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食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)

時間:2025-06-28 作者:翰墨

規章制度的改革和更新是一個不斷完善的過程,需要與時俱進和適應社會發展的需求。接下來,我們一起來看看一些成功組織的規章制度案例,或許能夠給我們一些啟示。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇一

(一)餐具用具使用前必須洗凈消毒。

(二)洗刷餐飲用具必須使用專用水池,不準與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。

(三)洗滌、消毒餐飲用具使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的.衛生標準和要求。

(四)消毒后的餐飲用具必須存放在餐具專用的保潔柜內備用。餐用保潔柜定期清洗消毒,避免污染。

(五)已消毒和未消毒的餐具應分開存放,存放柜上必須有明顯標志。

(一)粗加工間保持清潔衛生,并配有防蠅、防鼠設備,購回的原材料先進粗加工間,食品分類上架。

(二)各種食品原料,在粗加工過程中,應首先檢查食品質量,發現腐爛、變質、發霉、生蟲、有毒有害原材料均不得加工。

(三)洗肉、洗菜的水池要分開使用,并有明顯標識,加工肉類操作臺與蔬菜操作臺分開使用。

(四)加工完的食品要妥善保管,做好三防。

(五)每日對洗肉池、菜板、操作臺及用具進行消毒。

(一)嚴格執行各項衛生制度,食堂人員認真履行崗位職責。

(二)食堂清潔衛生消毒做到:定人、定時、定區、定質量,每天消毒,并做好記錄(三)管理人員及保健醫生每天對食堂衛生進行檢查,每周組織全園大檢查,并作好記錄。

(四)環境衛生要求:食堂清潔衛生,無垃圾,無積水,無污垢,墻腳、屋頂、屋腳無蜘蛛網,洗碗池無沉渣,下水道通暢無阻,抽油煙機無油垢。

(五)餐具衛生要求:餐具、炊具做到一洗、二清、三消毒、四保潔。保潔柜每天消毒,餐具消毒后立即放入保潔柜,防止二次污染。菜墩清潔,生熟分開,并有明顯標識。灶臺、案板清潔無污垢,無油膩,毛巾分類專用,冰箱廚柜定期消毒。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇二

在不斷進步的時代,制度起到的作用越來越大,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家收集的員工食堂管理規章制度,歡迎大家分享。

1、熱愛本職工作,注重職業道德,自覺維護餐廳的聲譽,愛護酒店公共財產,必須服從廚師長的工作分配,每星期舉行一次大掃除,任何人不得無故缺席,違者罰款30元。

2、按時上下班,不遲到、不早退、不離崗、不串崗,正常上班時間上午8:30點,下午4:00分,遲到5分鐘之內罰10元,5分鐘后每分鐘罰2元,半小后根據情況待遇高低處罰。

3、工作服穿戴整齊(工衣、工帽)保持干凈、整潔,如發現不戴帽子的每次給予10元的罰款(廚師長另外),工作服特臟不講究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罰50元。

4、廚房員工一律不準穿短褲、拖鞋上班,如發現每次給予10元的罰款。

5、廚房重地嚴禁抽煙,如發現一次每次罰50元,不準進入大廳逗留、閑聊、吸煙等(廚師長除外)。

6、所有廚房員工必須節約用水、用電、油、燃料等,注意消防安全,特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門關,所有廚房燃料關好閥門,各種菜式收撿好方可下班,如發現菜品誤撿,油閥沒關等現象,值班人員和主配一起處罰每人次罰50元(主配罰100元),嚴重影響工作正常操作的加倍處罰。

7、不準吵鬧、打架、拉幫結派,影響廚房整體的團結友好,不得偷竊或私拿餐廳或他人的財產,如發現每人次罰50―200元(嚴重者交給公安部門處理)。

8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長品嘗外,其它的`廚房人員不得隨便品嘗,如發現一次給予50元的罰款。

9、廚房工作人員充分做好餐前準備,保證出品質量,提高上菜速度,如出現菜品令客人不滿意打下來,廚房追究當事人責任,按菜譜成本價買單,二次通報加罰,三次發生按售價全價買單。

10、煮飯人員煮飯時要認真仔細淘洗干凈,不能出現生飯的現象,避免飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物,如有客人投訴,按情況是否嚴重給予10―50元的罰款。

11、洗菜人員保證蔬菜清洗干凈,按照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜,如有各種蔬菜上桌被客人打下來,說有蟲、草、頭發、砂子、黃葉等雜物,洗菜員按菜譜成本價買單。

12、洗碗人員注意各種廚具輕拿輕放,避免餐具損壞、打破等現象,保證餐具清洗干凈、衛生,損壞餐具按進價賠償,自覺主動報告廚師長打破的餐具,如不報加倍處罰。

13、廚房負責原材料驗收,由廚師長負責委派人員,不得遲到,不得敷衍了事,如工作造成怠慢損失的,當事人罰款30元(廚師長罰款100元)。

14、廚房,每天發現物品短缺及時從總倉庫補全,不得出現常銷貨斷貨現象,海鮮現貨必須嚴格把關,發現問題及時與采購聯系,及時退貨、換貨,要查詢現貨情況,不得重復進貨,也不得第二天短缺物品(市場缺貨的情況例外),違者打單人罰款100元(廚師長罰款300)。

15、菜內發現發絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員、炒菜員和傳菜員平攤此菜的賠償金。

16、浪費原材料者,視情節輕重,處于罰款、警告、以至開除。

17、不愛惜廚房工具者,視情節輕重,處以罰款、警告、以至開除。

18、不聽從領導指揮,不服從命令,在工作中有抵觸情緒者,罰款50元,情節嚴重者至開除。

19、每月廚房必須推出5―10個新菜式,不足的缺一道罰款200。

20、廚房每天十一點以前,下午5點以前必須檢查并落實打荷的配料、調料以及所有開餐前的準備工作。切配:

(1)主配每天必須認真仔細的造好第二天的進菜單以及統計好各種菜品的數量和質量;

(3)監督每道菜品的數量和質量,以及切配的準備工作和質量《包括刀工以及所有的切法》,違者罰款50―100元。

以上罰款不是目的,為了酒店生意興隆,不斷的擴大,敬請每位廚房員工自覺遵守以上規章制度。

獎勵制度

1、講誠信,拾金不昧者,按事例獎勵25―50元。

2、認真聽取意見,積極改進工作,多次受到客人好評和其他部門人員普遍好評贊同者,獎勵30元。

3、認真履行廚房各項有關規定,積極向上,服從安排,競選表現突出者獎勵50元。

4、積極舉報他人壞人壞事者獎勵50元。

5、提出對廚房改善,有利餐廳營業收入的合理化意見,被采納并確實有效者獎勵100元。

6、發現問題并及時匯報為餐廳挽回損失者,獎勵100元。

7、為餐廳節省資源和經濟效益作出突出貢獻者獎勵100元。

8、每月廚房必須推出5―10個新菜式,受到客人贊同的,以及成為餐廳特色的獎勵500。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇三

1:按時上下班,不遲到、不早退。

2:工作服奧干凈,穿戴要整齊。

3:上崗后不得在廚房接待朋友及大聲喧嘩。

4:廚房不得存放私人物品及亂吃東西。

5:設備、設施由各負責,定期檢修保養。

6:采購要有計劃驗收人員奧認真負責。

7:注意節約,減少費用及能源控制。

8:各衛生區域保持地面干凈、無積水、墻面無油漬。

9:開檔要有序,當天工作必須當日完成,收檔要仔細干凈。

10:做好各項規章記錄。

11:生熟分離、制止交叉感染。

12:不準將廚房用品私自帶出個人使用。

13:下崗后不準著便裝進入廚房。

14:服從領導安排,完成隨即任務。

1:大廚應該按技術特長分配自己烹制的菜品,每一種菜品均粘貼烹制該菜品廚師的號碼,實行菜品大廚負責制。

2:不合格菜品所造成的損失,由各大廚自己掌控,由廚師長填寫不合格菜品登記表,并按日常考核減扣責任廚師的相應的分值。

3:大廚工作另按月進行出品菜品數量統計,出品的數量與獎金分配掛鉤。

1:廚師長每天要對廚房的員工分別在上、下午進行兩次點到,月底要對每個員工的出勤天數及出勤情況進行匯總。

2:廚師長應按日常工作考核標準,要對屬下員工按規定逐個進行考核記錄,每周小結,u月底總匯。

3日常工作考核的標準內容,主要分為儀表儀容、工作質量、工作態度、衛生質量等四個方面。

4:廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底匯總,并折合成相應的分值進行累計,以作為本月獎金分配的依據。

1:一類事故a:菜品有腐爛變質的現象。

b:菜品烹制有嚴重的質量問題被客人退回。

c:員工偷拿廚房的食品、原料。

1:每日上崗前,換好工作服,自檢個人儀容儀表后,待廚師長復查并安排一天的工作,在工作時間內,不得大聲喧嘩、打鬧,不得與其他人員員工爭吵、打架,違者罰款50元,打架者重則開除。

2:工作時間內不得私自使用、加工廚房內一切公有材料,不得自私會客,帶親屬及其他員工在廚房,違者罰款50元(如有特殊情況要提前請示)。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇四

1.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

2.儀容鄭潔,不擅離崗位。

3.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳主管反映。

4.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。

5.根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

6.保證地段衛生,做好一切準備。

7.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到其他的餐廳就餐。

1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。

2.確保所有餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

3.儀容整潔,不擅自離崗。

4.勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙蠱。擅于推銷酒水飲料。

5.按服務程序迎接客人入座酒席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作。

7.了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

8.熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等。

9.做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。

10.了解結賬方式,妥善保管好訂單,以便復核。

11.協助廚師把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱成都等。

12.協助前臺服務員,溝通前后臺的信息。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇五

第一條行政部為公司信息管理系統和互聯網管理的歸口管理部門。

第二條行政部網管負責全公司信息管理系統、內部電話、網絡的架設和維護檢修工作。

第三條未經行政部審批,嚴禁其他部門私自架設網絡、對外電話。違者記行政小過一次,并扣50元/次。

第四條公司建立了內部溝通郵箱和企業qq,部門間在傳遞信息時,嚴禁傳遞與工作無關的內容。

違者記小過一次,并扣款50元/次。

第五條嚴禁上班時間觀看網絡電視、電影、聊q,看小說、玩游戲等與工作無關的事情。違者記小過一次,并扣款50元/次。

第六條嚴禁上班時間登陸無關網站和私人qq,違者記警告一次,并扣款20元/次。

第七條嚴禁利用公司網絡資源從事商業活動謀取私利或傳播公司商業機密(如股票、購買cp等)。

違者無薪開除。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇六

1、上班必須按規定著工作服,工作帽,統一發型。

3、男服務員:頭發不準染發,不留胡須,勤修面。

4、不準留長指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。

5、上班時間不準戴手鐲、耳環、項鏈等飾物。

6、工作服要整潔,無油漬、無皺痕。

7、上班前不準吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的食物,飲料。

8、不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發,剔牙,大呵欠等,打噴涕應適當遮掩。

9、檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。

10、凡違反以上規定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。

二.衛生工作制度。

a、個人衛生。

1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發、不能有頭屑、身體不能有異味。

2、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

3、大、小便后手要洗凈、擦干。

b、區域衛生。

1、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。

2、桌面無油漬、無塵灰,餐盤無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具必須清潔。

3、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,托盤要干凈、無污漬。

4、不準亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛生。

5、門窗、玻璃、墻壁要保持光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。

6、衛生間要保持干凈、整潔、無異味,衛生工具擺放整齊。

7、每天員工輪流值班,保持衛生清潔。每周一搞大掃除。

8、違反以上規定者,視情節輕重罰5——20元次。

三.勞動紀律。

1、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。

2、上班時間站立規范,不得倚墻、靠椅,不準聚一起閑談,上班按規定時間在自己區域站立規范,面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所,違者一次罰款10—20元。

3、遇到客人和上司,要主動問好點頭致意,不能視而不見。違者一次罰款5—20元。

4、客人來了前臺員工要說歡迎光臨。在服務過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時要送客,“請慢走,歡迎再次光臨,違者一次罰款5—20元。

5、不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。若因態度問題導致客人不買單,給餐廳造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款20—200元。

6、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領導保管,并盡快與客人取得聯系,不準私自留藏,占為已有。一經發現,罰款20—200元并后果自負。

7、如遇客人較多時,不得私自離崗。離崗要上報領班(包括上洗手間),領班安排人員頂崗后,才能離開。否則所造成的'后果由本人承擔,并罰款20元/每次。

8、不準在餐廳內奔跑,不準在大吼大叫、大聲說話,違者視情節輕重罰5—10元。

9、不得罷工,或三五聚集鬧事,嚴禁向外界人員透露餐廳的商業機密或抵毀餐廳形象,違者開除處理。

10、員工必須參加班前會及平常的業務培訓,違者一次罰款5元。

11、在工作中隨時服從,工作完后再提出見解,不得當眾與領導爭辯,否則視情節輕重,罰款50—100元,并在班會上作書面檢討。

12、上班時間不準吃東西,更不準私自吃、用餐廳或客人的食物,違者罰款50—200元,情節嚴重者開除。

13、熟悉業務知識,了解餐廳供應的食品及飲品、熟記餐單,如因業務不熟,造成客人不滿情緒的,視情節輕重,初次罰款5—50元。

14、不許利用職務之便少記客人所用食品,一經發現罰款50—100元。

1、餐廳所有設備設施,不能私拿、私用,若有私拿餐廳物品者,罰款50—100元/次。

2、服務員不能隨意開放空調私自使用,客人走后應立即關閉空調、電燈、風扇,違者罰款5—20元。

3、每天必須檢查空調、、燈光、衛生間下水道、廚房設備、收銀機開關等工作是否正常,如有異常立即上報領班或主管安排人來維修。

4、如已知某物不能使用,不可強行使用,否則造成的后果由本人承擔。

5、下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好,領班檢查到某區域沒關電器設備開關,該區域服務員罰款20元/次,所造成的損失由本人承擔。

6、餐廳配發給服務員的一切物品,服務員應妥善保管、合理使用,如有損壞丟失,照價賠償或使其恢復原樣。

7、若有發現故意損壞餐廳設備、設施者,作重罰開除處理。

8、若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語氣要委婉,不得對客人無禮。

9、每月盤點一次工作用具、家私及餐廳各種設備設施。損耗與賠償方案按具體情況實施。(另行通知)。

五.員工的崗位職責與獎罰制度。

1、做好每日開餐前的準備工作,檢查好餐廳所需物品是否齊全。如不齊全,應馬上做好補充工作。

2、完成好上級安排的一切任務。

3、堅決把好食品衛生關,做到變味、變質食品不上餐桌,違者罰款50—100元。

4、遵守上下班制度,提前十分鐘到崗,做到不遲到不早退。

5、按規定著裝,化淡妝。為客人服務時應彬彬有禮,熱情大方,態度程度和謁可親,面帶微笑,使用禮貌用語。

1、準時上下班,不得遲到,早退和曠工。

2、及時打掃衛生,保持店內清潔。

3、上班時必須按規定著裝,保持儀容,儀表整潔;整齊干凈。

4、站位端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

5、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人要主動打招呼。

6、上班期間不得玩或接聽私人電話。

7、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

8、熟悉本店現階段供應的酒水和菜單價格。

9、內部員工的私用物品不可亂放,統一放在箱內。

10、員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

11、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發脾氣。嚴禁在店內外打架斗毆,違者重罰。

12、服從上級領導,認真按規定要求完成各項任務,對工作中存在或出現的問題要采取正常渠道溝通、解決、不得當眾頂撞,更不能無理取鬧。

13、下班時必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛生。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇七

為規范職工食堂安全行為,保障食品衛生安全,確保職工的身體健康特制定本規定。本規定適用于管理處所有職工食堂餐飲安全的控制。

處機關食堂由辦公室負責管理,各單位負責本單位食堂的管理。

1.1、食堂工作人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不得在食堂工作。

1.2、上班要穿工作服、戴工作帽,并做到勤剪指甲、勤洗手、勤換衣,嚴禁佩帶手鏈、戒指等裝飾物品。

1.3、要注意安全操作,嚴禁持菜刀等利器嬉戲打鬧,不得在廚房吸煙。

1.4、在廚房和餐廳內嚴禁穿拖鞋、短褲和赤膊。

1.5、嚴禁在操作間內隨地吐痰,亂扔廢棄物。

1.6、生病時應及時就醫,不準帶病上崗。

2.1、應設置標志,禁止非工作人員進入食品制作區。

2.2、應設置紗簾、紗門、紗窗、防鼠墻裙及門擋板,配置滅蠅燈。

2.3、飯、菜、湯等食物應加蓋或紗罩,以防蚊蠅叮咬食物和跌入菜中。

2.4、食堂內嚴禁存放化肥、農藥、強酸、強堿等有害物品。

2.5、食堂應配備污水排放、存放垃圾和廢棄物的設施設備,垃圾箱和泔腳桶要加蓋,并當天清理。

2.6、操作臺、地面保持全天無積水、整潔;排油煙器要定期清潔,不得有明顯的積油流淌現象。

2.7、廚房間應配備一定數量的滅火器和滅火毯。

2.8、堅持每餐餐后清掃,每周一次大掃,保證室內外清潔;

2.9、下班時,要關閉煤氣、水電,在確保無異常情況后鎖好門、關好窗。

3.1、餐具、杯具做到一洗、二清、三消毒。

3.2、食堂盛器、容器、食品等不得著地存放。

3.3、餐具、炊具、菜具、熟食容器應在使用后應立即清洗消毒,做到使用一次,清洗消毒一次。

4.1、定購熟食品應當確認生產經營者有有效的食品衛生許可證,把好食物采購關。嚴禁腐爛、變質和超過保質期限的食品入庫。

4.2、購買肉類及其制品時,必須購買衛生免疫部門檢驗合格的。

4.3、嚴禁購買病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產制品。

4.4、使用的洗滌劑、消毒劑等應當對人體安全、無害。

5.1、蔬菜清理后,應先洗后切,菜要洗凈,防止泥土或昆蟲夾雜在菜中。

5.2、對直接入口的食品,應使用專用餐具盛裝、發放。

5.3、在切制食品時,應生熟分開,菜板和刀具保持清潔。

5.4、食品必須燒熟煮透,隔餐隔夜須回燒。

5.5、使用明火時,人員不得離開崗位。

6.1、食物應在專門的庫房存放,實行“三隔離”,熟與生隔離;成品與半成品隔離;食品與雜物隔離。

6.2、食品入庫后應分類、分架、離墻離地存放,并定期對食品進行檢查,發現變質、過期食品應及時處理,出庫時要做到“先進先出”。

6.3、需冷藏的原料、食品應進行冷藏。

7.1、刀具操作時應注意力集中,防止切割手指;刀具應放置在刀架上并防止刀具掉落,不得放置在櫥柜或抽屜內,以免誤傷;不得以刀具代替開瓶器;破損的玻璃器皿及陶瓷器皿或遲鈍的刀具,不得勉強使用。

7.2、要熟悉機具的操作方法,熟悉安全裝置及知識,使用壓力鍋、蒸飯箱要正確開啟,防止蒸汽燙傷。

7.3、熟悉電氣用具用電常識,濕手不得操作帶電設備和接觸電源插座及開關,以免觸電。

7.4、嚴格遵守液化氣、煤氣安全使用規定,做到勤檢查、不泄露,使用后關閉氣閥,防止火災。

8.1、食堂管理人員對食品質量衛生、食堂衛生及工作人員衛生要進行日常督促檢查,發現問題及時整改。

8.2、辦公室及各單位安全管理人員每月對餐飲衛生工作進行一次全面檢查并做好相關記錄,對提出整改的問題應跟蹤解決。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇八

為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。

本管理制度適用于公司員工。

1、食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。

2、食堂管理部負責協調相關事宜,并對食堂進行整個管理。

員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。

根據公司用餐人數等實際情況,每餐可做2道菜式,包括:1葷、1素、一湯。

(2)餐食費用標準。

員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由食堂管理部提出調整方案經相關領導審核,報總經理批示后執行。

目前公司員工餐費標準。

7元/人/次。

2、員工餐的費用及質量控制。

(1)員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產制作,公司食堂管理部安排負責人進行原料采購。食堂管理應建立每日采購明細帳,以隨時備核。

(2)公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供實際票據。

(3)食堂管理部每月應定期抽查一次,了解并核實進貨的數量和質量。

3、、用餐時間、地點及方式。

(1)就餐時間及地點按公司規定執行。

a、午餐的用餐時間:12:00——12:50;門衛值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。

b、用餐地點:員工食堂,嚴禁把飯菜帶出公司以外。

(2)用餐方式。

a、員工享用員工餐,每月底由食堂管理部依照工作日數向各部門員工發放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。

b、來訪人員需享用員工餐,應經部門負責人同意后到食堂管理部領取餐票。c、員工應依次排隊就餐。

本制度由公司食堂管理部負責制定、修訂和解釋。

1、食堂在加工食品時,要做到生進熟出。

2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。

3、食堂工作人員應按有關規定取得健康證后上崗,做好個人衛生,不留長指甲,

不涂指甲油,不戴飾物,上崗前和便后應洗凈雙手,操作時穿戴清潔的白色工作衣帽,不得吸煙。

4、管理人員必須每天進行食品質量驗收工作,并做好記錄。

5、腐敗變質,油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應。熟食品和生食品分開存放。

6、食品必須燒熟煮透,供應的熟食品應在備餐間內存放和供應,不得供應生食水產品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵味。

7、食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進先用。

8、接觸食品的容器、工具用后應及時清洗干凈,妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標志,嚴格分開。盛放熟食品容器和食具應經有效的消毒。

9、經常保持食堂和餐廳的環境整潔,清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋,并定期清理。

一、倉庫:

1、定型包裝食品按類別品種上架,堆放整齊,食品與非食品不得混放。2、食品進出做到先進先出,易壞先用。

二、灶面:

1、每日炒菜結束后,作料桶加蓋,工器具放置有序。

2、灶面周圍墻磚保持清潔,油煙機、地面不留污垢及油垢。

三、工作間:

1、蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺、水池等用品整潔。

2、熟食板、餐具每餐消毒(30分鐘以上),保持地面清潔。

四、餐廳:

1、餐廳內做到四無:無鼠、無蟑螂、無蛛網、無寄生蟲。

2、做到餐廳內桌椅、地面、門窗整潔。地面無垃圾、無積灰、無痰跡。

五、個人衛生:

1、個人做到四勤,不在工作場所抽煙,不許對食品打噴嚏,不許戴耳環、戒指。

2、開始工作前,上廁所后,處理被污染物后從事與食品生產無關的其他活動,操作期間應經常洗手。

1、食堂工作人員,必須是能嚴格按照衛生要求做好食堂衛生的人員,必須認真學習《中華人民共和國食品衛生法》以及相關法規。

2、食堂人員必須是個人衛生習慣好,講究衛生的人員。

3、食堂人員上崗前必須將手洗凈,穿戴清潔的工作衣帽。

4、食堂人員必須是健康、無傳染病者,每年按照防疫部門要求進行定期體檢,取得健康證后方能上崗。

1、食堂工作人員進入食堂前必須更衣、帶帽。

2、食堂所用的熟食餐具,不得外借。

3、生熟餐具嚴格分開,不得混用。

4、熟食餐具每天用餐后必須全部進入消毒。

5、廚房間門窗勤關,杜絕有害昆蟲進入。

1、食堂必須堅持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時掃。

2、食堂餐具,每次用餐后必須進行清洗、消毒。

3、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過程嚴格分開,未精洗的食品不得進廚房。

4、食堂內根據現有的防蠅蚊設施,進一步加強滅蚊蠅措施,做到消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠等有害動物。

5、非食堂有關工作人員,禁止進入食堂。

6、工作人員要樹立服務意識,對員工態度要熱情、周到、友好,不急、不燥、不煩,不能與員工發生任何爭吵。

1、不得采購、加工、銷售腐爛變質、假冒偽劣、不經檢疫、有毒的食品,如有發現從嚴處罰并追究經營單位及當事人的責任,并由其承擔一切后果。

2、禁止購進摻假、摻雜、偽造影響營養衛生的食品。

3、禁止采購超過保質期限的食品。

4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物及其制品禁止進貨。

5、購進貨物,根據用量情況,堅持適量、勤購、保持新鮮。

6、食品由專人按需采購,專人驗收食物的質和量,不符合衛生要求的食品堅決退換。

7、食品驗收后入庫,專人保管。

食堂是為公司員工服務的,公司食堂的好壞直接關系到就餐人員的身體健康。遵守各項制度是每個就餐人員的職責,為此需要大家做到以下幾點:

1、食堂每日供應三餐,全體就餐人員必須按規定時間就餐,不準帶與工作無關人員就餐。

2、就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,無特殊情況不許替他人打飯。所有就餐人員必須自覺遵守食堂的有關規定,禁止員工在食堂內高聲喧嘩、打鬧。

3、就餐人員必須按自己吃飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費。

4、食堂內保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

5、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督,愛護公物、餐具,講究道德,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

6、節約用水,做到人走即斷水。

7、公司員工進入食堂就餐一律憑餐卡打飯菜,每月底由食堂管理部依照工作日數向各部門員工發放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。

8、來訪人員需享用員工餐,需經部門負責人同意后到食堂管理部領取臨時餐卡。

9、如有違反以上規定者,食堂管理部有權報人事部給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

10、食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進入,違者1次罰款10元。

11、.就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費,違者1次罰款5元。

一、發放。

1.工作餐卡是公司員工就餐憑證。

2.每月由人事部填制工作餐卡,將填好的工作餐卡發至各部門,由各部門發放至員工本人。

3.為解決特殊情況下增加用餐或因工作需要免費用餐,由部門向人事部履行申報手續,批準后到人事部辦理臨時餐券。

二、使用。

1.員工就餐時持工作卡由食堂工作人員在餐卡上證明后方可用餐。

三、回收。

每月初各部門員工須將餐卡交回本部門,由本部門人員收齊后,食堂管理部部回收。

四、保持餐廳的清潔。

員工持有的餐卡須保持清潔,不得隨意涂改、不得遺失。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇九

領班崗位職責。

1、負責工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規定的營業時間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。

2、按照服務規程和質量要求,負責餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯系,協調工作。

3、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業務資料的收集和積累工作,并及時反饋給廚房及有關領導。

4、了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。

5、負責餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理,做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。

6、保持餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。

7、負責處理客人對餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。

8、了解各國風俗習慣、生活忌諱。

9、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強餐廳服務現場管理,檢查和督導餐廳員工嚴格按照服務規程,做好餐前準備,餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業務培訓。

10、召開班前例會,分配任務,總結經驗。

服務員崗位職責。

1.整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到、早退,絕對服從餐廳主管指揮,認真、快速的完成工作任務。

2.上班前了解就餐人數及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務工作。

3.正式開餐前,按照安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。

4.按規定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。

5.客到及時安排客人入坐,根據人數進行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。

6.服務開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點菜方式,征詢客人酒水并報名稱及價格。

7.當餐服務時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。

8.餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協作服務,以便捷優質的服務使客人滿意。

9.操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。

10.如工作中出現疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。

11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸不得超過3個煙頭。餐中服務必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。

12.客人就餐時要及時為客人斟酒、茶,及時清理臺面,確保臺面衛生整潔。

13.客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動推銷,主動介紹。

14.餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉,以保臺面的整潔。

15.如客人有走的動向,主動及時為客人拉椅,詢問是否需要打包。

16.送客意識加強落實,客人離店后迅速返回工作崗位收臺,收臺時要輕拿輕放。

17.收臺時應按收臺程序進行收臺,要及時整理自己區域衛生或擺臺以便及時迎客。

18.下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗,電源是否切斷,確保安全,請示領導方可下班。

19.出現爆滿翻臺時不得出現空崗無人盯臺現象,禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閑忙時要按標準質量正常心態,接待好下一批客人。

20.員工之間建立好良好的同事關系,不計較個人得失,互相幫助,遵守本店一切規章制度。

21.積極參加培訓,不斷提高服務技能,業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣,熟悉其他部門的情況,以便應答客人。

第二章衛生標準制度。

第一節服務部衛生標準制度。

1.柜臺,工作臺,桌椅無灰塵、無污漬,無損壞。

2.鏡面要清潔、無污漬、無裂痕。

3.圍墻周邊無粉塵,無油漬。

4.墻面壁畫、裝飾品無破損、污痕、灰塵。

5.排風扇要清潔,通風要正常。

6.燈泡、燈管、燈罩無脫落、破損、污痕。

9.餐廳內溫度適中、正常。

10.餐廳內通道無障礙物。

11.餐桌椅無破損、無灰塵,無污痕。

12.菜單清潔無破損。

13.臺面保持干凈餐具清潔衛生、無破損現象。

14.垃圾桶內無異味。

15.所有衛生需要在賓客到來之前全部到位。

16.臟餐具不可有過夜現象。

17.收尾工作時地面、臺面、桌椅整潔、整齊。

18.背景音樂不可過大過小。

19.衛生死角要做到每周定點打掃。

20.小家私要做到無污漬、無破損并每周消毒。

21.臺布無破損、無污漬并整潔。

22.托盤無油漬、無裂痕并擺放整齊。

23.垃圾桶不可有過夜垃圾,并內外要清潔,垃圾袋不可漏在外。

24.餐廳保持通風良好、光線好,就餐環境舒適。

25.防蠅、防塵設備齊全,做到定期消毒滅蠅,防止傳染病。

26.注重個人衛生符合儀容儀表要求。

第三章紀律制度。

第一節服務部紀律制度。

1、工作時間不可大聲喧嘩。

2、不可有人放下手中工作,做自己的私事。

3、在不是自己的工作區域串崗。

4、不可抱臂或手叉入衣袋。

5、上班期間不可吸煙、喝酒、吃東西。

6、上班時間不可看一些與酒店無關的書籍等。

7、不可在賓客前打哈欠、伸懶腰。

8、上班不可依、靠、趴在柜臺。

9、上班時間不可隨背景音樂哼唱。

10、不可對賓客指指點點。

11、不可嘲笑賓客失慎。

12、不可在賓客投訴時作辯解,爭來爭去。

13、不可不理會賓客詢問情況。

14、不可對賓客過分親熱、隨便。

15、對所有賓客要一視同仁,又個別服務。

16、對老、幼、殘賓客提供方便服務,對特殊情況提供了針對性服務。

17、員工不可帶情緒上班。

18、上班時間不可員工在賓客面前吵架,或打架現象出現。

19、上下班員工需走員工通道。

20、罰單拒簽翻倍。

21、配合保安查包工作。

22、上下班前后所有員工不可在店逗留。

23、員工撿到賓客物品,中飽私囊者,按酒店丙類過失處理。

24、如受賓客投訴者,累計三次以上者。給予重罰。

25、如酒店員工嚴重違反酒店規章制度,有損酒店聲譽者,一律開除。

第四章餐廳服務質量制度。

1、對進入餐廳的賓客是否問候,表示歡迎。

2、迎接賓客是否使用敬語。

3、使用敬語是否點頭致意。

4、在通道上行走是否妨礙客人。

5、是否協助賓客入座。

7、對入席賓客是否端茶、送巾。

8、是否讓賓客等候過久。

9、點菜員、服務員是否能夠正確解釋菜單。

10、能否向賓客提建議,進行推銷。

11、回答賓客提問是否流利、悅耳。

12、接受點菜是否細聽并復述。

13、與賓客說話是否點頭行禮。

14、要與賓客講話,是否先說“對不起,麻煩您了”。

15、是否根據菜單預備好餐具與調味品。

16、能否根據菜單準備好必要的餐具。

17、斟酒是否按照操作規程進行。

18、上菜時是否介紹菜名。

19、遞送物品是否使用托盤。

20、餐中是否做到“三輕四勤”。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇十

第一條? 為了完善食堂管理,為職工營造一個溫馨、衛生、整潔的就餐環境,特制定本規定。

第二條? 本規定適用于食堂工作人員、在xx就餐的職工。

第三條? 辦公室、工會負責對職工食堂進行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。

第二章 食堂工作管理

第四條? 食堂管理實行“主管負責制”,即由食堂主管對本食堂飯菜質量、衛生狀況、就餐環境、員工配備等全面負責,并對發生的問題承擔相應責任。

第五條? 食堂工作人員負責為xx全體職工提供一日三餐。

第六條? 食堂采購要精打細算,勤儉節約、適宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質、浪費或者份量不夠。

第七條? 食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無污染、無變質、無發霉,過夜變質食物嚴禁使用。

第八條? 烹調菜肴時,肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。

第九條? 廚房操作間內的設備、設施與用具等應實行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無油膩、無灰塵、無蜘蛛網,地面做到無污水、無雜物。

第十條? 餐廳要清潔、衛生、通風,采取多種有效措施,不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作,應采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實行垃圾袋裝等各種防護措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。

第十一條? 桌椅表面無油漬、擺放整齊,經常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門窗干凈,地面干凈、無煙蒂。

第十二條? 餐具使用后要清洗干凈,不能有洗滌用品殘留,每天消毒二次,未經消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應分開存放,并有明顯標志。

第十三條? 食堂工作人員要待領導、職工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛生后方可離開。

第十四條? 食堂人員每年必須進行定期身體檢查,出現不適合食堂工作的情況,解除聘用。

第三章 就餐管理

第十五條? 在職工食堂搭伙的所有職工要繳納搭伙費,具體收費標準由主任辦公會議研究決定。

第十六條? xx食堂原則上提供早餐與中餐,但可以為在xx借宿的人員、晚上加班人員或有其它特殊情況的人員提供晚餐。需要晚餐搭伙的,需提前申請。

第十七條? 各處室如有來客需在職工食堂搭伙的.,3人(含)以下當天向辦公室申請,3人以上必須提前一天申請。

第十八條? 辦公室受理搭伙申請,并負責通知食堂工作人員。

第十九條? 菜肴標準原則上為3葷2素1湯以下。職工要文明就餐,應充分考慮當天就餐人數,打菜適量,遇有來客時盡量少打,避免出現菜肴不夠的現象。

第二十條? 來客較多,有關處室又沒有及時申請的,該處室負責人、工作人員應先安排客人就餐,自己請食堂人員另外解決。

第二十一條? 食堂內不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。

第四章 獎懲

第二十二條? 食堂工作人員的管理實行考核評分。考核內容以本規定第二章所列要求為準,具體評分標準由辦公室、工會制定。

第二十三條? 考核形式可以采取公開考評,也可以組成考評組考核。辦公室要設置信箱,受理職工意見和投訴等。

第二十四條? 考核實行百分制,每月考評一次。評分滿90分以上(含)為優秀,80分以上(含)為良好,60分以上(含)為及格,60分以下為不及格。

第二十五條? 連續三次不及格者,通報批評,直至解聘。評為優秀的年終給予適當獎勵。

食堂管-理-員崗位職責

一、負責食堂的全面管理工作,準確掌握食堂工作人員和炊事人員的思想工作、生活情況,加強思想政治工作,充分調動食堂工作人員的積極性。

二、教育炊事人員堅持原則、大公無私、先人后己,對師生一視同仁,要耐心和氣、熱情周到,盡可能給予方便。

三、搞好主副食調配,增加花色品種,提高飯菜質量,搞好成本核算,做到飯菜份量足、價格合理,經濟實惠,花樣多,品種多,質量好。

四、搞好食堂的伙食衛生、安全保衛工作。

五、認真做好食堂工作人員的考核工作。

六、經常聽取員工對食堂的工作意見和要求,不斷改進服務態度,提高飯菜質量。

七、積極參加政治學習和集體活動,努力學習業務知識,不斷提高業務水平。

八、監督做好廚具、餐具的日常清洗、消毒和伙房內環境衛生的清掃工作。

九、監督檢查炊事員的個人衛生。

十、注意節約、杜絕浪費,經常檢查、保養所有的食堂設備,做好防火、防盜等安全工作。

十一、隨時準備完成領導交給的其它臨時性任務。

食堂衛生制度及衛生標準規定

一、環境衛生

(一)就餐大廳整潔明亮,餐桌上無灰塵,地板無垃圾,凳子無臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈,清潔工對大廳的地板每天至少要清掃、拖洗2—3次,對餐桌要隨時清理,保證就餐大廳整潔衛生。

(二)食堂周邊無雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無污物、垃圾,每天最少清掃1—2次,保證室外整潔、干凈。

(三)大廳窗戶要求每周至少擦拭一次,玻璃上無灰塵、無痕跡,保證清潔明亮。

(四)就餐大廳四周墻壁、天花板無蛛網,每周至少打掃一次。墻磚至少每月擦洗2—3次。

(五)就餐大廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設施,對大廳環境每學期進行1—2次全面消毒。

(六)洗手間長期清掃沖洗,保證洗手間無臭味,要求每月消毒一次。

(七)食堂內外花欄干凈,無灰塵,堅持每天擦拭。

二、食堂廚房、操作間、保管室、炊具廚具衛生

(一)食堂廚房每天必須保持整潔,地面保持干燥、無垃圾雜物;炊具、廚具每天使用后清洗干凈,然后消毒,整齊有序地擺放;菜墩、菜刀使用后清洗干凈擺放整齊;新鮮蔬菜,干貨等食品上架,醬油、醋等入池入桶(罐),不準隨地擺放。操作間地面無垃圾、要物,保持干燥整潔,保管室食品陳列有序,不亂擺放,池蓋等無灰塵,保持干凈明亮。

(二)食堂廚房、操作間、保管室堅持每天一小掃,做到四壁無灰,無蜘蛛網;每周一大掃,徹底整理墻面、地面、廚具、案板等廚房設施。

(三)食品生熟要分開,保證生熟食品不交叉污染或串味。

(四)干貨制品蒸發及清潔衛生,要多清洗、漂洗,保證無沙粒、雜物,不準加工出售腐爛變質的食品。

三、蔬菜、肉類衛生

(一)蔬菜類必須先剔除腐爛、變質或雜草部分,然后清洗加工,加工完畢后需再清洗干凈方可進入蒸、炒、煮等環節烹飪程序。

(二)肉類必須先漂洗,帶皮肉還要先烙皮(烙至金黃色),洗耳恭聽凈后方可加工切好后,該漂洗的先漂洗,該出水的先出的水,然后再進行蒸、炒、煮、爆等。

(三)嚴格執行食品衛生“五四制”,對腐-敗變質、生蟲、生霉物質堅決做到“采購不買;物質驗收員、保管員不收;食品加工人員(廚師)不加工;服務員(營業員)不出售”。

四、個人衛生

(一)工作時穿工作服,戴工作帽,著裝整齊、干凈,儀容端正,充滿朝氣。

(二)操作人員不得留長發、長指甲,不允許戴戒指、手鏈等飾品,操作前先洗手,保證食品清潔衛生。

(三)勤換衣服,勤洗澡,樹立良好的外部形象。

五、庫房衛生

(一)庫房整潔、明亮,物資堆放有序。米面及干雜品不得擺放在地上。

(二)四壁無蜘蛛網,加強防潮、防鼠,定期檢查,以防物資腐爛變質。

六、獎懲辦法

(一)每月進行一至二次衛生檢查評比,評出衛生先進食堂一名,年終予以獎勵。獎金為300—500元。

(二)衛生不合格的食堂,除扣發平時獎金外,年終處罰現金100—200元。

(三)每月可發給留樣和試嘗人員20—30元補助。若發現該食堂未留樣或試嘗的則扣發工資100元,并寫出局面檢查。

一.服務員的崗位職責與獎罰制度

1?、?上班必須按規定著工作服,工作帽,統一發型。

3?、?男服務員:頭發不準染發,不留胡須,勤修面。

4?、?不準留長指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。

5?、?上班時間不準戴手鐲、耳環、項鏈等飾物。

6?、?工作服要整潔,無油漬、無皺痕。

7?、?上班前不準吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的食物,飲料。

8?、?不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發,剔牙,大呵欠等,打噴涕應適當遮掩。

9?、?檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。

10?、?凡違反以上規定一次扣款?5?元,再次扣半天休,三次扣一天休。

二?.?衛生工作制度

a?、?個人衛生

1?、?勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發、不能有頭屑、身體不能有異味。

2?、?工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

3?、?大、小便后手要洗凈、擦干。

b?、?區域衛生

1?、?地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。

2?、?桌面無油漬、無塵灰,餐盤無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具必須清潔。

3?、?工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,托盤要干凈、無污漬。

4?、?不準亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛生。

5?、?門窗、玻璃、墻壁要保持光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。

6?、?衛生間要保持干凈、整潔、無異味,衛生工具擺放整齊。

7?、?每天員工輪流值班,保持衛生清潔。每周一搞大掃除。

8?、?違反以上規定者,視情節輕重罰?5--20?元?次。

三?.?勞動紀律

1?、?提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。

2?、上班時間站立規范,不得倚墻、靠椅,不準聚一起閑談,上班按規定時間在自己區域站立規范,面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所,違者一次罰款?10-20?元。

3?、?遇到客人和上司,要主動問好點頭致意,不能視而不見。違者一次罰款?5-20?元。

4?、客人來了前臺員工要說歡迎光臨。在服務過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時要送客,“請慢走,歡迎再次光臨,違者一次罰款?5-20?元。

5?、不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。若因態度問題導致客人不買單,給餐廳造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款?20-200?元。

7?、如遇客人較多時,不得私自離崗。離崗要上報領班(包括上洗手間),領班安排人員頂崗后,才能離開。否則所造成的后果由本人承擔,并罰款?20?元?/?每次。

8?、?不準在餐廳內奔跑,不準在大吼大叫、大聲說話,違者視情節輕重罰?5-10?元。

9?、?不得罷工,或三五聚集鬧-事,嚴禁向外界人員透露餐廳的商業機密或抵毀餐廳形象,違者開除處理。

10?、?員工必須參加班前會及平常的業務培訓,違者一次罰款?5?元。

13?、熟悉業務知識,了解餐廳供應的食品及飲品、熟記餐單,如因業務不熟,造成客人不滿情緒的,視情節輕重,初次罰款?5-50?元。

四?.?物品管理制度

2?、?服務員不能隨意開放空調私自使用,客人走后應立即關閉空調、電燈、風扇,違者罰款?5-20元。

3?、每天必須檢查空調、、燈光、衛生間下水道、廚房設備、收銀機開關等工作是否正常,如有異常立即上報領班或主管安排人來維修。

4?、?如已知某物不能使用,不可強行使用,否則造成的后果由本人承擔。

5?、下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好,領班檢查到某區域沒關電器設備開關,該區域服務員罰款?20?元?/?次,所造成的損失由本人承擔。

6?、?餐廳配發給服務員的一切物品,服務員應妥善保管、合理使用,如有損壞丟失,照價賠償或使其恢復原樣。

7?、?若有發現故意損壞餐廳設備、設施者,作重罰開除處理。

8?、?若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語氣要委婉,不得對客人無禮。

9?、?每月盤點一次工作用具、家私及餐廳各種設備設施。損耗與賠償方案按具體情況實施。(另行通知)

五?.?員工的崗位職責與獎罰制度

1?、做好每日開餐前的準備工作,檢查好?餐廳?所需物品是否齊全。如不齊全,應馬上做好補充工作。

2?、?完成好上級安排的一切任務。

4?、?遵守上下班制度,提前十分鐘到崗,做到不遲到不早退。

5?、?按規定著裝,化淡妝。為客人服務時應彬彬有禮,熱情大方,態度程度和謁可親,面帶微笑,使用禮貌用語。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇十一

第一條為了推動中央國家機關食堂工作的改革,逐步實現規范化管理,進一步提高管理水平和服務水平,更好地為機關工作和職工生活服務,特制定本辦法。

第二條中央國家機關食堂(以下簡稱食堂)是實行內部核算的集體福利性機關后勤服務單位。

第三條食堂的主要任務是:堅持"服務第一"的方針,為機關職工提供衛生、營養、方便、經濟的就餐服務;在有條件的情況下,努力挖掘自身潛力,積極擴大服務范圍,增加服務項目,方便職工生活,增強內部活力。

(一)食堂受本單位機關后勤主管部門的領導,并接受國務院機關事務管理局的行業指導;。

(三)推行全面質量管理,不斷提高服務質量;。

(四)貫徹"按勞分配,獎優罰劣"的原則,充分調動食堂職工的積極性;。

(五)建立食堂管理工作會議制度,加強食堂內部的民主管理。

第五條采購工作應做到品種對路,質量可靠,價格合理,數量適當,購貨及時,努力降低采購成本,嚴格遵守國家糧、油及其它副食品供應政策。

第六條保管工作要加強入庫、存庫、出庫三個環節的科學管理,做到貨物出入庫及時,驗收核對手續嚴格;定期盤庫,數量準確,帳貨、帳卡相符;發揮倉儲設備的效能,降低保管費用;采取相應措施,防火、防盜、防鼠、防蟲、防霉變、防殘損。

第七條食品加工要加強計劃性,建立每周食譜制,制定食品質量標準,建立各項操作規程,采用先進的生產技術,做到食品加工時間省,損耗小,質量優,銷路暢。搞好單項核算。

第八條銷售工作應堅持文明服務,建立銷售服務規范,改善銷售方式,合理設置銷售窗口和攤點,盡量縮短就餐人員排隊時間,努力為職工提供熱情、方便、快捷的服務。就餐環境要整潔、秩序要好。

第九條食堂要以提高服務質量為中心,推行全面質量管理。

(一)建立健全以崗位責任制為中心的各項質量管理制度,做到工作有計劃,行為有規范,操作有程序,質量有標準,勞動有紀律。要結合機關食堂的特點,從食品質量、花色品種、服務方式、飲食衛生等方面制定服務規范或質量標準,不斷提高食堂的服務水平。

(二)對食堂工作的全過程,即采購、保管、生產加工、銷售等業務工作進行全面質量管理,把事后服務質量的檢查考核同事前各項業務工作的質量控制結合起來。

(三)加強質量檢查與考核,建立質量檢查小組,定期實施質量檢查工作,記錄檢查結果,建立質量檢查檔案。組織職工在日常工作中開展質量自查、互查活動。

(四)主動收集就餐人員的意見和建議,及時分析服務質量方面存在的問題,積極改進工作。

(五)堅持對食堂職工進行質量管理教育,使全體人員了解全面質量管理的基本知識和方法,樹立質量意識。

第十條食堂實行核定管理費收支,定額補助,結余留用,超支不補的內部核算辦法。

第十一條食堂管理費收入包括:機關撥入的定額補助費,外單位人員的`搭伙費,以及食堂在保證職工日常就餐需要以外,通過擴大服務項目所收取的管理費。

第十二條機關撥入食堂的定額補助費,按機關編制人數計算,采取經費包干方式,由機關行政財務部門按規定標準逐月撥給。行政單位聯合辦食堂或共用一個食堂的,按此規定執行。

外單位人員(包括職工家屬)在機關食堂就餐,應交納搭伙費,其標準可略高于機關支付的人均補助費定額。

食堂在保證日常就餐外,為滿足機關職工不同層次的需要,擴大服務項目所提供的食品,應按一定比例向服務對象加收管理費。具體標準按本《辦法》第二十二條執行。

第十三條食堂管理費的支出范圍:食堂工作人員的工資、補助工資、職工福利費、公雜費、勞保用品費、差旅費、水電費、燃料費、購置費、維修費及應由食堂開支的其他費用。房屋維修費、取暖費,單價在一百元以上的固定資產購置費以及長休人員工資由機關行政財務部門開支。食堂的各項開支執行行政財務制度的有關規定。

第十四條食堂職工加班應嚴格控制,確因工作需要必須加班又無法安排倒休的可發加班費。平日和公休日按機關日平均工資的100%發給,法定節假日按機關日平均工資的200%發給。

第十五條食堂管理費收支結余用于建立食堂基金,留給食堂使用。食堂基金分為發展基金和福利獎勵基金。具體比例,發展基金為20%,福利獎勵基金為80%。食堂的發展基金主要用于改善用餐條件、增加服務項目、節日伙食補助和彌補虧損等方面的開支;福利獎勵基金用于發放書報費、洗理費等福利待遇方面的開支,以及按規定發放獎金和上交獎金超額費。

第十六條食堂職工的獎金,按照中央國家機關的統一規定執行,全年人均獎金限額不超過機關二個半月的平均工資,由福利獎勵基金開支。發放獎金超限額部分,按有關規定向行政財務部門交納獎金超額費。

第十七條食堂要加強固定資產的管理。食堂的固定資產要設置帳卡,詳細登記。

第十八條食堂要加強財務管理工作,遵守財經紀律。食堂會計核算執行《中央國家機關食堂會計制度》。

第十九條食品成本控制按食品實際耗用的主料、輔料、調料等原材料的進價計算。制做食品所開支的水電費、燃料費,不計入食品成本,由食堂管理費開支。

第二十條建立健全食品成本核算制度,加強成本核算管理,做到單項有核算,每日有匯總,每月有結算,盈虧有分析,堵塞各種漏洞,降低食品成本,為合理制定和調整食品價格提供依據。

第二十一條食堂為保證職工正常就餐需要所提供的食品,以食品成本作為定價標準,年累計盈虧不超過2%。年終如發生伙食虧損,由食堂管理費彌補;如有盈余,應轉入下一年度。

第二十二條食堂在保證職工正常就餐以外,擴大服務項目,為滿足職工不同層次需要所提供的食品,按食品成本加一定比例的管理費定價。主要標準是:

(一)對外加工食品、承辦職工宴席,加收管理費不超過食品成本的20%;。

(二)小炒、客飯、糕點、鹵醬制品,加收管理費不超過食品成本的10%;。

(三)自購農副產品和未經加工的食品,加收管理費不超過食品成本的5%。

第二十三條從實際出發,根據崗位要求、勞動條件和其它方面的實際情況,合理確定職工的勞動定額和勞動定員。

需要補充人員時,應經主管部門和人事勞動部門同意招工。新招的工人不論是合同制工還是臨時工都要經過醫院體檢,患有不適合在食堂工作疾病的,不得錄用。

認真執行國家有關勞動保護的規定,重視勞動保護教育,落實勞動保護措施,逐步改善勞動條件,確保職工的安全與健康。

要照顧女職工的生理特點,嚴格執行國務院發布的《女職工勞動保護規定》,注意女職工在經期、孕期和哺乳期的勞動保護。

第二十四條根據工作需要和發展要求,制定各類人員培訓規劃,并采取靈活多樣的方式方法,認真組織實施。

要結合培訓,定期對職工進行技術考核,并將考核成績列入職工技術考核檔案,作為職工升級、調資和評聘技術職稱的依據。

第二十五條結合食堂工作的特點和職工思想實際,采取生動活潑、靈活多樣的方法,經常地,有針對性地對職工進行四項基本原則教育、形勢教育、愛國主義教育、職業道德教育、遵紀守法教育和優良傳統教育,使職工樹立全心全意為人民服務的思想,熱愛本職工作,學先進、講奉獻,推動精神文明建設。

第二十六條根據多勞多得、獎優罰劣的原則,制定職工的獎懲辦法。職工的獎金分配應與日常考核結合起來。對有突出成績或有突出貢獻的職工,應給予表彰,并給予一次性物質獎勵。對違章違紀的職工,應在思想教育的基礎上,區別不同情況,按有關規定給予相應的處罰。

第二十七條認真執行食品衛生法和衛生部、商業部聯合頒發的《食品加工、銷售、飲食業衛生"五、四"制》,并結合本單位的具體情況,建立健全衛生制度,使衛生工作經常化,防止疾病傳染和食物中毒。

第二十八條建立嚴格的安全保衛制度,做好防火、防盜、防毒和防傷亡工作。

第二十九條在機關后勤主管部門領導下,成立職工伙食管理委員會。職工飲食管理委員會代表由各就餐單位民主協商推選產生。其主要職責是:

(一)定期聽取食堂工作匯報,提出改進食堂工作的建議。

(二)配合食堂主管部門監督、檢查、考核食堂工作,并提出獎懲意見。

(三)收集就餐職工對食堂工作的建議和意見,加強食堂與就餐職工的情況交流,增進雙方的相互理解,并與食堂主管部門一起完成群眾滿意率的調查工作。

第三十條食堂要接受上級主管部門的定期考核,同時要接受中央國家機關食堂工作考評小組的定期考核與評比。

中央國家機關食堂工作考評小組由有關部門的專業人員組成,在國務院機關事務管理局的指導下開展工作。

第三十一條食堂工作考核評比的內容主要包括服務質量、管理工作、勞動效率與經濟效益、安全與衛生等四個方面。

第三十二條中央國家機關食堂工作考評小組組織的考核作為評比中央國家機關先進食堂的依據。被評為中央國家機關先進食堂的,由國務院機關事務管理局給予表彰和獎勵。考核評比的具體辦法,由國務院機關事務管理局另行制定。

第三十三條本辦法適用于中央國家機關行政單位職工食堂,事業單位職工食堂可參照執行。

第三十四條本辦法由國務院機關事務管理局負責解釋。

第三十五條本辦法自發布之日起施行。國務院機關事務管理局〔86〕國管財字238號通知發布的《中央國家機關食堂財務管理辦法》同時廢止。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇十二

為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。

本管理制度適用于所屬各部門員工。

3.1食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。

3.2行政管理部門負責協調相關事宜,并對食堂進行歸口管理。

4.1員工餐的標準。

員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。

4.1.1員工餐的餐食規格。

根據公司用餐人數等實際情況,每餐可做6道菜式任其選擇。(包括:兩葷、三素、一湯)。

4.1.2餐食費用標準。

員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由人事行政中心提出調整方案經相關領導審核,報總裁批示后執行。

4.2員工餐的費用及質量控制。

4.2.1員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產制作,公司行政部負責原料采購。行政部應建立每日采購明細帳,以隨時備核。

4.2.2公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供餐票。

4.2.3人事行政中心每月應定期抽查一次,了解并核實進貨的數量和質量。

4.3員工餐的質量要求。

4.3.1計劃采購,嚴禁采購過期、腐爛、變質食物,防止食物中毒。

4.3.2按時開膳;提高烹調技術,品種要做到多式樣,改善員工伙食。

4.4用餐時間、地點及方式。

4.4.1就餐時間及地點按公司規定執行。

a、員工午餐的用餐時間:12:00——12:30;部門值班人員須提前15分鐘到食堂用餐,嚴禁未請示就提前就餐。

b、員工餐的用餐地點:11樓員工食堂。嚴禁在辦公場所用餐。

4.4.2用餐方式。

a、員工享用員工餐,每月底由人事行政中心依照工作日數向各部門員工發放餐票,員工憑票到員工食堂用餐。

b、來訪人員需享用員工餐,應經部門主管同意后到人事行政中心領取餐票。

c、員工應依次排隊領取食品。

4.5員工食堂的管理規范。

4.5.1員工就餐一律收餐票,禁止收取現金。

4.5.2員工餐廚師應做好個人衛生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

4.5.3每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。

4.5.4所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔,嚴格依照衛生防疫站的規定消毒;應保持員工食堂整潔。

4.5.5不準在員工食堂內高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應樹立文明禮貌的良好風尚。

4.5.6倡導節約,杜絕浪費,保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

4.5.7愛護食堂公共設施,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

4.5.8節約用水,做到人走即斷水。

本制度由公司人事行政中心負責制定、修訂和解釋。

本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇十三

為了規范公司食堂管理工作,共同營造一個衛生、美觀、優雅有序的.用餐環境,特制定本管理規定。

適用于公司全體在飯堂就餐人員、飯堂全體工作人員。

行政經理。

1行政部為公司飯堂的直接管理部門,負責飯堂的日常管理工作,確保食堂工作每日有序進行。

2日常管理工作內容為:食品價值的市場調查、評估、供應商的選定;食堂堂生、飯菜質量的管理;日常開支的控制;監督飯堂人員工作,反饋員工意見,協調處理雙方關系及建議等。

3食堂物質的采購。

3負責食堂安全、衛生管理。

4負責對食堂相關費用的結算審核,加強費用的控制及節省。

廚師。

1負責對飯菜的具體操作;

2負責每日下午4點以前向食堂采購員提出次日所需菜品計劃;

3負責每周配合食堂采購員提出各類副食購置計劃;

4負責每日食堂工作的綜合安排;

5負責每日菜品的驗收。

雜工。

1負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛生打掃和清潔;

2負責菜品的切洗;

3負責餐具的清洗、消毒。

1員工就餐時應佩戴工作證,自行攜帶餐具依次排隊等候打菜,飯自行按需打取;

2不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應輕拿輕放;

3員工在就餐區就餐,不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(當班人員、傷、病人員除外);

6食堂專人打菜,食堂及行政部人員相互監督。

1食堂人員必須于開餐前完成就餐區及廚房的清潔工作;

2員工餐后需將餐桌及餐區衛生進行清潔;

3用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;

4保證廚房、就餐區地面無垃圾、無油跡、防滑;

5食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;

6食堂的墻、天花板應每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網;

7食堂的燈具、消毒柜、排風扇、灶臺等每天清潔一次,以保證清潔;

8食堂人員每日在開飯后完成餐具、廚具的清潔工作:

9將需要清潔的餐具、廚具分別放置;

10用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點;

11用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上,直至干凈,保證無油污、污漬;

12將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內消毒;

13用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;

14食堂人員必須持衛生防疫部門的“健康證”上崗。

1未經許可,除食堂工作人員及行政部管理人員外任何人員非因公不得進入廚房;

2廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開放置;

3廚房設置滅火器;

4廚房及就餐區嚴禁吸煙;

5使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;

6食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等;

7管理人員要經常督促、檢查,做好防盜工作。

1采購員本著質優價廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的固定供應商;

2采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉制品;

3每天采購的菜品必須由廚師進行驗收核實,以保證帳物相符;

4每天將采購的物品登記在采購明細單上,并做出統計;

5各類物資一般每10天結算一次,經行政經理審核無誤后即可呈報總經理批準付款;

6食堂采購員根據公司財務制度存放采購備用金5000元。

1、食堂采購員嚴禁挪用采購款,嚴禁以少報多;

2、食堂人員應禮貌待人,熱情服務,不得刁難就餐人員;

3、食堂工作人員應提前將當天的菜譜公布于白板上,并按時、保質、保量提供菜品。

1公司管理委員會負責對食堂物品采購質量及數量的監控管理;

2廚師每天對采購回來的物品進行質量確認;

3管理委員會人員不定期抽查采購物品數量及質量;

4管理委員會人員不定期進行采購物品市場行情的調查。

1保證為員工提供衛生、合理的飲食,不得采購劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并承擔相應經濟責任,情節嚴重者將送公安機關處理。

5妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品原值賠償;

6對就餐人員一視同仁,若發現徇私、態度惡劣情況發生,獎負績效50~100分/次;

14堅守原則,敢于面對矛盾,維護公司利益,表現突出者,獎正績效50-100分,屢次受到獎勵的提高薪資;15工作技能有顯著提高并受到領導及眾多同事肯定者,獎正績效50-100分,屢次受到獎勵的提高薪資。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇十四

為規范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據勞動法及其配套法規、規章的規定,結合公司的實際情況,制定本規章制度。

第2條公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者、主要產品和生產規模即可)。

第3條公司機構(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)。

第4條。

本規章制度所稱的公司是指____×有限公司;員工是指____×有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。

第5條。

本規章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

第6條。

員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。

第7條。

公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

第二章員工招用與培訓教育。

第8條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。

第9條公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

第10條員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現實表現良好。

第11條。

員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內容。

第12條員工應聘時提供的身份證、畢業證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。

公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

第13條。

公司十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育,培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

第14條。

公司用于員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓費用。

第15條。

勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內,員工提出解除勞動合同,則公司有權要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務期的,按服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付;沒有約定服務期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付。

第16條。

公司對新錄用的員工實行試用期制度,

根據勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。

試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。

第17條。

公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執一份。

第18條。

勞動合同統一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。

第19條。

勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。

第20條。

在本公司連續工作滿2年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續延的除外。

深圳戶口的員工,男性連續工齡滿25年、女性連續工齡滿20年,且在本公司連續工齡滿5年的,可以與公司簽訂無固期限的勞動合同,但公司不同意續延的除外。

第21條。

公司與員工協商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經濟補償金(按本規定第31條支付);由員工提出解除勞動合同的,可以不支付員工經濟補償金。

雙方協商一致可以變更勞動合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

第22條。

員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:

(1)、在試用期內被證明不符合錄用條件的;。

(2)、嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的;。

(3)、嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;。

(4)、被依法追究刑事責任的;。

(5)、被勞動教養的;。

(6)、公司依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的;。

(9)、法律、法規、規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動合同,可以不支付員工經濟補償金。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇十五

為規范職工食堂安全行為,保障食品衛生安全,確保職工的身體健康特制訂本規定。本規定適用于管理處所有職工食堂餐飲安全的控制。

1.1食堂工作員工每年進行一次健康體檢,無健康合格證者,不得在食堂工作。

1.2上班要穿工作服、戴工作帽,并做到勤剪指甲、勤洗手、勤換衣,嚴禁佩戴手鏈、戒指等裝飾物品。

1.3要注意安全操作,嚴禁持菜刀等利器嬉戲打鬧,不得在廚房內吸煙。

1.4在廚房和餐廳內嚴禁穿拖鞋、短褲和赤膊。

1.5嚴禁在操作內隨地吐痰,亂扔廢棄物。

1.6生病時應及時就醫,不準帶病上崗。

2.1應設置標志,禁止非工作人員進入食堂制作區。

2.2應設置紗簾、沙門、紗窗、防鼠墻裙及門擋板,配置滅蠅燈。

2.3飯、菜、等食物應加蓋或是紗罩,以防蚊蠅叮咬食物和跌入菜中、

2.4食堂內嚴禁存放化肥、農藥、強酸、強堿等有害物品。

2.5食堂內應配備污水排放、存放垃圾和廢棄物的設施設備,垃圾箱各泔腳桶要加蓋,并當天處理。

2.6操作臺、地面保持全天無積水、整潔,排油煙器要定期清潔,不得有明顯的積油流淌現象。

2.7廚房間配備一定數量的滅火器和滅火毯。

2.8堅持每餐餐后清掃,每周一次大掃,保證室內清潔。

2.9下班時,要關閉煤氣、水電,在確保無異常情況后鎖好門、關好窗。

3.1餐具、杯具做到一洗、二清、三消毒。

3.2食堂盛器、容器、食品等不得著地存放。

3.3餐具、飲具、菜具、熟食容器應在使用后應立即清洗消毒,做到使用一次,清洗消毒一次。

4.1定購熟食品應當確認生產經營者有有效的食品衛生許可證,把好食物采購關。嚴禁腐爛、變質和超過保質期期限的食品入庫。

4.2購買肉類及其制品時,必須購買衛生免疫部門檢驗合格的。

4.3嚴禁購買病死、毒死或是死因不詳的禽、畜及水產制品。

4.4使用洗調劑、消毒劑等應當對人體安全、無害。

5.1蔬菜清理后,應立洗后切,菜要洗凈,防止泥土或是昆蟲夾雜在菜中。

5.2對直接入口的食品,應使用專用餐具盛裝、發放。

5.3在切制食品時,應生熟分開,菜板和刀具保持清潔。

5.4在食品必須燒熟煮透,隔餐隔夜須回燒。

5.5使用明火時,人員不得離開崗位。

6.1食品應在專門的庫房存放,實行“三隔離”,熟與生隔離,成品與半成品隔離,食品與雜物隔離。

6.2食品入庫后應分類、分架、離墻離地存放,并定期對食品進行檢查,發現變質、過期食品應及時處理、出庫時要做到“先進先出”。

6.3需冷藏的原料、食品應進行冷藏。

7刀、機具的操作。

7.1刀具操作時應注意力集中,防止切割手指,刀具應放置在刀架上并防止刀具掉落,不得放置在櫥柜或是抽屜內,以免誤傷,不得以刀具代替開瓶器,破損的玻璃器皿及陶瓷器皿或遲鈍的刀具,不得勉強使用。

7.2熟悉電氣用具用電常識,濕手不得操作帶電設備和接觸電源插座及開關,以免觸電。

7.3嚴格遵守液化氣、煤氣安全使用規定,做到勤檢查、不泄露,使用后關閉氣閥,防止火災。

8.1食堂管理人員對食品質量衛生、食堂衛生及人員衛生要進行日常督促檢查,

發現問題及時整改。

8.2辦公室及單位安全管理人員每月對餐飲衛生工作進行一次全面檢查并做好相關記錄,對提出整改問題應跟蹤解決。

以上制度食堂工作人員和就餐員工務必認真遵照執行,后勤部將不定期進行檢查,如有不符合規定的,違者發現一次經濟處罰50—100元,對多次警告,屢勸不聽者,取消其在食堂就餐的資格。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇十六

本制度規定了現代企業管理工作的管理職能、管理內容與要求、制度的實施與監督檢查。

本制度適用于現代企業管理工作的管理。

2引用標準。

下列標準所包含的條文,通過在本制度中引用而構成為本制度的條文。在本制度出版時,所示版本均為有效。所有標準都會被修訂,使用本制度的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。

《創建國際一流火力發電廠考核標準實施細則》--國家電力公司__.11.21。

3術語。

現代企業制度:現代企業制度是適應市場經濟要求的、依法規范的企業制度。其基本特征是產權明晰,責任明確、政企分開、管理科學。

現代企業制度的基本內容包括三個方面:現代企業產權制度,即公司法人產權制度;現代企業組織制度,即公司組織制度;現代企業管理制度,即公司管理制度。

現代企業管理制度:是對企業管理活動的制度安排,包括企業經營目的和觀念、企業目標和戰略、企業的管理組織以及各業務職能領域活動的規定。

4管理職責與分工。

4.1企業管理者組織形式:廠級領導、中層干部和管理人員。

4.2廠級領導負責企業的重大決策和整體經營活動;中層干部負責把廠級領導制定的戰略具體化,并指揮和協調基層管理人員的工作;管理人員接受上級指揮,負責協調基層組織的基本工作,具體負責各項基礎管理。

5管理內容與要求。

5.1現代企業管理制度的內容主要包括:企業的安全文明生產管理、企業的科技信息管理、企業的設備技術管理、企業的人力資源管理和企業的經營管理。

5.2重視推行現代化管理工作,建立健全組織機構,并有效運作。組織機構的建立應遵循以下原則:

a)統一目標原則。即組織各部分都要有實現有關任務的分目標,為完成組織統一的總目標而努力。

b)權力系統原則。即企業從廠長到一般員工有一個統一的權力系統。組織各層次的每個員工均有上級,一個人只接受一個上級的指令,避免多頭指揮造成混亂。廠長應把一部分權力逐級下放,使各級管理者有職有權。責任到哪里,權力到哪里。

c)責權利相統一原則。各部門及各成員都有明確規定的責任、權力和利益,三者相互協調統一。

d)精干、高效原則。部門設置及人員配備合理、精干,相互分工明確,協調有序。

e)組織彈性原則。組織的結構不是一成不變的,而應具有一定的彈性,能根據組織需要適時進行調整和變革。

5.3積極推廣應用國際、國內先進的管理方法和手段,以提升企業整體管理水平。

5.4企業的安全文明生產管理。

5.4.1企業應建立健全安全文明生產管理規章制度,明確各部門及各類人員的安全職責,認真落實安全文明生產責任制,做到獎罰分明。

5.4.2企業應確立年度安全文明生產目標,并制定保證目標實施的措施。

5.4.3積極開展"三安三化"工作,并注重實效,全面提高全員的安全意識。

5.4.5保持生活區、廠區清潔整齊,道路暢通,綠化面積達到宜綠化面積的93%以上。

5.4.6煙塵、廢水排放達到國家或地方標準。

5.4.7工作場所的粉塵、室溫、噪音符合勞動保護規定。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇十七

為維護職工之家正常的食堂秩序,給員工一個溫馨、舒適的用餐環境,特制定本制度。

員工用餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由辦公室提出調整方案經相關領導審核、批示后執行。

(一)食堂安全工作規范(責任人:炊事員)。

1、員工餐廚師應做好個人衛生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

2、注重食堂衛生,保持食堂環境清潔,餐后應對桌面、地板等進行清潔,每周進行一次大掃除;根據防疫站要求做好“除四害”工作。(工作記錄為全面衛生清潔日期的記錄)

3、所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔,餐具應每天進行消毒。

4、剩飯、菜待自然涼透后要存放在熟食柜內,再次食用前應充分加熱,廚師確認無變質異味后方可供員工食用。

5、注意用電用氣安全,下班時檢查煤氣總閥、電源是否關閉。離開時要關好窗戶,鎖好門。

(二)食堂采購工作規范。

1、每天員工餐所需的.蔬菜、肉類等食品由廚師自行購買,確保新鮮。

2、廚師每季度末按季平均用量制定訂購物品(油、鹽、米等)計劃,填寫訂貨單,報綜合辦審批后由采購員統一購買。

3、采購員購貨時應注意保質期,不購買臨保產品。

4、廚師按訂貨單對照實物進行簽名驗收。

5、對于臨時急需物品應及時進行采購。

(三)食堂倉庫工作規范。

1、食堂的一切設備、設施、餐具、廚具均要建立物品臺帳,要專物專用,不得擅自挪作他用。(工作記錄為仁化縣郵政局職工之家資產登記表)。

2、物品應分類存放、標識清楚。

3、員工打飯外出需自帶飯盒,不得使用食堂餐具。

(四)食堂加工工作規范。

1、粗加工蔬菜類。做到一揀、二洗、三浸,確保無腐葉、雜物;一燙、二清,盡量減少農藥殘留。

2、粗加工肉類、水產類。應進行肉質檢驗,無腐爛、變質、無異味、無污物。在生食或熟食加工間進行加工或才做并做到四隔離:生與熟隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、食品與天然冰隔離。

3、員工午、晚餐開餐時間分別為中午12:00、晚上6:00,廚師應確保在開餐前完成烹煮,并用員工餐盤裝好供員工食用。

(五)其他事項。

1、食堂電視機在員工開餐時段內方可開啟,午餐:12:00—1:30,晚餐:6:00—7:30。(責任人:炊事員)。

2、不準在職工之家食堂內高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應樹立文明禮貌的良好風尚。

3、倡導節約,杜絕浪費,保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

4、愛護食堂公共設施,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

5、節約用水,做到人走即斷水。

本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇十八

1、食堂管理員每一天做好餐具、工用具清洗、消毒、保潔的分工安排。(消毒情景有表格記錄)

2、餐具、工用具使用前必須洗凈、消毒,嚴格執行一洗、二清、三消毒、四保潔制度。

3、清洗餐具、工用具必須在專用水池內進行。

4、蒸汽消毒時,堅持溫度100攝氏度,作用10分鐘以上。

5、采用含氯制劑消毒時,使用有效氯濃度為250mgl,作用5分鐘以上,消毒時被消毒餐具、工用具必須全部浸沒在消毒液中。

6、餐具、工用具消毒使用的消毒劑必須是取得衛生許可的產品。

7、消毒后的餐具、工用具應儲存在專用的密閉保潔柜中備用。保潔柜應定期清洗,堅持潔凈。

8、保潔柜不得置放其他雜物或私人物品。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇十九

為方便職工日常工作用餐,公司特設立職工食堂,為職工提供工作餐,為保證工作餐服務質量及食堂的正常運作,給全體職工一個優良的用餐環境,我站特制訂本制度。

本管理制度適用于站內所有領導職工。

1、食堂大師傅負責及時提供無質量問題的食品。

2、后勤工作人員負責協調相關事宜,并對食堂進行歸口管理。

1、職工午餐的用餐時間:11:30――13:00;食堂大師傅須提前15分鐘到食堂用餐,嚴禁未請示就提前就餐。職工餐的用餐地點:站內職工食堂。嚴禁在辦公場所用餐。

2、來訪人員需享用職工餐,應經后勤工作人員領取餐具后食用。

3、職工應依次排隊打飯。

1、職工餐廚師應做好個人衛生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

2、每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。

3、所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔,嚴格依照衛生防疫站的規定消毒;應保持職工食堂整潔。

4、不準在職工食堂內高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應樹立文明禮貌的良好風尚。

5、倡導節約,杜絕浪費,保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。職工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

6、愛護食堂公共設施,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

7、節約用水,做到人走即斷水。

本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。

食堂員工管理制度規章制度(專業20篇)篇二十

一、留樣由專人負責,建立食物留樣記錄。

二、留取當餐供應所有菜肴,每份留樣不少于100克,有標簽標明菜名,留樣時間,置放規定位置,保存48小時。

三、配備專用留樣冷藏柜。溫度設置為攝氏0度一6度。

四、食品留樣盛器采用帶蓋容器,每次留樣前應進行清洗、消毒。

五、留樣置放、相互間有一定距離,不疊放,避免留樣食品相互間受感染。

六、對違規行為,追究責任,按有關規定處理。

2衛生培訓

一、從業人員衛生知識培訓的時間與健康檢查的時間同期進行,并且每年復訓一次,培訓合格方可上崗。

二、除了衛生部門有組織的培訓以外,根據本單位的實際情況和季節特點不定期地對食堂工作人員進行衛生知識培訓。

三、衛生知識培訓必須作為長期的基礎性工作來抓,做到經常性培訓與重點培訓相結合,從而不斷提高從業人員的衛生意識。

3廚房管理

廚房業務是為餐廳服務的,廚房應該以餐廳為中心來組織、調配本身的生產業務。所有的廚房工作人員都必須樹立廚房工作服務于餐廳需要的觀念。

生產管理

1.加工組

將當日所需的蔬菜、禽類、水產等原料加工、分類、分級備用。

2.切配組

將已經預訂的菜肴(如宴會、團隊用餐等)及常用的零點菜肴切配好,并將常用的一些原料加工成絲、片、塊、丁、花、茸等備用。

3.爐灶組

備齊烹制加工所需的各種調料,負責半成品和湯的制作。

4.冷菜組

制備熟食,切制待用冷菜,拼擺花色冷盤,準備所需的調配料。

5.點心組

制備常用的點心,備足當天說需的面和餡兒。

開餐時廚房應遵循“以餐廳需要為依據,以爐灶為中心”的指導思想,根據賓客需求及時烹制美味可口的菜肴。餐飲企業菜肴質量控制的措施主要有:

1.廚師的質量意識

廚師的質量意識至關重要。質量意識可以提高廚師的工作責任心并改善其工作態度。因此,餐飲企業必須定期開展質量教育,使所有廚房工作人員樹立標準化觀念、專業化觀念并具有學習創新觀念。

2.加強檢查:管理人員抽查、跑菜員檢查

餐飲企業的.各級管理人員在開餐時應抽查菜肴質量,發現問題及時解決。同時,餐廳的傳菜服務員在取菜時,應檢查菜點質量,做到“五不取”,即數量不足不取;溫度不適不取;顏色不正不取;調、配料不全不取;器皿不潔、破損或不符合規格不取。不能讓菜肴的質量問題暴露在客人面前。

3.建立投訴反饋制度

一旦遇到客人投訴菜肴質量問題,餐廳應該及時將問題反饋至廚房。廚房應先解決客人的問題,但在時候必須分析質量問題的原因,并提出解決問題的方法,以免今后出現類似的問題。

廚房應根據核定的毛利率控制餐飲成本,在保證賓客利益的前提下,盡量節約,并減少浪費。廚房工作人員應對所有原輔材料進行進行核算,并對產品生產全過程進行成本控制。具體內容請參見第十章。

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