通過(guò)事跡材料可以了解一個(gè)人或組織在特定時(shí)間段內(nèi)的成就和貢獻(xiàn)。接下來(lái)是一些事跡材料的案例，希望可以激發(fā)大家對(duì)自己成長(zhǎng)的思考和思路。

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇一

小侖，男，25歲，共青團(tuán)員，畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué)，某年某月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊(duì)，某年被評(píng)為東勝公安分局治安大隊(duì)“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長(zhǎng)懵了!鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元!幸虧……》被鄂爾多斯晚報(bào)宣傳，治安行動(dòng)大隊(duì)21年四月份內(nèi)部體制改革以來(lái)，小侖同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時(shí)時(shí)刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。

某年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來(lái)購(gòu)買網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無(wú)法幫其追繳款項(xiàng)。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警小侖了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來(lái)。隨后，小侖多次與騰訊客服對(duì)接，期間小侖利用下班時(shí)間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法，最終，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的等待后，王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡。無(wú)獨(dú)有偶，類似的事件后來(lái)又發(fā)生了兩次。面對(duì)求助，他仍舊沒(méi)有推脫，而是積極地動(dòng)腦筋想辦法，經(jīng)過(guò)不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來(lái)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)，在他的不懈努力下，累計(jì)已幫助追回四萬(wàn)多元。對(duì)于這項(xiàng)份外之責(zé)，面對(duì)群眾心懷感激送來(lái)的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應(yīng)該做的。”

某年某月份，小侖跟隨大隊(duì)同事一同執(zhí)行任務(wù)，出警回來(lái)途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動(dòng)引起了他的注意，在路過(guò)車輛時(shí)，他特意向出租車內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機(jī)，小侖急忙叫停警車，下車謹(jǐn)慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結(jié)束后出租車司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊(duì)道謝，并說(shuō)到，如果不是韓警官的話，可能自己當(dāng)時(shí)都存在生命危險(xiǎn)，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當(dāng)大家問(wèn)起小侖當(dāng)時(shí)不害怕嗎，他只是笑了笑說(shuō)：當(dāng)時(shí)沒(méi)想到害怕，只是想如何將出租車司機(jī)救出，這是他的責(zé)任，也是他該盡的義務(wù)。

在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，小侖多次放棄午休時(shí)間，獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判，面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，小侖一直在摸索著，學(xué)習(xí)著，提升著。截止目前，小侖以最短時(shí)間將上級(jí)下發(fā)的三百余條核查線索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進(jìn)行專項(xiàng)行動(dòng)中提供了有力保障，為堅(jiān)決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。

某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時(shí)，原本休息的小侖帶著父母一起去看煙火，出門時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是小侖毅然決然的說(shuō)“穿警服去吧，如果他們忙不過(guò)來(lái)我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，小侖看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的`默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來(lái)，同事曾在群里發(fā)到;“看見(jiàn)那個(gè)不戴帽子的警察了嗎?今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時(shí)看見(jiàn)在崗民警太忙，臨時(shí)上崗，為他點(diǎn)贊”，但小侖只說(shuō)了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。

小侖從某年三月入職開(kāi)始，就被安排在治安大隊(duì)，當(dāng)時(shí)面對(duì)四天一次的高強(qiáng)度值班，面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類警情，他表示，“上班的這段時(shí)間讓自己成長(zhǎng)很快，現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書(shū)上體會(huì)的深刻。”他用熱情飽滿的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命，這個(gè)系出中國(guó)警界最高學(xué)府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來(lái)分明后世可畏前途可期。

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇二

小華：勤勞的人會(huì)有各種幸運(yùn)，懶惰的人則只有一種不幸！

20xx年7月，滿載著對(duì)未來(lái)的各種憧憬，我離開(kāi)了大學(xué)這座象牙塔，很幸運(yùn)，我融入了移動(dòng)這個(gè)大家庭。因?yàn)槭莿傋叱龃髮W(xué)，所以我對(duì)什么事情都很有干勁，總是期望自我能做好每一件事，不管事情的大小。就譬如，在我的實(shí)習(xí)期間，我們公司的市場(chǎng)部門和我們縣里的農(nóng)工部開(kāi)業(yè)務(wù)拓展會(huì)議，市場(chǎng)部主任交給我一份任務(wù)：把各種材料分別裝進(jìn)40多份的袋子里。也許在別人眼里，這時(shí)間很小的事情，但是我卻覺(jué)得，看似小得工作要做好也是不容易的，因?yàn)檫@關(guān)乎開(kāi)會(huì)的流程，于是我一個(gè)人加班把所有的資料放好后才離開(kāi)辦公室。

實(shí)習(xí)期后我來(lái)到了營(yíng)業(yè)部，能夠說(shuō)營(yíng)業(yè)部是一個(gè)讓我成長(zhǎng)的部門，我的每一為領(lǐng)導(dǎo)和同事，不僅僅在業(yè)務(wù)上給了我很大的幫忙以及支持，在為人處事上也教會(huì)了我很多，我真的很感謝我的同事。記得在前不久的跨崗面試上，面試官問(wèn)我在營(yíng)業(yè)部感覺(jué)怎樣樣。我當(dāng)時(shí)是脫口而出：很快樂(lè)，每一天都盼著上班，因?yàn)槲覀兌际菐е鞓?lè)的情緒上班的，這樣一個(gè)氛圍，讓我有家的感覺(jué)。

在營(yíng)業(yè)部門，是公司跟客戶最直接的接觸的部門，在前臺(tái)不僅僅能為客戶辦理業(yè)務(wù)，而且細(xì)心觀察，還能會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶在業(yè)務(wù)上的傾向。我，天生性格就樂(lè)觀，所以微笑服務(wù)對(duì)我來(lái)講完全沒(méi)什么困難。剛在前臺(tái)的時(shí)候，我也經(jīng)歷過(guò)恐懼期，不是說(shuō)恐懼跟客戶接觸，而是恐懼自我對(duì)業(yè)務(wù)不熟而造成客戶和公司的損失。所以在這個(gè)艱難的時(shí)期，感謝我的同事一向陪著我，耐心的給很多推薦，給了我很大的信心。

在移動(dòng)工作，給我感受最深的是需要"三心"，在工作中需要"耐心、細(xì)心、信心"。當(dāng)然，在接觸客戶的時(shí)候需要"察言觀色"，要用心溝通。作為一個(gè)移動(dòng)人，需要具備各種潛力，綜合素質(zhì)必須要好，因?yàn)樵诠ぷ髦形覀儾粌H僅要扮演好一個(gè)營(yíng)銷者，還要扮演一個(gè)心理學(xué)家。前不久，一個(gè)上了年紀(jì)的客戶氣沖沖的來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，情緒激動(dòng)，整個(gè)大廳都回蕩著這個(gè)客戶的聲音，而且其他的客戶也或多或少的被這為客戶干擾到。正好來(lái)到了我的臺(tái)席。在客戶斷斷續(xù)續(xù)的講述中，我聽(tīng)出了個(gè)大概。這位客戶是在半年前把全球通更改成為了神州行，而當(dāng)時(shí)他的積分有3000多，因?yàn)榉e分在更改套餐后只會(huì)保留一個(gè)月，由于各種因素，客戶沒(méi)有很好的理解這個(gè)積分只會(huì)保留一個(gè)月。而此刻公司正好有積分兌換的各種物資，所以客戶此刻來(lái)司說(shuō)為什么自我的積分不翼而飛了呢。在聽(tīng)了客戶的表述后，我已經(jīng)明白了個(gè)大概，于是我先安撫客戶的情緒，讓客戶能靜心的聽(tīng)我的解釋，思考到客戶的年紀(jì)過(guò)大，如果用普通話跟客戶溝通，是很有障礙的，所以我趕緊轉(zhuǎn)為用家鄉(xiāng)方言跟客戶解釋。首先我代表當(dāng)時(shí)給客戶辦理套餐更改的營(yíng)業(yè)員向客戶道歉，因?yàn)椴还苁鞘裁丛颍瑢?dǎo)致客戶有這樣的困擾，我們都因該先向客戶表示歉意，然后針對(duì)客戶提出的積分是不是被我們公司吃掉或是被別人兌完的`狀況，我很肯定告知客戶，積分兌換是必須要本人持身分證才能辦理，并且積分在套餐更改后的一個(gè)月會(huì)清零，所以此刻時(shí)隔半年我們也無(wú)法幫客戶找回積分，期望客戶理解，在客戶抱怨的這段時(shí)間我做的是各種解釋，期間唯一沒(méi)變的是臉上的笑容。幾經(jīng)我的苦口婆心的解釋勸解，客戶最后很滿意的了離開(kāi)了我們自辦廳。紙其實(shí)只是一件很小的事情，但是沒(méi)想到的是，從客戶進(jìn)入到營(yíng)業(yè)廳之時(shí)起，我們營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理就一向在里面的辦公室觀察，看我是如何處理這個(gè)比較棘手的客戶。事后在會(huì)議上，經(jīng)理就這件事情還表?yè)P(yáng)了我，說(shuō)我處理得當(dāng)。這不免給了我不小的鼓勵(lì)，從此我上班干勁更足了。

雖然我上班的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是作為一個(gè)移動(dòng)人，我明白要腦筋轉(zhuǎn)的永遠(yuǎn)都比客戶的快一步才行。我們營(yíng)業(yè)廳來(lái)了這么一個(gè)客戶，客戶是上午一向在我們廳店要求銷戶，我們的工作人員也是百般的解釋都沒(méi)有用，客戶就是要銷戶，因?yàn)槲沂窍挛缃影啵砸蝗ィ彝戮桶堰@個(gè)客戶交接給了我，我開(kāi)始也是一頭霧水的`，看到客戶這么激動(dòng)，當(dāng)時(shí)我還挺擔(dān)心的，之后我明白了，這位客戶是在此之前辦理額一臺(tái)0預(yù)存送的手機(jī)，但是由于辦理這個(gè)手機(jī)的要求是1。須新開(kāi)一個(gè)好碼2。務(wù)必辦理合賬消費(fèi)3。新老號(hào)碼辦理我愛(ài)我家。在言語(yǔ)中我了解到客戶是因?yàn)樽詮霓k理這個(gè)活動(dòng)后，感覺(jué)話費(fèi)偏高，客戶剛一說(shuō)到感覺(jué)話費(fèi)偏高的時(shí)侯我趕緊的在月結(jié)賬單中把客戶近幾個(gè)月的話費(fèi)調(diào)出來(lái)，在客戶還在要求銷戶的時(shí)候把客戶在辦理前后的話費(fèi)進(jìn)行了一個(gè)比較，發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)每個(gè)月的話費(fèi)并不是遞增的，而是有一個(gè)月的話費(fèi)偏高導(dǎo)致客戶的不理解，我趕緊的把偏高月份的明細(xì)一看，原先是因?yàn)樾率謾C(jī)有流量費(fèi)用，這樣我就明白要怎樣跟客戶說(shuō)了，于是我先來(lái)個(gè)反客為主，問(wèn)客戶是不是不喜歡手機(jī)，客戶說(shuō)不是，問(wèn)客戶是不是就是因?yàn)榇丝逃X(jué)得費(fèi)用高了所以想銷戶，客戶說(shuō)是，這樣我就理順了下邏輯了，告訴客戶其實(shí)只有一個(gè)月，而這個(gè)月之所以會(huì)高是因?yàn)橛辛肆髁抠M(fèi)，這個(gè)費(fèi)用不是很多就應(yīng)是不留意按到了按鍵導(dǎo)致的，要解決這個(gè)問(wèn)題并不必須要銷戶，我們能夠幫忙您是首先把夢(mèng)網(wǎng)開(kāi)關(guān)關(guān)掉，這樣就避免點(diǎn)播到一些收費(fèi)節(jié)目，其次我們幫您關(guān)掉上網(wǎng)功能，這樣就避免產(chǎn)生流量費(fèi)用，您覺(jué)得這樣能夠嗎。客戶一聽(tīng)，覺(jué)得很有可行性于是明顯的緩和下來(lái)了，再三的問(wèn)我是不是這樣就能解決，我很肯定的跟客戶說(shuō)只要不是客戶之后主動(dòng)去開(kāi)這些功能就不會(huì)產(chǎn)生這些費(fèi)用了，客戶這才松了口氣，也明白了我們的處理方案，最后成功的挽留了客戶，客戶走的時(shí)候還對(duì)我說(shuō)，你的思維還挺敏捷的，解釋也很有邏輯性…事后我總結(jié)了下，用心跟客戶辦業(yè)務(wù)，什么問(wèn)題都不是問(wèn)題。其實(shí)服務(wù)行業(yè)就是如此，需要每一位工作人員打起十二分的精神去工作。

很多人說(shuō)在移動(dòng)上班很辛苦，其實(shí)在什么行業(yè)都辛苦，只是看你是用什么心態(tài)對(duì)待它，你遇到一點(diǎn)小小的問(wèn)題就覺(jué)得郁悶，這注定你會(huì)覺(jué)得很辛苦，但是反之，如果你能用快樂(lè)的心態(tài)去對(duì)待工作中的事情，那么你會(huì)覺(jué)得你解決了這些大大小小的事情，你會(huì)很開(kāi)心，很滿足。

總之，帶著快樂(lè)去上班，我們就能不僅僅快樂(lè)自我，也能使別人快樂(lè)！我很慶幸的是我工作在一個(gè)很有氛圍的團(tuán)隊(duì)中，我的同事都給了我很大的幫忙，我們就像一家人那樣的工作著，所以我從沒(méi)有感覺(jué)到我剛出大學(xué)，過(guò)度早工作會(huì)有什么不適應(yīng)，我也聽(tīng)了很多我身邊朋友同學(xué)的抱怨，抱怨工作，抱怨同事，導(dǎo)致他們工作沒(méi)有激情，總結(jié)了下，為什么我沒(méi)有這樣的抱怨，那是因?yàn)槲夜ぷ髟谝粋€(gè)快樂(lè)的工作環(huán)境中。

我做的就是一個(gè)身為移動(dòng)人該做的事，每個(gè)移動(dòng)人都在努力，我期望我也能繼續(xù)努力，做一個(gè)合格的移動(dòng)人！我始終相信：勤勞的人會(huì)有各種幸運(yùn)，懶惰的人則只有一種不幸。

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇三

仇xx，女，漢族，19xx年出生，19xx年6月參加工作，現(xiàn)任金星鎮(zhèn)綠地園社區(qū)副書(shū)記。具體負(fù)責(zé)民政、綜治等工作，16年來(lái)她無(wú)怨無(wú)悔、兢兢業(yè)業(yè)，用愛(ài)心灑滿社區(qū)每個(gè)角落，全身心地投入到社區(qū)服務(wù)中。一路真情換取了一片贊譽(yù)廣大住戶稱她是一個(gè)時(shí)刻想著居民的熱心人。從19xx年至20xx年她連續(xù)5年被評(píng)為先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。

提起仇xx社區(qū)居民都知道，做了多年居委會(huì)工作的她，像一面旗幟一樣樹(shù)立在群眾心中。多年的社區(qū)工作經(jīng)歷使她真切地感受到，要想干好社區(qū)工作，必須要有奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神，愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)崗如家。社區(qū)工作做的好與不好，直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。

社區(qū)居委會(huì)是社會(huì)大家庭的一個(gè)縮影，不少人戲稱它是“上管天文地理，下管雞毛蒜皮，內(nèi)管柴米油鹽，外管斗毆扯皮”。的確，路燈不亮了、下崗失業(yè)了、暖氣漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、鄰里發(fā)生矛盾了，居民們首先想到的就是居委會(huì)，而作為社區(qū)一名調(diào)解員仇xx整天忙得腳打后腦勺，每當(dāng)居民上門尋求她的幫助時(shí)，仇xx總是竭盡所能，“辦成辦不成是一碼事，辦與不辦又是一碼事”，為了群眾的需要，她甘愿跑斷腿、磨破嘴，真正做到了接待群眾熱心、調(diào)查了解要細(xì)心、教育疏導(dǎo)有誠(chéng)心、調(diào)解糾紛有耐心、處理問(wèn)題有公心。多年來(lái)，經(jīng)她處理的居民糾紛不計(jì)其數(shù)，有案可查的達(dá)數(shù)百起。

在20xx年“兩大工程”期間，全市進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大整治，因?yàn)槲疑鐓^(qū)沒(méi)有物業(yè)公司的小區(qū)很多，而且是建筑多年的舊樓，所有設(shè)施都已損壞，造成環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象，給居民群眾生活帶來(lái)了極大不便，為此，群眾意見(jiàn)很大。仇xx帶領(lǐng)社區(qū)干部多次聯(lián)系環(huán)衛(wèi)公司、城管大隊(duì)及相關(guān)部門反映問(wèn)題，特別是利北樓和金星樓的住戶多數(shù)是特困戶和租住戶，衛(wèi)生意識(shí)很差，垃圾四處亂扔，陽(yáng)臺(tái)、頂棚垃圾堆成山，臭氣熏天，在這樣惡劣環(huán)境下，仇xx帶領(lǐng)社區(qū)干部從二樓住戶家中窗戶爬到頂棚上，清理垃圾，從早上八點(diǎn)一直忙到下行三點(diǎn)鐘，清理垃圾80多噸。這樣的行動(dòng)居民看在眼里記在心中。垃圾清理完畢，她又帶領(lǐng)社區(qū)干部一戶一戶做居民群眾的思想工作，在她說(shuō)服教育下，居民的思想意識(shí)有所好轉(zhuǎn)，再也沒(méi)有人向頂棚上扔垃圾，現(xiàn)在居住利北樓和金星樓環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生的質(zhì)的變化。

稅務(wù)局家屬樓因“兩大工程”拆遷，大型車輛進(jìn)入小區(qū)，把路面和上下水管全部損壞，化糞池臭水外流，嚴(yán)重影響了上百戶居民的生活，群眾都圍在了社區(qū)門口，你一言我一語(yǔ)，發(fā)牢騷，準(zhǔn)備群體上訪，她耐心的給居民群眾講道理找辦法，做好居民群眾的思想工作，大家的情緒穩(wěn)定了下來(lái)，后來(lái)，她選出了幾位居民代表一起到房管局、城管局等有關(guān)部門反映了情況，經(jīng)過(guò)多方協(xié)商，最終解決了問(wèn)題，化解了矛盾，維修好了路面和上下水。居民們都非常高興，不住地稱贊她。

作為一名調(diào)解員，每當(dāng)一件件矛盾糾紛在她手中化解時(shí)，每當(dāng)聽(tīng)到居民感謝的話語(yǔ)時(shí)，她感到心里非常高興。因?yàn)椋嗣裾{(diào)解事關(guān)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，事關(guān)居民幸福安寧，能為居民群眾實(shí)實(shí)在在地辦事，再苦再累心里也甜!在人民調(diào)解這個(gè)別人看來(lái)只是“管閑事”的工作崗位上，她卻干得很舒心。社會(huì)穩(wěn)定了，鄰里和睦了，她的心里也踏實(shí)了。

民政工作瑣碎復(fù)雜，面對(duì)的是弱勢(shì)群體，必須要經(jīng)常深入居民當(dāng)中進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，因?yàn)樗挲g大又患有高血壓，特別在火熱酷暑的夏天發(fā)病頻繁。時(shí)常會(huì)暈倒在居民家中，在同志們的`幫助下病情才能得到緩解，之后又繼續(xù)投入工作中。她還經(jīng)常利用休息日，深入轄區(qū)開(kāi)展調(diào)查工作，采取了看、問(wèn)、查和鄰里走訪等多種辦法，重點(diǎn)調(diào)查低保對(duì)象家庭實(shí)際收入、補(bǔ)助金額、年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況、住房、就業(yè)、醫(yī)療救助情況，并廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)急救急。結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)站經(jīng)常走訪老年人家中，噓寒問(wèn)暖，深知他們的苦與樂(lè)。及時(shí)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站，為特困老人上門義診、送醫(yī)送藥。有時(shí)住戶因某種原因在社區(qū)內(nèi)大發(fā)脾氣、說(shuō)話口氣粗，她也是笑瞇瞇地說(shuō)，“有事我們慢慢說(shuō)，別氣壞了身體”，在耐心地勸說(shuō)和開(kāi)導(dǎo)下，解決了問(wèn)題。常是帶氣而來(lái)，但只要找到仇xx的居民，大多數(shù)都是能滿意而歸。同事們問(wèn)她處理“特殊”居民來(lái)訪有什么訣竅，仇xx給出的答案就是兩個(gè)字“真誠(chéng)”。遇到年紀(jì)大，走路不方便的老人，咨詢完事情以后，將親自他們送回家。

自從1994年投身社區(qū)工作開(kāi)始，仇xx就把自己奉獻(xiàn)給了所熱愛(ài)的社區(qū)服務(wù)事業(yè)。默默奉獻(xiàn)，在平凡崗位上做出的不平凡事跡。20xx年從裕西社區(qū)調(diào)綠地園社區(qū)，剛到社區(qū)為了及時(shí)了解轄區(qū)居民的基本情況，她每天利用休息時(shí)間走家串戶。社區(qū)有一位83歲的孤寡老人叫王玉珍，通過(guò)幾次走訪了解到老人孤身一人的窘困家庭情況后，她就主動(dòng)承擔(dān)起了照顧老人的重?fù)?dān)，利用業(yè)余時(shí)間幫助老人買煤、挑水、干些家務(wù)活，房子漏雨了就幫著修房子，這副擔(dān)子一挑就是8年，又一次她在探望老人時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人重病在身，臥床不起，她及時(shí)把老人送進(jìn)了醫(yī)院，進(jìn)行治療，在她的精心護(hù)理下，老人三天后恢復(fù)了健康。當(dāng)她把老人送回家時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人家中已無(wú)米、無(wú)面、無(wú)油，她及時(shí)給老人購(gòu)買了生活用品，并且委托鄰居照顧老人，在她的幫助和照顧下，老人漸漸康復(fù)。老人奮人就說(shuō)：“她就像我的親閨女一樣，沒(méi)有她我早就離開(kāi)人世了”。多少年如一日，直到20xx年老人被送進(jìn)養(yǎng)老院。她還每月都去看老人，把老人生活習(xí)慣一一告訴了敬老院的院長(zhǎng)，并委托他們好生照顧老人。讓她安度晚年。也許要做一件好事很容易，難能可貴的是她堅(jiān)持了8年，這是怎樣的一種精神力量!

幾度風(fēng)雨，幾度春秋，她事跡深深感染著社區(qū)每一位工作人員。每當(dāng)人要問(wèn)起她時(shí)，“你那么賣力，人家給你多少好處”，她說(shuō)寫(xiě)一個(gè)“人”字非常容易，而真正做一個(gè)好人非常不容易，默默無(wú)聞的過(guò)一輩子容易，而一輩子多為人民做好事，為事業(yè)多做些事不容易，我作為一個(gè)普通的人，能夠?yàn)榫用褡鲇幸娴氖虑椋軌蚩吹饺鮿?shì)人群臉上的笑容我就心滿意足!

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇四

近年來(lái)，隨著城市管理工作的飛速發(fā)展，對(duì)在職人員理論素質(zhì)的需求越來(lái)越高。為適應(yīng)新形勢(shì)下做好本職工作的需要，我十分注重加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。凡大隊(duì)里組織的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，我都積極參加，認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記。

在工作中，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，安全意識(shí)時(shí)刻記掛在心，工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《城管手冊(cè)》等多本規(guī)章制度。并連續(xù)多次參加女子大隊(duì)文藝宣傳工作，受到各位領(lǐng)導(dǎo)以及廣大市民的一致好評(píng)。

理論知識(shí)的豐富，政治覺(jué)悟的提高，使我干好自己本職工作更加如魚(yú)得水，得心應(yīng)手。價(jià)值的體現(xiàn)不分高低貴賤，其實(shí)只是在做著很平凡的事，但這點(diǎn)滴間的平凡事來(lái)實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值。

我是市容支隊(duì)女子大隊(duì)第一中隊(duì)的中隊(duì)長(zhǎng)。在創(chuàng)建省文明城市過(guò)程中，帶領(lǐng)本組隊(duì)員在解放路路段，從早上七點(diǎn)半到晚上二十二點(diǎn)一直堅(jiān)持在路段上糾正車輛亂停、亂放、勸導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)等各種有礙市容市貌的行為。作為帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，本人一直堅(jiān)持以身作則，將各項(xiàng)工作安排妥當(dāng)，在各項(xiàng)工作中身先士卒，做到積極主動(dòng)，在整個(gè)創(chuàng)建省級(jí)文明城市的過(guò)程中本組隊(duì)員認(rèn)真敬業(yè)，圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我們?cè)诠ぷ鲘徫簧献龅揭唤z不茍認(rèn)真負(fù)責(zé)盡心盡力，嚴(yán)格要求自己積極為大隊(duì)爭(zhēng)取榮譽(yù)。

我積極主動(dòng)參加小學(xué)，社區(qū)，小區(qū)宣傳活動(dòng)。工作中，積極主動(dòng)完成上級(jí)交給的任務(wù)，因我和大隊(duì)同事共同努力，大隊(duì)今年榮獲省級(jí)青年文明號(hào)標(biāo)兵稱號(hào)。我本人曾獲得獲得安徽省女職工“崗位建功成才行動(dòng)”先進(jìn)個(gè)人稱稱號(hào)。

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇五

小李是寨上街惠陽(yáng)里社區(qū)一個(gè)普通的居民家庭一家五口人三代同堂和諧相處尊老愛(ài)幼，家庭和睦是一個(gè)溫馨，美滿、幸福、文明的家庭。

尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是家庭和睦的根基，我們一家人互相尊重，互相關(guān)心堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)了這個(gè)傳統(tǒng)美德，維護(hù)了這個(gè)家庭和睦的根基，我和老伴身體都不好，經(jīng)常患病，兒子、兒媳對(duì)我們照顧的非常周到，特別是兒媳對(duì)我們更加尊敬，無(wú)微不至的關(guān)懷。一次我老伴生病，可忙壞了兒媳，她陪著婆婆去醫(yī)院看病，在醫(yī)院她跑上跑下、掛號(hào)、化驗(yàn)交費(fèi)拿藥、回家后兒子、兒媳為了讓他們的母親吃好，早日恢復(fù)健康想方設(shè)法的的給做可口的飯菜，讓老人吃，按時(shí)給老人服藥并且開(kāi)導(dǎo)老人安心養(yǎng)病，在兒子兒媳的精心照顧下病情好得很快，身體恢復(fù)了健康。一次我患高血壓，在醫(yī)院治病，兒子兒媳知道后立即趕到醫(yī)院照顧，看著打針輸液，非常精心得到醫(yī)院大夫的好評(píng)，兒子兒媳的真誠(chéng)和熱心深深感動(dòng)了我和老伴。我們身體恢復(fù)后也主動(dòng)地幫助他們做一些力所能及的事情，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心他們、幫助他們、支持他們的工作，我們一家人互相尊重、互相關(guān)愛(ài)、其樂(lè)融融。

家庭引導(dǎo)個(gè)人走上社會(huì)的橋梁，是個(gè)人與社會(huì)的.中介在一個(gè)家庭中，一家人在工作和事業(yè)中互相支持，在生活中互相關(guān)愛(ài)，在相處中互相理解是營(yíng)造和諧文明家庭的必經(jīng)之路，我們一家人就是在這條路上攜手前進(jìn)，我的兒子在一家企業(yè)工作，他為人正直，忠厚老實(shí)，在工作上忠于職守愛(ài)崗敬業(yè)，他工作非常累經(jīng)常從早忙到晚，他不怕累敢于吃苦，積極工作出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，兒媳是一個(gè)通情達(dá)理的人，他雖然沒(méi)有一個(gè)固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闖，自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)早點(diǎn)，活非常累，每天早上三四點(diǎn)鐘就起床忙碌，一天從早到晚忙個(gè)不停，同時(shí)還抽出時(shí)間照顧老人和輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，兒子兒媳的勞累我和老伴看在眼里疼在心上，為了減輕他們的負(fù)擔(dān)，我們主動(dòng)地幫助他們料理一些家務(wù)，照看上學(xué)的孫子，讓他們安心的忙于工作和事業(yè)。

父母的足跡是子女的路標(biāo)，父母的言傳身教對(duì)子女的進(jìn)步有著極其重要的作用，兒子兒媳尊重老人，孫子看在眼里記在心上，孫子也非常懂事，經(jīng)常照顧爺爺奶奶幫助爺爺奶奶做一些事情同時(shí)自己能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)為人誠(chéng)實(shí)，有禮貌。

古語(yǔ)說(shuō)：家和萬(wàn)事興，由于家庭和睦，互相支持兒子兒媳也做了一定的付出，他們的工作和事業(yè)都很順利，并收到了較好的回報(bào)，家里的生活水平也逐步提高，為了讓我和老伴生活得更好，兒子兒媳買了新樓房讓我們居住，并精心購(gòu)買了適合老年人生活所需的家具等一些生活用品，購(gòu)買了液晶電視機(jī)，電冰箱，安裝了空調(diào)熱水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新樓享受幸福。

助人才能夠?yàn)闃?lè)，助人才能夠長(zhǎng)久，兒子兒媳是熱心腸和鄰里關(guān)系相處的很好，鄰里之間互敬互助他們也經(jīng)常幫助鄰里做一些事情得到了鄰里的好評(píng)。

家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭和睦，尊老愛(ài)幼、夫妻恩愛(ài)老少共榮，充滿溫馨家業(yè)才能共旺，社會(huì)才能和諧，通過(guò)創(chuàng)造文明家庭我們深深感到一家人和睦相處理解為主尊老愛(ài)幼全家幸福。

今后我們要更好的文明待人，真誠(chéng)待人積極營(yíng)造寬松、寬容和諧愈快的氛圍，讓我們各個(gè)家庭攜手前進(jìn)，讓更多的家庭都成為文明家庭，讓我們社會(huì)更加文明，更加和諧，更加美好。

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇六

xx市第一人民醫(yī)院新生兒科護(hù)士珍，在國(guó)家衛(wèi)生部開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中表現(xiàn)突出，被醫(yī)院評(píng)為醫(yī)院系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”先進(jìn)個(gè)人。由于新生兒科住院病人多、風(fēng)險(xiǎn)高，基礎(chǔ)護(hù)理工作量大、技術(shù)要求高，夜班多，但xx一直工作積極，熟練掌握專科護(hù)理知識(shí)與技能，掌握本專科危重疑難病人的護(hù)理，能深刻理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵，以病人為中心，履行責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，為人耿直，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，勇于探索和實(shí)踐，達(dá)到了“三好-一滿意”的效果。

在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，作為一名一線責(zé)任護(hù)士，對(duì)自己護(hù)理工作要求更高，深知責(zé)任護(hù)士的責(zé)任重大，在自己崗位工作要求精益求精，基礎(chǔ)扎實(shí)。

每天上班早出晚歸，從不遲到，脫崗，認(rèn)真聽(tīng)取交班，接班后仔細(xì)檢查每個(gè)患者，了解主管的患者的病情，飲食，大小便，觀察體溫，呼吸，脈搏，病人打針，嚴(yán)密調(diào)節(jié)輸液速度，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，絕對(duì)不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)；虛心向同事學(xué)習(xí)，參加多個(gè)危重患兒的搶救，出色完成科室領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)；醫(yī)學(xué)是一門永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)，為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí)，xx年自考護(hù)理本科畢業(yè)，同時(shí)獲得護(hù)理專業(yè)的學(xué)士學(xué)位。注意融會(huì)貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，更新技能，更新操作，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對(duì)新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)，各種呼吸機(jī)，監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù)。危重新生兒需要長(zhǎng)期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時(shí)開(kāi)放，所以輸液困難是新生兒科的'特點(diǎn)，患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無(wú)法實(shí)施，不能進(jìn)行靜脈營(yíng)養(yǎng)，患兒又無(wú)法胃腸喂養(yǎng)，為了克服這一難題，她積極為患兒行picc置管術(shù)，為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻(xiàn)。在工作中，她注意觀察，善于思考，解決臨床護(hù)理難題，開(kāi)展危重新生兒雙向轉(zhuǎn)運(yùn)及隨訪等工作，xx年9-11月，到x醫(yī)科大學(xué)學(xué)習(xí)icu專業(yè)知識(shí)及技能，取得優(yōu)秀成績(jī)，為醫(yī)院爭(zhēng)光。

深知醫(yī)療護(hù)理工作馬虎不得，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，盡快轉(zhuǎn)變觀念，配合護(hù)士長(zhǎng)提出的互相糾錯(cuò)記錄，很大程度避免護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

多年來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)地奮戰(zhàn)在護(hù)理工作的崗位上，以“病人為中心”的理念呵護(hù)著每一位病人，細(xì)心地觀察著患者的每一個(gè)微小變化。為了更多稚嫩的小生命，因?yàn)槭炀氄莆論Q血技術(shù)，服從科室安排，她經(jīng)常凌晨回到科室給危重新生兒換血。有一天晚上，鎮(zhèn)醫(yī)院送來(lái)一重度高膽紅素血癥的患兒，全身發(fā)黃，出現(xiàn)頭后仰，四肢肌張力增高、嗜睡膽紅素腦病警告期表現(xiàn)，必須馬上換血治療，哪怕晚一個(gè)小時(shí)就會(huì)有更多的膽紅素進(jìn)入腦組織，孩子的生命就多一份危險(xiǎn)，今后有智力和聽(tīng)力的損害可能性就大一些。當(dāng)天晚上剛好休息，但接到通知后，二話沒(méi)說(shuō)，踏上腳踏車就沖進(jìn)夜色中，并投入緊張的救治中。終于，患兒得救了，那一刻，眼淚在她的眼里慢慢打轉(zhuǎn)，一股說(shuō)不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫(yī)務(wù)工作者一樣，因?yàn)楣ぷ魉呀o家庭的愛(ài)都給予了與病魔做斗爭(zhēng)的小患者。由于雙手每天多次使用消毒劑，雙手出現(xiàn)嚴(yán)重的接觸性皮炎，皮膚糜爛滲出、奇癢無(wú)比，每天晚上給自己的雙手上藥，包扎，第二天又繼續(xù)……；這樣緊張繁重的工作使她雙膝關(guān)節(jié)韌帶損傷，常常出現(xiàn)劇烈疼痛的癥狀，她卻顧不上自己的病痛，仍然堅(jiān)持在工作的第一線。因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ由侠瞎獬鲞M(jìn)修學(xué)習(xí)，她甚至沒(méi)空帶生病的幼兒看病，致兒子高燒、腹瀉多天，體溫達(dá)39.5度，現(xiàn)在兒子消瘦，營(yíng)養(yǎng)不良，她也無(wú)法給兒子很好的補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，仍堅(jiān)持上班，為了患者的安康，她只能“顧大家而舍小家”，默默地奉獻(xiàn)自我。她總是與科內(nèi)護(hù)士一起工作在臨床第一線，從辦理出入院、錄入醫(yī)囑到打針加藥，哪里最忙，哪里就有她的身影。

每次夜班，經(jīng)常自己做些有特色的小吃帶到科室，在這個(gè)平淡而繁瑣的工作環(huán)境中，營(yíng)造出了人間最溫暖的情懷。同事有困難需要人頂班，她都主動(dòng)提出幫頂班。

大醫(yī)精誠(chéng)，大愛(ài)無(wú)聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù)，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)，以真誠(chéng)的愛(ài)對(duì)待患者，以真誠(chéng)的心對(duì)待同事。默默的奉獻(xiàn)、辛勤的努力，幾年護(hù)理工作使她嘗到了病人感謝時(shí)的甜，愧對(duì)家人時(shí)的酸，工作繁忙時(shí)的苦，被病人責(zé)難時(shí)的辣。然而，唯一不變的是，對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，為更多患者服務(wù)的精神。孔子說(shuō)：“學(xué)之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者。”從事護(hù)理工作以來(lái)，whz始終熱愛(ài)本職工作，并以工作為樂(lè)，這一點(diǎn)是她在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步的源泉。或許正如她自己所說(shuō)，自己只是一名普普通通的護(hù)士，在醫(yī)療行業(yè)無(wú)數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中，就像大海中的一滴水。然而，正是這些無(wú)數(shù)的一滴水，組成了浩瀚的大海，滋潤(rùn)了無(wú)數(shù)患者的心田。

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇七

李一，分行營(yíng)業(yè)部一名普普通通的柜員。

在每天平凡的工作中，她處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著一顆無(wú)私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)熱情的心為客戶服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可。20xx年，李一工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予'先進(jìn)工作者'稱號(hào)，她所在的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲20xx年'首屆**十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)'、'銀行業(yè)百佳服務(wù)單位'。

服務(wù)是一門藝術(shù)，更是一門技能。要當(dāng)一名好的柜員，有為客戶服務(wù)的熱情是必須的，但更重要的是要掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的專業(yè)知識(shí)。為了不斷提高自己的.業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)于每一位客戶，李一注意在日常工作中細(xì)心觀察，努力吸取和借鑒同事的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融知識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。在20xx年，她通過(guò)了總行組織的會(huì)計(jì)主管考試，并在柜員定級(jí)中被評(píng)定為中級(jí)柜員。熟悉銀行知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)技能，熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī)，并把它們?nèi)谌氲綄?shí)際工作中去，這是她為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做的充分準(zhǔn)備。

李一知道：要想在工作中獲得客戶的信賴，除了過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力外，還需要良好的服務(wù)意識(shí)。工作中，她將幾年學(xué)習(xí)積累的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和'以客戶為中心'的服務(wù)理念相融合，把真誠(chéng)無(wú)私貫穿于工作的全過(guò)程。一天，一位老伯伯拿著5萬(wàn)元現(xiàn)金來(lái)到柜臺(tái)，向李一咨詢我行正在發(fā)行的一期理財(cái)產(chǎn)品。李一熱請(qǐng)地邀請(qǐng)老伯伯坐下，并向老伯伯做了簡(jiǎn)單扼要的介紹。老伯伯聽(tīng)說(shuō)是非保本浮動(dòng)型的理財(cái)產(chǎn)品，頓時(shí)猶豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，李一沒(méi)有為了理財(cái)產(chǎn)品的銷售額而一味地向他推薦，轉(zhuǎn)而向他介紹起短期的定期存款，并向他說(shuō)明我行的理財(cái)產(chǎn)品類型較豐富，建議他待到有合適的理財(cái)產(chǎn)品時(shí)再考慮購(gòu)買。站在客戶立場(chǎng)去營(yíng)銷的態(tài)度得到了老伯伯的認(rèn)可，于是立即將現(xiàn)金存了定期，并讓李一以后有理財(cái)產(chǎn)品都要第一時(shí)間告訴他，這便是對(duì)李一的一種信任，李一贏得客戶的認(rèn)可。

真誠(chéng)服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更要當(dāng)好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實(shí)意為顧客解決問(wèn)題，進(jìn)而增強(qiáng)客戶對(duì)我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個(gè)體戶拿著一張支票來(lái)到柜臺(tái)，經(jīng)過(guò)審核，李一發(fā)現(xiàn)支票的書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動(dòng)，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫(xiě)支票，且沒(méi)有帶來(lái)空白的支票。李一用誠(chéng)懇的語(yǔ)氣向她解釋了支票的書(shū)寫(xiě)是有相關(guān)的規(guī)定來(lái)約束的，同時(shí)書(shū)寫(xiě)不當(dāng)還可能對(duì)其企業(yè)帶來(lái)些不良后果等等。聽(tīng)了李一的解釋，客戶終于平靜下來(lái)并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了避免客戶來(lái)回取支票的麻煩，李一向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶也滿意地離開(kāi)銀行。工作中類似的事情很多，李一也曾害怕過(guò)客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但李一最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長(zhǎng)的推動(dòng)力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇八

小奇，男，25歲，共青團(tuán)員，畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué)，某年某月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊(duì)，某年被評(píng)為東勝公安分局治安大隊(duì)“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長(zhǎng)懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報(bào)宣傳，治安行動(dòng)大隊(duì)21年四月份內(nèi)部體制改革以來(lái)，小奇同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時(shí)時(shí)刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。

某年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來(lái)購(gòu)買網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無(wú)法幫其追繳款項(xiàng)。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警小奇了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來(lái)。隨后，小奇多次與騰訊客服對(duì)接，期間小奇利用下班時(shí)間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法，最終，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的等待后，王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡。無(wú)獨(dú)有偶，類似的事件后來(lái)又發(fā)生了兩次。面對(duì)求助，他仍舊沒(méi)有推脫，而是積極地動(dòng)腦筋想辦法，經(jīng)過(guò)不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來(lái)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)，在他的不懈努力下，累計(jì)已幫助追回四萬(wàn)多元。對(duì)于這項(xiàng)份外之責(zé)，面對(duì)群眾心懷感激送來(lái)的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應(yīng)該做的。”

某年某月份，小奇跟隨大隊(duì)同事一同執(zhí)行任務(wù)，出警回來(lái)途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動(dòng)引起了他的注意，在路過(guò)車輛時(shí)，他特意向出租車內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機(jī)，小奇急忙叫停警車，下車謹(jǐn)慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結(jié)束后出租車司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊(duì)道謝，并說(shuō)到，如果不是韓警官的話，可能自己當(dāng)時(shí)都存在生命危險(xiǎn)，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當(dāng)大家問(wèn)起小奇當(dāng)時(shí)不害怕嗎，他只是笑了笑說(shuō)：當(dāng)時(shí)沒(méi)想到害怕，只是想如何將出租車司機(jī)救出，這是他的責(zé)任，也是他該盡的義務(wù)。

在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，小奇多次放棄午休時(shí)間，獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判，面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，小奇一直在摸索著，學(xué)習(xí)著，提升著。截止目前，小奇以最短時(shí)間將上級(jí)下發(fā)的三百余條核查線索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進(jìn)行專項(xiàng)行動(dòng)中提供了有力保障，為堅(jiān)決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。

某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時(shí)，原本休息的小奇帶著父母一起去看煙火，出門時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是小奇毅然決然的說(shuō)“穿警服去吧，如果他們忙不過(guò)來(lái)我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，小奇看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來(lái)，同事曾在群里發(fā)到；“看見(jiàn)那個(gè)不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時(shí)看見(jiàn)在崗民警太忙，臨時(shí)上崗，為他點(diǎn)贊”，但小奇只說(shuō)了一句“這是我身為人民警察該做的'事情”。

小奇從某年三月入職開(kāi)始，就被安排在治安大隊(duì)，當(dāng)時(shí)面對(duì)四天一次的高強(qiáng)度值班，面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類警情，他表示，“上班的這段時(shí)間讓自己成長(zhǎng)很快，現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書(shū)上體會(huì)的深刻。”他用熱情飽滿的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命，這個(gè)系出中國(guó)警界最高學(xué)府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來(lái)分明后世可畏前途可期。

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇九

xx，男，中共黨員，副研究員，吉林大學(xué)在讀博士，教務(wù)處副處長(zhǎng)、高教研究室主任。2013年被省高教學(xué)會(huì)評(píng)為優(yōu)秀工作者，20xx年獲省教學(xué)成果三等獎(jiǎng)，2018年獲省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)，2019年獲省第十一屆教育科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。

深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并在實(shí)踐中貫徹落實(shí)全國(guó)教育大會(huì)、教育部新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神和高教40條等系列文件要求，不斷深化對(duì)治教、治學(xué)特點(diǎn)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，不斷更新教育、教學(xué)理念，對(duì)照人才培養(yǎng)、師德師風(fēng)新指向，樹(shù)立全局觀念，堅(jiān)持系統(tǒng)思維，緊盯學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，努力將飽含時(shí)代特色和創(chuàng)新發(fā)展的先進(jìn)元素，融入學(xué)校教學(xué)發(fā)展宏偉藍(lán)圖，科學(xué)規(guī)劃，精準(zhǔn)施策，參與籌劃組織召開(kāi)了3次教育思想大討論、4次本科教學(xué)工作會(huì)議，參與研究制定了《加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的實(shí)施方案》《內(nèi)涵建設(shè)、戰(zhàn)略發(fā)展三年規(guī)劃》等10余項(xiàng)引領(lǐng)教育事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的規(guī)劃文件，全方位推動(dòng)新時(shí)代教學(xué)建設(shè)往深處走、往實(shí)里落。

緊盯“立德樹(shù)人”根本任務(wù)，聚焦高等教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，以建設(shè)一流專業(yè)、培養(yǎng)一流應(yīng)用型人才為目標(biāo)，以根植吉林大地、主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，科學(xué)制定學(xué)校《“專業(yè)建設(shè)年”實(shí)施方案》，指導(dǎo)各專業(yè)進(jìn)一步摸清發(fā)展現(xiàn)狀，明確建設(shè)目標(biāo)，理清建設(shè)思路，明晰建設(shè)方向和路徑。在實(shí)施過(guò)程中，優(yōu)化整合各方優(yōu)質(zhì)資源，加大內(nèi)涵建設(shè)和綜合改革力度，突出本校特色，引領(lǐng)樹(shù)立品牌意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)師生員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，切實(shí)提高專業(yè)整體水平和綜合實(shí)力，完善應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式與課堂教學(xué)模式，提升教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，努力打造一流高水平本科專業(yè)。結(jié)合“課程建設(shè)年”工作，堅(jiān)持以生為本的原則，制定出臺(tái)了《長(zhǎng)春財(cái)經(jīng)學(xué)院“課程建設(shè)年”實(shí)施方案》，全面推進(jìn)課程思政，全面修訂教學(xué)大綱，全面開(kāi)展“金課”建設(shè)，全面深化“課堂革命”，全面做好“教改轉(zhuǎn)型”工作，推動(dòng)教學(xué)建設(shè)從單極走向多極、從平面走向立體。

組織制定了《2019版人才培養(yǎng)方案修訂指導(dǎo)意見(jiàn)》，指導(dǎo)各專業(yè)以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和行業(yè)、職業(yè)崗位能力需求為導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)模式改革為重點(diǎn)，精準(zhǔn)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程體系，積極構(gòu)建理論培養(yǎng)與實(shí)踐育人相對(duì)接、新商科教育與專業(yè)教育相融合、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與思想政治教育全融入的人才培養(yǎng)體系，進(jìn)一步完善“三真、三實(shí)、五合作”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式和“一主線、六結(jié)合、三型三能”實(shí)踐育人體系，致力于提高“一線實(shí)務(wù)”應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。

近年來(lái)，為不斷提升教學(xué)效果，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的滿意度和獲得感，積極組織推動(dòng)小班化教學(xué)，推廣“智慧課堂”和“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式改革，促進(jìn)線上、線下教與學(xué)的深度融合，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、師生互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)和創(chuàng)新發(fā)展的能力。2018年以來(lái)，學(xué)校“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式改革項(xiàng)目累計(jì)立項(xiàng)40余項(xiàng)，帶動(dòng)了慕課、微課、視頻在線課程建設(shè)及課程資源平臺(tái)建設(shè)，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式的“革命”正在課堂上發(fā)生，學(xué)生課堂主體地位逐步確立，學(xué)習(xí)的積極性大幅提高。

以學(xué)校“管理年”活動(dòng)為契機(jī)，模范踐行教務(wù)處規(guī)范、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、服務(wù)“十字方針”，和主動(dòng)、精湛、周到、廉潔、綠色的“五好服務(wù)承諾”，開(kāi)設(shè)問(wèn)題反饋“三條通道”（熱線電話、微信公眾號(hào)和郵箱），倡導(dǎo)建立“一站式”綜合服務(wù)大廳，認(rèn)真解答基層教學(xué)過(guò)程中存在的困難問(wèn)題，努力做到讓師生“最多跑一次”“問(wèn)題不過(guò)夜”“事事有回音”，切實(shí)為基層減負(fù)。在整個(gè)教學(xué)組織實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)科學(xué)計(jì)劃、嚴(yán)密組織、閉環(huán)控制，充分發(fā)揮現(xiàn)有人員、資源等要素優(yōu)勢(shì)，不斷集聚創(chuàng)新動(dòng)力、加快調(diào)整升級(jí)，努力做到在最合適的時(shí)間，提供最精準(zhǔn)、最到位、最貼心的管理服務(wù)保障。

今年，面對(duì)新冠疫情帶來(lái)的在線教學(xué)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，提前著手制定了《2019-2020學(xué)年第二學(xué)期延期開(kāi)學(xué)期間教育教學(xué)工作方案》、《教師在線教學(xué)問(wèn)題與解答手冊(cè)》等系列指導(dǎo)文件，組織分類、分層、分階段開(kāi)展了在線教學(xué)和管理培訓(xùn)，分工包保、全面覆蓋推動(dòng)計(jì)劃要求落實(shí)，通過(guò)多措并舉、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了在線教學(xué)平穩(wěn)、有序、高效運(yùn)行。

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇十

大家好!我叫劉，1991年出生于陜西省西安市。是商洛學(xué)院城鄉(xiāng)發(fā)展與管理工程系11級(jí)地理02班的學(xué)生，現(xiàn)在也是學(xué)校田徑隊(duì)的一員，在過(guò)去的兩年的大學(xué)生活里，我刻苦訓(xùn)練，踏實(shí)做事，樂(lè)于助人。贏得了老師和同學(xué)的一致好評(píng)。欣聞學(xué)院正在評(píng)選校園之星，我也為之興奮，而體育又是我的特長(zhǎng)，所以我特向?qū)W院提出申請(qǐng)?jiān)u選校園之星之——道德之星。

“更高，更快，更強(qiáng)”一直以來(lái)就是人類不斷追求的夢(mèng)想，也正是這夢(mèng)想激勵(lì)著一代又一代年輕人積極向上，砥礪自強(qiáng)。風(fēng)雨不阻凌云志，會(huì)當(dāng)磨劍展鋒芒。我懷揣夢(mèng)想，在體育的道路上昂然前行。

成功需要一種積極的心態(tài)。進(jìn)入大學(xué)后我黨支部遞交了入黨申請(qǐng)，我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家政策，掌握時(shí)事動(dòng)態(tài)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo);積極參加校系組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在思想上、政治上、行動(dòng)上積極向黨組織靠攏，思想品德端正、崇尚科學(xué)、自覺(jué)遵守各種法律法規(guī)，遵守學(xué)院、系部的各項(xiàng)規(guī)章制度，處處為同學(xué)著想，在各方面起到了模范帶頭作用，具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心。

我從小就喜愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，它是我生活不可缺少的一部分。體育鍛煉時(shí)的艱辛和收獲時(shí)的喜悅我都愿意嘗試。體育課上我刻苦鍛煉，認(rèn)真、負(fù)責(zé)管理好班里同學(xué)的紀(jì)律。每年我的體育成績(jī)都達(dá)到優(yōu)秀。平時(shí)，我合理安排時(shí)間，在不影響學(xué)習(xí)的情況下我時(shí)常去打籃球、乒乓球。隨之我在初中與同學(xué)們一起打籃球，心情非常激動(dòng)，因?yàn)槲覠釔?ài)籃球，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)。經(jīng)過(guò)我的堅(jiān)持不懈慢慢使我愛(ài)上了打球這種感覺(jué)。我的水平也有了質(zhì)的飛躍。在隨后的高中生活里，雖然偶爾會(huì)因?yàn)榇蚯蚨軅俏覅s越來(lái)越愛(ài)籃球，喜歡在球場(chǎng)上跳躍的感覺(jué)。也許是因?yàn)轶w育運(yùn)動(dòng)磨練了我的意志，汗水和傷痛不能讓堅(jiān)強(qiáng)的我放棄，最終憑借頑強(qiáng)和永不言敗的斗志終于使我熬過(guò)了最難過(guò)的日子。終于我考上商洛學(xué)院。

初到大學(xué)，我積極參加了系內(nèi)籃球賽，而我也成為了我們專業(yè)不可或缺的主力。當(dāng)我們贏得比賽的時(shí)候，我并沒(méi)有驕傲，因?yàn)槲抑涝诖髮W(xué)校園里，籃球高手特別多。我們輸?shù)舯荣悤r(shí)，我從來(lái)也沒(méi)有氣餒過(guò)，認(rèn)真的總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我得知進(jìn)入大學(xué)后，每年都會(huì)舉辦院上的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，我毫不猶豫的參加了。在之后的訓(xùn)練里，我不斷的超越自我，努力訓(xùn)練，不斷的加強(qiáng)自己的訓(xùn)練強(qiáng)度，對(duì)自己意志力的挑戰(zhàn)，因?yàn)楸е活w不服輸?shù)男模刮叶分緷M滿，雖然會(huì)苦會(huì)累，但是此時(shí)的它已不能打倒我，再加上看著隊(duì)友們不懈的努力和對(duì)我無(wú)限的鼓勵(lì)讓我挺起腰桿勇敢去面對(duì)一切艱難困苦。終于經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力在20xx-20xx商洛學(xué)院田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中我自己取得了優(yōu)異的成績(jī)，我知道能取得這么好的成績(jī)是離不開(kāi)身后一直為我加油吶喊助威的老師和同學(xué)，現(xiàn)在回想起自己當(dāng)時(shí)在田徑場(chǎng)上疾馳而過(guò)，在田徑場(chǎng)上灑下的汗水，都還是這么記憶猶新!為城鄉(xiāng)發(fā)展與管理工程系在院田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上付出了自己的最大努力，而我們系也取得了男團(tuán)第一、女團(tuán)第一、總評(píng)第一的優(yōu)異成績(jī)，也讓所有人付出的努力沒(méi)有白費(fèi)。

我對(duì)籃球的信念就是：即使不可能贏，仍要拼到終場(chǎng)哨聲的響起。拼搏激蕩熱血，汗水澆鑄輝煌，因?yàn)檫@種拼到最后的信念，雖未讓我成為所向披靡的超人，但成為了一個(gè)令人尊敬的對(duì)手。籃球，是五個(gè)人的運(yùn)動(dòng)，而團(tuán)結(jié)是勝利的源泉。我懂得，何時(shí)首當(dāng)其沖，調(diào)動(dòng)全隊(duì)的士氣;我懂得，如何無(wú)私的傳球配合，幫助隊(duì)友完成完美一擊;我懂得，籃球的真諦——無(wú)兄弟，不籃球。我對(duì)跑步的信念就是：即使爬也要爬到終點(diǎn)。在槍響的那一刻，所有的人都站在同一起跑線上，每個(gè)人都按照著自己的節(jié)奏，即使知道不能衛(wèi)冕，但還是拼著自己的極限跑完全程。體育讓我成長(zhǎng)，讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng);體育給我毅力，讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)忍;體育讓我學(xué)會(huì)合作，團(tuán)結(jié)就是力量;體育讓我觸及夢(mèng)想，振翅翱翔。

然而事情不是想象中那樣一帆風(fēng)順，在今年的院田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)之前，我榮幸當(dāng)上了城鄉(xiāng)發(fā)展與管理工程系的總教練，但是，由于今年的整體水平比上年的弱，即便我加強(qiáng)了全隊(duì)的訓(xùn)練強(qiáng)度，但還是無(wú)法衛(wèi)冕。雖然有個(gè)別選手取得了優(yōu)異的成績(jī)，但還是無(wú)法加冕，最終我系取得了團(tuán)體第二的成績(jī)。雖然傷心、難過(guò)，但我們不會(huì)氣餒。相信下次會(huì)取得更好的水平。“奮斗過(guò)不論成敗，我心泰然處之;拼搏過(guò)不論進(jìn)退，我自昂首向前。努力交織光輝歲月，自信匯成七彩人生。”這是我的生活信念。

我相信在今后的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)中，我會(huì)一如既往地保持并加強(qiáng)現(xiàn)有的能力，一切從實(shí)際出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地的走好每一步路。因?yàn)槲覉?jiān)信“細(xì)節(jié)決定成敗”。我會(huì)把大事做小，小事做細(xì)，訓(xùn)練和學(xué)習(xí)打造雙贏。相信在今后的生活中我會(huì)用新的思想武裝自己，使自己得到進(jìn)一步的提升。

雖然我沒(méi)有積累很多的碩果，但困難壓不倒堅(jiān)毅。困難決不是贏得憐憫的借口，更不會(huì)成為自卑的原因。面對(duì)困境，挺直腰桿，一切便迎刃而解。堅(jiān)定地邁出腳步前面的路才可能更寬，敢于做夢(mèng)，夢(mèng)想才有實(shí)現(xiàn)的可能。

雖然我在體育方面取得的成績(jī)優(yōu)異，但是我在學(xué)習(xí)方面沒(méi)有一絲松懈。我深知學(xué)習(xí)是一個(gè)學(xué)生的根本任務(wù)，所以我刻苦學(xué)習(xí)。在班上保持著較高的學(xué)習(xí)勁頭，每當(dāng)在學(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)總是和學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)一起探討，也對(duì)別的同學(xué)在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到難題求助于我時(shí)，樂(lè)意為他們一一解決。俗話說(shuō)的好：付出總是有回報(bào)的，通過(guò)我的不懈的努力，最終取得了令人比較滿意的成績(jī)。我深知，這一點(diǎn)點(diǎn)分?jǐn)?shù)還和我心中的理想目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。因?yàn)槲抑捞撔氖谷诉M(jìn)步，驕傲使人落后。尤其是針對(duì)于學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握新的知識(shí)才能提高自己的知識(shí)水平和自身修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，為提高學(xué)習(xí)效率我大膽嘗試了自己的新學(xué)習(xí)方法，自己心中也為之興奮。然而在生活中的我，是一個(gè)非常樂(lè)觀，性格外向，開(kāi)朗的一個(gè)人。我是一個(gè)非常有愛(ài)心的人，具有憐憫同情之心的我，也時(shí)常參加學(xué)校開(kāi)展的志愿獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。自己也對(duì)災(zāi)區(qū)中需要幫助的人盡自己的微薄之力。每當(dāng)看到身邊的同學(xué)在生活中遇到困難時(shí)，我自己也十分樂(lè)意伸出援助之手去幫助他們，關(guān)心周圍的同學(xué)和朋友也是我生活中的一件必不可少的事情。無(wú)論在學(xué)習(xí)中，還是生活中，我都盡力將自己優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給周圍的同學(xué)。積極配合班委的工作，爭(zhēng)當(dāng)老師的好助手。在班上起模范帶頭作用。剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，由于有許多閑暇的時(shí)間，又趕上院里以及系里許多部門都在各班招新部員，然而對(duì)于剛跨入大學(xué)校門的我，十分希望能有許多機(jī)會(huì)提高自己，鍛煉自己的才干。于是，我懷抱著十二分的熱情加入了院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)外聯(lián)部，其初衷也是和別的同學(xué)沒(méi)什么兩樣。但是對(duì)于一個(gè)十分好強(qiáng)，我就很輕松的進(jìn)入院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)外聯(lián)部工作。由于我的出色表現(xiàn)和工作認(rèn)真，在去年的學(xué)院換屆時(shí)我很榮幸的選上了院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)外聯(lián)部部長(zhǎng)，在院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)外聯(lián)部起初由一個(gè)部員到現(xiàn)在的部長(zhǎng)，我都付出了很多努力。我的表現(xiàn)得到了老師和同學(xué)的好評(píng)。

在學(xué)習(xí)、生活和工作中，我是一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生。但是我自己還是有許多的不足，雖然我都能在同學(xué)們當(dāng)中展開(kāi)自我批評(píng)。但這還是不夠的，我深知如果要想成為一名優(yōu)秀而又合格的大學(xué)生，做一個(gè)完美的大學(xué)生不是很容易，但我還是在不斷的努力著，為迎接更高的目標(biāo)而發(fā)起挑戰(zhàn)。爭(zhēng)做航院體育之星也是我的夢(mèng)想。我愿意實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想而奮斗!雖然自己在體育方面有一定的造詣，但是這僅僅局限于自己，我還要帶動(dòng)周圍的人積極投身到體育鍛煉中去，鍛煉身體，力爭(zhēng)做一名德智體綜合發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生!

在商洛學(xué)院的兩年半一晃已經(jīng)過(guò)去，努力付出過(guò)，也收獲了很多。我要感謝很多人——親人、老師、同學(xué)、朋友......沒(méi)有他們，我不會(huì)在各方面都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”。我知道在人生的道路上我才剛剛起步，在今后的人生旅途中我將繼續(xù)以“貧困不翼、自強(qiáng)不息”為人生信條，在剩下的大學(xué)生活中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我、完善自我，用自己辛勤的汗水譜寫(xiě)輝煌的未來(lái)。

借我院正在評(píng)選校園之星的東風(fēng)，我在此莊重承諾：從現(xiàn)在做起，從身邊做起，將我自己對(duì)愛(ài)好體育鍛煉，積極參加學(xué)院舉行的各種體育活動(dòng)的熱情灑到同學(xué)們的心中。希望學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)能審查我的材料，給我一次參選的機(jī)會(huì)。同時(shí)希望老師、同學(xué)為我今后的學(xué)習(xí)、工作繼續(xù)指正方向。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇十一

自xxxx年x月進(jìn)入移動(dòng)公司，擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員工作，工作中，我秉承"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念，熱情、真誠(chéng)地接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。讓他們真正享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著客戶的每一句"謝謝"，每一聲"你好"，誠(chéng)懇的一句"中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好，你們辦事我放心"的贊嘆聲中，我的業(yè)務(wù)量也得以提升。乃至于擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員x年多的時(shí)間里多次被評(píng)為服務(wù)明星及銷售明星的好成績(jī)。這期間在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下,我就好比一只小小的毛毛蟲(chóng)蛻變成美麗的蝴蝶。并于xxxx年度x月?lián)瘟藸I(yíng)業(yè)廳經(jīng)理崗位，營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外的窗口，是企業(yè)形象的代表，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，在我穿上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理這身制服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到責(zé)任的重大，為自己制定了以下工作規(guī)劃：

一、以客戶滿意度為首要職責(zé)，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌，把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做"高"。

二、以客戶滿意度為首要信息，以制度深入管理，把服務(wù)作風(fēng)做"好"。

三、以客戶滿意度為首要尺度，以"巧"、"優(yōu)"、"創(chuàng)"把服務(wù)水平做"強(qiáng)"。

今后將不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷提升學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)我廳全體員工始終堅(jiān)持以"管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流"為標(biāo)準(zhǔn)，在秉承"全面創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，以人為本，共創(chuàng)價(jià)值"的企業(yè)核心價(jià)值觀的同時(shí)，不斷提高員工自身服務(wù)營(yíng)銷水平。

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇十二

李姣是我班的數(shù)學(xué)課代表，數(shù)學(xué)課代表是個(gè)苦差事，每天送交數(shù)學(xué)作業(yè)本到數(shù)學(xué)老師辦公室，來(lái)回一趟得十分鐘;因?yàn)閿?shù)學(xué)作業(yè)多，班上同學(xué)抱怨，她還是在黑板上默默的寫(xiě)下作業(yè)題。

她還是班上的勞動(dòng)委員，她每天都將有關(guān)教室衛(wèi)生的事情安排的井井有條，及時(shí)提醒那些忘記打掃衛(wèi)生的同學(xué)，在向同學(xué)交代勞動(dòng)任務(wù)時(shí)，她總是微笑著。

她還兼任學(xué)校演講與辯論社社長(zhǎng)。這才明白，她每次出現(xiàn)在其它班級(jí)門口是為了布置社團(tuán)任務(wù)，這是一件很辛苦的事情，但她每次都笑臉相迎，開(kāi)心的做事，這讓我很佩服。

李姣的作文特別棒，幾乎每篇都是佳作，都是語(yǔ)文老師評(píng)講的范文。老師讓她介紹寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，她說(shuō)：“拿到作文題，要反復(fù)揣摩，直到“看山不是山”，立意就深刻了。”

她成績(jī)優(yōu)秀，這首先歸功于她的刻苦努力，每次走過(guò)她的座位的時(shí)候，都看見(jiàn)她在寫(xiě)一些平時(shí)同學(xué)們都不在意的知識(shí)概述，她是那樣的認(rèn)真，一些細(xì)小的方面，她都是那么的在意。

在宿舍的時(shí)候，她總是拿一些自己的東西來(lái)給我們分享，從來(lái)都不吝嗇。經(jīng)常幫助我們?cè)趯W(xué)習(xí)上面的問(wèn)題，把自己的經(jīng)驗(yàn)告訴我們。有時(shí)候還很幽默，整個(gè)宿舍都因她的到來(lái)而充滿歡笑。

她是純農(nóng)民的孩子，有著農(nóng)民身上特有的淳樸，她生活很簡(jiǎn)單，衣著很樸素，卻有著不怕苦的精神，這種精神一定會(huì)帶給我們很大的觸動(dòng)。

這就是她。

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇十三

道德一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則與規(guī)范。在古時(shí)候唐朝的韓愈在《原道》講過(guò)：“凡吾所謂道德云者，合仁與義言之也，天下之公言也。”同時(shí)在更遙遠(yuǎn)的古時(shí)候老子也曾說(shuō)過(guò)：“道生之，德畜之，物形之，器成之。”由此可見(jiàn)，道德不僅是衡量一個(gè)人的修養(yǎng)同時(shí)也體現(xiàn)了整個(gè)民族的修養(yǎng)、素質(zhì)。它是人們共同生活及其行為的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)11月2日，在北京市公布了“北京精神”――“愛(ài)國(guó)創(chuàng)新包容厚德”。“愛(ài)國(guó)創(chuàng)新包容厚德”作為城市精神，它是首都人民長(zhǎng)期發(fā)展建設(shè)實(shí)踐過(guò)程中所形成的精神財(cái)富的概括和，體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求，體現(xiàn)了首都?xì)v史文化的特征，體現(xiàn)了首都群眾的精神文化追求。在這被老百姓從成千上萬(wàn)詞語(yǔ)中評(píng)選出的最具北京人特色的四個(gè)詞，其中就包括了“厚德”可見(jiàn)“厚德”在人心中的'重要性。

“厚德”是“北京精神”的質(zhì)量，源自《易傳?坤?象》：“地勢(shì)坤，君子以厚德載物。”3000多年的建城史和850年的建都史不僅賦予了北京輝煌燦爛的歷史文化，也培育了北京市民胸懷坦蕩、文明有禮的優(yōu)秀質(zhì)量，孕育了這座城市德澤育人、容載萬(wàn)物的獨(dú)特城市品格。在建設(shè)世界城市過(guò)程中，北京也必將繼續(xù)弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化，弘揚(yáng)友愛(ài)、奉獻(xiàn)、互助的人文精神，不斷彰顯人文關(guān)懷的內(nèi)在質(zhì)量。

對(duì)于一個(gè)學(xué)生，對(duì)待社會(huì)上的一些有不好的現(xiàn)象極為反感，前兩天報(bào)紙上還登過(guò)“摔倒老人，能不能扶”這一類的社會(huì)不好的現(xiàn)象。這類現(xiàn)象還有更加嚴(yán)重的―小廣告。對(duì)于小廣告我是十分厭惡的。每當(dāng)看見(jiàn)宣傳欄、天橋欄桿上的小廣告我會(huì)主動(dòng)將它私下來(lái)，然后堆積起來(lái)放在一起扔進(jìn)標(biāo)有可回收的垃圾桶里。對(duì)于貼小廣告的，我會(huì)選擇不上前制止他。因?yàn)槲疫€是個(gè)初中生若和一個(gè)大人吵起來(lái)多多少少會(huì)吃點(diǎn)虧。所以我會(huì)選擇在他后面撕廣告，在不同的地方貼小廣告的人很多，但是撕小廣告的人卻很少，希望有更多的人加入我們一起撕廣告讓我們共同保護(hù)我的社會(huì)、保護(hù)我們的環(huán)境，讓我們的社會(huì)更加有道德更加和諧更加美麗！

作為一名道德之星，我不但要以身作則，更應(yīng)該動(dòng)員身邊的親人朋友同學(xué)都來(lái)認(rèn)識(shí)了解道德，遵守道德，做一個(gè)有道德、講文明的小公民！

北京朝陽(yáng)區(qū)..高三:童話宓。

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇十四

侯亮，男，33歲，漢族，家中6口人，住勉縣老道寺鎮(zhèn)侯寨村五組，主要從事生豬養(yǎng)殖與飼料營(yíng)銷。

幾年來(lái)，他憑著自己特有的頑強(qiáng)與拼搏，憑著一雙勤勞的手，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中打拼，走上富裕之路。家有飼料機(jī)2臺(tái)，飼料配送車1輛，有現(xiàn)代化大型養(yǎng)豬廠房12棟，年出欄生豬5000頭以上，向社會(huì)提供優(yōu)良三元仔豬4000頭，獲利20多萬(wàn)元，。多次被縣委、縣政府評(píng)為“萬(wàn)頭豬養(yǎng)殖示范場(chǎng)”、“養(yǎng)殖業(yè)大戶”、“致富帶頭人”。

2000年，目光敏銳、富有經(jīng)濟(jì)頭腦的他看到當(dāng)?shù)丶Z食價(jià)格低，結(jié)構(gòu)調(diào)整路難找、種植糧食收入少，本地有種植玉米、大麥的習(xí)慣，飼料資源豐富，又有養(yǎng)豬的基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)，又加上生豬行情看好，每頭豬盈利在100元以上，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與分析，他決心走科學(xué)養(yǎng)豬致富之路。

2000年7月，他克服沒(méi)有資金的困難，采取自己拿一點(diǎn)、親戚借一點(diǎn)、朋友幫一點(diǎn)、向信用社貸一點(diǎn)的辦法，投資近2萬(wàn)元，建成豬舍20多間，購(gòu)買小仔豬200頭。剛開(kāi)始沒(méi)有科學(xué)技術(shù)怎么辦？還得學(xué)習(xí)，于是他又從書(shū)店抱回厚厚幾本科學(xué)養(yǎng)豬資料。很快掌握了生豬的繁育、喂養(yǎng)、疾病防治等一整套養(yǎng)豬技，由于他精心管理、科學(xué)飼養(yǎng)、定期防疫，加上自己的刻苦鉆研和實(shí)踐，飼養(yǎng)的仔豬3個(gè)月即育肥出欄，當(dāng)年就出欄肥豬800多頭，凈獲利1萬(wàn)多元。侯亮從第一批養(yǎng)豬中嘗到了甜頭，從養(yǎng)殖業(yè)中看到了致富的希望，第二年，又?jǐn)U大養(yǎng)殖規(guī)模，由于科學(xué)飼養(yǎng)，當(dāng)年出欄生豬1000多頭，凈獲利12萬(wàn)元。

侯亮的手頭有了積蓄，但這些錢如何用，他有自己的打算。在這幾年的養(yǎng)殖實(shí)踐中他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣i品種落后，生產(chǎn)效益差，飼料轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題，他決定要解決目前存在于自己場(chǎng)和農(nóng)戶養(yǎng)殖中的這一難題，他先后到楊凌、四川等地考察，通過(guò)調(diào)查了解后，他決定要甩開(kāi)膀子大展宏圖，加大投入，擴(kuò)大圈舍，2002春天，侯亮在親友的幫助下，又投資30萬(wàn)元，建起現(xiàn)代化的養(yǎng)豬場(chǎng)房，又購(gòu)買二元母豬200頭，種公豬10頭，實(shí)現(xiàn)自繁自養(yǎng)、科學(xué)飼養(yǎng)，年出欄肥豬4000頭以上，年獲利20萬(wàn)元以上。

侯亮在產(chǎn)業(yè)政策的推動(dòng)下，在省農(nóng)業(yè)廳和市縣政府的重點(diǎn)扶持下，通過(guò)引進(jìn)化良的變?nèi)庑拓i種，推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)現(xiàn)在存攔母豬已發(fā)展到360多頭，每年向社會(huì)提供7000多頭商品仔豬，此外還可向周邊養(yǎng)殖戶提供1500頭優(yōu)良二元雜交后備母豬，以改良當(dāng)?shù)氐纳i品種。侯亮在自己的豬場(chǎng)里從品種和飼養(yǎng)管理入手，嚴(yán)格實(shí)行成本管理，以優(yōu)良的品種，先進(jìn)的技術(shù)，科學(xué)的管理有力地帶動(dòng)了全縣規(guī)模化養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。

侯亮在養(yǎng)豬的道路上發(fā)展起來(lái)了，但是他總是想：“一花獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園”，他熱情地鼓勵(lì)鄉(xiāng)親們和他一起發(fā)展養(yǎng)殖事業(yè)，毫不保留地把自己的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)傳授給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾。為了進(jìn)一步提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾的養(yǎng)殖效益，侯亮把優(yōu)良的二元母豬推廣到廣大養(yǎng)殖戶，把飼料轉(zhuǎn)化率高、生長(zhǎng)速度快的三元仔豬提供給養(yǎng)殖戶，并且向他們提供養(yǎng)殖技術(shù)及飼料，使他們養(yǎng)豬無(wú)后顧之憂。

“以點(diǎn)示范，帶動(dòng)全鎮(zhèn)”，這是侯亮發(fā)展養(yǎng)殖的一大心愿在他的帶動(dòng)和指導(dǎo)下，如今，老道寺鎮(zhèn)發(fā)展生豬養(yǎng)殖大戶600多戶，平均每戶年出攔在100頭以上，該鎮(zhèn)養(yǎng)殖業(yè)的迅速發(fā)展已成為農(nóng)民脫貧致富的重要之路，使養(yǎng)殖業(yè)逐漸成為農(nóng)村家庭經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，逐步走上了一條適合自身發(fā)展的路子，家庭經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好勢(shì)頭，大大地帶動(dòng)了本地養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，他已成為養(yǎng)殖戶心中一盞不滅的燈塔。

服務(wù)之星先進(jìn)事跡材料（專業(yè)15篇）篇十五

xx，女，漢族，1999年1月18日生，廣東省茂名市人，共青團(tuán)員，建筑工程學(xué)院20xx級(jí)建筑2班學(xué)生。現(xiàn)任校藝術(shù)團(tuán)聲樂(lè)隊(duì)隊(duì)員，建筑17—2班文體委員。通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試，六級(jí)分?jǐn)?shù)529分。

曾獲20xx級(jí)“校園十佳歌手”稱號(hào)、“三好學(xué)生”稱號(hào)、20xx屆理工星人榜優(yōu)秀獎(jiǎng)、20xx—20xx年第二學(xué)期校單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金。