通過寫培訓心得,我們可以發現自己在學習和成長過程中的不足之處,并尋找改進的方法。以下是一些選擇性較廣的培訓心得范文,供大家借鑒和參考。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇一
教師技能培訓是教師教育教學工作中的重心之一,是提高教師職業道德素質、規范教育教學行為的有效途徑,是轉變教師教書育人行為的重要手段,是促進教育事業健康發展的有力保證。通過對教師職業道德教師教育的培訓,有助于教師提高職業道德的自覺性和職業榮耀感,自覺增強職業責任感和使命感,努力做好教育教學工作,為培養合格人才作出自己應有的貢獻。
通過學習,我對教師職業道德有了更深一層的認識。教師是人類文明的傳播者,而肩負著為祖國的未來實基礎的歷史重任。
教師的職業道德不僅是教師個人素質中的一個重要內容,而且是教育學生的一個重要途徑。它既是教師與學生之間的相互溝通,相互依存、相互促進的活動,也是教師群體意識的內在要求,外在激勵作用下產生的,教師的職業理想是崇高的,它要求教師要有強烈的責任心,必要的工作態度和良好的師表風范。
教師職業沒有樂觀的心態。一般的教師能把自己的工作看成是“無助的、可憐的、有損于祖國和未來的”,對待工作是:得不到學生的贊賞和尊重,沒想到自己能做到。教師只有在工作中樂于奉獻、樂于助人,才能鑄就一顆奉獻的心。教師只有樹立正確的人生觀和價值觀,才能不計較個人得失,以校為家、愛校如家,對工作兢兢業業、勤勤懇懇,在三尺講臺上教書育人!
教師的職業道德還體現在嚴于律己、以身作則、為人師表上。孔子說得好:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。”學生總是把教師看作學習、模仿的對象。教師在工作、待人接物、教學方面都應嚴格要求自己,自覺遵守教師職業道德,樹立良好的形象,以身作則,以德服人,以身立教,為學生樹立起楷模的形象。教師的言行對學生有很大影響。教師的衣著、舉止、行為、處事都會給學生留下深刻的印象,對學生產生潛移默化的作用。因此,教師要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做。
教師必須要有愛崗敬業的思想素質。教師熱愛教育事業,熱愛學生,熱愛教育事業是一種堅定的道德情感。教師的工作是平凡而辛苦,教師的工作是崇高而平凡的。一名優秀的教師應視自己的工作對象熱愛,甘于奉獻。
教師的工作是辛苦而且平凡的,既需要有崇高的敬業追求,也需要崇高的奉獻精神,這是教師職業的最高美德。教育不是一種簡單的技術活動,它的目的是喚醒人們在生活中所需要的一切能力與品質,讓他們從生活中獲取一切力量。這樣,即便是在最需要我們教師時奉獻出一點點力量的時候,也會產生許多人的愛與追求。如果沒有一個人將愛與追求的道理與教學有機地結合起來,那他就是一個失敗的教師,一個成功的教師。
教師要用自己滿腔深情和力量去感染學生,去關愛學生。我們對學生進行教育時,首先要做到愛學生,這是師德的首要原則,也是我們教師職業道德的基本準則。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇二
第一段:引言(約200字)。
近年來,隨著人們生活水平的提高,對餐飲品質的要求也與日俱增。作為餐飲行業的從業人員,我們不僅需要具備出色的廚藝,還要具備一定的餐飲技能。為了提升自己在這個行業的競爭力,我參加了一次餐飲技能培訓,并從中收獲了許多心得體會和感悟。
第二段:學習技能的重要性(約200字)。
在餐飲行業,技能是我們立足的基礎,是成為一名優秀廚師或服務員的必備條件。技能的學習可以使我們充實自己的專業知識,提高自己的操作水平,從而在工作中更加得心應手。通過培訓,我學到了刀工、炒菜技巧以及紛繁復雜的餐具使用方法等。技能的掌握需要我們具備堅持不懈、勤奮努力的精神,這是我在培訓中深刻領悟到的。
第三段:實踐的重要性(約300字)。
技能的學習是通過實踐來鞏固和提高的。培訓中,我們不僅學習了理論知識,還進行了大量的實踐操作。通過實踐,我們能夠真正地了解到技能的應用場景和操作技巧,更加深入地體會到其中的奧妙。同時,實踐也使我們更加自信,培養了面對新情況的應變能力。通過培訓,我明白了實踐的重要性,并下決心在日常工作中不斷地進行實踐探索,提高自己的技能水平。
第四段:團隊合作的重要性(約300字)。
餐飲行業是一個充滿人際關系的環境,團隊合作對于提供優質的服務至關重要。在培訓中,我們組成了小組,通過合作完成了一系列的任務。通過與他人的合作,我意識到一個人的能力是有限的,只有通過團隊的合作才能夠發揮出最大的潛力。團隊合作需要我們學會傾聽并尊重他人的意見,同時也要學會主動地給予支持和幫助。通過培訓,我明白了團隊合作的重要性,并期待在未來的工作中能夠更好地與他人合作,為顧客提供更好的服務。
第五段:對未來的期待(約200字)。
通過這次餐飲技能培訓,我積累了寶貴的經驗和知識,也提升了自己的技能水平。未來,我希望能夠將所學技能運用到實踐中,不斷地完善自己,為顧客提供更加高質量的餐飲服務。同時,我也期待能夠繼續參加更多的培訓,學習更多的餐飲技能,不斷追求進步和創新。我相信,只有不斷學習和努力,才能在競爭激烈的餐飲行業中立足并取得更大的成功。
通過本次餐飲技能培訓,我深刻體會到學習餐飲技能的重要性,通過實踐和團隊合作的方式提高自己的技能水平。我將堅持學習和實踐,為自己的職業生涯不斷拓展新的可能性。我相信,只要付出努力和汗水,不斷提升自己的技能,就能夠在餐飲行業中取得更大的成功。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇三
3月21日,我非常幸運地參加了20xx年森工系統中小學教師遠程培訓活動,并加入了小學英語班這個既活躍又樂學的班集體,真實地體會到網絡知識的豐富性,享受著教育工作者知識共享的快樂,受益匪淺。
對于酷愛網絡的我,每次坐在電腦前,都是漫無目標地點擊著鼠標,但參加網絡學習以后,另我棄以往的膚淺認識于腦后,才發現網絡學習適時地走入我的學習生活,我認真聆聽了各位教授的專題講座,并借鑒于他們的先進教學理念于教學之中,每每閱讀一篇他們成功的教學設計,都給予我莫大的啟發,網絡學習吸引了我,改變了我的業余生活,使我在網絡上有了規律性的學習,學習先進的教學理念、觀看優秀教學視頻、聆聽精彩的專題講座,并能和同仁們交流著豐富新穎的教學經驗,在這個平臺上,通過知識的積累,充實自已、完善自已,真正認識到作為一名小學教師,積極、樂觀、向上的態度可以改變自已,并且影響著我的學生們。
在網絡學習的知識平臺中,最吸引我的就是優秀課件展示及學科頻道,同仁們將自已的優秀教學成果與大家共同分享,不僅展示自已的教學風格,同時能在大家的點評中不斷完善,無疑不是對自身教學的一個提升與創新。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇四
能參加此次教育技術培訓我很高興,很充實。教育技術的應用在新課程改革中扮演著越來越重要的角色,廣大中小學教師正在自覺地將教育技術的新成果帶入日常教學,用越來越豐富的教學資源和越來越巧妙的教學設計引導學生走入知識探索未知。作為農村教育工作者,我沒有什么理由不與時俱進;接受新的理念是實現自我升華途徑。
以信息技術與學科教學有效整合為主要內容的教育技術培訓工作是這次培訓的核心內容。這次培訓主要學習了:編寫教學設計方案、選擇教學用的媒體、理解和熟悉信息化教學資源、信息化教學資源的收集和處理、形成完整的教學設計成果等模塊,都很切合我們教學實際的需要的。授課教師十分敬業,培訓時間安排的十分緊湊,我們學員也聽得十分認真,對于教師的演示操作,學員能十分自覺地加以練習鞏固。雖然這些內容我們平時也在用,也給我們的學生教學,但從培訓來看,我們對于有關的專業知識確實需要提高,特別是多媒體技術應用部分,還有很多有趣而使用的技能我們沒有開發利用的,通過教師的講解和點撥,感到我們平時應該好好花點時間進一步地去研究其中的深層次的應用內容,從而提高我們的教學寬廣度,也提高自身的教學技能和水平。
通過這次培訓,使我對今后的教育教學方法產生極大影響,同時對我的信息素養也有了很大的促進和提高,特別是對信息技術的綜合運用能力,不能只停留在原有的水平,而應該意識到作為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術,并致力于把它們應用于課堂內的教與學活動中,從而不斷提高自己的教學水平和能力。
資源為教學服務,促進學生的發展。
學習雖然短暫,但卻使我受益匪淺,我深深認識到了,教育技術在教學中的重要地位。我很珍惜這個機會,在今后的教學中,我會充分利用所學到的新理念、新知識,更好地提高自己的教育教學水平。不管是現在還是將來每個教育者應不斷地加強學習,不斷地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創新,才不至于被社會淘汰。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇五
在接受餐飲技能培訓之前,我充滿了期待和焦慮。期待是因為我渴望通過培訓提升自己的技能,為將來的就業做好準備。焦慮則來自對培訓內容的不知情和對自己能否學好的擔憂。然而,要克服這些焦慮,只有主動投入培訓,盡力去學習與實踐。
餐飲技能培訓的初體驗讓我收獲頗豐。首先,培訓老師們循循善誘地傳授技能,幫助我們從零基礎開始掌握各種餐飲技能。其次,培訓中注重實踐,我們通過反復練習,逐漸掌握了菜品制作、飲品調制、服務禮儀等方面的技巧,不再是生搬硬套的機械操作。最重要的是,培訓注重培養我們的團隊協作意識,意識到一個良好的團隊合作對餐飲業的重要性。
餐飲技能培訓有著重要的價值與意義。首先,技能培訓提高了我們的職業素養和綜合素質。通過技能培訓,我們不僅學到了在餐飲行業的各種技能,還學會了與顧客、同事之間的有效溝通和合作。其次,技能培訓增強了我們的自信心。在培訓中,我們經受了很多考驗,逐漸克服了自己的困難與不足,這使我有了更強的自信心去面對未來的挑戰。最重要的是,技能培訓為我們的就業提供了更多的機會和選擇。精湛的技術是找工作的敲門磚,通過技能培訓,我們掌握了市場上炙手可熱的技能,大大增加了就業的機會。
第四段:培訓中的難點與突破。
在餐飲技能培訓中,我們也遇到了許多難點。例如,在學習菜品制作的時候,需要記住大量的食材和步驟,而這對于新手來說并不容易。然而,在培訓中,我們通過不斷的實踐和練習,逐漸熟練掌握了各種菜品的制作方法和口味調配的技巧,成功地突破了這一難點。此外,在服務禮儀方面,每個人的習慣和經驗都不相同,合理地處理每個顧客的需求和情緒也是一項難任務。但通過與老師和同事的討論和實踐,我逐漸克服了這一難點,學會了如何以禮儀的方式與顧客交流,提供良好的服務。
通過餐飲技能培訓,我深刻體會到了學習的重要性和技能的價值。培訓中的每一次實踐和反思,都促使我成長為一個更好的自我。我意識到,只有不斷學習和提升,才能在競爭激烈的就業市場中脫穎而出。此外,培訓期間與老師和同事的相處也給我留下了深刻的印象。他們的關心和幫助讓我感受到了團隊的力量和溫暖。最重要的是,經過這段培訓,我意識到餐飲行業需要的不僅僅是技術,更需要的是真誠和熱情。只有用心對待每一位顧客,才能真正做好餐飲服務,取得更大的成就。
總結:通過餐飲技能培訓,我不僅掌握了各種技巧與知識,還提升了自信心和團隊精神。餐飲技能培訓對于我的職業發展和就業前景有著重要的推動作用。我相信,在未來的工作中,我會把培訓所學的技能發揮到最大,為顧客提供更好的服務,實現個人和行業的共同進步。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇六
法治和xx的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,xx書記關于金融xx的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;xx書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業務培訓。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業務的講授,重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業務需求。
三、理念培訓。
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現理想的規劃,如何規劃及企業對于職工發展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的.工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練。
應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰自我,團結一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環節,是理論與實踐的結合。
五、前景培訓。
前景培訓不單單是對個人職業前景的規劃,更主要的是銀行業的發展前景,錦州市商業銀行的發展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發展的藍圖。
講座分為三大部分,首先是當前銀行業的發展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業的發展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法,提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發展是我們發展的前提,商行有好的發展,大的發展,那我們的發展前景才會更好,發展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇七
為了更好的服務經濟建設,大力改善民生,提高技能型人才培養水平,不斷加大我縣職業技術人才培養工作力度,出色完成本年度上級部門下達的培訓任務,今年我們在上級部門授權下繼續開展各項職業技能培訓和就業指導工作,積極進行培訓宣傳,精心組織教學培訓、促進勞動力轉移和就業安置。
校園招就辦、培訓中心、陽光辦充分發揮就業培訓的職能和資源優勢,在縣委、縣政府、農業局、商務局、教育局等部門的正確領導下,校園領導高度重視、大力支持,相關處室密切配合,結合我縣城鄉富余勞動力和勞務市場需求現狀,運用一切積極因素開展多種形式的就業引導和職業技能培訓工作。截至12月中旬,我校本年度共完成培訓任務2363人,并轉移輸出(安置就業)1800多人,為調動我縣農村勞動力向非農產業轉移,促進農民增收,推動城鄉經濟一體化進程起到了應有的作用。
(一)積極爭取相關部門的支持,強化職業技術培訓工作的領導與管理。
職業技能培訓是一項社會性、系統性工程。務必要有政府的參與和領導,才能使培訓和就業轉移工作做到健康有序、卓有成效。基于此,我們根據陽光培訓工作的相關文件精神,主動做工作,并向縣陽光辦匯報申請,取得支持。校園在原就業指導、培訓中心基礎上增加工作人員,成立“農村勞動力轉移職業中專校園陽光培訓工程點”,由校園校長龍建華同志直接領導,工會主席劉召群同志主抓,康心權同志具體負責組織實施,開展工作。領導機構的確立,為確保順利開展各項職業技能培訓工作帶給了強有力的組織保證。
(二)摸清狀況,開展宣傳,落實工作。
今年初,我們在全縣范圍內開展了城鄉富余勞動力就業現狀和教育培訓資源的抽樣調查。透過調查,大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關的培訓資源狀況,為正確指導開展職業技能培訓工作帶給了科學可靠的決策依據。在此基礎上,校園利用寒、暑假教學時間和教學設施相比較較空閑的有利條件,組織人力物力,深入全縣多個鄉鎮和縣工業園區多家企業、鎮大型賓館酒店及家政服務場所,同鄉村干部和企業建立密切聯系,并與工業園多家企業和縣城部分商場酒店建立訂單式培養關系,并取得了相關企業人力資源部門的大力支持。
在整個培訓過程中,他們參與完成培訓學員的招生工作,并積極介入具體培訓,校園承擔具體的上課任務,企業承擔學員相應專業實訓崗位的帶給。這個階段完成了絕大部分的培訓(共完成電工培訓兩個班次,學員79人,殘疾青年培訓31人,駕駛員培訓1100人)和就業安置工作(學員全部安排在廣東的名優企業和縣工業園區的大企業上班),并積累了就業培訓工作的經驗。
在之后的一個多月時間中又開展了家政服務專業200人的培訓班,向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應社會、怎樣保護自己,提高他們的就業本領。并在實訓工作開展的同時完成了所有參加培訓的學員的就業安置工作,安置率100%。目前校園就業辦對已就業幾個月的學員跟蹤調查狀況顯示,培訓學員就業鞏固率超過97%。
(三)精心組織實施,開展培訓工作和轉移就業工作。
在職業技能培訓具體實施過程中,我校從自身狀況出發,充分整合職業教育培訓資源,建好就業培訓基地。利用我校教育資源優勢,和縣工業園區企業聯合開展就業培訓的招生工作,企業和社會需要具備必須勞動技能的人力資源,我們需要企業和社會為學員帶給就業崗位,校企簽訂訂單式聯合培養合同。和縣農業局聯合組織農民培訓,邀請縣農業局的行業專家到我們的培訓課堂授課,這些來自生產一線的專家熟悉操作生產流程和具體生產技能技巧。
他們現身說法,以師徒的務實培訓方法,在生產崗位上手把手地教會學員掌握一門具體的勞動技能(比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術等專業我們邀請了縣農業局高級農藝師管早平,縣柑橘辦主任陳軼林等授課),到達了開展職業技能培訓的基本目的,與此同時校園又采取靈活多樣的辦學形式(如把培訓班辦在鄉村、送技術下鄉,方便學員上課,實訓課部署在就業企業現實生產崗位上),加大了崗位實訓的力度,力求培訓的現實效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大培訓規模的同時,我們也積累了大部分的培訓經驗,不斷提升學員培訓品質。這些培訓工作都是在和鄉村干部以及縣工業園區及服務行業人力資源部門的積極配合下完成的。在目前復雜的用工和就業環境下,我校培訓中心的這些工作獲得企業和社會的一致認可。因此,培訓完畢之后的安置工作順理成章,安置率到達了百分之百,之后的就業跟蹤狀況顯示:這些學員的就業狀況穩定,平均工資超過1500元,參加培訓的學員都表示了較高的滿意度。
(一)、培訓涵蓋范圍廣,培訓量大。今年的職業技能培訓我們涉及到了農、工、商等行業,滲透一、二、三產業,具體的培訓工作涉及到如下方面:
1、陽光工程培訓。我們對本縣有轉移到二三產業和城鎮就業意愿的農民,由政府補貼,有計劃地開展轉移就業前的職業技能短期培訓:今年我們舉辦了特色職業農民培訓、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術培訓等,一共舉辦了6期培訓班,共培訓學員300人。
2、下崗職工再就業培訓。我校根據商務部、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施“家政服務工程”的文件精神,開展家政服務人員培訓、供需對接、從業保障等工作,幫忙城鎮下崗失業人員、農民工從事家政服務工作,進一步促進了家政服務就業,擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作,有利于促進弱勢群體就業、緩解當前就業壓力,對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要好處。
3、縣工業園區技術人才培訓。隨著市場經濟體制的逐步完善,企業用工的'要求越來越高。我校作為縣職業技能培訓基地,積極面向市場,堅持以就業為導向,更新觀念,為本地企業培養所需要的技能型人才。深化教學改革,力爭探索出適應市場經濟的辦學模式。一年來,我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業園區德泰電子廠,凱元紡織等企業都建立了良好的合作關系,一年來我們為這些企業共培訓技術人才553人。
4、駕駛員技能培訓。由于近幾年經濟發展和農機購置補貼政策的實施,我縣車輛、農機擁有量大幅度提高,但駕駛員培訓相對滯后,駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能,確保安全,我校駕駛員培訓中心聘請了具有豐富經驗的專家授課,授課資料為法律法規、理論知識、交通規則和實踐操作技能等。
5、社會傷殘青年就業培訓。農村殘疾青年也是農村勞動力就業的主體,做好我縣農村殘疾青年的就業工作,也是確保社會穩定的重要因素。我們透過縣殘聯對全縣農村殘疾青年勞動力進行了摸底登記,并透過個人訪談、實地專訪等方式對農村殘疾青年進行調查了解。初步摸清了農村青年勞動力就業狀況和制約因素,并準備分期分批對他們進行培訓,為他們就業帶給保障。今年此項培訓開設了電子、服裝兩個專業,共培訓學員31人。
6、農村電工技能培訓。為了適應"新農村,新電力,新服務"的農電發展要求,進一步加強農電隊伍的建設與管理,全面提高農村電工的技能水平及綜合素質潛力,縣電力局將我縣農村供電所人員的技能培訓納入了我校的年度培訓計劃。針對這些補充到農村供電一線的“新鮮血液”,校園培訓中心認真分析了隊伍的現狀,查找薄弱環節,在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓計劃,做到了缺什么,補什么;補什么,提高什么,透過培訓提高技術技能水平,到達了預期的效果。
(二)、培訓工作體現了“三個突出”。
1、突出了實用性,為本縣經濟建設服務,個性是為我縣工業園區培訓了大批急需人才。一是依托縣工業園區用工企業重點開展崗前培訓,在德泰電子工業園,凱元紡織等重點用工企業開展定向的崗前培訓,為企業培養急需的人才。截至目前,共培訓5期553人次,其中留園區就業550人。二是針對農村特色農民開展陽光培訓培訓,目前校園陽光辦在佘市鎮、烽火鄉、文家鄉共完成培訓300人。三是依托校園培訓基地開展駕駛員培訓,目前共培訓8期1100余人次,下崗職工再就業(家政服務)培訓200人。四是做好就業服務,免費推介就業,培訓的殘疾青年31人已全部上崗就業。督促工業園區和企業不斷優化用工環境,努力提高學員培訓后轉移就業率。
2、突出了農業產業結構的調整以及農產品深加工技術的提升。一年來的培訓,我們樹立了大農業產業結構調整觀念,把農業產業結構調整與發展工業、實施城鎮化戰略等結合起來,著力調整農業內部產業結構,努力促進農業增效,農民增收。在我縣柑橘生產的主產區文家鄉、烽火鄉、佘市鎮開展了多期培訓班,幫忙橘農學會栽培與管理、指導他們如何提升產品品質,增加收入。
3、突出了社會穩定與脫貧致富這一重點。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農村勞動力轉移技能培訓工作,本年度,我們開展的相關職業技能培訓工作,使貧困勞動力提高了綜合素質,掌握了實用的職業技能,成為幫忙他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧,為確保社會穩定、促進縣域經濟發展起到了良好的作用。
(三)、社會效應和經濟效應雙豐收。我們透過多方整合社會資源,以多種方式組織技能培訓,為家境貧困、身體殘疾、失業失學的城鄉青年帶給免費就業援助服務。使得不少學員透過學習和培訓,取得了相關的上崗證書和技能操作證書,為他們的就業打下了良好的基礎,今年培訓活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓學員的頂崗實習共掙回工資160多萬,培訓的20xx多學員有的在外務工,有的在縣工業園上班,收入不菲,有的在家運用所學技術大力發展種植養殖業,或從事個體經營,都實現了經濟收入的大進步。
(一)存在的問題。
盡管我們一年來的培訓工作在各方的努力配合下,取得了一些成績,但是培訓工作依然還是任重而道遠。主要反映在農村勞動力對培訓工作認識上的不足,我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽光工程農民工培訓工作的同時,我們也遭遇了深入農村宣傳費用高、學員配合不積極、授課效果不好等現實狀況。因此學員的招生工作,認識水平的依然還是今后工作的難點。一些農民工對培訓學習和培訓就業存在無所謂的態度,認為企業急需人力是事實,因此學員更加注重培訓機構介紹“好的工作”,所以就業培訓工作的宣傳以及讓學員明白提高務工的品質還是當務之急,應當讓他們懂得提高自身的素質和具體地掌握一門生產技巧的重要性。
因此,我們的招生宣傳工作還應當做得更加深入細致一些,和一些信譽好,效益好的企業結合更加密切一些,充分了解企業急需怎樣的人才,就業者需要怎樣的務工環境。在具體的培訓工作中,我們只有解決了這些問題,職業技能培訓才能真正有效開展下去。第二是培訓的經費還是十分的有限,不能在一些人力資源緊缺的行業開展更加深入的培訓工作,為農民工上崗前帶給更多的專業知識培訓。
尤其是崗位實訓的指導工作,例如電工培訓和家政服務等,這些行業急需能夠掌握必須操作技巧的,具備必須的禮儀知識和較好的敬業精神的務工人員,但是這些培訓工作需要時間較長,學習的資料較多,費用相對較高。本年度,我們嘗試開展了這些專業培訓,就遭遇了經費問題,我們十分遺憾沒有能夠為學員帶給更加細致的培訓資料。因此這些專業的培訓,既要邀請較好的有豐富的就業一線操作經驗的老師,帶給具體的并且是有針對性的教材,又要控制緊張的培訓費用,培訓工作開展有必須難度。
(二)今后要做的主要工作。
一是要積極爭取縣委縣政府以及各級各部門對我校職業技能培訓工作的支持,增加對就業技能培訓經費的投入;二是健全勞務輸出網絡建設,調動各種力量,疏通就業渠道,保證暢通,擴大培訓后就業率;三是利用校園現有的招生隊伍,在做好校園招生工作的同時也做好社會就業技能培訓的宣傳工作,將國家的惠民政策和職業技能培訓的精神傳到達全縣各個角落。同時利用我校國家級重點職業中專現有的就業資源網絡和長期合作的就業企業資源,為培訓學員做好實訓和就業安置工作,擴大培訓學員輸出工作的宣傳力度。
在明年的具體培訓工作中,無論是培訓招生、培訓教學(授課、實訓)、就業安置都應當加強同周邊兄弟校園的交流和學習,加強對學員和用人企業的就業跟蹤調查工作,及時總結和檢討培訓工作的不足。在招生和就業兩塊工作上做得更加細化,以務實精神切實做好具體工作,積極探索具有特色的職教培訓新模式,爭取更好地完成年度培訓計劃,為經濟發展帶給更好的服務。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇八
參加此次繼續教育信息技術培訓我很高興,作為二十一世紀的教育工作者,我沒有什么理由不與時俱進;接受新的教育教學理念。
這次現代信息技術教師培訓,為提高教師的.自身水平提供了良好的平臺,不管是現在還是將來,我都要不斷地給自己“充電”,加強基本功的新修煉,才能不斷的開拓進取,勇于創新,才不至于被社會淘汰。所以,我對這次培訓很滿意。
通過這次培訓,使我對今后的教育教學方法產生極大影響,感受到教學工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高,特別是對信息技術的綜合運用能力,現在已不只停留在課件的制作上。使我認識到做為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術,并致力于把它們應用于課堂內的教與學活動中,在第二天的培訓中,我深深的體會到:
1、教師具備良好的信息素養是終生學習、不斷完善自身的需要。
信息素養是終生學習者具有的特征。在信息社會,一名高素質的教師應具有現代化的教育思想、教學觀念,掌握現代化的教學方法和教學手段,熟練運用信息工具(網絡、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網絡與學生家長或監護人進行交流,在潛移默化的教育環境中培養學生的信息意識。這些素質的養成就要求教師不斷地學習,才能滿足現代化教學的需要;信息素養成了終生學習的必備素質之一,如果教師沒有良好的信息素養,就不能成為一名滿足現代教學需要的高素質的教師。
2、教師具備良好的信息素養。是教育系統本身的需要。
在迅猛發展的信息社會,信息日益成為社會各領域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統中,教育信息則成為最活躍的因素,成為連接教育系統各要素的一條主線;而教育系統的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看,教學過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者,在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此,教育系統本身要求教師具備一定的信息素養。
3、觀念上的更新。
本次信息技術培訓雖然只有短短二天的時間,但是每一天的培訓都使我在觀念上有一個更新。計算機的使用在往常對我而言就是一個進行文本操作的工具而已,本來我平時也不太注意對計算機技能的學習,總是有了問題就打電話求助,從沒有想過要自己去掌握這樣的技術。
4、細節上的滲透。
本次培訓中,授課教師注重細節上的教學滲透,他們不僅教給我技巧,更在無形中用自己的言行來引導大家,在一些細節的講解上十分細致,恰當地滲透一些舊知識,使不同程度的老師都能得到提高。
通過二天的培訓雖然短暫,但使我的受益不淺,其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上,我一定扎實工作,努力學習,把用所學到的教育技術知識更好地應用教研教改中,做一名對學生負責,對學校負責,對社會負責的優秀教師。最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧!我仍會繼續學習各種關于信息技術的知識、持之以恒,不懈的努力優化課堂教學,培養新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇九
在市水利局統一組織下,我參加閘門運行工職業技能培訓班,通過對專業操作技能專業知識的系統學習,對專業技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里,經過水校專業老師們對機電和水利專業基礎知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了一定的提高。培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,責任重大,關系到水利經濟效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。,只有實現了安全生產,才談得上經濟效益和社會效益,才會保證水利事業健康發展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設備前必須先斷電掛牌并專人監護等。
在平時的維修工作中,我只是根據以往的工作經驗對設備故障進行維修,缺乏專業理論的支持。通過機電和操作專業技能培訓,彌補了我在操作知識理論方面的不足,為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎。我會盡快結合本單位現有設備裝置的實際情況及自身崗位特點,把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術技能的時候,水利系統組織了技工職業技能培訓班,給一線員工提供了很好的學習機會,讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業務技術學習和專業技能比賽活動,利用業余時間在一起探討所學到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升,帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能通過實踐提升大家的維修技術水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中形成了傳、幫、帶。
通過技工職業技能培訓班的'培訓,使我認識到要積極、主動地學習和思考,善于總結,勇于提出合理化建議,不斷的提高自己的業務技能和綜合素質。同時,還要加強同事間的溝通、交流和相互學習,提高維修隊伍的整體水平,為水利事業的快速發展保駕護航,也為我們的個人成長創造了條件。
三月,有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習,更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學習提高了自身的素質與專業的水平。就本人的自身狀況來說,我擁有35年的工齡,可是由于某些因素一直沒有系統的學習過專業的理論知識。豐富的實踐經驗足以應付工作,可是我也深切感受到沒有專業理論知識,工作就很難達到一個高度,這應該是一個基底。現代的普遍教育方式是,首先系統地學習專業知識,然后付諸實踐,運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率,可它的缺點就在于有時受到專業知識的束縛,可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統的學習過專業的知識,只是在實踐中學習,實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習,我結合自身的實際情況,出自己的優缺點,豐富的工作經驗可以更好地理解專業的知識,在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識,讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業可能光靠經驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者在現實中都是不可缺的。
然后,通過許多老教授的無私教導,和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言,另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經驗總結利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動,既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養工作出一份力。
其次,在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個地方的同行交流,與其說這是一次學習不如說這是一次學術的交流,每個人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發,指出:金融很重要,是現代經濟的核心。經濟搞好了,一著棋活,滿盤皆活。這深刻地闡明了金融在現代經濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經濟的基礎上又影響著經濟。經濟在不斷的發展中,金融自然也要不斷的探索,創新,發展。在這次的學習中,也讓我開闊了眼界與思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后,我想通過這次的學習,不僅僅是學到了更加專業的知識,開闊了眼界,更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益,只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的高瞻遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中,學以致用。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇十
近年來,技能培訓成為了社會發展的關鍵因素之一。在現代社會中,技能不僅是就業的重要保障,也是個人成長的重要推動力。我有幸參加了一次關于技能培訓的講座,通過這次體驗,我深刻地認識到了技能培訓的重要性和對個人成長的積極影響。
首先,技能培訓能夠提升個人的競爭力和就業機會。在當今競爭激烈的就業市場中,擁有一技之長是求職者的重要優勢。通過技能培訓,我們可以更加深入地了解并掌握自己所學習的技能,提高自己的專業水平。例如,我參加的培訓課程是關于市場營銷的,通過培訓,我對市場營銷的理論知識和實踐操作有了更加深入的了解,掌握了市場調研、推廣和銷售等專業技能。這使得我在求職時能夠從眾多應聘者中脫穎而出,增加了我獲得理想工作的機會。
其次,技能培訓能夠提高個人的工作效率和質量。在現代社會,工作效率和質量是企業評判員工能力的重要標準。通過技能培訓,我們可以學習和掌握一系列有效的工作方法和技巧,從而提高自己的工作效率。例如,在我參加的培訓課程中,我們學習了如何高效地進行市場調研和推廣工作,如何與客戶溝通和洽談,如何分析市場數據等等。這些技能的學習和應用,使得我在工作中能夠更加高效地完成任務,并提供更加專業的服務。這也得到了同事和上司的認可和稱贊,進一步增強了我在工作中的自信心和動力。
再次,技能培訓能夠提升個人的自我價值和職業發展。作為現代社會中的一員,不斷學習和提升自己的能力是保持活力和發展的重要途徑。技能培訓為我們提供了學習新知識和掌握新技能的機會,使我們能夠不斷提高自己。通過參加培訓,我們能夠不斷拓展自己的知識領域,提升自己的職業素養和綜合能力。同時,技能培訓也使得我們能夠更好地認識自己的興趣和優勢,為個人發展方向的選擇提供了參考和指導。通過對技能培訓的參與和學習,我進一步明確了自己對市場營銷的熱愛和興趣,并樹立了未來職業發展目標。這種積極向上的心態和追求,無疑將會對我的職業生涯產生積極的影響。
最后,技能培訓還能夠培養個人的團隊合作精神和創新能力。在現代社會中,團隊合作和創新是組織和企業追求成功的關鍵。技能培訓通過組織學員之間的交流和合作,培養我們的團隊合作意識和能力。通過參與培訓,我們學習了如何與他人協作、共同完成任務,并學會了靈活應對各種工作情境的能力。同時,技能培訓也通過激發我們的思維和創造力,培養我們的創新能力。在培訓中,我們通過實踐和案例分析探討問題,并提出自己的解決方案。這種培訓模式,使得我們能夠從多個角度思考和解決問題,提高了我們的綜合分析和創新思維能力。
總之,技能培訓在當今社會中具有重要的地位和作用。它能夠提升個人的競爭力和就業機會,提高個人的工作效率和質量,提升個人的自我價值和職業發展,以及培養個人的團隊合作精神和創新能力。通過參與技能培訓,我深刻地認識到了技能培訓對個人成長的積極影響和推動力量。我將會持續關注和參與技能培訓,不斷提升自己的能力和素質,為個人成長和職業發展打下堅實的基礎。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇十一
前幾天我們幾位老師在趙紅紅老師的帶領下,來黛溪中學參與培訓,我們有興傾聽了國秀華園長和丁海東教授的報告,國園長和丁教授以鮮活的實例和豐富的學問內涵及精湛的理論闡述了幼兒訓練。
國園長的報告是以《幼兒園訓練指導綱要》為指導,以幼兒身邊熟識的生活閱歷選擇有意義的活動內容,讓幼兒在學習科學的過程中,萌發科學興趣形成科學進展,培育科學思維探究精神與動手解決實際問題的力量最終實現培育幼兒科學素養,使幼兒自學和會學,更大限度的實現幼兒主動的進展。國園長還講到要通過老師梳理幼兒科學實踐中實現問題,吸納“做中學”理念,明晰幼兒科學訓練的核心價值,挖掘與利用四周蘊涵科學價值的資源,創設豐富相宜的幼兒訓練環境,選擇與理念吻合的科學內容,探究開展幼兒探究式科學訓練的.原則及策略,形成幼兒的興趣需求和原有水平與訓練目標結合,從而提高自身的科學素養和指導力量,切實轉變老師抱負觀念與實現行為沖突的現象,以豐富幼兒園的特色內涵。
丁教授講的是《嬉戲在課程實踐中融合和運用》,是的,作為3—6歲幼兒所使用的思維嬉戲課程,其理論基礎、教學目標、課程設計打算了老師在進行教學活動的時候必需把嬉戲貫穿始終。嬉戲策略在本課程中是體現最充分的,也是幼兒老師最擅長使用的。嬉戲本身是幼兒的主導活動,教學采納應用嬉戲的方式便有助于吸引幼兒留意、提高活動興趣、增加教學效果。我們在使用的時候需要留意的是,教學嬉戲需緊密結合肯定的訓練目標,讓幼兒在嬉戲中通過獨立思索和操作增長學問、提高各種力量。
而在大的嬉戲策略背景下,我們在思維課程實施過程的各個環節中,還運用了一些能夠產生好的教學效果,并使老師獲得訓練力量的基本策略。如,導入策略、提問策略、支架策略、遷移策略以及教學活動結束時的歸納策略等。嬉戲是幼教的最基本活動,是對幼兒進行全面進展訓練的重要形式,嬉戲對幼兒的智力進展,情感進展和社會性進展具有不行替代的著用。但是嬉戲在教學過程中怎樣運用呢?是不是全部活動都濫用嬉戲呢?我認為嬉戲可敏捷運用。有時適度而止,有時可運用多種嬉戲來明辨同一個事理,有時還可以用老嬉戲變成新玩法來達到活動目的。
短暫的講座雖然結束了,但是留給我的卻是一筆珍貴的財寶。不管我能學以致用多少,我都會盡自己的力量漸漸消化、實踐、總結……如國園長所說的:不要一味的艷羨別人,心里總是想著做新的事,也要常常回頭看看,想想自己做過的事,其實,漸漸積累的閱歷就是你身邊的金子。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇十二
項目是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。為了達到預期的效果,朝著我們需要的方向發展,就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業,培訓就是讓我們更好地認識它,并將其用于實踐工作中。這次項目經理的培訓,受益匪淺。
這次培訓,專業層次高,項目內容深。是一次高水平,高效率的學習,不單是理論學習,而是對近幾年來物業實際工作的創新的講解和對企業內形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細而豐富的將物業這行的精華呈現而出。短暫的培訓,深入獨到,是我們每個學員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。
現將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下:
1、學習風氣正,在學習過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風。
2、認真聽講,細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯系實際,著眼于回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學習到的知識發揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學習新知識。
通過這次學習,經各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養,對行業的最新政策和重大現實問題要有系統的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發展的整體走向,否則就無法在今后的工作發揮應有的作用。在學習過程中,由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統的學習了有關法律法規、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現實問題,對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養,進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強各方面的修養。這次學習課程安排多樣,我們感覺到了領導對物業整個行業經理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓,使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之,這次物業項目經理崗位培訓,使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機,用學到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創新,勤奮工作,為所在物業公司再做新的更大的貢獻。
最后,要衷心感謝萬科物業公司和江成律師事務所的培訓老師,為本人提供這次難得學習的平臺,謝謝!
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇十三
有幸參加了黃石市舉辦的全科醫師規范化培訓。此次培訓的目的是培養全科醫師的全科醫療思維和社區服務理念、管理經營技巧和應變能力,通過對學員進行系統的現代全科專業知識的學習和技能的訓練,提高了全科醫師的管理、服務能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的全科團隊精神和工作氛圍。培訓內容從全科醫學概論、社區預防與保健、社區衛生服務管理、醫患溝通技巧等八大方面分別進行了闡述,提出的觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍,以淺顯而富有說服力的舉例和互動教學。讓學員真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
全科醫師、全科醫學、社區中心在以前,對我來說還是一個模糊的概念,我以為社康只是一個社區的小診所,全科醫師只是在基層看看小病,開開藥品的低水平醫師。但通過了近一段時間的理論學習,我對全科醫學有了一個正確的認識。全科醫學和臨床內科、外科、兒科、婦科一樣,都是臨床二級學科;社康中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方,而且是更具有人情味、更尊重人的衛生服務機構。社康的'服務對象不僅是病人,而且還有沒病的健康人群。全科醫師不單要會高超的醫術,還要懂得與患者溝通,進入患者的世界,不能像臨床專科醫師一樣以被動和以疾病為導向的診療模式開展工作,而是要主動對社區居民開展衛生服務、進行健康教育,更重要的是樹立以預防為導向的診療理念。通過這半個月的培訓來,我對全科醫師的理解從當初認為的:只要會看"發燒、感冒"就可以的赤腳醫生,提高到對個人、家庭和社區提供人性化、持續性與綜合性醫療照顧、健康維持和預防服務的經過專業醫學訓練的高素質醫師。
現實社會的醫患關系日趨緊張,患者對醫生的信任度急劇下降,醫鬧也越演越烈,醫生越來越難當。這一切很大程度上,都是醫生與患者在溝通方面出了問題。1977年恩格爾(gl)首先提出了生物—心理—社會醫學模式,即人不僅是一個生物體,更重要的是一個具有心理—社會—文化和精神特征的綜合體,因此,以"醫療為中心"的服務模式逐漸被"以病人為中心在培訓中,通過授課老師不斷給我們灌輸"以病人為中心,健康為導向,加強溝通"的社區服務觀念。使我在潛移默化中對醫患溝通有了新的了解,在現實生活中,患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題,軀體的疾病只是患者健康問題的一部分。目前大醫院的門診醫師的每日診療工作十分繁重,每天可能需要看30-40位病人,試問大醫院的門診醫師怎么可能花大量時間與患者交流,傾聽患者的心聲。而全科醫師則不同,全科醫師管理的病人數及范圍相對專科醫師少且固定,可以有較多的時間與患者進行交流,同時方便對病人的預后進行跟蹤隨訪,甚至可以讓患者主動參與自己診療方案的制定或調整,充分體現了"以病人為主"的服務理念。這些都可以大大改進醫生與患者的溝通。
只有通過政府大力發展社區衛生服務,為社區群眾提供方便的就醫場所,才可能解決社區群眾"看病難、看病貴"的問題。這是關系到國策民生的大事。所以在未來全科醫學將是朝陽學科。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇十四
6月10—12日,我參加了襄陽市公司20xx年第一批崗位能力提升培訓。三天的集中培訓,實戰演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎,也是方法的經驗交流和總結,可以更好地提高以后的實戰效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先,收獲了實戰技巧。就自身而言,這次學習讓我開闊了眼界啟發了思維,提高了自身的素質與實戰的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業廳管理已經有四年,營業廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經常組織營銷人員在學習,以往是采取死記硬背方式運用到實踐中,但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區各營業廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮營業廳。下午三點多烈日炎炎,我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮營業廳。然后安排學員陸續進入營業廳。通過模擬暗訪演練發現了營業廳的亮點也找出了不足,對比自己所在的營業廳也察覺自己的不足和需要改進的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進一步改進。這次通過實戰培訓的學習,也是從實戰中來回到實戰中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內訓師根據課桌的數量按順序要求每人從一到八報數,所有報相同數字的學員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候學員們都很謙虛也很內斂,在分組上臺進行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學員們的掌聲讓我找到了自信。我的`自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發,激情有活力。
最后,收獲了友誼和團隊協作。在這次的學習中,認識了各縣市分公司的優秀同事們,三天的培訓我們相互學習,相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進步,相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發給他們,很快他們便相互認識了,并且互相鼓勵:團結就是力量,阿凡達隊員們,加油!這種團結協作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟:
1、干你該干的事:凡事負責任、決不找借口,凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事:凡事高標準、嚴要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
3、團結就是力量:這也是我們阿凡達團隊的口號,凡事團結第一,要充分調動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學習環境;感謝公司領導安排,使我們有提升的機會。通過這次的學習,我會更好地投入到工作中,學以致用。牢固樹立客戶為根,服務為本,我愿為橋的理念。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇十五
計算機技術是教師必須掌握一門技術。為了提高計算機操作技能,學校組織了計算機培訓,在與同行的相互學習、交流中,我收獲頗豐。
在高科技飛速發展的今天,教師不能只停在原有知識的認識上,要不斷學習,不斷完善自己,不斷充實自己。
現在的學生更是聰明,他們不僅能在學校里學習知識,還能通過電視、網絡等多種途徑學到更多的知識。因而,教師必須有一種超前意識。
當今社會,一名優秀的教師應具有現代化的教育思想、教學觀念,掌握現代化的教學方法和教學手段,熟練運用信息工具(網絡、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網絡與學生家長或監護人進行交流,在潛移默化的教育環境中培養學生的信息意識。這些素質的養成就要求教師不斷地學習,才能滿足現代化教學的需要;信息素養成了終生學習的必備素質之一,如果教師沒有良好的信息素養,就不能成為一名滿足現代教學需要的高素質的教師。
在教育系統中,教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網絡學習新知識,可以與同行交流經驗,可以與學生進行溝通,可以……因此,教育系統本身要求教師具備一定的信息素養。
這次培訓的時間雖然短些,但我通過學習認識到計算機的重要性,我會在今后的工作中,充分利用學到的知識進行教育教學,還要不斷學習新的信息技術,以提高教學質量,具備更強的教學技能。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇十六
參加技能培訓班的學習,是為了進一步提升自己的能力,能把工作做得更加有效率。下面是本站小編為大家收集整理的技能培訓班心得,歡迎大家閱讀。
三月,有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習,更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學習提高了自身的素質與專業的水平。就本人的自身狀況來說,我擁有35年的工齡,可是由于某些因素一直沒有系統的學習過專業的理論知識。豐富的實踐經驗足以應付工作,可是我也深切感受到沒有專業理論知識,工作就很難達到一個高度,這應該是一個基底。現代的普遍教育方式是,首先系統地學習專業知識,然后付諸實踐,運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率,可它的缺點就在于有時受到專業知識的束縛,可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統的學習過專業的知識,只是在實踐中學習,實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習,我結合自身的實際情況,出自己的優缺點,豐富的工作經驗可以更好地理解專業的知識,在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識,讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業可能光靠經驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者在現實中都是不可缺的。
然后,通過許多老教授的無私教導,和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言,另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經驗總結利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動,既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養工作出一份力。
其次,在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個地方的同行交流,與其說這是一次學習不如說這是一次學術的交流,每個人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發,鄧小平指出:“金融很重要,是現代經濟的核心。經濟搞好了,一著棋活,滿盤皆活。”這深刻地闡明了金融在現代經濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經濟的基礎上又影響著經濟。經濟在不斷的發展中,金融自然也要不斷的探索,創新,發展。在這次的學習中,也讓我開闊了眼界與思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后,我想通過這次的學習,不僅僅是學到了更加專業的知識,開闊了眼界,更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益,只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的高瞻遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中,學以致用。
一學期的工作即將結束,我普車組在學部主任的領導下和馮領隊、閔總教練的指導下展開訓練。本學期我擔任普車的主教練,主要的工作是制定計劃和技能指導。本組老師有:馮正木、蘇立松、朱才彥,我們團隊協作,按計劃做事,基本完成了普車各項技能訓練任務。現簡要總結如下:
一.老師的任務:
在開學初我制定了高一,高二,高三的技能訓練。
工作計劃。
再經過小組討論定稿,明確各個老師的分工對于高一主要工作是通過技能節選拔興趣小組,目的是組織梯隊建設對于高二主要工作是分項目教學,是他們達到初級工水平,為下學期強化訓練打基礎對于高三主要工作是定期定量訓練往年的省賽圖紙,以及本組計劃的圖紙,定期進行考核。
本人主要任務:做好參訓學生思想工作,加強學生管理,搞好安全教育,保持參訓學生隊伍穩定,確保安全良好的訓練秩序;精心設計訓練項目,制定詳細的訓練計劃和內容、考核標準和考核辦法;講清技能訓練相應的理論、工藝知識,講解操作步驟和要領,做好操作示范,耐心指導,認真搞好技能考核,不斷提高參訓學生的技能水平。
組里的老師的任務:組織好學生訓練外,參加相應年級考核圖紙設計及其它相關活動。
二.對學生的要求:
服從管理;集中訓練課時間,學生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓練結束后學生要對自己考核過程進行總結。高一的每周五次理論學習。高二每周一次理論學習,四次實踐操作訓練。高三的每周六天實踐訓練和教輔工作。
一年之計在于春,在這個春暖花開的季節里,每個人都愿意在春天里播種希望,在秋天里收獲夢想,我也不例外,我有幸于5月5日-----6日參加了為期兩天的灞橋區20xx年度專業技術人員繼續教育公需科目培訓,通過培訓收獲頗豐,深感對自身是一次暫新的洗禮。
培訓會上四位不同層面的專家教授對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對的專業技術人員繼續教育知識更新培訓,指導我們怎樣工作學習生活,他們分別從為人處世、構建和諧幸福的家庭、子女教育、正確處理和金錢、子女等七大關系、國際國內政治經濟形勢熱點問題、突發事件應急處理辦法等諸多方面做了精辟的闡述,通過學習提高了個人素質,增強責任意識,為我人生的綜合發展以及又好又快的成長指明了方向,使我看問題有了新視角,想問題有了新思路,對生活有了新感受。
我很珍惜這次難得的學習機會,在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的角色轉換,認真、虛心、誠懇地接受培訓,態度端正、學習專注,全神貫注,認真的聆聽和記錄,如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代。
在培訓過程中,給我們培訓的老師的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。老師毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。在培訓中,聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關注專業知識,日復一日,永無止境。我們要讓讀書學習像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不是教育教學的專家,但我可以從現在起就行動起來,像專家一樣投入到讀書學習的活動中去,讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借著這些學習的機會重新樹立終身學習的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學習,為培養出更多優秀人才努力工作。
在培訓過程中我認識到了自己的貧乏與稚嫩,學習又使我變得充實與干練。是的,在培訓學習的每一天都能讓人感受到思想火大學的撞擊與迸發,整個培訓的過程就好像是一次“洗腦”的過程,給了我太多的感悟和啟迪!同時又仿佛是一劑“興奮劑”,給了我無限的工作激情和留下了太多的思索!
在本次培訓中有幸讓我們聽到了專家、學者對各個方面的前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解,對生活、對工作、對事業獨特的感悟,激起了我內心中的心弦,觸及到我思想的深處,我一次次禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應現代教育的發展,怎樣做一名優秀的教師。從他們身上,我學到的遠不只是知識和做學問的方法,更多的是他們執著于孜孜不倦、嚴謹勤奮、潛心鉆研、盡心盡責的那種熱愛工作,熱愛生活的高品位的生命形式;作為一個學者,他們那閃光的人格魅力令我震撼!讓我感染!這些,讓我開闊了眼界,拓寬了思路,轉變了觀念,促使我站在更高的層次上反思以前的工作,更嚴肅地思考現在所面臨的挑戰與機遇,更認真地思考未來的路如何去走。在這里就從聽取的報告中淺談幾點自己的感悟。
技能培訓心得感悟(專業17篇)篇十七
通過這次培訓,讓我聯想到了——職業化團隊。我們所有的漱玉平民人,應該有共同的奮斗目標,應有為此目標堅持不懈努力的力量,要成為一支職業化團隊,我們的力量將是無窮的!可是我們現在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個人的個人理想得以實現,那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現!因為每個人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業化團隊,我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標貢獻我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫藥行業的航母!
積極態度和積極思維對人生的重要性(積極心態其實也就是一種自信),尤其是積極心態對結果的重要性,培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道,可從來沒有認真地體會。這次培訓,我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業懷有信念,相信自己,乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到:“我是與生俱來的勝利者。”應該始終這樣充滿信心地激勵自己,因為成功者毫不例外都是懷有積極心態之人。
我認為,能擊垮人的不是困難本身,而是人面對不幸時所擁有的心態。經歷不幸的人如果繼續消極,沉浸在痛苦里,自暴自棄,那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者,不是安享順利,而是當他們面對不幸時,仍能持有積極心態,并加倍地努力,從而得到更多的回報。
積極的心態對于一個人的成長進步和事業的成功,具有十分重要的作用。我們只有以積極的態度和自信心去面對工作,才能看到別人看不到的生機。積極的心態是你對生活、對事物充滿希望,從而開拓思維,發現別人所不能發現的問題,解決別人所不能解決的問題。的確,積極心態是人心靈上一枚堅實的盾牌,它能讓你在逆境中不屈不饒,堅持不懈;讓你在順境中長驅直入,更完美的達成目標。積極心態是人生方向的指示燈;是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態度,就能產生出巨大的熱情和韌性,朝著既定的目標前進。在現實生活中,擁有積極心態的人很多,但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經常找借口,把環境和生活背景等作為不成功的借口,比如我們經常聽到這樣的話:“不是我不努力,而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等。總認為事事都與自己作對,而有些人則習慣依賴他人等等。久而久之,這些人泯滅了希望之光,陷入了消極中,從而自暴自棄。《態度決定一切》,特別強調了積極思維、積極態度。“人生的強者是具有積極思維的人,他遇到困難,決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道,問題越困難,他本身就越要有強大的韌性,依然面對,理性地處理,才能獲得最好的結果”。“不畏懼地面對困難,毅然出擊,就必能確實捕捉問題,創造美好的結果”。要成為人生的強者,我們要具有積極思維、積極態度,也就是說要有自信,一種發自內心的自信。要相信自己,告訴自己是最棒的,困難只是暫時的,相信凡事發生必有因果,必有助于我,相信這個世界本來就是對積極心態的人存在的,積極心態的人大步向前,消極心態的人停滯原地。
在這次培訓中,還涉及一個很重要的一個話——敬業精神,“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工,敬業是必不可少的。一個人做不到敬業,總是抱怨為什么,怎么做,即使你再有積極的心態又能怎么樣?敬業是一種支持你堅持不懈,達成目標的原動力。通過這次培訓,我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態度,以及以后該如何改善處世態度和做事放啊。只要我們敢于面對現實、面對各種困難,總會找到解決方法。我們從心里肯定自己,養成積極思考的習慣,用熱情積極地情緒去克服問題、困難,這樣即使是在最消極的條件下,也能發揮出創造力,并在生活上和事業上取得成功。
課堂上,老師出了一道腦力風暴題目:如果要用一種食物來形容你的工作,你會選擇什么?有的同學說是“米飯”,可以裹腹,嚼后還有一絲甘甜;有的同學說是“雞肋”,食之無味,棄之可惜;有的同學說是“嗑瓜子”,好吃,卻又沒完沒了,最后還乏味;還有的同學說是“甘庶”,看你怎么吃,從尾吃到頭,是越來越甜,從頭吃到尾,是越來越無味。細想一下,其實每一種說法都有它的道理,每一種食物都代表了一種工作心態。什么樣的工作心態將決定你對待工作的態度,積極的心態將促成積極的行為,消極的心態將促成消極的行為。回頭想想,我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態呢:每天工作忙忙碌碌,卻又知道自己在忙些什么,兩個字“瞎忙”;每個月數著工資時,總覺得心理不平衡,得到的好像永遠沒有付出的多;服務服務每天掛在嘴邊說,卻不知道到底應該怎么去做;好不容易剛剛培訓了一批新的營業員,又聽說有人要離開啦。總之是“最近我很煩,很煩”。
渲泄呢,她們又會以怎樣的心態來對待自己的工作呢?
心態決定行為,如果沒有一個好的工作心態,如何強調她們“用心服務、規范服務”,可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以,我們應該引導她們思考這個問題,幫助她們樹立良好的'工作心態,讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡歷而干,因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方,忠于自己的職業,對自己是一份經驗的積累。最重要的是,在她們覺得對得起自己的每一天的同時,就已經是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業心態,讓她們盡最大可能的發揮自己的主觀能動性,由被動工作變為主動工作,由此上升到用心工作,因為優質服務不是一句口號和一條標語,服務需要真誠的實際行動。
其實,我們每個人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業內部,騎驢找馬就是在騎著現在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業的生涯中,就是要找到一個更適合自己的職業平臺。關鍵是你現在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業之間實際就是利益共同體的關系,在我們付出的時候獲得相應的回報,和企業之間實現雙贏。所以,你的工作態度將主宰你的人生:混著干,企業也不會因為你一個人而混垮,相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,你不但可以從企業中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經驗。因此,只有先忠于自己的職業,才能忠于我們的企業。
對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業,我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態來面對我們的工作時,我們將發現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的服務工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
一直以來,我們都在倡導一種生活方式,快樂生活,快樂工作,因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時,客戶能感覺到你發自內心的微笑,讓他倍感親切,如沐春風;同樣,如果你帶著失落的心情去面對客戶,即使你臉上掛著微笑,也會讓人感覺呆板,不自然。沒有任何理由的,作為一個職業的服務人員,無論什么時候,我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務來自中國電信”。
我相信,年輕、聰明的我們,對“微笑服務、規范服務、優質服務”,不是不會做,只是沒有用心去做。“境由心生”、“心想事成”,調整好心態上路,我們一定會“將優質服務進行到底”。心態決定行為,行為決定習慣,性格決定人生。因此,要想改變人生,應該從改變習慣做起;要想改變習慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態做起。