通過培訓計劃,員工可以不斷學習新知識、掌握新技能,提高個人的競爭力。為了幫助大家更好地制定培訓計劃,小編特地整理了一些成功的案例,供大家參考。
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇一
第一條本計劃以系統性為特征,目是完善本公司員工培訓。
第二條本公司為儲備人才長期培訓或短期培訓,均需依本章所列之條例進行。
二、培訓目標。
第三條本節所列培訓目標,是為了人事部門進行培訓時提供一定參考。
第四條凡計劃培訓時,首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。
第五條訂立目標時應注意如下事項:
1.是否希望改進在職人員工作效率?
2.是否希望通過培訓改進員工工作表現?
3.是否需要為在職人員未來發展或變動工作做準備?
4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外,加強安全工作習慣?
6.是否是為改善在職人員工作態度,尤其是減少浪費習慣?
7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產技術上瓶頸現象?
8.是否是培訓新進員工以適應其工作?
9.是否需要教導新員工了解全部生產過程?
10.是否是培養在職人員指導能力,以便在工廠擴充時,指導新進員工?
三、學習方針。
第六條確定培訓目標后,需確定學習主題,下列各項,可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態度。
1.是否可以用工作分析來配合培訓?
2.是否有品質標準以供培訓者學習之用?
3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導?
4.是否在安全操作方面需予以指導?
5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?
6.是否需要教導材料處理方法?
7.是否決定在學習時采用最佳機器設備操作方法?
8.是否需要訂立員工工作標準?
9.是否期望改進或改變工作態度?
10.是否需對業務員說明產品及業務,以增進其工作成效?
11.是否包括工具使用方法及放置位置在內訓練項目?
12.是否需教導業務員本身工作以外業務?
四、培訓形式。
第七條教育培訓還需考慮培訓形式,有了正確培訓形式,方可達到培訓目標。
第八條下列各條可提供一些參考:
1.是否是不脫產培訓?
2.是否需要一個教室與一個專職教師?
3.是否采用實地工作培訓與教室授課相結合方式?
4.是否采用實地工作培訓與函授課程以達成培訓目標?
五、教學方祛。
第九條本公司業務員教育培訓教學可采用授課或示范方法。
第十條凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:
1.授課是傳授知識最好方法。
2.示范是教導技能最好方法。
第十一條計劃教學時,須注意下列各點:
1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?
2.教學之后是否需要討論?
3.教學主題是否需要示范?
4.操作上問題能否在教室中解說明白?
5.能否在工作中直接進行指導?
六、培訓視聽教具。
第十二條視聽教具可以幫助說明授課意圖與使受訓者了解把握學習重點。
第十三條采用視聽教具應注意下列各點:
1.是否需要二本教導手冊?
2.是否在培訓時,發給一份計劃大綱?
3.除了課本外,是否發給其他印刷之教材?
4.如果培訓需要電影或幻燈協助,是否能獲得此類所需資料?
5.是否能利用機器設備或產品圖片或照片,放大作為教學之用?
6.是否能利用機器設備模型來做教學示范?
第十四條凡決定培訓設備時,應根據培訓內容及形式選用。
第十五條施教地點確定在確定培訓設備時應同時完成。
第十六條確定培訓設備時亦應注意以下幾點:
1.培訓如果不能在工作場地進行時,是否有適當會議室或餐廳可以利用?
2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?
3.培訓需用教學設備是否充足?
4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備,以降低培訓成本?
八、培訓時間。
第十七條教育培訓時間長短,應根據培訓業務需要而決定,并依學習資料、師資力量及學員素質而定。
第十八條確定培訓時間應注意以下幾點:
1.是否必須在上班時間實施培訓?
2.應確定每次講習時間長短與每周舉行次數?
九、教師教定。
第十九條必須聘請一位以上專家來執教。
第二十條師資優劣是決定培訓工作成敗重要因素,所以師資必須是相應培訓科目專家或經驗者。
第二十一條聘用教師必須注意下列幾點:
1.受訓者所屬領導是否有足夠時間與能力來施行教學?
2.是否可以由精良技術工人來擔當教學?
十、受訓人員選擇。
第二十二條凡選擇受訓人員除了基于培訓目標外,其他如受訓人員之性向、體態、工作經驗、態度都應加以考慮。
第二十三條選擇受訓人員時應注意以下幾點:
1.對新進員工是否需施以培訓?
2.新進員工培訓是否可作為雇用先決條件?
3.是否希望受訓者曾有一些工作經驗?
4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓?
5.是否為因工作中受傷人員,予以特設之培訓來協助他們繼續在原單位服務?
十一、培訓經費。
第二十四條凡在培訓計劃實施前,應計算全部費用編列預算,以便有充足培訓費用,以利計劃之推行與依照編列之預算來檢驗培訓之成果。
第二十五條培訓經費預算,應注意以下幾點:
1.是否在培訓場地、器械、材料上需花費費用?
2.受訓時,受訓工資是否計在培訓費用之內?
3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內?
4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內?
5.由于培訓而造成次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中?
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇二
根據物業公司xxx年工作目標,當年的培訓工作將突出以業務部門為主體,以專業化、系統化為培訓思路,體現個性化的培訓內容,進而達到提升管理技能和專業技能的目的;同時,物業公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業務的學習和培訓。
當年培訓的預期效果將實現品牌化管理、專業化提升和滿意度提高三個目的,對此,相關理念和方式需要得到更新:
1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現群體共享和自我提高的重要方式。
2、物業公司人事行政部培訓單位的角色重塑和強化。從主辦方轉變為組織者、促進者和協調者的角色;物業公司人事行政部的培訓單位從單一意義上的培訓組織,轉變為物業公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業公司學習型氛圍的倡導者和推動者。
3、物業公司各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產生地。物業公司每個部門都是知識產生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業公司將加強開發內部知識資源,沉淀部門和員工工作成果和重要經驗。
4、培訓內容的外部市場化,帶來更多地員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面,員工將享有更加主動的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優質外部資源,制定相應政策,由部門和員工自主選擇或自行組織。
1、瞻前性的原則:著眼于物業公司的長遠發展,著眼于物業公司人才梯隊建設和人才儲備,分析和預測物業公司不同層次、不同專業人才的需求,為物業公司的可持續發展有計劃、有目的的開展培訓工作。
2、共享的原則:實現部門間和員工間資源的充分共享,優質的培訓資源還將通過各種方式在各業務線推廣,解決物業公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現實困難。
3、開發的原則:物業行業的專業性特點,使得專業技能培訓可借助的外部資源不多。物業公司培訓應重視內部知識和經驗的總結沉淀,著力于開發內部精品課程,以此促進部門間信息流溝通,保證員工的知識更新速度與市場同步。
4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓內容適當向業務發展方向和管理技能和專業技能培訓以及強化執行力和企業文化建設等重點傾斜;另一方面,培訓對象在物業公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專業技術員工為主,同時加大重點業務知識的培訓力度。
5、實效的原則:增強培訓工作的針對性和實效性,注重培訓工作質量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作,在培訓結束后重視培訓考核以及培訓反饋,使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。
6、三結合原則:培訓與交流相結合,培訓與使用相結合,培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯系起來,堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則;培訓作為員工激勵的重要手段,同時提高員工滿意度。
7、堅持培訓以業余時間為主,工作時間為輔;以部門業務知識為主,學歷、資質培訓為輔,處理好工作和學習的關系,不得影響公司各項業務的正常開展。
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇三
針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱、人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留的現象,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵。而人才的培養,除員工自身努力之外,更多地來源于員工培訓。讓員工通過不斷地學習和培訓,提升自身的職業素養和知識技能,為企業打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青。結合公司總體發展戰略的需要,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務能力,推進企業健康快速發展,特制訂本計劃。
二、原則與要求。
1、堅持按需培訓、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外聘培訓為輔的原則。立足自主培訓,搞好基礎培訓和常規培訓,通過外聘專家搞好相關專業培訓。
3、培訓是以提高自身綜合素質為目標,須有益于公司利益、提高員工綜合素質、企業形象和促進公司的健康發展。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
三、培訓范圍。
公司全體員工(包括各級中高層管理者、助理、各級主管)均享有培訓和教育的權利和義務。是參加公司組織的培訓學習主體。
四、培訓內容與方式。
編制《新員工入職培訓教程》,依據《教程》對新入職員工在報到后一周內集中進行培訓,以公開講授的形式進行,人數較少(3人以下)時以個別培訓或自學形式進行。以便讓新員工簡捷、直觀地快速了解企業、融入企業、認可企業,以達到穩定員工的目的,提高招聘成功率。具體培訓內容:
1、公司的發展史、組織、職務簡介,以及人事結構和勞動條件的說明。
2、員工守則。
3、企業文化。
4、規章制度中的重點和要點。
6、有關工作上的基本知識、技能以及在工作場所中的禮儀、態度等常識。
7、團隊精神、人際關系。
8、熟悉做事的基本要領,辦事風格。
9、業務單據的解釋及填寫方法。
10、工作安全。
培與外培相接合,以內培為主。每季度開展一次。
(2)學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中高層管理人員參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學第一文庫網位進修;組織經營、工程項目管理、企業管理、財會專業管理人員參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
(3)開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。每年組織中高層管理人員分期分批到外地或本地的上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
2、專業技術人員培訓。
(1)由公司內部各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓。也可聘請外部專家學者進行上述培訓。每半年一次。
(2)組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。不定期培訓。
(3)加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報行政人事部,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
(1)企業制度、企業文化、價值觀、職業道德、職業心態、自我激勵、員工從業觀、員工行為規范、員工職業化素能、業務知識、職業心態、樹立正確從業觀等。
(2)每季度一次培訓,培訓時間約2.5小時的教育培訓活動(也可視情況酌情調整)。
(3)體驗教育(拓展訓練)。不定期培訓。
4、其它培訓。
公司鼓勵員工自學成才,經批準符合崗位專業需求的業余學習,如各類學習班、職業學校、夜大、電大、函大、成人高校、資格證的學習培訓,按公司相關管理制度執行。
五、培訓要求與激勵措施。
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,本著對企業負責的態度,樹立長遠觀念和大局觀念,積極支持員工培訓工作,推動員工整體綜合素質的提升。各基層單位及業務部門,全員年培訓率達90%以上。
(二)具有專長和技能特長的管理者或員工,是公司內培工作的主要參與者和支持者,若有需要應積極配合培訓管理部門做好培訓工作。并組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義。
(三)鼓勵具有專長和技能特長的管理者或員工積極參與公司的培訓工作,讓有特長的員工脫穎而出,對參與培訓主講課程的人員每次培訓課給予300元的獎勵補貼。外聘老師按市場價支付講課費。
(四)為保證培訓工作順利開展,應確保培訓設備和經費的投入。解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(五)對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓部門給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評。
六、培訓紀律。
(一)有義務參加培訓的員工(包括各級中高級管理人員、助理、各級主管),必須參加公司組織的各類培訓。無故不參加的,員工每次給予100元經濟處罰,中高級管理人員(含各級經理、助理、主管)每次給予200元經濟處罰。
(二)因特殊情況不得不請假處理而缺習參加培訓者,需報請培訓組織部門審。
查,經總經理同意并附總經理已簽字同意的請假報告交集團綜合辦公室備案。否則,視為缺課。
(三)培訓課內應保持安靜,不得喧嘩、吵鬧、瞌睡,尊重講師。有需要提問時舉手示意。室內不得吸煙,手機應設置在靜音狀態。喧嘩、吵鬧影響培訓秩序者處罰50元,吸煙者處罰50元,手機響一次扣罰50元。
七、附則。
本計劃經公司總經理批準通過后生效,由公司行政人事部負責執行。
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物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇四
每周一三五培訓。
1、本公司介紹,本管理處服務范圍。
2、 本管理處管理員人物介紹。
3、公司服務要求。
4、保安服務管理條例。
5、對講機使用管理規定。
6、保安禮儀知識。
1、培訓后服務理念升華,服務態度改變,服務形象提高,以本公司服務中的故事來闡述。
2、每周例會的內容:
(1)總結上周上班情況。以表揚為主。
(2)關心同行新聞,總結經驗教順。
(3)每周講解一個服務名詞或一個做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
(4)安排本周工作(要求有安排表。如有臨時事務另行通知)。
(5)信息反饋(每周一次,每項工作完成情況)。
培順完成要考核計入檔案。甚至做為評優的依據(從業績表上體現加上考試分數)。
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇五
入到我們大家庭中,盡快適應新的工作環境,迅速成長、不斷發展。
入職1-3個月的新員工。培訓規模:根據會議室容量
控制在3個小時以內。
預約會議室、邀請主講嘉賓、發通知、簽到表、會場安排等。
1、自我介紹、相互熟悉。(10分鐘左右)
2、介紹企業文化、企業的發展史和公司組織架構。(預做相關ppt或者使用現有ppt)(40分鐘左右)
3、講解公司規章制度;重點講解與員工切身利益相關的規章制度。(30分鐘左右)
4、點評風險案例。(最常見3-4種案例,用時30分鐘左右)
6、員工提問與互動。(10題為佳,10分鐘)
7、新人培訓考核。(20分鐘)
8、培訓結束。
針對培訓考核評分和安排培訓內容進行綜合總結失敗處和成功處。
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇六
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的.了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工形成積極的態度。
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
1、崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
2、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
公司《規章制度》、《消防安全知識》。
1、公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)。
2、組織機構圖。
3、各部門職能(員工個人崗位職責)。
4、員工日常工作準則、嚴禁行為。
5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)。
培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
公司對員工的培訓進行評估及打分,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇七
一、本計劃書以系統性為特征,目的是完善本公司的員工培訓。
二、確定培訓目標。
1.是否希望改進在職員工的工作效率?
2.是否希望通過培訓改進員工的工作表現?
3.是否需要為在職員工未來發展或變動工作做準備?
4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?
5.是否是為減少意外,加強安全工作的習慣?
6.是否是為改善在職員工的工作態度,尤其是減少浪費的習慣?
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇八
以員工的物業管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃,將物業管理基礎先行鋪開,以方便日后進行專業性的員工培訓課程。項目物業經理和美國阿肯道夫物業顧問按員工的表現及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,上報物業公司管理層,安排出外培訓及考察。
員工是第一線的工作人員,直接為業主/住戶服務,工作質量的好壞,水平高低直接影響到服務質量、公司聲譽和形象。因此,對員工的培訓十分重要。
入職培訓:由物業管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。
崗位培訓:各部門根據實際需要及具體工作要求,分別對員工分專業再培訓。
1)知識即應知。根據不同工種和崗位,應該掌握專業知識、崗位規范、工作程序和工作標準。此外,還應該對凌波麗景別墅園區概況,及與服務有關的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業主/住戶的需要。
2)能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業主/住戶的要求。
為加速“凌波麗景”的物業管理水平的提升,必須有一個完善而系統的員工培訓計劃,現公司委聘美國阿肯道夫物業顧問顧問公司根據凌波麗景物業管理處情況以內部和外部資源兩方面進行工作計劃。內部培訓由美國阿肯道夫物業顧問公司內部專業人士進行現場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內其他城市的項目進行考察及現場陪訓。
按照各物業項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業培訓內容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業顧問制定的員工培訓計劃外,項目經理可根據現場的需要提出培訓建議及內容,由美國阿肯道夫物業顧問進行培訓安排。
物業經理將按現場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現場實地培訓及針對性的培訓課程,安排在交接-班上下時段進行。
3、內部培訓內容在物業管理處內進行;
4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案,經物業公司批準后安排。
5、培訓教材由美國阿肯道夫物業顧問根據以往的管理經驗編制而成,其中包括基本物業管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等,以此提高員工的服務素質,達到專業水準。
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關一個專題培訓則需要由物業經理推薦才可進行。每期培訓結束后將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
培訓分四期,,首期以員工的物業管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃,將物業管理基礎先行鋪開,以方便日后進行專業性的培訓課程。此期為兩時半個月時間;第二期為專業性的課程,針對不同的功能部門工作需要,安排有關的員工培訓計劃課程,此期為三個月時間,各個部門將同期隔斷分開進行培訓;第三期為溫習及專題培訓,根據首二期的培訓工作后,進行員工溫習,同時按照“凌波麗景”的項目特性和管理要求,安排專題培訓,以配合現場實際需要。最后一期為外部培訓及評估考核,根據員工的職能職別,由人力資源部,項目物業經理和美國阿肯道夫物業顧問按員工的表現及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,上報物業公司管理層,安排出外培訓及考察。在考察完畢后,對全體員工進行全面評估及考核,以核定員工培訓計劃課程和人員的最終成效。
2015年物業將公司員工持續性培訓學習作為公司可持續發展戰略之一,充分發揮培訓的再教育功能,不斷提高員工的綜合素質,將員工培養成復合型優秀物業人才,為全面實現公司各項目標奠定堅實的基礎。
一、培訓目標
1.發揮培訓的再教育功能,在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業道德觀,培養員工愛崗敬業的良好道德風尚。
2.培養一支能干實干、具有良好服務意識的專業隊伍。
3.提高員工的服務意識、業務能力、管理能力及綜合素質,培養出一批物業管理專業人才。
4.具體培訓目標
使物業管理人員了解中晟實業公司的企業文化,熟悉“粵西農批”和營銷中心的項目背景,拉近公司和基層員工的距離,切實做到全民營銷,讓每位基層員工更加制度化,專業化。
二、培訓管理
培訓由物業組長黃秋松負責,肖丹負責組織實施,并根據實際工作需要進行培訓方式、內容的調整和控制,保證培訓工作落實到實處,促進團隊管理水平提高。
1.加強員工新技術、新技能、新理念的培訓學習,不斷提高員工的綜合素質和管理水平。
2.對管理中出現的問題及時組織針對性培訓。
3.不定時的實行內部講師制度,選擇內部具豐富實踐經驗又有一定理論水平的員工擔任內部講師,把他(她)的知識或者專業技能傳授給一線員工。
三、培訓內容
3.??????公司物業管理相關制度的講解;
四、培訓方式
1.自學
自學是提高學知識和技術、增長知識才干的行之有效的方法,公司激勵員工利用業余時間參與自身崗位相關的專業培訓、自考班,同時也購置了一定的圖書讓員工借閱、學習。
2.公司集中培訓
人員到崗就職后不定時的由物管組為全體物管員工講解相關的物業技能與專業知識,從而達到培訓目的。
五、培訓計劃
1.保安組每天在室外練習列隊、突發事件處理等演練。
2.每天上午或者下午,由公司的管理人員來講解相關培訓內容。
2.每個小組2至3次培訓課以后,進行一次小測試,測試員工對知識的理解和應用能力。
六、附則
本計劃的內容會根據臨時出現的問題和發展需要而變更,如果員工還有其他好的建議與方法,也可以對計劃進行一定的修改與調整。
2015年6月19日
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇九
1.公司三級培訓體系如下表所示:
一級培訓二級培訓三級培訓。
內容具有共性的培訓對本部門或本分廠所涉及的專業技術進行培訓,包括崗前、崗中、崗后培訓。重點是針對操作工人進行的具體任務。
〈2〉整個公司計劃進行的培訓。
〈3〉二、三級培訓做不了的培訓。
〈4〉關鍵崗位培訓。
〈2〉公司下達的培訓任務。
〈3〉職工的崗前培訓。
〈2〉公司下達的培訓任務。
組織者公司的人力資源部各部門。
師資由人力資源部統一任命,比較規范師資選擇不很規范,穩定性較差師帶徒,規范性就更弱種類各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,并進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規定必須到國家規定的機構進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。
教材分是公司自己編寫的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。
注:
a:如公司底進行了管理人員的微機培訓、領導干部講座等。
b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。
對公司已有的培訓體系有以下說明:
培訓計劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計劃,由人力資源部匯總,并根據公司整個培訓的資源與發展需要而進行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執行培訓計劃時,還會根據公司業務經營的需要而進行適時的調整與改變。
在過去幾年中,公司已進行的主要培訓有:
1.圍繞iso9001的實施與貫標認證,公司對全體人員進行了有關質量保證與質量管理體系的培訓,并針對每個崗位的要求進行了技能培訓。而且由于iso9001的要求是培訓的持續性以保證體系的不斷提高與完善,所以公司每年為實施iso9001而進行了較多的培訓。
2.新員工進廠培訓。每年新分進來的大學生與從外單位調進來的人員,都要進行進廠培訓,時間大約為兩個星期,內容包括公司文化、公司精神、公司概況、微波爐基本知識、規章制度等,然后是到各個崗位上進行實習培訓(實習培訓由實習單位組織進行,這種培訓直接為新進人員上崗工作服務,通常與其將從事的工作密切相關,大部分人員的實習崗位就是將來工作的崗位)。
3.公司從19初抽調了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓,這一培訓是由人力資源部組織與管理的。
4.配合公司管理中引入電腦的舉措,在公司的管理層進行了普遍的電腦培訓。
三、公司培訓存在與面臨的'問題。
1.公司因政府安排而兼并了w塑料二廠,其800多名職工也就進了公司,公司將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入公司后每天要正正規規地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業,開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入公司的文化之中。
2.公司的生產工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發生,給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業,工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業余文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來。此外一線職工中正式共對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什么技術,主要都是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣干體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。
3.中層管理人員工作繁忙,經過上次組織結構的重構,每個部門的人員大大精簡,提高了辦事效率,但同時也使每個人的工作量增加了,各個部門都是一個蘿一個坑,離不開。這對于他們進行培訓來說是一個難題,即培訓與提高沒有時間進行。正如公司在年初抽調了了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓,由于他們都是各部門的骨干,導致很多人常常沒有時間參加,效果自然不理想。公司在對管理人員進行培訓時還面臨一些其他困難;部門之間的工作職責與人員的專業都不一樣,放在一起培訓,缺乏培訓的針對性,單純培訓又因每個部門的人員較少而造成培訓成本太高,這是對中層人員進行培訓所遇到的另一個難題。
4.銷售人員常年在外且分散于全國各地,一部分是由公司其他部門與崗位轉過去的,這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進入公司后直接進入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學畢業分配來的,也有的是從別的企業或公司轉過來的,他們來了以后,一般就進行一個月的業務培訓,就派往全國各地,常年在外,基本上很少回來,缺少對xx本部的深入了解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散,一個省常常只有七、八個銷售員,每個人要管很大一片地方,很難抽身回來接受公司的培訓,但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題,如競爭對手新的競爭舉措、經銷商的變化、銀行改制等等,他們需要學習新的知識與技能,但公司又不能將他們拉回來集中培訓,使得一些問題反復出現而得不到解決,如有的問題在同一個地方反復出現,有的問題在此地解決了,在此地又出現。另外一些老的銷售員在外面時間一長,養成了一些不好的工作習慣,還有些銷售員有一些思想問題,覺得自己付出很多,公司沒有給他充分的回報,這些因素沒有及時得到解決,不僅影響老的銷售員的工作,而且對新分去的銷售員也將產生不好的影響。
5.技術人員分為兩塊,一塊在技術研究與開發部,另一塊是分布在車間里,是車間的技術員。研究與開發部的技術人員重在研究與開發,而車間技術人員重在解決車間里的技術問題,但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓該不該有區別呢?此外還有新老技術員培訓的差異問題,老的技術人員重很多已經接受過培訓,但需要提高,新進來的技術人員則需要從基礎的東西開始進行培訓。過去的培訓方法中,有的是請國內的專家來交流,但效果不理想,有的是派人員到外面培訓或者到國外學習,但人員又不能太多,使得技術人員下一步的培訓困難較大。
6.公司一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節性較強,他們大都是農民,流動性較大,培訓了很長時間,弄得不好他們走了,前面的培訓白干了,所以現在的辦法是對他進行很短的進廠培訓,然后放到車間由車間進行崗位技能培訓和上崗實習。往往是公司因此而培訓了一批農民工,但他們的穩定性較差,有些已經成為熟練工,流走以后,對公司產生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問題。
7.對成批進來的人員可以一下子集中培訓,但對分散的、零星進來的人員卻不能對他們進行及時培訓,只能等人數湊到一定數量以后再集中進行進廠培訓,這會產生有些人進廠以后很長時間對企業都不甚了解的情況。由于過去的培訓系統性不強,效果不理想,計劃常常因情況變化而變化,沒有形成一個培訓方面的有效制度,激勵與監督機制也沒有建立起來,培訓往往有走過場的味道,培訓完了就完了,沒有看到效果,到底怎樣培訓才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。
問題:
1.如何決定公司的培訓需求及各層次的名額?
2.各部分人員培訓的內容是什么,怎樣體現出三年培訓的漸進性、層次性與針對性?
4.如何激勵與約束各類人員參與培訓,以及如何確保培訓的效果?
5.如何評價培訓的效果?(從三個層次來分析:對員工個人培訓效果的評價;對員工所在部門的評價;對整個公司培訓效果的評價)。
6.如何對培訓進行管理,并使之形成有效的培訓管理體系與制度?包括對培訓教師、培訓教材、培訓管理主體、培訓檔案(如成績、評語、試卷等)等的管理以及對培訓計劃、組織、指揮、協調與控制等培訓過程的管理。
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇十
認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有:個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
二、新員工培訓內容
1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的`培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職后第五天
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。
到職后第30天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第60天
靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、培訓教師安排
靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認同”
許竹坪主講——公司文化(報紙、雜志、網站、親子團活動)
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
顧艷萍主講——大理石家裝市場
楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節的
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發展的、xx年老工人的體會與感受
四、新員工培訓反饋與考核
每天培訓后要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內)
新員工試用期內表現評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
五、部門新員工培訓所需表格
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物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇十一
根據醫院規模和相關要求,我公司會安排一批綜合素質高、專業技術精的人員,組成沾益縣人民醫院項目管理處的管理班子及員工隊伍。
1、管理處項目經理(決策層、管理層)
熟練掌握醫院后勤管理服務系統知識和技能,重點是培養具備專業的宏觀分析、決策、組織、協調和控制能力,具有現代管理學、行為學的學科前沿知識,熟悉質量管理體系標準、具備獨立、創新、進取、博愛的現代觀念和人文品質。
具備熟練的專業知識和能力,勤奮、踏實敬業,勇于創新,開拓進取的精神,及處理各類突發事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100%。
2、員工(操作層)
根據我公司規章制度及醫院后勤管理服務的實際情況,培訓工作包括以下幾個方面:
1、質量方針:本著“精益求精、創百強品牌;不斷創新、建卓越物管企業;真誠服務、做客戶永遠朋友客戶至上”的質量方針要求,服務于廣大醫務工作者及患者。
2、服務理念:灌輸本公司的服務意識、質量意識、敬業意識、高素質后勤管理標準;牢固樹立“規范服務、苛刻要求、績效導向、尊重人性、操守完美”的管理理念,以親情式人性化的溫暖服務,體現公司獨具特色的服務管理模式。
3、業務素質:針對沾益縣人民醫院特點,按不同的崗位,不同的分工,根據作業標準指導書的具體要求,使每一位員工都能清楚自己在每個時間段都應該做什么、怎么做、做到什么程度、達到什么標準。讓任何崗位員工都必須掌握員工應知應會的基本常識。
走出去的辦法,將持續不斷地進行新業務知識的培訓,包括電腦、保潔設備、引進技術和先進管理經驗。
2、項目接管前強化培訓
3、崗前培訓
1、培訓后,負責組織培訓的人員要進行跟蹤:即在員工的實際工作進行檢查,檢查員工是否按培訓后的要求和標準進行工作,對不按要求做的員工進行督導和指正。
2、培訓結束后需進行現場考核及評定工作,現場考核分為實操和書面考核兩種形式,考核工作是在員工工作一段時期后由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓后的工作狀況,并做好紀錄,以便員工的上司、部門或公司領導應及時了解和掌握員工的工作和思想情況,并作為評定培訓成績的可靠依據。
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇十二
針對員工適應能力、創新能力、改進能力薄弱的現象,結合公司“十一五”總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源。
(一)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
(二)面向全員,突出重點。
(三)集中管理,統籌安排,責任明確。
(四)盤活資源,注重實效。
(一)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業生涯發展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。
2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓,培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術能手2名。
3、大力實施技能人才“”培養工程。
各單位從實際出發,為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業現場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。
(二)充分利用內外資源,大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。
1、發揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。
2、結合新產品開發,有計劃聘請內外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓,派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習,提高專業技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
(三)適應公司發展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續以《企業班組長培訓教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理能力與專業管理能力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統人員培訓。
(四)分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續分層次開展20__余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規、文件體系的全員培訓,培養員工的質量、安全與環保意識。
2、為規范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業點檢員為主要對象的規范化點檢定修培訓班;采取自主辦班,開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續改進工作,繼續做好人員的培訓與系統各級用戶培訓。
(五)為公司“十一五”新上技改項目做好人員儲備培訓,根據項目規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
(一)加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。
公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發是企業快速發展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”,培育開發下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。
(二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優化培訓管理流程,修改并完善《員工培訓開發管理辦法》等有關培訓管理制度,規范管理,提高培訓開發的效率。
2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優秀學員、優秀教師(含兼職教師)進行評優并給予一定獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。
(三)對內整合資源,充分發揮技術部門優勢,提高自主培訓開發的能力;對外加強合作交流,實現培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。
1、進一步發揮培訓中心在通用專業(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。
2、發揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優勢,將其資源納入公司有關專業(工種)現場技術、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發,打破單位(部門)界限,充分利用現有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別,選擇與優秀的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時加強與等兄弟單位的相互合作,實現優勢互補。
(四)進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發工作,為培訓提供合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內部培訓師(特別是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業訓練,提高培訓工作人員隊伍整體素質。
2、組織公司專業技術職務人員,開發一批符合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓需要。
3、發揮培訓中心專業優勢與業務特長,使其為各單位的自主培訓提供業務指導。
(五)加強過程管理和監控,確保培訓質量。
在培訓項目實施過程中,堅持按培訓質量管理標準進行管理,重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環節”,一方面督促培訓責任單位根據需求做好課程設計和師資選聘,加強對教師教學過程的管理與質量控制,嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
(一)公司所有主要培訓(含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等)均納入本計劃(具體培訓項目見附表),其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。
(二)涉及黨建工作、工會工作的有關培訓項目列入公司黨校計劃,日常性的政治學習、班組學習列入“”范疇。
(三)每個培訓項目開班前,必須提前一周按規定申報實施方案,經人力資源部審核批準后實施。
(四)本計劃由人力資源部負責解釋。
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇十三
為把xx農貿市場管理成嘉興市物業管理名盤,必須培養一支高層次、高素質的物業管理專業隊伍,通過各種形式的培訓,使管理處員工具備全面的物業管理素質要求,從而實現預期的管理目標。具體目標如下:
(1)確保每個員工年度培訓在200課時以上。
(3)管理人員持證上崗率100%。
(4)特殊工種人員持證上崗率100%。
(5)建立和完善員工培訓網絡。
(6)對員工進行網絡及智能化培訓。
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇十四
物業管理行業如今被人們稱為朝陽產業,預示著這一行業發展的勃勃生機。作為一個具有一級資質的物業管理公司,公司物業管理形式已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委托管理為主的市場化經營管理。公司現在參與管理的高檔別墅高檔公寓高檔寫字樓商業綜合體有22處。這種規模化系統化的管理業態和社會化市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅僅是一個勞動密集型的行業,要實施科學化智能化的物業管理,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。任何企業之間的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了可以通過市場化的運作方式招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足公司發展需要的人才。為適應市場經濟發展和公司發展壯大的需要,開展多種形式的員工培訓,不斷提高公司人員的整體素質和物業管理水平,就顯得尤為重要。這也是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。同時也體現了公司為創建學習型社會所盡的社會責任和義務。員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法,當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。落實以人為本的人才培養原則,為每位員工提供更多更好的業務培訓機會。xx在企業內部營造濃郁的學習氛圍,有利于員工隊伍的成長和穩定。以上這些都對我們開展培訓工作提出了新的更高要求,也是我們做好培訓工作的目的和意義。培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,公司的培訓工作將逐步制度化規范化。結合我公司的實際,特制定20xx年培訓計劃如下:
此次培訓對象范圍較廣,包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關人員。培訓分層次開展,大體上分三個層面進行。即中高級管理人員業務人員普通員工。
中高級管理人員的培訓內容主要是側重物業管理理念,管理公司組織架構和運作程序,物業及設備情況,物業移交程序,物業管理政策法規及相關法律常識,公共契約住戶守則管理規則及員工守則等文本解釋,管理及公關常識等。業務人員的培訓內容主要以責任感榮譽感的培養,消防急救常識及器具使用,設備操作及維護知識,維修器具使用及保養,住戶投訴處理能力培養等內容為主。
公司人事部具體負責培訓所需教材及相關輔導材料的征訂工作。具體書目要結合培訓內容列出清單,交公司審議后確定。各管理處要將參加培訓的人員名單及早上報,以便于教材的征訂。培訓教材要保證參訓人員人手一份。
此次培訓時間較長,從現在起到年底,我們將按月安排不同的培訓內容。每月的培訓具體日期詳見下表。
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇十五
值上應組織新員工進行安全制度,規程的學習,使其養成良好的工作習慣。并提出以下要求:
1、新員工到值上后,值長必須組織對其進行安全相關規章制度學習和考試,考試成績必須90分以上,班組級安全培訓合格方可進現場。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。
2、將電氣和熱機安規及公司反違章等相關管理制度的內容貫穿于各個學習階段,值上分階段考試應涉及到安全制度方面的內容。值上分階段考試應在部門階段考試前一周舉行,并針對值內考試成績強化培訓欠缺知識。
3、“兩票三制”管理規定應作為第二、三階段學習的重點,掌握其內容和要求。
4、各值應充分發動全值主機員工,將部分技術學習資料書借給新員工,使其學習資料不局限于規程、圖紙,學習更加深入、全面。
第一階段(時間:8.2-10.1)。
(一)汽機:
1、掌握機組汽水系統流程。
2、掌握機組汽機給水系統、凝結水系統、循環水系統、潤滑油系統、密封油系統設備以及每個閥門、設備的具體位置。
3、掌握機組汽機定冷水系統、軸封系統、高低加系統、真空系統的作用以及分布位置和流程。
(二)鍋爐:
1、掌握機組鍋爐風煙系統、制粉系統的作用以及設備,主要閥門分布位置和流程。
2、了解機組鍋爐受熱面的布置。
3、學習機組鍋爐風煙系統油站、制粉系統油站、暖風器系統、吹灰系統的作用以及工作原理,主要閥門的分布位置。
4、了解機組鍋爐使用的風機,磨煤機的有關特性和工作原理。
(三)電氣:
1、了解機組500kv系統,6kv廠用電的接線方式。
2、熟悉機組6kv廠用電工作段,公用段所分布的'負荷。
3、熟悉機組汽機mcc,鍋爐mcc,保安mcc所分布的負荷,掌握380v轉機開關的具體位置。
4、掌握保安段的作用及其所帶負荷。
5、掌握機組500kv系統的運行方式,6kv廠用電的運行方式。
考試時間:8月28日至9月2日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統流程及系統圖等);9月28日至30日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統流程及系統圖、日常檢查等)。
第二階段(時間:10.2-11.1)。
(一)汽機:
1、鞏固前階段學習內容。
2、掌握汽機交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數。
3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
(二)鍋爐:
1、鞏固前階段學習內容。
2、掌握鍋爐交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數。
3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
(三)電氣:
1、鞏固前階段學習內容。
2、掌握6kv、380v開關的日常操作(停送電、測絕緣)。
3、掌握電氣交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數。
考試時間:10月30日至31日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統流程及系統圖、日常檢查、重要參數、常見故障處理等)。
第三階段(時間:11.2-12.1)。
全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。
考試時間:11月27日至28日之間。
11月底進行巡檢上崗考試(筆試、口試),對成績優秀的,上報公司申請提前上崗。
第四階段(時間:2014.12.2-2015.2.1)。
未達上崗條件員工繼續全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。
考試時間:12月30日至12月31日之間;1月19日至30日之間。
1、值上要每個轉班(夜班)對新學生考試一次,試卷保存備查,各值每月底將本月學生考試成績報培訓專工了解情況(考試成績部門不做獎懲考核),作為學員月度培訓計劃完成情況得分參考。
2、發電部將對值上各階段考試情況進行抽查,并在每階段結束前三天內組織統一考試。作為各值培訓效果的考核依據。
3、考試題型為填空、判斷改錯、選擇題、問答、背畫系統圖。
1、各值指定師傅簽訂師徒合同,師徙合同在學員到值上后一周內交發電部,指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。(電氣內容由電控值班員負責培訓)。
2、值上按照部門培訓計劃大綱要求制定詳細培訓計劃,培訓計劃內容要詳細具體。(詳細培訓計劃10內上報發電部)。
3、指定的師傅、值長等員工,要定期對學徒員工進行背畫系統圖、提問、講解、抽考。
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇十六
這個夏天是多愁善感的季節,有人為畢業而離愁,有人為高考而歡喜,也有人為放假而瘋狂!20xx年的夏天,對于我來說,同樣是個多愁善感的季節。就在今年的六月,我在為即將與我同窗四年的好友們離別而感慨萬千,多少天的觥籌交錯,多少夜的秉燭夜談,也難以解除我們離別的那種痛楚;就在今年的六月,我對我人生充滿了各種美好的憧憬;就在六月,我開始了人生中的第一份正職,來到了汕頭金石抗菌素有限公司,也開始了一段新的歷程。8月8號,我跟其他新入職的員工一樣,充滿期待的參加了金石制藥新工崗前培訓。
整個培訓歷時五天,由我們總廠的黨群辦公室組織,培訓地點在總廠裝飾典雅的一樓會議廳,培訓內容豐富,主要有公司情況的一些介紹,藥事方面的法律法規,安全生產,消防實操演練以及相應的閉卷考試。培訓的主要目的就是為了讓我們認識金石,安全生產,并且以為我們的公司,為我們的社會生產出高質量的藥品為目標。
授課人都是廠里的技術骨干和重要管理干部,他們豐富的專業知識,深厚的行業經驗,穩健的工作作風深深的折服了我。每天,我都可以學習到他們為我們精心準備的課程內容。他們所傳授的這些知識,都是他們經過長年累月,在各自的工作崗位的知識積累,讓我和其他新入職的員工都獲益匪淺。
學習的第一天早上,是由總廠人力資源部的黃揚彬主任為我們授課,給我們帶來了金石制藥工廠的歷史概括,近年的發展,以后的一些展望還有企業的規章制度。通過學習,我們對公司更加的了解,為我們公司以前取得的輝煌成就感到驕傲,也為近年在不景氣的醫藥行業能夠保持快速增長而感覺到自豪,同時知道了公司的規章制度之后,為以后規范自己做個合格的金石人奠定基礎。
到了下午,由技術開發部的陳主任授課,系統的給我們介紹了總廠、粉針還有抗菌產品結構和比較詳細的介紹了主要產品。整個過程我都很認真的做筆記,不想放過任何一句話,其他人也都聽得張大的嘴,本來很多人都覺得金石制藥就是做抗生素的,但是通過陳主任的培訓,我們也知道了,我們除了生產抗生素,還有心血管類,金石普利達到了規模化生產,消化系統類,呼吸系統類等。經過多年的努力,逐漸形成了,金石制藥總廠主要生產口服液體制劑,口服固體制劑,原料藥,金石粉針主要生產注射劑,抗菌素主要生產無菌頭孢原料藥的產品生產格局。通過產品知識的學習,我們知道了醫藥企業要根據社會的需求來生產產品,要從產品的設計符合高質量標準開始甚至超越國際發達國家的標準,要通過不斷的完善自身的產品結構來保持企業的生命力,要與世界上先進的醫藥公司做比較,來促進自身藥品質量的提高,要了解國內的各種規則來維持企業的經濟效益等等。
第二天的早上,質量部的陳主任為我們詳細地講授了《藥品管理法》和簡略的講述了《藥品管理法實施條例》,為我們每個新入職的員工,帶來了醫藥生產企業法的精神,通過學習,我們明白,藥品生產企業,以及醫藥生產企業的上下游企業要怎么做,才能夠合法經營,我們每個醫藥企業的員工,要怎么通過自身的努力,為公司的合法經營做貢獻等等。比如,合法的藥品生產企業需要哪些條件,比如藥品的生產工藝有什么要求,比如什么樣的藥品才合格等等,我們作為一名普通的員工,只有知法,守法,認識藥品管理法,才能成為一名合格的員工,才能使自身在醫藥行業有廣闊的發展空間。
第二天的下午,總廠質量部的周主任為我們帶來了衛生學,微生物學基本知識;工藝,衛生管理制度。通過學習,我們認識到醫藥的生產,要跟微生物作斗爭,要注意生產過程的衛生問題,認識微生物,我們才能更好的阻止他們污染我們的藥品,生產出合格優質的藥品;學習了一些滅菌的方法和我們工廠的主要滅菌方法;培養我們一種操作規程意識,一種衛生習慣,培養我們細致的觀察車間各個環節設計的細致眼光和思維模式。
星期三早上的學習,是醫藥生產企業的生命——關于gmp知識的學習。質量部的馬主任通過向我們對比了98版與20xx年修訂版,給我們帶來了大量的gmp知識。讓我們明白藥品的質量目標:安全,有效,穩定,均一,合法。通過對比,我們知道了國家對藥品生產企業的要求正在提高,這也就要求了我們每個員工都要努力學習,認真工作,積極響應,從而更好的貫穿gmp,做出國內以至國際上大家都信得過的高品質藥。
星期三下午,是關于設備制度的學習和總廠主要設備的介紹,這節課的學習,也主要是圍繞著gmp進行的,通過學習,我們認識到gmp對設備的要求,對員工操作習慣的要求,設備對醫藥生產企業的意義,為以后參與生產做點準備。
第四天一整天的學習,都是關于安全生產方面的學習,可見我們的企業對于安全生產的重視,授課老師講課很生動,列舉了多年來他的所見所聞,讓我們為那些曾經悲劇過的人感覺到悲痛之外,也警醒著自己要安全生產,對自己負責,對公司負責。不僅給我們帶了隱患意識,還從電,火,消防等各方面對我們進行了很細致的理論知識傳授。
最后一天的上午,陽光很刺眼,我們集體穿上了公司的工作服,培訓的林主穿上了迷彩服,對我們進行一個早上的消防演練。當他喊起了口號開始調整隊伍的時候,我回憶起以前讀書時候軍訓的感覺,自然很神圣,很認真的按照他的口號執行。這個消防演練內容豐富,趣味而又不乏實用,有消防水帶拋出的練習,一男一女配合,簡直是男女搭配,工作不累;通過窒息法用濕布來滅火,可見女士們的神勇和男生們的鎮定;最后還來了最重要的自己新手用abc干粉滅火對液體燃燒進行滅火,這個練習有之前兩個練習做基礎,我們已經都可以很淡定的把火滅掉了。就這樣子,下午考完了試,我們的新工培訓也就結束了。
在這次培訓中,我們學到了知識,新人之間彼此也有了交流,交友的機會。整個培訓過程,課程的安排很合理,課程與課程之間的銜接性比較好,由基礎到深入,由理論到實踐;授課老師們,都是經驗豐富,知識基礎扎實,講課都很生動,其他協助籌辦的工作人員,工作也準備到位,筆記,筆,資料等都發放周到。總之,通過學習,我們對公司更加了解,對gmp有了進一步的認識,對安全生產十分重視,對救火救人將有所交代。
而對于我看來,我也覺得本次培訓中似乎缺乏了點什么。首先,課堂缺乏點互動,不過這點可能是時間比較緊促;其次,思想教育少了點,比如可以多加入點企業文化方面的教育,為我們的企業文化建設做貢獻。
感覺公司給予我學習的機會,感謝組織者和授課老師們的辛勤勞動,感謝每個跟我一樣積極參加培訓的同事。最后還要感覺工作以來,領導的栽培和同事的幫助,沒有你們,我就沒有工作學習的機會,進步更難以談起。
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇十七
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以員工的物業管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃,將物業管理基礎先行鋪開,以方便日后進行專業性的員工培訓課程。項目物業經理和美國阿肯道夫物業顧問按員工的表現及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,上報物業公司管理層,安排出外培訓及考察。
入職培訓:由物業管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。
崗位培訓:各部門根據實際需要及具體工作要求,分別對員工分專業再培訓。
1)知識即應知。根據不同工種和崗位,應該掌握專業知識、崗位規范、工作程序和工作標準。此外,還應該對凌波麗景別墅園區概況,及與服務有關的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業主/住戶的需要。
2)能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業主/住戶的要求。
3)態度。指儀容儀表及待人接物的態度。不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規范得體、干凈大方、笑容可掬、態度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務始終處于狀態。為業主/住戶營造一個清新舒適、環境優美、整潔自在的生活空間.
培訓的'組織方式。
為加速"凌波麗景"的物業管理水平的提升,必須有一個完善而系統的員工培訓計劃,現公司委聘美國阿肯道夫物業顧問顧問公司根據凌波麗景物業管理處情況以內部和外部資源兩方面進行工作計劃。內部培訓由美國阿肯道夫物業顧問公司內部專業人士進行現場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內其他城市的項目進行考察及現場陪訓。
按照各物業項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業培訓內容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業顧問制定的員工培訓計劃外,項目經理可根據現場的需要提出培訓建議及內容,由美國阿肯道夫物業顧問進行培訓安排。
物業經理將按現場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現場實地培訓及針對性的培訓課程,安排在交接班上下時段進行。
3、內部培訓內容在物業管理處內進行;
4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案,經物業公司批準后安排。
5、培訓教材由美國阿肯道夫物業顧問根據以往的管理經驗編制而成,其中包括基本物業管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等,以此提高員工的服務素質,達到專業水準。
1)培訓評估。
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關一個專題培訓則需要由物業經理推薦才可進行。每期培訓結束后將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
2)培訓時間。
物業公司員工培訓計劃大全(18篇)篇十八
為什么要對smt工廠的員工進行人員技能培訓?主要有以下四個方面:
4.“多能”——更多地培養“多能”工人更可以方便人力資源的調配和基層干部的培養。因此,“多能”的實現是培訓員工技能的最高價值體現。
建立員工技能培訓體系,大體可以分為五個步驟:
包括如:
1.掌握機器操作安全、清潔保養知識;
3.掌握正確的換料操作流程、盤點流程;
4.掌握如何進行對料、材料品牌確認、尺寸的確認;
5.傳送確認(load/unload)等等。
通常,最了解該崗位工作的是多年的老員工和組長、領班等,所以要全面了解每個崗位對技能的要求有哪些內容的時候,我們一定要參照這些人的意見進行匯總,這樣得出的結論也往往最準確。
備注:此項目b班由劉x主導,張x、韓x、周x一起討論(a班由陳x主導,鄒x、崔x、梁x一起討論),于5月3日19:00之前由各班主導人遞交匯總報告以書面形式遞交給我,報告里要詳細的寫出每個崗位所必備的技能要求:如印刷員必須知道刮刀速度與產能之間的關系;操作員必須了解feeder的步距的選擇;爐前必須知道零件的極性與pcb上的絲印的識別;fqc必須知道aoi的盲點等等。
我們可以制定出考核項目和評價指標,根據上述所匯總的結果先擬定出考試試題,此項由我于5月9日19:00之前制定出考試試題并以紙檔的形式打印出來。理論成績與實操成績均以現場單獨就每個人提問的方式然后對每個崗位的每位員工進行考核,得出每個人目前實際技能水平的分數,這個分數就是目前每個崗位的員工的實際技能水平。
通過考核得出目前員工的實際技能分數,然后對每個項目的得分狀況進行分析。
考核注意事項:
2.充分利用現有設備的空置時間進行考核;
3.考核以單人操作來進行;
4.考核成績以70分為合格,不合格的人將成為員工技能培訓的對象。
備注:此項目由各主導人于5月19日19:00前提交書面分類技能培訓人員名單報告給我。
初步制定好員工技能培訓計劃之后,我們就可以按照計劃定期并有重點地對員工進行相應的培訓,進而達到提高員工技能的目的'。此外,將整體員工技能提升起來以后,我們才可以培養更多的“多能”員工。每次的考核目的不僅僅是要看哪個員工的技能水平低下,還有一個重要的目的是考察出哪個員工的技能水平較高。技能考核得分較高的員工作為重點對象進行培養,作為管理干部進行儲備,這也是員工考核的主要目的之一。培訓時間現定5月20日至5月26日培訓貼片機操作員,5月27日至6月2日培訓印刷機操作員,6月3日至6月9日培訓爐前目檢和fqc。
通過長期反復的調查、分析以及相應的培訓,我們可以建立起全面的調查信息和培訓信息表。此外,還應讓員工感受到培訓的重要性和價值,可利用早會時間宣講。