(jìn)行一日常規(guī)，而且幼兒的操作能力、動手能力、動腦能力、觀察能力、表達(dá)能力都有了明顯的提高。

教學(xué)中的不足。

通過教學(xué)活動，使我發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處，本班幼兒對于在數(shù)學(xué)領(lǐng)域里，幼兒對于相鄰數(shù)方面掌握的還不是很靈活，在探究能力和語言能力上也有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)，個別幼兒對于活動的開展沒有足夠的興趣，在操作的過程中沒有進(jìn)行謹(jǐn)慎的思考，不愿與他人享受自己的發(fā)現(xiàn)等。

言表達(dá)對歌曲、樂曲或繪畫作品的感受，對于一些膽子較小的幼兒積極鼓勵他們發(fā)言。

三、衛(wèi)生保健工作做好班級的各項衛(wèi)生和消毒工作，加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生習(xí)慣的教育：1、培養(yǎng)幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣和用餐習(xí)慣。督促幼兒入廁、洗手、擦手。吃飯時提醒他們不撒飯、不挑食。孩子們能在老師的提醒下進(jìn)行用餐，吃完飯會主動去放碗、放椅子。

2、加強(qiáng)幼兒的生活指導(dǎo)。在這學(xué)期中，注意孩子生活方面的指導(dǎo)，讓孩子通過各種渠道來提高自己的生活自理能力。比如幼兒自己穿脫衣服，如果做的好就給予鼓勵和表揚。到了學(xué)期末幼兒的自理能力進(jìn)步較大，能自己穿脫衣服、鞋子；能幫忙分發(fā)餐具、擺放桌椅；能在老師的提醒下入廁、洗手、喝水；能收拾整理好玩具。讓孩子有序的生活，不僅安全事故減少了，老師的工作量也相應(yīng)得到減輕。四、家長工作家園互動是工作的一個重要部分，針對這一點，通過放學(xué)時間跟家長聊天讓家長了解幼兒在園情況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟家長溝通及時解決。看到孩子高高興興得入園家長臉上的笑容以及家長們對我工作的配合，我感到欣慰，因為我的努力得到了家長的肯定和贊揚。五、努力方向在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大家努力下，我們較好地完成了各項工作任務(wù)，但前面的道路還很長，工作需要努力。因此，我們積極發(fā)現(xiàn)問題和不足，找到前進(jìn)的方向，爭取下學(xué)期做的更好：1、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，愛講話、速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。2、在學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有的幼兒注意力不易集中；有的幼兒樂意發(fā)言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆；還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。3、部分幼兒閱讀習(xí)慣差，不愛護(hù)圖書，圖書破損較嚴(yán)重，下學(xué)期要加強(qiáng)閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)。總結(jié)了這個學(xué)期的點點滴滴，在繁忙中我的工作又向前進(jìn)了一大步，隨著孩子一起進(jìn)步了，工作中我取得了許多寶貴的經(jīng)驗，增長了許多知識。在今后工作中，我將根據(jù)存在的不足，認(rèn)真反思調(diào)整，吸取先進(jìn)的經(jīng)驗和管理方法，揚長避短，爭取取得更多成績。