通過不斷地完成月工作總結(jié)，可以形成一種自省的習(xí)慣，從而不斷提升自己的工作能力和水平。范文七：通過本月的總結(jié)，我明確了自己未來的發(fā)展方向，決心在相關(guān)領(lǐng)域加強學(xué)習(xí)和提升能力。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇一
根據(jù)公司第二季度整體工作計劃，圍繞著以物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型為中心，規(guī)范化服務(wù)體系的建立試點、xx物業(yè)承接查驗工作的穩(wěn)步前行、全椒水岸星城與天下景城前期物業(yè)服務(wù)的逐步有效展開等為三個基本點而展開。
一、一個中心。
我們在第二季度按照皖投置業(yè)交房計劃，順利完成交房工作。交房后，剩余房屋的交付、工程質(zhì)量遺留問題的整改、園區(qū)配套的完善、規(guī)范化服務(wù)的推廣等成為公司第三季度的主要工作。
1、繼續(xù)努力，階段性的完成交房工作;。
在全體員工的共同努力與辛勤付出下，在第二季度工作的基礎(chǔ)上，順利的按照交房工作計劃，七月份基本圓滿完成了交房工作，八、九月份各客服中心繼續(xù)保持良好的交房工作狀態(tài)，在展開對己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時，接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù)。截止9月25日，己累計完成交房4346戶，占發(fā)交房通知書數(shù)的92.61%，占總戶數(shù)的84.88%。針對物業(yè)服務(wù)的有效重大交房投訴為零。
2、把握時機，積極配合做好整改工作;。
房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項重點，工程質(zhì)量暇疵問題的整改與逐步推進，將對物業(yè)服務(wù)工作的順利開展提供了可靠的保障，為此，我們把握時機，客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀，積極抽調(diào)人員，組成十人工程隊伍，配合做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作。并且，從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度，提供建議、積極配合與完善整改，如對園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止xx月xx日，己累計完成整改2592戶，占需整改總戶數(shù)4001戶的64.78%。物業(yè)整改確認(rèn)2436，業(yè)主整改確認(rèn)394戶。
3、主動出擊，變堵為疏強化裝修管理;。
裝修管理是交房后的一個重要的服務(wù)節(jié)點，為保障超大型項目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機構(gòu)設(shè)置時專門配置了裝修管理部，以專人跟進管理、責(zé)任落實到人的方式加強管理，并且在裝修管理中，強化溝通，將裝修注意事項事先告知業(yè)主，讓業(yè)主初步理解我們對裝修管理的初衷，了解違規(guī)裝修的危害，從而配合我們的裝修管理工作。強化巡檢，裝修管理人員主動出擊，對裝修現(xiàn)場的情況做到及時的信息更新與掌控。并聯(lián)動客服中心其它部門，形成部門聯(lián)動與信息反饋機制，試點推廣全員信息員制度。從而及時的發(fā)現(xiàn)、制止違規(guī)裝修情況的發(fā)生，將違規(guī)裝修情況糾正于萌芽狀態(tài)，整個第三季度，基本未發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)裝修情況。
4、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，確保費用收取準(zhǔn)確無誤;。
物業(yè)管理費用、裝修垃圾清運費、車位費的收取工作，涉到了皖投置業(yè)與省物價局二方面的減免優(yōu)惠政策，且集中收取時間短、工作量大，計算繁雜。但通過公司財務(wù)部與各客服中心出納人員的共同努力，完善財務(wù)收支管理制度，全方位多層次的核對交房與收費數(shù)據(jù)，組織學(xué)習(xí)交房收費答客問，收取優(yōu)惠政策等。根據(jù)工作進度，確保了各項收費收取率達99.99%，收取及時率達99.99%以上，準(zhǔn)確率達99.99%以上。
5、規(guī)范服務(wù)，初步建立物業(yè)服務(wù)體系;。
入住業(yè)主群體的特殊性是眾所周知的，其目前交房的四個地塊，在根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，劃分為四個客戶服務(wù)中心，在相對獨立運行的同時，為提高服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、建立物業(yè)品牌。以上述各項工作為基礎(chǔ)，試點推廣工作，推廣大匯報會。
二、三個基本點。
在做好交房這一中心工作外，三點基本點的建設(shè)同步展開、穩(wěn)步前行，在三季度展開以下工作：
xx家園經(jīng)過幾年的服務(wù)運行，已初步建立了較為完善的服務(wù)體系，在不斷探索與求新的過程中，今年申報為合肥市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈。目前，物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)整體來說是較為成熟的。作為公司規(guī)范化服務(wù)體系建立的試點基地。
xx項目的開發(fā)企業(yè)于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗收備案表，前期物業(yè)服務(wù)進入了物業(yè)承接查驗階段，由于開發(fā)企業(yè)的非常規(guī)開發(fā)歷程，整個樓盤面臨著諸多問題。因此，客服中心在按照合同要求，努力做好物業(yè)服務(wù)工作的同時，在承接查驗的問題上，我們始終嚴(yán)格按照物業(yè)承接查驗的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對開發(fā)商零星移交的資料，分系統(tǒng)的逐項認(rèn)真的核對，在核對的基礎(chǔ)上做出反饋，努力確保每項移交資料的齊全。目前，己有部分系統(tǒng)的資料部分移交。
xxxx星城按照合同要求，人員與部門的配置逐步完善，xxxx前期物業(yè)介入保安人員的配備，基本滿足了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務(wù)的需求，為日后的物業(yè)服務(wù)工作的展開，奠定了基石。
第二季度，公司年初制定的各項工作目標(biāo)，階段性的基本得以實現(xiàn)，第三季度是公司xx年度全年目標(biāo)實現(xiàn)的最后沖刺。如何做好第三季度的服務(wù)工作，圓滿完成xx年度全年工作，為10的工作開創(chuàng)良好的局面，將是一個承上啟下的關(guān)鍵時刻。在第二季度工作的基礎(chǔ)上，第三季度將繼續(xù)以完善xxx服務(wù)體系，進一步強化規(guī)范化服務(wù)的推進力度，為突出重點，做好xxx的物業(yè)服務(wù)管理工作。同時切實做好b01、c01地塊的交房準(zhǔn)備工作，做好公司資質(zhì)升級準(zhǔn)備工作，提升公司整體實力，實現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標(biāo)為重點。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇二
1、擬定2020年多功鄉(xiāng)人大工作計劃。多功鄉(xiāng)2020年人大工作堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，人民當(dāng)家作主和依法辦事相結(jié)合的原則。始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)是人大工作的根本保證，維護群眾根本利益是人大工作的使命，發(fā)揮代表主體作用是人大工作的基礎(chǔ)，求真務(wù)實較真逗硬是人大工作的內(nèi)在要求。多功鄉(xiāng)結(jié)合打造“美麗東大門、生態(tài)新多功”工作和人大工作新要求，認(rèn)真擬定2020年人大工作計劃，經(jīng)鄉(xiāng)黨委研究，上報縣人大常委會。
2、規(guī)范開展鄉(xiāng)人大主席團工作。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團工作條例》，嚴(yán)格按條例要求開展工作。召開主席團會議一次，主要研究2020年工作、一次人代會上代表提出建議、意見辦理及脫貧功堅人大代表再行動相關(guān)內(nèi)容。
3、依法按照程序認(rèn)真做好日常工作。一是鄉(xiāng)人大主席團要認(rèn)真梳理人大代表在大會期間或者閉幕期間的代表批評、建議和意見共9條，依法按程序、按職責(zé)認(rèn)真交政府辦理，在督辦問效上下功夫，重在解決實際問題，見成效，達到代表和群眾、社會滿意。二是針對多功鄉(xiāng)南天新鎮(zhèn)建設(shè)成功后人氣不旺、商氣不旺特點，結(jié)合多功鄉(xiāng)“生態(tài)多功、農(nóng)旅發(fā)展”，給鄉(xiāng)黨委、政府積極建議召開相關(guān)活動提高多功鄉(xiāng)知名度、凝聚人氣、商氣。在4月8日開展了多功鄉(xiāng)南天新鎮(zhèn)第一屆風(fēng)箏節(jié)，并組織部分縣鄉(xiāng)人大代表到太湖鄉(xiāng)高槐村考察農(nóng)旅結(jié)合咖啡屋發(fā)展和武勝縣“飛龍區(qū)”建設(shè)。通過外出學(xué)習(xí)、代表們增長知識、轉(zhuǎn)變觀念，更堅定了本鄉(xiāng)農(nóng)旅結(jié)合發(fā)展信心。
4、配合市縣人大開展其他工作。4月18日配合市人大做好多功鄉(xiāng)半溝村檢查《四川省農(nóng)村扶貧開發(fā)條例》執(zhí)行情況。
5、作好《雅安市新村聚居點管理條例》正式實施前的宣傳工作。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇三
1、制定園區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急措施方案，對園區(qū)安全隱患進行了仔細(xì)排查與全面分析，出臺了具體有效的應(yīng)對措施。2、確定保安部對園區(qū)24小時安全布控措施，做到人防與技防相結(jié)合。3、細(xì)心巡查，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理了東別墅b13a、b的火情隱患，得到了業(yè)主的高度好評。4、圓滿完成了公司售樓、銷售及促銷值勤工作，確保了安全無事故。(三)、存在問題1、由于事務(wù)性工作較多，干部統(tǒng)籌管理水平尚存差距，工作效率尚需提高。2、各部門服務(wù)意識有待加強，如接待工作等還存在差距。3、對一些細(xì)節(jié)方面的問題重視不夠，工作不夠細(xì)致。4、園區(qū)安全防范工作尚需加強。5、樓層衛(wèi)生方面需進一步提高保潔質(zhì)量。(四)。改進措施1、召開“精心策劃，狠抓落實，辦事高效”工作作風(fēng)研討會，提高干部管理水平。2、對在職員工進行禮儀、禮節(jié)、服務(wù)意識方面的培訓(xùn)教育，提高員工的個人修養(yǎng)，樹立整體良好形象。3、開展“細(xì)節(jié)決定成敗”大討論，強化“精心策劃，狠抓落實，辦事高效”的企業(yè)作風(fēng)。4、落實計劃管理及目標(biāo)考核制度，對園區(qū)安全管理實行責(zé)任追究制、一票否決制，確保園區(qū)安全。5、對保潔員保潔意識的培訓(xùn)。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇四
為有效化解我市矛盾糾紛和上訪案件，確保節(jié)日期間我市社會穩(wěn)定，使全市人民度過一個祥和、愉快的春節(jié)，結(jié)合大連市組織的化解民間糾紛百日專項活動，我們主要開展了對廣大人民群眾法律宣傳和各類矛盾糾紛調(diào)處活動。一季度共排查矛盾糾紛199件，調(diào)解案件414件，調(diào)處成功409件，防止民轉(zhuǎn)刑案件2起，防止群體性上訪6件。
2月13日，召開了全市專職人民調(diào)解員培訓(xùn)會議，聘請了*黨校知名教授*為我們詳細(xì)講解了《人民調(diào)解法》以及人民調(diào)解相關(guān)技巧、經(jīng)驗等，為專職人民調(diào)解員順利開展人民調(diào)解活動奠定了扎實的理論基礎(chǔ)。
為繼續(xù)深化司法所制度化、規(guī)范化建設(shè)，制定了《司法所目標(biāo)考核方案》并組織實施；召開“促和諧保穩(wěn)定 大排查大調(diào)處”專項活動部署會議，開展專項調(diào)解活動；完成了法律服務(wù)所和法律工作者的年檢注冊工作，2012年通過年檢的.法律服務(wù)所共*家，注冊法律服務(wù)工作者共*人。
（二）安置幫教和社區(qū)矯正工作
為確保春節(jié)、兩會期間安置幫教工作取得實際成效，我 1
們專門召開了工作部署會議，加強對全市刑釋解教人員的管控，做到不漏管、不失控，并完善排查整治活動機制，對家庭生活有困難的刑釋解教人員、社區(qū)服刑人員在走訪教育的同時，根據(jù)具體情況給予幫助和扶持。一季度共銜接幫教刑釋解教人員*人，接收管控社區(qū)矯正對象共*人。
為認(rèn)真貫徹落實3月1日起正式實施的《社區(qū)矯正實施辦法》，使全市社區(qū)矯正工作進一步依法、有序、規(guī)范地開展，2月27日，我局舉辦了《社區(qū)矯正實施辦法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)會，編印發(fā)放了《*市社區(qū)矯正工作實用手冊》，逐條解讀了《社區(qū)矯正實施辦法》，使全市社區(qū)矯正管理人員從實務(wù)的角度掌握了社區(qū)矯正各執(zhí)法環(huán)節(jié)的具體規(guī)定。
（三）普法依法治理工作
制定下發(fā)《關(guān)于進一步加強公務(wù)員學(xué)法用法工作的實施意見》并組織實施；根據(jù)*市“六五”普法規(guī)劃，制定*市“六五”普法規(guī)劃，并組織實施；開展送法下鄉(xiāng)活動，3月1日，在*鎮(zhèn)舉辦《土地承包法》宣傳講座；3月8日，組織律師在*開展了《最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國婚姻法》若干問題的解釋(三)》宣傳講座，免費解答咨詢50多人次，發(fā)放宣傳單500余張；組織召開了2012年瓦房店市法制宣傳教育和依法治理工作會，安排、布置全市法制宣傳教育和依法治理工作任務(wù)、要求。
（四）法律服務(wù)工作
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1、公證律師工作
組織律師、公證員參與春節(jié)期間矛盾糾紛排查化解工作, 解答法律咨詢100余人次；針對公證處在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題進行分析并制定整改措施；召開律師事務(wù)所主任會議布置年檢注冊有關(guān)事宜，對申請年檢的律師事務(wù)所和申請注冊的律師進行初審。
2、法律援助工作
舉辦法律援助案卷網(wǎng)上錄入系統(tǒng)培訓(xùn)班，實現(xiàn)網(wǎng)上報批，節(jié)省辦案時間和成本；組織召開了2012年法律援助工作部署會，安排、布置了全市法律援助工作任務(wù)、要求；第一季度共接待法律援助當(dāng)事人咨詢*人次，辦理法律援助案件*件，其中辦理刑事法律援助案件*件，辦理民事法律援助案件*件。
3、司法鑒定工作
整理上報司法鑒定從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格申請表；組織開展新增司法鑒定人員面試工作。
二、第二季度工作計劃
1、組織全市人民調(diào)解組織和全市人民調(diào)解員深入開展“促和諧、保穩(wěn)定，大排查、大調(diào)處”人民調(diào)解專項活動。
2、按照*市司法局相關(guān)要求，部署各司法所開展“五好司法所”創(chuàng)建活動。
3、在全市法律服務(wù)工作者隊伍中開展“服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟
社會發(fā)展，推動基層民主法治建設(shè)”主題活動。
4、協(xié)調(diào)公安局做好社區(qū)服刑人員移交前的各項準(zhǔn)備工作，做好新接收社區(qū)服刑人員建檔建冊、集中教育、監(jiān)督管理等工作。
5、重點開展“講-法釋策送溫暖 進社區(qū) 進監(jiān)所”幫扶幫教活動。
6、深化重點對象的普法用法，增強全社會法制宣傳氛圍，通過“五一”勞動節(jié)、“6.26”禁毒日等法制宣傳主題日，切實增強法制宣傳教育的針對性和實效性。
7、推進基層民主法制建設(shè)，全面開展“民主法治村”和“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建活動，促進基層民主法治建設(shè)。
8、開展律師事務(wù)所信用等級評定工作，規(guī)范律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)行為。
9、加強律師誠信體系建設(shè)和職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，完善投訴查處機制，不斷凈化服務(wù)市場環(huán)境，增強法律服務(wù)的社會公信力，促進法律服務(wù)業(yè)向高水平高層次發(fā)展。
10、開展公證質(zhì)量檢查，總結(jié)經(jīng)驗找問題，探索加強公證質(zhì)量管理、提高公證質(zhì)量的有效途徑。
11、開展有針對性、專業(yè)性的公證人員執(zhí)業(yè)培訓(xùn)活動，進一步提高公證人員的執(zhí)業(yè)技能和水平。
12、開展法律援助案件質(zhì)量評查活動，提高法律援助辦案質(zhì)量。
13、通過下鄉(xiāng)指導(dǎo)各法律援助工作站的工作，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律援助工作站規(guī)范化建設(shè)。
*市司法局
2012年3月23日
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇五
我所在縣委、縣政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持認(rèn)真踐行黨的群眾路線教育實踐活動，圍繞縣委、縣政府和我局中心工作，努力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平，強化行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力塑造環(huán)衛(wèi)行業(yè)新形象，現(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作。
1、加強了對城區(qū)街道清掃保潔、垃圾清運和公廁管理人員的管理和考評，制定了《縣城區(qū)清掃保潔、垃圾清運處理、公廁管理作業(yè)要求和管理實施細(xì)則》，把負(fù)責(zé)各路段、街道清掃保潔、垃圾清運和公廁管理人員按《細(xì)則》實行考評考核，細(xì)化量化工作標(biāo)準(zhǔn)，做到檢查、管理、處罰有章可循、有據(jù)可依，對清掃保潔、垃圾清運等工作不到位實施嚴(yán)格管理，下達書面整改通知書和經(jīng)濟處罰。較好糾正了人員上班松散，清掃、清運不到位、工作敷衍失職的現(xiàn)象。
2、認(rèn)真抓好了安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理工作，特別是____期間及時上報本單位安全穩(wěn)定工作。
3、正在通過政府招標(biāo)采購一臺垃圾壓實機和擬定購買一批環(huán)衛(wèi)設(shè)備、提高環(huán)衛(wèi)工人工資方案。
4、縣城市生活垃圾資源化、無害化處理項目正在進行設(shè)備進場安裝調(diào)試工作。
5、東街口垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)備安裝調(diào)試結(jié)束，準(zhǔn)備啟用。
6、“三送”工作有序開展和完成主管局和縣委、縣政府賦予的其它任務(wù)。
二、好的方面。
1、注重領(lǐng)導(dǎo)班子自身的形象建設(shè)，適時召開形勢會、____，開展批評與自我批評，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用。
2、加強內(nèi)部人員的教育管理，切實提高所屬人員的管理能力和文明管理水平。堅持階段工作“先動員、有部署、有跟蹤檢查、有考核評比、有總結(jié)提高。
3、堅持環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)管不放松，充分認(rèn)清單位所肩負(fù)的職責(zé)地位作用，嚴(yán)格按城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理的法律規(guī)章進行監(jiān)管。
4、加大監(jiān)察人員的監(jiān)管力度，不斷強化監(jiān)察隊伍的自身管理，實行相互監(jiān)督的原則，堅持抽查和隨機檢查的方式進行巡回監(jiān)管，有效提高了監(jiān)察隊的監(jiān)督水平和自覺性。
5、繼續(xù)抓好城區(qū)的“三治”工作，并取得一定成效，切實改善人居環(huán)境，城市品位不斷提高。
三、存在的問題與下一步打算。
1、環(huán)衛(wèi)司機車速偏快，安全教育學(xué)習(xí)有待加強。
2、在清掃保潔、清運力度上與上級領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，需要加大對城區(qū)街道清掃保潔、垃圾清運監(jiān)察力度。
3、環(huán)衛(wèi)工人老齡化嚴(yán)重，在工人工資提高的情況下，逐步清理年齡大，身體差的環(huán)衛(wèi)工人，向社會招聘一批年輕化的環(huán)衛(wèi)隊伍。
4、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理工作和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，及時做好了影響本單位安全穩(wěn)定的情況排查，確保年度各項工作安全穩(wěn)定，確保全年工作順利完成。
5、積極協(xié)助主管局完成縣里分配的各項中心任務(wù)。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇六
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項目申報、文字材料和信息管理方面。2017年第一季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力，認(rèn)真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下：
一、行政事務(wù)工作方面
1、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。
2、 加強后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。
3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、重點項目任務(wù)完成情況
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料（土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計、勘察、項目制度、環(huán)保驗收、工程驗收等）
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料
4、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報（1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項目）
5、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目）余氯科技治理回收利用項目
三、文印、材料、接待工作
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。
四、工作中存在的不足：
2012年的第一季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、對各部門之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實不到位。
六、第二季度工作計劃
作為綜合管理部，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。 第二.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助
處理各種突發(fā)事件。
4、和相關(guān)職能機關(guān)如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
5、加強企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
6、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。
以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時，必須再特別改進和完善的工作，綜合管理部會遵照以上計劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計劃外的各項工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會越做越強，越做越好。
綜合管理部：韓建臣?
2017年4月2日
今年以來，辦公室按照年初確定的責(zé)任目標(biāo)，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處確定的總體工作思路，結(jié)合辦公室實際積極開展工作，狠抓宣傳、督查、信息等職能工作，嚴(yán)格落實責(zé)任，創(chuàng)新工作方式，促進了各項工作的`順利發(fā)展。
一、第一季度重點工作匯報
(一)加強信息工作，搭建溝通橋梁
一季度，辦公室按照區(qū)有關(guān)部門工作要求，本著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的工作原則，采取有效措施狠抓信息工作，較好的完成了上級下達的信息任務(wù)，充分發(fā)揮了參謀助手作用。
1、日常工作信息。為加強信息的報送工作，辦公室將信息報送工作列入科室全年重點工作，明確工作目標(biāo)，取得了較好成效。一季度，辦公室先后編寫上報信息58余條，編輯xx信息5期、xx街道2017年大事記2期，下載每日匯報54篇。
2、政府信息公開。根據(jù)街道人事調(diào)整情況，及時更新了政府網(wǎng)站信息；認(rèn)真做好電子政務(wù)信息的公開發(fā)布工作，一季度共在政府網(wǎng)站上發(fā)布信息30余條；回復(fù)處理網(wǎng)絡(luò)媒體投訴、意見及建議6條，回復(fù)率100%。
（二）加大督查力度，推進各項工作
實行及時督查。另一方面，繼續(xù)定期向機關(guān)各科室發(fā)放督辦單，對目標(biāo)任務(wù)完成情況進行督察督辦。
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物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇七
1、認(rèn)真組建新一屆代表活動小組。為方便縣鄉(xiāng)人大代表，認(rèn)真組織開展活動，以利于人大代表依法履職，促進“綠色發(fā)展、特色發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展”，圍繞我鄉(xiāng)“十三五”經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃的實施，發(fā)揮人大職能作用，彰顯人大代表的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，多功鄉(xiāng)將全鄉(xiāng)43名代表劃分為三個代表小組，分別是多功村產(chǎn)生代表16人劃為第一代表小組，組長由鄉(xiāng)人大主席團成員、多功村支部書記解術(shù)強擔(dān)任，聯(lián)系人為鄉(xiāng)機關(guān)代表高霞;第二代表小組由鄉(xiāng)機關(guān)和仁義村產(chǎn)生代表11人組成，組長由鄉(xiāng)人大主席團主席付永惠擔(dān)任，聯(lián)系人為仁義村支部書記高云平擔(dān)任;羅代村和半溝村選舉產(chǎn)生16名代表劃為第三代表小組，組長由主席團成員尹偉偉擔(dān)任，聯(lián)系人為羅代村支部書記楊東瓊，多功鄉(xiāng)選舉產(chǎn)生的5名代表組成第四代表小組，小組辦公室設(shè)在鄉(xiāng)人大辦，由多功鄉(xiāng)黨委書記朱桂強同志擔(dān)任代表小組組長，聯(lián)系人為原海彬同志并按人大工作計劃，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)、接訪、視察等活動。
2、規(guī)范人大代表活動室建設(shè)。多功鄉(xiāng)根據(jù)人大代表小組劃分，建立四個人大代表活動室。活動室按照“六有四上墻”標(biāo)準(zhǔn)建立(六有:即有牌子、有場地、有制度、有記錄、有手冊、有資料;四上墻:代表信息公開(包括聯(lián)系方式)上墻、學(xué)習(xí)制度上墻、活動制度上墻、接訪制度上墻)。
3、加強新一屆人大代表的培訓(xùn)工作。多功鄉(xiāng)新一屆縣鄉(xiāng)人大代表在2020年11月19日依法選舉產(chǎn)生。同年12月2日多功鄉(xiāng)召開新一屆縣鄉(xiāng)人大代表培訓(xùn)會，會上人大主席付永惠就中國人民代表大會制度、代表權(quán)利、義務(wù)、代表如何在大會期間和閉會期間履職以及代表如何提寫建議意見等進行培訓(xùn)。會上鄉(xiāng)紀(jì)委書記和與會代表一起學(xué)習(xí)了關(guān)于換屆紀(jì)律相關(guān)三個案件，并和代表一起學(xué)習(xí)了“九個嚴(yán)禁”、“九個一律”。會議最后鄉(xiāng)黨委書記給代表們進行集體談話，要求各代表圍繞縣委政府和鄉(xiāng)黨委中心工作認(rèn)真履職、顧全大局、充分發(fā)揮代表作用密切聯(lián)系群眾。2020年4月20日，由縣人大常委會副主任呂建文同志和縣人大文教工委主任高福瓊同志對多功鄉(xiāng)縣鄉(xiāng)人大代表進行了再培訓(xùn)。在20日的培訓(xùn)會上，福瓊主任就人民代表大會制度、各級人代會職權(quán)、人民代表大會相關(guān)知識、代表議案、建議意見進行培訓(xùn)，會上福瓊主任就自己如何認(rèn)真履市縣人大代表職責(zé)和與會代表進行交流，代表們受益匪淺。會上建文主任就人大代表如何接受選民監(jiān)督、如何履職進行了工作安排。通過這兩次培訓(xùn)會的召開，提高了多功鄉(xiāng)縣鄉(xiāng)人大代表履職能力。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇八
隨著第一季度的結(jié)束，第二季度的工作已開始，下面我來做一下第一季度物流部的工作總結(jié)：
一、 倉庫方面：倉庫第一季度的主要工作是要求倉庫管-理-員對去年系統(tǒng)升級后的庫存賬目，進行進一步的自盤及核對，由于倉庫主管的非正常離職，對其負(fù)責(zé)的b庫進行賬目核對工作，并對存在的問題進行統(tǒng)計處理。倉庫人員建設(shè)存在不足，第一季度人力資源部招聘倉管員人數(shù)很多，但是真正留下來的只有一人，現(xiàn)任b庫倉管員，我通過一個月的時間對他進行了比較全面的培訓(xùn)及b庫賬目的交接，現(xiàn)已基本完成交接工作。第一季度倉庫存在的問題：發(fā)錯貨、入錯庫位的現(xiàn)象時有發(fā)生，庫內(nèi)貨物擺放混亂，二層貨架上的輪胎及部分裝修用料不能及時處理，新任的倉管員需要時間適應(yīng)崗位。以上問題需要在下個季度的工作中引起重視，進一步提高、改進、杜絕。
的辦法是讓安裝人員協(xié)助送貨人員上樓，這就要求安裝及配送必須同時進行，這樣一來送貨的時間必須保持3個一致,即：配送車輛到達時間、安裝人員到達時間、客戶收貨時間一致，派單員需要聯(lián)系三方時間，如有一方時間出現(xiàn)差錯，會造成其他2方把時間浪費在等車或等人上。磁磚送加工廠，導(dǎo)購要求送的加工廠有時有集裝箱卸車，或道路問題，配送人員給送到其他加工廠，但沒有及時與導(dǎo)購員溝通，導(dǎo)致提貨時弄不清在哪個加工廠的問題。外聯(lián)司機提貨裝車，對貨不仔細(xì)，造成配送數(shù)量不符現(xiàn)象。
針對以上問題物流部第二季度工作計劃如下：
一、 倉庫方面：加強對倉管員的日常管理，加強考核力度，爭取杜絕發(fā)錯貨、入錯庫位現(xiàn)象發(fā)生。希望公司各部門對倉庫內(nèi)物料、貨架及部分無效庫存及時處理，使倉庫更好的發(fā)揮空間優(yōu)勢，提高庫區(qū)利用率，為即將到來的第二季度大量備貨做好準(zhǔn)備。對各展廳貨物的盤管，第一季度，倉庫已經(jīng)對自行車展廳及東鵬潔具展廳進行了盤點，第二季度將陸續(xù)對公司其他品牌進行盤點，并配合各部門對庫內(nèi)小色號及淘汰產(chǎn)品進行處理，東鵬陶瓷、金意陶的樣板需處理解決。
二、 配送方面：物流部將根據(jù)各部門的需求及時準(zhǔn)確的安排配送，充分調(diào)動物流駕駛員的積極性，使配送效率更高，同時希望各部門理性進貨，降低物流進貨成本，使物流配送工作更規(guī)范，滿足展廳、客戶的需求就是我們的第一要求。
各部門如有問題也能夠及時跟物流部溝通，做到不拖延、不誤事，有問題盡早溝通協(xié)調(diào)解決，絕不拖到不得不解決，才去想辦法。
希望在以后的工作中各部門能與物流部相互配合、監(jiān)督，多提寶貴意見，一起努力使物流部的工作更加完善。
物流部：xxx
一季度，在集團公司及礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全礦職工大力支持下，我科室較好的完成了集團公司及礦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，現(xiàn)將一季度的工作簡要總結(jié)如下：
一、一季度主要工作小結(jié)
1、加強日常監(jiān)督，完善內(nèi)控機制。
根據(jù)集團公司財務(wù)內(nèi)控機制和風(fēng)險管理的要求，不斷強化內(nèi)控約束機制，增強防范意識。
在資金管理上，嚴(yán)格按照國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和集團公司財務(wù)制度要求，每月25日做好下月資金收支預(yù)算報表、每周周五做好下周資金使用計劃并上報集團公司審批，待資金計劃審批后，嚴(yán)格按照已審批計劃使用資金，未發(fā)生計劃外支付情況。現(xiàn)金管理上嚴(yán)格按照現(xiàn)金列支范圍提取使用現(xiàn)金，并定期進行現(xiàn)金盤點，做到日清月結(jié)，帳實相符。
規(guī)范會計業(yè)務(wù)的核算，集團公司經(jīng)營大檢查之前，對各自承擔(dān)的會計業(yè)務(wù)進行自查，對在檢查和自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時糾正，并進行分析總結(jié)以不斷完善。
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物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇九
(一)主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：2020年度我鎮(zhèn)稅收任務(wù)是9315萬元，一季度預(yù)計完成1228.93萬元，占總?cè)蝿?wù)的13.2%。固定資產(chǎn)投資完成近2000萬元。
(二)重大項目和重點工作推進情況。
重大項目方面：鎮(zhèn)黨委政府將牢固樹立“項目是發(fā)展的源頭活水”、“抓項目就是抓發(fā)展”的意識。今年從“交通、地產(chǎn)、園區(qū)、養(yǎng)老、文旅、汽車”六個板塊發(fā)力。按照一個項目、一套人馬、一個方案、一張路徑圖，對標(biāo)對表，壓實責(zé)任，壓茬推進。車田棚戶區(qū)改造、流塘路改道、嘉禾藝術(shù)、濱江畫苑、紅帆酒店、天潤經(jīng)城、黃景昌高鐵等項目建設(shè)齊頭迸進，一季度共拆除蘭田路等11戶房屋，黃景昌高鐵等新征土地150余畝，科瑞星、啤酒廠等4處清表土地200余畝，遷墳近30棺，為項目建設(shè)的順利推進提供了用地保障。在縣執(zhí)法局、公安局、自然資源和規(guī)劃局等部門大力支持下，對紅心、古樓等村及新長途汽車站近5000平方米違章建筑進行強制拆除;對海寧生態(tài)農(nóng)莊“大棚房”進行專項整治。xx老街古民居保護、老街路網(wǎng)改造提升、xx衛(wèi)生院新建等項目都在蹄急步穩(wěn)地推進。
重點工作方面：
1、管黨治黨全面從嚴(yán)。我鎮(zhèn)陸續(xù)黨代會、村書記述職評議會、民主生活會及組織生活會;開展了“嚴(yán)規(guī)矩、強監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風(fēng)”集中整治形式主義官僚主義專項行動暨“‘融杭’，我們怎么看、怎么干”解放思想大討論活動。通過專項行動，我鎮(zhèn)共排查問題4個，制定整改措施8條，已整改到位2個;441人注冊了“學(xué)習(xí)強國”，已成為我鎮(zhèn)廣大黨員干部理論學(xué)習(xí)的“線上加油站”。一季度審結(jié)違紀(jì)違法案件15件15人，給予15名違紀(jì)黨員黨紀(jì)處分，其中給予黨內(nèi)警告處分8人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分4人，開除黨籍處分3人。通過嚴(yán)肅懲治違紀(jì)行為，純潔了黨員的隊伍，嚴(yán)肅了黨的紀(jì)律，使紀(jì)律真正成為帶電的高壓線。
2、脫貧攻堅強力推進。扎實開展“春季攻勢”各項工作。認(rèn)真開展《習(xí)近平扶貧論述摘編》學(xué)習(xí)活動;完成首批62戶產(chǎn)業(yè)到戶項目驗收，申請補助資金16.77萬元;完成高等教育等13人的教育扶貧工程，對貧困人口住房情況進行等級評估及人員外出務(wù)工情況進行摸排;認(rèn)真貫徹執(zhí)行《落實中央巡視組脫貧攻堅專項巡視反饋意見以及脫貧攻堅中形式主義、官僚主義問題專題報告反映問題的整改實施方案》，對照問題清單，自查自糾，共發(fā)現(xiàn)9大類35項198條問題，截止目前已整改完成147條，正在整改51條。
3、文明創(chuàng)建工作。春節(jié)前夕，我鎮(zhèn)在潛阜村舉辦了一場“邁進新時代，舞出新風(fēng)尚”2020年首屆“古鎮(zhèn)好人”頒獎活動暨潛阜村迎新年廣場舞聯(lián)誼匯演。各村還在春節(jié)前后，組織黨員干部對家前屋后、主干道、河道及村莊聚集地等開展了環(huán)境治理活動。同時以生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)工程的實施和“最美家庭”“最美庭院”的評樹，在潛移默化中引導(dǎo)影響了村民，農(nóng)村的“臟、亂、差”現(xiàn)象得到了根本改善。
4、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。完成全鎮(zhèn)1.9萬畝農(nóng)業(yè)保護補貼申報及0.56萬畝的油菜參保;協(xié)助南潛衛(wèi)東家庭農(nóng)場申報了省級示范家庭農(nóng)場;對500畝綠色高產(chǎn)高效的油菜開展了統(tǒng)防統(tǒng)治;完成新型農(nóng)民培訓(xùn)對象遴選等。
5、社會事業(yè)工作。加大掃黑除惡專項斗爭工作力度，配合公安機關(guān)深入開展麻將館、棋牌室等場所清理整治;采取“多點適時觀察、多道防線穩(wěn)控、不見人不放過”的措施，做好了“兩會”期間重點人員穩(wěn)控工作，實現(xiàn)“兩會”期間零上訪目標(biāo)。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、安全生產(chǎn)、森林防火、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險等工作取得新成效。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇十
建立了“何宏發(fā)工作室”溝通協(xié)調(diào)機制，發(fā)揮先進黨員模范作用，先進事跡“何宏發(fā)工作室”作為平臺，廣泛聽取業(yè)主意見、建議，了解業(yè)主需求、協(xié)調(diào)溝通解決業(yè)主關(guān)切急難愁事項，促進物業(yè)服務(wù)水平的提升為目的。接待了水清路588弄柳先生、諸先生，65弄李先生、陳先生，108弄謝老師等為代表關(guān)心小區(qū)建設(shè)的熱心業(yè)主近20次。溝通增進相互的了解，充分肯定物業(yè)近期工作成效，介紹小區(qū)的歷史、提出個人的建議，冰凍三次非一日之寒鼓勵物業(yè)做好日常服務(wù)。同時大家了解到散發(fā)傳單、損壞監(jiān)控視頻線路、人為關(guān)閉車庫排水泵、惡意投訴等不文明行為表示憤慨，并堅決支持抵制任何不文明行為。針對業(yè)主普遍關(guān)心車輛規(guī)范停車、綠化補種、設(shè)施設(shè)備更新等重大事項，首先要依法依規(guī)廣泛聽取業(yè)主意見的基礎(chǔ)上，制定可行的方案，完善方案，召開業(yè)主大會進行表決才能夠?qū)嵤硎纠斫狻?/p>
下一步工作，鞏固成效基礎(chǔ)上，秉承“平凡勞作、用心服務(wù)”服務(wù)理念不斷提升完善物業(yè)服務(wù)水平。在居民區(qū)黨總支的引領(lǐng)下，居委會、業(yè)委會、廣大業(yè)主、物業(yè)公司攜手社區(qū)自治、共治、德治、法制建設(shè)美麗新家園。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇十一
推動落實黨政主要負(fù)責(zé)人履行法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)規(guī)定，落實普法和法治建設(shè)工作機制，推動普法依法治理目標(biāo)精準(zhǔn)化、工作措施項目化、工作考核體系化、工作指導(dǎo)專業(yè)化，推動普法依法治理機制、措施、責(zé)任落實。深化“尊法學(xué)法守法用法”主題法治宣傳實踐活動，組織開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹憲法，營造濃厚社會氛圍。在全市范圍內(nèi)開展“法律六進”活動。組織籌備“最美法律服務(wù)人”評選活動。積極主動融入城市公共空間，拓展法治文化陣地全覆蓋。充分利用公交站、加油站、公交車、出租車發(fā)布公益法治廣告，營造全市大普法氛圍，增強人民群眾尊法守法學(xué)法用法的思想自覺。推動青少年法治宣傳教育基地建設(shè)。舉辦“法律同行助力夢想”走進校園大型法治宣傳教育活動，在市荷城初級中學(xué)建設(shè)“校園模擬法庭”。依托市民文化節(jié)、“三月三”歌圩節(jié)、荷花節(jié)等大型活動，組織各單位和文藝團體開展法治宣傳文藝活動，唱響普法宣傳“好聲音”。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇十二
20xx年，xx物業(yè)公司緊緊圍繞上級公司總體部署，以三基建設(shè)為契機，不斷銳意改革，實現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展，按照上級指示精神，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全服務(wù)，扎扎實實開展各項工作，公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。
（一）做實三基工作，夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
按照上級公司工作布置和要求，xx物業(yè)公司把三基工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置，將三基工作為總抓手，準(zhǔn)確查找問題，明確解決措施，狠抓執(zhí)行落實，以提升人員素質(zhì)、強化工作作風(fēng)，確保隊伍穩(wěn)定和諧，保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。二季度主要以人的基本素質(zhì)提升為核心內(nèi)容，大力開展三基工作，突出團隊精神教育；突出員工隊伍素質(zhì)提升；突出黨建思想政治工作宣傳。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神，成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個推進小組。在對公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上，制定內(nèi)容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計劃表。
二是基層深入開展針對三基工作的學(xué)精神、找差距、定措施、上水平活動。黨支部號召觀看三基建設(shè)主題宣傳片，部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，利用近一個月時間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問題，提出解決辦法。
三是組織三基工作專題會，領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場，開展以職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動，摸清基層現(xiàn)狀，幫助解決問題。
四是公司倡導(dǎo)和鼓勵開展具有特色的先進做法。在內(nèi)部，形成部門召開周工作會制度，及時傳達上級指示精神；檔案分類管理，設(shè)兼職檔案員維護；重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，補充完善制度規(guī)范；管理人員分析工作重點與難點，梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié)；表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點，以案例點評下發(fā)的方式，把來自基層的好經(jīng)驗在全公司范圍內(nèi)廣范推行。
五是加強基層隊伍建設(shè)，深入開展五型五好班組活動，引導(dǎo)員工善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路，直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用，切實推進公司hse管理體系。組織部分管理骨干到某地進行參觀學(xué)習(xí)，吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗分享，學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程，觀摩先進的生產(chǎn)作業(yè)流程，達到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，為員工提供了更多學(xué)習(xí)機會，增強了員工查找差距的自覺性，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時更明確了今后工作的努力方向。
（二）做細(xì)監(jiān)督檢查活動，提高服務(wù)管理水平。
為了強化員工責(zé)任心，提高整體服務(wù)質(zhì)量，二季度，公司加大檢查力度，嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況，確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。一是通過聽、查、看、講、問等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場員工實際工作狀態(tài)。聽，就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報查，就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場制度規(guī)范是否完善，檔案記錄是否齊全，服務(wù)行為是否規(guī)范，工作質(zhì)量是否達標(biāo)。看，就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài)，保證內(nèi)務(wù)整潔，工作熱情高；講，就是向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求，定期開展實際崗位技能培訓(xùn)工作，為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項等等；問，就是檢查詢問員工對崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會情況，了解員工掌握理解程度，調(diào)整完善制度規(guī)范，逐步形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機制，構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系，提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作，提高了保安工作積極性，做到人人都在崗，崗位均有職的良性工作體系，通過監(jiān)督檢查及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，梳理工作流程，杜絕了工作環(huán)境臟、亂、差，崗位輪換值班時間不明確，記錄填寫不規(guī)范，制度不健全等現(xiàn)象。通過督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動性，提高工作效率和員工整體素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。
（三）做好消防安全管理工作，確保企業(yè)穩(wěn)定運行二季度，以提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強化安全意識為切入點，以安全教育為重點，扎實開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識，認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程，增強消防安全意識和自防自救能力。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動態(tài)，弘揚消防安全時時抓的管理理念，結(jié)合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查，加大對重點環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施全力整改，確保日常工作順利進行。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結(jié)合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及臺風(fēng)等氣候災(zāi)害加強防御措施，重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展。五是建立安全整治長效機制。實行邊排查，邊整治，邊探索；方式，持續(xù)改進和完善安全管理制度，確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
（四）做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升人員綜合素能二季度，采取多種培訓(xùn)形式，為企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一是重視加強員工在職教育，采取公司級集中培訓(xùn)與部門級自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn)，努力提升整體素質(zhì)。部門堅持每周開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動，在學(xué)習(xí)中堅持做到五個有，即有學(xué)習(xí)時間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄，通過學(xué)習(xí)逐步提高隊伍素質(zhì)。二是合理利用培訓(xùn)基金，制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實踐的機會。二季度，工程部選派兩名員工到xx參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進修，以提高專業(yè)技能。三是重點抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn)，提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級公司號召，組織骨干人員參加hse體系推進業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計劃（eap）培訓(xùn)講堂，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。通過培訓(xùn)實踐，公司不斷加強培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)，整合行業(yè)培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊伍，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式，提升人員綜合能力。
（五）做強工程管理工作，確保設(shè)備設(shè)施安全運轉(zhuǎn)三季度，工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時間節(jié)點，加強設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運行進行隱患排查，增加巡檢頻次，對出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象，及時督辦處理。跟蹤監(jiān)測重點部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測等工作，詳細(xì)填寫設(shè)備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機房、設(shè)備用房、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M行徹底清理，嚴(yán)禁存放；對開水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人，落實安全責(zé)任。三是加大對外委單位施工的監(jiān)管力度，嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強基礎(chǔ)資料管理工作，對檢查、維修檔案進行歸類放置，完善工程運行方面管理流程和制度。
二季度，通過我們積極努力，取得了一定的工作成績，但我們也清晰地認(rèn)識到在公司快速發(fā)展的同時也暴露出一些問題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）精細(xì)管理能力不強。
管理人員對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識，精細(xì)化管理理念不夠強，在有些工作上，精確意識不高，分工不明確，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一，有些工作還屬于粗放型管理模式。
（二）思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神。
工作過于求穩(wěn)，缺乏改革勇氣，缺乏創(chuàng)新精神，僅滿足于步子不大天天走，成績不大年年有的思想。
（三）高素質(zhì)人才儲備不足。
近年來，高素質(zhì)人才儲備不足，成為企業(yè)大踏步發(fā)展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限，所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸。
（四）業(yè)務(wù)拓展難度增大。
當(dāng)前，深入剖析物業(yè)行業(yè)市場，擴大經(jīng)營開發(fā)的形勢十分嚴(yán)峻，拓展空間越來越小，我們要勇于面對困難，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，開發(fā)更多適應(yīng)市場需求的物業(yè)服務(wù)項目，在宏觀形勢下，這已成企業(yè)分散經(jīng)營風(fēng)險、求得生存的必由之路。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇十三
一是加強黨的思想建設(shè)。扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，扎實開展“嚴(yán)規(guī)矩、強監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風(fēng)”集中整治形式主義官僚主義專項行動暨“‘融杭’，我們怎么看、怎么干”解放思想大討論活動，切實解決思想層面的問題，凝聚共識，匯聚力量，確保“融杭”工作取得實質(zhì)性成果。深入實施基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“六項制度”，持續(xù)推進吳田、紅心村級活動場規(guī)范達標(biāo)建設(shè);加強黨內(nèi)激勵關(guān)懷幫扶，穩(wěn)妥有序開展不合格黨員處置工作，著力破解流動黨員教育管理難題。
二是提速重點項目建設(shè)。以“項目建設(shè)攻堅年”為契機，鎖定工作目標(biāo)，“一把手”親自上陣，各項目分頭負(fù)責(zé)，將精干力量壓到一線，細(xì)化工作任務(wù)，明確時間節(jié)點，擼起袖子，鉚足干勁，強力推進車田城東棚戶區(qū)改造、中洲二期、春江翡翠城、黃山美好家園康養(yǎng)小鎮(zhèn)起步區(qū)項目等重點項目建設(shè)。
三是堅決打贏“攻堅戰(zhàn)”。堅決打贏脫貧攻堅和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)“攻堅戰(zhàn)”。加強幫扶干部管理，聚焦“十大工程”，實施好危房改造、產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧、健康脫貧等工作;全力推進美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
四是抓好生態(tài)文明。扎實做好創(chuàng)建“全省文明示范縣”工作，深入推進生態(tài)文明建設(shè)“六大行動”，扎實推進農(nóng)村人居環(huán)境整治工作，將全域環(huán)境整治向村組延伸，確保無死角。同時抓好安全環(huán)保、防汛抗旱、信訪維穩(wěn)、民計民生等重點工作。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇十四
1.接管第4天，完成了張燈結(jié)彩春節(jié)布置;樹木冬季防護石灰水處理;遺留的垃圾清理、2號門景觀水池清理;春節(jié)值班等應(yīng)急工作。營造祥和、溫馨的節(jié)日氛圍，平平安安度過一個祥和的春節(jié)。
2.隨后的2個多月來，完成了共用設(shè)施設(shè)備的查驗、匯總問題清單;完成了外環(huán)境衛(wèi)生死角清理整治;垃圾清運70車次以上;完成了1號門廣場、水池、1-3期休閑平臺、雨水溝等公共部位的專項清洗保潔;完善保潔日常服務(wù)、監(jiān)督制度。
3.完成網(wǎng)球場、路燈、圍墻、部分地下空間照明的維修、更新;完成了電梯年檢不合格各種原因遺留問題的整改和修繕;弱電設(shè)備年久老化故障率高，針對積壓的維修任務(wù)增派專業(yè)技術(shù)人員連續(xù)工作修復(fù)，監(jiān)控設(shè)施故障維修、道閘欄桿空隙過大隱患的解決;建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、維護、日常巡查等完善的制度。
4.完成了車位劃線，局部路面沉降破損修復(fù)、綠化坑洼回填、路磚等公共部位的維修;房屋滲漏依照規(guī)定程序有序?qū)嵤┚S修任務(wù)。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇十五
辦事中心年第一季度在市運營團體的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體小區(qū)居民的鼎力支持下，顛末全體員工的配合盡力，各項工作安穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將一季度的工作做一簡要總結(jié)：
1、情況舒心篇。
1、潔凈綠化日常管理工作。
2、雜草的清理和補種。
3、終年沒有修剪的樹木我們工作人員進行細(xì)心的修剪。
4、多個小區(qū)車庫頂棚進行徹底掃除和沖洗。
5、大雪天氣清理地面的積雪薄冰。
2、工程維修篇。
1、共同相關(guān)部門對小區(qū)供配電，排水，消防，電梯，智能化系統(tǒng)開展維保工作。
2、依照要求對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進行巡檢。
3、維修調(diào)換單元樓層照明燈。
4、疏通污水排水管道。
5、完成標(biāo)識標(biāo)牌及溫馨提示語的安裝。
6、修補小區(qū)毀壞路面，包管居民平安出行。
只要接到物業(yè)辦事中心前臺報修電話時，他們就急速行動，在最短的光陰內(nèi)趕赴現(xiàn)場查故障、查隱患、實施維修，哪里有必要就到哪里去。多年的維修工作，養(yǎng)成了維修師傅們總是以高度的責(zé)任感投入工作，只要業(yè)主對維修工作滿意了，他們也就知足了。
3、秩序治理篇。
4、客服辦事篇。
款待并處置懲罰業(yè)主訴求，咨詢，建議，投訴，報修。公共區(qū)域按期巡查。完成對住戶第一季度物業(yè)辦事的看法征詢。為打消火警等平安隱患，客服聯(lián)合秩序按期清理樓道堆放物。在辛勤的崗位默默無聞的支付，業(yè)主每一次的扣問，我們客服人員總是笑臉相迎，因為他們心中懷著一份信念，一份執(zhí)著。
5、__辦事中心社區(qū)文化運動。
進入小區(qū)以來，我們陸陸續(xù)續(xù)開展了“元宵節(jié)運動”“植樹節(jié)運動”“清明祭祖運動”等社區(qū)文化運動，富厚小區(qū)內(nèi)業(yè)主文化運動，拉近業(yè)主間的間隔，晉升業(yè)主滿意率。
6、各部門的崗位培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)的一個主要方面便是崗位培訓(xùn)，此中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)才能的要求被視為崗位培訓(xùn)的緊張目標(biāo)。崗位人員上崗后也必要繼續(xù)地提高、進步，參加更高條理的技巧升級和職務(wù)提升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識、技巧才能達到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)將來崗位的必要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為緊張，實踐證明它也是達到預(yù)期目標(biāo)的一條有效道路。
以上是__物業(yè)辦事中心第一季度物業(yè)治理辦事，感謝在工作中給我們提了看法和建議的您們，也謝謝您們對物業(yè)工作的支持與理解，在今后，我們將繼承啟程，以飽滿的精神面貌完善工作的缺口，無私奉獻，繼承前行！
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇十六
上個季度，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每xx分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的x次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇十七
1.抓好“七五”普法規(guī)劃實施、推進工作。持續(xù)抓好“誰執(zhí)法誰普法”工作責(zé)任制的落實，根據(jù)各部門職能職責(zé)，落實普法責(zé)任清單。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”的作用，起草了《xx市貫徹〈黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)規(guī)定〉實施方案(代擬稿)》上報市委市政府印發(fā)實施和起草了《關(guān)于進一步把社會主義核心價值觀融入xx法治建設(shè)的實施方案(代擬稿)》上報市委zd委印發(fā)實施。
2.以“法律六進”活動為載體，加強重點對象法治宣傳教育。抓好機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)單位工作人員學(xué)法用法考試工作。加強青少年法治宣傳教育工作，深入開展預(yù)防未成年人違法犯罪法治宣傳教育。聯(lián)合市委宣傳部、市文明辦等28家單位開展了2020年全市文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”集中示范活動。結(jié)合“3.8”婦女維權(quán)周、“3.15”消費者權(quán)益日等重要節(jié)點，開展“法律進鄉(xiāng)村”、“法律進社區(qū)”活動。
3.積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+法治宣傳”行動。運用微信、微博、今日頭條和一點資訊等新媒體新技術(shù)為核心打造新媒體法治宣傳矩陣，第一季度完成推送普法動態(tài)信息及普法知識104期。進一步加強普法講師團隊伍建設(shè)，大力發(fā)展普法志愿者隊伍，成立了xx市巾幗律師志愿團，積極培育法治宣傳文藝團，增強了法治宣傳教育隊伍的戰(zhàn)斗力。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇十八
1.加強各類矛盾糾紛排查化解。持續(xù)開展人民調(diào)解“精準(zhǔn)排查精細(xì)化解”專項活動，對摸排出影響社會穩(wěn)定的矛盾問題，落實化解責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，制定化解措施，全力做好元旦、春節(jié)、全國“兩會”期間安全穩(wěn)定工作。1—3月，調(diào)處各類矛盾糾紛3812件，調(diào)處成功3724件，成功率97.7%。做好醫(yī)患糾紛調(diào)解工作，1-3月市醫(yī)調(diào)委接待咨詢39多人次，收案9件，調(diào)結(jié)5件，賠償金全部兌現(xiàn)，沒有反復(fù)。
2.推進訴調(diào)對接工作。與市中級人民法院溝通聯(lián)系，草擬了《關(guān)于推進訴調(diào)對接工作的實施方案》，探索建立律師調(diào)解工作模式，在xx市律師協(xié)會設(shè)立xx市律師調(diào)解中心，選聘律師作為人民調(diào)解員，接受當(dāng)事人申請或人民法院移送，參與矛盾化解和糾紛調(diào)解;在各級人民法院訴訟設(shè)立律師調(diào)解工作室，律師調(diào)解工作室調(diào)解員由xx市律師調(diào)解中心選派律師擔(dān)任，律師調(diào)解工作室負(fù)責(zé)調(diào)解人民法院訴前、訴中案件。
3.做好重點時段社區(qū)矯正安全穩(wěn)定工作。為確保元旦、春節(jié)、全國“兩會”期間社區(qū)矯正安全穩(wěn)定，組成督查組對各縣(市、區(qū))社區(qū)矯正安全穩(wěn)定工作進行督查，對社區(qū)服刑人員進行點驗和集中教育等，杜絕社區(qū)服刑人員脫管、漏管及重新違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
物業(yè)公司第一季度工作總結(jié)及第二季度計劃（專業(yè)19篇）篇十九
繼續(xù)優(yōu)化法律服務(wù)質(zhì)量和模式，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域、地域。加強與區(qū)內(nèi)外司法行政機關(guān)和發(fā)達地區(qū)律師事務(wù)所的合作，積極推進與廣東天穗律師事務(wù)所合作，在廣州天河區(qū)等設(shè)立多個xx籍在粵務(wù)工人員法律服務(wù)工作站，切實維護外出創(chuàng)業(yè)、務(wù)工人員合法權(quán)益。加強法律援助聯(lián)系制度落實，擬對各縣(市、區(qū))落實行政村法律援助聯(lián)系制度情況開展督查。加強駐軍部隊法律援助工作，擬6月底前完成駐軍部隊法律援助工作站組建工作。繼續(xù)推進在全市五大工業(yè)園區(qū)建立法律服務(wù)工作站，加強與市科技局協(xié)調(diào)溝通，設(shè)立xx市科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心(xx市科技企業(yè)孵化器)知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)站，舉辦知識產(chǎn)權(quán)南國沙龍活動。加快一村(社區(qū))一法律顧問建設(shè)工作，6月底前，桂平市、港北區(qū)在村(社區(qū))法律顧問全覆蓋的基礎(chǔ)上繼續(xù)鞏固完善，平南縣、港南區(qū)、覃塘區(qū)村(居)法律顧問要實現(xiàn)全覆蓋。